托班第二学期个人总结精选(九篇)

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第1篇：托班第二学期个人总结范文

同学们，新学期，不仅是每个同学的起跑线，也是老师播种的开始，更是耕耘的延续。下面是小编为大家整理的关于初中开学典礼主持词，希望对大家有所帮助。

初中开学典礼主持词1开场白：

甲：灿烂阳光，充满了新学期的希望;

乙：秋风再起，吹拂着跳动的心房。

甲：收获的季节里，我们欢聚一堂;

乙：和谐的气氛中，听我们倾诉梦想;

甲：让我们敞开心扉，一起唱响新的希望

合：---市--中学秋季学期开学典礼现在开始!

一：奏国歌

乙：请全体起立，奏国歌!

甲：请坐!

二：校长讲话

甲：美丽是一首歌，听，那亲切的问候声，那朗朗的读书声。

乙：美丽是一幅画，看，老师带着我们漫步校园。

甲：美丽是一首诗，诗里写满了每一份友情、每一份快乐，每一片希望。

合：校园是我家，建设靠大家!

乙：接下来，让我们有请--校长为我们讲述《--》，大家掌声欢迎!

三：情景短剧

甲：成长在-中，是我们的骄傲：

乙：学习在-中，是我们的自豪：

合：宽敞明亮的教室，是我们——共同的家!

甲：这个家，是由你、由我、由他、由我们大家组成的。

乙：建设这个家，需要我们大家一起努力!

四：颁奖

甲：回想过去的一学期，我们学校在全体老师和同学们的努力下创造了许多的辉煌。

乙：接下来让我们用热烈的掌声有请校长为我们公布上学期成绩表彰决定!

甲：(校长下来后)让我们以热烈的掌声欢迎各班代表上台领奖乙：有请学校--校长、--书记为获奖同学颁奖!

五：结束语

甲：美丽，如春天，阳光灿烂，和风阵阵。

乙：美丽，如夏天，充满生机，热气腾腾。

甲：美丽，如秋天，丹桂飘香，硕果累累。

乙：美丽，如冬天，意境悠远，静谧祥和。

甲：美丽校园，美丽心灵，---市--中学秋季学期开学典礼到此结束，谢谢大家!

初中开学典礼主持词2尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家下午好!

受-校长委托由我主持今天的开学典礼。寒假带着春节的喜庆一晃而过，踏着春天的脚步，我们又步入了一个新的学期，开始求知生涯中的又一个里程碑。今天我们举行新学期开学典礼，在此，我谨代表学校领导班子向返校的全体同学表示亲切的慰问，向为学校的进步与发展付出辛勤劳动的全体教职员工致以崇高的敬意!

--市--中学20---20--学年第二学期开学典礼现在开始。

大会进行第一项：奏国歌，升国旗，敬礼，礼毕。

大会进行第二项：让我们以热烈的掌声欢迎--校长做新学期献辞。

老师们、同学们，-校长用两个故事阐述了一种精神，那就是成功贵在坚持。良好的开端是成功的一半，让坚持不懈从春天开始，从今天开始，让我们一起努力工作，勤奋学习，严于律已，再立新功。

会议进行第三项：请教导主任--宣布先进教研组、百名优秀学生表彰决定;

会议进行第四项：请总务主任--宣布班级财产管理先进集体表彰决定;

会议进行第五项：请政教主任--宣布文明年级、文明班级表彰决定;

老师们、同学们，优异成绩的取得来之不易，需要付出大量辛勤的汗水和刻苦的努力，希望获奖的先进集体和个人谦虚谨慎、戒骄戒躁，在新学期创造新成绩、展现新风采!没有获奖的集体和个人，找出差距，迎头赶上。

会议进行第六项：请-校长为获奖集体和个人颁奖。

老师们，同学们，新学期，新气象，开学典礼的举行预示着全校师生将站在新的起点，迎接新的挑战，升起新的希望，收获新的成果。今天的开学典礼，既是一个总结表彰大会，更是一道新学期鼓足干劲的动员令。在这里，我们号召全校师生：以成功创建--省标准化高中为契机，与时俱进，开拓创新，和谐发展，再创佳绩!

最后，祝老师们在新的学期里身体健康!工作愉快!

祝同学们快乐成长!学习进步!

祝毕业班的同学们以优异的高考中考成绩实现理想，为母校增光!

