前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的管理学课程总结主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
[关键词]高职院校;工作过程为导向;《管理学》
以工作过程为导向开展教学是如今高职院校中比较科学的一种教学方法,这一方法主要指的是在企业的运作中,为了能够做完一件事而必须要做的具体工作,它是动态的,并且有较为稳定的结构。《管理学》是一门专业基础课,它适用于许多专业,具有较强的适用性于抽象性,因此,学生在学习这一门课程时不仅要对理论知识有一定的了解,还要不断提高自身的实践能力,掌握《管理学》课程的具体使用方法。传统的《管理学》教学方法已经不再适用于如今的教学,因此高职院校为了保重《管理学》的教学质量,有必要开创新型的《管理学》教学方法,对传统教学方法做出一定改革。
一、以工作过程为导向的课程改革的作用
以工作过程为导向的教学方法所指的是在企业的运作中,为了能够做完一件事而必须要做的具体工作,它是动态的,并且有较为稳定的结构。随着社会需求的不断改变,高职院校的教学任务与目标也发生了一定变化,更多的高职院校开始致力于培养高素质高水平的应用型技术人才,提高学生的就业竞争力,要实现这一目的就需要高职院校改变过去传统的教学手段,积极引用一工作过程为导向的教学方法来改进高职院校的课程教学,加深课程教学的深度,不断培养学生的实践动手能力,进而提高学生的就业竞争力。
二、《管理学》的特点
《管理学》这一门课程凝聚了人类的智慧,在近年来得到了快速发展,并且也是对社会经济发展影响最大的一门课程,国家与企业的发展都离不开管理,也正是因为这样,高职院校才提高了对《管理学》这一门课程的重视程度。《管理学》作为一门专业基础课,主要有以下几点特点。
(一)综合性
《管理学》是一门具有一定综合性的课程,在具体的管理过程中,通常会出现许多较为复杂的情况,又因为管理的对象不是同一的,这也就要求管理者需要对不同学科的知识有一定的了解。
(二)非独立性
在企业中,人力、物力与财力是一个企业中必不可少的硬件实力,而管理则是企业中的软件实力。如果能够科学的管理运用不同的资源,那么就可以达到事半功倍的效果,能够提高企业的经济效益。不仅如此,因为管理本身是不能直接产生价值的,它一定要依附于一定的事物,并且由他们来创造出更多的价值。通过科学的管理所创造出的价值并不能被单独区分,人们很难明确说出管理到底对于企业的发展起到了多少具体的价值。管理是需要一段时间的,并不能够一蹴而就,需要一定的时间才能够慢慢体现它的价值,这与企业生产产品有着明显的区别。
(三)实践性
会对管理造成影响的因素有多种,许多因素是没有办法控制与预测的,在管理的过程中是不可能做到一成不变的,管理者面对不同的问题需要给出不同的解决方法,因此管理者需要在实践的过程中总结出不同的应对问题的方法,这些都是在学校中所不会教授的,必须要通过不断的实践才能够掌握。
三、高职院校《管理学》教学改革的对象与要求
(一)对象
《管理学》作为一门公共基础课,它所面临的授课对象较为广泛,不论是对于专科生来说还是本科生,都是需要掌握的一门较为重要的课程,这也体现出了各个院校对于《管理学》的重视程度。在高职院校中,《管理学》的教学对象主要为专科生,但是有开设《管理学》这一课程的专业并不仅仅局限于工商管理等专业。因为《管理学》的教学对象较为广泛,因此教师在制定教学要求与教学目的上都应该要体现出专业性,根据专业的不同做出区分。《管理学》的教师应该要明确自己的教学对象是什么专业,再根据专业所具有的特性与需求来制定《管理学》的主要教学目标,并选择合适的教学方法。
(二)要求
《管理学》是一门极具应用型的课程,在进行教学改革中应该要注意几点问题。第一,《管理学》在制定教学目标与内容时应该要与实际接轨,致力于解决在实际工作中可能会遇到的问题,并不断提出具有创新性的解决方案;第二,《管理学》课程的教学应该要能够反映在当前社会条件中的具体目的,应该要能够体现使用者的需求,具有一定的特色;第三;《管理学》教学要学习欧美先进国家的科学教学方法,管理是人类在生活工作管理中所必定会使用到的一种方式,欧美先进国家的管理方式与理论虽然有可能存在着一些不足之处,但是仍然是我们需要学习的标杆。
四、以工作过程为导向的《管理学》教学改革具体措施
在高职院校的办学中,《管理学》教学模式的改革是势在必行的,结合目前先进的教学方式,以工作过程为导向来进行高职院校《管理学》的教学改革是切实可行的,具体措施有以下几点:
(一)明确教学目标
在制定《管理学》教学改革方案时应该要与具体的专业培养计划相结合,对于《管理学》这一门课程的定位也应符合高职院校的培养计划。目前我国高职院校所设立的专业大多都会在一定程度上反映社会需求,在人才培养上也会更加注重提高学生的实践动手能力。《管理学》的授课对象较为广泛,涉及到多个专业,因此,《管理学》在制定教学目标是就应该要以专业的教学目标相适应。在快节奏的时代背景之下,社会需要更多适应性较强、能够真正了解管理的意义并且具有较强管理能力的专业技术人才,《管理学》作为一门公共基础课,应该要与不同的专业相适应,辅佐学生进行专业课程的学习,进而培养出一批具有较强实践动手能力且专业知识过硬的高质量的高职院校毕业生,这样他们在未来的工作过程中如果遇到问题也能够较快解决。《管理学》这一门课程应该要设立一个明确的教学目标,不断提高高职院校学生的管理能力。
(二)创新教学内容
《管理学》要以工作过程为导向来进行教学首先就需要结合理论与实践,让二者共同成为教学的主要部分,保证学生所学习的知识能够在实践中运用。为了能够使教学目标得以实现,高职院校《管理学》的教师应该要不断学习并整理在实际工作中会遇到的管理问题与相应的解决方案,将其整理成为案例教授给学生,对《管理学》中的每一个知识点都做出相应的整合,让学生在学习知识时能感受到难易程度的循序渐进,让知识点都相互串联起来,形成一个整体,这样也会更加便于学生的学习与掌握,在实践过程中能够充分运用所学知识,不断提高自身的管理能力。在实施以工作过程为导向的《管理学》教学过程中,每一个教学过程都应该有明确的实践描述与实践总结,让学生能够对实践过程有更加深刻的记忆与了解。
(三)创建教学情境
在以工作过程为导向的《管理学》的教学过程中,应该要按照实际工作流程来给学生教授相应的知识。在教学中,教师应该要以完成实际工作任务为教学的主题,把不同环节的工作内容当做教学的单元,并以此来建立起教学情景,让所有的知识点都连接在一起,不断提高实践教学的比重,并在教学中增加在实际管理中会使用到的相应设备,使校内的教学实训设备更加完整,同时也保证了《管理学》实践教学的效果。不仅如此,高职院校还应该要保证《管理学》的教学能够实现“教、学、做”一体化,这样能够在教学的过程中让学生形成良好的工作流程概念,有利于未来的就业。
(四)加强实践教学
以工作过程为导向的《管理学》教学应该要加强实践教学所占比重,高职院校可以组织学生进入到社会企业中进行实践学习,在实践工作中了解管理工作的具体工作流程,并以实践为基础来不断修改实践的具体内容,让管理教学与实际管理工作更加接近。不仅如此,在《管理学》的教学中应该要以实际中的管理工作流程为基础,不断调整授课中的顺序,并以企业的实际需求为基础,不断调整实践教学课程的顺序与内容,让其变得与实际中的管理工作更加接近,让学生在校园学习期间就能够掌握具体管理工作过程,便于日后就业。
五、结语
目前我国高职院校在教授《管理学》这一门课程上做出了极大的教学方式的改变,并且有了较大成效,但是因为受到许多原因的影响,在具体的教学中仍然存在着或多或少的问题。以工作过程为导向的教学方法是目前较为先进的教学方法,将这一教学方法应用于《管理学》的教学中能够加深学生对于管理学这一门学科的理解,并且提高学生的实操动手能力,《管理学》的教学效果也能够有效提高。
参考文献:
[1]倪浩嫣,卢晓梅.基于实践教学的管理学教学改革之我见[J].科学与管理,2010(4):65-67.
[2]任文举.基于企业模拟运营的《管理学》课程教学改革研究[J].乐山师范学院学报,2010,25(11):76-79.
[3]宫恩田,叶萍.基于能力导向的高职《管理学基础》教学改革探讨[J].长沙民政职业技术学院学报,2011(3):106-108.
[4]姚恒珍,涂小丽.基于工作过程的高职会计电算化课程教学研究[J].常州信息职业技术学院学报,2011,10(6):94-96.
[5]潘文.基于工作过程的会计类高职专业改革实践总结[J].大家,2011(19):130-130.
【关键词】 医院管理学; 课程; 教学
【Abstract】 The article reviewed the developing progress of the subject of military hospital management.The author made a summary on the progress and innovation of the teaching.These experiences can provide some reference for the construction of other subjects.
