前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的双11活动策划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
部门职责:
1、公司电商运营与销售计划执行,对销售额与ROI负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案
2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;按照运营计划实施各个岗位的工作;推广、活动策划、营销等
3、以客户为中心,通过运营带进销售驱动,同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等
4、数据分析与挖掘,市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局提供有效参考
5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程,实现标准化流程管理,以及KPI考核
6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理;以及后期其它电商平台开店计划实施与管理
部门目标:
1、销售额:300W/20zz下半年;2000W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月销售目标:20W/40W/90W/150W)
2、健康合理的运营结构:投入产出比ROI控制在1:3--1:5;营销10-15%、人员10%、运营25%、毛利50%;转化1%;目标完成率在50—80%;复购率30%;
3、运营体系流程清晰,团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;KPI考核合理。
运营链思路:天猫+整合流量渠道—全网分销—自建商城或平台+ O2O + 品牌营销;
培育成长期:20zz下半年;主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作,搭建梳理运营团队,制定并优化工作流程标准化SOP规范+KPI考核制度、梳理岗位协作,销售驱动支撑运营;官网建设与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、创造用户需求炒作概念,侧重活动策划与事件营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键;当然前期可能产品和上线进度,天猫审核、以及申报活动都可能会延缓计划进度;主要以实际情况进行预案与应变。
网店运营计划核心(20zz):
1、运营规划和计划、目标与成本控制预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制;准备工作:仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营销推广资源共享与分工;
2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案;
3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配与套餐优化
4、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等
5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康
6、站外 SNS与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度
7、会员等级与积分制方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动
8、分销体系建立与拓展;计划在20zz年12月开始构建拓展分销渠道体系
9、网店上线计划:yjb|ys.com/news9月初天猫上线;11月底铺设淘宝C店1家;12月底分销渠道计划初期10家C店。
10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等);
11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)
12、电商核心要素:柔性供应链与价格、用户体验、运营推广
第一阶段:准备孕育期(20zz年8月)
1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;计划在8月10日前完成;预算人员成本2W/月/6人。岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制
2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务合适的快递公司,制定全国物流价格表)
3、经营商品准备(根据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析,做出热销爆品的价格战略方案,初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品计划在8月15日前完成
4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。
5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划,进行站内和站外相结合的推广);计划在8月20日前完成。
6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)
7、天猫上线准备:准备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝标题关键词优化、描述页策划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;计划在8月28日前完成
8、天猫上线开业准备、预热(制造行业热点话题,通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传,平台如微博、网易、新浪、搜狐等)
第二阶段:开张期、试运营(20zz年9月)
1、店铺装修、描述页优化,塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;计划9月3日前上线。
2、开业大促活动策划优化与实施,聚划算,0元购(满100送100优惠券);活动总结。
3、中秋大促:提前10天准备。9月9日前完成。
4、网店推广引流开始运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配优化
5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康;计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。
6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久;如UV、PV、转化率、跳失率等);月度运营计划和总结报表流程;运营表格计划在9月20日前完成。
7、活动小结,总结试运营阶段销售与产品、用户等数据,分析得失,分析不足并优化后期推广和活动计划。
第三阶段:运营成长期(20zz年第四季度)
1、制定成长期内周期性网店推广计划,分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(开始站内站外SNS的推广);计划在10月初完成
2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动准备期7—10天。
3、钻展10月开始测试,活动海报,并计划在双11前10天完成计划,优化并预案测试;双11主投钻展预算15—20W。
4、根据销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,开始打造爆款计划,选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款。计划在10月20日前完成。
5、直通车养词计划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培养,计划在10月中旬完成。
6、站内推广与优化;站外SNS推广计划实施达到引流和品牌提升。计划在10月中旬完成。
7、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性做店铺诊断
8、制定会员等级与积分管理机制,遵循80:20定理,提升VIP会员复购率。计划11月10日前完成。
9、开设或购买一家淘宝C店(待议);店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等;计划在11月22日前完成。
2013天猫购物狂欢节,活动总结从何做起?
1.首先我们要对全店的大数据做一个统计,具体可以参考下图中的这些指标。
随着营销移动化发展的趋势,我们需要更明确的来了解现已有的移动平台资源为我们带来的收益。在这里我们将已有店铺大数据分解为pc和移动客户端两大类;由此来了解移动平台为我们带来的具体收益;并以该数据为基础为之后的双12活动策划推广做更好的规划和决策。
2.在初步了解到店铺成交的大数据后我们要来看看我们的流量啦~!你双11的活动有效果吗?
