管理学目标管理的基本思想精选(九篇)
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第1篇：管理学目标管理的基本思想范文
关键词:德鲁克;目标管理;管理理论
中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1009-2374(2010)03-0088-02
“目标管理”既是一种组织管理模式,也是一种管理思想和管理哲学的体现,它的形成经历了较长的时期,是由众多的管理思想大师一起完成的,而德鲁克就是他们之中搭上最后一块积木的人。本文主要从其理论渊源、现实意义以及学者的质疑几个方面来展开分析。
一、理论渊源
以泰勒为代表的科学管理学派从泰勒的任务管理制开始逐渐认识到组织目标的重要性;以法约尔为代表的管理过程学派将制定目标上升为组织的一项重要职能;人际关系学派的先驱福莱特认为管理的首要任务就是使组织的总目标成为组织成员的共同目标,只有员工认可了组织的目标并把它转化为自己的目标,才会自愿地、主动地给予合作。麦格雷戈在此基础上更进一步,假设员工是有责任心的并且愿意工作,希望取得成绩,因此,管理者应摒弃传统的“胡萝卜”加“大棒”的监控管理方式,充分信任员工,让员工参与管理,实现自我控制,可见,麦格雷戈的Y理论是德鲁克目标管理最直接的理论来源;最后,以巴纳德代表的社会系统学派强调组织目标与个人目标要相互协调,避免二者相互背离。他还提出组织目标的实现与个人满足之间的关系,并且已经认识到组织目标也要有优先次序,同时也要随着环境的改变而改变。至此,目标管理的早期雏形形成。
德鲁克站在前人的理论积淀之上,加以批判吸收,分析综合,最终形成了一个完整的目标管理体系:目标管理(Management By objectives,简称MBO)就是运用行为科学理论,由企业主管与职员一起商讨,共同制定目标,目标将决定管理者要做什么事情,需要达到什么标准,以及如何实现这一标准,目标的实施过程由员工自我控制、自我评定。其特点是以“目标”作为各项管理活动的指南,并以实现“目标”的成果来评价其贡献大小。
二、现实意义
20世纪50年代的美国,二战刚刚结束,产业界的竞争十分激烈,而企业的管理又存在种种弊端,经营效率低下,企业生存面临困境。针对这种状况,德鲁克认为:“企业在本质上包含了三种误导管理者的重要因素――管理者的专业工作;管理的层级结构;以及因愿景和工作上的差异导致的各级管理者之间产生隔阂。因此,他指出,一个企业的使命和任务,必须转化为目标。各级管理人员只有通过这些目标对下级进行领导,并以目标的实现程度来衡量每个人的贡献,才能保证一个组织的总目标的实现。”
总的来说,目标管理主要具有以下几方面意义:
(一)企业整体目标为导向,消除部门间摩擦及资源浪费
德鲁克认为,传统的专业化分工所带来的最大危险在于,每个部门都致力于提高本部门的专业水准,这可能导致员工的愿景的努力偏离了组织的整体目标,而把职能性工作本身当成目的。这种状况下,每个部门各自为政,只关心自己的专业领域,互相猜忌提防,致力于扩张各自的势力范围,而不是建立整个公司的事业。于是各部门的努力难以形成合力,造成巨大的资源浪费,甚至成为组织分崩离析的离心力。
目标管理通过员工参与制定企业的目标,加深员工清楚地知道企业的整体目标以及自己对于企业总目标的贡献,能够克服因对于企业总目标的无知而造成的只关注自己的专业领域,各部门各自为政,错把手段当目的的局面。另一方面,目标管理以企业整体目标为导向,必然将资源集中使用在对组织目标有贡献的领域,更合理地配置和利用人力、物力和财力,做到人尽其才、物尽其用,有效避免资源浪费。
(二)目标层层分解,明确责、权、利
目标管理从本质上来讲是可以使组织中的每个成员都能根据自己的目标确立自己的责任和贡献。目标分解到哪里,权力和责任就下放到哪里。企业的组织结构是根据目标体系来构建的,这样,每个部门都有明确的目标,每个目标都有人明确负责,事事有人做,人人有其责,办事有标准,检查有根据,从而把每个人的工作目标与总体目标紧密联系起来,形成一个责、权、利分明的目标体系。杜绝遇事无人负责,互相扯皮的现象。
(三)客观绩效确定贡献大小,彰显公平
“评估必须基于绩效。评估是一种判断,总是需要有清楚的标准,才能下判断;缺乏清晰、明确的公开标准而做的价值判断是非理发而武断的,会腐化判断者和被判断者。”德鲁克如是说。
关乎组织成员切身利益,同时又极易引发冲突与争议的奖惩制度必须取决于其对组织贡献的大小。目标管理的核心理念之一就是以实现“目标”的成果来评价其贡献大小,这种基于客观绩效的评估结果,能让员工心服口服。与传统的领导根据个人好恶来对员工进行评判相比,更能彰显公平,对于员工也有更好的激励作用。
(四)自我控制取代压力管理,激发员工积极性和创造性
目标管理从制定目标再到检验与评价整个过程中,都强调上下共同参与,个人目标与组织目标的朋机结合。因此,从根本上讲,目标管理是一种参与管理,是一种自我控制的管理方法。自我控制的管理方法让管理者的工作动机不再是因为别人命令他或说服他去做某件事情,而是因为管理者的任务本身必须达到这样的目标。他不再只是听命行事,而是决定必须这么做。换句话说,他以自由人的身份采取行动。在自我控制在管理方法下,组织成员摆脱了上级的控制,摆脱了压力和恐惧,员工潜能得到最大限度发挥,员工积极性得到最大限度激发。
另一方面,目标管理是一种结果导向的管理,从结果反推出能达到结果的过程。也就是目标管理赋予了达到结果的手段的多样性。结果是第一位的,为了达到目标,员工可以有更灵活和自由的选择,这样无形中激发员工处理问题的创造性。
德鲁克目标管理理论问世以后,在管理学界产生了巨大影响,然而在实践过程中却遇到很多难题。诸如,合理而可行的目标难以确立,目标在执行过程种容易被置换,偏离原来的方向,用以衡量员工绩效的标准难以量化等。因而目标管理理论也受到了一些学者的质疑。
三、学者质疑
(一)马斯洛的质疑
作为人本主义心理学的人物,他试着从人性假设的角度对德鲁克的目标管理理论的不足之处作出解释。马斯洛认为,德鲁克所倡导的目标管理是一种“理想管理”,他批评道:“如果我们有一些进化良好的人能够成长,并且急切地要求成长,那么在这样的地方,德鲁克的管理原理就好像很不错,这些原理是有用处的,可是也只是在人类发展的顶层才能凑效。”这是因为德鲁克想当然地假定这些人已经满足了各种较低层次的需求,而能够激励他们的只能是自我实现这个最高层次的需求。马斯洛甚至认为,在德鲁克那套管理思想中暗含着36个基本假定,而他的那些安得至老不更归原则“可能起实际作用的对象只是那些相对健康的人、相对坚强的人、相对优雅的善良的人,以及有德行的人”。他指出,德鲁克的管理思想主要存在两个问题:“一是他轻视选择合适的个体来实现他的管理思想的必要性;另一是他忽视了邪恶的存在、病态的存在,还有人们普遍都有的恶行的存在。”
事实上,马斯洛无非是要说是要说目标管理理论是有一定适用范围的。对于已经满足了基本物质需求的、心智成熟的这一部分人,目标管理是适用的。但是对于生存处境恶劣,连最基本的生理和安全需求都还没满足的这一部分人,对于邪恶的、病态的人来说,目标管理根本派不上用场的。而现在目标管理被当作一种普适性的原则来使用,当然是不妥当的。
马斯洛的质疑不无道理。但是,正如德鲁克所说,如果一位管理人员一开始就假设人们是软弱的、不愿承担责任的、懒惰的,那他就会得到一些软弱的、不愿承担责任的、懒惰的人。反之,管理人员可能有一些失望。但是,管理人员的职责就在于使人们的力量得到充分的发挥。而他要做到这一点,就必须从开始就假设人们――特别是管理人员和专业人员――是想有所成就的。
(二)戴明的质疑
作为当代国际最知名的质管大师――戴明,他从质量管理的角度出发,认为目标管理以目标为导向,不是以过程为导向,仅注重结果,而不重视过程,会导致员工牺牲产品的服务质量为代价去实现“目标”,这样有可能危及企业的长远利益和持续经营。
实际上,戴明对目标管理的批评集中在绩效考评上。因为绩效考评存在诸如强调短期效果,过度偏爱数字化目标,打击士气与影响工作动机等等诸多弊端。而根据戴明的研究,约96%的绩效是由系统原因造成的,只有大约4%的原因是由个人造成的。因此,出现问题时,应从流程和系统找原因,而非通过绩效考核从个人身上找原因。但是,他同时又说到,要完善系统,首先必须设立系统目标,强调系统中成员的团队合作,管理者的职责就在于各部门之间彼此合作。可以看出,这实际上也是目标管理的基本思想。
公平地说,德鲁克主要是关心如何建立起目标管理与监控管理之间的区别,这是强调目标管理概念的主要目的。在目标管理取代监控管理时,它将引出为德鲁克和戴明所共享的一个中心目标:即一个没有权威的工作环境,一个更注重质量而不注重被目标管理所取代的监控的环境。
四、结论
目标管理是德鲁克提出的一种为了使管理能够真正达到预期效果并实现企业目标而在企业管理过程中采用的以自我控制为主导思想、以结果为导向的过程激励管理方法。它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念,并已成为当代管理体系的重要组成部分,在整个管理思想史上都具有重要影响。南方卫理工会大学商学院的理查德・巴斯柯克甚至指出,目标管理这一概念具有哥白尼“日心说”般的突破性效应。美国南卫理公会大学商学院教授理查德・H・巴斯科克(Buskirk,1976)认为,目标管理是划时代的思想革命,“德鲁克重视管理行为的结果,而非监督活动本身,对日后经理人把管理中心从努力工作转移到生产力产出方面,做出了极大的贡献”。
在德鲁克之后,乔治・S・奥迪奥恩、道格拉斯・M・麦克雷戈、维克多・H・弗鲁姆、爱德华・C・施莱和威廉・J・雷丁等学者发展和完善了德鲁克目标管理的思想。现在,目标管理已经发展成为一种相对较为成熟的管理模式。这种模式也越来越多地被各种组织所应用。目标管理理论传入我国之后,很多企业或政府机构也广泛采用了这种管理模式。这些机构根据自己的工作重点和实际情况形成了较有特色的目标管理工作模式,收效较为显著。
