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作业成本核算的含义
作业成本核算即以作业作为成本核算的中心环节,将企业运作的直接成本和间接成本精确分配到各个产品或客户群中。所谓作业,是指提品和服务需要进行的工作。企业的使命就是把其所拥有的各种资源通过各种作业加工成产品并销售给客户。因此,作业是企业有组织有目的的活动。作业的发生过程就是成本消耗的过程,同时也是产品产生的过程。
作业成本核算的核心在于将经营过程中的间接费用按照各个作业进行成本归集,其分配过程为:第一阶段,确定消耗资源的作业。对于确认的每一项作业,设立成本库来归集与该作业相关的资源的成本。作业可分为增值作业和非增值作业。增值作业能满足企业需求或提高客户对产品或服务价值的评价;非增值作业是不产生价值的作业,剔除该作业不会降低产品质量性能或顾客对产品的评价。在第二阶段,根据成本动因将每一个成本库的费用分配到产品中,分配的依据是成本对象对该作业资源相应的消耗量,一般用每一作业基本的经营性动因作为分配的基础,每一成本对象按从该作业中的收益份额分配该成本库的费用。
商业银行实施精益运营的目的在于创造价值来满足客户需求。但是,商业银行在为客户创造价值的过程中,不能以牺牲银行价值来满足客户的需要,而是要实现银行与客户的双赢。作业成本核算在这方面大有可为。
首先,作业成本核算通过对增值作业和非增值作业的区分,为流程再造创造了条件。作业成本核算通过归集作业消耗的资源,能明确区分哪些作业能够创造价值,哪些作业不创造价值甚至浪费资源,使商业银行的管理者和一线员工都能对流程优化的目标有更清晰的认识,并采取有针对性、自觉的行动,对银行的业务运作流程进行重新设计与组合,消除其中重复和浪费价值的作业环节,降低经营成本,提高经营效率,从而为客户创造更高价值,增强银行的竞争力。
其次,通过作业成本核算进行业务和客户的盈利性分析。商业银行在经营中可以产品和客户为对象进行作业成本核算,对业务运作中消耗的资源进行合理的分配,确定哪些业务、哪些客户能为银行带来盈利,以及盈利能力的大小,从而为银行确定核心业务和核心客户提供明确的依据。在管理实践中著名的“80/20法则”认为,20%的客户能为企业创造80%的利润。作业成本核算可以为商业银行找出这20%的客户,使银行可以在对这类客户进行分析的基础上,设计出更好的产品与服务,加大资源在核心业务和核心客户上的投入和倾斜,提高客户的忠诚度,使有限的资源发挥更大效益。
第三,作业成本核算为银行实施精细化决策提供信息。商业银行在金融产品定价、新产品研发、外包决策以及业绩评价等方面,可以依据作业成本核算提供的信息,在成本效益比较的基础上进行理性决策。作业成本核算有助于银行管理者更好地了解复杂产品的成本和获利能力,从而能改进资源管理和产品定价决策。在商业银行的研发活动方面,作业成本核算可以使研发成本及产品由研发到投放市场过程中产生的各种成本支出,合理分摊到具体产品和服务中,有利于认识金融创新的成本和收益。同时,基于作业的分析使管理者关注所采取作业对产品价值形成的作用,形成对整个成本链的完全成本意识,在此基础上可以确定某类作业是应该内部提供还是外包,以及进行相关作业中心的业绩评价。
创造作业成本核算应用的条件
作业成本核算本身不能削减或消除成本,但可为商业银行的管理者提供对资源消耗因果关系及成本结构的认识。因此,要发挥作业成本核算推动精益运营的作用,银行应为作业成本核算的应用创造相关的基础条件。
一是理解作业成本核算的战略价值。任何企业经营的根本目的都是要创造价值。从所有权角度看,商业银行管理者要关注股东价值,而对客户来说,则要求银行创造客户价值。在主流财务理论强调股东价值至上的背景下,实施作业成本核算,银行管理者要首先确立价值创造观念,明确商业银行作为一个经济主体,追求股东价值最大化是其根本目标,并以为客户创造更高的价值来促进这一目标的实现。同时,利用作业成本核算在确定核心业务、核心客户及优化资源配置方面的作用,通过确立相应的竞争战略及市场定位,使价值创造观念渗透到全体员工意识之中,为推广作业成本核算创造条件。
二是推动企业流程的优化和改进。商业银行价值创造是一项全员工程。只有将作业成本核算融入银行业务运作流程中,才能使员工的成本节约意识转化为自觉的行动。商业银行的业务流程是由一个个的作业组成的。因此,作业的优化和改进本身就是流程优化和改进的一部分。同时,流程的改进和优化也对组织的架构产生影响,作业成本核算可作为财务版本的企业改造过程,与流程再造、ERP、JIT等结合,共同推动银行组织结构与业务流程的变革。
关键词:精益供应链、需求、供给
在日益严峻的市场竞争中,制造企业努力摆脱现有僵硬的、缓慢的经营方式,转向更加灵活、更低成本的战略管理方式,以增强自身竞争优势,其中,满足顾客“多品种、小批量、高质量、低消耗”的精益管理模式是企业普遍采用的解决方案。精益管理是企业实现“柔性”特征的有力工具。因此,占据企业总成本55%~80%的供应链成本逐步成为制造企业重点推进精益化管理的目标。
构建精益供应链的要素及规划
精益需求和供给
随着技术更新的加快和产品生命周期日益缩短,科学准确地预测市场需求并进行有效供给,是构建精益供应链最重要的环节。
(1)实现按需物流是基石
精益供应链的关键是以客户需求为中心设计流程,实现按需物流,因此,准确预测客户未来需求是供应链规划的基础。
