前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的建设总结主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
一、领导重视,摆上位置,着力优化廉政建设责任制的运行机制。
(一)构建网络,科学考核。我们把廉政建设作为实践“三个代表”重要思想的重要工作来抓,制定了落实廉政建设责任制的实施办法,规定了局领导班子和中层干部的职责,即“谁主管,谁负责”和“一级抓一级”的指导原则,局里成立了由党组书记任组长、其他党组成员为组员的机关廉政建设领导小组。明确了党组书记作为廉政建设的第一责任人,下属各单位的主要负责人为本单位廉政建设的第一责任人。每个领导干部都有责任分管,又在自己的责任范围内有分工负责的责任对象,保证了责任主体在党风廉政建设中找准位置,杜绝了相互推委的现象;在明确责任关系的基础上,逐级签订了责任书。由于我局下属单位多,职工数量多,为使廉政制度覆盖全局,局廉政建设领导小组和各分管领导还亲自抓下属单位的廉政建设工作,促使各下属单位逐一落实了廉政建设责任书,组成了各下属单位的廉政建设监督小组和群众监督组,形成了关系清楚、责任明确、覆盖全局的责任网络,避免了党风廉政建设的盲区。
同时,全局还把大力推动依法行政,争创民政工作新局面作为一项长期性的基础工作,列入议事日程,摆上重要位置,做到与业务工作同安排、同检查、同考核。
(二)深入基层,体察民意。为深化“爱民、为民、便民、利民”的思想,听取群众对我局廉政建设的意见,近几年来,坚持定期开展局长下基层活动,通过领导下基层,直接面对服务对象和广大群众,兼听民声,促进了廉政建设工作。具体做法是“一看、二听、三查、四改”。一是看。如今年4月份,由各局长带队分四组下基层,对全市各镇(街道)和开发区进行了全面走访。共走访了21个村的所有225户低保户和32个弱势群体家庭,现场察看和了解服务对象的具体情况。二是听。除了听取镇、村两级工作汇报之外,还现场召开基层干部、民政服务对象座谈会,直接听取基层的呼声和意见,把握工作症结,明确工作方向。三是查。查看了各类档案资料,检查了我市民政工作落实情况及民政工作者履行职责情况。四是改。现场可以改正的当场改。如掌起镇鹤凤村徐美丽的助房,周巷镇城中村段玉如的提标,新浦镇新闸村沈约约的助学等,都及时得到了很好的解决。同时,对基层提出的建议与意见,制定落实措施,及时进行处理。
领导的高度重视、机关廉政建设领导小组和广大群众的有效监督优化了廉政建设责任制的运行机制,促进了机关廉政建设各项工作的顺利开展,保证了全局廉政建设的各项责任制度的贯彻落实。
二、联系实际,突出重点,努力构建教育监督并重的惩防体系
建立健全惩治和预防腐败体系是当前和今后较长一段时间党风廉政建设和反腐败工作的一项重要内容,我局紧密联系民政工作发生腐败的特点,以抓素质教育为重点,坚持惩前毖后、治病救人的原则,努力构建教育监督并重的惩防体系,增强了源头治腐的实效。
(一)加强教育,提高素质。我们在抓廉政建设中,坚持以人为本、教育先行。大力倡导“深怀爱民之心,常谋为民之策,真行为民之举,勤做利民之事”,广泛开展职业道德、政策法规、爱岗敬业和权利观的教育。我们有针对性地举办了全市民政干部业务培训班,对全体民政干部作了全面系统的教育和培训,从而提高了业务素质,增强了政治敏感性。同时,还大力培养局机关的优良学风。每周的周五下午,组织局机关干部开展政治和业务学习。每月集中组织学次,分散自学二次。通过抓经常性教育打牢思想基础,抓阶段性集中教育解决突出问题,使本系统广大民政干部职工的思想道德水平和政策业务水平有了明显的提高,“以民为本、为民解困”的宗旨意识更加牢固。
(二)完善制度,强化服务。局党组每年都制定廉政建设工作计划,及时对照落实廉政建设责任。去年,又重点修订了廉洁从政制度、政治学习制度、请假制度、车辆使用管理制度、经费报销制度等内部规章制度,还结合机关效能建设,建立了岗位责任制、检查监督制、过错责任追究制以及责任考核制等加强行风建设的工作制度,把机关干部的日常表现与年终考核相挂钩。通过制度建设,进一步规范了机关干部职工的行为,营造了局机关争先创优的良好风气。在加强制度建设的同时,我们还切实强化了服务意识,把“为民、利民、便民”的要求,贯穿到民政工作的各个方面。如为方便群众来访,我局加强了值班力量。局党组指派了两位工作经验丰富、政策性强、善于做群众工作的同志,担任了专职干部,便利了来访人员的政策和业务咨询。另外,经过多方的协调和努力,我局还设置开通了爱心求助语音免费电话(63519000),方便了广大群众和服务对象对政策、业务的咨询和求助。
(三)强化监督,构建体系。一是积极推行政务公开,促进透明办公。我局大力推行“321”工程:在公开途径上利用好三个平台,即政务公开内容通过慈溪民政网络、政务公开栏向社会公众公开,相关政策和活动通过新闻媒体向全市宣传;在公开原则上抓好两个必须,即事关群众权益的行政行为,包括低保人员的审定,社会补助的审核等都必须公开;二是所有办事程序必须公开,让群众了解办事程序,对我局的行政过程进行全程监督;在公开制度上把好一个口子,即严格按照相关法律和政策的规定规范行政行为,包括优抚标准的确定、安置方式的落实都严格遵照相关法律进行。二是发挥纪检监察监督职能。局纪检监督小组在局党组的领导下,积极履行监督职责,做好监督工作。三是做好举报工作。我局向社会公开了投诉电子邮箱,设立举报电话、通报了效能投诉中心投诉方法,畅通了渠道,营造了举报的良好环境。