当然,对于目标管理在实践过程中存在的一些问题,我们也应该有清醒的认识:几乎所有的管理理念或技术在实践中都不能确保成功。理论是对现实的抽象,具有理想化色彩。实践中的许多因素都可能导致管理上的失败。对于理论本身存在缺陷,管理者应结合本组织的实际情况,进行适当地调整和完善,以取得更理想的绩效。
参考文献
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第2篇：管理学目标管理的基本思想范文
[关键词]儒家思想 传统管理 柔性管理 现代企业管理
中国作为一个传统文化广博精深、历史悠久的文明古国,在管理理论方面面临着一大尴尬:一方面拥有着述宏富的管理思想,另一方面又是一个缺乏现代管理实践和理论的发展中国家。因此,如何充分利用我国古代管理思想,并且借鉴西方先进的管理学说,建立企业的现代管理模式,是中国现代化进程的重要一步。
一、儒家传统管理思想与现代柔性管理的相通之处
儒家管理思想中的“以人为本”与现代企业柔性管理中的“人本管理”理念是相通的,二者都看到了作为主体的人的作用,并把人看作第一要素。儒学的人本思想,不仅与现代社会的精神并行不悖,而且对于企业管理水平的提高具有重要的积极意义。现代管理中,人是管理活动的主体,也是管理活动的客体,是一切管理活动的中心。任何管理活动的开展,最核心的都是管理好人。正因为如此,人本思想成为中西方管理思想发展的趋势所在,以人为本,尊重个人也成为一种优秀的企业文化。儒家思想中诸如“民惟邦本”,“仁者爱人”,“富民养民”的闪光思想,和现代人本管理形成一种契合,对现代管理有着深远的启迪意义。现代社会,对任何一个组织而言,要获得成功,取得长期的生存和发展,就必须得到组织成员的认同和支持,从这一意义上说,人才是组织生存和发展的根本。在当代经济条件下,企业所掌握和运用的诸生产资料中,土地和资本的作用在日益下降,而掌握着现代科学技术的人这一要素的作用和重要性日益突出。
二、儒家传统管理思想与现代企业柔性管理的差异
虽然儒家传统管理思想与现代企业柔性管理有相通之处,但是作为不同阶段的管理思想,二者还存在着较大的差异。
1.儒家传统管理重专制,现代企业柔性管理重民主
在封建社会严重的宗法等级观念影响下,长期实行的是高度集权的专制型管理方式。柔性管理主张让员工参与决策,通过员工积极地在决策、营销、管理、科研等方面参与活动,使每一名员工的潜能得以展示,能量得以释放,与企业同舟共济,将“藏之于民”的知识充分地发挥和运用起来,最终实现组织的目标。
2.儒家传统思想重保守,现代企业柔性管理重变革
千百年来,中国农村的自然经济管理一直占主导地位。一面是家长专制式的管理关系和纲常礼教,另一面则是“天不变,道亦不变”的传统守旧思想。这种因循守旧,知足长乐,处事退缩,不思进取的倾向至今仍深深影响着当代企业的管理思想和行为。而柔性管理则能够快速适应市场的变化,满足消费者的需求。事实求是,解放思想,不拘泥于条条框框,奉行机动灵活的经营方式。
3.儒家传统管理重义轻利,现代企业柔性管理义利统一
孔子说“君子喻于义,小人喻于利”。提倡“利”,必然会危及“义”,从而导致乱天下的恶果。我们曾大力批判企业中“利润第一”的管理思想,排斥“物质奖励”的管理方式,这就从根本上压制了个人和企业对物质利益的追求。现代柔性管理并不否认“利”的合法性。当然,当代企业重“利”,也提倡“义”。这个“义”,广义讲是精神文明建设问题,狭义说是社会主义企业管理主体伦理意识的建设问题。企业只有提倡合理的“义”和“利”,才能正确地解决好国家、集体和个人的三者关系。现代企业应该把“义利统一”作为企业文化,传承下去,在获得企业利润的同时增强企业的凝聚力。
4.儒家传统管理重均同,现代企业柔性管理重个性
中国儒家思想是以人文精神为核心的,但与柔性管理思想相比,恰恰又缺乏对个体地位的认同,它真正重视的是人所属的团体。柔性管理的职能之一就是协调,协调关系主要是从个体开始。我们应该承认个体的特殊性——他们有不同的志向、爱好和需要,有不同的性格、追求和态度,有不同的知识、技能和潜力。
通过以上比较,可以得出的结论是:儒家管理思想自身存在不足,与现代企业管理不相适应。柔性管理是现代企业管理发展必然趋势,所以将儒家传统管理思想提升为现代企业柔性管理是促进企业发展的必由之路。
三、儒家传统管理思想提升为现代企业柔性管理的措施
二者的相通之处为儒家管理思想向现代企业柔性管理的提升创造了基础,在此基础上,针对儒家管理思想的不足,提出了以下几个具体措施:
1.目标管理。目标管理就是把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标,实现“自我控制”,通过让组织的成员亲自参加工作目标的制定,激发他们的积极性,激励员工努力完成工作目标。
2.权变管理。在现代管理学中,将“通权达变”的管理方法称为“权变管理”。其基本思想是管理的方式和技术要随着企业和组织的内外部环境、条件的变化而随机应变,没有一成不变的、普遍使用的最佳管理理论和方法。“没有绝对最好的东西,一切随条件而定”这句格言就是权变管理的核心思想。
3.企业文化建设。所谓企业文化,是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和,是一个企业区别于其同类企业的基本标志。可见,企业文化是在企业的生产经营过程中形成的一种客观存在的价值取向或经营理念。
4.工作岗位的设计与调配。与一般员工相比,知识型员工更在意自身价值的实现,并强烈期望得到组织和社会的认可,他们比国内不满足被动的完成一般性事务工作,而是尽力追求完美的结果。因此,他们更热衷于具有挑战性的工作,把攻克难关看作一种乐趣、一种体现自我价值的方式。现实的工作对这些员工来说往往是单调乏味的,员工对自身的工作产生不满,工作积极性和劳动生产率随之下降。但是没有一种工作本身是乏味的,工作能否吸引人,取决于具体工作岗位是否能充分发挥员工的能力。关键在于我们怎样去设计它,怎样让它去动起来,怎样提高员工的满意度。
可以认为,每一个民族文化都有它积极的、合理的因素,都是世界文化财富的组成部分。我们现在所面临的问题不是肯定某一文化或否定某一文化,而是应该站在一个高处,兼收并蓄,从现代经济社会发展和现代管理要求出发,博采众家之长,在中西文化相互交融的基础上,来丰富现代管理理论,推进东方管理科学的发展。
参考文献:
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第3篇：管理学目标管理的基本思想范文
关键词：绩效考核；360；KPI；BSC；标杆管理；利益相关者
引言
人力资源管理的核心之一是绩效管理，绩效管理体系的重中之重却是绩效考核。20世纪初，绩效考核受到管理学家的重视，逐步登上了西方管理学界的历史舞台，迄今为止，绩效考核方法层出不穷，各具特色。高中基层认识不一、使用不当，导致我国企业对绩效考核方法一知半解、浅尝辄止、盲目乱用，从而出现绩效管理在大多数企业不受重视，形式大过内容，绩效考核结果对绩效提升的效果不显著等现象。
俗话说“巧妇难为无米之炊”。对于主管绩效考核工作的人力资源部门来说，绩效考核方法，无疑是实现有效测量绩效，改进员工行为，调迁员工职务，发放绩效奖金等重大人事决策的桥梁。专家们对绩效考核方法的研究成果颇丰，对绩效考核方法的分类各有不同：按照所选择的考核对象，可分为高层管理人员考核方法、研发人员考核方法、销售人员考核方法、一般人员考核办法（付亚和、许玉林，2008）；按照考核方法出现的先后顺序，分为传统绩效考核方法（关键事件法、工作标准法、不良事故评估法、自我评估法、自我报告法、短文法、面谈评估法）、现代绩效考核方法（关键绩效指标法（KPI）、目标管理法（MBO）、平衡计分卡（BSC）、360度考核方法）与未来绩效考核方法（基于资质的绩效考核、发展式绩效考核（DPA））（胡君辰、宋源，2008）；按照所选择的校标不同，可区分为品质主导型考核方法、行为主导型考核方法、结果导向型考核方法、综合型绩效考核方法；按照考核所遵循的驱动因子的不同，可分为“A记分”绩效评价法、国有企业绩效三层指标评价体系、经济增加值（EVA）、作业成本（ABC）法、价值链分析法、企业发展潜力评估3E理论和CSC模型、平衡计分卡、绩效棱柱法、ABPA法等（蔡剑、张宇、李东，2007）。
21世纪以来，最引人注目、兴新的绩效考核方法有360°考核法、KPI、BSC、标杆管理、利益相关者绩效考核法等。本文将阐述这几个兴新绩效考核方法的起源、核心精髓、目前研究状况、优缺点和注意事项，并分析总结各方法适用的行业特点，企业性质、规模发展阶段等。
一、关键绩效指标法（KPI）
1998年，英国建筑行业有关研究机构制订了关键绩效指标（Key Performance Indicators，KPI）这一项目绩效评价体系，目的在于鼓励建筑行业业主、承包商、供应商等工程项目参与方准确地评价自己的绩效表现，以便采取积极的措施，建立持续改进的文化氛围（古银华、王会齐、张亚茜，2008）。KPI的研究从此开始，并在日后被广泛应用到各种领域中。关键绩效指标法是目标管理法（MBO）与帕累托定律的有机结合（段波、周银珍，2005）。其核心是把握企业茁壮成长和成功的关键成功因子或因素。它首先对企业的战略目标进行全面地分解，然后从中分析和归纳出支撑企业战略目标的关键成功因素（CSF），最后从CSF中分层次提炼出企业、部门和岗位的关键绩效指标（刘伟山，2010）。其优点有：（1）目标清晰明确，使组织上下知晓组织利益最大化的关键目标；（2）讲究数字量化，评价标准客观；（3）探寻成功的驱动因素。其缺点有：（1）指标设计难度较大，考核过程复杂，考核成本较高；（2）不适合职能型以及绩效周期较长的岗位；（3）弹性小，容易误入机械的考核方式。刘伟山（2010）指出，采用KPI方法需要注意的事项有：明确部门、岗位职责；避免对 KPI 指标的简单、直接分解；注意指标的整体性与关联性；流程类指标的需要细化。KPI指标可采用决策树法与鱼骨头法等提取。
