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1.1课程设置存在滞后性
从目前的国际或国内真正的基于管理工商管理课程的例子可以看到,一些学校在原则的基本上并没有实际知识,关于就业有关的零散的形式已经列入教学计划,虽然许多院校都设置了相应的课程,但是并没有形成一个完整的课程。但是从中国的实际情况,不能与时俱进;教材陈旧,无法适应不断变化的经济环境指导低,实用性差。
1.2理论知识过多,实践过少
工商管理作为管理的一个重要分支,属于一个面向应用的学科。基于管理学与经济学范畴,在如何运用现代管理方法和手段来对有效的企业管理和经营决策的基本理论。就业的主要业务方向的业务管理岗位的基础上的实际位置,例如:人力资源管理,财务管理,市场营销等。但课程没有安排实际操作和就业选配课程设置,教材讲解这两种情况,或者他们根本就没有安排任何相关的课程和培训,但完全偏向理论研究,缺乏足够的训练实践。
1.3在就业指向方面没有发挥作用
工商管理的学生有相当一部分是针对这两个词的管理,人们会想到要到毕业的企业管理职位,而不愿从基层做起,就业期望值高的开始。这一方面也是由于对知识管理的一套企业管理课程的重点和身份管理思想灌输和培训,致使工商管理专业的学生眼高手低,缺乏创新。缺乏职业指导,就业培训和其他学生在课程和内容相关的就业,从而使学生能够毕业后找不到自己的位置后,学生被认为从基层做起,开始是与专业相脱离,形成错误的用人理念。
2改革工商管理课程教学体系的建议
2.1增强社会实践课程的独立性
培训企业管理人才应该以实用性,应用性为主。根据企业管理的专业性,应设置了多种类型的实习实践,以突出实践教学,培养学生独立操作的能力,培养学生实践创新能力。集专业性和实践性为导向的课程,应根据工商管理培养目标,学生能力,专业技能,对目标综合实践能力和创新能力,合理,合情,建立融合的时代,基本的做法实行渐进式的课程体系。为了能有实践的操作和应用学到固化,分析,分类。总结和提高的结果。条件也应在课堂,现场教学,让学生经历,动手,实际上岗操作,以提高经验之外。
2.2构建理论与实际课程相结合体系
在课程设置,构建"理论+操作"的课程体系模式。从理论上讲课程,不仅要安排基础学科计算机,英语,法律等,而且还安排像在管理,会计原理,经济学,统计学等知识,工商管理的学生结构,以深厚的理论基础课程为今后的发展奠定了基础。在操作的课程,而大学生喜欢来安排就业指导,模拟就业,职业教育课程和其他项目活动,与就业有关的课程,提高学生的实践能力,解决问题的能力和培养独立思考的习惯,这样就可以在日益激烈的就业环境能够成功地脱颖而出。
2.3完善新课程教学模式
一、工商管理专业电算教学的特点
1.知识应用的综合性。专业电算类课程涉及到的知识主要包括计算机基础知识、常用软件操作知识、管理信息系统方面的知识、专业综合知识等,专业软件应用和专业应用设计往往是以实际问题为向导的多学科知识的综合应用。因此,它对学生的素质要求及综合应用能力要求较高。
2.知识体系的系统性和逻辑性。相比一般文科专业课程,专业电算类课程具有更强的系统性和逻辑性。按照其系统性与逻辑性,传统教学方法往往是由浅入深,从基础知识的教学到局部综合再到整体综合应用。这种方式的优点是知识体系介绍比较完整和系统,基础比较扎实;其缺点表现为学习耗时长,基础部分学习带有较大的盲目性。
3.知识体系的继承性和创新性。在相近的知识体系中,新知识的演变常常有它自己的“源”。继承性就是“源”知识与新知识的桥梁。要快速地理解和掌握这部分新知识,利用其继承性进行对比学习是一条有效途径。专业的软件大都是由高级程序语言设计而成。软件系统在设计过程中,其形成的知识体系具有较多的创新点,表现为概念、操作方法与流程的改变。这些知识的掌握与灵活应用很难通过传统学科知识的推导和联想来学习,因而成为教学中的难点。
4.知识应用的偏向性。从应用的角度而言,知识体系中各知识点的应用频率并非相等,有些应用频率较高,而另外一些则应用较少。知识点的应用呈现一定的偏向性,在相应的教学中,掌握其特点,有助于有选择、有重点地进行教学。
5.知识的可操作性。在专业电算类课程中,知识的可操作性显得格外突出。由于这类应用学科发展快、历程短,多属创新性知识结构体系,对其知识的理解和掌握,有些无法追根朔源,只有通过实践操作,才能快速地掌握其知识点,积累相关经验和技巧,运用逻辑推理和形象思维的方式去扩展自己的知识。因此,实验的条件与环境的好坏对这部分知识的掌握显得十分重要。
二、课程教学中存在的问题
1.教学的时限性问题。在高校教学改革中,提高学生的素质与能力是首要任务,同时提倡学科之间的交叉,扩大学生的知识面。其结果是压缩单科学时量,增加学科课程门数。传统的系统教学方式根本无法胜任,更谈不上学生素质与能力的提高。时限性问题从表面上看给教与学都带来了一定的困难,但给教与学两方面都提出了更高的要求:在教的方面,教学的思路及教学方法是改革的重点;在学的方面,除了合理地组织课堂教学之外,更重要的是发掘学生学习的兴趣,提高学生课外学习的积极性和主动性。
2.软件应用的相关基础知识普遍欠缺。与理工科各专业学生相比,管理类专业的学生基础的计算机软件的应用与设计普遍较差。在专业阶段的应用软件学习中,会遇到大量的概念与原理。如何在有限的时间内,快速地了解这些基本的概念和原理,掌握其基本的应用,教学方法改革的关键是提高教学效率。
3.学生思维方式不同。工商管理类专业的学生平时习惯于抽象思维,其形象思维与空间思维能力训练不够。在专业应用软件的学习过程中,不能通过表象联想和推理掌握其本质和原理,在实践中表现为一部分同学缺乏自信,认为自己学不会,学习动力不足;另一部分学生则只会依样画葫芦,主要表现为变通能力差,不会灵活应用。
三、理论教学方法的改革
理论教学改革是要以提高学生素质与能力为基本出发点,在传授知识的同时,重点强调学生学习方法和能力的培养,提高学生对新事物、新知识的接受能力和对知识的融会贯通能力。课程改革的核心应以学生对未来社会环境适应为向导,重点传授学生更新知识的理念和方法,以培养学生将来能根据社会和工作环境的要求快速完成知识的自我更新能力。因此,必须从传统的教学中吸收有益的东西,结合时展对高等教育提出的新要求,通过观念创新与方法创新,使学生的素质与能力得到最大的提升。
1.索引教学法。如图书索引一样,课程知识体系索引是按知识点的特征、功能及内在的逻辑关系,将其归纳分布到一颗“索引树”上,以帮助学生明确学习的重点,增强学习的针对性。对于一个新的课程体系,索引教学法有助于学生从整体上把握课程知识体系的框架结构及各部分的逻辑关系,学生在学习过程中可根据自己的需要,有的放矢地搜集和学习其相关知识。通过“索引树”可将整个体系结构形象地展示出来,能引导学生快速掌握各知识点的功能作用、应用条件,基本的操作方法及与其他知识点之间的关系。
2.概念转换法。概念转换法是一种让学生快速理解基本知识点并掌握其原理的有效方法,也是一种利用已掌握的知识推导和解释新知识的方法。这种方法基于两点:一是知识的继承性,即人类的知识是一个不断积累与继承发展而来,因此,可利用已掌握的“原知识”对“新知识”作出解释与推断;二是新知识的原型模板或类比物。很多新知识可以在工作与生活中找到原型模板或类比物,通过模板、类比物的特征对新知识对象作出合理的解释,以帮助学生理解与掌握这些新知识。
3.实例驱动法。以具体的实例作为向导与目标,从相关的基本概念和知识入手,直到实例目标的实现。其优点是目标明确,教与学都有足够的动力,掌握的知识更加实用,技能更具实战性。由于知识应用的偏向性,实例中出现的知识往往也是实践中应用最多和最为基础的知识。本方法重点是如何根据教学大纲的要求,通过实例的设计以反映知识的重点与一般,并确定一个合理的由简到繁的实例教学顺序。
4.现场演示法。现场演示教学法是把知识的讲解与实例现场演示交叉进行。演示对知识的讲解起着验证与巩固的作用。现场演示有别于预置实例演示教学,即动画实例演示。现场演示法其难点是课程进度不易控制,演示中常会出现“败局”。通过收集学生在实验中易犯的错误,有意以“败局”的形式体现在现场演示中并现场加以纠正,这样会加深学习的印象,纠正学生对知识理解的偏差。
