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设计(论文)题目:民营企业财务风险诊断与防范
选题目的和意义:
一、目的
通过对《民营企业财务风险诊断与防范》的选题,一 是促使本人对民营企业财务管理有更深层次的理解, 提高本人的对民营企业财务管理的认识,在实际工作中做好民营企业财务风险诊断与防范,达到学以致用的目的。二是通过论方答辩等途径,让社会认同自己研究成果的价值,并讯速向广大读者传播,达到相互交流相互学习的目的。
二、意义
通过对《民营企业的财务诊断和防范》的研究,提出高效的防范措施。使自己初步掌握进行科学研究的基本程序和方法。结合实际工作经验,能运用较扎实的基础知识和专业知识,不断解决实际工作中出现的新问题;既能运用已有的知识熟练地从事高等学校财务管理工作,又能大胆探索,不断向科学的高峰攀登。
三、主要研究内容:
民营企业的财务诊断与防范是企业在市场上生存的基本要求,是企业高效率稳定持续发展的前提。民营企业的财务诊断与防范从认识财务风险,经营者经营心态,企业资金有效运用三方面入手。通过正确了解认识财务风险的内容,提高企业的市场适应能力,优化企业内部环境,强化企业规章制度,积极培养人才力量来规避民营企业的财务风险。说白了,就是要里外结合,可管理性的对待财务风险。
正确认识民营企业的财务风险。是诊断和防范财务风险的基本要求,是企业发展的前提。明确意识认识财务风险的重要意义。?
提高企业在市场的适应能力。即在了解分析市场宏观经济后,进行充分的调查研究,预测各部门经费使用情况,制定可行有效高效的经营策略,做出确实可行的决策,做到企业内部分工明确,目标一致,规章制度完善。即要求在管理决策中力求“精”, 防犯“做大做空”片面盲目。强调理性投资建设,有助于高校长期战略发展目标的决策。
企业资金的有效运用。要求管理人员有全面的财务风险的认识。在具体工作中,结合实际情况,对资金有效的利用,不只重视眼前利益导致企业失去长远收益。
重视企业人才培养。就是要求企业不仅重视硬件设施,还应重视人才。对重点部门和重要财务管理上应有相应人才,并在更换管理层时有足够重视,尽量做到宁缺毋滥。 实验设计:收集并整理2至3个典型而翔实的案例,对论文中的论点加以充分有力的论证。如下:
案例一:三株实业有限公司曾是国内知名的生产和销售保健品的民营企业,1994年才组建,只用了两年,即1996年其年销额就猛涨到了80亿元,到1997年,公司总资产为48亿元,且资产负债率为0。然而这个庞大的帝国,竟然就因一个危机事件走向了灭亡———三株集团在一起消费者病故的法律纠纷中一审司败诉。于是从1998年4月开始,其销售收入猛然从原来的年销售80亿元,下跌到1000万元,随后出现全面亏损,工厂全面停产。
案例二:德隆集团一度是我国最大的民营企业集团之一。德隆成为中国经济的一个神话。然而神话的破灭却比神话的制造更为迅猛和突然。以2019年4月14日德隆旗下“三驾马车”
股票连续跌停为导火索,德隆资金链条崩断的事实逐渐浮出水面,引发了剧烈的社会动荡。此后,公安、司法、监管机关对德隆涉嫌操纵股市,非法融资,扰乱金融秩序的行为展开调查。短短两个月的时间,创造了中国乃至世界企业扩张奇迹的资本巨人颓然倒下。
完成设计(论文)的条件、方法及措施:
一、条件
1、阅读有关书籍及杂志,如查阅图书馆、资料室的资料等。
2、进行调查研究,紧密联系当前实际;规范研究与实证研究相结合。
3、及时与指导老师进行沟通交流,充实自身理论知识,理论联系实际。充分利用时间,要有足够的时间做保障。
二、方法及措施
1、2019年9月18日前:按毕业论文写作要求进行选题,并与指导教师进行沟通。指导教师下达“毕业论文任务书”,对毕业论文提出明确要求。
2、2019年9月19日—10月28日:收集相关资料,撰写读书笔记,完成筛选文献资料、确定翻译的外文文献。
3、2019年9月19日—9月23日:辅导开题报告,就选题明确写作的意义、研究方法和预期写作进度,并经由指导老师审阅通过。
4、2019年9月24日—9月30日: 形成毕业论文写作初纲,并提交指导教师审阅。
5、2019年10月8日—10月14日:根据指导教师意见,形成写作细纲,并再次提交指导教师审阅 。
6、2019年10月15日—10月28日:以细纲为基础,写作完成初稿,提交指导教师审阅。
7、2019年10月29日—11月4日:根据指导教师意见,修改毕业论文,完成论文修改稿1,交指导教师批阅。
8、2019年11月5日—11月11日:根据指导教师意见,修改毕业论文,完成论文修改稿2,交指导教师批阅。
9、2019年11月12日—11月18日:完成论文正稿。
10、2019年11月19日—11月23日:按规范化要求完成装袋并上交指导教师,作好答辩准备工作,进行毕业论文答辩。
11、2019年11月24日—11月27日前:完成导师评语、评审意见、答辩评语及成绩评定、汇总上报等工作。
各二级学院:
为加强对2021届毕业论文(设计)的管理,保证毕业论文(设计)质量,根据《惠州学院本科生毕业论文 (设计)管理规定》(2017年修订)的要求,并结合学校新教务系统有关毕业论文(设计)设置的要求,现就做好2021届毕业论文 (设计)工作通知如下:
一、加强组织领导,注重质量监控
1、加强对毕业论文(设计)工作的领导。各二级学院应成立毕业论文 (设计)工作领导小组,合理制定毕业论文(设计)工作方案,明确工作进度、质量要求及检查安排等。定期召开毕业论文 (设计)工作会议,及时研究和解决工作过程中碰到的问题,确保毕业论文(设计)质量稳步提高。
2、明确工作职责,注重各环节的质量监控。建立二级学院、教研室、指导教师之间层次分明、分工明确的毕业论文(设计)工作组织体系与责任制度,加强指导和管理,把好每一环节的质量关。
二、明确具体要求,加强过程与质量管理
1、2021届学校继续使用中国知网毕业设计(论文)管理系统(简称:知网系统)对毕业论文(设计)进行信息化管理,全过程在系统中操作,系统将保留过程记录,系统登陆网址hzu.co.cnki.net/。各二级学院应及时对师生进行知网操作系统培训,以保证毕业论文工作的顺利开展。
2、各二级学院应开设毕业论文(设计)写作课程或举办相关的讲座,对学生进行科学研究和写作方法培训;召开动员会,传达2021届毕业论文(设计)通知精神,使师生明确毕业论文(设计)的重要性以及毕业论文(设计)的工作要求、工作方法等。
3、严格选题原则和选题程序,把好选题关
(1)毕业论文(设计)选题应符合本专业培养目标的要求。选题应结合生产实际、科学研究、社会文化、经济建设等,具有一定的理论价值和实用价值。鼓励学生结合大学生业余科研和大学生创新性实验等前期项目成果拟定毕业论文题目。理工科类结合工程、科研与生产实践类课题的比例应达到90%以上;文科类结合科研,地方经济、社会与文化热点的课题应达到70%以上。课题更新率达到100%。
(2)应遵循选题原则,严格执行课题审批制度。组织课题审核组对师生申报选题进行审查,并对课题给出审核评议的结论(结论包括以下几方面:课题是否符合专业培养目标的要求,课题的难度与工作量是否适中,完成课题所需条件是否具备以及对该课题的建议等方面)。课题一经审核批准,二级学院教务员应及时录入知网论文管理系统。
(3)学生选题一经确定,不得随意更改。如确需变更,必须在4月9日之前在“知网系统”填写《惠州学院毕业论文(设计)题目变更申请表》,经批准后方可执行。
4、选派好指导教师,强化责任意识,提高指导水平