按需物流执行的过程以适时、可视化、信息共享、协同化为特征。可利用ERP/Intemet技术实时掌握成品及在制品的库存状态和变化,根据市场需求调整库存水平,可以通过集成化的信息平台,与供应链上各企业实现信息共享,促进供应链协调发展。此外,利用APS优化引擎来实现端到端(EtoE)快速协同响应,也是精益供应链掌握准确的客户需求信息、实现按需物流不可缺失的环节。
(2)保证有效供给是途径
精益化的有效供给通常由两个因素决定:企业生产能力、成品库存。为了降低成本,企业常利用弹性工作制、转包合同、双重设施和柔性化生产来控制生产能力。成品库存的控制则按照预测需求信息提前建立并保有库存来实现。编制准确的主生产计划(MPS)、物料需求计划(MRP)和高级排产(APS)是降低库存、缩短前置时间、实现有效供给的重要技术环节,通常依托ERP系统来实现。准确的需求预测与有效供给推动精益供应链向上和向下的完善与高效。
精益库存的管理与规划
JIT、VMI是企业用来降低库存、改善存货水平的方法。实际上,由于企业之间信息共享、结成战略联盟,甚至同一供应链上企业的竞争等方面的限制,真正实现供应链的协同预测(CPFR)还有一定的距离。因此,JIT、VMI等模式的最终结果往往是把库存转嫁给小规模的供应商、分销商、商,不利于整条产业链的可持续发展。同时,由于缺货带来的高缺货成本也使企业不得不对关键性物料水备库存利用最低的成本实现最大的供给能力成为精益库存管理的核心。通常,规模经济是降低成本最显而易见的方法,但由于规模经济产生的循环库存,其成本(包括原材料成本、固定成本和存储成本等)带来的浪费占据相当大的比例,因此需要全面衡量并利用EOQ方法找出最付亡的循环库存量。在供给和需求都发生变化时,为提高供给能力,企业还会设定安全库存,并且采用缩短供应商的交货周期、降低供应商的最小订购最(MOQ)、尽可能使用通用零部件、材料替代等降低原材料库存的方法。降低产成品的库存,则通常用到延迟战略,即供应链延迟产品差异(或产品个性化)发生的时间,直到接近产成品出售才让其发生的战略。延迟战略使得供应链通过集中库存的方式,减少安全库存量而不降低供给水平。另外,对关键性物料从周期性监控转换为连续性监控,同样有利于降低库存。
精益运输网络设计
(1)运输网络的选择
随着供应链的全球化,运输线路变得更长。运输决策直接影响着供应链成本和快速反应能力,同时还影响库存决策和设施决策。因此,对于运输方式要进行精益的选择。海运、空运、快递各有优点,但在低于某重量时,快递与空运的成本接近;在低于某体积时,空运与海运拼箱成本相同。此外,运输网络设计可以是直接由货源地A到目的地B,也可以应用运输路线规划和排定送货顺序等方法通过一个联合中心进行运送。
(2)运输网络与运输成本
精益运输网络应统筹考虑运输成本、风险、库存成本、运输费用和对客户反应能力之间因素的权衡,在快速反应的同时降低总成本。如运送核物质(或有害物质)时,首要考虑运输成本和风险。
精益信息化建设
信息系统包含4个功能层次:交易系统(现场)、管理控制(运作管理)、决策分析(经营)、战略决策。信息系统的一体化要求信息技术实现同步化业务流程,应用IT方案集成将客户需求和业务执行无缝连接,实时反映供应链的运营状况。此外,精益供应链的信息技术还应在客户关系管理方面体现强大的功能,从而提高客户满意度。
基于精益供应链运行的绩效测量系统
关键词:云计算;商业模式;移动互联网;差异化竞争
中图分类号:F713.5 文献标识码:B 文章编号:1008-4428(2012)04-64 -02
云计算的核心思想,是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度,构成一个计算资源池向用户按需服务,提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以扩展的,并且可以随时获取,按需使用。云计算根据技术架构又可以分为云客户端、云应用、云平台等,随着越来越多的互联网和跨平台企业介入到云计算商用领域,如今商用云计算对运营商又有了更深层次的意义。
随着移动互联网的迅猛发展,特别是云计算技术的演进,互联网企业拥有了蚕食通信运营商市场的能力和资本,原来的行业边界正在消失,已经没有了所谓单纯的电信市场。运营商原本赖以生存的语音、短信等基础业务的营收减缓,流量收入无法弥补基础业务的下降,单靠流量管道型业务无法保持业绩高增长。以中国移动2011年年报数据为例,中国移动数据业务2011年收入同比增加15.4%,占营运收入比重达到26.4%,其中无线上网业务增长45%,而实际总体运营收入同比仅增长8.8%。
因此运营商在自身原有的价值链定位基础上,通过把自身管道资源基础设施化或公共化,利用云计算技术实现从提供单一业务产品向平台承载的商业模式转型,成为运营商不约而同的选择。运营商可以通过在规模优势、品牌优势、技术优势或其他先发优势所带来的领先基础上,进一步通过云平台的商业模式,使资源更加集中,造成强者恒强的局面。电信运营商通过搭建会聚第三方应用的接入、、传播计费控制的统一承载平台,例如中国移动的移动视频、移动电视、移动阅读三大应用平台,就是将内容和计费控制融入统一的平台,利用强大的终端客户优势来做好流量运营。
运营商采用云平台的运营模式,可以具有以下三大优势。
一、云平台除基础通信需求外,可以满足如媒体、教育、娱乐等相关跨行业的客户需求
