前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的工商企业管理的专业主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
高校承担着为国家培养和输送高素质人才的重任,而随着社会和经济的快速发展,对人才的要求也越来越高,所以高校在教学方法方面要不断的改革与创新,才能适应新时期人才发展的新目标。工商企业管理专业是一门实践性较强的专业,不仅要求学生具备扎实的理论基础,而且要熟悉企业生产、经营等一系列活动的运行流程,所以在工商企业管理专业教学中,必须要注重对学生实践能力的培养,提升学生的综合水平,才能使他们快速适应工作岗位的需求。
1工学结合模式的涵义
工学结合模式是一种新型的人才培养模式,其主要以培养学生的综合素质、实践能力以及就业能力等多方面的综合素质,通过学校和企业的联合,将理论知识的学习、实践操作技能的培养同时在学校和企业中开展,企业可以为学生创造更真实的实践操作环境,使学生毕业后可以快速适应工作岗位。工学结合模式的实现,需要学校与企业之间建立起合作关系,形成优势互补、共同发展的动力机制,为教学活动的开展创造更多的实训环境,从而促进教学实践成果的增强。
2基于工学结合模式的工商企业管理专业的教学实践
2.1构建科学的教学目标体系
高校以培养学生综合素质的发展为根本目标,对于工商企业管理专业来说,建立完善的实践课程教学体系,是实现高校教育目标的根本途径。所以,在工学结合模式下,从工商企业管理课程的实际情况出发,保证实践课程体系的内容与社会和行业需求相适应,使学生可以在参与学习的过程中,了解现实中的企业管理流程,让学生对毕业后要从事的岗位有更多认知;同时,在实践教学体系中也可以检验学生对理论知识的掌握程度,从而更好的实现理论与技能的全面提升。
2.2加强理论与实践的结合
工商企业管理课程的实践性较强,如果不能将理论知识与实践技能相结合,则无法实现学生综合素质的培养目标,学生也不能很好的适应岗位工作。所以,在教学活动中要注重理论与实践相结合。在工商企业管理专业的课程设计时,要考虑工学结合模式的运行需要,在理论课程的设计中加入相应的实践活动,使学生在学习理论的同时可以运用实践活动进行检验,同时也可以利用理论知识为实践活动的开展提供指导,真正实现工学结合。比如,教师可以带领学生到企业中进行参观和学习,对企业生产和经营模式有更直观的认识,再将企业的运转模式引入到实训基地进行模拟,使学生在模拟环境中对工商企业管理的实践活动有更深刻的理解。
2.3加强校企合作
要实现真正的工学结合,必须要加强校企合作,促进工商企业管理专业实践教学体系的不断创新,才能使学生完全了解市场经济和企业的发展状况,才能更好的掌握学习方向,促进学习质量的提升。同时,加强校企合作可以促进高校和企业的共同发展,企业可以为高校教学活动的开展提供更多实践操作的素材和平台,而通过与高校的合作,企业也可以挖掘和获取更多优秀人才,丰富企业的人力资源。总之,加强校企合作是实现工学结合的有效途径,可促增强学生实践技能培养的针对性,促进工商企业管理专业教学目标的实现。
2.4加强师资力量的培养
基于工学结合模式的工商企业管理教学活动的有效开展,离不开优秀的师资队伍,只有不断强化教师队伍的综合水平,才能保证工学结合模式的有效开展,才能实现工商企业管理专业教学效率的提升,因此,必须要注重师资力量的培养。在当前的新课程改革背景下,双师型教师的培养是师资队伍建设的首要任务,具有专业理论素质和实践教学能力的双师型教师,是保证工商企业管理专业教学活动顺利开展的基础和保障。同时,要不断加强教师队伍理论知识和实践能力的培训,组织参与其他院校的学习,或者聘请专家来校讲座,都可以使教师了解更多、更先进的工商企业管理知识,可以为教学活动的开展提供更多指导。
关键词:工商企业管理专业;人才培养;问题与对策
一、引言
随着我国社会主义现代化的飞速发展,我国居民的生活水平不断提高,从而致使了当代国内居民需求内容及其方向的改变,其已经从对基本物质的需求转变为对物质、文化、精神以及素质的追求。这些需求可以反映在当今社会工作岗位对学历的追求上。相较于1990年,当代大学生的数量已经赶超我国1990年年底的高中生数量,并且近年来随着我国政府及教育部门对中国教育的重视,研究生、博士生的数量也不断攀上一个又一个的高峰。这一现状表面当代社会对人才的重视,对大学生整体素质的要求不断提升,其已经不再是对某一学科人才的需求,而是更加偏向于更加具有学术精神与钻研精神学生的需求。在这一时代背景之下,对当代我国大学教育提出了新的要求。大学教育是当代我国教育体系的重要组成部分,其作为链接高校与社会的纽带,将直接影响一个大学生毕业之后进入社会的发展方向与发展高度。并且大学生由于年龄的客观因素,其正在处于人生价值观与世界观成型的时期。由此可见,不断提升我国大学在人才培养中的基础性地位,提升大学教学教育质量,将能够影响到我国未来社会主义现代化建设人才的供给。
工商管理专业是当代我国各大高校的热门招收专业,其包括企业管理、财务管理、会计学、旅游管理、电子商务等诸多分支专业。由于这一专业实用性较强,能够在社会当中应对各种岗位的需求。为此,近年来我国各大高校,乃至非全日制高校都会开设工商管理专业。这也就决定了当代我国各大高校工商管理专业的教学质量存在着较大的差别。而作为一项能够在社会当中发挥重要作用的专业,其所培养人才的整体素质将会对我国各行各业产生深远的影响。为此,作者本文当中将主要结合大学教育人才培养中存在的问题展开研究,并以其中工商企业管理专业为例,展开人才培养方面的研究,以期不断提升这一专业人才培养的质量与水平。
二、我国工商企业管理专业人才培养的现状及其存在的问题
1.培养定位缺乏目标性和科学性
在我国高校所开设的工商企业管理专业中存在着培养定位缺乏目标性以及科学性的问题。其主要表现于当代我国高校对学生培养计划的制定并没有与其将要进入社会后所需要从事工作相互结合起来。(1)近年来,我国高等院校都在不断的扩招,为了获取更多的地方教育经费支持,大多数院校不断扩充现有招生人数,降低招生标准。但是,在现有资源上盲目的扩大已经使高校教学质量不断下滑,减少了对学生培养计划制定、内容实用性安排等大大的减少了当代高校工商企业管理专业人才的整体素质。(2)我国高等院校过于重于理论教学、重于高等人才培训的教学,而忽略了作为工商企业管理人才应当具有的多学科知识融合、基础知识学习等诸多方面的内容,从而造就了当大学毕业后走入真正工作岗位时,这些从校园走出的人才无法快速适应岗位与社会的要求。这一现状及问题的存在体现出了当代工商企业管理人才培养缺乏目标性与科学性的特点。
2.培养模式单一、方法陈旧
我国高校培养模式较为单一,培训人才的方法也较为陈旧。(1)在大多数我国高校当中都是采用教科书去对学生进行教学,在教学过程中不断强调学生要创新、使用新思维去思考问题等等。但是对于我国教科书而言,其作为学生的重要课程读物,却并没有坚持创新的原则。就市面上的图书而言,不同高校所使用书籍均有所不同,很多学校为了便向收费都采用自己编写图书的方法。这些图书内容陈旧、缺少案例教学,可读性不高,容易造成学生错误学习,或者对学习产生消极的情绪。(2)而对于教学方法而言,同样如此。我国大多数高校已经实现了采用电子化办公设备进行教学。但是并没有充分发挥这一教学方式的优点。多数教师都是采用宣读PPT的方式,将书本内容方在多媒体上教学,谨此替代了图书的作用,提升了学生对书本阅读的兴趣,却并没有利用多媒体增添学生所学知识的含量。而是照本宣科朗读PPT,这种方法使PPT教学起不到任何实质性作用。
3.培养缺乏特色性、实践性
我国高校培养模式还存在有缺乏特色与实践性的缺点。(1)我国高校的工商企业管理专业的教学方式基本相同,课程主要以管理学原理为基础,以企业管理、生产管理、营销管理、财务管理等多方面相关理论知识为辅。这种学习课程安排虽然能够给学生开拓知识面,但是却会造成学生无法找到学习重点。过多课程安排也使学生学业压力较大,忙于应付课程作业与考试;(2)工商企业管理专业在社会中的应用范围十分广泛,这也就决定了该专业培养人才层次不一。而这些人才走入到社会岗位上之后,却徒具高学历、高文凭,理论与实际脱节较为严重,缺乏实践性的培养。在大多数开设有实践中心、就业实习指导中心的高校中,大多数给予学生实习的机会比较局限,并没有很好的开展与不同行业企业合作办学。
