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在供电企业生产经营过程中,非常核心的一项内容就是物资管理,物资管理的质量,将会对供电企业的经济效益产生直接的影响,还会对供电企业的安全生产造成影响。目前,为了跟上时展的要求,各级供电企业开始大规模的建设和改造城市电网与农村电网,促使城市和农村电网建设水平与供电可靠性得到了大大的提高,同时,也保障了供电优质服务。的那是通过实践研究发现,在电网建设和改造过程中,涉及到诸多的物资,如变压器、电杆、开关、绝缘磁件等。因为管理水平不高,再加上ERP系统物资管理模块的不完善,导致有诸多问题出现于工程物资管理中。针对这种情况,就需要合理设计ERP系统软件,将其应用到供电企业物资管理中,以便促使供电企业获得更好的发展。
2.ERP系统在供电企业物资管理中的应用优势
一是有利于形成物资采购规模:通过实施集中采购,可以将集中采购的批量优势给充分发挥出来,而这也是电力企业物资供应管理一直追求的目标。通过ERP系统的实施,可以对属于物管部门直接集中采购的采购申请进行科学控制,将集中采购的资金优势以及价格优势给充分发挥出来。二是可以对业务流程进行优化,以便标准化管理物资采购工作:结合统一的物资供应管理标准业务流程模板,所有实施ERP的单位需要对物资供应管理体制进行理顺,对物资业务流程进行规范。在供电企业物资供应管理工作中,来组织、设计和实施ERP系统,可以重新整理和优化采购组织架构,以便对采购以及计划等岗位制衡机制进行较好的规范,促使物资的标准化管理得到实现。三是可以将材料消耗给真实反映出来,对企业成本核算进行规范:通过全面推广和应用ERP系统,电力企业物资部门在物资管理中,长期实行的计划价格计价方式就可以被抛弃掉,将移动加权平均价应用到物料主数据价格中,随着采购价格的变化,来更新和调整物资库存和物资供应,从而一致于市场价格,可以将库存物资价值给真实反映出来,这样使用单位的成本核算就可以更加顺利的开展下来,将材料消耗成本给真实的反映出来。四是可以更好的控制和管理供应商,对物资采购渠道进行规范:通过实施ERP系统,事前控制可以得到有效的实现。采购人员将申请提出来,物资管理部门进行线上审批和监控,采购人员方可以将采购订单创建于系统中,进而实施采购行为,这样对于那些随意网外采购行为,就可以进行较好的控制。另外,通过ERP系统的实施,可以实时监控相关数据,以便经营者做出更加科学的决策,同时,也可以共享库存信息,可以在SAP系统的任何终端上查看电力企业库存地的库存状况。
3.ERP系统软件在某供电企业物资管理中的应用
供电企业结合自身的实际情况,在ERP物资管理模块实施中,将自己的特点充分体现了出来:
一是实施统一的物料编码及主数据管理:为了保证系统中的物料等公用基础数据是准确和规范的,更好的集中管理和维护物料主数据,本电力公司将物料主数据申请、审核以及维护的相应操作流程实现于SPA系统中;结合物资本身的属性来进行物资分类,对物资标准进行了合理制定,在物料编码的过程中,借助于物料的基本特征来进行区分,为了避免一物多码问题的出现,在分类的基础上,还给出了物料特征,利用这些特征,确定出来的物料都是唯一的。因为电力行业涉及到较为繁多的物料品种,如果细化管理,就会有较为庞大的物料编码,因此,将10位流水码应用到物料主数据。
二是集中化的业务流程管理:在物资管理流程中,关键用户和实施方结合国网典设,进行调研分析以及蓝图设计之后,删减和修改了典设的流程,最后确立出来了30个业务流程,与公司物资管理特点所符合,如库存管理、采购管理、主数据管理等等,对系统中每一个角色的工作内容以及传递流程进行了明确。
三是根据不同的项目类型自动生成不同类型的采购申请:在物资采购环节中,采购申请发挥了巨大的作用;项目部门借助于SAPPS模块,就可以将采购申请自动生成,标准配置只能够对一种类型的采购申请进行生成,但是在实际的业务流程中,需要结合项目类型,生成差异化的采购申请,并且对不同的审批策略进行配置。本供电企业在ERP物资模块的实施过程中,通过一系列的强化措施,结合项目类型,可以对对应的采购申请进行自动生成,并且依据采购申请单据类型,来进行后续配置。
四是采购申请中采购策略的维护:在采购环节中,非常重要的一个依据就是采购策略,采购策略会对采购申请的审批流程起到决定作用,并且还会影响到后续的采购方式,因此,本供电公司在ERP系统的实施过程中,依据物资类别来对采购策略进行维护。本电力企业结合国网公司的相关规程,来对集中采购目录进行确定,如果在集中采购目录中,采购申请物料主数据的物料组为集中采购,那么就由省公司来对采购方式、供应商以及价格等统一确定,集中采购使采购业务做到真正的公平、公正、高效而及时。
(一)工程物资
指库存的工程建设物资、运行维护物资。主要包括工程建设主设备、配套设备、连带赠送的设备、工程材料、工程备品备件、运维用物资拆旧及剩余物资等。
(二)经营物资
指用于对外销售、宣传、用户维护及营业耗材等物资。主要包括有价通信卡、手机及手机零配件、公话及计费器、固定话机终端、ADSL调制解调器、业务单式等。
(三)礼品及行政办公物资
礼品主要指积分礼品、业务宣传用品、用户维护礼品等。行政办公用品指通信业内部办公使用的各类办公用品、用具、办公家具等。
二、通信业物资管理架构
