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关键词:图里翻译规范;协议;误译
一、图里翻译规范理论
图里认为翻译是受到社会文化规范限制的活动,其社会、文化特点使之不同的受到多种因素限制。在图里看来,规范制约所有种类的翻译,不仅是文学、哲学和圣经翻译(这并不是说用完全相同的规范约束它们),而且,规范能运用于翻译活动的任何阶段,能反映在翻译产品的每一层面。
图里认为翻译规范分为两大类:元规范和操作规范。元规范指翻译的宏观决策,它主要涉及两个方面:一是与翻译方针有关的因素,二是与翻译直接有关的因素。翻译方针既涉及在一定历史背景下指导篇章类型的选择,它也涉及与在特定时期通过翻译输入某种语言/文化的个体篇章、时代条件及面向何种读者群等影响翻译决策的问题。操作性规范属翻译行为的微观抉择,一般指翻译活动中使用的翻译技巧。它影响篇章中语言材料的分布方式、篇章结构和文字表述,因此也直接或间接的约束目标语篇章和源于篇章之间公认的关系,即哪些在转变中可能维持不变,哪些会发生变化。
二、元规范视角下的误译分析
(一)经贸活动需要合同协议类文本翻译
依据图里翻译的元规范,一个历史时期选择什么样的翻译篇章都是该特定历史时期所决定。随着我国加入世界贸易组织,以及对外开放的纵深进行,特别是近几年来“一带一路”,“亚投行”等中国主动设计议题引领世界时代的到来,我国对外交流不断提高。而经贸交流活动是其中最重要的一项活动,在中国企业走出国门的过程中,各类合同协议是中外企业进行沟通的重要媒介,因
而协议类文本的在中外公司合作中的作用日益重要,因此这类文本的翻译需求大大增加,最根本的受翻译的元规范影响。
(二)读者影响或制定翻译政策
从翻译的元规范理论可知,协议篇章翻译出现的原因。本案例中的《协议》是在中国一家石油公司与科威特公司签订的工程。《协议》读者向译者提出了译文要求,译文再述原文的意思,不必拘泥与原文的语序。下面就来分析,译者翻译的这句译文是否遵循了基本翻译政策。
例一:Any tender of the interest of both parties for bidding and/or any contract that may be awarded to the principle by any ministry or government authority or private sector party in Kuwait.
译者译文:
所有双方利益投标书,和/或协议可由科威特任何部门、政府机构或私人公司授予委托人。
公司读者修改译文:
项目是指经科威特政府部门,政府的权威机构或者私人公司所授予给由合作方共同参与的委托人的项目。
分析:合同/协议的概念在大陆法系与普通法体系中不同,并且每一条款所指内容根据具体的经济活动有不同的内涵,所以往往在一份合同中首先看到 “定义条款”。这句就出自该《协议》的定义条款,例一并非是一句完整的句子,它是对上文“project”概念的界定。根据公司读者制定的翻译政策,译者并没有遵循,首先是译者忽视了上文中的“project”,将主语误译为“ any tender”与“contract”,说明译者语篇意识不强,其次就是译文不通顺。
因此译者并没有遵循“再述原文意思,不必拘泥与原文的语序”这一基本的翻译政策。由于,两类主要规范(即元规范与操作规范之间)相互影响甚至互为条件(赵宁,2003)。因此,例一首先涉及是元规范问题,其次也涉及操作规范。
三、操作规范视角下的误译分析
操作规范涉及翻译的微观层面,译者接触翻译实践时就会遇到,属于方法论层面,但就这技术性问题在面对两种语言系统差异的处理问题也绝非易事。两种语言系统差异又涉及音系的、构词的、句法的、语用的等多种层面的差异。
例二:The Agent is authorized and hereby agrees and accepts such appointment of having the sole and exclusive rights subject to the terms and conditions of this Agreement.
译者译文:
人在此同意并接受委托人授予的独家权益并享有协议条款的专有权。
分析:此处因为讨论操作规范层面导致的误译,属于译者个人本身对翻译技巧的驾驭问题,无须与公司读者修改译文进行比较。
由于《协议》是来自科威特公司,原文的起草也并非规范英语。因为主语“the agent”后面跟的并列句既有主动语态,也有被动语态,这种句式在标准英语中一般不常见,给翻译本身带来了困难。而译文将第一个动“authorized”,处理成形容词“授予的”的灵活变通,将后两个动词紧跟主语,非常巧妙。但对于“ subject to the terms and conditions of this Agreement.”是对“ right”的限定修饰没能正确理解,可见译者是顾此失彼。
四、结束语
译者的翻译实践活动必须受一定的规范指导,本文运用图里翻译规范的两个层面,即元规范与操作规范对某公司《协议》译文误译进行了分析,从翻译实践层面例证了图里翻译规范的指导意义,以期对相关翻译工作者的实践有一定的帮助。(作者单位:成都理工大学)
参考文献:
写;积累;想象;结合
【中图分类号】 G633.34
【文献标识码】 A
【文章编号】 1004―0463(2017)
06―0092―01
语文教学中读写两大板块是不可分割的整体,以读促写,可以应用在课内外。课堂内,引导学生阅读课文,积累相关的字词句段,使学生养成良好的阅读习惯;课堂外,提高学生课外自主阅读的能力,为写作积累各方面的素材。
一、阅读积累,储备写作素材
阅读是积累写作素材的重要途径。语文知识博大精深,每个人的记忆是有限的,教师应推出摘抄阅读。初中学生已初具积累意识,只要做好指导,学生的摘抄阅读会做得很好。摘抄,当然是筛选好词佳句,其来源非常丰富。课本是第一手材料,课外同步阅读也是人手一册,认真阅读必有很大收获。另外,学生手中的《语文报》《中学生》《中学生读写》等选录的都是文质兼美的文章,也是阅读摘录的优质资源。学生在摘录时要做好分类,如,人物描写、景物描写、细节描写等,分门别类有利于巩固迁移。再如,在人物描写中还分肖像描写、动作描写、语言描写、心理描写、神态描写等。摘录本设计要有前瞻性,分清不同的摘录主题,然后再细化每个主题各个部分所需要占用的篇幅。
学生在摘录时可以根据自己的喜好给摘录本进行美化,把摘录本变成精美的“秘籍”。在早读课上,教师要提醒学生拿出摘录本朗读背诵精华部分,以利于写作时能够自然迁移。如,有的学生积累了《列夫・托尔斯泰》一课中眼睛的描写,在写作中进行了巧妙的运用。这样的运用就是阅读积累的结果,所以,阅读积累的过程是不可忽视的重要经历,是储备素材的重要途径。
