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一、我国民营企业文化建设存在的问题
我国的民营企业在企业文化建设上还存在着诸多问题,主要包括以下几个方面。
1.对企业文化建设认识不足,重视不够。民营企业由于其自身所有制的特点和经营目标,更加关注企业的盈利能力,于是物质领域比精神价值受到了更多重视。一方面,人们总是认为,企业文化只是一种表面文章,可有可无,与企业盈利无实质关系。另一方面,尽管有些民营企业已经意识到文化建设的重要性,可是从何入手?交予哪个部门负责?许多企业都是一问三不知。在现在的民营企业中,文化建设工作似乎都全部落在了所有者即民营企业家身上,很少有民企成立文化建设专业部门,而我们的民营企业家又分身乏术,自然而然文化建设受到冷落。
2.民营企业的价值观处于追求单一经济效益的状态。企业文化建设的核心是企业价值观的形成,我国民营企业价值观的形成、传播与扩散大多处于被动状态,是在被约束情况下进行的。企业价值观是核心要素,影响和决定其他要素的形成和传播。民营企业基本价值观的一个重要特征就是人们的思维被动的去适应某些规章制度的约束,从而限制管理者和员工对文化的积极传播及对最高理念的追求,使企业文化的运行处于一种被动的状态,难以形成强力型的核心文化力,大大降低了整体企业文化的推动力,窒息了企业员工的积极性和创造性,客观上抑制了物质生产力的提高。
3.民营企业文化建设具有一定的自发性和盲目性。企业文化的形成、传播与扩散没有较好地建立在党的思想建设的基础上,未能形成正确的政治方向,导致企业文化基础薄弱。企业文化的形成、传播与扩散体现在思想建设和行为规范的全部过程中,由于这一过程的企业文化建设常常依赖企业家、管理者的思想信念,未能体现在党的思想建设中,使思想大多局限在传统的只顾企业利益、只顾投资者利益的经济思考方面,而对普通员工的利益考虑不够,更未从政治的高度来考虑国家或全社会的利益,从而使企业文化建设偏离了正确的方向,无法形成信仰支撑体系和文化传播体系,大大降低了员工的凝聚力和向心力。
4.缺乏统一完整的企业经营理念和长期发展战略。在民营企业中,企业文化的形成源仍然停留在传统阶段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻碍了企业文化向更高层次的飞跃。实践表明,企业家的理念和价值观决定着企业家文化的发展方向及所处的层次,是企业文化建设的最关键的因素。然而,许多企业家的理念与价值观却只限于经济方面。如只有较低层次的经济理念、经济价值观,没能发展到高层次的政治理念和政治价值观等,就是说,未把企业利益和国家利益统一起来,并以国家利益为重。表现在企业经营上,就是只看重眼前利益,而没有长远规划。
二、加强我国民营企业文化建设的措施
1.转变观念,提高认识。民营企业要做强做大,就必须按市场规则运行,必须提升企业竞争力。我们必须认识到,企业文化建设决不是装修门面,而是提升企业竞争力的重要途径,企业文化建设应成为企业制度建设的一个重要环节,融入到企业的经营理念之中。
2.全面提高企业家素质,塑造企业家文化。企业家对企业文化建设有着举足轻重的作用,在民营企业文化建设中,企业家要跟上时代的步伐,形成崇高的品格;企业家要从多方面吸收知识营养,善于总结经验,不断学习,适应未来发展的需要;企业家要自觉进行理念改革,重塑高层次的核心价值观。
3.创立最具激励机制的企业精神。我们要通过多渠道、多形式的教育,促成企业精神的形成和创立,进而利用企业精神激发员工的热情,形成更为强大的精神动力和工作合力,不断推进民营企业的文化建设。
4.树立良好的企业形象。社会主义市场经济所要求的企业形象,在社会中应表现为对社会的真挚热忱和对自己蓬勃发展的信念,必须通过一系列的道德规范、管理规范、工作标准来实行,这样,企业才能树立起良好的社会形象。
5.全面提高企业员工素质。现代企业的竞争归根到底是人才的竞争,是员工素质的竞争。因此,企业应采取多种形式不断加强对企业员工的培训,把提高员工的文化技术素质和文化生活看成是员工搞好生产经营的基础,使企业的发展目标变为员工的自觉行动。
参考文献:
[1]胡石明:《漫谈企业文化》[M].经济科学出版社,1990年版。
一、民营企业家与企业文化
经过二十多年的发展,我国的民营企业取得了长足的发展。民营企业家门逐渐认识到企业文化在企业发展过程中的重要作用,纷纷着手构建适合本企业的独特企业文化。
民营企业多是由民营企业家一手创办,精心培育而逐渐发展壮大的。民营企业家是民营企业日常运营与发展的核心、关键。他们掌握企业的各项资源和信息;他们立足于企业,关注社会,致力于各种资源的最有组合,推动企业生产力的发展提高。从某种意义上说,企业文化本质上是企业家的文化,是优质企业家品质、才华、胆识等综合素质的扩展和放大;而优秀的企业文化又以其成功后的自信,激励和鞭策企业家组织和带领全体员工在“追求完美、追求卓越”的道路上积极进取,开拓创新,形成一种以人文精神为动力的激励机制,使企业生机盎然,充满活力。企业文化的成功构建必须具备三个条件:一、优秀的企业家,二、优秀的独具特色的企业文化,三、适宜的时机。在民营企业的文化构建过程中,企业员工作为一个整体处于主体地位,但是,也无庸置疑,民营企业驾驶企业文化构建过程中当然的第一主题。这是由民营企业家在企业中的地位和作用所决定的。正是由于民营企业家在企业中所处的特殊地位,对企业的发展起着举足轻重的作用,因而他们的率先垂范和倡导对企业文化的构建,对企业价值观念和企业精神的培育和形成起着决定的作用。
二、民营企业家在企业文化建设中起的重要作用
⒈民营企业家是企业文化的设计师。
“一个组织的文化常常反映组织创始人的远见使命,因为创始人有着独创性的思想,所以他们对如何实施这些想法存在着倾向性,他们不为已有的习惯或意识所束缚。”民营企业规模小,数量多,每个企业由于其行业特点、地理位置、产品属性、企业发展所处阶段不同而各具特点,其企业文化建设必然不能搞一刀切,而应该各具特色。民营企业是民营企业家一手抚养长大的孩子,他们对自己的孩子了解最透彻,他们理应该也必须在企业文化的构建中充当且当好设计师,实现企业文化的准确定位。所以说,民营企业家不仅是经济专家,也是文化专家。他们的任务就是要设计或塑造科学的企业价值观,培育新精神,把文化融入企业,促进企业的可持续发展。即在全面客观调查的基础上,结合本企业的行业特点、历史、文化、经营内容和战略方针等诸要素,对企业内部现有文化基础和文化条件、企业外部文化环境以及企业未来的发展方向进行全面详细诊断,在此基础上对企业文化进行整体设计,精心概括提炼出本企业的理念,并将这些管理理念灌输和渗透到企业精神中,形成独具个性的适合本企业的特色企业文化。
⒉民营企业家是企业文化的牧师。
企业家倡导的思想和经营理念只有扩展为企业的制度,而且必须渗透进员工的心灵,成为他们的追求才能成为企业的文化。企业文化建设的最终目标是将少数人思想变群体的意识,把企业价值和经营理念内化为统一的企业行动。新企业文化形成概念模型后它不会主动扩散,企业员工也不会主动接受,原有的企业文化也不会自动瓦解。这一切都说明企业文化变革的艰难性。企业文化自身还具有极大的反弹阻力,变革需要巨大的权力推动,没有强大的推动力,变革不会发生。而企业文化只有与企业的生产经营相结合,深入员工内心才能发挥并显现其巨大的文化力。因此民营企业家必须要做一名忠诚的牧师,不断地布道。一方面,重新构建企业文化层次,打破多等级企业文化界限,减少企业文化形成传播与扩散程序,缩短企业文化渗透流程,尽量缩短企业文化传播的时间,限定流程成本。另一方面,在企业文化变革中,明确的表达基本价值观和经营理念,并始终不渝和满怀激情地向大家宣传,要具有传教士的精神,尽可能的利用与组织成员的每次接触、每一次会面等机会来表达和强化某种价值主题和理念。通过企业家和员工互动的方式促使员工把自身价值的体现与企业目标的实现相结合,把企业的核心价值观和理念内化融合,从而从内心深处主动地接受企业文化。美国微软公司的总裁比尔·盖茨先生无论多忙,每日都要为员工讲几次课。摩托罗拉等跨国公司在中国办的商学院开学时,公司老总都要过来讲课。而的杰克·韦尔奇则力推“洼坑”辩论。他们这样做的目的就是向员工布道企业文化,使员工认同企业文化,在工作中,思想统一的按照企业的要求去做,从而形成企业的强大合力。