四、实验教学方法的研究
1.实验设计原则
第一,实验与理论讲授保持同步。这类课程体系的逻辑性强,在内容上的同步是要求学生学习的内容必须在对应的实验单元中得到体现;在时间上的同步是实现实验与理论授课的互动,为后续的理论讲授打下良好的基础。因此,理论教师参与实验设计与指导是关键一环。
第二,实验内容难易适度。每一实验单元的内容一般要分为基础实验项,提高实验项和扩展实验项。基础实验项是验证基本知识掌握程度的必做实验项;提高实验项是根据本次及之前应掌握知识和技能而设计的实验项,其综合性更强,灵活性更大;扩展实验项是在学生掌握基础知识的基础上,通过主动查阅相关知识,自我学习与独立思考才能完成的实验项,实验设计要有充分的自由度,主要考察学生的创新能力。整个实验内容的设计做到难易兼宜,有利提高不同层次学生学习的积极性。
第三,按需设置实验。实验素材要不断更新,并且与生产实践和现实需求紧密结合。如教师可将科研素材或生产实践任务某一环节抽象出来编入相近的实验项目。这样才能极大地激发学生学习的动力与积极性。
2.实验管理方法
第一,目标管理法。实验前只对实验项的目标与完成要求进行详细地说明,对实验的实施思路不作或只作粗略地说明,让学生根据自己掌握的知识自由发挥,培养学生发散性思维能力和独立解决问题的能力,尤其是在提高性实验与扩展性实验中,必须强调这种方法的应用。
第二,实验评点法。实验评点法是在下一个实验开始前对上一个实验最优方案、典型的问题进行评点,以清除其观念和知识上的“瑕疵”。这对专业应用软件中的接力性实验尤其重要。
第三,应用引导法。以某一项实践生产任务为向导,将生产任务分解成几个子任务,并嵌入相近的实验项目中,将几个实验项目合并成一个大的实验项目。这样学生实验的目的更明确,并有一定的动力与压力,在实践中学生可学到更多的实际工作经验与技能,将来能更好地适应社会的需要。
第四,考核管理法。实验考核对实验具有一定的向导作用。考核方式必须根据实验的情况进行灵活的调整,如在实验考核中,除了确定合理的平时实验成绩与集中考核成绩的权重之外,在集中考核中,增加笔试如解题思路描述,方案设计等,在机试中,设有必做题、自选题与发挥题,以全面衡量学生的综合运用能力,正确引导学生进行实验。
关键词:工商管理专业;实践创新能力;校企协同
2016年7月18日的《教育部关于中央部门所属高校深化教育教学改革的指导意见》提出,要把创新创业教育作为全面提高高等教育质量的内在要求,将创新精神、创业意识和创新创业能力作为评价人才培养质量的重要指标。可以看出,创新创业教育已经成为当前高等教育的紧迫任务。实践创新能力是检验创新创业教育的重要标准,是能力与素质、创新与创造等多个概念在新时期高等教育理论上的重构,其构成要素包含实践创新品质、实践创新技能和实践创新环境三个部分,前两者依赖于实践创新环境,实践创新环境的主要提供者是学校和企业,而如何将学校和企业进行协同,培养社会需要的创新型人才,便显得尤为重要。
一、我国工商管理专业学生实践创新能力培养现状分析
为了对我国高校工商管理专业实践创新能力进行分析,课题组选取了我国各地几所比较有代表性的高校作为主要调查对象,在调查之前,课题组首先征求了高校师生、企业管理人员、教育专家等多方面的意见,对问卷的内容、形式等方面进行了设计,为了使调查的内容具有广泛性,样本具有代表性,提高问卷的回收率和有效率,课题组对调查的部分高校进行实地调查,当场回收问卷;对部分高校采用电子邮件的方式进行问卷调查。本次调查共发放问卷300份,其中有效问卷296份,占98%。通过对问卷进行归纳整理,可以发现我国工商管理专业学生实践创新能力培养现状大致如下。
1、工商管理专业实践教学模式有待突破
据调查,我国各高校工商管理专业学生实践培养模式一般为:提出理论进行模拟学科竞赛得出结论。工商管理专业的学生毕业以后大都从事企业实际管理工作,培养模式上应突出应用性和创新性,但根据调查结果显示,现阶段工商管理专业学生培养模式存在的缺陷有:一方面,目前大部分高校的培养模式仍然是“提出理论、进行模拟和学科竞赛、得到结论”这一传统步骤,尚未能结合校企协同来进行培养学生的实践创新能力。另一方面,在互联网和云计算技术已经发展成熟的时代,大部分高校未能充分利用这个平台,没有利用互联网技术收集并管理相关数据,高校教育闭门造车,导致学生实践创新能力偏低,视野不开阔,这也导致了学生毕业后不能很快适应社会。大部分学校没有结合学校特色、专业优势以及区域经济特征和市场需求进行人才培养规划,从而使毕业生专业特色不鲜明,层次性不明,针对性不强;另外,学校培养目标定位单一;“高级专门人才”的培养目标这一性质几十年来始终没有发生变化,从生源素质和用人单位的现实需求来看,如果仅仅定位于“高级专门人才”是远远不够的,因此,要培养社会需要的复合型人才,必须将高校和企业协同,进一步完善实践教学模式。
2、工商管理专业实践教学硬件设施有待加强
课题组对我国高校工商管理专业实践教学的硬件设施的满意度进行调查。学生对工商管理专业实践教学设施的满意度有待提高,大部分学生对现有实践教学的硬件设施满意度一般,占比47%,部分学生不是很满意,只有5%的学生对现有实践教学设施条件感到很满意。出现上述现象的原因包括:第一,我国高校在招生规模快速增长过程中,实践教学设施未能成比例增长,从而无法满足学生实践教学创新的需求;第二,高校工商管理专业学生缺乏健全的实践教学硬件设施,例如基础科技活动中心、实训基地的设备和实训环境,导致在校大学生在接受理论教学的过程中,无法保证接受实习的机会。上述情况一方面反映了目前工商管理专业实践教学硬件设施建设比较落后,学校的实践教学设施有待于进一步加强建设和完善。另一方面,高校应该意识到实践教学的社会性,应与相关企事业单位积极建立合作关系,开发校外教育资源、建立实习基地,为在校学生锻炼、提高实践能力提供机会。
3、工商管理专业创新成果转化率不高
湖南省高校工商管理专业创新成果转化率情况如图3所示,据调查,湖南省某所有代表性的高校每年完成创新成果50项,其中能转化并批量生产的约34%,形成产业规模的仅6%。这与发达国家70%至80%的成果转化率相去甚远。这在国内其他的高校也是这种情况,其主要原因有:第一,创新成果源源不断产生,由于缺乏有效动力,很多成果束之高阁。第二,越是原创和创新点的成果越难以转化,或者转化周期越长,而且高校的科研成果基础理论偏多,大多重“研”不重“用”,重“学”不重“术”。第三,高校科技成果“试验”条件不如企业,资金短缺,经验缺乏。既是知识精英又是经营精英的教师少之又少,这也在一定程度上阻碍了成果转化。第四,高校科技人员不是从市场和企业需求的角度出发开展工作,而是从自身兴趣的角度出发开展工作,或者只是为了发论研究,这些都会导致创新成果与实际应用相去甚远。目前的这种情况一方面反映了大部分高校的研究成果转化为真正的技术产品缺乏相应的成果转化服务平台。另一方面,如果实施校企协同,企业进行科技成果的市场推广,提供反馈信息支持和资金等加强成果转化后的跟踪服务,情况就会有所转变。从以上分析可以看出,一方面高校应该对工商管理专业创新型人才培养目标进行科学定位,另一方面,应该跟企业进行合作,改善实践教学条件,提高实践创新能力并进行创新成果转化。而如何进行校企联动,培养适应社会需要的人才显得尤为重要,这也是当前大学教育培养实践创新能力的关键。
二、校企协同下,工商管理专业实践创新型人才培养的目标定位
目前,我国高校工商管理专业存在人才培养目标定位模糊,人才培养方案与实际脱节,学校“真实环境”不完备,学生综合实践能力弱;教学过程中理论教学与实践教学不连贯,知识碎片化,学生创新意识弱等问题。根据存在的问题,应结合校企协同理念,对实践创新型人才培养的目标进行重新定位。校企协同理念起源于20世纪80年代国际有关创新研究领域方面的协同理论[6],该理论认为,协同是指在整体发展中各参与者之间相互的沟通协调与合作。现根据校企协同的理念,将工商管理专业人才培养目标重新定位如下。
1、专业教育与技能教育相融合
