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众所周知,搜索引擎百度已经成为网民购物消费、资讯搜查、商业运作的主要途径之一,通常人们在消费某品牌产品之前大部分会上百度等搜索引擎查看相关的品牌信息以及产品信息作为购买抉择的一种既定参考维度,而目前国内使用网络搜索引擎的网民将达5亿多,中国网民在网上生活的需求越发多元化以致企业在进行市场推广时重构广告投放平台,网络媒体广告投放成为现代中小企业的营销策略之一。
2011年,中国互联网依然是保持了良好的增长态势。据FT中文网报道,美国逾80%大广告客户在Facebook做广告。Google预计2015年超过75%的广告都具有SNS属性。艾瑞数据称,预计2012年美国将有88%的企业进行社会化媒体营销。
格局重构已成定局,营销该如何走向,是行业思考的核心。天拓社会化媒体营销中心一学者提及到,”面对网络信息的碎片化和无序化传播、微博营销的火辣辐射,网络视频的快速发展、社会化网络崛起的状态,网络营销向多平台整合趋势发展,以企业的发展需求为核心,整合营销元素,精准投放传播对于获取该市场赢利点极为关键。”
趋势一:跨媒体移动营销深入发展,社交、娱乐化是移动营销的金字招牌
移动终端的随身性、互动性,赋予了移动媒体区别于其他四大媒体独有的精准与交互价值,也让移动终端的跨媒体整合价值从其诞生时便被赋予高度关注。在2012年,我们已经看到了不少跨媒体交互的案例,诸如电视媒体利用二维码与移动终端进行交互,移动终端把纸媒广告变成动态广告,甚至借助音频识别把App与电视媒体、广播媒体等关联起来,尤其是湖南卫视跨年晚会推出的一款基于电视互动的移动社交应用——“呼啦”,更是掀起了一场关于用户与电视、线上与线下互动娱乐的视听革命,一改电视单向传播的缺陷。指点传媒CEO曹彤认为,移动化为传统媒体带来了发展的“第二春”,未来,传统媒体的一切好的营销内容都有可能与移动、与社交结合起来。随着广告主对移动营销愈加重视和投入,跨媒体移动营销更是会依赖其交互属性和多元技术得到更为广泛而深入应用,带给用户不一样的体验和惊喜。“2013年,我相信电视/视频与移动终端基于声音、图像识别技术的跨屏交互案例会大量涌现,而娱乐化、社交化依旧是移动整合营销的不变主题。”
趋势二:从二维码到App定制,中小企业将更多参与到移动营销中来
随着移动互联网的发展和智能手机的普及,定制个性化的移动应用逐渐成为了企业营销的一个新兴手段,数据显示,2012年手机客户端的使用率达到了68%,成为手机上网的第一入口,移动应用作为最大流量入口,也为广大中小企业的营销带来了福音。长期以来,受到资金、技术实力等多因素的影响,中小企业对于高昂的广告费用总是“望而却步”,但相对低成本、高效率、可实现基于位置化信息推送和精准定位的手机客户端建设,则为它们搭建了与消费者便捷对话的平台,成为了企业对外营销的“第二官网”,对中小企业的品牌塑造、客户关系维护及二次精准销售提供了新型的移动化的营销舞台。指点传媒CEO曹彤还介绍到,除了手机客户端定制之外,针对中小企业在移动营销方面的需求,还可以考虑使用二维码等技术形式,将二维码附加在传统媒体、实体店周边、产品包装上,利用它的“小面积传递大讯息”的独特价值将用户导入企业手机推广页、线下促销活动或者微博、微信等社交互动平台中来,对于中小企业的营销推广、客户关系管理意义同样不容小觑。“借助腾讯强大的渠道渗透力,我相信,品牌微信营销在2013年将进入大规模试水阶段,二维码成为连接线上线下营销的标配。”
趋势三:语音、拍照等手机自有功能的营销“价值化”
语音、拍照、LBS、陀螺仪等手机的自有功能,在2013年,有望成为得力的互动手段/媒介带给移动营销以更高价值。这些手机自有功能与营销的结合,一来,便捷了用户体验,如语音技术在搜索、社交软件中的应用;二来,丰富了互动的形式,如图像识别技术,让跨屏营销更富表现力。指点传媒曹彤表示,基于移动端的营销和应用开发,一定要围绕着手机自有功能进行延伸,在节省营销成本的同时带来用户体验的提升。而基于位置化服务(LBS)的营销行为,更是为广告主的精准营销带来了突破,有报告指出,相比那些没有融入地理位置元素的广告,基于地理定位的广告的点击率高出两倍。指点传媒曹彤告诉记者,零售业和餐饮业在基于地理位置的移动广告方面处于领先地位,尤其是地理围栏技术和地理位置识别技术的成熟,让基于地理位置营销服务提升到了新高度。这样的营销形式,相信会受到旅游相关领域品牌的欢迎,如酒店、餐饮、旅游机构等,因为营销人员逐渐意识到基于地理位置的广告和信息服务在促成用户互动、拉动购买决策上的显著价值。
趋势四:移动视频广告流行,移动视频商业化探索初见成效
移动互联网时代的到来,移动终端的随身移动性也让网络视频媒体的地位悄然间发生改变,从第三屏上升到第一屏(贴身屏)的地位,围绕着移动视频的营销与广告也为业内看好。继2012年爱奇艺、搜狐、优酷等视频网站纷纷推出针对不同系统的客户端并获取大量用户后,移动端试水货币化、探索合理的商业模式也成为了各视频网站2013年发力的重点。曹彤表示,视频网站可以主打“跨屏整合的概念”,以移动终端的交互、互动特征吸引广告主延伸移动端,从而提升视频广告的整体售卖价格;此外,移动视屏的用户相对PC视频来说重合度较低,也会是广告主选择投放移动视频广告的理由。“我是比较看好移动视频广告的,但前提是用户量和体验得做上去,切忌打搅到用户体验,事实上,用户在娱乐过程中更厌恶被广告打扰。”
趋势五:品牌广告主持续加大移动端投入,技术突破是关键