⒊民营企业家是企业文化的象征者。
企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者,也是企业形象的重要组成部分,是企业文化的象征或者说具体化身与体现。企业文化是旗手文化,民营企业家的知识、能力和品质等要素成为企业文化生产的原动力,决定企业文化的性质和风格并制约着企业文化的个性和发展。应对民营企业的新发展,企业家要自觉地进行理念革命,不断提高自身的综合素质。由于历史的和现实的等多方面原因,我国民营企业家的整体文化水平不高,综合素质参差不齐。统计调查表明,××年中国民营企业主群体中,获得硕士学位的企业主占,获得博士学位的企业主占。这种状况显然是难以与目前民营经济的迅速发展相适应的。因此,民营企业在构建企业文化,实施文化战略过程中,企业家首先要树立正确的核心价值观,自觉地开展理念革命,从思想深处形成最高理念;其次,努力学习企业管理相关知识,提高自身综合素质,把自己塑造成为真正的具有渊博知识、辨证思维、敏锐洞察力的企业家。只有如此,企业家才能以自觉的文化战略眼光,引导和创造一种文化,推动企业文化的构建、强化和变革,提高企业文化建设的层次。
三、注意事项
民营企业的文化建设是一项系统工程,企业家在其中发挥着重要的不可替代的作用。但是,在企业文化的建设过程中,有一些关键点仍值得我们注意,避免发生这样状况发生。
⒈企业家文化不直接等同于企业文化。
不能因为企业家在企业中处于核心地位,在企业文化建设中的主导做和率先垂范,就简单地把企业文化等同于民营企业家的文化。企业文化是企业发展过程中逐渐形成和完善的,是所有企业人参与共建、互动的成果。企业人不仅包括企业家,也包括企业基层员工和各级管理者及企业利益相关者。企业文化可以有多种来源和构成,民营企业家的文化,企业家个人崇尚或极力倡导的价值观念和经营理念仅仅处于主导地位,并不能代表企业文化的全部。当然,我们并不否认民营企业家在企业文化创建中的作用。
⒉企业文化的动态适应性。
民营企业文化建设不是一劳永逸,企业文化的建成并不等于企业文化建设的全部。企业的内部环境和企业所处的外部环境都处在变化和发展中。过去曾经推动企业发展的企业文化,现在已经不能完全,至少部分地不能适应企业当前的发展状况,成为企业发展的障碍和瓶颈。这就决定民营企业文化必然随着企业内外部环境的变化及时做出相应的变革和调整,更好地适应环境,更好地服务于企业的发展。民营企业家在这一变革和调整过程中发挥着至关重要的作用。他们的敏锐洞察力,他们的创新力进取力,将很大程度上决定企业文化的动态适应性,固步自封只会导致企业文化的僵化。
关键词:民营企业 文化建设 品牌战略
改革开放30年,也是中国民营经济迅速崛起的30年,民营经济的迅速发展也是改革开放以来我国最具历史意义的社会经济现象之一。根据全国工商联主编的2006民营经济蓝皮书《中国民营经济发展报告第三卷(2005―2006)》和来自国家统计局的统计数据,2000年以来,私营企业税收增长率5年来一直保持在40%以上,2005年私营企业税收占全国税收总额的8.8%。民营经济提供的就业岗位占全社会的80%以上,民营企业的就业人数每年以41%的速度增长,民营经济产值以每年71%的速度增长,而融资金额仅占社会资源的10%。截至2005年底,内资民营经济在GDP中所占比重超过了50%以上,而在2000年仅为42.8%。加上外商和港澳台投资经济,“十五”期末两者相加的比重已经占到了65%。占到了GDP的大半江山。显然,民营经济已成为我国国民经济的一个重要组成部分,但在全球步入经济危机冬季和市场竞争日趋激烈的大背景下,民营企业要生存发展,关键是一个企业整体素质水平如何。企业的整体素质水平包括资金、技术、管理和经营能力,尤其是企业文化。企业文化建设和品牌战略这两个问题,是近年来企业界说得比较多的问题,也是关系到民营企业能不能进一步健康发展的问题。因此,在民营企业中,加强企业文化建设,实施品牌战略是企业持续发展的最有力保障。加强企业文化建设,实施品牌战略是提高民营企业核心竞争力的重要手段:是进一步增强企业核心竞争力发展壮大民营企业的迫切需要:对提高民营企业凝聚力、创新力及综合竞争力具有重要意义。
一、加强民营企业文化建设。实施品牌战略存在的问题
(一)当前对企业文化建设认识上的问题
在探索企业文化建设的过程中,一些民营企业对企业文化的认识存在着较为片面、机械、僵化的现象,具体表现为:
第一是盲目效仿,形式化严重。一些企业看到别的企业搞企业文化发展了,就跟着效仿,误认为企业文化就是创造特色环境,在没有充分考虑客观情况、自身特点、决策层缺乏统一认识的情况下,盲目导人CI系统。虽然外观统一色调、统一标识,服装款式协调一致,但企业的理念不能真正达成共识。企业文化流于形式。
第二是概念模糊,文体化泛滥。一些企业把内部开展的文体活动当成企业文化,热衷于活动的轰轰烈烈,并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成。还有的企业把以前开展的一些文体活动都归纳为企业文化,并没有搞明白企业文化的基本内涵。
第三是言行不一,空泛化至上。有的企业门口、走廊到处是标语口号。职工每天唱厂歌,而管理思想却另行一套。有的企业总讲“以人为本”,但采取什么办法手段真正体现以人为本,起到凝聚、激励员工的作用,领导者却没有深刻的研究和实践。
第四是观念守旧,僵硬化继承。主要是对企业文化认识缺乏系统性和创新性。有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度,就是职工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等,把企业文化看成一旦形成就永久不变的信条。
(二)民营企业实施品牌战略过程中的常见误区
2008年是中国经济发展的分水岭,同时也是中国企业品牌的元年。2008北京奥运会在全球打造了一个真正的品牌:“中国”。成功完成了中国最大的一次国际公关,“中国”成为了世界品牌,开始改变着“中国制造”。但“三聚氰胺”事件让中国奶业受到史无前例的重创,中国品牌再一次被推到风口浪尖上。因此,民营实施品牌战略过程中应避免进人以下四个误区:
第一是商标注册不注册不要紧。个别民营企业认为自己只要有“牌子”就行,对注册与否并不在意,结果往往是“赔了夫人又折兵”。如赣南一家酿酒企业运用“X烧”牌商标长达20多年,却一直未申请商标注册,直到被外地一家企业其商标侵权时才知道自己运用的商标已被他人抢注。无奈之下,该民营企业只好花巨资买下自己已用多年的商标。因此。企业应注意加强商标法律法规和知识的学习,配备专门的商标管理机构和人员。及时注册商标,打造自己的品牌。
第二是注册了商标就万事大吉。有的民营企业以为商标注册后就没事了。抱着“皇帝女儿不愁嫁”、“好酒不怕巷子深”的陈旧观念。不搞宣传、不做广告,不能正确运用商标广告战略把自己的产品推向市场,品牌开拓意识不强。结果自己的产品在市场上总是打不开局面。成功民营企业的实践证明,一个民营企业要做大做强,善于运用广告战略开拓市场,才能打造自己品牌的知名度和美誉度。
第三是商品名称、企业字号比商标更重要。不少民营企业在设计、制作产品包装、装潢时突出商品的通用名称,却把具有显著性和新颖性的注册商标忽略了:有的民营企业则未能把企业字号与注册商标统一起来,导致消费者在认牌购物时产生误认,既不利于商品的销售。也不利于商标品牌的树立。一个具有发展眼光的民营企业应当把企业字号与注册商标紧密结合起来,在商品的包装、装潢中突出已注册的受到法律保护的商标。并把品牌战略的实施放在生产、销售和管理之前。
第四是旧商标不如新商标。一些民营企业不是用冷静的思路、科学化的管理去理顺和盘活自己所拥有的有形资产和无形资产,而是盲目地模仿、改用或者运用他人的商标,以为新商标比旧商标更好,把自己曾经辉煌的商标闲置一边,造成无形资产的浪费。