(1)各二级学院要认真审查指导教师资格,配备一支具有中级及以上职称且教学经验较丰富、学术水平较高、实践能力较强的指导教师队伍。原则上,每位指导教师原则上指导学生人数不得超过8名学生,个别专业确因指导教师不足,原则上指导学生人数不得超过10名。助教不得单独指导毕业论文(设计),但可以与中级职称以上教师合作指导,担任适量的指导工作。可适当聘请校外实习基地具有中级职称以上(含中级)科研人员、工程技术人员(需填写校外指导教师登记表)参与毕业论文(设计)的指导工作。
(2)加强对毕业论文(设计)指导教师的管理,采取有效措施,调动指导教师的积极性。要进行必要的指导培训和开展经验交流活动,提高指导教师的指导水平。随时了解指导教师对学生的指导情况,注重过程控制,严格过程管理。指导教师必须严格按《惠州学院毕业论文(设计)撰写规范》(2017年修订,教务处网站可下载)对学生进行指导。
5、加强对学生的考勤管理和诚信教育
(1)各二级学院要加强对学生的考勤管理,实行考勤制度,如因事、因病离校,应向指导老师和学院办公室请假并按学校有关规定办理手续,否则将按旷课处理。学生缺勤(包括病假、事假)累计超过毕业论文(设计)时间1/3以上者,取消答辩资格,不予评定成绩,须重新补做。
(2)对在校外企业开展毕业论文(设计)的,除安排校外指导教师外,还应配备校内指导教师(校内的指导教师与学生,各二级学院教务员在教务系统中注明),并经常与校外指导教师和学生联系,检查开展毕业论文(设计)的条件(设备、药品和资料等)是否具备,跟踪毕业论文(设计)进展,及时反馈并解决校外开展毕业论文(设计)存在的问题。
(3)加强对学生进行诚信教育,杜绝论文抄袭、伪造数据等弄虚作假行为行为。
各二级学院要认真组织学习《学位论文作假行为处理办法》(教育部令第34号)和《教育部办公厅关于严厉查处高等学校学位、行为的通知》(教督厅函[2018]6号),并结合实际开展毕业论文(设计)作假行为方面的自查自纠工作,发现毕业论文(设计)各环节中的漏洞须及时进行整改。为进一步提高毕业论文(设计)质量,加强诚信机制建设,培养学生学术研究中科学引用文献资料的良好习惯,杜绝抄袭、拷贝等学术不端现象的发生,学校将继续使用中国知网“大学生论文管理系统”对2021届本科毕业论文(设计)进行全部检测。
6、强化质量意识,构建较为科学合理的质量监控体系。
制定各专业毕业论文(设计)教学环节的质量标准、质量保障措施和检查办法等文件,不断完善二级学院毕业论文(设计)工作管理文件;成立二级学院毕业论文(设计)领导小组、指导小组、质量监控小组等机构,构建科学合理的质量监控体系。应加大毕业论文(设计)工作研究力度,探索毕业论文(设计)教学新模式;重视做好各环节的检查与整改工作,特别是中期检查工作。
7、组织好毕业论文(设计)的答辩与成绩评定工作
(1)在答辩前两周要制定好答辩工作计划(要求包含答辩委员会及答辩小组成员构成,答辩的时间、地点和答辩学生名单),在知网系统上录入并报教务处实验实践科。各学院不得擅自将答辩时间提前。
(2)各二级学院答辩委员会要严格执行答辩程序、评分标准及质量标准,规范审阅、评阅、答辩等环节。毕业设计(论文)评语要具有针对性,严禁多人评语雷同现象的发生。评分要严格标准,尽可能做到准确、无误并与评语相吻合。要严格控制优良率,原则上优秀的比例不超过10%,优良率不超过45%。指导教师、评阅教师和答辩小组要认真履行各自的职责,严把质量关。
(3)实行二次答辩制度。凡是第一次答辩中存在较多问题,答辩不能通过者,由答辩小组提出,二级学院毕业论文(设计)领导小组审查决定,进行二次答辩。二次公开答辩由二级学院答辩委员会主持,各二级学院在组织二次公开答辩前要公开答辩会信息,将公开答辩会向全院开放。二次答辩时间一般在第一次答辩后两周内进行,评定成绩只能为中等(含)以下。
8、做好评优与总结工作
(1)毕业论文(设计)工作应在2021年5月21日前结束;2021年5月17日前完成成绩登记以及优秀毕业论文(设计)、优秀指导教师的评选与推荐工作。各二级学院将推荐的校级优秀毕业论文(设计)和优秀指导教师名单于2021年5月28日前送实验实践科,校级优秀毕业论文(设计)推荐比例控制在毕业生人数的1.5%以内,优秀指导教师推荐比例控制在当年指导教师人数的8%以内。
特别提示:凡被推荐的“校级优秀毕业论文(设计)”,应严格按修订的《校级优秀毕业论文(设计)格式》,整理成篇幅约3000—4000字(最多不超过6个页面)可供发表的论文(设计),否则不将其列入优秀毕业论文(设计)汇编计划。
(2)做好毕业论文(设计)的工作总结与质量分析。毕业论文(设计)工作结束后,各二级学院应认真总结,查找问题,寻找对策,形成毕业论文(设计)工作总结和质量分析报告,并于2020年6月4日前交教务处实验实践科。
三、相关材料报送时间
序号
材料名称
送交截止时间
备注
1
毕业论文(设计)工作计划
2021年1月11日前
全部报表和材料都请提交电子稿和加盖公章的纸质材料
2
毕业论文(设计)前期工作自查报告
2021年3月12日前
3
毕业论文(设计)中期工作自查报告
2021年3月26日前
4
校级优秀毕业论文(设计)和优秀指导教师的推荐材料
2021年5月28日前
5
毕业论文(设计)工作总结
2021年6月4日前
6
毕业论文(设计)质量分析报告
7
毕业论文(设计)指导质量评价结果统计表
注:毕业论文(设计)相关表格可在教务处网页下载。
教 务 处
2020年11月30日
本文以重庆三峡职业学院数控专业为研究对象,目前该专业学生的顶岗实习一般安排在大三下学期,其余学期主要以在校授课及校内实习为主总结近几年的顶岗实习实施状况,发现该专业学生在现行顶岗实习模式下主要存在以下问题。
(一)学生思想认识不够充分
主要表现在三方面:一是学生不能正视岗位分配,单位将学生分配到不同岗位,有的学生会觉得不公平,产生失落感,会出现当逃兵,开小差等现象。二是学生不能正确对待工作中的挫折。此阶段,恰恰是学生实际操作中最容易出差错的一个时期,学生工作中一旦出现失误,就会产生心理恐慌。三是学生环境适应能力差,一方面,学生到异地实习,时间比较长,个别学生恋家思想严重,私自离开工作岗位。另一方面,企业的要求与学校的管理明显不同,个别学生达不到实习要求,适应不了企业严格的规章制度,违反实习纪律,出现中途离岗。
(二)学校监管不到位
由于实习单位众多,实习地点分散,学校对学生的管理只能是巡回检查或远程指导,不可能长期派教师跟随学生。因此,一些学生在期间遇到问题得不到及时沟通和直接指导,导致一些学生被解雇或自己轻易放弃实习机会同时一些指导教师放松对学生管理甚至完全撒手让学生自行安排,缺乏必要的监管也影响了实习质量。
(三)实习质量得不到保证
不少企业考虑到本企业利益、产品质量和生产安全等因素,对高职实习生,持不欢迎的态度,有的干脆拒绝。勉强同意学生实习的,往往在对顶岗实习学生的管理和培训指导方面意识不够浓厚有的把顶岗实习学生当作廉价的工人来使用;有的只是让学生走马观花式地看一看生产线,很少动手操作;有的安排一些可有可无的跑腿、打杂工作;实习整体质量不容乐观。
(四)实习评价流于形式
在评定的过程中,成绩的评定往往流于形式,实习指导教师写评语较为随意,实习单位把关不严,而学校无从得知学生在企业的具体表现,实习评定有时不能完全客观地反映学生顶岗实习成果。
二、学期中生产性实践教学的实施方法
以2011级数控1班为观察研究样本,在实践教学体系中从第三学期开始至第五学期,每学期开展为期一至两个月的学期中校外生产性实践教学,并对其进行跟踪调研,综合实习完毕后的评价结果,证明该模式的可行性,并以此为基础,建立切实可行的操作模式和制度。
采取的具体方法:在第三学期至第五学期的学期中校外生产性实践教学中,将数控1班分为3组,分配到万州地区3个企业进行顶岗实习,每组10-12人,实习条件安排如下:
对三个组的初始条件进行不同设置,以观察在不同的条件下,实习效果的具体差别。