二、阅读想象,打开写作思维
阅读不是机械的认读文字,初中生思维比较活跃,已经有了自己的主张和见解,在阅读时应调动一切感官、丰富情感、打开思维,与文中的主人公进行对话,与文章作者进行交流,透过文字理解文章要表达的主题,想象文字描绘的画面。教师在平时的课堂教学中,要注意引导学生想象课文的文字描述,尤其是古诗词描绘的意境,更要通过想象和联想加以体会,引导学生发挥想象和联想,并把“边读边想”当作一种阅读习惯加以重点培养。
如,八年级上册杜甫的《望岳》在阅读背诵时需要发挥想象,体会诗人在远望泰山时那种蓬勃向上的激情。首句“岱宗夫如何?齐鲁青未了。”作者开篇提出一个问题“泰山景色如何呢?”学生此时也应该有此一问,答曰“齐鲁青未了”。因为是远望,所以目及之处都是一片勃勃生机的“绿”。“造化钟神秀,阴阳割昏晓。”极言天地造化对泰山的钟爱,想象其神奇和秀美,从整体来看泰山的阴阳两面各有不同的美。诗的本义就是“无尽的想象”,所以此时学生的思维要高度打开,用心体会“荡胸生层云”的优美仙境,要把一切美景尽收眼底,甚至归巢的鸟也不能遗漏。面对如此美景,发出一腔“会当凌绝顶,一览众山小”的豪气。学生在读到最后一句时要想象到自己犹如作者一样豪气在胸,站在泰山之巅,俯视一切,由此体会诗歌传递的情感。
三、读写结合,激活写作欲望
关键词:商业银行;私人银行业务;金融产品;金融服务
文章编号:1003-4625(2010)12-0052-04 中图分类号:F830.4 文献标识码:A
近几年,我国的资本市场大力发展,许多公司绕开银行直接融资,缩小了银行的利润空间。与此同时,随着中国经济的迅速崛起,拥有巨额财富的人群正以接近20%的速度递增,且在大城市高度集中,令全世界瞩目。贝恩的《2009年中国私人财富报告》显示,中国可投资资产1000万元以上的富豪将达32万人,资产规模逾9万亿元,分别比2008年增加2万人,以及1万亿元资产。
显然,中国富豪的增长速度比预想的和统计的还要迅猛。而满足这一群体财富管理高度私密性、服务综合化、个性化需求的私人银行业务应运而生。它区别于一般的贵宾理财业务,不是将现有的标准化的理财产品介绍给客户进行投资组合,而是按不同客户的需求量身定做产品,从帮助客户管理庞大的资产(如投融资规划、合理避税、遗产安排),到提供收藏品的鉴定和拍卖,甚至到子女的培养等家庭规划。这项业务因其服务对象少、营运成本少、资本批量大、风险程度低、利润特别丰厚的特点,也越来越受银行的青睐,已经成为中外资银行抢夺高端市场的焦点。
据统计,在过去的几年里,美国的私人银行业务每年的平均利润都高达35%,年平均赢利增长12%―15%,远优于一般的银行零售业务。在瑞士银行集团、花旗银行、荷兰银行等国际知名银行的收入构成中,私人银行业务收入的比重也占到6%―10%。
虽然近几年,在本土开展私人银行业务的银行中,利润增长速度之快令人瞩目,但私人银行业务的发展还存在着许多亟待改进之处,主要表现在以下几个方面。
一、潜在的客户挖掘不够
在客户定位方面,一般来说,本土私人银行业务的开户门槛最低标准为100万美元,多数账户经过逐步追加,金额大多在200万美元到500万美元之间。
从贝恩和招行共同进行的一项私人财富调查数据显示:“中国高净值人群中约60%选择由自己或家人操作日常理财;20%的人群则是选择银行的普通理财服务。尽管私人银行业务在近几年有了一定程度的发展,但相对于富裕人群总体来说仍然只占到很小的比例(约5%)。”也就是说,许多富人对财富的管理偏好往往是保守的,大多数富人还没涉足私人银行业务。
按照中国人的文化习惯或出于自身安全的考虑,富人一般不愿意泄露其真实的财富水平,尽管潜在客户很多,但很隐蔽。即使银行了解一定资产信息找到潜在客户,他们也因其担心把资产交给银行管理后,由于内部管理的疏漏或外部环境的制约,导致财富隐私的泄露;有些富人甚至没有听说过私人银行业务,对私人银行业务所能提供的服务缺乏了解;还有一些富人对私人银行业务的认知和理解存在偏差,就更谈不上把财富交于其管理。
目前,国内大部分银行主要依靠从已有的高端客户资源中挖掘潜在客户,但收效不大,主要原因是对私人银行业务缺乏一定的了解和信任。
二、服务品种匮乏
私人银行业务客户对财富管理的要求一般有两个:一个是对财富的保护,一个是财富的增值。
因此,银行必须根据客户现有资产情况实现客户资产的全球配置,制定出一揽子综合性的金融服务方案,使其达到财富保值、增值的目的。
但目前国内银行的私人银行部虽然接待客户的场所设施比较完备,环境高雅,并采取了1对1或N对1式服务,但从目前推出的产品看,种类单调、结构也不尽合理:交易和保值的产品多,增值的产品少,主要还是靠发售理财产品作为收入来源;或为客户办理传统的存储业务;推荐或安排信托、基金、股票投资组合等。并且,目前提供的产品,大都是格式化的特点,没有差异,而不同客户对提品的标准和期望值差别很大,很难满足复杂的、个性化财富管理的服务需求。尤其是本次金融危机的负面影响,使得金融监管部门对银行推出新产品的控制加强了,私人银行业务的产品品种开发步伐渐缓或已经停滞了。
从提供的个性化服务看,私人银行业务最大的特点本应是充分渗透到客户生活,并提供全方位的、从摇篮到坟墓的服务,而目前国内银行的私人银行业务只是向客户提供宏观经济走势、股市行情分析、风险判断结果;帮助客户选择、办理其子女出国留学;帮助客户进行艺术品鉴赏、收藏、拍卖;陪客户打高尔夫球;提供国内机场贵宾登机服务等。而对其他方面服务甚少。
三、高品质人才奇缺
由于私人银行业务是为高净值客户提供高层次、专业化综合金融服务的,决定了私人银行业务在组织体系的构建上,必须是一个统一的金融服务提供商而并非单一的产品销售部门;对客户经理和幕后专业团队的素质要求也很高。
比如瑞士,私人银行业务的服务部门是一个整合的解决方案提供商(简称ISP)。ISP的前方是客户经理,后方是投资银行、资产管理公司和第三方服务提供商,管理着业务支持、咨询及交易执行、金融产品及投资顾问服务、环球市场研究等八个下属机构。同时,在其中的“金融产品及投资顾问”团队中,又根据不同的产品设置不同的团队进行管理。
但目前,国内在打理私人银行业务的人员中复合型人才稀缺,很难找到并留住高品质的人才。部分客户经理是对公业务或储蓄业务的转岗人员,知识结构和职业背景远不能满足高端客户财富管理的需要。即使选用了资深理财经理和专家团队相结合的服务模式,也难以为客户提供全方位的一揽子金融服务。
四、风险控制经验不足