二、新形势下民营企业文化建设,实施品牌战略的措施和途径
(一)企业领导者必须用企业的文化来构架、传播企业的品牌
一个企业领导者一定要在创业之初就奉行“和谐文化”、“文化管理企业”的理念,并在发展过程中逐步形成和提炼出品牌的精髓,赋予品牌深厚的文化内涵,使品牌具备恒久的生命力。
(二)企业文化建设必须与企业管理相互融合,牢固企业的品牌
加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度,企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是,不论规章制度多么完善,也不可能包罗企业的一切活动,不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的约束力量。形成一种规范和理念。弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质,丰富文化管理的内涵,提高文化管理的导向作用。企业文化的优势是:可以增强企业的内聚力。加强职工的自我控制:能激励职21232作激情。提高生产效率,形成创业动力;有助于提高企业对环境的适应能力:有利于改善人际关系,产生极大的协同力;有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用,实现职工与企业的共同目标,使企业不断提高品牌影响力,提升企业在市场中的竞争力。
(三)用鲜活的企业文化建设,助推企业品牌发展战略
企业文化建设工作的长期性,在于它伴随着企业建设和发展的全过程,要使文化理念化为职工的自觉行为,必须有长期“作战”的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展创新来助推企业品牌发展战略。
一、民营企业文化建设特点
(一)主动性与适应性。民营企业是在改革开放后市场环境中逐步发展起来,较国有企业而言,计划程度较小,对于市场环境的变化和用户需求具有更强的感知力,由于其自身限制较小,因而在市场环境变化时能主动去满足需要;此外,民营企业在发展中受到众多政策约束和限制,在此状态下成长的民营企业具有强的适应性,民营企业在发展与我国市场经济体制的建设是同步推进的,在这种过程中,多数发展较为持久的民营企业打上了改革开外的烙印。
(二)创业者注入企业文化基因。民营企业的文化首先是扎根于民族文化当中,受文化传统与民间习俗影响很深,而直接影响其文化的则是企业家的性格、价值观与行为风格,民营企业受其创立者的影响较国有企业更大,并且会因为创业者不同,民营企业间也会表现出不同的文化特点。
(三)民营企业中推崇以人为本。民营企业的以人为本主要体现在对于人业绩的关注程度上,更加突出员工成绩,而淡化论资排辈,也也使得多数民营企业在竞争中保持着积极主动性。此外,民营企业更加注重人员的教育与培训,提高人员素质和综合竞争力,提高人均产值。
二、民营企业文化建设瓶颈
(一)个人英雄主义观念较重。民营企业在发展过程中,大多数采取精简机构、轻装上阵的模式,在改革开放初期,这种灵活机动的方式让民营企业迅速崛起,但随之也暴露出一系列问题,组织架构不完整、企业创始人的决策主观随意性大,切没有制约机制,由于在创业初期形成的开拓精神,在发展时没有转变为企业内在精神动力,反而过于推崇个人奋进,缺少集体主义观念,这在决策方面表现出得尤为突出,这使得民营企业在发展过程中过度依靠员工的个人能力,而对于员工的团队建设较为滞后。
(二)文化建设流于形式。多数民营企业的文化建设具有盲目性和无意识性,文化建设只有口号而没有实际切入点,很多民营企业认为企业文化是对员工的一种思想统一工具,往往意识不到企业文化所营建的团结、归属感等氛围,因而在企业经营中,文化建设处于次要位置,并不受到重视。此外,民营企业对于文化建设路径比较模糊,认为企业文化建设只是一种意识形态上的引导,缺少制度化和实际落地性项目。
(三)社会责任意识不足导致民营企业形象受损。民营企业在快速发展的同时,给人留下了破坏环境、员工待遇差、偷税漏税等不良印象,致使多数高端人才对民营企业避而远之。另一方面,民营企业不良形象使得企业所在地居民对其持有排斥态度,企业与当地居民矛盾不断,这也进一步增加了企业长期经营的风险,这也致使民营企业大多数短期经营,缺失了群众基础。
(四)国际视野不足,缺少跨文化管理能力。国际化市场的形成对于民营企业来说既是机遇也是挑战,巨大的市场需求有利于民营企业发挥低成本低价格的经营优势,但同时从另一方面看,民营企业的经营绝大多数停留在低附加值的低产业链一端,国际视野和跨文化管理人才的缺失是主要原因。
三、推进民营企业文化建设主要路径
(一)加强民营企业家修养,为企业注入新活力和价值观。民营企业的文化建设特点要求民营企业的文化建设必须以民营企业家的修养为基础,这对于以低学历、精线条为特征的民营来说是一个挑战,也是路径。民营企业家修养的提升一方面要靠政府部门完善企业家教育培训体系,为民营企业家的进升提供平台和资源,另一方面要求民营企业家注重自我教育与学习,以身作则,以实际行为引领企业文化建设。
(二)完善制度,以制度建设带动文化建设,保障企业文化落地实施。民营企业文化流于形式的主要原则之一就是没有约束机制,文化建设简单地以口号宣传为主的形式主义,而是彻实影响员工工作态度和思维的内在动力,因而文化建设,一方面以制度规范员工行为,建立全方位的行为与思想规范,另一方面建立奖罚标准,对员工行为积极引导。
【关键词】 中小民营企业;企业文化;老板行为规范;文化资金管理
引言:中国中小民营企业数量居多,绝大多数中国人工作在这些企业,这些企业的文化建设质量高低关乎绝大多数职业人士的对工作的态度和满意度。但是 现实中,中小民营企业由于老板自身个性缺陷和素质参差不齐、企业经营业绩稳定性差引发的人力和财力配置不到位等原因,导致企业文化建设成效不足,使得企业和员工双方劳资关系矛盾突出,员工与企业以及老板之间的信任感、亲密感不足,最终产生人员流失率过高,员工消极工作等系列问题,极大地损害了中小民营企业的运行效率。中小民营企业想要提高运行效率,就不能回避一些根本性问题、现实性问题,而是要加以分析、研究,并提出符合实际、实操性强的对策,才能实现企业文化建设的改观。
1中小民营企业文化建设的问题
中小民营企业文化建设存在的很多问题都是源于几个关键性问题的认识偏颇,首先是自己要建设的企业文化是什么;其次是作为老板自己在文化建设问题上应该扮演什么角色;再者是企业文化建设工作如何才能有序有效地开展。以下就这些问题进行简要分析。
1.1企业文化边界界定不清晰
有人将企业文化视为企业管理的一种手段或方式,也有人将企业文化视为企业管理的有益补充,还有人将企业文化视为企业管理的最高层次或最高境界。作为一种社会科学,从不同角度去审视和研究企业的文化,就可能形成不同的企业文化定义。根据百度百科的相关介绍,在学术界有关企业文化的定义五花八门,没有形成统一的、公认的定义。进行学术研究,“百花齐放”本身没有什么问题,但企业文化的定义庞杂,客观上导致很多中小民营企业和其管理者无所适从,始终回答不了自己要建设的企业文化是什么,包括哪些内容。很多中小民营企业在缺少系统性思考到底什么是企业文化,在还没界定企业文化的内涵和外延的情况下就开始大张旗鼓地喊要建设企业文化,逐步陷入了两种误区:
一是将企业文化建设与企业制度建设、各项管理职能混杂在一起,不能正确认识之间的区别联系,导致企业文化建设变成无所不包的工作,最终使企业文化建设迷失了方向。
二是在推进企业文化建设的时候,光提理念,光喊口号,光走形式。多数情况下是照搬别的成功企业的形式和措施,依葫芦画瓢,学着搞企业形象设计,搞物质文化、精神文化、行为文化、制度文化,搞文化大纲、员工手册,搞文化活动……花费不少人力、财力,却始终无法形成自身特色的文化,始终达不到理想的状态。
这些现象都说明中小民营企业在进行企业文化建设时,缺少一个清晰的理论体系作指引,没有界定清楚企业文化建设内容的边界,导致企业文化建设工作漫无边际,始终找不到明确的方向。
