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关键词:商务英语;英语听力;课程改革
1.前言
本校属于建筑类高职院校,其中应用英语专业属于院级重点专业,此专业皆在培养适应市场经济需要,面向涉外建筑施工企事业单位,牢固掌握英语和建筑工程基础理论和专业技术,从事国际承包工程和涉外建筑工程施工、管理、翻译,懂得国际工程施工规范的高等技术应用型人。其中开设的课程有口语,听力等英语专业所需课程。而笔者发现建筑英语专业学生听力课所使用的商务英语听力教材大部分并不具备专业和职业特色,很难满足学生毕业后所从事的工作需求。专业英语学习者通常难以定义他们的语言需求,难以发现自己的欠缺。学生毕业后进入工作单位再来发现自己的不足以为时已晚,自身工作效率难以提高,同时也从侧面反映出学校教学内容及教学模式的改革势在必行。
2.传统商务英语听力课程调查研究
2.1调查对象及方法
本研究针对国际承包工程方向的商务听力课程。受调查对象共有两类:第一类为100名来自三所高职院校应用英语专业(国际工程承包方向)毕业生(100名学生均在国有跨国建筑公司工作)回收有效问卷95份;第二类为50个用人单位,回收有效问卷50份。;本调查针对学生采用多项选择题和书面意见形式。多项选择题调查为:商务英语毕业生对商务英语听力类课程的内容相关性和难度;书面调查为:对听力授课方式的意见,在日常工作中,商务谈判及施工现场英语听力理解方面的困难。对用人单位采用多项选择题和书面建议的形式,其中选择题涉及商务英语毕业生在商务谈判中所欠缺的技能;对商务英语毕业生的满意程度;对商务英语人才培养的建议。
2.2调查结果
对第一类问卷收集的数据经过整理和统计后,结果如表1所示:
在书面意见中,大部分学生认为教师在教授听力课时一味的以做题为主,授课方式过于单一,不能吸引学习积极性。超过60%的毕业生认为在日常工作和商务谈判中听力理解方面的困难来源于日常生活词汇在专业领域中词意的转变,无法听懂及理解其专业意思。30%认为口音与工地上的噪音会影响所听内容。在调查问卷中,有学生写道:“国外客户口语及书面语通常不够规范。我们接触到的客户是来自世界各地,尤其以东南亚和中东地区的客户为主。”
对第二类用人单位问卷收集的数据经过整理和统计后,结果如表3所示:
用人单位指出:即使毕业生在校成绩很优秀,但没有专业英语知识基础,非常影响其工作效率。大部分用人单位对学生的满意度为“一般”,且认为学校听力课程应逐步的与工作相衔接。
2.2调查结果研究
根据以上调查反映了一种客观现实。在国际商务领域,英语已成为一种国际性的语言,使用这种语言的人可能来自不同的语言文化背景。传统的商务英语听力课程内容完全以标准英语发音和无背景杂音为主,脱离现实真实生活工作场景,不能适应专业人才培养方案中本课程所承担的任务要求。商务英语听力课程改革的主要任务是根据应用型专业人才培养目标要求,对课程教学内容、方法、手段和课程的考核实施改革,培养学生职业能力。商务英语听力课程,其目的在于通过专门系统的听力训练,能使学生在各种商务环境下熟练运用英语知识和技能,在工作岗位上正确理解、分析、判断和推理所听到的信息,进行有效的英语交流和商务活动,为培养“一线商务人才”奠定基础。为此,笔者根据高职院校建筑英语专业人才培养目标要求,对商务英语听力课程的改革进行了探讨和研究。
3.商务英语听力课程设计思路
本课程包括五个学期的听力教学,一年级听力课程主要围绕基础听力展开,二年级以商务日常工作听力和商务实务案例为主,三年级模拟工地情景来循序渐进的开展听力教学,强调商务英语听力的实用性。在听力课堂,教师可以通过小组学习、案例分析、演示或者适时的提出激发学生思维的问题,来鼓励学生多开口说,借机让听力辅助口语教学。在教学过程中,充分利用网络听力资源,为学生提供丰富的实践机会,采用课堂教学和课外自学相结合,为学生走向工作岗位打好扎实的基础。本课程以实训课程为主,在整个听力实训过程中,适当穿插英语听力理论和技巧方面的知识,为提高学生的听力技能打好基础。
4.商务英语听力课程具体改革方案
英语从第二外语到国际性语言的地位的转变必定要求英语听力教学进行改革。在英语听力课堂中,教师应有意识地引入不同英语变体的材料,也应该非常了解英语不同变体的规律性特征。首先要明确课程定位,其受教者是从事工程专业领域的英语使用者。课程设置分为以下几阶段:
第一阶段:英语基础听力(一年级)
目前的传统商务英语听力课程符合这一阶段的要求,主要是通过听一些基本的生活用语、对话、文章来掌握正确标准的语音语调;通过听说基本技能训练,掌握初步的英语听力技巧;通过听说交际训练,辨别出说话人的态度和语气,抓住说话和交谈的中心大意;通过篇章听说训练,能对主要信息做出判断和分析,能听懂日常对话。此外,针对问卷调查反馈意见,结合多数学生工作地点在东南亚和中东地区的实际情况,可以增加英语口音的听力练习作为辅助课程。教师可以利用网络资源,收集这些地区英语听力材料让学生熟悉各种不同的口音。
第二阶段:日常工作听力(二年级上学期)
学生掌握英语基本听力后,开始进入与专业相关的日常工作听力训练。围绕公司企业的日常商务活动相关语篇材料进行听力训练,使学生能够大致抓住中心内容并根据线索进行合理推断和概括总结;了解基本的商务理论知识;能听懂日常商务工作中的对话,并就这些话题进行初步的交际。
第三阶段:商务英语实务谈判情景听力训练(二年级下学期)
