中国祝福语精选(九篇)

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第1篇：中国祝福语范文

2.牛郎会织女，成了千古佳话，我和你在同一时空下，铸筑爱巢。愿天下有情人终成眷属，用我们的爱架起彩虹!

3.柔情似水，佳期如梦，七月七日，牛郎织女，鹊桥相会，中国情人，曰为节日，共度七夕，天长地久。

4.银河浪花，跳跃浪漫牵挂，翻腾心的表达;鹊桥两端，连接爱的缠绵，牵系幸福永远;祝福情意，传递情的惦记，奉送祝福真挚，愿你拥有个浪漫七夕，幸福七夕。

5.七月七日长生殿，夜半无人私语时;七夕时节阳光照，快乐时刻祝福到。在天愿做比翼鸟，在地愿为连理枝，不羡帝王不羡仙，只羡鸳鸯在人间。七夕快乐!

6.可恨王母弄金簪，划出银河阻相见。喜鹊不忍两分离，搭起鹊桥来相助。你我恋爱之路长又远，多少阻隔在中间。只要心诚意志坚，终会得成正果除万难。七夕到了，愿鹊桥早现!

7.七夕将至，让我们一起种下爱情树，用甜蜜思念来灌溉，用幸福快乐做化肥，让美满梨欢乐桃吉祥瓜幸福果结满树梢，让幸福传递，生活微笑，预祝七夕快乐。

8.万水千山总是情，没有祝福真不行;发短信一毛，回短信一毛，毛毛痛心;七夕一年，七月七一年，年年祝福;我忍痛再拔一毛，预祝七夕快乐，要是别人我一毛不拔!

9.金风玉露相逢际，牛郎织女盼七夕，鹊桥两畔是希冀，心与心跨越阻力，锦绣爱的圣洁炫丽，我似牛郎的孤寂，期盼鹊桥也能搭进你心里。你可知我恋你，短信表心意。

10.问世间，情为何物?忆往昔，牛郎织女。观银河，烟波浩渺。搭鹊桥，咫尺天涯。揽九天，日月星辰。寄此情，地久天长。浪漫七夕，愿有情人终成眷属!祝你幸福!

11.七夕到了，我想对你说：我不是爱你，而是非常爱你;我不是疼你，而是相当疼你;我不是想你，而是特别想你;我不是一会儿也离不开你，而是一辈子都离不开你!

12.七夕不偷懒，爱你是必然，吻吻你的脸，投掷感情弹，悄悄把手牵，释放浪漫烟，爱意来侵犯，霸占你心田，七夕来临日，倾听我誓言，爱你到永远!

13.花未开，鸟未叫，也要逗你笑;海可枯，石可烂，不可与你散;到天涯，到海角，也要把你找;大地荒，苍天老，对你关爱不能少!七夕情人节快乐!

14.羽儿七夕卧梅苑伟哥夜半望天边牛郎织女遥祝愿痴情鱼水永相伴。

15.织女绣云锦，牛郎河西盼。鹊桥河间架，七夕终短暂。愿爱长相依，月儿永无缺。我欲银河逝，予两星永洁!

16.天有牛郞织女，地上金童玉女，唯吾与尔。

17.七夕如愿盼今朝，红叶香残怨可消。朝朝暮暮图永久，缠缠绵绵诉心焦。

18.月影光如昼，银霜茫茫;七夕会鹊桥，情意绵绵。仙花团锦簇，美景交融;仙鹊聚天桥，好生幸福!

19.天上牛郎织女相约鹊桥，地上一群傻瓜约会断桥。试问：今夕是何夕?答曰：中国情人节!

20.织女不用敛蛾眉，前度牛郎今又回。鹊桥执手望泪眼，良晨美景不思归。

21.看世上沧海桑田，看街上情人万千，望成双成对路边，叹孤家寡人可怜，不想那庙中做神仙，只愿那鸳鸯戏水间，发条短信把你念，祝你七夕乐无边!

22.银河陷落，爱意沸腾，总不比乞巧合欢。

23.羽儿七夕卧梅苑伟哥夜半望天边牛郎织女遥祝愿痴情鱼水永相伴。

24.织女绣云锦，牛郎河西盼。鹊桥河间架，七夕终短暂。愿爱长相依，月儿永无缺。我欲银河逝，予两星永洁!

25.百雀筑桥，星梦传书，星语心愿，七夕与君长相伴!

26.鹊桥弯，心相连，彼此依恋情绵绵;月光皎，桂花笑，海枯石烂心不变;银河灿，许心愿，只愿爱情香满园。七夕情人节到了，愿你快乐。

27.鹊桥飞架南北，你我共度良辰，我的宝贝，我想你!!

28.我相信爱是一种缘分，即使分离也会觉得心醉;爱是一种感受，即使痛苦也会觉得幸福;爱是一种体会，即使心碎也会觉得甜蜜;七夕将临，愿心爱的人快乐幸福!

29.数的清星星，数不清你给的感动，看得完文章，看不完你给的真情。牵手有多少日月共明，相守有多少风雨兼程，都是今夜的高歌一曲，星月和鸣。七夕快乐与共。

30.悄悄的挟一缕情丝，放飞在炎炎夏日;默默的拽一丝牵挂，悬挂在无垠宇宙;静静的捎一声问候，盛开在七夕佳节。七夕来临，祝你爱情甜甜，生活满满。

31.这年头聚会，喜鹊搭桥，不牢靠;若搭公交，冒热泡;乘坐高铁，总迟到;坐上轮船，海中掉;聚会不是，问候最为周到，七夕来到，思前想后还是发条信息祝福，祝七夕快乐来拥抱，爱情甜蜜直到老!

32.本处刚接到玉帝通知，牛郎和织女由于兴奋过度，失足掉下鹊桥，七夕偷窥牛郎织女幽会的节目取消，请各位回去自编自导，巩固老情人，发展新情人，保护小情人，过一个有滋有味的七夕情人节!

33.花开花谢有绿叶相伴，月升月落有星辰相随，不离不弃有七夕相传。七夕到了，我愿向你许下誓愿，今生不离不弃，永远相伴。祝七夕快乐!

34.明月皎皎银河灿，女郎织女心相连。共度鹊桥情无边，一生一世永爱恋。你我今生把手牵，共话七夕心缠绵。白首同心在一起，浓情真纯甜如蜜。七夕快乐。

35.今朝分别虽短暂，他日重逢又欢言。相思化作轻风伴，彩蝶相隔路茫茫。独望夜空繁点星，牛郎织女鹊相逢!祝七夕快乐!

36.七夕，七夕，我的佳期;织女，织女，我的爱妻;天上地下，千年聚齐;呜呼哀哉，我爱我妻。

37.七月七日鹊桥仙，金风玉露恨苦短，朝朝暮暮常相伴，不羡牛郎羡鸳鸯!

38.一花一世界，一叶一如来，一曲一场叹，一生为一人。

39.十口心思，思山思水思念你;寸身言谢，谢天谢地谢爱妻;八目共赏，赏花赏月赏真情。七夕将至，骑奇马，张长弓，祝福如箭，愿你美丽不减快乐不变。

40.本有一丝牵挂，不能二目传情，辗转三思而定，只愿四海升平，哪想五更难眠，却又六腑思念，终遇七夕佳节，祝福八方相传，坦露九鼎，欲成十全美眷!

41.那一年，你青春如花，我年少轻狂;那一年，你纯洁美丽，我有情有义;那一年，阳光浪漫，花开灿烂。七夕将至，不管过去还是现在，对你的爱永不改变。

42.织女绣云锦，牛郎河西盼。鹊桥河间架，七夕终短暂。愿爱长相依，月儿永无缺。我欲银河逝，予两星永洁!

43.银河陷落，爱意沸腾，总不比乞巧合欢。

44.无情的时空将你我分隔，但想你的心儿依旧难平，七七相见!

45.茫茫星河，我无法找到你的踪迹;漫漫长夜，你能否感觉我的思念?

46.老是过西方的情人节，为什么不过我们自己的情人节呢?在这美好的日子里我们一起过好吗?我等你!

47.我的心上人是个盖世英雄，我知道，总有一天他会身披五彩战衣，踏着鹊桥来接我，今天你能来吗?你的织女!

48.百雀筑桥，星梦传书，星语心愿，七夕与君长相伴!!!