按物资的不同用途将各项物资分为一级库管理和二级库管理。对于经营物资和行政办公物资,除各县分公司、网格外,原则上市分公司各部门不再设立二级库。物资管理中心负责对市公司所有的工程及运维物资、经营物资、宣传礼品、积分礼品、行政办公用品等进行数量和价值管理。
(一)由一级库进行实物管理的物资有
(1)除应急物资以外的所有建设及运维物资;
(2)有价通信卡、手机及手机零配件、公话及计费器、固定话机终端、ADSL调制解调器、积分礼品、用户维护礼品、行政办公用品等。
(二)在二级库进行实物管理的物资有:
(1)市分公司调拨至各县分公司公司的各类经营物资及礼品等;
(2)应急用维护工程物资
三、通信业物资入、出库管理流程
(一)工程物资
1、工程物资入库
新购物资到货后,由物资管理中心和专业部门共同依据合同(或订单)进行验收,工程物资库管填写《物资入库验收报告单》,账管员依据《物资入库验收报告单》与ERP系统中正式订单进行核对,如与正式订单核对无误后在系统中进行接收入库;如无正式订单账管员依据《物资入库验收报告单》记手工账进行管理,等系统中正式订单下发后再进行正式入库接收。
2、工程物资出库
市分公司物资出库由账管员在ERP系统中根据专业部门审核填制的《物资领用申请表》填制《物资出库单》,库管员审核并根据出库单办理出库手续;由施工队或者使用部门直接到库房办理物资出库手续。
3、退库设备及物资
为加强固定资产和物资再利用,因设备更新替换、用户退网或市政改造所拆除的旧设备及物资,由业务部门发起,财务部门牵头,专业部门进行技术鉴定,由建设部门及时向财务部提交《固定资产内部调动单》,由财务部对资产信息进行修改,建设部门做利旧零资产处理;对物资部分,利用可用拆旧物资,不再领用新物资。
4、库存物资的管理
物资管理中心每季度对库存物资进行清查整理,并对库存拆旧物资、可再利用及报废物资制表核查,并组织各业务部门进行清查鉴定,对可在利用的物资安排相关部门办理领用出库,对于可报废的物资按照市公司报废流程进行报废处理,及时盘活物资。
(二)经营物资
1、经营物资入库
由专业部门根据预算上报采购计划,经审批后按市公司规定进行采购。物资到货后,专业部门物资采购人员和库管员共同验收,账管员填制《物资入库单》由库管员及物资采购人员签字办理入库手续。
2、经营物资出库
(1)总库向分库发出物品:经营物资出库由账管员根据专业部门审核签字办理入库出库手续;县分公司每月初向专业部门提出下月经营物资需求计划,由专业部门核定县分公司经营物资备用库存量,物资管理中心根据所需配送物资的情况组织物品配送,并纳入到物资管理系统进行管理。
(2)二级库向客户经理及乡镇网格发出物品:由账管员填写《临时出库单》或《领料单》,办理出库手续。
(3)非销售用物品出库:由账管员根据审核签字齐全的《经营物资公免/减免审批单》填写《销售出库单》,在总库办理出库手续。
3、经营物资退库及调库
(1)经营物资退库:所有由总库发至二级库的经营物资,如需退库应由二级库填报《物资退库申请表》由相关业务部门审批后交总库,总库根据《物资退库申请表》接收退库物资,物资由总库库管检验合格后办理正式的《库存商品调拨单》。
(2)经营物资调库:二级库之间调拨物资,先由调出部门填报《物资退库申请表》至相关业务部门审批同意并注明调往部门,再交由总库办理系统调拨手续,二级库根据正式的调拨手续进行物资的调拨。
(三)礼品及行政办公用品类物资
1、礼品及行政办公用品物资的入库
由专业部门根据业务发展需要上报采购计划,经审批后按市分公司规定进行采购。物资到货后,专业部门物资采购人员和库管员共同验收,账管员填制《物资入库单》由库管员及物资采购人员签字办理入库手续。
2、礼品及行政办公用品物资的出库
(1)总库向二级库发出物品:由账管员根据专业部门审核签字的《物资分配表》填制《库存商品调拨单》办理物资出库手续;并纳入到物资管理系统进行管理。
(2)二级库向网格及客户经理发出物品:由账管员填写《临时出库单》或《领料单》,办理出库手续,并在物资管理系统中下账。
四、结束语
(一)库房选址不尽合理
有些项目在初上场时,库房选址过于仓促、考虑不周、客观条件限制且缺乏战略眼光等原因导致选址不合理,后期造成要么不断搬迁、加大成本;要么造成实际使用中发生的物流费用过高;要么就是由于不可抗力,自然原因等实际造成损失,这些都是由于前期选址不当造成的。
(二)施工物资的管理过程方面
1、物料采购过程中,临时计划太多
从理论和要求上来讲,符合招投标的施工物料及大型设备应以工程部门提供的需求计划为基础,编制物资采购计划,采取招投标方式来采购,但在实际中,却经常出现,需求计划临时变动,临时物料调配,物料立等急要,时间紧迫,往往难以做到按照招投标程序合理经济采购。究其根本原因还是在于施工部门与物料管理部门计划性差、缺乏准确性。
2、物料的发放、使用、回收缺乏制度化
一方面物料发放未做到严格按照物资消耗定额来发放,施工中只是按照工程需求及时供应物资;另一方面也难以监控物资的使用过程、物资在实际使用中存在较为严重的浪费现象;第三,缺乏有效、及时的废旧物料回收,只是当工期完全结束后才做最后的废旧物资回收工作,边角余料流失严重。
3、周转材料管理薄弱
按照要求,周转材料统一由总公司进行调拨,但各项目部在使用中多存在“重用、轻维修”现象,导致材料使用状况不佳,下一项目部往往拒绝接受旧材料,要求购置新品,人为导致周转材料使用年限缩短,加大成本。
4、准确核算滞后,出现的问题不能及时发现,及时解决
