互联网企业商业模式精选(九篇)

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第1篇：互联网企业商业模式范文

一、直接销售模式

这种模式往往有独立的销售平台，主要依靠销售商品及服务来盈利，包括实物商品、在线商品和数字商品。特点是成本低、容量大，经营的品种越多，长尾带来的收益越大。

在互联网时代，电子商务的出现使得传统零售业受到了巨大的冲击。因为电子商务很大程度上解决了经营成本偏高、店面过度膨胀、零售利润下滑等问题。而电子商务的最大优势，就在其长尾效应。简单地说，长尾效应是指当商品储存、流通、展示的场地和渠道足够宽广；商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以往看似需求极低的商品，都会有人购买，而这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相媲美，甚至更大。比如一家大型书店通常可摆放10万本书，而美国亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍，并且这些“冷门”书籍的销售比例仍在高速增长。

类似亚马逊这样的B2C商店如今在我国不断涌现，以当当网、京东商城、凡客诚品等为代表的B2C网店，依托于互联网的虚拟特性，免去了货架空间、场地租赁等成本，直至降低了商品价格，同时最大程度地丰富了商品的种类，对线下的百货商场、家电商场等形成了巨大的冲击。

京东商城的负责人表示，成本的降低，使得商品相比传统卖场便宜20%左右，“节省出来的费用，80%让利给了消费者，20%会用于平时促销，比如送赠品等。”京东商城连续4年保持了销售额300%的高速增长。据易观国际统计，2008年，京东商城以18.1%的市场份额成为中国最大的B2C企业，并占据着3C网上零售市场47.6%的份额。京东商城销售的商品涵盖了电脑及配件等IT类商品；MP3、数码相机、手机等数码通信类商品；平板电视、空调、冰箱等大家电商品；电动剃须刀、加湿器等小家电商品。

基于直接销售模式的互联网企业并不限于经营实体物品者，像教育类网站、文学类网站、彩铃等电信增值业务都具备在线销售商品的特点，只不过其所销售的商品或是知识、或是文字、或是音乐。

二、中间平台模式

这种模式为买卖双方提供交易撮合的中间平台，主要依靠会员费、佣金、广告费等方式盈利。由于跨越了地域和时间的局限，使得买卖双方交易成本更低。

电子商务活动和普通商贸活动的基本区别就是，一个在虚拟空间，一个在现实空间。不过它们的本质是一样的，都是在遵循传统经济价值规律前提下的交易活动。不同之处则在于电子商务是依靠新的手段和条件对旧有的流程进行革新的过程。

在以交易平台为经营主体的互联网企业中，阿里巴巴的B2C平台及其旗下的淘宝网无疑是业界翘楚。一方面，阿里巴巴及其旗下的淘宝网所创造的网商集群（凝聚了各中小企业或个体经营者），具有与电子商务直销企业相同的成本低、容量大等特点；另一方面，正如长尾理论所强调的，当今世界不是中小企业做大做强，而是中小企业将在经济的主要方向上起到比大企业更大的作用。网商集群的直接推动力量是诸如阿里巴巴、淘宝网这类网络平台，平台给网商带来了直接的价值、促进网商的快速集体崛起、进一步促使网商集群的形成，实现可持续发展。据统计，1999年阿里巴巴B2B的用户数为14万，这一数字在10年后已经变成了4280万，增长高达305倍。阿里巴巴旗下的淘宝网2003年成立，截止到2009年上半年淘宝网共有注册会员1.45亿，占全体中国网民数的43%。

再者，以携程网、艺龙网等旅游预订行业网站，同样形成了成熟的盈利模式，即以向航空公司、宾馆等机构收取中介费用的方式实现盈利。由于这些网站提供的信息及预订服务能够获取较大的客源，因此它们可以提取较高的中介费用。特别是这一领域的老大携程，根据携程2007年财报，携程平均从每个客人的订单上收取每晚66元的宾馆预订佣金，其机票预订量超过任何一家线下实体预订商。携程今年第二季度财报显示，其净营业收入为4.76亿元。

其实可以这样说，像携程网这样的中介平台，只是一些传统行业在互联网上的投影。比如携程网就是传统行业中的旅行社；智联招聘就是传统行业中的职业中介；世纪佳缘就是传统行业中的婚姻介绍所……而互联网因其特殊的数字属性，打破了时空的局限，通过对信息的高度凝聚与高速传播，实现了对传统行业的革新。

三、增值收费模式

这种模式通过基础服务免费、增值服务收费来实现盈利。此模式的可行之处在于，网站在服务1％的用户的同时，“顺便”服务其他99％的用户的成本几乎为零，以至于能够忽略不计。

网络通信可分为即时通信和非即时通信两种形式。以电子邮件为代表的非即时通信曾是人们生活中的重要联系手段，而自即时通信兴起，仿佛是对非即时通信进行了一场革命，从如今人们已习惯了用QQ号、MSN号交换联系方式上就可见一斑。

在即时通信领域，腾讯在我国可谓一家独大。其所采用的主要商业模式就是增值收费模式：腾讯的基础通信服务QQ是免费的，而围绕QQ用户，腾讯做了许多增值服务，如购买“QQ空间”、“QQ秀”等。虽然这些增值服务费用低到每户、每月只收几元钱，但因为其注册账户总数高达9.900亿，所以仅今年第二季度，其增值服务就贡献了21.565亿元的收入，占其第二季度总收入的74.9%。

这也是奇虎360的成功之道。当2008年7月，以剿杀恶意软件起家的360安全卫士正式推出杀毒软件并宣布永远免费时，曾遭到传统杀毒厂商的普遍质疑。质疑的理由自然是基于传统的商业模式——“如果完全免费的话，那么公司靠什么来生存？如果公司自己都无法生存，何谈保护用户的权益？”一些业内人士认为，奇虎在打着免费的把戏忽悠用户，等用户上钩后再收费。奇虎360的CEO周泓 就此看法的回答是：“坦率地说，我现在还不知道360怎么挣钱，但是我敢说，360再怎么发展，也不可能再去卖一个杀毒软件，这肯定不是它的模式。我觉得等我们有很多忠诚的用户以后，自然就会产生很多商业模式。”在实际操作过程中，类似腾讯的基础服务免费、增值服务收费的模式，成为奇虎的主要收入来源。截至2008年12月底，360安全卫士累计安装量近2亿，覆盖中国网民60%以上，占据国内安全领域半壁以上江山。奇虎360之所以有底气打出永久免费的口号，重要的原因是其增值服务所得收益可以在很大程度上平衡成本的支出，这就是互联网数字产品的独特之处。

而网络游戏，这一中国互联网领域中盈利能力最强的产业，普遍采用的就是基础产品免费、增值服务收费的模式。如今荣获“最佳商业模式TOP10奖项”的盛大网游，当初正是率先实行基础游戏免费，从游戏的附加价值内寻找利润的模式，于2007年创造了互联网行业最高单季利润的业绩，并夺回了网游业榜首的地位。

四、三方市场模式

这一模式也就是门户网站最初提出的“眼球经济”，目前已被更多类型的网站所采用。此模式的特点是通过免费的信息、网络工具等内容吸引注册用户及访问量，由此作为吸引广告投放的基础，而广告收入成为各网站的主要经济来源。

以新浪、搜狐、网易等为代表的门户网站，本质上说就是一个信息平台。各种信息资源汇集在此，就像是网络世界的百货超市。目前，门户网站的商业模式在经历了“烧钱”积聚人气；通过网络广告获得少量的收入；利用短信等增值业务持续盈利的初步发展阶段。之后，开始逐渐分化：新浪回归到以广告收入为主的媒体类商业模式；网易发力网络游戏；搜狐则采取多元化齐头并进方式。