【Key words】 hospital managemen; curriculum; teaching
第二军医大学于1993年9月在军队率先创建了《医院管理学》课程。《医院管理学》是我校卫生事业管理专业的主干课程,也是医疗、护理等相关专业的必修课程。训练层次包括本科生、硕士研究生和任职教育等。针对课程应用性、实践性强的特点,教学组在传统教学方式的基础上,不断创新方法,探索思路。特别是近年来,随着教育技术的迅猛发展,网络教室、校园网和Internet等为高等学校教学改革提供了理想的教学环境。因此开展基于网络环境的教学改革研究与实践是课程教学改革的重要发展方向[1]。
1 我校军队医院管理学课程的建设历程
经过16年的创建发展,《医院管理学》课程建设主要经历了以下3个发展阶段。
1.1 创建并完善《医院管理学》知识内容体系(1993~2000年)
本阶段我校卫生事业管理专业创立并完善,开始招收本科生和硕士研究生。《医院管理学》作为两级学历教育的核心课程,创建了适合两级学历教育的课程体系框架,并开展标准化内容的筛选与撰写,编写了第1部《军队医院管理学》教材和教学大纲,经过逐年更新和完善,形成了两级学历教育稳定的知识内容体系。初步形成了以理论授课为主,以案例讨论为辅的授课模式,形成了以本科生为对象,系统理论、流程和方法为主要内容的《医院管理学》基础理论和基础知识内容体系。
1.2 构建《医院管理学》多目标训练体系(2000~2005年)
本阶段我校《医院管理学》学历教育的类别扩大,从卫生事业管理专业扩大到医疗、护理等专业,任职教育任务与范围也不断增加,由全军医院院长班发展到相关的各级、各类任职与继续教育项目,课程建设开始转向如何适应多目标需求的改革阶段。根据复杂适应性系统(CAS)理论、能级管理(PM)理论、全面质量管理(TQC )理论和《医院管理学》课程多年来的实践,我们将训练范围、训练内容、训练方法与考核标准按照多目标进行分解,构建《医院管理学》多目标训练体系,其中:训练范围包括不同专业(卫管、临床与护理等)、不同类型(大专、本科、专升本、函授本科、硕士研究生、博士研究生、继续教育项目等)、不同层次(卫生行政机关、医院院长、医务部主任、护理部主任、经济管理科主任、科主任、护士长等);根据训练内容进行分层设立,编写了系统专业教材和辅助教材,课程体系中逐步融入内部管理、外部管理、微观机制研究、宏观体制改革等内容;应用多种教学手段相结合的训练方法,授课模式由封闭式转向开放式;以能级管理,全面质量管理思想针对不同训练目标界定了考核标准。
1.3 建成《医院管理学》信息化训练平台(2005至今)
本阶段卫生事业管理专业本科生、硕士研究生和任职教育对本课程的需求不断增加,授课内容和教学手段的要求随之提高。按照《全面建设现代后勤纲要》的精神和向信息化教学转变的要求,《医院管理学》训练向信息化转变成为课程建设的核心内容。在总部和学校的支持下,我校率先在全军建成了《医院管理学》信息化训练平台。其中包括了硬件平台,资源数据库、软件库以及训练装备四部分内容,硬件平台包括网络信息平台、数据库平台、模拟仿真平台、虚拟现实平台四个部分;数据库包括共用基础数据库、卫勤专题数据库、地理信息数据库、卫生资源数据库和医疗卫生机构数据库。软件库包括了卫勤优化决策支持系统等37个训练软件。训练装备在总参训练项目的资助下,研发了卫勤决策模拟训练器——卫勤指挥综合作业箱。训练手段开始由课堂授课为主转向包括模拟训练、实兵演练和现场教学等多元化的教学手段。教学模式也实现了军地结合、平战结合、理论技术与装备结合、课堂授课、网上推演与实兵演练结合的特点。《医院管理学》训练手段和内容均实现了跃升。
2 我校军队医院管理学教学模式的创新与发展
我校自1993年开始向本专科生讲授《医院管理学》课程,至今已有16年的时间。从讲授一门课程到校级优秀课程,以及立项的总后优秀课程,课题组进行了大量的探索,对教学模式进行了有益的创新。主要经过了以下3个阶段:
2.1 传统教学模式阶段[2]
此阶段我们主要采用“讲授——接受”的教学模式。这种模式的基本程序是:激发学习动机——复习旧课——讲授新知识——巩固运用——检查评价5步,属于以教师为中心的教学模式。这种做法有利于教师主导作用的发挥和教师对课堂教学的组织、管理与控制。但这种教学模式有其局限性,即忽略了学生的主动性、创造性,不能把学生的认知主体作用很好地体现出来。学生逐渐养成了一种不爱问,不想问“为什么”、也不知道要问“为什么”的习惯。在课堂上,学生获得信息基本上局限于教师和书本,除非教师主动提问,否则学生很少积极主动地思考问题、提出问题,更谈不上运用所学知识提高解决问题的能力。作为认知主体的学生在整个教学过程中始终处于比较被动的地位,难以达到比较理想的教学效果,更不可能培养创新型人才。
2.2 多样化教学模式阶段
2.2.1 师资力量的多元化发展 教学组的成员原来只有本教研室的教员组成。但为了加强教师交流、学生交流、学术交流的力度,学校采取“请进来,走出去”战略,尝试从附属医院、其他大学及卫生管理部门请有资历、有经验的专家来校上课。这批兼职教师能把工作中碰到的实际问题通过专题式的上课方式传授给学生,提高了课程的实践性。
2.2.2 教材的多样化发展 为配合教学,我们设计了以纸质教材(教学参考书、学习指导书等)为主,配套的音像制品,电子、网络出版物(电子教案、电子图书、试题库、网络课程、资料库、CAI课件等)为辅的一体化教材体系,并通过网络教学平台,为教师教学和学生自主学习提供完整的教学方案,最大限度地满足教学需要。此外,在加强自编教材建设的同时,还积极引进和使用国内外优秀教材,以保证课程的教学质量[3]。
2.2.3 教学方式的多样化发展 采用理论授课、案例讨论、模拟训练、网上推演、学员上讲台、现场观摩、实兵演练相结合,按照《医院管理学》军地结合、平战结合、理论技术与装备结合、课堂讲授网上推演与实兵演练相结合的特征,最终把《医院管理学》课程建设成为专业知识、专业基础知识和相关学科知识不断交叉融合,授课内容多元化、不断更新完善,对本科生、硕士研究生和任职教育进行多目标培养的精品课程。
2.3 基于网上教学资源的网络教学阶段
课程依托信息化训练平台,拥有配套网络,硬件环境。运行良好,已对各层次学员开展《医院管理学》模拟训练和网上推演教学活动。本课程信息资源包括网络课程、试题库、数据库和软件库,各库资源丰富且不断更新,充分满足课程的教学需要。
2.3.1 网络课程 立足于信息化训练平台开发的《医院管理学》网络课程中设立课程规划、资源准备、课程配置、教学组织、考核评价,各部分均进行了设置并不断完善,成为学员学习与交流的重要平台,师生通过网络课程交流课堂心得,提出问题,并共同上传相关信息及学习资料,使学员在交流中不断学习和提高。
2.3.2 试题库 配合教学活动,相关的试题库已建设完成并在2004级公共事业管理本科学员中开始试用,现已应用到各层次《医院管理学》的教学活动中,试题库内含试题1 100余题,试题不断更新,题目质量较高。
2.3.3 数据库 数据库由共用基础数据库、卫勤专题数据库、地理信息数据库、卫生资源数据库和医疗卫生机构数据库构成。已建设完成并应用于教学活动中,相关数据不断更新。
2.3.4 软件库 软件库由平战时应用系统和训练系统构成,包括37个训练软件系统,用于各层次模拟训练与网上推演。
3 在课程建设与教学改革中应注意的几点问题
3.1 加强教学环节管理[4]
任何的课程建设和教学改革的目标都是不断提高教学质量,使学员从中受益,因此对教学环节的严格管理非常重要。应该不断完善和落实各项教学制度,通过制度对教学全过程进行严格监控和管理。开课前期:成立专职、精干的教学组;召开师生见面暨教学动员会,通过集体备课和个人备课相结合的原则,开好教学组集体讨论会,明确教学内容的进度、深度、重点、难点,各位授课教员针对自己的教学班次和授课内容,做好课堂设计,写好教案,准备好多媒体幻灯。开课中期:落实备课、试讲、听课、讲评制度;坚持召开教学工作例会,实施动态教学质量监控;定期召开教员与学员代表座谈会,加强与学员的沟通和交流。开课后期:认真组织考务工作,完成教学总结和教学研究工作,不断提高教学水平。
3.2 坚持理论与实践结合
实验与实践对于课程建设非常重要,是培养学员创新能力和动手能力的重要手段。军队医院管理学相对于基础理论的学科而言,是门实用性极强的学科。它不同于纯理论的学科,它既有理性的思考与总结,又有理论的提炼和上升,但更多的是源自实践,用于实践的鲜活知识。本课程建设面向平时管理与战时指挥,突出理论技术与装备结合、课堂授课、模拟训练、网上推演与实兵演练结合,坚持了院校训练与部队实际相结合,增强了课程的应用性。大力实施实践教学,构建实践教学体系,确保整个实践教学贯穿于人才培养的全过程。
参考文献
[1] 苑永波.信息化教学模式与传统教学模式的比较[J].中国电化教育,2001,(8):2629.