三、对我国工商企业管理专业人才培养提出的对策与建议
1.科学性的定位人才培养目标
在上文的研究当中,作者提到我国工商企业管理专业人才的培养缺乏目标性与科学性。为此,作者认为我国高校应当从以下几个方面来给予改进:(1)科学的定位人才培养的目标。虽然学生所学专业都是属于工商管理学科之下的,但是由于其分配专业的不同,应当给予其多样化的课程培养方案,不能搞换汤不换药的授课方法;(2)开发实用性、实践性的课程。我国普通高等院校工商企业管理专业课程的开设大多数缺乏理论与实际相互结合的课程。对于课程的安排基本相同。为此,应当根据不同分子专业今后所从事的工作为其安排不同的课程学习计划,以使其更加适应今后进入社会之后的工作内容。我国各大高校应当明确该专业学生今后所要从事的工作,结合这些岗位所需技能,除了要安排基础课程学习之外,还要注重对这些能力的培养。
2.改善传统单一的教学方法,充分发挥现代教学的优势
我国普通高等院校应当改变现有盲目应对多媒体教学的方法与态度。(1)使用多媒体代替传统授课,就应当发挥出多媒体能够在同一时间内满足学生视觉、听觉、感觉等多个方面的需求,从而使其提升对课程学习的兴趣。(2)在进行多媒体授课时,应当尽力避免使用读课文形式的教学,多媒体应当不仅仅包括书本知识,而且需要包括课外案例知识教学。特别是对于工商企业管理专业而言,其是一门理论与实际结合十分紧密的课程。为此,在PPT内容的安排上不应局限于照搬课本,而是利用PPT以及新媒体等多种形式来增添课堂趣味性与知识性。
3.构建工商管理专业的特色课程体系
我国高等院校还应当在现有工商管理专业课程基础上,为其开发更加具有特色的课程体系。这些课程体系的安排应当具备以下功能性特点:(1)应当根据当地就业市场的主要需求,按照工作之后所需技能,为学生量身打造不同培养计划方式;(2)使用选项课程,并做到学习主导学习的理念。选项课程的设置是大多数学生都会采用的。但是,现有选项课程开始仅仅局限于上课地点、教师的选择。为此,应当对其开发更加具有学生主导自身未来成长方式的选项课程,使其培养起良好的自学与思考方式。
四、结论
通过本文的研究,可以发现,工商企业管理专业是工商管理专业学科体系的重要组成部分,其实用性较强、应用范围较广,是当代我国大多数高校都会开设的一门专业课程。但是,在我国工商企业管理专业人才培养中存在着三个问题:(1)培养定位缺乏目标性和科学性;(2)培养模式单一、方法陈旧;(3)培养缺乏特色性、实践性。为了有效解决上述问题,作者提出以下三点针对性的建议与对策:(1)科学性的定位人才培养目标;(2)改善传统单一的教学方法,充分发挥现代教学的优势;(3)构建工商管理专业的特色课程体系。
参考文献:
[1]袁君.论工商管理的人才培养及现状的分析[J].中国外资,2013(4).
(一)基本能力
工商管理专业的基本能力概念是在开展工商管理职业的过程中应该具有根本的、通用的才能,它在工商管理的不同部门之间具备一定的实用性、迁移性以及通用性等特征,也是一个专业的工商管理人才应该具有的基本职能素质和能力。
(二)核心能力
工商管理职业中的专业核心指的是:第一、对工商管理职业的适应,第二、对工商管理职业知识的使用,第三、有较高的能力来化解工商管理中存在的问题。
(三)拓展能力
工商管理职业中的拓展能力指的是:可以迁移,参加任何一种职业都不可缺少的高级能力,学生要适应社会经济的发展、岗位的变化、科技的进步和创业的发展等就应该具备这些能力o
二、现代企业对工商管理专业职、业能力需求的调查分析
(一)调查内容与方法
这次主要是调研工商管理专业职业学员的素质和能力的需求,我们挑选了56家工商管理单位来实行问卷调查。在这次的调研中,进行调研的对象是56家国家单位的工作人员以及企业各个部门的主管。一共有56份问卷发放了出去,收回了56份,除去7份答案不完整的问卷,其中有22份属于企业类,6份属于国有企业类,7份属于民营企业类,4份属于外资企业类,5份属于其他类型的企业。
(二)企业对工商管理专业基本能力适应度的需求
基本职业的能力主要包括语言表达的能力、一般学习的能力、语言运用的能力、计算机使用的能力以及外语基本使用的能力等。根据企业要求毕业生英语水平的程度进行调查,有百分之九十的企业对毕业生的英语水平有一定要求,大多数都要求在四六级的英语水平。根据统计毕业生计算机运用水平的数据显示,现代企业对毕业生计算机运用的水平主要是要熟练office。在49份问卷里有23份具有文字能力的表达,其比例接近了总问卷的一半,从而表现出在企业工作中语言文字能力的表达也显得非常重要。
(三)企业对工商管理专业专业能力适应度的需求
企业针对不同的专业其需求也不同,对于大多数企业来说,一般主要对以下几方面的需要比较大:1、人力资源的管理,2、企业财务管理,3、市场营销。其他专业相对来说需求会比较低。现代企业应该培养工商管理专业的学生的能力,除开人力资源管理、信息获取、市场营销这些必须具备的知识外,法律和贸易知识对现代企业也有很大的重要性。现代企业期望工商管理专业职业人才的能力跟社会和国际背景是相应的,且正在不断的进步和发展。
(四)现代企业对工商管理专业职业素质适应度的需求
经过这次调查还显示出了现代企业一个重要的需要,那就是对工商管理专业的毕业生职业道德素质的需求。再者就是对专业素养、工作责任心以及协调、沟通能力等需求。通过这些素质可以反映出一个人的生活经历、人生价值观、家庭背景等,它是体现出人们更深一层的内心,也是最不容易被改变的,相对来说,我们更容易掌握知识,但是好的道德和情操确很难养成。这也是在学校学习的过程中我们最容易忽视的一项,在就业方面也是不可或缺的一项。因此,我们应该树立正确的道德观和价值观。
三、工商管理专业职业能力培养的教学措施
(一)从实际出发,改革现行教学计划
第一、构建完善的课程体系,认真把文化基础课、技能训练课以及专业理论课这三者之间关系处理好。把能力作为学时比例的重点,对理论课在进行一定程度上的压缩时,这三类课一般的比例是3:3:4。
第二、把理论教学和实践教学这两者之间的关系处理好。工商管理专业培养的人才是从事经营管理的第一线,不但要动脑筋还要动手。所以,在进行教学的时候,要把理论与实践之间的关系认真处理好,让理论知识与实践活动能够紧密的结合,才能达到学习和运用的一致性,再培养学生使用理论知识去进行实践,从而解决一些实际问题,促进其创造力的发展。
(二)采取激励措施,强化能力的培养
使用一些激励的手段,去加强培养学生的能力。学习可以开展一些评选活动,比如:“市场营销高手”“特长生”等等。根据不用的职业能力来展开竞赛活动,把培养职业的能力在活
第一、“校应该采取不同的措施和手段,培养学生职业能力的信心。
第二、把实习实现课堂化教学。在实习的过程中,应该体现出四环节:讲、演、练以及评,从而实现密度高、强度高以及当堂教授,当堂实践和掌握的目的;
第三、对实习进行严格的管理,认真落实实验管理人员和实习教师的职责,提高学生安全防范的意识以及操作规范的意识和质量的意识,并且让学生的组织能力和吃苦耐劳的精神也能得到培养。
(三)举行职业能力示范表演,展示职业教育的成果
示范性的表演是培养学生职业能力的一种主要方式,它不但能帮助学员了解和把握职业的方向,还能帮助教师教育方式的转变,从而让教授的效果得到提高,并且面对社会和企业也能表现出学生的专业能力。
[关键词]工商管理;企业转型;管理模式
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.40.046
1 工商管理工作的相关概念
1.1 工商管理工作相关内容
工商管理是指工商管理职能部门通过行政、法律等方式实现对市场经营主体行为的监督、管理及服务,进而达到确保市场经济平稳发展的目的。工商管理工作内容较为广泛主要包括以下几点。第一,制度和完善工商管理相关规章制度,确保企业能够依法合规登记、注册及经验,通过质检有效监督和规范企业市场行为;第二,根据合同、商标等有着法律效力文件要求维护市场主体切实利益;第三,服务和指导企业以及各类社会组织日常经营;第四,对于一些破坏市场秩序、稳定或滥用市场支配权等违法行为给予相应的惩处,有效执法确保市场稳健运行。
1.2 工商管理工作相关特点