第2篇：中国祝福语范文

2、好久没见你了，真想你啊！你在那里还好吗？老虎欺负你吗？狮子吓唬你了吗？游客朝你扔东西了吧？两只小蹄抓着手机看短信习惯吗？祝国庆快乐！

3、幸福的笑脸还未从中秋节的喜庆气氛中平伏下来,国庆节又来报喜了!愿这喜庆连连的旋律永远与你相伴

4、白云从不向天空承诺去留，却朝夕相处；星星从不向暗夜许诺光明，却尽力闪烁；我从不向你倾诉思念，却永远牵挂。国庆快乐！

5、笑是世界上服用最方便，营养最丰富，功效最神奇，最无忧伤，烦恼等毒副作用的绿色环保型美容补品。国庆上我家来抹美容补品吧！

6、国庆快乐，加班快乐！嘻嘻，加班的日子天天快乐，别在意节日怎么过！但我的祝福一直随你一起度过！愿你事业顺利，合家幸福！

7、真的绝望了，花果山被国家开发成旅游区；师父前两天也和白骨精结婚了；昨天我把金箍棒也卖了。真怀念我们取经的日子，二师弟你还好吗？国庆快乐！

8、国庆节之际,不想给太多,只给你五千万:千万要快乐,千万要健康,千万要平安,千万要知足,千万莫忘我!

9、嘘！别说话！今天什么日子，猜？不猜？好好想想吧？普天同庆，锣鼓声声！哦！国庆节了！瞅着短信发什么愣呢？赶紧的，请我吃饭庆国庆呗！

10、许一个美好的心愿祝你快乐连连，送一份美妙的感觉祝你万事圆圆，发一条短短的信息祝你微笑甜甜，道一声国庆快乐祝你年年快乐！

11、在国庆巧遇中秋之际，你的朋友我愿为你送上最真挚的祝福，衷心的祝愿你合家欢乐，做每一件事都像十五的月亮一样成功！

12、国庆巧遇中秋万家欢，人生适逢盛世精神爽。祝您节日愉快、合家团圆,心想事成。愿你的每一天都象十五的月亮一样成功

13、好想你+好想你+非常想你=我疯了！都是因为你！！！~

14、月圆时刻，分外思念，绝情郎，你还好吗？人生岁月短暂，何必因小事怨恨，待到悔悟时，已晚！不如珍惜现在，好好把握。

15、又是一年落叶黄，一层秋雨一层凉，天凉别忘加衣裳，保重身体多餐饭，珍惜友情常想想。信短情长言未尽，唯愿朋友多安康。中秋快乐，合家团圆！

16、在此中秋佳节来临之际，愿你心情如秋高气爽！笑脸如鲜花常开！愿望个个如愿，中秋快乐！

17、十五的皓月高挂晴空，你不在我的身边，我只好让明月带上我思念和祝福－－节日快乐！我想你！！！

18、明月本无价，朋友皆有情。路遥千里，难继相思。人虽难至，心相融之。衷心祝愿您和家人团圆美满,幸福安康.

19、在这浓浓的节日气氛里，亲爱的我拿什么送给你才能表达我对你的一片心意呢？就将我的心比做明月送给你！！

第3篇：中国祝福语范文

网缘！情缘！月圆！中秋夜语寄相思，花好月圆情难圆。带去问候和思恋，心想事成愿缘圆。

月圆家圆事圆圆圆满满，国和家和人和和和睦睦。国庆中秋喜相逢祝你佳节好运好心情！

在这十九年一轮回的美好双节里，衷心的祝福你，心想事成！愿我的祝福与你同在！

现在没人和你过中秋节，是否要到月球上去找嫦娥姐姐过中秋节？

去年圆月时，花灯亮如昼；月上柳梢头，人约黄昏后。今年圆月时，月与灯依旧；不见去年人，泪湿春衫袖。

有你月缺也月圆，没你月圆也月缺。希望能够见到你，代表天天都月圆。

月圆人圆家圆事圆圆圆团团，国和家和人和事和和和美美. 中秋、国庆快乐！

踱步赏明月，明月何时圆，借酒问青天，咫尺天涯远。

花好人更好，月圆人团圆，心有千千结，自有人相知。

一年一度中秋节，一年一度团圆夜，年年月圆人不圆，岁岁形只影孤单。只愿大家能够团团圆圆，合家美满。

中秋节，团圆节，祝福阖家团团圆圆。

没有你的中秋节，月色清冷如水，你的身边应该有另外一个她吧。虽然我这边残月挂天边，不过仍然希望你月圆人团圆。

让中秋月饼代表我的心，让你细细品味。让国庆明月代表我的心，让你永不忘情。

月儿圆，人团圆，祝您万事楷团圆！

红酥手,黄腾酒.满城春*宫墙柳.东风恶,欢情薄.一杯愁绪,几年离索.错,错,错.山盟虽在,锦书难托.

祝愿和我一样在异乡漂泊的朋友，中秋快乐！你在他乡还好吗！

秋高气爽心情好，我俩赏月好不好？

我对天感叹，月啊，你能有我的眼睛圆吗？思念之情塞满了我的双眼，我的双眼随着你。。。。。

秋风清，秋月明，相思相见知何日？

月圆年年相似，你我岁岁相盼。那满天的清辉，遍地水银，便是我们互倾的思念。

月圆夜，相思时，天各一方，更添离愁意，千言万语难相诉，唯有一言：小心月饼！

中秋国庆喜相逢，万家团圆意相同。祝您节日快乐、合家团圆，心想事成，幸福一生。

我一个人静静的坐在窗前,向远方的你送去一片深情:祝你快乐健康,幸福如意。有好东西吗？快带一点来，等不及了。

中秋明月奖赏您一生圆满，国庆喜气恩赐您全家幸福。祝您事业有成、家庭美满、万事如意。

第4篇：中国祝福语范文

而后，设计伦敦地铁空间，在威尼斯建筑双年展上，她的作品震惊全球建筑业界。在这场被誉为世界最顶级的建筑艺术展上，她的中国面孔和以“家”为主题的中国传统建筑理念，为世界建筑设计史掀开新的一页。

她叫傅于，全球最年轻最优秀的建筑设计师之一。

她笃信自己的未来

从小，成都女孩傅于就被一连串的光环包围着：9岁，四川美术出版社出版了她的《傅于写生画集》，10岁,她的16幅作品入选了“中小学美术教材”，11岁，中国少年儿童中心在北京为她举办了书画展，12岁,她代表中国小艺术家访问韩国。

足够多的光环，容易让人迷失或止步，而她笃信自己的未来。15岁，还是上初中的年纪，傅于接到中央美院的入学邀请。邀请书的大致意思：你已达到我校破格录取资格，只需前来参加素描考试。

虽然傅于从没有画过素描，但她还是欣然前往，一个人，背着简单行囊来到北京。一个人的考场，坐着九位老师。开卷之前，傅于笑着对老师说：“我从没画过素描，请老师不要见笑！”老师们微微吃惊：没画过，怎敢来应试？傅于丝毫不紧张，伏案，轮廓，线条，豁然成形。

傅于完成了平生第一幅素描作品。毕竟技巧欠缺了些,无法达到中央美院的标准。但考官爱才心切,允许她再画，一而再，再而三，傅于共画出9幅素描，短短的几个小时，她达到了别人需要几年才能炼就的功力。

即使是见多识广的中央美院老师，也被傅于过人的天赋折服了，她的身上有种无法描述的力量。傅于成为中央美院年龄最小的学生。

下午，傅于去看学校走廊里的画作,看了足足几个小时,那些静态的石头、树木始终无法让她感动。她非常佩服老教授对美术的理解，以及无可挑剔的技法，但他们的创意和思维却跟清新的时代有些距离，美术是给这个时代的人看的。

她又看了不少学生的作品，依然打动不了这个从远方来的15岁姑娘。这里，能够实现她的梦吗？一下子，她迷惘了。

黄昏中，傅于打车来到天坛，她想瞻仰这座建于明永乐十八年的建筑。天坛分为内坛和外坛两部分，主要建筑物都在内坛。其中，北部的祈年殿高达38米，曾是古代北京的最高建筑，也被称为中国外形最优美的古代建筑。

傅于被它深深征服。那些奇特的建筑结构，瑰丽的建筑装饰是任何现代的建筑都无法代替的。仿佛有一抹亮光照进傅于的心里，刹那醒悟。最后，她固执地拒绝了美院，兴致勃勃地回到了成都。此后的一年里，她借了妈妈的钱，走了很多地方，西安、平遥、阆中、丽江、拉萨……美术和建筑，在傅于的世界里渐渐融汇贯通。