以优酷网、土豆网等为代表的视频网站，已摸索出了一套自己的盈利模式。美的是优酷影视剧营销的第一个客户，其在《我的团长我的团》的前贴片硬广告，获得了接近4000万次的品牌曝光。美的对于与优酷合作的营销案例评价极高，多次表示，与传统电视媒体相比，视频网站的播放形式、覆盖人群更为精准，购买力与品牌诉求转换更为明显。优酷的例子表明，视频网站相对于传统门户网站具有更大的视觉冲击力和营销效果，在吸引广告商方面大有后来者居上之势。

第2篇：互联网企业商业模式范文

1 互联网商务的基本概念

1.1 互联网商务的发展现状

互联网商务最早以电子数据交换(EDI)贸易的形式在上个世纪70 年代出现。到90 年代网络贸易达到一个新的高峰。随着网络技术的不断发展，互联网用户不断增多，互联网商务也快速发展起来。根据统计，2002 年世界互联网商务交易额2.3 亿美元，2006 年已经超过了12.8万亿美元，以平均每年30%以上的速度增长。

我国虽然在互联网技术方面应用较晚， 但是经过不断的研究和探索，互联网技术在我国飞速发展。从1998 年开始，我国开始正是应用互联网商务。到2004 年，我国互联网商务的交易总额度超过4400 亿元人民币，2005 年总额度为6200 亿元人民币， 这证明了我国互联网商务已经形成良好的发展方向。

1.2 互联网商务的基本概念

互联网商务是建立在网络信息技术的基础上的一项新型财产管理模式。互联网商务是指交易各方之间通过计算机技术和网络信息技术，在网上进行交易活动，实现整个交易活动的电子化。

2 财务管理的基本理论

财务管理包括目标理论、假设理论、原则理论、方法体系等四个方面， 其中目标理论是研究财务管理理论的前提;假设理论是对财务管理目标进行设定，从而对财务管理过程中产生的各种因素进行预测; 原则理论则是财务管理理论的基本原则，形成明确的财务管理行为规范;方法体系是指在财务管理过程中所采用的各种方法。

3 互联网商务环境下企业财务管理的特点

3.1 财务管理理念更新

在传统的财务管理理念的基础上， 由于互联网商务的产生，网上支付形式的出现和一些虚拟企业的产生都会给财务管理带来新的财务风险，因此，要树立正确的风险观念。另外，由于互联网技术的应用，企业对互联网商务理念的培训和建立要与时俱进，建立正确的知识管理观念。

3.2 动态核算

会计在进行核算工作时由静态到动态，在一定程度上丰富了会计的信息内容， 提高了会计信息的实用价值，使财务报表和报告生成变得更便捷和准确。

3.3 集中监控

网络技术的应用，使企业领导可以通过互联网随时随地监督每个成员的财务状况， 使企业的财务信息更加精准，便于掌握。

3.4 协同作用

在传统财务管理功能的基础上，能远程对数据进行处理和传递，节省时间和精力。

4 互联网商务模式下的企业财务管理模式

4.1 网络财务模式

网络财务模式顾名思义就是使用网络技术对财务进行管理，一般包括业务管理和财务管理，具有多种远程操控功能，例如，远程报表、远程查账、远程记账等。网络财务是互联网商务的重要组成部分，它具备网络计算、在线管理、集中式管理、电子支付、移动办公和网上理财等特点。其中，网络计算为财会工作带来了新的工作模式，大大的加强了财务管理的质量和水平; 在线管理可以通过网络对经营活动和财务资金进行管理和调动， 提高了管理效率。网络财务极大的提升了财务管理的水平，使财务管理工作变得更为直接和便捷。

4.2 财务资源规划

财务资源规划能够将财务部门与业务部门紧密的联系在一起，运用互联网技术将企业的资金流、物流和信息进行统计，实现对企业内部各个环节的互动管理，保证整个生产系统的最优化绩效。

财务资源规划与整体预算的思路大致相同，其基本理念是：首先预算销售量，再建立合适的生产计划，有效利用作者简介：商诗雪(1996-)，女，辽宁凌海人，研究方向：会计学。 原材料，以低成本实现高效率。 然而企业财务资源规划不但可以用于预算市场的价值，还能够将每日的所需资源进行归类和整合，使企业管理者能随时掌握企业情况，明确企业的发展策略。

第3篇：互联网企业商业模式范文

[关键词]互联网经济；供应链；商业模式；对策建议

一、引言

在现代科技信息推动下，互联网经济时代悄然到来并实现了高速的发展，并对各个行业的发展都产生了重要的影响。随着市场需求的不断扩大，对供应链商业模式的发展提出了跟高水平的要求，原有的发展模式已经越来越不适应发展需求。互联网经济对供应链商业模式发展具有十分重要的意义，优化了外部宏观环境、提供了新理念和方法、强化了持续创新能力。但是，在互联网经济下供应链商业模式发展还存在诸多的问题，比如缺乏对信息技术的有效应用、缺乏完善的规划和至、各方的参与度较低、缺乏专业化人才等，这些问题的存在限制了互联网经济下供应链商业模式的发展，因此必须要制定和实施有效的措施对其进行改进和完善，以促进供应链商业模式的健康持续发展。

二、互联网经济对供应链商业模式发展的重要意义

(一)优化了供应链商业模式发展的宏观环境互联网经济时代的到来使得经济社会发展进入了新的阶段，为各行业的发展创造了良好的契机，与传统经济模式相比，互联网经济借助现代化信息技术实现与传统经济的有效结合，实现了线上线下联合发展新模式。而供应链商业模式为适应经济社会发展需要也处于不断发展变化中，互联网经济为其营造了良好的宏观环境，使得供应链商业模式在发展过程中可以有良好的外部环境作为支撑，使其创新发展能够更好地融入到外部环境中，进而可以有效转变传统模式的不足，更加高效的服务经济社会发展。

(二)提供了供应链商业模式发展的新理念和方法供应链商业模式的创新和发展是经济社会发展的必然结果，其创新需要先进的理念和方法作为支撑，而互联网经济的发展正是充分融合了新发展理念和方法之后才形成的全新发展模式。在互联网经济下供应链商业模式发展能够充分借助其先进的理念和方法不断进行创新。因此从这一角度而言，互联网经济为供应链商业模式发展提供了新的理念和方法，使其能够摒弃传统模式的影响，顺应互联网经济时代的发展趋势，着眼长远制定全新的商业模式，进而加快整个供应链的发展步伐。

(三)强化了供应链商业模式的持续创新能力我国经济发展步入新常态，互联网经济发展逐渐成为主流，整个市场需求处于快速发展变动中，因此供应链商业模式需要不断进行创新才能适应和满足市场发展需求，传统模式的影响下使得供应链商业模式创新的动力不足。互联网经济的发展建立在创新基础上，其发展充分融入了创新理念和方法，因此可以为供应链商业模式发展提供有效的创新支持，使其可以借助互联网经济的诸多优势不断进行自我创新，并顺应互联网经济发展趋势持续提升创新能力，进而实现供应链商业模式的创新性发展。

三、互联网经济下供应链商业模式发展存在的问题

(一)缺乏对现代信息技术的有效应用一方面，大部分企业缺乏对互联网经济和信息技术的有效认识，没有给予其必要的重视，不注重借助信息技术来实现创新和发展。另一方面，在供应链商业模式发展的各个环节中缺乏对信息技术的有效应用，在软硬件设备、人员配备、内部环境等方面都没有给予信息技术应用的必要支撑。

(二)缺乏科学的发展规划和制度安排一方面，对于供应链商业模式在互联网经济下的发展还缺乏有效的发展规划，主要是对互联网经济发展趋势缺乏有效的认识和预测，缺乏长远的发展战略眼光，存在短视行为，进而使其供应链商业模式发展处于相对混乱的状态。另一方面，发展制度的制定和实施需要一定的周期，而互联网经济的发展速度较快，供应链商业模式的发展难以紧跟其发展趋势，因此在制度上缺乏先进性，进而难以发挥对供应链商业模式发展的保障作用。

