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随着高等教育结构的优化调整,高等职业教育正迅速发展。对于高职学生这个较为特殊的群体来说,心理健康问题也日渐突出。据心理专家研究发现,高职生的心理健康总体状况不容乐观,有轻度心理异常的达25.58%,其中有近9.7%的学生存在着中等程度以上的心理障碍,有严重心理异常的达1.55%,心理健康障碍检出率高于国内大学生的平均心理障碍率。高职学生相对于本科生来看学习层次较低,自信心不足,专业学习的任务较重,适应新环境、与人交往、学习能力与创新意识、未来职业压力等方面问题日益突显。但高职学院心理专业教师严重不足,专业水平参差不齐,许多学生对心理辅导仍感陌生甚至心存偏见。当遇到挫折与困扰时,更愿意将心中的痛楚和压力告诉身边的朋友或同学。同心理教师相比,同龄人之间更容易打开心扉、交流感情、倾听烦恼,能把一些常见的心理问题消灭在萌芽状态,同时也便于发现行为异常或有心理疾病者以便心理老师掌握情况并及时采取措施加以解决。目前,在高职院校进行朋辈辅导运行机制研究,培训一些有助人意愿、助人潜力的学生成为朋辈辅导员,用朋辈心理咨询来解决高职大学生存在的一般性心理问题,营造出富有人文关怀和同辈支持的校园文化氛围,对缓解学生压力、维护心理健康显得尤为重要。
朋辈辅导或朋辈心理咨询(Peer Counseling),起源于20世纪六七十年代的美国。是因专业人员匮乏无法满足社会的需要,而在精神卫生领域掀起了一场非专业心理咨询的运动和革命。有一些学者开始探讨在学校培训学生,以帮助其他需要帮助的学生。之后,美国等高校开始设立朋辈辅导的机构。20世纪80年代以来,国外心理健康教育工作重点由矫治性转向发展性。辅导对象由过去单纯面向有心理障碍的学生扩及全体学生。辅导内容由心理治疗、职业指导扩展为生活辅导、学业辅导和职业辅导。朋辈辅导机制越来越健全,朋辈辅导得以推广。
20世纪末期,“学生朋辈心理辅导员”一词出现在我国大陆高等学校。现在已经有很多高校在学生心理健康教育中开展学生朋辈心理辅导员的培训和开展工作,取得了一些成绩。朋辈辅导员成为了一支高校不容忽视的助人队伍,在充分了解其特点及意义之后,深入研究其运行机制,对培养与恰当发挥朋辈辅导员队伍的作用显得很有必要。
二朋辈辅导及运行机制
(一)朋辈辅导的概念及特点
朋辈辅导或朋辈心理咨询(Peer Counseling)是一种特殊的心理辅导形式。朋辈包含了“朋友”和“同辈”的双重含义。“朋友”是指有过交往的并且值得信赖的人。而“同辈”是指同年龄或年龄相当者,他们通常会有较为接近的价值观念、经验,共同的生活方式、生活理念,具有年龄接近、性别相同或者所关注的问题相同等特点。
苏珊(Sussan,1973)认为,朋辈心理咨询是指受训和督导过的学生向前来寻求帮助的学生以言语或非言语的方式,尽量少或者不给建议,提供倾听、支持及其他帮助的过程。格雷和霆多尔(Grey & Tindall,1978)对朋辈咨询定义为:“非专业工作者作为帮助者所采取的人际间的帮助行为。”包括一对一的帮助关系、小组领导关系、讨论领导关系、劝学、教学,以及人际间的帮助活动。
加拿大的朋辈辅导中心认为:“对于某些当事人以及他们所关心的问题的某些方面而言,由受过训练、掌握了积极倾听技巧的同伴志愿者所提供的帮助是最为有效的。”
高职朋辈心理辅导是高职心理健康教育职能部门通过培训和督导一批志愿者从事心理援助工作,在心理辅导基本原则的指导下,对周围需要心理帮助的同学给予心理开导、安慰和支持,提供一种具有心理辅导功能的服务。与专业心理辅导相比,朋辈心理辅导具有自发性、义务性、简便有效性、直接干预性等特点,是高职专业心理咨询的重要补充。
(二)高职学生朋辈辅导的运行机制
机制,通常指制度机制,机制是从属于制度的。机制通过制度系统内部组成要素按照一定方式的相互作用实现其特定的功能。制度机制运行规则具有强烈的社会性。结合我院心理健康教育工作的实际,高职朋辈辅导的运行机制可涵盖以下几个方面:朋辈辅导员的选拔、培训与管理制度;朋辈辅导员心理健康素质测评与个人成长制度;朋辈辅导员工作运行、成效评估与督导制度;各系心理成长部(含系心理成长干部、班级心理委员、寝室心理信息员)工作长效机制的研究。
三朋辈辅导研究的目标与原则
(一)研究目标
一是朋辈辅导员培训目标。探索出朋辈辅导员的培训机制、培训课程与培训新方式。培训一批批心理健康意识强、自助能力强、有助人意愿与能力的学生成为朋辈辅导员,发挥学生自身在心理健康教育工作中的主体性和桥梁、纽带作用;
二是朋辈辅导工作运行目标。探索出朋辈辅导员有效开展工作的原则、方式,应对各种问题的方式方法,以及对朋辈辅导工作评估与督导机制的研究。
三是学生心理辅导与危机干预、快速反应与联动目标。努力做到班班有朋辈辅导员活动,个个寝室有助人者的身影,学生能得到便捷、及时、有效的心理辅导。让朋辈辅导员成为学生成长的守护者,一般心理问题能疏导、严重心理问题能识别与转介、心理危机能及时发现与零距离报告。
四是完善心理健康教育网络体系目标。形成专业与非专业、专职教师与学生辅导队伍、教育与指导、咨询与自助紧密结合的心理健康教育工作体系。
五是整体提升学生的归属感与心理素质目标。通过营造富有人文关怀和同辈支持的校园文化氛围,增强学生对学院的归属感、生活的适应力、学业的满意度,整体提升学生心理素质。
(二)研究原则
一是科学原则。心理咨询是专业性与操作性要求较高的行业,朋辈辅导有别于人们的日常聊天与开导。教师应本着科学态度,遵循心理咨询的规律来指导与培训朋辈辅导员。
二是以人为本、助人自助的原则。在选拔、培训、开展工作与督导中既要尊重朋辈辅导员,同时也要尊重被助者。在助人中要秉承自助原则,要始终将帮助朋辈辅导员个人成长放在首位,朋辈辅导员个人的困扰与问题的解决是助人的前提和基础。
三是双向负责原则。朋辈辅导员既要对自己负责,同时也要对被助者负责;督导老师既要对朋辈辅导员负责,也要对被助者负责。
四初步研究成果
第一,通过系部,在全院选拔与培训朋辈辅导员,先对入选人员进行心理健康状况测查。如SCL-90、人格测查,经过三个月的专题培训后,再进行测查,前后对比后确定合格朋辈辅导员,并颁发聘书。
第二,对合格朋辈辅导员进行心理辅导的实践培训。主要是针对本班与本寝室同学开展工作,熟悉工作流程、体会工作方法、定期汇报工作案例,心理健康教育中心通过案例分析、回访辅导对象等方式,评估朋辈辅导工作并促进朋辈辅导员进一步成长。
第三,前期重点以人文系和花艺系为试点,培养和发现个人成长较快、助人技能掌握较好的朋辈辅导员,推动本寝室、本班、本系部朋辈辅导工作的落实,并在全院召开优秀朋辈辅导员经验交流会,推动朋辈辅导工作有效运行机制的形成,成功后再根据各系具体情况进行推广。
第四,在朋辈辅导员培训中,除进行相关心理学知识的普及外,更注重解决学员成长中遇到的各种问题,帮助学员去体悟、去化解、去提升,并完成个人成长分析报告。
第五,在朋辈辅导工作的督导中,我们采用周一会诊制,每个心理咨询师分管一个系,分头搞好各系的会诊,就具体案例听取朋辈辅导的感受与个工作汇报。心理咨询师进行督导,并引导本系朋辈辅导员继续了解学生中凸显的某类问题,在认知、疏导方法等上面得到提升。然后,专兼咨询师一起对本周会诊交流感受和意见,让朋辈辅导工作有章可循,有师在导,真正让朋辈辅导员在助人中提升了自我,在自我提升中有更多能力去帮助同学,并在学期期末召开一次成功案例交流会。
第六,我院通过心理健康教育中心网络与朋辈辅导QQ群,连接心理健康教育中心与朋辈辅导员,注重平时交流,为朋辈辅导员自身健康保驾护航,为朋辈辅导员提供心理学理论与工作技能支持。
第七,培训朋辈辅导员策划与主持班级心理主题班会与团体训练,这对心理健康知识的宣传与推动心理主题活动的常态化起到非常重要的作用,有很强的可行性。我院以前只有4位老师可以给学生开设心理讲座,只1位老师能组织团体辅导与训练,这对于七八千在校生、60多个班集体,需要面对与解决的问题而言,是无法满足的。于是,我们对朋辈辅导员中一部分组织与主持能力强的学生培训其策划与主持心理主题活动,如心理主题班会、寝室心理沙龙、团体训练,让他们组织寝室、班级甚至院级心理主题活动。通过1年多的努力,各个系部、班级涌现了一批能策划与组织心理活动的朋辈辅导员,开展心理主题活动89场。心理主题活动要求达到“三有”:活动前有策划方案,活动中有辅导员与院级朋辈辅导员观摩,活动后有总结提升。同时心理健康教育中心将每年的5月与10月定为各系心理主题班会观摩评比月,心理健康教育中心有专人负责方案的指导与现场评比。
总之,只要遵循心理咨询的基本规律,严格筛选与培训,科学管理与督导,高职朋辈辅导员不仅能提升自身的心理素质,还能帮助学生解决一般心理问题,为朋友、同辈的心理健康护航。
参考文献
[1]陈国海,刘勇.心理倾听———朋辈心理咨询[M].暨南大学出版社,2001.