商务英语教材范围很广,教师不必只用唯一一本特定的教材来授课,可综合选取几本教材上与建筑专业相关的谈判内容来训练。通过听力训练和特定商务场合进行模拟交际,使学生能够理解与工程相关的商务背景知识、文化知识和专业术语;熟练掌握相关的交际功能语句和表达方式;听懂商务实务案例的中心大意及具体信息;学生能在商务谈判时听出对方的言外之意。训练时有意识的提示日常生活词汇在专业领域词意的转变。
第四阶段:工地施工现场情景模拟听力(三年级上学期)
根据前期所做的调查研究,这一阶段的听力需加入背景音,例如施工工地机器的噪音、谈话的嘈杂音。绝对安静的听力背景已不适合这一阶段的听力训练,因为任何对话在现实中都不可能完全没有背景音。长时期的零背景音会影响学生在现实中的英语听力效果。逐步适应背景音后,学生在工作中的听力理解力以工作效率会大幅提高。
5.结论
传统的商务英语听力教程对国际工程承包类专业没有太强的针对性。为满足用人单位的需求,提高学生自身的素质,商务英语听力课程改革势在必行。在教材选用上,不必拘泥于唯一一本教材,如没有适合的教材,可节选不同教材上与专业相关的内容复印组合成有特点的练习内容。或根据学生和学校自身情况编纂适合本校学生的商务听力课本。(作者单位:四川建筑职业技术学院)
本文为“十二五”规划教育科研课题“基于工作过程的应用英语专业课程的改革和实践研究”的阶段成果,课题编号为WJ125YB061
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1.基本情况。为了解苏南地区企业对商务英语专业领域学生职业能力的需求,以及本校商务英语专业毕业生所具备职业能力。本着“市场导向”的原则,课题组选取了苏南地区部分学校毕业生所在企业进行跟踪调查,向企业领导发放了《苏南地区商务英语专业领域职业能力问卷调查表》,并让商务英语专业的学生完成了《苏南地区商务英语专业毕业生问卷调查表》。本次调查共涉及27家相关企业,其中苏州市区5家、昆山市8家、张家港4家、吴中区6家、无锡市3家、常州市2家,涵盖机械制造、纺织、商贸、餐饮、旅游服务、酒店、印刷、电器等众多行业,这些企业提供外贸业务员、外贸单证员、商务助理、涉外企业文员、市场开发员、产品推销、服务与管理人员等10类岗位,20个职位;针对商务英语专业毕业生的调查对象共73位,涉及35个就业岗位。
2.调查简介。
(1)《苏南地区商务英语专业领域职业能力问卷调查表》。本调查问卷力图了解用人单位对目前高职商务英语专业人才在该企业所能胜任的岗位有哪些,以及各种岗位的职业能力需求情况。调查表共罗列了13种核心能力,包括日常英语口语沟通能力、商务英语翻译与写作能力、计算机操作和办公室自动化实践能力、中英语商务谈判实践能力、国外市场开拓实践能力、国际贸易实务操作能力、外贸企业报关实务操作能力、市场营销与广告推广能力、团队协作能力、良好的身心素质、创新思维能力、应变能力、环境适应能力等。受访企业选择该专业毕业生所在岗位必须具备的核心能力,并对该岗位从业人员的不足提出意见和建议。
(2)《苏南地区商务英语专业毕业生问卷调查表》。本调查问卷力图了解目前高职商务英语专业毕业生在工作岗位上对职业能力的看法及自我评价。课题组设计了三部分内容,第一部分是毕业生的基本情况,通过调查了解毕业生所在公司的地域、规模和任职岗位;第二部分是商务英语专业毕业生在实际岗位中的职业能力。要求被调查者罗列本岗位需要的能力,并对自己的职业能力作出合理评价,通过调查了解毕业生目前在岗位中欠缺的职业能力;第三部分是毕业生对在校期间所学专业课程教学的内容、形式、方法等方面提出的建议和意见。
(3)企业负责人访谈。课题组在发放调查问卷的同时,走访了近10家相关企业的负责人,了解商务英语专业领域人员在不同岗位的职业核心能力情况,通过笔记、录音、照片等形式记录了走访过程和主要内容。访谈中得到的数据远大于调查表中所反映出来的,真实且具有说服力,为课题研究提供了宝贵的依据。
3.调查结果。
(1)商务英语专业毕业生就业职业能力的现况。课题组整理了27家企业(20家规模在500人以下,7家在1500人以上)完成的调查问卷,并对数据进行分析汇总。被调查单位认为商务英语专业毕业生的就业岗位中所需要的职业核心能力为:团队协作和应变能力占77.78%,良好的身心素质占66.68%,计算机操作和办公自动化实践能力和环境适应能力均占62.96%,日常英语口语沟通能力占59.25%,创新思维占55.56%,市场营销与广告推广能力和商务英语翻译与写作能力占33.34%,国际贸易实务操作占29.62%,国外市场开拓实践能力和中英语商务谈判实践能力占22.73%,外贸企业报关实务操作能力占18.51%。调查问卷最后一栏中,企业普遍认为,商务英语专业毕业生有以下特点:应变能力、适应环境能力、团队协作能力不足;不能踏踏实实地把工作做好,心态有待调整;创新思维能力薄弱;大部分学生的执行力、责任心和务实精神不够;职业生涯规划设计意识不强,欠缺社会实践能力和不断进取的精神。
(2)商务英语专业毕业生就业岗位所需的职业核心能力。课题组汇总整理毕业生手写或电子稿《苏南地区商务英语专业毕业生问卷调查表》有效问卷73份,通过电脑数据分析发现,问卷调查表所列的13种职业能力中,毕业生认为所在就业岗位需要的各类职业核心能力中:团队协作能力占14%,环境适应能力占13%,良好的身心素质、应变能力、计算机操作和办公自动化实践能力分别占12%,创新思维占10%。不难看出,学生在就业岗位中需要的职业能力和企业希望就业人员需要的职业能力吻合,都需要良好的团队协作能力、应变能力、良好的身心素质等职业核心能力。