①分析流量入口效果:
找出效果最佳的流量入口Top5并在之后的活动中对这些流量口加大投放推广力度。
②地域成交来源分析
通过地域分布图分析,了解主要目标客户群的分布,以方便更精准的投放直通车等其他推广方式。
③关联效果分析
“光棍节”是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为(“光棍”的意思便是“单身”)。以下是小编精心收集整理的双十一活动策划,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
双十一活动策划1大促在即,商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外,还需要注意前后端部门任务的衔接,活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。
项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人,将其付出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂,进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依赖程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,项目进程表非常重要,当然这些依然只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。
项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌LOGO:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门:在期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:
商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;
策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等 ;
推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;
客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等 ;
物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;
后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;
成立活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
各部门职责
运营部
1.活动报名及活动商品申报
2.制定活动方案
3.完成专题页画版、策划好页面导入接口。
4.专题页制定日收藏数据指标
5.跟进专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6.页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠劵派发入口、文案说明
8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9.跟进爆款销售情况,每天确定流量指标
10.通过CIM区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12.制订会员营销方案、会员特权与奖励方案
13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14.商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及关键词
15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16.类目小二现场考察,相关了解
17.双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)
18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
19.11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持
商品部
1.包括梳理商品结构,制作商品结构总表。
确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量
2.根据确定的主推款进行文案优化
3.活动款文案撰写和优化,以及产品定价
4.确定主推商品及价格,拟定商品申报表
5.规划和淘宝后台设置活动安全库存
6.主推款及常规款关联销售方案
7.新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9.跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单
美编部
1.产品详情页设计、制作、分批次优化
2.主推款的详情页制作、制作、优化上线
3.预热期DEDM单制作及当天促销新品EDM单
4.活动报名素材制作与优化
5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6.单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8.钻展,直通车素材制作
9.店铺自定义页面及商品列表页优化
10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11.自主购物攻略页面制作
12.无线端手机专修
13.O2O素材制作
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口
4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款,关键字卡位,多计划(持续推广)
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外SNS推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。
客服人员从10日-13日,建议24小时在线
2.组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、话术等
3.双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8.双11当天催付方案以及催款话术制定
:
A.旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
B.短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的__,您在本店铺购买的______等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】
C.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是___旗舰店的客服,我的名字是___,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货
2.仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案,提高效率
5.临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟
6.快递合作商支持、联动,开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货
7.管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场
8.根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表
9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划
10.后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
11.ERP系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全
12.提前做好赠品物料的包装工作
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14.制定物流应急预案
15.制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度
16.每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取优惠劵;
10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面:活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束:10月29日参加活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。
所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到当天的业绩。
11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大量的流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,活动正式拉开序幕。
双十一活动策划2一、策划书名称:
淘宝网店营销策划书
二、活动背景:
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义:
在电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。
装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染的气氛,提前吸引消费者对大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;
(2):店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
(3)节后:体现“过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是消费者欢迎的。
3、客服:
期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里加上大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。
双十一活动策划3一、活动背景:
“光棍节”是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。
二、策划目的: 让单身成为过去式
三、活动内容:
1活动时间:__年11月11日
2活动地点:聚吧
3活动人员:蒲公英e家---乐百汇部门
4面向群体: 西京学院全体学生
5活动类型:设点宣传,横幅宣传,
四、活动实施方案流程:
1前期准备:与聚吧老板商谈,一起搞一次单生派对活动。
2购买单身节的礼物
聚吧具体活动安排:
1.主持人开场,对所到嘉宾至欢迎词。
同时点明此次活动的目的,讲解“光棍节”的由来。
2.所有人合唱《单身情歌》开场
3.集体观看电子版爱情故事,烘托气氛。
4.踩气球。
一组出2-3个人,每只脚上都绑有气球,让他们一起出来互相踩,看到一定时间后哪个组的队员脚上剩的气球多。
5.连续完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆气球
,最后还要闭眼旋转15圈
速度最快者有奖
6.让同学用家乡话说一段对白,越经典的越好哦
比如:大话西游里的那个曾经有一段。。。。。。
7.可以选两排人,3个一组,其中两个蒙上眼睛,然后喂对方食物(以柑橘为主),剩下能看的那人指挥.
8.(1)十个男生与十个女生速配:准备写有小龙女,黄容等十个女侠的签,让男生来抽,男生分别为杨过,郭靖等。
从而小龙女和杨过,郭靖和黄蓉等十对分别配成对。
(2)十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节,看彼此之间的默契。
(3)十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。
(4)评出大侠和女侠以及最收欢迎的一对 ,并颁发奖品。
9.写纸条送祝福(各自以匿名方式写在纸条上交主持人,然后叫大家轮流抽取,并大声地念出祝福内容。
)
10.同学们一起开始各抒己见,谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法,以及自己一些亲身体验等。
11.指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。
12.总结,晚会圆满结束。
双十一活动策划4双11网络购物节这一说法本来是由天猫商城炒起来的,11。11光棍节摇身一变成了购物节了,而且各大电商网站都跟着一起促销,这不,就连药品行业做批发的也在做促销。
商康医药网作为医药电商业的先导者,在今年的双11网购节也开展了一系列的购药促销活动,商康医药网在前期大力宣传的同时也在物流、备货方面积极准备。吸取了一些医药电商在“双11”的教训和经验。商康医药网库存和物流方面调整对策,在大幅让利的前提下,誓为客户带来的网购体验。双11对于商康医药网来说,并不是只有促销这一目标,相比促销,商康更愿看到客户在公司平台上得到更快捷高效的服务。
光棍节当天,商康医药网将推出:“商康网利润脱 光光,优惠成双双,更可抽1111元大奖”活动。大抽奖涉及的奖品包括1。5L装金龙鱼食用油、军刀、工具箱、四件套、5L装金龙鱼油等实用物品,更有价值11元电子代金抵用券、50元现金抵用券、100元现金抵用券、1111元现金抵用券赠送,奖项设置为1111元现金红包大奖。具体促销方式请进入商康医药网了解。
现在距离“11。11购物狂欢节”已不到一天的时间了,商康医药网紧锣密鼓的筹备计划也逐渐进入尾声。
商康医药网呼叫中心全天候服务
而此刻的它们,激动与紧张情绪交错。一方面,根据对往年电商行业“11。11”经验的判断,这一天的订单量可能呈现出十倍甚至百倍的增长;另一方面,随着订单量的剧增,爆仓的可能性随时出现,这对于商康医药网的人力、物力以及配送等是一次极大的考验。
鉴于这些因素,商康医药网也做足了功课。
“考虑到今年‘11。11’可能有略微变化,我们提早对发货能力、物流能力以及相应的软、硬件、客服人员、物流团队等进行检测、分配。”商康医药网相关负责人透露,预计“11。11”当天会有一定的提升,“为了去承接这个量,我们会在在浏览、交易等方面预测将会出现的问题并加以防范,并且我们将在各个部门安排值班人员和突发事件的处理人员,确保能够顺利进行。”
【活动时间】:____年11月11日当天
【活动内容】:
11月11日当天,为庆祝一年一度的光棍节。商康网特推出:“商康网利润脱 光光,优惠成双双,总裁签名砸金蛋”活动。
活动内容:
活动当天,凡在商康网采购金额满1111元的客户,在享受当月其他优惠的同时,即可获赠一只总裁签名的商康金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;
活动当天,凡在商康网采购金额满3000元的客户,在享受当月其他优惠的同时,即可获赠三只总裁签名的商康金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;
活动当天,凡在商康网采购金额满5000元的客户,在享受当月其他优惠的同时,即可获赠6只总裁签名的商康金蛋,参加砸金蛋中大奖活动;
活动当天,一个客户ID最多可获赠6只金蛋。
砸金蛋涉及的奖品包括:
价值11元电子代金抵用券、1。5L装金龙鱼食用油、军刀、工具箱、四件套、5L装金龙鱼油、50元现金抵用券、100元现金抵用券、1111元现金抵用券等,奖项设置为1111元现金红 包大奖。
活动注意事项:
活动当天客户砸中的所有现金抵用券,将存放在会员中心“我的优惠券”内,使用规则如下:
可在商康网再次订单时使用,可采购除特价商品外其他任意商品;
要求每单笔订单结算金额满1500元,才可以使用价值100元现金抵用券;每单笔订单满3000元,可使用价值200元现金抵用券,依此类推。
同一笔订单可使用多张现金抵用券;
现金抵用券的有效期为一个月。
活动当天客户砸中的所有实物奖品,将存放在会员中心“我的礼品”内。客户在其订单状态为完成状态,即“款已付”时,可点击“领取奖品”,公司受理后将在7-10个工作日内将礼品送达客户手中。
本次砸金蛋活动中,客户砸中的现金红 包,将存放在客户会员中心“我的账户”里面。下次订单时可作为现金使用。
本次活动送出的所有礼品,如出现质量问题,客户需在收到货24小时内拨打400-622-1111提出换货申请,逾期公司将不再受理礼品退换。
本次活动最终解释权归商康医药网所有。
双十一活动策划5第一部分
活动目的:用玉文化引导消费
活动时间:20__年_月_日——2010年_月_日活动主题:中国玉文化的内涵与鉴赏消费
主题要素:文化消费服务
主题阐述:主题突出了中国玉文化的发展历史,使消费者懂玉,欣赏玉,进而消费。
活动地点:__路__珠宝店面及周边区域
主题传达表现:
贯穿于整个活动,形成活动的主体表现。
有效地互动演绎及内容传达。
玉用品展示。
宣传表现。
活动概述
活动预期目标
目标一:通过本次活动,使珠宝店的品牌形象得以树立,之后运用品牌形象的传播效应和活动的连动效应,促进销售。
目标二:使珠宝店在活动当地的市场认知率有进一步的提高。活动诉求对象:活动地点区域年龄在_——_岁的人群。诉求元素:认知与消费
活动形式:以文化介绍、现场优惠、礼物馈赠及游戏类活动为主。
第二部分
玉文化活动的环境布局及现场氛围营造
总体原则:
紧密结合玉主题,形成主题表现。
突出玉文化和消费理念,形象传达及视觉效果。
所有宣传物出现珠宝店LOGO与广告语。
片区分工布局规划:
珠宝店邻近街口指示牌宣传。
商业集中区重点街区宣DM单发放。
珠宝店店外
门外陈列标示珠宝店LOGO的户外广告。
设立大型主题展版一块,活动主题及相关优惠活动。门口用玉文化相关饰品装饰。
珠宝店店内
门口设立明显标示珠宝店LOGO的接待处,向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
珠宝店顶部及柜台处用相关装饰品装饰。
店内玉文化主题海报宣传。
店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品、纪
念品,并提供咨询服务。
店内主题展板宣传
向参与活动客户发放印有珠宝店的环保购物袋等用品。现场宣传单的发放。
第三部分:活动实施方案
活动方式(概要):
1、自_月_日起(活动之前一周)凡在珠宝店购物满_00元以上的顾客,凭购物小票于总服务台记录,并可以参加活动当天的抽奖活动。
2、所抽珠宝均为本店为此次活动而专门设计的精致玉石。
3.凭宣传单而无购物参加活动的消费者可在活动结束后凭宣传单得到纪念礼品一份
活动评估:
1、通过一个星期时间的轰炸式宣传,当天参与活动的人员会很多。
2、活动当日的珠宝与玉石,均比平日价格低廉,迎合了消费者贪便宜的心理,参与性加强。
3、活动现场气氛热烈,使人对珠宝店的LOGO和品牌过目不忘。
宣传阶段划分:
第一阶段活动前宣传
宣传时间:20__年_月_日
宣传形式:告知宣传
宣传内容:传达活动即将举行信息
信息传达要素:
珠宝店的企业形象
珠宝店的服务理念
活动的主题及内容
活动举行的时间及地点
媒体安排:以当地报纸媒体、网络论坛、DM宣传单为主。DM单通过派人员分片区发送
报纸:提前一周发文
第二阶段活动后宣传
宣传时间:20__年_月_日
宣传形式:软文宣传
宣传渠道:网络、报纸、店面门前展板
淘宝光棍节促销方案
一、前言
1、单身礼品
过节送礼!这样的炒作方式很符合民意,尤其在这百年一遇的神棍节呢,是不是幸运的神棍,都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物,当然也要有好友送自己礼物的刺激喽,光棍节本来就是个寂寞的节日,好友借此机会送礼,是不是会让人感受到一点点温暖呢?
2、11元抢购
11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。是不是很有创意?当然了,想搞好棍棍促销,首先要算好成本,要做到薄利多销,还要借此良机打好名气,为以后的生意做铺垫!11元,真的不是很贵喽,每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱,买到一件心仪已久的东东,所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦!
3、降价促销
降价促销,永远都是节日促销不变的主题!降价,要巧妙地降价,要让消费者感受到真真正正的实惠,你才有销路,才能大赚一笔的哦!降价若不当的话,很容易给消费者造成负面的影响,这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!
4、送光棍节吉祥物,祝福光棍们早日
每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦,光棍节促销活动方案中也可以专门买光棍节吉祥物,当然也可以进店有礼,送个性的光棍节吉祥物,这样能吸引大批的消费者进店的,进得人多了,生意自然就旺旺了。当然,您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。这绝对不是一个坏的光棍节促销活动方案。
二、活动背景
在活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,许多人的集体疯抢,以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。
三、活动时间与活动商品
活动时间:11月7日到11月13日 活动方式:
1.淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动 聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
2.活动时间:20xx.11.11凌晨一点至24点。
宣传语:全场五折还包邮哦!