[2]伍翔.朋辈辅导员培训促进高职大学生心理健康水平提高的研究[J].中国健康心理学杂志.2007(7).
一、方案企划思想 1
二、网站功能定位 1
三、整体市场战略 2
3.1 战略步骤 (快、广) 2
3.2市场拓展原则 2
四、网站解决方案 4
4.1网站技术解决方案 4
4.2网页设计 4
4.3网站维护 4
4.4网站测试 5
五、网站内容与发展计划 6
5.1 网站服务 6
5.2盈利模式 6
5.2.1.版面出租及频道定制 6
5.2.2.共享盈利模式 7
5.2.3.在线广告、信息费用 7
5.2.4.课程、项目推广收益 8
5.2.5.企业EAP心理咨询、治疗服务 8
5.2.6.机构加盟费用 9
5.2.7.会员收益 9
六、运营计划 11
6.1、社区运营:网站互动 11
6.2、专家在线运营 11
6.3、电子杂志运营 12
6.4、心理社区辅导员招募计划 12
6.5、博客推荐奖励计划 13
6.6、优秀栖居人评选 14
七、运营时间表及长期发展计划 15
7.1运营发展规划 15
7.2运营时间表及详细安排 15
八、市场推广时间表 17
8.1、网站策划建设阶段的推广 17
8.2、网站初期的推广 17
8.3、网站增长期的推广 18
8.4、网站稳定期的推广 19
8.5、效果评价 19
九、任务及预算 20
一、方案企划思想
1、建立心理咨询及相关服务的专业网站。
2、建立全球最大的中文心理社区
3、为专家提供专业平台。
4、实现企业的高速稳定发展。
5、计划企业的长远发展目标。
二、网站功能定位
1.网站的功能作用
保证网站的易用性。确保网站更加简单和直接:显而易见的选择、明确的名字、并遵从用户的习惯。
2.用户利益
专家通过提供专业服务从中获得收益。
会员通过网站获得相关知识、解决困惑。
心理咨询、治疗机构通过网站对自身项目、方案获得推广。
网站通过这一平台获得高速发展、
3.网站需要的广告和客户
特定人群:学生、白领、高级管理者。
服务提供:相关专家
广告:项目推广、方案推广
平台:栖居地心理网
三、整体市场战略
3.1 战略步骤 (快、广)
第一阶段:建立网站,丰富网站内容。
第二阶段:网站信息,通过各种手段建立广泛客户群。
第三阶段:网站进一步发展,具备稳定的客户群体,。
第四阶段:主动吸引更多全国、全球的专家及目标人群注意力,最终吸引其加入。,以达到网站“一夜成名”的效果。
第五阶段:网站拥有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展。部分业务从心理网剥离或者扩展到线上,不仅限于提供心理社区、心理咨询服务,应该有很多的新鲜内容加入进去,让整个网站变成最专业、最友好、最大的心理类网站,业务由线上扩展到线下。
阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 阶段五
网站知名度
无 较低 一定的知名度 非常知名 成为并被认可为最好的
客户量(专家、会员) 逐渐发展 核心用户开始形成 大量的核心用户
网站内容 开始丰富 比较丰富 非常丰富 全球最大心理网 著名心理服务机构(线上、线下)
网站业务 单一业务 单一业务为核心,其他业务辅助 多种业务共同发展 业务极大扩展并发展倒线下
3.2市场拓展原则
1.坚持以市场终端(学生、白领、高级管理者)为首要的中心。
学生、白领、高级管理者为核心,本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站,网站的内容要与客户互动。2.商户合作者的选择原则。
显示出,因为专业,所以专注的原则。
3.积极主动联系专家
4.站点的建设应该符合网站的整体形象。不管怎么样去修改网站的内容,都不能动网站整体风格和形象,这样会让人产生“迷路”的感觉,每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。
四、网站解决方案
4.1网站技术解决方案
1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器:
初期使用虚拟主机,进入成才期后使用独立服务器
2、选择操作系统:Windows
3、采用系统性的解决方案:
初期盛世互联提供全部解决方案,网站发展后自身组建技术团队实现
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案:
前期虚拟主机安全有虚拟主机服务商提供、后期独立服务器由组建的技术团队实现5、相关程序开发:Asp
4.2网页设计
1、网页设计美术设计要求:
栖居地整体CI:清新、健康、活力
网站整理风格与CI保持一致、并拥有自己风格,在运营过程中据此对设计风格进行调整。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服,网站整体架构在运营过程中根据流量统计和客户回馈进行调整。 3、改版计划:
半年到一年时间进行较大规模改版等。改版时间根据网站运营情况进行调整,在保持网站原有风格和模块的同时,对网站进行改版。
4.3网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护:
专人负责,即时解决相关问题
2、数据库维护:
专人负责,定时备份数据库和其他重要资料
4.4网站测试
网站前要进行以下的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容: 1、服务器稳定性、安全性。望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情,所以我们应该走到麻烦的前面,首先把预想到的麻烦排除掉。
2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能,数据库则是数据集中的地方,尤其重要。3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。网页打开多了 不会出现死页的情况,当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后,在用其他的方法进行对网站的测试,例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。
五、网站内容与发展计划
5.1 网站服务
心理咨询类 执业帮助类 信息服务类
个体咨询、心理顾问 开设在线工作室 信息
心理社区 全国机构加盟合作 课程推广
企业EAP服务 咨询品牌服务 项目推广
5.2盈利模式
5.2.1.版面出租及频道定制
描述:如同现实中的门面出租一样,将版面或频道整体出租给商家经营。商家对版面竞标,取得版面经验权
合作者定位:
医院 心理咨询室 保健厂商
制药厂 网上书店
控制:兼顾商家利益和网民需求。所有权归栖居地所有,商家获得在租用期限内的经营权,栖居地提供相关管理权限
网站经营权释义:
心理社区版面经营权 该社区内相关物品(如书籍、保健品)、方案(如心理资料方案、项目)等的独家经营权,商家对该社区特定栏目拥有管理权限,并通过此途径销售商品和服务。
专家在线版面经营权 待定
心理任务版面经营权 待定
资料下载栏目经营权 待定
频道定制 商家根据需要定制自己的频道(如心理励志类书籍、音像制品销售频道),栖居地负责制作,并提供其独家经营
网站措施:
此项收入为网站的主要收入来源
网站通过提高网站影响力、更好的网站服务和大量的网站流量,确保此盈利模式对商家的吸引力,并确实能为商家带来利润
5.2.2.共享盈利模式
此模式由威客模式发展而来,栖居地心理网提供平台,专家、心理机构通过这一平台获取利润,栖居地心理网参与分成
5.2.3.在线广告、信息费用
两种广告模式:
第一种:利用互联网良好交互的特点,直接创造服务并提供服务的(类似与版面出租)。
第二种:渠道。把上游的产品和服务卖给或者免费提供给下游。携程是机票,订房渠道,新浪是内容渠道,搜房是房产渠道。
广告来源:直销广告、广告联盟
5.2.4.课程、项目推广收益
栖居地通过自身平台推广相关心理治疗、励志计划、职业规划等方案,并于客户共享利润
5.2.5.企业EAP心理咨询、治疗服务
EAP是企业员工心理帮助计划的简称,最早出现于20世纪40年代的美国。它充分发挥心理学对企业生存发展的作用,是一项由专家(心理咨询师)深入企业,根据企业具体情况,通过对企业的诊断,为其管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案。
EAP能够提供的帮助:
个人问题
栖居地心理网拥有大量的专家,栖居地将其组织起来,并主动联系企业为其提供EAP服务栖居地心理网依靠自身强大的专家资源,将其整合并为企业提供以下服务并收费:
栖居地心理网将在合适机会,开展此项业务
5.2.6.机构加盟费用
栖居地心理网将在合适机会进行线下心理机构的连锁经营,心理机构加盟本站开设在线工作室、或者欲与栖居地合作(包括参与企业Eap服务、连锁授权等)收取一定的加盟费用
5.2.7.会员收益
会员购买栖币用于网站服务
六、运营计划
6.1、社区运营:网站互动
一个好的网站成功的原因各不相同,但是,有一点是不能忽视的,那就是用户的互动和参与性。可以说,每个网站都是一个社区,人们可以在这里信息,沟通交流,人们也可以在这里阐述自己的观点或者评论,再或者在这里交朋识友。