(3)高职商务英语专业毕业生所具备的职业核心能力现状。课题组让73位商务英语毕业生做了职业能力自我评价,对13种职业能力分良好、一般、较差三个等第进行自我评价,以了解商务英语专业领域毕业生岗位职业核心能力现状。调查问卷显示,25位学生感觉自己的应变能力和创新思维一般,22人认为自己的计算机操作和办公自动化实践能力一般,18人感觉自己的身心素质一般,17人的团队协作能力一般。由此看来,在商务英语平时的教学活动中,教师不仅要教授学生各种专业知识和理论知识,还要在教学过程中激发和培养学生的潜在能力,如团队协作能力、应变能力、身心素质等方面。结合两份调查问卷和企业走访的调查数据显示,苏南地区企业对商务英语专业领域员工的职业能力要求是多元化、有侧重的,企业更希望学校培养出具有团队协作和应变能力、身心素质佳的员工。用人单位对商务英语专业毕业生所需的核心能力与中职商务英语专业人才培养方案中职业核心能力的要求有一定偏差。解决这一难题是职业院校商务英语专业课程改革的关键。
二、调查结果对实施隐性课程的建议
“基于职业核心能力培养的商务英语专业隐性课程实践研究”这一课题正是基于苏南地区商务英语专业主要职业领域对从业者职业能力的调查分析,在职业院校商务英语专业的教育教学工作中系统地实施隐性课程,通过理论课程教学、实践课程教学、课外活动、校园文化建设等诸多方面对学生进行隐性的及深层次的教育培养,提升学生的综合素养和职业核心能力,为今后的生活、工作和可持续发展奠定基础。调查分析的结论对课题的实施具有重要作用。
1.注重文化层面的隐性课程资源开发,营造职业文化的精神导向。在商务英语专业的课程实施过程中,培养学生的职业核心能力、促使学生形成正确的职业理念和相应的价值观是隐性课程实施的关键。因此,应该重视文化,互动层面的隐性课程资源开发。在班级文化建设中,着力营造职业文化氛围,如企业文化、专业文化等,并将其贯彻到整个商务英语专业教学中,倡导具有职业文化特色的精神导向。广泛开展职业价值观文化主题的商务英语专业文化活动,在班级中时时处处营造专业标志,烘托专业气氛,使班级文化与专业文化相结合,更好地为学生的职业精神养成做铺垫。例如,把班级设计成办公室,倡导商务人员不畏艰苦、爱岗敬业、工作细心、耐心的精神风范,将敬业精神渗透到班训班风、学风,以及教师的教风等核心理念中去,强化职业核心能力养成。同时,改变传统的教学模式,把专业学习和工作过程紧密结合起来,了解工作岗位的具体要求,突出专业实践能力和职业综合素质的培养,重视课程内容的选取、整合,创设更多的商务情景,与商务任务,让学生以团队协作的方式探索、研究,找到解决问题的最佳方法。整体课程内容应以外贸企业工作过程涉及的企业文化、产品宣传、贸易磋商为主线逐步展开训练,单元课程设计一般经历以下环节:提出课前任务—角色扮演—学生训练—小组总结—课外实训,培养学生扎实系统的专业应用知识、娴熟的语言技能和商务技能、基本的商务礼仪和文明礼貌素质、良好的团队协作精神。
2.注重互动层面的隐性课程资源开发,在实训中激发学生潜在的职业能力。隐性课程可在无意识状态下对学生产生影响,学校的一切隐性教育因素都应激发学生某种潜在的能力。学生在从事一定活动的过程中,也就不知不觉地接受了隐性课程的教育。在实训中,提供真实的外贸工作环境,让学生不知不觉地进入工作状态,能有效提高职业核心能力。
(1)实行互动教学,隐性培养学生的职业能力。实训环节应体现学生自主操作为主教师全程指导的互动教学理念,让学生通过实训就外贸环节中某一项工作任务进行演练,完成商务口语、商务礼仪、商务函电、单证等内容的综合实训。在掌握专业商务英语知识的基础上,发展学生的自学能力、合作能力、信息处理能力、数字处理能力、创新能力、解决问题能力。
(2)课内与课外活动互动教学,挖掘隐性教学资源。培养学生职业核心能力不仅依赖于集中上课、集中培训的方式,更应让学生在课外利用所学知识,充分发挥想象力和主观能动性独立开展实训,培养综合职业素养。
(3)校内和校外互动教学,创设真实职场情境。通过聘请企业专家、优秀毕业生来校进行演讲、座谈,使学生树立目标与榜样。同时,组织学生去企业、银行、外贸进出口公司、海关、工厂、码头参观,对各商贸环节有更加直观的认识。
三、总结
商务英语专业是我国众多高校开设的课程,每年都有大量的毕业生,商务英语专业的学生数量逐渐增多,就业已经成为困扰商务英语专业学生的难题。通过对江西区域经济现状分析可知,即使江西区域经济发展前景良好,具有很好的资源经济和产业经济优势,但是商务英语专业学生的就业形势依然不容乐观。文章分析了江西区域经济背景下商务英语人才的就业现状,提出了解决该种现状的有效对策,希望能够为商务英语专业学生的就业提供一定的帮助。
关键词:
江西区域;商务英语人才;就业现状;对策
一、前言
全球经济一体化背景下,世界各国之间的经济交往越来越频繁,社会对外贸人才的需求量逐渐增加,出现了商务英语专业过热现象,甚至出现“只要英语好,工作不愁找”的现象。但是,基于江西区域经济背景分析,江西区域商务英语人才就业现状不容乐观,许多商务英语专业学生毕业后找不到工作,导致该种现象的原因是现代商务英语教学并不重视课程与市场需求的结合,导致教学和实践的脱节,亟待采取有效的对策进行处理。因此,文章对于江西区域经济背景下商务英语人才就业现状及对策的研究具有非常重要的现实意义。
二、江西区域经济背景下商务英语人才就业现状分析