注:1.实习专项资金:企业每接收一个实习学生,学校提供相应的补贴资金。2.指导教师定期到企业监管指导:实习期间指导教师每周一次去企业了解汇总情况;3.指导教师驻厂监管指导:实习期间指导教师每天与实习学生同在实习单位,亲自监管指导。4.校企联合成立顶岗实习工作组:学校与实习单位联合成立顶岗实习工作组,该组由双方安排具体人员组成,负责学习中顶岗实习运行管理全套工作。
实习专项资金,主要用来衡量企业对实习学生的重视程度及培养质量与资金有无直接影响关系;指导教师的监管指导方式,主要用来比较哪种监管指导方法更适用于学校的监管指导。实习评价体系:由企业指导教师、学校指导教师、学生自评、学生互评相结合计算最终的评价结果,各项评价所占权重不同。评价内容包括思想政治素质、身体心理素质、专业理论基础、职业技能应用能力、组织沟通协调能力、团队合作创新能力、工作业绩等、学生填写实习满意度调查表,对学校指导教师、实习企业和企业指导教师的各具体小项进行打分评价企业填写实习反馈意见表,对本次实习作出整体评价,并给出相关改进建议。
三、取得的效果
(一)进一步加强学生理论联系实际,工学结合的能力
开展学期中校外生产性实践教学,可以弥补原有顶岗实习模式的不足,进一步加强学生理论联系实际,工学结合的能力。学期中校外生产性实践教学的开展使得学生能较好地理论联系实际,尽快地熟悉工作岗位,熟悉企业内部的运营方式,加强对人际沟通能力的学习,为后续的顶岗实习和就业工作打下坚实的基础。
(二)进一步优化教学内容与教学方法
学校的教学内容总要滞后于实际工作的要求,不少教学内容与实际应用脱轨,这是许多学校的共识仅靠每年一两次的教学调研和为数不多的企业访谈、专家座谈会很难切实整改优化滞后的教学内容和教学手段该模式的开展,给我们提供了充足的时间与难得的机会学生和教学一线教师能够更深入地走进企业,切实感受学校教学内容与企业知识要求之间的差异,通过自身的观察,日常与学生、企业的访谈,确定下一步需要改进的方向,明确了目标,就为后续的教学内容与教学方法的优化指明了方向。
(三)建立新的学生综合评价体系
可以更加准确地评价学生实习的质量和成果。
[关键词]现代远程教育;毕业论文;教学体系;构建;实施
[中图分类号]G40-057 [文献标识码]A [论文编号]1009-8097(2013)05-0088-05 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.05.018
引言
随着网络技术及多媒体技术的飞速发展,出现了现代远程教育这种新型的教学模式。现代远程教育利用最新的计算机网络技术,打破了传统教育的局限,以其远程性、开放性、灵活性、先进性,满足了现代不同层次的人群对教育层次、知识更新的需求。发展现代远程教育是推动教育现代化,满足社会日益增长的终身学习需求的重要手段。我国自1999年开始在中央电大和68所普通高校试点现代远程教育以来,现代远程教育在我国逐渐成为高等教育领域非常重要的办学形式,步入快速发展的规模扩张阶段,在我国高等教育发展中占据着重要地位。
国家中长期教育改革与发展规划中,明确提出高等教育要“强化实践教学环节”。现代远程教育作为我国高等教育的重要组成部分,无疑也应当将此作为教育改革的一个重点。现代远程教育主要定位于应用型人才培养,学生大多为在职从业人员,本身都在随岗实践,但随岗实践不能取代毕业论文教学。毕业论文教学作为现代远程教育实践教学的重要组成部分,是实现应用型人才培养目标不可缺少的综合性实践教学环节,是学生运用所学基础理论、专业知识和专业技能,围绕实际问题进行的综合性训练,也是培养学生调查研究能力、查阅文献资料能力、方案设计与比较能力、计算与绘图能力、数据获取与处理能力、计算机应用能力、科技论文写作能力、分析解决问题能力以及创新能力的重要途径。
现代远程教育在教学形式及教学对象上与传统高等教育截然不同,如何在远程教育背景下为学生提供高质量的毕业论文指导服务,保证毕业论文的质量,提高学生的综合素质,已成为摆在现代远程教育工作者面前的一个问题。保障现代远程教育毕业论文教学质量是一个系统工程,有必要围绕现代远程教育的培养目标,结合现代远程教育的特点以及学生的基础与学习需求,构建一个合理可行的毕业论文教学体系。
一、现代远程教育毕业论文教学体系构建的原则
1.结合现代远程教育特点,充分利用最新计算机网络技术
现代远程教育具有远程性、开放性、灵活性、先进性等特点,进行现代远程教育毕业论文教学体系的构建,需要结合现代远程教育的特点,充分利用最新的计算机网络技术,为学生提供超越时空限制的全方位、多渠道的教学支持服务。
2.有利于应用型人才的培养和成长
根据社会对专业人才知识结构的需求,现代远程教育的培养目标定位于应用型人才培养,并突出对学生的实际应用技能的要求。因此,构建现代远程教育毕业论文教学体系必须有利于应用型人才的培养和成长。
3.考虑学生的基础与学习需求,有针对性地施教
现代远程教育采取宽进严出的政策,学生基础较差,多数为在职学习者,具有鲜明的职业背景,比普通学生有更强的应用能力需求。因此,进行现代远程教育毕业论文教学体系的构建,需要考虑学生的基础与学习需求,有针对性地施教。
4.明确教学主体各自职责
传统全日制高校毕业论文教学主体由论文指导教师、学生及学校构成。现代远程教育毕业论文教学主体除论文指导教师、学生及学校之外,还包括分布在全国各地的校外学习中心,如图l所示。进行现代远程教育毕业论文教学体系的构建,需要明确各教学主体的职责,做到职责分明。
二、现代远程教育毕业论文教学体系的构建
本文基于现代远程教育毕业论文教学体系构建的原则,构建了由教学资源体系、论文指导体系、论文答辩体系以及论文监控体系组成的现代远程教育毕业论文教学体系,如图2。
1.教学资源体系
教学资源体系包括教师资源、学习资源与平台资源。为了增强师资力量,丰富教学形式,除了学校聘用的异地指导教师外,学校需要鼓励部分有条件的学习中心在当地聘用符合学校要求的本地指导教师。针对相当多学生学习基础较差,在毕业论文环节经常无头绪、无思路,不知道做什么论题的问题,学校需要根据学生基础与需求建设论题资源库,论题以应用型论题为主。此外,指导教师在论文指导初始阶段需要为学生提供写作方法类以及参考文献类的论文辅导资料,供学生写作参考。为适应现代远程教育的特点,学校还需要充分利用最新的计算机网络技术,建设网上论文指导与管理平台、网上答辩与集中答疑平台等平台资源,以便为学生提供实时与非实时的远程教学支持服务。
2.论文指导体系
论文指导体系包括指导环节与指导形式。指导环节包括学习中心毕业论文动员、学校与学校中心指导学生论题库选题或自主选题、指导教师指导学生进行初稿及终稿的写作、指导教师给出终稿评语及成绩等常规性教学环节。指导形式包括论文平台指导、网上集中视频答疑与线下指导。为适应现代远程教育的特点,论文平台指导应作为论文指导的主要形式,同时辅以网上集中视频答疑与电话、见面等线下指导形式。
3.论文答辩体系
论文答辩体系包括答辩环节与答辩形式。答辩环节包括学校对学生进行答辩资格审查、学校与学习中心组织论文答辩、答辩小组给出答辩评语及最终成绩。为适应现代远程教育的特点,学校与学习中心共同组织的网上毕业论文答辩应作为论文答辩的主要形式,同时允许符合条件的学生中心自行组织现场答辩。
4.论文监控体系
论文监控体系用于学校对上述体系涉及的关键环节进行监督控制,以保证教学质量。为了保证学习中心聘用的指导教师符合学校要求,学校需要对学习中心聘用的指导教师进行资格审查,只有学校审批同意后才能作为学校的本地论文指导教师。为了保证论文指导质量,学校需要对指导教师的指导行为进行监控与考核,并对指导教师给出的指导评语及成绩进行审核。为了保证答辩质量,学校需要对学习中心自行组织的本地现场答辩进行全程监控,并对所有答辩评语及答辩成绩进行审核。