三、创新求实,勤奋守纪,自觉树立为民务实清廉的良好形象
局党组坚持把解放思想和树立科学发展观摆在全局思想政治建设的重要位置,切实做到清廉从政,真抓实干,求真务实。
(一)纠建并举,狠抓落实。我们在机关廉政建设中,坚持标本兼治,纠建并举,评纠结合,边评边纠,着力解决群众反映强烈的热点、难点问题。平时,局廉政建设领导小组充分利用集体学习的机会,及时讲评、剖析一些典型事例,做到廉政建设常抓不懈,常抓常新。同时,针对窗口单位行风建设的实际情况,我局还在去年4至7月份,在全市范围内开展了殡葬服务机构、救助管理站和镇(街道)开发区民政办的民主评议行风专项活动。通过专项评议活动,促进了民政系统行风的进一步好转,带动了全局廉政建设的蓬勃开展,使我们的根本观念有新增强,依法行政有新突破,干净干事有新气象,管理监督有新成效,服务水平有新提高。
(二)注重学习,更新观念。局党组一班人带头学习理论,积极开展专题研讨,着力从学以立德、学以致用上下功夫。通过学习党的重要思想和理论,学习民政工作在新时期的新职能和新任务,开展以树立科学发展观为专题的研讨,通过深入调查研究,分析民政事业发展形势,结合我局实际,科学合理地制定了2005年民政工作计划。
这次全市建设工作会议的主要任务是,以*和“*”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻全省建设工作会议和市第九次党代会精神,总结去年全市建设工作,研究部署今年工作。市政府对这次会议十分重视,林梃副市长出席会议并将作重要讲话,请大家认真贯彻落实。下面,我简要回顾去年全市建设工作并对今年工作提几点意见。
一、*年全市建设工作回顾
*年是“*”规划的开局之年,全市建设系统在市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观为统领,勤奋工作,勇于开拓,建筑、市政建设、燃气、房地产开发、建设科技和精神文明建设六项主要工作取得了显著成效,为实现建设事业“*”规划迈出了坚实的一步。
(一)建筑业稳步发展,外出施工和建筑市场监管取得明显成效
建筑业保持稳步发展态势。各级建设行政主管部门把发展作为第一要务,坚持两手抓,一手抓资质结构调整,一手抓外出施工。多家企业晋升或增项施工资质,4家企业获钢筋、混凝土作业劳务分包二级资质,结束我市没有劳务分包企业的历史。围绕“巩固传统市场,开拓重点市场,培育新兴市场”的思路,全力拓展外地建筑市场。*、*两个老基地得到巩固发展,*、*、*等珠三角市场有较大增幅,江西、湖南、海南市场效应初步形成,6家企业进入*、**、**等地承接工程业务;海外市场有新突破,市建安装饰工程总公司中标承建我国驻瑞士使馆工程,省二建公司中标承建我国驻墨西哥使馆工程,为我市施工企业走出国门承揽工程起到示范带动作用。去年办理外出施工注册手续379项,50多家企业外出施工,外出总人数达4万多人,完成产值84亿元,占全市施工总产值68%。建筑业在我市经济发展中的支柱产业地位日趋明显,*年完成施工产值124亿元,比增10%,实现增加值31亿元,上缴地方税收3.5亿元。
建筑市场秩序进一步规范。加强有形建筑市场管理。组建*经济特区建筑工程评标专家库,开展房屋建筑和市政工程招投标专项检查,强化投标报名、资格预审、评标开标等环节监督管理,有效地规范了市场主体的招投标行为。全年办理交易登记项目169个,造价23.2亿元;实行招投标项目73个,造价11.3亿元;招标率和公开招标率均为100%,节约工程投资成本6000多万元,社会效益和经济效益明显。加强建设工程项目开工管理,牵头起草并提请市政府出台《关于加强建设工程项目开工管理工作的意见》,严把“三个不开工”关,严肃查处先开工后办理施工许可、不经过竣工验收备案就交付使用的行为。村建工程监管力度加大。龙湖区建设局出台加强村镇工程建设管理工作方案,开展城中村违法建设行为专项整治;潮南区建设局规范查处程序,加强动态巡查,清查违法违规项目72项。清欠工作顺利推进。截至去年底,清理拖欠工程款9.3亿元,清欠比例99%,基本完成国务院确定的三年清欠任务。
工程质量安全管理上新台阶。加强质安管理,推行工程质量安全巡查和差别化管理制度,检查工程210项,对违规企业和执业人员实施行政处罚。深入开展住宅工程质量通病治理,出台质量通病防治要点。全面实施建筑意外伤害保险制度,深入开展施工安全专项整治工作,质安水平稳步提高,创部优工程1项、省优工程32项、市优工程31项。
勘察设计市场监管日趋规范。加强施工图审查工作,违反强制性条文和存在质安隐患的问题均得到及时纠正和落实。颁布实施施工图审查后勘察设计文件重大修改有关规定,进一步规范了勘察设计行为。勘察设计业务稳步发展,勘察设计水平不断提高。全年完成勘察设计投资概算46亿元,设计面积415.5万平方米,业务收入1.4亿元;获省新农村设计竞赛一等奖2项、二等奖1项、三等奖2项。
(二)市政建设稳步推进,城乡建设取得明显成效