根据2015年全国一季度区域发展指数,江西经济发展指数位于全国第九,第三产业、工业等增加值增速非常稳定,财政收入非常好。根据我国商务部的2014年外贸进出口报告显示,我国进出口总值为26.43万亿美元,其中进口12.04万亿元,出口14.39万亿元。按照美元计算,2014年我国出口2.34万亿美元,同比增长6.1%;进口1.96万亿美元,同比增长0.4%。通过上述数据可知,我国进出口贸易额巨大,对外贸人才的需求量显著上升。在此背景下,江西区域经济发展具有以下优势:其一,经济资源优势,江西具有丰富的水资源、区位优势、旅游资源、生态农林资源;其二,经济产业优势,江西具有铜产业、系统产业、多晶硅产业、陶瓷产业、轻型汽车产业等。江西省具有的上述经济发展优势,区域外贸进出易量在不断提升,对外贸人才的需求量也逐渐地增加。但是,对江西省外资企业、高职院校的商务英语毕业生、高校商务英语专业老师的访谈、问卷调查等,商务英语专业的学生就业形势并不理想,导致该种现象的原因包括专业方向严重不合理、没有根据市场需求设置课程,大量的商务英语专业毕业生找不到工作,商务英语专业学生的就业形势不容乐观,具体表现在以下几个方面:
1、商务英语人才择业地域差距非常显著。商务英语人才择业受到区域经济发展的影响非常大,区域经济发达,就业渠道相对畅通,则就业形势也相对较好。商务英语人才毕业后通常会向往大城市,尤其是比较熟悉的大城市,许多商务英语专业学生毕业之后,会选择在一线城市工作,但是,一线城市交通拥堵、高房价以及人才竞争大,许多商务英语人才会选择在区域经济发展较差的二线、三线城市,并且中小城市的招聘单位在发展空间、薪酬待遇等方面给予了毕业生很大的吸引。
2、课程设置与市场需求脱节。目前,许多商务英语专业的课程设置过于重理论,没有突出商务英语的特色,即重视理论和实践的结合,无法培养出既具有专业知识,又具有综合实践能力的综合性人才。导致该种现象的原因主要在于商务类专业课程教师,因为教师不能够将商务知识和英语知识很好的融合,也没有将国际商务常用的词汇以及最新的动态传授给学生,导致教学和实践脱节,无法培养既具有商务专业能力又具有英语表达能力的综合性人才,不能够很好的满足市场对商务英语人才的实际需求,导致商务英语专业学生的就业形势不容乐观。
3、就业形势严峻。随着高校扩招以及英语专业点的增加,英语专业学生的数量大幅增加,商务英语专业的学生不像前几年那样“皇帝的女儿不愁嫁”,只有极少数的学生进入到政府行政部门、涉外企业、涉外事业单位、涉外货物运输与船务机构、驻华商务机构等,还有一大批的商务英语专业学生找不到工作,陷入入职无门的窘境。
三、解决商务英语人才就业现状的有效对策分析
1、转变就业观念。商务英语专业学生毕业后,一定要避免出现眼高手低的现象,学校应该向学生灌输“先就业,再择业”的就业观念,让学生明白“捧着铁饭碗吃饭”的年代已经成为过去,作为当代大学生,应该准确定位自己的职业生涯,做好人生规划,不一定将目光放在一线大城市中,而是应该先投身小城市建设,甚至是到落后地区,怀着普通劳动者的心态去选择就业。
2、优化课程设置,培养综合型、应用型商务英语人才。高校在制定商务英语专业课程时,应该明确课程设置新要求,以培养学生的专业能力、实践能力为目标,设置基础课、选修课、专业课、作业基础课等众多课程,对学生多方面的能力进行培养。采取多样化教学方法和手段,改变传统单一的教学模式,例如指导式教学、讨论式教学、交互式教学、模拟教学、案例教学等教学方式,采取多样化的教学方式能够充分的激发学生的学习兴趣,同时将多媒体教学设备引入教学中,能够为学生创造良好的学习环境,为学生提供超越时空限制的学习,让学生更加积极、主动地参与到教学中,显著提高教学质量。在日常教学过程中,当学生完成了教学目标之后,教师应该从技巧、方法以及质量等方面进行综合性评价,如果学生在某一方面存在问题,应该给予帮助,而不能是简单的点头表示即可。应该鼓励学生独立思考,并提出自己的问题和间接,或者由老师提出问题,让学生进行讨论和交流,从各种角度进行分析和解答。改变传统单一的纸笔考试的评价方式,而是应该多样化评价方式,让学生到企业中实践,实习结束后由企业对学生的表现进行评分;在教学活动中,对学生的表现进行评分;对学生的作业或者教学任务完成状况进行评分;在期末进行考试,获得考试成绩,综合上述几种评分方式,对学生的学习状况进行综合、全面的评价。
3、加强专业教材建设。高校商务英语专业应该以就业为导向,采用专业的商务英语教材,保证商务英语专业学生的知识和能力满足社会对学生英语能力的实际需求。目前,市场商务英语教材包括两大类,一种是按照原来商务英语教材自编或者改编的教学材料,另一种为直接从国外引进的工商管理、会计学、金融学、经济学以及管理学的英文影印版书籍,无论是自编、改编或者是引进的,或多或少都存在和商务英语教学脱机的问题,为了体现商务英语专业教材的先进性、实用性以及针对性,应该优选教材,编写适合商务英语专业教学需求的校本教材、实训教材,防止出现教学内容和实践操作脱节的现象,提高学生的综合素质,为学生的毕业就业打好基础。
4、创建全方位的就业信息网络。充分利用学校、学院的飞信、QQ群、班级博客以及网站等创建集指导、管理以及服务于一体的就业信息网络,对校内、校外的就业信息进行统一整合,为毕业生以及用人单位提供信息咨询和交流的平台,尤其是为学生提供就业培训、指导等多层次、全方位的服务。例如,通过飞信、学院网站等方式,快速、准确的向学生就业信息;还可以通过班级博客、QQ群等分布就业信息,这样还能够实现信息的双向交流,为学生提供全方位、多层次的就业信息服务。
5、加强就业指导。近年来,社会就业竞争压力逐渐增大,就业指导在帮助学生顺利就业中发挥了至关重要的作用,就业指导包括职业生涯规划、择业指导以及职业指导等,就业指导应该贯穿学生学习的整个过程,在就业指导课程中,学校应该组织一些职业训练、校内创业、模拟招聘会等多种活动形式,还可以邀请历届成功的毕业生来校举办讲座,传授他们的成功经验,为学生的就业提供帮助。帮助商务英语专业的学生认清自己,清楚自己最想干什么、能干什么,干不成后应该怎样做,明确自身的职场目标,做好职业规划,能够帮助学生准确定位,在职场中立于不败之地。
