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内容摘要:随着网络技术的发展和人们认识的不断深化,电子商务在社会中的应用日益广泛,并带来一场流通领域内的革命。网络使生产企业和零售企业以较低的成本直接面对大量的消费者,使渠道中垂直部分缩短,同时为了适应电子商务的发展,企业必须建立与其相适应的组织形式。
关键词:电子商务 流通模式 供应链
引言
电子商务是20世纪信息化、网络化的产物,我国的电子商务起步较晚,但是发展迅猛,2009年我国电子商务整体交易规模达到3.6 万亿,同比增长22.9%,电子商务交易规模占商业贸易额的比例为6.5%,其中网络购物交易规模为7.3%,随着电子商务的发展,该比例会得到快速地提高(艾瑞咨询,2010)。而电子商务是现代服务业最重要的展现形式和载体,电子商务借助信息传播的电子化渠道,解除了传统商务活动中时空的限制,由此增加了交易机会,降低了交易成本,提高了交易效率,简化了交易流程,改变了交易模式,带动了经济变革。同时电子商务的发展吸引了大量的合作机构的参与,如银行、物流、保险、IT企业和营销机构等,创造了大量的就业岗位,产生了巨大的经济效益和社会价值。直接与个体消费者相关的生活资料物流与电子商务的发展相适应将对流通模式产生深远的影响。
电子商务的定义及分类
(一)电子商务的定义
电子商务有广义的电子商务和狭义的电子商务之分。由于电子商务涉及的领域很广,不同的学者从不同的角度给电子商务下的定义不尽相同。
1997年在法国巴黎举行了世界电子商务会议(The World Business Agenda for Electronic Commerce),给出的电子商务定义是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。
联合国下属的国际贸易程序简化工作组定义为:电子商务是指采用电子形式开展商务活动。它包括供应商、客户、政府及其参与方之间能通过电子工具共享商务信息,并管理和完成商务活动、管理活动和消费活动中的交易。
我国的李琪教授是比较早研究电子商务理论的学者,他认为电子商务应有两方面的定义:广义上来说,电子商务是电子工具在商务活动中的应用;从狭义上说,电子商务是指在技术、经济高度发达的现代社会,掌握信息技术和商务规则的人系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程(李琪等,2004)。
(二)电子商务的分类
电子商务的应用领域十分广泛,从不同的角度有不同的分类。根据交易对象,可以把电子商务分为六种类型:企业对消费者(B2C)、企业对企业(B2B)、政府对企业(G2B)、企业对政府(B2G)、消费者对消费者(C2C)和企业内部的电子商务。其中B2C和C2C都是直接面对消费者的,也就是人们熟知的网络购物。
流通模式的含义及存在形式
(一)流通模式的含义
流通模式是流通产业的运行模式,贾履让等(1998)认为它是指由连结商品的“生产一消费”流程中各个环节的基本形态、运行原则和内在机制所构成的抽象图式,即流通产业经济活动的基本模式、常规性的运行方式、运行原则与运行机制的基本形态。“流通产业运行模式实际是流通主体(企业)与流通客体(商品)在运行过程中依照经济规律的客观要求对各自的运行组织、运行方式进行双向选择的结果”。
电子商务的出现使得企业根据自身的特点,利用网络建立最简单最经济的流通渠道,其中包括三种基本模式。基本模式一:生产企业自建电子商务在网上直销,通过网上交流信息,在网上签约和支付。交易后,由生产企业配送或第二、三方物流配送。基本模式二:生产企业利用局域网与网络分销商建立经销或代销关系。网络分销商通过互联网向客户(消费者)销售,客户获取信息和购买都在网上进行,实物配送则由生产者或第三方物流直接完成。基本模式三:生产企业利用局域网与实体商店建立购销关系。实体商店通过店铺和互联网两个渠道向客户(消费者)传递信息,消费者可以到商店、也可通过电子商务平台购买商品。基本模式四:生产企业利用局域网与传统批发商建立购销关系。批发商再将商品批发给零售商店。零售商店直接面对消费者(唐莉莉,2007)。
(二)流通模式的存在形式
本文研究的问题是在电子商务背景下,产品如何从工厂到达消费者手中,分为以下三种情况,如图1所示。
第一种形式是最传统的产品的流通模式,产品经过多级商才到达零售商,最终才到用户手中。由于各个商的目标是追求利润最大化,会层层加价,这将抬高最终到达用户手中的产品的价格。这也是目前大部分商品所采取的流通形式,特别是在非一线城市和广大的农村地区。
关键词:电子商务模式;酒店管理;创新
电子商务是互联网快速发展而衍生的一种新的商务模式。与传统的商务模式相比,电子商务在兴起之初便具有一般商务模式所难以比拟的优势,因而得到了各行各业获取持续发展的重要途径。随着人们的消费水平往高端化发展,服务品质成为衡量消费水平的重要标杆。酒店管理自第三产业兴起以来,便成为提供社会服务的重要载体,跟进消费时展的步伐,创新酒店管理模式,提供优质便捷的服务是现代化酒店管理的重要内容。电子商务模式在酒店管理创新中的应用为促进酒店管理创新发挥着十分重要的作用。
一、酒店管理中电子商务模式概述
电子商务是互联网时代带来的重要衍生品,主要是以计算机网络技术为载体而进行的一些列商务活动。电子商务的出现打破了过去传统商务模式在时间以及地点上的局限性,在减少人力物力消耗,节约成本的同时提高了商务开展效率,因此受到各行各业的广泛应用。电子商务在酒店管理中的应用主要表现:
1.酒店可以利用电子商务实现酒店服务的线上交易,也就是人们常使用的网上酒店预订,这是电子商务在酒店管理中最为直接的表现形式。
2.利用电子商务酒店在管理运行过程中能有效完善客户的相关信息,以便为客户提供更为优质与周到的服务。
3.电力商务与酒店管理的结合,通过相关评价体系,使得酒店及时得到顾客的意见反馈,帮助酒店在完善管理体系。这三者是电子商务在酒店管理应用中最为常见的形式。
二、电子商务在酒店管理应用中的优势与价值
1.降低酒店管理成本