市政工程建设稳步推进。积极应对征地拆迁、融资、协调等诸多困难,全力以赴推进市政工程建设。全年完成市政工程投资额近6000万元,新建道路面积2.2万平方米,新筑下水道4400米。重点项目全面启动。海滨路西延项目于去年4月实施拆迁,12月正式开工建设;金砂路东延项目进展顺利,已完成3600万元的工程量;海滨路中段市政综合改造工程经过积极筹备,已进入招投标的实质性阶段;中*路截污干管施工正在抓紧进行。城市延伸段建设顺利推进。利安路、金新北路已竣工交付使用,庐山路、兰水星主题公园周边市政道路及配套工程扎实推进。中山西路、嵩山北路、洄澜桥改造、金泰立交桥首层道路工程等项目正抓紧各项前期准备工作,为下一步实施做好准备。
城镇化工作取得新进展。牵头编制的《*市城镇化“*”规划》获市政府批准颁布实施,明确了我市推进城镇化的发展方向、任务和政策措施。承办了全省(粤东片)村镇规划建设管理人员培训班,全面提高村镇规划建设管理人员的素质。参与完成了两英、陇田、东里、隆都、后宅镇总体规划纲要评审,抓好潮阳西凤村城镇化试点工作。各区县建设行政主管部门加大协调指导力度,积极推进新农村建设。潮南区建设局加强对*镇*村“光华里”农民新村建设的规划设计指导,推广农村公寓式住宅试点,引导建设生态型住宅小区,为全市社会主义新农村建设提供了示范。
风景名胜区和旅游度假区建设管理得到加强。各风景区完善服务设施,规范景区管理,开展和谐景区创建工作。*风景区被评为市首批诚信旅游建设示范单位,*旅游度假区公共泳场建成并免费向市民开放,成为市民休闲游乐的好去处。
(三)燃气建设稳步推进,燃气管理取得明显成效
管道燃气建设步伐加快。以实施《*市主城区燃气专项规划》为契机,积极推进管道燃气建设。台商投资区LNG气化站成功通气点火,我市成为全省较早使用液化天然气的城市。开展中心城区管道燃气市场综合整治,规范经营秩序,同时加强供气设施安全评估,检修供气管网19公里,确保了供气的安全稳定。全年建成阳光海岸二期、君悦华庭、嘉顿小镇等10多个住宅小区管道燃气工程,铺设管道101公里,投资额近4000万元,新增用户9300多户。
燃气安全监管力度加大。加强燃气市场整治,取缔非法燃气销售点30余个,没收钢瓶以及非法充装工具一批;强制送检钢瓶20.8万个,同时抓好黄厝围三家气站的安全监控,确保重大危险源监控工作得到落实。深入开展燃气安全宣传,开展“送安全用气知识下乡”大型户外咨询活动,多渠道、多形式地宣传安全用气常识,公众安全用气意识得到增强。
(四)房地产资质和房屋拆迁管理进一步加强,新区开发和旧城改造取得明显成效
房地产资质管理得到加强。组织房地产企业资质回访检查,对全市241家企业开展资质换证工作,5家企业被降级,11家企业暂缓通过审查。支持企业做强做大、开拓外地市场,新设立7家有土地、有项目的开发企业,扶持1家企业晋升二级资质,全市有30多家企业在北京、上海、*等城市开发项目。加强对房地产开发建设全程监管,在建的80多个项目均严格执行《房地产开发项目手册》管理制度,进一步规范了开发企业经营行为,促进了房地产业健康发展。全年完成商品房投资额24.6亿元,销售额46.6亿元,新开工面积219.1万平方米,销售面积170.5万平方米,各项指标均超过上年。
房屋拆迁和旧城改造工作得到加强。着力解决旧城改造历史遗留问题,下涂坪片等4个片点完成改造,商平路东片、新梅里片改造进展顺利。全年下达旧城改造正式实施项目5个,竣工新楼88幢,竣工建筑面积35万平方米。拆迁管理更加规范,拆迁规模得到有效控制。34家企业通过房屋拆迁资格年审,38家企业被取消拆迁资格。批准拆迁面积23.2万平方米,实际拆迁面积5.1万平方米,所有项目的拆迁程序规范、行为合法、补偿到位。妥善调处拆迁案件100多宗,被拆迁人的合法权益得到有效保护。重点项目拆迁工作取得进展,完成小公园改造项目13亩土地的拆迁工作。
(五)建设科技教育力度加大,建筑节能和技能鉴定取得明显成效
建筑节能扎实有效开展。深入开展建筑节能调研和宣传,强化设计、施工、竣工验收等各个环节执行建筑节能强制性标准管理,积极推广节能技术和材料。全年通过节能设计审查项目88个,建筑面积203万平方米。开展建筑节能设计专项检查,新建项目全部执行建筑节能标准,顺利通过省建设厅的检查。“禁实”“禁现”工作成效明显,新型墙材应用初具规模。全市散装水泥使用量75.8万吨,比增11%;商品混凝土使用量62.5万立方米,比增35.3%;新型墙材使用量20.4万立方米。
技能鉴定和培训取得突破性进展。成功举办全市建筑业职业技能比赛,并组队参加全省建筑业职业技能大赛,8名选手进入各单项前20名,荣获“广东省建设行业技术能手”称号,14名选手获得建筑业技师资格证书,总成绩名列全省第二名。市技能鉴定实操考场正式启用,实施送教送考上门和到施工现场考核鉴定,组织技能培训鉴定16批次3344人。
建设信息化工作稳步推进。*建设网全面升级改造,应用系统日趋完善,总访问量超150万人次,被评为“*年度*市十佳政务公众网站”。
(六)机关作风建设、法制建设、党风廉政建设得到加强,精神文明建设取得明显成效
机关作风建设不断加强。认真开展以“三个走在前面”为主题的排头兵实践活动及荣辱观教育,深入开展机关效能建设。5个单位、7名个人被评为全省建设系统精神文明建设先进集体和先进个人;局办事大厅窗口全年受理事项申请998件,其中即办件773件,办结率100%,实现零投诉,市建设局被评为全市文明单位和先进单位。维稳工作取得明显成效。围绕构建和谐社会的目标,采取措施,认真处理拖欠农民工工资、企业改制、企业干部上访等突出问题,及时化解矛盾,有效地维护了全系统稳定。扶贫帮困工作扎实开展,积极筹措资金支持新隆居委会等帮扶挂钩点发展生产。关心系统特困党员和职工的生活,一年来共筹措慰问金33.6万元,慰问基层单位51个,困难户1553户;从建筑业劳保费中调剂1700万元,帮助部分困难建筑企业解决了社保费缴交问题。
