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最简单也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人,一到淡季却不顾一切地裁人。还有一种不正确的做法就是在淡季让员工彻底闲下来,甚至让员工外出旅游。最常见的一种就是不知道该做什么。真正高明的企业经营管理人员,在淡季会组织员工做以下六项事情:
一、 做工作总结,出工作报告;二、建章立制;三,学习充电;四,调研市场;五,实战演练;六,思想动员。功夫在淡季,淡季做好了磨刀工作,旺季就是收获的季节。 一、 做工作总结、出工作报告
企业一般都是以年度作为工作的总结和分析,拿工作报告,这是因为古老的农业经济遵从春播、夏忙、秋收、冬藏的农作物年度自然生长规律,所以古今中外的政府管理社会组织都是采用这种自然年度的总结计划报告方法,政府以年度作为总结分析报告,企业自然也都这样沿袭下来。可是作为企业这样做,计划经济条件下有情可原,但在市场经济条件下就有可能违背经济规律。因为企业经营的淡旺季不一定是与年度自然规律相吻合。
企业应该是淡季做工作总结分析,出工作报告。这淡旺季也许是和企业的年度相吻合,也许刚好相反。比如,零售商业每年的年终年初都是旺销季节,这时企业上上下下都忙得不亦乐乎,如果此时再忙于工作总结分析出工作报告,岂不是忙上加忙,忙在一起,忙得一塌糊涂,有可能两下都耽误了,销售工作没搞好,工作总结报告也没做好。北京有名的蓝岛大厦过去都是在每年的三月销售淡季开始做工作总结报告,而在年终年初三节(圣诞节、元旦、春节)期间,集中精力搞好经营销售工作。这也许是蓝岛曾经红火的原因之一,只可惜他们的工作报告却是年度(1月1日至12月31日)期限工作报告,因此他们的工作报告是过时的工作报告,是与实际不完全相符合的,这是他们在实践上做正确了,而在形式上又落入了俗套。但这比那些不管淡旺季与否,只管到年终12月31日之前做工作总结,出工作报告要好多了,试想,企业上下都忙于经营促销,那能够静下心来做工作总结呢?这时即使做了工作总结分析,出了一份工作报告,也是应付差事,根本总结不好,分析不透,出的工作报告也是低质量。这样,在工作总结做不好、市场分析不透(当然工作分析要包括市场分析),工作报告(含工作总结和工作计划)低质量的情况下,开始了一年度的工作,这样工作起来就如同瞎子摸象,跟着感觉走,要把工作完全做好做到位,岂不是天方夜谭,痴人说梦。当然如果一个企业的领导连工作总结、分析和工作报告都不打算认真做的话,或者认为工作总结分析报告这些都是脱裤子放屁,多此一举,纯粹是形式主义的话,那么这样的领导在目前市场经济条件下是不称职的,或者说是土老冒做法。做不好工作总结和分析,出不好工作报告的企业也许做的成绩不错,但是不可能把工作做到满分的,这只是向好处说。其实工作总结分析不好,工作报告出不好,等于没有完全吃透市场,没有完全驾驭企业,没有做到知己知彼,这样工作起来是有“殆”的,即危险是时刻存在的。做到知己知彼只能是没有“殆”,距离胜利还差远着呢?所以工作总结分析和计划报告在企业的工作中是不可或缺的重要工作之一,必须做好。要做好是需要时间和精力的,因此只能放在企业经营活动的淡季,切不可在旺季做这些工作。深圳有一家上市企业,叫中集集团,企业经营形势一直不错,他们非常重视工作总结分析计划,而且专一跑到远离企业总部的地方甚至是国外开工作总结分析计划报告会,而且他们开会的时间,就是在他们经营的淡季年终年初时节。
不同的企业其经营的淡望季节不同,一般商业服务性企业,其淡季在三月份,六七月份,生产性企业其淡季在年终岁尾,但也不尽然,产品不同淡旺季不同,而且,随着市场竞争程度的变化,即使同一类产品,其淡旺季节也在变化,但无论任何企业一年365天之内总有淡平旺季之差异。而且,一年之内的淡旺季也不是简单的一个周期,有可能是两个周期甚至更多,因此,这样的企业就应该以一个淡望季周期做一次工作总结分析计划。而不是和政府那样一年做一次,因为,企业不是政府机关。企业就是企业,企业就要抓住时机盈利,错过一个时机,在激烈的市场竞争面前,就有可能被竞争对手远远的甩在后面。从而败下阵来,淘汰出局。