二、360°考核法
360°考核法，又称全方位考核法或多角度考核法，由美国Edwards和Ewen等学者在实践中发展而成的。指由被考核者的上级、同级和客户（包括内部和外部客户）以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考核者进行全方位评价，再通过反馈程序，达到改变行为，提高绩效等目的的考核方法（屈升辉，2012）。理论基础是心理测量学中的真分数理论（孙健，2003）。核心驱动力是企业文化认同与考核主体的周全。与其他传统绩效考核方法相比，它具有更多的信息渠道；可以表明团队对员工考评的重要性；可以在组织内部建立良好的相互帮助、共同发展的组织气氛，从而促进组织中的团队建设；促进个人全面发展。但，该方法仍然不是完美的，运用中可能存在的问题有：（1）定性考评比重较大，主观性强；（2）由于渠道多样性，理解从不同渠道来的考评信息和数据处理不容易。（3）可能会在组织内造成紧张氛围，影响员工士气。（4）易受中国传统思想文化影响，考核效果失真。（5）反馈信息未合理利用（屈升辉，2012）。使用时，应注意的事项有：引起高层管理者对该考核方法的制度化的重视；用观念引导被考核者与考评者；注意企业文化的适应性；选择合适的评价者；重视评价结果反馈（房艳君、贺亮，2006）；还应该进行工作分析，使培训到位；及时沟通、反馈、善于引导；牢记绩效考核的目标和作用；建立以绩效为导向的企业文化（屈升辉，2012）。同时，王丽静（2010）指出，企业运用该考核方法应具备以下条件：建立崇尚坦诚、倡导反馈的企业文化和相应的考核监督管理机制；确保员工理解考核指标及其内涵；建立可靠的360°考核保密机制。
三、平衡积分卡（BSC）
1992年，平衡计分卡（BSC）由Kaplan和Norton提出，至今已有21年的历史，最初从财务、客户、内部流程业务、学习和成长四个维度改善企业的绩效。但却没有建立起平衡计分卡应用于绩效管理的基本架构，对技术细节性的东西也很少描述。其后的一些学者则分别从绩效指标的选择（Lea、Parker、Globerson、Fortuin，1994；Cross，1997） 、指标间的相互关系（Ghalayini、Noble，1996；MichailKa-giog lou、Rachel Cooper、Ghass an Aouad，2001；谢灵，2011）、权重的设置（David Tarantino，2003）、BSC运用过程（Preston Cameron，2002；Guido Koning，2004；郭彦斌、李静，2006；孙清华、赵景华，2008）等四个角度探索了构建平衡计分卡绩效管理系统的细节性内容。BSC的意义在于帮助企业家树立战略思维、加强企业内部的沟通与协调、引导员工看到自己工作的价值、有助于企业注重自身全面健康发展。其优势有：（1）实现了内部与外部衡量之间的平衡；（2）实现所要求的成果和成果执行动因的平衡；（3）强调定量与定性之间的平衡；（4）实现短期目标与长期目标之间的平衡。尽管平衡计分卡优势卓越，受到了众多企业的追捧，但正如Kaplan所断言的“世界500强企业有80%以上都在使用平衡计分卡，但一半以上都用错了”。应用平衡计分卡失败的案例很多，原因大体有以下三个方面：（1）强调从四个角度关注企业的绩效，可能会将企业的资源从实现投资回报率等真正有价值的领域分散开来。（2）BSC不能适用于所有企业。（3）BSC仍然属于财务驱动的绩效测评工具。为了避免BSC失效，应注意的事项有：争取企业高层领导的支持；发动中层骨干自学相关知识；管理层一起讨论；制定公司的战略；化解战略、分解指标、构建平衡计分卡；把考核结果和奖惩体系挂钩（穆桂斌 鄢圣文，2009）、将平衡计分卡体系与企业文化、和利益相关者理论相结合（王金芝，2011）。
四、标杆管理法
标杆管理法是西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，也是20世纪末美国企业应对日本企业的成功攻略之一。它是在实践中产生并发展起来的，由美国施乐公司于1979年首创。标杆管理本质上是一个定点赶超、追求竞争优势的学习程序。其核心驱动力是模仿创新。为了系统地对标杆管理绩效进行评估，需要界定标杆项目的评估元素。标杆管理绩效考核法包含五个元素：企业标杆项目的基期绩效综合评价数值、企业标杆项目的目标绩效综合评价数值、标杆企业标杆项目的基期绩效综合评价数值、企业标杆项目的报告期绩效综合评价数值、标杆企业标杆项目的报告期绩效综合评价数值。标杆管理的五大优势为竞争性学习、模仿创新、追踪性目标、速度性优势、战略性战术（王立国、陈冲，2003）。标杆管理法在使用过程中，会出现以下问题：（1）标杆难以定位；（2）过程太长、太复杂、管理失控；（3）基准对象选择不当；（4）企业想一蹴而就；（5）混淆标杆管理与调查；（6）认为预先存在共同的标杆；（7）忽视服务和用户满意。要避免上述问题，需要注意的事项有：（1）信息管理是基础；（2）模仿与创新并举；（3）员工是最终实践者；（4）注意实施偏差；（5）费用问题；（6）成功的标杆管理对企业的基本要求。（吴春波、于强，2009）。
五、利益相关者绩效考核方法
1984年弗里曼在《战略管理：利益相关者管理的分析方法》一书明确提出“利益相关者绩效考核”，指企业的经营管理者从不同利益主体的维度出发设计绩效考核指标，进行绩效管理活动，目的在综合平衡企业的各利益相关者的利益需求。它的理论基础是多元社会责任论。作为以不同的契约形式而相联结的企业考虑之相关的各种相关利益者（例如雇员、顾客、供应商、社区、政府、行业协会等）的利益，并将其体现在企业绩效考核中。其核心驱动力是绩效棱柱模型的运作方式，即绩效棱柱包含了相互关联且各有权重的五个绩效要素：利益相关者满意度、战略、过程、能力和利益相关者贡献等。
利益相关者的优势体现在：（1）帮助企业确定关键的战略、流程和能力中需要强调的部分；（2）满足了利益相关者和企业组织各种各样的愿望和要求；（3）清晰反映企业绩效管理中真正复杂的东西。（4）关注所有重要的利益相关者。（5）重新认识了绩效管理的起点。（6）具备较强的灵活性，能够不断自我完善。就理论上讲基于利益相关者理论的绩效棱柱考核方法近乎完美，但实际操作中仍然存在不可克服的问题（张波，2012）。如（1）非财务指标难以计量，且精确度不高；（2）财务指标与非财务指标难以搭配；（3）若绩效棱柱衍生的指标过多，会分散管理者的注意力。（4）利益相关者数量过多，充当政府职能，会导致企业社会责任负担过重，增加企业成本。需要注意的事项有：（1）正确选择相关利益者，控制相关利益者的数量；（2）注意非财务指标的量化，提高其与财务指标的配合度；（3）注意关键战略、流程和能力的控制。
六、效考核方法的比较和适用范围的确定
对比研究发现，对于那些目标全责明确，容易量化指标，处于发展期的中小型民营企业来说，迫切需要通过绩效考核来解决公司和员工之间的利益分配问题，KPI 方法比较适合这一类企业。对于那些处于成熟期且相对稳定，对团队凝聚力异常看中的国有中小型企业，360°考评方法比较适合它的文化背景。对于那些处于成熟期大型的跨国企业，往往有明确战略目标，员工素质也较高，发展空间巨大，比较适合采用BSC进行绩效评估。对于新兴产业、处于变革时期或遇到运营瓶颈的企业，比较适合采用标杆管理的绩效评估方法。对于规模庞大，对社会具有外部溢出效益的企业，采用利益相关者绩效评估方法效果更佳。
七、绩效考核的未来发展趋势
绩效考核专业化趋势不断加强。目前，广大企业愈来愈重视绩效考核工作，稍具规模的企业专门聘请专门人才从事相关工作已成为大势所趋。据有关数据统计显示，2012年，全球500强企业中，成立绩效考核专业部门的超过98%，大、中型私营企业聘用专业人才的从事绩效考核工作的，达到70%左右。由此可见，绩效考核逐渐脱离野路子，走上专业化发展道路。这意味着，绩效考核将摆脱形式主义，更好地为企业经济效益服务。
绩效考核方法探索与运用的深度不断加强。起初，管理学家就某种新兴的绩效考核方法提出基本思想架构，或知名企业在实践中创造出各种绩效考核方法的理念。随着企业对绩效的苛求不断加强，广大学者对绩效考核方法研究和探索不断深入和细化，企业实践家也在绩效考核方法的应用实践中，不停质疑，不断改进。在企业环境、行业环境、国家政策环境、经济环境的不断发展变化下，不断调整、更新各绩效考核方法的适用性与先进性，必然使得广大学者与企业实践者深入思考与挖掘绩效考核方法这一绩效工具。
绩效考核方法的复合或交互使用趋势。比较分析论证显示，各种方法有其优势，有其劣势。企业规模大小、行业分布、领导风格、所处发展阶段不同，所适用的绩效考核方法也有所不同。很多企业秉承“适用的就是最好的原则”将不同的方法交互使用或复合使用，借鉴和融合不同绩效考核方法的精髓。如可口可乐公司在绩效考核指标体系设计上，采用了BSC与KPI 相结合的方式；荷兰皇家壳牌石油公司采用了KPI与360度考核相结合的方式；谷歌对研发人员采用关键事件法考核，对综合行政人员采用360度绩效考核方法，中信银行对零售部门人员采用KPI考核法，对风险管理部门采用360度与KPI相结合的考核方法等。■
参考文献
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[4]屈升辉.我国企业应用360度绩效考核存在的问题及对策[J].湖南大众传媒职业技术学院学报.2012（2）：P94-96.