从BBS、博客、播客、威客、秀客、换客、交友或SNS网站等等,不管其概念如何,所需要的技术支持如何,功能如何,它们都有一个共同点,那就是让每一个用户都成为参与者和贡献者。因此任何网站要有互动性,才可以说它具有发展的潜能;离开了用户的互动和参与性,网站就是一堆废墟。互动性的重要特征就是它既要能满足用户之间的沟通与交流,又要提高用户的参与和贡献,这才能使使网站赢得良好的口碑,并且很好地聚集人气。
① 排名:针对某些具体事物进行排行。例如:会员排行、专家排行、最受欢迎会员排行等
② 评价:可以让用户针对某件具体事物进行评价,例如:治疗方案评论、专家评论等
③ 推荐:可以让用户针对某些具体事物进行推荐,例如:推荐资料方案、推荐专家等
④ 统计:针对用户对某些内容进行统计,例如:有多少会员浏览某专家资料
⑤ 激励:提高用户的贡献和参与热情。
⑥ 评论: 可以让用户对网站的任何用户的东西时行评论。
⑦ 讨论:针对某些具体的事物进行讨论,例如:网上辨论、网上评选等。
⑧ 方便: 网站提供的功能,一定要操作方便,反馈及时。
⑨ 参与:简化用户对某一事物的参与性。
⑩ 聚会:让会员通过网上和网下进行互动。
总之,一定要让用户对你的网站产生依赖性,直白的说就让用户觉得这里“好玩”,只有这样才能提高网站的活跃用户数和黏度。
6.2、专家在线运营
主动邀请专家加入,专家邀请函见附录二。增强网站权威性、学术性以及解决问题的能力
专家是栖居地心理网最重要的资源
6.3、电子杂志运营
提供可订阅的栖居地电子杂志,丰富网站内容。进一步凝聚核心用户。杂志内容
可由栖居地社区产生,对于被推送到杂志的文章将给予奖励。每期杂志进行社区之星和专家之星评选,在社区和杂志同步进行奖励。
杂志围绕社区,做到专业、全面、丰富,内容有趣、生动,包涵心理测试、相关小故事等
详细杂志运营计划见:栖居地杂志策划书
6.4、心理社区辅导员招募计划
培养核心用户群体、增强社区氛围
一、辅导员的定位:
为求助者提供义务爱心服务,倾听、支持、陪伴、疏导,并成为求助者和咨询师间的纽带与桥梁;
二、辅导员的组成:
成长中的心理咨询师、心理学工作者以及有爱心愿意为有需要的朋友提供及时地关怀服务的朋友组。
三、辅导员的工作:
根据辅导员优势、擅长交流方式(语音或文字交流)及个人意愿,分为互动组和在线组。
互动组主要偏重点聊天室(主题活动时段为主)对网友的倾听、支持、伴陪、疏导和转介,协助、配合心灵互动聊天室心理健康主题活动的开展;在线组偏重点于[在线心理辅导版]或专业版面的辅导工作。
四、辅导员的权益:
辅导员可以获得专业技巧的学习和个人成长的机会,优秀辅导员可获得相应的奖励。
通过培训以及心理援助工程课程和辅导工作的开展,对自我有更新的认识, 能更好地理解他人,增强人际沟通能力,并累积相关的心理学知识和辅导经验,有困惑 由团队督导帮助改善。
五、辅导员的义务:
1、辅导员必须遵守国家法律、法律及中国心理咨询网的有关管理规定;
2、积极参与网站举办的培训、成长、工作交流会议,提高自身的工作能力和综合素质;
3、为有需要的朋友提供支持、伴陪、疏导,并为有需要深入咨询的朋友进行对口的转介;
4、对咨询师、辅导员、管理员、求助者的隐私信息或网站规定的内部信息进行保密;
6.5、博客推荐奖励计划
通过这个计划,增加网站的关注程度和曝光度,同时可获取大量外部链接。奖励计划全文:
欢迎各位朋友推荐朋友来,尤其欢迎各位进行转载,将这个招聘信息在自己的博客上面,帮我们将这个信息进行推广。如果我们最终录取的人是从某位朋友的博客那里获知的信息,栖居地会奖励该博主,赠送×××××。
只凭一个人的力量是无法在这个快速变化的世界实现梦想,如果你希望找寻一群有相同理想和各种技能的人一起成长和实现梦想。你可以停留下来专注的花时间研究一下我们,发送你独特的简历给我们。
【1】首先了解我们,你可以通过我们的网站来了解我们。
【2】看看你是否我们等待的人:A、在性格特点上: 踏实:专注在如何执行、如何考虑细节和确保进度、质量; 聪明:领悟、适应能力强,学习能力好;对于交待的事情能够自己找到解决方案;善于总结和从工作中不断进步; 快手:能够快速实现想法,而后再考虑完善,懂得取舍;抓住任务的本质和要点; 协作:谦虚积极、合作开放的心态,具有一定的沟通能力B、技能要求:
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【3】准备你独特的简历A、基本简历B、简单描述自己的最得意之作,并说明你体验(列出最重要的3点体验)C、简单描述一下你对我们的产品的了解和发现的问题
D、你的待遇要求(待遇不仅仅是钱吧)D、如果你有自己的个人博客,如果方便的话,请把地址告诉我们,以便对你有更深的了解。
【4】我们收到你的简历信息后,我们会认真阅读和分析,而后确定适合的人选进行进一步的沟通和进行面试安排。
联系方式:
将简历以e-mail的方式投至 ××××× 。
如果你在长沙,我们会直接约你见面谈;如果你在外地,我们就先用QQ或者msn语音沟通吧。
6.6、优秀栖居人评选
对社区提出了建设性意见、积极参与社区讨论、在社区会员中有一定影响力的、上传大量资料或者作出了其他贡献的会员和专家中评选优秀栖居人、明星专家等。
评选为优秀栖居人的优秀会员推荐进入咨询平台担任咨询工作、推荐介绍督导、提供其他物质或者精神上的奖励等,由网站根据贡献给予适当的物质奖励。
七、运营时间表及长期发展计划
7.1运营发展规划
让每一个中国人都了解心理健康的重要性。打造一个心理咨询品牌,一旦有人谈起心理咨询,就想起,甚至倾向本公司心理咨询品牌。
1先以心理咨询社区为中心去发展、壮大公司
凝聚大量用户群、做好服务营销与品牌营销,实现心理类网站中全国比较优秀比较有影响力网站,在相关专家、客户群体中具有良好的美誉度。
2再开创实地的心理咨询室连锁与旗下其他网站组成服务集群
与栖居地旗下其它网站形成良性互动、在适当的时机,将公司业务由互联网扩展到线下,进行实地心理服务,全面打造栖居地连锁品牌
3考虑国际市场
7.2运营时间表及详细安排
阶段一 阶段二 阶段三 阶段四
时间 网站上线 一个月 1到3月 阶段三以后的很长一段时期
心理社区 网站上线 创建多个ID,互相讨论
采集相关资源,转自栖居地 统计社区焦点栏目
对各社区巡视,清除垃圾帖
多和会员交流意见,为改版做准备 在与读者交流成熟后设计改版方案并成功改版
重复二三阶段
专家在线 网站上线 使用内部ID像专家提问
请内部心理咨询师积极参与其他网页提问 积极联系专家,交流网站功能的缺陷,便于改版
沟通专家和会员 逐步和国外专家联系并邀请注册进行项目的合作
改善奖励系统进一步刺激专家积极性
资料下载 网站上线 1、大量收集资料,并提供下载 对上传资料进行审查
鼓励专家会员上传资料
进一步优化奖励制度,防止有人恶意赚取积分
对资料库进行分类统计,改善下载细分项目
电子杂志 网站上线 1.创刊号 1、主动和读者交流,改善杂志设计风格和所涉及的内容 1、基本步入正规,寻求广告合作商,吧电子杂志做成盈利模式
2、考虑更大范围的发现
八、市场推广时间表
8.1、网站策划建设阶段的推广
1实地问卷调查,为网站做初步的评测。具体步骤如下:
a,调查方式:
针对可否直接回收问卷对象(问卷法与宣传等待网络反馈)
针对调查对象的专业(心理学专业与非心理学专业)
针对调查对象属于不同人群(学生、白领、高级管理者和一般网民)
b,实地调查的目的:
.推广宣传心理社区市场
.根据调查结果改进完善网站内容、风格和结构
.从调查中挖掘首批社区的核心会员
2其他方法如:
搜索加入大量的群,包括心理学类BBS专用群等,争取群的信任,以便在网站后进行宣传而不被当成广告。
8.2、网站初期的推广
1.向身边的亲朋介绍“栖居地”。主要介绍栖居地作为一个致力于打造全球最大的中文心理社区的目标和前景,吸引更多的人参观和代为宣传。
要树立一种理念:宣传的影响是从一点一滴做起的,扩大一点,就有一点的效果。
2.在已经加入的QQ群中宣传栖居地的域名和心理社区的相关内容,注意用语恰当和宣传适度,不然反而造成负面效果。
3.建立QQ群,主要针对核心会员和斑竹。
a.对核心会员和斑竹进行网站内容、风格特点的培训
b.便于其将对网站的意见和建议进行反馈
c.便于站长在社区组织活动时的宣传和相关事项的通告
对提供优秀意见和建议,在采纳后对提供的会员进行奖励—可以是实物,也可以是虚拟的网络报酬(话题置顶、加入精品、奖励论坛币、任命社区职务等)。
4.在百度贴吧创建栖居地吧并宣传社区域名(重点)。
5.在百度知道中进行的宣传:自己提问自己回答,在回答中相信介绍栖居地心理社区的内容和可发展性、可推荐性。(重点)
6.创建栖居地团队博客,由公司内部人员一起维护更新。
7.当然最重要的推广途径,还是选择在同类网站、不同类优秀网站中发贴的方法。(重点)
在发贴过程中,首先是标题,必须紧密连接当前的热门话题,然后是内容的原创性;或者直接发贴,引起搜索时由标题形式为问题而进入相关的宣传页面。
8.友情连接
选择同类优秀的网站,然后选择合适的网站,联系站长以交换流量。
8.3、网站增长期的推广
除了保持在准备期的宣传推广途径之外,增加搜索引擎推广。
搜索引擎推广(重点)
像百度、Google、雅虎等搜索引擎等购买关键词,进行搜索引擎的竞价排名
关键词选择:
长尾理论:
当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。
其他推广方法:
1.电视报刊杂志广告(成本高,时效慢)
2.网络推广
QQ等即时通讯工具(方便快捷,推广时的技巧非常重要,包括发言用语、发言环境等)
E-mail推广
3.网吧IE的首页设置为主页(株洲)
3.现实生活宣传
亲人,朋友,个人名片,网站会.