工商管理工作在开展过程中是以经济建设和发展为根本目标的,要始终贯彻党和国家的各项路线和方针。工商管理工作主要具有程序性、综合性、系统性等几个鲜明特点。具体来说,工商管理工作可以被视为一个统一、全面的管理过程,与市场之间并不是隶属关系,必须按照设定的程序开展相关工作内容,对各类市场主体的经济行为进行监督和管理。
2 企业转型的相关概念
企业转型是指为了能够更好地适应市场经济发展步伐,企业在发展过程中及时调整发展方向,完善经营管理模式,优化自身内部资源配置,提升企业的竞争优势。一个企业要想实现转型必须积极关注工商管理工作,这是因为工商管理工作不仅能够起到对企业主要经营模式进行规范的作用,而且还能够对企业之间的恶性竞争进行遏制并改善,规范市场秩序,在保证企业成功转型的同时还能够向社会提供一个良好的市场环境。
3 工商管理对企业转型带来的影响
3.1 有利于企业市场竞争力的提高
现阶段,在我国市场经济高速发展的大环境下,相当一部分企业都进入了转型阶段,如果企业不进行顺利转型就有可能被市场所淘汰。工商管理工作是工商管理人员以国家相关法律规定为基础,通过为各个市场主体规定合法权限,对市场主体的思想和行为进行指导,促进其在转型阶段能够开展多样化的经营、管理以及竞争活动。这样在一定程度上可以解决一些企业不懂法律、法规的问题,使企业发展能够上到正确的轨道上来,充分树立起守法的理念,为转型企业营造一个良好的大环境。同时,工商管理工作的顺利开展还能够有效控制和防范恶意的违法、违纪等行为,通过依法严厉打击某些非法的竞争行为,从源头上消除一些不法分子的不良念头,净化市场,使市场更加稳定、健康、平衡,为企业良性竞争奠定坚实的基础。此外,工商管理还能够通过国家相关政策保护一些企业,使这些企业在转型阶段充满信心,为提升企业市场竞争力提供一定保障。
3.2 为企业发展提供理性指导
进入WTO之后我国企业与国外贸易往来日趋频繁,面临着一系列挑战。在这种情况下企业如果在内部管理和对外经营上过于混乱,不能够实现顺利转型,不仅会直接增加企业运营风险,而且从宏观上还不利于市场秩序的稳定,容易使我国市场陷入不利地位,进而对我国市场经济整体发展造成一定影响。工商管理工作的全面推进能够通过市场调研全面了解和掌握现阶段各行业企业的实际发展状况及所面临的经营管理问题以及市场上存在的不稳定因素,并针对所存在的一系列问题及因素寻求有利于企业稳健发展的经营管理理论及技术,为转型期企业提供正确指导和帮助,确保企业顺利度过转型期。以转型期企业人力资源管理为例,现阶段我国很多地区工商管理部门为了能够促进企业人力资源管理效率采取学习型组织管理、柔性管理、外包管理等方面教育培训的方式帮助企业开展相关工作,使企业管理更加科学、合理。从宏观角度出发,工商管理部门主要是依据市场主体经营管理行为对整个市场进行宏观调控,通过国家出台的相关政策法规来有效引导市场主体开展合法竞争,使市场主体的各种活动能够被限定于合理合法的范围。对于转型期企业来说,全面推进工商管理工作通过有效指导在一定程度上能够减小市场压力,维护市场秩序稳定,为企业争取更多的时间去寻求新的机遇,对我国企业整体进步起着重要的促进作用。
3.3 为企业顺利转型起到有效服务作用
全面推进工商管理工作在一定程度上能够加大对转型企业的服务与支持力度,使企业稳健发展的助动力。现阶段我国很多地区工商管理部门都开始重视对转型企业的配套服务工作,服务内容日趋完善,很多转型期的企业在工商管理部门的服务与支持下都在积极实现转型,不仅能够遵守国家相关法律法规以及规章制度,而且还主动采取一些措施树立企业良好的公众形象。值得注意的是,工商管理部门在为转型企业提供服务和支持的过程中应当重视自身良好服务意识的形成以及工商管理工作和服务支持工作的契合度,尽可能地将服务、教育、宣传等工作能有效融入工商管理实际工作中来。此外,很多地区的工商管理部门在开展服务工作过程中都能够做到始终遵循国家发展相关政策,在服务过程中向企业传递相关信息促进企业能够依照相关法律法规办事,为企业顺利转型奠定坚实的基础。
4 关于通过工商管理促进企业转型的一些建议
4.1 建立健全企业转型相关政策体系
工商管理部门是我国政府的代表,应当从国家发展计划和长远利益角度出发去考虑问题。现阶段我国绝大多是地区的工商管理部门在推进企业转型过程中都能够始终遵循国家发展相关政策,对企业提出一定要求,合理有效地发挥自己的引导作用。但是单纯遵循国家相关政府还不够,缺乏一定的系统性、权威性、针对性。对此,工商管理部门应当在此基础上完善企业转型相关政策体系使企业转型有章可循,使企业转型战略能够与国家相关政策内容相匹配,促进企业意识到自身转型存在的不足。特别是在土地控制、能源消耗、环境保护、信贷税收等与企业转型联系紧密的相关政策建设上必须有侧重点,通过仔细研究成功预见、规避与有效释放政策法律的风险,在相关内容设定上要充分发挥正确引导作用,使企业在转型和发展的过程中不仅能够维护切身利益,而且还能够从国家长远利益和整体计划角度出发积极主动与国家发展政策贴近,进而促进企业能够在市场经济高速发展的浪潮中顺利转型。
4.2 优化工商管理模式和管理手段
工商管理部门在促进企业转型过程中不仅要通过建立健全企业转型相关政策体系等方式充分发挥好引导作用,而且还要通过优化自身管理模式和管理手段等方式做好对企业的管理工作,力求企业市场竞争力的提高,控制和防范企业在转型过程中各类风险的发生。对此,工商管理部门应当对各类企业进行科学、合理的分类,对于一些资质、运营水平都较好的企业工商管理部门应当积极给予鼓励,对于其在转型过程中所提出的问题必要时应当安排相关工作人员为其答疑解难,做出有针对性的帮助和引导,促进企业顺利改革和发展。而对于一些发展水平不达标的企业,工商管理部门也应当及时提示其不足之处,对其运营进行严格控制,对于一些不符合规定的行为要及时制止,不予登记。如果这些企业仍然不按相关政策运营,可以通过给予其相应惩罚的方式对其进行控制。这样在不仅能够促进企业重视自身运营是否合乎相关政策法规,使其能够合理竞争,而且还能够间接提高工商部门的管理效率。同时,工商管理部门还应当深入探究财政资金、金融利率、税率倾斜等相关内容并与自身管理充分结合,积极扶持一些企业自主创新,引导企业加大科研开发的资金投入,为企业能够顺利转型提供一定保障。
4.3 充分发挥工商管理对企业转型的服务职能
要想充分发挥工商管理对企业转型的服务职能,工商管理相关部门可以从服务行政理念的树立、人才培训、完善信息交流平台建设以及规范行政执法几个关键点出发进行完善。第一,工商管理部门必须首先树立正确的服务行政理念,从自身角度出发进行完善。领导层可以通过会议等形式加大对树立正确服务行政理念的宣传力度,使工商管理部门相关人员能够深入了解和掌握服务行政理念的重要性,从思想上进行提高,进而推进依法行政,尽可能地优化服务质量,充分发挥社会管理和公共服务的职能;第二,工商管理部门应当通过为转型期企业提供人才培训服务的方式,着力提升各个企业经营管理者的管理水平。具体来说工商管理部门可以通过举办一些工商管理总裁高级研修班、基层干部管理实务培训班以及企业家俱乐部等方式促进转型期企业领导层内部控制管理水平的提高。同时,还可以通过邀请权威人士进行企业管理、职业技能、职业资格、特种岗位、学历教育等培训方式,促进专业技术人才能力的提高;第三,工商管理部门应当投入一定资金用于企业信息服务平台的完善,不仅要加强与政府相关部门之间的沟通交流,完善企业信息收集与预警机制,提高工商管理部门所掌握信息的准确性、全面性、真实性,而且通过网络信息平台定期为工业企业产业政策、市场需求等相关信息,使企业能够及时获取相关信息;第四,工商管理部门还应当规范行政执法行为,加强对自身的控制和管理力度,杜绝涉企收费和行政执法,一旦出现此类行为单位要落实到个人并给予严惩,全面实现绿色行政执法,充分发挥工商管理部门对企业转型的服务职能。
5 结 论
在我国市场经济高速发展的大环境下,企业要想在这个环境下蓬勃发展必须与时俱进,根据市场环境的实际需求做出必要的调整,积极转型。工商管理工作的顺利进行不仅能够促进转型企业合理竞争,而且还能够维护市场整体秩序。因此,工商管理部门应当在充分了解在我国社会市场经济持续发展的基础上采取一定措施重视工商管理部门职能的发挥,为转型期企业稳健发展保驾护航。
参考文献:
[1]张喜英.简论工商管理的监督管理和服务[J].中国新技术新产品,2011(2).
[2]李亚红,杨桂莲.浅谈工商管理对企业转型的影响[J].时代金融,2012(16).