春季开学典礼，到此结束，请各班有序带回。

初中开学典礼主持词3尊敬的各位领导，各位来宾，各位老师，亲爱的同学们：

大家下午好!

好雨知时节，当春乃发生;随风潜入夜，润物细无声。

播下希望的种子，伴着春雨的到来，我们将收获丰硕的果实!

在--民族中学这个舞台上，我们得以展现我们心灵的舞姿!

--民族中学是一块乐土，她演绎着我们快乐的生活;

--民族中学是一湾清泉，她灌溉着我们求知的心田;

--民族中学是一缕彩带，她编织着我们崇高的理想;

--民族中学是一方晴空，她点亮着颗颗璀璨的星星;

星星是美丽的，她的光辉将簇拥着无数的鲜花与掌声;

星星是灿烂的，她的光辉将点燃着无数的激动和热情;

接下来，我很荣幸的为大家介绍主席台上就坐的领导和来宾：……

开学典礼的详细过程：

第一项：宣布--县--民族中学----学年度第二学期开学典礼(--);

典礼进行第一项，有请--校长宣布典礼开始!

第二项：升旗仪式;

典礼进行第三项：升旗仪式!请国旗班出旗!

请全体起立，升国旗、奏国歌，行注目礼!

礼毕!请国旗班退场，大家请坐!

第三项：常务副校长--致辞;

朱自清的那篇散文《背影》令我们难以忘怀。如今也有这样一个熟悉的背影铭刻在我们心中。他高高的，瘦瘦的，脸上总挂着和蔼的微笑，他关心着每位老师的冷暖，关注着每位学生的成长，关注着学校的点点滴滴。学校哪里需要，他就往哪里去，勤勤恳恳，任劳任怨，他就是我们可亲可敬的--副校长。下面，请用热烈的掌声欢迎我们的陈校长致辞!

结语：

谢谢陈校长!陈校长用他的实际行动给我们阐释了什么是以校为家，什么是爱岗敬业，我们全体师生一定会牢记陈校长的嘱托，认真工作，好好学习，为--民族中学的明天而努力!

初中开学典礼主持词4雨后的空气格外清爽，美丽的校园激情飞扬!我们刚刚度过了一个愉快、充实的暑假，迎来了--至--学年新的学期。在这欢快祥和的日子里，我们平顶山市第二中学的全体师生欢聚在这里，举行本学期第一次盛大聚会：开学典礼。

本学期我们迎来了650名高一新生，这为我们二中的进一步发展注入了新的活力，在此，让我们以热烈的掌声欢迎新同学!现在，请允许我向大家介绍主席台上的领导：……今天的大会由我主持，我是--。现在，请允许我郑重宣布：--第二中学--年秋季开学典礼现在开始!

鸣炮奏乐!

大会进行第一项：升国旗、奏国歌，请全体起立，行瞩目礼。请坐下。

同学们，过去的一学年，经过全校师生共同努力，学校稳步发展，取得了一个又一个令人振奋的成绩。许多同学在各级各类比赛中，取得了一个又一个佳绩，不仅展示了自己的青春风彩，同时为学校赢得了荣誉。

大会进行第二项：由陈诚副校长代表学校宣读文件关于表彰优秀学生、优秀学生干部的决定。

大会进行第三项：为优秀学生颁奖，请一等奖学金获得者学生代表迅速上来领奖。让我们以热烈的掌声对获奖的同学表示祝贺!

让我们用掌声对以上获奖的同学表示祝贺。同时也希望广大同学们以他们为榜样，取长补短、努力拼搏、刻苦学习。在新学期取得更大进步!

同学们，从你们的掌声里，我深深地体会到了激情和力量。一流名校的创建，要有一流的校园、一流的教学设施，一流的教师，更重要的是要有一流的学生。我们的学生要勤奋博学、奋勇争先，掌握扎实的文化知识，全面提高综合素质，学会学习、学会做人，为将来立足社会、奉献社会打下扎实的基础。再过不到一年，高三年级同学即将参加迎来人生的关键时刻，对于他们来说，这十个月的学习生活将会更加紧张，让我们听一听高三年同学的心声吧。

大会进行第四项：让我们以热烈的掌声欢迎学生代表三年级二班薛静静同学发言。

让我们再一次用掌声鼓励高三年级的同学，在不到一年的时间里，更加努力，抓紧时间。考出好成绩，给母校、家长、老师、同学交上一份满意的答卷。

二中今天的成绩，是与全体教教工的辛勤付出分不开。正是这样一批兢兢业业的教师，才让我们享受到了在平顶山质的高中教育。接下来的一位老师，定会让大家感受一名二中教师的风采。

大会进行第五项：欢迎教师代表苏老师发言。

大会进行第六项：请张扬校长作重要讲话，我们掌声欢迎。

张校长的讲话很精彩，振奋人心，相信在张校长英明的领导下，在我们全校师生的共同努力下，二中的明天一定会更加美好!