8.4、网站稳定期的推广
1、参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;
2. 在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
3、与各高校协会、社会团体、红十字会等合作举办各类线下活动
8.5、效果评价
对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
网站设置专人提供网站分析,每周给出分析报告,据此制定、修改网站运营、推广计划
九、任务及预算
项目 项目描述 目标及职责 财务预算 时间
网站安全维护 确定网站程序及服务器安全稳定 1、寻找网站漏洞并解决。
2、网站数据备份。
3、与服务器提供商保持联系,确定服务器稳定。
网络推广组 网络推广 1、进行网站推广。
2、根据网站分析报告修改推广方案
网站分析 流量分析、页面分析、运用技术和设计分析 每周给出网站分析报告,转交编辑与网站推广组;
据此编制网站改版策划书
编辑组 内容编辑 1、网站内容编辑、更新
2、根据网站分析报告确定下周工作计划
活动组织 组织社区相关活动 1、优秀会员评选
2、组织线上线下活动
3、社区自愿者招募
4、解决社区争议
电子杂志 栖居地电子杂志设计 1、设计栖居地心理杂志
客户服务 客户服务 与专家、专业人士保持联系
关键词:团体箱庭疗法;研究对象;高校心理咨询
根据南京某高职院校连续三年新生进校心理健康状况调查,发现高职大学生除了具有一般大学生心理特点外,还有其特殊性。大部分学生文化基础差,入学成绩普遍偏低。部分学生把来到高职院校看做是高考的失败,学习主动性、自律性不足,自卑心理较强。在面对学习、生活、人际交往、恋爱、就业等问题时常常消极应对,影响了自身的发展。但团体箱庭疗法却给了他们认识自己、了解他人、调整自己的机会。
一、团体箱庭疗法概念
团体箱庭疗法,是指有一定规则限制的团体箱庭治疗方法。在一个标准规格的沙箱中团体成员按照抽签或猜拳决定的顺序分轮进行箱庭的制作,所有的成员轮完一次即为一轮,整个过程中不允许成员间进行任何语言或非语言的交流和互动。
二、团体箱庭疗法的治疗假设
箱庭疗法的基本前提就是相信人在适当的情况下,都有自我治愈心灵创伤的倾向。而团体箱庭疗法中的限定因素本身已经构成了一个重要的治疗维度,为团体成员提供了一个学习适应和感悟他人心理的途径。在共同制作箱庭的整个阶段中,保证团体共同的目标和志向,个体之间通过不断的磨合和调整,达到团体的整合,完成团体的共同成长。
三、团体箱庭疗法在大学生心理咨询中的研究现状
团体箱庭疗法引入中国后,经过多年的学校心理咨询实践不断加以创新,加上其高效、形式新颖的优势,在高校心理咨询中发挥了重要的作用。国内许多学者对限制性团体箱庭也进行了一系列研究。如陈顺森等人在2012年对大学生学习倦怠的干预结果表明,团体箱庭疗法能够有效地缓解大学生的学习倦怠,且主要是作用于情绪与成就感。龚霞光等人在2013年的研究中表明,团体箱庭疗法能对缓解大学新生适应不良具有良好的效果,且在缓解情绪适应的效果方面要优于团体心理辅导。张雯等人在2010年的研究中表明,团体箱庭的使用对人际交往不良的大学生可以有效缓解交流焦虑和回避行为,且自我变化明显。陈宝佳等人在2007年的研究结果表明,团体箱庭疗法能够有效增进人际沟通,缓解大学生寝室问题。
但团体箱庭在高职院校心理咨询中的应用文献较少,目前有孙元元等人对提升高职生自我接纳水平的研究。本文对团体箱庭在高职院校心理咨询中的方法、优势及应用等方面进行了探索。
四、研究对象与工具
在以南京某职业技术学院的1652名学生中招募被试,在自愿前提下参与被试人群428名,并施以SCL90问卷测试。
1.研究对象选择
①前期在班级下发问卷,提选在不同层级较为突出的被试30名作为试验组和对照组,使用SCL90问卷测量,筛选出高于常模的几个维度的因子项。其中人际敏感、强迫和敌对等阳性项。运用统计软件SPSS17.0对问卷进行回收分析,阳性项目较高值得出均分,采取平均分布。②分时段抽取对三小组成员做个案访谈,进一步确定人选。根据以上步骤,最终确定拟取30名被试。分为试验组和对照组两组,实验组参与心理中心周汇报活动和每周一次的箱庭成长活动,对照组只参加心理中心的周汇报活动。
2.研究对象分类
将428名被试进行前测数据进行分析,得出SCL90问卷量表中均值较高的维度分别是人际敏感、强迫和敌对等因子项。
因此,团体箱庭疗法主体分为三个小组,分别为人际敏感小组A、强迫小组B和敌对小组C。
3.研究工具
①症状自评量表SCL-90,含有90个项目,每项5级评分,主要有9个症状因子。②箱庭治疗工具,沙箱,玩具,数码相机,箱庭讨论过程记录。
4.团体箱庭疗法实施计划
根据张日N先生的箱庭实操手册中的介绍和有关经验,结合学生实际情况制订箱庭内容和辅导方案。第一步:历时两个月,分两次团体成长和五次不同主题,一周一次,对被试进行团体箱庭活动。第二步:在每次活动进行中,及时记录学生摆放的沙盘变化。第三步:做好前期和最后结束时的个案访谈工作,记录变化。第四步:在五次团体箱庭活动结束后,使用SCL90量表再次对学生进行后测,配合成长团体和个案访谈作好记录。第五步:收集数据进行,前期后期做差异检验,得出结论提出建议。
五、团体箱庭结果分析报告
1.被试干预前心理测验结果
本实验研究前,使用SCL90经典量表进行测量,在表内的三个维度上选取被试的表,根据量表进行同质性检验。试验组和对照组测量结果均无显著性差异。详情见表5-1。
由表5-1可知,实验组、对照组二组被试实验干预前在阳性项目上有较好的同质性,不存在显著性差异(P>0.05),即差异性不显著。因此,在进行实验干预过程中,如果实验组和对照组受到实验干预之后,出现不同程度差异,则说明团体箱体疗法明显的干预了被试的结果,而不是由于样本本身的因素。
2.实验组和对照组的前后测分析比较
经过两个月的干预实验,对试验组和对照组进行独立样本T检验分析,分析结果是否达到显著性差异,对各个组分别进行分析,结果如下表:
实验组前后测的显著性明显,人际关系敏感项、强迫项、敌对项的均分变化明显。详见表5-2。
对照组前后测的显著性不明显,人际关系敏感项、强迫项、敌对项的均分变化不明显。详见表5-3。
由表5-3可知,实验组前后测在畏难情绪上,存在显著性差异(P0.05)。
3.实验组和对照组后测的显著性差异检验
实验结束后,经过独立样本和配对样本T检验,试验组和对照组在箱庭治疗下的心理健康程度方面的横纵比较结果见下图,详情见表5-4:
从表格中可知,实验组对照组的前后测上存在显著性差异,横向上的试验组和对照组前测比较,差异性不明显(P>0.05),还是纵向上实验组和对照组的比较,差异性显著,(P
⒋实验前后团体成员自我评价的比较
由以上自我评价前后的改变,可以看出通过团体箱庭活动,控制组15名同学获得了不同程度的改变,特别是在认识自我,关注他人,调整和改善人际关系,学习、提高社交技巧,愿意参加团体活动等自我评价上改变较大。
六、团体箱庭疗法过程评述及优势分析
1.团体箱庭不同发展阶段的作品主题
由以上三个小组五次团体箱庭主题名称,可以看出每个小组团体箱庭经历的过程都体现了开始小心翼翼的相处,对出现的冲突,成员之间通过沟通与调整,取得相互理解,经过多次磨合,团体最后达到和谐与融合。
2.团体箱庭发展的阶段特征
①冲突呈现。团体成员虽是一个学校的学生,但并不熟悉。第一次制作无论是《海边》《旅行》还是《人与环境》,可以看到每个人很少参与别人的活动,只按照自己的意图占据一块摆放玩具,对别人挪动自己的玩具表现出不满,而自己好意帮助别人调整却没有得到理解,各成员之间的冲突清楚地呈现在沙盘上。这一阶段各组发展不均,A、C组两组在第一次就意识到问题,而B组则用了两次团体活动,才步入了沟通协调阶段。
②沟通调整。团体成员经过前一阶段的活动,开始反思自我。团体箱庭“制作―讨论”模式,使大家团体意识增强,开始注重察言观色,调整自我,加强沟通交流,消除误会与隔阂,以达到共感理解。有成员报告团体箱庭活动的开展,使他们在日常与老师和同学交往中,起到了促进作用。每当有偏激、消极想法的时候,就开始反思自己表达的方式,看问题的角度,从而减少人际交往的误会。
③理解整合。在经历了前几次的磨合之后,成员加深了彼此的理解,特别是能走出自己的框架站在别人的立场思考问题,开始有了默契,团体凝聚力增强,成员能够达到换位思考,彼此包容和理解。这一阶段可以看到团体成员明显的变化。以被试HXY为例,他的个人主题从《终极时刻》《随便》《凶宅》《葬礼》到第五次《好生活》,发生了积极的变化。他的行为也从一直摆放较多代表恐怖、黑暗势力意向的沙具,到最后一次他开始挖沙、建岛、架桥,还与女朋友在沙滩上喝茶欣赏美景,这是前四次未曾出现过的景象。他说:“团体箱庭活动,让自己发现生活中美好与危险其实都是存在的,只是以前只看到消极部分,现在会尝试从积极的角度来看问题。”
3.团体箱庭疗法优势分析
从结果分析、箱庭疗法过程评述中可以清楚地看到,团体箱庭疗法在心理支持、人际互动、个人和团体成长等方面具有显著优势。
(1)箱庭室特有的治疗环境,给团体箱庭活动提供了心理支持。团体成员在制作团体箱庭作品时,除受箱庭治疗室这样一个自由、安全、接纳的物理空间保护外,还受沙箱所提供的这样一种自由与受保护的空间的保护。在这个安全、自由的环境中,团体成员可以放下防卫,使无意识心理内容的流露过程不受打扰。
而治疗师的态度,场面与活动的设定等共同构成了心理环境空间。在这个空间里,治疗师和团体成员之间形成信任―自我探索―共情―接纳―信任的良性互动循环,这样的团体协作活动经历本身即具有治疗效果。
(2)团体箱庭“制作―讨论”的活动模式,能降低防卫,促进交流,实现人际互动。团体箱庭活动是一个人际互动过程,由箱庭制作和讨论过程组成。箱庭制作过程,团体成员遵循不交流、不言语的规则,通过与沙子抚触,精心挑选、摆放沙具,共同建构具有象征意义的场面。这个过程中,他们的自我体验和自我发觉更加深刻。
讨论过程,成员就每一轮制作自己的想法、感受和疑惑进行沟通。由于是面对虚拟的箱庭世界开展,避免了现实社会中对他人行为的直接评论而造成不良后果,从而降低了焦虑、紧张、恐惧等情绪。
通过一轮轮的交流碰撞,促使每个人都深入地探索、反思,并逐渐发现自己的行为对别人产生的影响,以及如何影响到别人对自己的看法,最后又怎样形成了自己对自己的看法和评价。
(3)团体箱庭活动能较快地协助成员达到个人与团体目标。在团体箱庭活动准备阶段,每个小组就活动规则、团体目标进行讨论交流。遵守“规则”,不能想怎样就怎样,促使成员思考在规则下如何尽快融入团体,有效进行活动。随着活动的开展,大家会发现面对同一个沙盘,团体成员会呈现不同的观点、态度及应对方式,这使每一个人内心资源丰富起来,有利于成员学习新的思维、态度和行为,并迁移到现实生活中去,实现了个人的成长。而个人的进步与成长又反过来促进团体的发展,团体又以更大的“心理场”去影响每一个人,从而实现高效的心理咨询作用,因而尽快实现个人成长目标和团体活动目标。
七、结论与再思考
1.结论
团体箱庭在提高高职生自我认识,共感他人,改善人际关系,降低敌意,改善因强迫症状引起的人际交往问题方面效果显著,可有效促进高职大学生心理健康成长。
2.研究的再思考
团体箱庭在高职院校心理咨询中的应用是一个新的课题。在研究过程中我们发现,团体箱庭在改善强迫症状效果不明显,其原因有待进一步探究。在时间安排上受客观因素影响,本研究每组只进行了五次团体箱庭活动,实验效果分析受到一定影响。
参考文献:
[1]张日N.箱庭疗法[J]北京:人民教育出版社,2006.