随着移动终端的普及应用,移动网民数量过4亿,以及手机超过台式机成为第一大入网终端的现状,使得曾一度被称为“镜花水月”的移动广告也在这两年里受到越来越多广告主的重视,将广告费用向移动端倾斜也成为了品牌广告主的一个共识。指点传媒CEO曹彤解释说,品牌广告主如今更偏好在互联网上做互动类营销,但智能移动终端在这方面其实优势更突出,如随时随地贴心相伴,如拥有多元的交互技术,如Html5、AR、QR等。“用户在哪里?广告主就会在哪里?所以毫无疑问,品牌广告向移动端投入费用增加是趋势,围绕着移动端的高品质、创意好的营销案例也会在2013持续增多,“但曹彤表示,如果缺乏关键技术的突围和成熟化应用,品牌广告主大手笔海投移动广告的日子仍不会快速到来,大屏幕、优体验的高品质移动设备(如Pad、大屏手机)仍是广告主移动广告投放的终端首选。
市场研究公司央视市场研究(CTR)在其主办的2016“洞察中国”高峰论坛了最新的中国消费市场、广告营销以及中国媒体发展趋势。CTR报告显示,中国消费品市场在2016年上半年继续温和增长,进口产品渗透率已达93%,中国越来越成为全球品牌的竞技场;全媒体广告市场呈现跌宕起伏态势,2016年上半年中国整体广告市场同比增长0.1%,传统广告市场同比下降6.2%,而电梯视频、影院视频等生活圈媒体广告成为市场主要增长热点;在提到媒体发展趋势时,CTR判断中国媒体未来将逐步实现从以受众为中心到以用户为中心,从内容为王到服务为本,从靠渠道垄断到重终端布局,从经营媒体到运营平台,从主营广告到多元化产业化运营的五大升级转型。
CTR的中国消费市场趋势报告显示,中国消费品市场继续在享受消费升级带来的红利,但快慢两个车道分化明显,市场分化严重,增长最快的品类年销售额增长23%,下降最快的品类年销售额则下降27%。同时,在中国消费者提高生活品质的诉求推动下和电子商务发展的影响下,进口商品的渗透率已达到93%,平均每10个中国家庭户中,就有9户购买过进口产品,进口产品的销售额也增长了18%,中国越来越成为全球品牌的竞技场。针对消费升级及新生代消费者崛起带来的市场变化,CTR 给出的建议是,在品牌营销已经进入“心”时代的背景下,品牌主需巧妙运用营销“加减法”,在健康、个性、趣味性、潮流上做加法,注重高颜值、高品质,利用无添加、纯天然等理念做减法,迎合消费者健康意识,同时利用网红加电商的新型营销模式,打造网红单品,应对日益碎片化的市场,满足消费者日益个性化的需求,创造产品新的核心竞争力,真正赢得更多消费者的心。
CTR 的中国广告营销趋势数据显示,2016年上半年中国整体广告市场刊例花费(下同)同比增长0.1%,相比2015年上半年同比下降3%的趋势有所回升,其中传统广告市场同比下降6.2%,在电视、广播、报纸、杂志、传统户外五大类传统媒体中,除广播的广告花费有2.9%的增幅外,其它媒体都呈现下降趋势。其中电视下降3.8%,报纸和杂志更是分别下降41.1%、29.4%,而电梯视频、影院视频等生活圈媒体广告则成为市场主要增长热点,影院视频的广告花费增幅达77.1%。值得一提的是,热门IP集中的精英卫视以及省级频道成为电视广告热点,2016年上半年精英卫视以及省级频道的广告时长与花费占比均比2010年有所增长。另外,CTR监测数据显示,以饮料、食品、化妆品、交通等为代表的传统行业广告普遍呈下降走势,而互联网新经济行业则带动了广告增长,网站类、软件与顾问服务类广告主的广告花费同比增幅分别达到了61.5%、44.6%。针对中国广告市场涨跌互现的态势,CTR给出的解读是广告营销正在从过去粗犷式的大众化模式走向规模化、细分化、精准化的融合营销模式。CTR认为,虽然互联网的兴起为消费者追逐个性,为品牌洞察和利用这种个性提供了绝好的土壤,基于互联网和大数据的精准营销模式也大行其道,但从品牌发展角度看,品牌认知仍是广告营销极为重要的影响因素,这仍然要求营销必须以传播规模为基石,过分追求精准则导致难以弥合的碎片化。因此,如何平衡规模与精准之间的关系成为了新时代的营销课题,而未来营销效益回报的最大化也将取决于如何对规模和精准实现平衡。
关于媒体发展趋势,CTR在报告中指出,中国具有世界上最多样化的媒体类型和最复杂的媒体结构,拥有420万个网站,2500多家电视台,超过1万家出版刊物和报纸,同时中国的媒体环境变化迅速且难以预测,这两年火爆的直播类APP就不下200个。CTR认为,当前的媒体生态圈基本上呈现三足鼎立的格局,以CCTV为代表的传统媒体具有高覆盖和高公信力的优势,以BAT为代表的互联网媒体具有高连接和强互动的属性,以分众为代表的新型媒体具有高到达和高匹配的品质。CTR判断未来媒体的发展趋势表现为,逐步实现从以受众为中心到以用户为中心,从内容为王到服务为本,从靠渠道垄断到重终端布局,从经营媒体到运营平台,从主营广告到多元化产业化运营的五大升级转型。针对媒体未来的发展方向,CTR 表示抢占智能化终端,打造具有互联网属性的传播平台,进行产业化运营将是未来占领媒体传播力制高点,实现媒体融合和产业升级的关键之路。
时间:2014年5月17日
主题:随机漫谈,搜索决定论、智能化、预测
酒爷老谢:老仲的搜索决定论为什么很危险?因为手机的最初功能设计就是让人和人能够联系,沟通。PC最初功能设计是处理信息。既然手机的最初功能是人和人互联,那移动互联网自然会是人和人互联,我们用智能手机不是想变成PC处理信息吧。-酒爷读后感一
史贤龙:我前面也说了,如果搜索决定论是真实的,世界将很可怕。太可怕!
仲昭川:老谢说的这是两回事。如果只是人与人联系、交流、沟通,则不需要任何其他的居中碍事,包括搜索引擎。比如我要联系老谢或老谢的朋友。这是一回事。
孙巍:智能化是手机方向,现在手机正在成为人的一个重要肢体,手机同时具有了人性!这就是营销的未来!