电子商务最大的优势在于线上交易,这种交易活动不仅不用考虑交易场所的问题,也不用担心交易人员的配备,在对酒店管理中,利用电子商务最明显的优势,可以有效减少酒店日常运行物质的采购成本,同时利用电子商务,可以物资价格,相关市场的波动作及时了解,从而帮助酒店降低运行成本,此外,在传统模式下,各酒店为了提升自身的市场竞争力,酒店往往通过张贴宣传册或人为宣传或利用电视提升酒店的知名度,但综合来看,这种传统的商务模式对人力物力消耗成本过重,同时宣传范围十分有限,而电子商务的应用,不仅减少了人力物力的消耗,更能便捷直观的展示出酒店的管理与服务优势,并利用电子商务的线上交易方式,为客户提供服务,从而达到提升酒店的竞争力的目的。
2.促进酒店个性化发展,提升酒店整体竞争力
电子商务在酒店管理中的应用能帮助酒店获取更为全面的市场消费信息,明确市场消费走向,划分消费人群,利用这一点,酒店管理在基于对相关客户人群需求全面了解的基础上,合理划分酒店的服务等级,以提升酒店的顾客容量,丰富酒店的服务内容。同时酒店还可以利用线上评价模式,对顾客的消费心理以及消费需求做进一步分析,改正酒店管理中不切合顾客实际需要的地方,并抱以诚心的姿态对待任何客户的投诉与不满的评价,做到从顾客需求出发,提升酒店的个性化发展,增强酒店的市场竞争力。
三、电子商务模式在我国酒店管理应用中存在的不足点
电子商务模式在酒店管理中具有十分可观的发展前景,但在实际的管理运用中,仍然存在一定的问题,主要表现在两个方面:一是网络线上价格欺骗的现象普遍存在;二是酒店的互联网络技术支持力度难以实际的需要。现阶段,不少酒店为了吸引更多的点击量与入住率,网络公布的价格与实际价格严重不符合,欺骗顾客的消费知情权,这是阻碍酒店管理难以取得进一步发展的重要因素。此外由于酒店引入电子商务管理模式的内部网站建设成本比较高,因此不少的酒店为了降低成本,并不注重相关网站建设人才的引入,酒店信息公布不及时,网站内容不够生动,降低了酒店的经济效益。另外,尽管电子商务模式在酒店管理中的应用已经得到重视,但仍然存在相当部分酒店对网络运行的意识不够强烈,导致酒店网址处于“荒芜”状态,既没有信息更新又缺乏及时的维护,影响到酒店运行的安全。
四、电子商务模式下酒店管理创新策略分析
针对电子商务模式下酒店管理存在的种种问题,提高电子商务模式在酒店管理的应用效率,促进酒店管理的创新水平是现代化酒店寻求发展的重要途径。电子商务模式下的酒店管理创新主要从提升网络服务水平即加强酒店网站的建设出发,一方面完善酒店服务体系,妥善处理好与顾客关系,从物质与心理上提升服务水平,用舒心的服务将顾客纳入酒店营销的策略之中;另一方面酒店加强网络投资,从满足客户需求的角度出发,开发酒店的客户服务端,在全方位提供服务的同时采集更多的客户反馈信息,并引入到提升酒店管理创新中去。
1.利用电子商务模式,完善酒店线上服务水平,妥善处理与顾客的关系。顾客在酒店管理,提升酒店竞争力中是核心所在。在电子商务模式下,处理好与顾客的关系十分关键。在这个过程中酒店首先要改变为了短期内吸引顾客而在价格上欺骗顾客的不良行径,其次对于顾客的询问、抱怨、投诉要及时回应,耐心解释,最后为了打造个性化的管理体系,酒店可利用电子商务对顾客消费群进行合理划分,对于不同的顾客,及时获取相关消费需求,从物质与心理上同时满足顾客的要求,这样一来顾客会自愿成为酒店营销的一部分,酒店高品质的形象便会深入人心。
2.酒店应该加大对电子商务的投资力度,根据顾客的反馈信息,开发属于自身的客户服务端。对电子商务的投资首先从改变酒店网站长期处于“荒芜”阶段的现状着手,加大网络建设的人才投资,及时更新酒店网站的信息,并传播酒店的独有文化,再根据顾客的信息反馈,开发酒店客户端,积极吸收顾客的评价,从客户的需求出发,完善酒店的服务质量。五、结语电子商务在酒店管理中的应用优势十分明显,为了完善酒店管理体系,在引入电子商务模式时,酒店管理人员要抱着服务客户的态度加大网络投资建设,开发用户端,积极采纳客户意见,为客户提供高品质服务。
作者:赵枫 单位:河北省煤田地质局第二地质队
参考文献:
关键词:农业产业化;电子商务;淘宝县
一、涉农电子商务发展现状及发展
模式涉农电子商务发展现状2010 年以来,涉农电子商务发展很快,不仅是国内电子商务发展的亮点而且成为国内电子商务应用持续高速发展的主要动力之一。
二、涉农电子商务发展动力及对农业产业化的影响
1.涉农电子商务发展的动力涉农电子商务快速发展有以下三个方面的原因。一是,电子商务平台的大力推动。二是,农产品种植、加工和流通的涉农主体积极开展电子商务应用。三是,部分社会资源通过电子商务介入农产品产业化。
2.涉农电子商务对农业产业化的影响涉农电子商务在产销对接、提高农产品附加值和农民收入、缩小城乡差距和数字鸿沟等各方面有积极的作用。但从农业现代化的进程上看,其更重要的作用仍是对农业产业化发展的重要影响。
三、新疆涉农业电子商务发展的优势及存在问题
基于新疆特殊的光热资源和绿色的生态环境,新疆农产品品质优良,特色显著,不仅适合网上销售,而且在网上销售有竞争优势。新疆涉农电子商务发展也存在一些问题。一是,农产品提供企业不重视电子商务应用。其表现在:首先绝大部分企业没有开展电子商务应用;其次在网上开展农产品销售的企业所的大部分工作只是简单的将现有产品在网上,不重视针对网购消费者需求的新产品研发。二是,农户不重视电子商务应用。农户是农产品的种植者,在通过电子商务减少流通环节、提高农产品流通效率等方面有重要作用,但绝大部分农户缺乏使用网络的意识和能力,在电子商务应用上的动力不足。三是,新疆电子商务发展中存在一些“硬伤”。如新疆远离内地消费市场、物流成本高、专业人才匮乏等。在重视和解决以上问题的同时,也要认识到这些问题背后的机遇,如涉农企业和农户不重视电子商务应用蕴含的先发优势,电子商务“硬伤”的存在使新疆涉农电子商务应用的比较优势更加显著。
四、“淘宝县”模式快速推进新疆农业产业化的分析与对策