大多数私人银行业务客户要求银行做出保本或保证收益的承诺,或亲自做投资决策,不愿意承担全权委托的风险。
但由于在本次全球性金融危机中,银行主打的0DII进行的海外投资亏损严重,客户的投资选择更加理性化,一般持谨慎态度,导致银行的盈利能力有所下降。银行不得不依赖不断销售产品获得中间业务收入,在销售别注重短期效益,经常出现短期行为。
同时,为了完成赢利指标,在推销中有时有意淡化产品风险,增大了客户对私人银行业务投资能力的不信任度。
未来几年,在迅速崛起的中国,发展私人银行业务的空间是非常巨大的,所面临的问题也是异常突出的,因此,银行主要应从以下几个方面着手改进。
(一)明确市场定位,树立品牌形象
首先,要挖掘潜在的目标客户群。
调查显示,中国的百万美元富翁主要集中在45到55岁之间,这些人士主要集中在企业家、职业经理人、投资人、律师、医生、文体明星等阶层中,他们
在选择由哪家银行办理自己的业务时,对银行的资金实力、服务档次、口碑信誉等方面都非常看重。
所以,银行在为现有客户提供尽可能优质的服务的同时,充分利用现有客户在潜在客户群中的影响,通过“口口”相传,进一步挖掘潜在客户。
另外,客户经理还要了解现今社会中“富二代”的生活习性和理财观念与上代人有很大的差异,这部分人群也是发展私人银行业务需要挖掘的重要潜在客户群,不容忽视。
其次,要细化已有客户的类型。
由于发展历史、文化背景和经济发达程度不同,中西方高净值客户的理财需求和投资行为明显不同:西方高净值客户愿意全权委托银行管理其财富,而亚洲高净值客户则更喜欢亲自参与决策。
因此,银行在深入了解现有的和潜在的客户偏好的基础上,细分客户群就显得尤为重要。
波士顿咨询公司曾将私人银行业务客户分为四类:
一是追求财富最大化者;
二是财富创造者;
三是保守管理者;
四是财富保护者。
依据这一分类方法,银行应该首先划分客户所属的基本类别,然后针对不同年龄段、不同职业群体、不同性格特征的客户,提供不同资产管理方法、投资组合和其他个性化服务。银行只有树立良好的品牌形象,才能得到潜在客户的充分信任,客户也才有可能将自己的财富放心地交给银行进行规划设计。
再次,要密切与客户的关系。
客户经理可以把自己的私人生活与工作挂钩,尽可能地逐步渗透到客户生活中去,与客户的兴趣和爱好相互渗透,建立良好的关系,了解客户的性格和需求,甚至可以陪客户打球、品酒、旅游、聊天,赢得客户的信任。
最后,要特别注意保护客户的私密。
这主要体现在两个方面:
一是开展私人银行业务的网点布局,通常不应选择在人口密集的繁华路段,而应是便于交流、方便而又相对安全的地段,银行的安保工作要非常严格;
二是专家团队对客户家庭情况、财产状况、投资组合等方面的隐私要保守秘密,不得不分场合地随意讨论。
(二)开发个性产品,提供优质服务
客户经理要根据已经细分的客户类型,及时准确地掌握客户本人、客户家庭成员、客户事业的信息。并在此基础上,进行前期资产状况和性格偏好的分析,包括客户的收支结构、储蓄占比、债权债务、医疗保障、投资类别、税务等方面的分析,为全方位的财富管理、规划奠定必要的基础。
目前,借鉴国外著名大银行的经验,结合我国本土私人银行业务的现状,可极大丰富其提供的产品和服务主要分为两大类。
在财富管理和规划方面:
一是投资服务。
客户经理和专业顾问团队可以根据不同客户的风险偏好和资产平衡要求,根据产品的不同风险程度、期限、投资区域、不同资产类别以及币种给客户提供一整套投资方案,然后按照客户的指示,进行固定资产、公司股权、金融凭证等方面投资,如股票、债券、基金、商品票据的投资。
二是账户管理服务。
银行可以为金融知识层次较高的客户设立多币种联合账户、货币市场管理账户,推荐更为专业化的高端产品:如各种金融衍生工具、证券的柜台交易、海外股票、新兴市场投资基金等。
三是其他资产配置。
主要包括贵重金属和外汇的买卖;珠宝、艺术品、古玩、红酒的鉴定、收藏与变现等。
四是咨询和预测。
包括宏观经济形势分析、行业前景展望、资产收益预测、合理避税方式等。
五是融资服务。
主要是把客户的资产包括房产、有价证券等作为抵押进行的贷款融资等。如现金管理、以私人财产作抵押的企业融资便利等。
六是财富规划。
包括:遗嘱的订立和遗产的处理;保险品种的筹划,包括人寿保险、人身意外伤害保险、一般商业保险、医疗保险等;个人委托信托,如慈善捐赠、公益事业投资和其他信托投资、委托存款贷款等。
在人生规划方面:
一是医疗服务。
包括导医、健康咨询等。
二是购物顾问。
包括代购世界顶级的游艇、名车、名表、高档家具、奢侈品等。
三是子女教育。
包括国内素质培养、海外留学择校等。
四是旅游规划。
包括行程设计、手续办理、食宿安排、全程陪同、机场贵宾服务等。
五是健身娱乐。
包括私人教练聘请、聚会、娱乐安排等。
六是养老服务和移民计划等。
(三)引进高端人才,避免人才流失
由于私人银行业务服务的复杂性,对客户经理的综合素质要求很高,素质决定服务质量。因此,要发展本土私人银行业务,加快引进和培养优秀的复合型人才特别重要。主要应从以下几个方面入手:
一是引进优秀的私人银行家做客户经理。客户经理直接面对高净值客户,而这些客户中的大部分属于各行业的成功人士,基本素质和生活品质普遍较高。
因此,客观上要求为之服务的客户经理,首先要具有较高的学历,又要掌握保险知识;精通财务管理等等。在国外,几乎所有私人银行业务的客户经理都具有银行、证券、信托、基金、保险、外汇等不同的金融背景,是工作10年以上的资深从业人员,既具有深厚的理论功底,又有丰富的实战经验。每个客户经理身后还要有一个投资团队做服务支持;通过一个客户经理,客户可以打理分布在货币市场、资本市场、保险市场、基金市场和房地产、大宗商品、私人股本等各类金融资产。
其次,要有本土和海外多样化的背景,既要了解国内外的财政和金融政策,又要熟悉国内外金融市场的运作模式和规则。具有本土管理经验的私人银行业务经理,更了解本土客户对于财富的态度、对风险的偏好与承受能力,也更熟悉国内金融工具的使用方法;具有海外背景,了解国外的法律法规,便于全球资产配置、综合融资、风险管理等业务。
最后,要有较为深厚的文化底蕴、很强的沟通协作能力和善于团队合作的精神,便于与高端客户进行同层面的对话,及时发现和领会客户需求,通过个人魅力获得客户的信赖,使客户有安全感。
二是抓紧培训现有和未来的客户经理。对于私人银行业务发展需要而银行自身缺乏的专业人才,如熟悉古董和红酒的鉴定、拍卖;懂得慈善事业流程、体育、艺术等方面的专业人才,可通过与第三方协作的方式,对为私人银行业务服务的专家团队予以必要的补充。
(四)注重风险分析,强化风险控制
私人银行业务的风险分析,主要包括市场风险、信用风险、操作风险、政策风险、财务风险、责任风险、投资风险、利率风险等几个方面。