企业的工作总结分析应放在淡季的初级阶段进行,这时刚好对过去的工作进行及时总结分析,从而为做好下一个工作季度的计划报告奠定基础。 二、 建章立制
与淡季要做工作总结分析计划的道理一样,淡季企业要做好建章立制工作。企业是一个合法经济组织,需要有组织游戏规则,而这个规则不是一成不变,需要随着企业内外各种要素的改变而改变。在当今这个日新月异的时代,企业的内外环境都在一刻不停地变化着,这就要求企业的规章制度必须不断改变,即不断地补充完善修订建立和建全,以适应变化了客观环境。当然,制度需要变化,也不是说所有的制度都可以朝令夕改,制度也需要一个相对的稳定性,至于什么时间制度需要稳定,什么样的制度需要相对稳定,这都是非常有讲究的。一般情况下,旺季制度需要相对稳定,这是因为,旺季制度改变太频繁,改动幅度太大,容易动摇军心,影响员工的心理稳定,从而影响到企业正常繁忙营活动。淡季做些改动,同样也会影响到军心,也会迫及到员工的心理活动,但毕竟是淡季,对企业的经营影响不大。当然淡季企业可以有时间和精力可以静下心来研究企业规章制度存在的过时的不合理的地方,可以总结评价刚去的那一个旺季制度对企业经营管理活动的影响,及时发现阻碍企业经管管理活动的规章制度中不合理的成分,并加以修改。如果是旺季则没有时间和精力来做这些事情。当然,淡季建章立制,还可以发扬民主,让员工参与到制度的修改、补充、制定、建立当中来,增强制度的完整性、民主性、可操作性。制度是要约束大家的,让全员来遵守的,如果在制定过程中能得到尽可能多的员工参与,会使制度在贯彻过程执行过程顺利得多,增强了制度的可行性有效性。如果是旺季,员工都忙于经营活动,再让员工来参与制度的修订工作,用一线人员的话来讲就叫裹乱,事实是旺季员工根本就没有功夫参与制度的制定工作。那么即使制定出的制度其效用也将大大折扣。
企业的建章立制工作应放在对前一个工作季度工作总结之后,在下一个旺季到来之前的战前动员之前。 三、 做好员工的培训学习充电工作
现代的企业学习充电越来越重要,无论是企业的领导和员工,如果不学习,将赶不上时代的步伐,所以人们常说,现代的企业应是学习型的企业。但是企业学习应安排在什么时间呢?是否是每天都要学习,任何时间都是学习时间呢?显然不是,企业毕竟是以盈利为目的的,是以效益为中心的。学习应在不影响正常工作的情况下进行,自然旺季员工有可能加班加点也干不完的工作,这时组织员工学习是不合时宜的,而应该是放在经营活动的淡季。这是淡季组织员工学习充电的第一条理由。第二,淡季员工工作任务相对较轻,大家有精力学习进去,学习的效果也比较好。第三,淡季无论是经营管理人员还是普通员工,都可以通过回顾前一旺季工作的得失,展望未来市场的的变化,以及竞争对手的特点,决定学习什么内容,需要充电的内容,不是什么都学,总得有针对性,与自身和企业经营管理活动有关的内容进行学习,通过学习提高领导和员工的认识市场、把握市场,提高技能和应对市场的能力,提高对事物和企业的应对能力和分析能力。通过学习提高全体员工的全员素质,增强企业的竞争力。不然不学习,或者淡季把员工裁掉,只留下看门守摊的,到旺季再临时招些散兵游勇,临时组织起来的游击队,对企业对市场、对竞争对手都不熟悉,怎么能在这激烈的市场竞争中取胜呢?所以淡季学习,非常关键,是养精畜锐的时候,是提高团队战斗力的最好时节。此时不学习更待何时?学什么,一要学习自身企业的经营理念,二要学习专业知识,三要学习竞争对手的长处,四要学习如何分析市场,五要学习服务规范,六要加强基本的为人处事的基本道理等等。把员工培养成能力、人品均过硬的企业人,让员工深深打上企业的烙印,成为企业的品牌人。
当然,企业对员工培训充电应放在淡季的中期进行。旺季刚结束对员工进行培训,效果会很差,因为这时大家还沉浸在刚刚过去的旺季的得与失之中。淡季的晚期对员工培训充电可能来不及消化就该投入战斗,同样影响培训效果。只有淡季的中期,对员工进行培训,员工才能静下心来,集中精力学习,效果才会好。 四、 搞好市场调研