按照要求物料应做到每月核算,由项目物资管理部门与施工队对账,但实际物料使用中因为人员紧张、施工队伍多等原因,不能做到准确盘点库存,准确核算只能在施工队工程彻底结束后进行,导致核算不及时、不准确,不能及时发现问题、及时纠正,当然也难以执行“节奖超罚”措施,缺乏有效激励。
5、整个项目管理,尤其是物资的管理过程存在严重“短视”现象
一个项目的工期只有短短几年,以项目为单位的物资管理往往也只站在“本单位”角度,缺乏全局性、长远性考虑。
(三)项目物资管理人员方面
1、人员平均素质偏低,个别人员工作能力欠缺,效率低
很多人认为“物资管理工作是任何人都可以干好的、就是购买物料那么简单”这都是一些错误的看法。要做好物资管理工作,要求管理人员:有高度的责任心,还要懂技术、懂经济,具有一定的物资管理专业知识。但现实中,很多施工企业由于历史原因,项目物资管理人员平均素质偏低;加之,现在施工项目数据核算业务量非常庞大繁琐,很多人无法熟练的使用计算机系统对物资管理工作进行系统化、信息化的操作,导致效率低下。
2、个别项目物资管理人员配置不足,无法满足精细化管理要求
现在施工项目普遍存在“重供轻管”现象,因人员配备不足,工作量大,物资管理人员只能把主要精力放在保证供应上面,想尽办法保证施工现场不断料,无法严格分工及做到精细化管理。
3、没有树立全员参与的管理的意识
在一些施工项目中,很多人认为项目物资管理工作只是项目物资管理部门的事,其他部门缺少有效配合,无法真正的管到实处。
二、项目物资管理存在问题解决的对策
(一)库房选址时,不能抱有侥幸心理,选址时要慎重
库房选址一定要与项目的整体供应存储相适应:选址一方面要让建设费用和物流费用最低,另一方面既要考虑当前,又要考虑长远,要有战略眼光,要用发展的眼光看问题。选址前应综合详细调查以下方面:自然环境,包括气象、水文、地质、地形条件等。仓库应选择地势高,地形平坦的地方,尽量避开山区及陡坡地区、河道及干河滩,最好选长方地形。物流费用,仓库位置应尽量选择接近施工需求地,以缩短运输距离,降低运费等物流费用。交通条件,仓库的位置必须交通便利,最好靠近交通枢纽,如车站、国、省道等,应该有两种运输方式衔接。可以在调查的基础上进行分析,选定多个具体地点,并综合评价对比,选出最佳方案,最终做出科学合理的决策。
(二)提高物资采购计划的准确性
项目上场后,工程部应根据施工图,及时编制主要物资需求总计划,如遇设计有重大变更,及时调整。每月伴随施工计划下达,同时下达完成所需主要物料用料计划,具体各施工单位再申报小型材料、机具等的需求计划,物资部门最后再结合物资的供货期、库存编制具体采购计划,计划一经审批后,严格按照其采购供应。
(三)加强物资全过程的管理
严格执行定额管理、资金核算,加大核算力度,变供料管理为精细化的全过程物资管理,很多项目在施工中,因没有进行精细化、全过程的管理,不能及时发现问题,发现时已成事实,只能吸取教训,对企业效益的提高没有任何作用。所以,要及时、定期从数量及单价两方面分别分析物资超支原因,采取措施加以纠正,并把现实中好的管理方法及时加以推广;经常深入施工现场,努力掌握物资消耗规律,对定额进行分析,使制定的定额更具操作性、先进性;在物资使用过程中能够严格监控管理,认真核算;抓好废旧物资回收,这是企业效益的重要补充,对挽回企业损失,增加效益具有巨大的作用。
(四)制度化、规范化、精细化大型周转材料管理
对周转材料的购置、调拨、出售及处理等环节严格程序化:购置时遵循“先调剂、后购置”原则,编制需求计划,由总公司统一招标采购、验收;调拨使用中,总公司应对周转材料建立台账,实时了解其状况,并可借助公司信息平台将主要周转材料的信息上传、共享;严格交接程序、交接时做好记录,同时对具体使用的项目部及施工队,明确使用期限、完好率指标及奖罚措施。
(五)加强人员管理
1、施工企业首先应根据物资管理总任务量定员定岗,科学合理选拔,实行竞争上岗,把责任心强,业务素质高的人员用在关键岗位上;其次要定期进行人员岗位培训,不断提高物资管理人员的管理水平。
2、全员参与管理。首先应建立全员参与的意识,物资管理涉及到每一部门的配合,需要全体的管理人员、全体员工去关心、落实。其次动员全员参与到物资管理中来。第三,物资管理部门还要接受全体员工的监督,对于职工提出的合理化建议,要虚心接受,在工作中不断加以改进,为项目效益最大化不断努力。
3、严格挂钩管理。企业对于物资管理已经建立了完善的制度:招投标制度、周转材料管理制度、采购制度等,这些制度要依靠每一个人员,包括现场使用人员,尤其是物资管理人员的切实履行,制度的落实情况应及时监控,并严格奖惩,与相关人员工资挂钩。
(六)引入现代化的物流管理手段
在施工项目中积极主动采用物资管理信息系统,利用计算机取代人工来执行繁琐的运算处理,提高管理效率,使施工物资管理处于最佳状态。在经济日益全球化和专业化的今天,施工企业通过引用各种现代化的管理手段,可以大大降低生产成本,提高物资管理水平,树立良好的外部形象,实现建筑施工项目效益的最大化。
三、总结
近年来,国内施工企业加大了对机具物资的管理力度,但是,在工程中,依然存在许多问题,主要表现在以下三方面。
1.1对工作缺乏足够的了解和认识现阶段,有的施工企业受市场体制、社会经济发展的影响比较大,尤其是在追求所谓的经济价值方面,可谓“不遗余力”。在这种情况下,管理者严重忽略了机具物资管理的重要性和机具物资管理的手段;再加上企业高层不重视对机具物资的管理,以至于现有的机具物资无法充分发挥应有的作用。