为了避免政策风险,服务于私人银行业务的专家团队,要密切关注宏观经济形势的变化,尽量准确判断政策变化的趋势。而私人银行业务中的市场风险,实际上是由客户自行承担的。
按照国际惯例,在私人银行业务中营运的资产无论是否增值,都要对管理的资产收取1%到2%的资产管理费。但银行为了树立良好的形象,吸引更多的潜在客户,必须采取一系列避险措施,尽最大能力帮助客户降低风险,减少损失。
信用风险可以通过对客户资产的抵押、质押等方式加以控制。操作风险可以依靠银行各管理层的密切配合,建立健全各种规章制度和奖惩措施,在最大程度上信任员工的同时,约束和预防员工的操作失误、违规操作、故意欺诈行为,避免操作风险和道德风险。
另外,除在开户时充分了解客户外,还应对客户账户进行经常性监控,如发现风险已经超出了银行可控范围,则及时对该客户进行退出处理。
同时,要坚决避免客户经理对客户做出一些超出自身服务能力的承诺事项,这对防范声誉风险亦至关重要。
必须强调的是,建立私人银行业务风险控制体系,应以控制操作风险为重点,同时要不断强化和提高从业人员的风险防范意识和风险防范能力。
[关键词]土家族梯玛巫祀仪式 民族信仰 社会功能
[中图分类号]B93 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2016)22-0056-02
一、土家族梯玛巫祀仪式活动概况
朱熹《楚辞集注》云:“昔楚南郢之邑,沅湘之间,其俗信鬼而好,其祀必使巫觋作乐,歌舞以噬瘛!庇纱丝杉,土家族信鬼重巫。土家族先民认为天地万物皆有灵、凡事有因果循环、善恶报应。土家族人在梯玛巫祀仪式活动中不仅把土家族先民对自然、图腾、祖先的崇拜结合在一起,还把巫术、道教、佛教文化因子也融入了进来。“梯玛” 是梯玛仪式主持的土家语称谓。[1]梯玛主持的主要仪式有集体性的祭祀仪式和家庭性的巫术仪式两类。集体性的祭祀仪式如“摆手”,每年正月由梯玛主持,在各自村寨的“神堂”举行;家祭仪式以驱邪治病、调解纠纷为主,在家祭仪式过程中梯玛所唱的歌曲称为“梯玛神歌”。[2]梯玛神歌于2008年被列入国家级非物质文化遗产名录。这给濒临绝迹的梯玛文化的保护和重振带来了积极的影响。
二、宗教仪式功能理论的发展
宗教仪式功能理论从单一的研究宗教仪式的正功能:社会整合功能,发展到宗教仪式的其他功能――对人自身建构方面的作用,人类生存以及个体人格形成的促进作用,后来发展到宗教的负功能领域:对社会的分裂,对改革的延缓,因而功能主义在整个宗教仪式理论中影响巨大。
斯皮罗认为人类的宗教仪式大致有三项重要的功能,那就是认知生存的功能、生存的功能与整合的功能。[3]认知的功能是指宗教仪式可以解答人类对人生价值的困惑,提供一些对人生、存在、宇宙及道德等根本问题的解释;生存功能指的是宗教仪式帮助人类克服各种挫折、恐惧、不安及困难,借助信仰的力量获得安定与安全;整合功能就是借助人们共同的信仰来巩固团体的凝聚力、组织力。
三、土家族梯玛巫祀仪式活动的社会功能体现
仪式是的实践过程。梯玛巫祀仪式活动在土家族人生活中承担的重要社会功能从其蕴含的多神信仰的宗教文化可见一斑。
(一)多神崇拜的认知功能体现
梯玛巫祀仪式的认知意义体现在梯玛仪式为土家族人提供了有关人生、宇宙、存在与道德等根本问题的解答。
1.自然神的崇拜――土家族先民对自然与自我存在的认知工具
《永顺县志・风俗志》里记载道:“土民所居必择溪谷高峻之处,履险陟岭,捷足如飞,以背托之,约绳于脖,佝偻而行”。洪荒时代,土家先民在恶劣的自然环境下,一方面想征服自然,另一方面又对自然产生敬畏,于是便开始臆测自然神灵造就了天地山川、男女脉系,遂形成万物皆有灵的自然观。从土家族的创世神歌中可以发现鸿钧老祖才是打开混沌天地的人类祖先。土家族创世神话中“鸿钧老祖还(呀)在先,后有(那个)开天地(哟)”中的鸿钧老祖为道教神仙,在创世神话中,鸿钧老祖之徒张古老、李古老、依窝阿巴也具有了制天、制地、造人的本领。这首《鸿钧老祖歌》传唱出了土家族先民对天地山川、人世脉系源起的理解。[4]
2.道教神的崇拜――土家族先民对人生价值、社会认知的工具
《晋书・李特载记》《华阳国志》记载:“汉末,张鲁居汉中,以鬼道教百姓。z人敬信巫觋,多往奉之。”土家族创世神歌中就融入了道教因素,但明清时期,道教与佛教的观念进一步渗入到了土家族中,其主要原因是土家族人当时生活环境恶劣,面对连连自然灾害和众多社会诟病,道教、佛教教义给土家族族民提供了“精神修行”的平台。“道”育万物,道化为诸神;神有道性,依道而赏善罚恶,济世度人;道有神性,可以感应众生之灵;修行可以正道,敬神可以祈福。而佛教教义里面的善恶因果与修行的理论以及生死轮回的灵魂观念让土家族人得以安身立命,修行养身,期待善缘。土家族人在梯巫祀仪式中臆造出的大秤称人山、大斗量人山的情景来衡量人性的善恶,[4]由此营造出一种“善有善报、恶有恶报”的神秘氛围,从而达到了抑恶扬善,劝人为善的目的,这对土家族人文价值观的形成奠定了基础。
(二)多神崇拜的生存功能体现
梯玛巫祀仪式为土家族民众提供了生存的助力,体现在它帮助土家族人克服种种生活上、心理上的挫折、困难、恐惧、不安,借信仰之力量获得安定、安心与安全。
1.祖先神崇拜――土家族族民获得庇佑的生存工具
土家族的祖先崇拜所敬奉的神灵多为氏族部落首领或是土王。土家先民认为生前能力、权力强大的人死后,其魂魄也是强大的,因而把部落首领或土司的亡灵作为自己的保护神。土家族对祖先神的崇拜主要是希望得到祖先的庇佑。土家族崇拜的祖先神包括如向王天子、八部大神、大二三神、土王神、社巴神,等等。土家族人把祖先神灵放在极其重要的位置,从公祭仪式上土家民众所跳大小摆手舞中可见一斑。主祭八部大王时土家族人集聚在一起跳大摆手舞;奉彭公爵主时土家人跳小摆手舞。八部大神是古代部落英雄首领,其主要的功绩是开疆拓土、抵御外侵、守卫家园,故深受土家人的敬重,将其奉为祖先神灵虔诚祭祀。
2.巫术――土家族争夺生存空间的工具
《华阳国志・巴志》所载:“巴师勇锐,歌舞以凌殷人, 前徒倒戈。”由此看出,早在先秦时期,土家族就有把巫术用于行兵布阵、往来攻伐之中。而土家族梯玛公祭仪式中所跳摆手舞源于“巴渝舞”,素有巴人习武之说,“巴渝舞”亦当巴渝武之解。据《龙山县志》卷十一记载:“相传某土司于前明时征调广西某县,城守坚,屡攻不下。时某军营南门外,乃命某士卒半女妆,连臂喧唱,为靡靡之音,于是守城者竟集观之,并动与歌,流荡无坚志,则以某精兵潜避他们,跃而入,逐克城。”由此可见,梯玛巫祀仪式中的巫术在古代战争中发挥了重要的作用。这与土家族历史资料所载――土家氏族或部落里的王曾经是最大的梯玛,在战时他还是军队里的统帅相吻合。