平台化带来的资源会聚极大地释放和延展了产业链价值,使运营商信息内容服务具有更加广阔发展空间和业务弹性。运营商可以借鉴互联网类似淘宝和谷歌的第三方平台的二次开发,拓展信息搜集的增长空间。娱乐、教育、媒体等产业可以围绕其核心产品,通过平台渠道开发衍生产品的模式,扩大客户群体,力求商业价值最大化。同时运营商也可以借ICT集成能力为这些行业客户提供全新的渠道接触、商业模式和海量客户,实现价值倍增。如前述中国移动推出的移动阅读、移动视频和手机电视平台,大量的独立内容制作商将涌现出来,其制作的精彩内容通过平台的新媒体手段、推广和呈现。云平台结合终端应用就能满足不同产业价值链的交汇融合的要求。
二、云平台自身凸显运营商基础资源的重要性
运营商管道化趋势传导为盈利增长压力,有运营商已经在提出转型,从口号化语言中点出了新的诉求点,“我们通过无线城市成为类似于城市生活中的水、电、气、煤一样的基础设施服务提供者”。其中隐含了运营商更愿意提供全套解决方案的智能管道+平台的新模式,而不愿意简单成为价值链的一个中间环节的诉求。类似的商业模式首推微软,从DOS时代即占领PC的核心地带,到WINDOWS不断升级而牢牢控制PC的价值链。运营商如果可以从云平台作为全价值链上的支持者,包括支持一般使用者的日常应用、支持开发者的程序开发、支持系统集成商的业务部署与数据集成等,那运营商的“云”就能真正掌控市场。比如淘宝模式开放插件功能一样,中国移动MM移动商店的开发者模式,都是想作为一个平台成为市场生态体系中的基础土壤、空气和养分,云技术和应用能够满足运营商的梦想。
三、通过云平台应用的无所不在实现运营商核心商业价值的保护
平台化建设意味着自身的基础传输或网络资源向外开放,使自身的能力可以为外界方便调用。当大量的原始核心能力被四处调用,事实上也使自己更加不可替代。英国电信通过MUSHUP等界面标准工具,可供第三方集成自己的话音、带宽、信令控制、交换等能力从而形成新的应用,与此同时使自身的带宽能力得到广泛的部署应用。谷歌卫星地图服务可供第三方开发者调用,可以方便地嵌入各类信息化应用当中,同时也使自身的信息搜索与适配能力无所不在。从这个意义上讲,电信运营商的云平台构筑得越广泛、越便捷,意味着自身的基础资源被调用、被依赖的概率越大,平台化战略本身也是一种生态体系的高忠诚度战略。因此中国移动无线城市平台运营被作为扩大生活与信息服务份额的重要手段也就不足为奇,通过平台接入实现公共信息的产品化从而使基础通信不可替代。
在另一方面,平台即服务(PaaS)基础上推动运营商大规模构建商业云平台,但最重要的还需客户端体验来完成业务与服务的落地,云端并重是运营商实现差异化竞争优势的重要手段。
其实运营商并非没有进行移动互联网的尝试。作为短信业务的补充,中国移动的“飞信”在移动互联网进入快速发展期后,便由于产品本身缺乏互联网基因而落得个“半死不活”的下场。移动互联网时代,没有移动互联网产品基因的运营商想要分一杯羹只有从自身最大的资源优势——流量入手。对于大部分用户来说,流量的使用还是相对比较敏感;而对于运营商来说,流量是能够与移动应用厂商合作的最直接形式。
实际上,广东联通与微信的合作并非运营商第一次向移动互联网厂商示好。2012年8月,联通与搜狐、土豆、PPTV相继推出合作,实行流量包月。用户只需要定制包月服务,就能够在2G/3G的网络下,无限制地观看或者下载指定客户端的视频。
继微信和广东联通的合作出台之后,有消息称其他主要的入口级应用也在运营商考虑的合作对象范畴内。日前,手机浏览器欧朋上线“省流量送流量”的用户活动,用户通过欧朋浏览器上网消耗的流量达到一定门槛之后,即可获得一定比例的流量费赠送。有消息人士透露,这种与运营商促销极为相似的活动,实为与运营商合作之前的试水。欧朋有可能即将与运营商合作推出浏览器内置的流量打包服务以及专用的合作产品。
另有消息指出,中国移动下属的终端公司近期可能开展手机预装招标,其中也不排除会涉及流量经营内容的合作探讨。同时,除广东联通之外,联通体系下各省也都有类似合作正在计划中。而电信除了推出自身的“翼聊”工具之外,据传还将与网易合作推出类微信的“易信”。
流量经营无疑会让运营商、移动互联网厂商都因此而受益。通常各省运营商之间由于策略和执行的不同,在全国活动中操作起来效果都会大打折扣;而移动互联网厂商却不受地域的限制,并且在用户活动执行方面有着更为丰富的经验、更灵活多样的形式。运营商通过流量经营与厂商进行合作,不仅能够加强运营商的互联网属性,同时还能让移动互联网厂商获得扩展市场的绝佳机会。
据业内人士预测,随着虚拟运营商首批牌照的发放进入倒计时,未来会有越来越多的移动互联网厂商参与流量经营的合作。由于在现有的资费体系和网间结算等框架下,留给虚拟运营商的价格余地有限,实际不可能带来太大的降价。因此,虚拟运营商的最佳出路也将只能是流量经营。
关键词:营运资金;管理
中图分类号:F830.45 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)01-00-01
一、营运资金概述
(一)营运资金的涵义
营运资金又称总营运资本,广义上是指一个企业投放在流动资产上的资金。狭义的营运资金是指某时点内企业的流动资产与流动负债的差额(流动资产 - 流动负债 = 营运资金)。营运资金具有周转时间短、流动性强、数量具有波动性、来源具有多样性的特点。