1.2机具物资管理成本问题在工程施工建设过程中,成本核算是机具物资管理中的一个重要环节,同时,也是一项综合性非常强的工作。其中,对成本问题的监控,通常是由工程项目部门成立管理小组,各小组根据职责和施工成本施行基本控制,然后由财务部门监督和管理,从而形成一个较为复杂和综合性非常强的机具物资管理系统。然而,在国内现有的工程项目施工过程中,机具物资管理工作中还存在许多问题。比如,不能有效控制采购成本;仓储中的机具物资积压严重,占用了大量的资金。同时,还存在机具物资购置监督管理不到位的情况。
1.3机具物资管理流程不清晰机具物资管理工作应当建立在工程项目施工方案的基础上,结合工程施工方案进行标准化、流程化管理。然而,国内很多企业对机具物资管理缺乏标准化和流程化的要求;在机具物资管理过程中,难以有效管控施工组织,各部门之间缺乏必要的信息沟通和交流,以至于机具物资出现了较为严重的重复购置情况。
2加强机具物资管理的有效策略
基于以上分析,笔者认为,要想加强机具物资管理,就要充分发挥机具物资的作用,具体可以从以下几方面入手。
2.1建立健全机具物资管理机制在机具物资管理过程中,为了有效推进机具物资管理工作的现代化发展,提高施工企业的经济效益,应当从思想上真正提高对机具物资管理工作的认知。同时,要根据实际情况,建立科学、高效的机具物资管理机制,从机具物资计划方案、采购、签订合同、保管、应用和报废处理等方面入手,构建一个完整的流程,使机具物资管理工作有章可循。在此过程中,各部门之间应当加大对施工现场业务的指导,强化各部门之间的信息沟通和交流,加强对机具物资管理中重要环节的管控。
2.2加强施工前的机具物资管理在工程项目施工前,应当加强对机具物资的管理,这是确保机具物资能够正常供应、确保施工质量和建设进度的关键。在此过程中,应先全面计划和设计对机具物资的管理,全面分析和研究对采购、运输和供应等环节的管理,并提出完整的机具物资管理方案。机具物资管理计划和方案主要是针对工程施工全程进行的流程化、制度化的监控制度建设。实施计划主要是全面分析和研究合同签订、仓储、采购、供应和运输等环节的具体情况,并在此基础上制订机具物资实施方案,以确保工程项目施工过程中机具物资的供应。
2.3加强施工中的机具物资管理在工程项目施工建设的过程中,要加强对机具物资管理中的采购管理,强化相关信息资料的有效收集,并且引入市场竞争机制,以此净化机具物资采购渠道。在机具物资采购过程中,应当坚持“择优布点、合理定价和货比三家”的基本原则,以此降低施工机具的购买价格和运输费用。同时,还要严把机具物资入场关。在相关机具物资进场前,抽样检查承包商购置的机具设备和钢筋、水泥、砂石等物资。当机具物资入场仓储时,机具物资管理部门应当本着“多存信息,少存实物”的原则,合理控制采购批次、数量,以免出现盲目采购或无计划购置机具物资的情况。
2.4加强施工后的机具物资管理工程项目施工完成后的机具物资管理也是非常重要的。它主要是指机具物资验证、仓储,即在验证机具物资时,需对工程项目施工后的剩余机具物资、机械设备进行质检,并且请专业的组织机构检测需测试的机具物资,以保证入库机具物资质量合格、数量准确、技术证件齐全。在验收过程中,如果发现机具物资的质量等不合格,应根据实际情况采取有效的解决措施。对工程项目施工完成后的机具物资管理而言,应当及时、有效地进行防腐和防火等仓储管控,全面记录所有机具物资的情况,以免出现机具物资严重流失等现象。
3结束语
1)制定科内库房物资管理负责人职责。责任人要严格执行病区库房的各种物资的有效期、数量、负责库房的清洁卫生、负责各种物品标识醒目、放置规范、整齐。每月底通过Excel物资统计表的数目领用。物资回库的定位的放置并做到先进先出原则。2)制定病区物资管理的流程。医院物资仓库—各护理单元—专人负责库房物资的数目—每月次补充—通过Excel表格上报反馈—各功能房的物品补充—专班负责人—在Excel表格上面进行每日统计—详细统计记录—每月护士例会讨论、总结。3)按6S管理模式进行大清扫,首先对病区各功能房、库房、各室进行大清扫,清查物品的种类,多余的物资,过期物品、积压过多的物品、近效期物品,结合科室具体临床情况盘查摸底,分别对这些物质分类定标识定每日需要量。4)运用Excel表格进行各种物资的管理。库房物资和功能房物资储存量定基数管理。功能房划分区域,责任到人,分工明确。功能房物资的补充设专班负责。对照划分各区域负责人职责,严格执行查对制度及交接班制度,严格执行各功能房物资数量补充,使医疗护理工作顺利进行,保障库房物资的整齐规范。对照病区物资管理的考核标准,要求人人掌握标准内容。护士长每日对其督导和检查。5)制定病区物资管理专项绩效奖惩制度,制约医护人员奢靡之风,杜绝浪费,节约成本,提高责任心和养成良好的习惯。
2效果评价
2.1强化了医护人员的管理意识全科医护人员积极广泛参与,有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理[3],应用6S管理方法对病区的物品进行整理、整顿清理、清扫、素养、安全。促进病区规范化管理,最终提高医护人员的自觉行为和良好习惯达到持续改进。
2.2建立了各功能房物品监管机制制定标准及职责,分工明确,物品耗材分类、定位管理做到准确及时取用耗材,减少了因错拿错放和寻找用物的时间而耽误患者治疗护理,功能房物品基数记录表定量管理做到成本管控、专班管理,定各功能房物品基数记录表黏贴于柜门外,一目了然,目视管理更直接,医护人员取用更加方便快捷。大大节约了时间和人力资源上的浪费提高了工作效率。