工商管理专业学生绝大部分毕业后直接就业,因此,学校既要讲授专业知识以给他们提供发展的潜力,更要传授技能以给他们安身立命的本领。例如:当前会计方向的在校学生存在较多的短板,由于受到硬件方面、专业师资的限制,目前的师资队伍大多是专才背景下培养出来的,大多不具备财会和计算机的复合知识,尤其缺乏实际研发的经验,这对教学效果的提升是一个很大的制约;然而如今,很多会计师事务所都采用了他们自己开发的审计软件,国内的一些大事务所也在自己开发审计软件。这些都要求学生不断提高软件方面的知识,能够操作不同类型的财务软件,提高审计效率服务。学校应将课程实验、技能实训、综合实习、社会实践等都纳入人才培养方案,并跟企业进行合作,为学生提供一个良好的实习平台,使学生在校期间就能深入了解企业的需求,这样会使他们的学习变得更有针对性。
2、实践教育与创新教育相融合
大数据背景下,社会对学生实践运用能力的要求越来越高,实践能力方面的要求除了要有获取知识、解决实际问题的能力外,还要有一定的创新意识,要保持专业能力的持久生命力。因此为了让学生毕业后适应工作岗位的综合性、社会性、实践性要求,必须坚持宽口径培养,将实践教育和创新教育结合起来,学生必须学习交叉学科知识,以便能够适应日益变化的社会需要。因此,学校培养学生实践创新能力还应将创新教育与专业教育、实践教育相结合,挖掘实践创新能力,使学生在接受教育时做到能力训练与智力开发相统一,学校应该与企业协同,构建资源共享平台,整合企业与高校、科研院所的社会各方资源,打造产学研战略联盟,引导专业人才和创新人才双向融合发展,以培养符合社会需要的复合型创新型人才。
三、校企协同视角下工商管理专业实践创新能力培养策略
1、强化工商管理专业“理论学习+实践训练”教学模式
社会需要实用型的复合人才,高校除了要传授专业理论知识之外,还应该重视大学生的实践能力、创新精神以及综合素质的培养。实践教学不同于理论教学,它有着理论教学无法替代的特殊作用,因此,高校在培养工商管理专业人才时,应建立“理论学习+实践训练”的教学模式。一方面,学生要有提升实践技能的主动性和自觉性,培养自己在实践教学过程中的主人翁精神,争取校内外实践活动的锻炼和成长机会,积极参与实践教学活动的各个环节,以弥补课堂上专业基础知识获取的不足。另一方面,学校应与企业合作,加强和推广实践教学的氛围,根据培养目标激发高校教师和学生的实践意识,尽早帮助学生全方位地了解社会,了解未来岗位对人才素质的要求,培养学生对未来社会发展的适应能力。对此,高校可以对学校实践课程的实施做到随时监督和检查,建立实践教学课程的不定时检查制度,督促和监管实践教学的质量问题。
2、构建“开放办学+合作竞争”相结合的教学体系
校企协同创新型工商管理人才培养的教学体系打破了高校传统的封闭、孤立的人才培养模式[8],形成“产学研”一体化的协同育人长效机制。因此,高校应与企业进行协作,构建“开放办学+合作竞争”相结合的教学体系。第一,构建特色鲜明的“在校学习+在企实习”工商管理实践教学体系,有效地提升学生的实践能力和创新能力,解决团队合作和交流沟通等综合素质的培养问题。通过校企合作,营造开放、交流的教育环境,为学生提供多元化的选择,为人才的培养搭建良好的平台,促进学生专业知识的学习与社会化发展。第二,建立一支以校内专职教师为主,校外互联网技术人员和管理人员为辅的“双师型”高水平工商管理教育师资队伍,形成“走出去、请进来”的开放式师资队伍建设机制,设计弹性化、柔性化的教学计划动态调整机制,突破僵化、刚性的教学管理形式,针对企业信息的不断变化,适时调整教学方案和课程内容。
3、完善“强化实践+需求导向”的工商管理实践创新人才培养机制
基于社会对工商管理专业人才的现实要求,学校应以“多元化”与“专业交叉”为视角,构建校企合作产学研结合创新型卓越工商管理人才培养模式。第一,高校与相关行业主流企业建立长期合作关系,根据行业发展及对人才的需求合理确定教学计划、教学内容和教学方法,校企双方共同制定人才培养计划。高校根据企业需要实行“订单式”培养,量身定做适用人才,学生进入企业后,企业要按方案完成相关课程教学和专业技能培养;校企协同建立校内外实践教学基地,进行工商管理专业实践教育中心建设,形成了特色鲜明的“在校学习+在企实习”实践教学体系。第二,高校跟企业进行长期合作与交流,可充分了解学生的职业需求。学校为企业提供研究与智力支持,而企业则为学生提供实践岗位、实践培训、实践教育的机会。以校外企业实训基地为依托,以学生到企业参与实际生产及管理为主,实施双导师制,进行管理实习、企业实训及毕业设计,提高毕业生的实践动手能力。第三,高校和企业分别对学生实践创新能力进行监督和考核,采取等级(A、B、C、D)平时考核机制,可设立自动化专业认识实习、互联网软件设计、技能训练、科研训练等项目教学环节,采用“实操答辩”考核方式,加强学生专业实践技能和创新能力的测试和提升。同时,学校可与企业共同搭建虚拟云平台,为学生提供虚拟模拟空间,共同建设交叉学科、协同创新中心等多样化的创新平台,促进不同类型不同来源数据的整合,同时学校将云计算、大数据分析技术作为基础课程设置,并引入项目制教学方法,提高学生专业实践技能和创新能力。
总之,高校培养工商管理专业实践创新能力,要深化校企协同理念,在实际操作时,不应是“雷声大,雨点小”,甚至出现“一头热”的现象。加强校企协同,要充分发挥企业的重要主体作用,企业在校企共同育人过程中不再是旁观者,而是参与者,更是受益者。校企双方按照“资源整合、文化融合、产学结合”的协同育人模式,共建校内外生产性实训基地、创业教育实践平台等,切实增强高校学生的技术实践能力和学生创业创新能力,以产业或专业(群)为纽带,推动工商管理专业人才培养与岗位需求衔接,工商管理人才培养链和产业链相融合。培养高校工商管理专业学生的创新实践能力不是一朝一夕的事情,这个过程任重而道远。
参考文献
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关键词 企业 工商管理 现状分析 发展方向
一、引言
具备工商管理能力已经成为一个合格的企业领导者必备的素质。如何运用工商管理知识对企业进行合理地规划、有效地运行是所有企业领导者共同探讨的话题。
二、我国企业工商管理的现状
(一)企业发展模式存在不足
企业的发展模式与企业管理者的工商管理经验有着重要的联系。而我国很多中小企业的管理者都缺乏系统的工商管理学习,缺乏相应的工商管理经验。表现为,很多企业管理者不结合自身企业发展的实际情况,照搬其他成功企业的发展模式,而不能对其进行创新,为自己所用。这样,必定不利于企业自身文化的建设,使企业缺乏生命力和活力,不利于提高企业竞争力。长此以往,企业就会产生很多问题,被市场经济发展的大潮所淹没。
(二)企业缺乏相应的品牌意识
随着市场经济的深入发展,很多企业也慢慢发展壮大。这个时候,树立品牌意识,找准时机进行品牌战略的制定与发展就显得尤其重要。然而,很多企业管理者的眼光不够长远,仅仅注重眼前的经济利益,而忘了树立企业的品牌意识,提高企业知名度,不利于企业在众多企业中脱颖而出,最大限度地实现经济效益。
(三)企业缺乏文化建设
文化作为一种精神力量,对于凝聚员工力量、促进企业发展具有重要的作用。对于很多企业管理者只看重经济效益而无视文化建设之一的现状,我们提倡要注重企业的社会效益。企业可以多做一些社会公益事业,完善员工管理及其福利制度。这些,对于提高企业的社会效益,提高企业的知名度以及凝聚员工的力量、促进企业发展都具有重要的意义。
(四)企业内部权责不明晰
企业内部权责明晰、分工合理是企业正常运转的前提。只有把所有权、经营权、监督权的界限分清楚,企业的各个部门才能各司其职,充分发挥各个部分的作用,实现资源的科学配置。然而,在大多数中小企业中,权利界限不明显,分工不明确,阻碍企业的科学发展。
(五)缺乏专业性人才
人才是企业发展必不可少的一部分。优秀的人才在企业内部管理创新,推动企业飞跃性发展有着不可或缺的作用。然而,现在很多企业中,虽然工作人员很多,但是缺乏有专业知识、专业能力的技术型人才,这就造成了虽然企业在员工工资方面支出巨大,但却没有获得应有的经济效益。
(六)企业管理脱离了经济发展的大环境
随着经济全球化的发展,生产全球化、贸易全球化、资本全球化以及企业经营管理的全球化已经成为市场经济发展的潮流。然而,我国很多企业并没有看到这些发展潮流,而是坚持着旧的经营方式,这就导致企业的发展落后于市场的潮流,终究要被市场所淘汰。