在采购流程中,营运资金项目主要包括预付账款、应付账款、原材料等;在生产流程中,营运资金项目主要包括在产品、应付职工薪酬、其他应收款、其他应付款等;在销售流程中,营运资金项目主要包括产成品、应收账款、预收账款、应交税费等。除了主营业务流程中的营运资金项目外,其他的营运资金项目,包括应收利息、应收股利、交易性金融资产、应付股利、应付利息等并不直接参与经营活动,归入投资和融资流程中的营运资金。
(二)营运资金有效管理和经营的必要性
流程管理模式下,营运资金是业务流程中的“血液”,营运资金的管理水平决定了业务流程的运行效率。因此,以营运资金管理和经营为主线进行的有效资产管理和经营是企业提高管理水平和核心竞争力,实现资源最佳配置的重要途径,是企业实现资产保值增值,抵御市场风险和实现部分甚至全面转型进入新兴行业的必要手段。同时,企业的一部分营运资金进入金融业,成为金融资本的一部分,这种趋势也为企业的营运资金经营管理提供了新的渠道和思路。
二、营运资金有效管理和经营的内容
营运资金管理和经营的核心内容是对资金运用和筹措的管理,以维持两者间合理必须的结构,既要保证资金畅通和日常的生产经营活动,保持良好的财务状况,又要扩大企业生产规模。而研究面向流程的营运资金管理理论和方法,构建新型的管理方式是进行营运资金有效管理和经营的另一个重要方面。
三、营运资金有效管理和经营的途径
(一)零营运资金管理
1.零营运资金管理的内涵。“零营运资金管理”是目前资金管理的一种有效方法,是企业在满足对流动资产基本需求的前提下,尽可能降低企业在流动资产上的投资额,并大量地利用短期负债进行流动资产的融资。这种管理是一种极限式的管理,其不要求资金真为零,其属于资金管理决策方法中的风险性决策方法,显著特点就是:企业虽然承受较高的风险但处于较高盈利水平。
第一,能产生可观的收益。降低企业在流动资产上的投资而将其用于报酬较高的其它投资,可以增加企业盈利。同时减少存货可使成本下降,减少应收账款可降低应收账款费用以及坏账损失。第二,须承受潜在的风险。首先,企业有到期日不能偿还债务的延期风险,如果企业因缺乏资金而欲展延付款期,除了考虑放弃折扣的成本外,更主要的是防止企业信誉的恶化,否则可能丧失了稳定的供货商,可能日后招致苛刻的信用条件;其次,短期负债利率的具有很大的波动性,企业无法预测资金成本;再次,企业为了减少应收账款改变信用政策,可能会丧失客户,从而影响销售的增长。
2.零营运资金的实现。“零营运资金管理”在具体操作上,是通过营运资金与总营业额比值的高低来判断一个企业在营运资金管理方面的业绩和水准。由于“零营运资金管理”的基本出发点是尽可能地降低在流动资产上的投资额,因而营运资金在总营业额中所占的比重越少越好。对流动资产来讲,就是要加速资金周转,尽量减少在流动资产的投资额;对流动负债来讲,要有畅通的筹集短期资金的渠道,以满足企业的日常经营需要,同时考虑资金成本问题。一般来说,企业货币资金周转公式如下:货币资金周转期=存货周转期+应收账款周转期-展延的应付账款周转期。
从上述公式可以看出,要缩短货币资金周转期,使流动资产占用的货币资金减少,必须从存货管理,应收账款管理和应付账款管理等方面入手。即基于网络技术实行财务集中管理、切实加强预算管理、强化库存管理、制定合理有效的信用政策和合理利用信用资金管理。
(二)营运资金有效经营的三种主要方式和渠道
营运资金的有效经营就是合理运用企业现有资金进行安全且具有高收益的投资,为企业带来丰厚的利润。依据企业投资的不同形式分为股权投资,证券投资和其他间接投资等。
1.股权投资。(1)投资参股证券公司。参股证券公司的优点在于:第一,证券业是新兴行业,发展前景好,收益高;第二,不直接面对证券市场,风险大部分由券商分担,其主要的风险在于证券公司的经营风险。也应注意两方面的问题:其一是券商的选择问题。另一方面是控制权问题。(2)投资于保险公司。从目前来看,国家对保险业投资管制逐渐放开,投资工具不短增加和创新,投资于保险业是有前景的。(3)投资于管理公司。对于企业的现金资产来说,这种方式的投资组合中只能占很小的比例。(4)公用事业和基础设施投资。但是在投资过程中必须注意地域的选择、项目的选择、控制投资的数量。(5)高新产业的风险投资。这种投资方向主要是处于初创期或进入成长期的新兴企业,具有风险高潜在收益高的特点。进行风险投资时必须严格控制投资额的比例。
2.证券投资。证券投资的突出特点是流动性强,适用于投资组合的调整,目前主要有国债、股票等类型的投资。
3.资产委托管理。采取这种方式应特别注意机构的选择,选择标准可以从以下几方面考虑:其一,以往证券业务自营的业绩;其二,操作风格,不同的机构具有不同的风险偏好,反映于操作风格就是积极型和稳健型;其三,风险管理水平,机构的风险管理水平高低和风险控制机制是否完善在很大程度上影响着企业资金本的安全性。
四、营运资金有效管理和经营的建议
1.提高企业资金使用效率。构建科学的财务预测体系,建立健全企业的一系列控制制度。做好对内部成本、费用的控制,并做好预算,加强管理力度,减少不必要的支出。
2.重视对企业知识资本的投资,发展企业的核心技术,引进先进的生产方式,改善企业的生产条件,拓展企业的利润空间。
3.构建从原始供应商到最终消费者的供应链网络,与其他供应链企业合作建立信息共享平台,并采用拉动式生产进行存货管理和经营。提高制度效率,缩短交货周期,提高企业对客户越来越个性化需求的快速反应。
关键词:经济效益 热电厂 运营管理