四、活动目的
由于活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法
得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹
五、店铺活动
1. 好评送消费券
2. 收藏拿红包或者是淘金币
3. 关注有好礼
六、活动规则
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加活动。
七、活动推广
1. 直通车引流
2. 店铺活动通告
3. 宝贝描述通告
4. 帮派社区宣传
5. 旺旺签名活动预告
6. 淘客联盟
八、活动跟进(团队配合)
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页,设计以为主题的首页,以及活动广告图片。
客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,
网络:检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用) 仓库:发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。
准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 文案:提炼活动广告宣传语。 推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。
九、库存准备
(1)确定活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
十、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算
十一、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
商场光棍节活动策划
一、活动主题:
狂欢夜
二、活动背景:
在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到 光棍狂欢之夜释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。
三、主办单位:
福建师范大学社联就业创业协会
四、活动目的:
为了促进协会成员之间的互相交流,和增强凝聚力与团结合作的默契。以及让大家相互认识,释放自己,发挥自己的优势,增大信心。我们定于11月11日光棍节(所有单身年轻人的节日)开联欢晚会,为单身的朋友么创造一个展示自己的舞台。光棍节据说起源于800多年前,也就是1120xx年11月11日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。
那天我们将一起欢乐地度过,让我们的笑容洋溢在这狂欢之夜,成为我们青春历程上的一段美好记忆。
五、活动开展:
(一)活动时间 201xx年11月11日
(二)晚上6:30-9:00
(三)活动地点 生活区c4楼前草坪
(四)活动对象 校社联就业创业协会的全体会员、邀请的嘉宾以及有兴趣的路人
(五)活动内容
(1)全体会员合唱(单身情歌)开场
(2)由外联部朗读光棍节宣言
(3)玩游戏
(4)由实践部表演一个节目
(5)抽奖环节
(6)玩游戏
(7)由办公室、策划部、宣传部表演一个节目
(8)在联欢会的最后大家齐唱《阳光总在风雨后》
游戏
1、自我介绍
姓名,最喜欢的一种水果,动物,植物等等,可增加难度,如不得重复之前说过的,要阐述喜欢的理由等.可帮助大家互相记住名字和特征.
2、纸杯传水。
每个组出5个人站成一列,每人嘴上叼一只纸杯,然后从前往后传水,不能用手,全凭嘴和头的动作,在规定时间内按传到最后的水的多少算胜负。
3 、五毛和一块
道具:不需要;
场地:稍微宽敞一点就可以,没有特别要求;
人数:10几个人就可以,人多些更好玩的
人员:一定要有男有女,比例不限
裁判:一名,负责发号司令
规则
在游戏中,男生就是一块钱,女生则是五毛钱。
游戏开始前,大家全站在一起,裁判站边上。裁判宣布游戏开始,并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的),裁判一旦喊出钱数,游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队,打比方说喊出的是3块5,那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快,因为资源是有限的,人员也很少有机会能平均分配,所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败,所以该出手时就出手,看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3块5,但你们团队里已经变成5块了,这时候你就需要踢人了,该狠心时就狠心,一般被无情踹出去的都是可怜的一块。
游戏要领:反应要快,裁判一说出来钱数,就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快,抢五毛和踢一块都要又快又狠。
六、活动预算:
(1)麦克风、音响、电等的租借:200元
(2)小礼品:(具体看拉的赞助)
(3)小零食的费用:200元
(4) 制作邀请函的费用:50元
(5)海报,横幅等的制作费用:150元
七、活动流程:
1、全体会员合唱(单身情歌)开场
2、由外联部朗读光棍节宣言
3、玩游戏
4、由实践部表演一个节目
5、抽奖环节
6、玩游戏
7、由办公室、策划部、宣传部表演一个节目
8、最后大家齐唱《阳光总在风雨后》互勉
八、商家宣传
前期宣传:
一方面利用横幅、海报等方式对本次活动进?宣传,令一方面对贵公司的品牌、产品进行大力宣传。
利用邀请函宣传商家
双十二促销活动策划方案模板1
活动时间:12月7日到12月15日
主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。
目标:10W, 500单
提纲:
一、售前的准备工作
二、售中的跟进工作
三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子 等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。
4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。
6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。
7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。
8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。
11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。
库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
双十二促销活动策划方案模板2
一、促销活动的目的:现在市场情况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确,才能使活动进行的紧凑更有预期效果。
二、确定促销活动对象:此次促销活动的目标客户群体,我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系,影响到我们最后销量是怎么样的。
三、促销活动的方法:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动方法
2、包装活动
降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法,要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。
在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化,淡化促销的商业性,使活动更贴近消费者,更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。
个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分,应该要新要准要狠,使活动具有感染力与震撼力。
四、确定活动的方式:这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。
1、确定伙伴:拉上政府做力量后盾,还是携手一些知名媒体造势,是厂家独自进行,还是和下面的商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源,降低成本以及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大,促进销售的反应也越大。因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结,并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。
双十二促销活动策划方案模板3
一、活动背景
双十一走了,双十二要来了!这次流量史上最大,红包史上最多的1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛,精准推送,让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。
二、活动时间
12月12日
三、活动主题
主题:淘宝双十二联合营销活动
活动主页:
四、全网推广方式
全网推广优势:
1、 价格低
2、 速度快,没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。
3、 传播范围广,可以全方位,全面的把活动信息展示在互联网任何角落。
1、微博推广
微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注,因为他传播速度快,一对众的N次方传播范围广,时效性强,推广方法如下:
1、更新微博:微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动取得信任,达到口碑宣传、信任。
2、微任务:让大V转发(付费,五十元左右一条),大V的效果不能忽视,大V就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!