市场调研是每一个企业都必不可少的一项重要工作,但什么时候进行开始市场调研却是学问。如果是旺季进行市场调研,根本没功夫,调研了,如果再临时调整经营方向,也许会大大影响正常的经营活动,甚至可能事与愿违,因为旺季可以有调研的意识,但千万不要把时间和精力放在市场调研上,因为正常的经营活动还忙得不可开交,如果要真投入时间和精力调研,那就是专家学者的事了,而不是企业家和企业员工的事情。企业调研应放在淡季进行,这时调研一是有时间,无论是员工或是领导都有时间和精力来进行调研,这时调研不影响正常的经营活动,二、调研工作可以得到员工的广泛参与,对下一步工作将有最直接的效果。三,调研后,企业可以组织大家进行研讨,写出调研报告,通过对自己工作的总结和对未来、对市场、对竞争对手的彻底的调查了解、吃透市场,在下一个旺季到来之际,对经营工作有的放矢,对企业的整体的经营活动胸有成竹。
如何调研呢,首先时间的选择上,调研时间应放在上一个旺季刚刚结束,淡季刚刚来临之际,这时大家对刚忙过去的旺季经营活动记忆犹新,旺季经营活动信息还都存留在大家的记忆里,如果这时后组织大家进行研讨,沟通市场信息是再合适不过的时机了,因为大家可以把刚刚过去的旺季经营活动做一番精细的认真的全面的回顾总结分析,这对了解自身、了解市场、了解竞争对手、了解顾客都是水到渠成的事情。有的企业,在旺季一过进行的活动要么是无情的裁员,要么是沉浸在欢乐的庆功之中,给员工放假远游(这是对员工非常有情意的企业)。这两种做法都不妥,对未来的工作都不利。第二,调研内容在时间段上划分为过去的、现在的、将来的、连续的全部市场信息,从对象上来分可分为顾客信息(顾客群体的构成、顾客群体的发展走势、顾客的需求特点等)、企业经营能力分析(包括企业的人员结构、行业地位、经营规模、经营优势、财务状况、现金流量、经营方式、品牌影响、存储能力、风险度量、企业发展走势等)、合作各方状况分析(包括上下游相关企业的整体的状况、发展走势、可以发展的合作伙伴、产品特点、服务的特色、信用和信誉程度、潜在的风险分析等)、竞争对手的分析(竞争对手的关联程度的分析、竞争对手威胁程度分析、竞争对手的优劣特性分析、竞争对手的发展趋势分析、潜在竞争对手的预测、整个市场状况的发展走势预测),市场环境分析(含行业政策分析、税收政策分析、政策变化带来的市场变化、行管人员的变化的影响、合作单位的信用状况分析等)。第三,调研形式可以灵活多样,要具体情况具体处理,可以是总结研讨会、可以是员工深入原有客户做客户回访、可以是“间谍”性的探听市场情报和竞争对手情报以及合作各方的服务状况,可以做大众市场调查,征询社会大众对自己的广告产品的信息反馈,可以召开专家学者联谊性的研讨会,可以召开对企业进行过投诉等活动的行为的联谊研讨会,可以召开行业记者研讨会,可以召开行业(竞争对手)战略联盟发展研讨会、可以委托社会专业调查机构对行业、对企业的产品和服务进行专项调研,可以以招待联谊性质的活动安排一些与自己经营管理活动的各方的主要相关人员对自己企业的经营管理提出征询意见及发展的建议,可以借助各种媒体搞多种多样的客户及市场调查活动,可以委托相关的专家对企业的发展写出行业调查报告以及企业发展计划书。第四,不论何种调研形式都要有计划有组织有目的的进行,活动有记录,并有专人形成调研报告,切忌虎头蛇尾,或走形式,前期都搞得不错,最后就是没有形成高质量的调研总结报告。参与调研的人员包括领导员工等有关人士都只停留在口头上,停留在感性认识的基础上,行不成理性的专业调查报告,这一点正是大多数企业所欠缺的地方,原因是有些领导不知道一份高质量的调查报告的重要程度;有些领导只是把调研当作一项企业妆点门面的活动形式,根本认识不到调研工作的重要性,以调研之名进行其他目的的活动,企业真正应该是以其他活动为名来达到调研的目的;有些企业领导也很想拥有一份高质量的调研报告,可就是心有余而力不足,领导本人有的会讲不会写(讲出来和写出来是两种根本不同的思维形式和思维表达方式,其作用和效果也是有根本不一样的),企业里没有人能够写出来,或有能力写的人对全局不了解。第五,调研报告不是领导决策方案,它只是决策依据,是用来为领导决策服务的。有些企业这些工作也都做了,最后把调查报告当成摆设束之高阁,或拿出来参加各种各样的评奖活动,或公开发表,以求取名利,其实这都是违背调研的真正初衷的。调查报告是花费了大量的时间和心血才生产出来的,是一份绝密文件,怎么能置之不理或公开发表和评奖呢,这是对自己劳动成果的不重视或亵渎。其实说穿了,还是不知道市场调研的重要作用。 五、开展演练活动