关键词:工商管理;企业转型;影响经营管理
86DOI:10.14013/ki.scxdh.2016.13.053
一、前言
企业要实现转型发展,更好的应对激烈的市场竞争,就要重视工商管理的作用,工商管理不仅能够为企业转型提供给必要的保障,还会给企业经营与发展带来很好的促进作用。然而,由于受某些错误观念的影响,部分企业认为工商管理会限制企业发展,针对这种情况有必要研究何为工商管理,同时研究其对企业转型所带来的影响。
二、工商管理概述
1.主要工作内容
对于工商管理职能部门来说,其主要责任就是对市场经营主体进行监督、管理,同时也为市场主体提供必要的服务,且利用行政、法律等手段确保市场经济始终处于健康发展中。工商管理的工作内容基本可以概括为以下三点:第一,制定工商管理工作准则,用于对企业进行有效监督,并按照一定的组织程序做好企业登记注册等工作,并通过质检的方式优化企业在市场发展中的行为。第二,保护市场主体的合法权益,依照具有法律效力的文件维护市场主体权益不受损失,并为以企业为首的组织提供发展所需的服务与指导。第三,在工商管理工作中还包括执法,也就是说可以保护市场稳定发展,对于市场发展中所出现的违法行为可以进行惩处,通过这样的方式促使市场处于良好运行阶段,在维护了市场主体应有权益的同时,还促进了市场进一步向前发展。
2.特征
工商管理工作的基础是促进经济建设与发展,同时落实党和国家所设定的各种路线与方针政策,且给企业发展提供必要的意见与监管。对于工商管理的特征来说,主要有程序性、系统性以及综合性。一般来说,工商管理工作性质较为复杂,但这不并意味着它是片面的、零散的,相反,工商管理工作较为系统且统一。同时,工商管理利用经济与行政等手段可以对市场上各个企业进行一定的监管,其主要目的就是为保证企业经营具有合法性,并让企业享受国家所提供的各种优惠政策,这样就可以将宏观调控与企业内部配置管理结合在一起。此外,要做好工商管理工作,还需要受到国家法律法规的约束,因其具有一定的程序性,也就使其与市场之间并不是隶属关系,它主要是监督与管理各个企业。
三、企业给我国经济发展所带来的影响
企业已经成为促进我国经济发展的重要组成部分,更是促进国家经济进一步向前发展的重要保障,同时,随着企业发展,我国人民生活质量得以明显改善。在我国经济体制还处于计划经济时期,很多企业在发展中都是按照计划经济模式与思维开展工作的,不仅发展受到了很大限制,企业还难以发展到理想高度,即便是在我国经济体制转变为市场经济以后,不少企业并未很快从计划经济模式下走出来,在发展上依然走老套路。针对这种情况,为更好的完成国家经济体制改革,促进企业发展,一定要做好企业改革,只有企业发展得以改变,我国经济体制才能被改变,经济才可以实现快速增长。在企业的发展改革中,工商管理发挥着不可忽视的作用,它对企业转型升级具有重要作用。随着工商管理水平的提升,不仅可以使改革工作在特定条件下顺利进行,还可以强化改革效率。此外,随着工商管理水平的提升,能够让企业在改革中将部分风险去除,还可以防止企业出现违法行为,由此可见,工商管理对企业转型升级与改革具有良好的促进作用。所以,作为企业管理者应正确认识企业给我国经济发展所带来的影响,只有这样才能让企业发展更具紧迫感,从而认识到工商管理给企业转型所带来的作用,让工商管理真正成为促进企业转型的动力。对于企业转型来说,实际上就是从思想观念上进行转型,主要改变的是企业管理者与工商管理者的思想意识,让最先进的管理理念融入其中,让社会共同富裕成为他们的主要思想,且全身心的投入到企业转型升级中,进而促进国民经济进一步增长。
四、工商管理给企业转型带来的影响
1.有利于企业市场竞争
现阶段,我国很多企业已经开始了转型升级,且进入到白热化阶段,然而,在这种情况下也给企业生产、经营与管理带来了新的挑战,主要表现为各个企业受市场环境影响很大,很快就会进入到激烈的市场竞争中,这样一来也使市场竞争更加激烈,由此可见,工商管理不仅可以让企业在转型升级的同时得以发展,接受现展的机遇,还可以让一些企业进入到劣性竞争中,一旦发生这种情况就会影响市场稳定性,更会给市场发展带来较大破坏,也会让企业发现陷入困境。为防止此类事件的发展,工商管理部门要从我国现有相关法律法规入手,确定市场上各个企业应有权益,在对各个企业的转型升级进行监督与管理的过程中应采用不同的管理方法,实行区别对待,以便为企业转型制定科学且多样的经营与管理政策,以便为企业转型升级提供必要依据,通过这样的方式也可以让企业管理者的思想意识与企业在市场上的行为得到很好的约束,不超出法律规定范围,通过这样的方式也可以提高企业管理者的法律意识,减少违法事件在市场上的发生次数,并为市场进一步向前发展奠定基础,同时这也是为企业提供良好竞争环境的有效措施。此外,工商管理部门还可以行使自己的执法权力,打击各种违法犯罪行为,通过这样的方式净化市场环境,因其具有一定的威慑力也可以打消部分企业不良竞争的念头,且给有违法思想的企业给予告诫,在打击了违法行为的同时,还为守法经营企业提供了必要的保障,以便让市场始终处于健康发展,且为市场稳定发展奠定基础。此外,工商管理部门应做好企业合法权益的确定工作,严厉打击各种违法行为,同时为企业经营与管理提供必要的政策支持,让企业在转型发展阶能够得到保护,且具有合理的经营理念。
2.为企业发展提供理性指导
在我国经济体制转变为市场经济体制以后,各个企业或是主动或是被动的进入到转型升级中,但无论是哪种方式的转型都会带来问题,这样就使企业内部管理和外部管理发生了混乱,这样一来就会使市场竞争风险不断加大,且会给健康稳定的市场带来严重破坏,市场发展也会因此陷入困境,不仅会影响国民经济稳定发展,还会影响国际竞争能力的提升。而工商管理的介入就会改变这种情况,能为企业发展提供理想指导,具体来讲主要表现在以下两方面:第一,在我国,工商管理部门是制定工商政策的主要责任部门,是在市场调研基础上形成的,能够准确且快速的了解存在于企业发展中的问题,并掌握导致市场不稳定的因素有哪些,工商管理部门就可以以此为依据制定出有效的政策与管理机制,且在企业转型发展中给予其必要的引导与支持,这对企业进一步发展,及时走出发展困境具有重要意义。如在企业转型升级中,工商管理部门能够结合人资管理给企业提供必要的管理与培训,通过这样的方式保证企业在当今环境下做好转型升级。第二,工商管理具有调控各个企业的作用,可以让企业在一定的政策下参与到企业竞争中,通过这种方式不断强化与引导企业进一步向前发展,让企业在正常经营与竞争中始终受法律保护,只有这样才能让各个企业无论是在竞争中还是在经营中都有国家相关政策作为保障,保证企业的各种行为与活动都会被限制在合理范围内。这样一来,不仅可以让市场秩序更加稳定,还可以让企业更加信任工商政策,让企业全部投身到转型发展中,以便帮助国内企业进一步向前发展,推动国民经济不断增长。此外,工商管理部门可以为处于转型中的企业提供必要的政策支持,通过这种的方式确定各个行业行为标准,让所有企业发展始终处于良性状态。如在针对与农业相关的政策上,适当且有效的扶持机械制造业有利于农业生产发展。
3.促进企业进一步向前发展
现阶段,我国很多企业在转型经营中经常会遇到各种各样的问题,难以真正发展起来,严重限制了转型速度,然而,在工商管理进入到企业以后会可以为企业更为全面且系统的服务,更可以为企业转型发展提供必要的支持,让企业更好的应对各种问题,在实现转型以后还可以稳定发展。具体来讲主要表现在以下几点:首先,工商管理工作的开展是以当前市场与社会环境为基础的,将整合行业材料作为基本工作,其目的是为企业转型指明方向,同时也是为了帮助那些不能及时找到转型方向的企业提供良性意见,这对企业转型升级具有重要作用。其次,在工商管理部门的协助下,企业可以尽快获取最新来自国内外转型成功企业或组织的经验,帮助依然处于转型发展中的企业找出问题的解决办法,为这些企业提供一定的创新与可预见方法。通过这样的方式可以让企业在转型中不必走弯路,进而促进我国企业转型。同时,由于工商管理部门可以将不同行业与企业在转型中的数据资料保存与整合在一起,以便为企业后续生产与发展提供必要的理论支持,这也是促进企业健康转型的有效举措。最后,工商管理部门能够发挥自身优势将成功转型企业在转型期间所遇到的问题、解决办法等汇集在一起,能够发现工商管理工作中存在的不足,且及时给予补充与改进,将更加完善的工商管理政策提供给企业,以便为企业转型升级提供必要的支持,这样一来也可以让企业在转型中更为科学,让企业懂得如何在转型中应用工商政策,这样既能体现出政府对企业转型的关心,还可以让企业转型更加顺利,最终发挥工商管理应有作用,帮助企业尽快实现转型发展[8]。此外,工商管理是从长远角度考虑问题,无论是企业规模大小都要受工商管理,主要是由于工商管理能够让企业实现稳定转型,由此可见工商管理是企业转型中不可缺少的一部分。
五、结论
之所以我国企业急需转型升级,主要是由于企业所面临的社会压力越来越大,只有尽快从原有思维模式中走出来,才能更好的应对市场竞争压力,因此一定要做好工商管理工作,充分发挥工商管理的作用,改变对工商管理的错误认识,主动接受工商管理部门管理,只有这样才能真正让企业转型升级更加顺利,促进企业进一步向前发展。
参考文献:
[1]连华.浅议企业转型发展中工商管理的重要作用[J].经营管理者,2014,04:93.