近年来,由于热电厂对国家以及人民生产生活的巨大作用,其发展势头迅猛。我国热电厂既要供电又要供暖,是国家供电的重要组成部分,通常热电厂的高品质热能用于常规发电,而其低品质的热能则用于区域供暖供热等,因其机组优势明显,且和经济发展必不可少的用途,长久以来热电厂都由国家支持发展,实行政策性扶持和补贴,其发电价格以及供暖价格也由国家定制,不随市场成本上升而大幅度变动。目前,由于基础燃煤价格的不断上涨,但其市场供电供暖价格却相对滞后,导致了热电厂经营出现了困难,其经济效益不佳,亏损也较为严重。在这种大环境下,热电厂要想提高经济效益,降低运营困难,除了在技术上提高生产效率以外,还需要认真做好内部控制与管理,从物资管理、人力资源管理、市场营销以及生产管理等方面加强控制,使热电厂运行在低消耗、高产出,低成本、高效率的轨道上,提高经济投入产生比,提高盈利点,改善其经济效益。
一、热电厂的运营现状
当前,我国热电厂发展势头良好,社会经济的发展对于电能的依赖度越来越高,同时由于人们生活水品的不断提高,其对生活质量的要求也相应提高,尤其是冬季供暖,对供暖的要求也有所提高,社会经济和人民的日常生活越来越离不开热电厂了。我国热电行业的发展时间较长,是我国最主要的能源,而热电除了满足一般性需求之外,还必须为经济与工业的发展提供强有力的保障,热电污染能耗虽然较大,亏损也十分严重,但是,在当前国家未彻底解决热电企业的盈利问题,使其走上良性与可持续发展道路之前,人民需求与热电生产之间的矛盾还将持续下去。由于电力以及供暖涉及国计民生,其产出大多由国家统一定制市场价格,价格变动幅度也较小,但是,市场基础燃煤的价格却一路攀升,远远高出热电厂产出效益,市场热电联产完全滞后于市场经济规律的发展,最终导致热电厂的经济效益深受影响。
近年来,一些城市新型工业区的逐步落成,热电厂也纷纷兴起,为需要热能的企业提供供热服务,同时也为冬季供暖的居民提供供暖服务,当然其高品质热能在发电方面的产出也十分可观,在我国电力行业改革的深入过程中,热电作为常规电力的有效补充也逐步实施竞价上网或者并网供电。但是,由于热电行业本身的特殊性以及国家政策的调控,行业发展仍然困难重重。一方面,由于市场价格的走低,而煤炭价格的持续上涨,导致热电厂高产出、低效益的现状始终未得到改变;另一方面,由于热电行业体制的不健全,厂内运营管理以及内部控制效率低下,其参与市场竞争的能力不足,未能充分发挥其自身的优势。同时,因为国家节能减排负担过重的原因,热电厂对环保环节的投入过大,而其市场盈利又较小,这就导致了我国大部分热电厂都存在经济效益不佳、运营不善的状况。
二、加强热电厂运营管理的措施
热电厂的运营状况直接影响着其经济效益,,要提高热电厂的经济效益水平就必须从内外两个方面入手,加强对热电厂各个环节的控制与管理,让电厂运行在高效率、低成本的轨道上。
1.从内部控制上加强各个环节的运营管理。热电厂的内部控制是其日常运营管理最重要的环节,也是提高其运营管理水平最主要的途径。热电厂的内部控制管理主要包括热力资源计划管理、物资计划管理以及内部行政管理等内容。
(1)人力资源计划管理。人力资源管理是热电厂内部控制管理的重要组成部分,虽然目前热电厂大多实现了机械化生产和机电一体化控制,但是,人力管理仍然占据主要的地位。工人的操作工艺以及对基础参数的设定都影响着热电生产的效率。因此,要提高厂内经济效益以及运营管理的效率,那么人力资源计划管理就必须得到重视。电厂要建立有效的人力资源控制与管理制度,对人事升迁、各部门人员调动、培训l以及日常工作监督等全面负责,落实相关计划。
(2)内部行政计划管理。加强内部行政计划管理要求热电厂首先必须建立一套行之有效的行政制度和规章流程表,对日常工作制定SOP(标准作业流程),合理安排各个车间的工作流程以及办事规范。并且,热电厂要加强对人员工作的监管,防止出现散漫、消极怠工的作风。另外,加强对其财务方面的控制,财务会计要成立相应的财务监管部门。
关键词:游戏精神 数学学习 意蕴
我国学者石中英教授认为:“从一定意义上说,教学活动中游戏状态的缺乏是造成教师厌教、学生厌学的一个重要原因。”学生的生命是自由的、鲜活的,游戏是学生发自生命的内在需求。
一、初步尝试――在游戏中学习数学
那么,游戏中是否也蕴含了数学的内容?我们是否可以让学生在游戏中思维获得发展?游戏与数学的融合又有着怎样的可能?
教学片断一:“找规律――搭配的学问”教学片断。
师:同学们,你们喜欢玩“剪刀、石头、布”的游戏吗?(生:喜欢)
师:下面请同学们同桌之间互相玩一玩,看看谁输谁赢?
生同桌玩游戏。
师:玩得开心吗?你们想不想研究这个游戏中的数学规律?
师:当一个同学先出“剪刀”的时候,另一位同学可以出什么?有几种可能?请同桌之间玩一玩。
学生汇报。
生:当一个同学先出“剪刀”的时候,另一位同学可以出“剪刀”,也可以出“石头”,还可以出“布”,共有3种可能。
师:不错,当一个同学先出“石头”或者“布”的时候,另一位同学又可以出什么?有几种可能呢?请同学们同桌之间再玩一玩。
学生同桌之间玩游戏,学生汇报交流。
师:如果让你想办法把这个游戏可能出现的几种情况记录下来,你会用什么方法。
生1:用文字表示“剪刀、石头、布”,然后用连线的方式记录下来。
生2:我觉得可以用A、B、C来分别表示第一个同学出的“剪刀、石头、布”,用甲、乙、丙表示第二个同学出的“剪刀、石头、布”,然后用连线的方式记录下来。
生3:可以用字母来分别表示“剪刀、石头、布”,然后用列表的方式记录几种可能出现的情况。
学生用文字、符号、列表等方法进行记录,并进行展示交流。
师:你们发现知道“剪刀、石头、布”的搭配规律了吗?搭配的种数可以怎样计算?