仲昭川:关于搜索引擎,刘平说到根儿上了。简单一句话,只要你要跟信息打交道,没别的捷径,绕不开搜索引擎。老孙说的这个问题,是第三回事。
史贤龙:刘平正在一家做理财产品搜索引擎平台的公司。对搜索的作用有较深的认识。
王晨宇:仲老师,我认为搜索引擎最主要的功能是提供答案,
史贤龙:老仲说的这个正是海量信息时代的问题。
仲昭川:智能化就是技术的一切、一切的技术,代表了所有的技术方向。不要被手机这玩意局限住美丽大眼睛。
王晨宇:海量公司的大狗是百度公司数据的提供者。
仲昭川:现在是网上网下融合,叫O2O。下一步,是内体内外融合,叫智能化融合。这种融合,既是物理的,也是生物的。包括数据云。只要你跟互联网打交道,不管是桌面、手机、还是物联网,交互就是一切。这是智能化的唯一标志。除了人人交互,其他一切交互都离不开搜索。至于最主要的功能,要看使用者、需求者的角度了。
史贤龙:如果网络骗子精通三部曲,怎么办?其实中国式培训早就在用网络营销,而且用的登峰造极。可惜作恶人先学会了竞价排名、包括自然搜索等网络营销技术,而且更勤奋地在用!
王晨宇:但是很多公司不会卡位关键词。
史贤龙:互联网是否最后会走向开发、自由等的反面,变成操纵、控制、甚至奴役呢?谈的不是单个公司,是作为互联网现象的趋势。
孙巍:这说SEO和SEM这事
仲昭川:贤龙的问题太狠了。使我心痛。这是我最不喜欢谈的问题。是啊,这就是枪,谁拿了都能杀人。终极营销三步曲。可以自助。免费的。SEO和SEM都是三脚猫的把戏,不堪得很。只不过,全世界的营销高手都在玩、都在研究。庆幸的是:这些高手没有一个是超一流的。
孙巍:事实上,SEO和SEM在BAT阵营都是比较重要的技术丶营销工具和盈利性产品。
史贤龙:搜索引擎成为垃圾广告的推送站!
仲昭川:这是经营策略问题,因公司而异。与搜索引擎无关。营销是人和人、心和心的事情,技术可以提供方便、提高效率。但不能是主要手段。只要过分倚重了技术,这营销就成问题了。
孙巍:在捜索中,机器替代了人,更高效地营销。
史贤龙:我一直认为百度是建立在邪恶商业模式之上的。营销自动化是大势所趋。
仲昭川:根据太极图的推演,搜索引擎还会二分:公共免费的、精选收费的。越来越多的人,会通过交费来节省时间,起码节省看第三页以后的时间。先简单这么说。
孙巍:嗯,我同意老史。
仲昭川:不是自动化,是智能化。不一样的意义。
孙巍:自动化是智能化初级阶段。IBM这几年重点在推进“智能”和“智慧”战略
史贤龙:商业智能,是自动化与高分析决策导向的结合,不仅表现为内容上的深度,更在于反应速度。比如战场信息指挥系统。对时效的要求就会很高。
仲昭川:稍微复杂一点来说:我们可以回顾搜索引擎的历史,最早不是搜索引擎,是人工的directory。也就是雅虎。后来才才有了谷歌。任何事情,都势必要经历否定之否定的,完成质变。也就是说,会有新型的雅虎技术,带人工智能的那种,当然最高级的定制也包括纯人工,甚至接近于麦肯锡的咨询服务模式。
史贤龙:智能化与自动化,比如C3i系统,自动识别目标,锁定目标,然后启动程序。
仲昭川:总体而言还是二分吧。这么看比较简单。目前是混沌状态,相当于太极图在快速转动。而且只有一个太极图,就是百度。
史贤龙:谷歌半退出中国,给了百度垄断的机会。而这种垄断,是非商业因素在主导。我赞成老仲对互联网新文明的观点,但当下中国,离这个理想的距离,还很远。当然,我自己,对于互联网带来的现有的进步,已经感到满足。老仲提出,要认识只有互联网才能救中国。我也赞成。我稍改一下:只有互联网才能改良中国人。是中华民族的一个历史性机会。
孙巍:微信/微博/Facebook/Twitter等领先的社会化平台正在革搜索平台的命!
仲昭川:智能化的世界里,工具,是千变万化的,无所不在。人与数据的交互关系,也是无所不在的。互联网,才刚开始,我们永远不必去预测趋势和未来,都是梦呓。
史贤龙:智能手机向那里演变,是未来2、3年的一个悬念。我感觉会有突破性技术的新智能手机产品出来。
孙巍:我最近思考【跨屏营销】和【云传播】,所以像手机这样移动终端我会关注。同时,移动营销前沿技术和方法我在试验和客户应用!
大雄:我是觉得搜索引擎营销和传统广告在PC端更有效,而在移动端小屏幕的情况下施展不开,体验太差。从移动化开始在现在观察,社会化营销在移动端效果更加,基于人,关系,信任和内容。孙老师研究的跨屏营销确实值得关注,移动端的前沿营销方法,如果能技术驱动,也将是个颠覆。
孙巍:搜索从PC往手机转移,很快丶正在发生!从每月1万左右百度投放监测来看,手机搜索转化销售的Roi较低,PC基于关键词和行为的SEM效果要好!这不是用户问题,而是百度平台和广告产品要重新开发的问题。
大雄:手机搜索,相比PC而言,是个伪概念,真实数据没有百度吹的那么多,至少打个对折吧。百度强迫客户投移动端,然后预装APP。另一个佐证是,如果移动端搜索和pc端一样有习惯,百度也不会慌不择路的花19亿美元买91,也不会用木马手段推手机助手,也不会花那么大气力做地图。百度是躺着赚钱的公司,如果不是真危机,确实不会有啥狼性。移动端每个APP都是个入口,所以搜索被淡忘很正常。所以PC那套照搬过来是行不通的,确实需要创新的技术和方式,所以孙老师一说,大家都很兴奋。社会化营销虽然好用,但门槛低,有被做烂了的趋势,朋友圈代购狗就是明显的体现。
孙巍:现在确实PC搜索在下滑(人数和频次)。人去哪了?时间去哪了?PAD和手机,手机中APP,APP中微信,微信中朋友圈产品。百度移动搜索增长很快,但没有弥补PC下滑。
大雄:对,但PC还是有不可替代性的,至少一段时期内是这样的,所以360要出搜索。
孙巍:360也是基于PC,现在遭遇战略危机。
大雄:老周看来,360最大的危机是没有一款不可替代的APP,目前他精力都在无线和硬件这两块。
孙巍:无线和硬件是比浏览器和APP更大的圆,这是360战略。