[2]张艺,乔健.试析企业转型发展中工商管理部门的作用[J].经营管理者,2014,02:215-216.
[3]谢俊展.试论工商管理对企业转型的重要性[J].现代经济信息,2014,07:68.
[4]王一丹.企业转型过程中工商管理的价值和意义[J].企业改革与管理,2014,10:8.
[5]白锦飞.工商管理对经济发展的作用[J].企业研究,2014,12:35+40.
[6]彭文静.企业转型中工商管理的重要性[J].企业改革与管理,2015,01:28-29.
[7]高雪琳,张渝,张晓敏.刍议企业转型发展中工商管理部门的重要性[J].商场现代化,2015,06:97.
在伟创力担任仓库主管期间,主要负责仓储、物料的管理,对库存进行管控,组织仓库的盘点工作,合理规划仓库,节约仓储空间和成本,制定货仓的管理制度,参加公司内部和外部的审核,定期培训下属员工,组建团队等工作。这此期间本人带领的团队最多超过80人。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用,团队精神在企业中的意义。
同时参与了伟创力公司每月的改善活动。主要参加的改善项目有,降低生产制造前置时间,提高库存周转率,仓库超市的流程改善,优化供应链管理,收货、来料检料流程改善,优化包装材料在产线的库存,降低过期物料的库存等。通过这些改善活动,一方面使我认识到改善在企业中是永无止境,改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面,通过每个月五个工作日的亲自参与,提升了个人管理能力,并接触了许多新的工作领域,增加个人的工作经验。
在工作实践方面,伟创力公司有先进erp系统,十分注重物料、仓储、库存的管理,同时物料种类多,库存量大,仓储空间不足影响了企业的生产经营,为了解决这些问题,采取了增加物料超市和物料补充频率,增加供应商送料上线的数量,实行供应商管理库存的模式,取得了良好的成效,另外还外租仓库由第三方物流公司进行管理,在缓解仓储空间压力和降低仓储成本上起到了一定的作用。另一方面加强对贵重物料管理,专门建立贵重仓在保证物料安全性起到了重要的作用。推行了日循环盘点,保证了库存的准确性。通过这些管理实践,为公司仓储和库存管理作陈出了努力,贡献了个人力量,也使我认识到了伟创力公司在追求零库存和物资保管安全性方面不遗余力。
在人员管理方面,仓储部是服务性质工作单位,所以团队建设尤其重要。我带领的团队不论在工作绩效,工作质量,团队融洽度,合作性,员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素,适时激励员工,提高效率,同时也要关注保健因素,经常和员工沟通,解决他们的困难,更有利于增加员工的满意度和凝聚力。
现今的企业登记制度,是指登记机关对申请设立的企业主要审查申请人是否已按法律规定提交各项必要的文件、证件和材料,文件材料是否规范、所载事项是否齐全。只要符合上述程序要求,登记机关即可核准,准予设立。设置企业登记审查制度的目的就在于通过对市场主体资格的审查和确认,维护交易的安全和秩序。安全是企业登记审查制度的一项价值目标。但由于我国社会主义市场经济建立的时间不长,公民对市场经济的观念、意识还较淡薄,同时新开企业大部分是资金实力单薄的个私企业,他们缺乏开业前进行较全面咨询分析的能力,这就不可避免地会给新开企业带来一些不利后果。主要表现在:
第一,新开企业具有很大的盲目性。一方面企业自身的市场调查受多方面的限制具有很大的局限性;另一方面,对于中小投资者或对一般的公民大多是凭借自己的感觉来创办企业。这样就使新开企业具有很大的风险性。
第二,新开企业很难了解市场行情。随着我国加入世贸组织,国内市场和国际市场紧密相联系,国际市场行情的变动对国内市场的影响很大。因此,新开的个私企业不仅难以了解国内市场的行情,比如同业者有多少,他们大致分布在何处,资本实力情况,有多大的生产能力等等,更难了解国际市场对国内市场有多大的影响,从而进一步增加了新开企业的压力和盲目性。
第三,盲目创办企业,使投资者产生恐惧心理。目前有很多投资者特别是改革开放初期凭胆量、凭苦干而不是凭知识发财的投资者,面对我国加入WTO,感到无所适从,他们很想投资,又不知把资本投在何处,而一般的公民更缺乏市场经济的经验和知识,资本实力又小,更不敢轻易从事生产经营活动。
第四,工商部门在几天时间内办完企业登记手续,有利也有弊。从有利的方面看,工商部门提高了工作效率,能较好地吸引和利用外资,从某种意义上看也是为投资者的利益着想,使投资者能在较短的时间内开办企业,带来利润。从不利的方面看,短时间内办完登记手续,只能进行企业登记的一般形式的审查,只能看看登记的手续是否完备,登记需要的材料是否齐全,不可能对开办这种企业是否合适等进行分析,这就对投资者的利益没有起到很好的保护作用。
第五,它会使社会资源造成浪费。由于有些企业事先没有得到很好的咨询分析,盲目上马,在激烈的市场竞争中,不可避免地会出现开业即停业的现象,或者开业后企业很难生存,或者被迫转产,从而使人力、物力和财力遭受巨大的破坏。
二、工商部门提供开业咨询的必要性
第一,社会主义市场经济发展的要求。在市场经济中,由于市场机制内在的缺陷和受外部条件的影响,市场在很多领域都会出现失灵。因为市场有两大缺陷,一是信息不完全,二是市场不完善。信息不完全,大家跟着感觉走,难免会有失足。市场不完善,垄断者操纵市场,“看不见的手”就无法发挥作用。导致市场失灵的根源,说到底,在于没有人对市场负责,要纠正市场失灵,就得有人出面干预。从理论上讲,新的经济体制的提出和推进必须有相应的行政改革措施来配套。美国有专门鼓励小企业的机构,专门有鼓励个人和以家庭为基础办公司的政策。因此,如果工商部门能够在企业登记前为新开企业提供开业前的咨询分析,一方面可以提高新开企业的安全感,另一方面又有利于社会资源的合理配置,在某种程度上可以防止市场失灵的现象发生。
第二,我国加入WTO的需要。加入WTO后中国面临着严峻的挑战,我们面临着周边国家强有力的竞争。中国在加入WTO谈判中承诺了开放市场的义务,“进口替代”与“出口导向”相结合的战略将难以像过去那样继续实施。必须接受世贸组织的规则,这是中国入世的一个重要的义务。但我国实行社会主义市场经济的时间不长,市场经济的竞争意识、风险意识、时效意识、成本意识、质量意识等等在我国公民中还不强,特别是加入WTO后,国际市场上的一些游戏规则更不了解。所以政府应该在企业登记前给公民或社会组织对要求登记的企业,在企业的组织结构、产权形式、企业发展的定位等方面给予帮助。
第三,有利于优化产业结构,保持经济高速增长。产业结构是否合理,对于保持社会总供给和社会总需求的平衡、合理配置和利用资源,提高经济效益,推动国民经济持续、快速、健康的发展具有重要意义。工商部门通过对现有企业的分析,结合市场需求、技术进步、创汇作用和经济效益等因素,安排好产业发展顺序,为企业提业发展的方向。有哪些产业需要优先发展,哪些产业需要支持发展,哪些产业需要限制发展,哪些产业需要禁止发展,政府可以按照市场原则和市场信号提供以上经济信息服务,由此来引导、劝告投资者的行为,使之符合产业政策的要求。
