新媒体营销培训方案精选(九篇)

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第1篇：新媒体营销培训方案范文

2009年，我们赫然发现，互联网营销已经从传统营销的辅助手段进化到一个新的高度，成为营销的新主流。以电子商务为代表的网络营销方面的字眼很早就展现在我们的网际生活中，而现在，搜索营销、网上营销、在线营销、网路行销、网上商城、网上招商等一大堆跟网络营销有关的字眼不断冲击着我们的眼球，更有甚者，B2B、B2C、C2C这些网络营销术语，时常在生活中听到。可见，2009年，网络营销将会是一场持续不断的旋风，影响社会的各个层面，尤其对企业营销方面来说，将是一场巨大变革，机遇与挑战并存。

第一，网络给人们生活带来了重大影响，网络营销已经渗透到人们的生活。拿最近盛行的“开心农场”来说，它是一款以种植为主的社交流，已在QQ空间、开心网、校内网、百度空间等这个网站流行，大有风靡网络之势。奥巴马竞选美国总统就是得益于网络之助。人们的生活、工作、娱乐、社交、学习等方方面面对网络的依赖性越来越大，作为营销人、企业或咨询公司，更应不断挖掘网络营销的潜力和价值。

第二，媒体数字化是与网络营销结合最为紧密的。数字化早以悄悄地对媒体传播影响了很多年，突出表现在与网络的结合上，其侵略性、病毒性、爆发性、规模性、快捷性、逐步个体性、虚拟性、低限制性以及低成本等特征，为媒体传播建立了数目庞大的通路，并且更具优势，使从大众传播到数字化一对一媒体的转变成为可能。网络传播与传统电视广告、报纸等平面广告、户外广告、手机短信广告等共同构建了整合性的数字化新媒体方式，各种媒体的融合度越来越高，数字化越来越明显，网络营销的价值也越来越大。

第三，大量的网络营销成功案例成为了范例，彰显了网络营销的价值。淘宝网、当当网、凡客诚品、中国鲜花网、中国配货网等，都在进行网络营销中取得了巨大的成功。值得一提的是，广州哎呀呀饰品通过网络招商成为中国饰品连锁冠军，其中70%的招商来自互联网。从传统营销的理论来看，无论是4P还是4C，网络营销在每一个环节都可以体现出巨大的作用和影响。互联网对企业而言，是高效的工具，是有着巨大影响力的媒体，它不仅仅是企业另外增加了一个销售渠道，还是企业整合资源的平台，甚至影响企业的业务方式。很多企业已经或正不断尝试网络营销方面的创新，比如网络营销模式的创新、网络招商等，并且总结出了不少成熟的经验。

第四，通过网络营销可以精准地锁定目标消费群体，甚至消费者个人。新的网络技术、网络平台、社交网络、购物网站、聊天工具以及数字化媒体，可以轻松了解参与者的偏好、使用记录等细节信息，为网络营销对消费者精准化投放传播量身定做的信息提供依据。而且，消费者自身参与度越来越高，他们更喜欢这种互动高的活动，找寻更适合自己的产品和信息。

第2篇：新媒体营销培训方案范文

与此形成反差的是，很多外贸企业还在用着多年不变的方式进行营销和推广。但是近两年，大部分企业抱怨营销成本越来越高，而效果却越来越差，这是为什么呢？其实，正是因为移动互联网改变了世界，人们的生活习惯也发生了巨大变化。如果企业还在固守传统营销方式，不能与时俱进、时刻保持创新意识，就不止是成本变高、效果变差，随时也会有被淘汰的可能。

知己知彼，先从认识入口开始

从传统的营销理念上讲，通常是人群集中在哪里，营销就要在哪里。那么，这就有个课题需要我们研究一下了――人群到底集中在什么地方？在互联网行业，很多业界大佬为了入口，争得头破血流，就是因为大家都明白，只要抢占了入口，企业才真正有了主动权和说话权，才有了发展壮大的基础，甚至达到垄断的机会。

目前主流的互联网入口有：搜索引擎入口、社会化媒体入口（微博、微信等）、垂直门户（如淘宝、Alibaba、eBay等）、移动互联网。

移动互联网三大入口：二维码入口、（O2O――线下到线上的重要入口）、应用市场入口、移动搜索引擎入口。

为什么被称之为入口？意思就是大家上网的必经之地，或者常去的网站平台，这些平台人气最旺、最集中。那么，对于以上的入口，大家又是如何把握的呢？对于外贸企业来说，这些入口对营销又能起到什么作用呢？看到这里，大家可能也会有很多疑问，接下来我们就一一分解这些入口对企业营销的实际用途和如何更好地利用。

掌控入口，击破移动互联

如今，移动互联网这个入口所占比重已经越来越重了，甚至已经超过了PC成为了第一大互联网入口，针对此入口，企业主要从以下三个方面把握营销机会。

第一是二维码，二维码在全球已经非常流行，尤其欧美、日韩最为火爆。它的最大好处就是能方便、即时地抓住客户，把客户从线下迅速带到网站上，或可通过微博、微信、Facebook、Twitter等进行深层次营销。

第二是手机应用市场，移动互联网的崛起和智能手机、3G网络的普及有着很大的关系，使用智能手机的用户都喜欢从手机应用市场中下载各类软件，软件安装后就可以在手机桌面生成一个图标，随时可以打开使用。那么，我们想象一下，如果我们企业有自己的手机应用，能抢占到用户桌面的一角，有新的产品或信息还能随时推送到用户的手机上，这样就能大幅提升客户的黏度，多渠道为客户提供服务和新产品展示，同时也能显示企业自身的形象和实力，毕竟现在有实力、有意识做这方面的企业暂时还是少数，如果我们能把握先机，能轻松掌控这个入口。

第三是移动搜索引擎，目前的搜索技术暂时还搜索不到手机应用软件中的内容，主要还是针对网页进行搜索，那么企业就应该准备一套体验良好的手机网站，而不是让客户搜到被严重缩小，甚至结构混乱的PC大版网站，并且体验好的手机网站在移动搜索引擎中的权重也会高一些，排名也能靠前一些。这样就会让企业在同行竞争当中脱颖而出，迈出差异化。

洞悉先机，全网营销改变企业命运

信息变化日新月异，移动互联网迅速崛起，在这样的时代背景下也诞生了各种前沿的、概念性的营销方式，在众多的新型营销公司和营销方式的情况下，各企业家们也形成了典型的四大类。

第一类是积极学习，任何培训都参加，任何形式都觉得好，但是从来没有深入执行过任何一种，被称之为“信息专业户”，这是只学不用型。

第二类是对新型营销产品很感兴趣，但又不深入研究学习，了解不够，经常花冤枉钱，最后因为效果不佳，反而慢慢对整个互联网失去了信心，这是用而不学型。

第三类是追热型，现今新的营销方式层出不穷，有些企业看什么热门就追什么，并且对每个营销方式都投入了不少的精力，最后慢慢连自己企业的根本都迷失了，这就是盲目追热型。

第四类相对最好，结合企业自身现状，把学习到的信息通过理智的分析，总结出有用的部分，及时带回到企业中加以重视，并且能坚决执行到底，这样又不用多花冤枉钱，又能对企业起到很好的助力效果。

对于以上几种类型，大家可以思考自己的企业属于哪种类型，是否也出现过上述的前三类情况，是否应该好好思考如何再调整下企业发展战略。当然，不用说大家都希望自己是第四种类型，那怎样才能做到理智分析呢？其实也很简单，只要分析清楚客户的行为，围绕入口下手，就可以避免走弯路、保持理智性、少花冤枉钱。

因此，谈到企业具体的营销方案，首先要搭建一个合适的营销平台，然后是制定合理的营销方案，其中营销方案可根据情况进行调整、加减，但是营销平台却不能随意变。我这里可以给到大家一套方案作为参考：PC网站+手机网站+手机应用（Android、IOS）。为了高效率管理，最好能做到统一后台管理，并且与各种营销方式打通，这样就构成了全网营销的基础架构。

第3篇：新媒体营销培训方案范文

最初任职一家小民营红酒公司，后来辗转进入可口可乐、顶新集团等公司，在消费品营销行业从跑街先生、直销司机、一步一步做到销售经理、品牌经理、销售总监。期间几起几伏，也曾动摇过——尤其是当自己在马路上汗流浃背地贴POP，而同班同学却衣着光鲜坐在电脑公司里、享受冷气时。一直鼓励我的只有一个想法：我喜欢营销，我相信自己在这个行业里一定可以“学得进去”，“做得出来”。

很偶然的机会进入顾问行业，把自己十几年的工作经验总结讲给同行们听，不经意发现，营销人员非常渴望这些源于一线的“原创音乐”。他们迫切需要的也正是这些可以迅速学以致用的，动作分解式的培训。