第4篇：管理学目标管理的基本思想范文
企业人力资源激励问题是一个相当复杂的现实难题。总体而言，当前我国企业人力资源激励无论是在体系的完整性方面，还是在手段的科学性方面，都离市场竞争及现代企业制度的要求有着较大的差距。
(一)现代企业制度还没有真正建立，激励机制建立的前提条件并没有完全解决。在现代市场经济中，机构健全、制度完善的现代企业组织形式已经成为企业发展的一个新特点、新趋势，这也是我国企业今后长远发展的方向。
产权制度是现代企业的基础制度。从马克思经济理论到西方经济学说，从古典经济学到现代经济学，都把产权制度作为最基本的经济制度，并充分肯定了它对分配制度在内的其他经济制度基础的决定作用。产权制度所具有的激励功能、约束功能和资源配置功能等基本功能都会带来相应的收入分配效应。作为我国经济体制改革启动点的农村联产承包责任制、国有企业所有权经营权分离的生产经营方式改革，以及多种经济形式的发展，无一不是产权制度的变革。我国国企改革进行了30年，国企改革经历的各个阶段(从放权让利、利改税到承包制等经营机制转换再到建立现代企业制度)，所采取的各种松绑、放权、让利、搞活等办法，其实都是在寻求一种有效的激励机制，试图通过给予各方面各种各样的激励来调动个人、企业、地方政府的积极性，来调整分配关系，以提高国有企业的效率。但从目前的现实情况看，真正意义上的现代企业产权制度尚未建立，产权界定、产权配置、产权流转、产权保护四大产权制度尚未落实，激励机制建立的前提条件并没有真正解决。
目前，尽管我国私营企业中采取公司组织形式的比例达到65％以上，但与国企的公司制改造一样，“换外衣”现象较突出，存在明显的产权缺陷和治理失效等问题，如私营企业家族制色彩依然浓厚，股权关系复杂，家族成员之间以及与外界之间的产权界定不清，使得企业产权的独立性和完整性容易被侵犯，无法明晰企业治理结构中各利益相关者的权利、利益和责任，使得科学合理的激励约束机制难以形成。
(二)人力资源管理缺乏战略性，“战略性激励”这一核心功能难以发挥。现代企业战略性人力资源管理反映了人力资源战略与企业长期发展战略的相互依存关系。一方面把传统意义上聚焦于人员供给和需求的人力资源规划融入其中，另一方面更加强调人力资源规划和企业的发展战略相一致。在对内、外部环境理性分析的基础上，明确企业人力资源管理所面临的挑战以及现有人力资源管理体系的不足，清晰地勾勒出未来人力资源愿景目标以及企业未来发展相匹配的人力资源管理机制，并制定出能把目标转化为行动的可行措施以及对措施执行情况的评价和监控体系，从而形成一个完整的人力资源战略系统。
然而，当前许多企业尽管已意识到人力资源管理的重要性，但很多企业存在理解过于简单和片面的倾向，并没有把人力资源管理作为企业整体战略的一个重要组成部分，没有突出人力资源管理在企业战略制定与战略实施的核心作用。正是由于认识以及实践上的简单化和片面性倾向，使得企业人力资源管理缺乏战略性，致使现代企业人力资源管理的“战略性激励”这一核心功能难以发挥。
(三)激励理论与实践存在片面性。现代企业理论的基本思想强调企业是契约的联结，因此，关于激励问题的讨论重点放在了“契约”层面上，在研究经济组织(企业)的方法中，交易成本、产权、委托——理论等对企业激励的讨论，重点也放在了关于“契约”(合同)属性上，忽略了企业“生产”属性(非合同，主要是技术)及“生产”、“契约”两种属性相互关联的研究。而现代企业理论忽视对“生产”的研究，首先导致对企业组织中主体成分之一——员工研究的缺乏。从员工对企业产出价值的贡献角度看，缺乏和忽视对企业员工的研究是现代企业理论的根本性缺陷。从完整意义上讲，对人力资本所有者的激励问题包括：企业家人力资本和生产者人力资本的激励。一方面，企业家人力资本不是也不可能是企业人力资本的全部；另一方面，企业中人力资本的更大量、更基本的组成部分是企业中的生产者或普通职工。企业生产成果中包含了企业家的工作努力，也同样包含着一般生产者的劳动。现代企业中员工的职业存在对经济价值创造与分配的普遍意义及劳动者作为企业生产经营中最具活力的生产要素，不应当也不允许被忽略。而现有的企业激励理论大多是在非人力资本所有者与企业家人力资本所有者之间，也就是在股东和企业经理之间的关系上做文章，认为只有在这两个集合中企业成员的积极性才是重要的。企业家所特有的剩余索取权制度安排，显然也只是把企业家当作了激励对象，而缺少对普通职工积极性的重视，这种理论的片面性是不言自明的。
从我国改革实践看，从“经济责任制”(1980)、“党委领导下的厂长(经理)负责制”(1983)、“实行政企职责分开”(1984)、到“实行厂长负责制”(1986)；从“国家对企业实行所有权和经营权分离”(1988)、“承包经营责任制”(1990)、打破“铁交椅铁饭碗和铁工资”、到“股份制企业试点”(1992)；直至“建立适应市场经济要求，产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度”(1993)、“股份制是现代企业的一种资本组织形式”(1997)、“深化国有企业改革，完善公司法人治理结构”(2003)……，这整个一条线索理下来，可以清楚地看到这样一个倾向：我国国有企业改革所遵循的路径是产权理论所描述的两权分离，最终目标是建立现代公司治理结构。改革的重点是解决所有者缺位。在具体操作上，着力点是在所有者(国家，具体地说是各级政府部门)和管理层(厂长经理)之间寻找矛盾冲突和协调一致的平衡点，落实到具体的地方国企改制，则是着力推动形成新的企业家主体。就方向而言，这一路径并没有什么错误。但是，在着力重构企业家主体的过程中，存在着一个明显的弊端，即员工权利未能得到充分的尊重，在纠正所有者缺位的时候，出现了“劳动缺位”的问题。
(四)激励结构单一，激励方式缺乏多样化。说到“激励”。人们往往普遍关注的是管理学中关于激励因素、过程和机制的理论，而对经济学中关于激励的制度属性和制度安排问题很少注意和研究。
人类社会的任何生产活动都离不开劳动力、资本、土地和技术等生产要素，在市场经济条件下，使用这些要素不是无偿的，对每一种要素都必须支付一定的报酬，这种报酬就形成各要素提供者的初次分配收入。所以，生产要素参与分配是市场经济的内在要求。从党的十四大提出收入分配要“以按劳分配为主体，其他分配方式为补充”，到十四届三中全会进一步明确“允许属于个人的资本等生产要素参与收益分配”，到十五大提出“允许和鼓励资本、技术等生产要素参与收益分配”，到十六大提出要“确立劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配的原则，完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度”，再到十七大提出“健全劳动、资本、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的制度”。应该说，把各类生产要素按贡献参与分配由确立原则上升为健全制度，是对社会主义市场经济条件下的收入分配制度的完善。但从现实情况来看，“按劳分配”与“按要素贡献分配”及其二者的结合问题的研究均未真正破题。
三、企业人力资源激励问题衍生的消极影响
(一)员工工作积极性不足，生产效率受损。著名经济学家莱本斯坦从大量的实际研究资料中发现，在很多时候企业内部并非是有效率的，即在企业中存在某种难以定义的非效率因素(莱本斯坦称之为“x非效率”)。x效率理论的中心，从根本上说，工作中的人的努力程度取决于其动机，在不能直接控制他们的努力程度的情况下，要想使他们采取有利于企业的极大化行为或发挥最佳的努力程度，惟一的办法是通过影响他们的动机诱导他们尽可能地提高自己的努力水平。
从人力资本理论角度分析，人力资本区别于非人力资本的一个最主要特征就是罗森所说的“所有权仅限于体现它的人”。任何非人力资本包括土地的所有权都既有可能是由一个人所有，也有可能为一群人所有，还有可能不属于任何人，而劳动力则必然地属于且只属于它的载体，即单个的人。也就是说，劳动力是劳动者的不可剥夺的天然所有权。其实，对于劳动力的这种独特属性，无论是政治学家还是经济学家都有着清楚的认识。目前，由于我国企业对人力资本投资的补偿不足，人力资本参与利润分配远未成为广普性机制，导致人力资本的积极性、主动性和创造性都会受到抑制。
(二)员工道德风险增加。在人力资源管理实践中，激励之所以往往成为“问题”，很多情况下都与制度安排“问题”密切相关。制度激励问题的典型表现形态就是“搭便车”问题与“成本”问题。成本问题的实质是在契约不完备和信息不对称情况下的激励问题，即拥有信息优势的一方(人)不以拥有信息劣势的一方(委托人)利益最大化为目标而引发的道德风险和逆向选择问题。企业人力资源管理中存在的激励问题，会导致员工道德风险的增加。
在现代市场经济中，企业作为一个社会经济组织，实质上是一种“队生产”方式，由于客观上存在契约不完备和信息不对称的情况，队生产的参与者就会产生“搭便车”的机会主义动机：由于闲暇与收入一样进入个人的效用函数，所以在偷懒行为不容易被发现韵情况下，人力资本的所有者不会像在契约中所承诺的那样，完全将自己的努力贡献给企业，而是会通过消极怠工来追求个人效用的极大化。从经济学角度来看，怠工的实质是在劳动者无法获得收益增加的情况下，通过减少劳动投入量来获取相对的福利改善；从心理学的角度来说，员工实际上是在所获得的报酬不变的前提下减少自己的投入，从而在心理上找回公平。至于偷懒所带来的生产率损失，则是由队生产的全体成员承担的。对企业造成的损失也依次增加。消极怠工并不一定都是由激励问题引起的，但激励问题可以说是引起员工消极怠工的主要原因之一。
(三)人才流失加速。从企业的角度分析，如果企业内部激励机制完善，对员工的激励充分，既有利于建立相当稳定的企业人才队伍，且有利于员工主动去获取知识，提高技能，使企业成为学习型组织。反之，则会产生“双重效应”：高素质劳动者会通过劳动力主动流动方式寻找平衡；对于普通劳动者来说，理论上可以通过流动的方式改变这一状况，但由于他们的劳动技能难以在许多用途之间轻易地转换，或者难以承担劳动力流动的成本，或者存在着厌恶风险与偏好稳定的心态，或者因行业或部门垄断存在进入壁垒等因素。所以，在通常情况下，尤其是在存在劳动力无限供给的背景下，劳动者不会轻易地流动，他们通常通过偷懒、消极怠工等方式寻找平衡。这使企业形成“好的留不住，差的出不去”(劣币驱逐良币)的尴尬局面。近年来，私营企业人才难留是一个不争的事实。人才的流失率给企业带来多方面的消极作用：一是企业组织结构的不稳定，员工队伍整体实力大大削弱；二是巨大的流动成本，包括招聘费用、培训等重置成本，还有缺位等机会成本。根据美国管理学会的报告，替换一名雇员的成本至少相当于其全年薪酬的30％，对于技能紧缺的岗位，此成本相当于雇员全年薪酬的1.5倍甚至更高，在管理岗位，替换一名雇员的成本相当于雇员全年薪酬的200％-250％；三是恶化士气与内部协作，降低工作绩效。