[2] 许星莹,邱鸿钟.《医院管理学》课程教学改革探索[J].中医药管理杂志,2006,14(9):3739.
新的研究表明,不仅领导力、人际交往能力是重要的,而且财务管理能力也逐渐成为必要技能。Kay与Moncarz在2004年为酒店业管理者所需KSAs建模,包含了4大方面:财务管理,市场营销知识,信息技术,与人力资源相关技能。综合KSAs相关研究成果,我们可以归纳成功酒店管理人才所需具备的KSAs包含以下6方面:领导力、人际交往能力、财务管理、市场营销、信息技术与人力资源。高等院校的目的是培养市场需要的合格人才,酒店管理人才KSAs研究结果无疑为酒店管理专业本科课程设置提供了思路。西方高等院校在课程设置中充分考虑了如何培养学生技能。作为酒店管理专业教育模式的典范,洛桑酒店管理学院培养出了众多出色的酒店经营管理人才。它独特的教学模式驰誉世界,成为国际公认的“洛桑模式”。
二、以KSAs为导向的洛桑酒店管理学院本科课程设置的特点
瑞士洛桑酒店管理学院享誉全球,它不仅是世界上第一所专门培养旅馆业管理人才的学校,而且重要的是自1893年创立一百多年来,它在酒店管理人才培养和旅游教育理念的探索方面成效突出,培养出了众多出色的具有国际水平的酒店经营管理人才。“洛桑模式”的成功体现在洛桑酒店管理学院教育模式的诸多方面。然而就本科课程设置方面而言,洞悉酒店业市场需求,并且能根据市场需求与变化及时更新课程设置,则是它最明显的特色,是它保持教学一直领先的根本保证,也是洛桑酒店管理学院的一贯做法。从洛桑酒店管理学院2013年更新的本科课程设置来看,可以总结出以下几点。酒店管理人才KSAs相关课程占比高、力度大。洛桑酒店管理学院本科课程当中,与酒店管理人才KSAs六大方面相关的课程共有28门,课时共计845学时,128学分,占总学分的74.4%。其中财务管理方面涉及6门课程,共计175学时,22.5学分;市场营销方面涉及7门课程,共计250学时,35学分;信息技术方面涉及2门课程,60学时,7学分;人力资源方面涉及2门课程,45学时,6学分;领导力方面涉及6门课程,245学时,36.5学分;人际关系能力方面5门课程,150学时,21学分。不管是在学时,还是在学分占比上,酒店管理人才KSAs相关课程都较高,几乎每一学期都有财务管理、市场营销、人际交往与领导力方面的课程,充分体现了洛桑酒店管理学院对酒店管理人才培养的力度。
课程安排循序渐进,具有连贯性。洛桑酒店管理学院KSAs相关的六类课程贯穿于大学三年,形成由浅到深的“知识链”。以市场营销类为例,课程从最基础的“营销基础”、“酒店业营销实操”到中级的“市场营销与收入管理”、“服务营销与管理”,再到高级的“市场表现”、“数字营销”、“营销情报”,可以看出,从大一到大三,课程层层递进,由浅入深,循序渐进。大学三年里学生对于酒店业营销相关知识有了深入的了解。相比之下,我国国内高等院校在专业课程设置上则是突出厚基础,不仅“课程群”的设置相对偏少,而且各门课程之间往往缺乏由浅入深的连续性。课程与行业现状紧密联系,实操性与针对性较强。洛桑酒店管理学院紧紧围绕现代酒店管理人才KSAs所需,在课程设置上体现实操性与针对性。把所需掌握的KSAs具体化,例如课程内容包括如何识读与分析财务报表,如何实操酒店业营销手段,如何制作电子表格,如何进行商务沟通,如何维护人际关系等等,课程上所学的内容在随后的实习和实践中都可以运用。在人际关系能力培养方面,针对酒店餐饮与住宿部门的不同,学校专门设置了单独的两门课程,教授学生如何在特定背景下与顾客的交流,具有很强的针对性。而类似这样的课程,在我国的本科教育中则有所欠缺。除此之外,洛桑酒店管理学院课程突出时代性与创新性,如“数字营销”课程,培养学生在新兴媒体平台上进行酒店营销的能力。与其相比,国内高等院校宏观性概括性的课程较多,针对性具体性的课程较少;理论性课程较多,实践性课程是少之又少。课程与实习搭配得当。洛桑酒店管理学院课程结构与实习安排搭配有序。学院规定,从新生入学开始,每学完一个门类课程,就要进行6个月的实习。在课程安排上,实习之前的课程也是以实操性课程为主,如“营销基础”、“财务报表分析”、“职场行为表现”等,这样安排的目的是帮助学生攻克实习中遇到的各方面的困难,并让学生在实习中去体会加深;在学生拥有了实习经验之后,总结归纳实习当中所遇到的问题与积累的经验,课程便提升了高度与理论性,如“营销情报”、“财务管理”、“人力资源与财务指标”等。尤其在大三时,课程重点放在了领导力的培养上,设置如“战略管理”、“酒店发展战略”、“创业与风险管理”、“创新管理”等课程。相比,我国国内有些院校的酒店实习安排在大学四年级,不少管理课程安排在学生酒店实习之前。学生没有实际操作的经历,很难对管理学的内容有深入理解,更无法与实际案例相结合灵活运用,教学效果不显著。注重培养学生软实力。除了技术性课程以外,洛桑酒店管理学院对于学生“软实力”的培养非常重视。仅人际交往能力的培养,就设置了5门课程,从各个角度提高学生的社交技巧与能力。
关键词:临床专业;医院管理学;教学
Reflection on teaching of Hospital Management Course for Clinical Expertise
Zhang Zhenfang Wang Liquan
Abstract:The purpose and meaning of Hospital Management,the current problems existing in the teaching and teaching reforms for Clinical Expertise were discussed.
Key words:Clinical Expertise;Hospital Management; Teaching
【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1674-7526(2012)12-0435-02
随着医学教育的深入发展,招生规模不断扩大,专业设置不断增多,医学课程教学需要面对不同专业的学生。医院管理学是卫生管理专业的一门重要学科,对卫生管理专业的教学及实践有非常重要的作用,目前不少高等医学院校认识到对临床等专业也有非常的积极意义。但同样是学习医院管理学,不同专业的学生有着不同的知识背景和学习价值目标,因此探讨针对临床专业的医院管理学课程教学模式势在必行。
1 《医院管理学》课程设置的目的与意义
医院管理学是运用现代管理学的原理、方法,从医疗机构宏观和微观的角度,研究医院运行过程中的现象及其规律,运用管理理论和方法,对人、财、物、信息、时间等资源进行计划、组织、协调、控制,充分发挥整体运行功能,以期达到提高医院医疗服务质量和医院运营效率的一门应用科学[1]。医院管理学是一项涉及多领域的综合学科,是一项复杂的系统工程,它在提高医院医疗服务质量、促进医疗技术进步和医院健康和谐发展方面起着举足轻重的作用。
临床专业的学生通过学习《医院管理学》了解和掌握医院管理的基本理论和方法,有利于树立医学生的法制观念,推动依法行医;树立“质量第一”观念,促使医疗质量的提高;有利于培养高素质的复合型医学人才;对促进我国医院管理从经验管理向科学管理发展,最终提高医院整体服务功能都有着深远的现实意义。
2 当前临床专业学生《医院管理学》教学中存在的问题
2.1 教材单一,教学内容缺乏针对性:临床专业和卫生管理专业使用同一套教材,讲授同样的教学内容,致使学生学习后往往仍不知医院管理的具体过程,很难将所学与自己的专业联系起来,甚至存在“不知为何要学、学了不知何用”等想法,学生缺乏学习的信心和激情,教学效果不甚理想。
2.2 教学方法陈旧:传统的教学只注重理论讲解和书上的作业练习,不注重临床专业学生的知识背景和学习目的,“一人讲、众人听”的填鸭式教学成为一直沿用的教学模式,只着重基本知识的传授,这样培养出来的学生对某些理论易掌握,但综合分析和解决问题的能力不尽人意。
2.3 实践教学偏少:医院管理学是一门实践性很强的学科,开设实习课和专题调查研究非常重要,但目前大多数医学院校由于领导重视不够、人力、财力紧张或实习基地建设困难等问题,仅仅是理论的传授或者开设的实践教学课时数偏少,致使医院管理学实践课一般是在教室里分析一些经典的医院管理案例,至于分析这些资料有何意义、与自己的专业有何联系,没有直观认识,学生不甚了解。