3、粉丝通(付费):精准投放,百分百展示,按效果付费。
粉丝头条(一元)与粉丝通相似,前是展示在自己粉丝信息之中,后者是全网之中。
4 、发起博友转发互动,在原微博上闹起来!使更多的人参与进来转发互动,便可以展示在更多人面前 。
2、微信推广
微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播,传播速度慢但影响深,信任度高,微信还有极强的移动O2O基因,很适合做销售转化及客户关系管理。
公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文。可以公司全民参与,让更多的人了解。(联系高质量公众账号)
3、论坛推广
论坛是人气聚集最高的地方,设置个性签名,可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等,做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。
4、SNS社区推广
SNS的关键是关系黏度,校友网、人人网、开心网、豆瓣网等,可以分三步,加好友、常互动、留答案。
5、QQ推广
可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右, 广告、群邮件、(一般会被请出群。)
6、博客推广
sina博客、网易博客、QQ空间(说说)、百度空间等发表几篇好文章,这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展示的效果。
7、百度推广
贴吧:到比较火的吧发链接、广告,在黄金时段马甲顶贴,使其置顶展示。
问答:自问自答,需要多个马甲。
百科文库:具有权威性,搜索排名靠前。(PS:如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。)
感恩节团日活动策划书
一、活动背景:
“树欲静而风不止,子欲养而亲不待”。如果没有父母,我们根本不存在;如果没有老师,就没有我们的今天,我们就不能坐在教室里学习;如果没有朋友,我们的生活就会少了很多乐趣。感谢的人有很多,尤其是身边人,在生活中我们要善于发现人的优点,发现要感谢的人。不仅仅如此,当今发生老人摔倒没人扶,小悦悦被车撞却没人去报警这一系列悲剧的事情。不得不说,这个社会已经病态了。
可能原因会很多,但有一个词却不得不提:责任。作为一名大学生,我们有必要以身作则,甚至引导他人,继而唤起那已被一层层习惯与世故压在灵魂最深处的感恩之心和那一份本该担当的责任。于是我们想到了借西方“感恩节”的机会,在校园内开展以“心心相印”为主题来号召大家,挖掘内心深处感恩心与责任心的系列活动。
二、活动主题:心心相印
三、活动目的及意义:
让同学们懂得健康成长、快乐生活、学会感恩、懂得回报。着力培养开发团员感恩情操,以感恩之心自觉端正学习态度,明确人生价值,成为栋梁之材。通过此次活动,同学们能在活动中培养自己的感恩情怀,思想情操得到升华,深刻体会感恩的含义,鼓励他们积极进取,争当优秀人才,引导他们确立正确的价值观、人生观、世界观。在生活中忠心祖国,奉献社会、孝敬父母、大度宽容、关爱他人,做一个饮水思源,知恩图报,懂得感恩的人。
四、活动时间:20xx年11月22日
五、活动地点:E-211
六、活动参与人员:会计1102全体同学
七、活动前期准备工作:
1.团支书写好策划,确定活动内容。
2.准备一部关于感恩和责任的电影。
3.制作感恩板并准备好小纸条。
八、活动流程:
1.组织全班观看一部关于感恩和责任的电影。
2.每位同学将自己观看后的感言写下来,并粘贴在感恩板上。
3.同学们给自己的父母发一条短信,表达自己深深的感恩之情。
九、活动总结:
1.整理照片并上传至班级博客,更新博客内容。
2.制作好此次团日活动的PPT。
十、活动人员安排:
1.团支书写好关于此次团日活动的策划。
2.宣传委员负责照片的拍摄和班级博客的更新。
3.组织委员负责感恩板的制作。
4.团支书做好此次团日活动的总结并制作PPT。
感恩节团日活动策划书方案
1、活动主题:携手“校园美容师”,共建和谐工大
2、活动时间:20xx年12月7号下午和8号
3、活动地点:9141活动室和钟楼广场
4、参与人员:09级化工专业同学及清洁工阿姨们
5、活动形式:携手沟通
6、活动背景:20xx年开学之初,俞敏洪老师应我校邀请于十月来到我校,给全校同学带来了激情万丈的听觉盛宴。“大学四年该如何度过”是俞老师讲话的主题。是的,大学四年我们该如何度过?这确实是值得每一个同学思考的问题,针对这个问题,我们采访了很多同学,大部分人都讲到学习、生活、工作……但很少提及要感恩身边的人。为了宣传一些关于感恩的知识,我们举办这次团日活动。
7、活动内容:
(1)7号下午班委组织各班同学在校园和教学区内垃圾箱上贴“保护环境”的爱心小贴士。
(2)7号晚上7 点在9141活动室请清洁工阿姨们聆听我们的感恩。
·化工三班张恒等同学表演手语版《感恩的心》;
·张敬伟、唐耀存等朗诵俞敏洪的名言和对“校园美容师”感恩的心里话。
(3)亲近阿姨们,和阿姨们进行互动游戏游戏。
·游戏一:“蒙眼画画”:用眼罩将所有参与者,即同学和清洁工阿姨的眼睛蒙上,然后把他们领到黑板前每人分发一支粉笔,由陈颖、张敬伟、王仓现用语言描述一样东西,让参与者蒙着眼睛画下他们所听到的,然后比较他们所画的图并思考。完成后领他们回到原位摘下眼罩,辨别哪个是自己的作品。
·游戏2:“三人夹球跑”:每组三人,每组以一支气球作为比赛器材,三人背靠背、手挽手,将气球夹在三人当中进行折返跑,过程中气球不许落地、不许挤破,通过计时计算成绩.(本游戏分三组,每组人员组成不定:可以是阿姨们的三人组合,也可以是同学和阿姨组合)
·游戏3:用筷子弹珠游戏者手拿一双筷子向桶中夹珠。在指定时间内(一分钟),夹起指定个数(十五个) ......