6、强化“双证书”教学。高校商务英语专业应该强化“双证书”教学,即以培养学生获得商务英语专业相关专业证书、外贸从业资格证书为目标,在教学的过程中合理设置教学计划和内容,让学生毕业时获得毕业证书与职业资格证书,例如,国际贸易跟单员证书、商务师证书、国际商务英语等级证书、剑桥商务英语等级证书等,提高学生的综合素质和技能,以此提高学生的岗位竞争力。教师应该在学生入校时强调学生的考证思想,定期或者不定期的组织学生进行考证培训,帮助学生做好职业生涯规划,让学生在入学时就融入到教学中,在学习时根据自己的职业生涯规划考取相应的资格证书,毕业后顺利就业。根据相关调查表明,学生就业和所获得的技能证书质量与数量成正比。
7、加强师资队伍建设。教师在商务英语专业教学中扮演着至关重要的角色,为了提高商务英语教学水平和效率,应该加强师资队伍建设。师资队伍建设途径主要包括以下几个方面:其一,严把选聘关,高校商务英语专业在选择教师时,应该选择“双师型”教师,即既具有专业的英语知识,又具有丰富的实践经验,也可以要求学校教师有计划地到企事业单位进行顶岗实践,通过顶岗挂职、兼职的方式增加自身的阅历和积累经验;其二,通过聘任、外引以及内培等方式扩大师资队伍,为了保证教学和实训能够顺利展开,应该通过聘任、外引以及内培等方式扩大师资队伍;其三,加强师德教育,应该按照《教师职业道德规范》的规定,对教师展开爱岗、爱教、爱学生的师德教育活动,提高学生的责任意识、职业情感,鼓励教师敬业奉献、以身立教;其四,骨干教师,创建骨干教师培训制度和激励制度,明确骨干教师考评标准,并制定相应的激励机制,给予实践教学能力突出、人文素养厚实以及理论知识扎实的骨干教师一定的奖励,同时给予其国内外进修的机会,提高骨干教师的教学以及科研能力。通过创建一支综合素质高的教师队伍,能够为教学以及学生就业提供指导和帮助。
8、“进出”中实现产、学的完美结合。坚持“走出去,请进来”的原则,学校聘请企事业单位的领导以及具有丰富实践经验的企业骨干到学校讲座、讲学;同时,派教师到事业单位去学习,共同探讨商务问题;引进国内外教学机构的先进、成功办学经验,弥补自身教学中存在的问题和不足;让学生到企事业单位中顶岗实习,在实践的过程中提高自身的工作能力、社会适应能力,实现产、学的完美结合。
9、提高学历层次。正所谓“学海无涯”,在激烈的社会竞争中,想要站稳脚步,甚至成为人上人,就应该不断地接纳、学习新事物、新知识,不断地接受挑战,在实践的过程中总结经验,积极、主动地参加到就业讲座中,考取相应的证书等,上述都是自己未来就业的砝码,不断提高自己的学习层次和工作能力,实现厚积薄发。
四、结束语
总而言之,随着经济全球化以及社会主义市场经济的繁荣发展,我国经济市场和人才市场面临前所未有的发展机遇和挑战,尤其是商务英语专业人才的就业,对于学校来说,应该,改善教学体系,优化教材,创建优秀的师资队伍,加强学生的就业指导;对于商务英语专业的学生,应该转变就业观念,不断提高自身的综合素质水平,相信机会总是垂青有准备的人,为自己的就业带来更多的机遇。
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关键词:高职商务英语专业;创业素质;互动式创业方案
面对日益严峻的就业形势,越来越多的大学生选择自主创业,自主创业已成为大学生就业的重要选择。近年来国内各高职院校纷纷开设了商务英语专业,如浙江省2010年共有高职高专院校47所,在浙江省教育厅公布的2010年浙江省高职高专布点超过25个的专业中,商务英语位居其中,为29所,可想而知高职商务英语毕业生的就业形势也越来越严峻。鼓励商务英语专业毕业生进行创业也成为促进其就业的一条重要途径。然而日前,在“易梦想易成就”2010中国高校创业计划启动仪式上,北京理工大学赵显利副校长说,有机构统计中国大学生创业的成功率为4%,所以对高职院校商务英语专业学生进行创业素质教育就显得十分重要和迫切。
2012年8月至9月课题组成员通过走访本市一些大中型外贸企业老总或调查问卷的形式,了解外贸企业老总认为成功创业应具备的素质以及如何在校期间培养这些素质。在对上述收集的资料和问卷调查分析研究的基础上,基本上确定了高职商务英语专业学生创业素质应该包括自信、自律、诚信、创造力、学习能力、技术能力(扎实的外贸专业基础知识和较强的语言应用技能)、团队合作能力、解决问题能力、信息收集能力、敏锐的洞察力、研究和完成项目的能力、较强的适应能力、参与竞争的能力等。
在高职商务英语专业实践教学中,各校可以根据各自的现实条件探索选取最佳的学生创业素质培养方式,但能提供真实创业环境让学生在走向社会前就体验和实践创业梦想的学校毕竟有限。笔者以为采用“互动式创业方案设计”的实训课程教学模式,让学生在互动式虚拟创业中既酝酿创业的激情,又掌握创业需要的一些常用知识和技巧,更得到多方面创业素质的培养,是在培养学生的创业素质方面有效可行的一种方式。这种教学模式可分五个阶段进行,具体实施如下。
一、准备阶段