她的勇敢自信，赢得尊严与成功

1999年7月，傅于收到享誉全球的英国圣马丁美术与设计学院的录取通知书，学建筑设计与规划专业。她很快融入了新的生活。渐渐喜欢上伦敦这座拥挤的、忙碌的、激情的、深沉的城市。

傅于经常听到有人说：中国人不懂设计或中国设计还处于儿童时代！她总会勇敢地站出来，给他们讲中国的历史、古老的文化、流传几千年的经典建筑。对方目瞪口呆之际，傅于不免悲哀，为什么中国人站在外国人面前，总要以古代中国展示自己的实力？

于是，傅于倍加努力。她每天只睡4个小时，没有休息日，几乎整个学期都是呆在工作室里，不放弃，不言累。渐渐的，她的美术功底和创意能力在国际学生中显露出来。

夏天到来时，傅于迎来了她的第一个“客户”：英国癌症研究组织。对方请她设计一幅关于戒烟的海报。傅于欣然接受。创意是最痛苦的阶段，傅于没有冥思苦想，闭门造车，而是去采访烟民，亲临戒烟展览馆。同时，她发现过去的戒烟海报不是设计得十分恐怖，就是科学说教味很浓，难以突出人性人情。

几天后，傅于的广告创意出炉了，她以烟灰缸的命运为主题，阐明烟灰缸的其它用处：水果盘、帽子、装金鱼……最有意思的是，傅于将烟灰缸设计成时尚精致、个性化十足的胸罩，漂亮的女模特穿着胸罩，模特的周围是各种各样的“烟灰缸”。

海报上有一行醒目的标题：烟灰缸大赦。文案极其简单，以一种愉悦、善意而俏皮的方式劝人们戒烟。

2002年3月10日，英国国家戒烟日。《烟灰缸大赦》的展出引起轰动，一位国际知名的广告设计师找到主办方，问该广告是哪个公司创作的，奥美还是麦肯。主办方的负责人说，我们可没钱请这些广告大亨，是一个小姑娘为我们设计的，她来自中国。

“中国女孩！”设计师觉得不可思议，她很快找到傅于，开口并不友好：“你来自香港还是日本。” 傅于微笑着回答：“我的家乡在中国四川，那里也是大熊猫的故乡，您不会不知道吧！” 就在设计师微微发愣的时候，傅于接着微笑着说：“其实，我们中国是创意产业最丰富的国家，不信，您去看看那里的古建筑，您会明白的。”

19岁的傅于，自信而勇敢，打动了眼前这位顶尖设计师。2005年夏天，那名设计师来到中国，从此，对三年前傅于说的话深信不疑。

在建筑江湖肆意飞翔

伦敦贝克街地铁站是世界上第一个地铁站,其设计者是全球建筑设计领域的巨擘，但不管再高明的设计作品，随着时代变迁，总会凸现出这样那样的不足。比如，功能、色彩等等方面。伦敦贝克街地铁的空间设计方案公开征集的消息公布后，傅于便抱着百分百的热情去应征。

她肆意地展开想象：通常地铁是一个使所有人自闭的空间，在这个压抑、无聊的空间中,听觉、触觉都不再敏感,心情也会变得麻木。傅于所设计的地铁项目是弹簧支撑的,悬挂在拱顶上的彩灯和设置在站台墙上的感应器创造出一个“敏感空间”,来来往往的地铁使拱顶上的彩灯振动,人们在站台上的移动让灯光亮起和熄灭,明明灭灭的灯光改变了平常的视觉感受,人们打开了所有感官去体会这个空间,从而改变他们的心情。

这次共有来自英国和欧盟各国的数千件作品应征，最终傅于的方案脱颖而出，这个结果让业界哗然，无不佩服。

随即，傅于赢得了英国女王的接见,女王对她的作品给予了高度的评价。她的设计方案成了伦敦博物馆永久的珍藏。

点点滴滴的成功，让傅于重塑中国建筑辉煌的梦想渐渐清晰起来。

不久，傅于被世界顶级学府英国皇家美术学院录取,该校每年只录取25位世界级的精英。在那里,她开始攻读建筑设计和城市规划硕士研究生。

威尼斯建筑双年展是目前世界顶级建筑艺术双年展之一，对世界建筑发展方向具有举足轻重的影响，其主题一直是建筑界的风向标。2006年9月举行的建筑年展上，傅于的作品《家之城》获得银章提名奖，更为可贵的是，这是中国人有史以来第一次在威尼斯年展上亮相。

2008年春天, 傅于回到成都。这座城市给她的感受已经跟以前不同,就像现在的她已不是小女孩了。这毕竟是她曾经成长的、轻盈的、诡秘的、柔软的成都。她已经可以用另一种眼神去看她、爱她了。

接着,一份《城市规划:成都市路环境与社会活动设计》方案完成。设计着眼于城市人回归田园的意识,把孤立的现代城市生活和人性化的生活融合在一起,在春熙路中山广场种植大面积的水稻,跟不同的节日和商业活动结合起来,达到环境、城市与商业的完美结合。

第5篇：中国祝福语范文

[关键词]中国古代建筑；复原研究；设计

文章编号：2095-4085（2017）0-0072-02

现代科技发展日益迅速，曾经的古朴风格建筑正在被现代化的高楼大厦所取代，古代建筑的整体设计也逐渐走向衰亡。那么对中国古代建筑的复原研究和设计工作就显得尤为重要，对古代建筑有着良好的认识，可以借鉴到一些独特的设计思想，有利于以后现代建筑构思的完善，对现代社会的发展来说具有十分重要的意义。

1.关于复原研究与设计的几点看法

1.1复原研究是个人对历史的理解与表达

复原研究能否真正将历史中存在的建筑还原出来，是一个难以考证的问题。就目前而言，我们从古代典籍中得到的只言片语显然是很有限的，难以对其进行整体化的研究分析。从以往历史的发展来看，我们对于文物历史的保护，应该时刻保持一颗崇敬的心去面对，不能否认别人的研究，也不能盲目相信自己的研究，要从客观理性的角度来进行考虑。所以，对于古代建筑的复原研究工作，应该是研究人员对于古代历史深入理解之后，所进行的历史知识信息的复原，这是对个人能力和掌握程度的反映，是属于个人选择的表达。这就是为何对于同一遗迹的复原工作，不同的研究人员可能会出现不同的结果。

1.2复原是一个不断面临选择的过程

对研究人员来说，从不同的角度来进行理解，都会出现不同理解的差距。就算是同一个研究人员，也会出现对不同历史方向上理解的不同选择过程。在复原工作中涉及到很多有关的复原技术，掌握的知识典籍也不够全面，相关研究人员很难根据现有的知识做出固定的判断，往往都是得出多个结果，然后联系实际情况进行综合比对，才能够做出合适的-判断。在很多情况下，研究人员也很难做出选择，或者在选择之后也会出现很多后悔的情况。

1.3复原的目的和意义在于学术研究和文化教育

从现有的典籍显然很难进行古代建筑的复原工作，然而仍然还有很多人在乐此不疲的进行研究工作，就是因为复原不再是历史的再现，而是对不同选择过程的差异。对研究人员来讲，复原是一个长期面临不同选择的过程，因为复原工作往往都是结合多个方面来进行考虑。复原的意义在于对古代存在的建筑文化进行探索，以及对文化知识的进一步深入探索和发现。另外，古代文化教育中不同古代风格的遗址能够体现出不同形式的风格特点，让人直观的感受到古代社会的环境特色和文化交流方面的差异，古代人和现代人之间存在的思想政治、精神文明方面的差距，带动了社会文化的进一步发展。

2.复原研究和设计研究的几种情况

从目前的复原工作来看，复原研究和工程安排一定要符合相应的典籍基础才能够进行深入研究，但是研究之后再想得到更深入的探索工作显然很不常见。从古代城市的基础架构进行了解，分析选取对象的规模和整体的资料，在这个基础上，往往研究得到的结果都是十分片面的，只能够通过图纸的形式来进行平面化的展现，或者可以说对于建筑物的构造只能够从外观和架构上进行考量，从细节的角度没有更多的资料予以提供。对于整体项目工程的需求，应该考虑到建筑的设计功能和结构的细化要求，才能够更加全面的了解建筑的特点。

2.1构架基础上的复原

一般来讲，构架基础上的复原都是通过单体建筑来完成，这种情况往往存在于经过大幅度修缮或者外观出现很大变化的建筑，然后对其进行复原工作。就目前而言，很难进行重建，只能止步于对建筑的研究方面。