法制建设不断加强。普法、立法、执法工作积极推进。“四五”普法工作顺利通过验收,被评为*市2001-2005年法制教育宣传先进集体。在总结“四五”普法经验的基础上,全面启动“五五”普法工作。起草《*经济特区建设工程施工招标投标管理条例》相关配套文件及加强施工图审查等10多个规范性文件,并对本局行政许可及业务管理事项进行清理。完成9种行政执法行为执法依据的梳理工作,全面推行行政执法责任制。加强建设行政执法与执法监督,开展建设系统行政执法专项检查,健全执法过错责任追究制度,提高依法行政水平,一年来未出现行政复议和行政诉讼情况。
党风廉政建设得到加强。深入开展建设系统治理商业贿赂专项工作,认真贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,落实党风廉政建设责任制,加强源头治腐,坚持纠建并举,推进了党风廉政建设。
同时,工青妇、计生、城建档案及社会治安综合治理等工作都取得了较好的成绩。
总结去年的全市建设工作,我们有如下几点体会:
——必须以科学发展观统领建设工作。科学发展观给我们提供了建设工作的基本价值判断标准,建设工作的出发点进一步得到明确。全市建设系统正是在科学发展观的指引下,做了大量以人为本和促进可持续发展的工作,为我市经济社会持续健康协调发展作出了积极贡献。
——必须把关系人民群众切身利益的工作放在首位。建设工作与群众的切身利益息息相关。一年来,全市建设系统立足于解决群众关心的热点难点问题,全力抓好工程质量、安全生产、房屋拆迁、清欠工程款等工作,并取得了较大成效。
——必须坚持改革创新。改革创新是推动建设事业发展的不竭动力,是实现更好更快发展的根本出路。去年,我们坚持用改革的思路破解难题,用创新的方法加强管理,不断提高建设工作水平。实践证明,只有更新观念,坚持改革创新不放松,才能为促进各项工作顺利开展提供可靠的保障。
自中央八项规定下发后,本人积极认真学习,从思想上深刻认识厉行节约的重要性,将反对铺张浪费作为自身建设的重要内容之一,切实转变工作作风。严格执行机关办文办会各项规定,提倡“短、实、新”的文风,杜绝“假、长、空”,做到要言不烦,意尽言止。
积极贯彻执行民主集中制,严格履行“一岗双责”;维护班子团结,不存在拉帮结派现象;严格执行“三重一大”制度,在重大决策、重要干部任免、重要建设项目安排和大额度资金使用等方面坚持集体讨论决定。
进一步强化了财务管理,完善了财务制度,加强对资金使用的审批审查,精打细算、严格把关,削减一切不必要开支。加强内部审计监督,加强对各类专项资金、重点项目和关键环节的监督检查,加强年度决算审计管理,对发现的问题加大力度督促整改。严格控制公务接待和差旅费用支出,公务接待严格遵守国家规定标准,一律安排自助餐或工作餐;公务出差严格执行乘坐交通工具、住宿及其他开支标准,按规定到定点饭店住宿,使用公务卡结算住宿费用。严格公车管理,带头执行公车公用的表率。节假日期间,全部车辆将钥匙集中交办公室统一保管,所有车辆严格执行区纪委要求统一停放在行政中心,无一违纪出车。
不断改进工作作风、密切联系群众,严格执行“八项规定”、自治区党委、市委的实施意见以及区委的“____条”等政策。按要求做好驻村工作,加强对所驻村的党建、经济、新农村建设等各项工作的指导;对本单位挂点的____镇黄鹤村,按要求做好指导工作,特别是清洁乡村工作,支持工作经费3000元。均正常上岗,无长期旷工、吃空饷等问题。
中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分。中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下:
一、明确了指导思想、基本原则和主要目标
以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,院中医药文化建设以中医药文化为主体。继承传统的基础上创新发展,价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围。从我院实际出发,制定了医院中医药文化建设实施方案,成立了中医药文化建设的领导组织,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到院独具的中医药特色优势服务。
二、开展医院文化建设
思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。一价值观念体系深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”大医精诚”等价值观念。
树立品牌,1发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了科技兴院。患者之上,关爱生命”发展战略,不断强化技术含量,引进现代化的诊疗设备,营造专科特点,打造专科优势,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