于是我成为一名专业营销培训顾问。

走上讲台一年多时间，做了一百零几场培训之后，我告诉自己，这次的职业选择可能要延续不止十年。

从IT精英到司机、业务员再到销售经理、销售经理，最后又成为一个“教书先生”，这样的轨迹，实在是有些“无常”。可是事情就这样实实在在的发生了。

第一次给企业培训是源于自己在《销售与市场》上发表的一些文章，企业内几个同行看完后觉得比较实际，有共鸣，就托编辑部找我去讲课，在济南佳宝乳业，平生第一次给一百多个所不相识的同行做培训，面对台下黑压压一片，刚开始还真的略有紧张，培训后学员的热烈掌声和评价让我自己也吃了一惊——原来我在培训的行业能有这样的竞争力。之后口碑相传，课程渐多，从此一发不可收拾。

第一次给企业做咨询更戏剧性，同样也是源于媒体。2001年我曾出版了一本小书，后来被娃哈哈拿去印刷做内训教材，此“书”被华龙集团的一个业务员看到，复印了了一本拿回公司“献宝”，正值华龙集团在尝试终端渠道改革，对“书”中一些终端渠道管理的内容甚有感触，几个管理层传阅之际，华龙销售公司总经理陈君女士突然想起眼前这本“娃哈哈培训资料”的内容好像在一本书上看过……就这样因缘际会，促成我和华龙的第一次接触，在针对华龙全体销售人员做了两次培训之后，敲定2002年华龙集团的营销管理系统改革、城市渠道建立、内训教材建立系列咨询项目由我主刀，接下来2002-2003年我带着四个助手，从市调、诊断报告到方案初稿递交乃至样板市场亲自执行、最后方案出台、辅导跟踪，将近一年的时间我几乎成了华龙的全职员工。

今天我在营销顾问行业发展相对顺利，相比较不少同辈师兄弟，自己的工作环境、发展空间、学习机会等都优越许多。庆幸之余，有时也会自诘——在中国有十几年营销经历的人不少，为什么自己会那么走运？

回头看，其实偶然的背后有必然。

其一，大型跨国公司和内资企业从基层做起的十几年工作经历给我打下了专业基础。尤其在进入营销行业初期我曾经遇到过一些波折，在民营企业做大区经理后又进入外企从基层业代做起，如今回想：这四年最基层的一线业务操作经验非常宝贵，对我后来做销售管理的务实风格塑造，以及做营销顾问编写销售人员的培训教材时的针对性、可操作性有莫大的帮助；

其二，我有非常顽固地记录、总结习惯，十年来，读书笔记、工作日记从不间断，也正是这个原因，我现在写书、写教材都比较轻松。实际上我的创作源泉不是在康师傅、可口可乐接受的系统培训，也没有依托于哪个营销大师的理论，更多的源于我的几十本工作日记，源于自己这些年的心得体会、总结积累。现在每一次培训课结束时，我都会告诉学员“日经一事，必长一智，善于总结的人才会快速成长”，“勤于纪录，勤于总结，会使你的经历更有含金量，让你避免遗忘，更迅速的积累经验”

其三，受益于自己的动笔能力和媒体的支持，在做基层工作中时就经常不断作些总结和思考，落成文字在各种营销媒体发表，与《销售与市场》的合作从98年起到现在几乎从来未断过。一路走来积少成多到如今已有近百万字。也就是这个原因，在行业逐渐积累了些影响力，在无知无觉的被动状态下，接到顾问行业最重要的第一张订单。

2003年初，幸被《销售与市场》杂志聘为高级研究员，当时社长李颖生先生讲了一句话：“现在在营销上找个好的合作伙伴真难，专家们要么太理论，要么干脆是企业的一线经理，虽然贴近市场，但只会低头拉车，不会抬头看路，眼界太窄”。听罢，心中怦然一动：对了，我想我最大的幸运就是这些年我既在低头拉车，又在抬头看路。

“教书先生”的生涯里，也有不少同行对我的选择提出质疑，主要集中在以下几点，在此一并作答：

问：你以前在哪些企业的培训部任职？你有多少年的培训经验？

答：我在企业里一直在做销售，在培训部一天也没有呆过。专职的培训是从2002年开始，但培训经验至少有七八年——做为一名出色的销售经理，我几乎天天要给下属做培训。销售行业里常常有些人自我标榜“我这个人是会干不会说”，其实这是借口。做销售首先要做人的工作，对上要争取领导支持，对下要带好团队，对外要“摆平”客户，每一项工作都需要强的沟通能力。销售经理“能干不能说”充其量是一个班组长的水平，销售经理首先必须是一名出色讲师。

问：你的培训是否带有更多的个人经验色彩？您觉得这些年的市场销售游戏规则有没有在改变，你现在脱离一线做培训，会不会感到以前的经验是否会有过时的风险？

答：我的教材全是自己“原创编写”，课程框架脱胎于可口可乐、康师傅的营销系统，课程内容主要得益于自己十年来的个人摸索以及在各个企业培训时吸收学员的众家之长。坦率讲我的课程很难抹煞个人经验色彩，但同行相较，我并不觉得这是个缺憾，反而正是竞争力所在。

有没有过时的风险？当然有。十年间，中国的营销行业先后经历了“供销”、“大客户”、“赊销成灾”、“密集分销”、“坐商变行商”、“终端销售”，直到现在在逐渐形成“厂方执行预售制掌控销售网络，经销商开始向物流商发展”七个不同阶段。赊销、恶性冲货已从厂家共同头痛的营销“癌症”到现在成为正规企业的“历史故事”，大家面临新一轮的问题是如何提高物流效率，如何改进既有的销售队伍和经销通路更有效的跟国际大卖场打交道。

市场天天都在变，在变化的市场中，每一个人都是“新兵”，固守以往的经验一定会过时，如果我真的脱离市场站在讲台上讲三五年，也会沦为毫无价值的“理论家”，这一点是我培训顾问生涯里最大的压力和恐惧，我能做到的是以下几件事情，期望能够使自己长期“保鲜”：

1、 每一次培训后教材就修改、升级一次。教学相长，学员们的提问、小组讨论时的答案不断给我新的给养；

2、 及时充电，研习最新的营销书刊、参加同行优秀者的培训课程；

3、 定位于培训顾问，同时兼作企业的营销顾问，在亲自动手解决企业实际问题的同时让自己有机会重回市场一线。

4、 抵制诱惑，每个月给自己限制最高的培训天数，每个月最少读两本专业书刊，每一个培训企业都要经过详细的访谈、备课、再访谈修改、最后执行。培训师最大的误区就是“走红”之后天天讲课，没时间充电最后落个“伤仲永”的下场。

问：为什么你会更关注培训而非咨询项目？

答：作为营销顾问，仅从销售额和利润角度看，咨询项目一定比培训项目更有利。但笔者自己在企业的十几年体会是，管理是很难咨询出来的，一个企业的管理体系是有水土的，一定要熟知企业的土壤和气候，撒下合适的种子，浇水、施肥、矫形、渐渐的由表及里，慢慢生根长出来才行。

咨询方要真的对企业有所帮助，一定要全职投入企业半年以上，深入各个岗位和市场一线做调研，最好能亲自执行样板市场，用实践验证自己的方案优劣，之后才有可能对企业发生一些好的或者坏的影响。而以这种方法作咨询，耗时往往会在一年左右，时间和运营成本极高。除非你已经在这个行业里积累了很高的品牌价值，同时拥有相对低价的人力资源，否则咨询其实是一个在高道德成本高利润和高运作成本微利经营两种模式中作取舍的行业。

培训目前是一个正在快速膨胀的市场，需求大，真正能让企业满意的培训产品少，而且现在培训行业非常现实，不管你头上的光环有多大，学员在半小时之内就能辨认一个培训产品的优劣，品牌在这里的影响力未必很大。在这个浮躁的商业社会里，培训界的游戏规则尤其对新入行者而言，更简单直接、更彰显实力、也最公平！

问：你对今天的培训市场怎么看？

答：中国目前的培训市场还属于供不应求的阶段。讲师多，产品多，但消费者的抱怨和不满也很突出。培训行业的两大症结：一为实用性；二为安全性。

何谓实用性症结？——几乎所有的企业都在强调培训课程要实战，也曾听过太多游戏为主、互动成风、理论宣导、案例成堆的课程，结果是上课激动，下课冲动，上市场之后不知道怎么动。其实销售人员不想听理论，也不想听太多商战故事，更不喜欢从早到晚互动做游戏，他们要的东西很简单：超市不让进店怎么办？冲货怎么打？员工填假报表怎么办？你告诉我怎么办？