2.2遗址基础上的复原

大部分的复原工作都是基于对遗址建筑的复原，这部分建筑的特色多以建筑群为主，只存在地基的遗址环境，因此只能够通过考古工作来进行发掘。对于整体建筑复原的构造而言，还是具有相当大的难度，典籍中涉及的描述往往都是片面的，研究人员很难从只言片语中获取有关信息。对于同类型遗址的考察方式，不同考古阶段的发掘工作会有一定的区别，在不同的历史时期都会有对同种建筑类型的不同认识。

2.3文献基础上的复原

对于这种建筑，已经不具备遗址的存在，只能从古代的典籍中获取只言片语的描述，甚至描述内容都只是一笔带过，这类建筑的复原工作往往是最难的。因为在长期的历史发展中，该类遗址已经不复存在，人们也都有着对其各自不同的看法，对于典籍中的描述也很难进行复原工作的选择。

3.复原的要点

建筑物的复原工作首先要选取相应的尺寸，因为不同历史时期建筑风格的差异很大，导致建筑尺寸也可能出现很大程度的差异，这对于复原建筑的研究和设计无疑增加了难度。同时也要考虑到不同时期的时代特征，结合建筑技术出现的阶段进行考量，通过古代建筑方式中对基础架构方式的完成，才能够达成建筑风格的整体过渡，只有在不同方面同时推进，才能够在细节构造上进行分析安排。

第6篇：中国祝福语范文

[关键词]改变信息数据，私人复制权，反复制技术保护措施

一、“私人复制”与“反复制技术保护措施”

“私人复制”与“有效的反复制技术保护措施”是《德国著作权法》改革中的两个针锋相对的关键概念。当前，欧盟立法对德国立法有着直接的影响，此种影响在知识产权保护法上也不例外。欧盟议会2001年5月22日的2001 / 29/ E G号决议《欧盟法律准则》（以下简称《准则》），[1]就现代信息社会中著作权法与相关保护法的协调事宜进行了规定，按此《准则》要求，经过长时间的争论，德国立法现在也对其“著作权法”进行了改革，[2]以适应现代社会信息与通讯技术的发展。这次改革，不仅对《德国著作权法》第53条规定的“个人复制权”进行了进一步的限定，[3]而且新增了第95a条，首次规定了保护著作权人对作品实施“有效技术保护措施”的权利。[4]也正是在此处，产生了一对矛盾。私人复制一方面是作品购买人的权利，另一方面著作权人可以使用有效的技术保护措施来防止私人复制。两者间的对立关系不仅具有理论上的意义，事实上关于私人复制音像光碟和在网上传播被著作权法保护的作品方面的讨论已经持续很久，如何解决保护私人权利和著作权人利益两方面的问题，决定着这次著作权法改革能否成功。

笔者拟从《德国著作权法》第53条和第95a条的最新立法出发，联系《德国刑法典》有关方面的规定，论述《德国刑法典》的适用是否会对改革后的《德国著作权法》的执行具有影响，反复制的技术保护措施会不会导致立法者没有考虑到的新问题。这里论述的问题并不是与现实无关的法律文字游戏，在2001年德国发生的一起诉讼案件，可以说明此研究的实际意义：某用户购买了被著作权人实施了保护措施的光碟后，既不能在自己的电脑上播放，又不能进行复制，因此用户向在慕尼黑的检察院提起对德国某大型音乐公司（BMG， Bertelsmann Music Group）的刑事诉讼。这个初看不合情理的诉讼，居然把对作品采取保护性技术措施的著作权人卷入刑事调查之中。

二、“私人复制权”的法律背景

虽然科技的发展改变了私人复制的方式和可能性，但德国立法者这次对著作权法进行改革的背景与20世纪60年代的改革情形区别并不是很大。

（一）1965年的著作权法改革

1965年修改前的《德国著作权法》对“个人使用的私人复制”没有作出严格的限制。其原因非常明显，因为在1965年前私人还没有具备这方面技术上的可能性，即使社会上有少数复制现象，也不会对著作权人造成严重损失。私人复制的作品在质量上也无法与原件相提并论。

20世纪60年代初情况有了改变，德国立法机构于1962年提出了改革《德国著作权法》的草案，原因是：近几年来技术的发展使私人复制成为可能，由此给现行著作权法造成适用上的困难。这种新技术有磁带录音机、微型胶片复印和随后改进的更先进的复印设备等。通过录音机和磁带技术的发展，人们可以使用廉价的方式来复制受著作权法保护的作品，这种复制磁带与原版唱片的质量相差无几。

在此背景下，人们在当时要求对《德国著作权法》进行改革和反对复印就不足为怪。当时的立法者不得不考虑禁止私人通过磁带录音对唱片复制。即便联邦最高法院也认为，依据他们对法律的理解，与原唱片无很大差别的私人录音复制是不合法的：首先，过多的私人复制会影响唱片的销售，使著作权人利益受损；其次，新技术带来的新的利用可能性应该归入惟有著作权人可以支配的创利权之下。虽然联邦最高法院有这种看法，但当时的立法者起码还尊重了个人复制的合法性—虽然立法者承认逐渐增多的私人复制的确会减少著作权人的销售收入，然而随着技术的进步，人们将会发现，原先仅仅在录音工业中使用的复制技术会被私人使用。但是，如果禁止私人复制，不可能不影响到公民的基本权利（特别是《德国基本法》第13条规定的私人住宅不可侵犯的原则）。所以立法者主张，一方面放弃禁止私人复制的提议，继续承认“不受技术发展限制的私人复制权”；另一方面，作为对版权人的补偿，对其作品的创利占用权进行法律上的保护。其后，引入了复制机器及媒介（如音像及数据拷贝机和空白磁带等）的生产厂家支付版权费来补偿版权人利益的做法。[5]1965年的这种解决办法不仅通过保护私人复制权及生活空间体现了民主思想，而且也可以通过调整厂家付费标准赋予法律一定的灵活性，以适应今后技术不断发展的新情况。

如果把当时的著作权法改革的原因与目前著作权法改革的原因相比，不难发现，今天所作出的改革，并没有像1965年那样足够考虑“不受技术发展限制的复制权”。虽然1965年的立法者无法预料到今天数码技术发展对《德国著作权法》的挑战，但是当时所规定保护个人空间和承认私人复制权的基本原则却依然有效。

（二）德国目前的著作权法改革

如果将改革前后的《德国著作权法》第53条第1款单独进行对比分析，可以说，改革后私人复制权仍然得到承认。但是修订后的法律有两点应该在此注意：其一，新法将私人复制权在理论上延用到了数码复制技术上，而本身内容并没有改变；其二，把私人复制的合法性与被复制原版本的合法性联系在一起（如果私人复制的版本不是明显违法制造的[6]）。这一点法律措辞的改动不仅是向“欧盟法案”靠拢，也是联邦议会两院互相妥协的结果：联邦州参议院的意见认为，只允许“复制人拥有合法的原件时的复制”，但联邦议会认为，消费者很难判断被拷贝的原件是否是合法制成的。最后达成的妥协是：如果被拷贝的原件不是“明显”违法制成，私人复制则视为合法。这种表述是否在事实上会达到立法者所期待的“制止当前严重的盗版行为”的效应，还有待于实践的进一步证明。能够确定的是，网上交换复制作品及复制光碟的案例，私人复制者根本无法确定原件的合法与否。立法者通过新的立法改革在这一点上并未达到他们所期待的结果。

1.“私人复制权”与“有效技术保护措施”的矛盾

《德国著作权法》第53条实际应用中的问题在于：它与修订后加入的第95a条的不相容性。第95a条允许著作权人为了维护自身利益使用技术措施保护作品，但第53条又允许私人复制光碟。理论上如果买主买了一个光碟，依照第53条的规定，他就自动得到复制与播放此光碟的权利，不管以后科技如何发展。这次的立法改革并没有改动这一点，对现代光碟、数码产品依然适用。而第95a条允许著作权人为了保护自己的权利，可在光碟上使用技术保护措施，以免光碟被人复制。这本身就是一对矛盾，即购买光碟的个人有权复制，而同时其复制权又被著作权人合法地剥夺了。