三、现代企业人力资源激励的系统思考
(一)建立与市场经济相适应的现代企业制度是前提。在现代市场经济中，机构健全、制度完善的现代企业组织形式已经成为企业发展的一个新特点、新趋势，这也是我国企业今后长远发展的方向。
现代企业中的“现代”一词，包括丰富的历史内容，它有一个演变发展的漫长过程，是指以市场经济作为调节资源配置主要方式的时代。因此，现代企业制度是与现代市场经济相联系的，也可以说现代企业制度是市场经济体制的一个最基本的成分。“制度”一词主要是指设立规则，以建立秩序。制度包括两方面的意思：一是指一定历史条件下形成的社会、政治、经济等方面的基本制度；二是指要求人们共同遵守的办事规程或行为准则。企业制度属经济方面的范畴，它将随着经济体制的变化而变化，所以，不同时代、不同领域、不同国家有着不同的企业制度。根据上面的阐述，可以看出，现代企业制度应该是指在世界范围内为人们所共识的、建立在现代市场经济基础上、符合国际惯例的现代公司制度。具体地说，所谓“现代企业制度”是指在现代市场经济条件下，以规范和完善的法人制度为主体，以股份有限公司和有限责任公司为主要形式，以两权分离、有限责任和股权可转让为基本特征的企业制度。现代企业制度的内容归纳起来，包括三个方面：现代企业法人制度、现代企业管理制度和现代企业组织制度。
建立现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求，是公有制和市场经济相结合的有效途径。只有真正建立起现代企业制度，才能使企业的经营管理制度发生质的转变，“成为自主经营、自负盈亏的商品生产者，成为市场活动的独立主体和接受市场调节的受体”，用人制度、报酬奖励制度以及一系列的内部管理制度、企业的经营管理机制才会最终走上规范化、科学化和制度化的轨道。
(二)“战略性”人力资源激励是方向。基于西方人力资源管理理论研究成果，结合现代企业经营管理实际发展趋势，我们认为，现代企业人力资源管理的根本特性总的来说是“战略性”的：(1)在战略指导思想上，现代企业人力资源管理是“以人为本”的人本管理；(2)在战略目标上，现代企业人力资源管理是为了“获取竞争优势”的目标管理；(3)在战略范围上，现代企业人力资源管理是“全员参与”的民主管理；(4)在战略措施上，现代企业人力资源管理是运用“系统化科学方法和人文艺术”的权变管理。现代企业战略性人力资源管理横跨人力资源管理及战略管理两个领域，它将人力资源与企业战略联系起来，为企业战略目标的实现提供智力资源和组织能力上的支持。
现代人力资源管理是通过“激励”来实现的，即以激励为中心。因此，现代企业人力资源管理的精髓理念可以用“战略性激励”五个字来表达。在现代市场经济条件下，企业若想提高全体员工的工作效率从而强化自己的竞争能力，就必须建立一种真正能够培养他们的献身精神、推动他们努力工作的激励机制或制度体系。这种激励机制或制度体系必须是以“战略性”为导向的，它必须符合企业自身发展阶段和特点，综合考虑企业的发展战略和具体的竞争环境等因素，而且它不仅仅是指某些互不联系的单项措施，而是一系列相互支持的措施和手段构成的有机的整体性制度安排，即我们所说的“战略性”人力资源激励体系。
(三)管理激励与制度激励的有机整合是核心。一方面，在企业人力资源管理过程中，一般所讲的各种员工激励手段大多来自于管理学和行为科学方面的研究，主要从人的行为和心理因素，如人的需求结构以及人在诱因下如何受激励的过程人手等方面进行。人是一种复杂的、有七情六欲的社会动物，人的行为也是因人、因时、因地而变化的。管理者面对的是一个个活生生的现实的个体，这就要求管理主体有高超的“运动人”的技能和技巧，能综合运用政治学、社会学、心理学甚至人体功效学等知识和技术，有效地“支配别人去干事”，即激发每个员工的积极性，使之最大限度地运用其人力资源，为企业生产经营做贡献，这就是所谓管理激励。
另一方面，经济行为，即在既定的制度环境约束下追求自身利益最大化，是整个人类行为最基本、最普遍、最具主导性因而也是最重要的规定性和表现形态。因此，人力资源管理的首要任务，就是遵从其天然所有者这种经济行为属性，按照“一视(都是经济人)同仁(同样的制约约束)”的公平原则。设计和建立统一的、规范的、具有可操作性的激励制度，并在整个企业范围内贯彻实施。然后，在此基础上建立一系列绩效考评和奖酬制度以及企业文化、团队精神等非正式的制度安排。
应该明确的是，无论是在理论归纳还是实践模式上，制度激励与管理激励的区分都只有相对的意义。在企业战略层面上和操作实务中，制度激励与管理激励都必须统一纳入人力资源管理这个本体系统，将之有机结合起来，并整合为完整的企业激励体系和运作机制。
(四)激励方式的权变运用是关键。传统的管理理论大都带有普遍真理的色彩，追求理论的普遍实用性和最合理原则、最优化模式。而形成于二十世纪六七十年代西方管理学界的权变学说，认为在复杂多变的时代，试图寻求一种普适的、万能的管理理论是徒劳的，必须根据具体情况的变化采取具有针对性的措施。因此，把权变理念切入激励中是现代企业人力资源激励的核心命题。
从管理激励角度看，激励的起点是满足员工的需要，但员工的需要存在着个体差异和动态性，因人而异，因时而异。并且，只有满足最迫切需要的激励方式，其效力才高，其激励强度才大。因此，在员工激励上，不存在一劳永逸的激励方式，更没有放之四海而皆灵的法宝。
第5篇：管理学目标管理的基本思想范文
【摘要】我国现行会计专业研究生培养模式实质上是一种“本科化”培养模式，严重影响了会计专业研究生培养质量，需要重构新型培养模式。本文在界定会计专业研究生培养模式及其构成要素的基础上，简介了西方国家研究生教育的主要模式，对重构我国新型会计专业研究生培养模式框架提出了设想与建议。
【关键词】会计专业研究生 培养模式 重构
本文是山东财经大学2013 年研究生教育创新计划项目的部分研究成果。本文所称的会计专业研究生包括硕士生和博士生，以硕士生为主。
一、引言
我国现行的会计专业研究生培养模式实质上是一种“本科化”的培养模式，存在着诸如培养目标定位不当、课程设置不合理、教材建设混乱、教学过程本科化、师资队伍素质良莠不齐、科研训练缺乏等问题，严重影响了我国会计专业研究生培养的质量，因此需要对我国会计专业研究生培养模式进行重新界定和系统思考，重构一种新型的会计专业研究生培养模式。本文在界定会计专业研究生培养模式及其构成要素的基础上，简介了西方国家研究生教育的主要模式，对重构我国新型的会计专业研究生培养模式的框架，提出了一些设想和建议。
二、会计专业研究生培养模式及其构成要素
（一）会计专业研究生培养模式概念
会计专业研究生培养模式是对会计专业研究生培养的基本要素和主要特征的一种抽象化、标准化的综合表述。具体说来，会计专业研究生培养模式是指在一定的教育理念指导下，为实现会计专业研究生培养目标而对培养过程构建的一种标准化、规范化的格式，具有明显的系统性和范式性。理解这个概念的内涵，应把握以下几点：第一，会计专业研究生培养模式应以一定的教育理念为指导。不同的培养模式反映着不同的教育理念，也就是说，会计专业研究生培养模式要受一定的教育理念的指导和制约。可以说，教育理念是会计专业研究生培养模式的灵魂。第二，会计专业研究生培养模式要求培养过程与培养目标保持一致。会计专业研究生培养模式作为一种人为设计的规范格式，要求首先确定会计专业研究生培养目标，然后在此基础上，把培养过程与培养目标有机地结合起来。第三，会计专业研究生培养模式是一种标准化模式，因而具有较强的可重复性和可操作性。第四，会计专业研究生培养模式作为一种标准化模式，必然具备一定的系统性和规范性，供其他单位学习和效仿。
（二）会计专业研究生培养模式要素及其关系1．会计专业研究生培养模式的要素。
会计专业研究生培养模式是有着明确目标、按照预定方向运行的复杂系统，是由一系列要素构成的，这些要素在运行过程中，彼此之间相互促进、相互制约，共同推动了系统的运行和发展。会计专业研究生培养环节较多，是多种因素共同作用的结果。笔者认为，会计专业研究生培养模式是会计专业研究生教育理念的重要体现，是对会计专业研究生培养过程的设计和安排，是实现会计专业研究生培养目标的标准格式，是发挥会计专业研究生实施条件的作用机制，因此，会计专业研究生培养模式应包括教育理念、培养目标、培养过程和实施条件等要素。
（1）教育理念。教育理念是教育活动中应坚守的原则、信念或追求的理想，是实现教育目的的思想保证。会计专业研究生教育理念是关于会计专业研究生教育应然状态的判断，即人们观念中认为的“好”的会计专业研究生教育，是人们所希望看到的会计专业研究生教育的状态，是整个会计专业研究生培养模式设计和运行的先导。
（2）培养目标。培养目标是教育教学活动的出发点和归宿。会计专业研究生培养目标是会计专业研究生培养模式的核心和方向，是对会计专业研究生培养的总体要求，决定了会计专业研究生的培养方案的设计和培养过程的安排。
（3）培养过程。会计专业研究生培养必须通过具体的培养过程来加以实施和完成。也只有通过培养过程各环节的有效实施，会计专业研究生的教育理念才能得以充分体现，培养目标才能落到实处，使之具有可操作性，并最终得以实现。会计专业研究生培养过程包括了会计专业研究生培养的各个环节，包括录取新生、课程教学、科研训练、考核评价、毕业实习、论文写作和论文答辩等培养过程。这些培养过程中的各个环节设计的合理与否以及实施的效果如何，将直接影响着会计专业研究生培养的质量。
（4）实施条件。会计专业研究生培养目标最终能否得以实现，还有赖于各种物质的或非物质的实施条件的保障程度。这些实施条件主要包括师资队伍（尤其是研究生导师队伍）、教材、教学手段、科研条件（实验设施、图书资料、电子资源和互联网等）、管理体制和学术氛围等各种软硬件资源。
2．会计专业研究生培养模式中要素之间关系。
会计专业研究生培养模式是一个系统。在这个系统中各个构成要素既相对独立，各自具有自己的功能与特点，同时相互之间又相辅相成，相互作用，共同推动着系统的顺利运行。