三、现代远程教育毕业论文教学体系的实施
大连理工大学现代远程教育根据上述构建的毕业论文教学体系,在毕业论文教学环节进行了具体的实施。
1.开发现代远程教育管理信息系统,实现论文平台指导与管理,同时辅以远程集中视频答疑与线下指导形式进行指导
为实施网上课程教学与毕业论文教学,学校开发了现代远程教育管理信息系统,其中论文指导平台主界面如图3所示。通过该平台实现论文写作环节的控制、论文辅导资料的上传、论文任务书的发送、教学信息的传递、论文的答疑与批阅、指导教师指导行为的监控等。为了集中解决学生在论文终稿阶段遇到的问题,学校在论文终稿环节利用网梯实时多媒体交互系统实施远程集中视频答疑,答疑效果良好,受到学生的普遍欢迎。此外,指导教师也经常采用电话、QQ、见面等线下指导形式对学生进行论文指导。
2.加强师资队伍建设,利用论文平台对教师指导行为进行监控与考核
高质量的师资是提高现代远程教育教学质量的重要保证。学校自开展现代远程教育以来,不断加强师资队伍建设,逐渐建立了一支知识结构合理、业务水平较高、实践能力较强的师资队伍。目前,学校现代远程教育的论文指导教师由两部分构成:一是学校及有条件的学习中心聘用的学术水平高、工程实践能力强、教学效果好、责任心强的教授、副教授及其相应的教学团队;二是学校引进的985高校硕士及以上学历的远程教育专职教师。对于没有工程背景工作经历的远程教育专职教师来说,缺少的正是工程实践的经验。为此,学校搭建起远程教育专职教师工程实践平台,每年定期安排远程教育专职教师深入生产第一线实践实习,有效地提高了远程教育专职教师的工程实践能力。
为了增强指导教师的责任心与责任感,提高毕业论文的教学支持服务水平,学校建立了毕业论文指导教师监督与考核制度,即首先由学校制定出毕业论文指导准则,比如学生留言必须在24小时之内回复,学生稿件必须在3天内批阅完毕,学生稿件批阅意见或评语必须达到一定要求等;之后学校根据毕业论文指导准则在论文指导平台对教师指导行为进行监督与考核,考核包括周考核、月考核及学期考核;最后学校根据考核结果给予指导教师相应的奖励或处罚,对不称职的教师坚决取消其指导教师资格。毕业论文指导教师监督与考核制度的建立,有效地促进了学校毕业论文教学支持服务水平的提高。
3.创建“毕业论文模板”指导模式,同时支持学生自主选题
为了解决绝大部分学生在毕业论文环节不知道做什么以及怎么做的问题,提高毕业论文的质量,学校结合学生基础与需求,创建“毕业论文模板”指导模式。所谓“毕业论文模板”指导模式,即首先由实践经验丰富的学校各专业教授、企业工程技术人员以及远程教育专职教师根据各个专业学生的岗位需求,共同参与为每个专业制作多个毕业论文模板,形成“毕业论文模板资源库”,然后由学生根据自身兴趣及工作性质,选定某个毕业论文模板,最后学生在该毕业论文模板的引导以及指导教师的指导下,顺利完成毕业论文的写作。每个毕业论文模板为学生提供了某一论题的目录和格式,并且每一章都配有引导性内容,正常情况下,学生在教师的指导以及模板的引领下都能顺利完成毕业论文的写作。另外,为了避免使用同一毕业论文模板所带来的毕业论文雷同问题,学校制作的毕业论文模板绝大部分都是半开放式毕业论文模板,即要求学生结合实际的工程或项目来做,如某工程施工组织设计,某工程工程量清单编制等。由于学生选择的具体项目或工程不一样,也就避免了采用同一毕业论文模板所带来的毕业论文雷同问题。此外,对于少部分希望自主选题的学生,学校也允许其采用自主选题模式进行毕业论文的写作。自学校实施毕业论文模板指导模式以来,有效地提高了学生毕业论文写作的积极性。
4.区别对待不同需求的学生群体
学校针对不同层次学生的需求,在毕业论文环节提出了不同的要求。对于不申请学位学生的毕业论文,只要毕业论文质量和总体完成情况达到学校对本科毕业论文的最基本要求,即可通过毕业论文环节,顺利获得学分。对于拟申请学位学生的毕业论文,学校对写作难度和完成质量均做了更高的要求。为了保证申请学位学生毕业论文的质量,学校从学位毕业论文模板的制定,指导教师对学位毕业论文的指导,到学位毕业论文答辩,建立起学位毕业论文三把关的严格制度。首先,每个专业分别制定了学位毕业论文模板,学位毕业论文模板的难度要高于非学位毕业论文模板,如对于工科专业,学位毕业论文模板原则上要求是设计模板,需要申请学位的学生只能选取学位毕业论文模板进行毕业论文。其次,指导教师在指导学位毕业论文时,毕业论文完成质量要求较高,只有学位毕业论文终稿环节成绩达到中等及以上的学生才允许申请答辩。最后,要求拟申请学位的学生必须参加毕业论文答辩,只有答辩成绩良好及以上的学生才能在毕业论文环节满足申请学位的条件。
5.采用网梯实时多媒体交互系统实施网上远程答辩,同时审核有条件的学习中心自行组织现场答辩
考虑到现代远程教育的特点,学校对绝大多数学生采用网梯实时多媒体交互系统实施网上远程答辩,答辩效果良好。同时,为加强教学支持服务,学校审核同意有条件的学习中心自行组织现场答辩。为保证自行组织现场毕业论文答辩工作的规范与严谨,学校通过答辩巡视或远程视频对答辩过程进行了全程监控。
6.建立科学规范的毕业论文教学流程
现代远程教育毕业论文教学具有学生数量多、分布地域广、教学活动组织管理难度大等特点,必须形成科学规范的管理流程,合理安排、周密部署,才能成功地实施现代远程教育毕业论文教学,保证毕业论文的质量。学校根据构建的现代远程教育毕业论文教学体系,不断完善过程管理,逐步建立起科学规范的毕业论文教学流程(如图4),保证了毕业论文教学体系有条不紊地实施。
四、现代远程教育毕业论文教学体系的实施效果
为了检验现代远程教育毕业论文教学体系实施的效果,我们对大连理工大学今年春季参加网上毕业论文答辩的59名工程管理专业的学生进行了毕业论文教学满意度调查与答辩成绩的统计,如表l所示。从表1可以看出,共有53人选择了满意或非常满意的选项,只有6人选择了一般的选项,学生对毕业论文教学的满意度达到了90%;共用54学生的答辩成绩达到良及以上,优良率达到了92%。可见,学校实施现代远程教育毕业论文教学体系取得了非常好的效果。
【关键词】CRM;综合实训;客户关系管理
客户关系管理CRM是企业活动面向长期的客户关系,以求提升企业成功的管理方式,其目的之一是要协助企业管理销售循环:新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系,并运用市场营销工具,提供创新式的个性化的客户商谈和服务。
客户关系管理CRM课程是为大学本科电子商务专业的学生开设的专业课程,是管理学、市场营销、管理信息系统、经济学等课程在客户关系领域的交叉融合。主要内容包括:客户关系管理的起源和发展、客户关系管理的内涵及相关理论、客户关系管理战略、客户关系管理的营销策略、客户关系管理系统设计与实施、CRM中的数据分析与应用、客户服务中心、CRM与管理信息系统、客户关系管理与企业变革、CRM的运行绩效及成本效益分析等。
CRM应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协助各企业实现这些目标。在前期学习客户关系管理原理、客户关系管理解决方案的基础上,结合专业的CRM系统对学生进行CRM的流程、业务、数据处理等技能的实训。
一、实训目的
通过实训,使学生进一步理解和领会客户关系管理的基本概念,了解企业业务流程,了解CRM系统的运用,把所学知识与解决实际问题相联系,能够结合专业的CRM系统对学生进行CRM的流程、业务、数据处理等技能的综合实训。培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,提高学生从事实际工作的能力。对培养学生的规范化管理意识、工程意识、开拓精神、创新能力、科学作风、综合素质都具有重要的意义。