仲昭川:软硬件环境的变迁很迅猛,追的太紧就容易落后,毕竟是凭个人智能跟世界赛跑。技术出身的大佬特别喜欢这么干,想的是颠覆,干的却是超越的累活儿,如周鸿祎的360。不如切换角度或维度在前面等。等的过程中,手头上还能慢慢悠悠干点自己惯常或擅长的事。这不是偷懒,是讨巧。这是我我切身的体会。昨天,谈到SEO和SEM,是个很好的例子。我是学这个专业出身的,前些年一直在研究,突然有一天发现,拼了老命,也追不上别人,其中有一个移民到新加坡的高手,在我眼里就是一个神仙,我很绝望。绝望了很久之后,我准备抄后路、兜里,我在想,下一步是什么?我觉得这个想法更无耻,我本身就不是神仙。最好,不得不把目光再撤回到目前,不停地切换不同的角度和维度,慢慢脑子里就有了傲视一切的概念。但我凭的不是技术,也不是经验,而是一种流氓假仗义的气概。通俗讲,任何事情都分道、经、技三个层面,只要不停切换,你总能找到最佳的、能够凭自身去突破的那个层面,没有高低之分。Zac给我印象最深的一句话就是,建站的时候,就要同时做SEO,他确实是没法超越,太厉害了,一句话就把我击溃了。我被击溃以后,感到非常幸福。因为这是一种解脱,同时这是我膜拜高手的一种仪式和代价。
孙巍:对的,zac说得对!现在很多SEO、SEM人被百度洗脑了,SB只能为百度更多钱。百度营销研究院和培训体系就是通过洗脑营销人,实现自己业绩增长。
仲昭川:百度也没办法,抓不着贼,干脆自己也做贼,做最大的那个。他们也有SEO和SEM技术阵列及服务。
史贤龙:没有小偷,百度自己生产小偷(点击付费)。这是我说它是邪恶商业模式的原因。为了10%的效果,要求你必须化1%的钱。
仲昭川:刚才老史说得对,这是营销中的营销,核心中的核心,技术中的技术。所以我现在见了任何人,都劝他远离SEO和SEM,这是很不堪的研究,拿不出手。更重要的原因是:你干不过搜索引擎,他们监守自盗。
高晓东:我用了360推广和百度推广,360效果很差。点击率很高,电话量少,问题出在哪里?
孙巍:忘记搜索,转向社交。这是两种思维,你要切换。左右之脑。
仲昭川:在营销上,摆脱强权有两种方式,一种是旁门左道、出奇制胜。另一种,就是坚持做更正宗的道路,弘扬自己的气场,天人合一,爱谁谁。这时候你会发现,营销就是人与人、心与心之间的联络。用什么技法,倒在其次。一旦要用技法,纯人工的工作,才是最管用、最值钱的。
史贤龙:老仲最后这段深得我心。但是不对称会产生赚大钱的机会!这是个无奈的悖论。
仲昭川:是的。我一本书都在谈悖论。没招。
刘平:《互联网黑洞》,这本书表面是讲互联网的,实际是讲社会本质,以及这种本质在互联网上的上呈现的形态和进化。是另一种视角下的进化论。
仲昭川:不客气地讲:关于互联网,在傻子面前,只要敢张嘴预测趋势和未来,你就是专家。只不过,在明白人面前,你如果不敢谈现在,或者谈不明白现在,你就是个小学生。谷歌退出,可能主要还是商业因素为主。谷歌和百度,都是美国公司。我所说的商业因素,指的不是市场因素,是利益。两家都是美国公司。
史贤龙:一个是听话的美国公司,另一个是不听话的美国公司。麦肯锡是最著名的永远错误预测的公司。可是人家还就是不停地预测,每次预测都被各种报告引用。然后被现实证明是扯淡,被遗忘,继续预测。——不服不行。
仲昭川:岂止是时间啊,人家还有数据呢!甚至小数点后面两位。
史贤龙:狡猾的人是这样说的:你可以预测,但不要给预测加上明确的时间。
颜政德:史老师的论断和球王贝利有得一拼。贝利次次预测世界杯冠军……还不如章鱼帝!又不准又拿来说事儿,为什么呢?
史贤龙:大家(市场、媒体、企业、投资人等),在面对未来时,需要一个心理拐杖,哪怕它是错的。因为,从本质上说,预测是不可当下验证的。所以,谁来说这个预测,比预测本身更重要。
仲昭川:哈哈!老史,你这个说法很有趣。
刘平:因为人们喜欢,人们希望有一个方向,至少希望有一个“草案”来参考,来讨论。电脑的“预测”是基于时间和空间的局部分布原理,只能是已有的模式,且概率只有80%左右。人的思维预测就什么都可能,是人文的,像沈坤的横向思维,就牛了。可能正是麦肯锡说出来了,改变了人们的行不,才不准了。像索罗斯的哲学。
孙巍:人的行为差不多都基于预测,同样错的比对的多,但并不会因此而不预测,错了再调整就是了。在股票里就是建立预测系统和交易系统,道理如此。
随着信息技术的发展,电子商务成为了全新的商业经济形势。电子商务是指通过电子商务运作手段从事国际贸易活动,电子商务在国际贸易领域中发挥着显著的作用。与传统的国际贸易业务运作方式进行对比,电子商务方便快捷的特点在应用中尤为显著。
一、扩大国际贸易市场,创造贸易机遇
互联网是全球性网络,由互联网的性质可知,网络缩短了人与人之间的距离,电子商务通过互联网实现商务信息的交流,同样的,互联网缩短了客户与企业之间的距离,互联网的流通性减少了全球商务信息交流的阻碍,为扩大国际贸易市场创造了机遇。互联网提供了全球商务信息交流的平台,其独特的开放性突破城市局域网的限制,将商务信息传递到了全球范围。以互联网组成的虚拟市场,不仅促进了国际贸易市场的形成,还实现了经济全球化的发展。互联网信息交流的顺畅,加强了各国之间的商务信息的交流,加强了各国之间经济贸易的合作力度。电子商务带领着企业进军国际市场,企业在网络上搭建属于自己的网站,将企业销售的产品展示在网站里,通过互联网平台实现客户与企业的互动,及时解决客户所提出的问题,提供客户购买商品便捷的渠道,实现网络信息的双向交流。企业通过互联网平台宣传企业文化,提升企业形象,将企业知名度扩展到海外市场,成为国际贸易企业。互联网的公共性,加强了企业间的市场竞争力,所以企业应在互联网中找寻海外商机,扩大企业经营范围。
二、改变传统业务运作,为客户提供便捷服务
互联网是满足全天候实现信息交流的平台,通过电子商务,企业的运作时间改为了全天候。传统的企业运作时间为8~10小时,如果客户购买时间超出其范围,将会联系不到企业的销售人员,企业也会因此减少了一笔收入,传统的运作时间满足不了国外客户的需求,阻碍了企业向国际市场发展的道路。企业运用电子商务,全天24小时在网络平台上待命,为客户提供全天候的服务,客户可以在任何时间、任何地点都能够找寻到关于企业的商务信息,对于用户所提出的问题,企业能够做到及时的回复,提升了企业的成交率。电子商务运用网络平台为客户提供不间断、全天候的服务,不仅满足了国内客户的需求,还能够满足国外客户的需求,扩大了企业的运营模式,提升了企业经济利益,为发展企业国际贸易趋势,带来便利。
三、实现电子化商务,降低企业成本