三、我国企业工商管理的改进措施
(一)建立高效的管理制度
企业要从自身出发,结合自己的实际情况,从企业的内部管理着手,完善企业的内部管理制度,实现企业的规范性管理,优化资源的配置。一方面,企业可以完善奖惩制度,提高员工的凝聚力,充分发挥人才的作用;另一方面,企业应该明晰职权之间的界限,使各个部分充分发挥各自的作用,避免权利界限混淆,权责不明确,而降低经济效益。同时,企业应该注意管理环境的协调性,保证企业各项制度的有效,实现企业的发展目标。
(二)培养有专业技能的工商管理人才
一个企业要科学发展且实现自己的战略目标,专业技能的工商管理人才是必不可少的。企业可以选择好的培训机构,通过工商管理课程来培训员工,提高员工的专业素养,使其更好地为公司服务。关于培训机构的选择,企业管理人员也应该慎重考虑,一个好的培训机构至少应该有以下特点:第一,过硬的理论基础。只有使员工充分了解理论基础,才有可能使其把理论运用到实践之中,从而促进企业的发展。第二,培训师讲解理论知识时,要做到深入浅出。员工的接受能力有限,太过深奥的理论可能会造成误解,所以要求培训师做到深入浅出。第三,要结合现实的案例,使员工明白理论应该如何运用。只要与实际生活相结合,才能实现培训的根本目的。
(三)走国际化道路
随着经济全球化的发展,走国际化道路已经成为企业的必选项。目前,社会竞争激烈,生产同类产品的商家数不胜数,很多产品的国内市场已经饱和。针对这种现象,企业必须要走向国际,只有在守住国内市场的基础上,努力提高国外市场份额,才能更好地销售自己的产品,提高经济效益。在走向国际化的同时,企业应当重视品牌效益,提高自己在国际上的知名度,形成自己独特的企业文化,才能在市场竞争的大潮中立于不败之地。
(四)依靠创新培养核心竞争力
创新是一个企业生存和发展的灵魂。企业可以通过技术创新、体制创新、思想创新等提高企业的生产效率,降低企业生产成本,实现资源的优化配置,培养企业核心竞争力,提高与其他企业的区分度。同时,促进企业的良性发展。
四、企业工商管理未来发展方向
时代的发展也推动着企业管理开始一场伟大的变革。在这场变革中,企业工商管理未来的发展方向主要有以下几个方向:
(一)增强企业诚信意识
诚信是一个企业发展的根本,企业只有坚持诚信经营,才能保证有持续、稳定的经济效益,推动社会主义市场经济健康发展,维护经济秩序良好发展。同时,企业的诚信经营也有助于企业良好形象的形成,增加企业的社会信用度,为中国特色社会主义文明建设的繁荣奉献自己的一份力量,促进我国向全面小康社会的迈进。
(二)提高对财务管理的重视程度
财务管理由于自身的特殊性,使得其发展好坏可以直接影响企业的生存和发展。建立一支高素质、高能力的财务管理队伍对于企业发展来说,是十分有必要的。一方面,因为这可以拓展财务管理的空间;另一方面,也有助于规范企业内部的各种资源,保证这些资源都能够最大限度地发挥其作用,提高企业的管理效率。
(三)重视人才的培养
当今社会是一个人才型社会,各行各业都需要更多高素质、高能力的人才。企业要想在未来的发展中站稳脚跟,就必须加强对人才的管理和培养。每个企业都要对管理人员严格要求,要求他们一专多能,能善于处理各种问题。同时,也要不定期对人员进行培训,使培养的人才既有很强的知识储备,也具备相应的实际管理能力,能够真正为企业的发展贡献出更大的力量。
(四)推动企业的国际化发展
企业要想有一个好的发展前途,就必须和世界接轨。当前,我国国内社会竞争十分激烈,许多产品在国内市场都趋于一种饱和状态。因此,要将目光放得更加长远,着眼于世界,努力开拓更广阔的市场,才能保证企业有更大的发展余地。
五、结语
提升企业管理水平是实现企业可持续性发展的重要手段和必经途径之一。通过转变企业竞争核心,制定符合现代化企业发展的规则,培养一批有着先进工商管理理念和经验的企业工商人才等可有效地改变企业落后的管理现状,提升企业工商管理水平,从而做到提升企业素质和员工价值,充分发挥人力资源、知识资本的作用,实现企业满意、客户满意、社会满意的三赢局面。
(作者单位为青岛市市北区华阳路街道办事处)
参考文献
会议精神的要求,结合工商职能实际,制定如下应急管理工作实施方案:
一、指导思想
以科学发展观为指导,从维护广大人民群众生命财产安全、确保市场稳定和人民群众消费安全需要出发,构建“集中领导、统
一指挥、反应灵敏、运转高效”的突发性事件应急体系,提高工商部门对突发性市场波动的综合处置能力,促进社会和谐稳定。
二、工作目标
建立健全应对突发性事件平台体系和运行机制,规范和指导应急处理工作,有效预防、积极应对、及时控制突发性事件?高效
组织应急工作,最大限度地减少突发性事件的危害,维护市场稳定,保障公众身体健康与生命安全。
三、工作原则
*、以人为本,依法行政。坚持关注民生,服务民生,加强市场监管,积极预防和最大限度地减少突发性事件对人民群众的危
害,维护人民群众生命财产安全。严格依法行政,充分发挥工商行政管理职能作用,严格依照法定职权和程序,正确履行市场监管
职责,坚持宽严相济,该引导的引导,该取缔的取缔。
*、属地监管,预防为主。应急处理工作按照责任区监管的划分,实行条块结合、以块为主的原则。各科、所要认真履行责任区
监管职责,加强基础工作,强化预警分析,提高防范意识,把预防与应急处置有机结合起来,力争实现早发现、早报告、早处置,
将突发性事件造成的损失降到最低程度。
*、抓住重点,加强协作。针对易发事故的食品安全、产品质量、娱乐场所经营、无证无照经营、黑网吧、季节性台风自然灾
害、节假日市场监管、消费维权及群众*等问题,要切实抓好防范工作,同时,加强与公安、卫生、质监、食品药品监督等有关部
门的配合,形成执法合力。
四、职责分工
(一)应急工作领导小组:及时研究相关情况制定应急措施,指挥有关科室及工商所及时、稳妥地处置突发事件。
(二)办公室:负责接收、传递各类突发事件信息,并及时呈报区政府、市局应急工作领导小组,负责突发事件处理情况、重
大案件查处情况的宣传工作。
(三)市场科:负责组织对市场出现的突发事件的调查处理工作;及时组织部署相关市场专项整顿行动,部署应急期间的专项
商品质量监测。
(四)*中心:负责组织查处严重危害消费者合法权益的经营行为,及时维权提示;处理重大群体消费申诉;组织查
处制售有毒有害食品药品及制假售假恶性案件。
(五)经检大队(科):负责组织查处突发的不正当竞争案件、大规模聚集从事传销案件,配合有关部门查处影响恶劣的非法
政治性出版物案件。
(六)商广科:负责组织查处性质恶劣、社会反响强烈的虚假违法广告案件,组织查处社会反响大、涉及范围广的商标侵权案
件,在自然灾害时,做户外广告牌的管理。
(七)企业(登记注册)科:严把市场准入关,组织处理内资企业登记监管工作中出现的突发事件,处理个体工商户、私营企
业登记监管及清理无照经营等工作中出现的突发事件。
(八)信息办:负责分局信息网络的技术维护,为突发事件处理提供畅通、快捷的信息通道。
(九)区消保委:负责为消费者提供咨询服务,引导消费者正确消费,避免引起消费恐慌,受理重大群体消费投诉,调查、调
解消费纠纷。
(十)区民个协会:协助有关部门处理严重侵害个体工商户、私营企业权益的突发事件。
五、应急响应
(一)事件等级及响应标准
为有效处置各类突发事件引起的市场波动,依据其可能造成的危害程度、波及范围、影响力大小、人员及财产损失等情况,由
高到低划分为特别重大(ⅰ级)、重大(ⅱ级)、较大(ⅲ级)、一般(ⅳ级)四个响应级别。
*、特别重大突发事件响应(ⅰ级):适用于全省乃至全国范围内爆发的疫情、严重灾害、重大社会安全事件可能引发的市场
波动。如非典、禽流感等重大疫情;严重的地震、洪涝、台风等自然灾害可能引发的市场波动。
*、重大突发事件响应(ⅱ级):适用于因食物中毒、火灾、爆炸、环境污染等重大事故所引起的市场波动,以及爆发区域性
瘟疫和一般性灾害,对市场造成的冲击。
*、较大突发事件响应(ⅲ级):适用于市场监管过程中发生的涉及工商职能的群体*事件。
*、一般突发事件响应(ⅳ级):适用于个别危害消费者权益、影响市场稳定、性质恶劣的制售假冒伪劣商品、不正当竞争、
传销等重大事件,以及节假日和国际国内重大活动、会议期间,控制和处置可能发生的市场波动、申(投)诉高峰、市场安全事故