结束语

同学们，新学期，在我们每个人的面前都摊开了一张新的白纸，那么我们将如何在这张白纸上画出人生的又一幅精彩的画卷呢?同学们，有耕耘就有收获，你们成长的历程中播下的每一粒种子，都将长成参天大树;你们前进的路途上洒下的每一滴汗水，终将汇成大海中的浩瀚碧波。作为老师，为你们人生中的每一次进步、每一点进步，都会感到由衷的欣慰与高兴。二中是你的母校，将会记录你成功的每一个鼓点，这些小小的悦耳的音符，将谱就你理想的宏大乐章。

初中开学典礼主持词5a：敬爱的老师

b：亲爱的同学们，

合：大家好!

a：沐浴晨光，充满了新学期的希望。

b：迎着秋风，激荡起跳动的心房。

a：清爽的季节里，我们欢聚一堂。

b：和谐的气氛中，我们共享这难得的时光!

a：看，同学们的脸上都洋溢着喜悦的笑容，想必心中都充满着激动。

b：看，我们的校园，花草都显得格外精神，教室也换上了新的衣装。

a：大家向右看，今天，我们学校还迎来了一群新同学。

b：现在，就让我们用热烈的掌声欢迎一年级的新同学。

a：同学们，从现在开始，这些小弟弟、小妹妹和新转入的同学就正式成为我们学校的一员。

b：希望大家能成为他们学习上的榜样，生活上的帮手。

a：让他们在我们这个大家庭中度过充实、快乐的每一天。

b：新的学期，新的希望，让我们就在今天，就在这里，一起放飞。

a：下面，我宣布--小学20--年秋季开学典礼现在开始。

b：首先，举行升旗仪式。

a：新的学期，新的期望。

b：新的学期，新的梦想。

a：新学期里，老师们和同学们，都有着新的向往和憧憬。

b：让我们以智慧作帆，以勤奋作桨，将个人与集体的发展航船驶向远方。

a：下面让我们用热烈的掌声欢迎校长讲话。

b：让我们再一次以热烈的掌声感谢校长给老师和同学们提出的殷切希望和要求。

a：老师们、同学们，人贵在行动。听了校长的讲话，面对新学期的困难与挑战，让我们走好未来的每一步棋子。

b：就让我们给自己定个目标吧，全身心地投入去实现它。

a：人们说老师像红烛，照亮了别人，燃烧了自己。

b：人们说老师是人梯，用自己的双肩把一代代人托起。

a：无私奉献是老师的信念，我们的成长是老师的希冀。

b：我们学校这学期迎来了六位新老师，在以后的日子中他们将和同学们共学习，同成长，在同学们成长的路途上无私地撒播阳光雨露。

a：同学们，新学期，不仅是每个同学的起跑线，也是老师播种的开始，更是耕耘的延续。

b：在新学期里，不仅每个同学有着新打算，老师对于新学期也有着很多想法。

a：下面有请教师代表纪老师讲话，掌声有请。

b：谢谢纪老师的发言，让我们再次以热烈的掌声表达对全体老师的敬意、谢意!

a：最后，让我们有请学生代表王佳赢同学发言，听一听她在新学期中有什么好的想法和计划。

b：同学的声音虽然稚嫩，却充满了童真，也是对未来的学习生活的美好的愿望。

a：秋天是收获的季节，也是播种的季节，只有用辛勤的劳动播种下希望的种子，才会有满意的收获。

b：学习也是如此，我祝愿大家在新的学期里勤奋学习，做一个全面发展的学生。

a：用好的成绩，为--小学这幅美丽的画卷再谱写出一页更加辉煌的篇章!

b：祝老师们身心健康，工作顺利!

a：祝同学们学习进步，快乐成长!

b：祝--小学这个大家庭蒸蒸日上!