2.对《德国著作权法》第53条和第95a条的冲突之分析

购买了音像光碟的个人还面对着一个很现实的问题，即在复制光碟问题上何去何从。虽然他的私人复制行为不被列入改革后的《德国著作权法》第10813条的“刑事犯罪”或第11a条的“违反公共秩序”之列，[7]但这并不等于立法者放弃了所有的抵制形式。立法者为了防止出现复制泛滥，选择了《德国民法典》中规定的“权利人要求停止侵权和损害赔偿的权利”来调整此问题。光碟的购买者如果用自己的电脑复制光碟，按现行法律规定，可能会违反《德国著作权法》第95a条，从而被音像业提起民事侵权诉讼，虽然《德国著作权法》第53条明确允许光碟购买人复制其光碟。

简单地说，需要讨论的是，如何解决《德国著作权法》第53条和第95a条的冲突。有人认为，经过加密保护的音像光碟只是为了能够在一般光碟机中播放，而不是用于电脑播放的光碟。购买者在购买此光碟时就应该有思想准备—光碟不能通过电脑播放或复制。若购买者想复制，则需要得到著作权拥有人的同意和支持。反对这种观点的人认为，它完全忽视了受法律保障的“消费者对其所购物品拥有自由享用权和复制权”。按《德国著作权法》第54条的规定，复制设备及空白磁带厂家须支付版权费的规定依然存在。这样，一方面限制私人拷贝，另一方面收取整体费用。为了纠正这一点，有关立法将总体付费和附加保护措施联系起来，以防双重付费。[8]

从另一方面看，市场上充斥着日益增多的移动式播放设备，这些设备迫使购买光碟的用户将其光碟通过电脑转移到移动播放设备能解读的数码形式。最有名的此类设备是MP3，如果购买光碟者想通过其MP3设备听他所购买的音乐作品，就必须通过电脑将光碟上的音乐转为MP3通用形式。因此，复制光碟、转换光碟数据与当今快速发展的应用技术有因果联系。

迄今为止，已在德国和欧洲持续数月的讨论忽视了一个重要的有利于复制的论点，即：著作权人为保护作品而加入的技术措施，如Safe Audi.和Cactus Data Shield基本上都是利用“破坏光碟原有纠错功能”来达到光碟“无法被电脑数码识别”的目的。这种保护系统反过来其实导致了私人复制的必要，因为著作权人有意破坏了光碟原有的纠错系统，减少了光碟的寿命，光碟不能有丝毫的磨损。而原来的光碟由于有良好的纠错系统，即使有小的磨损也仍然能被读出，其用户在这种情况下仍能使用。由于不知道光碟何时会因小的磨损而无法辨读，消费者据此更应该得到复制的可能。同时，著作权人用技术保护系统制造的光碟也缩短了用户光碟播放设备的寿命，因为光碟产生磨损后，如无纠错系统，光碟机会重复试图读取数据，导致定位系统损耗。

《德国著作权法》第95a条不仅在实践中受到批评，在理论上也存在缺陷。问题在于，按第95a条的表述，该法在事实上无法得到应用。这里试举两例：

第一，《德国著作权法》第95a条第1款把技术保护的合法性和保护系统的有效性联系在一起，如果人们完全按此表述形式，则一个可被人们“通过软件绕开的技术保护系统”就失去了它在第95a条第2款的有效性，由此也失去了它的法律特殊保护价值，也就是说一个保护系统可被绕开，而且法律不惩罚这种行为。因此，可被绕开的保护系统也可被视为无效的保护系统。法律只强调子“有效的保护系统”的价值，所以这种绕开保护措施的行为被推理为是允许的。德国立法者在长达数月的讨论中也了解到这种表述的不完善性，但由于他们强调在此问题上要完全按照欧盟的法律方针达到欧盟各国统一的法律解决，所以明知不完善，也没有采取更好的表达方式。

第二，《德国著作权法》第95a条第3款第1项和第2项所提到的“禁止性条款”。在这里，立法者为了尽量与欧盟的法律方针靠拢，规定“不得绕开有效的技术保护措施，以达到制造、销售的盈利目的”。第95a条第3款第3项作出了与第2项内容完全相同的重复规定。从《德国著作权法》第53条第1款的角度分析，第95a条第3款的规定则更为糟糕，因为第53条允许“私人复制光碟”，而第95a条第3款不允许“为了达到制造与销售的目的复制光碟”。而实践中怎样去判断复制光碟的目的却是十分困难的。

三、《德国著作权法》是否可以通过《德国刑法典》得以校正？

总之，在《德国著作权法》第53条和第95a条无法衔接的情况下，立法者未能明确解决“私人能否进行光碟复制”的问题，相反还由此增添了许多附加的后遗症。在这种情况下，是否可以从《德国刑法典》的角度来理顺这一关系呢？研究结果表明，现行的《德国刑法典》和《德国民法典》在当前和今后都不能对“出于纯个人使用目的的私人复制”进行限制。

（一）关于《德国刑法典》第263a条所指的“电脑欺诈罪”[9]

1986年针对“采用自动化信息处理手段的经济犯罪不断增加”的情况，为了填补《德国刑法典》这方面的空白，德国立法机构制定了《第二反对经济犯罪法》。[10]《德国刑法典》第263a条也在此时增加规定“如果某人为了本人或他人获利而任意改变、影响或损坏信息及信息处理结果，其行为可被追究刑事责任”。在此要讨论的是，音像著作权人为维护自身利益在光碟上加入技术保护措施的行为是否可按此法条视为违法。

事实上，前述提及的2001年某消费者控告某音乐出版公司对光碟加入防止复制措施的案件就是依据《德国刑法典》第263a条而为。其理由是音乐出版公司扭曲了光碟上的信息。由于《德国刑法典》第263a条的适用前提是造成了被害人经济上的损失，所以不应将第263a条适用于著作权人的前述行为，因为其行为没有给用户带来实质性的经济损失。

（二）关于《德国刑法典》第303a条中的“改变数据罪”[11]

《德国刑法典》第263a条并非《德国刑法典》中惟一的关于电脑犯罪的规定。与第263a条相似的，还有《德国刑法典》第303a条关于“故意改变信息数据罪”的条文。它专门用来针对“非法消除、改变、损坏《德国刑法典》第202a条第2款[12]所列举的信息资料”的行为。按《德国刑法典》第303a条的规定，仅“故意改变或消除资料”本身就构成犯罪的主观条件，而不必有其他特别目的。

本文所谈的刻录在光碟上的音像制品属于《德国刑法典》第202a条第2款所列举的信息类别之一。虽然这里讨论的光碟上的信息只是为了达到娱乐的目的，但是立法者制定相应条文是为了十分广泛地保护信息资料，故意只规定了“存储方式”，而没有规定“信息内容”。《德国刑法典》第30313条关于“电脑破坏行为”的规定主要涉及经济和行政事务方面，而第303a条则包括了社会生活中所有影响正常使用信息的违法行为。

著作权人对消费者的权利通过保护措施加以限制，理论上构成了《德国刑法典》第303a条侵权要素，应该视为侵权事实。接下来自然是要分析行为的违法性是否成立。如果著作权人依据法律规定具有辩护理由的话，其行为才有可能不被解释为违法。该辩护理由的基础是，行为人实施行为时面临着须作出自我保护的紧急情况。但以上分析的著作权人并没有面临这种紧急情况。

采用防止拷贝技术者可能为自己辩护的一个理由是“用户认可保护措施”。但迄今著作权人的技术保护措施并没有在所有光碟上标明，用户根本无从得知这一措施，更谈不上同意与否了。所以上述理由在此不能成立。这次著作权法的改革虽加入了第95d条，规定“著作权人有义务在光碟包装上标明加入的技术保护措施的功能、范围及效应”，以便用户在购买前考虑这些因素，但对通过这种方式期望达到“从刑法上解除违法性”的目的在德国仍是有争议的。在实际生活中，如用户想得到某作品光碟时，并没有选择的可能，他只是出于无奈才购买了这种商品。

《德国刑法典》第17条规定子“误解原则”[13]，要求必须在行为人完全不可能知晓其行为是违法和有过错的情况下才算无罪。《德国著作权法》第53条的规定以及对私人复制权的诸多讨论，就能让著作权人想到其行为损害和侵犯了消费者的权利，据此他不能否认其过错。

以上的分析可以表明，对光碟加入防复制技术保护措施的行为已经满足了《德国刑法典》第303a条规定的定罪要素，而《德国著作权法》第95a条无法影响这一定论。

四、尚存的几点疑问

在对本次著作权法改革的讨论中有人质疑，立法者是否在改革中忽视了《德国刑法典》的有关规定？对此问题他们给予了肯定的回答，即立法者的确忽视了《德国刑法典》的相应规定。《德国刑法典》第303a条能够将新规定的《德国著作权法》第95a条所允许的“著作权人对其作品采取的技术保护措施”纳入非法范畴。如果真有人据此法条提起诉讼，法官们将处于一种非常尴尬的境地。对于著作权人是否因此而受到刑法处罚的问题，也将是法官们的一大难题。如果单单按照法律条文，这些行为是应该定罪的。