把维护患者的利益放在第一位,2确立了文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和”服务理念。做到尊重人、关心人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”活动,为病人提供温馨、细心的服务。
推动医院文化建设,3医院宗旨坚持“真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理”宗旨。行风建设,不断提高医院管理水平。
提高中医药服务质量,4医院精神弘扬医院“团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世”精神。扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。
编写了院歌,5院歌:集中集体智慧。中医药文化底蕴深厚,源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望,要团结自强,拼搏向上,发挥中医药特色优势,用爱心点燃生命的太阳。
建立并不断完善行为规范体系,二行为规范体系在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》制订和实施过程中。使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化,促进服务质量和服务效率的提升。
开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明确了诊疗服务中做什么、不做什么,1诊疗行为规范。应充分体现中医药理论和技术方法的运用,注重中医药特色优势的发挥,主要是望、闻、问、切”等诊疗过程中体现中医药特色。
院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核,2言语仪表规范。院开展了服务礼仪培训。制定了员工守则》全体员工中开展行为规范的先进典型评选表彰活动,开展亲情服务等活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时,必须遵循文明服务用语规范,使用“您好”请”对不起”谢谢配合”等文明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,提倡文明敬语,禁止使用忌语等等。
有利于我院中医文化的发展,3教学传承规范。规范了教学传承行为。也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范,传道授业、学医习业等方面的行为准则,弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统,老师应为人师表、修身正行,平易待人、乐育英才,乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;学生应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专一、思贵沉潜,继承创新、与时俱进。
三环境形象体系在优化医院环境形象体系中充分体现中医药文化。
独特的建筑风格,1建筑外观和庭院建设目前我院正在进行环境改造工作。淋漓尽致地体现“人文关怀”精神。建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用黄、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的大厅、走廊、护理站,办公区等装饰方面将充分展示中医文化丰富内涵,营造浓郁的中医药文化氛围。
制作一些中医知识宣传栏、展板,2要在施工完成后。图文并茂刊载中医典故、中药知识,古代文学作品中的中医趣闻等等,弘扬中医药历史和我院发展历程,同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法,以及中医药防治常见病、多发病的方法,常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
医院文化建设的内涵,就是多年来形成的医院风气,一种医院精神,也就是医院职工的共同理想、信念追求、道德规范、价值标准、工作态度等。医院文化建设对于提高医务员工整体素质,展示医院良好形象,推动医院建设全面发展具有极其重要的作用。
一、坚持以人为本,强化教育引导,培育精神文化
近年来,高新技术在医院得到了广泛应用,随着医学模式由生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变,医院工作也由以医疗为中心转向以病人为中心,这一转变,对医院各项工作的开展提出了全新的要求,建设有自身特色的医院文化,培育有个性的医院精神,也不能脱离这个中心。因此,在新时期必须把以人为本,全方位提高职工素质作为医院文化建设的基本内涵,着力培育精神文化。一是积极引导职工认清形势,增强服务意识。二是以活动为载体正确引导。开展“做好服务,从我做起”、“进一步解放思想,推进创业创新活动”等为主题的活动。经过不懈的努力和实践,形成独具特色的医院精神,即救死扶伤的奉献精神,争创一流的拼搏精神,恪尽职守的敬业精神,求真务实的科学精神,爱院如家的主人翁精神。这五种精神是医院精神文明建设的重要成果。