这次实训是一次较为综合性的实训,是对所学客户关系理论知识与客户关系管理解决方案的一次较为综合的考核。操作实际的CRM软件,结合案例,教学过程理论结合实践,更强调学生的参与式学习,能够在最短的时间内使学生在专业技能、实践经验、工作方法、团队合作等方面提高。通过实训,学生应该进一步熟悉企业CRM的业务流程。
二、实训过程要求
认真阅读教师提供的相关背景资料、技术规范、演示范例;查阅有关文献和资料,了解项目的性质,明确要完成的任务。
深入了解企业CRM业务流程,了解CRM系统的运用,针对模块业务流程,编写业务分析报告。
提交项目相关文档和实训报告。
加强团队合作,学习项目开发中的项目管理知识。
主动阅读浏览技术资料,了解客户关系系统的发展,掌握各种操作技能,学习客户关系的先进知识,提高和培养自学能力。
三、实训题目及技术要求
题目: **公司CRM综合实训
虚拟一个公司数据,模拟企业CRM业务流程,完成CRM系统的运用。
四、实训方式及时间安排
1.实训方式
(1)分小组进行,每组5人左右。组成一个虚拟公司,小组人员分工明确,扮演不同岗位角色,推选一名组长为负责人,小组组长直接与老师交互,由老师分配任务到各小组组长,小组组长再按照岗位职责分配任务到各个同学。集体参与系统分析、系统实施与维护。
(2)合作完成项目集成工作。
(3)借助工具书,继续进行技能学习。
2.时间安排
CRM系统主要包括以下几个最基本的功能: 客户信息管理功能;市场营销管理功能;销售管理功能;服务管理和客户关怀功能。下面将这几个部分分专题对学生进行专项实训。
五、实训成绩评定
1.实训成绩评定
根据学生在实训期间的态度,在实训中掌握实际知识情况以及完成实训内容、质量,综合评定,按优、良、及格、不及格四等评定。
2.评定依据
(1)实训的态度及表现。
(2)实训工作量及完成情况及质量。
(3)小组组长的评语和意见。
(4)实训资料(实训文档、实训报告)完整情况。
六、实训注意事项
1.实训任务要求
按照实训要求在项目完成后提交汇报PPT以及实训报告。
2.实训纪律
(1)实训学生必须遵守学院和实验室的一切规章制度,服从教师安排。
(2)实训任务在实验室进行,不得擅自离开。
(3)小组成员要注意团队合作,共同完成任务。
(4)按时汇报实训进展,阶段性提交有关成果。
七、质量控制
实训指导教师掌握实训大纲的内容和要求。
实训指导教师随时了解学生和实训实训情况,发现问题及时处理。
指导教师对学生严格要求,经常检查学生是否重视实训,了解学生实训进度、实际动手能力,遵守纪律及规章制度等情况,与现场指导人员的合作情况等。
要求学生能熟练运用所学专业知识,主动发现问题和解决问题。
指导教师注意提醒学生维护设备,注意实验室卫生。
指导教师提醒和指导学生收集资料。
参考文献:
关键词:毕业设计;质量控制;卓越工程师计划
中图分类号:G642?摇 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)40-0121-02
教育部“卓越工程师教育培养计划”(简称“卓越计划”)是贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2020年)》和《国家中长期人才发展规划纲要(2010―2020年)》的重大改革项目。我校给水排水工程专业2011年开始启动卓越工程师培养试点,探索适合于培养高质量工程技术人才的模式与方法。毕业设计是教学培养过程最后阶段重要的实践教学环节,不仅可以考察学生综合应用所学的各种专业基础理论知识和专业技能,还可以让学生进行全面、系统、严格的技术及基本能力的练习,毕业设计环节质量的控制对学生实践能力的培养具有重要作用。本文结合作者近些年指导毕业设计过程中接触到的问题,对给水排水工程专业提高毕业设计质量所采取的监控措施进行初步探讨。
一、当前毕业设计中存在的问题
随着高等院校招生规模的扩大,学生质量参差不齐,各院校在引进师资时主要考察教师的学术水平和科研成果,对教师的工程背景关注较少。在近些年的毕业设计过程中比较突出的问题有:①许多同学由于基础理论掌握不好,对工程标准和专业规范不熟悉,毕业设计时无从下手,不能提出合理完整的设计方案,设计过程参考已有的设计计算书或参考书模板进行生搬硬套,虽然设计计算过程有很多,但对其中的一些设计参数不理解,对其背后的理论意义不清楚,知其然而不知其所以然;②部分学生存在抄袭现象,在毕业设计分组时经常是几位学生完成同样的题目,所以同学之间抄袭比较容易,同时网络上存在许多毕业设计图纸和计算书等资料,使学生的抄袭内容更加难以被发现;③毕业设计时有些考研同学参加研究生复试,而有些同学为了找工作而提前到企事业单位实习,占用了大量的毕业设计时间,影响了毕业设计进度和质量;④有一部分毕业设计指导教师缺乏工程背景,指导过程中存在脱离工程实际的现象;⑤部分指导教师教学科研任务很重,派自己的研究生指导本科生,对学生投入的辅导时间不够。
二、毕业设计质量监控措施
针对上述毕业设计过程中出现的问题,我系从设计教师遴选、设计选题、指导过程、评阅答辩等各个环节进行了质量监控。
1.指导教师资格遴选。指导教师必须具备讲师(或相当职称)及以上职称,具有硕士学位的助教不得独立指导本科毕业设计,初次指导毕业设计的具有博士学位的教师不能同时指导超过4个学生。为了使毕业设计更接近工程实际,采取校外导师独立指导或校内外导师联合指导的方式,积极联系建筑企业、勘察设计机构及工程技术人员参与指导毕业设计,每届有15%左右的学生由校外导师指导。
2.毕业设计选题。毕业设计的选题应能够反映社会对给水排水工程专业的新需求和学科的新发展,毕业设计必须达到专业培养目标的要求,涵盖专业的基本训练,难度适当,工作量饱满。为了避免抄袭,做到学生一人一题。有部分学生毕业设计时已经达成了初步就业意向,毕业设计题目应尽可能满足学生的就业方向,根据学生今后的工作内容进行师生双向选择设计题目,系部再适当调整。
3.指导过程控制。指导教师至少每周与学生见面2次进行指导,每周每生的指导时间不少于1小时,对指导过程要有详细的记录。系部对学生做好考勤记录,严格把握学生请假情况,对学生的请假按学校学生管理规定办理,严格按照毕业设计(论文)评分标准将学生的学习态度和考勤纳入批阅评语和成绩中。设计中期进行中期检查,指导教师分组交换学生进行检查,检查完后指导教师对发现的问题及时交换意见,并尽快解决问题。设计后期严格按撰写要求进行毕业设计说明书和计算书的撰写,提交完整的设计资料。
4.评阅答辩质量控制。答辩前由教师交换评阅设计成果,对学生的毕业设计质量与水平进行客观公正评价,拟评优的毕业设计必须有校外专家进行独立评阅。学院成立答辩工作领导小组(不少于5人),专业成立答辩委员会(不少于10人)。根据专业方向先进行小组答辩,通过答辩,审查学生的毕业设计(论文)成果,检查有无抄袭、外文翻译是否准确、成果是否符合规范要求。小组答辩成绩不及格和优秀的学生,再进行一次大组答辩,大组答辩由全系老师和校外专家组成,对评优的学生和不及格学生进行再一次审核,对学生的答辩过程进行客观的评判。综合学生的毕业设计质量、答辩表现及毕业设计过程进行成绩评定。优秀毕业设计的评选,以学生对工程设计能力的掌握程度为主要参考依据。设计所采用的工程技术及其有关参数符合现行的有关设计规范,设计计算书和设计说明书的内容与格式符合有关要求,设计图纸规范,表述清楚,设计工作量充足。