演练是企业淡季进行的重要准备活动。企业要想在旺季到来之时,抓住市场机遇,为客户进行满意服务,争取达到满分,淡季的演练活动就必不可少。如何演练,一是演练时机,调研活动是在上一个旺季刚刚结束,淡季刚刚进入的时候进行,而演练活动刚好相反,应是在淡季的后半期,下一个旺季快要到来之际进行。演练的人员不仅是一线人员,管理人员也要参与演练,领导也有意识参与其中;演练内容必须是与经营管理活动有关的,是下一个旺季到来之际必须应用的尤其是新添的服务项目和服务内容要反复演练;演练活动可以多种多样,直接操作演练,可以是技能大赛,提高大家的竞争意识和参与意识;演练活动一定要有组织有考核,并和奖金效益挂钩。演练的目的在于提高员工的服务技能和服务意识,提升企业的整体的服务能力和竞争优势。让员工明白,服务技能才是服务客户之根本,仅有好的服务态度是不够的,这就是为什么要进行演练的目的。 六、开展思想动员工作
有人认为企业就是盈利的,员工按照制度规范和业务规范操作就是了,思想动员工作是落后的,或没必要的,其实不然,思想动员工作非常重要,目的是把全员的精神状况调整到最佳状态。现在人们一方面承认人的需求越来越复杂和层次性多元化,同时在实际操作中却把员工当作最简单经济动物,认为钱是万能的,用钱来刺激,用罚钱来简单地解决问题。这种矛盾和悖谬是管理者无知和无奈抑或是管理者的应付了事还是管理者邯郸学步?但有一点是可以肯定的这种单一的解决问题的方法只能最愚蠢的做法,只能是把问题越搞越复杂,而且都是短期的对社会不负责任的行为。员工需要饭碗,需要物质刺激,但这并不是员工需要的全部,也不是所有的员工都是物质需要第一,不同的员工需要是不同的。但无论如何员工是需要激励的,需要领导来调动其积极性的,这就是组织的力量是领导的艺术性。如何调动呢?一年365天让每一位员工都处于亢奋状态显然是不可能的,也是不现实的。有张有弛才是正常的,所以领导的艺术就是把全员的状态调整到同步,当需要激活状态时,要员工的积极性调动起来,完成繁忙的任务。所以思想工作就必不可少。那么何时给员工做思想工作,来激发员工的积极性呢,一般来讲,就是在淡季的末期,旺季来来临的过程中,做一下旺季工作思想动员,采用一些领导艺术都是必要的,若动员得过早,工作又没有忙起来,员工不仅无事可做,士气又泄了回去,而且容易无事生非,动员得过晚,已经进入繁忙起,员工思想还处与松懈状态,那将直接影响工作。所以思想动员工作应在淡季的进入尾声时期。当业务逐渐由淡转旺的起步加速过程中。动员形式可以是丰富多采的,发文、召开动员大会,宣布工作目标和工作方向,让全员明确努力的方向,体现出员工的参与意识,可以层次贯彻动员,可以通过制定激励政策、可以通过企业内部的信息通道,让员工透彻了解旺季的工作方针思路,便于员工层层理解,把握方向。也可以通过公开媒体,进行广告宣传以及新闻宣传和企业形象宣传进一步增强员工的自主意识和自豪感,从而达到调动员工的积极性的目的。当然思想动员也不是吹牛说大话,应该通过积极正确合理的科学的引导,把员工的积极性引导到为企业献计献策、尽职尽责的方向上来,强调团队意识,服务意识,客户第一的意识。鼓励员工通过正确的方式实现目标,而不是弄虚作假,搞歪门邪道或其他不正当的竞争手法。思想动员一定动员到全员,而不只是业务部门或一线部门的事情,制定奖励措施也一样考虑到全员。这样才能有一盘棋思想,才能协调一致,才能完成目标。企业领导管理人员在这一点要重视,不要认为把任务压上去就行了,没有思想动员,单压任务,员工对企业的不认同对目标模糊,他有可能撂挑子,忙得受不了,就有可能提出辞职,到这种地步,经营管理者是何等的被动。所以思想动员也是淡季末期必要的一项工作。当然,在淡季中期就没必要强调思想动员,让大家思想放松一下也是正常的生理需要,也是为了在旺季到来之前为加速做必要养精畜锐工作。