二、坚持以人为本,增强凝聚力,激发团队精神
首先要体现“以人为本”理念,体现出人情味和人性化。同时,要把“以病人为中心”的理念变成每个职工共同的理想和期盼,明确医院的目标,增强实现目标的认同感、责任感和使命感,增强主人翁意识,每个人将自我价值融于医院的整体价值中。只有形成共识,才能有效地塑造医院形象,激发团队精神。
以质量为核心,以技术为根本,是医院一切工作的生命线。首先必须保证门诊质量,提高急救水平,在保证所有专科门诊正常开放的同时,认真安排落实好专家门诊,从而保证了门诊质量,提高了疑难病的首诊确诊率。另外还要对医院进行“人性化服务设计”,让患者及家属感受到方便、舒服、快捷、安全,做到“一切为了病人,为了病人的一切”,全方位满足病人需求,将医疗服务导向满足人们多样化、个体化需求的发展方向,并将服务延伸到院前的预防、健康指导、健康体检和院后的随房等。在以病人为中心的服务过程中,要在医院环境、医疗质量、工作效率、品牌意识、医院形象等方面形成一种行之有效的质量管理模式。
三、坚持以人为本,规范医疗行为,狠抓制度文化
规范医疗行为,完善激励和监督约束机制,做到有章可循,违章必纠,这是医院制度文化建设的重要内容。因此,我院在实践中着重做了10项工作:
(1)强化医疗工作制度和技术操作规程的执行。
(2)认真推行“病人选医生”制度,工作的好坏优劣让服务对象来评说。
(3)完善职业道德规章制度。
(4)强化优质服务,实施《岗位文明服务规范》。
(5)推行医疗服务承诺制,实施“社会服务八项承诺”。
(6)发放《告病员书》,签订《医患道德公约》,规范医务人员行为,建立良好的医患关系。
(7)进一步完善医德档案,加强医德考核,并把医德医风作为综合目标责任制的主要内容,考核结果与个人利益挂钩并及时存入档案。
(8)定期进行门诊、住院病人问卷调查。
(9)推行公示制度,实施“阳光操作”,打造诚信医疗。在门诊、病房公布各种检查、服务项目及300种常用药品的价格,并对住院病人实施“一日清单制”。
(10)实施1次申告待岗制度,只要因病员、社会人员、单位内部人员申告及各类考核中发现有延误病人抢救、收受“红包”等15个方面问题之一的,一经查实,实行待岗,加大监督处罚力度。
四、坚持以人为本,提高医疗质量,改善就医环境
(一)改善就医环境是医院物质文化建设的基础。全院上下坚持挂牌上岗,开展微笑服务,规范职业语言,杜绝服务忌语。在门诊,推行“一站式服务”,一站式服务内容包括8个方面,即院长代表、导医导诊、方便门诊、审批服务、咨询服务、预约服务、便民服务、发放报告等,从而在根本上实现医患之间的零距离服务。此外,切实加强医院基础设施建设,装饰院内外环境。急诊楼及病房设有中央空调系统,大厅导医示意图、各科室标识牌配有中英文,室内四季有花草,设有健康宣教专栏;各病区均配有病员浴室和IC卡电话;院内定期进行绿化、草坪的修剪,以此美化医院环境,努力为病人提供一个优美、舒适的治疗环境。
(二)医院要以加强硬件建设为契机,通过流程再造达到整改目的。
1、门诊楼各科室设有独立候诊区,各护士站均有电脑自动分诊系统,电子显示屏和语音提示会提示患者何时进入何诊室。
2、门诊诊室一人一诊,一医一患,医患通道分开。患者可以毫无保留地向医院陈述病情,最大限度地保护患者的个人隐私。
3、门诊楼设施上,设有扶梯和直梯,方便患者上下。对一些特殊的患者,医院在设计上进行了特殊的考虑。2部电梯设有残疾人专用按钮;位于一楼服务中心为行动不便的患者准备了轮椅;卫生间设有残疾人或年老体弱患者的专用座便。
4、门诊一改传统模式,融入了休闲与服务的新模式。进入门诊首先感受到导诊护士的微笑问候,大厅回荡着流水般的背景音乐,大屏幕滚动播放当日出诊专家介绍和收费标准,各个楼层美观清晰的导示标牌,甚至连卫生间的墙上也准备了挂钩,以方便患者挂皮包等。门诊一楼设有便利店,结合门诊特色,物品配备齐全,满足不同患者的需要;功能检查科室集中在一层,旁边设有水吧,需大量饮水的患者,可就近解决饮水问题。
一、召开廉政建设工作专题会议
年初建设局组织召开了党风廉政建设工作会议,结合实际部署2009年党风廉政建设工作任务,与各部门负责人、支部书记签定党风廉政建设责任书。严格要求各部门负责人、支部书记和重要岗位工作人员履行好“一岗双责”,切实抓好职责范围内的党风廉政建设工作,着力营造“以廉为荣、以贪为耻”的廉政文化氛围,树廉政之风,做廉洁之人。进一步完善任职谈话、廉洁自律谈话、诫勉谈话,努力做到“年初有部署,平时有检查,年终有考评,责任要追究,奖惩要分明”,推进业务工作和党风廉政建设工作的深度融合,保障反腐倡廉领导体制和工作机制的落实,促使全体职工加强自身的人品修养,做到自重、自省、自警、自励。
二、建立廉政建设监督管理制度
为进一步加强建设局廉政建设,健全监督管理机制,建设局制定并下发了内部五条禁令。
针对五条禁令,要求各部门负责人和支部书记要严格遵守和执行“五条禁令”,以身作则、率先垂范,切实履行好第一责任人的责任,同时加强对落实执行“五条禁令”情况的监督检查,对违反“五条禁令”的,一经发现查实,正式职工调离现工作岗位,汇德劳务派遣公司人员则予以辞退。
组织重点部门、重点岗位26人参加监察局组织的乌市四监廉政教育和预防职务犯罪教育,观看了自治区近年来破获的重大案件和警示教育专题片《沉重的代价》,听取了三名职务犯罪服刑人员发自内心的忏悔,警示大家,筑牢廉政防线。