何谓安全性症结？——不少学员一听要培训就很反感？为什么？现在在广州、北京、上海开的公开课大多数一个班都在30人以下，为什么？——大家经历了太多次的失望。花了很多的钱，花了很多的时间，一次又一次的失望，已经让他们厌倦。

如何把培训产品从理念宣导落实到动作分解，这对中国企业界和培训界而言是机会也是难题。推行培训零风险质量承诺（客户不满意就全额退费）的行业标准，这个行业才能更加成熟理性，才能真正激浊扬清。

《销售与市场》十年大庆之际，受邀讲讲自己十年营销生涯的感受，落笔成文之时，与当年走出校门踏入营销行业同样是炎热的仲夏，其间相隔整整一十二年，一路走来与《销售与市场》多多结缘，借此机会向老朋友道声谢问声好。

杂志社张老师约稿时提到让我在文章结尾是以“过来人”的身份，给仍在企业一线奋战的朋友讲几句“勉励之词”。这个题目着实让我愧不敢当，而且有些黯然——一直以为自己正值当年，怎么忽的变成“过来人”了？

惶恐之中，权做以下答卷：

第4篇：新媒体营销培训方案范文

个人信息

姓名

方绎韬

性别

男

民族

汉

政治面貌

无党派人士

籍贯

湖南岳阳

出生年月

1989年01月22日

院校

天津海运职业学院

身高体重

170cm

专业

轮机工程技术

最高学历

大专

电话

150217

电子邮箱

fangyitao#foxmail#com

求职目标

期望工作性质：全职

期望从事职业：行政/港口物流相关（可长期出差）

期望月薪：2500-4000元/月

目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗

教育背景

2010/12——至今：天津师范大学（自学考试）|人力资源管理|本科

2008/09——2011/06：天津海运职业学院|轮机工程|大专

能力总结

本人性格乐观向上，爱好广泛，曾在教育培训机构、海上运输，仓储等多个领域工作过，有较为广阔的视野，良好的沟通能力及组织能力和适应能力，与人相处和睦融洽，对工作认真负责，注重团队合作。熟练掌握团队拓展及户外生存培训手段，如破冰，信任背摔，乱牌重组等拓展游戏。

工作经历

2012/02——至今：

河北黄华运通有限公司骅通16轮|轮机部|航空/列车/船舶操作维修|交通/运输/物流

岗位职责：

1、负责机、炉泵舱的值班、清洁、保养维护等工作。掌握各种机、电、炉设备，管系、阀门管理和操作方法。独立进行检修工作。

2．严格执行值班、交接班制度及操作规程，确保机、电、炉等设备的正常运转。

3．航行中对机器设备进行巡回检查，正确调整油位、水位、压力温度，发现故障及时排除。4．负责机电设备的、冷却正确补给足够的燃、润料、冷却水和压缩空气；

严格按照有关规定执行船舶污水排放、发电机组操纵管理。按驾驶员书面通知，正确注入、打出、驳油、移压舱水，记录起止时间。

5．熟悉机、炉舱应变设备、消防设备的使用及操作方法。

6．交班前，认真填写值班日志。

在船工作期间协同轮机部人员完成4次吊缸工作，独立完成1次重大设备检修工作。多次独立排除航行故障确保航行安全。

2011/10——2012/02：

天津君信诚投资有限公司（开心购物广场）|工程部|工程监理|房地产开发

岗位职责：

任职期间主要负责施工人员的现场管控及施工物料的盘点存放，同时负责消防管路系统的测试检查，对各施工点进行无规律间断性检查杜绝安全隐患。在任职期间与同事和睦相处，多次独立排除各种安全隐患，也学习到了楼宇管控相关知识。

2011/06——2011/10：

明盛纸业-北京顺义分店|财务部|仓库/物料管理员|物流销售/电子商务

岗位职责：

负责保证仓库安全，帐实一致。以及对大宗订单跟车押运。同时兼任网络营销员，利用第五媒体等网络媒介纸张销售信息，促成订单。在短短的几个月的工作时间里基本能够识别各种纸张规格等相关参数。

2011/01——2011/05：

北京新航道湖南岳阳直属分校岳阳新航道哈福外语学校|管理部|行政助理|教育

岗位职责：

负责常规物业管理及跑外事物，维护相关办公设备，按照上级要求协助人事经理对员工进行相关专业技能培训。工作过程中为该校建立网站并进行有关SEO处理，在此过程中我主要负责联系开发商进行开发网站并下达网站建设方案以及后期的SEO处理，并监督开发商在规定期限内完成网站建设。同时负责在各种会议中担任教育理念培训讲师，推广“3P提分快”独特的英语教育体系。对员工进行SEO培训以及团队破冰游戏，以达到团队进一步协调合作高效运作。

2010/11——2011/01：

天津健威电动车制造有限公司|管理部|行政专员（实习岗位）|交通运输制造

岗位职责：

本岗位主要负责管理ERP软件使用及维护，保证网络通信和办公设备正常使用，各项交易数据的采集、备份及安全同时跑外完成上级领导交代的各项事宜。如采购办公耗材，办理相关证件

2008/06——2010/02：

湖南省岳阳市新一佳超市|营运|理货员/陈列员（假期兼职）|零售/批发

岗位职责：

负责接收物流入库以及差异退换和卖场商品管理陈列，及时督导促销员进行有效销售，达成业绩。熟练掌握超市理货技巧，如DM换挡、ERP系统、早班商品差异对价，日常巡查补货，堆头陈列等。

项目经验

2011/03——2011/04：为新航道湖南岳阳分校建立网站并维护

软件环境：SQL2003Java

责任描述：负责招标并联系开发商进行开发网站并下达网站方案，协同并监督开发商在规定期限内完成网站建设

项目描述：该网站集成测试系统、支付系统、报名系统为一体的综合性英语教育网站，其核心是英语教育体系——"3P英语提分快”

2011/03——2011/03：对新航道湖南岳阳分校全体员工进行网络营销培训

责任描述：培训讲师

项目描述：该课程简要介绍了网络营销概念以及SEO、SEM等全程为期一周，课程设计5课时，共涉及256个问题。经过培训湖南岳阳新航道全体员工已能较好掌握SEO技巧。通过搜索引擎搜索此次培训关键词岳阳新航道，3P提分快教学体系，英语培训，方绎韬。可以看到此次培训效果。

实践活动

2010/9——2011/1：自发成立大学生联合会，在天津市各辖区自己发动其他各校有志之士成立的公益与大学生的组织，旨在锻炼自我，服务大众的一个提供兼职机会的平台组织，做到资源共享，结识好友的目的。现在该组织已于多家企业建立合作关系，每学年不断为企业提供兼职大学生。我因毕业因素已退出该组织的管理

获奖情况

2009/09：最佳辩手|院校级

我院院学生会举行首届辩论赛中在就当今社会就业状况辨析当今大学生是否应该考研中获得此荣誉

在校学习情况

天津海运职业学院采用军事化管理，自入校以来我先后担任中队长、院杰龙武术社武术顾问，院学生会新闻部部员，系外联部部员，院曲艺社编剧兼活动策划。

技能与培训

2011/05——2011/06：天津海事局

培训课程：值班机工

所获证书：值班机工适任证

培训地点：天津海运职业学院

培训描述：熟识并掌握值班机工应知应会技能，如金工工艺、动力拆装等

2009/09——2009/10：天津海事局

培训课程：B01.B02.B03.B04

所获证书：熟悉和基本安全培训合格证/精通救生艇筏和救助艇培训合格证/高级消防培训合格证/精通急救培训合格证

培训地点：天津海运职业学院

培训描述：为适应船舶运输要求进行的强制性培训及严格考核，该科目有以下课程：1.熟悉和基本安全2.精通救生艇筏和救助艇3.高级消防4.精通急救及野外生存。

2009/02——2009/03：天津海运职业学院

培训课程：金工工艺

所获证书：无

培训描述：该课程学习及熟识车工，钳工，焊工等工艺及操作规范，并具有一定的基本操作能力。

语言能力

英语：读写能力一般|听说能力一般

专业技能

曾系统学习过格斗技术|良好|24个月

ERP软件使用|良好|6个月

办公设备及软件|良好|24个月

第5篇：新媒体营销培训方案范文

网络营销的两个误区

误区一：供求关系严重失衡

中国供应商一直认为“成行成市”就是好，这一思想在传统行业本没有错，但在互联网行业，他竞争的是整个网络同行。例如，在阿里巴巴中搜索“移动电源”，得到的是14万个产品的信息。茫茫网络商海中，企业如何生存？降低成本以求生存？这是绝对不可行的。虽然降低B2B电子商务平台的初始成本，可以使更多的包括大量中小型企业在内的企业更容易进入B2B电子商务交易领域，从表面上看，运营成本降低了，但企业的总体开支也在上涨，实际上，交易的效率并没有得到提升，反而在不断下滑，最终得不偿失。