[2]陈顺森,张日N,陈静.团体箱庭干预大学生学习倦怠的效果[J].心理与行为研究,2012.
[3]龚霞光,唐雪枚.团体箱庭疗法对大学新生适应不良干预效果持续性的研究[J].湖南师范大学学报:医学版,2013.
关键词:高校;财务信息;公开
为进一步加快推进高校财务信息公开,保障社会大众知情权和监督权,提升高校透明度,根据《高等学校信息公开办法》,教育部研究制定了《高等学校信息公开事项清单》,清单要求高校制定落实细化方案,明确清单各事项的公开时间、责任机构和责任人。高校财务信息公开是指高校在国家法律和财务制度范围内,按照《办法》规定程序和通过各种传播媒介,将高校的教育科研经费的获取、使用和管理情况以及年度预算编制、部门决算和财务审计等方面的重要信息,真实、及时地传递给师生和公众的一项举措。高校作为公益性事业单位,财务信息公开工作受到人民群众的广泛关注。但是,由于对高校财务信息公开的重要性认识不够、公开内容不够明确、信息公开制度不完善和信息公开时间滞后等问题,使得这项工作进展缓慢,效果不如人意。当前,我国高校财务信息公开的理论研究和实践都还处于初级阶段,如何加快推进高校财务信息公开工作,是高校财务工作中急需解决的问题。
一、加快推进高校财务信息公开的重要意义
(1)财务信息公开有利于强化高校内控制度建设,最大限度地遏制权力腐败。随着我国经济的迅猛发展,高校招生人数不断攀升,学校的各项办学经费激增。由此财务信息不公开给腐败留下很大的空间,暗箱操作、乱作为日益突显。设备采购、高校招生和基建工程等重要领域已经成为高校腐败的重灾区,涉案金额和人数呈现明显上升趋势。究其原因,除了管理者的个人修养不高、高校内控制度不完善外,高校腐败案件频发的一个主要原因是财务信息比较封闭,重大经济事项运行过程不透明,缺乏监管,违法违纪行为越来越多,情况日趋严重。为此政府及时颁布了各种信息公开的法律法规和规章制度,做出相应的规定让权力置于阳光之下,使高校的各项事务公开透明运行,在学校教职工和学生的监督下,让腐败分子没有漏洞可钻,为高校创造良好的教学环境和科研氛围。(2)财务信息公开有利于促进高校依法治校,提高财务核算水平。高校严格执行国家法律法规和学校的规章制度,全面、及时、准确地公开财务信息,能够促进财务核算规范化,使财务工作者以认真严谨的工作态度提供合法、详尽、真实的财务信息,而不是被动做个账房先生。学校要谋求自身的发展,就需要成为一个运转有序的组织。学校的所有工作,最终通过财务信息反映出来,透过财务信息看高校的财务管理水平和资金使用效益。学校经费收支明明白白,资金去向用途清清楚楚,有疑虑可质询、可核查,消除疑问,建立信任。高校财务信息公开可以实现上述功能,将财务资料和有关数据对外,使经费分配使用结算始终处于社会监督之下。高校为了赢得良好的外部声誉和内部认同,必须加强对经费的使用和管理,在规范和完善财务管理工作上下功夫,提升学校的财务管理水平。(3)财务信息公开能保障信息需求者的知情权和监督权,构建顺畅的财务运行机制。随着高等教育体制改革不断深化,高校办学体制也发生很大变化,经费来源由过去单一的财政拨款向财政拨款为主、其他多种方式筹措办学经费的多元格局转变。学校的资金来源既有财政经费,又有学费收入、科研拨款、经营收入和社会捐赠收入,同时高校的新校区建设需要投入大量资金,在经费短缺的情况下,只能通过新增银行贷款弥补不足。因此,高校财务信息具有公共产品属性,必须以开放的态度面对资金提供者的监督。我国会计法中明确规定会计监督体系由单位内部监督、社会公众监督和政府机构监督组成。单位内部监督的主体是各单位员工,学校师生对财务信息享有知情权、建议权、参与权和监督权。财务信息公开工作的实施可以有效维护学生和教师的合法权益和经济利益,增强他们参与民主监督管理的意识。社会公众包括捐赠人、科研项目资助单位、贷款银行等,他们同样需要借助真实的、完整的财务信息了解高校的情况,进而做出科学的投资决策。另外,财政专网使政府部门能够随时掌握高校的财务收支信息,对财政拨款的使用实施有效的监管。
二、高校财务信息公开的内容
反映学校资金运行绩效和资源配置的信息很多,不同的信息使用者对于财务信息有着各自不同的要求。政府部门出于加强监管的目的,重点关注学校资金管理流程是否完备,使用是否规范,即是否存在违法违规的财务行为,需要完整、全面的会计信息;学校的教师和职工一方面关心学校的改革和发展以及个人成长发展需求,另一方面需要随时掌握个人收入信息和科研经费的收支情况;学生和家长更希望了解的是学校收费标准,是否存在乱收费行为,能随时查询学费扣缴和奖助学金发放情况;投资人和捐赠人想了解学校净资产增减变动情况,投资和捐赠资金、物资的管理使用信息;债权人需要全面掌握学校的偿债能力、支付能力以及现金流量情况。因此,高校财务信息公开的内容要做到真实准确、全面完整,结合信息使用者的需要,实事求是,重点公开关系学校持续稳定发展的重大财务事项,跟教师和学生切身利益相关的财务信息和社会公众关注的财务问题。公开的内容具体可分为对校外公开的财务信息和对校内公开的财务信息两个方面。(1)对校外公开的财务信息。第一,高校基本情况。高校基本情况具体包括办学地点、办学层次、历史沿革、办学规模、办学性质、办学理念等,机构院系及学科专业设置等;各层次、类型学历教育招生、考试与录取规定,学籍管理、学位评定办法;师资队伍和专业技术人员数量和结构等;学费收费项目、收费标准、收费依据、优惠政策和投诉咨询方式等。高校的基本情况对外公开,可以使社会公众了解高校的办学实力、办学特色和综合竞争能力,吸引优质生源。第二,财务预决算报表和分析。包括高校年度部门预决算报表和预决算分析报告,以及反映学校总体经济活动状况的财务分析指标。第三,预测性财务信息。涵盖学校未来三年中期财政规划、基础设施建设投资计划等内容。第四,重大财务信息公开。包括学校新增贷款、偿还债务、对外投资数额巨大等对高校财务状况产生重大影响的经济活动,公开采购及招投标流程和管理办法。重大财务信息公开一方面可以起到让外界监督的作用,另一方面可以促进自身管理水平的提高。(2)对校内公开的财务信息。第一,财务规章制度。学校办学过程中预算编制与资源分配、财务收支核算和管理等财务活动中形成的财务规章制度和管理办法等信息。财务部门简介、负责人及机构设置和主要业务,高校财务规章制度以及学校内部制定的管理办法、财务办事指南。第二,高校财务信息查询平台。借助该平台可以让学校各单位、教职工和学生方便地了解与切身利益相关的财务信息。职工工资津贴、个人所得税代扣代缴、社保缴费等个人收入的查询,职工借款核销情况和各类项目经费的收支结余情况查询,学生学费缴纳及欠缴、奖助贷发放情况查询,各单位预算执行情况等其他内部财务数据查询。第三,通过学校通知公告和设置监督投诉电话和邮箱等方式进行信息受理和反馈。高校应该在学校官网上开设信息公开栏,按照《高等学校信息公开事项清单》的相关要求,公开有关信息并及时更新,通过设立信息公开受理部门及时听取各方面对本单位信息公开工作的建议。实际上,除了涉及师生个人的财务信息外,高校绝大部分财务数据都应当对外界公开。学校可以通过校内网站对外公开信息,也可以在校园内设置信息公开栏和滚动电子显示屏进行公开。对校内公开的财务信息,由于主要是关系到个人的私人信息和项目经费的使用情况,校内财务查询可以对信息使用者设置访问权限,避免泄露个人信息资料。
三、进一步完善高校财务信息公开的建议
(1)建立财务信息公开制度,教育行政部门做好指导高校财务信息公开工作。《高等学校信息公开事项清单》明确了高校财务信息公开的具体内容,而在工作中真正付诸实施的高校为数不多,教育部虽然制定了《清单》,却因为缺乏必要的监督,也缺乏相关教育主管部门的推进,落实的积极性和主动性普遍不高。教育主管部门应该肩负起推动该项工作的主体责任,制定出统一的高校财务信息公开的标准和格式,并且保障工作的贯彻和实施。建立财务信息公开制度能确保实施的效果,对于思想上不够重视、认识不到位等问题的解决更需要教育主管部门的监督和推进。(2)财务信息公开要坚持实质性、有效性和适度性的原则。目前的财务信息公开只是简单地把财务管理制度和办法、工作流程及财务报表挂在网上,公开的内容不够完整,没有给予信息需求者必要的提示,可能对学校财务状况产生重大影响的事项应该在实施之前就予以公布,充分发挥事前监督作用。有效性是指高校公开的财务信息在时间上是有效的,学校应该及时相关信息,在内容上要满足特定信息使用者的要求,认真对待社会公众关注的问题。适度性并不是刻意隐瞒信息,而是在满足需要的基础上把握好公开的度。高校的经济活动会产生大量的财务信息,如果不经过任何加工整理和筛选就进行披露,这种信息是零散的且杂乱无章,也是对资源的浪费,因此高校财务信息公开要有度,要针对不同对象的需要。(3)加强第三方独立机构对高校财务信息公开的监督。为避免高校为了本单位利益提供虚假的或者隐瞒重大事项的财务信息,政府部门应该引入第三方机构监督。教育主管部门委托注册会计师进行独立审计,注册会计师作为独立第三方机构,能够以客观公正的立场对财务信息的真实性、各项业务的合法性、学校资产的完整性发表意见,因此要不断加强和完善以注册会计师为主体的社会监督体系,充分发挥其对高校财务信息公开的监督作用。