三、推行重要岗位人员述廉制度
建设局结合2009年廉政建设工作思路,建立和推行部门负责人、支部委员等重要岗位人员述廉制度。
建设局重要岗位人员述廉内容结合《*党员干部十不准》、《建设局廉政建设五条禁令》逐条对应,从源头上抓落实,进一步加强建设局廉政建设,健全监督督查管理机制,做到有布置,有检查,硬考核。
为切实搞好**寺村**年省级新农村建设试点示范重点推进村建设工作,**镇成立以书记为组长,镇长为副组长的省级新农村建设试点示范重点推进村建设工作领导小组,领导小组下设办公室,由分管新农村建设的镇领导任主任,镇、村、社及相关部门负责人为成员,负责**寺村**年省新农村建设试点示范重点推进村建设的组织领导,宣传发动、规划编制、项目实施等工作。
二、落实工作责任,严把工程质量关
为确保**寺村各项工程实施进度和质量,按照规划,实行公开招标,由具有资质的专业队施工建设。项目实施镇要建立部门联系工作制,在县相关部门的指导下,搞好完成了规划实施项目工程建设。
(一)龙王路水泥路建设
龙王路的修建由县交通局和镇经发办负责,共投资255万元(其中财政补助20万元,个人捐资100万元,农民投工135万元),长2.5米,宽4米,厚度(深)0.2米。建成三重四级水泥路面,现已交付使用,方便了5、8、9社农户的枇杷运出及农业生产资料和其它农产品的运输,同时也方便外地客商采购和运输枇杷,农户的枇杷及其他农副产品的市场竞争力将得到极大的提升。
(二)实施支柱产业(枇杷)的品种改良
枇杷品种改良由县林业局、农业局、镇林业站和镇农经站负责,由于我村枇杷树龄老化,品种退化,经济效益显著下降,为了农业增效,农民增收,势必对品种进行改良,农民积极性很高,于8月份购回优质枇杷24000株(其中大五星21000株,早钟六号3000株),每株5元,共计12万元,进行土壤改良、砍伐老树76.8万元,共计88.8万元,其中上级补助25万元。购回的优质枇杷在**寺村1、2、4、8、11等5个社进行约完成380亩品种改良,已完成投资85万元。
(三)续建小型提灌站一座
购买和改造小型提灌站由县水利局和镇水电站负责,受益的有:**寺村的1、2、3、4共4个社,受益农户223户,灌溉面积120亩,所需资金上级补助5万元,并在6月底完成了水渠维修。
各部门根据自己所分工的项目质量要求进行工程质量跟踪监督,严把工程质量关,在确保工程质量的基础上,按照工程进度安排,按时完成各项工程任务。
三、强化资金管理,自觉接受群众监督
按省、市、县、镇、村、农户“五加一”模式,建立健全村民自筹、财政补助、项目打捆等多渠道筹资机制,筹措项目建设所需资金。财政资金实行专户管理和县级报账制,资金使用情况要及时向村民公布,自觉接受群众监督。
通过实施**年省新农村试点示范建设,**寺村的基础设施得到进一步的改善。重点支柱产业更趋合理,农民素质大大提高。
1、大力弘扬先进,对取得成绩的优秀人才进行物质上和精神上奖励,并通过广播、电视、报纸等新闻媒体进行广泛宣传和报道,在全院营造了浓厚的“尊重知识、尊重人才”的氛围。
2、进行人事制度改革,实行中层干部竞争上岗,能者上,平者让,使优秀青年人才脱颖而出。通过竞争上岗,使德才兼备,开拓意识强,有创新精神的人员施展了才华。通过干部岗位交流,有效地实现了人尽其才。人事制度的改革给医院带来了生机和活力,提高了管理人员的责任感、使命感,增强了创新意识和开拓进取意识,更激发了全院职工的工作热情,加快了医院现代化建设的步伐。
3、积极支持和鼓励各科室的科研活动,在经费、时间、人力、物力方面给予极大支持,XX年医院科研立项两项,开展新技术、新项目40余项。
4、鼓励自学成才,对专业对口的自考毕业人员在全院职工大会上给予表彰和奖励。目前,提高原有学历取得各专业毕业文凭的医护人员有60多人。支持医务人员在职考研,并制定了有关政策,以利于吸引读研毕业后继续回医院工作。XX年医院考取1名研究生。
5、多次为医务人员举办有关知识讲座,以增强法律意识和医疗事故防范意识。XX年,医院为各级各类医护人员举办了多种形式的医疗安全教育,并组织全体医务人员针对各科工作特点,讨论医疗事故隐患;还组织了全院医务人员进行急救知识理论培训及急救技术训练,使医务人员进一步巩固了知识。一些新走上临床工作岗位的年轻医生们更觉受益匪浅。
在实施名牌战略过程中,坚持以发展为主线,以企业为主体,以市场为导向,致力于“创建品牌、保护品牌、宣传品牌”,不断加大科技攻关与高新技术的开发力度,打造强势品牌。
(一)突出特色创品牌。英山的地域特色是山清水秀,英山的产业特色是茶、桑、药、栗。特别是以茶叶为主的产业优势明显,其茶区大气、土壤、水质条件均属清洁范围,茶叶自然品质较好,内含物丰富,具有*雾出好茶的优势。结合这一特点,我县茶叶生产企业通过多种形式开发高山茶叶基地,将高山茶区优异的茶叶自然品质与茶叶品牌创造结合起来,涌现出一批茶叶品质稳定、市场信誉度高的品牌,使品牌具有“形美、色绿、香高、味醇”的品质风格,深受消费者喜爱。
(二)运用科技创品牌。围绕茶叶、蚕桑等主打品牌生产,我们在种植、加工等环节推广了一批新技术、新成果。聘请全国知名茶叶专家长期担任技术顾问,与中茶所、浙大等科研单位进行技术合作,建立科技推广网络。推广无公害茶、绿色食品茶、有机茶生产技术,确保品牌质量安全。推广先进的名优茶加工厂,提高品牌的质量和批量。通过开展名优茶制作培训、茶王擂台赛、名优茶评等活动,促进全县名优茶制作技术提高。