第四,可以更好地实现社会主义宏观经济的调控目标。保证社会主义经济的正常运行,避免或减少波动,保证社会再生产的比例和平衡,客观上要求社会进行组织和协调生产、交换、分配和消费。如果社会生产处于无政府状态,单凭经济主体的自发行为,就难以达到国民经济的稳定、协调和持续发展。在市场经济的运行过程中,市场机制在调节社会经济活动方面虽然起着基础性的作用,但市场机制有其自发性、盲目性、滞后性的弱点以及市场失灵,比如价格信号虽然能充分反映产品和资源的稀缺程度,但价格信号也有被扭曲的情况,如果任凭公民或现有社会组织盲目根据市场情况来注册登记企业,政府不给予参谋和帮助,那就势必会造成社会资源的大量浪费,从而影响社会经济的高速增长。
第五,有利于保护投资者利益,也是保障公民权利的需要。加入WTO后,将使中国企业更直接面临国际市场和国内市场的竞争,其主要表现在产品生产周期缩短、用户需求多样化、大市场和大竞争、低成本等诸多方面,而企业信息化是迎接经济全球化的重要对策,是提高企业竞争力的重要途径,是行业管理的基础和宏观调控的重要保障。因此,我认为工商部门如果只负责企业的登记,对前来要求登记的企业来者不拒,也不给公民的投资提出任何意见和建议,不提供要求登记的企业事前的咨询分析,认为公民创办企业是公民自己的事情,不关国家和社会的事,这种观点是应该改变的。政府既然承诺保护公民的利益和权利,就应该为公民做一些实事,对于新开企业就应该为他们提供开业前的咨询分析。
三、工商部门提供开业咨询的可能性
第一,政府部门本身要建立和健全信息、告示制度。我们知道,日本比较系统的国家信息政策是从60年代开始,进入经济高速增长期以后才形成的。日本政府重视对信息系统建设的基本依据是:(1)信息是一种国家资源,它的公共性特别强。信息的积累、处理和开发利用周期长,需要大量的资金,因此,不可能完全依靠民间企业,必须依赖国家的投资。(2)民间企业在研究开发活动中不可能全部依赖内部的信息资源,强有力的外部的信息资源的保障是维持企业信息活力的重要保证。(3)信息资源的开发也是一种社会资本的准备,通过国家信息系统和网络的建设,提供市场,促进民间信息产业的生产和发展。为了减轻企业的负担和提高信息活动的经济效果,政府建立和扶植了行业性的专门信息机构。对公共性很强或者说牵涉到国计民生的行业,以及那些民间企业难于承担的领域,比如农业、医药、宇宙开发、海洋等方面的信息中心的建设主要由政府来担任。对企业信息能力比较弱的中小企业,日本通产省建立了中小企业技术信息服务中心进行扶植。一些主要的信息政策,都是通过设在日本的总理府及有关省厅的信息政策咨询机构来组织研究的。这些机构由政府机关、企业、学术界的人士所组成,它不仅具有代表性,而且能够充分反映各方面的意见。另外,定期地对信息政策进行探讨和修改,这就保证了信息政策能够根据当时的情况变化及时调整。日本政府也是把信息资源作为一种“公共财产”或“社会资本”来看待,强调政府作用,强调了宏观信息控制的必要性。因此,作为社会主义市场经济起步较晚的我国,必须充分认识到现代社会是信息社会,及时、准确、系统的信息对一个公民或社会组织至关重要,而政府机关因其职能、地位、工作性质、人员素质等方面的特殊性,在信息收集、整理和运用方面具有相当大的优势,同时工商部门本身就对已有企业的投资状况及分布情况有充分的信息资源。所以,尽快建立起行业、地方和全国的各种行政信息、告示制度,为公民或社会组织提供优质、全面的信息服务,对于正确引导公民或社会组织在开业前的投资选择,保障经济与社会生活的健康运行,无疑具有重大意义。
第二,工商部门掌握着国家的经济政策、产业政策、经济法规等,因此,它能够建议、劝告公民或社会组织的投资方向。这样能更好地规范公民或社会组织的行为,使公民或社会组织的投资更合理,更符合国家的经济政策、产业政策和经济法规。
第三,工商部门拥有一批经济管理干部,如果再充实一些经济专家和经济学家,就能够较好地为公民或社会组织在投资方面提供帮助,解决投资者的一些疑难问题。从实际经验观察,政府对经济活动的影响可以说无所不在。例如,政府的宏观经济政策影响到国家的总体经济运行,政府的科技政策影响到技术投入与创造能力,政府的贸易与投资政策直接决定一国经济的国际化程度,等等。因此,工商部门如果能够为企业提供开业咨询服务,解决投资者在作出投资决策前的一些疑难问题,对促进当地的经济发展将会起到很好的作用。
四、工商部门为新开企业提供咨询分析的对策
第一种方法,由于工厂和商店主要集中在城市和城郊地区,工商部门可以现有的城市地图为基础,以行业或产业经济地图方式,在地图的相应位置上用不同符号来表示不同的行业或产业的分布情况。比如用“G”表示工厂,用“F”表示商店。那么,生产服装的就可用“Gf”表示,生产玩具的公司就用“Gw”表示,销售服装的商店用“Ff”表示,销售玩具的商店用“Fw”表示,以此类推。乡镇个私企业发达的地方,在地图上标明该乡镇支柱产业的分布情况。最后把这些资料输入电脑,以供人们分析和查询。这样做的好处在于直观性,让人一看就清楚在本地哪些行业已饱和,不能再投资,哪些行业还可以发展,可以投资,让投资者在分析投资时可以做到心中有数。采用这种方法尽管比较复杂,绘制地图有一定的难度,但对于经营者来说,能够通过对周围企业布局的分析,决定投资是否有利,比如能否在这个地方形成某一方面产品的市场或某一方面产品的生产基地。
第二种方法,根据不同行业、不同产业来绘制地图,每一种行业或产业就绘制一张或数张行业或产业地图,同样以不同的符号在地图的相应位置上标明。比如,电子类企业分布图、机电类企业分布图、服装类企业分布图、食品类企业分布图等等。行业或产业地图的绘制,对投资者的投资决策更有利于分析和比较。
第三种方法,可采用图表分类。图表也同样根据行业或产业的不同来制定,具体分类方法可同第二种方法(如可用下面图表)。在图表中可注明企业名称、地址、注册资本额、备注等要素,这样对新投资者来说分析就方便。方法,要注意:第一,工商部门要对已有企业进行统计和归类。比如生产性企业中,电子类企业有多少家,其中投资50万以下的、51万~100万的、101万~300万的、301万~500万的企业有多少家等等,以此类推,然后再由上级工商部门加以汇总,建立地方性或全国性行业或产业分布的信息网络。第二,把以上材料输入电脑,为投资者提供有偿或免费查询,为保密这些信息,也可以到工商部门的专用电脑中查询。第三,工商部门配备一些经济专家或学者,对要求提供开业咨询的投资提供有偿或免费咨询,解答投资者的疑难问题,这样,才能更好地保护投资者的利益。
【参考文献】
[1]薛荣久.WTO规则与中国政府职能的转变人民网.2001-05-09.