等。
(二)信息报告时限
*、各科、所对辖区内的突发事件或可能出现的紧急情况,应当及时上报分局应急工作领导小组,信息的内容应包括:时间、
地点、事件的性质、危害程度、等级、采取的措施和后续进展情况等。分局应急工作领导小组汇总、核实后,迅速呈报区府和市局
应急领导小组。
*、应急状态解除后,办公室应将ⅰ级、ⅱ级、ⅲ级响应处置情况于*日内形成书面报告上报区政府和市局。
(三)应急响应措施
(*)应急预案启动期间,相关人员的手机要保证*小时开通,确保通讯联络畅通;相关工作人员要坚守岗位,出现紧急情况
,迅速赶赴事发现场,做出应急处理。
(*)对涉及工商职能的,出现或可能出现重大伤亡的食物中毒、火灾、爆炸等重大事故,迅速查清事故原因,提出整改措施
,消除安全隐患。
(*)对出现涉及工商职能群体*情况,分局应急工作领导小组接到报告后,要立即赶赴现场,做好有关解释、宣传、调解、劝
导工作,同时,认真调查事发原因,积极与群众进行沟通,解决群众的实际问题,防止事态扩大。
(*)针对元旦、春节、“五一”、“十一”等重要节日期间可能出现的市场抢购、违法促销、制假售假、消费申(投)诉高
峰、安全事故等问题,做好预警工作,打击制售假冒伪劣商品行为,查处违法经营行为,排查市场隐患,积极应对可能出现的突发
事件,确保节日市场安全,坚持节日值班制度,保证*执法车辆处于应急状态,随时应对可能出现的突发事件。
(*)对上级政府部门召开重要会议活动期间可能出现的突发事件,做好值班监管,信息上报工作;对市场内出现的有毒有害
食品药品案件,以及存在重大安全隐患和设计缺陷需及时召回、责令退出市场的商品,应及时消费警示。
六、后期处置
应急结束后,应急领导小组办公室对事件发生的原因、处理经过、后期处置等情况进行详细的分析和总结,形成文字材料,并
根据事件等级,在规定时间内报区政府和市局备案。据此总结经验教训,提出改进工作的要求和建议,完善相应的专项应急制度,
提高应对同类事件的能力,做到防患于未然。
七、工作要求
*、提高认识,加强领导。全局干部要从贯彻党的十七大精神、全面落实科学发展观、构建和谐社会的高度出发,进一步增强
责任感和使命感,把应急工作作为一项重要的政治任务,精心组织,周密部署。分局成立应急工作领导小组,*局长任组长,*、*
、*三位副局长为副组长,办公室、市场合同科、*中心、经检科、商广科、企业科、信息办、区消保委、区民个协会、*所、*
所、*所等部门和单位的负责人为组员。同时成立应急工作领导小组办公室,该办公室设在分局办公室,负责有关联络协调和信息
上报等日常事务。
*、快速反应,形成联动。各科、所对辖区内的突发事件或可能出现的紧急情况,应当及时上报分局应急工作领导小组,信息
的内容应包括:时间、地点、事件的性质、危害程度、等级、采取的措施和后续进展情况等。分局汇总、核实后,迅速呈报区府和
市局应急领导小组。同时,本着快速、及时、合理、有效的原则,组织做好突发事件的处置工作。应急状态解除后,应急工作领导
小组办公室及时总结,形成应急处理报告,以书面形式呈报应急领导小组。
*、落实责任,确保实效。应急工作领导小组对科、所加强应急工作督查,通过监督与自律相结合的方式,把应急工作抓紧抓
一、指导思想和基本原则
紧紧围绕服务*经济社会发展大局,着力打造竞争有序、繁荣稳定的市场环境,强化以人为本、执法为民的理念,增强服务大局、依法行政的意识,努力打造高素质复合型的工商执法队伍,以解放思想为先导,以改革创新为动力,进一步更新思想观念、转变发展思路、破解发展难题、完善体制机制,进一步解决影响和制约科学发展的突出问题,明确整改责任,提出整改措施,务求整改实效。
二、整改目标
通过学习实践活动各项问题的整改达到以下整改目标:一是充分调动广大党员干部的积极性和创造性,着力发挥工商行政管理的职能作用。二是深化广大党员干部对科学发展观的认识,对工商行政管理事业发展的认识。三是全面提高党员干部的思想素质、文明素质、业务素质。四是切实增强依法行政的能力,增强高效服务的能力,增强廉洁从政的能力。五是实现监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的统一,积极推进工商工作的“制度化、规范化、程序化、法制化”建设,努力把我所建设成为服务发展优质、消费维权放心、关注民生有力、执法办案规范、工作务实创新的科学发展示范机关。
三、整改的主要内容及整改措施
(一)工商部门职责方面:
*、主动服务性不强。具体表现在:在实际工作中,比较注重如何把握政策和原则,不能很好地设身处地地体会和理解有关当事人,与监管服务对象联系不紧密,了解市场主体的所需所求不够。
(责任人:*、*、*)
*、食品安全监管没有建立长效机制。具体表现在:无证无照经营食品现象仍然存在,特别是对一些流动无照经营户,缺乏必要的监管措施,对于入市的小食品,由于其上市数量少,流动性大,实施规范管理的难度较大,监管力度相对薄弱,食品消费环境群众不满意。
(责任人:*,承办部门:市管巡查组)
*、继续强化流通环节食品安全监管和流通领域商品质量监督,继续强化对食品质量的监督和分类监管,严格监督食品经营者建立健索证索票等制度,加大资金投入进一步完善食品安全检测设施。有针对性地开展食品质量监测,并及时通报相关部门,确保流通环节食品质量、维护消费者身体健康和生命安全。
(责任领导:*,承办部门:巡查组)
*、继续大力推进*行政执法体系建设,完善和创新消费维权体制、机制和手段。努力实现消费维权由事后受理处理为主向事前预警和超前防范转变。
(责任领导:*,承办部门:消协分会)
*、继续保持高压态势,严厉打击传销和严格规范直销。加强日常监管巡查,严查传销大要案件,充分发挥已经形成的打击传销联合机制,及时主动联系公安、民政等部门,协调有关方面,联手进行打击,进一步巩固和扩大打击传销成果,维护经济秩序、维护社会稳定。
(责任领导:*,承办部门:经检中队)
*、积极支持各类市场主体健康发展。按照*局长提出的“五办四通”,降低门槛、简化程序、缩短时限、下放权限、改进服务、提高工作效能。
(责任领导:*,承办部门:注册大厅)
(二)工作作风、干部素质方面:
*、执法随意性较大。具体表现在:同样性质的案件,不同的时间、
不同的办案机构,有的处罚重有的处罚轻,显失公平公正。办案机构不能够深刻领会处罚与教育相结合的基本原则,没有注重行政执法工作的社会效益,往往只限于对案件本身的处罚,没有教育引导当事人自觉纠正违法违章经营行为。
(责任领导:*,承办部门:办公室)
*、运作机制与形势发展需要存在一定差距。具体表现在:
“两费”停征后,工商部门的市场监管和服务发展职能将进一步加强。对个别干部来说,目前尚未完全从传统的“收费管理”的模式中走出来,对新形势下工商部门担负的艰巨使命认识不足,工作中缺乏创新思路和创新措施。
(责任领导:*,承办部门:办公室、协会)
*、抓好党风廉政建设,切实树立良好工商形象。继续以领
导班子为重点,紧紧围绕责任分解、责任考核、责任追究等重要环节,进一步促进“一岗双责”制落实,继续从工商行政管理职能职责入手,着力加强重点部门、重点岗位的监督检查。认真落实“一岗双责”责任制,形成有工商行政管理机关特点的反腐倡廉工作机制,切实树立良好工商形象,以反腐倡廉的实际成效取信于民。
(责任领导:*,责任部门:办公室)
*、加强自身建设,增强领导班子的凝聚力。以率先发展、和谐发展、科学发展为目标,着力加强党的思想、作风、纪律、制度建设,增强局领导班子的决策力、感召力和凝聚力,增强各项工作的思维力、创新力和执行力。
(责任领导:*、*、*)
*、抓好党员队伍建设,充分发挥党员的先锋模范作用。加强党员经常性教育管理,做好党员发展工作。
(责任领导:*,)
*、继续抓好干部学习教育。把学习中国特色社会主义理论体系作为领导班子思想建设的首要任务,不断提高思想理论水平。特别是进一步深入学习科学发展观,加深对科学内涵和精神实质的理解和把握,切实做到入脑入心。认真落实学习制度,着力把理论学习的成果转化为服务科学发展的工作思路和实际能力。
(责任领导:*,承办部门:办公室)