中国天然橡胶需求量大且受制于人。目前,我国是世界上最大的天然橡胶消费国和进口国。2013年天然橡胶消耗量超过400万吨,连续13年居世界第一。但主要依靠进口,对外依存度超过80%。
从国内来看,我们仅有海南和云南的西双版纳两个狭窄的区域适合栽种。但年产量最高也只有80万吨,仅占国内需求的20%。
但未来,杜仲产业的产业革新将神奇地改变这一切。
杜仲橡胶战略价值引起国际重视
国际上公认能够替代传统三叶橡胶的植物只有杜仲树,其果叶皮根等不同部位均可以提取杜仲橡胶。其中,杜仲果壳含胶丰富,达17%以上,国际上称为“古塔波胶”。
杜仲是我国特有的珍贵孑遗树种,目前99%的资源分布在我国。与三叶橡胶种植区土地紧张、生态矛盾突出的状况不同,杜仲在我国的适生范围达27个省份,初步估计适合发展的荒山荒地达到1.5亿亩以上。
研究表明,现代杜仲产业发展潜力极大,主要体现在:杜仲橡胶具有其他任何高分子材料都不具备的“橡胶―塑料二重性”,开发出的新功能材料具有热塑性、热弹性和橡胶弹性等特性,以及低温可塑、抗撕裂、耐磨、透雷达波、储能、吸能、换能、减震、形状记忆等功能。
中国社会科学院、中国林业科学研究院、国情调研杜仲项目课题组的专家研究表明:杜仲橡胶新品种培育潜力很大,将逐步超过三叶橡胶的产量和多种资源功能应用已经具备现实可行性。
随着我国杜仲橡胶资源培育技术难题的攻克,未来将有可能形成以杜仲为基础工业原料、具有我国自主知识产权、直接产值数千亿元、间接关联产业产值数万亿元的战略性庞大绿色产业集群。
据了解,传统珍贵药用树种杜仲,通过良种选育和果园化栽培模式,每公顷杜仲生产橡胶产量可达400~600千克。此外,杜仲的皮、叶、花、果还富含活性物质,具有很高的食用和药用价值,围绕杜仲橡胶、医药保健、饲料食品、生态建设四大主导产业。
作为我国乡土树种,杜仲树姿好,干形笔直,树冠浓密,寿命长、生长快、材质好,在广东韶关以北、吉林通化以南的27个省(自治区、直辖市)均可栽培,也是理想的生态建设和城乡绿化树种,在我国生态建设和城镇化建设中具有较好的应用前景。
杜仲橡胶资源的战略价值,已引起国际社会的高度关注。世界最大的轮胎企业美国固特异轮胎橡胶公司准备从我国大量进口杜仲橡胶用于改善产品性能,提高市场份额和竞争力;日本经济产业省新能源产业部已瞄准我国杜仲橡胶资源,并在河南灵宝和陕西杨凌等地建立了杜仲橡胶生产基地。
全国政协委员、中国社会科学院学部委员、杜仲项目国情调研组组长李景源研究员认为,杜仲橡胶是我国急需的重要战略物资,我们的汽车工业现在主要依赖于三叶橡胶,杜仲橡胶分子结构的独特性提升了它的战略价值。
李景源研究员建议,针对我国杜仲产业发展过程中存在和可能出现的问题,探索建立杜仲橡胶国家战略储备制度,大力培育新型杜仲橡胶资源,对于满足天然橡胶资源巨大需求,扭转我国天然橡胶严重受制于人的局面,维护国家安全,促进我国经济社会可持续发展具有深远的意义。
专家建议:我国应建立国家杜仲橡胶战略储备制度
由中国社会科学院社会发展研究中心、中国林科院经济林研究开发中心、国家林业局杜仲工程技术研究中心等单位研究的《杜仲产业绿皮书》指出,鉴于我国天然橡胶短缺的国情,在国家层面建立杜仲橡胶战略储备制度,培育杜仲资源,对于维持天然橡胶资源供给稳定,解决对外依存度过高,有效应对国际局势特别是东南亚局势,维持我国经济社会可持续发展意义重大。同时也对打造拥有自主知识产权的现代橡胶工业体系、支撑经济社会发展、缓解资源环境压力、增强国际竞争力意义重大。
该绿皮书认为,应建立杜仲橡胶战略储备制度。建议由国家发改委、中国海关等部门制定政策,明确禁止天然杜仲橡胶出口,并按照天然杜仲橡胶年需求量的30%储备相关产品。
专家建议:一是在深入论证的基础上,由发改委、财政部、国家林业局等部门组织制定杜仲橡胶资源培育规划及相关政策;二是成立国家杜仲产业发展办公室,统筹谋划和管理现代杜仲产业资源基地建设;三是强化知识产权保护,加强对杜仲良种、橡胶出口的管制,依照国际惯例保护我国在杜仲橡胶领域的领先地位和对杜仲橡胶制品的优先使用权。
据测算,按照目前杜仲的产胶能力,替代50%的三叶橡胶进口,我国需要建设330万公顷杜仲林。这意味着要对现有36万公顷杜仲林进行科学改造,并按照良种、新法再培育300万公顷左右的杜仲林。