而且外贸网络营销长期存在一个病态现象：许多企业具有“地盘主义”，只关注国内的市场，一味地在国内的B2B平台上竞争，而不是想着如何“走”出去，跟国外的企业进行良性的竞争。其实，建立目标市场的多语言平台，采用目标客户当地最常用的网络平台资源，对相关产品、信息进行有效曝光，抛开中间商，深入本土市场贸易，便可以轻松拿下当地市场。

误区二：不了解网络使用行为的改变

多终端 移动互联网的发展相当快速，研究机构Gartner公司的报告显示，受益于亚太地区销量稳定增长，2013年一季度全球手机总销量接近4.26亿部，较上年同期小幅增长0.7%。其中智能手机总销量为2.1亿部，较上年同期大幅增长42.9%。智能手机、平板电脑已成为网络终端的新入口，PC浏览量已下降。

多平台 虽然移动互联网是一个迭代速度令人瞠目结舌的行业，但对于当前的全球市场，操作系统层级的势力版图基本已经确立。可以预见，正如桌面互联网时代Apple与微软所拥有的疆域一样，Google的Android在移动互联网版图中已经取代了微软Windows的位置。Google和Apple将统治移动互联网的生态底层，在未来时间里，双方的势力范围会趋于稳定。Google老大，Apple老二，没人会认识老三。为了更好地适应移动网络的端口问题，我们已经不能只考虑PC平台的网站，而应该更多地去思考如何抢占端口，加快手机网站建设，加强对手机应用程序的开发等问题，多网合一管理未来必将成为多平台网站的管理模式。

碎片化 如今在地铁、公交车里处处可见这些数据中的“低头族”，手机、平板电脑、笔记本电脑；上网、玩游戏、看视频，几乎占据了这些上班族们上班之余的所有时间。网络已然成为他们生活中不可或缺的“大部分”。

互动网络营销方式

社交平台营销 Twitter、Facebook、Google+，这些入口本身每天有大量用户流量接入，除了自身的核心功能之外，因为平台的开放，从而接入了大量的第三方应用，使得他们成为很好的企业推广模式。一份报告显示，在美国的小企业中，大约有1/5的小企业主已经将社会化媒体整合进自己的企业流程中去。目前，利用社会化媒体等新技术的比率已由上年的12%增加到现在的24%。美国小企业对社交媒体的领跑现象应该引起中国小企业的重视。

图像营销 除了语言，也有很多人追求视觉上的效果。Pinterest是一个号称“个人版猎酷工具”的美国视觉社交网站，网站创办于2011年，目前网站用户增长速度赶上了五年前的Facebook，是继Facebook、Twitter、Tumblr之后，又一个受世界瞩目的网站。这个网站的成功，使得包括谷歌搜索在内的多个平台，也开始关注并重视图片营销，纷纷加强对图片搜索的功能提升。

二维码营销 移动互联网时代，不管是APP还是网页内容的链接入口都发生了改变，企业需要更直接的接入，二维码的出现很好地解决了这一问题，成为O2O领域的桥梁，将线下的流量转到了线上，十分适合当下移动互联网时代随时随地获取信息的特点。除了目前的APP下载二维码、广告媒体二维码、营销互动二维码、企业客服二维码等，还会有更多行业出现多样的二维码，如个人名片二维码、商品信息二维码、防伪溯源二维码、移动电子商务扫码购物二维码等。每一个人、每一个物品、每一个商品、每一个企业、每一个营销活动，甚至每一粒沙子都将拥有属于自己的二维码，若利用这些二维码进行营销，就可以起到直通车直达的作用。

但凡参加了2013年广交会的采购商都应该对广交会处处可见的二维码广告的情况留下了深刻印象。不管是主办方的宣传手册、企业名录，还是各大企业的宣传单张，都或大或小地放置了二维码，可见二维码的普及已十分广泛，并已受到了各大企业及客户的认可。

地图营销 手机有一个重要的功能：获取用户的位置信息，因此基于LBS的地图应用将是营销的一个重要入口。O2O的业务中很大一部分的用户来源都可能是在地图应用上接入呈现。打开地图，寻找附近的信息未来将成为移动互联网时代重要的日常行为。

APP应用商店营销 基于APP的大量需求，APP应用商店也会成为一个用户获取APP的入口，目前IOS系统基本以App store为主，91和同步推为辅，Android上百家争鸣。目前，广告模式是APP应用商店的商业模式，未来还会增加游戏分销和联合运营等模式。

推送服务营销 在手机上每天给用户推送各种信息是一种非主流的做法。但若是在中小型企业中，有1万个潜在采购商安装了该企业的程序网站，试想一下，若该企业通过不定期的产品推送信息，将带来多大的一个流量数据。

第6篇：新媒体营销培训方案范文

最近由湖南泓达科技生产的亚瑟王智能防暴锁正式上市亮相，随即全国渠道网络的招商工作也拉开了帷幕，作为本次项目的总策划，笔者集合个人从事营销20年来的经验和对各个行业的经销商的深入了解，想对亚瑟王智能防暴锁的市场前景，站在经销商角度进行深入的分析，同时也针对当前经销商选择项目时的困惑提一些建议，以确保经销商的投资安全，因为我非常清楚我们的经销商朋友在选择项目时的心情：怕选错产品和合作伙伴，给自己的事业带来麻烦。

我一直认为，作为经销商，选择项目时小心谨慎一点是必须的，毕竟现在社会上假冒伪劣时有发生，而且有太多的厂家打着招商的旗号坑蒙拐骗，如果一时冲动就签约，必然会给经销商的事业遭受重大损失，严重的乃至造成重大的人生阴影。所以，在签约合作之前，了解一下该产品的市场前景以及企业的推广思路是非常必须的。常规的判断标准有以下五条：

1、企业的野心够不够大？

企业对产品市场乃至整个行业有强烈的野心，具有一副破釜沉舟、背水一战的决心和勇气。多年前我在一家企业的招商会上认识一个西北地区小家电经销商，他告诉我一个经销商选项目时的法则：这个企业不要命地往前冲杀的，经销商跟着它就会有前途；如果这家企业走一步看一步小心翼翼地为自己留着一条后路的话，经销商跟着它就死路一条。所以选择企业一定要看这个企业究竟有没有战略野心？

2、产品的卖点和品类占位突不突出？

如果该企业的产品是某行业第一个新产品，那么你没必要怀疑，如果不是，但在策划后是可以独创一个品类，并占据了一个独特的位置的，加上独特又吸引顾客的卖点，那么这样的产品会比较有前途，哪怕它看上去没有销量，但经过市场开拓和消费吸引，市场很快就会起来。

3、有没有系统的推广策略

有的企业连产品的基本策划包装都没有做好，你就更别指望在市场推广上会有系统的一环扣一环的精准策略了，选择合作伙伴这一环节是非常重要的，如果厂家都缺乏系统策略，你一个区域经销商即便有再大的智慧也无法扭转消费市场。

4、有没有能征善战的执行团队

有好的策略但没有完善的执行体系和执行队伍，一切也只是纸上谈兵，经销商完全可以与企业的营销团队正面接触，摸摸对方的低，把一些市场上容易出现的问题抛出来让营销队伍回答，如果连问3人以上，对方回答一致，或者这个回答有科学的实操性，那么可以庆幸了，如果不是，那么你还是早点离开，别硬往套子里钻。

5、传播投入动作大不大？

很多经销商盲目倾听企业对未来投入的许诺，殊不知很多企业承诺的“央视5000万”是要看它的招商结果来定的，如果招商完不成任务，那么这个承诺也将成为泡影，所以，你一定要详细了解对方的推广方案和媒介预算甚至项目的投入计划，这一条不能仅凭口头承诺，一定要写在合同条款里，不然，你后悔也来不及！

当然，涉及选择项目重要性的还有很多因素，但以上五条足以令你判断一个项目究竟值得不值得投入的标准了，现在事业很难做，如果你一开始就犯了选择性的错误，如同你一开始就对女朋友的某些地方不太满意，依然勉强与之结婚，那么等待你的必然是离婚，导致人财两空，同时也打击了你对未来生活的信心。

我希望广大经销商朋友在选择合作伙伴时虽然要特别小心，但关键要有科学的评判标准，有了标准，项目的好坏，则不是企业自己说了算了！

二、亚瑟王智能防暴锁十大盈利亮点

譬如，亚瑟王智能防暴锁，这是国内第一个以安全功能命名的锁具产品，因为这个产品的独特功能，厂家在推广这一产品时也花费了不少的心血，为了便于经销商朋友鉴别，下面我一一介绍一下，经营亚瑟王智能防暴锁究竟有哪十大盈利亮点，毕竟商业的本质，盈利是第一位的。