在让商务英语专业的学生设计创业方案前,需要先安排2个课时的教师讲授,让学生了解商务英语专业的学生创业的现状、方向、优势和劣势,了解创业所需的常用知识、素质和能力,了解创业方案设计的要求。在这个环节中,重点通过创业方案模本展示,让学生了解创业方案的必备要素和设计方法。一般而言,教师需要要求学生在设计创业方案时主要理清以下3个问题:创什么业?为什么要选择这样的创业?怎样创业?第一个问题实际上是明确创业的方向和基本内容,要求学生一个方案只讲清一个创业项目即可,不需要在方案中涉及多个创业项目。理清第二个问题需要弄清楚所选创业项目的可行性和实现意义。要回答清楚这个问题,其实并不容易,学生需要有充分的市场调研和进行仔细地成本核算。方案的可行与否不是建立在纯理论分析上,必须以事实和数据分析为基础。第三个问题的答案也必须细化,不能是笼统的表述,需要说清相关的一个个小问题,如通过什么样的步骤和哪些方式来实现成功创业,如何克服创业过程中可能出现的困难和问题,怎样准备和安排好创业所需的人、财、物。方案的形式可以灵活,但要素必须完备。目前,高职商务英语专业一般在第三学年安排教学实习,“互动式创业方案设计”的教学活动可以安排在第二学年的第二学期进行。这个阶段,学生已有一定的专业知识积累,对所学专业已有较全认识和了解,具备了进行方案设计的基本知识和能力。这个教学活动的有效实施,有助于学生在紧接着的社会实习中尽早尽快地进入角色,特别可以促使一些有条件的学生早创业,提高学生就业和创业的机会。因为设计创业方案需要有较长的时间准备,所以教师可以在学期初便进行相关2课时左右的讲授,提出相关的要求,给学生两个月左右的时间准备。教师可提供一些创业项目、相关网站和报刊供学生参考。
二、学生互评阶段
负责创业方案设计教学活动的教师需要以班为单位设立一个QQ群和一个公用的电子邮箱,并要求每位学生申请一个带有自己姓名的电子邮箱。在准备阶段,教师鼓励和引导学生就方案的设计在QQ群里进行交流和讨论。学生在完成的最后时限前必须把创业方案电子稿通过带有自己姓名的邮箱发至班级的公用邮箱,相关的文件名必须注明方案名称和设计者姓名。同时,教师要求每位学生在完成方案设计的两周内批阅完电子邮箱里同一班级其他所有学生的创业方案并写下相关意见建议。意见建议必须写明创业方案的优点和缺点,以及两点以上的修改意见。意见写在方案的末页,注明批阅人和批阅时间。批阅完后的电子稿在原文件名后加上“某某改”字样后,分别发至公用邮箱和方案设计者个人邮箱。学生的创业方案的设计必然会根据自己的兴趣爱好等实际情况进行,最终项目的选择难免会有雷同。但同一个项目,创业的途径和方式可以千差万别,所以教师不必要求每一个创业项目都不一样。让学生互评,就是为了让学生互相学习交流,并通过意见建议的撰写进行深入的思考和研究。
三、教师点评阶段
学生互评完成后,教师给学生一周时间进行创业方案的修改完善。每位学生参考同学发给自己的修改意见后将自己的方案修改好并在文件名上注明“某某日改”字样后,分别发至教师的邮箱和班级公用邮箱。教师再用一周的时间批阅学生发到自己邮箱里的创业方案。教师同时要求学生查阅发到公用邮箱里的其他学生的修改后的方案,并进行交流和商讨。教师在批阅学生的创业方案过程中也需要在每一份学生的方案后面写上自己的意见建议,并在原文件名后加上“某某日改”字样后,分别发至公用邮箱和方案设计者个人邮箱。在完成批阅后,教师要安排2个课时进行点评。点评主要分两个部分。第一部分主要是总结点评学生互评阶段的情况。肯定学生互评中的闪光点,例举一些由学生提出的优秀建议,分析说明一些建议为什么好,好在哪里,一些建议为什么不妥,不妥在哪里。第二部分主要是梳理点评经修改后的创业方案中仍存在的一些常见问题。教师需要归类说清这些问题,同时对于修改的成功样本也进行必要的分析点评。点评完后,教师留给学生一定的时间提问。
四、创业成功人士点评阶段
教师在点评完成后给学生一周时间再对自己的创业方案进行修改完善。这期间,教师同样鼓励学生和学生、学生和教师面对面或者通过电话、QQ群、电子邮箱进行商讨和交流。学生完成修改后将文件名注明“某某日改”后再一次将创业方案电子稿发至教师电子邮箱和班级公用邮箱。教师将学生创业方案的电子稿收齐后统一发给一位商务英语专业毕业的成功创业人士,请他用一周时间批阅这些创业方案,在每一份创业方案后写上自己的意见和想法。完成批阅后这位成功人士需要将写有修改意见的创业方案统一返回给教师,由教师统一发至公用邮箱,并分别反馈给每位学生。这位成功创业人士还将被邀请用2课时的时间对学生的创业方案进行点评。点评完成后安排他与学生进行互动。教师有自己的理论研究优势,但创业成功人士有实践经验的优势,他的点评和与学生的互动是实现创业方案更贴近实际、更趋于完善不可逾越的一环。学校应积极搜寻和建立相应的校外师资库,积极赢得他们的支持和帮助,这对于实现“互动式创业方案设计”教学活动的有效开展和助推学生的就业、创业都有重要的积极意义。
五、总结交流阶段
在听取创业成功人士的点评后,学生需要结合他的书面修改意见积极进行进一步修改。一周后,学生必须完成修改并再一次将文件名注明“某某日改”后,分别发至教师邮箱和公用邮箱。教师再用一周时间对这些方案进行打分。完成评分后,教师选择一些不用类型有代表性的优秀创业方案,安排2个课时的时间让它们的作者在课堂上进行方案介绍,每个方案介绍完后,教师进行简单的总结点评。
“互动式创业方案设计”教学活动五个阶段的完整实施需要四个月左右的时间和至少8个课时的课堂教学。如上所述,8个课时的课堂教学安排并不集中进行,而是安排在不同的阶段。“互动式创业方案设计”通过学生与学生、学生与教师、学生与创业成功人士的多阶段、多方位、多层次的互动使学生在整个教学活动中不断地发挥主动性和积极性,不断地实现自身创业素质的培养和提升。尽管在“互动式创业方案设计”中产生的创业方案未必能在实际生活中实现,但它播下了一个个创业的种子。“互动式创业方案设计”可以作为一种实训课程的重要形式来培养高职商务英语专业学生的创业素质。
参考文献:
[1]钟洁玲.高职院校商务英语实训教学探微[J].韶关学院学报,社会科学,2007,(8).
[2]胡明宝,蒋艳柏.论高职高专学生创业素质的特征与构成[J].桂林航天工业高等专科学校学报,2010,(1).