杜仲育种、培育等创新技术成果,是现代杜仲产业化的基础。国家林业局已经连续有5个五年计划支持杜仲科研,今后仍须坚持并加大支持力度。一是批准设立国家杜仲工程中心和协同创新中心等平台,集中优势,加快高产品种的育种选优;二是将杜仲产品研发纳入国家重大科技支撑计划,加大财政资金支持力度,重点解决带有全局性的问题;三是完善杜仲工程技术产业科技创新体系,形成政府、科研机构、高校、企业、金融机构等主体的良性互动和产学研战略联盟,实现杜仲产业资源的有效集成和合理配置;四是支持现代杜仲产业相关产品标准的制定,为杜仲产品进入市场提供标准支持。
据了解,采用良种、新法培育的杜仲林,五年即可以进入盛产期。如果从现在开始部署,预计十年以后就可见到明显成效,必须从现在开始加快杜仲橡胶产业技术、设备的研发。
2014年3月“两会”期间,全国政协委员、中国社会科学院学部委员、杜仲项目国情调研组组长李景源研究员向全国政协提交了“关于尽快成立‘杜仲产业发展办公室’的建议”提案。2014年5月,国家林业局和中国社会科学院联合召开了杜仲产业发展座谈会,专题研究杜仲产业的发展问题。
国家林业局、中国林科院经济林研究开发中心(国家林业局杜仲工程技术研究中心)等组成联合调研组对杜仲产业进行调研,撰写调研报告呈报国家林业局有关领导。国家林业局局长赵树丛等主要领导对杜仲产业发展做出重要批示,由国家林业局计资司牵头,中国林科院经济林研究开发中心参与制定全国杜仲产业发展规划已进入征求意见编制阶段。
杜仲橡胶资源开发的机遇与挑战
作为我国十分重要的国家战略储备资源之一,近年来,我国在杜仲橡胶资源培育和产业发展方面取得了长足的发展,也得到了社会各界的广泛关注。
一些大型企业对参与杜仲产业发展表现出浓厚兴趣,民间资本要求参与杜仲产业发展的呼声越来越高。
但是新型杜仲橡胶资源新品种培育基地建设依然缓慢,缺乏大型企业推动,国家在杜仲产业政策和资金等方面支持力度明显不足,这已经成为影响杜仲产业发展的最关键瓶颈问题。
快速培育新型杜仲橡胶资源新品种种植是今后一段时间杜仲产业发展最重要的环节,迫在眉睫。我国杜仲产业发展过程中的科技支撑能力和科技支持力度也亟待加强。
同时,杜仲作为我国特有的经济林树种,国家林业局是杜仲资源与产业发展的归口行业管理部门,承担着制定杜仲产业发展规划、杜仲造林规划及杜仲橡胶资源培育工程建设等职能,对杜仲橡胶资源培育和产业发展负有直接领导责任。
但是杜仲产业又涉及化工、橡胶工业、航空航天、国防、医疗等多个部门,在管理上存在一定困难,因此多部门统一协调,是杜仲产业健康发展的必由之路。只有如此,才能指导杜仲橡胶及其系列产品产业化开发、杜仲中药及其功能产品产业化开发等,快速扩大杜仲橡胶资源种植规模,使我国杜仲产业迈入有序、健康、快速发展的轨道。
杜仲橡胶在种植、加工利用以及行业管理等方面尚存在许多问题:一是现有资源产量低,无法进行大规模产业化开发,必须快速发展高产杜仲橡胶良种,推广高效栽培技术,扩大杜仲橡胶林种植面积,为杜仲橡胶产业发展提供优良可靠的资源保障;二是在杜仲橡胶产业发展过程中,在其延伸产品如食品(饮料)、功能饲料、杜仲亚麻酸油等产品产业化过程中,科研单位、企业均遇到了生产许可等问题,成熟的加工产品无法进入市场,亟须相关部门统一协调解决;三是杜仲橡胶及其配套产品综合开发缺乏有序性、规范性和质量标准。上述情况严重影响了杜仲产业的健康快速发展。由国家林业行业主管部门成立统筹规划杜仲产业发展的办公机构,对其实施规范管理已刻不容缓。
因此,专家建议:尽快成立由国家林业局牵头的杜仲产业发展办公室,由其统一组织制定全国杜仲产业发展政策、法规并监督执行,制定杜仲橡胶资源培育和产业发展规划、杜仲造林和良种繁育实施计划;负责推广杜仲橡胶良种、高效培育技术;负责协调国家发改委、财政部、科技部、工信部等有关部门,指导、协调、服务、管理杜仲橡胶及其系列产品产业化开发等。
关键词:云会计;SWOT分析:云服务
一、前言