*、继续推进依法行政工作,努力提高依法行政水平。认真落实行政执法评议考核责任制和过错责任追究制,大力提升市场准入、市场监管、行政执法和执法监督的“四化”建设水平。开展行政执法大检查和案件核审评查,加强法制员队伍建设,不断规范行政处罚自由裁量权,实现行政执法零违法、零错案目标。
关键词:工商管理;教育实践;管理实践;探索教学;教学方式
一、关于工商管理学科实验教学方法的发展
由多个学科与多个领域理论、技术与方法,统一性的探究关于工商管理活动的一般规律与基本方法的应用学科这叫做工商管理,然而这个学科在其发展的历史当中,它的重要的方法是实验,因为实验的方法是这门学科发展和改革的重要方法,对其本身的创新是非常之重要的。在工商管理的发展史当中,实验方法的应用总的来说可以分为三个阶段性:第一时期,在19世纪末期至20世纪中期,属于初期阶段,同时进行的实验有研究和管理,这两个相互融合,慢慢积累,构成了这门学科的前身。初期阶段,一般是由统计,生理,心理等学科的理论知识构成的管理实验。主要研究人和工作之间的关系,并以此为主要方向,通过不断地分析,调查。最终找到了可以提升员工积极性及工作效率的高效方案,并从中获得一些关于可以提高员工积极性和凝聚力的方法。第二时期,在20世纪40年代至70年代,在计算机模拟兴起的同时,管理实验也越来越得到更深入的开发和成熟。第三时期,在20世纪80年代至21世纪初期,在经济全球化的大前提影响下,竞争变得越来越激烈。人们开始重视跨国的战略经营,管理实验,从最初的,人与工作的重心也开始正在转向流程和组织的发展。理论教学和案例教学,相互结合,相互融合,这正是发达国家的工商管理学科的重要发展方向。
二、关于实验教学方法的重要性
在当今经济全球化的利益驱使之下,人们对工商管理学科的高素质人才的培养是极为重视的,这其中实验教学的培养,更是尤其重要。实验教学,对于提升学生的管理软件的操作能力与开发能力,以及就业竞争力的锻炼和遇到问题分析问题的能力,有着相同的重要性。1.大力发展素质教育素质教育当中的工商管理学科的实验教学方法对提高学生素质教育有着极其重要的作用。工商管理学科的实验教学方法重点是全方位的培养学生的“素质、能力、知识”,最尤其的是学生自身的知识收获、创新能力与应用操作。加工商管理的实验教学与实验室建设,这有助于学校面向社会的迅速发展,摒弃以前的“文科不需要实验教学”的落后教学模式,这更有利于体现实验教学的优势,在深巩固理论教学的同时也要看重实验教学,实现工商管理教学从单一的知识传授转向全方位的素质教育。现已经有研究机构证实:人们看到的信息,能记住100。而人们听到的信息,只能记住50。为此,为了增强学生们的动手实践能力,协助学生在实践过程中提高能力,进一步加深记忆,加深学习成果,这需要我们要借助其他的先进技术手段与实验方法来完成。2.培养创新和实践能力工商管理学中的实验方法,对于提高现代学生高素质,高人才,高品质教育有着极其重要的作用。这门学科中的实验教学,这尤其注重学生的创新能力和应用实际操作能力,它是全面培养学生的素质,学生的能力,以及学生的知识。在当今的大环境下,加强工商管理,学科实验教学以及实验室的建立,这是历史的必然趋势。加强这方面的发展,是有利于学校面向全社会的迅速发展。我们要摒弃一些不好的教学思想,以及落后的教学思想。我们将理论教学和实验教学相互结合,共同提升,实现工商管理学中单一知识的传授,致力于大力发展素质教育,全面提升学生素质。反而现在的实验教学则使这样的实践变成现实。其通过应用与开展模拟动态现实公司管理的环境,让学生真真切切地体会到实验教学的乐趣以及获取知识的快捷,在最短的时间内,可以完全的发挥实验教学的机动性。并且综合现代的众多企业管理的理论以及基本方法。开展一些革命性的实践课程活动。3.学习使用各种管理软件的必要方法当今的信息技术的发展与产生,对公司管理的变革有着非常重要的作用。管理软件对工商管理科目具有很大的实施性。由此可以看出,在掌握理论知识的前提下,实验教学也是尤为重要的。在教学的方法当中,最忌讳的是教育的局限性以及传授知识的单一性,而忽视了实践的重要途径。恰好,实验教学就能填补这一方面的空缺。一个学校想要提升自己的办学优势,那就要让学生在校的时候,就要学会大量的企业管理软件的知识,例如投资决策分析软件,以及人力资源管理软件等等。
三、企业管理学科中实验教学的主要种类
而企业管理学科中的实验教学,主要是指在人为可以调控的特殊环境之下,有系统性的设置管理实验的条件。模拟真实的企业管理的过程,并在操作的过程中探寻真理,讲得到的实验结果进行剖析,对实验过程中的种种现象进行严谨的处理。并从当中探寻到一些企业管理的规律所在。在现如今,探寻型教学,情景模拟教学,案例教学,演示型教学,这四种教学方法是企业管理实验中最常用的四种方法。
1.探寻型的实验教学方法
在探究性的实验教学里面,每个人的一生,都是探寻未知世界的一生。人们现在将探寻未知世界的过程,也就是学习的过程,归纳为探究性实验教学,在这里每个人都是天生的探险家。而探究学习最注重的是学生的参与性和体验性,最看重的是过程,结果倒在其次;在老师的指导之下,开展一些严谨的学术性的活动,让学生自主创新,自主改革。经过参加探究性活动,使学生提升自己的能力,促进学生培养探究的意识,以及提高自身的素质。传统的理论教学主要是讲究理论知识的掌握,也是“填鸭式”教学,这样的教学方式,大大降低了学生们学习的积极性。学生的创造力与思维没有任何的提升。探寻式教学当中,老师的主要任务是建立一个有助于学生学习的条件与情境。在学习当中,学生可以像科学家一样去研究去探索,由提出问题到解决问题,可以社会调查和实践性的模拟等。去探寻社会和科学当中的种种问题与现象。由实验来解决同学们的问题,这样可以开发同学们的好奇心,可以培养学生的动手能力和科学探究能力
2.模拟型的实验教学方法
科学家认为,实验教学最重要的就是实验情景的模拟,真实逼真的情景模拟,可以激发使用者的思维,记忆强化和情感强化。在学生被老师所设立的现实情境所感染时,实验自然就可以有很好的效果。实验环境的设立,不单单是历史的陈述,知识背景的叙述也是尤其重要的。当实验教学的模拟与学生学习到的理论知识达到高度结合的时候,才是学生最能接受的时候,也能更容易地将学到的理论知识转化为实际的技能技巧,这样才能做到真正的学以致用。
3.案例型的实验教学方法
案例教学的方法是给学生一个具体的情景,来使学生对一些特殊的情景开展讨论的一种特殊的教学方法。案例教学的方法是讨论式或主体性的教学模式,是想经过探究案例中存在的一些问题,想出解决办法,达到提高能力、积累经验、开拓思路的效果。这在管理专业的教学当中有很多的教学案例,把工商公司经营的管理与背景的案例带到课堂,再结合经济理论与管理理论的讨论与分析,让学生们感受到不一样的管理情景,从而产生更多优秀的创意与设想,建立管理权的观念。而案例教学不单单是收获单一的知识和原理,而更看重的是学生的实际解决问题的能力和创造能力。案例教学和学生们所学习的理论知识相互结合,让学生们学会怎么样才能处理更多的问题,做到举一反三,高效的获取知识才是硬道理。案例教学与实际生活情景为基础,将案例作为现实世界和学习世界的沟通的枢纽,让学生们更迅速地适应社会的各种挑战。但是案例教学也有一定的弊端,例如不能明确公司的边界以及公司经营的范围,这使学生在案例教学当中学习扮演的角色不是很明确,解决问题的方法,也不能得到实际的证实。这样,案例教学仍然局限于传统的理论教学,案例教学不能达到预期美好的效果,更不能满足现在竞争激烈的社会所需要的高素质管理人才。
4.演示型的实验教学方法
对所研究的对象是先有了一定的了解,而且并作出了某种假设或已经形成的认识,为了证实这样的假说或者是认识而进行准确无误的实验叫做演示型实验教学。实验教学最看重的是理论结果,可以说是不注重探寻的过程,而注重探究的结果。这种实验教学有助于提高学生的数据处理能力和实验操作技能。这种验证性的实验,在实验开始之前,老师就会让学生们回忆所需要证明的科学理论或概念,并且让学生们一起参与设计和讨论实验的过程。也会让学生提出实验所要注意的事情,根据学生们经常出现的错误实验操作做出规范正确的操作。
作者:刘旭颖 单位:陕西广播电视大学
参考文献:
[1]胡永铨.工商管理学科实验教学方法改革[J].实验室研究与探索,2009,03:140-144.