“淘宝县”模式运行时间不长,在推进农业产业化方面虽缺乏典型案例,效果有待验证,但江苏睢宁县沙集镇农户抱团开展网上销售,带动当地逐渐形成有规模和较大影响力的涵盖制造、销售、服务等各环节的家具制造产业链,已经为涉农电子商务推进农业产业化进程开了一个好头。从产品端看,特色产品是目前新疆涉农电子商务最大的优势。新疆不仅特色产品丰富、品质优良,而且在许多县域范围内都有标志性的特色产品,如和田玉枣、喀什石榴、阿图什的无花果、阿克苏的冰糖心苹果、库尔勒的香梨、吐鲁番的无核白葡萄、哈密的哈密瓜等。这为以县域为单位依托本地独特的产品资源挖掘农业产业化潜力提供了良好的条件。从政府端看,新疆政府十分重视农产品流通,如大力推进的农超对接、疆果东送、淘宝新疆馆等一系列项目,尤其淘宝新疆馆的落地和运营,体现了新疆政府通过电子商务方式推进农产品销售、农业产业化的决心和力度。从企业端看,疆内已形成了以新疆果业集团、新疆合源果业开发有限责任公司为代表的一批涉农龙头企业,并因在电子商务应用方面的成就获批为国家电子商务示范企业。除此之外,依托第三方平台开展林果产品销售的网商也积聚了强大的网络营销能力,根据近半年交易笔数的初步估算,排名前六位注册地为新疆的网商在网上销售的主要产品全部为林果产品,2013 年的销量收入突破3亿元。从各方面的资源看,采用“淘宝县”模式,调动当地质检、工商等政府部门、相关科研机构与当地的农户、涉农企业和服务企业一起,制定产品标准、建立质量追溯体系、挖掘当地特色农产品的网络属性和附加值,以龙头企业为核心协同推广,形成种植、加工和销售完整产业链基础条件已经具备。针对“淘宝县”模式推动新疆县域涉农电子商务和农业产业化发展,本文提出以下具体建议:
1.培养和扶持当地龙头企业和农户龙头企业或农户是“淘宝县”高效运行的关键。龙头企业可以是当地的农业生产企业、电子商务服务企业,农户可以是当地种植大户、农协负责人、农村经纪人或个人网商。他们看好涉农电子商务的发展潜力、愿意承担当地县域涉农电子商务推进的责任。当地政府对龙头企业和农户的扶持可以通过培训辅导、项目和资金扶持等多种方式实现。
2.加大涉农电子商务知识和技能培训涉农电子商务培训首先应分层次,针对不同的群体和需求展开。其次要设计实用性的内容。在培训的实施上,优先选择专业第三方承接,尤其是能够提供实施指导和有运营能力的第三方专业机构,这样有利于双方在实际操作上的对接。同时,也可以邀请国内涉农电子商务平台参与培训,培训的过程中就可以在涉农电子商务平台开展农产品的电子商务应用,将专业培训和实际操作更好的结合起来。
3.依托“淘宝新疆馆”、“阿里巴巴新疆馆”推动“淘宝县”建设和运营“淘宝新疆馆”、“阿里巴巴新疆馆”是在新疆政府大力推动下运营的涉农电子商务平台,前者偏向直接消费者的零售,后者偏重企业和个人的批量采购。经过一年多的运营,“淘宝新疆馆”、“阿里巴巴新疆馆”已积累了一定的运营经验和流量。依托于这两个新疆馆,一可以加快“淘宝县”模式运行进度,尽快体现“淘宝县”模式的运行效果;二是通过各地“淘宝县”聚集流量和影响力,与两个新疆馆形成良性驱动机制,为新疆涉农电子商务和农业产业化提供一个更大、更有影响力的平台
所谓电子商务,即通过网络通信技术和计算机,买卖双方以网络为途径,从而完成网上购物与交易的商务贸易活动形式。其涉及的商业范围十分广泛,包括商务、交易、金融等各类综合服务活动,是商业运行的新型模式。所谓战略,是指以全局性为出发点,统筹分析内外局势,充分了解自身实际情况的基础上,审时度势,作出正确指引全局的方案与策略。企业电子商务战略,是将电子商务作为主体,引用战略思想,促进电子商务更长远的发展。其实际运行过程先是透过电子商务发展经验,其次对企业的产品、市场、业务核心且全面环境作出详细的分析,最后制定能不断推进电子商务模式发展的方案与策略,并进行有效的执行。
二、企业电子商务战略实施关键因素的内涵
使企业每项商务活动完成信息化与电子化的发展,是电子商务战略的主要内容。电子商务战略的制定是通过采用电子商务的手段,将企业的产品、市场与业务有效整合而完成的。因而,关键因素是衡量企业电子商务战略是否实行成功的重要标准。关键因素是指,通过全面了解企业的实际发展状况,统筹分析企业发展的环境、机遇与风险等各方面因素,运用制定方案或决策等方法,从而提升企业战略的科学性与合理性。企业能否成功实施电子商务战略,其面临着各方面因素的制约。通过对企业核心业务的分析,探索企业电子商务战略实施之中成功的关键因素,并将关键因素作为筹划企业绩效目标的基础,是顺利实现电子商务战略目标的有力保障。
三、企业电子商务战略实施中关键因素的涉及范围
(一)基础方面的关键因素。
电子商务得以在企业中顺利实施是基于优良的基础之上。
1.建立良好的企业网站基础。运用网站的形式直接引导消费者进行消费项目,网站的格局与流程设置等都要以方便消费者消费为基础,并且,企业参与电子商务的依据就是建立企业网站,其产生的效益直接促进了企业市场的扩大和业绩的提升。
2.完善企业网站的物流基础。企业网络交易离不开物流的支持,交易产生的来往货物主要依赖于物流在其间的传递,因此,通畅与便利的物流基础是保障电子商务优势充分发挥的重要项目。
(二)产品开发方面的关键因素。
1.产品定位的因素。产品定位是指消费者所需求的各种商品和服务,都是企业通过产品的生产而满足的。企业产品越是能吸引消费者,代表其越具有竞争力,所以企业市场的竞争能力是基于产品定位的基础之上。对产品的定位涉及产品的质量、性能和价格等相关方面,都要以满足消费者为出发点,从而决定企业电子商务的战略模式。
2.产品创造的品牌效应因素。作为无形资产的品牌效应,在一定程度上促进了企业推进电子商务战略的进度。企业在保障产品质量与服务的同时,做好宣传的工作同样重要。通过对产品的宣传,加深客户对产品的了解,只有树立产品在客户中的良好形象,才能充分发挥产品的品牌效应。
(三)销售服务水平与产品推广策略的因素。
1.提高销售服务水平。在企业与客户之间,电子商务的应用为其二者关系的确立提供了便利的条件。电子商务充分发挥的必要基础,依赖于企业高质量的销售服务水平。产品的实现其具体的价值是通过消费者购买实现的,所以,提高销售服务水平,充分调动消费者的购买欲望,才能增强企业的竞争力,有效实现电子商务在企业中的作用。