随着云计算技术扩展到商业领域中,企业规模扩大对海量数据处理要求的提高,将云计算与会计相结合,是企业信息化革新的大势所趋。中文互联网数据咨询中心在2015年的公有云市场份额调研报告可知,公有云SaaS(软件即服务)市场的产值会从2014年的560亿美元增长到2026年的4930亿美元,年复合增长率达到18%,到2026年占应用软件开支总额的42%。目前我国的云会计服务还处于初级阶段,还未形成固定模式和规模效应。在新技术产生初期的背景下,企业用户及社会各方面缺乏对云会计的科学认识和理性引导,因此本文运用SWOT分析法对云会计服务的发展战略进行系统分析。
二、云会计服务的SWOT分析
(一)优势
1.投资低廉
云会计本质是基于互联网的服务,企业只需要终端和网络即可享受这样的服务模式。在云时代中,企业的财务部门在做出相关决策时不用再担心相应的应用程序开发,而是可以直接购买服务,大大节省了以往对于专业会计软件的投入、雇佣IT专业人才和运维管理等方面的费用。企业的投资不再像以往那样集中于一个供应商或集中于一套财务软件,可以根据自己的业务需求向不同的服务提供商购买应用平台。
2.服务专业
云会计服务与以往的财务软件相比专业性和针对性更强、灵活度更高。服务提供商通过雇佣专业的会计专家团队,提供会计方面的咨询服务,对业务流程设计和关键点进行指导。对于会计行业法规制度保障及时的更新,同时考虑会计人员的工作习惯以及意见更好的设计导航页面、建账程序,使凭证录入更加方便,数据查询更丰富快捷,提高会计及相关人员使用产品的满意度。另外,云会计服务可以为企业提供定制化服务,针对企业运作模式和管理模式的需求进行个性化的满足企业发展所需的服务定制。
3.财务协同性强
云会计服务通过私有云、公有云、混合云的模式,将企业的经济信息存储于云端,企业财务人员随时从云端调取信息,在经办业务的同时录入电子凭证,上传平台,并交换电子数据,转移资金。会计人员更加全面、及时地了解公司业务及相关外部机构的信息,与企业的经济实际紧密联系起来,更加深入地了解经营过程,同企业其他部门人员有序合作,优化配置经济资源,提高经营效益。从企业外部角度看,企业可以和经营伙伴之间进行相关财务信息共享,掌握充足的经济信息,推动价值链上下游之间及税务机关、银行部门、会计师事务所之间的紧密合作,使多个公司端以及机构参与进来,推动集团内外部协同来实现价值最大化。
(二)劣势
1.信息失真
企业的原始凭证、发票、入库单、出库单、合同、报表和账簿等是企业经营活动的直接记录,而云会计将这些纸质记录转化为无纸化的形式保存到云端,这些会导致企业的经营活动缺乏实体记录。同时,在云端可以修改数据,很可能导致会计信息失真、遗漏,无法追溯工作痕迹:尤其在公司出现财务法律纠纷问题时,为司法部分的查证带来困难。
2.数据安全性低
云会计服务安全问题存在以下几个方面:一是云会计系统自身安全。例如云计算应用系统对企业顾客信息的分级,公有云与私有云的转换,企业核心数据的加密,灾难备份与恢复等。二是在云环境中的安全问题会随着参与者的增加变得更加突出。参与者任何一处信息安全出现问题,会同时危及其他参与者的信息安全。第三,云会计服务依托的网络环境同时还涉及到系统防病毒,软件异常行为检测等。
3.数据存储可靠性低
目前的多数云会计数据库无法从容应对海量数据的访问、存储以及高并发读写需求。当数据库停机维护和数据迁移时也会对用户的访问需求造成影响。
云会计服务是将企业数据上传到云端,很多公司考虑到数据存储位置,不愿意将自己公司的数据存到外地或外资企业中。同时政府机关也有可能禁止某些数据在国外数据中心存储。
(三)机遇
1.互联网的普及与大数据时代企业信息共享
我国互联网的飞速发展为云会计服务创造了必要条件。据统计,2015年移动互联网用户总数高达9.05亿户,同比增长5.1%。大数据为云会计提供了财务共享平台。云会计软件打破信息孤岛,实现了企业间、机构间的信息共享,促进企业内部各个部门及业务环节的紧密联系,使采购、决策、销售、财务等流程处于一个平台中,不同部门的信息实现无缝连接、实时共享。同时,以云计算为核心的云会计服务可以随时拓展系统模块及范围,满足企业扩张市场或扩大规模的动态调整。
2.会计外包市场潜力大