a：我宣布：--小学开学典礼到此结束。

第2篇：托班第二学期个人总结范文

亲近自然，在玩中学，这些都是一些教育家所大力提倡的。那么在当前的形势下，如何开展学生喜欢的活动呢？我的做法是努力开发家长资源，把家长“请进来”，让家长成为活动的主体。如何开发家长资源呢？我的做法是做到以下“一二三”点，让那些远去的春游、放风筝、野炊等活动渐渐回到学生身边，童年的美好和快乐也会留在他们的心田。

一、一双慧眼识人才

2015年，接手一年级，开学不久，何欣悦妈妈就问我们有没有班级QQ群，我告诉她开学几天很忙，等忙过这段时间我会建一个。我心想既然她这么热心，为何不成立一个家委会，让她担任家委会主任呢？或许在开展班级活动方面，能起到我意想不到的作用。说干就干，我当天回家就建好了QQ群，在周五家长接学生时，抄写在黑板上，让家长走进我们的另一个家。

群建好了，接下来要做的事情是告诉何欣悦妈妈，准备选她当家委会主任，我们一起挑选四五个家长做家委会成员。如何挑选？我们凭借家长在群里发言情况，了解家长的素质、能力、爱好，对孩子学习的关心程度，对班级的关心程度来挑选。她首先在群里发起号召和倡议，让他们自愿报名成立家委会。如果没有家长报名，我们根据各位家长在群里的活跃程度，再来挑选班级家委会成员。可能很多教师要说，我们班级的QQ群，大多是学生怎么办呢？我建议从学生入手。一般来说，孩子优秀的，正常情况下有一个优秀的家长做坚强后盾。挑选出一个种子家长牵头，然后再从其他优秀学生中，挑选四名家长组成家委会。

每个家长都具有各自不同的能力，教师要善于发现，努力做一个家长眼中的“伯乐”，把家长看成“千里马”。用我们家委会主任的话说，我就是一台“挖掘机”，善于发现人才。如在挖野菜活动中，我听到刘欣悦爸爸的歌儿唱得不错，和另一个家长的风格不一样。于是，在最后一次“亲子游戏”活动中，大胆邀请他们为全班唱歌。如2015年圣诞节走进特教的活动，我们请了在仁爱医院工作的李思淼爸爸做主持，让他的孩子在表演节目时也多了一份自信；亲子运动会，圣诞节活动，2016年庆“六一”活动，我们都有学生和家长的亲子舞蹈。庆“六一”活动，我们安排了两个热心家长做主持。有个家长经常在群里发MP3，说是他唱的歌曲，我们还看到很多奶奶晚上吃饭后跳广场舞，我们把这个也引进了我们的班级活动。奶奶们、妈妈们、宝宝们三代同堂同跳一曲舞，爸爸和爷爷们自觉当观众，鼓掌、喝彩。活动开展得有声有色。

二、“两次”“两有”促活动

1.两次会议定计划

家委会成立后，接下来我们要做的就是召开家委会会议。我们是一个学期召开两次，都放在周五家长接学生之后，这样可以减轻家长多跑路的麻烦。第一次联系会一般在开学第二个星期，主要任务是拟定本学期活动计划；第二次联系会，一般放在考试结束时，主要任务是总结本学期的工作，同时对下学期的工作提出更合理的建议。

如果不能把他们召集在一起，最起码要建一个小群，专门用来商量事情。当然，最好的是请他们到班级，围坐在一起，商量一些相关事情，制定活动计划之类的。在召开家委会之前，首先要和家委会牵头负责的沟通好，把自己的思想、观点、想法告知于他，虚心听取她的建议和意见。然后委托她把我们沟通交流的想法整理出来，家委会联系会上，把权利交给她，由她组织，提出我们的想法，再听取其他家长的建议和意见，最后综合家委会各位成员的观点，整理出学期初的活动规划。我们班是2015年10月底第一次召开家委会联系会，会上，我先提出了自己的想法，其余的让家委会成员畅所欲言。会后，何欣悦妈妈根据我们的会议情况，整理出了十一、十二两个月的活动计划。

2.活动内容兼“两有”

我们的孩子小，还不懂社会价值和社会意义，我们的活动不能全部都是公益性质的，还需要兼顾趣味性。只有这样，我们的活动才能吸引孩子，孩子才会央求家长陪同参与。所以我们每学期的活动，都是兼顾了意义和趣味两个方面的。