教育理念是会计专业研究生培养模式的灵魂和先导。对于会计专业研究生培养模式具有以下作用：第一，指导作用。会计专业研究生教育理念指导和制约着会计专业研究生培养目标的确定、培养过程的安排等。第二，调节作用。会计专业研究生教育理念作为一种理论化、系统化的观念，可以作为衡量会计专业研究生教育实践的标尺，从而有助于人们及时发现实践中的偏差，积极加以改进，保证会计专业研究生教育活动的有序开展。第三，激励作用。
会计专业研究生教育理念是对会计专业研究生教育一种理想状态的构想和追求，将时刻激励和引导会计专业研究生教育实践活动。
培养目标是会计专业研究生培养模式的核心和方向。会计专业研究生培养方案的设计、培养过程的安排以及各种实施条件的保障，都将围绕着如何实现会计专业研究生培养目标而展开。
培养过程是会计专业研究生培养模式的关键，是充分体现会计专业研究生教育理念、顺利实现会计专业研究生培养目标而安排的具体步骤和措施。
因为不论教育理念如何先进，培养目标如何科学，最终都要通过会计专业研究生培养过程来得以贯彻和付诸实施。实施条件是会计专业研究生培养模式的保障。会计专业研究生培养过程能否顺利进行，必须要有各种软硬件、主客观、物质非物质等各种实施条件的配合和支持。
三、西方国家研究生教育的主要模式
（一）教学取向型培养模式
教学取向型培养模式源于中世纪大学①的高级学位教育，是以培养学者行会中的“师傅”（Master）为目的而构建起来的一种特定的培养过程的样式和运作模式。在这种模式下，博士学位的授予最早就产生于13 世纪上半叶的巴黎大学，后来英国的牛津大学和剑桥大学也采用了与巴黎大学类似的培养模式。这种培养模式把研究生教育看作是一种正规的学校教育过程，培养目标是各行业高层次专门人才，培养过程是强调课程教学，重视课程的学习和科研方法的基础训练，管理方式采取师承制。这种培养模式的主要缺陷是忽视科研能力的培养，对独立进行科学研究的能力要求不高，与本科生培养模式的界限不是十分明确。
（二）科研取向型培养模式
科研取向型培养模式产生于现代大学。1809 年德国柏林大学的创立标志着现代大学的诞生。现代大学与中世纪大学的根本区别在于大学职能的转变。
中世纪大学是传授已有知识的场所，将研究和发现知识排斥在大学之外，而现代大学则将科学研究作为自己的一项重要职能，将扩展人类的知识和培养科学工作者作为自己的基本目标，推崇学术自由和教学与研究的统一。在这种背景下，柏林大学首次设立了哲学博士学位，标志着现代博士教育的开端。
这种研究生培养模式尤其是博士生培养模式，其培养目标是培养科学接班人，培养过程一般是研究生以科研助手的形式跟着导师在研究所或实验室从事相对独立的科学研究，并参加由导师主持的“习明纳”②，创新性研究成果的取得和完成学位论文是最终取得学位的必要前提。这种以科研为主要甚至是唯一手段的培养模式对研究生教育影响深远，迄今为止世界上很多国家的研究生教育尤其是博士生教育仍然是采取这种模式。这种培养模式的主要缺陷是不适用于技术型、应用型、开发型人才的培养，从而限制了研究生教育规模的扩大。
（三）实践取向型培养模式
实践取向型培养模式又称为教学科研生产型培养模式，是教学、科研与生产联合体的产物。这种培养模式，主要是指大学与企业合作培养研究生。能够集大学基础学科的教学、科研与明确的科研课题的长处，培养出企业生产所需要的高层次研究人才——既掌握基础学科知识与研究能力，又擅长开发研究、应用研究的研究人才。
这种研究生培养模式实际上是顺应了新的科技革命和现代大工业生产的要求而产生的。现代企业的激烈竞争与科技的高速发展对应用型或开发型研究人才产生了强烈需求，从而刺激了实践取向型培养模式的产生。培养目标是培养应用型或开发型研究人才，培养过程强调教学、科研与生产实践相结合，管理方式主要是由大学与企业合作双方共同管理。这种实践取向型培养模式的主要缺陷是仅限于培养应用型高层次人才，而不适用于培养研究型或其他非应用型人才。而且由于受到传统观念的影响，这种培养模式在教育实践中并没有得到应有的关注和足够的重视，只是作为研究生教育的补充，因此培养质量并不是很理想。
（四）教学科研综合型培养模式
教学科研综合型培养模式是20 世纪以来美国在借鉴德国培养哲学博士的经验以及参照本国国情的基础上，发展起来的一种新的研究生培养模式。这种培养模式强调教学与科研的统一，培养过程比较规范，对教学和科研同样重视，在管理组织形式上建立研究生院，负责统一管理，而各个学系或学院负责具体培养。这种培养模式既使得研究生教育得以规范和统一，保证研究生教育的学术水平，又能发挥各个学院和教授的特长和优势，为较大规模开展研究生教育创造了条件。这种教学科研综合型培养模式虽然强调教学与科研的统一，但真正有效地实现这种统一并非易事。即使是在人们认为教学和科研结合得比较好的美国，也仅仅是在文理研究生院里面才能相对较好地实现教学与科研相统一。
四、我国会计专业研究生培养模式重构框架
（一）“追求卓越”的教育理念
教育理念是教育活动中应坚守的原则、信念或追求的理想，是实现教育目标的思想保证。会计专业研究生教育理念是关于会计专业研究生教育应然状态的判断，即人们观念中认为“好”的会计专业研究生教育，是人们所希望看到的会计专业研究生教育的状态，是整个会计专业研究生培养模式设计和运行的先导。“追求卓越”是一种用积极的行动追求最好的意识和精神，它更多地体现为一种渗透性的教育思想，一种超越性的价值追求。只有把“追求卓越”视为我国会计专业研究生教育的灵魂和生命，并将其贯穿于会计专业研究生教育的所有环节和参与人员中，我国会计专业研究生教育才有重新正名、重塑形象的机会。
依据高等教育总体规模的划分，我国目前的高等教育已经由精英教育步入大众教育阶段①。在我国高等教育总体框架内，会计专业教育更是如雨后春笋般蓬勃发展。自改革开放以来，由于经济发展的需要，各类高校纷纷设置会计专业，至今几乎达到“全民办会计”的地步。从学校类型来说，不仅财经院校、综合性大学办会计专业，就连师范院校、理工科院校、农林院校等都设置了会计专业；从学校性质来看，不仅公立全日制学校办会计专业，许多电大、成大、函大、职大、私立院校也大部分是因会计专业催生出来的；从院校的专业设置来说，不仅商学院、管理学院、工商管理学院、工程管理学院设置会计学专业，有些院校的数学等系也设置会计专业。在全国1000 多所全日制公立大学中，有将近900 所学校设置会计专业（吴水澎，2005）。对我国会计专业研究生教育来说，经过近30 年的发展，也是从无到有、从少到多，尤其是进入21 世纪以来，招生规模明显扩大②，已经发展到了一个相当高的水平，为我国经济建设培养所需要的高层次会计人才作出了巨大的贡献。然而面对日益严峻的办学环境和空前突出的会计人才供求矛盾，我国各高校会计专业研究生教育应坚持什么样的教育理念，确立什么样的培养目标，成为会计教育界亟待解决的难题。
根据前文的分析和研究，笔者认为，虽然我国会计专业研究生规模在逐渐扩大，但这并不必然带来教育质量的下降，数量与质量之间并不存在必然的此消彼长的反向关系。那么，我国会计专业研究生教育质量下降的根本原因是什么？在我们看来，问题的根本原因在于我国研究生教育理念的落后以及由此导致的研究生培养模式的陈旧。因此，笔者认为，无论发生怎样的变化，作为会计高等教育中的最高阶段，会计专业研究生教育应该始终坚持“追求卓越”的教育理念，在培养人才和科学研究上都应追求最高的水平和质量。只有把“追求卓越”视为我国会计专业研究生教育的灵魂和生命，并将其贯穿于会计专业研究生教育的全部活动中，体现在每一个方面、每一个过程和每一个人员身上，我国会计专业研究生教育才有重获声誉、重塑辉煌的机会，以还原研究生教育的本来要义。
（二）“精英教育”的培养目标
培养目标规定了培养方向和培养规格要求，是教育教学活动的出发点和归宿。会计专业研究生培养目标是会计专业研究生培养模式的核心和方向，是对会计专业研究生培养的总体要求，决定了会计专业研究生的培养方案的设计和培养过程的安排。我国新型的会计专业研究生培养模式应该是一种以培养精英人才和科学研究为主要特征的高层次的专业教育，因此其培养目标应当是培养会计精英人才。
精英人才应该是社会上各个领域中的优秀人才或拔尖人才，即英才或天才，是各个阶层中少数的最优秀的人才。对于会计专业研究生教育来说，作为最高层次的会计专业高等教育，就应该以培养会计教育界、学术界或实务界最优秀的精英人才为己任，否则会计专业研究生教育也就失去了存在的价值和意义。
市场导向和学术导向是教育价值观的两个基本取向，对于会计专业研究生教育来说，以哪个导向为基本的价值取向，会直接影响到会计专业研究生的培养目标的确定和培养方案的设计及其实施，并最终影响会计专业研究生的培养质量。基于对上述两种价值取向的认识，国内外有些专家学者提出了一些新的思路，并已经在很多高校会计人才培养实践中得到了应用。对于会计学博士生的培养，国内外专家的认识比较一致，都倾向于坚持学术导向。姜国华（2007）认为，会计博士项目应该以培养会计教师和开展会计学研究为目的。毕业生是否主要成为优秀的大学教师和会计学者是衡量一个学校会计博士项目成败的唯一指标。大量博士毕业生进入政府或工业界只能说明一个博士项目的失败。博士生从入学第一年开始，就应该算是进入了会计学术“圈”，要以研究和教学为自己的事业目标。但对于会计学硕士生的培养，国内外专家分歧较大，有些专家提出了会计学硕士生分类培养的想法，并得到了不少国家及其大学的支持和实施。陈立齐（2006）指出，在美国会计专业硕士生的培养有两种思路：一是为学生继续攻读博士学位做准备，二是为学生毕业后从事实务工作做准备。考虑到硕士毕业后继续攻读博士学位的学生毕竟还是少数，所以为适应市场需求，大多数学校的硕士生培养还是应注重专业化训练。孙铮、王志伟（2002）认为，硕士生的培养介于本科生和博士生之间，实务型硕士与学术型硕士一定要分开培养。培养财务分析师、高级财务管理人才是实务型硕士的培养目标，为博士生队伍培养后备力量是学术型硕士的培养目标。刘永泽、孙光国（2004）也认为，硕士研究生教育应区分为应用型教育和研究型教育两个层次，前者可以作为高级应用型人才培养，后者可以作为研究型人才培养，让其考取博士研究生或从事高校教育、科研工作。姜国华（2007）也认为，对于普通的会计硕士生来说，是在博士项目还不普遍的情况下发展起来的学术型硕士项目，其目标就是为以后攻读博士培养学术型人才做准备，在当前博士项目已经相当普及的情况下可以适当缩小普通会计硕士项目的培养规模；而培养高级应用型人才，可以全部交给会计专业硕士项目，即MPAcc（Master of ProfessionalAccounting）来加以培养。上述国内外会计学硕士生分类培养的想法和做法，实际上是对市场导向和学术导向两种价值取向选择的侧重点有所不同而已，两者各有侧重，不可偏执一端，这也是现实社会中的一种必然选择。