5.教务处、学院、系在毕业设计中的监控管理。教务处负责制订或修订毕业设计质量及管理标准,明确学校毕业设计工作整体目标;掌握工作动态,进行宏观管理、指导和协调工作;组织学校视导团或专家组成员进行前期、中期、后期工作检查和质量监督,组织毕业设计(论文)工作的教学管理考核。学院根据专业特点,制订质量监控实施细则,审定指导教师资格,对指导教师工作提出明确要求;组织学院专家对毕业设计全过程进行检查和督导,对前期、中期、后期工作的各个环节要跟踪检查、指导、落实;根据各课题指导教师工作情况评定指导教师工作质量,考核指导教师的工作。系部主要根据本专业培养目标要求,组织确定课题并对课题进行论证,保证课题适当,课题的更新率及与生产实际、教师科研课题结合率满足规定的要求;检查督促教师对学生的考勤与指导,组织答辩小组(确定组长),进行毕业设计答辩和成绩评定。
三、结语
卓越工程师培养是学校根据社会需求和行业标准培养实践能力强的工程人才,需要行业企业深度参与学生的培养过程。毕业设计环节最能体现学生实践综合能力,因此对毕业设计环节的监控措施和模式不断进行探索和研究,使毕业设计环节的开展更加符合工程实际,不断提高毕业设计质量,对建筑类高校的毕业生培养和就业具有重要的现实意义。
南洋理工学院信息科技系的学生,在校期间每人至少要到企业实习3个月,这对任何学校来说是一个难解的课题。而在这里平均每人有2.5个企业可以选择。不仅如此,Microsoft、Sun、Oracle、Nokia、Cisco、ITIL等企业都在校内建立了以学校为主体的教学工厂。
全部学生到企业实习,企业进校并以学校教育为主体是高职教育中两个难以解决的问题,而南洋理工学院全都做到了且效果很好,其中必有其成功的道理。下面,我就南洋理工学院信息科技系的教学组织与管理进行分析,以期我国IT教育参考借鉴。
1信息科技系教学组织
南洋理工学院信息科技系的教学组织与我国不同,它不是以专业或学科为人员组织结构进行划分,而是采用组织结构按技术群划分,专业教学管理以年级为单位,年级(学期)教学组织以项目为中心。这种灵活的组织结构有利于教师的业务发展,专业教学人力资源的整合和教育教学研究的开展。
1.1灵活的组织结构
南洋理工学院各学系主任下设几位副系主任,每位副系主任负责几个组(Group),每个组可能是一个或几个经理(课程经理或项目经理),每个经理负责几个小组(Section),其结构见图1:
图1 灵活的组织结构
信息科技系组织结构实例见图2:
图2 信息科技系组织结构实例
系中每位教师处在上图中的一个位置,系主任――副系主任――经理――教师,垂直组织技术领域研讨,师资培养也是结合组织结构分布。
各专业授课教师需求,需要由专业经理提供给各Group经理,由Group经理向各Section教师分配教学任务,所授课程内容取舍按照专业需要。
1.2专业教学管理机构
专业教学管理机构如图3所示:
图3 专业教学管理机构
专业经理(Diploma Programmer)下设三个年级(学期)组长(Semester Team Leader)。由于第三年级课程比较复杂,通常学期组长由专业经理承担。学期组长下设科目协调讲师(Module Leader),每个学期有几门课程就有几个科目协调讲师,即该门课程的主讲教师,主讲教师被配备几名助讲教师,负责辅导课和实验课。
不同层级教研活动组织是:专业经理协调三个学期组长;学期组长组织科目协调讲师教研活动;科目协调讲师组织助讲教师教研活动。
图4是信息科技专业第二学年第一学期课程及教师安排实例:
图4 信息科技专业第二学年第一学期课程及教师安排实例
1.3专业教学组织
信息科技系教学模式见图5:
图5 信息科技系教学模式
专业文凭教学框架见图6和图7:
图6 专业文凭三年教学框架
图7 第三年教学模式
以上教学模式及专业文凭教学框架以商务信息专业为例:
图8商务信息专业导向
图9商务信息专业三年教学框架
图10商务信息专业第一、二学年教学结构
图11商务信息专业第三年教学结构
2课程设计
信息科技系在专业一二年级课程中每学期安排一个学期项目,所有学期课程围绕学期项目展开,到三年级时全部安排专项培训、全日制项目和企业实习。
2.1第一二学年课程――项目主导课程整合
所谓项目主导课程就是,学期所有课程教学内容全部是围绕项目展开。各门课程的协调由学期组长(Semester Team Leader)完成,因此,对承担学期组长人员的要求比较高,既要对项目所涉及的各科都比较熟悉,又要有比较好的协调能力。
项目主导课程整合:
图12学期项目主导课程整合
以下是两个专业项目主导课程整合实例:
项目主导课程整合案例一:
图13信息科技专业第二学年第一学期项目整合课程
项目主导课程整合案例二:
图14商业信息专业第二学年第一学期项目整合课程
2.2第三学年课程
第三学年学生全部课程就是专向培训、全日制项目和企业实习,见图15:
图15学生第三年课程配合项目需要
专项培训是由学校教师带领学生完成,项目是企业提供给教师正在开发或研究的课题。全日制项目是教师正在承接的企业真实项目。学生被分组到项目教师。专项培训和全日制项目在专业科技中心完成,见图16。
图16在专业科技中心完成专项培训、全日制项目
企业实习是学生全部到企业按照教学要求实习。为了保证实习单位符合教学要求,而不是来者不拒,学生下企业前学校要向企业发放企业实习邀请函,教师根据返回的邀请函选择适合学生实习的企业和岗位,其流程见图17。
图17企业实习的安排流程
3教学管理
3.1教学资源安排
(1) 授课
课程分理论课、辅导/研讨课和实验课,学时比例为1:1:2。假如课程学时为60,其中15学时大班授课,人数可达120-240人,由科目协调讲师授课;15学时辅导/研讨课,分成每24人一个小班,由助讲教师或科目协调讲师分别指导学生。30学时实验课,24-48人同时,由教师给出实验项目,学生独立完成。
(2) 教师
主讲教师1人,助讲教师多人,经常一起讨论课程教学。每位教师授课一般最多不超过3门课/学期。学生考试后,教师不放假,准备下学期课程。
(3) 教材
使用活页讲义+参考书。活页讲义便于内容更新。主讲教师带领助讲教师讨论,将新技术纳入教学。
3.2考试成绩
(1) 考试试卷
科目教师流水阅卷。
(2) 一二年级的学期项目和三年级的全日制项目
项目负责教师与另一位评估教师共同给出学生成绩。增加另一位评估教师的目的:一方面是为了学生成绩的客观性,二是教师之间可以互相了解学生情况,有利于无界化。另一位评估教师从一开始就要跟踪被评估学生的情况,并给出成绩。
(3) 企业实习
学生每周有一个表,记录每天的工作,企业指导教师给出评语。学生成绩由企业指导教师给出,学校指导教师协调,避免不同企业标准不一致。当学校指导教师给出的成绩与企业指导教师不同时,必须说明理由。
3.3学生反馈
对教师教学情况教师之间没有互相评教,避免引起教师之间的矛盾,制造不和谐,但是有学生对教师的教学反馈。
4结语
关键词:顶岗实习;校企合作;就业质量
中图分类号:G642.44 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2012)04-0038-02
随着我国高等职业教育改革不断深入,职业院校的毕业生越来越受到用人单位的青睐;职业院校的毕业生能很快适应工作,容易进入企业员工的角色,这是职业院校毕业生的特点,而为期超过半年的顶岗实习在学生从学生的身份到企业员工角色的转变中起着很关键的作用,设计好顶岗实习方案,在实施过程中按顶岗实习设计方案完成顶岗实习任务,顶岗实习就会取得更好的效果。
一、深入校企合作、创建顶岗实习基地