1、 产品卖点无与伦比

亚瑟王智能防暴锁拥有行业内所有产品所不具备的三大优势：

一是军工级扫描指纹识别系统，指纹绝对不可复制，哪怕你把一个人的手指头切下来也无法通过；

二是16位密码设计，如需计算机测算破解，起码需要6个月的时间，且专门设置了连续三次输入错误就自动锁死功能，真是神仙也难解。

三是双电子双备份双电路驱动，使电子系统运行更稳定，同时驱除了机械备份给锁具带来的不安全因素，达到真正的防暴功能。

2、 功能性概念独一无二

目前市场上除亚瑟王智能防暴锁之外，其它锁具全部采用自然属性定位，没有任何销售概念，而亚瑟王智能防暴锁的“防暴”概念，于锁具的安全本质完全吻合，同时也对消费者购买擞具的潜在需求贴切，同时“防暴”概念也与产品的后期推广主题找到了好的方法。

3、 防暴警察形象首开记录

在商业中，运用政府机关尤其是警察形象做品牌形象的亚瑟王智能防暴锁是第一家，因为亚瑟王智能防暴锁找到了与国家民生战略：创造和谐社会的核心主题密切相关，同时防暴锁与防暴警察功能相吻合，可谓一举两得；

4、 事件营销震撼开路

锁具产品是一个消费者低关注度产品，如果哪家企业想用正面硬广告开路即便不死也会损失惨重，除了关注度低之外，社会民众对广告的怀疑乃至排斥也会削弱广告的投入。亚瑟王智能防暴锁就是因为这一现实，从而选择了以事件营销开路来撼动锁具消费者对居家安全的重视，“亚瑟王智能防暴锁百万美金征求全球破解”的事件活动将通过400多家网络互动和200多家新闻媒体的线上线下互动而产生巨大的社会影响。

5、 公益广告接应

以防暴警察形象的广告乃至事件营销活动，仅仅只是空中影响，亚瑟王智能防暴锁为了尽快促使消费者产生行动，将在公安机关和各地政府综合治理办公室的协助下，深入居民社区和高档别墅住宅区，运用展版和法制宣传小报以及横幅、标语、宣传栏等宣传工具，进行深入的防盗防暴安全宣传月活动，以促使社区犯罪率下降，确保社区一方的平安。

6、 新闻公关雷人

因为锁具产品的低关注度特征，亚瑟王智能防暴锁还充分运用媒体的力量，准备运用法律手段，将被窃贼撬开门锁的生产企业告上法庭：“锁具产品不能保安全，导致居民损失惨重”引起广大市民再次对锁具安全的重视，敦促消费者采取购买行动。

7、 破局营销组合

亚瑟王智能防暴锁为确保本产品推广成功，聘请有中国营销杀手称号的深圳双剑破局营销策划机构全程策划，并为锁具行业的破局出谋划策，以催生锁具行业安全新标准的出台，规范行业，造福人民。策划公司将为全国各地的经销商制订科学的经销政策和推广策略，同时设立分销小分队，协助经销商快速分销成功，确保经销商快速赢利。

8、 全套营销工具

人类的进步与发展，总是伴随着各种各样的工具发明，人也因为有了工具，工作就会更有效率，商业活动也一样，如果商业工具完善，就没有可能不赢利，亚瑟王智能防暴锁在专业策划公司的协助下，将为经销商提供以下策略工具：《30天快速分销手册》、《单店盈利手册》、《软文推广手册》、《促销活动手册》、《终端管理手册》、《网络推广手册》、《销售话术手册》、《产品手册》、《招商手册》、《销售管理手册》、《短信推广文案手册》、《社区推广操作手册》、《产品技术服务手册》《新闻公关文章库》以及全套震撼色彩的宣传物料。

9、魔鬼营销培训

亚瑟王智能防暴锁产品是一个集电子和机械为一体的高科技产品，销售人员的专业技能和产品技术知识是必须的，为确保每一位经销商的销售人员都能尽快掌握，成为一个顶尖销售高手，亚瑟王公司总部将为经销商提供包括营销技能和销售服务在内的10堂专业课程，加上独特的魔鬼营销培训方法，能让学员在短期内快速成材，立刻参战立刻见效。

10工业设计团队助阵

为确保亚瑟王智能防暴锁系列产品更时候普通大众及引领行业潮流，亚瑟王所属的湖南泓达科技专门与国际顶尖的工业设计公司AIM工业设计达成长期合作关系，AIM的工业设计团队，将为泓达科技每年设计并生产推出20款国际领先具有国际专利的智能防暴锁具，丰富产品线并满足不同消费层次的不同需求。

…… ……

广大的经销商朋友，你大可以把亚瑟王智能防暴锁的这十大优点与行业中所有的竞争产品相比较，在当前的国内市场，能把一个产品的策划做的如此完美的，别说在建材五金行业，即便是快速消费品行业也不多见。

第7篇：新媒体营销培训方案范文

业务项目展示：

玩具租赁：以销售会员卡和积分的形式进行。玩具销售：各类游戏、益智玩具。游乐园地：有滑梯、海洋球、积木等。读书郎：可以看到许多中外图书，包括三维立体动感书籍，租赁或买回家。小画匠：在这里可以用多彩的笔过一回小画家的瘾，还有沙画、填涂画!卡通园：你点我播的形式。播放各种精彩动画片，可以租可以买。

启动资产：大约需7.3万元。

设备投资：1，大型室内儿童游乐设备4.5万元。2，小型玩具及各类图书5000元，3，门面装修投入约4.5万元，4，空调、DVD、电视等设备8000元。

员工岗位描述与要求：

店长1名：负责门店的日常管理和与总公司的协调。

服务员2名：轮班负责日常工作，包括儿童托管。

员工劳动技能要求：优质店面的员工一定要经过系统的培训：1，简单的安装维修技术、保养技术、基本手工操作使用技能；2，可根据孩子的年龄大小和性格特征进行玩耍引导；个性要求：工作认真负责并热爱儿童事业，身体健康。

月均效益估算：1.69万元。门票收入：4800元(8元／人／小时)，会员卡销售：1万元(每月20张，每张500元)，玩具销售：1500元(50元／天)，租赁收入：600元(20元／天)，月均支出测算：9150元。

房租：店面一般在80到100平方米，最佳选址在居民较密集的社区里面或者附近，每月租金在6000元左右。

员工工资：2000元，水电杂费：800元，电话费：300元，设备维修保养：50元。月利润=7750元

投资回收期：9.4个月，投资总额／利润=73000／7750=9.4个月(以上财务分析估算数据仅供参考)

专家点评：

社区儿童游乐中心的建成，无论是娱乐还是益智，都会受到市民的欢迎。第一，针对一个现代化大都市，仅靠公共场所的有限的儿童游戏中心是不够的，社区儿童游乐中心恰恰填补了这一空缺，这也恰是本项目可以获得成功的潜在市场因素。第二，本项目服务灵活多样，兼顾儿童托管，解决了家长因不便或外出而要短时间托管孩子的需求，从而有效地抓住了赢利商机。第三，本项目开业简便。投资适度，并无太多专业技术的要求，只要经营得法加上勤恳耐劳，收回投资的周期也只需半年左右，应该说是十分适合的创业项目。

温馨提示：

1，社区儿童游戏中心在推广的过程中最重要的就是注意游乐儿童的安全，这是本项目实施的关键。2，离公园和大型儿童游乐场所过近可能会对本项目的业绩造成一定的影响。因此地点的选择要尽量离公园较远的人群(社区)聚居处。

看别人的成功之道

两年前从幼儿园退休的陈老师加盟了一间社区儿童游戏中心，地址选在一个住宅楼的底楼。背靠一个小区的花园，面临马路，周围还有2个住宅社区，儿童游戏中心就被3个住宅社区所包围。这样的选址，已经迈出了走向成功的第一步。还在上班的时候，陈老师就梦想退休后开家自己的幼儿园。可开私人幼儿园谈何容易!“那么开一家社区儿童游乐中心吧!”在女儿的赞助和朋友的帮助下，陈老师经过多方调查，最后选择了加盟上海一家休闲设备有限公司。

采取加盟的方式开店，陈老师有自己的理由：“加盟可以省去许多麻烦环节和高昂费用，并且有专家为我进行开业指导和相关事宜的咨询和营销培训，公司还通过各类媒体开展社区定向推广宣传活动。为我这样的加盟者提供良好的项目实施环境。我不能跟年轻人比，他们可以凭借良好的精力奔波，我只能‘坐享其成’地花钱请人帮我开店和出主意。这对于上了一定年纪的创业者来说，是最轻松的一种方式。”