2.产品推销策略的因素。制定良好的产品推销策略,是实现销售的重要前提。在电子商务中的产品推销,主要是运用网络技术完成的,通过网络技术加大对产品形象的宣传力度,开展产品的销售。
四、企业电子商务战略实施的关键因素
(一)完成电子商务各个环节的协调发展。
电子商务在企业的运行中,消费者体验作为其重要内容之一,包含了实用性与开放性等特点。消费者体验是否能够实现,完全取决于企业对其的着重,只有足够的重视,并采取多种电子技术,才能促进消费者体验的顺利完成。电子商务战略涉及的范围极其广泛,其中包括数据传递、网络转账、电子邮件等一系列的程序,加快了办公的效率性。基础设施与技术上的支持是电子商务活动开展的关键。电子商务较传统的商务模式有着许多的优势,其统筹规划了管理的各个层面,但企业必须要建立健全内部标准,以便开展高效率的工作。与此同时,企业应提供给消费者良好的服务,建立一致的电子商务平台,更要深刻认识到,电子商务战略的顺利运行离不开后台经营管理体系。
(二)对电子商务系统的研发。
电子商务系统运行于网络信息之中,集合了电子商务软件,为电子商务的安全性与系统作用得以充分发挥提供了有力的保障。企业产品的销售、控制销售成本、提升销售业绩等都是基于研发出的电子商务系统基础上。其运用到了从销售到最终结算的整个环节。此外,企业信息的、产品的说明、实际的技术操作、商务作业过程的处理等功能,都是电子商务系统在企业中应用的表现。
(三)明确电子商务战略核心。
战略核心是市场增长点的关键,更是企业发展的重要因素。所以,企业必须认识到市场增长点的促进与实现的重要意义,只有这样,才能充分发挥企业现有资源,使得企业实现长远发展的战略目标。只有明确企业商务战略核心与实施过程,并将其与电子商务发展的实际状况相结合,才能推动技术、设备、财务与流程的集合,最终完善电子商务整体的发展。电子商务发展的根本,就是企业各项目与各环节对资源合理充分的利用。企业对实际电子商务运行状况的了解程度,决定了优化电子商务战略资源配置的实现。
(四)优化企业核心业务的发展。
主营业务对企业的发展具有重要的影响力,然而,核心业务对企业的发展也不容小觑。核心业务得以优化发展是企业主流业务的向导,所以,企业核心业务一定程度上决定了电子商务战略的实施,从而有利于企业开拓更多的市场。除此以外,企业核心业务能力的完善发展,有效增强了企业的竞争能力,为电子商务战略的优化奠定了良好的基础。
五、结语
关键词:大数据;电子商务;营销管理
信息技术的快速发展使电子商务营销管理越来越走向信息化。在各大企业的激烈竞争中,营销管理呈现出十分突出的作用。电子商务所涉及的领域越来越广,企业需要加快步伐调整电子商务营销管理模式,以保证自己在市场竞争中立于不败之地。
一、大数据下我国电子商务的概况
1.大数据下电子商务的模式
当下我国电子商务主要有两种模式:一类是以惠普、微软为代表的,利用公司强大的软硬件平台,提供诸如数据深挖等的基础服务给客户的企业;另一类是以淘宝、京东、亚马逊、当当等为代表的企业,他们为客户提供更有针对性和个性化的灵活的销售信息。但无论是哪一种模式,电子商务都还存在着问题有待解决。第一种企业运营模式只关注对数据的基础服务,还有很大的利润上升空间;第二种模式尽管收到了可观的成效,但近些年来假冒伪劣产品数量不断增多,使得消费者逐渐对电子营销产生了质疑。因此需要继续研究电子商务管理模式,使其经得起时间和客户的双重考验。
2.我国电子商务存在的问题
(1)政策法规不健全我国目前的政策法规尽管在逐步完善,但在电子商务营销领域中还需要加大力度。电子商务运行的随意性和盲目性显示着我国在该领域缺乏统一的方针和规划指导。有法可依是遵法守法的前提和基础,要使电子商务行业实现规范化运营,健全和完善政策法规必须提上日程。(2)运营机制不完善运营机制决定了企业的内外因素和相互间的关系,是指导、决策企业诸如与人、财、物相关联的各种各样活动的制度和准则的总称。只有灵活、高效、协调的运营机制才能保证企业的目标顺利实现。但当下我国电子商务营销管理的运营机制还远远没有达到完善的程度,管理混乱的问题十分严峻。(3)缺乏信息共享平台在大数据时代,信息共享可以帮助不同的层次和部门之间快速地完成信息以及信息产品的交流,其快捷、高效的特点使得信息共享具有极高的价值。如果拥有健全的信息共享平台,不仅能提高资源利用率,还能避免信息采集、存储以及管理方面的重复和浪费。但目前我国信息共享平台的缺失,造成了信息不对称现象,这不利于企业的长远发展。(4)缺少电子商务专业人才大数据下的电子商务对人才的专业程度要求很高,然而当下企业中的专业人才较少,这会影响企业对数据的收集、整理和分析,不利于指导企业的运行。
二、大数据下的电子商务营销管理方法
1.健全政策法规
尽快出台配套的政策法规,使电子商务有法可依,使其在监督下规范运营,发挥部分作用大于整体之和的最佳效果。
2.完善运营机制
大数据是个庞大的群体,完善运营机制,运用专属的数据库,专门的存储设备,使企业运营合理有序,可以起到约束大数据使用的作用。合理完善的运营机制,才能保证公司内部各个部门分工合作、各司其职,互不影响又能紧密配合。
3.搭建信息共享平台
搭建信息共享平台,使得庞大又没有规律的数字和信息储存在一个统一的平台上,通过云计算、大数据和互联网的有效对接,可以方便不同行业及同行业的不同企业共享网络资源,保证电子商务强大旺盛的生命力。
4.培养专业人才
一个企业最重要的资源之一就是人力资源。企业应注意提高人才的选拔标准,聘用具有专业素质的电子商务人才,同时企业也应该加大在职培训力度,鼓励和提倡职员不断学习,充实自己,提升素养。有了专业的人才团队,对大数据的整理和收集就会容易高效很多,如此才能为企业的发展提供更多、更准确的参考。
三、结语
完善的电子商务营销模式,可以严格把控企业运行的各个环节,做到以最小的投入取得最好的效果。电子商务行业虽然是前景光明的新兴行业,但也难免存在诸多不完善之处,还需要各个方面的共同努力,共同攻破电子商务营销管理模式的难关。
参考文献:
[1]段晓琛.大数据时代下我国电子商务营销策略研究[J].西安石油大学学报(社会科学版),2016(4).
[2]于长胜.大数据下的电子商务营销管理分析[J].中国外资,2014(4).