企业运用电子商务,通过信息技术实现了企业交易流程,为企业带来了便利,降低了企业成本。传统交易流程需要企业与客户之间进行面对面的交流,或者通过发电函的形式了解客户交易需求,客户需要出国对企业进行考察,了解企业相关情况再决定是否要购买企业商品,从而降低了企业的交易成功率,缩小了企业面向的客户范围。通过国际互联网平台,企业将企业信息、产品信息推广到全球市场上,实现企业的全球化。企业通过企业网站为客户提供在线商品目录,在网站里提供相关产品交易事项,转变了传统交易模式,使用传真机传递企业商品信息的局限性,为企业节省了在交易磋商期间所投入的各项费用。电子商务平台同时改变了传统的纸面交易模式,纸面合同被电子订单所替代。通过保证网站的安全性,电子交流模式可以完全将传统的传真交易模式和纸面交易模式所替代。企业运用相关软件,使单据能够自动生成,实现网络安全认证和网上支付、跟踪运输信息,实现企业自动化业务流程,从一定程度上降低企业成本和投资。
互联网网络的电子数据交换突破了传统私人电子数据交换的局限性,实现了数据共享的目的。企业可以通过互联网进行进出口许可证、报关、租船订舱、报验等业务流程,实现电子化企业运作模式。我国在早前就建立了健全、完善的电子海关系统,电子总署系统、电子海关系统、电子口岸系统。电子贸易许可证的申领通过率85%以上,关于产地证的电子签发率达到了65%。通过电子数据交换传送方式,企业可以通过十八种电子报文进行信息交换,运输集装箱的单证数量能够超过85%,但目前我国在国际运货、检疫、结算等环节对电子商务运用处于初级阶段。
四、实现国际贸易创新营销
电子商务是新型的市场营销形式,促进了国际贸易经济发展。电子商务的应用,在国际贸易市场改变了市场营销的交易渠道,实现了网络营销模式。网络营销就是将电子商务运用到国际贸易市场中,通过电子信息进行网络营销。网络营销的发展核心是国际互联网,通过国际互联网实现网络营销的推广。传统的国际贸易营销模式互动性差,整合性和制定性较为薄弱,而网络营销模式的特点比传统国际贸易营销模式都要完善,为实现企业一网行销天下的目标提供了便利条件,实现企业信息在国际互联网快速传播。强大的网络通讯能力和电子商务系统的便利为企业产品交易提供了良好的交易环境,促进了企业迈向国际市场的步伐。
“互联网时代,品牌广告主如果不把营销战场延伸到电子商务和数字领域,就没有竞争力。”陈建豪有感而发地表示。两年前刚刚加入群邑时,数字媒体的广告投放金额占全媒体的比重还不到10%,而今,这个数字已经提升到了15%。这是大趋势,也是团队努力的成果。
搜索营销得到广大品牌广告主的关注
“搜索是用户自发的行为,目的性强,含金量高,搜索营销一直是投资回报最高的营销产品之一”陈建豪表示。
随着搜索营销受到的关注,搜索广告不再只是效果导向客户的专利,许多品牌客户也运用搜索作为品牌推广的工具。许多成功案例表明,搜索营销也是品牌推广的有效手段。例如,百度的“品牌专区”,品牌广告主可以通过专区带给消费者与线下实体店同样完美的浏览体验;同时,通过专区的品牌强化,还可以避免消费者受到假冒伪劣产品的干扰。品牌广告主们也逐渐意识到这点,不论是奢侈品还是快消品,对于百度“品牌专区”的维护都给予高度重视,对百度搜索的应用也日益提升。
搜索营销是跨媒体营销的重要环节
数字时代,消费者的购买决策行为产生了巨大的转变。过去,消费者看到一则电视或者报纸广告后,感觉有兴趣,可能就直接进卖场购买。进入Web 2.0的时代,消费者在看到广告之后,绝大多数会先上网搜索,以获得更多的产品信息,同时还会在贴吧或论坛上参考众人的意见,帮助决策,进而采取购买的行动。
“跨媒体营销过程中,搜索起着营销收口作用,它将广告主在其他渠道的投放效应累计聚合起来,二次锁定目标人群,引流到广告主网站。”陈建豪得出这样的经验。
以戴尔电脑市场推广为例,市场团队曾经因为搜索带来的转化率最高,而决定停掉报纸及电视的广告投放,仅保留搜索关键词广告;结果在接下来的两三个星期,整体关于戴尔品牌搜索量出现了明显下滑的局面。这就表示,传统广告其实能为搜索带来大量call to action的自然搜索流量,没有其他媒体的广而告之,消费者对你的品牌没有印象,就不会产生进一步的搜索请求。搜索不能单独存在,跨媒体的整合投放,带来更好的效果。数据分析助力搜索营销效果
“对于搜索这样一个技术含量相对较高的数字媒体,我们也需要借用技术进行精细化数据挖掘。”陈建豪对团队提出了更高要求。
以油漆品牌的搜索营销案例来说明,“家装”、“油漆”等关键词的CPC(平均点击成本)已经非常高,客户的ROI(投资回报率)越来越低。但是,借助百度司南、百度指数等工具进行数据分析后我们发现购买油漆的潜在消费者们普遍都很关心甲醛、家装污染等问题,于是团队在百度搜索中增加了“除味”、“零甲醛”、等关键词的投放,同时调整广告文案描述,提高搜索相关度。这次调整,投入相对较低成本,转化率却大大提高。
陈建豪认为,网络上蕴含大数据与宝贵的消费者洞察。而百度拥有中国最大的消费者行为数据库,能够全程记录消费者行为轨迹,并为引导和把握其需求提供帮助。“精细化挖掘是数字营销的必经之路!”陈建豪肯定地表示。
移动搜索深入移动互联网的未来
作为数字媒体业务负责人,陈建豪非常关注数字媒体变迁的大趋势,他认为,移动互联网成为主流的时代已经到来。“零点研究咨询集团的调研结果显示,2012年伦敦奥运会期间,65.12%的用户通过手机来获得奥运信息,已经超过了通过台式机和笔记本电脑等渠道。”
11月17日,第五届富媒体广告趋势论坛亮相北京国际会议中心。作为主办方――互动通控股,今年再次携手全球规模最大的互动广告、数字营销大会ad:tech。以中国富媒体数字营销领域代表的身份亮相。
作为国内富媒体广告行业的创始者和领导者,互动通经过十年的历练,促进了中国富媒体从早期单纯的一个网络广告产品形式,发展成为一个年产值达10亿、充满挑战和前景的网络广告行业。这十年中,有过成功,也有过失败的惨痛教训,但不可否认的是,“富媒体代表的是网络广告的未来、甚至是未来网络广告的精髓。”
与此同时,互动通正式向外一项针对未来“三屏合一”富媒体营销的全新平台hdtMEDIA,这也意味着这一占据中国富媒体广告70%以上市场份额的企业,实现了从技术提供商到网络整合营销媒体平台的战略转型。
为此,《互联网周刊》独家专访互动通CEO郑斌及互动通cOO李涛,希望从他们所亲身经历的富媒体变革中,寻找到中国网络广告以及富媒体广告未来发展的方向。
《互联网周刊》:在今年全球数字营销大会ad:tech上,互动通承办了富媒体广告趋势论坛。在快速变化的中国互联网行业,您认为是什么原因促使国际性营销大会选择与互动通合作?