第8篇：新媒体营销培训方案范文

作者结合自身的实际工作，通过理论联系实际的方法，将传播学、营销学理论、方法和纪录片的营销现状与实践经验结合起来，阐述了纪录片营销创新对于纪录片市场做大做强的重要意义。本文通过对当前纪录片市场化过程中主要问题剖析，在此基础上进行研究，认为做好纪录片营销是纪录片市场走出困境的必由之路，并提出了做好市场分析、细分受众市场、增强销售能力等创新营销解决方案。

【关键词】纪录片市场；市场细分；整合营销；服务营销；新媒体

【中图分类号】G21 ；G22 【文献标识码】A

世界经济的发展经历了一个由粗放到集约、由宽泛到专业、由区域化到全球化，由批量化到个性化的过程。新闻传媒行业作为一个带有浓厚时代色彩的产业，也不可避免地走上市场细分的道路，以大众文化为文化主流的状况正在向小众化、分众化转变。纪录片作为一个分众市场的电视产品，其市场化的概念已经被被业界广泛研究并认可，如何挖掘纪录片的市场价值，有效传播并引起消费，成为纪录片生产、推广、营销等相关人员的新的课题。本文对如何做好纪录片市场营销提出了一些思考和方法。

一、纪录片市场化中的主要问题

90年代末，纪录片开始从繁荣走向萧条，像《纪录片编辑室》创下的36％的史无前例的收视率已经是久远的历史，只能在尘封的记忆中找得到。目前，除中央电视台、北京台、上海文广、广州台和四川台等，已很少有电视台保留纪录片栏目，大部分纪录片已从黄金时段退到一般时段播出。对于纪录片市场化而言，面临的主要困难和制约主要是以下几个方面。

1、制播一体化延缓了市场化进程的步伐

目前国内的制作播出体制大多是这样的模式：纪录片由电视台（或频道）负责生产，生产之后由频道或栏目进行播出，纪录片栏目实行制片人负责制。

从生产观念上来看，制片人的主要职责是为频道播出提供内容，并对内容的本地收视负责，本地收视率的压力与栏目的商业化运作之间存在矛盾。由于内容生产事先没有经过市场策划与调研，因此现在大多数的电视纪录片，播出一遍就封存在资料库，没有挖掘版权交易或二次发行潜力。

从体制内运作来看，投资渠道缺乏商业化，制约了产品的商业化运作，纪录片资源没有得到深入开发，导致国内纪录片市场的萎缩。

“制播一体”造成了节目制作为播出而生产而非以市场而生产；体制内的纪录片制作主要是为了满足播出需求，忽视了市场需要。

2、生存压力

纪录片的投入和产出一直是一对不可调和的矛盾。由于纪录片的成本回收周期长，很多纪录片是叫好不叫座。在各大电视节上获奖的纪录片在电视台播出，收视率几乎为零。

纪录片栏目的特点就是“短、平、快”，往往制作周期短，制作经费低，单个节目的深度不够是栏目纪录片最大的缺憾。就当下的传统电视台的纪录片栏目制作来看，栏目靠的是预算制，拥有的制作资金有限，不可能通过栏目化生产出大制作大产出的市场化作品。据了解，SMG纪实频道的一般栏目制作成本约为5000-10000元/每集（每集30分钟）。每集的制作费用仅够栏目在上海本地的拍摄支出，如果要走出上海，或者请外脑参与、开主题策划会，栏目的预算就捉襟见肘了。

纪录片广告效益不高，导致纪录片投入日渐萎缩，长此以来，形成了恶性循环。

3、市场与营销问题

综观纪录片的市场与营销的问题，作者概括为：缺少市场化观念和理念，缺少营销策略，方法和手段。具体表现为：

①缺乏精确深度的市场分析和需求研究

纪录片在生产前端往往忽视或者不做市场需求分析，在策划阶段只注重内容的策划而没有关于包装，宣传和销售的策划。

②市场空间尚未被认真挖掘

首先是营销渠道单一：栏目和频道通过广告完成第一次营销之后，二次营销的客户渠道仍以各地的传统以电视台为主。其次，市场环节不通畅：纪录片营销平台中涉及到的各个环节，如投资企业、制作公司、中介组织、营销公司、产品开发企业等并没有充分介入，产品资源和行业资源没有得到充分开发，在融资、制作、营销等环节商业经验和动力不足。再次，营销内容有待深度挖掘，以往我们很多纪录片从制作到播出往往一周之后就被永久的存入片库，把纪录片蕴涵的潜在商业价值和社会价值束之高阁了。

③营销团队不够专业

现在普遍的问题是纪录片从业人员缺乏对市场敏锐的感觉和意识；营销团队的不专业主要体现在营销人员对自己发行的纪录片产品没有深入研究，尚不能高效快速的对市场需求作出反应。此外，营销团队受关系营销之风的影响，不能完全按照市场规则办事。

④商业模式少

目前中国纪录片市场的盈利模式尚处于初级阶段，市场总量不高。传统的纪录片主要靠频道及栏目的运营，其形式主要依附广告的投放。从版权营销来看，其主要的销售网络还是全国各地方电视台的纪录片栏目，由于国内纪录片市场人气低落，很多地方的纪录片栏目收视率不高，广告市场萎缩。

二、解决之道：营销为王

面对纪录片萧条的市场状况，能不能找到一些好的方法或者突破口呢？作者认为这是肯定的，这中间首先应该考虑的是建立营销为王的概念，组织体系和实施方法。

营销是整个纪录片产业链条中价值实现最为重要的环节；同时，营销过程是连接上游节目制作和下游客户或受众的重要渠道，从市场的角度来说，它又是产业价值链条中的枢纽。

首先，营销直接面对市场，对于市场的需求和产品存在的问题有着最敏感和最敏锐的体会和把握。营销，不仅是实现产品基本价值的工具和过程，并且是实现价值的质量（效益）的必要途径。对于一个企业，一个组织甚至是一个产业，合理的发展道路是最关键的问题，营销环节遵循着市场客观规律，在整个产业链条中具备最高的理性，可以调节发展道路良性健康的发展，也可以对于市场风险进行提前的认识和感知并作出相应的风险应对策略。其次，营销的好坏决定了下一个产业循环的生命周期，失败的营销将使产业面临巨大的风险，就更谈不上发展和进步了。再次，成功的营销所积累的市场分析和销售经验为节目制作甚至整个产业提供了重大的或是核心的决策依据。

因此，作者认为，下面几个思考对于中国纪录片市场很为重要，为了论述的方便和只管,作者提供如下两个示意图(图-1[1]，图-2[2])用于概要描述纪录片产业实践中的基本结构和流程以及以营销为中心的概念模型(主要的内容,要素和方法)。

1、以市场为导向精细策划

需求和市场是创作的源泉，也是营销的目标：将内容尽快尽好地传播到需要它的受众面前，将受众最需要的内容以最高的效率、通过最好的服务水平传播给他们，以满足受众最高质量的体验。了解和分析市场需求，牢牢把握有市场价值的纪录片创作和市场策划是做好纪录片营销的第一步。策划方案应包括：纪录片选题，故事内容梗概，制作人团队、所需投入资金、宣传方案、销售策略和模式、宣传包装方式、目标市场预估和风险控制等。制造适销对路的产品是在市场经济环境中取得成功的基础条件。

策划的重心应该从以产品为中心应向以客户（市场）为中心转变，这才是符合纪录片生存现状的。纪录片商业策划经常性的错误是追求内容上高贵的血统，忽视，轻视受众的需求，没有完整的营销策略，手段和方法，把产品的失败归结于播出资源的缺乏；市场经济的基本价值规律告诉我们，资源的流向取决于对市场的占有能力，否则获得的只能是市场的惩罚；对于纪录片而言，忽视营销策划，结局只可能成为披着乞丐外衣的贵族。

大量实践经验表明，从4P[3]到4C[4]的战略转变已经被大多数现代企业所证明是符合市场变化规律的。产品的同质化日益增强和消费者的个性化、多样化日益发展， 遵循4C理论，即顾客（consumer）、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)，将更能取得成功。因此，企业必须从消费者的角度出发，为消费者提供满意的产品和服务，才能在竞争中立于不败之地，这对于纪录片而言，正是解决其症结的良方。

2、细分受众市场，多模式、多层次、多渠道营销

从表一[5]我们可以看出，以纪录片播出为主的专业频道，受众群体有鲜明的特点：男性、45到54岁人群，高学历群体。独特的受众群体也吸引到了高端广告客户。从上海纪实频道广告投放结构上看（见表二和图一[6]），投放品类多为汽车、酒类等高消费品，投放产品以国际品牌居多，这表现出了细分市场的魅力和价值所在。受众群体的相似性以及受众群体的高质量是纪录片市场一个明显的特征，而这种特征正在不断为市场（广告客户）所认可，其价值在不断增长。纪录片受众群体的这个特点能够使广告投放更精准，客户价值回报更高。