学生顶岗实习首先要有顶岗实习的单位,这是顶岗实习设计的第一步,而机械类高职专业的顶岗实习相对其它专业的实习要企业支持的力度大些。学校与企业合作深入主要是体现在双方对人才的标准要求一致,对人才培养模式认同,对共同培养企业需要的专业人才同心协力。能与学校深入合作的企业,首先应该成为顶岗实习的基地。学校要充分认识到,学生刚到企业还需要在企业进行一段时间的岗前培训,企业要投入大量的人力和财力,学校要选派教师参与培训。顶岗实习的岗位要以企业的需求为依据,以学生在学校所学的专业基本对口为准则。如工程机械专业学生顶岗实习,在工程机械制造企业主要顶岗实习的岗位是:装配钳工、设备调试、售后服务。选择顶岗实习的岗位一定考虑专业,这样既保证了专业学习和专业技能培养的连续性,又能使学生很快就能进入顶岗实习状态。顶岗实习还要考虑地域,如我院的工程机械专业学生顶岗实习对用量最大的工程机械制造企业,而湖北省没有大的工程机械制造企业,而湖北的近邻湖南长沙已形成了我国工程机械的制造中心,在全国工程机械制造行业仅有的10多家上市公司中,就有3家在长沙;武汉与长沙是近邻,长沙是我院工程机械专业学生顶岗实习的首选城市。对于专业对口的机械化施工企业,湖北省内有中铁大桥局、中铁十一局、中建三局、中交二航局四家特大型施工企业为首选顶岗实习企业。
二、顶岗实习前校内准备
1.校内指导教师安排。学生在开始实习的前一个学期,就安排顶岗实习校内指导教师,这一个学期中,学生与指导教师多沟通;便于学生顶岗实习过程中的指导;同时指导教师介绍顶岗实习单位情况,帮助学生选择适合自己的顶岗实习单位。每个专业教师负责20名顶岗实习的学生,在学生实习前,指导教师引导学生热爱专业,学好专业;指导教师要提示学生在顶岗实习中应注意的事项。
2.实习动员。学生在顶岗实习前,要进行三次动员,第一次动员主要是让学生明确顶岗实习的意义,专业教师全面介绍本专业毕业后的就业企业和主要工作岗位,顶岗实习与就业的关系,顶岗实习的基本要求;第二次动员是安排在实习单位来选人时,主要是针对企业选拔顶岗实习学生;帮助学生掌握企业和顶岗实习岗位的相关信息。第三次动员安排在学生顶岗实习前,主要针对实习注意事项;特别注重顶岗实习中的安全,为圆满完成顶岗实习任务,起到鼓动和引导作用。
3.学生和实习单位双方选择。企业选择学生和学生选择企业,要考虑以下因素,学生的生源地、学生对毕业后的计划,学生的兴趣爱好。如我院工程机械专业联系的实习企业都希望通过顶岗实习来挑选企业新员工;企业选顶岗实习学生是根据企业岗位需求,学生的面试和考试的成绩、学生的发展潜力等因素。
三、顶岗实习的保障
1.顶岗实习制度的制订。学生顶岗实习是高职学历教育中一个重要的环节,学生顶岗实习阶段除了必须遵守学校的各项规章制度,还要遵守顶岗实习的制度。顶岗实习的制度主要包含以下几个方面,顶岗实习的时间,这是为了防止学生到顶岗实习企业没有完成顶岗实习的教学环节就离开实习企业。顶岗实习工作考核,学生顶岗实习要制定考核标准,考核标准应该注重职业态度、职业能力、工作业绩。
2.顶岗实习安全保障。学生顶岗实习安全保障十分重要,学生既要掌握专业技能,更要保障安全。保障安全措施包括,安全教育与培训,购买保险,及时处理不安全的隐患,发生事故要做好应急措施,尽量减少对学生的伤害,对设备设施的损坏,把损失降到最低。
3.顶岗实习学生的待遇。顶岗实习期间学生是付出了劳动,为企业创造了财富,企业给与学生一定数额的补助,学生有了实习补助,顶岗实习期间就不会为生活费而发愁,学生因工作有收入而建立成就感,对顶岗实习工作也会建立信心,会更加努力学习专业知识,掌握专业技能,有利于学生下一步的就业。如果实习补助太低,生活没有保障,学生可能不安心顶岗实习,就会考虑离开实习岗位或工作积极性不高,这样不利于学生完成顶岗实习的任务。
四、顶岗实习的过程监控
1.顶岗实习期间的学生自管。顶岗实习期间主要由学生自管为主、学生要制订实习规划,顶岗实习过程中每周写的实习周记,每天主动与校外指导沟通、交流,每两周必须与校内指导教师电话交流一次,经常上网与同学和指导教师交流,实习结束,本人总结。
2.校内外指导教师兼管。学生顶岗实习期间,校外指导教师刚开始手把手教学生掌握专业技能,逐渐脱手让学生自己独立工作,最后达到放手放心让学生自己工作,校内指导教师每天至少要上网一小时,通过QQ群了解自己指导学生实习状况,及时解决学生实习中的思想和专业问题,每两周至少要与指导的学生通一次电话,全面了解学生实习的进展;实习结束后校内指导教师根据学生的自我评价(实习报告和自我鉴定)、师傅评价(校外指导教师评语)、企业鉴定以及校内指导教师根据考核标准给出学生的成绩;成绩分为优秀、良好和及格。
3.学校和企业共管。学生顶岗实习期间,学校主要由专业顶岗实习专岗小组和学生的辅导员一起,管理学生的顶岗实习;辅导员主要是管理学生实习期间思想情况、所学课程的后续问题,实习专岗主要协调学生与企业的关系,到学生顶岗实习比较集中的单位掌握实习过程的进展状况,实习内容的调整、实习过程的监控以及实习后的就业等事宜。企业主要由人力资源部指定专人负责学生的顶岗实习,同时定期考核学生,与学校沟通选拔录用顶岗实习学生毕业后就业。
五、顶岗实习的效果评价
顶岗实习在一般高职院校一般专业140个学分中,占有30个学分,是学分最多的课程;对于顶岗实习效果的评价,除了学生的技术报告和实习手册之外,更重要的有如下几个方面。
1.学生角色转变程度。顶岗实习前,学生只是一个学工程机械专业的学生,对企业、就业、岗位、工作认识较少;顶岗实习就是要完成学生的角色转变,由一个学生变成一个企业的准员工,在顶岗实习中掌握专业基本技能,实现就业;
【关键词】 技工学校;“2+1”校外顶岗实习;管理模式
1引言
根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》:“大力推行工学结合、校企合作的培养模式”。学校应与企业紧密联系、深度合作,加强学生的顶岗实习和社会实践,“改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式,中等职业学校在校学生最后一年要到企业等用人单位顶岗实习”。《决定》充分体现了党的教育与生产劳动相结合的教育方针,更体现了“以服务为宗旨,以就业为导向”的职业教育指导思想。我校作为桂林市技工教育的领头羊,在2006年就拉开了对在校学生实施“2+1”人才培养模式的序幕。
1.1技工学校学生“2+1”顶岗实习的意义。
《国务院关于大力发展职业教育的决定》指出:“把德育工作放在首位,全面推进素质教育,坚持育人为本,突出以诚信、敬业为重点的职业道德教育”,“促进职业教育教学与生产实践、技术推广、社会服务紧密结合”,“加强校企合作、工学结合,校企合一的办学实体”。 《决定》充分体现了以人为本,全面发展的教育理念,把学生作为行动主体,让学生在“学中做”、 “做中学”、 “边做边学”。顶岗实习对于工作经验欠缺的学生来说是锻炼及体现自身价值的很好机会,通过顶岗实习,在实践中接触与本专业相关的实际工作, 培养了观察问题的能力,树立了团结合作的精神,增强了实际操作的技能,锻炼了综合运用所学基础理论去分析和解决实际问题的能力,提高了实践动手能力,为以后走上工作岗位奠定了良好的基础。
1.2明确技工学校学生“2+1”顶岗实习期间的身份。
《决定》强调:“学生顶岗实习期间,企业要与学校共同做好学生实习中的劳动保护、安全等工作,为顶岗实习的学生支付合理报酬”。技工学校学生“2+1”顶岗实习充分体现了技工教育特色的人才培养观。顶岗实习的学生具有双重身份,既是学校的在册学生,又是企业的顶岗员工,既要服从企业和学校对顶岗实习的安排和管理,还要自觉遵守企业和学校的规章制度。
1.2.1带薪工作的学校在册学生。
为深入贯彻落实教育部财政部《中等职业学校学生实习管理办法》文件的重要精神,推进学生顶岗实习工作的顺利开展,保障学生顶岗实习效果,增强学生的专业技能,进一步提高教育教学质量,我校在对顶岗实习的学生动员大会上强调:第三年外出是顶岗实习,虽然有一定的工资报酬,但仍然还是理论联系实践的生产实习,并非就业。并让学生充分明白:企业的车间就是教室,企业的师傅(或技术员)就是教师,要在企业的生产环境中加强学习,强化企业意识,真刀真枪动起来,确保技能训练到位。