两人必须始终面向前方,夹着球通过障碍。障碍设三道。分别为板凳、桌子、板凳,比赛看谁在两分钟内夹的多。优胜者送上七彩气球一大束。
(4)游戏后请清洁工阿姨和同学们合影留念。
(5)8号上午马淑燕等给辛苦的宿管阿姨、清洁工、和修剪花草的叔叔阿姨们送去我们感恩的心和祝福(带着爱心小礼品、七彩球和大家自制的红心祝福)。
(6)8号中午将同学们的红心祝福贴在展板上筑成感恩墙,由王正磊等组织在钟楼广场放《感恩的心》的音响、请同学们在条幅上签名保证、留念。
(7)8号下午由王宾宾组织各班志愿者帮助清洁工打扫学校卫生。
8、经费预算:条幅(拉赞助)35元、七彩气球6元、爱心“皮皮狗”营养霜十五包15元、红纸2张1元、炫彩卡纸4张2元、一次性水杯一袋3元
9、准备工作:
用具安排:
(1)剪红心、写祝语和口号
(2)做有关感恩和俞敏洪精神的展板
人员安排:
(1)张弛组织拉赞助。
(2)一班女生剪红心、裁红纸、写祝语和口号。
(3)任晓明携雷朋飞、王仓现、张敬伟和学校后勤协商邀请清洁工姨们。
(4)陈颖、张敬伟、王仓现主持游戏。
(5)郭俊、张弛、魏方凯和王颖、张敬伟、马淑燕分别向男女宿管阿姨送去代表感恩的心意。
(6)樊静、刘雪丽等同学代表向清洁工和园丁送去感恩、慰问小礼品及祝福。
(7)杨二明等同学于12月5日下午做活动宣传展板。
(8)王宾宾带领志愿者帮助清洁工打扫卫生。
10、活动用具:气球、展板、条幅、剪刀、签字笔、纸张、固体胶、胶带、水杯、开水。
11、活动负责人及联系方式:
化工一班团支书:陈××151××××××××
化工二班团支书:张××152××××××××
化工三班团支书:王××152××××××××
12、预期效果: 希望通过这次宣传教育活动能让大家更多得去感恩身边的每一件事、每一个人,弘扬感恩的传统美德,让同学们学会表达感恩,学会把所感受的恩情传递给他人,传承给社会,让河南工业大学这个大家更温馨、让中华人民共和国这整个社会更和谐。
13、安全预案:可能会在搬桌子时滑倒,我们准备了创可贴和跌打药水,如遇到严重情况我们会马上拨打校医院电话,以确保大家的安全。
1、接到团日活动通知后,团干部进行了讨论,向同学们说明了此次活动是以“我身边的感动”为主题、活动要求以及同学们的参与方式等问题,并且听取了同学的意见;
2、团干部进行活动策划,选定活动时间、地点以及主持人;
3、申请活动所需要的教室;
4、宣传委员在班里宣传,动员同学们积极参与,希望同学们能踊跃参加,并准备好演讲稿等相关材料;
5、准备活动所需要的材料;
6、提前向将要邀请的嘉宾打招呼 ;
7、宣传委员到系宣传部做好活动的宣传海报;
8、买一些活动中要用到的饮品等。
十一、 活动流程:
1、嘉宾及同学们入座;
2、主持人介绍本次团日活动的主题、活动的目的,及出席本次活动的嘉宾,并宣布本次团日活动活动开始;
3、由宣传委员梁春致开场词;
4、演讲正式开始,大约5个人演讲结束后嘉宾对上面几位同学的演讲进行点评;
5、在演讲结束的时候在由嘉宾对活动提出意见总结;
6、组织委员陈财对次团日活动做总结;
7、主持人宣布此次团日活动圆满结束;
8、嘉宾先退场;
9、班里同学打扫活动现场。
十二、活动特色:
1、活动集教育性、思想性于一体,活动的内容至始至终都紧扣“心存感恩 放飞祝福”主题。
2、全班同学参与,充分发挥了本支部团员的聪明才智,极大提高团员们的积极性。
十三、预期效果: 让同学们要学会感恩,在日常生活中常说:“谢谢”。滴水之恩,当涌泉相报。我们将会用最真诚的心去感谢他人,用热情温暖手来帮助他人。努力做到:得到帮助,勿忘感恩;施于帮助,不望感恩。
感恩节团日活动策划书方案范本
一 活动时间:
11月26日(拟定),根据实际情况具体再定。
二.活动主题:我和我的大学生活
三.活动目的:通过这次的活动的开展,促进同学之间的相互了解,培养同学们的团队精神,勇于创新,勇于开拓,争创优秀班集体。
四.活动时间:20xx年10月26日 18:50至20:30
五.活动地点:成都航院四教206
六.活动对象:310344班全体学生
七.主持人:鲍×× 曹××
八.活动流程
(一).前期的准备工作:
1.在团日活动前,由310344班同学分为四个小组.
2.由于活动关系提前宣布游戏规则.
(二).主持人进场,欢迎嘉宾,请嘉宾讲话.
(三)全班合唱歌曲《朋友》;
(四).游戏<一>
(1)游戏名称《夹汤圆》
(2)游戏目的:通过这个活动锻炼、加强同学们间的团结协作能力,促进大家相互理解。
(3)游戏道具:筷子、乒乓球、纸盒:
(4)游戏规则:
1.全班同学分为四组 每组八人 裁判二人:甘欣 何金霞
2.每组同学围成一个圈,用筷子夹住乒乓球依次传递两圈,如果在传递过程中乒乓球有落地的.就从第一个人开始.
3.完成时间用得最多的小组,该小组成员为大家表演节目。
(五)游戏<二>
(1)游戏名称《绿色环保时装秀》;
(2)游戏目的:通过这个游戏增强同学们的合作与交流能力,提高开拓与创新思维,提高同学们的绿色环保理念;
(3)游戏道具:报纸、胶水、透明胶、剪刀
(4)游戏规则:
1.八人一组,分为四组; 评委:王老师 甘欣 何金霞 刘汉帅
2.播放一些视频、音乐(关于时装秀的视频)
3.每个组各自协调分工,内部选出一名模特,穿上自己组设计的衣服与其他组的模特进行t台秀,在模特展示的同时,本组选出一名代表阐述本组的设计理念与观点。
4.游戏时间限定25分钟。
九. 全班同学合唱《我的未来不是梦》此次活动结束。
十. 由辅导员对此次活动进行点评,团组织成员对此次活动进行总结
十一.经费预算:20元
十二.注意事项:
1. 前,教室装饰由团支部负责一切事务.由两名同学为礼宾接待,
2. 中,会场纪律由纪律委员负责并打好考勤,
很多手机店商家在节假日期间开展手机营销活动,营销活动策划方案主要包括活动主题、主活动目的、活动时间、活动参与与品牌及产品、活动范围、活动方式等方面内容,那到底要怎样来做营销活动方案呢?下面是小编整理的关于手机店营销活动的策划方案,欢迎阅读,希望能帮助到大家,谢谢!