1.2 “老板”在文化建设中的定位不清晰
我国的中小民营企业从股东构成上可以大体分成两种类型。一是单一股东,俗称为老板。二是多股东,多股东又分为真实的多股东和虚假的多股东。真实的多股东,通常也会有一个大股东成为实际控制人,俗称为大老板;虚假的多股东,实质上是单一股东,只有一个老板。可见,中小民营企业普遍存在股权单一或企业话语权过于集中的情况,在这种情况下,公司治理结构基本形同虚设,老板或大老板的个人意志在企业运营管理中显现得过于强烈。在我国,很多中小民营企业老板“出身草莽”,没有很高的文化程度和受过很好的企业管理培训和教育,老板作为企业所有者,对企业文化的建设具有决定性影响。在员工心里,老板代表企业,老板的思想和言行是企业文化形成的根源。但老板们往往意识不到这个问题,不太清楚自己在文化建设中自己应该承担什么角色,如何摆正自己的位置。老板自身定位不清晰,给企业文化建设带来诸多弊端,比如:
老板容易忘记自己作为一个“家长”应该公平对待每位员工,往往在薪酬、奖励、工作和生活的关心问题上,对员工存在偏心的情况,个人喜好表现过于明显。对某些员工的关爱表现过度,而对其他员工的关爱体现不足。偏心意味着不公平,老板表现出来的不公平对企业文化的破坏作用最强。
老板容易将自己的工作习惯,乃至生活习惯带到企业中来。让所有人都去适应老板,而不是去适应公司制度。老板喜好晚上开会,喜好周末员工围着他转,喜好将家里的事和公司的事搅和在一起等等,一系列的个人习性影响公司的制度和规则形成和执行。从本质上体现出老板对员工的不尊重,对制度和规则缺乏信仰,因此,难以实现老板文化向企业文化的转型。
1.3 文化建设缺乏制度保障
企业文化建设本身应该形成制度,形成规范,使文化建设在制度和规范的保障下成为常态的、可持续的工作。但现实当中,中小民营企业由于控制显性成本的需要或是企业自身的经济实力不足等原因,所以在企业文化建设的人力、财力配备上往往不足。这就会导致两种情形:一是企业有文化建设的相关制度,但缺少贯彻执行的条件,这些条件包括文化建设资金、文化建设的人才、开展文化建设活动的时间、场地等等。二是缺乏制度化的信心,很多中小民营企业存在忙闲时间缺乏严格的规律性、经营业绩稳定性不足,经济实力有限等问题,因此老板往往有意回避或模糊将文化建设制度化的问题,保持企业在文化建设投入上、在文化建设措施的实施上的灵活性、可控性,避免“将话说死”。企业文化建设由于缺乏严格的制度保障,就容易产生工作随意性大,一些工作的连续性差,负责文化建设的人工作积极性受打击等一系列的问题。企业在文化建设问题上,最终给员工留下老板爱打折,模棱两可,含含糊糊的印象,久而久之,很多承诺的福利、学习机会等等往往被质疑,员工和企业之间的距离逐步被拉远,使文化建设的作用逐步被削弱。
2文化建设对策
2.1 结合企业的实际形成一套自己的文化建设理论体系
只要与企业员工的思想、言行有关的一切都可以纳入文化范畴,在企业管理的任何环节都可以体现企业文化的元素,因此,企业文化内容本身可以是无所不包的。如果不探索形成自身特色的文化建设理论框架,不将企业文化的定义明确、不将文化建设工作内容的边界界定清晰,文化建设就会因为缺少了理论支持而非常容易偏离方向、无限延展、漫无边际。因此,中小民营企业进行文化建设时,必须要探索形成自己的文化建设理论体系。
不同的理论体系选择,带来的文化建设思路差异较大。例如一下两种理论体系各有特点:
理论体系一的特点:理论性强、文化建设内容边界较宽。
理论体系二的特点:实践性强、文化建设内容边界清晰。
任何的理论都不可能完全适用于某一个企业,因此,中小民营企业的企业文化理论体系建设可以有两种思路:
一是选择某一种理论体系,适度创新后成为指导本企业文化建设的理论体系。即对各种学术性的、实践性的、成功企业的企业文化理论体系进行学习、分析、评价,选择其中一种比较适合自身的理论体系,并对这个理论体系进行小幅度调整,最后确定为本企业文化建设的理论体系。
二是综合各种理论体系,最后探索形成一套符合本企业特色的全新理论体系。即全面学习、研究各种文化理论,提炼一些基本的文化建设要素,并结合企业实际,创造出一种适合本企业的新的理论体系。
当然,企业文化建设需要结合环境变化进行调整和完善,还需要根据企业文化建设实践,持续创新和丰富自身的文化理论体系。
2.2 制定老板行为规则,推进“老板文化”向“企业文化”转型
老板是企业的所有者,除了受到法律约束,在企业内部具备“为所欲为”的权利基础,随时都可能表现出自己的随意性。这种随意性表现最突出的方面包括:随意批评、辱骂员工;明显偏袒某些人员;决策程序和时间的随意性;让所有员工适应其个人的工作习惯和时间安排……这些都是不尊重制度、不尊重规则、不尊重员工的行为。
老板自身的思想和言行不能符合企业文化要求,势必成为影响所有员工的反面教材。不管老板素质高低,难免存在个性缺陷和偏好,也需要通过制度和规范来约束老板的行为,缺少制度约束的老板权利容易被滥用、乱用。中小民营企业可以通过探索制定老板行为规则,并建立其相关的自我约束和特定监督机制,来对老板自身在企业内部的行为进行规范和约束,促使老板成为遵循制度的典范。
老板行为规范内容应该包括老板决策的基本原则、在企业内部的言行举止、工作时间安排、个人习惯的规避等方面的规范以及相应的监督和惩罚机制。通过这些行为规范起到促进老板自身不断反省和改进自己,同时通过引入员工监督、处罚机制,迫使老板强化尊重制度、尊重员工的意识。这样,便能逐步消除老板个性陋习对企业氛围的消极影响,使企业文化真正变成全体员工共同创造和共同遵守的“企业公德”。有利于员工从心态发生根本性转变,从“为老板打工”转变成为“在企业平台发展”的转变。
2.3 建立企业文化建设体系,使文化建设工作有章可循
中小民营企业若要积极推进企业文化建设,且想要获得较好成效,势必需要在企业文化建设体系上努力,使企业文化建设工作变得有章可循,获得制度保障,能够有序开展。在文化建设体系的建立上,需要考虑以下几个方面:
一是权责机制。企业文化建设工作并非是临时性、阶段性工作,因此需要将企业文化建设的职能落实到具体部门和人员身上,可以是常职的,也可以是兼职的,但必须是有人来承担相应职能。此外,企业文化建设影响全体,也需要全体参与,离开了广大员工的参与,企业文化建设只能变成空洞的口号。因此,企业文化建设的权责体系应将老板(企业领导)、各层级、各部门人员全部纳入进来。使所有人都参与进来,也让所有人都受益。
二是文化建设资金管理机制。企业文化建设涉及员工福利、文化活动、人力配备等,这就需要企业有一定量的资金投入。在这个问题上,企业不应回避,而是应该将其规范和明晰,建立文化建设资金投入及使用制度。为了使文化建设资金投入有保障,同时又有一定弹性,可以考虑资金投入与经营业绩一定程度挂钩,使企业文化建设资金投入的刚性减弱,消除老板刚性投钱的“心理压力”;为了让文化建设资金使用恰到好处,可建立文化建设资金预算和审批制度,基于预算的经费申请,可加快老板的决策。此外,老板投入资金和精力进行企业文化建设,目的是稳定团队、提高员工满意度,对外树立企业形象,最终提高企业运行效率,为企业带来潜在收益。因此,企业文化建设是实实在在是一种投资行为。为此,还应建立相应的文化建设资金投入产出评估体系,去评价企业文化建设资金投入带来的潜在收益(员工满意度、人员流失率、客户满意度等等)。
参考文献
[1]张一青 蒋天颖.民营企业文化建设的障碍分析及对策,《经济论坛》, 2004 第10期:17-18
Abstract: Enterprise culture is the secret of enterprise longevity, and is also one of the core competitiveness. This article sets A Accounting Office as an example to analyze enterprise culture of private enterprises, and explore how to establish their own enterprise culture.