2.4 教学时机安排不合理:要学习好医院管理学,深刻理解医院管理学的基本知识,综合运用医院管理学方法,必须要有主要临床知识基础和对医院情况有一定认识。但一些医学院校把医院管理学安排在一、二年级,因为此时学生尚未基本完成临床课程的学习,也未进行了临床主干课程的见习,对医院情况认识还不够,不利于对课程内容的理解。使学生觉得学习医院管理学困难、抽象、不好理解,教学效果自然不好。
2.5 考核方式单一:大多数院校考核上还是传统的只注重理论知识的考核和平时的考勤,而不管其实际掌握及综合运用的能力,甚至于一张试卷定终身。
3 《医院管理学》教学改革的几点思考和建议
3.1 教材建设:应考虑,协调组织全国知名医院管理学专家编写适合临床专业培养目标的医院管理学教材,介绍一些与临床专业紧密相关医院管理学新内容、新知识。
3.2 优化教学内容,强调具有创新性和实用性的教学内容:《医院管理学》是一门实践性很强的应用学科,随着卫生事业改革的逐步推进和医院管理新理论的不断出现,为弥补教材的不足,应以现有的多本国内权威的医院管理学教材为主线,以国家的医院改革发展政策和国内外医院管理等方面研究的最新成果为辅助,符合我国的国情,与我国实际相结合,增强教学内容的实用性和创新性,学习和引进其它行业及部门管理经验,与医院管理的实际结合,不断补充最新的理论与实践来激发学生们的兴趣,拓宽学生的学习视野,使之达到培养创新人才的目的。
教材的更新有一个过程,因此需删除教材中重复与陈旧的内容,针对临床医学生,尤其要侧重当前医疗卫生方面的法规政策及医疗安全、医疗质量方面的管理知识、方法,增加其学时,并应适当加强面对及处理医患纠纷能力的教学。在案例教学中,案例的选择中也要有相当比例的医疗质量及医疗纠纷的案例。
3.3 采取多样化教学方法:针对医院管理学的教学内容,探索一套集启发式、互动式、案例式(CBL)、举办专题讲座、现场调查研究等形式多样的现代化教学方法和手段。
3.3.1 坚持理论联系实际的教学方法:理论教学有时很无聊,并且会缺乏实践性,而单纯的案例教学会流于讲故事。因此针对医院管理学具有实践性较强的特点,应坚持理论联系实际的教学方法。首先,要认真讲解医院管理学的基本理论,深入阐述新形势下反映在医院经营、医疗服务、医疗质量、医患关系等医院管理中的新问题、新理论。其次,注意观察、调查并收集在医院管理实践中出现的各种实例。理论联系实际,并紧密结合医院管理中的热点、难点问题,引导和开拓学生思考医院管理实践中各种问题的新思维。
3.3.2 注重案例教学:针对医院管理学具有实践性较强的特点,案例教学是医院管理学教学中不可或缺的部分。在教学过程中,应为学生们提供大量具有时效性、真实性、典型性、启发性和趣味性的案例,在案例分析的过程中,应使学生以医院领导者、管理者和普通医生的身份参与讨论,而作为教师将积极倾听,不轻易否定学生的观点,但对正确的、独到的见解给予充分的肯定,并允许学生开放式的辩论。关于案例的选择,应结合我们的实际,尽量满足医学生的好奇心的同时还有实际指导的作用,适合我国实际。如给临床医学专业学生介绍“医院感染管理”章节时,从网络下载近年来媒体报道的几起严重医院感染事件的文字和视频材料,让学生看完后,总结发生医院感染的原因、预防控制医院感染的意义与相关措施,通过这种案例式教学,使学生有“身临其境”的感受,学习效果自然不错。如给临床医学专业学生介绍“医院感染管理”章节时,从网络下载近年来媒体报道的几起严重医院感染事件的文字和视频材料,让学生看完后,总结发生医院感染的原因、预防控制医院感染的意义与相关措施,通过这种案例式教学,使学生有“身临其境”的感受,学习效果自然不错。
再者目前各地医疗纠纷日趋频发,已成为一大社会焦点。可通过一系列医疗纠纷案例,让医学生熟悉医疗安全、医疗事故等方面的知识,初步认识面对及如何处理医疗纠纷,树立依法行医、自觉执行的各项规章制度的意识。
3.3.3 推进“互动”教学方式,将知识传授及能力培养相结合。在教学过程中,积极推进“互动”教学方式,将知识传授与能力培养紧密结合起来,以学生们的回答与讨论内容为依据,深化医院管理知识的讲解。同时,通过利用平时的写上课体会、案例点评等方式督促学生主动查阅相关资料,促进他们对课堂所学知识的消化吸收。
3.3.4 课堂教学与网络教学相结合。依托学校网络中心,建设本课程专题网站,建立学生网上学习平台和师生课外交流学习平台,不断更新和丰富本课程案例库和教学内容,拓展课程学习的时间、空间和受益面,扩大课程的辐射效应[2]。
3.3.5 引导学生自学 由于教学时数有限,难以完成医院管理学的教学要求,因此,需要引导学生积极开展自学,在自学中着眼实际,注重本质,学以致用,重在实践。
3.4 合理安排教学时机:对课程授课对象及开设时间的选择,应倾向于高年级学生,因为此时学生基本完成临床课程的学习,也进行了临床主干课程的见习,对医院情况有了一定了解,有助于对课程内容的理解及运用。
3.5 调整理论与实践教学学时数,开辟医院管理能力培养的第二课堂。医院管理学是一门实践性很强的学科,真正掌握它的基本知识、方法需要具体、形象的实践过程。在现有医院管理学教学只有理论课情况上,应增加医院管理学的现场实践,开辟医院管理能力培养的第二课堂。一定要安排一定时间到医院各个管理部门见习,单纯教学安排的学时可能还不够,最好能得利用寒暑假时间。另外还可以组织学生成立课题小组,利用假期或课外时间深入医疗机构,做一些有关医院管理方面的专题研究。
3.6 加强教师队伍的自身建设。医院管理学是一门多元学科交叉性的实践性课程,教师队伍也要加强自己有关学科的素养;教师还需定期进行集体备课,互相交流,提高教学艺术,使课程生动有趣,让学生在快乐中学习;同时要定期听取学生反馈意见,及时改进和完善教学内容及手段,以保证教学质量。
3.7 强化综合性考核方式:根据医院管理学的学科性质和特点,为了内化观念,提高境界,增强能力,应当强化综合性考核方式[3]。考核有三个要点:①对医院管理学基本理论的认识与理解;②在案例教学及见习中的表现;③医院管理的应用技能。具体的考核方法不宜以闭卷考核为主,根据面对的是临床医学生,可以采取的考核方式有①在案例教学及见习中的表现;②课外作业;③平时上课的表现及出勤率;④开卷考试,医院管理案例分析与处理要占一定的比例;⑤调查报告。同时,也要进行少量的闭卷考试,以促进学生对医学管理学基本知识点的掌握。为了提高综合教学效果,本课程的成绩一定要采取上述3~5种考核方式综合而成。
如何在有限的教学时间内使临床专业的学生更多地了解医院管理学知识,达到最佳教学效果,还有待在教学实践中进一步摸索与改进。
参考文献
[1] 王礼泉.临床专业开设《医院管理学》课程之浅谈.苏州大学学报(医学版).2006 教学管理:134-135
关键词:社会实践;管理学;改革
1 概述
郑州成功财经学院从2004年办学至今,利用寒暑假及学生课余时间开展了一系列形式多样的社会实践活动。社会实践的开展极大地提高了学生对经济和社会发展的认识,使学生毕业后能快速融入社会。但因活动繁多,个别社会实践活动存在走形式、学生参与度不高。笔者通过教授《管理学》课程的一些思考,结合近几年亲自带学生参加暑期社会实践的感受,一直努力探索大学生社会实践活动和《管理学》课程相互结合的有效方法。力求通过大学生社会实践活动这样一个有效的载体,让学生感知管理学理论知识的魅力所在,并调动学生学习《管理学》的热情,激活他们勤于观察思考的内在潜力,从而提高学生参与社会实践的积极性。最终将《管理学》课程教学改革服务于应用型人才模式的培养,助推学院的转型发展。
2 大学生社会实践活动与《管理学》课程教学现状
郑州成功财经学院是巩义籍著名教育家王广亚博士为造福桑梓、支持家乡教育事业,于2004年捐资创办的全日制民办普通本科高校。学院以经济、管理、财会专业为主,兼顾文理工科各专业多学科协调发展。目前各个学院开展的社会实践活动类型有社会认知型实践、专业认知型实践和专业研究型实践三种。在暑假社会实践座谈会上的反馈、辅导员交流座谈会、对学生群体进行调查得知:我院大部分学生参加过社会认知型实践,少部分学生参加过与自己所学专业相关的实践,三本院校的学生很少参加专业研究性实践。社会实践工作大多也是院团委老师进行安排部署,专业课教师几乎很少参加。学生实践的内容大多是从团学工作的角度出发进行部署,几乎没有和学生在校所学课程进行结合。而《管理学》课程在我院管理学系、会计系、商学系均有开设,对于经管类高校来讲涉及面极广。传统的教学模式比较单一,很多教师在课程上进行“一言堂”、“满堂灌”、“从理论到理论”,教师在讲台上眉飞色舞,学生在下面昏昏欲睡。教师并没有教会学生将《管理学》的理论知识运用到工作实际中去,用管理学的理论指导帮助学生解决工作中所存在的问题。随着我院掀起向应用技术型高校转型发展的热潮,课程教学改革也在助推转型发展。笔者把大学生社会实践活动作为有效载体,击开《管理学》课改新思路。