我们的活动既有公益环保的，如2015年的第一次活动沮河公园捡垃圾；也有关爱老人和残疾人的，如走进养老院和特教学校。这两项活动主要在于培养孩子走入社会，关心社会，关心老人和特殊人群。也有趣味运动的，如亲子运动会，亲子游戏；有认识植物的，如参观七彩苑；培养动手动脑能力的，如2016年我们的亲子手工；有了解科学知识的，如参观发电站；有培养学生耐力的，如远足活动。我们可以想象，如果每次活动都去捡垃圾，估计孩子就没有兴趣参加了。但是如果每次活动都只是玩，如放风筝，可能有的学生也会因为放不起来等其他原因，对这次活动感到很失望。我们在策划活动时，要尽量做到内容丰富多彩，学生才会兴趣盎然。

纵观我们这些活动，兼顾了有意义和有趣味两个要素，既让孩子在周末能够走出家门，走向社会，走进大自然，同时，还能培养孩子和家长之间的感情，增加亲子交流的机会，避免了孩子在家抱电视，也避免了家长在家抱手机所引发的家长和孩子的感情危机，孩子也能玩得尽兴，还能学到知识，如怎样才能让风筝飞得更高？电是怎么来的？每种植物有什么不同的特点等。

三、三颗“红心”连真情

这里所说的“三颗心”主要指的是老师要有热心、真心和包容心。

1.热心参与活动

很多教师都说一个星期五天，看到那些孩子都心烦，周末根本就不想看到他们。其实他们不明白“好教师意味着什么？首先意味着他热爱孩子”。如果连时间都舍不得花在学生身上，又如何谈得上爱学生呢？

每次的班级活动，我作为班主任，都是积极参与，全程陪同。每次活动，也就安排了一到两个小时的时间，我相信，这两个小时，我们是能抽出时间的。我觉得我每次陪同孩子，都能收获很多幸福。当然，这幸福与钱无关，主要是和孩子们在一起感觉很开心。2016年，我们去参观七彩苑，史筱雅的爸爸妈妈，外公外婆都陪着她一起参与我们的活动。在门口集合时，史筱雅看到她妈妈很矮，非要拉着和我比高矮，她妈妈不好意思，我说没事，让她比吧！每次活动结束，何欣悦都会拉着我的手说，我最喜欢陈老师了，我感觉陈老师像我的妈妈。我开玩笑说，我怎么感觉像你的奶奶啊！在活动中，增加了和孩子，和家长的感情，让家长们进一步了解我，我也可以进一步了解家长。

2.真心感化家长

2015年，很多家长未能陪着孩子参加我们的活动，虽然原因不同，但是结果一样。我宁可相信家长确实是忙，而不是其他原因。有的孩子是由爷爷奶奶带的，思想比较落后，不要说带孩子参加班级活动，即使孩子的学习也无能为力。晨晨的奶奶就是这样的。后来我几次利用晚上的时间，和孩子爸爸电话联系，给他讲他带孩子参加活动的快乐，对孩子成长的重要性。2016年，为崔扬晨买了一套书；“六一”时，又为他买了一套新衣服。用我的真心赢得了家长的支持。难得的是，2016年亲子手工的时候，本来是干活去的，走到半路上想起今天有活动，又特意赶来参加，为孩子们出谋划策，和孩子一起动手制作。

除此之外，我每天基本上都会抽出一定时间和家长聊天，有时是聊家庭教育，有时是聊班级构想，有时聊孩子的表现，有时不忘和家长一起在群里乐和。在家长心目中，我不仅是老师，也是朋友，彼此之间说话也比较随和，不拘束。石欣慧妈妈总是说她的孩子喜欢我，不喜欢她。我也喜欢把平时和孩子逗乐的事告诉家长，让他们在工作之余也轻松轻松，同时也能看到孩子的另一面。家长说他们萌萌哒的孩子遇到了萌萌哒的老师。就这样，和家长建立起一种彼此信任，友好的关系，赢得家长的支持。

3.包容不能参加活动的家长

说实话，我们的活动在2015年刚开始的时候，只有一部分同学参加。第一学期我们的计划是六次活动，十一月份和十二月份各三次，但是因为每次活动都只有一部分学生参与，还有一部分学生，因为我们的时间导致他们无法调整，如到养老院看望老人，因为老人下午都在午休，为了照顾老人的作息时间，我们后来把看望老人调到周日上午，这样很多托管的学生就无法参与我们的活动。但是我们都不强求，能去多少就是多少。我们相信，参与活动的孩子是能够把自己在活动中的快乐和感受传递给他们的。