3.巫道结合――土家族族民驱邪治病、调解纠纷、求神赐福的生存工具
土家族梯玛文化多神信仰的心理是梯玛得以调解土家族民间纠纷、驱邪治病、干预土家族民间婚丧大事的基础。在土家人心目中,神灵会替天行道,如若有人行恶造孽会遭到神灵替天行道降灾的报应。在驱邪消灾的仪式过程中,梯玛会通^法事仪式求神原谅主家所犯的错。由此可见,梯玛仪式活动帮助土家族人民解决了很多在现实中难以解决的问题,为其生存提供了大量的帮助。
(三)整合土家族族群关系的功能体现
梯玛巫祀仪式活动在整合土家族族群关系方面的作用体现在梯玛凭借土家族共同的来巩固、提高土家族整个族群的凝聚力、组织力,从而形成良好的群体关系。
1.多神信仰的宗教文化身份认同――土家族族群关系整合的基础
对信仰同一种宗教的土家族而言,宗教特有的亲和力,将会拉近他们之间彼此的距离,使得族群关系在一定程度上向好的方面发展,因此,土家族共同的成为土家族族员身份认同的标志之一。土家族族民因共同的宗教文化信仰而产生的民族认同感既是实现民族凝聚力的前提,又是实现政治认同从而形成强大的组织力的基础,因土家族族民共同的文化认同而产生的心理上亲近感、归属感为通向统一的政治认同做好了铺垫。
2.巫政同体的文化格局――土家族群族关系整合的推力
在土家族历史上, 土家氏族或部落里的王(战时他还是军队里的统帅)曾经是最大的梯玛。因此,既是土家氏族部落的王(或是土司)又是梯玛的双重身份,为土家族民生活地区的执政理政带来了便捷。因此,土家族历史上曾经形成了巫政同体, 巫政不分的原始文化格局。[5]巫政一体化的文化格局不仅有利于氏族部落的王(或是土司)对本民族的管理,而且也有利于当时的社会经济文化发展。
四、结语
梯玛巫祀仪式活动是土家族对自然神、祖先神、道教神等多神信仰的宗教文化的实践过程,土家族民间则是梯玛巫祀仪式活动的具体内容。梯玛巫祀仪式在土家族先民的生活中承担起了土家族族民的自我认知和社会认知的工具,充当了获得生存空间与获得众神庇佑的生存工具,同时梯玛巫祀仪式还起到了平衡土家族族民心理、促进群内成员身份的认同,从而在形成强大的民族凝聚力与组织力的基础上整合土家族族群关系的功能。梯玛巫祀仪式活动在土家族生活中承担起了相应的生存、认知与整合功能。因此,研究梯玛巫祀仪式的社会功能是了解土家族民族心理、实现民族和谐的基础。
【参考文献】
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关键词:医院图书馆;患者;服务
医院图书馆是医学信息的集散地,担负着信息传递和社会教育的功能。但大多数医院图书馆的服务对象仅限于本院职工,主要为医院的医、教、研提供信息服务,而忽略了作为医院中心群体之一的患者。而在欧美一些发达国家,患者、患者家属及社会人群早已经成为医院图书馆服务对象中不可缺少的一部分,其制度也相对完善。目前,在我国,“医学人文关怀”的理念已逐步渗透到现代医院管理和服务之中。医院图书馆应如何有效地为患者及其家属服务呢?本文拟作以下探讨。
一、必要性和可行性
1.增进沟通交流,构建和谐医患关系
以医生为中心的群体(医方)与以患者为中心的群体(患方)是构成医院的两大核心元素。医患之间缺乏信任,医患沟通不够、医疗纠纷增加,在医疗过程中缺少人文关怀,患者申诉和维护权益渠道不畅通等因素,造成了医患关系从总体上看是基本和谐之中存在着局部不和谐的局面。医院图书馆应充分利用自身优势,促进和谐医患关系的构建。
2.满足患者医学信息需求
随着医疗模式的改变,医学知识的普及,人们对健康的要求不仅仅局限于身体本身,还逐步涉及心理及行为健康,患者自我保护意识也明显增强。他们渴望通过各种途径来了解自身病情,进行最有效、最经济、最合理的治疗,也希望病后护理以及更多有助于他们身体康复的知识和医学信息,从而提高自身的生存质量。医院图书馆有丰富的馆藏资源和良好的专业服务队伍,有条件为患者及家属提供众多的服务内容,是患者获取医学信息的首选平台。
3.促进医院文化建设,提高竞争优势
当今,现代医院之间的竞争更趋于以医院文化为中心的无形资产的竞争,医院文化建设已成为现代医院管理的重点。医院不仅要通过加强内部自身文化建设工作,更需要加强对社会公众特别是患者和患者家属的宣传,以展示医院良好的形象和医德医风,使患者对医院有更深的了解和认知,从而端正医德医风,改善医院形象。拥有丰富文献信息资源的医院图书馆,在医院文化建设中具有举足轻重的地位。医院除了拼技术、拼设备等硬实力外,还应加强包括服务水平在内的软实力建设。
二、服务内容与途径
1.改变服务观念,寻求服务创新点
随着我国加入WTO和医疗服务事业的多元化发展,医疗服务体制正面临着一次重要变革。党的十七大报告把“建立基本医疗卫生制度,提高全民健康水平”作为推进改善人民生活质量的一项重大任务并提出了明确的要求。如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全过程,改变以往只管“病”,不管“人”的陈旧观念,树立医疗对象首先是“人”,其次才是“病”的现代医学模式,将是现代化医院建设和管理的重要课题。医院图书馆也应在立足百姓,以人为本、关爱民生的大前提下,寻求服务创新点,通过人性化服务让病人真正成为医院发展的支持者和成果享用者。
2.改变服务模式,建立病人图书馆(室)
(1)建立病人图书馆的意义。医院建立病人图书馆,有利于医学知识的普及和宣传。患者及家属希望更多地了解与疾病康复相关的医学知识,在接受治疗时将对疾病的恐惧感和焦虑感降至最低,减小心理负担,以便积极与医护人员配合,提高疗效。此外,通过阅读、宣传相关医疗法律法规,可以增加医患沟通,尽量减少医疗纠纷,维护医院正常秩序,保护医院及医护人员的合法权益,也可使患者申诉和维护权益渠道更加畅通。与此同时,可以使图书馆丰富的资源得到充分利用,在一定程度上打破长期以来与外界相对封闭的状态,显示出其潜在的社会服务功能和专业价值。
(2)建立病人图书馆可根据实际情况采用以下两种模式。一是附属于医院图书馆。将馆藏资源中适合患者或家属阅读的书刊单独陈列,供其阅览、借阅。其藏书结构多以疾病防治,药品与食品,环境污染、心理与调节、医疗政策等为主。二是附属于各病区的阅览室,由各病区指派专人(资料员)进行管理。在病人当中有相当一部分患者(家属)有较高的文化水平,他们往往需要理解预防和治疗自身疾病的信息,以有助于配合医生选择最有效、最经济、最合理的治疗方案。对于这部分阅读人群,各病区资料室管理人员应根据患者的病情与实际情况有针对性地为其提供书刊,并指导其进行阅读。对于如儿科、老年科等患者相对特殊的阅读人群,资料室则应当提供符合其年龄特征的阅读材料,帮助患者转移注意力,保持良好情绪,营造安静温馨的治疗氛围,同时也大大减轻病患者家属的负担。