更为有趣的是，如果著作权人在其作品上使用的技术保护措施是不合法的话，那么设法绕开这种保护措施的行为不仅是合法的，而且也是必要的，所以立法者禁止这种绕开保护措施的法律条款就更为可笑了。

如果立法者在著作权法改革前认真考察了其法律改革与《德国刑法典》之间的关系，就可以避免很多这种相互矛盾的问题。[14]现行立法在私人复制光碟相关事宜的法律判定标准上造成了混乱，这种情况同样涉及受《德国著作权法》保护作品的传播，如在网络上相互交换的行为。现在就可以确定的是，当前的《德国著作权法》，特别是在有关“私人复制”，与“技术保护措施”的关系上还需进一步进行调整。

注释：

[1]europa.eu.int/eu-lex/pri/de/of/dat/2001/1-16720010622de00100019.pdf

[2]修订后的《德国著作权法》于2003年9月13日生效。

[3]《德国著作权法》第53条规定，允许私人为个人使用目的复制作品。本条的题目为：“以私人或其他本人应用为目的的复制”，其第1款在改革前的内容为：“为私人使用对作品进行个别复制是允许的。有权复制者也可委托他人复制，但是对音像作品及艺术作品的复制，受委托人不得收费。”2003年修订后第1款内容为：“如果复制的正本不是明显地违法制成，允许自然人为了私人应用对作品进行任何形式的个别复制，但是此复制不能以直接或者间接经营获利为目的。在受委托人不收费用或者复制通过机械照相及类似程序以纸张或类似材料为载体进行时，有权复制者也可委托他人复制。”

[4]《德国著作权法》第95a条规定，非经版权人同意，不得绕过受版权保护作品中的有保护技术措施，以达到复制及（不正当）使用等目的。

[5]参见《德国著作权法》第54条之后的几个条款。

[6]参见德国联邦议会刊物（BT-Dr.）15/1353.

[7]《德国著作权法》第108b条列举了著作权法上的刑事犯罪侵权行为及刑事惩罚标准，第111a条规定了著作权法上的判定为违反公共秩序的侵权行为及其惩罚标准。

[8]参见德国联邦议会刊物（BT-Dr.）15/38，第30页。

[9]《德国刑法典》第263a条的内容为电脑欺诈：为了给自己或第三人谋利，使用不正确或不完整的数据，通过错误的电脑程序，通过不正当方式改变信息处理结果，以损害他人经济利益，可处5年以下徒刑或罚金。

[10]参见《联邦德国法律通报》》（1986年），第721页。

[11]《德国刑法典》第303a条的内容是：非法消除、改变、损坏数据者可处2年以下徒刑或罚金；行为未遂者亦应受到处罚。

[12]《德国刑法典》第202a条第款所列举的信息资料类别为：能够通过磁性化和电子化或者其他不能直接靠感官识别的方式传递和储存的信息。

[13]《德国刑法典》第17条的内容是：如果行为人不认为其行为有过失，而这种错觉又无法避免时，其行为不被视为有罪。

第7篇：中国祝福语范文

关键词： 多媒体辅助教学 建构主义 教学方法

《英语国家概况》是高职商务英语专业的必修课，旨在通过介绍主要英语国家：英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰的地理、历史、政治、经济、教育和文学等方面知识，加深英语专业学生对主要英语国家社会与文化的了解，提升文化素养，提高多元文化意识和跨文化交际能力。《英语国家概况》这门课程虽然是英语专业的必修课，但相比于精读、泛读、听力、口语等其他专业课程，其重视程度不高，加上课时安排不足，只有36个课时，教学内容繁多，共有18章，传统的以教师为中心的教学方法不能完全满足这门课程的要求，虽然教师投入了大量精力，但大部分学生反映仍然索然无味，这就需要我们改革教学方法，提高学生学习兴趣。

1.多媒体辅助教学的含义

多媒体教学是将文字、图片、音频、视频等各种信息集合在一起，具有形象、生动、直观、有趣、震撼的效果，相较传统的讲授教学方法具有无法比拟的优越性。实践证明，多媒体辅助教学以其形象、直观、生动、信息容量大、知识结构新、应用面广、效率高等特点，很快受到了外语教学的青睐，同时为外语教学方式的探索开辟了巨大空间[1]。

2.多媒体辅助教学的理论基础

多媒体教学的理论基础是由瑞士心理学家皮亚杰（J.Piaget）创始的建构主义理论（constructivism）。“所谓建构主义，即知识是学习者在一定情况下（即社会背景下），借助其它的帮助（包括教师和学习软件），利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得的”[2]。在建构主义理论框架下，知识不是单纯通过教师传授得到的，而是需要学习者自主发现、探索，并通过意义建构的方式获得的。建构主义强调学生必须由外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变为信息加工的主体和知识意义的主动构建者。

3.多媒体辅助教学的优势

（1）有利于突出重难点，教学效果好。

传统教学法中，教师板书与讲授的教学形式很难适应《英语国家概况》这门课程知识点繁杂、覆盖面宽泛的特点，单凭文字阅读、教师讲授，既枯燥又没有重点，而利用多媒体课件中字体大小、粗细和颜色的不同设置，可以形象、突出地将每章知识的重难点呈现在学生面前，这样利于加深他们的理解和记忆，达到良好的教学效果。比如历史通常是非常难把握的一个专题，各个历史事件的堆砌让学生很难消化。在讲授美国历史这一章时，教师就可以通过课件首先呈现美国历史的各个时期，让学生有个整体印象，接下来一一展开;在讲美国的独立战争、内战重要阶段时，可以突出时间、地点、背景、经过和意义，用粗体和彩色字体将关键点突出出来，加深印象。

（2）有利于强化学生的主体地位，促成知识建构过程的完成。

教师可以课前布置学生学习任务，规定他们自主学习，学生可以利用网络上丰富的资源，整合有关图片、音频、视频材料，配上简单的文字说明，制作成课件课上展示。例如有的同学在介绍莎士比亚时，就搜集了他的照片、作品的海报、《哈姆雷特》中经典桥段“TO be or not to be”文字及话剧片段、电影《罗密欧与朱丽叶》的窗前对话片段，形式多样的呈现方式让同学们在享受中对英国文学产生了浓厚兴趣。在准备展示的过程，同学们发挥合作、探索和创新精神，调动了学习积极性，提升了获取知识的能力，达到了知识的主动而有意义的建构。

4.多媒体辅助教学的运用

在运用多媒体辅助教学设计教学过程时，教师可以根据教学内容需要，选择相应素材，用多媒体的方式呈现在学生的面前，激发他们的学习兴趣。比如在学习英国地理这一章时，教师可以利用网络搜集英语的标准性文化特征，例如将女王、国旗、国歌等图片、音频资料等制成课件，在课前问答与展现的形式下调动学生的背景知识和学习积极性，接着展示英国国家地图，让同学们观察并讲出它由哪几部分组成，每一部分的首府是哪个城市、重要的河流与山脉，观察讨论后总结这些基本信息，配以文字重点突出关键信息，这样能够强化对地理事物的记忆。接着在介绍英国的地标建筑时，可以通过准备好的精美图片配上简单的文字介绍，这样既美观又一目了然，让同学们在视觉冲击和享受中加深印象，整个地理部分结束后，可以邀请同学们跟着准备好的视频，随导游开启一段浪漫的英国之旅，一起游遍英国的各个角落，把前面介绍的地理事物串联起来，这样对于英国的印象超越文字和图片的描述，显得更加生动、立体，加强他们对英国的向往，并引发他们想要进一步了解这个国家文化的愿望，为下一章节的学习埋下伏笔。同学们在课堂上接触过地理这一专题后，就可以清楚地知道自己对哪一方面感兴趣，而这些方面可能由于课堂时间有限，教师没有深入展开，因此在课外就求助于网络资源进行拓展，达到主动建构更加全面的知识结构的目的。课前学生准备展示材料，教师课中教学，以及学生课后拓展等方面，多媒体一直贯穿其中，达到了良好的教学效果。