我从不因为孩子和家长不参加我们的活动就对他们另眼相看，更不会在教室里批评他们。这样做的效果只能适得其反。我的做法是采取多种奖励措施，调动孩子的积极性，用孩子带动家长。对于参与活动的学生，奖励一张积分卡，写了日记的再奖励一张积分卡。每次在奖励积分卡的时候，我都会把学生写的参加活动的日记读给他们听，让他们知道我们周末开展了活动。这样就把快乐传递，把幸福传递。就是利用多种形式的奖励，到最后一次活动――“圣诞节，走进特教”时，人数达到31人，创下了2015年活动参加人数的新高。

于光远曾说：“一个人的知识如果只限于学校学习到的那一些，这个人的知识必然是十分贫乏的。”我们不能把学生关在学校，关在教室，需要走进大自然，去学习课本上学不到的知识。

只要做到这“一二三”，我们就能充分地开发家长资源，助力班级开展活动，班级活动就能开展得有声有色，从而形成自己的班级特色，开发出适合自己班级的活动课程。

（作者单位：湖北宜昌市远安县南门小学）

2015年学期结束时，我们召开了家委会的总结会。主要是总结本学期的工作，部署第二学期的工作。这次总结会，学校余校长全程参与，对我们的活动提出了很有价值的指导建议。在总结会上，我们都觉得让孩子到养老院看望、陪同老人，是一件非常有意义的事情，决定把这次活动作为保留节目，每学期至少一次。孩子们觉得亲子运动会很好玩，上次玩之后，有一种意犹未尽的感觉，所以决定把亲子运动会保留。然后在这个基础上，我们进一步提出，我们每年举办一次什么有意义的节日，作为我们的班级节日。当时我上网查了很多资料，最后大家一致表态，把手工作为我们的班级节日。再比如，我看到每次活动都是何欣悦妈妈一个人策划比较辛苦，还要统计每个月分享的文章，于是我们建议家委会成员一人策划一次活动。2016年的活动基本上都是这样安排的。当然交给了别人负责，何欣悦妈妈并非看客，也是积极帮忙出谋划策，做他们的幕后主持。2016年我们的几次活动，我感觉各位家长都非常用心。

附四：2015――2016第一学期第二次家委会工作简讯

2016年1月15日，家校委员会举行了第二次联系会。学校余校长参加了本次会议，会上，余校长对我们这学期家校的活动给予很高的评价，余校长希望我们家校会再接再厉，把家校会办得更好，一直开办下去。我们家校会感谢学校及各位学生家长对我们的大力支持，我们也请家长及学校领导放心，一定会把家校会开办的更好！

会上，我们对这学期的活动进行总结，把2016年的活动进行商讨，我们由这学期一个月的三次活动改为一个月两次活动，腾出时间让家长更好的陪伴孩子。本学期我们的活动量减少了，但是我们的活动却改变了形式，由家校会成员各负责一期活动，期待我们的成员带给孩子们别样的活动！

由于很多学生家长外出工作而不能参加班级活动，联系会上我们商议决定本月20日，也就是学校放假考试结束之后，在一（3）班教师再举行一次联谊会，一是让想参加活动而不能参加活动的学生感受一下我们班级活动的气氛，二是为老师送行。两个活动合二为一。

第3篇：托班第二学期个人总结范文

关键词：公寓管理；现状；工作经验

中图分类号：G643 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）03-0006-02

高校开始大规模扩招后，本科生和研究生在校生规模得到空前壮大。为了适应这一变化，从2000年开始，在教育部的倡导下，全国高校开始了后勤社会化改革尝试，其中学生公寓管理社会化是改革的重点之一。各高校从自己的实际情况出发，借鉴英、美、德等国的管理模式，把公寓管理的职能从学工处划归了后勤部门[1]。后勤社会化带来了充足的社会资金和先进的企业管理理念，但在高校中也存在着“水土不服”的现象，在研究生公寓管理方面这一问题尤为突出。