2.3提高了护士长的病区管理能力和管理水平护士长管理能力的高低将直接影响到该护理单元的护理质量[4]。护士长在护士例会上对责任护士的管理心得及所取得的成绩给予表扬和奖励,引领正能量带动医护人员的自律性,帮助他们获得成就感,同时做到量化管理,节约成本与支出、护士长对检查中出现的问题及时填写病区质量改进通知书,一次两份通知专人责任护士和专班责任护士限期整改并作为下次整改的内容。
1.1系统结构
本文探讨的物资管理系统以某制造公司为例,在体系上选择以及C/S模式为基础,主要是因为C/S模式可以减少物资管理系统在网络通信上的负担,还可以充分发挥Client端计算机的功能。所以该物资管理系统是建立在客户机(Client)/服务器(Server)模式的基础上的,其主要的体系结构包括了前端客户机、后端服务器以及相应的通讯传输设备等。并且很好地利用了C/S模式有效分离应用程序和数据信息处理的优点,可以保证服务器在根据指令计算分析数据后及时向客户传达处理结果。因此这种体系结构可以最大化的使用客户机和服务器的资源,并且达到信息资源的共享利用目的,同时协调好各个客户对于信息的使用工作。所以基于C/S模式的物资管理系统除了具备运行效率高的优点外,还可以保障系统数据的完整和安全,极大地提升了物资管理系统的扩充容纳能力。所以这种系统结构在我国物资管理系统的开发中成为比较流行的方式,得到了广泛的推广应用。
1.2开发基础
在开发基础方面,本文探讨的物资管理系统运行在WindowsNT6.0的网络环境中,在客户端开发软件上选择了PowerBuilder7.5,在服务器的数据库系统上以MSSQLServer8.0forWindowNT为开发基础。并且将服务器端的数据库和经由PB应用的数据库接口相互接通,促使该系统服务器和客户机之间的信息交互可以在网络协议TCP/IP的标准下运行,并完成数据通信的功能。
2物资管理系统的设计
2.1系统的DFD设计
根据我国企业的实际情况,该物资管理系统的顶层数据流处理情况如图1所示。使用者可以进行报表、查询以及库存分析操作,并且这些操作是建立在各个部门的入库、库存以及出库数据上,基本涵盖了企业物资管理中的常规内容,因此具有实践的应用价值。
2.2系统功能的设计
在对物资管理工作的调查分析之后,笔者认为物资管理系统可以应用模块化程序设计的方案,依据业务流程和功能可以划分为各个不同的模块,在各个模块实现各自功能的基础上,利用物资管理系统来进行总的控制和管理。表示了该物资管理系统模块结构的情况,以下将具体分析:
(1)物资入库:该模块主要是负责将产品和原材料运进仓库,然后记录更改各个产品和原材料的库存数据,对于退料情况要在入库单和库存上做必要的记录。
(2)物资出库:物资出库就是指产品和原材料运出企业仓库后,该模块也要对相应的库存信息进行必要的更改。
(3)系统查询:根据各个部门和人员不用的查询要求,提供针对性的查询服务。
(4)报表管理:在库存信息和统计分析的基础上,利用相关设备制作出统计报表,并且上传到服务器端进行信息的共享利用。
(5)数据维护:以定期为主,不定期为辅,将系统数据库里面全部数据进行备份和归档工作,对于误删的数据要及时恢复。
(6)系统维护:一般是进行常规的用户信息更改以及新用户的操作权限设置等工作。
2.3系统数据库的设计
由于整个物资管理系统需要在广泛数据资源的基础上才能发挥有效的作用,所以数据库的设计对于整个系统的应用性具有很大的影响。因此在数据库的组织结构和存储方式的设计上,必须符合企业物资管理的实际需要。该物资管理系统在数据库设计上,将数据库主要分为原材料数据库和产品数据库,在以上两个数据下级都设置了不少统计表格,并且按照三范式的标准来设置表格,将数据库中的多余数据尽量减少。
3系统设计与实现的关键技术
3.1数据安全性
一般在单个用户下,该物资管理系统不会发生数据安全方面的问题。但是物资管理系统一般需要多人操作,所以数据安全性的设计具有重要的实际意义,并且也会对整个系统的安全性能造成一定的影响。在该物资管理系统中,为了增强数据的安全性,实行了两级安全管理。具体而言,针对系统数据安全性方面的潜在问题,该物资管理系统对操作用户的级别进行了管控,也就是实行用户登记注册的制度,用户的操作级别取决于用户名和口令,比如物资管理经理和物资管理科长就会在用户名上做区别,以适应他们不同的操作级别。对于不同级别的用户,该物资管理系统会在操作数据范围以及工作界面做出适当改变或者限制。另外,对于用户在SQLServer数据库上定义存取权限,要进行适当的设置,避免一些非法用户避开应用程序的监控破坏数据库情况的发生。
3.2数据库完整性
之所以要保护物资管理系统数据库的完整性,不仅要防止错误数据输入输出导致的错误结果和无效操作,还因为数据库的完整性会对物资管理功能的实现具有一定的影响。所以在该物资管理系统中,采用了PB7.5提供数据从而保证数据完整性的方法。具体而言,在该物资管理系统中,除了少数各个统计表的主码和外部码的定义操作外,其他操作一般使用复选框、编辑框、编辑屏蔽、单选框、下拉数据窗口等操作手段来检查数据输入的完整性,在数据具备完整性的基础上应用PB的有效性验证机制来进一步限制DataWindow中录入的数据,从而有效保障了物资管理系统中数据完整性的程度。3.3提升系统的效率为了提升该物资管理系统的工作效率,首先是在数据的处理上保证数据使用的合法性,尤其在服务器端的数据传输上,避免无效数据上传到服务器端。由于该物资管理系统一般是在服务器上进行数据完整性的检验工作,不仅占用大量的服务器资源,也会花费不少时间,所以要在应用程序加强非法输入数据的拦截,及时消除无效的数据信息,进而提升该物资管理系统的工作效率。