郑斌:在国内,互动通和ad:tech这样全球性的广告技术论坛已经合作了三届,我们之所以建立最紧密的战略合作伙伴,第一是因为互动通是富媒体广告行业的创办者和领导者,并且一直保持了70%以上的市场份额;第二,ad:tech本身也是一个广告的技术论坛,其主旨在于如何通过技术创造新的广告平台,而富媒体广告的基础也是技术,真正符合这一理念;第三,ad:tech是一个国际性的组织,从全球来看,在美国和欧洲都有很多知名富媒体公司,但在中国市场上他们却被中国富媒体公司超越在主流之外,互动通的技术在中国符合需求,我们对中国市场、消费者和客户的把握更加紧密以及服务更加专业他们认可我们是一个非常成功的企业。
《互联网周刊》:您在ad:tech大会上的演讲,多次提到关于网络广告价格体系的问题,您认为未来富媒体广告价格体系主要依靠哪些要素进行衡量?
李涛:互联网富媒体广告未来价格模式,为什么会更加的多样化?是因为广告主有各种各样不同的需求,不同的价格模式可能能够相对解决他们相应的需求。例如,互动通的iFocus产品提出的是针对互联网的内容进行精准匹配的广告,当网民在看相关的内容之后,我们可以把相关内容整合进匹配的客户数据库,接下来对用户和广告内容进行精准的匹配。在总体服务上,需要保证通过媒体平台的规划、创意的技术实现、具体的投放制作,优化跟进和实现数据监测等整个打包的服务来实现既定的效果。目前iFocus主要还是按照点击付费,要做到更好的ROI,未来针对有电子商务平台的广告主会更多地使用CPM+CPS结合的方式来收费。
《互联网周刊》:能否评价一下近两年网络广告市场发展状况,富媒体在其中扮演了怎样的角色?
郑斌:从2008年奥运营销的热情高涨到年底经历的像过山车一样的低谷,2009年又是一个反向的过程,打通来看,2008、2009年正好是一个完全互补的年度。随着广告主对于行业的观望和整个行业的调整,从今年第三季度开始,我们已经开始看到了回暖的迹象。可以说,中国内需发展、产业调整和中国相对于全世界比较独特的反增长的大环境。带动了中国整个消费品有关联的公司,不少大的品牌公司重新开始杀人网络广告行业,尤其是像汽车等行业的复苏和迅猛增长,对网络广告行业起到了推波助澜的作用。
富媒体从早期在网络广告当中只占领一个产品形式,到慢慢大家都开始意识到这实际上是一个充满挑战、充满发展的一个行业。现在,不少网络媒体和传统媒体整合营销的代表案例,都是从富媒体行业产生。富媒体在整个网络广告当中,一直保持了50%的快速增长。
《互联网周刊》:十年发展当中,互动通曾经历过两次经济危机,但一直保持了富媒体市场领先的位置,这些经历带给您哪些启示?
郑斌:两次经济危机对互动通是一个很大的历练。在刚刚成立的几年里,互动通的产品线太广,从最早的后台技术到网站创意到广告推广等一系列服务,但结果往往是投入与产出不成正比。当市场的蛋糕没有足够做大同时遭遇经济危机的时候,互动通一度在资本面、客户面产生了断档。因此,我们在2002年进行了非常大的总体战略、人员结构的调整,除了核心技术人员和创业成员,公司一下子从200多人一下缩减少到10多个人。那时我们也定下了一个基调,专注于一个行业,而不是关注互联网广告整个链条。
可以说,经济危机带给我们的教训首先就是要专注,专注做富媒体,第二是创新,创新可以说是互动通的内在基因,也是我们在行业中一直保持领先的坚实基础,这也可以看出为什么我们在推出icast之后又推出一系列产品来维持整个行业的新鲜的生命活力,整合更多新的媒体;第三,在中国,做技术要服务于消费者,做以消费者为导向需求的产品平台,而不单纯做一个好高骛远的技术,最后,也是最重要的一点,任何好的理念、平台、产品都需要好的团队的服务意识去推动,中国很多成功的互联网企业除了借鉴国外经验,主要靠的是针对中国客户、中国消费者的专业性的服务。从媒体的规划、创意的设计到平台的策略到ROI的评估,我们要做的是一个非常专业的行业。
《互联网周刊》:作为国内富媒体广告服务公司的领跑者,您认为未来富媒体面临的最大挑战是什么?