一、高校研究生公寓管理的现状及存在的问题

1.公寓管理水平不能满足学生的要求。由于历史原因，在从事公寓管理的职工中，除高层管理干部外，大部分基层员工都是从社会上招聘的临时工，文化水平较低，在理解和实施公寓管理制度的过程中难免会出现偏差，而公寓中所住的是思想成熟、有独立见解的研究生，如果管理水平跟不上，很难获得他们的认同。另外，研究生与本科生在住宿方面也有很大不同，住宿变更比较频繁，管理起来难度很大。例如：对于本科生来讲，除走读的学生外，其他学生基本上四年都会住在学生公寓，极少出现中间退宿或半路入住的现象，情况比较单一，管理起来相对容易。研究生则有很大不同，有全日制研究生，有委托培养的在职研究生，全日制研究生又分专业型和学术型两种，学术型研究生中还有的学生是与国外大学联合培养的。如此多种类的研究生在公寓中住宿时间长短不一，离校和返校的时间也各不相同。大部分学校对研究生公寓的管理还是照搬本科生公寓的管理制度，实行一刀切的办法，入学统一办理入住，毕业统一办理退宿，公寓的住宿资源得不到充分利用，而学生损失的则是住宿费。

2.研究生公寓的安全问题。有统计表明，大学生有60%的时间是在学生公寓度过的[2]。对于研究生来讲，研一上课，研二、研三作科研、查资料、写论文，作息时间与本科生有很大的不同。现在公寓的网络比较发达，相当一部分研究生会在宿舍查资料、写论文，从这个角度来看，研究生在公寓的时间可能要远超过60%。对于学生长时间停留的公寓，安全问题必须得到格外的重视。研究生在来上学之前，已经读过四年大学，大学同学之间来往比较频繁，来校探访也是常有的事，私自留宿同学的现象远多于本科生公寓，安全隐患明显增大。由于学生公寓人员密度大，防火历来是安全的第一要务，电饭锅、电热水器、电吹风等大功率的电器是绝对禁止使用的，研究生在公寓待的时间相对较长，使用违章电器的欲望和机会大大增加，管理起来比较困难。

3.思想政治工作不到位。自从后勤社会化改革以来，公寓管理保留了最基本的卫生、保洁、绿化等功能，思想政治工作则由学工处来完成。2002年，教育部在《关于进一步加强高等学校学生公寓管理的若干意见》中提出：“选派优秀的干部和政治辅导员与学生同住。”这对加强学生思想政治工作很有好处，但对于研究生来讲，这一政策的落实情况并不是很理想：辅导员要么是兼职的，要么是已成家的老师，与学生同住的要求执行得并不到位，思想工作大打折扣。还有一种观点，认为研究生有过四年大学学习的经历，思想已经成熟，是成人了，思想政治工作可以少投入一些精力。现实情况却恰恰相反，由于研究生本身的特点，同一寝室因为作息时间不同、生活习惯不同引发的矛盾其实并不少。另外，研究生还要承受课题研究、毕业找工作等压力，对他们的思想政治工作更需要加强。

二、我校研究生公寓管理经验分享

中国石油大学（北京）每年招收各类研究生总计2000名左右，其中硕士研究生1700多名。根据学校的安排，绝大部分硕士研究生入住于阳光研究生公寓。阳光研究生公寓建于2005年，位于中国石油大学（北京）校园外边，是一个独立的院落，结合我校的硬件环境和研究生的特点，总结出了一套行之有效的研究生公寓管理经验。

1.践行科学发展观，坚持以人为本，对宿舍进行人性化管理。与其他高校一样，中国石油大学研究生的类型也分好几种，住宿情况比较复杂。到了研二和研三的时候，住宿变化非常频繁，跟随导师到外地作项目、出国学习、到工作站实时习等，时间长短也不一样。为了便于学校财务处和研究生公寓的管理，经各部门协商，学校要求全日制的学生在入学时统一缴纳住宿费，并办理入住手续，开学一周后，再根据实际情况，为新生和老生办理退宿手续，退还住宿费，并为临时退宿的学生提供个人物品寄存室。在第二学期开始，再增加一次住宿调整的机会，这样做虽然增加了公寓管理人员的工作负担，但给学生带来了很大的方便。委托培养的研究生和其他一些不在公寓住宿的研究生有时会回学校参加一些学术活动，公寓中心特地在办公区域挤出了两个房间，专门解决他们的临时住宿问题。公寓服务公司这些人性化的做法得到了学生的广泛认可。

2.注重员工队伍建设，努力提高服务质量。要想有好的服务质量，建设一支素质高、懂管理且长期稳定的管理队伍是必不可少的。为了提高管理队伍的稳定性，公寓服务公司实施了待遇留人、感情留人等措施。根据北京市的规定，及时调整工资标准，严格按照劳动法规定为员工上保险，解除他们的后顾之忧。公司定期聘请IT工程师为员工作常用办公软件的培训，对锅炉工和电工等工种，鼓励他们参加技能培训学习，考级考证，使他们的工作更加规范。目前，办公室每个管理人员都能熟练操作办公软件，锅炉工、电工等专业工种的从业人员均获得了相应从业证书。另外，公寓的管理层也在管理的规范化上做了很多工作，制定了一整套行之有效的管理办法和规章制度，做到有法可依，有章可循。2011年，公寓通过了北京市标准化公寓的评审，这也是对公寓管理队伍的一个肯定。