4结束语
1.加强内部审计的必要性
石化企业要想顺利的经营和生产,就要结合企业的需求来获得各类物资和服务,以此作为企业的经营资源,这个获取的过程也就是物资的采购过程,物资的采购不仅是企业的一项核心内容,同时也是需要严格控制的重点。如果物资采购的过程中存在漏洞和问题会带给企业巨大的损失,所以必须要加强内部控制和审计工作,这是保障石化企业顺利发展的重要内容和关键,具有非常重要的作用。
2.内部审计的目标
首先要明确审计的标准,完善审计工作开展前的各项工作,从多个渠道上充分的收集各类信息和数据,更深入的了解物资管理和控制的状况。另外要在遵守我国法律法规的前提下,编制严格的审计标准。其次要明确审计目标的范畴,也就是对物资管理的控制情况进行审计,进而进行合理的评价,提高审计的科学性和合理性。同时还要在该过程中,结合审计的情况找出隐藏的问题和缺点,采取针对性的方法进行处理,增强石化企业在物资管理方面的全面性。
二、物资管理的内部控制及审计的重点
1.科学编制物资计划
为了更好的进行物资管理的控制和审计,其重点就在于科学编制物资计划,同时物资计划也是企业进行物资采购和物资供应的基础。因此石化企业必须要以自身的实际情况和未来趋势为核心,编制出科学合理的物资计划,保证计划具有较强的可行性和有效性。
2.掌握物资采购管理的情况
石化企业同其它企业相比,物资采购的特点在于次数多、资金巨大,所以必须要掌握物资采购管理的情况,保证审计工作开展的效率和质量。采购管理审计主要包括下面几项内容:企业的物资采购是否是在部门批准之后进行的,审批的各项手续是否齐全、采购程序是否完整、招标采购是否符合相关规定。
3.掌握物资使用管理的情况
物资的使用管理包括两大部分,分别为物资的配送和消耗,掌握这两点能够极大的防止物资出现浪费的问题,同时也能避免物资长时间积压等问题。因此石油企业要结合自身的情况选择合理的配送方式,科学有效的管理物资的配送和使用。除了上面三点需要注意的问题之外,重点内容还包括物资储备管理的状况以及废旧物资的处理状况等。
三、提高物资管理的内部控制及审计有效性的对策
1.优化物资管理制度
完善的物资管理制度是保障物资有效性的基础,所以必须要重视起来。在管理制度中要包含两项主要内容,分别为工作责任制的明确以及新旧更替机制。所谓工作责任制的明确,也就是对各项物资交易的单据、物资记录等进行严格的管控,对产生的问题进行责任的明确,同时要对责任进行追究;所谓新旧更替机制,主要是由于物资的更新较快,采购次数比较多,所以要制定相关的新旧更替机制,对物质的处理上做到有账可查,防止帐外物资的问题出现。
2.科学管理企业库存
当石化企业的仓库中存有大量物资使,一方面提高了管理所需的资金成本,另一方面还会影响企业的流动资金,另外还容易出现物资的浪费和流失现象。所以石化企业必须要坚持“零库存”的基本原则,科学的管理企业所需的各类材料和设备,结合企业的实际情况进行合理的物资采购,不断优化企业的物资管理,控制好企业的管理成本。
3.重视物资管理的后续审计
在石化企业的物资管理工作中,内部控制的最终目标并不是单纯的进行审计,其核心意义在于把审计的结果真正落实到物资管理的工作中,这才是对物资管理进行内部控制的价值所在。只有把物资管理审计的结果以及得出的建议妥善的体现在管理的实际工作中,才能把审计工作的意义充分的发挥出来,把审计工作的开展作为推动企业进步的动力。所以在审计工作完成之后,必须要落实内部控制和审计的成果,对于内部控制和审计中发现的问题和漏洞要及时进行完善和整改,同时还要监督整改的落实状况,总之,物资管理的后续审计问题是一项不能忽视的重要环节。
4.内部控制和审计的分析和总结
一个企业的进步和发展同自我的分析、总结和评价有着不可分割的重要关系,所以为了保障物资管理内部控制与审计的质量与效果,分析和总结工作是非常重要的一个环节。首先,企业要经常性的对物资管理状况进行深入的分析,了解内部控制状况的方法有很多种,包括与管理人员进行沟通和交流、分析物资记录、查看内部控制资料等,以此加深对物资管理状况的理解,为下一个环节工作的开展打下坚实的基础。其次,要结合上面获取的物资控制资料和情况进行分析和总结,同时进行科学合理的评价,归纳出企业在物资管理方面存在的不足之处和问题,这样做对企业在物资管理工作的开展上有着很大的推动性作用,能够使物资管理工作的效率大大提高。
四、总结
医院大部分物资采用的仍然是传统的采购和管理模式,即先从供应商处将物资、医疗耗材和药品等采购入库,再根据各病房和部门的需要将其配送到相应的部门或由各部门安排人员来取,所以很难真正做到“零库存”。而且这种模式在实际操作过程中,往往会出现以下问题:(1)采购、配送与使用要求不够协调,易形成库存积压。(2)信息在使用部门、采购部门、保管和配送部门之间的传递采用传统的纸质传递模式,效率不高,而且容易出错。(3)信息的反馈途径单一且不及时,采购的数量和质量会出现不能满足使用部门要求的情况。(4)科室从库房领出耗材后,全部计入该科室成本,科室用了多少,是否有结余,财务是否确认收费等环节存在一定漏洞。此外,某院的物资、设备和药品供应实行独立采购、分开仓储、独立管理配送,占用了大量的人力资源和空间资源。随着医院规模的不断扩大,运用现有的采购和管理模式,只会使库存物资不断增加,占用的流动资金也不断增多。