3 将两者有效结合,提出课改新思路
通过近期担任会计学和财务管理专业的《管理学》课程后,深刻体会到学生仅通过课堂教学对《管理学》理论知识的掌握远远不够,需要知识进行外延。结合以往笔者带领学生进行社会实践的一些体会,希望能将社会实践和《管理学》教学工作两者很好地进行结合。让学生在学习完相关理论知识之后,带着问题深入到社会实践活动场所,同时通过社会实践活动加深学生对《管理学》理论知识的理解和贯通,从而提高学生参加社会实践的积极性。具体思路如下:
3.1 社会实践活动要改革。院团委号召各个系部在社会实践活动的组织上能尽量贴合专业实际。各个系部有效的利用建立好的校外实习实训基地开展教学活动,指导教师最好由专业课教师担任。这样教师在《管理学》课程的教学中可以有针对性的把学生将要到达的实践活动场所情况和专业知识进行有效的衔接,为学生后续带着问题去参加社会实践奠定一个良好的基础。例如:2014年7月初,笔者带领13级部分会计系学生利用暑假时间到巩义市豫联集团参加社会实践。这个项目是系部2014年年初签订好的校外实习实训基地。学生在参加社会活动之前,专业课教师在课堂上就给学生安排好如下题目:豫联集团的企业概况是什么?多个企业为什么合并重组?背景是什么? 豫联集团是如何成长起来的? 豫联集团的标准化体现在哪里? 豫联集团的人性化体现在哪里? 豫联集团的利润率大概有多少? 要想成为豫联人需要具备哪些能力? 从豫联集团中层管理人员看管理者应该具备哪些良好的管理素质? 豫联集团的目标管理体现在哪方面?通过一系列有针对性的问题,紧紧围绕《管理学》教学内容设置问题,激活了该课程的知识体系。
3.2 教学方法要改革。《管理学》课程要采用多样化的教学方法,学生在没有去豫联集团社会实践之前可以采用启发式教学。在豫联集团社会实践的过程中通过案例教学法将涉及到的《管理学》理论知识对学生进行简单的讲解。实践活动结束后,教师可以在课堂上采用小组讨论教学法让学生在豫联集团社会实践时寻找到的答案拿出来给大家分享,从而将《管理学》的理论知识引向更深层次。另外,有些理论知识可以进行有效地串联,通过模拟教学法,运用合作小组形式,设计管理活动情景,引导学生运用管理原理、理论和方法,完成系列实训作业。
4 结果反馈
通过近一年半的教学实践,将《管理学》的教学工作通过大学生社会实践这样一个有效的载体进行改革,效果显著,顺应了高校人才培养为地方经济服务的要求,契合了学院走应用技术型大学的目标。经过调查发现,大部分学生对社会实践与《管理学》相结合的教学模式非常欢迎和赞同。同时需要注意两点:第一,社会实践活动带队老师要尽量从教授《管理学》课程的教师中选择,所选实践地点要尽量结合《管理学》的教学内容,这样才能最大限度的发挥两者相互结合的优势。第二,学生对于已经讲授过的理论知识,教师要在社会实践的过程中及时提醒学生理论在实践中的应用,对于没有学到的理论知识如果实践过程中遇到同类问题教师要善于提醒学生要有印象,为后续课堂讲解铺垫好基础。通过学习、实践、体会思考、再实践、然后小组讨论、教师最后总结发言、学生再巩固这样一个良性的学习机制,抽象难学的《管理学》课程自然就变得易学、易懂、易掌握。
参考文献:
[1]胡宜挺,蒲佐毅.经管类专业大学生社会实践状况调查与分析[J].教育管理,2009(5):124-125.
一、《管理学原理》课程实施混合式教学模式的必要性
管理学理论来源于实践,应用于实践。管理学原理的课程体系设计要以培养学生的管理思维、综合管理能力为导向,以学生专业管理素质、社会责任素质得到全面提升,培养应用型人才为目标,坚持理论教学与实践教学相结合的原则,才能真正达到预期教学效果。现代信息技术的发展为课程改革、实施混合式教学,提供了更有力的条件。在《管理学原理》课程教学中,可以结合现代信息技术手段,改变传统的教学方法,将混合式教学方法运用到《管理学原理》课程中,从而激发学生的学习兴趣,进而提高《管理学原理》课程的教学质量。
混合式教学应用于《管理学原理》课程中,可以将《管理学原理》课程实践部分内容按照管理职能分为若干个管理技能模块,在每个技能模块训练中采取学生参与互动的方式进行教学。例如,老师与学生互动、学生与学生互动、男生与女生互动等方式,营造学生参与自主学习的环境,在这样的学习氛围中,学生会很愿意提出问题、深入探索问题,最后概括总结问题。这样,老师要求学生认真配合课程项目的开展,全员参与,变被动学习为主动学习。
1. 互联网+的新形势要求课程改革。现代信息技术的不断深入发展,以及互联网的广泛应用,为高校教学改革引入了新的理念。2015年7月,国务院印发了《关于积极推进互联网+行动的指导意见》,提出了互联网+的理念,互联网在各行各业发展中所扮演的角色都在从辅助者向引导者转变。互联网+课程建设,给探索课程建设与课程改革模式,灌注了新的理念。利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与课程建设进行深度融合。基于这种新理念,传统的《管理学原理》课程也可以借助互联网+的平台进行调整,用信息化改造它,用混合式教学法改造它,以在线学习、MOOC等方式促进《管理学原理》课程改革,达到资源共享课程建设。
2.市场对人才新的需求要求更新教学方法。新的市场环境对管理者的素质、技能提出新的要求。市场对人才的需求也从粗放型向技术型、智力型转变,市场环境的变化对高校的人才培养提出了新的要求。因而,高校的教学方式也要针对市场的需求,进行改革。混合模式教学方法正是在这种环境下应运而生的。用于《管理学原理》课程,学生在教师面对面的教学指导下,获取理论知识,在线上与老师互动、与同学互动,甚至共享全国名校名师优质课程,从中获取更广泛的知识,理论知识与管理实践相结合,提高学生的学习、协调、管理、创新能力。
3. 教学对象的变化要求教学模式改革。目前95后已成为高校的主要教育对象,他们生长在中国经济迅速发展的环境下,普遍具有自我意识强、个性张扬的特点,有独立思考问题的能力;思想活跃,易于接受新事物,模仿学习能力很强;1995年后中国电子信息迅速发展,中国家庭电脑在1995年以后开始增多,更确切地说,95后是真正的网络时代人,信息化程度特别高。在教授《管理学原理》课程中,要结合95后学生的特点,改革教学模式,强化以学生为本的教育理念,引用混合式教学法对该课程进行教学改革势在必行。
二、混合式教学模式在《管理学原理》课程教学中的具体应用
《管理学原理》是管理类专业的专业基础课,它强调的原理、方法、原则等,通过本课程的学习,学生应掌握现代管理的基本理论和基本方法,树立现代管理的基本观念和思维方式,了解管理过程各阶段的主要工作内容及其管理方法。在熟练掌握上述内容的基础上,要求能利用有关理论和方法,分析、解决具体管理问题。因此,管理学原理是工商管理专业重要的基础课程,除了学习管理理论外,还要培养学生应用管理理论、原则、方法的能力。采用混合式教学法,是把传统的教学方法的优势与网络化教学方法的优势结合起来,既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用,又要发挥体现学生作为学习主体的主动性、积极性和创造性作用。在《管理学原理》的教学实践中,将传统的教学方法的优势与网络化教学方法的优势结合起来,优势互补,以便获得较好的教学效果。
1.教师面对面教学。《管理学原理》这门课程中的面对面教学,教师不仅教授学生管理基础知识,而且指导学生怎样运用管理知识。学生通过分组研讨、小组汇报等方式主动参与到学习活动中,进一步讨论课堂中遇到的疑惑及问题。同时,教师针对学生课前网上讨论企业案例和课堂研讨分析企业经营案例的情况,在课堂上结合企业案例和学生讨论结果,讲解各知识点的重点和难点,最后做进一步的总结、归纳和拓展。此外,教师布置下一阶段的学习任务及在学习中需要注意的问题,以保证下一阶段的学习活动能够正常进行。