总之，多媒体辅助教学以其形象、生动、直观的特点，赢得了广大教师和学生的青睐，但是在运用过程中，教师不能成为课件的播放员，满堂对着课件念，过分依赖课件，缺乏独立的教学思维，缺乏与学生的互动，而是需要对于课件内容了如指掌，从而自然、流利地把握整堂课。

参考文献：

第8篇：中国祝福语范文

关键词：电力营销；客户服务

一、客户服务要从建立客户档案入手

进行客户档案管理, 不仅仅是收集、存储客户资料, 更为重要的是这些资料的分析和充分利用。在供电企业中，完备的客户档案发挥着重要的作用，在客户关系的维持过程中，也起着尤为重要的作用，而且对供电企业各个部门及决策层的决策都有重要意义。

1、客户档案的内容。客户档案的内容取决于客户服务的对象、目的与企业决策需要, 以及企业获取客户信息的能力和档案管理成本等。供电企业客户服务对象是多种多样的, 从交易方式上看有个人购电户、中间商( 生活小区物业管理公司) 和大用户; 从交易关系看还有潜在客户、现在客户和曾经有交易业务的客户。所以, 客户档案就应该包括以上各类客户的信息资料。供电企业想要对客户的不同需求有明确的认识和了解，就应该做好以下三个方面：第一，客户的原始记录。客户的原始记录其实也就是与客户相关的基础性资料，个人和组织资料都是其中所包含的内容；第二，分析统计资料。主要通过对客户调查分析, 了解客户对供电企业的态度和评价、履行合同情况和存在问题以及客户的生产经营状况、信用情况、需求特征和潜力等三是供电企业实际运作记录。主要记录与客户进行联系的时间、地点、方式、销售电量和服务的记录、合作与支持行动（如帮助客户开发研制新产品）以及为争取和保持每个客户所做的其他事项和费用。各供电企业还可根据自身管理决策的需要、客户的特征和收集信息的能力选择确定不同的客户档案内容以保证档案的经济性、实用性和有效性。

2、客户档案的分类。按对象、形式特征等将档案内容划分为若干类别。一是分类方法应具有逻辑性。各类之间的界线应十分清晰、避免交叉分类标准一致；二是分类应切合实际、易于操作。客户档案分类是认识和管理客户的基本方法；三是分类应便于管理。无论采用何种方法进行客户档案分类,必须考虑客户档案收集、查询和利用的实际需要。

3、客户档案的分类方法。一是按产品分类。根据客户主要产品进行客户档案分类；二是按客户基本情况进行分类。可将客户分为个人消费者、中间商客户、企业客户、政府和社会团体客户等；三是按供电关系分类。主要是根据供电过程和关系稳定程度对客户进行分类。如长期客户、新客户、潜在客户和“麻烦”客户。采取何种分类方式可根据本企业、本地区的实际而定。

二、供电企业客户服务的发展过程

客户服务在供电企业中开始开展已经有很长的一段时间了，站在时间的角度上可以划分为三个阶段：

第一阶段开始于20世纪80年代，这个时期主要就是强调“纠建并举、以纠为主”的职业道德教育，在这种环境下，使供电企业员工的服务态度得到改善。

第二阶段开始于20世纪90年代中期，这个时期主要就是强调“纠建并举、意见为主”的方针，将“三为”服务进行开展，这样的话，可以使供电企业员工行为更为规范化。

第三阶段开始于20世纪末，，这个时期主要就是强调“为人民服务，树行业新风”的服务准则，开展“供电营业规范化服务”等一系列活动。

根据这三个阶段之后，所开展的优势服务活动都是其延续，这些都是通过国家电力公司进行在社会上的承诺，这样的话，层次和力度都会比较大一些。由此可以看出，上文提出的这三个阶段其实是在用电比较紧张的时期所提出的，当时的电力产品根本无法满足供给需求，主要解决行业不正之风，杜绝“吃、拿、卡、要”现象，树立“人民电业为人民”的服务宗旨，与市场营销关系不大。从第三阶段开始，我国大部分地区电力产品出现了供大于求的局面，从市场营销角度强调“规范服务”。整个过程体现了电力服务与时俱进，在不同环境下自我调整，自我完善。

三、客户服务质量影响市场营销

电力企业经过多年的发展，针对客户服务水平也在一定程度上有看很大的进步，但是在市场经济形势下，电力服务水平中还是会出现一些问题，在电力营销工作中，这些问题会产生重要的影响。

1、体制不顺

在很长的一段时间内，电力工业在政企的划分中并不是很重视，在供电企业中，垄断经营可以享受到，但是政府权力的行使也能体现出来，认为服务质量的好坏与企业的效益、员工利益根本没有太大的联系。也正是因为这些问题的存在，造成供电企业员工的观念没有创新的机会，更没有对客户消费满意引起一定的重视，那么这样的话，客户需求也就得不到相应的重视。

2、观念落后

观念的落后主要表现在以下几分方面：第一，没有对服务有一个正确的认识和理解；第二，没有充分地认识到在客户所缴纳的电费中其实已经包含了一定的服务费用；第三，在企业效益、市场营销中，没有将服务的作用发挥出来。因为上述这几种观念的存在和影响，很多员工在自己的本职工作中并没有将服务作为其中的工作项目之一。

3、体系不健全

客户服务体系本来就应该是全面设计、全员参加、全程控制的，而且想要在不断变化的市场环境中站稳，就需要将这一体系中的各项服务功能进行健全和完善。客户服务在供电企业中也应该是这样的。但是在之前我们的水平还不够高，想要达到这一要求还是会有一定困难的。很多企业员工没有强烈的服务意识，认为供电企业服务只是一些直接面向客户的部门和员工的工作，能够联系其他部门的时候是很少或者没有的。但是，如果其他部门没有给予支持和配合，那么客户服务部门的服务功能就不会得到充分地发挥，在进行客户服务的时候，也会没有任何意义。

4、服务手段落后

高科技发展的时期就是21世纪，但是很多地方供电企业还不同程度存在客户交费难、报装接电时间长、紧急修理不及时等方面的问题。要想将这样的现状改变，在服务中就要将技术创新作为重点，对于电力技术手段也要充分地利用起来，只有这样，我们的服务才会得以改善，客户的服务效率也就会有更好的提升。

四、客户服务要注意沟通反馈

反馈管理是供电企业争取客户、赢得市场和创造利润的重要手段。供电企业应该千方百计拓宽客户反馈的途径，积极获取客户反馈的信息。

1、客户反馈途径。一是客户主动反馈意见（主动式）。客户在获得电量或得到服务后, 向

供电企业反馈信息表明自己的要求、赞许或意见如客户的投诉、表扬信等；二是供电企业主动征求反馈意见（被动式）。客户在获得电量或得到服务后, 回答供电企业提出的征询如客户接受采访应填的各种调查表、服务跟踪卡、问卷调查表等。在客户反馈过程中，企业还要充分发挥有形途径和无形途径的作用。有形途径是通过电力系统的“95598” 供电服务热线和公司领导接待日了解客户对供电服务存在的问题和客户关心的问题无形途径是客户通过购买行为或其他影响来反馈信息。同时企业还需要信函、座谈以及借助新闻媒体与广大客户之间建立更具有人性化的信任感。

2、客户为什么投诉

通常情况下，投诉是难以避免的。在公用性行业中，客户投诉更是屡见不鲜。并且这种投诉常常被认为是带有明显敌意的行为。投诉必定发生，但如果处理得当，弥补损失使客户感到愉悦，坏事何尝不能变成好事？妥善处理客户投诉一一补救型服务技巧，是值得供电企业注意和研究的。站在供电企业的角度上进行分析，使客户产生不满意的原因大概有以下几个方面：

2.1所提供的电能没有很好地品质。例如，客户端电压合格率比较低，供电没有可靠性等。

2.2所提供的服务不是很到位。例如，服务人员在服务过程中，没有很好地态度；或者对于客户所提的要求、建议没有认真对待。

2.3没有快速的服务效率。例如，没有及时地进行抢修服务，恢复供电有太长的时间。

2.4工作质量差。发生很多给不应该发生的事故，给客户的用电造成不利影响。

2.5在沟通的时候，语言技巧匮乏。例如，不打招呼，口气生硬，基本业务知识也不够完善，对于客户的咨询需求无法满足。

3、善待投诉

针对正常的业务咨询，对于供电企业服务人员来讲，投诉的意义是尤为重大的，它的强度是心理范围内很难接受的。当一位投诉者的态度有所缓和的时候，这位客户就是我们所赢得的，每留住一位客户，其实也就是在人力和财力方面都有所节约。有些客户进行投诉是因为在用电过程中出现的一些小问题，有些客户投诉则纯属就是为了将自己的情绪发泄出来。不认真处理和对待客户的投诉对于供电企业也将是相当严重的问题。客户进行投诉，很大一个方面是因为对企业还有依赖，并且还相信企业会给出解决的办法。其实客户的投诉，能够使企业在日常工作中发现一些问题。若是投诉的客户很满意，企业所获得好处也不只是一星半点。因为在投诉者中，通常都会有人为企业义务做广告，他们会在其他客户中宣传自己在企业中多得到的好处。