(三)各方的参与度贡献度不高各方的积极参与是供应链发展的重要基础，这也是互联网经济发展的重要驱动力量。当前，在互联网经济下供应链商业模式发展存在的重要问题之一就是各方的参与度和贡献度均较低，很多企业没有充分认识到供应链商业模式发展对自身的重要影响，将其视为一种可有可无的模式，与自身发展没有太大的关系，因此不愿意参与到供应链商业模式发展中。同时，虽然在供应链商业模式发展中有部分企业参与进来，但其发挥作用的积极性并不高，因此贡献度相对有限，使得互联网经济下供应链商业模式的发展受到较大的影响。

(四)缺乏专业化的人才团队互联网经济是知识经济时展的代表，人才成为知识经济时代企业最为关键的资源，人才也促进互联网经济发展和供应链商业模式发展的关键所在。当前，供应链商业模式发展还缺乏专业化的人才团队。一方面，各企业不注重对现有岗位人员进行专业化的培训，其专业技能和知识体系得不到有效提升，限制了其专业能力，因此难以发挥内部专业人才的推动作用。另一方面，在供应链商业模式发展中，没有从外部引进专业化人才，现有人才团队得不到有效补充，外部先进技术和理念难以流入，因此使得供应链商业模式发展进程缓慢。

四、互联网经济下供应链商业模式发展的对策建议

(一)强化对信息技术的应用信息技术的发展已经融入到各行业企业的发展中，因此在互联网经济下供应链商业模式的发展必须要强化对信息技术的应用。一方面，要充分提升对信息技术的重视程度，将其视为供应链商业模式发展的关键，促使管理者之间进行积极对话和合作，在思想和行为方面充分重视信息技术的应用，营造出良好的应用氛围。另一方面，要加快应用信息技术的步伐，在软硬件设备、人员配备、内部环境等方面都要进行及时更新，创新发展理念和方法，形成以信息技术为依托的发展模式，全面顺应互联网经济的发展趋势加速供应链商业模式的发展。

(二)制定科学的发展规划和制度安排在互联网经济背景下，供应链商业模式的发展必须要有完善的发展规划和制度作为保障，以此确保其顺利实施。一方面，要以互联网经济发展为基础，树立长远的发展规划，根据供应链发展的实际情况，确定短期、中期和长期目标，制定完善的发展规划，对供应链中的各项资源进行有效的规划和高效利用，确保其商业模式能够得以顺利实施。另一方面，要对互联网经济下供应链商业模式发展可能面临的问题，制定和实施相应的发展制度，对商业模式发展各个环节进行严格的规定，确保其整个发展过程的科学性，充分发挥制度层面的保障作用，促进供应链商业模式的持续发展。

(三)提升供应链各方的参与度和贡献度供应链商业模式的发展需要提升各方的参与度和贡献度，因此在互联经济下不仅要提升供应链各方的参与度，还要提升其贡献度。一方面，要对互联网经济在供应链商业模式发展中的重要作用进行宣传，积极邀请有实力的企业作为主导，充分吸纳各企业成员的参与，通过各方的积极参与提升供应链商业模式发展的规模效应，降低发展成本和实施有效的风险控制。另一方面，要对供应链各方的职责进行严格的划分，对其在促进供应链商业模式发展中的重要作用进行客观的考评，鼓励企业充分发挥自身的优势，借助互联网经济发展的机遇，提升促进供应链商业模式发展的能力。

(四)加强专业人才队伍建设专业化人才团队建设是促进互联网经济下供应链商业模式健康持续发展的关键所在。一方面，要对现有从业人员进行专业化培训，制定完善的培训计划和方案，对培训的内容进行有效设计，定期对各岗位人员进行关于互联网经济和供应链商业模式发展方面的培训，提升其专业化能力和综合素质，进而可以充分发挥内部人才对互联网经济下供应链商业模式发展的促进作用。另一方面，供应链中各企业要通过充分完善内部管理制度尤其是人力资源管理制度，从外部引进一批专业化的互联网经济和供应链发展方面的人才，实现对现有人才团队的有效补充，为供应链商业模式的发展建立强大的人才库。

五、总结

第4篇：互联网企业商业模式范文

关键词：产业互联网;商业模式;创新

中图分类号：F715文献标识码：A文章编号：1003-0751（2014）11-0049-05

新世纪以来，商业模式创新正在逐渐成为企业创新的主要形式，现代企业之间的竞争，不再是产品和服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。尤其是伴随着移动互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术的突飞猛进，互联网思维快速渗透，对产业领域的冲击和改造日益显现，依托互联网的商业模式创新层出不穷，产业互联网正在成为商业模式创新的核心驱动力。近些年，河南大力推进本地企业依托信息技术和互联网进行商业模式创新，涌现出了一批典型企业案例。但是，总体上看，河南各类企业在商业模式创新方面相对滞后，适宜于商业模式创新的氛围远未形成，商业模式创新对区域经济转型升级的贡献度不高。作为一个地处内陆的人口大省、农业大省和新兴工业大省，河南的商业模式创新问题在全国具有一定的代表性。河南省乃至我国都应抓住产业互联网的发展机遇，选择适合省情国情的创新路径，充分发挥企业主体作用和政府引导作用，围绕商业模式创新培育新的经济增长点，促进区域经济转型升级。

一、理论述评

1.商业模式创新

商业模式（Business Model）一词最早出现于20世纪50年代，但并没有引起关注，20世纪90年代以来，互联网的蓬勃发展催生了一大批全新的商业模式，对商业模式的概念与内涵逐渐形成共识。大多数研究者认为，商业模式是指企业价值创造的基本逻辑，即企业为了实现客户价值最大化和持续盈利的目标，整合内外各要素，形成独特核心竞争力和自我可复制的价值链体系和生态系统。通俗地讲，商业模式就是公司通过什么途径或方式盈利（Timmer，1998;Linder等，2000;Rapper，2001）。如果说商业模式的本质是公司通过什么途径或方式盈利，那么随着时代和市场的变化，传统的商业模式必然面临着瓦解与重塑，企业必须因应时代变化通过持续的商业模式创新（Business Model Innovation）创造

收稿日期：2014-10-15

*基金项目：2014年度河南省政府重点委托课题《河南商业模式创新问题研究》的阶段性成果。

课题组组长：完世伟、赵然。课题组成员：王芳、李国英、武文超、石涛、赵西三。执笔人：赵西三。

新价值、满足新需求。Chesbrough（2002）、Osterwalder（2005）、Morris（2005）等认为，商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的变化，即把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值，简言之，商业模式创新就是指企业以新的有效方式赚钱。

国内学者对商业模式创新的概念和内涵进行了概括与提炼，王冬雪、董大海（2012，2014）从技术创新、战略管理、营销学等不同视角对商业模式创新进行了比较分析。江晓兴（2012）认为任何一个企业都必须判断产业链利润区所在，并且根据市场变化，围绕最高利润区重塑商业模式。还有些学者对移动互联网、大数据驱动的商业模式创新进行了初步探讨（王永兴，2013;李扬，2014）。