关键词: 一般用途英语专门用途英语《商务英语口译》整体设计
1.引言
一般用途英语(English for General Purposes)和专门用途英语(English for Special Purposes)指英语学习中的两个不同阶段。前者旨在帮助学生掌握各种语言技能为以后的语言能力的实际运用打下一个良好的基础;后者旨在培养英语学习者在不同语言环境下语言运用能力。也就是说,前者是后者的准备阶段,后者是前者的应用阶段(王颖、周平,2006:40)。
《商务英语口译》融商务知识与口译实践于一体,是一门综合性很强的课程。该课程突出口译实践训练,注重培养学生的口译实际运用能力,因此,较好地体现了高职教育的人才培养的奋斗目标。该课程包括英语口译基本技巧和商务英语两个部分,前者主要探讨一般用途英语的口译方法,而后者指专门用于商务领域的英语,属专门用途英语。如果在《商务英语口译》整体设计中能够将这两方面有机地结合在一起,则能够达到提高学生运用一般用途英语的口译方法解决专门用途英语的口译问题能力,从而真正提高学生的商务英语口译实践能力。
2.课程目标
《商务英语口译》旨在培养学生既通晓商务知识、掌握基本口译技巧,又运用英汉两种语言进行口头互译的普通商务口译人才。该课程以口译技能训练为中心,以商务知识专题为主线,将口译技能训练贯穿于商务知识传授之始终。通过本课程的学习,学生能运用商务基础知识和口译基本技巧,为经贸代表团或企业在商务活动中承担随从英汉口译任务。该课程教学的目标主要体现在以下三个方面。一是能力目标:能自如地在工作或日常生活中与客户或同事进行基本的英语沟通;能运用基本商务知识,在对外商务活动中用英语较为熟练地与客户进行交流;能运用英汉双语,较准确地进行口译和自如地进行涉外商务活动;能运用“PMDCE”模式进行口译实践,提高口译速度和涉外商务活动效率。二是知识目标:掌握基本的口译理论和常用技巧;掌握相关的商务词汇与句型;掌握常见商务活动的形式与特点;掌握“PMDCE”口译模式,即译前准备(Preparation)、译中记忆(Memory)、译中解码(Decoding)、译中编码(Coding)和译后评估(Evaluation)。三是素质目标:通过分组模拟口译训练,培养学生的团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力;通过英汉互译,增强学生的跨文化意识,锻炼学生的英汉双语表达能力,激发学生语言学习的热情,增强学生的爱国意识,让学生熟悉商务活动的基本流程。
3.课程内容设计
3.1商务情境
现代的职业教育有三个典型特征:基于行动、生成和建构意义的“学”,学生主动存在;基于支持、激励和咨询意义的“教”,教师反应存在;基于整体、过程和实践意义的“境”,情境真实存在。所谓“真实存在”,指学习情境是具体的存在,是对实际职业情境直接移植的最具典型意义的学习情境(姜大源,2005:28)。通过市场调研,我们分析了外语毕业生的就业方向,其中一部分学生在毕业后从事经贸代表团随从口译工作。在深入分析该课程性质的基础上,我们认为在该课程的整体设计中可以采用工作过程系统化理论。工作过程导向课程的实质,在于课程的内容和结构追求的不是学科架构的系统化,而是工作过程的系统化(姜大源,2006:1)。我们邀请了行业专家对随从口译工作的特点进行了细致分析,通过论证,从众多商务情景中挑选若干情景,将这门课程设置为系统化的工作课程。
本课程以模拟某市经贸代表团在上海开展为期一周的商务活动为中心,由两根主线构成:第一,商务活动;第二,“PMDCE”口译模式。两条主线有机的结合贯穿于课程教学的始终。课程涉及五大情境,即国际会展、商务交际、商务演讲、商务谈判和商务旅行。
3.2英语口译基本技巧
该课程采用“PMDCE”口译模式进行教学,介绍影子跟读法、口译笔记、文章复述、句子释义、话语分析、增词减词、词类转换、反译法、倒置法、数字口译、成语口译、组合与拆分、被动式、长句译法、质量评估等口译技巧。在口译技巧的安排上遵循口译各个环节的先后顺序,与口译活动的客观规律相一致,如下表所示:
3.3情景与技巧的结合
常州信息职业技术学院外国语学院应用英语专业2007级人才培养方案中将本课程设定为124课时,在制定教学计划时,充分考虑到英语口译基本技巧和商务英语的有机结合,有助于学生运用一般用途英语的口译方法解决专门用途英语的口译问题,课时具体分配如下表。
该课程在整体设计中考虑到了任务驱动型教学模式。每个项目皆有若干个任务构成。项目1包含4个任务。任务1:译前准备(1):口译基础知识;任务2:某市的主要参展企业介绍;任务3:译前准备(2):口译活动对译员的要求分析;任务4:参展企业的主要商品宣传。项目2包含6个任务。任务1:译中记忆(1):口译笔记方法介绍;任务2:经贸代表对相关客户进行商务邀请;任务3:译中记忆(2):影子跟读法介绍;任务4:经贸代表对相关客户进行商务接待;任务5:译中记忆(3):文章复述方法介绍;任务6:经贸代表组织商务聚会。项目3包括6个任务。任务1:译中解码(1):句子释义方法介绍;任务2:经贸代表向客户介绍商务政策;任务3:译中解码(2):话语分析方法介绍;任务4:经贸代表向客户介绍中国文化;任务5:译中编码(1):增词与减词方法介绍;任务6:经贸代表向客户介绍投资环境。项目4包含16个任务。任务1:译中编码(2):词类转换方法介绍;任务2:经贸代表与客户建立商务关系;任务3:译中编码(3):反译法介绍;任务4:经贸代表与客户进行报盘、还盘;任务5:译中编码(4):倒置法介绍;任务6:经贸代表与客户开展订货业务;任务7:译中编码(5):数字口译方法介绍;任务8:经贸代表与客户商量包装事宜;任务9:译中编码(6):成语口译方法介绍;任务10:经贸代表与客户商讨物流问题;任务11:译中编码(7):组合与拆分方法介绍;任务12:经贸代表与客户讨论贸易方式;任务13:译中编码(8):被动式译法介绍;任务14:经贸代表与客户讨论保险条款;任务15:译中编码(9):长句译法介绍;任务16:经贸代表与客户讨论商务合同。项目5包括5个任务。任务1:译后评估:质量评估方法介绍;任务2:经贸代表安排旅行日程;任务3:“PMDCE”译法总结;任务4:经贸代表进行景点介绍。在进行商务英语口译练习的时候,让学生运用前面任务中所学习的技巧。这样一来,在该课程中真正的实现了一般用途英语与专门英语的有效结合。
4.教学方法与课程考核
4.1教学方法
在本课程的教学中主要采用“交际法”和“启发式”教学法。听说是口译不可缺少的步骤,学生的口译能力是建立在听说能力的基础之上,在口译教学中将不放弃培养学生的听说能力。运用“启发式”教学方法,教师提出问题让学生参与小组讨论,针对学生在讨论中出现的问题进行各别辅导,然后随机挑选学生在课堂上进行表演,在师生互动的模式下讨论问题的真正答案。课堂教学始终以学生为中心,及时听取学生的教学反馈意见,了解学生的需求。利用多媒体教学,通过制作幻灯片、播放英文录音带,丰富信息获取渠道,增加信息容量,优化教学环境。
4.2课程考核
本课程的考核包括过程性和终结性两方面。过程性和终结性考核各占课程整体考核的50%。其中前者包括:出勤(5%)+课堂参与表现(20%)+平时笔头和口头作业完成(25%)。其中,出勤:全勤5分,旷课一次扣一分,超过5次,取消终结性考试资格。课堂表现包括:课堂个人发言、小组讨论、活动参与情况。后者包括:口译(30%)+笔译(20%)。
5.结语
一般用途英语和专门用途英语是英语学习中的两个不同阶段。前者是后者的前提和基础,要想掌握专门用途英语必须认真学习一般用途英语;后者是前者的应用和升华,要想使自己的英语知识能够真正地为国民经济的各个部门所服务,必须努力学习专门用途英语。《商务英语口译》整体课程设计体现了一般用途英语与专门用途英语相结合的原则。要真正实现一般用途英语和专门用途英语的有效结合,必须对英语课程进行科学的整体设计,更多地开发一些既能增加学生语言知识,又能培养学生语言运用能力的综合课程。
参考文献:
[1]姜大源.基于学习情境的建设观[J].中国职业技术教育,2005,(212).