……
师:刚才我们在猜拳游戏中发现了搭配的规律,只要我们用“数学的眼睛”去研究游戏,游戏中蕴涵着丰富的数学规律。
进行集体评课的时候,大家都认为这节课的教学效果很好,有效地将游戏与数学融合,激发了学生的学习热情,从而让学生在“玩中学、学中玩”,积极自主地探索猜拳游戏中的数学规律。我以为,本课中对传统教学的最大的突破,就是改变了传统数学单调、枯燥的严肃面目,让数学教学内容以一种更为亲切、有趣和学生喜闻乐见的形式出现。某种意义上讲,当学生面对这样富有游戏精神的学习内容的时候,从内心深处已经产生了一种对数学的好感、萌生了一种探究的欲望。事实上,丰富的游戏为我们提供了许多数学与游戏融合的契机与可能,如“七巧板”拼图游戏本身就与“组合图形”有着本质的相互关联,“算24”游戏也是源于简单的四则混合运算。
二、深入探索――让数学学习活动充盈“游戏精神”
仅仅将数学与儿童游戏相融合来凸显数学的“游戏性”,为学生构建一个在“玩中学”的平台,这或许还并不是数学与游戏相融合的本意所在,我们能否挖掘、创造出更为丰富的数学游戏活动,从而使数学学习活动充盈一种“游戏精神”呢?于是,在数学课堂中,我进行了这样的尝试。
教学片断二:《圆的面积计算探索》教学片断。
师:我们要研究圆的面积,你想到了什么方法吗?
生1:我想到了“转化”,把圆转化成长方形。
生2:我想把圆转化成平行四边形。
生3:我觉得还可以将圆转化成三角形或者梯形。
师:真聪明!下面让我们一起来做一个实验,请同学们将剪好的圆纸片拿出来(圆纸片被平均分成16等分),请你们自己尝试着将这个圆转化成长方形。
学生尝试操作,学生成功地将圆转化成长方形,教师引导学生发现圆与转化成的长方形之间的联系,并让学生自主探索出圆的面积计算公式S=πr・r=πr2。
师:刚才我们将圆转化成长方形,那么你们会把圆转化成平行四边形、三角形、梯形吗?你能推导出圆的面积计算公式吗?请同学们小组合作,将圆转化成上面的一种图形,试试看。
同学们兴趣盎然,再次积极地投入到操作活动中去。
学生交流转化成各种图形的拼法,拼成的图形与圆的联系,从而师生共同探索出圆的面积计算公式。
与案例一相比,案例二中并没有明显的学生游戏活动的痕迹。换句话说,案例二中并无严格意义上的学生游戏的参与,然而,我们却从中感受到师生的“游戏精神”,即将数学探究活动视为丰富有趣的探索之旅的“游戏精神”,一种沉浸其中、乐此不疲的“游戏精神”,一种迎难而上、越挫越勇的“游戏精神”。正因为这样,他们才在这个本来颇为艰难的数学探究活动中享受到数学内在的丰富给他们带来的乐趣。
三、教学思考――如何让数学学习富有“游戏精神”
文艺复兴时期教育家伊斯拉谟斯认为,“儿童”这个词在拉丁语中意味着“自由者”。人只有在自由状态,才体会到人存在的价值。因此,数学教学应该富有“游戏精神”,让学生进入到一种自由的“游戏场”。从逻辑上讲,课堂就是游戏场,教材是游戏资源与情境,教师与学生则既是游戏的创造者也是游戏者。那么,如何让数学教学富有游戏精神呢?我们必须对游戏有更为深刻的认识。
数学教学中游戏有别于一般意义上的儿童游戏,它具有更多的“数学味”,即数学探究或数学训练的意味。所以教学中教师必须凸显数学游戏的探究性与挑战性,让进行游戏的过程成为促进学生思维发展的探索过程,成为一个富有情趣的探究过程。这也要求我们要不断寻找儿童游戏与数学学习之间的内在联系,不断发现、挖掘儿童游戏中的数学内涵(数学规律、法则、思想、方法等),进而让学生在游戏中探究、发现、分析、思考,促使数学学习中的游戏活动“脱胎”于儿童游戏而高于一般的儿童游戏。
【关键词】医院;经济运行;成本核算方法;研究
一、前言
随着社会主义市场经济发展,医院在经济运营中面临着巨大的挑战,为了更好地实现资源优化整合,提升自身的市场竞争实力,我国医院借鉴企业成本核算方法,对医院的经营进行成本核算。医院在开展成本核算过程中形成了相应的方法与流程,并取得了较大发展成效,但是仍然存在一定的问题。由于医院与其他企业存在诸多差异性,其经济运营中成本核算的复杂性与变化性较为明显,因此在经济运行中务必根据医院实际情况,采取合理的成本核算方法,以期能推动医院成本核算工作的完善与发展。
二、现阶段医院成本核算方法与流程
医院积极适应社会主义市场经济发展提出的新要求,在改革过程中不断调整自身的经营模式,并在经济运营过程中实施成本核算,并在发展过程中形成了相应的方法与流程:(1)设立财务部门领导下的成本核算机构,核算部门内部安排成本管理员,成本核算工作整体由财务部门统一指导;(2)规定核算单元,核算中将经济独立或者专业性独立的科室部门作为独立核算单元处理;(3)收入分成比例科学化处理,各科室共同完成的收入,要在根据其贡献值,换算成贡献比例,以此为基础计算各核算单元的实际收入;(4)直接、间接成本的划分,其中直接成本主要包括员工工资,各项津贴补助,固定资产折旧,物品耗损、各项费用及进修等费用报销,其直接划分至各核算单元;间接成本主要指管理费及行政职能费用,由核算单元分摊;(5)绩效工资核算,核算中提成收入应减去相应支出,再按一定比率折算;(6)财务部门与各核算单元管理员协调合作制定成本核算分析报告,上交备份;(7)成本管理实施条款手册的编制,发放至各成本核算单元,并在具体工作中及时调整改正。