关键词: 民营企业;企业文化;文化建设
Key words: private enterprise;enterprise culture;culture establishing
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)03-0111-02
0 引言
美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究,得出的结论认为:世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。
我国民营企业在企业文化的建设方面还处在初始阶段,还远远不能适应时代的要求。因此,如何构建出适合企业长期发展的企业文化,以良好的文化氛围推动经济效益,正逐渐成我国民营企业所要面临的巨大挑战。本文以A会计事务所为例,探讨我国民营企业在企业文化建设方面存在的问题并提出建议。
1 我国民企企业文化建设存在的问题
A会计师事务所是一家成立于2001年的中小规模民营企业,主要从事审计、验资、资产评估、基建财务审计、管理咨询、税务筹划、培训等业务。公司内部组织机构由风险和质量控制委员会、审计一部、审计二部、审计三部、评估部、咨询部、培训部和办公室组成,由所长直辖各部门。现有员工40多人,主要专业人员均具有大学以上文化水平,其中注册会计师、注册资产评估师、注册税务师、房地产估价师和土地估价师共计30余人,具备高级职称的专业人员6人。公司的服务理念是“诚信为本,勤勉尽责”,力求不断地提升业务水平,努力为客户提供全方位和高品质的服务。并提出“专业服务,客观公正,共同发展”的口号。
考察A会计师事务所人力资源情况,那些专业执业人员凭借专业的知识、经验和丰富的客户资源,掌握着公司的核心业务。因此,就会计师行业而言,留住这些核心员工并提同一流的专业服务水平成了该事务所竞争成败的关键。而目前,公司内部却存在着人才流失,管理松散,下属对上级私下颇多微词的问题。下面主要从A会计师事务所企业文化建设的实际情况分析,就我国民营企业存在的主要问题作简要说明:
1.1 民企企业文化具有鲜明的唯意志色彩 民营企业在创业初期的成功很多是依赖于企业的管理者最初对市场机会的及时捕捉,对市场的成功开拓。这些管理者的管理过程中往往充满了权威,企业的一些具体业务他们要亲力亲为,这使得公司形成不敢随意发表个人的意见,凡事等待老板决策、拿主意的风气。
A会计师事务所同业内许多事务所一样,人员的流动性极高。在影响人才流失的因素中,重要的一点就是企业员工很难融入企业,这就影响了员工积极性以及对企业的认同感和归属感。而简单唯意志的文化氛围使得老板对于企业员工的管理并不太重视,把企业和员工的关系建立在简单的雇佣和被雇佣基础上,这就使企业难以形成团队精神,同时也为企业经营增加了风险性。
1.2 民企企业文化具有浓厚的功利性 根据A会计师事务所去年的一份员工满意度调查资料显示,加班过多,是会计师事务所离职率高的主要原因之一。而平时由于公司培训经费投入不足,缺乏有效的培训机制,公司大部分员工都是在繁忙的工作之余自主学习自主提高为主,这往往加重了员工压力,也同时影响了他们专业发展的效果。
在当前许多民营企业老板眼中,企业的目标就是盈利,企业存在的目的就是实现利润最大化。这种极具功利性的短视价值观使有的企业不惜运用一切力量和手段向弱小的民营企业的员工下手,而同时员工会选择更高的报酬,更好的工作机会和发展空间,这就造成了民营企业人才的部分流失。另一方面,在功利的目标企业难以静下心去系统思考企业的使命、宗旨和目标,并进而形成坚定不移的看法。这也就难于产生赋予企业以灵魂的企业文化以宣示于社会和员工,用以指导经营和管理,并使企业得到社会的广泛认同和支持。
1.3 民企企业文化层次偏低,难以得到传承 世界杰出的公司对其核心准则、企业价值观能够遵循始终如一,并且不断为企业注入新的活力。因此我们可以看到,优秀企业文化的传承,有赖于群体的认同性,和文化的积淀直到成为机制的一部分,这需要较长的时间才能够完成。
从A会计师事务所可以看到,公司内部企业文化力量单薄,并且长期受到忽视。正是由于企业文化的形成和发展没有系统规范的积累,这就使企业文化的层次偏低,缺乏观念引导和境界追求,从而产生的文化力不强,对经济效益推动力较弱。
2 我国民企企业文化建设的影响因素分析
目前,虽然企业文化己成为理论界的一个“热点”,成为企业界甚至全社会瞩目和关心的“新潮流”,但是我国民营企业在企业文化的建设方面还处在初始阶段,还远远不能适应时代的要求。同时企业文化是一定社会历史条件下的产物,企业文化的建设要受到来自各方面复杂社会因素和企业内部因素的影响和制约。
2.1 社会文化因素 中国传统文化中某些消极的思想,特别是官本位和家本位意识,以及传统文化中的等级观念、宗法思想对民营企业文化的渗透之深,影响之大越来越明显的成为企业现代化的阻碍力量。
另一方面,我国市场经济体制还没有真正完善,企业管理水平普遍不高,加上劳动力素质偏低等原因,要构建我国民营企业的企业文化体系,形成有特色的企业文化,民营企业面临着较大的困境。
2.2 企业内部管理因素
2.2.1 企业生命周期的影响 据调查显示,我国98%以上的民营企业现在正处在成长阶段,这一阶段的企业容易进入的陷阱有:一是缺乏一种战略性思维。成长期的企业容易被眼前的机会所驱使,缺乏战略眼光,易于产生近乎疯狂的利润导向;二是缺乏系统化的制度。刚成长起来的企业,往往缺乏明确的行为方针、系统的规章制度,这就难以发挥下属的积极性,企业往往表现出不稳定性,容易受挫折。
2.2.2 管理者素质的影响 民营企业的管理者通常就是企业的创业者。在创业前,企业主受教育程度参差不齐,他们大多不是管理的专业人才,这就造成企业管理者往往对如何科学地管理企业没有认识,管理企业全凭管理者的“悟性”。缺乏有效地管理方法和组织构建,没有专业的管理队伍,自然难以有和大企业抗争的竞争力。
2.2.3 制度意识缺失的影响 目前在我国民营企业中按章办事、制度运行方面存在的最大问题是不平等性、灵活性太大,贯彻实施制度比设立管理制度困难。因为不能正确处理好企业人事方面的裙带关系,致使企业发展过程中出现人事安排的不公平性,极大地挫伤了员工的积极性和创造性;而族群员工与生俱来的优越感及企业制度约束的弱化必然使他们放松自我要求,私心膨胀,成为企业深层次发展的阻力群体。另外,企业内部缺乏有力的监督机制,决策者缺乏有效地制约,企业停留在经验管理阶段,极易导致决策失误。
3 我国民企企业文化的构建
3.1 打造核心价值观 “企业价值观是一种‘经营资源’,它能无形中提高企业的素质,成为企业在市场中竞争取胜的重要力量”。一般地说,企业选择核心价值观必须根据企业的实际情况,糅合良好的传统和时代精神形成正确的价值观,表现出行业和本企业的特殊性,使企业的每位员工都能正确认识并理解企业精神。
A会计师事务所的核心价值观建设要立足行业特性,突出“专业”和“诚信可靠”;而事务所的成长又依赖于稳定并不断扩大的客户资源,价值观就要体现出服务意识,可以将“追求卓越”作为服务的标准。总之,企业价值观念的表述应当尽量表达出企业和员工共同的愿景,激发出员工更大的工作热情。
3.2 企业家要转变经营理念,提高自身素质 企业家在企业文化中起着创造者、倡导者、组织者、指导者、示范者和激励者的角色,所以主导民营企业文化关键问题在于企业家的问题,在于企业家能否战胜自己。
培育企业家的根本点在于培育企业家的创新精神。企业文化是企业在一定的内外部环境中和长期的生产经营过程中日积月累逐渐形成的,具有一定的惰性。所以企业家必须肩负起检测社会环境变化和保持企业文化与社会环境相适应的责任,企业文化必须适时进行变革和创新。因此,A会计师事务所的管理者应有永不满足现状的追求和独到的眼光并善于经营,发扬自己的优势并以企业的优势成就创新特色。
3.3 加强以人为本的管理理念,培育团队精神 企业员工是企业文化的创造者、接受者和维护者,忽视了人的主观能动性,企业将缺乏向心力,员工的积极性、创造性便无从谈起。而一个企业能否形成尊重知识、尊重人才的氛围,既表明了这个企业的文化品位,也是其企业文化建设是否成功的重要标志。
A会计师事务所的管理者应关注员工的需求,在高压力的工作环境中尊重员工,注意人才的使用和培训,创立良好的激励机制。具体的就是要建立行之有效的薪酬体系,为核心员工和普通员工都创造出适合的有挑战性的工作机会,满足个人发展的需要。在激励过程中要注意物质激励和精神激励相结合,让员工在企业文化的力量推动下,培育强有力的团队精神,从而激发出员工的积极性和归属感。
4 结束语
建立良好的企业文化是民营企业参与激烈的市场竞争不可缺少的有利武器,特别是加入WTO的今天,民营企业要想更好地与来势凶猛的国外企业竞争,就要建立适合自己企业特点的企业文化,改革以往旧的观念和体制,顺应时展,才能在未来国内和国际竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]雷亚萍.从企业文化的内涵看其在企业发展中的激励作用[J].人文杂志,2003(3).