一、经济新常态的概念和现状
经济新常态主要是指经济可持续发展,以持续和稳定增长的经济为主。我国现在处于经济增长速度较快的状态,但是根据经济发展的规律,这种状态不会一直持续下去,势必会放缓经济增长的速度。据此而言,我国经济实际是有较强可观性的增长量,增长速度在世界范围内比较靠前,根据我国发行的政策要求和战略要求,在经济在发展过程中,国家更希望企业多元化发展,希望能够自给自足,增加优质产品,满足国内消费者的需求,这样国内优质产品增多,也就能够降低消费者对国外产品的购买和依赖,同时在经济新常态这一理念之下,我国经济结构不断优化,同时根据政府出台的政策刺激国内消费市场,提高企业数量和新增速度的上升趋势。
二、在经济新常态这一背景下,企业进行工商管理创新对企业发展的意义
(一)明确企业存在的问题和未来发展的方向在经济新常态这样的背景下,研究企业工商管理创新方法,对企业发展有不可或缺的作用,通过工商管理工作,企业能够掌握自身的经营情况,发现经营过程中的问题,然后再采取解决措施,同时可以展望未来,明确未来发展的方向,工商管理人员也可以根据企业运营状况,结合企业的信息,制定企业的发展方向。
(二)帮助企业适应市场变化企业在发展过程中,都会面临着许多潜在或者可预知的风险,而这主要是由于企业对市场没有敏锐的察觉力,不能快速、准确的了解市场经济的变化,从而做出适当的决策,因此,导致企业在市场上没有足够的竞争能力,从而丧失重大的投资项目或者投资机会,使企业遭到经济损失,而由于经济市场的规律,我国经济发展逐渐变慢,企业在市场中生存会遇到更多的危险,在这种情况下,企业工商管理就发挥了作用,在生产经营的各个环节,企业创新型工商管理都能够控制流程,保证企业在正确的轨道上运行。
(三)对企业管理成本的降低有很大的帮助我国企业实施工商管理,尤其是在现在这种经济新常态的背景之下,能够有效的实现企业管理的成本下降、运营方面的成本降低,一般情况下,企业如果进行工商管理,那么这代表着企业能够较好的控制企业的成本,成本控制主要是因为工商管理工作的目标能够达成,换言之,就是企业采取各种措施,控制企业的成本,只有企业运营中成本被有效的管控,那么企业其他各项工作才能井井有条的执行下去,并且保障每项经济活动趋于合理化,实现高效的工作效率,也就是企业工商管理能降低企业成本,同时高效运营和满足企业发展需求。
(四)加强企业内部财务管理工作财务在企业发展中不可或缺,对企业发展能力有直接影响,因为一旦企业的财务出现问题,那么整个企业可能无法运营下去,而实施工商管理,对企业财务状况能够充分的掌握和控制,因此在我国企业在经济新常态下实施工商管理,对财务管理工作有很好的强化作用,如果工商管理人员有足够的能力进行企业管理,那么未来企业进行科学化的发展,产生的经济活动和发展路线也将趋于合理,工商管理同样也会保障内部财务管理状况有序进行,使企业能够继续运营。
(五)企业工商管理能提升人类资源管理的效率企业进行工商管理,就是对企业各个部门实施管理,包括人力资源管理,人才是一个企业的核心,换言之,人力资源管理会直接影响企业的经营和发展,所以采用工商管理的方法和管理模式,挖掘相应的人才和已有员工的潜能,提升人力资源管理效率,使企业发展得到足够的保障,有序的人力资源管理能够激发员工的工作热情,使员工在工作过程中投入更多的时间和精力,从而使工作的效率达到提升的目的,促进企业长远发展。
三、企业工商管理创新所面临的阻碍
由于我国现在处于信息技术的时代,这个时代对企业工商管理带来了挑战,改变了其运行模式,使企业能有效管理,企业决策必须依赖符合决策要求的信息,能为企业提供收集决策所需信息的途径,传统企业进行决策,只分析已经拥有的数据和信息,往往会影响决策的效果,而信息时代下,企业可以在网上搜集并整理决策相关信息,决策的成功与否,对企业工商管理有巨大的影响,企业需提升工商管理运营模式,同时,利用大数据为企业搜集所需要的信息,才能够在激烈的竞争市场中占据地位,企业工商管理随着信息化的到来,被提出了更高的要求,要求从管理的理念和方法等等方面进行改善,促使企业在竞争中持续发展。
四、突破企业工商管理创新路径
(一)企业应具备工商管理创新意识在经济新常态这一背景下,企业应该摒弃固有的管理模式,意识到工商管理的重要性,否则会严重的制约着企业的发展,企业只有具备了工商管理的意识,才能够落实到实处,工商管理工作才能被切实的分配下去,才能够保证企业适应丰富多变的市场,实现盈利,应对企业发展中的挑战,在挑战中寻找出口,解决问题,防范企业遇到风险,也要对风险解决提供预测办法,管理层也需要对企业各层人员提供工商管理运行的环境,然后各部门之间进行合作,各抒己见,帮助管理层进行决决策,也要在工商管理运行的过程中,发现旧管理制度的不足,并摒弃传统的模式,在这一过程中,提出符合企业实际情况的工商管理制度,并将物尽其用的发挥其职能,为企业提出切实可行的意见,促进企业发展。
(二)注重工商管理过程中的人才培养企业在发展过程中,不管处在哪个阶段,都需要依靠人来完成各阶段的目标,人才是企业经营中不可或缺的,企业需要为工商管理创新提供有用的人才,促进工商管理的发展,同时,在招聘过程中,也可以根据企业岗位的需求,要求人力资源管理根据需要,选拔顶尖人才,同时企业可以按劳分配,使每一位员工能够公平竞争,激发员工的工作热情,企业应该注重员工的工作能力,对员工可以定期的进行培训,让员工能够符合企业经营所需的人才,这样的人才才能为企业作出贡献,同时,可以将工商管理创新意识与培训相融合,提高员工的创新意识和综合素质,把员工的思想与企业发展理念结合起来,开辟企业工商管理创新路径。
(三)注重科技与工商管理的结合开辟企业工商管理创新研究,离不开科技的创新,因为企业必须更新产品和技术,满足市场需求,而技术创新是企业发展的动力之源,企业必须不断的研发新产品并提升产品的质量,例如,企业严格要求生产管理,不断的进行研发新产品,改进旧产品,并对生产方式和服务方式进行创新研究,将产品进行高科技化,产品具有创新性,从而在市场中拥有独特的技术水平和强劲的竞争实力,使企业在生产中具有核心的地位,所以我国企业必须要根据企业发展的实际状况,完善自身的科技创新,才能够进行工商管理创新路径研究,将科技与工商管理连接起来,保证企业能够及时把握市场的发展,为工商管理创新打基础。
(四)通过提升营销方式实现企业工商管理创新企业要想在市场竞争中获利,营销方式也是不可或缺的,通过分析消费者的消费心理,对企业的营销方式进行调整,采取适应当代人的消费观念的营销方式,根据不同类型的消费者制定适合的营销方式,结合企业自身的情况和行业的竞争,进行多层次分析,整合资源,完善与创新营销方式,通过这一方式实现工商管理的创新。
一、高等职业院校工商管理课程教学改革的具体目标分析
高等职业院校工商管理课程在进行教学改革的过程中,从有效提高学生的职业能力出发,在专业课程的职业性质、知识与技能的关系、学生职业能力训练、课程体系设置等方面制定了明确的目标。具体来讲,主要包括以下几方面的内容:
1.教学过程更加突出工商管理专业课程的职业定向性
高等职业教育的一个最为主要的人才培养目标就是要培养高素质的职业技术人才。具体到工商管理专业的人才培养,就是要培养能够满足社会发展需要、掌握丰富工商管理理论与知识、具备过硬的工商管理能力的高素质工商管理人才。培养一大批高素质的工商管理人才,不仅是高等职业教育的具体要求,而且也是发展社会主义市场经济的内在要求。因此,在高等职业院校工商管理课程中,必须以培养和提高学生的职业能力为配置课程的基础。通过课程的有效配置,使学生能够最大限度地获得知识、提高技能,以此来满足未来所从事岗位对其自身的各种要求。
2.具体教学中必须注重理论知识与技能的有机结合