（三）“全面质量管理”的培养过程
培养过程管理是贯彻实施会计专业研究生培养模式的关键，也是确保会计专业研究生培养质量的基本步骤。在构建新型的会计专业研究生培养模式中，对培养过程的管理应坚持两个新的管理理念，即过程管理和全面质量管理。
过程概念是现代企业管理最基本的概念之一。
企业的经营成果和价值创造都是通过过程来实现的，卓越的结果来自于卓越的过程。过程管理是人们为了弥补目标管理的不足而提出的管理学概念。目标管理有其特有的管理优势，能使人们明确企业的目标和方向，使人们的一切活动能紧密围绕该目标进行，但其缺陷在于目标管理容易促使人们急功近利，从而产生短期行为，而忽视了目标实现过程的管理。过程管理作为现代企业最基本的管理方法之一，是提升企业绩效、为所有利益相关者创造平衡的价值、履行企业使命和实现企业愿景的途径和载体，决定了企业的产品和服务质量、效率、周期和成本，是实现企业业绩和竞争优势的驱动因素，也是企业核心竞争能力的重要组成部分。
具体到会计专业研究生培养，会计专业研究生培养模式的过程管理是通过对整个会计专业研究生培养过程的设计、控制和改进等活动，使其培养目标的实现建立在培养过程的管理上。会计专业研究生培养目标只是给出了方向性的总体要求，要使之具有可操作性，就必须层层转化，步步分解，通过培养过程来使之外显化、操作化。作为保证和提高会计专业研究生培养质量的关键环节，研究生培养过程的管理发挥着重要的作用。
全面质量管理是20 世纪60 年代在西方企业管理实践中发展起来的一种崭新的质量管理理念，是由美国管理学家费根堡和朱兰提出来的，其要点是把生产技术、经营管理和数理统计等科学方法结合起来，建立起一套有效的质量管理工作体系，以保证最经济地生产出满足用户要求的高质量产品。全面质量管理的基本思想体现在三个方面：一是质量第一，即在优质、高产、低耗和高效的观念下指导企业产品的生产与开发过程；二是用户至上，即对外而言企业生产的产品要为用户服务，满足其不同的需要，对内而言企业内部的上一道工序应当为下一道工序服务；三是预防为主，即优质的产品是依靠设计和制造出来的，应当把可能出现的问题防患于未然，注意减少潜在的不良产品，而不是依靠事后的检查和返工来保证产品的质量。全面质量管理主要有三个特点：一是全面的质量管理。即质量管理除了要保证其产品的技术性能优越以外，还应当考虑其服务质量和成本质量，做到售前售后的服务质量要优秀，生产成本符合价值功能，成本要低，功能要强。二是全过程的质量管理。即质量管理不仅仅是生产过程的质量管理，还要涉及产品的市场调查、设计、研制、准备等各个阶段，以及采购、生产、销售、客服、物流、财务等各个环节的质量管理。三是全员的质量管理。由于企业中的每一个部门、环节和职工的工作质量，都会不同程度地直接或间接地影响产品质量，因此，企业要想做好质量管理工作，必须全体动员，共同参与，充分调动企业全体员工的工作积极性和能动性，并层层分解质量指标，做到人人身上有指标，有任务，只有这样，质量管理才能真正落到实处，取得实效。
这种全面质量管理理念对于我国会计专业研究生培养同样可以发挥较大的指导作用。这是因为，从某种意义上讲，会计专业研究生培养过程其实也是一种“产品”的生产过程，“加工的对象”是会计专业研究生，“生产要素”是各种软硬件教学科研条件，“劳动者”是教师，最终的“产成品”是精英会计人才。对于会计专业研究生培养，各个高校除了应保证会计专业研究生这种“待加工产品”本身的培养质量以外，还应讲求“售前”（校内教育）、“售中”（毕业找工作）和“售后”（后续教育）的服务质量，也就是说应进行全面的质量管理；在会计专业研究生培养过程中，要经历若干个不同的培养阶段，要由不同的职能管理部门分工协作，要由不同岗位上的教师员工共同配合才能实现会计专业研究生的培养目标，即应进行全过程和全员的质量管理。因此，我们认为，在会计专业研究生培养过程中，推行全面质量管理是十分必要和可行的。
会计专业研究生培养过程包括了会计专业研究生培养的各个环节，如课程设置、教学内容和教学方法、科研训练、考核评价等。其中，第一是课程设置，是会计专业研究生培养活动及其模式的实质性要素和体现教育理念以及培养目标的载体，是研究生培养方案的重要组成部分。合理设置课程是保证会计专业研究生培养质量的基础，是培养合格研究生的必备条件。第二是教学方法，是会计教师传授知识和学生吸收知识所采取的手段、工具、程序和措施的总称。科学的会计专业研究生教学方法是提高会计专业研究生培养质量的重要环节。第三是科研训练，是提高会计专业研究生培养质量，体现研究生教育特征的重要环节。会计专业研究生的培养过程，不仅是研究生接受教育的过程，更重要的是研究生直接参与科研、强化科研意识、提高科研能力的过程。科学研究是现代研究生教育形成和发展的基础，是研究生培养的题中之意，也是社会创新的重要源泉。第四是考核评价，是增强会计专业研究生危机意识和风险精神，提高其培养质量的重要机制。高校应建立健全严格的质量约束机制和竞争激励机制，完善考核机制和淘汰机制，强化培养过程的全面质量管理和实时监控，确保会计专业研究生的培养质量。
会计专业研究生的学位论文水平是会计专业研究生培养质量的一个重要标志。要做好论文工作，必须注意抓好以下几个环节：第一是抓好论文选题。硕士学位论文一般应尽可能选择实践性较强、理论与实践结合较好的题目，侧重于理论在实践中的应用，而博士学位论文一般应选择本学科前沿领域或者是在实践中具有重大应用价值的题目，侧重于创新性。第二是严把开题关。开题的目的是为了让研究生做好与选题相关的文献综述，以及对论文的研究意义、方法、内容框架、拟创新点以及写作计划所做出的总体设计进行必要的论证，并通过开题及时听取各位指导教师的指导性意见和建议，集思广益，在动笔之前预先把论文写作整体框架搭建得更加完整和合理。需要注意的是，要确保论文开题取得实效，避免论文开题会议和开题报告流于形式。第三是严格审核论文答辩前是否已完成必须公开发表若干论文的量化规定。现在很多高校都有这方面的规定，这对于促进研究生搞好科研，为学位论文的写作打下良好的基础十分重要。第四是严格把好论文评审和答辩关。创新是研究生学位论文的生命，很多西方发达国家，如德国、美国、法国、英国等国都对研究生学位论文尤其是博士学位论文提出了很高的创新要求，我国各高校也应高度重视研究生学位论文的创新性要求。研究生学位论文答辩则是研究生培养过程管理中关键的一环。通过研究生学位论文答辩，可以检验研究生课程学习的效果，衡量研究生的创新能力，考察研究生在文献检索、资料运用、论文写作、观点论证和辩驳等方面的水平和技巧；对研究生导师而言，研究生学位论文答辩是检验导师指导质量的主要依据；对学校而言，研究生学位论文答辩是检验研究生教育质量的主要依据。因此，研究生学位论文答辩是研究生培养过程中重要且严肃的环节，各个高校应加强对研究生学位论文答辩的管理，建立专家库，严格执行匿名评审和预答辩制度，对论文评阅人和答辩委员会成员实行随机抽检的办法，杜绝由于答辩委员碍于情面而对研究生笔下留情的现象发生。
会计专业研究生的考核评价机制。是增强会计专业研究生危机意识和风险精神，提高其培养质量的重要机制。高校应建立健全严格的质量约束机制和竞争激励机制，完善淘汰机制和评估机制，强化培养过程的全面质量管理和实时监控，确保会计专业研究生的培养质量。
第一是严格推行淘汰机制。我国目前会计专业研究生培养缺乏行之有效的淘汰机制，考核机制不严格或流于形式，课程考核乃至最终的学位论文答辩得过且过，的规定弹性余地也很大，各个高校的研究生学位论文通过率几乎是百分之百。
根据我们的调查结果显示，大多数研究生普遍反映学习压力和科研压力都不大，至多是有些导师施加的科研压力或自我加压，否则研究生会相对轻松地得以毕业，这样的结果只能证明研究生教育的失败。
虽然有些高校近年来也采取了一些质量保障措施，如实行“末位淘汰”“一票否决”“匿名评审”等制度，但实施起来阻力较大，因而效果并不理想。
反观西方一些发达国家如英、法、德、美等国的研究生培养制度发现，虽然研究生培养模式有所不同各具特色，但都始终坚持采用淘汰制度以保证培养质量。共同的做法主要有：采取“宽进严出”的培养模式，保持入学率高和淘汰率高；注重研究生的过程培养，建立资格考试和综合考试制度，实行分步或分段淘汰；考核标准多样化，着重考核研究生的综合素质和能力以及创新精神；学校（校长或系主任等）、学术组织（答辩委员会、学位委员会或考官）、导师有决定研究生的录取和淘汰的自主权；具有科学规范的、严格的、系统的、完整的研究生培养的申请制度、考核制度、评审制度、淘汰制度及监督制度；拥有灵活的、弹性的、配套的管理模式和实施淘汰机制的善后措施；注重研究生培养质量的社会评价。
实行严格的淘汰机制，目的是为了激励研究生在学习期间认真学习、努力钻研，使其有紧迫感，面临着激烈的竞争以及强大的学习和科研的压力，从而有助于增强竞争意识，客观上促进了研究生培养质量的提高。这是和市场经济社会优胜劣汰的竞争机制相适应的。因此，我国也可以借鉴国外高校的主要做法并结合我国的实际，适时推出并严格执行研究生中期考核制度。中期考核不仅是对研究生知识结构、科研能力和创新意识的检验，同时也是集中征求本学科及相关学科专家的意见，帮助研究生进一步明确今后主攻方向的最佳时期。通过考核可以鼓励优秀学生，淘汰不合格的学生，有效地提高研究生学习的自觉性，从而提高研究生的培养质量。如在研究生入学一年半主要课程结束以后进行一次全面的中期考核，包括专业课程、外语、科研和思想政治等各方面，筛选掉一些不合格者；在入学两年半或学位论文答辩前进行一次资格考试，再筛选掉一些不具备获得相应学位水平资格的学生。
对于被筛选掉的学生，国家应出台一些善后措施，以创造机会使得能另寻出路，可以给予这些学生适当地培养并发给相应的学历证书，如对于一年半后被筛选出局的学生，可以发给研究生课程班证书；对于二年半后或学位论文答辩前被筛选出局的学生，可以发给研究生结业证书。