二、改进医院物资管理现状的建议
(一)尝试实行“零库存”管理“零库存”是一种特殊的库存概念,“零库存”并不等于不要储备和没有储备。所谓的“零库存”,是指物资在采购、保管、配送等一个或几个物流环节中,不以仓库存储的形式存在,而是处于周转的状态,把原来属于自己的库存转为其他企业管理[1]。所以“零库存”并不是指储存数量真正为零,而是通过实施特定的库存控制策略,利用信息共享技术,实现供应链上库存量的最小化,即不保存经常性库存,它是在物资有充分社会储备保证的前提下,所采取的一种特殊供给方式。尝试实行“零库存”管理,可以减少资金占用量,提高医院物流运作的经济效益,具体表现为库存占用资金的减少,优化应收和应付账款,加快资金周转,降低库存管理成本,以及规避市场的变化及产品的更新换代而产生的风险等等。以2013年度数据为例,“零库存”管理模式意味着全年将有3.4亿的现金可用于医院的其他投入,提高医院的营运能力。
(二)建立医院的“物流中心”建立医院的物流中心,将供应商、医院、病人最终消耗关联起来,是解决上述问题的一个有效途径。物流中心体现医院供应链的管理思想,是一个将物资的采购、入库、申领、出库、追踪、结算、统计与核算等各个环节有机结合起来的物资管理中心,实现了医院物资管理各环节的业务流、财务流、信息流的有机结合[2]。根据不同的划分标准,可将医院物资以管理属性划分为不收费物资和收费物资,以价值高低划分为低值耗材和高值耗材。对于不收费物资,重点管理采购环节,通过定额的方式控制采购量,减少库存资金占用。例如,针对一些不能收费的一次性耗材,还有碘伏、酒精等耗材,可根据病员数量、工作量的多少进行每床日(每人次)统计,核定基数和定额。而收费物资重点控制病人消耗环节,尽量实现实耗实销。高值耗材,主要是高值医用耗材,在医院医疗材料支出中占的比重较大,能够达到60%以上。在管理上,改变传统的由科室直接向厂家要货,验收保管,使用后通知器械管理部门进行结账,而导致医院物资管理部门不能及时、准确地掌握情况的管理方式,代之以收费代销的管理模式。代销是一种商业化的销售方式,即货物销售后进行结账。代销模式真实地反应了高值耗材的使用特点:代销入库的时候,不会增加医院的资产,不需要在财务账上体现;实际使用后通过专购品“入库即出库”的管理方式,在做医院资产增加的同时,反映高值耗材的支出消耗。通过这个管理功能,不仅能够减少高值医用材料占用医院流动资金,同时能够在财务上真实地反映医院的资产及成本支出,同时为与供应商往来结算也提供了便利。收费代销的物资流通的全过程如下:(1)科室可以在网上提交需求计划,并可以查询每月支出情况。(2)物资器械管理部门收到需求计划后,进行汇总整理,自动产生定单,发送给有资质供应商。(3)库房管理人员在物资到货后,进行验收,并做代销入库,还可以在库房之间进行移库处理(移入和移出库房需要进行双向确认)。(4)科室可以根据实际需要进行借用,或实际领用消耗。(5)库房和物资管理部门在实际物资支出消耗后,通过系统自动生成科室物资支出汇总和明细表,与财务及供应商对账。科室、库房、采购、供货商之间形成了一个闭合的信息网络,同时也形成了一个闭环式的管理系统。收费代销达到高值耗材统一管理、安全使用、专业服务、支出透明的目标,并以最经济的资金占用率,保证物料的充分供应,减少库存资金占用,加快库存资金周转速度,降低医院运营成本。
三、结语
现有的配件使用情况追踪是通过人工对一大堆纸质配件信息、多处的电子数据进行查阅、甄别、归类、分析、统计等过程进行粗略分析。这种分析方式存在信息不易查找、关键信息容易遗忘、质量信息不易追溯等缺陷。如果对配件的计划申报、入库登记、出库使用、故障维修到最终报废等重要管理环节从一开始就采用“一物一身份信息”标识、“一物一质量档案”记录流转使用情况的跟踪管理方式,将充分利用信息化手段集中配件各个时期各个阶段的使用信息,使配件的流转使用情况一目了然,可追溯信息量增大,追溯所需时间降低,追溯信息可信度得到提高。
2确定方案
一是ACCESS质量跟踪法。使用MicrosoftOfficeAccess数据库的图形界面功能,图形化人工录入配件流转使用情况信息,实现对配件的质量跟踪;二是条形码质量跟踪法。使用条形码技术对机车配件进行身份唯一标识,建立信息化配件质量档案,实现对配件的全生命质量跟踪;三是二维码质量跟踪法。使用二维码技术对机车配件进行身份唯一标识,建立信息化配件质量档案,实现对配件的全生命质量跟踪。小组从身份信息标识、质量档案、成果周期等方面对以上3种实施方案进行对比分析。评价结果是,采用二维码技术完善配件的管理工作。
3制定对策
在确定采用二维码质量跟踪法完善配件管理工作后,小组立即从梳理二维码质量跟踪具体方法、选用二维码打码扫码设备、建立配件质量跟踪信息档案、模拟试用、现场使用等环节进行分工,逐一落实,明确责任人。对策表见表2。
4对策实施
4.1梳理二维码质量跟踪具体方法