2.产业互联网

从消费互联网向产业互联网转变将是今后一段时期我国互联网面临的新革命，互联网对工业、服务业等领域的影响将更加深刻，成为商业模式创新的新驱动力。消费互联网主要针对消费者个人体验，而产业互联网渗透领域更加广泛，主要以企业为用户，以生产活动为应用场景的互联网应用，体现在生产、交易、融资、营销、流通、服务等各个环节的网络渗透，利用互联网对各产业的各个环节的改造，达到提升效率、节约能源等作用（易欢欢，2014）。互联网正在彻底改变传统产业，互联网渗入到从产品设计、研发、生产制造到营销、服务等各个环节，彻底改变了传统产业的商业模式（曹淑敏，2014）。田溯宁、丁健（2014）称之为“产业互联网时代”，用互联网名词来说即“从小C时代到大B时代”，产业互联网时代的生产资料就是大数据，新的计算及计算技术与应用正在将过去以“流程”为核心带向以“大数据”为核心，作为最为重要的生产要素，大数据及大数据处理能力会成为每个企业、每个行业的“新大脑”。2014年7月，麦肯锡的一份研究报告《中国的数字化转型：互联网对生产力与增长的影响》，认为中国正从消费者主导型互联网向企业主导型互联网转变，预计从现在到2025年，互联网对中国劳动生产力水平提高的贡献份额将达到22%。

从以上理论梳理可以看出，一是理论滞后于实践，现有研究对商业模式创新的概念、内涵、路径等进行了理论提炼，但是，近几年互联网、移动互联网快速渗透，移动支付、大数据、云计算等技术逐步成熟，产业互联网驱动下全新的商业模式创新不断涌现，大多数学者缺乏新信息技术知识和实践背景，理论研究明显滞后，现有研究系统性不强，而一些企业家的体悟、总结往往又缺乏系统性。二是中国学者相关研究滞后，中国已经不仅仅是商业模式的“复制者”或“抄袭者”，阿里巴巴、腾讯、百度、360等企业已经具有全球一流的创新能力，余额宝、娱乐宝、微信、嘿店等不断颠覆着传统的商业模式、生产方式和服务方式，但是中国学者的相关研究较少。

二、商业模式创新的必要性

1.经济新常态下的行业分化倒逼商业模式创新

随着我国经济发展进入新常态，各行各业发展面临的市场条件也发生了根本变化，行业需求结构明显分化。无论传统产业或新兴产业，均面临经营模式雷同、产品及市场同质化等问题，但也有一些企业通过适应消费需求、创新商业模式等仍保持高速增长，盈利能力增强。如在竞争激烈的服装业中，河南逸阳女裤2013年线上销售额增长到2亿元，在天猫的女裤品类中排名第一，2013年“双11”当天逸阳旗舰店销售额突破2500万元，比上年同比增长90%，再次刷新了中国女裤电商销量的记录。中国产业多处在产业链前端和价值链低端，一般性产品、低层次产品比重大，产业附加值偏低，在新常态下，许多企业将会被淘汰，只有善于利用新技术、新平台创新商业模式，创造独特的价值，才能开辟新空间。

2.消费者群体的结构变化倒逼商业模式创新

目前80后、90后甚至00后正在成为消费主体，新生代消费者在信息渠道、消费心理、消费习惯、消费能力、支付方式等方面发生了巨大变化，形成了独特的亚文化，催生了新兴多元化的消费需求。新生代更注重体验经济，对互联网更熟悉，对移动终端和“指尖上的消费”更依赖，易观智库①的《2014年上半年中国移动互联网用户行为统计报告》数据显示，截至2014年6月中国移动互联网网民达到6.86亿，其中30岁以下占比接近60%，40岁以上占比不到10%。1995年以后出生的伴随互联网长大的“Z一代”正在走向各行各业的关键工作岗位，甚至已经创业成为企业家，将主导商业模式的演进与演替。作为消费者他们需要新的商业模式;作为员工与管理层，他们也在影响与革新企业内部组织结构。海尔、联想的员工创客化就是对这一变化的回应。消费者群体结构的这种深刻变化无疑为各类企业创新商业模式提出了要求。

3.新一代信息技术快速渗透倒逼商业模式创新

以大数据、云计算、物联网、移动互联网、体感交互为代表的新一代互联网技术日趋成熟，将推动ICT（信息通信技术）产业链的跨界变革，互联网对各行各业的影响持续深化，从营销环节向研发、生产、供应链、价值链等环节全面渗透，各类APP应用被开发出来，不断塑造出全新的商业模式和产业形态。作为最为重要的生产要素，大数据及大数据处理能力会成为每个企业、每个行业的“新大脑”。各类企业均在抓住转型机遇加快商业模式创新，否则将会被信息时代淘汰。

4.新一轮产业革命蓬勃兴起倒逼商业模式创新

第三次工业革命、德国工业4.0、工业互联网等新产业理念正在落地转化为现实，核心均是依托新技术、整合产业价值链，形成新的制造技术、制造模式和制造组织。中国制造业也在充分借鉴新工业发展理念，推进智能生产，打造一批智能工厂。家电、服装、装备等工业领域内一大批企业加快推进智能化网络化自动化转型，将推动新产业、新业态、新模式的兴起，一个后大规模（post-mass）生产的产业世界正在来临，这场革命将重塑全球产业竞争格局，任何企业如果不抓住本轮机遇就可能拉大差距。

三、河南加快推进商业模式创新的基础与问题

1.河南加快推进商业模式创新的基础

（1）电子商务的快速渗透提供了创新空间。新一代消费主体对互联网、移动终端等非常熟悉，拥有庞大的市场潜力，网络消费保持高速增长。2014年1―6月，河南省社会消费品零售总额6594.62亿元，同比增长12.9%，位居全国第10位，中部第1位。当前河南电子商务企业数量居全国第8位，成为进入支付宝交易额前10大省份。2014年上半年河南电子商务交易额2816亿元，增长34.1%，网络零售交易总额突破428亿元，同比增长47.6%。巨大的消费潜力以及电子商务的快速渗透，为各类企业依托产业互联网创新商业模式提供了广阔空间。

（2）产业互联网平台型企业入驻丰富了创新载体。近几年，河南抓住信息化和互联网发展机遇，大力发展电子信息产业，已经成为苹果手机全球最大的生产基地，微软的公有云、阿里巴巴的大数据、浪潮的云计算等第三方平台纷纷入驻，为各类企业创新商业模式提供了载体与平台。以阿里巴巴在线产业带为例，已经开通了郑州、洛阳、开封、商丘、漯河、南阳、镇平等7个产业带，涉及服装、药材、工艺品、打火机、轴承、食品等诸多行业，入驻企业上千家，借助阿里巴巴在线产业带平台模式，扩大了销售额，提高了品牌知名度，快速实现了向互联网模式的转型。

（3）本土企业依托互联网的创新案例提供了借鉴与激励。河南企业在商业模式创新方面有许多成功案例，如逸阳女裤、好想你、黎明重工的电商模式创新。从区域视角看，郑州跨境E贸易、新乡车电分离的换电式电动车推广模式等在全国开创先河。以郑州跨境E贸易为例，项目运营以来，已经直通世界13个城市、贸易进出口货值130多亿元、为100余家商户提供实货测试服务，已有备案企业131家，备案商品25223种，韩国企业2000余家，德国企业310余家，并且吸引本地电商迅速崛起，电商交易平台、电商产业园区等产业逐渐集聚起来。这些本土创新案例为商业模式创新提供了借鉴和激励。

（4）不断完善的信息网络体系强化了商业模式创新基础。近几年，河南持续加大投入力度，信息基础设施网络日趋完善，实现了3G网络乡镇以上全覆盖、行政村光纤村村通、自然村宽带村村通。中国联通中原数据基地、中国移动（洛阳）呼叫中心等重大项目开工建设，郑州被确定为国家级互联网骨干直连点、国家“三网融合”试点、国家电子商务示范城市和跨境贸易电子商务服务试点，国家工业云创新服务平台试点工程――“河南工业云创新服务平台”上线运行，阿里巴巴、微软、浪潮的大数据、云计算平台陆续入驻，为商业模式创新提供了支撑条件。