关键词:民营企业;文化建设
中图分类号:F276.3 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)03-0-01
一、企业文化及其功能
企业文化,是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观。每个企业在其发展过程中,不管规模大小,都必有其独特的文化雏形,企业文化的目的是以精神的、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要,以提高企业的向心力和凝聚力,激发员工的积极性和创造精神,从而提高企业经济效益,推动企业的可持续发展。
企业文化的功能,一是奠定人力资源管理的基础,通过优良的企业文化,更好地开展聘人、用人、管人、育人和留人等管理工作。二是紧密联系企业各部门,把不同的职能、部门、不同的流程连接起来,让所有的行为活动都是基于一个中枢所传达的信号来进行。三是激励内部员工,凝聚员工士气,实现“上下同欲”,把员工团结在企业周围,把个人的行为统一于企业行为的共同方向上,实现企业管理的效率。四是推动企业的创新,通过建立一个好的企业文化氛围,带动发挥群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。五是塑造良好的企业形象,通过产品形象及员工行为展现出来的风气,建立起企业与用户为主的利益相关者的良好社会关系,获得用户对品牌的忠诚。
二、中小企业文化建设现状
自20世纪90年代以来,我国中小企业从少到多快速发展,创造了70%以上的工业新增产值,提供了大约70%的城镇就业机会,有力地支持国民经济持续增长。但是,由于大多数中小企业规模小,实力不强,经营管理较为简单,抗风险能力差,企业文化更多地表现为“个人主义”特征,即企业的所有者在企业文化建设中承担主要角色;同时很多企业还停留于原始资本积累阶段,企业文化也体现出“生计经济”的特点。“个人主义”与“生计经济”的现状,使中小企业的企业文化建设不能高瞻远瞩,不能高标准、高水平的建设,大多仍具有“小农经济”文化的特点,具体表现为:一是中小企业的企业文化没有体现出人本思想,大多表现为个人权威、英雄主义,在用人及对人的判断上,往往是企业所有者随心所欲。二是中小企业的企业文化难以实现员工对企业的归属感。对于大多数中小企业来说,企业经营管理大多以家属成员为核心,而对于大多数的员工,很难获得相应机会,难以形成对企业的归属感。三是中小企业的企业文化注重眼前利益与短时效益,过分追求“短、平、快”,奉行“银货两讫,各不相干”,背离顾客,企业发展昙花一现。四是中小企业文化讲形式,忽视内容;讲文化,但不服务管理,文化建设主要用来装点门面,而涉及到企业核心价值观念,仍是老一套。从根本上说,中小企业对企业文化建设的认识,还处于表层,还未能切切实实地把文化融入到企业发展中。
三、中小企业文化建设重点
21世纪是竞争的世纪,中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展,必须重视自身的企业文化建设,培育起适应时代、适应竞争、适应发展,具有鲜明特色的企业文化,有效地提升企业竞争力。
(一)加强管理创新
管理是企业永恒的主题。管理方式与管理手段简单落后,是中小企业发展面临的突出问题。通过管理创新,优化资源配置,提高效率,还有很大的潜力。加强中小企业管理,一是针对中小企业中普遍存在的突出问题,重点加强成本、资金和质量管理;构建跟踪监督体系,实行产品全方位的质量控制与严格的品质保证制度。二是在高度重视技术创新的同时,充分认识到战略管理与创新就是企业发展的“方向盘”,必须强化战略管理与创新的观念。三是加强知识管理,为企业实现显性知识和隐性知识共享寻找新的途径,使知识资本成为创造效益的推动力。
(二)确立正确的价值观和经营理念
企业价值观念和经营理念是企业对其自身生存价值和意义的认识问题,是企业日常运作的指导准则,是企业文化的核心。现代企业的发展,要求企业要强调对社会的责任感和使命感。中小企业必须从唯利是图中解脱出来,努力担当社会责任,建立起具有远见性的经营意识和价值观,树立良好的企业形象。
(三)培育企业文化核心竞争力
为了获得可持续发展,企业须进一步培育自身文化核心竞争力。
1.立足创新,塑造个性。企业必须根据知识经济发展的要求,立足创新,小企业要想在未来的激烈市场竞争中生存并获得更大的发展,就必须根据市场变化的情况和中小企业的经营特点,加强企业竞争力,形成企业自身的独特个性,走现代企业的个性化发展道路。
2.以人为本,个人与企业同步发展。通过一系列的激励机制,充分调动员工的积极性,把人的潜力发挥至极致,使追求企业发展与个人发展相一致。职工对企业认同意识以及绩效挂钩的直接性,将使中小企业在管理上具有一定的人本优势。
3.志存高远,树立战略意识。企业发展战略是企业经营思想、经营方针、经营目标和经营重点的集中表现。不管企业的起点如何之低,企业战略就是企业由小到大的发展过程中必经的桥梁。就我国许多中小企业而言,企业家的投机心态往往是战略执行中最大的障碍。必须通过制定和贯彻企业发展战略,使企业长时间立于不败之地。
4.将强培训学习促进企业人才的成长。包括培育优秀企业家和吸引人才。企业家是最宝贵的人才,是真正“以企业为家”的人;所有经营好的企业,必然拥有真正的企业家。将人才的个人价值取向与企业文化价值系统协调统一,为人才提供充分发挥才能的理想场所。
5.凝聚整体资源力量。由于员工来源、生活经历、文化素质、工作性质差异,决定了企业成员价值取向各不相同。企业文化通过融合员工价值实现同质化,并与企业制度创新对接,中小企业就依靠文化这种资源凝聚要素,使全体员工同舟共济,取得发展。
参考文献:
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关键词:信息化;民营企业;建设
中图分类号:TP3 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2016)35-0265-02
随着互联网信息技术的逐渐发展,很多的民营企业已经认识到了信息化建设对企业的发展很重要,因此都积极地进行信息化建设,但是我国的互联网信息技术发展的步伐比较缓慢,而且民营企业在信息化建设方面还处于转型的时期,因此很多的地方还不是很成熟,因此,很多的民营企业在信息化建设过程总存在着很多的不足之处,在2015年,我国的民营企业数量占到了全国所有企业总数的86%,而三分之二的民营企业在经济发展过程中面临着极大的困境,民营企业转型难的问题已经凸显,因此很多的民营企业为了能够提升自身的竞争力,都在努力加强信息化建设,优化企业的组织结构,提升企业的运转效率以及信息沟通机制,在我国对于民营企业信息化建设方面的研究也很多的,但是较国外相比还是比较落后,因此本文的基于前人的研究基础之上,结合国内外的研究成果,ξ夜民营企业信息化建设进行研究,因此本文的研究具有十分重要的现实意义和理论价值。
1 民营企业信息化现状
现阶段民营企业已经成为了我国市场经济发展的主要力量,我国90%以上的企业都是中小企业,而中小企业95%以上都是民营企业,民营企业数量很多,但是规模不大,在2013年-2015年,我国民营企业信息化建设的比例分别为83.57%、89.68%、93.63%,而未能实施信息化建设的民营企业占民营企业数量的16.43%、10.33%、6.37%,可以看出我国民营企业的信息化建设的普及还是很广泛的,但是在应用方面还不是很好,现在已经实施信息化建设的民营企业有一半的信息化建设仍然处于初级基础应用的阶段,大约有五分之一的民营企业属于单机应用,还不能实现“无纸办公化”和“电子办公化”,其中在所有进行信息化建设民营企业中,搭建了基础网络的民营企业占到了47.73%,主要是邮件的收发和信息的查询以及OA等,同时,进行系统建设的民营企业占比达到了31.74%,系统使用主要是财务系统、企业的官网、邮箱以及办公自动化,能够将信息系统和业务系统整合到一起的民营企业仅仅占比为15.63%,因此可以看出,高级信息化建设的民营企业数量还是不多,基金有2.83%的民营企业能够实现全面、成熟的信息化建设。