另外，新媒体的蓬勃发展给纪录片营销带来了大量的机会。这些媒体的受众对于内容观看具有自，小众特征和社区特征特别明显，观看节目之前一般会看到节目的介绍和其他受众的评价。受众自主传播的力量也是很强大的。

面向这些新媒体的营销是产品附加值的一个实现过程，因为不需要再进行大量的投入，一般所需要的成本是比较低的，因此有巨大的可行性。例如：2007年3月，英国广播公司与Google旗下视频分享网站YouTube签订了合作协议，协议规定，YouTube将在网站上开设一个名为“BBC世界各地”的频道来播放英国广播公司的节目，如汽车节目展，间谍剧和自然纪录片。另外还将开设一个名位“BBC世界”的频道来播放英国广播公司的商业化国际新闻频道的新闻。

要取得新媒体平台上的成功营销，必须要适应新媒体平台特征，并为此做好充足的准备。这里最重要的是能够充分理解下游小众媒体的商业模型，收入方式，运营方式以及内容需求，并且能够高效率为他们提供长期，稳定的服务。同时，对于市场的反馈能够有快速的反应，充分满足市场需求。

再次，音像制品等衍生产品的发行和销售依然应该作为营销的一个好的方向。例如《老电影老上海》、《幼童》、《晋商》等都出版发行了DVD和书籍，《故宫》以拍摄素材为衍生产品，向其他机构出售和故宫有关的资料。另外《故宫》走入电影院这样的模式也值得推广和使用。

衍生产品的销售本身是在整合营销的框架下开展的，目标是扩大传播渠道，增加传播方法，获取经济效益的增长。

3、增强销售能力

1）团队建设

营销队伍是运用创造性销售方法的主体，传统纪录片从业人员普遍缺乏营销创新的能力。具备符合市场需求的营销团队结构的建设是营销创新得以实施的重要前提。当前，注重纪录片从业人员的市场营销培训，引进营销人才是比较可行的方法。

2）建设节目库索引，提高宣传能力

大多数纪录片营销存在的普遍问题就是：不清楚压在“仓库”中有那些节目，是不是有市场。

建设一个节目索引库的过程不仅可以方便培养和培训营销人员对于内容的熟悉程度和专业化水平的提高；同时，为应对多渠道营销作好了良好的技术准备和反应能力，大大提高与客户或者受众的沟通效率，缩减沟通成本；另外，节目库的建设将提高宣传能力，弥补了传统节目手册有限的介绍空间。采用信息化和网络手段的节目库将大大提高宣传速度和宣传范围。

3）建设高质量销售网络

利用原先已经具备的市场化渠道（节目交易网络，其他内容的客户）建立纪录片销售网络，通过交流和沟通了解和把握需求；同时应该积极对新媒体保持高度的敏感，多探索市场渠道的多样化，多研究新市场的运营方式，商业模型，可行的操作方式，从而挖掘潜在的市场，提高产品的附加值。

随着多渠道营销的开展，客户数量的潜在增长，建设客户档案，有效维护客户档案，分析客户特征和需求变得越来越重要。在面向新媒体的营销上面，销售环节和内容供应商的沟通，与客户之间沟通显得尤其重要；沟通的要求主要为：高效率，快速，准确。

4）创新销售手段

方案预售，是国际纪录片制作人寻找资金或合作拍摄伙伴常用的一种推介方式。这是解决纪录片制作人资金短缺的有效手段。中国的纪录片应该充分研究并积极采用这样的营销方式。好的预售方案是需要细心准备、策划、计划和推介技巧的。达成计划的片子将有机会进入国际纪录片市场进行播放和全球发行。这种方式销售不仅是纪录片融资的有效方法，另外很大程度上降低整个产品周期的风险，从而更容易获得成功。

产品包装。纪录片的市场包装是属于市场策划的概念范畴。市场宣传是为营销和建立品牌服务的，走市场化的道路不可避免要对产品进行包装。中国许多优秀纪录片在国际国内频频获奖，但在国内收视率却极低，出现专家们炒得很热，观众却平静如水的现象。好的包装不仅能够提升内容的形象，而且是节目营销过程中不可或缺的有力手段。

5）创新营销策略和方法

采用好的营销策略往往能够在很好的抓住市场机会，实现良好的执行力。市场营销过程中间被大量成功企业引用的“整合营销”，“事件营销”[7]，“服务营销”[8]，“网络营销”[9]等策略和方法都是非常值得借鉴的。

结束语

纪录片市场化的道路是纪录片生存和发展的必由之路。专业化的市场营销必将积极地推动纪录片市场化的进程。营销的优化创新、良性发展必将推动纪录片艺术和现实更完美的结合，发展更多的、培养更好的国内纪录片的受众群体。市场营销是市场化改革的先锋，它将深刻影响并推动纪录片走向市场，走向大众，走向成熟。

注释：

[1] 纪录片产业基本结构流程图，作者根据纪录片产业流程重塑纪录片生产、制作及营销流程

[2] 纪录片以营销为中心的概念示意图，阐述作者营销创新构想

[3] 4P分别是产品(product) , 价格(price) , 地点(place) , 促销(promotion)

[4] 美国营销学者劳特明在90年代提出了著名的4C理论，即顾客（consumer）、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)。4C理论认为重视顾客要甚于重视产品；追求成本要优于追求价格；提供消费者的便利比营销渠道更重要；强调沟通而不仅仅是促销。

[5] SMG发展研究部收视率数据提供，数据来源：AGB Nielson 2006-2007年度收视率数据

[6] SMG发展研究部收视率数据提供，数据来源：AGB NMR监测范围（2005年－2006年）（02:00-25:59）（采用刊例价计算）

[7] 通过事件抓住受众的一种营销方式，是注意力经济时代一种有效的销售方法。所谓注意力，是指人们关注一个主题、一个事件、一种行为和多种信息的持久尺度。把人们关注信息和事件等中的接受端提取出来加以量化，这种量化会形成一大笔无形资产，具有价值。世界上的信息量是无限的，而注意力是有限的，有限的注意力在无限的信息量中会产生巨大的商业价值。

第9篇：新媒体营销培训方案范文

“客户中心论”，指商业银行在经营管理指导思想中只有客户这个中心，而没有其它的中心，其它的构建都是为客户这个中心服务的。

确立客户中心论的营销理念，要以满足客户需要为优先考虑，满足客户需要优于银行产品推销，客户关系战略集中于银行的目标客户，银行要根据客户面临的难题和市场环境的变化来调控自己的行动方案，调动全行各方面的资源为客户提供优质服务。

l、为实现以满足客户为导向的银行经营目标，银行的机构设置应当体现出“客户中心化”。通过对客户需求进行市场调查，根据客户的需求设计金融新产品，根据客户的不同偏好通过相应的机构提供使其满意的服务。

2、细分市场，确立目标客户群。在激烈的竞争环境中，银行不能企求占有太多的市场份额，必须有明确的经营重点和核心业务，以“有进有退”的原则进行市场定位，将那些具有一定规模和需求潜力的客户，作为银行优质服务的对象。

3、推行客户经理制。客户经理制从制度上、人力资源上和服务内容上确保商业银行的经营人员与特定的客户有一种明确、稳定、长期的服务对应关系，建立起了银行与客户之间沟通的桥梁，能为客户提供包括资产、负债和中间业务等多层次、全方位的金融服务，使客户对银行金融产品和服务的需求不必再找银行的各个部门，通过客户经理就可以得到全部办理。同时，客户经理能够对客户日益增长的多方面的金融产品和服务需求进行搜集和反馈，为银行的经营决策提供参考。

4、为客户提供定制、配套金融服务。商业银行应根据客户分类和不同客户的特点，以“量身定做”的方式开发适合不同客户群需要的产品，更好地满足客户的个性化需要，努力为客户提供全方位、多品种、“一站式”的金融服务。

二、重组营销网络，力保市场份额

商业银行重组营销网络，必须彻底改变按照行政区划设置机构网点的方式，坚决撒并低产低效网点，大力发展自动柜员机等无入网点，合理安排和适时调整网点布局；要适应经济全球化、网络化的趋势，积极发展电话银行、手机银行、网上银行，将有形网点与无形网点有机结合，使电脑界面成为银行服务的触角，将银行服务延伸到千家万户；要开发运用统一标准的、开放式的综合业务平台，实现与同业、客户之间的对接和信息交流；建立梯次的、权责利对称的客户经理组合；全面推行扁平化管理，强化总分行两级直接经营职能，变原来全部由基层网点经营为主要由总分行两级经营。此外，国内各商业银行还要利用入世以后进入海外市场限制较少的有利条件，根据自己的发展战略和经营状况，抓住时机积极拓展海外市场，包括在海外证券市场上市和与国际大型银行合资经营等，以便在国际金融市场上争取更广阔的发展空间。