手机店营销活动的策划方案
一、活动时间:
20_年9月8日—20_年9月10日
二、活动地点:
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活动目的:
为了提高专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈,故各手机同家必须提高自己的销售量。所以,本次促销活动可借用“9.10”教师节为主题,以“9.10”为策划原点做出相应的促销方案。
四、准备工作:
1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;
2、详细了解各厂家是否有促销活动,这样可以借用厂家促销的机型做为亮点,可以有效的降低成本;
3、销售人员的培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量;
4、广告媒介:宣传单页(A4),店面外展版(尺寸待定),报媒(待定);
五、活动内容:
1、投入相当一部分资金购买礼品,从礼品上吸引路过的潜在消费者;
2、从社会上百般寻找高水平的主持人,当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;
3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏,使消费者看到获得奖品的希望,从而调动顾客参与积极性;
4、针对消费者心理及习惯,设计一档简单好玩的游戏:请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛,编写“老师,你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜,并设置其奖品;
5、从9月8日起至9月10日截止,在上党晚报做原创短信大赛,以“教师节”主题为评选出一、二、三等奖和入围奖;(待定)
6、举行店内购机抽奖活动:购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖;
7、推出团购机型:诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等(机型待定),团购条件需十人以上;
六、活动流程:
9月9日上午:
1、9:30分开始,鸣炮,奏乐,总经理致辞;
2、9:40分由主持人讲开场白,宣布活动开始,由礼仪公司安排出演节目
3、10:10分由模特展示本次活动的促销机型;
4、10:25分由礼仪公司安排出演节目;
5、10:45分开始现场知识问答,并给予奖品;
6、10:00分由礼仪公司安排出演节目;
7、11:30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动内容;
9月9日下午:
1、15:00分开始,由公司安排出演节目;
2、15:30分开始现场编短信比赛,并给予奖现场编短信比赛,选获胜者并颁发奖品;
3、15:40分由公司安排出演节目;
4、16:00分开始购机抽奖;
5、16:20分由公司安排出演节目;
6、17:30分活动结束
七、活动现场安排:
1、场地安排:在手机卖场门前搭建舞台,前提是不影响店面通道。
2、人员的安排:每店面只安排4人,2人/班发放宣传单页,并引导顾客到店内购机,要求交谈表达力强;现场控制人员1名,保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名,按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名,保证店面门前通道畅通。
3、奖品的确定:待定
4、经费预算:略
八、对活动的事前事中事后分三部分来控制,各部分应考虑到的问题:
1、活动前,工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算、现场安全性问题、时间长度及时间点。
2、活动中,保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。
3、活动后,对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五,国庆等)。
注:本次活动的活动流程需要和礼仪公司有良好的沟通,确定其具体时间。
手机店营销活动的策划方案
一、中秋节手机促销活动目的
利用中秋佳节进行促销活动,宣传新产品,刺激消费,拉动销量,为下半年销售市场做准备,同时塑造公司外在的亲和力量。
二、中秋节手机促销活动主题
与_手机共婵娟
三、中秋节手机促销活动对象
主要对象为“亲人”,就是给您的顾客灌输给亲人买手机送手机,增进与亲人的沟通,良好的沟通从这个美好的节日开始。
四、中秋节手机促销活动时间
中秋节手机促销活动时间应该辐射到中秋节前后加起来十天的时间。节前一个星期,节后几天缓冲时间。
五、中秋节手机促销活动内容
1、中秋节手机促销方式,可以采用让利促销,即打折扣或是购机赠品等。
2、中秋节手机促销还可以采用活动促销,如:凡是为亲人来购买手机,可获得_影楼全家福照片的赠券;情侣参与“心心相印”活动,过关可以获得_影院电影票两张及婵娟玩偶一个;当天举行互动活动,消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动,并附有丰富的奖赏,如旅游机票、数码电器等。
六、中秋节手机促销活动宣传:
1、报纸、当地电视台滚动广告等
2、宣传单
3、店外展板,条幅等。
七、中秋节手机促销活动注意
1、对工作人员进行培训,并要向工作人员清楚阐述国庆手机促销方案主旨及要求。
2、对工作人员进行责任分组,各组协调合作。
3、作出防意外措施。
以上的中秋节手机促销方案只是笔者的个人总结。更好更专业的中秋节手机促销方案需要店员以及更专业的策划人士做好市场调查后才能总结出适合自己手机店的中秋节手机促销方案。希望以上的中秋节手机促销方案,对您有所帮助
手机店营销活动的策划方案
活动目的:双11到来之际,针对各电商大势炒作之际,香港路信准备借势造势,策划双11重大营销活动,针对双11这天卖场内的所有手机进行低价促销活动,以吸引顾客形成气势、促成销售。
1、降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的一个衡量标准,可以有效吸引顾客的注意力,提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度,否则,一方面会缩短产品的利润期,另一方面,降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”,购买了的消费者会心痛,回来寻“价差”,持币代购的消费者则认为“降这么多,肯定还会再降”的观念,对购买产生疑虑。
2、送赠品或者抽奖。在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加厂家举办的抽奖活动,赢取奖品。
3、特价机就是在将部分产品价格降到很低,以低于成本价或者稍高于成本价出售,起到吸引顾客,带旺人气的作用。特价机都是限量的,这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个:一是带旺人气,二是帮助清理库存,三是帮助经销商完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售,有时甚至是赔本的买卖,因此要合理运用,否则会造成价格的混乱,影响整体的销售。有些经销商为了扰乱竞品市场,就选择先进一批竞争品牌的畅销产品,然后以特价销售,打乱对手的市场价格,乘虚而入。
4、展示是举办产品的展示活动,促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题,要有新意,要对市场做出科学的预测。同时,展示涉及的面比较广,要事先联系好售场,做好准备工作,否则会造成物资的浪费,使促销效果大打折扣。
【双十一淘宝活动策划一】
一.可以拿出一部分产品来做促销,第1-3天优惠10%,第2-5天优惠15%,第5-7天优惠30%,这个优惠额度你可以自己定,也可以是送东西,有吸引力就行,尤其是最后一个阶段要有很强的爆炸性,但是需要注明数量有限先到先得,这样的广告打出去很有吸引力,而且客户看到后觉得数量有限,想等两天会担心卖完了一点优惠都拿不到,会着急出手,如果你觉得促销到一定阶段了就直接说优惠的数量已经卖完了,如果想优惠让业务员单独申请,也是可以吸引客户购买的。活动方面可以打个中国好声音的噱头,让客户参与活动唱歌,得分数就是优惠金额,或者是飙高音都行,大家参与了可以吸引人气,也花不了多少钱.
二.首先要重视活动店门布置,要布置的隆重,色彩突出。比如:多拉条幅,在店门附近多贴海报,x架感觉就没什么必要了,单张假如为了省事也可以不弄,有不少地方用彩车的形式,好像效果还不错,比单页好。有条件请个乐队,搭个舞台,热闹下也不错。选择活动音乐,这个也比较重要,是提升气氛的好方式,但音量不可太高,以适耳为宜。人员安排,统一服装,可向厂家要求广告衫,或者自己定做,要求所有出现在店里的人员都精神饱满,热情大方,有问必答,以礼待人。其次是活动内容:活动内容其实都是返利,让消费者有利可图。但以什么方式表现,让消费者乐于接受呢?
我提供两点供你参考:(具体情况不是很了解,你自己调整)
1、团购形式,多买多折,多买多送!