现在民营企业的信息化建设问题不是“有”和“没有”的问题,而是信息化建设水准高低的问题,随着民营企业上市的冕宁县加强,而且融资渠道的逐渐宽泛,民营企业的信息化建设的质量有了显著的提升,但是能够达到高级信息化建设水准的民营企业还是寥寥无几。因此可以看出,我国民营企业信息化建设状况还是比较落后的,所以加强对民营企业信息化建设的研究很有必要,找出制约民营企业信息化建设存在的问题是当下的研究工作的重中之重。
2 民营企业信息化建设存在的问题
2.1 民营企业的信息化建设观念落后
很多的民营企业管理者知识文化水准并不是很高,因此除了企业的一般业务之外,很难去针对民营企业自身的信息化建设给予一定的关注,如果领导者没有信息化建设的意识,安么企业的中下层领导以及员工更是没有这方面的意识。很多的民营企业只有在业务发展的一定的程度或者成本实在太高的时候方可去思考如何解决这些问题,放能够对信息化建设有所考虑,或者看到其他的民营企业进行了信息化方面的建设,自身的也进行效仿,很少有管理者能够自主的对本企业的经营进行信息化建设,而且由于重视不够,在政策、制、资金方面的投入也不够,因此这是导致了民营企业信息化建设迟迟得不到发展的主要原因。
2.2 民营企业信息化存在资金短缺问题
民隐企业本身的运营资金就不是很足,再加上融资渠道不是很广泛,企业融不到相应的资金,同时,企业的盈利能力不是很强,利润空间很小,特别是近几年互联网的发展,很多的传统企业经营出境更加的困难,行业之间的竞争力不断的激烈,使得民营企业的生存和发展面临着极大的考验,这使得民营企业的发展步履维艰,因此,很多的民营企业有心进行信息化的建设,但是苦于没有足够的资金,因此导致了民营企业的信息化建设缺乏资金保障,最后导致了信息化建设迟迟比佳落后。
2.3 民营企业信息化人才缺乏
民营企业的在信息化建设专业人员方面做得还不是很到位,很多的民营切规模小,组织架构比较加单,因此为了提高自身的管理效率,没有那么多的职能部门,更不可能将企业的信息化方面的管理工作单独的设立成一个部门,大多数的民营企业信息化方面的管理都是内部人员兼职进行,所以,专业信息化建设和管理的人员根本不足,比如很多的民营企业网站管理和维护一般都是市场部人员兼职管理,财务信息系统都是财会人员兼职管理,对于信息系统出现的问题,也只是找维修公司进行维修,根本没有企业自己的专业管理人员,因此在组织、人员等方面民营企业做得还不够。
2.4 信息化解决方案提供商方面存在问题
很多的民营企业在信息化建设过程中,都是找当地的科技公司进行制作,比如在网站的制作之前,都是寻找当地比较知名的网站设计公司,但是一个地区的网站设计公司比较出名的不多,因此导致了一个地区的民营企业网站都出自一个网站设计公司,所以很多的民营企业的网站都出现了类似现象,网站的雷同使得民营企业缺乏差异化的企业形象,没有针对民营企业自身的具体情况进行设计,所以很多的IT供应商为了利润,只是简简单单的设计,根本起不到应有的效果,因此不能帮助民营企业提高运营的效率。
2.5 民营企业信息化面临的外部环境不完善
现在我国政府尽管在民营企业信息化提出了加快的建设的意见,但是相关的支持政策做得还不够,比如与民营企业信息化建设相关的法律法规还不够完善,使得很多的民营企业信息化建设过程中所出现的病毒攻击、非法入侵等问题的时候没有法律保障。同时我国也没有针对民营企业信息化建设在税收、财政和金融方面给予一定的支持,民营企业信息化建设最缺少的就是资金,资金的不充实导致了民营企业靠自己根本无力完善自身的信息化建设,因此导致了民营企业信息化建设步伐比较缓慢,同时,我国针对民营企业信息化建设社会服务体系还不够完善,比如支付手段、配送体系等等都很落后,很的中介结构以及高质量的咨询结构还没有形成,因此这些外部环境都是制约民营企业信息化建设缓慢的主要因素。
3 民营企业信息化建设问题的相关对策
3.1 提高民营企业管理者的信息化意识
民营企业企业的管理者应该审时度势,更多的了解当下市场的行情以及企业管理的相关信息,加强对民营企业自身的信息化建设,通过制定科学的信息化建设方案,按步骤进行改善,加强企业自身的信息化水准,同时地区的行业协会也要加强民营企业信息化建设的宣传,鼓励民营企业不断得完善信息化建设,同时,民营企业的管理者应该定期对企业自身的中低层管理人员进行开会,说明信息化建设的重要性,鼓励企业的员工为企业的信息化建设提出改进的意见,培养企业全员的信息化建设的意识。
3.2 扩展融资渠道,加强对信息化建设的投入
民营企业在每年的营业收入中应该留出一部分用于企业的信息化建设,信息化建设属于一个长久的过程,不能一蹴而就,民营企业应该根据现阶段自身的发展需要进行信息化建设,因此对于当前信息化建设所需要的资金要做好准备,不断的扩展企业自身的融资渠道,解决民营企业信息化建设资金的困难,通过科学的调研和分析,引进先进的信息管理系统和信息技术,促进企业自身的快速发展。
3.3 引进专业的信息化管理人员
民营企业应该根据自身的信息化建设情况,重新的构建企业的组织结构,使得切的组织架构与信息化建设相符合,同时设立专业的信息化建设和管理团队,对信息化建设的整个过程进行有效的监督和管理,同时,设立信息化管理部门,主要负责民营企业的信息化相关的管理工作、监督、以及制度的制定、人员的管理等等,与此同时,民营企业应该招聘专业的信息技术相对精湛的员工,对企业自身的信息化问题给予指导和解决,同时也要定期对内部人员进行信息技术相关知识培训,提高其自主解决问题的能力。
3.4 针对自身的实际情况进行信息化建设
民营企业影噶根据自身所属的行业、经营的产品以及目前经营的处境进行信息化建设,不萌满目的随从或者任意而为,针对企业自身的实际情况进行信息化的管理和建设,不能人云亦云,企业的信息化建设只有符合了自身的经营实际情况,方可真正的起到促进民营企业自身的发展,基恩提高了企业的整体竞争力,在网站的建设、OA的设计、信息管理系统的建设以及财务系统的设计等方面都需要结合企业的实际情况进行设计,只有这样,方可使得企业的信息化建设真正为企业带来效益。
3.5 完善民营企业信息化的良好外部环境
国家应该不断地完善民营企业信息化建设相关法律法规,为民营企业信息化建设提供有效的法律保障,为民营企业信息化建设和使用的过程中所出现的问题给予一定的引导,同时,民营企业应该加强在金融、财政、税收等方面对民营企业信息化建设给予的一定的支持,解决民营企业信息化建设资金不足的问题,鼓励民营企业与金融机构等合作,扩展融资渠道,为民营企业信息化建设提供充足的资金。同时,政府应该增加资金的投入,进入竞争机制,消除垄断,营造合理的竞争环境,为民营企业信息化建设提供良好的外部环境。
4 结论
民营企业走信息化的道路是经济发展形势所趋,也是提升企业的核心竞争力的必然选择,但是为了能够促进我国民营企业快速的信息化转型,提高民营企业对信息化的使用,因此有必要加强我国民营企业的信息化建设的研究,通过文本的研究可以发现,现在我国的民营企业在信息化建设的过程中还存在着很多的问题,比如民营企业的信息化建设观念落后、民营企业信息化存在资金短缺问题、民营企业信息化人才缺乏、信息化解决方案提供商方面存在问题、民营企业信息化面临的外部环境不完善,这些问题严重制约了民营企业信息化的步伐,为了能够有效的促进民营企业信息化建设的进程,本文针对问题提出了几点具体的解决对策,主要包括了做好企业信息化系统的整体规划、按照信息化的要求对企业流程进行调整与重组、民营企业信息化要量力而行,分阶段实施、加强民营企业信息化队伍建设、完善民营企业信息化的良好外部环境,希望通过本文的研究结果能够为我国民营企业信息化建设给予的一定借鉴,由于本文的知识和经验有限,因此在研究的过程中还存
在着很多的不足之,希望在未来的学习中能够不断的加强和改善。
参考文献:
[1] 素. 民营中小企业信息化建设之我见[J]. 福建质量管理, 2016(1).
[2] 姜毅. 我国民营企业财务信息化建设[J]. 合作经济与科技, 2016(23).