第二是完善评估机制。如前所述，会计专业研究生培养应坚持“追求卓越”的教育理念，把握“精英教育”的培养目标，那么会计专业研究生培养的实施效果如何，是否已经达到预期目标，这需要通过建立和实施严格的评估机制来加以评价。建立会计专业研究生教育评估机制主要是针对涉及会计专业研究生教育质量的课程设置、教学水平、管理效率、社会适应、学校声誉和贡献等进行调查研究，分析成功的经验、存在的问题，吸取改进的建议，并以此作为重要依据，调整和完善会计专业研究生教育，维护会计专业研究生教育的质量和实现可持续发展。评估方法根据评估人的不同，可以分为政府评估、社会评估和自我评估等。政府评估是由政府相关部门进行的评估，在我国主要是由教育主管部门进行评估，以行政的力量来检查和督促研究生教育的质量、规模和水平，国家教育主管部门对研究生教育水平的评估，可以参照目前正在开展的教育部本科教学工作水平评估的主要经验和做法。社会评估是由专业团体如我国的会计硕士专业学位教育指导委员会、中国会计学会等和同行院校进行的评估，其目的是为了促进会计专业研究生教育水平的提高，提高学校的社会知名度。自我评估是学校内部对教师、学生和教育管理人员进行的自我评价，以及时听取研究生教育中各方面参与者的反馈信息，改进研究生教育工作。
在我国当前研究生招生规模有所扩大的大背景下，如何确保会计专业研究生的培养质量是十分关注的重要问题。有招生资格的高校要扩招，没有招生资格的也在积极争取会计专业研究生的招生资格，够条件的要上，不够条件的，创造条件也要上，各个高校蜂拥而上，有限的教育资源一时无法满足大规模扩招的需要，导致会计专业研究生的培养质量明显下降，出现了“本科化”的发展趋势，给会计专业研究生的就业选择也带来了很大的困难。因此，要确保会计专业研究生的培养质量，必须要建立和完善评估机制，尤其是强制性的政府评估机制，加强政府监管，根据评估结果施行相应的奖惩措施，关键的措施是应建立扩招后的退出机制。灵活的退出机制不仅可以适当地保证扩招后的教学质量，更重要的是要使有限的会计教育资源在比较公平的状态下，发挥最大的效用，这是体现市场机制的做法，建立这样的机制迫在眉睫。
（四）完善的条件与优化的环境
会计专业研究生培养目标最终能否得以实现，还有赖于各种物质或非物质条件的保障程度。
1．建设高素质的研究生导师队伍。
研究生导师队伍是会计专业研究生培养的首要条件。在整个会计专业研究生培养过程中，研究生导师既是主要的参与者，也是重要的组织者，对研究生培养目标的设计、培养质量的提高、综合素质的形成与发展起着举足轻重的作用。研究生导师队伍不仅是指一个导师，而是包括整个导师指导小组。
一个高素质的导师指导小组，有利于发挥集体的智慧，弥补个人智力的不足，有利于开拓研究生的学术视野，博采众长，形成开阔的思路，避免门户之见，对于研究生素质的提高是十分有利的。充分发挥研究生导师和导师指导小组的作用是西方各国的重要经验，如美国在研究生指导上，采取的就是比较好的个人（指导教师）与集体（指导委员会）相结合的培养方式，这种做法值得我国各高校加以借鉴。
2．建设高质量的会计专业研究生教材。
会计专业研究生的教材建设是会计专业研究生教学改革的重要基础条件，没有优秀的会计专业研究生教材，不可能培养出优秀的会计专业研究生。根据调查发现各个高校在会计专业研究生的教材建设问题上分歧较大，教材混乱无序，既有采用讲义、大纲的，或者是论文集、专著的，也有采用国外原版教材的，还有采用国内部分高校统编教材的，各种教材所占比例差别不大，没有任何一种教材占有绝对统治地位，这种现象是否正常呢？笔者认为，虽然研究生教学的灵活性和自由度较大，但这并不意味着天马行空，无规律可循，研究生教学总是有些基本课程、基本内容是共通的，只不过在具体观点上可能会有较大的分歧，而教材可以起到规范主要教学内容的作用，如果连统一的研究生教材都没有，又怎么可能规范教学内容，研究生教学岂不成了自由市场？因此，笔者建议：有条件的高校应组织有关高水平的会计教师，尤其是研究生导师编写高质量的会计专业研究生的专业课教材，以用作研究生教学参考复习用。据了解，由经济科学出版社于2001 年开始陆续出版了一套由多所高校联合编辑的高等院校会计硕士研究生系列教材，主要包括：《会计基础理论研究》《财务会计研究》《成本会计研究》《管理会计研究》《财务管理研究》《国际比较会计研究》《审计研究》和《会计信息系统研究》等。另外由机械工业出版社于2007 年也出版了由几所教育部直属重点大学共同编撰完成的会计学研究生系列规划教材，主要包括：《会计理论》《财务会计研究前沿》《成本会计研究》《管理会计研究》《财务管理研究》《审计研究》《国际会计专题研究》和《信息化环境下会计与审计研究》等。
3．采用现代化的教学手段。
教学手段是教师传授知识和学生吸收知识所借助的媒介，也是为实现会计教学目标所必须采用的载体。随着现代信息技术、网络技术、通讯技术的发展，采用科学的、先进的会计教学手段已是大势所趋，对于提高会计专业研究生的培养质量和教学效率必将发挥十分重要的作用。
在网络信息时代，网络与会计教学的关系越来越紧密，利用网络作为会计教学的媒介和手段已经成为各高校普遍采用的方法之一。会计网络教学可以分为研究性教学、任务驱动教学、资源库教学、专题学习网站以及远距离传输教学等，对于会计专业研究生和本科生都适用：
（1）研究性教学。网络环境下的研究性教学是教师和研究生共同借助于网络来进行和完成的。教师选择合适的课题在网上，研究生在网上选择课题和指导教师，然后在网上与指导教师进行交流，确定课题的研究范围和成果形式。经过网上的资料收集，并通过分析和判断，再加之自己的思考和认识，以论文的形式在网上。同一课题的研究生在网上成果后，再由教师组织其进行讨论。
（2）任务驱动教学。任务驱动教学是指以完成某个具体的任务为线索，把教学内容巧妙地隐含在每个任务之中，让研究生自己提出问题，并经过思考和教师的讲解自己解决问题。网络的发展和普及使任务驱动教学基于网络环境下成为可能。如会计计算机实验即可采用任务驱动教学这种方式。具体流程包括：首先，教师从虚拟企业现实的情景中设计实验案例，并提出有关会计问题；其次，研究生根据已有的专业知识，利用网络资源，搜集相关资料，进一步探究问题的性质；再次，探究解决问题所需要的条件，利用专业计算机软件分析、整理资料；最后，提出问题解决方案并形成研究成果。
（3）资源库教学。基于资源库的会计教学所依据的资源库是指根据我国各院校会计专业课程教学大纲组织的教学资源库。教师可以利用这些资源库进行备课、制作教案、制作演示文稿、进行演示实验等，研究生可以利用这些资源进行网上练习、网上提问、模拟实验、拓展阅读等。
（4）专题学习网站。专题学习网站是一种激发受教育者创造性的新型教学模式，是教学内容、方法和手段的重要转变，有利于充分发挥教师和学生的自身潜能，还有利于营造创新人才培养所需的良好的教育环境。其中，主题网页教学是师生共同参与的教学，是充分尊重学生个性发展的教学和开发学生潜能培养学生创新能力的教学。在研究生学习阶段，有很多会计专题网站值得发掘和学习，如中国会计网、中华会计网校等，可以利用这些在线网络资源进行疑难解答，在线学习会计实务，甚至可以与不同层次的会计人员进行在线交流。研究生和教师也可以开展主题网页教学，根据所学课程建立一个网上平台供学生和教师在线交流，上传学习信息，充分发挥学生的自主创新能力来丰富网站内容等。
（5）远距离传输教学。远距离传输教学是指师生凭借网络终端所进行的非物理上面对面的、超越了时空的教学。这种教学方式可以是一所学校教室与教室之间的教学，本地区学校与学校之间的教学，不同地区甚至不同国家之间的教学。学生在课余时间上网学习也属于远距离教学，现在的网上学校、网上答疑、网上布置作业和批改作业、网上交流等都是远距离传输教学。根据上述内容，远距离传输教学与上述部分网络教学模式有着相似的地方，网络拉近了人们的距离，更拉近了人们学习的距离，远距离传输教学正扮演着利用网络资源来减少人与人之间学习障碍的角色，让学术交流不再有空间的阻隔。
4．营造良好的学术氛围。
要贯彻和实现“追求卓越”和“精英教育”的理念和目标，配备完备、精良的教学、科研设施和条件是必不可少的，而营造一种尊重知识、尊重学术的良好氛围，创造更多的自由宽松的学术交流机会，则更是实现创新型会计专业研究生培养模式的关键因素。创新的思想需要浓厚的学术氛围去培育，创新的观点需要交流和研讨来产生。只有营造出宽松的学术氛围，才能培养出具有创新精神和创新能力的精英人才，在培养管理上实行弹性学制、完全学分制，开展学术交流都是在为高级人才提供发展的时间和空间。开展学术交流是研究生提高学术水平、增强创新意识的重要途径，其作用是单纯的课程学习和论文研究所不能取代的。经常参加学术交流活动，通过与会计界同行研讨与交流，有利于研究生开阔视野，增长见识，培养兴趣，相互促进，同时还有利于突破个人形成的思维定势和研究范式，通过交流与讨论萌发创新思想。
开展学术交流，营造良好的学术氛围，可以采取以下形式：
开展定期的国内外学术交流活动，并使之制度化。可以采取“走出去、请进来”的办法，一方面鼓励研究生出去开展学术交流、参加高层次的学术会议，加强与同行专家的沟通与交流；另一方面，也可以在学校里举办一些国际性或全国性的学术会议，邀请国内外知名专家学者参加会议，通过倾听专家学者的学术报告或讲座，可以了解会计学或相关学科的最新发展动态以及研究成果。对于这一方面的学术交流，学校应给与充分的重视，尤其在制度上予以明确、管理上给予倾斜和经费上给予支持。倡导研究生导师和研究生在校内开展定期或不定期的学术研讨会、读书报告会或学术沙龙等学术交流活动。在开展学术交流时，提倡百花齐放、百家争鸣，教学相长，共同促进，营造浓厚的学术氛围，跟踪学科发展的前沿，为培育创新研究成果提供思想交流的平台。
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专家小传：万晓文，男，1970 年出生，山东巨野人。2004 年毕业于天津财经大学会计系，获管理学博士学位。现为山东财经大学会计学院教授，硕士生导师，会计新领域研究所所长。主要研究领域为会计理论、投资者关系管理、会计新领域等。在《会计研究》《外国经济与管理》《当代财经》《现代财经》《财务与会计》等国内外学术期刊发表学术论文88篇。在经济科学出版社和经济管理出版社分别出版《会计公共关系研究》《现代会计理论研究》。主持多项省级科研课题，其中包括山东省社会科学规划研究项目，山东省软科学研究计划项目等，获得多项省级、厅级科研奖励，其中包括山东省社会科学优秀成果奖，山东省软科学优秀成果奖，山东省高等学校优秀科研成果奖等。