4、处理投诉

书信的方式不仅仅是电力企业中经常会收到的投诉方式，电话或者上门投诉也成为客户投诉的几个重要方式。对于这些上诉问题，服务人员一定要耐心倾听和处理，要让客户将所有的不满全部发泄出来。在对客户投诉进行处理的工作中，要有专门人对其进行负责，还要设立专门的接待室，其环境的设计，一定要让客户感觉到亲切。当听完投诉之后，服务人员应该对他们的遭遇表感同情。要用真心去感动客户，要明确地知道，客户的投诉对于一个企业来讲，是尤为重要的。例如客户的投诉比较合理，那么表明态度一定要快，若是因为服务态度的问题，应该立即赔礼道歉，最好就是让被投诉人自己表达歉意；如果不能及时地处理一些问题，但是也不可以出现不管不问，应向客户保证负责日后的转告及联系，但不要轻易许诺。如接到信函投诉，应记下对方通讯地址，在规定时限内处理完毕后，立即向当事人反馈。客户希望自己的投诉能够得到迅速积极的答复。打电话还是写信，取决于问题的性质和时间，但不仅应解决问题，还应该利用时机让客户确信供电企业将致力于提供最高标准的服务。

五、结语

电力企业的营销工作中最为重要的就是客户服务。及时、准确地掌握用电客户信息对于供电企业来将，是能够更好地服务客户、销售电力的主要内容，只有做好客户服务的全过程，才能保证营销各项业务正常开展。

参考文献：

[1] 罗晓阳,李博,王亚军,刘久义.基于博弈论的航天企业人力资源部署方法[J].中国制造业信息化. 2011(23).

[2] 卫茂忠.浅谈供电企业的服务营销理念[J].中小企业管理与科技(上旬刊). 2009(04).

[3] 李春杰,冷媛,孙晶琪.电力市场运营效率动态评价的协同演化模型[J].华东电力. 2011(10) .

[4] 林文秀.浅谈电力企业市场营销[J].科技致富向导.2010（9）.

[5] 陶英,齐登峰.利用电力营销管理信息系统进行电费管理的探讨[J]. 重庆电力高等专科学校学报. 2010(01).

第9篇：中国祝福语范文

关键词：初中生；说服教育；素质教育；情感教育

在传统的教育当中，说服教育占据了十分重要的一部分，大部分老师在教育学生的时候也是采用说服教育。然而这种教育方法所能起到的效果却并不能让人满意。对一名“问题学生”采用数次说服教育，带来的作用也是微乎其微的。特别是初中生这一个群体，由于其心智尚处在一个从未成熟到成熟过渡阶段，普通的说服教育更是对其起不到很好的效果。究其原因，经过调查发现，主要包括以下几点。

一、说服教育对初中生在“情感”上的不足

现在初中教育的对象基本上都是出生于新世纪之后的孩子，伴随着我国经济总体条件的发展，这些孩子的情况也与以前80后或者是90后有了很大的不同。也许在若干年前说服教育还能起到一定的作用，但在这些00后的孩子们面前，说服教育显然已经显得太过于老套与呆板了。

简单来说，作为初中学生的班主任，首先要做到的就是用“爱”来感动学生。虽然不能否认说服教育也饱含着老师对学生深深的爱，却不能让学生感受到这份“爱意”，这就使得说服教育在初中生面前很难奏效了。

在面对学习态度不端正或者是其他诸类的问题学生时，作为老师，首先要想的并不是如何去说教，而是去深入了解这些学生之所以不爱学习的原因，晓之以情，动之以理，不要只针对学生的确定去批评他，更应该做的是也能看到他的优点，对他予以适当的鼓励。在学生建立起信心之后，老师下一步要做的就是和学生沟通、谈心，以聊天般的话语从侧面提醒学生在学习上的不足，这样学生也就更能够体会到老师的良苦用心，并正确认识到自己以往的缺点。所谓“亦师亦友”正是如此。

二、说服教育对初中生在“道理”上的不足

许多传统的老师都会知道，说服教育基本上就是那么一个套路，简单点来说就是找学生谈话，让他们不要辜负父母或者老师的期望，如此这般，非常固定的一个模式。这样虽然说表达方式直接，一语中的，并且初衷也是与学生从道理的角度分析其对错，但却并不容易被学生所接受。

比如，在初中的“问题学生”中有这样一类人，十分喜欢打架，爱打抱不平，是学校里的“小霸王”，那么我们就不能用寻常的方法去教育他们。一个非常有效的方法就是让他们自己了解到这样做的缺点，有哪些危害。比如说可以让他们担任班级上的纪律委员，维持课堂或者其他班上同学的作息纪律。这样当他面对像他一样喜欢打架或者是上课爱搞小动作的同学的时候他也就会同样的伤脑筋，也就借此可以认识到自己平时所做得不对的地方。

如此，学生也不会产生排斥感，会从心底发现自己的错误。初中生大多正处在青春期的开始，叛逆心理十分明显，也只有让他们自己从内心认识到自己的错误或者缺点他们才会真正心服口服地去改正。

三、说服教育对初中生在“科学逻辑”上的不足

其实大多数学生在接受了老师或者家长的用心教育之后都会认识到自己到底哪里做得不对，但他们却没有一个正确的方法来改正自己的这些错误。作为一名好老师，最重要的就是引导学生用正确的方法来让自己变得更加优秀，对于问题学生同样如此。而这又恰恰是说服教育所不具备的。

首先，对学生的教育是一个循序渐进的过程，特别是问题学生的教育，由于其基础相对较差，更是要一步一步来改进，万不可操之过急。最为重要的莫过于要知道每一个学生的身上所存在的问题，产生这些问题的原因，问题的严重程度等等。因材施教，针对不同情况的学生，作为老师应该制定各不相同的应对策略，对基础较差的学生最开始的要求不应过高，要适合其本身的实际情况。

其次，对进步中的学生，不要吝惜对其鼓励，不管是语言上或者是物质上的鼓励，都能让学生在自我改进的时候更加充满动力，对自己的改变更加有信心。对于进步最快的学生，我们可以对其颁发一个“最快进步奖”这类的奖项，或者是在开家长会的时候点名表扬该名学生。往往在老师和家长的双重积极影响下，很多问题学生都会朝着越来越好的方面发展。

四、非“说服教育”在教学上的成功

一位初中班主任王老师有过这样的切身体会：他当时接到的班是当时校里有名的“差生班”，班上问题学生的比例相对来说非常高。他是数学老师，往往向学生出一个非常基础的数学题，学生也要挠头解答半天，甚至有许多学生根本解答不出来。针对这种情况，王老师采取了以下措施：

首先，在班级中分别设立一个“学习督查小组”以及一个“进步学生荣誉小组”。进步学生小组中表现良好，进步很快的学生进入学习督查小组，可以让同学们互相监督，起到共同进步的效果。

其次，经常找班级中学习较为困难的同学谈心，了解他们学习不好的原因是什么，帮助他们克服学习上的畏惧心理、厌学情绪，以及自卑心理等等。切记老师不可用太过严肃的口吻，要以平和的口吻如朋友般与他们谈心，否则容易适得其反，将问题变得更严重，起不到引导学生的作用。

最后，在学习测评之后尽量淡化排名，多鼓励有进步的学生，让学生们爱上学习，而不再觉得学习是一个互相攀比的过程，不要让成绩稍差的学生觉得自己不如他人。

就这样，在一个学年之后，王老师班上的学生发生了非常大的变化。而这种变化不仅体现在成绩上，更重要的是体现在学生对待学习的态度上面。

五、总结

时代在进步，而老师们的教育方式也同样应该与时俱进。说服教育曾经影响了我们许多人，但当其在新时代的教育中慢慢地不再适用的时候，我们就有必要去探索更有效的教育方式。我们不仅仅需要拥有一颗称职的人民教师的心，更需要去了解莘莘学子的拳拳求学之心，将心比心，素质教育也就变得更加的容易实现。

参考文献：