作者:杨玲 单位:郑州航空工业管理学院财务处
参考文献:
网络时代传播媒介日益更新,大数据时代的到来已成不争事实。“无知者无畏”,随着阅读能力的加强,视野和知识面的不断扩展,高职学生此时会产生畏难情绪,面对似是而非的各种文献,不知道选择哪个正确。此文以在校高职大学生的网络活动为探讨对象,通过农职院学生对校园网(网络贴吧)及常用大型网站等一些经常浏览处的关注,发现高职院校网络文化环境规律发展的基本动态,旨在提出粗浅建议及对策,为建设文明健康、传递科学创新的校园网络文化环境抛砖引玉。
关键词:
高职院校网络文化环境;贴吧;网络文化教育及走向;思考
0引言
高职学生在校期间,因为互联网络发展迅速,对人类社会产生着巨大的影响,据《中国互联网络发展状况统计报告》截止至2015年1月份,中国网民总人数预计将达到6.5亿,其中学生网民超过2.3亿,占总网民人数的35.3%。这其中受网络影响最大的群体是当代大学生,正是他们对新知识极新事物的敏感与关注,使网络文化渗透到校园,进入大数据时代后,网络以惊人的速度发展着。尤其是近几年,中国互联网行业的基本特征是高速度成长、加速度裂变。催生这种特征呈现的因素越来越清晰,这就是云计算、大数据、智能终端、多元传播介质以及社交关系传播、移动化传播、受众体验泛对象化等交织、融合而产生的新媒体新生态链。并迅速与校园文化融合形成一种新的文化形式———高校网络文化。在校高职学生的时间基本分为二大块:课堂与课下,除课堂上的专业主(选)修课程学习之外,再就是剩下的自己自由支配的业余丰富时间。从经济学角度而言,就近跟风上网(WIFI蹭网)是大多数学生的不二选择。选择网络资源成为摆在学生面前一道难题:网络资源选择是因为手头现成资料不足,或者身边图书馆资料不够。面对五光十色的网络,海量信息扑面而来,他们一旦上网才发现,一方面,看似网络上什么都有,令人眼花缭乱无所适从,犹如盲人摸象,这是因为他们尚未真正了解网络资源的大致特点、资源分布走向基本规律。另外一个方面,网络上有许多垃圾,一些学生找不到真正自己需要的东西,许多数据库拒绝登录,也是源于学生仍未认识网络资源局限性。
1高职院校网络文化的概念
近年来网络作为未来支柱产业和先导产业的战略性新兴产业,在相当大的程度上制约和影响着学生的阅读导向及效度,网络文化为数字化图书馆的进一步发展起到巨大的支撑作用,使网络本身相对于以往过去的几年赋予了新内涵,即网络主流话语权的竞争,核心价值的个人表达有了崭新途径,若无有效的规范化监管,这一切将难以促进其自身常态化发展。
2高职院校网络文化的主要特征
2.1虚拟性兼具开放性
网络虚拟性表现在没有实体围墙,宽进宽出,是一个与物理空间相对立的新的空间存在形态。数字化的进程带来了视觉上的饕餮盛宴,声光电影等立体效果直观、震撼,让人耳目一新,从纸质图书馆到现在的虚拟世界,人们可以达到“只见其名,不见其人”的效果,打消现实里达不到畅所欲言目的之顾虑,克服了物理世界的时空限,化千里之外的时空为近在咫尺的客观需求。在虚幻的空间当中,人们在道德、心理底线约束下,可以隐匿其现实中不能隐藏的东西,表达自己的真实意愿,符合大众的本质心理倾诉需求。网络没有设定准入门槛,任何人进出自由,手边有部ipad或智能手机,就可以自由驰骋在无边无际的网海里,天马行空任你游。网络文化是融合多种元素,集不同的国家、不同民族,跨越时空的、兼具巨大包容性的多元文化之大成,历史的文化积淀仍在。可以说网络是一所没有围墙的“图书馆”,上至天文地理,下到古往今来,涵盖内容无所不包,在生活节奏日益加快的今天,极大地丰富了现代人们的生活。引导得好,可以让学生提高自身素质,同时学生具备强大的学习和模仿能力,他们无师自通,在网络当中乐此不疲,并兼有记忆和动手能力的优势。一段时间以来,学院图书馆的WIFI无线网络经常被一些自习课的学生利用来上网学习,娱乐休闲。
2.2多元化与多面性并存
多元化才有力量,更显得丰富多彩,多面性带动发展,社会转型时期各种文化碰撞融合,师生通过网络进行深浅层次不同的交流,QQ、微博、微信、易信等不同类型的沟通软件扩大了不同知识背景和文化底蕴人流的平台,多种层次不同类型的文化整合在一起,使得校园文化色彩纷呈。网上的海量信息铺天盖地、良莠不齐,如何吸收其中之精华,去其糟粕,一直在考验学生的心智成熟程度与自我管理约束水平,也要求学校的监管水平及时跟进,相应到位。青春期的学生正是思维活跃、爱幻想、喜浪漫的年纪,虚拟世界则提供了把幻想模拟成现实的便利条件。对于自制力较差的一些青少年学生,互联网带给他们的可能是一种精神上的慰藉和宣泄,甚至是疯狂和刺激的感觉。网游、网购(每年的“二•一四”及“双十一”“、双十二”购物狂欢节)在新新人类学生的一部分人中已成生活休闲常态。
3对高职院校网络文化环境建设的思考
3.1引导大学生树立社会主义核心价值观,理解青少年学生的天性和心理需求,坚持网络环境建设“绿色环保”
践行社会主义核心价值观,需要我们不断加强对社会主义核心价值体系的学习,用社会主义核心价值观来引领思想,不断形成精神共识。坚持不懈的用社会主义核心价值观来武装自己,牢牢把握民族精神和时代精神实质,深入开展爱国主义、集体主义和社会主义的学习领悟,增强自身的精神力量。把“三个倡导”和实际相结合,引导学生学好专业课程,全面发展,真正融入到实现伟大中国梦的实践当中去。现在Ipad、Iphone、各类学习机、游戏机等电子科技产品越来越丰富且功能强大,实现了网络的全方位覆盖,让很多学生在玩乐中也逐渐对其产生了依赖,这是青少年猎奇的天性使然,而且身处信息化社会,学生必须学习使用电子设备和网络,才能跟上时代的步伐。网络资源的使用方法得当,我院教师(图书馆等教辅人员)利用贴吧、网页、微信、QQ等沟通手段与学生建立了网上正面教育的全方位教育平台,同经济管理与资源系入党积极分子进行网上互动交流,激发学生积极向上的正能量;推介积极向上的专业微信号给学生,为广大师生提供学习与交流的对等渠道,力保学生网络资源获取指向的精准。从几方面加大建设网络主流文化支持力度,效果比较好。
3.2加强大学生网络的思想政治教育,加强监管网络文明生态系统教育
要发挥舆论的导向作用,进行思想政治教育。党的路线、方针、政策宣传时,要坚持实事求是的原则;对主旋律教育,则要重点宣传核心价值;用科学思想理论武装人、正确舆论工具引导人、崇高精神塑造人,挖掘、树立典型事例,以生动、形象的方式,传播集体主义、爱国主义、社会主义;要完成教育目标,可利用形式多样的网络媒介进行;要达到润物细无声的效果,可利用大众传媒反复强化。对于青少年思想政治教育工作来说,大众传媒提供了丰富的精神食粮,创造条件培养青少年形成高尚的思想品德和理想情操,引导青少年追求健康的审美情趣和文明的生活方式。有针对性地提出指导建议,为其今后的人生之路走得平稳,打下扎实的专业基础。图书馆利用网络,积极参加2014年10月底学院举办的“唱一首公民道德歌、讲一个身边的好人好事故事”的基层工会活动,从网络中搜集凝聚向心力的朗诵材料,影响带动学生踊跃参与其中,从中受到有益于自我发展的道德教育熏陶。
3.3与时俱进,积极探索文献信息方法论课程的改革与创新,占领网络制高点
作为农业类高职院校,江西农业工程职业学院根据实际情况,立足本土,放眼未来,发展高新精品专业。基于建校75年的文化底蕴,我馆苦练内功,外树形象,努力打造学院三大支柱窗口的体质品牌。对学习目的明确的学生分类督促,分类指导。通过文献信息方法论课程的教学,调动学生探索和研究的兴趣,培养学生的创造能力,使学生获得成功的满足感,产生愉快的情绪体验,进而产生新的认知兴趣,所以有利于促进学生自主学习,有利于提高学习成绩,有利于提高和培养学生的创造能力,有利于促进学生的身心健康发展,有利于全面有效地提高学生素质,从而促进素质教育思想在文献信息课堂的有效贯彻实施。①在本馆存有部分《古今图书集成》的基础上,该院2013年万方数据库的引进,为教职员工及学生的教学研究与学习带来了便捷,现在学院进一步完善图书馆数字化进程和网络化管理。2014年机11月起学院“手机党报入高校”的培训活动启动后,为形成校园良好网络移动教育环境提供正能量的精神食粮。2015年11月初本馆工作人员参加了网络一百道题的法律常识答题活动。2014年底在原有万方数据库基础上已经引入“读秀”学术搜索与哥德电子图书借阅机,并举办了本馆馆员短期使用方法培训班,带动学生共同使用,与学生良性互动过程中,取得了较好的实际效果。读者只需通过下载一个客户终端,扫描一下“读秀”它所在的右上角二维码,即可中文和外文搜索自己需要的学术论文、精品课程及图书、期刊和报纸等。优点是下载便捷,针对性强,离线存储,随扫随心阅读,免费将图书馆轻松搬回家,具有学术趋势、图书引用等分析报告功能,扩大学生课余阅读外延,尽享学术增值服务。不足之处是江西省公共图书馆推荐书目中的图书资料更新有限;暂不能任由学生选择下载资料的所需任意章节等。②2015年04月23日迎来第20届“世界读书日”,活动当天,围绕今年的主题BooksforAll,除评选出年度“十大借阅之星”外,还同期举办“微信在图书馆中的应用”知识讲座及对2015年入学新生运用“读秀”哥德电子借阅机短期培训;开展了在占69%学生中流动的图书漂流瓶活动“,人人为我,我为人人”,好书天天看,每天进步一点点,激发学生学习热情,收到预期效果。高职院校的学生在几年专业学习过程当中,要求自身必须有熟练的动手能力,这可以让学生除学习专业知识外,还有一定的动手实践能力,“与其授之以鱼,不如授之以渔”,就是在明确自己的目的同时,强调方法的重要性,从而提出以下几点学生使用网络资源的相关建议,选择数据源,了解各种数据源的特点,收录范围、使用方法等;让其在学中练,在练中学。勤工俭学的学生,在课余时间,他们利用正确选择方法对网站以及搜索引擎的导航,建立多维的知识层面,丰富校内生活的二元世界,开阔自己的眼界;同时要求学生读者将专业建构与自身要求相结合,这样可以利于在校各个不同阶段的专业技能提升,更好地为学生将来的就业搭桥铺路。