2、签售形式,邀请公司领导(业务员也行)在活动当天开展特价签售。
一、是证明了你的商品厂家正货。
二、厂家来优惠,价格真实。消费者买的放心、买的开心了。
*不管你最终采用什么样的返利方式,基本的是让消费者乐于接受。
总之为三点:
1、恰当、到位的宣传。
2、热情周到的服务态度。
3、易于接受的活动内容。
【双十一淘宝活动策划二】
(1)目标设定
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备
兵马未动,粮草先行,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是拥抱,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号一半的价格,双倍的温暖,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的一单一元,捐助盈江的公益元素。
(5)淘宝沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使拥抱温暖和一单一元的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将拥抱单身的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成温暖拥抱日。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。
设置多重杀手锏
——会员积分抽奖、签到有礼等
提高用户的粘合度,让用户们在双11之前到双11当天都能够和商家保持一种紧密关系,的杀手锏往往就签到有礼、会员积分抽奖等互动性比较强的活动。其实不可置否,因为会员积分抽奖,让消费者每天都能进店抽奖,把奖品设置成双11的优惠券、免邮卡、礼物卡等做法的确很诱人,也能够在很大程度上促进用户在双11当天真的能够回到我们的店铺。而签到有礼的做法更是能让用户养成一种习惯性地浏览我们的店铺的行为的好方法,但是前提是我们必须想好什么内容才能够吸引用户到店铺签到——1)签到送积分,积分可以抵现;2)每天进行整点限量秒杀;3)原创故事,故事情节提问;4)产品视频展示,全店找宝贝;5)店铺寻宝之旅,每日变换藏宝位置,连续X天找到宝物即可在双11当天获得奖品等。
宝贝收藏PK赛
鼓励买家进行收藏,赢取免单机会。这个做法很简单,只是需要把宝贝提前公布给买家进行收藏,然后在海报上说明,以下宝贝进行人气PK赛,现在起到双11当天,收藏量最高的那三个宝贝在双11当天下单前2名顾客即可免单获得该宝贝。这样的做法可以很快提高页面上的宝贝的收藏量,并能够引导消费者提前把宝贝加入购物车,促进活动转化。
导购清单和攻略
这个做法主要是提前展示双11商品购物清单,把它们制作成表格,通过SNS和老客户分享渠道等方式推送给消费者,让其领取;购物清单可以引导消费者在双11当天购物,比如羽绒服清单、风衣清单等分类把需求细分,让消费者能够快捷找自己想要的产品,节省下单时间。同时,商家购物攻略,让消费者简单明确的知道购物的流程。
互动分享有礼
借助帮派、论坛、社区及会员群、SNS等渠道和会员进行互动游戏,提前公布双11玩法,让会员们通过分享转发等形式来参与店铺的双11送礼活动,只要参加了活动会员在双11当天有机会获得店铺内的某一明星产品或者是时下比较流行的手机、平板电脑、或者是家电等礼物。参考做法如下:
唤醒老客,精准营销
卖家常说,会员们和店铺之间建立了一定的信任关系,相对于新访客来说,他们的流量价值、客单价、回访率、对产品的认可度以及好评率更高。因此,不管是什么时候我们给予店铺会员的特权往往是最多的,尤其是在双11这样特殊的日子里,我们更应该体现我们对老顾客的重视,给予更多的优惠。具体的落地实操如下:
分阶段进行唤醒老顾客
根据会员等级赠送不同面额的优惠券:给予普通会员赠送10元、20元、50元等小额度的优惠卷,可保证购买;给予高级会员赠送免邮卡、优先发货权、以及50元、100元的大额优惠券,可多赠送不同面值的多张优惠券给到会员不同选择,增加购买回头率。
此外,可以提前进行活动预告:成交订单相应单号送大礼。在活动当天购买的订单,把11、111、1111、66、666、666等数字结尾的对应的订单号送大礼包,若无大礼,可以直接选择店铺内人气较高、有一定价格吸引力的宝贝,或者提前去批发市场批发一批小礼物,做相应的奖品。
巧用店铺优惠券
店铺优惠券和加入购物车功能带来的订单来源是往年双11订单来源的三分之一,因此,发挥出店铺优惠券的最大功能对于卖家而言极其重要。尤其是在双11预热期间,如何增大店铺优惠券的曝光率并被大多数买家所收藏成为商家们在预热期间的头等大事。常见的做法包括以下几点:
布局无线端
在PC端设置优惠券,但是不在PC端展示,装修到手机店铺中,仅在手机店铺展示,让无线端的用户通过登录手机店铺才能领取,让它成为无线端的专属优惠券,让手机店铺的买家才能领取使用。
优惠券无门槛发放
在店铺首页及店铺内被访TOP10的宝贝详情页顶部,直接公布双11的店铺优惠券,让买家进店就能领取优惠券。这样的做法简单快捷,但是必须突出活动优惠力度比平常的优惠力度要大才能够吸引更多的买家提前来领取,并且需要突出优惠券的限量供应的这一信息,营造一种先领先得的氛围。
修改客服个性签名,提前关注
不管是在日常的店铺运营还是在双11预热期间,收藏店铺或者关注品牌就给买家送优惠券的做法都是广大商家发放优惠券的主要途径之一。订购收藏有礼工具,在店铺首页导航、内页左侧导航上设置收藏店铺送优惠券的按钮;修改客服个性签名,提醒进店顾客收藏店铺送双11优惠券。
截图客服领取优惠
可以在宝贝详情页描述或者是价格标签上写明,收藏该宝贝截图给客服,即可获得商品优惠券或者店铺优惠券;客服收到客户的截图即可根据直接手动给客户发放该商品的双11当天的商品优惠券或者店铺优惠券。
随发货单附上店铺优惠券的二维码,扫描二维码就能够领取双11的优惠券
附上双11当天的优惠券二维码。实现方法:在后台生成优惠券,然后在火狐浏览器提取优惠券链接地址,到下面的网站(cli.im/)生成的二维码,然后打印到发货单上或者是随包裹送上的购物清单、感谢信上。
使用CRM发放
现在很多店铺都有自己的会员关系管理体系了,如何有效利用这个资源给我们的双11聚能呢?最常见的就是调出会员信息,给予店铺会员发送店铺活动通知,节假日的问候语,反馈物流跟进信息等,其实,我们也可以直接借助E-CRM来进行店铺优惠券的发放。
活动礼物设置成店铺优惠
借助店铺优惠券给店铺消费满一定额度的买家自定发放不同面额的优惠券,例如:单笔订单消费满100元即可获得10元无门槛的店铺优惠券,单笔订单消费满1000元的即可获得100元的店铺优惠券,该优惠券需要在双11当天消费满500元才能使用等。这样设置之后,凡是在本店购买宝贝的顾客,系统自动派发不等面额的店铺优惠券,并且限制这些优惠券只能在双十一当天使用。