高等职业教育更多地要培养应用型人才,这类人才不仅要有丰富的理论知识,而且更为重要的是要有出色的技能。理论知识与技能从来不是彼此分开的,学习与掌握理论知识的目的在于实际运用,而实际运用就需要具备出色的技能,因此,理论知识是掌握技能的基础与前提。只有具备了丰富的理论知识作为基础,也才能为技能的提高插上“翅膀”。在高等职业教育中,基础理论本来就是以应用为目的的。在学习理论知识的过程中,要以必需、够用作为限度,以掌握概念、强化应用为重点,既要满足实际应用的需要,又要避免落入空谈理论眼高手低的误区。通过有效的基础理论教学,引导学生主动地将学到的知识运用到具体实践中去,培养学生综合运用知识和技能的能力,增强其创新意识。高等职业教育在人才培养方面的目标就是要培养一大批能够满足生产、管理、服务第一线的高素质技术应用型人才。高职院校所培养的一般都是高层次的技术应用型人才,此类人才培养所面向的岗位通常具有科技含量高、涉及知识广、技术实践强等特点。因此,高等职业教育人才培养的目标决定了在进行具体课程设置时必须具备较强的技术应用性,作为高等职业教学主课程之一的工商管理教学也必须要根据这一培养目标进行相应的调整与改变。
3.教学中要强化学生的职业能力训练,综合开发学生的职业能力
高等职业教育培养学生的一个主要方向就是职业性,而要使学生具有职业性就必须在具体教学中强化学生的职业能力训练,进而综合开发学生的职业能力。强化学生的职业能力训练,一个基本的前提就是要注重培养学生的创新意识与创新能力,要引导学生做好理论与实践的有机结合。只有使其具备了过硬的创新本领,才能保证其在踏入社会的之后能够很好的适应就业岗位以及具体职业的变化。对高等职业院校毕业的学生,仅有一纸书面文凭是远远不够,还必须要有过硬的技能和较强的适应能力这张“无形证书”,只有具备了这两张“双证书”,高职院校培养出的学生才能真正满足社会职业发展的需要。一般来讲,高等职业教育和普通高等教育相比,学生在入学时的分数普遍较低。因此,在学生入校后,更加要注重对学生潜力的挖掘,要坚持“人人都有才”、“人人可成才”的人才培养理念。在具体教学中要充分调动学生各方面的积极性,注重研究和开发学生的智力和非智力因素。
4.在课程设置上要增强课程的灵活性,形成模块化、弹性化的课程体系
在高等职业教育的具体课程设置上,要充分考虑行业和社会对应用人才不断变化的具体需求,增强课程设置的科学性与灵活性。在进行课程设置的过程中,要由企业和院校联手进行运作,瞄准市场对人才的具体需求,选定合乎该种需求的专业基础课和其他专业课程。在课程设置上,要始终坚持以服务社会为导向、一产业需求为中心,注重实现产学研三方面的有机结合,走“订单式”人才培养的道路。高等职业教育在研发的过程中,要注意在两个方面进行协调运作,一方面要集中力量进行物质客观世界的研发,另一方面则要下大力气进行主观世界的研发。两种研发同样重要,绝不能有所偏废。在人才培养上,就是要着力将学生培养成高素质的社会所需的各类技术应用型人才,使之更好的为经济发展、社会进步服务。在各类教育中,职业教育是与社会相关度最高的教育,职业教育所培养的各类人才直接为经济发展服务,更加贴近劳动市场。其人才培养的根本导向在于市场,这也是职业教育不同于其他教育的重要所在。
二、高等职业院校工商管理课程教学体系改革的要点
提高高等职业院校工商管理课程的教学质量,必须按照教改的具体要求对其实施多层次、全方位的改革。在进行高职院校工商管理课程教学改革的过程中,要努力实现专业课程结构的模块化,按照具体的教学要求,对专业课程进行细分,使之能够满足教师授课和学生学习的需要。要努力实现教学理念的转变,坚决摒弃原有的相对封闭的知识教育以及较为狭窄的专业教育思想,将传统的专业对口岗位观念转变为专业适应岗位的观念,实现整体教学模式改革与具体教学方式的改革的有机结合。具体到高等职业院校工商管理类课程的教学活动,就要结合对口企业的具体案例、工艺流程,对学生进行有针对性的培养,使之能够在学习过程中早一点适应社会,不断提高其具体的操作能力与水平。
(一)将传统“学科本位”教学转变为“能力本位”教学
1.在进行高等职业院校工商管理课程教学改革的过程中,要努力将传统的“学科本位”教学转变为“能力本位”教学。在具体教学中,按照培养学生实际能力的需求精简课程内容,减少并最终取消“学科本位”的课程设置,充实课程内容,优化课程结构。就具体的课程而言,经营管理、销售管理、市场营销之类的课程在基本理论方面多是相互贯通的,彼此之间可以作为理论支撑。因此,在进行此类课程的教学过程中,就要有意识地引导学生更多地进行实际操作能力的训练,特别是学校和教师要创造各种条件来增加学生进行市场调查的机会,增加其对市场经济的感性认识,丰富他们的实践经验,更好地实现理论与实践的有机结合。同时,在课程设置上要注意优化课程结构,按照学生能力培养的具体目标要求来进行具体课程方面的安排,突出学生能力培养这个主要着力点,淡化三类课程(公共基础课、技术基础课、专业课)的界限,对相关课程进行重新整合。
2.在进行高等职业院校工商管理课程教学改革的过程中,要改革具体的考试或考核方式、方法。进行课程改革之后,工商管理类的整个课程体系要以市场以及用人岗位的具体需求来制定考试、考核的内容。要高标准的要求学生,特别是要保证学生在毕业时都能获得岗位能力所要求的“双证书”。这里所谓的“双证书”培养,指的就是一种更为科学、更为完整的学生毕业考核结果证明,也即在学生毕业时不仅要拿到传统的毕业证书,而且还必须要拿到至少一门职业技能工种的资格证书。这两种证书对每一位高职院校的学生而言同样重要。而要保证学生能够顺利地拿到“双证书”,学校就必须在平时的考试、考核中加以引导。具体来讲,就是要改革考试、考核的方式,按照新课程体系的要求,将传统的答卷考试、考核的方法逐步转变为考卷与口试、基本理论考试与实际操作考试、答辩和现场测试相结合的方式。在基础课程、专业课程采用不同考试、考核方法。在基础课程的考试、考核中,重点考核学生对知识的接受程度和理解能力;在专业课程的考试、考核中,重点考核学生分析问题,研究问题、解决问题的能力,特别要注重对其理论联系实际能力的考核。
3.在进行高等职业院校工商管理课程教学改革的过程中,要探索建立专业课程的能力培养模式。这种能力培养模式,要坚持以行业组织制定的职业能力标准和国家统一的证书制度为依据,根据就业市场信息和岗位技能的具体要求确定工商管理类专业课程的具体实施内容。具体到工商管理类教学的人才培养上,就是要以岗位的具体需要为指针来设定具体的课程,保证课程能够满足学生将来所从事工作的具体需要。工商管理类的岗位与职业(物流师、营销师、经济师等),不同岗位对从事岗位工作人员的技能要求也有所不同。因此,在进行具体课程设置时,就要充分考虑岗位的特点与具体要求,在符合特点与满足具体要求的基础上来进行确定专业课程的具体内容。
(二)、着力改变传统的课程结构
在进行高等职业院校工商管理课程教学改革的过程中,要按照具岗位的要求以及提高学生能力的需要来进行课程结构方面的改革。要探索将一些相关的课程进行必要的整合,使课程能够充分发挥各自的特长,同时克服原有课程体系的单科分段的弊端。通过此类的课程结构调整,构建人才合理的知识结构和智能结构,实现培养更多应用型人才、创新型人才,进而满足经济社会发展对高职人才培养的现实要求。
具体来讲,进行课程结构方面的改革,首先就要对教学计划进行重新的调整。要相应压缩一些必修课(如数学、哲学、文学等)的比重,增加选修课,特别是要尽可能的增设与工商管理类相关的课程。同时,要强化对学生基础能力课程的教学,尤其要注重计算机应用能力和英语课程的教学;其次,在课程设置上,要改变传统的课程结构,最大限度地打破各类课程之间的界限,建立核心课程、目标课程、非核心课程的一体两翼式的课程结构。
开设课程要尽量细化,丰富各类课程的具体内容、在教学时间上,要尽量限制专业理论教学的总课时,最大限度地安排一些与实际操作相关的课程;再次,在进行具体课程设置时,就要充分考虑岗位的特点与具体要求,在符合特点与满足具体要求的基础上来进行确定专业课程的具体内容;最后,在具体的人才培养中,采取“学习——工作——学习”的模式提高学生社会实践能力,重视实践课程体系,走产学研合作之路。在总学时上,尽量保证理论课和实验课大致相当。
(三)对教学方法和教学手段进行整合,培养学生获取知识的能力
在进行高等职业院校工商管理课程教学改革的过程中,还要对教学方法和教学手段进行整合,培养学生获取知识的能力。在这方面,就要求教师在教课的过程中注重方式、方法的创新,改变传统的“灌输式”教学模式,以学生为本位进行实践教学、案例教学,多为学生创造进企业、工厂锻炼的机会,为提高学生的实际操作能力创造条件。