会计外包实质上是通过一种委托关系,企业将自身的财务业务交给专业机构进行运作。会计云会计正是采用租赁服务的形式,把企业的财务需求模块交给服务提供商,并按需付费。这使得企业的人力资本大大降低,不用再雇佣专业的软件维护人员,同时财务人员可将日常对基础业务处理的时间和精力用于公司的管理经营层面,提高工作的专业度和效率。
(四)威胁
1.法律制度缺失
云会计服务需要对敏感数据进行大规模的存储,甚至数据信息关系到企业核心机密。目前从法律角度看,我国信息通讯方面的法律法规还不完善,在云会计服务涉及的在线存储数据、跨境数据存储以及保护在线数据等方面存在漏洞,一旦出现泄密或者丢失等技术问题,并没有与之相对应的解决机制和办法。
2.行业标准缺失
云会计服务行业标准不明确,缺乏准入机制和退出机制。首先,缺乏统一的技术标准。行业服务模式的互联互通是推广产品的关键,然而当下各厂商在开发各自产品和服务过程中缺失交流与合作,使得云会计产品未来的贯通性受到挑战。其次,缺乏统一服务标准。不同的服务商在计量收费、服务质量的定义和评价标准存在差异。当出现网络故障、服务器故障、软件异常时如何保证服务的可用性和连续性都为云会计服务推广过程中提出了挑战。
三、发展云会计服务的战略分析
(一)so策略:企业加快云会计建设
云会计服务具有成本低廉、信息处理高效的优点,企业在进行财务管理领域改革的过程中,应积极认识在大数据时代云会计带来的发展优势,与时代机遇紧密结合。云会计服务是未来财务领域改革的必然趋势,企业应科学、理性地认识云会计服务,正确认识云会计服务的本质与内涵,发挥云会计服务的主体性和主动性,尤其是大型企业,应发挥规模优势和带动作用,与软件开发商和电信运营商优势互补,合作推动云会计服务。同时,欧美等国家地区的云会计企业具有技术先进、市场需求把握准确、运营经验相对丰富的特点,国内企业应积极与之展开合作,有利于快速推动云会计服务的发展。
(二)ST策略:加大宣传力度及资金投入
任何新技术在发展初期都遭到传统阻力的影响,云会计服务之所以发展不明显,是由于很多企业用户和公众不了解云会计服务带来的优势与效益。很少用户真正了解云会计的真正含义,因此当前国家以及会计行业协会应发挥作用,加大对云会计服务的宣传。政府应加大对云会计发展的资金投入,推动发展试点企业,提供资金、技术以及人才的支持,从而推动云会计的普及以及相关产业链的形成。
在宣传推广云会计时,应突出其优势方面:对硬件设备要求相对低,不必花过多资金进行基础设施建设,对于中小企业是有利的经营成本节约的方式:不用购买会计软件,而是购买服务,按需付费,并有专人进行后台维护,节省企业的人力资本:帮助企业实现移动办公,使随时随地拓展业务成为可能:提高决策效率,缩减财务人员劳动量,使他们有更多时间在管理决策上,有效提高企业核心竞争力。
(三)WO策略:制定相关法规及行业标准
及时制定云会计服务相关法规和标准对其发展起着至关重要的作用。首先通过制定云会计领域涉及到的基础定义和共性概念,对云会计的专业用语进行规范:对于云会计的利益相关方提供明确的架构描述,明确云会计服务的定义和范围。其次针对不同服务商对基础设施、平台服务以及软件服务的技术和作用进行规范,以保证对不同的服务商、不同层次的服务的交互融合。第三,针对云会计的服务范围,从设计模块、业务内容、服务质量、地点时间以及服务计量提出行业标准,便于规范云服务提供商的市场环境,帮助用户选择可靠、优质的服务商。最后,完善云会计服务的安全标准,以保证用户数据的安全和隐私密,保证数据的正常读写以及迁移安全性等。
(四)WT策略:提高安全可靠性
云会计服务要求企业提交商业数据,服务商提供管理和维护,这意味着服务上是不对等的。一旦云会计服务出现问题,用户的损失是无法计量的。因此必须引入第三方审核机制,全方面、多角度确保用户使用云会计服务过程中的信息和数据安全,在合同中明确经济责任,充分考虑用户维权与凭证,避免出现事故时无法应对损失。
在硬件建设上,计算机中心的选址要避开潮湿以及灾害多发的环境,做好防静电、防潮功能建设:对于数据管理人员要加强责任以及道德素质的培训,避免数据出现人为泄密。只有这样云会计服务商才能保障云系统有高效的运算能力、存储能力。