郑斌:未来的挑战在于创造出更多好的产品线,为富媒体提供更多的选择和更整合性的平台,而不是相对各自独立的平台。此外,随着行业规模的扩大,更多更强的国外竞争对手也都会进入中国市场,如何继续保持领导地位,不断投入研发产生更多创新的产品,这是我们面临的挑战。毕竟,技术的产生和网络环境的成熟、消费者行为的成熟,还需要一个慢慢认知的过程以及第三方调研公司的验证,这个行业需要共同进步。
《互联网周刊》:从公司战略发展规划看,互动通在今年大会上正式了hdtMEDIA平台,能否谈谈这一平台的建设情况,它和互动通已有产品怎样结合?
郑斌:互动通正在从一个技术提供商转变为网络整合营销媒体平台,目前在产品线上,iCast占有70%以上的富媒体市场,iStreaming集中在线视频广告及贴片式广告市场,iFocus专注于精准匹配广告,还有针对手机的绿色富媒体产品iMocha。由此我们提出了打造hdtMEDIA的战略。hdtMEDIA的目的在于通过不同的产品线,把富媒体串联起来,从原来单纯的互联网媒体延伸到电脑屏幕、手机屏幕和数字电视/IPTV屏幕的三屏,这才是一个真正的富媒体整合平台。目前,iMocha已经实现了双屏打通。我们希望再利用2-3年的时间打通数字电视或者说IPTV的屏幕。因为目前它们还是在产业的结构整合过程中,我们也需要时间建立磨合以及接人的落地平台。相信不远的未来,包括广电、电信在数字电视上面会有一个真正的整合,只要媒体打造完成,我们的平台就可以嵌入进去发挥作用。
《互联网周刊》:与国外富媒体市场相比,中国市场有哪些差异?
李涛:从富媒体广告形式上来看,国内的富媒体广告形式可能更加丰富。一方面在于文化的差异,中国消费者对于广告的接纳程度更加地宽容,广告同时也是他们获取信息的渠道之一,另一个差异主要是网络环境上的差异,国外有不少如IAB这样的协会,网络环境相对比较标准化,中国网络环境相对来说比较复杂,每个网站都不一样,对于广告投放的技术要求会更加高;还有一点,在国外的富媒体产业链环节比较明确,大家各司其职,分工更加专注和精细,但国内相对来说较为模糊。
一、旅游市场网络营销创新模式研究的背景
当前,我国电子商务不断发展。在这个大的背景下,旅游电子商务的出现为传统旅游业的发展创造了良好的条件。旅游电子商务是一个纽带,连接着网络与旅游市场。在未来的旅游市场发展中,旅游电子商务将会扮演越来越重要的角色。旅游电子商务市场与网络营销,作为新时期旅游市场的一个特征,提升对旅游电子商务市场与网络营销策略的研究,对于促进旅游企业市场竞争力的提升,发展新型旅游营销模式,有着重要的意义。随着信息与网络技术的快速发展,越来越多的社会生产、生活领域开始应用电子商务来拓展经营的范围。当前,市场竞争越来越激烈,在这样的背景下,要提升旅游电子商务企业的市场竞争力,如何有效开展旅游电子商务的市场营销呢?这是需要研究的重要问题。
二、关于旅游市场营销及旅游电子商务
市场营销即一系列活动,企业为了适应并满足消费者的需求,会采取一系列活动对其产品进行研发、宣传、推广以及反馈。这一系列活动就是市场营销。通过这一系列活动,企业的生产理念以及企业产品的研发动向能够得到不断地改进。与此同时,企业产品推广和销售观念会出现良好的导向,企业的社会营销观念也会与时俱进。在这些影响下,企业的各种动向都能够得到不断改进。
在我国旅游业发展中,旅游电子商务是一个主要组成部分。当前,人们旅游消费需求不断增长,互联网和信息技术不断发展,旅游业和电子商务之间也产生了越来越紧密的关系。在旅游电子商务市场供应逐渐多元化的今天,为了促进旅游市场的更好发展,广大商家和技术人员也在广泛关注旅游电子商务网站的建设以及推广。
三、旅游市场网络营销创新模式
(一)关于网络营销
在企业整体营销战略中,网络营销属于其一个组成部分。网络营销,也是一种营销手段。顾名思义,网络营销就是建立在互联网基础上,借助互联网的特性实现一定营销目标。网络营销的基础是现代营销理论。在开展网络营销时,为最大限度地满足客户需求,充分利用因特网的技术和功能,实现开拓市场、增加盈利的目标。
(二)旅游市场网络营销的特点
旅游市场网络营销具有一些典型特点,表现为如下几个方面:
1、全球化
因为互联网的特性,网络营销将旅游企业和市场推向了一个更为广阔、更具选择性的全球市场,同时,也给旅游企业与市场带来了无限的商机。互联网具有海量的信息量、比较长的时效,而且,利用互联网,其信息交换不受时空的限制,这就可以实现全球性营销服务的随时随地,即可以得到其全天24小时的服务。
2、互动性
和传统旅游市场营销不同,网络营销具有很好的互动性。利用网络营销,旅游企业可以与市场通过多种信息手段如电子邮件、网上论坛等实现和消费者之间的双向互动沟通。这样就便于企业实时了解消费者的需求,消费者的意愿也能得到最大限度地满足。可以说,通过网络营销,一条与消费者沟通的有效渠道得以建成。不仅如此,信息的快速传播与获取,有助于旅游企业与市场市场行情的迅速掌握,也便于他们及时调整营销策略。
3、经济性
互联网的特性即它的媒体功能使得其可以提供很多免费性的服务。通过互联网,旅游企业与市场可以对自己的产品和服务实现免费的全方位地展示,实际传统宣传的资金被节省下来,也降低了营销成本。
(三)旅游市场网络营销创新模式
1、满足游客的个性化需求
和其它消费一样,旅游消费也有着个性化需求。而网络营销可以实现对游客个性化需求的满足。营销主动权在消费者手中,网络营销面对的是买方市场。网络具有实时互动的特性,这可以使消费者全程参与到营销管理中,消费者就可以随时按照自己的需求来进行产品的定制。总之,网络营销可以直接面对消费者,消费者的消费意愿和动机可以更大程度地得到尊重和满足。
2、网络营销并未忽视与传统营销的整合
总体而言,我国旅游互联网网络基础比较薄弱,当前,还有相当一部分人不具备上网条件,互联网并没有成为人们生活中的全部。同时,即使对于网民而言,他们在接受互联网信息的同时也没有完全忽略传统媒体信息。和传统营销相比,网络营销具有多个方面的优越性。同时,为了实现网络营销的更好发展,还要不断完善网站,增强技术实力,以实现网络营销与传统营销的整合与发展。
(四)要制定合理的价格策略
1、物美价廉
新开发的旅游地要定较低价位,降低成本,吸引消费者,挤占市场,以谋求更为稳定的利润。
2、定价可以分时段
为便于游客按值选择比较,可以将旅游市场按不同时段形成相对应不同级别的价格区。
3、可以设置价格讨论区
可以根据游客自身的旅游愿望与游客协商定价,制定初步的旅游方案。还可以参照游客的期望进行价格调查,根据调查结果制定合理的方案。
1.记者:伴随着互联网快速发展,网络营销在模式、技术和方法方面都发生着变化,近年来,网络视频产业一片蓬勃,针对此趋势今年金网奖新增了网络视频营销类奖项,您认为最近几年网络视频营销方面有哪些变化,未来还将呈现怎样的趋势?