2.河南加快推进商业模式创新面临的问题

（1）对商业模式创新认知不够。企业、社会和政府层面对商业模式创新的认知不够，一些传统产业的企业家对互联网、电子商务等新技术、新平台接触不多，缺乏危机感。各级政府习惯于抓大工业、大项目，对于如何促进创新创业认识水平不高，政府职能从直接抓项目转向提供服务和环境的路径还没有理顺。同时，未来创新创业主要靠边缘性小微企业和80、90后群体，企业、社会和政府层面对这一转变没有充分准备，也缺乏相应的政策措施支持。

（2）商业模式创新氛围不足。目前，上海、北京、深圳、杭州等沿海发达地区已形成了较为浓厚的创新创业氛围，政策措施体系较为完善，政府服务能力较强，与国外联系紧密，各类创业论坛、交流会、赛事活动等持续不断，各类风险投资基金、政府创业引导资金容易找到，创业投资项目案例较多。根据投中研究院②的数据，2013年全年国内市场共披露创业投资（VC）案例683起，北京、上海、广东合计占比超过65%，河南只有7笔，甚至低于四川、重庆、湖北等中西部省市。相比之下，河南目前的创新创业氛围不足，缺乏创业人员交流、创业资源对接的平台和载体，创业资源不能与创业人员有效对接，政府在创新创业服务和政策支持方面缺位明显。

（3）商业模式创新的人才支撑薄弱。人才是创新商业模式的关键，上海、北京、深圳、杭州等地的商业模式创新层出不穷主要是拥有大批的高层次创新创业人才，不同背景、领域的人才碰撞交流催生出持续的商业模式。尤其对类似于百度、360、腾讯、阿里巴巴等这些创新型企业，会培育大批的高端人才，这些人才今后有可能自主创业。但是，河南缺乏这样的企业，也缺乏对高层次创业人才的吸引力。占河南比重较大的传统产业企业中的从业人员年龄偏大，新生代员工比例低，利用互联网、大数据等新技术、新平台的积极性不高，甚至由于知识结构和经验积累等方面的原因而成为商业模式创新的阻力。

（4）商业模式创新的动力偏弱。在很多领域，河南企业仍然以低价竞争和产品盈利为主，商业模式创新还停留于表面，与消费需求脱节严重。如一些企业在推广新技术、新产品的过程中，仍然使用相对传统的广告宣传等营销方式。特别是在云计算、物联网等商业模式创新十分活跃的新兴行业，河南企业的商业模式创新相对滞后，对政府的扶持与投入还存在较多的“等、靠、要”现象，难以形成对产业增长的推动力。传统产业中的企业缺乏创新动力，在电子信息、互联网等市场化程度较高的行业，民营企业拥有很强的商业模式创新活力，但由于资源条件和资金压力限制，技术创新能力总体不强。

四、加快推进商业模式创新的思路与对策

1.产业互联网驱动下我国加快推进商业模式创新的基本思路

河南商业模式创新问题在全国具有一定的代表性，基于河南商业模式创新面临问题，我国加快推进商业模式创新要抓住新一代信息技术蓬勃发展的战略机遇，突出企业的主体地位，强化互联网思维，坚持传统与新兴并举、传承和创新齐驱、外引与内培共进，引导企业上下延伸、左右拓展、跨界融合，推动线上与线下相结合、制造与服务相结合、硬件与软件相结合，构建商业模式创新友好型的区域生态系统。

（1）突出五大路径。积极推进各行各业的网络化、数字化、服务化、创客化、移动化。一是网络化。推进企业强化互联网意识，加快电子商务平台建设，充分利用互联网把握市场变化，依托网络资源整合产业链、价值链、供应链，促进商业模式创新。二是数字化。引导企业采纳数字化、云计算和大数据技术，对营销、设计、生产、交付、服务等各环节进行数字化改造，以适应新的发展形势。三是服务化。推进企业向研发、品牌、渠道、服务等两端高附加值环节延伸，提高系统集成和工程总承包能力，发展成综合解决方案提供商，由卖产品向卖服务转型。四是创客化。适应新生代劳动力特征，大力倡导创客文化，推进企业内部员工创客化，变革组织结构，重塑业务流程，培育创新创业氛围。五是移动化。抓住移动端发展机遇，挖潜智能终端产业基地的后发优势，充分利用移动技术优化提升企业内部业务流程，围绕移动用户需求创新产品和服务，创建全新的业务模式。

（2）打造三类平台。着力打造一批商业模式创新平台。一是创新平台。构建行业性商业模式创新联盟，围绕重点行业，引导和鼓励各行业中创新领军企业牵头组建行业性商业模式创新联盟，搭建行业内创新、交流平台。二是创业平台。积极培育各类孵化器、创客空间、众筹平台等，重点依托高新区、大学科技园等打造创业平台，支持自发组织的创客空间发展，支持企业、社会资金创办各类创客空间，吸引创新创业要素集聚。三是第三方平台。促进阿里巴巴、百度、腾讯等设立区域性创业中心、区域型创业基地等，引导借助第三方平台推进创新创业要素集聚，为企业提供商业模式创新的第三方平台。

（3）强化六大支撑。持续强化政策、载体、人才、社会组织、信息网络、金融等六大支撑。一是政策支撑。建立健全促进创新创业的政策体系，重点加大对网络创业的政策扶持力度，建立主要面向电子商务的创业园。二是载体支撑。培育发展创业园、移动互联网产业园、文化创意产业园等创新创业载体。三是人才支撑。依托各类创业园、孵化器、试点园区等集聚高端人才，吸引国内外高层次人才创新创业，支持本地大学生创新创业。四是社会组织支撑。简化审批流程，支持各类促进创新创业的协会、联盟、学会等发展壮大，充分发挥各类行业协会的纽带作用，促进商业模式创新。五是信息网络支撑。加强信息基础设施建设，提高信息网络互通互联水平，打破信息孤岛，构建网速高地。六是金融支撑。重点推进产业发展基金、创投资金、风险投资基金、天使投资机构等蓬勃发展，为创新创业提供高效便捷的融资渠道。

2.产业互联网驱动下我国加快推进商业模式创新的对策建议

（1）培育良好的创新创业氛围。良好的氛围是创新创业的土壤，可以从几个方面入手，培育形成草根创业、大众创业的新浪潮。一是引导各类社会组织举办商业模式创新论坛，邀请海内外知名创新型企业、平台型企业、创业者、风险投资家、天使投资家等与各类企业、创新项目进行对接，提供高端交流平台。二是强化商业模式创新培训，引导有关机构举办商业模式创新专题培训班，邀请知名企业家、学者，对本土企业家、营销主管、研发设计人员进行培训。三是引导各类社会组织和企业举办商业模式创新大赛，引导各类企业举办专题创新创业竞赛。四是引导自发出现的创新创业沙龙健康发展，对企业、协会组织的创客分享会、创业沙龙、创业论坛等大力支持，扩大影响力。五是引导企业、联盟组织等积极举办全国性的创业大赛，强化交流合作。

（2）发展壮大一批社会组织。进一步发挥社会组织的纽带作用，促进创新创业要素无缝对接。一是引导各领域领军企业发起创建商业模式创新联盟以及各类专业创新联盟，提供高端对接平台。二是引导高校与社会机构合作成立毕业生创新创业促进会，引导大学生创新创业。三是推动创新工场、车库咖啡、创客空间等新创业组织发展。四是充分发挥行业协会在商业模式创新中的作用，如河南省服装行业协会举办“移动互联网时代品牌孵化与风格创新”论坛，组织42家企业家赴杭州阿里巴巴、淘宝、天猫、汉帛集团、中国网商城、东部网商园、四季青服装电商集散中心等商务考察学习。