[2]姜大源.关于工作过程系统化课程结构的理论基础[J].职教研究,2006,(1).
[3]王颖,周平.普通用途英语和专门用途英语异同之比较[J].山东外语教学,2006,(5).
关键词:英语教学;素质改革;专科
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1003-2851(2011)01-0107-01
专科教育作为高等教育的重要组成部分,在我国人才培养体系中占有重要的地位。随着经济的发展和社会的进步,市场对人才的需求量也越来越大。但随着我国就业形势的进一步严峻,专科毕业生的就业难度进一步加大。
因此,为了更好的培养社会型人才,更好的履行教育使命,专科院校必须加大学生的培养力度。英语教学作为专科院校的最重要的公共基础之一,必须正视当前所面临的问题和误区,并采取有效的措施和方法加以改正和提高。
一、我国专科院校英语教学面临的重要难题
1.生源英语水平相差悬殊。两极分化现象在专科院校普遍存在。大部分的新生没有英语基础和学习习惯,专科英语在起点和目标之间存在极大的差距,受高考录取模式的限制,我国的专科院校在生源选择上只能处于相对下风的局面。因此,专科院校生源的平均学习成绩较之本科院校生源的平均学习成绩较底。在英语学习成绩方面,也是如此。
2.学生对教学目标掌握不准。英语课作为我国高等教育教学中的最基本课程之一,其重要性不言而喻。国家教育部对专科院校的英语教学提出了重点培养学生的英语实际应用能力这一教学目标。很多专科院校学生对教学目标认识不清、理解不准,单纯认为专科英语学习较之本科英语学习的要求更低一些,而不清楚二者的侧重点不尽相同。在这种思想和认识的指导下,很多专科院校学生不但对放松了英语学习,同时也没有将学习的重点摆在正确的位置上。这种局面,给专科院校英语教学工作带来了很多的负面影响。
3.教学资源相对短缺和匮乏。我国是一个人口大国,同时更是一个教育大国。受经济社会发展水平的限制,导致了国家对高等院校的财政投入不足。尤其是专科院校,普遍存在财政投入不足的局面。这种局面导致了专科院校在教育环境和条件改善方面存在着巨大困难。同样,就英语教学来说,也存在教育资源不足的情况。无法应用多媒体等现代教学手段、无法为广大学生定期播放英文电影、无法更好地开展“英语角”等锻炼学生口语活动、无法提供便利的条件促进学生与外教交流等情况,普遍存在于众多的专科院校中。
4.师资力量供给不足与缺失。专科院校由于其所处高等教育的序列、无法为教师提供优厚的工作条件和待遇条件等方面的原因,在师资力量建设方面一直显得力不从心。在我国,高水平英语教学人员一直是社会上短缺的人才,也是众多高等院校争夺的一个焦点。专科大学教师都是相对年轻进校较晚的教师,这样的一批教师虽然朝气蓬勃,满腔热情,但这样的一批教师又存在经验相对不足,经济压力、职称提升的压力,学历提升的压力等一系列问题,这给他们全身心的投入教学工作带来了一定的影响。而很多优秀的、高水平的英语专业硕士毕业生、博士毕业生乃至工作多年的高水平英语教师纷纷涌入更好的本科院校。另外,一般的专科院校由于资金紧张等方面的原因,无法吸引和招揽大批的优秀教师人才。
二、推进我国专科英语教学改革路线
在新的教学理念指导下,教师们对本校生源情况,教学条件,社会需求等因素进行了深入的调研与分析,明确了课程建设的指导思想、转变教学观念,因材施教,着重培养学生的综合应用能力和自主学习能力。
1.立足实际情况,采取有效教学方法。专科院校的商务英语毕业论文教学工作要立足于专科院校的特点、立足于专业的需要、立足于学生的基本情况,来采取有针对性的教学方式和方法。专科院校英语教学采取有效的教学方法,应该基于以下几个方面的基本情况:第一,学生的真实英语水平;第二,专科院校英语教学的培养目标;第三,英语教学的真实效果。只有这样,专科英语教师才能全面掌握情况,并在工作中突出重点和针对性,提高教学效果。
2.注重入学教育,明确英语学习目标。刚刚入学的专科学生,是开展思想和认识教育的最佳时机。为了能够让学生全面掌握专科学习阶段的英语学习要求,树立正确的英语学习目标和方向,本文建议在专科生入学时即开展英语学习教育。实行入学英语学习教育,一般来说可以纳入到入学思想教育中来,有条件的情况下,也可以由任课的英语教师单独进行学生的入学英语教育,以提高学生对此的重视程度。
3.加大设施投入,改善英语教学条件。专科院校应该正确认识英语教学在学生培养方面的重要性和紧迫性,在此基础上,加大英语教学的设施投入,积极改善英语教学的条件。
4.加强教育培训,提高英语师资水平。一方面,专科院校要加大高水平英语教学人员的引进力度,尽可能地为英语专业高学历如硕士、博士人才以及经验丰富的英语教学人员提供优厚的待遇条件,以进一步壮大英语师资队伍。另一方面,专科院校更要立足于现有的英语教学师资队伍,加大教师外出学习、培训的工作力度,特别是要在时机成熟的情况下,积极促进英语教师到一些发达英语国家去进修和学习,以提高他们的英语水平和工作能力。
总之,加强专科院校英语教学工作是全面培养学生素质和能力的重要工作之一。学校和教师是教学过程的组织者和领导者,在教学过程中起着主导作用。对此,专科院校的管理者和英语教师必须高度重视,并采取有效手段加以实施。引导学生真正成为学习的主人,全面提高教学质量,为实施素质教育,提高全民族科学文化素质做出贡献。
参考文献