3.开展形式多样的宣传教育活动
医院图书馆有责任、有义务宣传普及正确的医学科普知识,协助患者利用图书馆资源检索相关医学文献,满足人们对各种医疗信息的不同需求,体现医院图书馆在社会教育中的价值。可以通过宣传橱窗、提供书刊、举办疾病专题讲座、邮寄资料、介绍医生,在候诊时间利用音像制品对门诊患者进行健康教育等方式,使病人充分利用医院的文献信息资源,了解健康知识,使健康得到更大限度的传播。这样既能增强医患交流,又能为医院树立良好的形象起到促进作用。
4.咨询服务
对于大部分患者及家属来说,医学知识相对缺乏,对疾病存在不同程度的恐惧和焦虑心理。医院图书馆针对这一特点,可分别针对门诊及住院患者发放对服务需求的调查问卷,一方面了解受访者的基本情况、对医学信息的关心程度及知晓渠道;另一方面了解受访者目前是否需要医学文献信息或其它方面的服务等。根据调查情况与相关专家配合,建立咨询服务组织,并通过接待咨询、电话咨询、邮寄资料、现场咨询等形式,解答患者及家属有关疾病的各种问题,并给予必要的指导与心理安慰,使医院图书馆成为医院防病治病的辅助部门。
5.书刊查询和馆际互借服务
针对部分受教育层次较高的患者,病人图书馆可在征得主管医生同意的情况下,协助他们利用相关手段进行医学文献检索,适时适量地为其提供一些法律、伦理学、心理学、文学等领域的专业书刊,甚至为个别患者提供书刊代借服务。
三、保障措施
1.扎扎实实地做好消毒工作
病人图书馆是全院患者(家属)包括部分医务人员的文献信息交流的公共场所,读者具有健康情况复杂、人员密集、流动性大等特点,书刊受病菌污染率、交叉感染率远高于其它图书馆,馆内空气质量与环境卫生也将直接影响到馆员和读者的身体健康。因此,病人图书馆首先应保持馆内空气流通,定期打开门窗,加强室内通风换气,以各种手段改善馆内空气质量,提高室内环境卫生。第二,管理者应对归还的书刊进行消毒后再上架,以确保书刊不带菌传播。第三,可采取定期向室内喷洒消毒剂、安装紫外线灯等措施,做好室内防护工作,防止细菌生长。另外,还应当通过多种渠道加强对患者(家属)的宣传工作,制定相关制度,提高个人卫生意识,共建相对无菌的环保图书馆。
2.编制特色书目,做好导读工作
医院病人图书馆目录是方便患者(家属)熟悉馆藏的参考工具。管理人员可以通过定期或者不定期编印馆藏图书资料目录、重要文献提要等宣传资料,编制成小册子或“传单”发送给病员及其家属,把馆藏资料信息宣传出去,便于他们了解查找。
3.做好图书采访购置工作
在医院图书馆经费允许的情况下,医院图书馆要做到采集目标定位准确,注重网络化信息资源共享,建立综合的藏书体系。一方面要依据患者文化水平、阅读兴趣、特点等采购一些通俗易懂的有关防病、治病方面的医学读物;另一方面馆员要主动深入病区,与医务工作者合作,充分了解患者的基本情况和所需要的知识,尽量为患者及家属提供满意的文献信息服务。
4.提高图书馆工作人员的自身素质
一个好的图书馆员,必须具备良好的职业道德和业务素质。医院图书馆可根据工作人员的学历、知识结构、办公自动化能力等方面的实际情况,不定期聘请高校、大型公共图书馆的专家授课,或是医院图书馆资深的馆员做专题讲座,让馆员做到有扎实的理论基础,敏锐的观察力,熟悉馆藏和了解读者需求,服务主动快捷。这样才能充分利用馆内信息资源,使有限的馆藏得到无限的扩展,最大限度地体现医院图书馆的价值。
四、结语
总之,医院图书馆根据自身特点,为患者提供医学情报及医学专业知识的服务,不仅能体现为病人服务的宗旨和理念,还能树立科学品牌和良好的公众形象,为战胜各类疾病、维护大众健康提供坚强的保障,彰显自己的价值,也为构建和谐的医患关系做出应有的贡献。
参考文献:
[1] 吕刚.以人为本构建和谐的医患关系,[2011-9-2].
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【关键词】 结售汇 外币清算 支付系统
财务公司作为企业集团内部的金融机构,受现行法律法规政策影响,业务范围被限定在集团范围内,仅可以对集团所属成员单位提供金融服务。和银行等可以面向社会公众开展金融业务的机构相比,在经营过程中面临着客户来源有限、吸存成本高、业务种类少等困难。目前大部分财务公司主要通过向成员单位吸收存款并发放贷款的方式赚取利差。而随着近年来利率市场化改革的持续推进,存贷款利差逐渐缩小,金融机构依靠利差获取稳定收益的空间不断被压缩,因此财务公司迫切需要通过开展中间业务,培育公司新的利润增长点。结售汇业务作为一项传统的中间业务,正逐步受到财务公司的青睐。在开展内部结售汇业务过程中,如果能够准确掌握外币资金清算方式及效率,对财务公司管理外汇头寸、控制业务风险、降低经营成本将起到有效帮助。
一、境内外汇清算途径分析
由于我国目前尚处于外汇管制状态,按照现行外汇管理规定,除金融机构之间和金融机构与工商企业之间的外币划转以及工商企业同户名资金调拨等特殊情形外,我国境内禁止外币流通且不得以外币计价结算。因此,相比于人民币支付系统,我国的外币支付系统发展比较缓慢。在中国人民银行境内外币支付系统投入使用之前,境内金融机构主要通过境外行完成外币资金清算。随着2008年4月中国人民银行境内外币支付系统的正式运行,境内金融机构可以开始通过中国人民银行完成外币资金清算,上述两种清算途径也是目前境内外币资金清算的主要方式。除此之外,境内金融机构还可以通过中国银行以及商业银行内部的外汇联行系统完成境内外币资金调拨及清算。这四种模式的清算方法和特点各有不同,以下是对上述四种清算模式流程和效率的简要介绍。
1、通过境外行进行清算。境内付款行在收到付款人提交的付汇申请书后,依据付汇申请书内容制作SWIFT报文并通过其境外行发送给收款行的行,收款行在收到行转发的报文后,依据报文信息为收款人办理外币资金入账业务。在报文填写无误且付款行在行清算账户中拥有足够资金头寸的情况下,SWIFT系统可以在无需人工干预的情况下自动完成报文的转发和处理工作,资金到账时间一般不超过2小时。
如果付款过程中行层级过多,则报文需要人工干预的几率也将随之增加,汇款有可能因人工干预不及时或行资金头寸不足而延迟到账。此外,由于通过境外行完成的外币清算业务处于该货币发行国的监管范围之内,所以外币清算的速度也有可能因该国反洗钱检查等原因而受到影响。例如美国政府规定,对于被其认定为交易背景可疑的美元汇款,其有权暂时扣留该笔资金,待审查无误后方转交给收款行,因此通过境外行进行清算的资金到帐时间具有一定不确定性。