（3）转变政府管理服务理念。商业模式创新对发展软环境的要求更高，政府部门必须转变管理服务理念，优化政务环境，打造“类硅谷”的创业创新环境。一是工作重点由抓硬建设向抓软环境转型。各级政府要进一步放开、简化创新创业型企业的注册、审批流程，为创业者提供宽松环境，对企业落户过程中的各种手续、项目申报、贷款融资等，提供专业化精准化服务，激发创新创业活力。二是招商引资由关注重资产项目向关注轻资产项目转型。应更加关注轻资产型企业，更加关注新兴领域的创新项目、创业项目以及尚处在孵化阶段、产业化初期的项目。三是服务方式由传统实体方式向在线即时通讯方式转型。积极利用即时通讯工具提供政务服务，加快推进政府及科技、工商、商务、工信、发改等部门开通微信公众号和微博，满足新一代创新创业者的信息需求，引导各地在即时通讯平台开设多部门参与的“移动政务大厅”。

（4）实施一批专项行动计划。围绕互联网基础设施、人才、科技等，引导各地加快实施一批专项行动计划，强化依托产业互联网创新商业模式的硬软件支撑。一是信息基础设施网络提升专项。建议加快完善提升信息基础设施网络，围绕智慧城市建设，强化互动互联，打通“信息孤岛”，并在某些特殊区域打造“网速高地”。二是实施创新创业人才引培计划。依托各类创新创业载体和平台，建成具有“特定区域、特殊制度、特别政策、特有机制”的创新创业人才集聚区，吸引国内外高层次人才进行创新创业。三是实施数据开放与信息共享行动计划。建议实施数据开放与信息共享行动方案，建立统一的政府开放数据门户网站，引导各部门、各行业建立资源云平台，推进部门和各级政府加快数据共享。

注释

①易观国际是中国互联网化市场最大的信息产品、服务和解决方案提供商。易观旗下三大业务线：易观信媒、易观商业解决方案和易观智库。②投中研究院隶属投中集团，致力于围绕中国股权投资市场开展资本研究、产业研究、投资咨询等业务。

参考文献

[1]江晓兴.中国商业模式创新线路图[M].北京：中国财富出版社，2012.

[2]马尔里希・森德勒.工业4.0――即将来袭的第四次工业革命[M].北京：机械工业出版社，2014.

[3]王雪冬，董大海.商业模式创新概念研究述评与展望[J].外国经济与管理，2013，（11）.

[4]李扬.移动互联网时代的商业模式创新[J].高科技与产业化，2014，（3）.

第5篇：互联网企业商业模式范文

关键词：商业模式；Google；Apple；范式分析

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)10-2435-03

互联网的发展推动了互联网运营商的不断发展和壮大，并使其成为真正的巨型企业，对世界经济发展有着巨大的影响力。因此在对互联网发展现状与典型互联网成功企业的商业模式研究的基础上，通过基于企业核心竞争力的价值网络与企业生态系统分析的方法，深入研究互联网运营商的商业模式，进而把相关分析和结论延伸到其在移动互联网领域的发展中，对企业在互联网时代的竞争有重要的借鉴意义。该文选取了Google和Apple这两个既具有典型互联网代表性又拥有截然不同商业模式的互联网企业作为研究对象，以求通过深入的对比分析，更好的探究互联网商业模式的核心特点。

该文的第一章首先对互联网商业模式的概念进行了剖析，并以此为基础建立了互联网商业模式的范式分析模型；第二章是对Google商业模式的深入分析；第三章对Apple的iphone商业模式进行了分析，并与Google商业模式进行了对比；第四章基于前两张章分析结论对互联网商业模式共有的核心特点进行分析；第五章为该文结论。

1商业模式范式分析模型

1.1商业模式综述

商业模式在当代企业竞争中作用日趋显著，理论界对商业模式的研究也逐渐成为企业管理与市场竞争研究的热点。目前相关研究对商业模式尚未有统一的明确定义，但有一些影响力较大的概念阐述，该文对近年来的主要研究进行了梳理和分析，把其中对商业模式的定义分成体系论、价值论、盈利论和整合论四类。

在体系论中，认为商业模式应包含战略目标、价值主张、收入来源、关键成功因素和核心竞争力这几大要素[1]；在价值论中，商业模式则包含定价模式、收入模式、渠道模式、商业流程模式、基于互联网的商业关系、组织架构以及价值主张这几大要素；盈利论认为商业模式是解决应为顾客提供什么样的价值、应为哪些顾客提供价值、如何为该价值定价、谁应为该价值付费、为提供该价值应该采取什么战略、如何提供该价值、怎样保持优势的一揽子方案[2]；整合论则认为商业模式应包含产品、顾客界面、基础设施管理和财务四大要素。

除此以外，Osterwalder与Pigneur提出商业模式是企业战略在概念上和框架结构上的实现，并为企业过程的实施奠定了基础[3]；欧洲Teleno研发小组提出商业模式时特定的汇集了物流、信息流、资金流的，最终传递给客户增值的商品或服务的业务流程与其核心环节的抽象。

综合上述对商业模式的分析和定义，该文认为：商业模式是企业以满足客户需求，实现客户价值与企业价值的一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统。商业模式包含了企业战略、盈利模式、成本战略、人才战略、内部运营管控，其有效性、价值实现能力和生命周期受到外部相关产业环境、用户需求发展与内部企业核心竞争力的影响。

1.2互联网企业商业模式发展背景

前文分析中可知，企业商业模式的实现必须考虑外部环境、需求发展与内部能力的协调，因此，对互联网典型企业的商业模式分析首先需要对互联网时代环境，经济环境，竞争模式和用户需求发展进行分析，才能从根本上明晰互联网时代商业模式产生的基础和发展方向，为该文构造商业模式分析模型提供依据。

互联网时代社会经济出现了重大变革，可归结到如下几方面：

1）全球一体化：网络信息交互带来的生产的全球化、贸易全球化、金融全球化、消费分工全球化，其本质是信息、物资及人力等各种资源的迁移成本迅速降低，逐渐实现一个扁平的地球。

2）知识革命：互联网促使知识的加速传播，加速了知识的更新速度，使知识爆炸与经济发展直接联接，改变了传统的竞争和发 展模式。

3）错位竞争：企业竞争已不仅是对传统资源占有的竞争，由于信息资源的开放和知识革命，小企业、甚至个人在某种程度上拥有了和大企业竞争的能力。

4）网络经济：与传统经济发展模式相反，网络经济极其重要的特征是边际效益递增，其单产品生产营销成本随着用户规模增长不发生变化甚至快速降低，经济价值则呈几何级数增加。

下面对当今时代和文化发展环境下的用户需求特点进行分析：

1）时代特性：当今时代特性崇尚个性化和多元化，与网络时代的联接的有机性和节点的离散性相契合。

2）矛盾的需求：信息需求的开放性与个人信息的隐私性并重，对主流价值的认同与批判并举，对围墙花园存在的矛盾心理。

3）长尾理论：人们的选择越多，自由就越多；人们选择的成本则越低，自由就越容易。当长尾理论与互联网相结合之后，实现了以最小的选择成本，提供最多的选择机会。由此互联网客户需求中长尾部分的至关重要。

结合上述分析，互联网时代的成功商业模式首先需要适应网络经济特点，理解网络时代用户需求的特点；能够利用互联网，吸引用户，满足用户的个性化需求；能够利用互联网，提升用户价值实现水平，并同时降低实现用户需求的成本。其次，成功的商业模式在独特价值实现的基础上，必须难以模仿。同时，在互联网时代，单纯依靠技术领先和资源优势已无法确保此点，竞争的形式已经从单纯的新产品、新技术及其后的价值链竞争，发展到了价值网络的竞争，价值网络也是扁平化趋势发展的必然选择；建立一个有竞争力的价值网络，对竞争对手来说往往是难以复制的，从而能够较长的保持竞争优势。