[关键词]电子商务 科学发展观 指导 研究
电子商务是建立于计算机网络的新型商业贸易活动,其包括了网上交易、购物、支付等多项业务,也是现代企业经营中采取的新经济手段。而由于网络的虚拟特性,以及网络自身存在的安全问题,如何营造良好的电子商务环境成为了企业们经济探讨的话题。
一、以人为本,加快人才建设
电子商务作作为新的经济贸易方式,其很多内容对于企业而言都是比较陌生的,如:商务模式、商务原理等。为了能彻底掌握电子商务的运行方法,让企业能在网络上稳定交易,则必须要加快企业的人才建设,这是科学发展观中“以人为本”的要求。
1.人才培养。对于现有的内部人员,需定期培训以提高他们对新贸易方式的了解,以及时掌握实用的电子商务技术,从而投入到企业的正常运行中。此外,企业还需要到高校招聘一批本专业人才,并对其制定技能培养方案,为企业今后的网络贸易储存后备力量。
2.人才分配。如果对电子商务人才仔细划分,其实际上需要用到两个方面的人才,包括经济人才、网络人才。因为,在网络交易过程中除了要学会专业的经济理论外,还需要加强网络技术的运用,两方面才能保证电子商务正常运作,企业需根据人才能力,进行科学的工作分配。
3.人才实践。由于电子商务基本上都是在网络上交流谈判,这就造成了电子商务人才的活动范围变得狭窄,使其与现实社会接触变少。企业在人才建设过程中,需适当地为人才创造实践空间,让其与客户面对面地交流沟通,增强企业职员的交际能力、口语能力等。
4.人才交流。经济学家预测,50年后后中国商业贸易都将会实现电子商务化模式,企业之间只需在网络上就可以完成交易合作,那时企业将会需要大批量的电子商务人才。企业要鼓励人才到其它同行企业里参观学习,彼此之间互相交流工作心得,不断完善人才的商业能力。
二、持续发展,搞好网络建设
计算机网络是电子商务活动的唯一平台,一旦网络出现安全问题将给交易双方带来不小的麻烦。轻则交易立刻终止,重则商业信息被盗,对于企业而造成的经济损失是不可预算的。创造良好的网络环境就显得十分重要了,这是科学发展观中“持续发展”的要求。
1.防范病毒感染。计算机被病毒感染后会给系统的运行造成故障,阻碍了网络交易活动的顺利进行。电子商务的网络建设过程中,必须要对计算机设备定期病毒查杀,防止病毒感染扰乱网络秩序。电子商务用户可通过安装杀毒软件进行病毒查杀扫描、查杀等安全防范。
2.避免异常袭击。黑客攻击可以盗取电子商务网络中的重要信息,或直接破解账户密码而盗用资金,使企业高额的资金储备瞬间消失。电子商务企业要想持续经营发展,就需把网络建设作为日常经营的重点内容。“工欲善其事,必先利其器”,网络建设就是那把“利器”。
3.抵制虚假信息。“网络”是一个虚假的交易平台,其摆脱了“人对人”的交易谈判模式。而网络交易过程中常会出现虚假广告信息,诱导企业与其在网络上交易,最终则会被骗取大量的金钱。电子商务企业人员要具备辨别真假的能力,对于虚假信息坚决抵制,严防上当受骗。
4.禁止网络犯罪。最近几年调查发现,在电子商务运行过程中有不少企业出现了犯罪行为。普遍存在的有偷税、漏税,严重要数网络“洗钱”,这些都是网络交易中经常遇到的犯罪行为。企业在搞好网络建设的同时,必须正确利用网络,严禁违规法律操作。
三、统筹兼顾,更新企业制度
良好的企业制度可以引导企业走正确的经营道路,电子商务大部分工作都集中于网络,而在正常经营过程中必须要对经营制度实时更新调整,以跟得上市场行业的变化。这是科学发展观中“统筹兼顾”的要求。
1.知识学习。“知识是无限的财富”,电子商务企业在内部建设活动中需要把知识作为根本动力,不断学习电子商务相关的知识。企业领导要“带头”学习,在企业内部形成积极的学习氛围。
2.更新经营。其实电子商务需要更新的内容有很多,如:业务种类、价格优惠、服务项目等。经营时应把客户的需要作为最主要的,为客户提供优质的贸易服务才能保证电子商务企业获得利益。
3.控制资金。网上交易过程对于资金的安全没有很高的保障,电子商务的统筹兼顾要求对“资金”严格控制[4]。不仅要业务,也要资金,对于“高风险、低回报”的项目则可不同电子商务交易,转到现实交易中。
4.技术改革。计算机网络技术是电子商务最核心的技术,而电子维修技术也是企业管理中应关注的问题。只有采取了先进的技术才能让电子商务正常运行下去,不会出现网络交易故障问题。
四、结论
“以人为本、持续发展、统筹兼顾”这是科学发展观中最为核心的内容,电子商务作为我国新型的贸易产业,在经营过程中必须要坚持科学科学发展观领引导,协调运用没一种具体的理念加强电子商务建设。
参考文献:
[1]邱家华:电子商务建设需要主义的相关方面[J].电子商务管理,2009,24(9):34-35
[2]任天育:分析电子商务企业人才培养模式的创建[J].中小企业管理,2008,12(5):15-16
论文摘要:电子商务正逐渐成为现今交易方式的主流,本文阐述了电子商务的分类,传统企业与电子商务的关系,电子商务对传统企业业务流程的影响,以及电子商务实施过程中需要解决的问题。
电子商务,是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。目前,有很多企业的业务涉及电子商务,有的专门从事电子商务,有的将电子商务作为主业,有的则将电子商务作为附属业务。但是,无论哪种企业,都能从它们所从事的电子商务中看到传统流程的背景。电子商务没有脱离传统产业的价值链,而是作为某个产业内的各个环节业务的剂。
一、电子商务的分类
电子商务按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类。完全电子商务是指可以通过电子商务方式实现和完成整个交易活动的所有交易行为和交易过程;不完全电子商务是指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易,它需要依靠一些外部要素,如借助于运输系统等来完成交易。
电子商务按交易的主体可以分为:企业对企业即B2B电子商务;企业对消费者即B2C电子商务;消费者对消费者即C2C电子商务;企业对政府即B2G电子商务;消费者对政府即C2G电子商务。
二、传统企业与电子商务
传统企业一般是指在工业经济时代成长起来的从事生产制造和流通服务的各类经济组织。传统企业是相对于一些网络企业而言的,主要是以生产有形产品为主,如石油、冶金、机械、煤炭、电器设备、食品饮料、烟草、纺织服装、皮革羽绒、木材、造纸及印刷等企业。对于传统企业的理解可以从以下3个方面来进行。首先,从组织结构上看,传统企业一般实行层级制的结构,即所谓金字塔型;从运营方式上看,传统企业一般应用传统的经营手段和技术进行内部的经营管理和交易活动;从经营的产品和服务上看,传统企业一般是通过实体产品的生产和经营活动来获取利润。