2.网络在线教学。通过将信息技术融合于《管理学原理》课程教学中,完善网络教学环境,建设网络教学平台,设计网络教学课件,建立网络教学交流平台等,引进MOOC网络教学,精心设计本课程的教学过程,形成新的教学结构,以改善教学过程,提高教学效果。通过可选择的交互方式主动探究管理知识。教师通过网络开展对学生的辅助教学,弥补课堂学习资源不足的问题,使教学效果得到显著提高。
3.学生协作学习。要求学生之间进行课程学习的研讨、交流、合作,以达到对学习内容的掌握和更加深入的理解。在教学实践中,《管理学原理》课程教学中,运用ERP沙盘模拟是以沙盘教具为载体,进行协作学习,学生运用管理学及其他学科中的知识做出生产、供应、营销、技术、财务、人力资源与后勤等有关方面的决策,使学生树立了共赢理念,增强了全局观念与团队协作能力。
三、《管理学原理》课程教学中应用混合式教学应该注意的问题
1.注重传统教学与混合教学模式的统一。混合教学中的在线方式虽然具有丰富的网络资源、便利的沟通工具、先进的互动手段等独特的优势,但教学中不能完全采用线上教学,如果缺少教师的系统教学设计,缺少教师在课堂的系统教学,教学效果并不会很好。要把传统学习方式的优势和E-Learning(即数字化或网络化学习)的优势结合起来。
【关键词】情境表演法;学生主体;实践性
在高校中很多专业所安排的《管理学》课程是一门实践性要求很强的课程,需要学生通过更多的实践机会才能学习掌握。但是,在很多高校的教学安排中,《管理学》仅仅作为基础课程开展教学,因此在教学过程中基本是“理论化”或“一言堂”现状,而背离了该学科要求的“重实践、重体验”的教育要求。学生要真正掌握这门课,不但需要懂得理论,同时还必须在情境和实践中能懂得应用并反馈到理论知识中。这样的教学目标就要求《管理学》教师在教学过程中进一步创新,根据“通过实践掌握理论”的要求设计教学模式,改进教学方法和教学手段。
一、情境表演教学法的认识
1.情境表演教学法的陈述。情境表演教学法是指在教学过程中,根据学生认知特点,指导学生根据教学内容创造符合教学内容理论要求的情境,并在意境表演中追求能体现理论,并在情境表演后加强交流和总结,最终呈现和还原教学内容而在经历过程中理解知识、掌握知识、发展能力的教学新模式。
2.情境表演教学法的理论支持。现在社会都提倡素质教学,而素质教学不应该是记忆式学习法,而是能让学生学以致用的教学法,如果靠记忆来学习,当一个学生毕业后,对基础学科的知识基本忘记完了,但一个方法经过使用,却可以让学生学习意境实现从记忆中的“有”到“无”再到“用”的牢固过程。情境表演教学法正是欲打破以往的教学模式,以调动学生积极性、自主性和体验性的全新管理学教学新模式。
3.情境表演教学法在《管理学》教育的发展趋势。过去的人们在教育过程中存在一种错误的思想认识,认为知识的传授过程就是死记硬背的过程,从而出现了我们所说的大学就是应试教育过程,这严重影响了我国高校人才的培养。其实,对于知识尤其是抽象性知识的学习是一个潜移默化的过程,只有在实际运用中才能真正掌握。在一个无法把知识进行实际运用的《管理学》学科的学习环境里,把知识进行实践化模拟运用是学号抽象性知识的根本保证。知识运用与情境不可分割,知识的实际运用才是学习的目的。由于我国中小学阶段都是记忆性教育,因此在大学期间对学生的教学需要突破,因为学习在大学期间可以读到“万卷书”,但是却鲜有机会去“理一事”。在这样的情况下,学生的《管理学》等抽象性学科知识的学习需要有模拟教学情境,而这种情境需要教师来指导建立并完成。鉴于此,相对于传统的强调理解背诵的教学法,情境表演教学法可达到的效果是显而易见的。
二、情境表演教学法应用与《管理学》教学中的优点
1.让学生成为教学活动的主体。通过情境表演教学法设计教学,学生不在是被动的接受听讲,而是成为完成教学活动的主导者,通过学生自主设计,自主完成,提高学生的独特性和自主性,让学生在情境表演的教学过程中掌握知识并学以致用。
2.摆脱“一言堂”,体现实战性。一言堂下的理论知识讲解,考老师说或者简单的师生对话,多数学生在课程完毕后,尤其是参加工作后,对所学知识基本忘记完,这就是传统教学模式下的最大弊端。通过情境表演教学法,让学生利用掌握的知识,进行实践性探讨,形成“学习中探讨,探讨中学习”的良好知识互换模式,思维处于活跃开放的状态,能主动参与,积极体验,这是知识实战化的体现。
3.实现学与用结合的技能培训式教学的良好途径。学以致用是高校教育的根本,但受制于环境的因素,对于《管理学》课程的教学难有实际场合开展学用结合的教学模式,因此,只能充分发挥模拟情境来体现书本理论与现实情况的结合,让学生为做好课堂教学而积极参与社会实践知识的了解并移植到课堂上来,实现理论知识学习与课程知识实用性的结合。
4.改善学生学习态度和思想态度的途径。情境表演教学法要求学生发挥主动精神,对自己的学习负责任,成为教学的主体。通过此教学法,培养学生的主动学习和积极探讨精神,要求学生在学习态度上进行大转变。同时,通过情境表演,改善学生性格。
三、情境表演教学法在《管理学》教学中的实践要求
1.坚持先理论学习,后表演实践的教学过程。理论知识是知识的高度浓缩,只有掌握理解理论知识,才能更为方便的把知识随身带。同时,理论知识也是指导实践活动的思维方向,实践活动需要理论指导并且规范。因此,在《管理学》教学过中不能忽视理论知识的教育过程。《管理学》理论知识包括概念、分析、技术等内容以及各章节间的相互关系,这些都应该让学生先掌握,才能进行下一步的情境表演实践,这也是保证实践教学过程不偏离原教学目标的必要手段。
2.保证时间的充分性。在很多高校对《管理学》课程的设置中,往往把该学科规律为基础性学科或选修性学科,而因为这样的设置,《管理学》课程的教学时间就显得不充足,时间的不足将严重影响实践性教育的开展。因此,在时间保证上,一方面,教师需要指导好学生在课余时间能主动做好情境表演教学要求的相关工作,以保证在有限的时间里能完成相应教学任务,并能丰富学生的课外学习方式;另一方面在教学时间的设计上,高校应增加一定的课程安排时间,以提高该门课程的教学质量。
3.以情境表演的多样化实践方式完成。情境表演教学法,并非只是说进行剧情的演示,它也能通过多种方式来丰富完成。采用案例教学法,让学生以实际或抽象的企业为例,从他们成功和失败的事例出发,让学生自主思考和广泛讨论,理解总结知识;采用情景模拟,通过情境模拟还原理论知识,让学生亲历实景,以亲身感受发现问题,思考问题,掌握知识;采用角色扮演法,对教学中的案例角色进行设计包装,小组角色分配和讨论设计,台词准备等一系列策划,教师指导,学生主导,加强训练,以灵活实现《管理学》知识的运用,并增进学生外向性格;采用游戏模式,设计一定形式的游戏活动,让学生在其中充当角色,以体会角色的感受,理解团队精神,和协助力量;采用辩论方法,就知识体系的内容观点,让学生自由组合,现场发挥,运用掌握的知识陈述自己的观点,反驳他人,提高情境的思考能力。
四、情境表演教学法在运用中应注意的问题
1.保证形式为教学要求服务。情境表演教学法实践过程中,其形式要紧密联系学习内容,指导精心设计,周密组织,教师要先指导并过目学生的实践方案,保证形式既能引起课题学生的兴趣,又能让学生通过形式学习知识,达到目标。
2.重点在于情境表演后的分析和总结。情境表演教学法的过程并非在演小品,而是在把抽象知识具体化体现,仅进行体验而没有深入的分析和总结,表演体验只能停炉在肤浅的感性认识,而教学课也就变成了娱乐活动课。
3.情境表演教学法不能排斥理论教育。情境表演过程为让所有同学更好掌握知识而寻找的新教学模式,是为说明、理解、运用理论,因此,保证先理论学习,再实践学习是必须的教学过程。
4.把情境表演过程列入学生的课程考核中。学习方式改变了,考核方式也需要改变,不能习惯性的把考核停留在学生对理论的记忆上,而应通过学生情境表演的过程来给予学生进行考核,以增进学生的高度关注度。
总之,情境表演教学法是一种“以学生为主导,以教师为辅导”的教学模式,该方法运用于《管理学》教学中,让学生摆脱死记硬背的教学模式,刺激学生对知识的情境思考,活跃思维,培养合作精神,并通过表演而增加学生的外向性格彰显能力,从而能让学生在活动中获得极大的满足感和成就感,从而实现教学效果的提高。因此,情境表演教学法是高校教师实现学生素质全面培养的新模式。
参考文献:
[1]粟浩,田佳.“管理学”教学改革探讨[J].重庆工学院学报,2007,1.