1.3商业模式范式分析模型

结合前文的分析思路，该文建立了如图1的商业模式范式分析模型：

图1商业模式范式分析模型

该文建立的分析模型基于研究目标的商业模式的直观现象与内在价值实现，从价值实现和系统体系两个维度进而拓展到内部性、外部性、结构性和整体性4个分析角度，深入互联网商业模式的核心进行分析，进而对其商业模式“范式”分析结论进行评价。

内部性：基于核心竞争力分析方法，研究对象独特的价值创造模式；

外部性：基于价值网络的竞争，与企业生态系统定位实现全价值网络（链）的竞争优势与最优价值实现；

结构性：特有的价值创造模块和资源的独特组织结构，从而实现难以复制性以建立竞争优势；

整体性：实现价值网络建立整体竞争优势，使某个商业模式与企业整体理念与发展策略有机结合。

后面章节中对Google和Apple商业模式分析将基于此模型展开。

2 Google商业模式

2.1商业模式分析

目前Google的核心价值模式是：搜索+信息应用+广告，其关键是让用户的网络应用更多的通过Google实现。

下面将应用商业模式分析模型对Google的商业模式进行分析。

内部性分析：在核心竞争力方面，Google有着具有技术领先的谷歌算法，降低了用户找到真正需要的信息的成本，提供了有效的信息服务。Google品牌是网络开放和网络技术的代名词，用户对Google“不作恶”的企业理念高度认同，从而有着极高的忠诚度。Google始终坚持与用户搜索内容直接相关纯文字广告，同时广告的精确投放不依赖于用户的个人信息，而只依赖于用户输入的搜索关键词，实现了信息开放需求与个人隐私保护的平衡；广告竞价不仅看广告商的出价，也同步考虑其广告每次用户点击带来的盈利，从泛化广告到精准营销，兼顾了顾客与广告商的利益最优化，这也体现了知识产生知识的特点。

外部性分析：Google通过组建联盟和商业收购，打造其庞大的价值网络，外部通过Adwords和Adsense拓展其广告联盟，以android为核心建立手机开放联盟；内部基于明晰的发展思路与战略发展规划，积极收购公司发展所需要的相关企业与专利，为Google打造全方位的用户需求实现能力，奠定了基础。Google通过庞大的用户群、领先的技术以及低成本的服务实现确立了其在价值网络的主导地位和生态系统的优势定位。

结构性分析：Google信息服务从互联网信息开始，逐步拓展到书籍信息、视频信息、社会交往、地图信息等，结构完整、步骤明确的践行这“组织起世界上所有信息”的愿景。从搜索引擎开始，发展到Google地图、Gmail、Youtube，云计算、android、GoogleApps，让用户的全部需求能够通过网络实现。Google在技术层面通过先进的算法和云计算数据中心的支持，让其他竞争者暂时望尘莫及。Google搜索，Google地图，Google Apps，Google云计算，在保持其技术领先性的同时通过信息服务形成的有机的整体，从而确保了 Google在企业生态系统中的优势定位。

整体性分析：从单纯的网络信息搜索，向全面的信息服务发展，提供包括信息、广告、书籍、地图、图片、视频、社交、电邮、办公等；从“点击一下就可以离开”到“欢迎进入星球Google”；所有的服务都整合到Google的网页，用户只需要登录Google就能够迅速的得到所要的服务。随着iGoogle的发展，用户可以按自己的需要打造最舒适的需求获取环境。通过云计算技术把数万至数十万台廉价CPU和硬盘组成服务器，协调全球的服务器成为“一台机器”并行处理计算需求，配合以高速光纤连接和互联网接入、以及廉价的电力和制冷，打造高效的“信息核电厂”，使得Google完成一项运算成本仅为普通公司的十分之一。Google把服务内涵、服务方式、服务提供、技术及支撑通过统一的价值观与理念凝结成一个有机整体，从而形成了难以复制的强大竞争力。

2.2 Google商业模式“范式”分析结论

Google通过“开放”与“不作恶”的理念宣传，顺应了用户在网络时代对信息获取和信息服务提供的期待，从而得到全球众多用户的支持，其价值观为用户所肯定。在最优信息获取服务的基础上，通过应用的不断丰富及网络技术的进步，引导用户需求通过网络远端实现，减少用户对本地硬件软件的依赖，彻底改变现有的互联网商业模式。

基于Google的技术优势构建以Google为核心的价值网络，打造了一个综合信息网络服务平台，借助其价值网络提供全方位功能实现能力，从而确保难以复制的强大竞争力，让用户的所用需求都可以通过Google服务得以实现。

3Apple商业模式

3.1商业模式分析

Apple公司核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%，凭借iphone手机的巨大成功，苹果公司市值在2011年8月10日已超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。因此，该文将主要对iphone的商业模式进行分析研究。

iphone核心价值创造逻辑：终端＋内容＋通信费分成，其关键是培育并掌控独特价值取向的用户群。通过应用商业模式分析模型对其商业模式的分析结果如下。

内部性分析：Apple在美国电子产品市场一直占有相当数量的用户群，其工业设计与审美品位为用户广泛认可，Apple致力于生产工业化时代的艺术性产品的理念使其拥有很高的用户忠诚度。同时Apple作为美国最有价值的品牌之一，其总裁Jobs的个人影响力与个人魅力也起到了重要作用。Apple强大的设计能力、品牌优势、最新技术集成及用户超强体验保证了iphone的强大竞争力。

外部性分析：iphone通过终端供应、内容应用供应及系统平台三位一体，确立其价值网络的整体竞争优势；与运营商合作扩展渠道，进一步完善其价值网络，同时依靠品牌吸引力及App Store模式确保其在价值网络中的主导地位。在美国，Apple能部分掌握手机用户的数据库信息，iPhone使得独立ISP得以绕过运营商提供服务，削弱运营商对服务提供商的控制，直接提升了iphone在价值网络中的地位；其safari浏览器可以使所有的互联网内容搬到iphone上，削弱了运营商对内容提供商的控制；在现有的价值网络和生态系统中，Apple具有极大的控制力，占据了生态优势位。

结构性分析：Apple把原有iTunes成功的应用方式和服务模式移植到iphone上，通过App store持续提供基于iphone的各种应用于服务，因此不断产生新的利润点。从某种意义上看，App store是iTunes的演进和升级。Apple整体品牌吸引力及用户关注度其他终端厂商远远不及，其打造的简约的精英文化品位深入人心，这使得iphone的吸引力进一步提升。因此，iphone通过把产品、服务、应用和文化的有机结合，形成了难以复制的强大竞争力。

整体性分析：iphone出售只是客户价值实现的起点，其后整个价值网络启动，不断实现新的客户价值。Apple的整体战略是构建以MAC电脑为核心的“数字家庭”，通过多元化的产品策略来实现，iphone是iPod的手机化、MAC的移动化，是Apple在特定产业环境下的战略延伸；iphone商业模式的创新不是对Apple整体战略的颠覆，而是其企业长期战略的局部实现方式；事实上，iphone的推出刺激了Mac电脑的增长，光环作用体现了多个业务之间的正反馈。

3.2商业模式“范式”分析结论

Apple从理解用户需求到引导用户需求，从iTunes到App Store，构建了基于互联网的客户小众需求实现的创新模式，开拓了App 2.0时代，有效的降低了成本。终端+服务+应用+丰富周边产品，同时满足了用户品味和个性化两方面的需求，也间接的突破了围墙花园的弱点。苹果通过产品和服务打造的精英文化征服了客户，使得苹果的封闭被用户理解为品位的象征，也让竞争对手难以效仿。

从MAC PC到ipod到iphone到ipad，以核心竞争力为基础构建了Apple主导的价值网络，形成了全面的竞争优势；苹果的商业模式围绕着一个长远的战略形成一个整体，从过去的“数字家庭”逐步扩展到“数字生活”。