一是制定“上海机务段机车配件质量跟踪管理流程图”,利用网络信息技术,对配件的静态信息、动态信息进行统一规范的管理,使配件各个时期的流转情况得到有效跟踪。二是以配件为对象,从配件计划、入库打码、出库扫码、使用扫码、维修扫码到最终报废扫码进行全生命周期质量跟踪管理;以人员为对象,从库管人员、领料人员到专业管理人员进行全作业过程跟踪管理,编制了“上海机务段机车配件打码、扫码质量跟踪操作流程图”。三是规定配件的质量跟踪实行科室、车间、班组三级管理。技术科负责制定配件质量跟踪目录,定期利用配件质量信息跟踪平台对配件的全生命周期进行质量跟踪管理工作;物资设备科负责做好配件基本信息的静态存档,入库、出库动态信息的二维码跟踪管理工作;各整备车间负责做好修程内机车配件的质量控制,督促各班组落实配件上车、下车、自修、委外修、报废等二维码跟踪管理工作;各车间班组负责做好配件的维修,以及及配件上车、下车、自修、委外修、报废等动态信息的二维码跟踪管理跟踪。四是拓展《铁路物资管理信息系统》功能,建立二维码跟踪机车配件质量信息档案,运用二维码技术实现配件的质量跟踪。效果验证:该二维码质量跟踪具体方法经大家再三归纳分析,一致认为整体框架符合课题设计要求。
4.2选用二维码打码、扫码设备
课题要求打码机能够在不同颜色的配件表面打印,打印的内容要求分辨率高,能够得到较好的识别,经与多家二维码打码、扫码设备厂家对接需求,选定了打码、扫码设备。效果验证:经现场打码、扫码试用,这些设备符合课题现场硬件需求。
4.3建立配件质量跟踪信息档案
4.3.1新配件入库信息管理。质量跟踪信息档案根据物资管理系统的要求及配件的基本信息自动生成二维码,库管人员对物资配件打码后,配件就带有唯一的身份基础信息。4.3.2领料登记和配件去向信息管理。配件需要发料时,物资管理人员对配件进行二维码扫描,登记相关发料信息,实现配件的出库流转记录追踪。这是质量跟踪信息档案的配件发料登记单。当配件需要上车或下车时,配件管理人员对配件进行二维码扫描,登记相关上车或下车信息,实现配件的上车、下车流转记录追踪。4.3.3故障配件信息管理。班组人员处理故障配件前,先扫描故障配件的二维码,在二维码跟踪配件质量平台中对其流转状态进行信息更新。配件基本信息更新后,故障配件交由承修班组修复,无法修复的配件则直接填报报废。4.3.4无二维码故障配件管理。按新入库的配件方式对其重新进行二维码标记。如此,配件质量信息档案通过“配件入库、二维码生成、二维码打码、库存盘点、用料登记、跟踪查询”等配件物流管理,实现对配件质量的全生命周期追踪。效果验证:经技术科等专业部门的论证,配件质量跟踪信息档案满足课题目标需求。
4.4模拟试用
将配件质量跟踪信息档案与打码、扫码设备进行关联,选取几类具有代表性的配件进行配件的打码标识,扫码出库、扫码上车使用、扫码故障维修、扫码报废等模拟试用操作,进一步完善了信息档案的功能,检验了信息档案存储配件流转质量信息的能力。效果验证:配件质量跟踪信息档案的功能得到完善,达到模拟试用的目的。
4.5现场使用
一是根据物资管理对配件质量追踪的需要,对重要配件进行打码;二是将二维码扫码设备布置于上海整备车间检修库区,协调技术科、上海整备车间使用二维码跟踪配件的流转使用情况。效果验证:经上海整备车间、技术科反馈,配件质量跟踪信息档案现场使用情况顺畅,配件流转信息得到跟踪。
5效果检查
5.1达到了课题目标
一是通过对机车配件进行打码标识、扫码出库、扫码上车、扫码维修、扫码报废等质量跟踪环节,实现了对机车配件质量的卡控,形成质量跟踪单;二是要想得知机车配件的常用信息、固定信息,只需用扫描枪或手机扫描二维码,就可快速得知该配件的基本信息,实现了配件基础信息的静态存档,随时随地查阅的目标;三是回溯平均用时目标实现,由原来的20h降低到10min,人工只需一键操作,质量跟踪平台就自动搜索提供信息。回溯信息可信度目标实现,由原来的70%提高至99%,为后续的配件质量分析提供了有力的数据支持。
5.2经济效益
一是配件质量信息回溯,课题活动前平均用时20h/件,课题活动后平均用时10min/件,节约了19.83h/件;二是利用二维码跟踪配件质量信息后,回溯信息的准确率达99%,对故障配件的责任认定(如配件安装错误、人为损坏等)有了数据支撑,从检修生产、责任考核中都能节约出大量的费用。对高价互换配件而言,如认定产品出厂质量就有问题,只要启动索赔程序,节约的费用更是无法预估。
5.3技术效益
一是建立了配件信息管理数据库,对配件实行全过程、全寿命跟踪管理。质量信息跟踪档案充分发挥了信息的最大优势,自动对配件的动向信息数据进行归类、统计、分析,对互换配件的质量进行跟踪,对故障配件的批次产品进行动向监控,为机车配件的质量控制提供判断依据,从而以机车配件的质量确保行车安全;二是针对发现的配件质量问题,班组第一时间扫描配件的二维码,并拍摄照片反馈至物资质量跟踪平台,配件的质量问题就由平台层层向上进行信息的传递和反馈,为路局纪委、物资处等部门的各项监督管理工作提供准确、真实的第一手材料。
5.4社会效益
平台对配件质量的卡控使得配件的质量反馈、故障配件的索赔都有据可查,实现了对供应商的科学管理、透明管理,使得物资采购工作公开、公平、公正,为杜绝不良供应商进入铁路市场起到了一定的效果。
6标准化
为进一步规范化、标准化二维码技术在物资管理中的应用课题成果,段编制下发了《上海机务段机车配件质量跟踪管理办法(试行)》、《打码员岗位职责》、《配件打码工作流程图》等规章制度,要求相关部门开展好运用二维码技术跟踪机车配件质量工作,切实提升段物资管理水平。
7活动总结