(三)侧重规模企业创品牌。鼓励以骨干企业为龙头,以品牌产品为依托组建大企业大集团,构建有比较优势的产业集群,加大资源整合力度,积极推动资本、技术等要素向优势企业和优势产品积聚,重点支持梦丝家、怡莲阳光等重点企业做大做强,争创国家级、世界级品牌、驰名商标和免检产品。如*梦丝家公司常年以农业部蚕桑产业产品质检中心、武汉大学、*中医学院等科研机构为技术依托聘请了10位专家教授组成了“梦丝家品牌发展研究中心”和研发专家组,建立了产、学、研为一体的研发基地,研发的产品技术含量极高,品牌发展创新能力显著增强。先后成功开发了梦丝家牌蚕丝床上用品,梦丝家牌中老年保健用品、梦丝家牌儿童蚕丝护理用品三大系列200多个品种的特色产品。
二、强化名牌意识,打造创建大平台
品牌是区域经济发展的名片,代表一个地方、一个企业、一个产品在市场的形象和竞争力。县委、县政府在谋划新一轮经济发展时,深刻地认识到名优品牌是推进经济发展,增强地方经济竞争力的强大动力,坚持把实施名优品牌战略摆在“富民强县”战略的核心位置,作为推动全县经济快速发展的重中之重来抓。
(一)广泛宣传,营造浓厚氛围。名牌创建是经济工作的重要抓手,也是推进质量兴县战略、加快经济发展的最佳切入点。为此,我们在宣传的深度和广度上作文章,牢固树立“抓产品的关键就是抓品牌,抓品牌就是抓发展”的思想,每年在县电视台、电台和县政府门户网站等媒体上,开辟宣传专栏、组织知识竞赛、举办有奖征文活动,广泛宣传创建精品名牌产品的重要意义,力求做到质量兴县目标、任务、措施人人皆知,家喻户晓,在历届茶叶节上,把“打造茶叶品牌,壮大支柱产业”作为节会主题,通过编演茶戏,出版茶书,表演茶道等活动,弘扬茶文化、宣传茶品牌,增强全社会的质量意识、品牌意识。全县上下形成了“人人关心品牌、人人重视品牌”的良好社会氛围,为精品名牌战略的实施创造了良好的舆论环境和社会环境。
(二)积极引导,增强创建意识。“一个不创品牌的政府,是一个脆弱的政府;一个不创品牌的企业,是一个倒闭的企业,一个不创品牌的产业,是一个死亡的产业”。这是我们英山在品牌建设上所形成的一种共识。为此,在品牌创建上,成立了县政府牵头、24个职能部门、11个乡镇共同参与的精品名牌战略推进领导小组,负责研究制定实施计划、产品开发、技术攻关、综合协调、检查督办。在引导上,安排县“四大家”领导对产品有发展前景的企业,实行一对一,与企业建立联系,随时了解企业生产经营中的困难,负责协调解决,为企业的发展创造良好的外部环境;聘请有关专家学者深入县内厂矿企业进行品牌战略和企业管理方面的讲座,引导企业把创建精品名牌作为生命线,落实到生产经营活动的全过程,根据自身企业特色,加强质量管理,打造名牌经济,提高企业竞争力和风险抵御能力;通过这些活动的开展,促进了广大干部群众特别是企业经营者思想观念的更新和飞跃,名牌意识、诚信意识显著增强。
(三)主动对接,夯实创建基础。我们在产学研联合上。积极牵线搭桥,帮助企业主动与科研机构开展科技联姻,搞好项目对接,成立科研生产联合体,吸拿新技术、新成果,实施科技创新,为企业插上科技翅膀,使企业不断上规模,实现规模扩张。在企业技术改造上。每年年初,我们都要从加快培植名牌出发,确定一批重点技改项目,并精心组织实施,使近三年来每年的技改投入均在5000万元左右;在产品研发建设上。积极引导有条件的企业建立具有产品检验、开发研究、产品改进、市场开拓、投资策划等多层次、多功能的产品检验和研究开发中心,为企业参与市场竞争提供技术支撑。目前,我县已有梦丝家、怡莲阳光、雍华等3家企业创建了省级技术中心。
三、实施名牌战略,推动产业快发展
按照“质量立县、质量兴企,质量兴农”的发展思路,着力推进产业、产品结构调整,带动工业产品上档次、上水平,促进全县产业提质效,经济快发展。
(一)提高了企业自主创新能力。一批品牌产品称号和质量奖项的企业,在产品生产过程中,不仅完善标准化、计量和质量管理体系,强化了企业基础工作,而且加大了技术创新和管理创新力度,企业管理水平、产品质量和科技含量明显提高,企业自主创新能力显著增强。在规模以上企业中,70%以上的企业新上了技术改造项目,累计投入资金达1.2亿元。一批骨干企业装备水平得到提高,一批新产品相继投产,企业的发展后劲得到增强。全县有20多家企业通过IS09000系列质量管理体系认证,全县有50多家企业的1000多名职工参加了全国新一轮全面质量管理知识教育培训,有20多个人取得了企业内审员资质,质量方面的发明和科技成果达10多项。
(二)带来了“核聚变”效应。一批企业依靠名优品牌和规模迅速发展壮大,获得了良好的经济效益和市场美誉度。*梦丝家绿色保健制品有限公司始终坚持“做品质、做品牌”理念,实施精品名牌战略,走品牌化、产业化、国际化发展道路,公司已成为农业部蚕桑产业产品质检中心确认的全国蚕丝被唯一定点生产企业,先后获得了“中国优秀环保产品”、“*名牌”、“*省著名商标”等称号,20*年以行业第二名被评为“中国名牌产品”后,其产品畅销30个省、市、自治区和港、澳、台地区,出口东南亚和欧美市场,成为全县企业自营出口创汇“派头兵”,“阳光怡莲”、“绿屏公司”等企业在获得“*名牌产品”称号后,企业利润和销售实现了快速增长,借助品牌优势实施快速扩张,确保了在行业中的领先地位,赢得了消费者的广泛认同,实现了企业良性、快速发展。