据调查,我国很多大学生在校学习期间几乎没有任何社会职业经历,更缺乏管理经验,而现代企业对人才的需求不再仅仅局限于掌握专业技能,而是更进一步要求企业员工具备一定的管理意识和管理能力,能够及时有效地解决实际工作中出现的一些管理问题。管理学是一门系统研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学,学生通过对具有普遍性和适用性的管理原理、技能、方法的学习,能够锻炼和培养学生的职业能力和职业素养,帮助学生了解和正确解决实际生活中出现的管理问题。传统的管理学课程教学普遍以讲授法和案例教学法为主,难以充分激发学生的学习兴趣和学习积极性。因此,只有将学生放入真实的、具有连贯性的、全程化管理学情境中,让学生真实全面地去接触和感受实际工作中存在的各种管理问题,才能让学生在不直接参与企业管理活动的情况下通过课堂教学解决管理问题。进一步研究和推进全程化情境模拟教学在管理学课程中的设计和应用,无疑是管理学课程改革的必然要求。
1情景模拟教学法的定义及理论基础
情景模拟教学法是指在教师指导下,根据教学目标和教学内容的需要,创设一定的接近实际工作和生活的场景,由学生在这种场景中担任不同角色进行模拟实战演练,帮助学生更好地理解和掌握理论知识,提高教学效果的一种虚拟的实践性的教学方法。
情景模拟教学法的理论基础是情境认知理论(Situated Cognition),该理论认为,知识是情境化的,知与行是交互的,只有将学习运用到真实、完整的社会和自然环境中,有意义的学习才会发生。学习者参与到真正的情境中,除了能够获得事实性的知识外,还要有思想行动的改变。
2管理学课程的课程性质、内容及意义
管理学是一门系统研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学,它是国内外管理类专业的一门必修课。管理学课程有着完整、严密的内容体系结构,逻辑关系明确,主要内容包括七大部分:第一部分为管理基础,包括管理系统及管理思想;第二部分研究计划职能中的计划制订和决策实施;第三部分研究组织职能中的机构建立和人员配备;第四部分、第五部分研究领导职能中的指挥、激励、沟通与合作四大实务;第六部分研究控制职能中的工作监控与绩效评价;第七部分研究企业的职能管理。在管理学基础上派生出来的课程数不胜数,如市场营销学、工商企业经营管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等,该课程的知识体系对于培养学生的管理思维、提升学生的综合管理能力、奠定学生的管理素质、有着十分重要的意义和作用。
3管理学课程的传统教学方法及存在的问题
现代企业对人才的需求不再仅仅局限于掌握专业技能,而是更进一步要求企业员工具备一定的管理意识和管理能力,能够及时有效地解决实际工作中出现的一些管理问题。而管理学正是一门能够提升学生管理意识和管理能力的基础课程,学生通过对具有普遍性和适用性的管理学原理、技能、方法的学习,锻炼和培养了学生的职业能力和职业素养,帮助学生了解和正确解决实际生活中出现的管理问题。因此,管理学课程在各类院校中越来越受到重视和关注。
传统的管理学课程教学普遍以讲授法和案例教学法为主,教师选择能够反映教材原理的典型真实案例,从不同的角度和层面对案例进行分析、判断和讲授,引导学生运用管理学原理思考案例中出现的问题并提出解决的办法,从而培养学生运用知识和解决问题的能力。但是,管理学是一门实践性很强的应用学科,仅仅只依靠课堂讲授和案例教学,学生对知识点的学习仍停留在传统的被动接受阶段,难以充分激发学生的学习兴趣和学习积极性,目前教师在问题情境的选择和设计上仍缺乏系统性和连贯性,导致学生的学习兴趣难以长期维持,知识点的掌握也显得较为凌乱,整体的学习效果并不明显。因此,只有将全程化情境模拟教学融入到管理学的课程设计和应用中,才能满足管理学课程改革的需要,也才能更有效地帮助学生把理论知识与具体实践结合起来,进一步培养学生的团队意识,锻炼学生的分析能力、决策能力、语言表达能力以及应变能力。
4全程化情景模拟教学在管理学课程中的设计和应用
问题情境的设计和组织是全程化情景模拟教学实施的关键,在管理学课程的实际应用中,教师应着重把握好以下几点。
41问题情境的选择应最大限度地贴近管理工作
很多大学生在校期间几乎没有任何职业实践,更缺乏管理经验,管理学原理的学习和理解对于没有任何社会职业经历的大学生而言,难免显得枯燥且不易掌握。教师只有将学生放入真实的管理学情境中,让学生真实全面地去接触和感受实际工作中存在的各种管理问题,才能让学生在不直接参与企业管理活动的情况下通过课堂教学解决管理问题,越是逼真的问题情境,越能有效地调动学生的积极性和参与性,越能实现教学活动顺利组织和开展。教师在设计和选择问题情境时,应努力寻找学生日常生活中存在的管理元素,让学生贴近并融入到真实的管理情境中。例如:教师在讲授“创造性思维与创新技法”时,可以请学生选取身边最近需要策划的一项活动,收集有关创意资料和案例,运用创造性思维,形成一个创意,并模拟召开一次创意论证会。
42问题情境的设计应该努力实现全程化教学模拟
真实工作环境中的管理问题不是单一的问题,它具有连续性和整体性,各个问题之间也存在必然的关联性。在管理学的课程教学中仅仅只考虑单一问题情境的创设,容易造成知识点的凌乱和无序,学生的学习兴趣和学习积极性也难以长期坚持。因此,教师应该尽可能找出教材各章节、各单元的内在联系,使之建立一定的程序关系,实施情境模拟教学时给学生一个整体、连续的管理学问题情境的呈现和认识。例如:教师在课程开始之初讲授“管理系统”时,可要求学生进行社会调查,收集有关的资料,分组组建自己感兴趣的模拟公司,并商讨公司名称、办公地点、人员分工及行政职能部门组成等,在今后的教学活动中,教师依据课程内容设计问题情境,由各个模拟公司的成员进行模拟演练,实施具体的管理活动。课程进行到“选聘、培训与考核”环节时,教师又可指定各个模拟公司的人力资源部经理协同其他部门成员,组织召开一场企业现场招聘会,制订招聘计划,提出选拔人才的标准等,其他模拟公司的同学参与应聘,培养学生的招聘能力及应聘的心理素质。课程进行到“人际交往与合作”部分,教师还可组织不同模拟公司的高层管理人员进行商业谈判,寻找合作机会,以求共赢。以此类推,教师通过挖掘和寻找教材各章节、各单元的关联性,设计出全程化的问题情境,学生通过对问题情境的模拟和演练,把各项管理活动真实地呈现出来,帮助学生更好地熟悉和理解课程内容。
43模拟角色的选定应该具有一定的对抗性
在情境模拟教学活动中,不同的情境对角色的要求也大不相同,教师需要依据课程内容及教学大纲要求设定角色。角色双方在问题情境中需具有一定的对抗性,代表不同的立场和利益,才能通过模拟演练达到分析问题和解决问题的目的,加深学生对管理实践的认识和理解,这样才更能激发学生的学习兴趣,引起学生共鸣。例如:销售人员与顾客、招聘人员与应聘人员即为对抗性的角色双方,在管理活动中分别持不同观点和立场,在具体的行为活动中表现为对立和对抗,角色双方对有争议性的问题更容易产生争论和探究,通过讨论分析达成共识,这样更能激发学生的课堂参与性,也更利于学生对深层次问题的探究、理解和掌握。
44情境设定应注重知识的延续性与扩展性
教师设定问题情境除了一方面依托管理学教材本身的内容和知识外,另一方面还应注重与该情境相关联的其他情境和知识的扩展与延续,通过一个情境的模拟演练,牵引出另一个情境的设定及更多知识点的学习,帮助学生拓宽知识面,培养其创造性思维能力。例如:教师要求学生分组组建自己感兴趣的模拟公司,商讨公司名称、办公地点、人员分工及各部门行政职能划分的同时,还可进一步要求每一个模拟公司的成员都发表一次就职演说,帮助学生拓宽问题情境,提高自主学习能力,训练学生的责任意识和演讲能力。
5全程化情景模拟教学中教师的角色定位及素质要求
同样的问题情境,教师的实施方式不同,教学效果也截然不同。教师是教学活动的组织者和导演者,全程化情境模拟教学在管理学课程中的实施和应用是否有效,取决于教师在问题情境中的角色定位的把握及素质能力基础。
选择独立学院经管类专业基础课之一的管理学为对象,来研究基于应用技术型人才培养的针对独立学院学生的具有创新性的教学模式,根据课程内容创新教学方法,从而极大地调动学生学习管理学的积极性,为实现独立学院创新型人才、应用技术型人才的培养奠定基础。
关键词:独立学院;管理学;应用技术型;人才培养;教学模式创新
中图分类号:G4
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.12.084
1引言