外资银行在我国抢摊设点，必将加剧对优质客户和优质业务的争夺。对此，中资银行应当采取积极的竞争策略：

1、充分利用和巩固现有的营业网点和市场份额的绝对优势。中国仅四大国有商业银行就有近14万家营业性机构。国内银行类机构的存款约占99．4％的市场份额。入世后，中外资银行的差距会逐步缩小，但短期内不可能有很大的变化，这就给了国内银行业一个喘息的机会。

2、加大银行业市场营销的力度。国内银行与中资企业及中国居民有着长期的客户关系，有相同的文化背景，只要国内银行改变观念、树立信誉、做好营销工作，完全可以吸引客户继续保持业务关系。

3、大力发展消费信贷。个人 消费信贷是我国银行业务市场潜力最大、成长性最好的一块，也将是外资银行争夺的重点。据统计，在我国消费总额中，消费信用所占比重不到1％，而西方发达国家的这一比重通常都高于20％。因此，我国银行业可以加紧在这一领域大规模扩张，抢占先机，扩充自己的实力。

三、发挥本土优势，优化客户关系

1、外资银行虽然服务理念、金融技术较先进，要将外资银行的一套移植到中国来，要经过一个适应、调整、磨合阶段，否则就易“水土不服”，而中资银行对国内政策、消费文化、消费习惯有更多的了解，对客户的需求和市场变化具有良好的适应性。因此，中资银行要通过吸收国外先进的服务理念、服务规范，将其同化到我国民族文化中来，使本土产品不仅具有亲和力，并且能够迅速与国际接轨。

2、中资银行在国内已生存了几十年，银行员工绝大部分都是土生土长的本地居民，他们与本地消费者之间存在千丝万缕的社会关系，这些社会关系是银行宝贵的潜在客户资源。中资银行必须努力保持和发展这一优势。

3、国内居民在选择存款银行时，不仅会考虑收益性，更会考虑安全性，由于我国国有银行股份化改革后，国家依然是最大股东，国家信用依然是国有银行的强大后盾，再加上过去数十年国有银行在老百姓心目中树立起来的良好形象和网点便利优势。因此，只要商业银行不断改善客户关系，强化信誉意识，国有银行的居民储蓄基础在短时间内就不大可能受到大的冲击。

四、建立市场调研机制，重视新产品的开发和推广

商业银行市场调研机制是指以研究市场、研究客户、研究同业、研究自己为主要内容，为更好地开展银行业务和开发新产品而制定可行性营销方案的市场调查网络机制。根据竞争的需要，商业银行应改变以往市场调查不系统、不详尽，市场营销观念不强的现状，建立市场调查组织和调查网络，研究国家和地方经济政策、产业政策及其发展趋势；研究资金分布、流向和各个业务市场，进行市场细分；了解行业经营现状、客户和市场的构成及客户的需求情况，制定相应的市场开发、产品开发策略；加强竞争对手和自身内部条件环境的研究；在全方位市场调查的基础上进行专项调查，为银行开展有针对性的营销活动奠定基础。

在市场调研的基础上，商业银行要进行总体策划，积极开发新产品和新的服务项目，综合运用人、财、物和各种营销手段，使自己的产品迅速占领市场。

五、综合运用各种营销手段和方法

1、推行整体营销。市场营销的实质是整体营销。商业银行整体营销包括多层含义：一是银行各个层面、各个部门、各位员工都负有市场营销的责任，而不仅仅是直接面对客户的营销部门、营销人员的职能和职责；二是银行不仅要营销可盈利的产品、服务，而且要营销银行的企业理念、企业文化；三是营销的对象不仅仅是能给银行带来直接经济效益的客户，而且包括那些虽然不能带来经济效益、但却有助于改善营销环境的关系主体，如政府、中央银行、同业、媒体，还包括银行员工。因此，整体营销是一种商业银行市场营销的新理念。

2、引入关系营销。关系营销以系统论为基本指导思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为营销活动乃是一个与消费者、竞争者、供应商、政府机构和社会组织发生互助作用的过程，正确处理与这些个人和组织的关系是营销活动的核心，是企业成败的关键。关系营销将建立与发展相关个人及组织的关系作为市场营销的关键变量，把握住了现代市场竞争的特点，被西方舆论界视为是“对传统营销理论的一次革命”。商业银行开展关系营销的目标就是同顾客结成长期的相互依赖关系，发展银行及其产品与顾客之间连续性的交往，提高顾客满意度和忠诚度，巩固市场，促进销售，并通过互惠换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的目的。

3、重视内部营销。由于银行内部担任生产或操作性角色的工作人员，在顾客眼中他们也是银行产品的一部分，因此，越来越多的银行开始重视内部营销过程，将内部营销视为外部营销的先决条件，认为银行营销的成功取决于内部营销的成功，即“满意的员工是顾客满意的前提”。推行内部营销就是银行把员工看作自己的内部顾客，设法对员工的合理需求予以满足，并向员工促销组织政策与组织本身，使其能以营销意识参与服务。每一个银行都拥有一个由员工构成的内部市场，它首先应该得到重视，否则该银行在外部市场的成功运作将会受到制约。如果产品、服务和外部沟通活动不能先向内部顾客推销，取得他们的理解、认同和支持，我们也不必期望可向外部顾客成功地进行推销。

4、开展服务营销。服务营销是现代市场营销的一个新领域，它的兴起缘于服务业的迅猛发展和产品营销中服务日益成为焦点的事实。服务营销是指服务企业为了满足顾客对服务产品所带来的服务效用的需求，实现企业预定的目标，通过采取一系列整合的营销策略而达成服务交易的活动过程。商业银行是服务功能很强的企业，在其营销战略中必须重视服务导向，只有这样的营销战略才能使商业银行增强竞争力。商业银行开展服务营销，要重在服务中贯彻和落实银行的营销策略，并以此推动银行服务水平、质量和效益的提高。

5、筹划网络营销。在信息化和网络化浪潮中，银行服务必然从传统市场延伸到网络空间市场。相应地，作为传统营销的发展和延伸，网络营销将导致银行营销历史性的创新。网络营销是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种方式。它是以网络技术为基础的目标营销、直接营销、顾客导向型营销、双向互动营销、全球营销等多种营销方式的综合。银行作为服务行业，具有生产和消费一体化特性，因此，其服务容易受到时空限制，而互联网作为一种跨越时空限制的信息沟通渠道，使银行脱离时空限制达成交易成为可能，给银行带来更多机会；由于计算机信息处理的快捷、准确，银行可以简化交易的过程，缩短交易的时间，使整个交易非常快捷方便。银行实施网络营销，可以利用网络技术，宣传银行产品和服务，提供财经资讯，收集客户意见，加强客户联系，积极开展促销。商业银行还可以参与网上新闻和讨论，并在著名导航网站登记银行网址以增加网站访问率。银行网络营销，具有传统营销难以比拟的明显优势。随着电脑网络的快速普及，网络营销将成为银行营销发展的主流之一。因此，我国商业银行必须加强科技投入，全面推进电子化、网络化、信息化建设，加快网络营销创新步伐。

六、加快商业银行营销人才的培养

面对中国加入WTO以后激烈的人才竞争，国内商业银行必须下大功夫留住包括产品开发、经营管理、市场营销等方面的精英人才。为此，商业银行一要真正以心留人、以情留人，重视营销人才，委以他们重任，给他们岗位和压力，给他们以事业有成的发展空间；二要对全行员工进行营销培训，因人制宜，实施分层次的培训计划，对基础好、有发展前途的中高级管理人员，有针对性地派往海外分行进行营销实训，以促使其更新观念，增强现代金融经营管理能力和市场营销意识，采取能力培训和职务晋升相结合的方法，改变以往人才流出不流入的局面；三要高薪聘用包括营销在内的各类专门人才，同时多给他们出国培训、加薪晋级等机会，改变目前工资、福利、社会保障等条件不佳的状况，增强对资深职员和高级管理、营销人才的吸引力；四要改革用人机制，建立人才引进制度，积极从社会各界引进营销人才，让市场选择银行业的管理、营销人才和从业人员，摆脱目前银行业内部的裙带关系、家族关系和人际关系复杂的状况，以减少内耗，提高工作效率。

参考文献：

〖1〗邱崇明 中国银行业比较优势分析．经济管理2002，(13)

〖2〗彭雷清 银行业市场营销・广州：广东经济出版社，2002

〖3〗杨国勇 商业银行营销趋势分析・嘉兴学院学报2003，(2)