三、医院成本核算中存在的问题
1.成本核算缺乏系统指导
现阶段,医院成本核算工作的开展主要遵循财务部门相关会计制度的有关规定,但是医院经营过程中由于患者差异、病种差异及治疗差异导致其成本核算具有较大的复杂性,如果只按照固定的条款实施核算工作,很难形成系统化的指导,进而导致核算工作脱离实际,具体工作开展受阻等问题出现。
2.成本核算方法单一
大部分医院在成本核算中单纯根据各科室绩效考核进行分配,在此基础上进行各项工作情况和收支考核,但并未规范化地划分核算单元,直接成本核算标准不健全且间接成本分摊中存在一定的纰漏,分摊比例设置不完善,各科室与核算单元之间存在混淆现象,并且收支结余再分配中存在一定的混乱局面。
3.成本控制环节薄弱
在成本控制过程中,大部分医院缺乏合理的目标与规划,在成本控制过程中过多地注重房屋、设备等固定资产折旧、员工成本及各项费用成本,并未对其他要素进行考虑,但是实际情况中费用成本较为复杂,单纯对上述部分进行控制很难达到理想效果。同时,费用分摊方面也存在一定的混乱情况,分摊标准不合理,实际分摊过程中存在不公平现象,并且很多大规模成本并未进行合理的分摊清算。
四、医院成本核算方法改善措施
1.划清成本核算范围
医院成本中既包括活劳动也包括物化劳动,其成本核算则是对各项活动统计资料及各类劳动消耗进行收集、计算、控制分析的过程。通过这样的手段能够有效地分配各项资源,提升医院综合效益,从而促进其竞争力的提升。基于此,划清成本核算范围具有重要意义,就现阶段而言,由于成本核算缺乏系统指导,其成本核算范围划分标准多以财务制度为主,但是在具体工作开展中,由于核算的复杂性,其产生诸多弊病。因此,医院成本核算过程中,要摒弃传统核算范围划分标准中的不合理之处,采取有效措施,制定合理的成本划分标准,进而实现核算划分的合理性与科学性。例如医院在经济运行中可根据自身经营特点与具体状况,在分析各类财务报表和相关历史数据的基础上,制定合理的成本核算范围划分标准。由于当今医疗事故发生频率较高,可将医疗事故处理费用、违规罚款和滞纳金等费用纳入成本核算范围内,并注重其对其他成本要素要成的影响,综合考量相关要素的基础上再进行成本核算工作。
2.规范药品、材料的计价方法
物资储备是医院医疗活动正常进行的必要条件,储备物资中尤以药物及卫生材料最为重要。但是随着经济发展和科学技术创新速度的提升,物资储备过程中会出现购入价格与使用成本发生变化的现象,按购入价格还是按当前价格核算成本具有较大差异,均会对消费者和医院本身产生较大影响。因此,在成本核算过程中要本着医疗消费价值真实性的原则,采取有效措施规范药品及卫生材料的计价方法。例如医院在规范药品、卫生材料计价方法时,要以消费者为核心,当所储存的物资在使用时出现价格下降现象,医院应及时核对信息的真实性,并做出相应的价格调整方案,监督抵制将亏损部分转移至消费者的行为。如果出现上涨情况,按照经济运营目的和市场经济原则,其上涨部分由医院获得。这样就要求医院在储备物资计价时应以购进价格为准,医院应做好有效的市场调研活动,成立调研小组,及时把握市场信息,并根据调研结果与数据分析市场发展动态,以价格波动的趋势为导向,合理制定采购计划。
3.合理规划间接费用分摊工作
间接费用具有一定的复杂性,一般包含在固定费用或者混合费用之中,其主要来源为医院的管理费用,即医院中非医疗部门在医院发展中提供的相关服务,这些服务所产生的成本。现有管理费用分摊主要以人数为标准分摊到各部门,但是管理费用中包含一定的固定资产耗损费用,如果某部门固定资产耗损比例较高但是人员数量较少,其劳动价格会高于人员密集型部门,因此出现不公平现象,影响成本核算的有效性。因此,医院在间接费用分摊方面应制定合理的分摊标准。例如医院关注人员密集型科室的工作积极性,在分配过程中避免单纯按人数整体划分,可以根据各科室的贡献情况和管理费用消耗等情况综合考量每个科室的成本,最后实行科室内部间接费用分摊政策,可有效避免科室间的差异性,避免不公平现象的出现。除此之外,医院在间接费用分摊时要充分考虑各种因素,对管理服务满意度进行相关调查,以满意率为标注制定管理费用价值。
4.间接费用分摊中其他注意事项
间接费用的分摊是医院成本核算的重要环节,医院必须足够重视,在实际工作中保证其公平性与有效性。除上述间接费用分摊措施外,在这一过程中还应充分考虑如下注意事项:首先,综合考虑成本效益的影响因素,注重人员数量,设备使用情况、业务情况、新旧设备折损情况等因素对医院成本效益的影响;其次,理清成本因素之间的关系,尤其弄清楚间接费用的增加与科室人员数量之间是否有必然联系,比如由于贷款购入设备的利息导致间接费用的增加,其属于变动费用,在分摊至各科室时,不能按人员数量进行分摊处,会造成人员密集型科室负担增重的现象;最后,要充分考察成本因素对实际成本的影响情况,在间接费用分摊中,管理费用具有两种形式;其一为固定形式,其二为变动形式。前者无论科室业务量大小都要必须要支付,比如基础设施管理服务费用;后者则会根据业务情况的变化而发生改变,因此在这类费用的分摊时务必要考虑业务量增加因素,并换算出分摊比重,进行合理分摊工作。因此,在间接费用分摊过程中,要切实利用好医院的相关统计资料,以此为依据考量成本的影响因素,并在此基础上考量各因素之间关系,以此提高分摊的公平性与合理性。