20世纪后期,Internet、E-mail和Web的出现引起了企业的极大兴趣,许多网络公司大量涌现,这些企业希望利用Internet、E-mail和Web来实现其商业模式的转变。可是,到了2000年4月,随着纳斯达克(NASDAQ)网络股的急剧下跌,一些网络公司纷纷倒闭。然而,一些IT企业(IBM、HP、Intel)却在互联网的寒冬中兴起,逐步完成了向电子商务企业的转型,并在IT产业内不同领域处于领导地位。如HP以个性化电脑设计及金牌服务而著称;Dell以个人电脑的直销模式而闻名;Sun是服务器领域的巨头;Intel则是世界最大的电脑芯片制造商。这些IT企业在电子商务转型过程中一般经历了企业内部管理电子化、销售电子商务化、供应链管理电子化、客户关系管理电子化以及库存管理电子化等阶段。
传统企业实施电子商务转型的原因有很多,主要有以下几点:第一,以Internet为代表的信息技术的迅速发展为传统企业实施电子商务转型提供了可能,大多数企业试图通过使用Internet来重新设计其业务流程,调整其组织结构,构建新的企业信息技术平台。第二,激烈的市场竞争也迫使企业调整其竞争战略,充分利用新技术来构建新的竞争力。第三,随着市场环境的变化,客户的需求发生了很大变化,大批量生产模式已不能满足客户个性化的需求,企业经营模式需要进行调整。第四,降低运行成本、提高运营效率一直是传统企业追寻的目标,在电子商务环境下,通过与供应商、销售商以及合作伙伴的密切合作,传统企业可以实现运行成本的降低和运行效率的提高。
三、电子商务产生的冲击
电子商务的迅速发展为传统企业提供了前所未有的发展机遇。随着互联网的迅速发展,越来越多的企业认识到,开展电子商务是企业能够在日益激烈的全球化市场竞争中得以生存和发展的必由之路。电子商务不仅可以使传统企业提高效率、降低成本、开拓全球市场,同时还可以通过为顾客提供个性化的增值服务而创造新的价值。目前,世界上一些比较著名的传统企业,例如,通用、福特、宝洁、联合利华、波音公司等已经开展了电子商务,国内的联想、海尔、美的、科龙等传统企业也都投入了巨资来实施电子商务转型。实践证明,这些企业通过开展电子商务大大增强了市场竞争力。
1. 电子商务能够提高商务活动效率
随着电子商务的应用,传统生产企业的商务运作效率能够大幅度提高,这种效率的提高可以表现在内部管理和外部关系两个方面。在这种企业内部,由于使用了企业内部网(Intranet)、管理信息系统(MIS)、企业资源计划系统(ERP)等企业内部管理软件,企业内耗减少,效率提高。在企业与业务伙伴的关系上,由于电子商务相关软件的引入,服务、贸易企业之间的通信效率明显提高,同一商务活动所花费的时间明显缩短。电子商务的应用带来企业内外业务效率的提高,必然能给企业创造更大的效益。
2. 电子商务能
够降低交易成本
对于一般的生产企业和商业企业来说,电子商务应用的一个重要领域是通过互联网进行广告宣传及市场调查,构筑遍及全球的营销网络,建立起无中介的销售渠道。互联网络渠道可以避开传统销售渠道中批发、零售等中间环节,使生产商与消费者直接接触,生产商可以不通过零售商而最终完成商品流通过程,既降低了流通费用和交易费用,又加快了信息流动速度。企业可以利用Internet资源,建立个性化的电子商务网站,在网上进行企业宣传,展示自己的产品,树立企业形象,扩大企业的影响,并进行促销活动,从而大大地降低了企业的促销成本。电子商务与传统营销方式相比,网络营销的费用大大降低。
3. 电子商务能够降低周转与管理成本
传统商务活动是由多个中间环节组成的供应链完成的,这些中间环节必然要耗费大量的物质资源,而电子商务可以缩短供应链的长度,减少中间环节与周转时间,节省物质资源的损耗。以传统的商业企业为例,电子商务可以优化企业供应链,实行直销,可以减少库存和营业面积,降低周转与管理成本。
四、传统企业存在的问题
电子商务在给传统企业带来机遇的同时,也对传统企业提出了强有力的挑战。电子商务对传统企业带来的挑战具体表现在:
1. 传统企业信息化程度较低、电子商务人才匮乏
传统企业开展电子商务除了要求完善的公共信息基础设施外,还离不开企业内部的信息化建设,然而,目前我国传统企业信息化基础普遍落后,严重地阻碍了我国传统企业电子商务的应用与发展。另外,电子商务人才匮乏也是阻碍传统企业开展电子商务的一个重要原因。电子商务项目从立项、开发到投入使用以及日后的维护都需要专门的电子商务人才,然而大部分传统企业很少设有IT部门,更不用说设置信息主管(CIO)职位,既懂技术有懂管理的复合型电子商务人才在传统企业中更是凤毛麟角。尽管可以利用IT外包服务来管理自己的IT资源,但由于市场化水平不高等原因很难付诸实施。
2. 传统企业的内部管理不适应电子商务发展的要求
传统企业开展电子商务必然引起内部运行方式的改变,企业的组织结构、业务流程和管理模式都需要相应地进行调整。首先,传统企业的组织结构造成了企业内部各部门的分割和重叠,对市场需求的反应迟钝,而电子商务要求组织结构扁平化。其次,一些传统企业开展电子商务带有明显的技术色彩,认为平台搭好了,电子商务就成功了,结果他们对信息技术的大量投资并没有产生预期的回报。事实上,搭建好技术平台只是电子商务迈向成功的一小步,不加分析地将现有的手工流程全部自动化,寄希望于电子商务来摆脱企业困境,结果在手工流程不合理的情况下,流程的自动化只能变成错误的放大器。由于没有将业务流程和信息系统有机地结合起来,僵化的业务流程使电子商务的优势无法充分实现。因此,传统企业开展电子商务面临的最大挑战是如何对企业的业务流程进行变革。电子商务应用的关键在于“商务”,只有商务模式的创新才能激发电子商务的强大活力,才能实现商务活动的本质——盈利,“电子”是实现“商务”的必要手段。
3. 电子商务没有统一的模式
对于不同的行业,企业实施电子商务转型的过程和模式可能存在巨大的差别。传统的工业企业实施电子商务就是利用信息技术实现工业企业全部业务活动的自动化、电子化、数字化和网络化;利用电子手段在全世界范围内进行各种商务活动、相关的生产、经营过程管理和综合服务。传统的商业企业开展电子商务给生产者和消费者提供了更多的选择机会,一方面可以使跨地域和跨界的网上交易成为现实,同时也可以形成低成本、快营运的新的流通交易渠道。传统金融、旅游等服务业实施电子商务可以极大地降低交易成本,通过个性化的服务提高客户忠诚度。
目前我国电子商务在商务模式创新方面能力欠缺,很多企业照搬国外成功电子商务企业的商业模式和管理方式,与中国的实际国情结合不够,最终发展不顺。电子商务企业想要在竞争中占据优势,尤其是对于后入者来说,进行好的市场细分和商务模式创新尤为重要。比如在内容提供、售后服务、客户关系管理上进行创新都是可行的。我国传统企业必须迎头赶上,才能在加入WTO后的世界竞争中立于不败之地。