3.4堵漏和疏通相结合,引导学生养成健康的网络生活方式
网络文化如何管理得当才能见效快,即是放开“围墙式”的看管模式,支持职业教育真正纳入国民教育。值得注意的是,虽然绝大多数高职院校坚持把自己看作是“中国教育的一部分”,立足当地谋求长远发展,但也不排除有少部分学校搞短期行为“,赚一笔就走”。因此,在保持整体教育政策方向不变的基础上,疏通为主,继续强化对网络文化的引导和监管,力求实现职业教育可持续发展。①坚持正确舆论导向,全面传递出正能量,有效把握学生的思想动态,把多种形式的阅读形式与课堂教学有机结合起来,做到既井然有序又活泼多样。因家庭与其他个人成长环境的差异等诸多因素,导致学生的情况千差万别,他们朝气蓬勃、眼界开阔,思维灵活、活泼好动,自尊心强、有强烈的上进心,人人怀揣美好的梦想,为实现“我的未来不是梦”而奋发向上,但同时他们自制力尚不完全成熟,好奇心强,遇事易冲动,缺少判断力,推己及人理念缺失,这是他们的共通之处。在网上冲浪正high时,网上的糟粕也难免全盘吸收,舆情监督不可小视,光堵不疏通不行,因此沟通是手段,引导是关键。②网络上的信息,泥沙俱下,鱼目混珠,在校一些学生的鉴别能力有限,为防止“黄赌毒”等不良信息对学生产生大的负面影响,最大限度地降低网络“雾霾”对学生的污染与伤害,学校教学与服务部门(图书馆等)要适时地承担起疏导防范作用,力争磨刀不误砍柴工。学校多级管理不能代替学生自律,也不能代替学生思考,不具有什么能做,什么不能做的行政行为,而只有什么应该做,什么不应该做的引导行为。只有多管齐下,通过一系列的相关举措让学生学会探索求真,理性思考,严谨实证和怀疑反思,才能为校园网络环境注入新的动力和活力。固然自律会在一定范围和程度内净化网络生态,但与此同时,对“法治精神”缺失而造成网络乱象的一些机构的惩戒,如网络警察对严重暴力倾向的惩治打击也有相当的震慑力,会更有助于网络空间的秩序化、合法化、透明化,无疑对广大高职学生来说是一大福音。
4通过以上对网络文化一系列具体实践及思考,认为必须做到
根据图书馆的服务育人、图书专业设置、培养目标等发挥其教育职能和信息的传递职能,包括对学生进行道德品质教育、扩大学生知识面,对读者进行利用文献方法的指导等,为建设文明健康、传递科学创新的校园网络文化环境添砖加瓦。农院学生通过校园贴吧,把他们的所见所闻、所思所想晒出来,这里面既有风景名胜、地方特产、风土人情,又有冷笑话、脑筋急转弯和趣闻轶事,既能共享快乐,又能让一些学生释放心中的不良情绪,学生的喜怒哀乐、有趣才情在这里可见一斑,成为教师加强班级管理,发现其情绪好坏、准确把握不同个性学生“脉搏”的生动“晴雨表”,有了这个得力帮手,教师可以多角度发现学生的心理动态,及早制止一些不良问题苗头,做到防患于未然,确保校园环境稳定和谐。.
作者:谢洪文 单位:江西农业工程职业学院
参考文献:
[1]李英,等.高校网络文化建设研究[J].中国成人教育,2007(12):73.
【关键词】高职 心理健康教育课程
评价体系
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2013)06C-
0104-03
大学生心理健康教育课程是集知识传授、心理体验与行为训练为一体的公共基础课程。通过课程教学,学生可明确心理健康的标准及意义,增强自我心理保健意识和心理危机预防意识,掌握并应用心理健康知识,切实提高心理素质,促进自身全面发展。为了真正达到心理健康教育课程的教学目的,确保心理健康教育行之有效,必须建立科学的课程评价体系。为此,本文针对高职心理健康教育课程的教学实际,对完善该课程评价体系进行较为系统的思考,提出了一些建设性的意见。
一、对高职心理健康教育课程教材内容建设的思考
高职心理健康教育课程的教材内容是该课程评价体系的组成部分,是课程评价的基础与依据之一。我们在总结参照大学本科的多年心理健康教育实践的基础上,对高职生的心理健康教育除对新生进行心理普查、做好每年的心理健康月宣传、开展心理咨询与辅导等工作外,还十分重视心理健康课堂教学。但许多高职院校对心理健康教育课堂教学却重视不够。只有少数高职院校于2006年前开设了心理健康教育课程,大部分高职院校是由于上级部门的不断重视及心理健康教育课程本身的重要性,从2010年起才开始普及开设此课程。由于大学生心理健康教育课程是一门新开设的课程,课程至今没有统一的教材,为此高职心理健康教育课程教材的建设工作显得尤为重要。
大学生心理健康教育是一个全新的领域,课程的教学内容和教学体系需要不断研究逐渐完善,并具有创新性。目前不少高职高专的心理健康教育教材、课程体系的主要内容大体包括:心理健康意识、自我意识、人格心理、情绪情感、人际交往、学习心理、挫折应对、性心理与性健康、恋爱心理、职业生涯规划、网络心理、大学生常见心理障碍与心理咨询。从整个课程体系来看,已符合教育部对该课程的基本精神的要求,但共性有余,个性和创新性不足。实质上是本科心理健康教材的简单翻版,没有体现出高职高专的独有特色。
要体现高职心理健康教育课程体系的特色,高职高专心理健康教育教材的制定必须考虑两方面的因素。首先,教材内容要结合高职学生的心理实际。因为高职学校招生对象是高考招生中的底层生源,面对多变、纷繁复杂的社会,高职学生比同龄本科学生显得更加困惑,心理压力更大,他们在心理上表现出更明显的自卑性、脆弱性和不稳定性等特点。因此在课程体系中要根据高职生的心理实际,设计有教师与学生互动的环节,充分体现学生的主体地位,激发学生的学习积极性,使得课堂教学轻松活跃,让学生真正地学到知识,并运用到实际当中去,形成强化与内化高职学生心理素质的良性教育机制。其次,教材内容要结合高职学生的专业实际。在课程设计中,要根据高职学生将来职业的实际情况,将“工学结合、职业导向”,“热爱职业,提高心理适应能力”的教学理念融入到了课程的整体设计之中。如针对狱政管理专业,要考虑监狱民警工作的复杂艰苦环境,考虑现场心理体验教学,就需要在体系完整的基础上,体现出狱政管理专业的特点,随后要形成与专业特点配套的多媒体课件、心理影视资源库、练习题库等,并建立教学网站、监狱系统实践基地,这些都使该课程具有丰富的知识和较强的操作性、实践性的内涵。
二、对高职心理健康教育课程评价体系建设内容的思考
由于心理健康教育课程是一门性质比较特殊的课程,它涉及青年心理学、精神卫生学、发展心理学、社会心理学等多个学科。它与一般学科课程不同的是特别注重开放性、实践性、亲历性、活动性、体验性,因此高职心理健康教育课程评价体系的建设内容也同样具有其独特的要求。
(一)要有科学的课程建设目标体系。心理健康课程建设的实现过程,是一个教育影响力生成、接受、内化、体验与评价选择的复合过程。课程建设目标体系自然包括心理健康教育目的、教学内容、教材、教学方法、教师队伍和教学管理等目标要求,评估的目标内容不仅包括学生对心理健康知识的理解和掌握程度,还应该包括学生心理调适能力的提高,而且应该以学生解决实际心理问题的能力为评估重点。具体根据教育部《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》及教育部办公厅颁布的《普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要(试行)》的精神,清楚了解对大学生心理健康教育工作的指导思想、目的和主要任务。明确大学生心理健康教育属于高校大学生德育和素质教育的重要组成部分,心理健康教育必须全面贯彻党的教育方针,以全面推进素质教育为目标,以提高大学生的心理素质为重点,促进学生全面发展和健康成长。教育需要分阶段对大学生进行辅导,使辅导更具针对性。例如,一年级学生的心理健康教育以适应新环境,了解心理健康的基本知识为主;二年级学生以处理好学习、人际交往、恋爱与性、人格等问题为重点;三年级学生则要配合就业指导工作,做好择业心理的调适工作。只有建构科学的课程建设目标体系,才能发挥其导向、调控和激励的功能。