[2]曾峻,试论政府职能转变与市场质量的关系.社会科学2000.(3)
21世纪以来,中国各界对企业履行其社会责任的呼声不断,其主要原因是由于食品安全恐慌、特大矿难事故、严重的环境污染等事故频出,严重制约了建立和谐社会的发展进程。企业都追求利润,但是企业社会责任是保障企业和社会长远发展的根本性要素。企业社会责任是人文精神的一种体现,学校教育是增强企业社会责任感的一种重要途径。工商管理类专业培养出来的学生主要面向企事业单位,如何在学生走上社会之前,就掌握一套完整的企业社会责任理论体系,提升企业社会责任感,是现代高等教育培养模式创新的一个新的课题。本文通过调查问卷的方式对
我国工商管理类专业大学生的企业社会责任认知现状进行了调研,旨在为企业社会责任培养与商科教育的融合提供有效的理论借鉴。
二、企业社会责任的相关概念
1961年,美国芝加哥大学的克拉克(MauriceClark)最早提出了企业社会责任这一概念,认为企业在其商业运作中应对其利益相关者负有一定的责任,其中,利益相关者包括所有可以影响或者被企业的决策所影响的个体或群体,包括员工、顾客、供应商、社会团体、合作伙伴、投资者和股东等多个组成要素。后来诸多学者围绕企业社会责任展开讨论,对其内涵和构成维度也进一步的深入研究。目前被广为接受的是卡罗尔(CynthiaCarroll)对企业社会责任的概念界定,他认为企业社会责任是某一特定时期,社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和自由决定(慈善)的期望。在他的概念界定中,提出了企业社会责任的属性四维度:经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。其中,经济责任是指企业通过提供社会所需产品、服务,获取能维持企业生存发展的利润;法律责任是指企业应在法律规定的范围内经营,遵守相关监管体系的管理;伦理责任是指企业应遵守法律没有明确规定,但公众期望企业恪守的社会规范;慈善责任是较高层次的属性维度,是企业对社区和社会公益事业的支持。在理论界的推动下,企业对企业社会责任的呼声也越来越高,许多知名企业在职能设计中都加上了社会责任标准,《财富》和《福布斯》在企业排名评比时也都加上了社会责任标准评价维度。工商管理类专业的大学生可能成为企业未来的管理者,他们的企业社会责任感对未来企业的可持续发展、社会与自然的和谐共处息息相关。因此,本研究将遵循卡罗尔的属性四维度,对我国工商管理类专业大学生的企业社会责任认知现状展开调研。
三、工商管理类专业大学生企业社会责任认知现状
1.研究设计
本研究根据卡罗尔的属性四维度,设计了调查问卷。调查问卷主要包括六个部分,每个部分4道题目。第一部分为企业必须履行的经济责任认知;第二部分为企业必须履行的法律责任认知;第三部分为企业必须履行的伦理责任认知;第四部分为企业必须履行的慈善责任认知;第五部分为企业社会责任教育相关问题;第六部分为个人基本资料,主要包括所在年级、性别、今后就业取向和是否修读过企业社会责任相关课程。问卷采用李克特7点量表,1表示非常不同意,7表示非常同意,1-7的同意程度逐渐加强。
2.数据收集
本次调研采用网络发放的方式,对天津市某高校工商管理类专业的本科大学一年级和大学三年级学生进行调研。共发放问卷300份,实际回收275份,其中有效问卷231份,有效率77%。造成无效的原因是填答不完整或者存在明显的逻辑错误。
3.数据分析与研究结论
本研究采用SPSS17.0软件进行数据分析。本次调研男生108人,女生123人,男女比例基本相当;大一学生128人,没有学过企业社会责任相关课程,大三学生103人,都学过《商业伦理》课程;约有一半以上的学生选择毕业后希望到大型国企和中小型企业就职。
①对企业社会责任的总体认知。根据调研结果发现,在4个责任维度的均值均在5以上,说明总体上看,我国工商管理类大学生普遍对企业社会责任持肯定态度。四个属性维度的认知度从高到低依次为法律(5.75)、伦理(5.47)、经济(5.13)、慈善(5.12)。在得分最低的慈善责任维度中,“企业必须参与社会公共事务的管理”和“企业必须为慈善活动配置一定资源”两个选项得分分别为4.89和5.08,得分最低。说明大学生对于企业必须参与慈善活动或社会公共事务的认知不足。法律和伦理责任的认知超出了企业最基本的经济价值,与现代社会商业企业的可信任度较低有关,大学生们已经意识到,对于企业来说,虽然经济利益是生存之本,但是必须守法经营,保护消费者权益,保证公平。经济属性得分较低,可能是由于工商管理类大学生虽然未来可能成为企业管理者,但是目前仍然属于消费群体,更多的站在消费者的角度考虑问题。
②修读过相关过程对企业社会责任认知的影响。以往的研究表明,教育背景对价值观形成会起到一定的作用,教育背景不同会使其社会责任取向有所偏重。本研究设置了“是否修读过相关课程”的选项,其中有103名大三学生全部修读过《商业伦理》课程,在该课程上有企业社会责任的综合介绍。本文利用ANOVA分析,得到数据如表1所示。从表中我们可以看出,两个群组之间还是有显著差异的。是否修读过企业社会责任相关课程对于社会责任、法律责任、伦理责任的认知均有显著差异(F值和Sig.分别为9.395和0.002,22.837和0.000,16.688和0.000,均小于0.05),且修读过相关课程的同学的认知度平均值均高于未修读过课程的同学,说明在修读相关课程之后,大学生对于这三种责任更加熟识。但是两个组的同学对于慈善责任的认知并没有显著差异(F=2.845,Sig=0.093,大于0.05)。这一方面说明对于工商管理类专业学生来说,在校期间学习企业社会责任相关课程是非常有必要的,同时也说明,在现有的课程设置和课程内容的安排中,对企业的慈善责任维度介绍可能存在不足,所在造成学生对慈善维度比较陌生。
③分项指标认知差异。在以往文献的研究结论中,有研究结果表明企业主对经济责任和法律责任的认知较高,认为企业社会责任应以经济责任和法律责任为主,对伦理责任和慈善责任的重视不够。此次对工商管理类专业大学生的调研中,法律责任依旧重要,但是对经济责任的认知却开始下滑。仔细研究分项指标发现,在16道测量企业社会责任认知的问项中,得分最低的是经济责任第一个问题“企业必须追求自身利益最大化”(均值为4.46)。说明大学生们对于企业的社会角色定位认知已经发生了变化,从追求经济利益最大化逐渐演变成关注社会和企业共同发展。工商管理类学生是未来企业的管理者和经营者,他们的认知变化对于未来企业的发展将会产生很大的影响。
另外,本研究还对学生们了解企业社会责任的信息渠道进行了调研(见图),结果表明,门户网站和社交网站等互联网渠道仍然是获取信息的主要途径,企业官网和自身的宣传也是一个重要途径。而其余各项指标均低于20%,说明目前大学生获取企业社会责任信息的主要途径仍以专业性较低的互联网和新闻报道为主,专业的教育、书籍及政府的宣传都亟待提高。
企业社会责任教育的相关建议从上述调查结果中我们可以看出,我国工商管理类专业大学生对企业社会责任比较熟悉,对各个指标的认知度都比较高,但是对于企业社会责任信息的获取途径较少,理解的深度和准确度存在着较大的不足;对于企业社会责任相关课程的学习的确会造成大学生的认知差异。鉴于上述结果,本文针对我国工商管理类专业的企业社会责任教育问题提出如下优化对策:
1.将企业社会责任纳入工商管理类专业教学目标
著名的商学院认证体系AACSB在评定标准中有一条明确的规定,即商学院必须满足所列出的企业社会责任相关要求,毕业生应该具有伦理认知和推理能力,对职业责任、职业伦理标准在商业组织和社会中的战略角色作用有更深入和广泛意义上的理解和认识,才可能通过AACSB认证;要求学生必修商业伦理和社会责任问题相关课程的学校所占比例逐年递增,从2001年的34%,增加到2011年的79%,其中必修课中包含企业社会责任课程的院校约为30%。另一认证体系EQUIS在认证标准中也明确指出,必须考核专业的项目设计和内容是否明确包括了社会责任方面的内容,是否将商业伦理和社会责任教育纳入学生个人发展过程。由此可见企业社会责任感的培养对于商科学生的重要性。我国高校应该在工商管理类本科教育的培养目标中,明确提出企业社会责任教育的相关要求,从学生一入校,就有明确的企业社会责任培养定位,积极宣传企业社会责任意识在工商管理类专业学习中的重要性,为后续系统培养和提升学生们的企业社会责任感奠定思想基础。
2.设计适合我国工商管理类专业的企业社会责任培养体系
在西方发达国家,_些高校已经设置了完善的企业社会责任学科和专业,如英国诺丁汉大学商学院就拥有从学士到博士的企业社会责任专业;许多海外高校也在管理学科课程中增加企业家精神,将企业社会责任作为一个重要内容进行讲授。为培养具有新商业文明的新一代商界管理精英,中国大学应该结合我国国情,为工商管理类专业大学生设计_整套企业社会责任培养体系。从教材选择、课程设置、讲授内容、授课方式等多个方面,通过企业社会责任意识的建构、强化、实践和反馈,系统的实现工商管理类专业的企业社会责任培养。在培养体系的设立中,应重点关注教师企业社会责任意识的培养和教学效果的评价。
3.将企业社会责任教育作为系统化、常态化教育内容