参考文献
关键词:农业企业;电子商务;价值链;优化
一、引言
众所周知,社会经济的飞速发展以及信息时代的到来推动了各行各业中的竞争变得更加激烈,所以说一个企业为了要在竞争激烈的市场中处于有利地位就势必要对自身进行改革和完善,企业的改革涉及到各个方面,其中就包括企业自身的价值链。在农业企业中,传统商务模式下的价值链更加注重分工的细致以及实物资源的分配,依靠人工手段等传统方式实现企业的价值。但是随着社会的不断进步和发展,这种传统的商务价值链逐渐的显示出一系列的弊端,比如说价值链过于冗长、内部多层管理结构过于复杂以及各种价值活动协作性不强等,这些弊端的出现严重阻碍了农业企业的发展,严重的甚至会导致该农业企业在激烈的竞争市场中被淘汰。电子商务价值链的出现能够通过电子手段以及信息工具等将企业中的各个价值点进行紧密的整合,从而形成一条高效的价值链。因此,在现阶段中,深入研究电子商务环境下企业价值链的优化策略已经成为众多农业企业迫在眉睫的一项工作。
二、农业企业传统价值链中的缺陷和不足
(一)农业企业的价值链过于分散和冗长
我们都知道,农业企业传统商务模式下的价值链中的实体物流、资金流以及信息流等部分在实际的运行过程中均会受到不同程度的限制,在这种限制下参与农业企业价值链的企业或者公司数量都会有明显的增加,部分相对来说比较复杂的网络甚至会包含着多个供应商或者承包商,这些供应商或者分销商都会直接或间接的参与到农业企业的价值链增值活动中。农业企业为了有效的解决工业社会信息在交流过程中容易受到时空限制的问题一般会选择制定一些比较分散和冗长的价值链,这些分散、冗长的价值链固然能够在一定程度上解决这些问题,但是过长或者过于分散的价值链却造成了农业企业交易过程中的成本明显提高。
(二)农业企业价值链中的各种价值活动缺乏充分的协作性
在传统的商务模式下,农业企业在运行的过程中其信息的交流比较容易受到时空的限制,所以这就造成了企业内部各个部门之间的信息交流严重缺乏,进而影响了企业内部各部门之间的协作,有的农业企业中甚至会出现生产部门、采购部门以及销售部门等独立工作的现象,这种现象会导致农业企业在运行的过程中不能对市场风向进行准确及时的把握。作为企业内部的采购部门来说,如果不能与企业内部的生产部门和销售部门进行准确的沟通,那么在实际的采购过程中就容易出现采购过量或者不足的现象,从而导致企业内部出现存压或者运转失灵的现象,最终阻碍了农业企业的正常发展。
(三)农业企业价值链的内部多层管理结构比较复杂
传统商务模式下农业企业价值链过于分散和冗长不仅与供应商和分销商的数量增多有关,同时还受到企业内部管理结构的影响。在这种商务模式下,企业内部各部门之间信息交流不充分不仅会造成各部门之间的协作性比较差,并且还会导致农业企业内部的管理结构呈现出一种多层金字塔式的局面。也就是说,如果企业内部各部门之间的信息交流受到时空的限制,那么为了保证各部门之间的信息交流的充分性,企业内部就不得不增加更多的管理层,管理层的层次也就会相应的增加,长期发展下去,企业内部的管理结构就会形成一种多层金字塔式的局面。这种多层金字塔式的管理结构容易造成企业的管理成本大幅度上升以及面对市场变化时做出的反映比较迟钝,种种现象表明多层管理结构最终会制约了企业市场竞争力的提高,使农业企业在竞争日益激烈的市场中处于劣势。
三、电子商务对农业企业价值链的影响
(一)电子商务能够有效的缩短农业企业的价值链环节
电子商务在农业企业中的有效运用能够将买方与卖方进行紧密的结合,商品市场由之前的有形市场转变为无形市场,并且开始朝着世界各地扩展。随着电子商务的不断发展和应用,农业企业价值链中一些不重要的环节或者机能也都逐渐的消失。比如说,传统商务模式下农业企业运行过程中一般需要中间商或者贸易商,但是随着电子商务的出现和应用,这些中间商和贸易商就会逐渐的消失,电子商务能够有效的取代中间商和贸易商在企业运营过程中所发挥的作用。相对于中间商和贸易商来说,一些专业行销公司、专业物流公司等企业会逐渐的兴起。电子商务的出现缩短了整个农业企业价值链中批发商和分销商形成的价值链,降低了企业运行的成本,为农业企业的发展赢得了更高的经济效益。
(二)电子商务能够优化企业的组织结构,对企业内部的业务流程进行重组
电子商务在农业企业内部的应用能够实现企业的数字化管理,从而对企业进行全方位的改造。特别是随着电子商务的飞速发展,企业内部的组织结构在电子商务的作用下发生了明显的变化,组织收集信息、处理信息以及利用信息的方式相对之前都发生了明显的变化,可以说电子商务的应用明显的优化了企业的组织结构,对企业内部的业务流程进行了重组,保证农业企业在平时的运行过程中能够对市场的变化及需求做出及时的反映及判断,促进农业企业更好的发展。
(三)电子商务能够实现企业内部营运集成系统的增值
当今社会中,网络技术的飞速发展决定了全国乃至全世界都能够进行信息交流,这种广泛的信息交流范围也就意味了农业企业能够获得更多的发展契机。特别是随着电子商务在农业企业中的有效应用,企业与消费者之间的距离获得了极大的缩短并且农业企业获取新技术新思路以及新工艺的速度和效率也获得极大的提高。通过电子商务,农业企业与供应商以及客户之间还可以取得更为高效以及密切的联系,这有利于促进农业企业及时的了解市场的动态变化,从而针对市场的变化做出最合理的决策。
四、农业企业电子商务发展的优化策略
(一)深化政府对农业企业电子商务发展中的主导地位
毫不夸张的说,农业企业电子商务的发展主要受到政府部门的推动,在农业企业电子商务的发展过程中深化政府的主导地位能够有效的保障电子商务发展方向的合理性以及有序性,实现农业企业制定最佳的价值链。因此,为了有效的发挥政府部门在农业企业电子商务发展中的主导地位,相关政府部门应该从以下几个方面着手:第一,政府部门应该为农业企业电子商务的发展制定一套完整的规划,为电子商务的发展指引正确的发展方向,在制定总体规划时应该注意与国家“十二五规划”的相关政策相结合,保证农业企业电子商务在发展的过程中具有坚实的政策以及制度作为保障。第二,政府部门应该建立健全完善的法律制度以及相应的政策体系。完善的政策体系以及法律制度能够进一步规范和调节电子商务的行为,虽然我国在现阶段中已经制订了相应的法律政策保证农业企业电子商务的发展,但是这些政策相对来说还是比较少,对电子商务发展的保护力度还有待提高,所以这就需要相关部门应该对农业企业电子商务的发展提供更加全面的制度保障,从而促进农业企业电子商务的更好发展。第三,加强农业企业电子商务发展的监管力度。监管力度的加强能够有效的避免农业企业电子商务发展过程中一些不正当竞争行为以及违法行为的出现,保证农业企业电子商务朝着规范化、体系化方向发展。第四,加强对电子商务人才的专业教育,培养农业企业电子商务的专业化人才。国家相关部门应该根据我国农业企业发展的特点有针对性的进行农业知识以及技术的普及和宣传,保证农业企业在电子商务发展的过程中具有深厚的人才资源作为保障。