管理学是经济管理类专业的专业基础课,通常在本科一年级开设,内容上它通常注重管理学基本理论、概念和方法的讲解,较为抽象。但独立学院旨在培养应用技术型人才,因此管理学教学必须强调其实践应用性。对于刚步入大学校门的学生来说,他们对管理的认识可能还比较肤浅,认为管理离自己很遥远,不能深刻认识到管理对其自身成长发展的重要性,以及管理学课程在接下来的专业课程学习中的地位和作用,因此学习管理学的积极性普遍不高。作为专业基础课程,管理学起到了过渡性的作用,即引导学生通过学习该课程从而对管理类专业课慢慢了解和熟悉,所以调动学生学习管理学课程的积极性和主动性就显得尤为重要。如何改进传统教学模式,创新教学方法,如何突出该课程的实践应用性是本门课程教学过程中急需解决的问题。
2独立学院管理学教学现状
笔者采用调研的形式了解河南省独立学院管理学的教学现状。调研主要基于以下问题展开:管理学教材的选取、教学学时安排、考核形式、教师目前的教学方式及教学内容组织形式、教师是否需要具备实践经验、学生期待的教学模式等。
调研发现,大多数独立学院的教师在讲授管理学课程时,过多依赖多媒体课件、动画、图片、视频等途径,应用形式较为单一,未引入情景模拟教学,以“一言堂”式的课堂讲授为主,课堂教学枯燥乏味,师生互动不充分,缺少恰当的启发式教学,学生学习管理学课程的积极性和主动性欠缺。而独立学院属于应用技术型高校,应该非常注重日常的实践教学,并借此途径提升学生的实践操作技能。因为学生毕业后走上工作岗位,助其成长成才的不是单纯的高分多证,而是真正的实操能力和系统、成熟的思维方式。然而,目前大多数独立学院的管理学教学模式很难正确地引导学生将所学理论知识付诸于实践,知识的转化和迁移能力培养不足,这对提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力是不够的,也很难满足社会岗位实践对学生能力培养的要求。
3独立学院管理学传统授课模式效果分析
随着高等教育改革的深入,以及独立学院办学的特殊性和人才培养目标的定位,管理学传统的教学方法和教学内容明显落后,教学效果显著不佳。归纳起来,主要体现在以下几个方面。
3.1师生对管理学课程在认识上存在误区
3.1.1学生对管理学的认识不够准确
如今,管理一词几乎人人皆知,因为凡事都与管理有关,管理关系到我们每个人的日常生活、工作和学习。但大部分独立学院的学生都普遍地认为管理只是管理者的工作,与自己无关,将来毕业了自己也不一定能成为管理者。学生对管理行为缺乏最基本的认识,难以深刻地理解管理本身的重要性,导致学生在学习管理学课程时积极性普遍不高,重视程度不够。
3.1.2教师教学理念不够准确
很多人认为管理学教学内容比较空洞和抽象,没有什么实用性。在实际教学过程中,很多教师也觉得这门课程不好讲,需要扩充和发散的东西太多。学生也觉得这门课程没有什么可学的,缺少对这门课程足够的认识和重视,学习的积极性不高,从而使这门课程的实际教学流于形式。
3.2教学方式传统化、单一化,缺乏实践教学
3.2.1教学内容单调乏味
在管理学课程课堂讲授过程中,教师基本是按照教材的内容逐一讲解,较少引入实例辅助说明的环节,教学内容枯燥乏味。即便在引入案例讲解时,所选择案例的时效性和贴切性也都略显不足。另外,很多年轻教师缺乏管理工作的实践经验,难以将自己对管理理论的实际理解和体会进行详细地解读,教学效果欠佳。
3.2.2教学方法不够多样
目前独立学院的管理学课堂教学基本上都是满堂灌式的。大部分教师由于刚踏上工作岗位时间不长,实际教学技能不高,难以巧妙地引导学生积极主动地参与到课堂教学活动中来。教师只是单一地传授知识,课堂组织形式单一,拓展性不强。学生由于未能进行真实的亲身体验,便很难理解和消化授课教师所陈述的相关案例,从而导致本课程教学过于抽象,难以实现预期的教学目标。
3.2.3教学手段普遍单一
目前,管理学教师主要还是运用传统的授课工具进行授课。虽然部分独立学院教师也适当采用了多媒体课件进行授课,但应用形式普遍单一,不能充分发挥多媒体授课工具的强大作用,应用效果不好。单纯借助这样的手段进行管理学的实际教学,难以激发学生学习的积极性和主动性,严重影响了授课效果。
3.3课程考核形式单一
课程考核是检验教学效果的重要形式之一,通过考核既可以了解学生的学习效果,也能发现教师实际教学当中的不足。但是,目前独立学院在进行管理学课程考核时,基本都采用平时成绩加权期末成绩的方法进行,但期末考核的形式普遍单一,大部分都以闭卷考试为主。命题题型也基本都是单选题、多选题、判断题、简答题、论述题和案例分析题等相对比较抽象和刻板的题目,能够检验学生的理论应用性和发挥性的题目不多。而学生为了应付期末考试也不可避免地要依靠强化记忆,这与管理学的教学目的是不符的,也不能真正地激发学生的学习兴趣。
4独立学院管理学教学模式创新设计
管理学是一门实践应用性很强的课程,它重在培养学生对相应问题的综合处理能力,而目前独立学院管理学课程的授课模式已难以达到这样的教学目标。针对逻辑思维能力比较弱、学习基础不牢固、主动学习的意识不强、学习兴趣不高的独立学院的学生,对其传统的管理学授课模式进行恰当的改革具有非常重要的意义和必要性。
4.1改革传统的教学方法
4.1.1管理游戏
这是一种鼓励学生参与互动的有效方法,它通过营造让学生真正参与其中的活跃氛围,融管理理论于管理游戏之中,引导学生积极思考,发散思维,加强师生互动。在进行相应的管理游戏时,教师首先需要模拟相应的情景氛围,然后对学生进行角色分工,融入抽象的理论,提高学生理论灵活应用于实践的能力,培养学生的合作意识,激发学生的学习兴趣,加深对所学理论知识的理解和消化。
4.1.2分享和讨论的教学方法
结合90后学生活泼好动、渴望交流的特点,采用分享和讨论的教学方法,可以激发学生积极思考的思维,培养学生语言表达和团队合作的能力和意识。但在分享和讨论的过程中,教师的主导性和控制性很重要,选好主题、加以引导、融入管理知识、分析和总结等是保证这种教学方法有效开展的关键。
4.2改革管理学课程的教材
独立学院教师在选择管理学教材时,必须结合其人才培养目标定位,强化其理论应用性,不能直接采用普通本科的教材。应用技术型本科人才培养既有普通本科教育的共性,又有别于普通本科自身的特点,它更加注重实践性、应用性和技术性。独立学院教材的内容必须要结合学生的特点及其特殊的人才培养定位,以实用性为主,便于学生理解和应用。否则学术性和理论性太强,学生接受起来比较困难,也不利于激发学生学习的积极性。
独立学院本专业的教师也应该积极参与教材的编写或改编工作,提升自身的综合能力,把握教学内容的体系及思路,以学生能力和素质培养为主线,对不符合独立学院学生的教学内容进行删减,并且要让学生接触到管理学的前沿知识。重要的知识点要配套恰当的案例,既要包括国内的,也要涵盖国外的,成功的、失败的案例都可以,综合培养学生的各种能力和素质。教材内容要新颖,结构要合理,富有专业特色,适合独立学院,这对于提升独立学院管理学授课效果具有重要意义。
4.3改革管理学课程的考试形式
管理学课程的考核必须要结合该课程的特点及目的进行,通过传统的理论考试,尽管一定程度上也能检验学生对相应知识的掌握程度,但基于这种形式,学生完全可以通过临时的死记硬背就能完成,不利于培养学生发现问题、分析问题、解决问题的真实能力。为了更加客观全面地考核学生的综合能力和素质,考试内容及形式应该多样化。不仅要检验学生对重要知识点的掌握情况,更要了解学生对管理学知识的应用能力。综合考查学生的学习态度、课堂表现、日常学习的理论应用性、团队合作性、考试成绩等,进行多方面、全过程的综合考核。提高学生学习的积极性,引导并提高学生对理论知识的理解及应用能力。
总之,独立学院的教师在讲授管理学课程时,必须要找好教学效果的平衡点,既充分调动学生学习的积极性和主动性,又注重学生实践能力的培养,还要不断提升自身的能力和素质,形成良好的教学互动,有效促进独立学院应用技术型人才的培养。
5结论
管理学不仅仅是理论课程,更是一门实践性很强的科学。学生在学习管理学课程的同时,不仅要从理论的角度去把握管理学的科学性与抽象性,更应该重视管理学极具广泛性与实践性的特点。因此在教学过程中,要着重要求学生在实践方面能够应用所学的理论。这就要求老师在教学过程当中,将理论与案例相结合,改进教学手段和教学模式,加强实践环节的教学,尝试新的管理学的教学手段和教学方法。
管理学本身博大精深,内容丰富。对独立学院的教师来说,要讲好这门课,并且要切合独立学院学生的特点及培养目标是一项非常艰巨的任务,所以在管理学的实际教学过程中存在这样那样的问题亟待改进也实属正常。只有探索出适合独立学院的管理学教学模式,并不断改进及更新教学思路及方法,才能培养出具有独立学院特色的、适合经济社会发展需要的经济管理类专门人才。
参考文献
[1]朱元双.游戏教学法在《管理学原理》教学中的应用研究[J].现代商贸工业,2010,(3).
[2]贺杰.《管理学》案例教学思考[J].北方经贸,2010,(8).
[3]黄慧婷.管理学课程教学改革的思考[J].新西部,2011,(15).