五、结束语
综上所述,医院经济运营中成本核算具有一定的实效性,其有利于规范医院发展进程,并为资源的优化整合提供良好的指导。但是,在具体开展过程中,支出与收入相对比例具有变化性,对应成本核算方法应作出相应的调整,在成本核算过程中划清核算成本,规范计价方法,并对间接费用分摊问题作出有效的调整,以此实现有效的成本控制,为广大医疗消费者提供优惠的同时提升医院整体竞争力。
参考文献:
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关键词 广告 创意 影视经典 借鉴
中图分类号 G203 文献标识码A
作者简介 武汉纺织大学传媒学院讲师,武汉430073;武汉纺织大学传媒学院学生,武汉430073
一、影视经典——广告创意的灵感触及丰富多样的影视形式犹如浩瀚的海洋可为广告创意提供可借鉴的丰富资源。影视经典对广告创意的作用是巨大的,无论是在广告创意的内容上,还是广告的表现形式上。
首先,经典的影视作品具有极高的观赏性和娱乐性,魅力无穷。英国学者尼古拉斯,阿伯克龙比在《电视与社会》中指出,“电视主要是一种娱乐媒体,在电视上亮相的一切都具有娱乐性,无论是娱乐内容,还是娱乐形式,都是为了娱乐观众,或是娱乐其身,或是娱乐其心”。美国传播学者赖特更是明确指出,娱乐功能是大众媒介传播功能中最为显露的一种功能。娱乐性是影视作品争取大众的行之有效的手段,只有觉得乐,觉得有趣,得到视听的美的享受,大众才会心甘情愿、自觉自愿地去观看,而这种通过娱乐大众的方法提高广告受众的接收率正是广告所需要的。
其次,影视作品具有广泛的认知人群。电影、电视是现代化的“奇妙地将技术、商业娱乐、艺术和景观溶为一体”的大众传媒。与其他传统艺术比如文学、音乐、绘画、雕塑、建筑等纯粹作为视觉或者听觉艺术不同,影视是一种将视觉和听觉有机地结合为一体的文化艺术形式。随着科学技术的发展,影视作品在视觉、听觉和触觉方面都尽其所能地将其自身的功能推向极致,给观众带来了强烈震撼。可以说,影视作品不仅满足了不同知识结构、年龄层次观众的视觉和听觉需求,也通过作品将要表达和宣扬的价值观念、文化氛围、审美情趣对观众进行了熏陶、感染和教化。相比广告与生俱来的功利性,影视则显得要淡泊名利许多,因而也更能获得观众的喜爱,经典影视更是在广大人群中有着深厚的影响,认知程度高。而广告对经典影视的借鉴,既是借鉴了他的内容和思想,同时也获得了广告最想要的更多更广泛的传播人群。
二、碰撞的花火——广告创意与影视经典的结合
广告巧借经典影视之力是广告创意的一个绝妙途径。在中国电视广告的发展历程中,广告对影视经典的借鉴已经有了很长的时间,而影视经典对广告的影响也十分巨大,从内容到形式到表现手段,有些影响甚至是颠覆性的。
1.内容的引用
广告创意对影视经典的借鉴有时甚至是裸的。这种借鉴很多时候都是为了想直接借经典影视的东风,从而使得广告能够获得更好的传播效果。
(1)经典形象的借用
一般都是直接启用经典影视剧中的演员,穿插其著名戏中的造型,或是直接引用戏中造型,但广告情节与影视剧没有太大关联,比如三九胃泰的李默然篇以及九牧王卫浴张铁林篇,3158网张铁林众大臣篇,该广告篇中张铁林沿用了《铁齿铜牙纪晓岚》中的皇帝造型,但是场景却与电视剧本身没有什么关联,在创维电视《章子怡》片中,章子怡则沿用了电影《我的父亲母亲》中的造型。
(2)经典情节的借鉴
启用经典影视中的演员、表演者,广告场景与情节与戏中相似。如:优卡丹的《家有儿女》篇;仁和牌清火胶囊的不差钱篇,相似春晚小品《不差钱》,赵本山、小沈阳、鸭蛋的造型都一模一样,台词都是有原来的《不差钱》台词直接改编而来。支付宝《天下无贼》篇则是直接将电影《天下无贼》中的几个片段剪辑出来,通过台词的变换将支付宝网上支付方便、快捷的特点表现的淋漓尽致。
还有一种形式是杂糅和模仿一部或多部经典影视作品的经典桥段。如:闪亮滴眼液的《刘谦篇》就是直接以变魔术的形式表现的。好劲道的《范伟篇》,杂糅了《黑客帝国》、《功夫》、《闲人马大姐》、以及小品《卖拐》中的部分桥段等等。
(3)经典台词、音乐的改编
选取经典影视中的一些经典元素,比如音乐、台词等,进行广告创意。如:因特尔的《换笔记本篇》在广告的后半部分使用了电影《黄飞鸿》的主题曲《真的汉子》。当然,在内容的引用上,情节、人物、台词及音乐很多时候是交叉的,即在同一部广告片中既引用了某个影视经典中的桥段,同时也引用该桥段中的人物形象、台词和音乐等。
2.创意思想的吸收
广告发展到今天,单靠增加播放频率,扩大覆盖面,已经不能达到吸引观众消费的最佳效果了。影视节目(包括电视节目及喜剧电影等)的娱乐化和互动性为广告创意的未来指出了一个方向,即广告的互动性与娱乐性。广告创意倾向娱乐性和互动性,抓住受众的观看心理,借鉴经典影视节目娱乐大众的思想,将娱乐性放在首位,在吸引观众眼球的前提下,将推销巧妙隐藏在广告情节当中,借用娱乐因素做广告。广告娱乐化融合影视、音乐等元素,采取夸张、幽默的表现方式,给人感觉既是广告,又是娱乐。它是娱乐艺术对商业广告的包装,使商品增加了欢乐的附加值。广告娱乐化主要表现为广告文本的娱乐化,广告媒体的娱乐化以及广告投放的娱乐化。这其中也包括一些店面终端或是户外广告。