2、通过中国人民银行境内外币支付系统进行清算。付款人填写境内汇款申请书后提交给商业银行,商业银行依据汇款申请书内容通过人民银行外币支付系统向收款行发送报文并划拨头寸。收款行通过手工干预的方式接收报文,确认报文内容无误后将外汇资金划拨至收款人帐户。由于该模式下外汇资金划转完全在中国境内完成,不受货币发行国的监管,且目前各商业银行普遍都安排有专人负责接收报文,因此境内外汇汇款速度较快,一般情况下资金可在2小时内到账。
3、通过中国银行进行清算。当收付款银行均在中国银行开设有外币账户时,双方可通过中国银行进行同城或异地外币清算。具体流程为,商业银行接受到付款人提交的付款申请书后,填写付款单据并通过票据交换方式提交给其开户的中国银行,由中国银行直接将资金划转至收款行在当地中行分行所开立的外币帐户,当地中行填写进账单提交给收款行。收款行依据进账单内容将外汇资金划至收款人账户。
由于该模式下收付款银行都需要通过每日一次至两次的纸质票据交换才可办理业务,且实际收款人的名称账号必须在纸质单据的附言中准确体现,因此通过中国银行进行外币资金清算效率较低,目前大多数商业银行已不再采用该模式进行外币清算。
4、通过商业银行内部外汇联行系统完成清算。如果收付款银行均为同一家商业银行的境内分支机构,双方还可以通过该行内部的外汇联行系统进行清算。付款行依据付款单据通过该行的外汇联行系统将报文和资金划转给收款行,收款行接受报文后,即可将资金划至收款人账户。各商业银行的分支行与总行一般采用日终差额清算的方法进行资金清算,但两个外币存款账户之间的资金划转通常都可以做到实时到账,因此通过商业银行的外汇联行系统完成的外汇付款效率较高,且对大额付款的头寸预报要求较低,但该模式仅限于同行外汇资金划转,无法满足外汇资金跨行支付的要求。
对于商业银行总行与财务公司的外币买卖或拆借交易需通过其内部联行渠道清算外币资金的情况,考虑到银行内部风险防范要求,交易部门和清算部门之间的审核流程一般较长,过程较复杂,资金到账效率较低,加之受总分行之间日终差额清算模式的限制,从而导致交易资金无法实时到账,如果财务公司希望及时使用外币头寸,可以通过与银行签署日间透支协议的方式,在与银行完成外汇交易后即可调动相应头寸。
二、对财务公司的建议
通过对上述四种境内外币清算模式的分析,结合财务公司开展内部结售汇业务及收付汇业务的运作模式,可以得出以下结论和建议。
财务公司在刚开始开展外汇业务时,由于公司各部门间以及财务公司与商业银行间都需要一定的磨合期,因此在业务初期,应尽量选择同一家银行进行外汇交易,并通过该银行为成员单位办理对外付汇业务,以便充分利用商业银行的内部联行系统和银行提供的外汇日间透支便利,确保交易和客户资金的清算效率。
目前国内跨行外汇资金划转主渠道是境外行和央行境内外汇支付系统,两种渠道的汇款效率均较高,但都有各自的限制条件,且外汇资金到账时间存在一定的不确定性。财务公司在考虑增加银行作为外汇交易对手,以从市场获取更为优惠的汇率时,除需获取对手的交易授信外,还应在开始交易前,根据双方各自的实际情况,就外汇资金跨行清算渠道、具体操作流程和清算手续费等问题达成一致,确保外汇资金到账时间。对于和银行进行的T+0外汇交易,在考虑交易资金到账时间时,应关注跨行外币清算速度存在的不确定性,避免由于突况导致交易资金无法按时到账的事件发生。
【参考文献】
1、意思:农民在中午的时候在田地里除草,一滴滴的汗掉在了土地里。
2、出处:《悯农》是中唐诗人李绅年轻时所作的五言古诗。 是写劳动的艰辛,劳动果实来之不易,流传甚广。
3、作者:李绅(772—846)汉族,唐朝亳州谯县(今亳州人),字公垂。27岁考中进士,补国子助教。与元稹、白居易交游甚密,他一生最闪光的部分在于诗歌,他是在文学史上产生过巨大影响的新乐府运动的参与者。作有《乐府新题》20首,已佚。
(来源:文章屋网 )
【关键词】 高等医学院校图书馆;信息服务;医学毕业生;就业
2008年国际金融危机突然暴发累及全球,使近年大学毕业生就业本来就困难的情况下其就业形势更为严峻。高校图书馆是学校信息中心和学校信息化、社会信息化的重要基地,是学校教育的重要场所。因而,医学院校图书馆如何审时度势,分析医学毕业生的就业状况和特点,充分发挥自身优势,全面履行图书馆的教育与服务职能,做好毕业生就业信息服务是一个值得关注和思考的问题,本文就高等医学院校图书馆为医学毕业生就业服务工作的思考作一探讨。
1 医学毕业生就业状况与特点
1.1 医学毕业生就业状况
近年来,我国高校毕业生供给总量持续增加,就业渠道不畅,高校毕业生就业供需不匹配的矛盾突出。受国际金融危机影响,企业对新增劳动力的需求减少,高校毕业生就业压力加大,形势严峻。2009年高校毕业生611万人,截止2009年7月1日高校毕业生已经有415万人落实了去向,初次就业率达到68%。但是仍然有30%将近200万人离校以后还没有就业,如果再加上历年没有就业的100多万,这就有300多万高校毕业生没有就业。而且未就业的高校毕业生有相当一部分是二类院校、三类院校的,就业难度更大[1]。医学毕业生“皇帝女儿不愁嫁”的时代已经一去不复返,毕业生就业率呈缓慢下降趋势,就业压力愈来愈明显。2007年12月15日,广东普通高校毕业生总体就业率为96.7%,而医学类学生就业率排在最末位,低于平均水平5个百分点;从2004年的第3位下降到2005年第6位,2006年第11位,再到2007年第11位,医学类就业率已经连续两年倒数第一。有关人士预测,目前和未来一段时间内,医学类毕业生就业的困难可能比其他学科类学生更多的[2]。2009年广东医学院本科毕业生为3 286人,截止到7月1日只有1 709人落实了去向,初次就业率只有52%,仍有48%(1 579)人离校以后还没有就业。而且,从金融危机对就业的不利影响有一定的滞后期来看,还要进一步的显现,今后一个时期的就业形势依然十分严峻。
1.2 医学毕业生的就业特点
医学类与其他类毕业生一样,由于用人单位的高要求而造成高学历对低学历的冲击等因素,不但有着本科学历毕业生就业难度大、毕业生就业期望值过高、不愿意到偏远地区或基层就业等共同点,而且医学毕业生就业又有其自身特点:
第一,就业范围偏小。医学类本科毕业生的就业主要去向在于各级医院、卫生事业机构和药业公司等,范围较小。
第二,就业渠道较少。毕业生就业期望值依然过高,但较前些年有所变化。一些毕业生追求名气,普遍看好大城市和沿海经济发达地区,把择业定位在大城市、大医院、经济效益好的单位,而不愿到农村和条件艰苦的地方去就业,认为去基层或自认为差的医院就业人生价值就无法体现。而大城市和发达地区的医疗卫生行业日趋饱和,医学人才市场上的竞争也日益激烈,毕业生的择业期望值与社会的需要和现实的可能性相脱离,导致一次就业率大为降低。