(二)要有教学与科研的互动。教学与科研是高职心理健康教育课程评价体系的重要内容之一,我们必须构建教学科研的良性互动机制,在互动中推进和加强心理健康教育课程的建设。教学与科研是一个辩证统一体,二者是互相依赖、互相促进的。课程教学是提高教师教学水平的最佳途径,也是教师从事科研活动的源泉,而教师参与科研可以拓宽自己的视野及提高自身的学术水平,最终有助于自己更深刻地理解教学内容,提高授课质量。可以说课程教学是科研的基础,科研有助于课程教学的发展和提升。高职心理健康教育课程体系涉及的是一个全新的领域,而目前不少高职心理健康教育教材只是本科心理健康教材的简单翻版,基本上共性有余,个性和创新性不足,没有体现出高职高专的独有特色。主要原因就是高职教师团队没有对课程教学理念进行精心凝练,没有在课程日常教学的基础上,对课程教学模式进行研究创新,对教材建设进行精益求精的探索。为此,我们必须通过注重教学团队建设,通过科研来不断把握高职心理健康教育的现代教育理念和时代要求,重视课程的内涵建设,及时吸收和反映本学科领域最新最前沿的研究成果,不断把科研优势转化为教学优势,以真正拥有自己的特色。同时,高职心理健康教育课程评价体系中,既要重视教师在教学方面的评估,也要重视教师科研成果的评价,通过一定的手段和标准对其科研能力、科研工作和科研成果进行客观评价,并将教师在教学与科研的互动情况作为教师职称评定的一个重要条件。如对教师科研不能只看重档次和数量、转载情况等,更应该关注其在教学中的可操作性,是否提高了教学质量,最后综合教学与科研的互动情况来决定该教师未来的培训、升级、激励甚至是薪酬。
(三)要有老师与学生的互动。高职心理健康教育课程除了强调知识传授外,更为强调学生的心理体验和成长,于是老师与学生的教学互动就显得尤为重要,是课程评价的主要内容。作为一名从事心理健康教育课程教学的老师,必须拥有阳光的心态,在教学中尊重理解学生,与学生建立起相互平等、相互信任的良性互动关系,鼓励学生参与教学,真正形成教学相长的氛围,促进学生的健康成长。在课堂教学中,教师要拥有积极向上的阳光心态,能够接纳在不同的文化背景下不同的生活经历中形成的不同的价值观及行为方式,较好地理解和适应社会,做好学生人生旅途的引路人,把自己的一言一行作为心理健康状态的最好注释,为学生形成良好的心理素质和健康文明的生活方式,提供潜移默化的环境条件。在此基础上强调教学的互动,促进学生心理自助。心理专家研究表明,心理健康教育是助人自助,而不能代人成长。心理健康教育课应该改变教师“一言堂”的单纯理论说教现象,要与学生建立起相互平等、相互信任的良性互动关系,让课程教学变为师生之间的互动课,强调学生的参与,创造出无拘无束、相互交流的教学氛围。只有这样,心理健康教育课程才能促进学生的心理自助,对学生的心理发展起到有效的作用。
(四)要有实践教学的体验活动。大学生心理健康教育课程的建构是一个广阔的、综合的理论与实践的结合,不同的高职院校可根据学校的实际和实践情况灵活变通,探寻和构建更理想、更适宜的高校心理健康教育课程教学模式。人的感受和体验产生于人的活动,增加实践环节、注重心理体验活动是心理健康教育课堂教学的一个重要手段,也是心理健康教育课程评价的一大内容。在高职心理健康教育教学活动中,应通过开展富有启发意义的实践活动来创设一定的心理情境,造成学生个体的认知冲突,唤醒学生内心深处存在的心理体验,增强个体的心理感受,以达到促进其心理健康的目的。教学方法既可以采用角色扮演法、行为训练法,也可以采用小组讨论、心理电影分析、案例讨论等课堂活动方式,以及采用课堂外的素质拓展训练、社会调查与见习、个人成长分析报告等多种教学实践方式,这样就使心理健康教育课程通过实践教学活动,更多地让学生在真实情境中操作、去体验,让学生在参与中、在“做”中真正受到心理健康教育,从而提高学生的心理素质,促进高职生心理健康的发展和个体社会化,等等。
(五)要有全面改善的效果标准。心理健康教育课作为素质教育的一项内容,十分强调个体发展的感悟与体验,需要一个内化的累积过程,效果并非立竿见影,这就彰显了心理健康教育过程参与性评价的重要性,因此全面改善的效果标准是课程评价的一个必不可少的主要内容。
1.需要全面评价心理健康教育课的质量。除了检查学生是否获得了相应的基础知识和有关信息外,还要注意考查:是否扩展了学生的视野,是否培养了阳光的心态;学生是否有情感投入,是否获得了有益的情感体验;学生是否获得了有用的人际交往技能;学生是否有决心完成某种有意义行为的“行动意向”。例如,一个与同学产生隔阂的学生,决心明天主动找对方谈心,以消除隔阂。
2.需要全面评价学生的学习成绩。以往每门课的考核,以课程作业为平时成绩,占总成绩的30%,期末考试成绩占总成绩的70%。而这种方式不适合心理健康教育课的学生成绩评价,没有强调心理课程独有的参与性体验过程,评价过于简单和片面。所以,对心理健康教育课程学生成绩的评价应采取“1∶2∶2∶5”评定方式。“1”是选课听课就得10分,第一个“2”是积极参与师生互动活动为20分,第二个“2”是积极参与实践活动能够适应校园及社会20分,“5”是期末考试成绩占总成绩的50%。这样一来,心理健康教育课的最终书面成绩评价都会使每位学生的成绩在合格以上,既符合心理健康教育促进学生健康成长的宗旨,只要积极参与就会有进步,成绩自然就会合格,又能有效发挥学生的主体作用,调动他们的学习积极性参与性,提高教学活动的参与性,有效引导学生通过充分的心理体验内化为自己的品质,进而形成良好的心理素质。
三、对高职心理健康教育课程评价体系管理环节的思考
在考虑完善高职心理健康教育课程评价体系建设内容的基础上,还需要加强完善课程评价体系的管理环节,才能不断促进心理健康教育的规(下转第150页)(上接第105页)范化,对心理健康教育工作进行全程的监控,调动教师与学生参与心理健康教育的积极性,保证教学效果,进一步提高学生的心理健康水平。为此,我们应注意如下问题:
(一)提高认识,组织保证。高职院校相对本科院校而言,由于心理健康教育在学校实施的时间还不太长,许多高职院校管理者和教师对此项工作的认识尚未完全到位。有人认为高职学生重在学好专业课、练好技术,心理健康教育课程是可有可无的,毕竟有心理问题的人占绝少数。由于认识上的偏差,一些学校开设心理健康教育课程是出于形势,是为了应付有关的检查和评估,从而造成课程教学规范缺失、师资力量的缺乏等,教学效果不佳。为此,各高职院校必须站在时代的高度上重视学生的心理健康,建立指导学生心理健康教育工作的领导体制和工作机构,狠抓“课堂教学、宣传教育、指导咨询、危机干预、调查研究”五位一体的心理健康教育系统工程,其中为了充分发挥课堂教学主渠道作用,要认真做好心理健康教育课程的评价工作,对课程建设目标体系、教学与科研的互动、老师与学生的互动、实践教学及全面改善效果等方面进行检查评估,让高职生的心理健康教育工作落实到位。
(二)加强师资,确保质量。目前,大部分高职院校从事学校心理健康教育课程教学的教师主要是思政教师,他们中相当一部分人没有受过专业的训练,对心理健康教育的认识不够,缺乏心理学的专业知识,缺乏心理辅导的基本技术和经验,原有认知行为模式影响心理健康课程的质量。能否有效地解决学校心理健康教育师资质量这个瓶颈问题,已成为高职心理健康教育课程评价体系的首要问题。这就要求我们应对已从事心理健康教育工作的教师加强心理学知识及心理咨询技能的培训,不断提高他们的理论水平和实际操作技能以及从事心理健康教育科研的能力,逐步达到心理健康教育师资的要求,并争取按需配备一定的专职心理学教师,这样高职院校的心理健康教育才可能真正面向全体学生,发挥心理健康教育的整体。
(三)建立制度,加强落实。心理健康教育课程的评价是一个复杂的系统工程,必须建立一个行之有效的评价制度。首先,根据心理健康教育课程评比内容体系建立评分体系,整个体系分为师资队伍及水平25分,教学条件建设20分,教学管理过程25分,教学效果30分。再次,按具体板块进行细化突出特色内容,教学与科研的互动为师资队伍及水平的评价内容,课程建设目标体系为教学管理过程评价内容,老师与学生的互动、全面改善效果为教学效果的评价内容等,全面改善效果评比再细化就包括了学生成绩落实方式内容,要通过“1∶2∶2∶5”的评定方式突出高职心理健康教育评价必须以学生的参与性评价为主,全面评价学生的学习成绩。只有这样,高职心理健康教育课程的评价体系,才做到有法可依、有法必依,最终让高职生的心理健康教育工作落实到实处,有效发挥学校心理健康教育的功能和作用。
【参考文献】
[1]朱小根.大学生心理健康教育[M].北京:清华大学出版社,2010
[2]刘华山.关于心理健康教育课程评价标准的思考[J].河南教育,2006(5)
【基金项目】广西高校思想政治理论与实践研究2010年立项课题(2010SZ013)