(二)合理改善和提高农业企业电子商务的发展环境
为保证农业企业电子商务的发展,我们还要对其发展环境进行改善和提高。一般来讲,农业企业电子商务发展环境的改善和提高主要通过发展第三方电子商务平台、建造物流中心两个方面来实现。首先,发展第三方电子商务平台能够有效的改善电子商务的发展环境。在我国现存的农业企业中,大多数农业企业都没有自身专门的官方网站,这些企业在对自己的产品进行宣传和推广时一般都依靠第三方电子商务平台进行,但是这种宣传和推广方式依然存在着一定的弊端,所以为了保证农业企业电子商务处于一个相对稳定的发展环境中,我国应该对第三方电子商务平台进行统一管理,确保每个农业企业能够通过第三方电子商务平台对自身的产品进行有效的宣传和推广。其次,完善的物流配送环境能够促进电子商务的稳定发展。可以说农业企业电子商务的发展需要有完善的物流作为基础和保障。而要解决农业企业的物流问题,我们首先要做的就是对农产品物流中心进行建立和改造,包括农产品的储存以及运输等。其次要对农产品的物流提供相应的增值服务。最后就是要培养专门的物流管理人才,保证农产品物流的效率和服务水平。
(三)对农业企业电子商务模式进行不断的创新
作为一个农业企业来说,如果要想在电子商务模式下有效的管理自身的价值链、获得最高的经济效益,那么在进行电子商务模式的选择时就必须与自身的实际发展状况相结合,保证电子商务模式与自身的发展相适应。就我国目前的农业企业发展状况而言,虽然电子商务的模式比较多,但是农业企业在选择电子商务模式时却比较盲目,结果导致了所选择的电子商务模式不仅不能促进企业的发展,反而会严重阻碍农业企业内部的结构建设。因此,农业企业应该对电子商务模式进行不断的创新,通过不断的创新总结出适合自身发展的电子商务模式,保证自身电子商务服务的合理开展。
五、结语
总而言之,在信息化程度不断加深的现阶段中,电子商务在各行各业中扮演着越来越重要的角色。特别是在农业企业中,电子商务与企业价值链的结合能够有效的降低农业企业发展过程中的成本投入,同时还能够促进企业内部组织结构的优化以及营运集成系统的增值,使农业企业在竞争日益激烈的市场中处于有利地位,实现农业企业的可持续发展。
参考文献:
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电子商务主要是在网上进行商品的流动和交易,运用到物流业,就形成了我们所说的商流。商流的基础是物流,所以说物流是电子商务的组成部分。但是,在信息发展如此迅速的情况下,商流和物流已经不是简单的基础和发展关系,他们之间的本质内容是一种相对应的关系,就比如退货和回收一样,是两个不同的慨念,并不存在是谁支撑着谁。在电子商务如此发达的情况下,物流业也受益于电子商务,让其发展的道路更加网络化。
二、电子商务对物流的影响
电子商务和物流业之间有着密切的联系,电子商务的兴起也对物流业产生了极大的影响,这种影响是革命性的影响,改变了很多传统的物流模式,对物流业的发展起到了极大的推动作用。其影响主要有以下四个方面:
1.电子商务提升了物流业的地位。在电子商务环境下,物流公司不仅是很多生产商的商品存放基地,也是消费者购买货物的直接提取商,物流行业在社会上的地位得到提升。已经发展成为了生产商和消费者之间的协调者,是商业产业链中非常重要的一个环节,为社会提供全方位的物流服务。电子商务的出现让社会对物流业有了一个全新的认识,我们对物流业的定位也更高。电子商务将物流业提升到了一个前所未有的高度,在这样的高起点下,物流业发展就有了更多的机遇与空间,物流业的发展也会更加繁荣。
2.电子商务改变了传统物流的经营方式。电子商务让物流业实现了网络全程监控。通过网络技术,可以很清楚的了解物流公司的发货状态以及物流公司的仓库库存等等,除此之外,跟随着网络的发展,电子商务还能使物流实现全球化,对一些跨国公司的发展起到了非常大的推动作用。传统物流在进行商业活动中,不管以何种方式进行公司的日常运转,他们都是以商流为中心,进行的都是单一的商流活动,物流的运行方式受到了商流的牵制。而在电子商务环境下,物流企业的运行是以信息为中心,通过信息来对物流的运行进行调控,不仅可以轻易的控制物流的运行方向、运行时间,还可以结合实际情况来觉得物流的运行方式等。这种灵活的物流运行方式不仅节省了大量的人力物力,还能通过合理分配物流运动,为物流公司节省大量的成本。不得不说,电子商务对传统物流经营方式的改变对物流业来说是迎来了春天的到来,为物流的蓬勃发展奠定了坚实的基础。
3.电子商务优化了传统物流的供应链管理。传统物流的供应链由于生产厂商和消费者之间缺乏必要的沟通和了解,造成了供应链脱节,生产厂商不能及时、准确的获取市场信息,不仅耽误了企业的发展,也让消费者不能及时获取自己想要的商品。电子商务的出现减少了消费者和生产厂家之间的供应链环节,缩短了两者之间的距离,也改变了传统物流的供应链结构。生产企业可以根据自己企业的官方网站直接和消费者进行沟通和交谈,这种方式很大程度上降低了物流成本,缩短了物流所需的时间,也让物流信息更加准确。供应链一体化是电子商务的显著特征,生产企业和经销商都能及时的掌握产品的销售信息以及消费者群体信息,避免了物流业出现库存紧张的现象,及时准确的信息可以让物流业实现零库存,可以将企业的商品及时的运送到消费者身边,物流配送就是“库存”,极大的提高了物流业的工作效率。对经销商及时销售产品、物流业及时运送商品、消费者及时得到产品都具有非常大的促进作用。电子商务对物流业产业链的优化是当代物流飞速发展的又一重要因素。
4.电子商务推动物流技术的提高。电子商务具有高效性和全球性这两个显著的特点。为了适应现代经济市场的发展,物流业也必须要具备这两个特点,所以,各地物流必须改善相关的基础设施,完善交通运输网络。电子商务对物流业基础技术的提高起到了推动作用。除此之外,电子商务还能促进物流业管理水平的提高,不仅要求物流管理管理人员具备较强的物流专业知识,也要求他们掌握一定的电子商务技能,才能在电子商务革命中有效的将电子商务和物流管理结合起来,因为,电子商务的发展势必会增强物流行业的网络商业活动,单纯的专业物流管理人员已经不能满足电子商务对物流业发展的要求,掌握必要的电子商务知识才能让物流业的发展跟上现代经济的步伐。
三、结语