张志弘:去年网络视频营销由于模式的改变呈现出爆炸式的巨幅增长,其模式的增长主要来自两方面:第一,尽管之前的网络视频营销会举办各种活动进行分享,但模式仍很复杂,客户对网络视频营销的真正认同源于它的形式开始和电视一样,出现前贴片的广告,比如在视频播放前加播15秒的广告;第二,网络视频营销的监测模式变得易懂好掌握,第三方数据机构可以对一些广告做ID、IP的监测,或者做人口换算,比如我们从去年开始做的iGRP监测等,使网络视频广告可以跟电视广告做相对的比较。
前年时网络视频就开始分化为两个阵营,一个是UGC网络视频,它的内容主要是一些搞笑、有趣的原创分享类视频,观众不太接受在这类短视频前加播15秒的视频广告,广告主也担心一些未知的视频内容会跟品牌形象发生冲突甚至产生不良影响;另一个是版权类的网络电视,这两个视频类型在质量、内容、操作模式以及用户观看心态上都不一样。去年网络视频营销里真正爆炸式增长的是网络电视。除此外,相比于之前的病毒视频,现在客户更倾向于制作精致的品牌类长视频或者微电影。
(记者:去年网络视频中我们最常谈到的是台网结合,这对网络视频发展的影响大吗?)
张志弘:台网结合只是短时间带动流量而不是网络视频广告市场发展的真正原因,比如电视剧,观众常常是通过电视了解观看却在网上,所以很多网络购买商购剧时都要求有电视播出,因为电视宣传可以带来观众。像搜索模式越变越简单一样,在今年网络电视也出现了直接播出视频广告的简单模式,只是播出后会提供客户关于iGRP数值的第三方监测报告。
目前第三方监测的品质还有待提升,它的事前计划工具不够成熟,事后评估还可以更精准。
2记者:移动营销中消费者常表现出时间和空间的多样化与片段化,近两年随着iPhone及iPad所带来的APP热潮,移动媒介数字化、整合性极其重要,针对方兴未艾的移动营销,您有什么新的看法?
张志弘:随着移动终端的增多,移动营销手段有所突破,现在很多人走在路上发微博,去饭馆吃饭查地图,移动终端的使用时间提高,影响变大,现在APP的流行带动了Banner的成长,但并没有出现一个爆炸式的发展,在手机有限的屏幕上制作精美且效果优异的广告很困难。手机上的一些操作比如填资料等复杂度就很高,所以很多客户并没有把它作为一个纯媒体看待。客户常常对已有经验的广告模式有认同感,比如客户已经常常看电视上网,但却不一定会玩或有时间玩智能手机,所以他们对这种移动营销模式没有太多认同,综合各方面因素来讲,客户认为手机有限的屏幕不会对自己的品牌产生太大影响。
我个人认为今年Mobile Banner的成长比较偏于效果类,比如APP download等,广告形式包括应用方式有很多发展空间,像手机这样定位性和使用片段化的移动载具比较适合地域类的营销模式。
(记者:微电影和微视频,能不能跟手机模式相结合?比如做一个比较有趣好玩的APP?)
张志弘:模式是很重要的,1997年时很多客户想要做网站,现在很多客户又想要做APP,其实很多客户只是跟风,做APP未必有效,就算客户自己做的APP好玩又有趣,但观众的收看习惯往往是看完就删掉,真正保存下来的APP必然是有长久经营内容的,客户如果只是一直单纯放些产品咨询类内容是不会被关注的,所以不是所有客户都需要做APP。
3.记者:在互联网高速发展新旧媒体融合,广告营销方式瞬息万变的背景下,如何保有核心竞争力立于不败之地成为本土和国际广告公司都面临的严峻问题,安吉斯集团倡导创新精神,例如Isobar就曾为阿迪达斯开发私人跑步教练软件,作为安吉斯集团的首席技术官,在科技与人才的运用上,谈谈您的看法?
张志弘:一个广告公司是否能生存下来有很多因素,比如时机、实力等。广告行业的同行都知道媒体数字化是以后的大趋势,包括传统媒体也要数字化,但目前媒体数字化的人才少,比传统媒体的人才还少。广告公司能不能招到优秀的适合公司发展的人才,跟公司的品牌、环境和文化密不可分,现在的优秀人才已经不再像以前一样只是扮演打工者的角色,他们有更多平等的意识,而且是以帮助企业发展的心态,所以除了优厚的薪资福利外公司的文化价值是吸引人才的超强磁力,单纯的高薪已经不能阻止员工跳槽了。所以和其他行业优秀企业一样,打造自己的公司环境和企业文化至关重要。
4.记者:.互联网虽然是个强调创新的行业,但像Facebook或者Twitter这样通过创造一个全新的商业模式并通过市场考验来获取成功的毕竟是少数,现实往往是很多企业需要在同一个商业模式中开展竞争,2012有互联网寒冬之说,对于生存于激烈竞争环境下的大多数互联网企业而言,您有什么建议?
张志弘:一个公司的未来发展跟其经营者和团队密切相关,公司CEO的决策和个人能力会相当大的影响到一个企业的发展,在公司团队建设中如果能吸引到越来越好的人才,那公司的发展一定很好。
(记者:如果是具体到互联网行业的企业呢?)
张志弘:互联网企业往往很难脚踏实地的去做经营,最近两年团购企业大多入不敷出,但由于风险资金的注入所以只是在拼命扩张,抢占先机和市场是互联网企业发展较困难的地方,国内像腾讯这样创立一个全新模式获得成功的不多,这和国内的资本环境也有关。不过经历残酷竞争从而生存下来的优秀企业,当面对国外竞争对手时其生命力和竞争力已经锤炼得很强大了,比如百度等。