3.建立良好的沟通渠道，增进公寓公司与学生的相互理解。一个好的制度，只有得到良好的执行才能发挥其作用。为了使学校的政策和公寓的管理规定得到有效的执行，需要各方进行沟通和配合。2011年，在公寓服务公司、后勤管理处、校团委和校学生会的共同努力下，建立了研究生民管会。这是一个完全由学生组成的组织，是公寓公司和学生之间进行沟通的桥梁。为了便于开展工作，民管会把办公室设置在宿舍里，取名为“学生之家”，学生可随时到那里反映意见。目前，每个公寓楼都至少有一个“学生之家”。民管会经常发放调查问卷、组织各种文体活动，在收集“民意”的同时，也向学生宣传和解释公寓的一些规章制度，帮助公寓公司解开一些学生思想上的疙瘩，避免学生因为对规定的误解而产生过激的言行。民管会成立三年以来，得到公寓公司和学生的高度认可，为公寓公司工作的改进做出了很大贡献。

4.注重公寓文化建设、创建温馨居住环境。公寓是学生生活和休息的地方，为了让学生对公寓有一种家的感觉，近几年来公寓在文化建设方面费了很多心思，为学生做了很多实事，公寓的文化气息日渐浓厚。2011年，与学校关心下一代工作委员会合作，邀请在书法、国画方面造诣颇深的老教授们挥毫泼墨，绘制出了100多幅书画作品，经过装裱后悬挂在宿舍的走廊，大大提升了宿舍的文化气息。为了进一步丰富学生课余生活，每年的中秋佳节，公寓公司都会和研究生民管会共同组织中秋晚会，让学生在这每逢佳节倍思亲的日子能够多一些快乐，少一些乡愁。在做好卫生、安全等各项基本服务的同时，公寓还为学生提供了其他一些人性化的服务。例如，考虑到研究生经常会有同学来探望的实际情况，公寓专门在值班室附近开辟了一间会客室，内部装饰温馨、大方又有品位，使用率很高。学生再也不用偷偷地把同学带进宿舍，或是到外边的咖啡厅会客了。浴室的电吹风、值班室的微波炉、打气筒、针线包等，无处不体现着公寓员工对学生的人文关怀。学生经常不由自主地感叹：咱们的公寓越来越像家了。

5.大力推进信息化建设，努力提高管理水平。为了进一步提高公寓的管理水平，公寓公司相继开发了住宿管理系统、网上报修系统、网上订票系统、门禁管理系统等软件，通过校园网平台整合，形成了一个具有完整功能的公寓信息化管理门户，大大提升了公寓信息处理能力，同时也落实了为学生提供方便快捷服务的承诺。该系统的上线运行也使公寓公司在学校“数字化校园”建设中走在了后勤各部门的前列。

6.采取各种有效措施，为学生提供安全的住宿环境。学生公寓的安全问题历来受到各方的重视，为了保障学生有一个安全的住宿环境，鉴于中国石油大学的阳光研究生公寓地处校园以外的实际情况，公寓建立了两级查证制度：大门岗查证和公寓楼查证，有效地防止了外来人员的进入。进入课题阶段后，有些专业的研究生需要做实验，而有的实验可能需要十几个小时甚至更长，学生回宿舍较晚的现象时有发生，为了保障这部分学生的安全，公寓还与保卫处配合，在学校和公寓之间的路上加派了流动巡逻的保安，有效地保障了学生的安全。正是由于公寓采取的多重保障措施，多年来从未发生过重大安全责任事故。

与本科生相比，研究生更加成熟，有自己独立的见解，人际交往更加活跃，同时他们在学习、就业等方面的压力也更大。从公寓的角度来看，在满足他们基本住宿需求的前提下，如何提高管理水平，摸索出一套适合研究生公寓管理的方法值得我们进一步探讨。

参考文献：

[1]张天文.高校学生公寓管理工作的研究与对策[J].长春工程学字学报（社会科学版），2013，4（2）：130-131.