根据JonesChristensen和Peirce(2006)年的研究,全球排名前50的商学院中,超过84%开设了与企业社会责任相关的课程,而2013年我国的一项调查结果显示,目前商学院学生修读与企业社会责任相关的课程平均总课时仅为22.36。由此可以看出,虽然当前我国高校工商管理类专业的教育中,已经不断的融入企业社会责任内容,但是其系统化远远不够。根据前文调研结果显示,许多学生虽然学习了企业社会责任相关课程,但是因为只有一门或二门,缺少对相关知识的系统化学习,因此理解并不够准确和深入。我国高校在工商管类专业的课程体系设计中,应该保持系统性,将企业社会责任教学变成一种常态化教学,不仅仅是在高年级单独开设企业社会责任相关课程,而是需要从一年级开始就设计专门的企业社会责任课程,并在管理、会计、营销等与企业社会责任密切相关的课程中,增加企业社会责任专题,将学生们企业社会责任感的培养贯穿大学4年,系统的、成体系的培养和提升学生们的企业社会责任感。
4.采用多样化教学手段,提升企业社会责任意识
综观国外成熟的企业社会责任培养模式,我们发现,多样化教学手段是保证教学效果的必要基础。如哈佛商学院主要对学生开设与伦理、道德和责任直接相关的课程,主要采用案例教学方法,教师与企业合作提供真实案例,让学生在案例中学习理论知识并能灵活应用于其他案例之中;斯隆管理学院主要采用理论教学、讨论以及通过故事教学来讨论“历史、环境与伦理”问题;通过对不同的职业与民族文化进行讨论,指导学生培养企业伦理观和德行领导方式;沃顿商学院主要以理论教学与案例教学相结合的教学方法,将法律研究融入“伦理与责任教育”中。
关键词:高职;工商企业管理专业;培养模式
一、引言
高职工商企业管理专业的人才培养目标是培养为社会和企业输送掌握现代工商企业管理理论,具有较强企业管理能力,能在工商企业从事基层管理工作的高素质技能型专门人才。高职工商企业管理专业人才培养模式的构建需要在对工商企业管理专业人才培养质量调研和人才需求分析的基础上,对当前工商企业管理专业人才培养亟待解决的突出问题,从课程体系设计、教学内容、教学条件和教学方法等方面进行全面改革,才能满足社会的需要,适应时代的发展。
二、工商企业管理专业毕业生就业质量调查
1.调查方法
通过对珠三角高职院校工商企业管理专业494名毕业生开展就业质量情况调查。采取了问卷调查法、访问法、电话访问法、抽样调查法和典型调查法。
2.调查结果
(1)就业岗位分析。调查结果显示,工商企业管理专业毕业生选择就业的用人单位主要集中在私营企业(52%),毕业生进入政府机关(6%)、事业单位(9%)、外资企业(21%)则相对比较少。已经踊跃出一批创业精英,创业比例为4%。工商企业管理专业毕业生就业单位的行业主要集中于商业(46%)、制造业(35%)以及服务业(13%)和其他(6%)。
(2)就业区域分析。工商企业管理专业毕业生就业仍然集中在广东省内,就业区域分布较高的依次为广州(35%)、深圳(17%)、佛山(11%)、中山(5%)。
(3)就业对口情况分析。工商企业管理专业毕业生就业后从事的工作与所学专业对口者占41%,基本对口者占48%,两者共占89%,不对口的占11%。
(4)就业方向分析。调查资料显示,企业提供的工商企业管理专业岗位主要是销售、生产、中介、人事行政、财务管理五类岗位,它们所占比例分别为:25%、24%、13%、21%和17%,
(5)就业稳定性分析。工商企业管理专业毕业生跳槽现象比较频繁,在毕业生中有76%的毕业生有过跳槽经历。
(6)毕业生薪酬水平分析。调查显示,工商企业管理专业毕业生工作收入基本都达到2500元以上。其中2600~3000元的比例最大,达到39%,其次为3000~3500元达到34%。另外,工商企业管理专业毕业生中也不乏高收入者,月收入达到4000元以上的达到10%。
三、工商企业管理专业人才需求分析
根据调查,工商企业管理专业学生就业较多的民营中小企业的中基层管理人员管理理念与方法较落后。这些中低层管理人员往往没有经过专业培训,知识有限,管理理念与方法比较落后,管理水平和能力提升的空间十分有限,这严重制约了民营中小企业的产业转型升级。因此在未来,这些民营中小企业需要补充大量的高素质技能型基层管理人员。定位于培养企业基层管理人才的工商企业管理专业是适应社会发展需要的专业。
目前,广东省中小企业经营管理的现状是人才匮乏,人员素质普遍较低,人才供需矛盾突出。人才预测表明今后5~10年内,工商企业管理人才的供需矛盾仍将非常突出,其中,制造业、贸易、批发和零售业的工商企业管理人才需求量较大。
根据调查分析,用人单位对工商企业管理专业学生知识、素质、能力方面的要求如下:知识方面的要求为有牢固的管理基础知识和专业知识,掌握管理的程序和企业有关规定;广泛涉猎专业以外的知识;熟练掌握管理软件,提高工作效率,使工商管理人员有更多的时间开展计划等管理工作。素质方面的要求为有良好的心理素质;高尚的职业道德;实事求是的工作作风,不弄虚作假,不营私舞弊,秉公办事;高度的责任感和强烈的事业心,勇于奉献,不怕困难,不计较个人得失。能力方面的要求为有较强的实践能力:把管理理论转化为管理实践,再从实践中提高理论的学习。终身学习能力:改进知识结构,不断地学习和掌握现代企业管理理念和管理方法。较强的社会活动能力:对内沟通和协调各个部门的工作,对外与政府、银行、税务、审计等部门进行广泛的联系,为企业的发展营造良好的外部环境。
根据调查分析,工商企业管理专业为满足社会需求,使毕业生更具市场竞争力和社会适应性,在专业建设过程中需努力做好以下工作:
(1)针对职业岗位群,突出能力本位与个性发展。高职工商企业管理专业人才的目标岗位集中于工商企业管理销售、生产、中介、人事行政、财务管理,因此,必须立足于职业能力培养,实现由“知识本位”向“素质和能力本位”转变,按“模块化”方式整合教学内容,突出模块知识和能力与学生的应用岗位的针对性,真正突出本专业的应用性与实践性特征,使培养的人才符合生产、建设、管理、服务领域第一线人才的目标要求。
(2)注重培养学生的通用管理能力。广东珠三角中小企业一般规模较小,人员较少,基层管理人员职责划分并不是十分明确,基层管理人员时常充当多面手的角色。因此,中小企业要求基层管理人员具有通用管理能力:不仅需要具有经济学、生产管理、市场营销、法律、财务等方面的知识,还要有一定的经营决策能力和良好的人文素养。所以需要引导和鼓励工商企业管理专业学生考取通用管理能力证书。
(3)创业教育融入专业教育,加强学生创业素质的培养。当前,我国正处于产业结构调整时期,用人单位对创业型、创新型人才产生了大量需求,一些热门行业的迅速崛起,对人才的技术能力、创新创业能力提出了新要求,新形势下高职院校工商企业管理专业要通过培养大批与行业对接的创业型人才,填补人才需求缺口,满足社会和企业的需要。
(4)加强职业道德与敬业精神的教育。针对高职学生的思想观念变化,帮助学生端正思想,转变就业观念,安心一线工作;教会学生怎样做人、怎样正确对待本职工作,树立科学的价值观,培养正确的人生观。
(5)加大校企合作力度,强化实践教学环节。实践教学是高等职业教育的关键环节,也是本专业教学质量的保证条件。必须建立课内实践、课外实践、校外实践为主要实践环节的完善的实践教学体系,加大专业实训室和校外实习基地建设。建立产学合作的人才培养机制,保证学生所学内容与企业接轨,体现应用性。
四、创新工商企业管理专业人才培养模式
模式是解决某一类问题的方法和范式。人才培养模式作为构建学生知识、能力和素质的体系,以及实现这种结构的方式,直接关系到培养目标的实现。针对高职工商企业管理专业人才的需求特征与存在的问题,要在继承传统培养模式的基础上,实现培养模式创新,即突出能力本位,合理设计课程体系,整合教学内容,加大校企合作力度,强化实践教学,以提高学生综合素质为目的。
根据“以就业为导向,理论够用为度,实践技能训练为主,运用为中心”的高职教育方针,工商企业管理专业创新构建人才培养模式,经过调查、分析、提炼,提出了“四通四融四结合四证书”的人才培养模式:
四通是:专业人才培养目标与社会需求相通、专业教学活动与企业经营过程相通、专业教学内容与行业标准相通、学生实习岗位与就业岗位相通。
四融是:教学场所与职场环境相 融、专业教师与企业技术骨干相融、学校理论考核与企业实习评价相融、专业教育与创业教育相融。
四结合是:理论教学与实践教学相结合、课程教学与职业技能竞赛相结合、学历教育和岗位技能培训相结合、职业基本技能培养与行业发展前沿需求相结合。
四证书是:通用管理能力证书、实习工作经历证书、SYB创业合格证书、毕业证书。
五、“四通、四融、四结合、四证书”的人才培养模式的内涵
“四通、四融、四结合、四证书”的人才培养模式充分体现了高职教育的规律和工商企业管理专业的特征,丰富了“工学结合”人才培养模式:以培养适应区域经济发展的应用型人才为根本任务;以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案,毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点;以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系;实践教学的主要目的是培养学生的技术应用能力,并在教学计划中占有较大比重;通过专业教师与企业技术骨干相融的方式组建“双师型”教师队伍建设,可以拓宽企业合作力度,也是提高高职高专教育教学质量的重要保障。通用管理能力可以检验学生专业能力水平,通过获得SYB创业合格证书可以使学生掌握创业的十个步骤,提高学生的创业素质。
总之,随着产业结构的转型,企业对工商管理人才的要求也不断变化,高职院校原有的人才培养模式已不再适应时展的要求,需要不断改革、探索,以就业为导向,以服务社会为宗旨,根据社会经济发展的需要才能培养出适应时展、适应市场经济要求的合格工商企业管理人才。
参考文献:
[1]曾冬梅,黄国勋.人才培养模式改革的动因、层次与涵义[J].高等工程教育研究,2003(01).
[2]张兴旺,吕树清,查小红.应用型人才培养模式的研究与实践[J].教育学术月刊,2007(08).