1.2.2拥有学籍的企业在职员工。
学生进入企业就是企业的员工,要充分利用企业真实的职业环境,直接参与企业的生产活动,培养团结协作、吃苦勤奋、遵章守纪、言行规范的职业素养,感受未来的职业要求,实现与生产岗位“零距离”对接;学生实习作品就是企业合格产品,顶岗实习时的作品就是为企业加工的产品,直接接受市场的检验。
1.3技工学校学生“2+1”顶岗实习期间的学习内容与考核方式。
《决定》要求:学生顶岗实习期间,企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作。技工学校学生“2+1”顶岗实习充分体现了技工教育新的价值取向,“由封闭的学校教育走向开放的社会教育,从单一的学校课堂走向实际的职业岗位,从学科学历本位转向职业能力本位,从理论学习为主转向实践过程为主,从学科中心转向学习者中心”。
1.3.1学生“2+1”顶岗实习期间的学习内容。
我校在安排学生顶岗实习前进行实习动员,加强安全教育,教育学生树立安全第一、预防为主的思想意识,认真组织学生学习《学校顶岗实习管理办法》,既与学生挑明,也与企业等用人单位协议:学生顶岗实习的一年中,企业要结合学校的课程设置与企业岗位的实际情况,保证学生在3-5个不同的岗位上交替轮换,每个岗位进行实训1-2月,让学生能够得到全面的锻炼与技能的提升。例如对安排机械加工类的学生到企业进行顶岗实习时,要求企业对学生分别轮岗到车工、铣工、磨工、数控车工、数控铣工/加工中心岗位进行实训,甚至还包括到检验、电加工、冲压等岗位进行轮番作业。通过轮岗训练后,企业再根据学生具体岗位能力的表现、发展潜力与可塑性等因素综合考虑,最终定职定岗。
1.3.2学生“2+1”顶岗实习的考核方式。
“2+1”顶岗实习学生通过在每个岗位进行轮训后,对各类设备的安全操作、设备的结构、设备的使用性能与加工范畴、设备的操作要点与规程等都有了更深入的了解。各岗位实训结束,要求学生按照学校与企业共同制订的人才培养方案,填写岗位实习报告、书写岗位实结,甚至结合岗位的实际在企业指导老师与学校指导教师的指导下撰写专题论文。实习期满后,实习单位对顶岗实习学生做出书面鉴定,填写《学生顶岗实习鉴定表》,作为评定学生实习成绩的主要依据。学生通过顶岗实习,巩固和加深了所学理论知识,对独立工作能力和劳动观点的形成也起到了重要作用。
1.4技工学校学生“2+1”顶岗实习期间的管理模式。
《决定》提出:学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导,校企双方要加强对学生的工作过程控制和考核,实行企业和学校共同考核的评价机制。通过综合分析近几年顶岗实习的学生现状:学生在“2+1”顶岗实习期间,面对与校园环境差异较大的企业特色的文化氛围、企业先进的管理方法、企业严格的管理模式,由于学生心理准备不足,不能很好的适应岗位要求,未能迅速从学生角色转变为企业员工的角色,局部影响了顶岗实习的效果。
1.4.1成立学生“2+1”顶岗实习管理小组。
针对学生在顶岗实习过程中存在的问题,学校成立了专门的学生“2+1”顶岗实习管理小组。顶岗实习实行校、系两级管理。教务科负责全校顶岗实习工作的宏观指导、检查、评估,各教学系、就业办、学生科做好协调和配合。教学系具体负责各专业学生顶岗实习的组织管理和实施工作。学校成立由教务科、学生科、就业办和各教学系负责人参与的顶岗实习管理领导小组,校长为第一责任人。教学系成立以系主任为第一责任人的顶岗实习工作领导小组。
1.4.2学生“2+1”顶岗实习的管理模式。
顶岗实习采取学校推荐、实习单位选用的双向选择和个人自主联系实习单位相结合的方式。学生自主联系实习单位须征得家长、教务科、就业办及实习管理小组同意。无论是学校安排还是学生自主联系实习单位,学生均须与实习单位签订实习协议,实习协议内容包括各方的权利、义务,实习期间的待遇及工作时间、劳动安全及卫生条件等。各教学系根据学生顶岗实习情况,妥善安排一定数量的学校指导教师,具体负责与企业沟通并制定顶岗实习的计划,落实实习单位对顶岗实习的具体管理事宜。定期与企业领导及企业指导老师进行协商,及时处理实习中的各种问题。维护学生合法权益,确保实习学生人身安全、身心健康和思想稳定,负责学生顶岗实习期间的考勤、业务考核,指导学生写好实习报告、实结与专题论文的撰写。实习单位根据学生专业需要结合企业岗位情况安排好学生实习岗位,并安排好企业指导教师。企业指导教师由具有一定实践经验的专业技术人员或能工巧匠担任,并协助学校做好实习学生的日常管理和安全工作,客观真实地向学校指导教师反映学生的实习情况。
对集中型的顶岗实习单位,由顶岗实习学生成立实习小组。充分发挥班干、团员等先锋作用,负责本小组成员在顶岗实习过程中学习与工作的自主管理。让他们发扬团队精神,团结协作,认真组织和督促学生自我完成各项实习任务,及时向班主任、学校指导教师和企业指导教师汇报学生思想和实习情况以及存在的问题。
1.4.3 学生“2+1”顶岗实习的稳定措施
目前技工学校学生“2+1”顶岗实习过程中最普遍、最严峻的问题就是学生的实习稳定工作。由于“工作时间长、劳动强度大、岗位不理想、工资报酬低、管理太严格、生活太枯燥”等多方面的原因,一部分同学中途当 “逃兵” 了,甚至出现频繁地“跳槽”的现象。为此学校出台了各种积极的应对措施:
1.4.3.1加强思想教育,促进沟通交流。
在学生顶岗实习动员大会上与学生阐明,当前就业情况的严峻性,号召学生树立吃苦耐劳的精神,做好“坚守阵地、革命到底”的思想准备。在实习过程中严格要求自己,有困难及时与学校指导老师、班主任联系,杜绝出现我行我素,私自离岗的现象。要求所有顶岗实习学生要时常与学校指导教师(或班主任)保持联系,定期向学校指导教师汇报实习工作情况,联系方式发生变化要及时向学校指导教师汇报,主动配合学校(企业)指导教师做好实习相关工作。同时要求学校指导教师(或班主任)定期与顶岗实习学生加强电话联系或QQ联系,并做好联系记录。若一旦与学生失去联系,迅速发动所有同学进行追踪调查,并及时与企业、家长和学校汇报。
1.4.3.2做好跟踪服务,解决后顾之忧。
在顶岗实习初期,由于学习、工作和生活环境都发生了很大改变,必然会出现各种各样的问题与困难。为此,学校要求指导老师定期走访顶岗实习学生和企业,时刻掌握实习学生在实习单位的基本情况,针对出现的问题,做好服务和辅导工作。同时对需要补考或重修课程的同学,根据其在顶岗实习过程中的表现,可采用“课程置换”、“替代学分”或送教上门的方法解决他们的各类顾虑,以使他们安心实习,踏实工作。
1.4.3.3严格实习考核,完善毕业制度。
学生在顶岗实习期间实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度。企业对学生的考核内容包括:工作纪律与出勤、学习态度、岗位技术能力、团队合作意识、技术改革与创新能力、沟通协调能力、岗位突发事件的处理能力以及完成生产任务的能力等。学校对学生的考核主要根据企业对学生顶岗实习的鉴定表评语、实习报告、实结与专题论文等为依据。对整个实习过程进行严格考核,实习成绩合格者准予毕业,不合格者不能取得毕业资格。
2结束语
通过近几年的探索与实践,我校在技工学校学生“2+1”顶岗实习过程中的管理方法、管理模式已初具特色。特别是很好地解决技工学校学生在顶岗实习过程中理论与实践相结合的问题和学生频繁流动的问题。通过顶岗实习,提高了学生的职业技能与职业素养,为技工学校“2+1”学生毕业后走向社会奠定了扎实的基础。
参考文献
[1]国务院关于大力发展职业教育的决定,国发[2005]35号
[2]中等职业学校学生实习管理办法,教职成〔2007〕4号