第三,就业意向太窄。医学毕业生,特别是临床医学专业的毕业生,认同的就业意向主要是面向医疗单位的临床岗位,对专业相关的非临床岗位不容易接受。尽管工作难找或有其他就业机会,比普通四年制本科专业学制长一年的医学毕业生大多数不愿意放弃临床岗位[3]。
2 医学图书馆为医学毕业生就业服务的必要性
大学生是我们建设新型社会主义国家过程中最宝贵的人力资源。作为大学生在校学习的第二课堂和重要阵地,高校图书馆在高校教育中占有举足轻重的地位,为大学生提供服务义不容辞且责无旁贷。针对医学类毕业生就业范围偏小、就业渠道较少、就业意向偏窄的就业现状与特点,医学图书馆作为信息服务单位为他们提供指导和帮助有义不容辞之责。
首先,为医学大学生就业服务是图书馆职能的体现。高校图书馆文献信息传递和开发是其重要价值所在。为大学生提供知识产品和信息服务,满足他们生活、学习的实际需要,使他们拥有和享用前人创造的文明成果,是图书馆职能的体现。医学图书馆应通过履行教育和服务职能,提高医学大学生的思想道德素质、科学文化素质、心理健康素质,使他们更好地就业,成为医疗卫生事业、保障人民健康需要的高素质人才。
其次,帮助大学生就业是顺应时展的客观要求,顺应全社会参与的要求。大学生就业是一个系统工程,关系到国家政策、社会各行各业及各个层面,涉及到高等教育和大学生个人素质的培养,涉及到各种信息的汇集、流通与分析。指导和帮助大学生顺利就业,不仅是政府有关部门、高校招生就业部门思考和努力解决的问题,同时也是高校图书馆应关注的重要问题。医学图书馆应充分分析医学毕业生就业的现状与特点,利用图书馆本身优势,尽力为大学生提供有力的服务。
再次,为医学生毕业就业服务是医学图书馆自身发展的需要。一所高校的毕业生就业率的高低直接影响到一个学校的生存和发展,作为服务高校读者的一个重要阵地,图书馆理所应当地为大学生就业提供服务。在服务的过程中,医学图书馆可拓展服务范围,从而提升自身的社会价值,扩大社会影响力,促进图书馆的持续发展,同时促进学校的更好发展。
3 医学图书馆为医学毕业生就业提供信息和帮助的对策及措施
针对我国医学生就业的严峻形势及特点,医学院校图书馆应积极开展就业信息服务工作,提高医学毕业生综合素质,进行就业指导,帮助他们正确地认识自我,学会获取就业信息的方法,把握机会,找到一份满意的工作。
3.1 加深认识,增强为医学生就业服务的意识
观念意识是行动的先导,观念决定思路,思路决定出路,只有转变观念意识才有新的行动。要为医学生毕业生就业服务,促使他们顺利就业,首先必须树立服务意识的发展理念。医学图书馆领导及员工要充分认识到就业乃是民生之本,它是关系到广大高校毕业生切身利益,关系到高等教育的改革和发展,关系到科教兴国战略的实施,关系到社会稳定,涉及全面建设小康社会,关系全局的一件大事。在此基础上,要认真分析医学生就业的现状、形势及特点,增强为医学毕业生就业服务的意识,以探求服务的策略及措施。
3.2 加强宣传,提高学生对图书馆信任度
为毕业生提供就业服务,首先医学图书馆领导应高度重视,抽调事业心强、业务精的人员专门负责这项工作。其次应与招生就业办、学生会、团委等部门取得联系,在全校范围内大张旗鼓地进行宣传报道,将本馆关于提供毕业生就业服务的相关项目、内容及其方法进行公布,方便学生根据各自的需要查询。让同学们全面了解图书馆所开展的这项工作,进一步提高图书馆在学校的地位和影响,增加学生对图书馆的信任。
3.3 做好就业政策教育,转变就业期望值
结合学校办学特色,图书馆配合学校有针对性地及时开展毕业生就业政策教育与指导,避免学生丧失按毕业生就业渠道就业的资格和国家提供的多项优惠政策[4]。搜集国家关于大学生就业的政策文件,整理后张贴在壁报栏内,正确引导毕业生进行阅读,让他们及时了解大学生就业的政策、规定及就业的动向等,帮助他们树立正确的人生观、择业观,使他们能找到适合自己的工作岗位[5]。医学图书馆可重点推介 《医药卫生体制改革近期重点实施方案(20092011年)》中第(十)条的“鼓励高校医学毕业生到基层医疗机构工作。从2009年起,对志愿去中西部地区乡镇卫生院工作三年以上的高校医学毕业生,由国家代偿学费和助学贷款。”的政策,我国社区医院和民营医院将会提供更多的就业机会等,指导毕业生调整观念,转变就业期望值,将就业视野投向基层单位和经济欠发达地区。
3.4 积极配合“招生就业办”,做好就业心理疏导
就业形势的日益严峻与就业竞争的日益激烈,导致毕业生在择业中产生一些心理问题,因此,医学院图书馆应积极配合学校及“招生就业办”或学校心理咨询中心,在图书馆建立心理咨询阅览室,张贴或展出有关就业的各种心理方面的图书资料,指导他们阅读,以解决毕业生在择业中表现出来的由于就业期望值过高、择业标准不现实或遇到困难就紧张、焦虑、恐惧、自卑等不良心理问题。通过阅读指导和心理辅导,帮助大学生分析自己的兴趣、专长、能力及希望的工作、生活方式,更好地认识自我,正确地进行自我评价,制订合理的求职计划,树立起自信心,更新就业观念,及时就业。
3.5 加强应聘技巧培训,提高应聘成功率
毕业生在求职过程中具备相应的择业技巧无疑是成功就业的必要法宝。应聘既是一门学问,也是一门艺术,应聘技巧的培训应作为高校毕业生就业指导的一项主要内容。在求职过程中,大学生需要对应聘的形式和技巧做些准备,如面试技巧、自荐材料的准备、面试中的着装、表情言谈举止等。所以,图书馆应安排相关人员,有针对性地培养学生搜集就业信息的能力,教会毕业生搜集、整理和分析就业信息的方法,帮助毕业生在网上熟练查找自己需求的招聘信息及制作、投寄个人求职简历,进行网上推销等,提高应聘成功率,利用网络资源解决就业问题。
3.6 开辟求职与求学栏目,及时提供就业及求学信息
图书馆应创建网络指导和培训平台,对从事毕业生就业指导和服务的工作人员进行培训,提高就业指导和服务水平,开展医学毕业生求职、就业、创业指导和咨询服务,提高医学毕业生的综合素质和就业能力。组织相关人员在图书馆主页开辟求职栏目,认真答复学生在求职中遇到的问题,有针对性的推荐一些文献,指导学生阅读。此外,图书馆要配合学院相关部门在网上开辟求学栏目,及时公布各高校研究生招生信息与国外高校的留学信息,供报考研究生与到国外留学的毕业生参考[6]。
为大学生就业提供服务的过程,是大学生提高自身能力、综合素质的过程,是树立正确的择业观和良好就业心态的过程。医学图书馆要充分利用其优势,提供就业信息服务,帮助医学毕业生解决就业过程中产生的心理问题,用良好的心态去正视就业,迈好人生最重要的一步,为卫生事业和人民健康贡献力量。
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