论文摘要:起源于美国的新经济不仅改变了世界经济增长的轨迹,而且也使中国民营企业的传统产权和管理模式受到了影响。本文在简单阐述民营企业思想政治工作与企业文化建设契合的迫切性和必要性后,提出了两者的最佳契合点—构建和谐民营企业。
起源于美国的新经济不仅改变了世界经济增长的轨迹,而且也对传统的经济增长理论提出了挑战。新经济的兴起,为人类在新的实践中注入了新的生机和活力。但它同时也对当代中国社会的经济,尤其是作为社会经济的细胞—中国民营企业,提出了强有力的挑战。在新经济条件下,民营企业文化建设为思想政治工作的改进提供了新的载体和途径,民营企业思想政治工作为企业文化建设提供支持和保证。如何实现传统的企业思想工作与现代企业文化建设的契合已成为摆在我们面前的一项紧迫课题。
一、新经济、民营企业思想政治工作、民营企业文化的含义及对中国民营企业的影响
1.新经济、民营企业思想政治工作与民营企业文化的含义。对于新经济这个概念,很多人对其有不同的解释。有的人认为,新经济就是与旧经济相对立的;也有的人认为,新经济就是知识经济、网络经济,只不过美国人讲的是新经济,而欧洲人讲的是知识经济、网络经济,两种说法是等同的其实,仅从新经济的表现形式来说,新经济确实是相对于旧经济而言的。但是,从其表现的内容来讲,新经济是一种以信息技术为基础,知识要素来驱动、以网络经济为核心内容的经济。因此可以说,知识经济和网络经济的有机结合构成了新经济。
民营企业思想政治工作是民营企业自身开展的、对职工进行以提高企业经济效益和职工思想道德素质为核心的思想教育,是培养“四有”职工,提高民营企业综合效益,增强民营企业凝聚力,化解各种矛盾,理顺员工情绪,振奋企业精神,促进生产力的发展,动员和发动职工为企业当前和长远目标而奋斗的社会实践活动。民营企业思想政治工作是党的思想政治工作的重要组成部分,也是企业管理工作的重要组成部分。
民营企业文化作为企业文化研究的一部分,是以民营企业的企业文化为研究对象,以民营企业中企业文化的结构、内容、功能、作用及其运行理论为研究内容的企业文化体系。所以,民营企业文化可以定义为:民营企业文化是在一定的社会历史条件下,民营企业员工在生产经营和管理活动中逐渐形成并共有的一套观念、信念、价值观、行为规范及制度安排等,它主要是指民营企业内部成员的共同价值观体系。
2.新经济对中国民营企业的影响。当世界正在步入一个以智力资源的占有、配置,知识的生产、分配、使用为最重要的时代,中国的民营企业才在逐渐摆脱计划经济的模式。中国的民营企业要想在全球竞争的压力下生存,势必要把握住新的经济时代的脉搏,迅速适应新经济时代的特征和要求,从根本上提高企业的竞争力。
传统经济下的民营企业比较注重用规章制度来管理和建设企业,这种管理方法在以往企业的成长中起到了很大的作用。在当前新经济时代,在人们重视知识管理的时代,仅靠规章制度来管理企业,企业已表现出力不从心。所以,民营企业在重视规章制度的同时,应将企业思想政治工作与企业文化建设放在企业建设的重要位置。新经济对企业管理的影响是全方位的,它不仅影响企业的组织结构、生产和销售、管理的模式等一些硬件方面的因素,还影响到企业的软件方面的因素,例如对人的因素中知识的重视以及对企业文化的重新思考并加以改革等等。
在新经济时代,要求现有民营企业要与这一时代潮流相适应,首先要培育一批中国的民营知识型企业以抢占新经济的制高点;其次是民营企业要实行全面的知识管理,以适应这一时代的需求。而企业的知识管理将会覆盖企业管理的全方位,使以往的、旧经济时代的企业管理发生深刻变化。在企业知识管理这一过程的实现中,以调动人的积极性、发挥员工的创造性、形成以人为中心的崭新的管理手段和方法将淘汰旧有的管理手段和方法。
二、新经济时代民营企业思想政治工作与企业文化建设契合的必要性和迫切性
1.在新经济时代,随着更多的民营企业建立和完善现代企业制度,民营企业文化越来越受到企业的关注和重视,它已成为民营企业健康发展的精神动力和保障,成为企业的一种重要战略资源,成为企业通向成功的一把“金钥匙”。而企业思想政治工作作为我党的传统优势,是经济工作和企业一切经济工作的生命线。民营企业文化与企业思想政治工作的共同特点在于:通过改变企业生产力中最活跃的成分—“人”来达到改变物质产品的目的,从而在本质上促进企业经济效益的提高。在这种形势下,如何使现代的民营企业文化理论与传统的企业思想政治工作有机契合起来,更好的为民营企业提高经济效益服务,已成为我们现在要迫切解决的一个重要课题。
2.民营企业思想政治工作与企业文化的契合是进入新经济时代和经济全球化发展的需要。人类己进入新经济时代,使越来越多的民营企业认识到:人力资本和文化资本在企业的发展中越来越显示其巨大的作用,传统的权利和资本己经不能有效地促进企业发展。重视人的价值,激发员工的能动意识,使员工自我发挥、自我实现的需要在良好的企业文化氛围中获得满足,使员工自愿的把自己的智力资源提供给企业,以实现自身价值的最大化,也就从根本上调动了员工的积极性,也达到了思想政治工作的目的。企业进入市场,思想政治工作也要进入市场;经济与国际接轨,思想政治工作也要与国际接轨,而企业文化是“思想政治工作的国际化语言”,它使思想政治工作的内涵更丰富,外延更拓展,能够增强思想政治土作转化为物质力量的能量。
3.优秀的民营企业文化是企业核心竞争力的重要体现,企业思想政治工作是企业一切经济工作的生命线,两者既存在同一性又存在差异性,谁也不能代替谁,这为两者的契合提供可能性;与此同时,民营企业思想政治工作为企业文化建设提供支持和保证,民营企业文化建设也为思想政治工作提供了有效的途径,两者存在互动关系等等都为二者的契合创造了条件。
三、构建和谐民营企业,是民营企业思想政治工作与企业文化建设的最佳契合点
党的十六届六中全会首次做出了构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定,把和谐社会提到确保党的事业兴旺发达和国家长治久安的战略高度来思考,放在中国特色社会主义事业的总体布局来谋划,作为全面建设小康社会的重大现实课题来部署。民营企业作为社会主义市场经济的重要组成部分和社会经济细胞,其生存和发展离不开社会的稳定和谐,而构建和谐社会也离不开和谐企业建设。和谐企业既是构建和谐社会的重要微观基础又是企业思想政治工作与企业文化建设的最佳契合点以及共同的价值取向和奋斗目标。
1.提高企业经济效益,构建和谐民营企业的物质保障。民营企业思想政治工作与企业文化建设契合的目标就是要提高企业经济效益,促进企业经济发展,在实际操作中必须与民营企业生产经营实际相结合、与企业命运相结合才会使两者真的具有生命力,只有占据生产经营的制高点,着力于企业经济效益的增长和员工各方面待遇的提高,把坚持以经济建设为中心与坚持“以人为本”统一起来,才会受到民营企业主与职工的信赖和欢迎,从而有效地开展民营企业思想政治工作与企业文化建设。
民营企业思想政治工作和企业文化建设是否有效,是否得力,同样要靠企业的经济效益来检验,当然这种检验并不是直接的,思想政治工作和企业文化建设产出的是“精神产品”,是人的认识态度、思想觉悟和素质能力,但“精神产品”可以作用于物质产品,它可以通过人的思想转化来调动广大员工的积极性、创造性,保证企业生产效率经营效益的提高和竞争力的增强。
2.建立现代企业制度,构建和谐民营企业的制度保障。企业制度主要包括产权制度和管理制度,产权制度决定管理模式和管理制度。企业制度的完善与否,直接关系着企业的成败。
第一,从产权制度来看,我国绝大多数企业民营企业都采取家族式的管理模式,这种所有权和经营权合二为一的管理方法即容易造成决策失误,又容易使家族外的员工丧失对企业的信任。在创业阶段由于规模小、人员少,产权集中于个人及家庭,这种管理模式在企业创业初期基本能够适应企业发展的要求,有利于贯彻创业者的经营思路,及时决策,充分发挥创业者个人及家庭成员的经验和合力。但是,随着企业规模的扩大和管理工作的日益复杂,随着员工队伍的扩大和业务的拓展,专业技术分工趋势明显,所有权和经营权统一的产权制度的弊端日益暴露出来。这时候就需要建立一套成熟的产权制度,建立现代企业制度。第二,从管理制度来看,没有严格的制度规范,企业思想政治工作和企业文化建设势必流于形式,这是许多企业从实践中得出的结论。民营中小企业相当一部分管理粗放,源于集权式结构,不是以制度管人、管事,而是信奉人治。由于权力、利益和责任的高度统一,企业主追求利润最大化的动机强烈。个人化的权力动机很可能给组织过程带来小团体主义、官僚化和非人格化,从长远来看,这可能会扼杀个人和组织的灵活性和创造性。由于缺乏有效的管理与协调,是非、争执、排斥、拉帮结派就会随之而来,企业的不稳定不和谐成为常态。
因此,企业思想政治工作和企业文化建设,要着眼于企业的现代化,着眼于和谐企业创建的长期性和系统性,在大力推进制度型企业文化建设的同时,大力推进企业管理制度的变革和产权结构的多元化。超级秘书网