4范式对比与解析

而Google和Apple在互联网企业中分别是封闭和开放的代表，也体现了对围墙花园观念的不同理解和实践，通过对Google和Apple的商业模式研究，及在模型应用分析的基础上，本节将对二者折射出的互联网典型商业模式“范式”进行统一分析，相关分析归结到以下几个方面。

1、切入点：必须在用户的网络生活中有合适的切入点，即某种用户需求的最佳实现方式，可以是服务，亦可以是产品从而快速形成巨大的用户规模，如Google的信息搜索，Apple的iphone手机等。

2、独特的价值创造方式：在切入点的基础上，要建立创新的价值创造模式，且其价值实现要兼顾商业价值与社会价值；从而建立为用户所接受的创新的盈利模式，如苹果的App store应用分成，Google的广告竞价。

3、核心竞争力：核心竞争力必须能够在企业所选切人点与价值创造中体现，且具有难以复制性；如Google的搜索技术与信息服务，Apple的工业设计与电子应用。核心竞争力往往是企业文化、品牌、技术、服务等构成的有机整体，能保证企业所用商业模式不易被竞争对手复制。

4、构建价值网络：企业要尽可能的联合第三方伙伴构建自己的价值网络，在扩大竞争优势的同时，扩大切入点维度上的服务广度与深度，以最终包含用户所需全部需求为目标，不断扩展。Google和Apple作为围墙花园的不同理念的代表，其践行的方式也有所不同，Google希望能够成为用户获取全互联网信息服务的唯一途径；Apple则希望能够在花园中满足用户所有的服务需求，并激励用户自给自足。

5结论

该文提出了一种基于商业模式价值实现和系统体系两个维度及内部性、外部性、结构性和整体性4个分析角度的商业模式分析模型。并把模型分析应用到对Google和Apple的主要商业模式分析中，并进一步引申到切入点、价值创造方式、核心竞争力与构建价值网络这四个关键点上，从而为相关企业在互联网的商业模式创新研究提供了可借鉴的经验与启示。

参考文献：

[1] Timmers, P., "Business Models for Electronic Markets." Journal on Electronic Markets, 8(2):3-8, 1998.

第6篇：互联网企业商业模式范文

在这样的商业变革大背景下，CFO们也在思考：我们是不是应该跳出传统的思维模式去重整公司财务？是不是应该用更加开阔的视野和前瞻性的思维去思考商业环境的改变，进而推动财务管理的变革？其中的一些先行者们更是已经开始了变革实践，用互联网思维来寻找财务重构之路。

商业模式变革推动财务创新

互联网对商业的影响引发了商业模式的变革，而商业模式的重塑必然会对财务管理提出全新的要求，“财务要跟随和支持商业模式的变化，财务重构一定要以商业模式变化为主要工作方向和核心内容，支持商业模式是财务模式重构的主要方向。”新奥集团CFO于建潮的话表达了CFO们对时下财务重构的理解。

中国人民大学商学院副院长宋华教授在“第三届中国财务管理全球论坛”上表示：“在互联网的大背景下，今天驱动商业模式变革的动力主要有三方面：第一是商业生态化经营，第二是创造能使客户成功的价值，第三是提供整合化的系统服务。”而相应的财务重构也是围绕着这三方面展开。

近年来，香港利丰集团作为新经济代表企业，为适应企业商业生态化经营，在财务管理上进行了改造。利丰之前的商业模式比较关注客户的满意度，但对供应商的持续发展则关注不够。随着一系列问题的出现，利丰意识到一个企业商业模式的成功，不可能仅仅依靠自己，还要依靠供应商、客户、中介组织等产业链各利益主体，共同维护生态系统的运行。为此，利丰专门成立了供应商资源部门，其中的一项工作就是要帮助供应商解决资金问题。由于供应链流程的关系，利丰的供应商有30?40天拿不到应收账款，从而影响持续发展。为此，利丰专门在新加坡成立公司，基于供应商的应收账款进行融资，然而由于这些供应商分布于世界各地，怎样才能使这件事情落地呢？

这就有赖于建立在移动互联网基础上的数字化供应链。现在利丰已经开发出了移动互联网APP系统，涵盖了从产品开发、OTS系统、合规、通讯系统、原料采购到供应商订单融资的各项应用，在移动互联网的基础上，对供应链融资进行创新，以达到和供应商的协调发展。

传统行业已经开始应用互联网手段重构公司财务，互联网企业又岂会落后。互联网公司的商业模式中，非常强调的一点是与客户形成战略伙伴关系，为此电子商务公司京东和阿里巴巴都进行了很好的财务创新。京东的“金宝贝”为其平台上的客户提供随借随贷服务，并且无需抵押担保，从而有效解决了这些客户的资金问题。阿里巴巴的“一达通”，则通过提供一站式服务，为中小企业客户降低物流成本30%，降低金融成本40%；同时通过“一达通”还可以为中小企业提供贸易融资，加速资金周转，截至去年年底，“一达通”共发放贷款超过9800万元，受益中小企业710家，坏账率几乎为零。而类似于“金宝贝”、“一达通”这样的服务，既是互联网金融的创新，更是互联网公司财务管理的创举。

在这场正在发生的商业模式变革中，传统企业也同样强调客户的成功，大北农科技集团股份有限公司常务副总裁薛素文表示，大北农的智慧金融计划就很好地帮助农户解决了融资问题。公司建立了农村信用网，在这个平台上每个农户都变成了一家家规范化的公司，账目清晰，而这些清楚的交易记录正是一种信用的体现，大北农还进一步将其客户分为三级：3A、2A、1A，并将高评级客户推荐给银行，如广发、光大等，使这些农户方便获得银行贷款，目前，这样的贷款已完成了5亿元，且无需任何担保。

在如今的商业模式中，还有很重要的一点就是能提供整合化的系统服务。深圳的一家贸易公司创捷供应链，就很好地做到了服务业与制造业的联动，并通过对集群的有效组合推进了产业的发展。

创捷供应链服务于很多通讯行业的中小企业，其中的一些公司虽然有很强的设计能力，但要进行整个生产过程的采购、生产、通关等流程就很难实现了。针对这类公司，创捷供应链提供了一种整合化的系统服务，他们与中小技术性公司进行合作，在进行国际贸易的过程中，当这些公司需要支付订金时，可以先将订金打到一个统一的平台香港创联，再通过该平台进行付汇，完成国际贸易。组装和检验环节，同样也在统一的平台进行，方便国际贸易中的结算和退税。

互联网金融影响财务重构

在互联网的大背景下，除了商业模式创新带来的公司财务重构，金融领域的变革同样影响到了公司财务领域。平安银行副行长张金顺在谈到企业财务重构时表示：“财务无外乎就三个方面：融资、投资、运营资金管理。重构就是这三方面的重构。”

张金顺表示，互联网已经形成新的技术革命力量，新主体、新模式、新格局，成为互联网时代的主题词。制度创新以及技术和市场环境变化带来的冲击，撕裂原有的融资格局和模式，企业财务重构的时机已经来临。借助互联网，大家可以按照统一的规模、统一的标准、统一的信息披露，实现资产的转移、转让、回购等。平安集团的互联网金融平台陆金所，可以为金融机构、非金融企业等提供综合性投融资咨询与金融资产交易服务，可以实现资产的转让，这个转让可以是F2F、F2B，也可以是F2P、P2P。

传统金融机构的互联网化也已经影响到了制造企业的投融资领域。京东方是一家生产液晶显示板的制造企业，由于近年来产品需求旺盛，京东方希望能将生产基地从北京拓展到重庆、安徽、内蒙以扩大产能，建设规模达到460多亿元，这么大一笔资金从哪里来呢？京东方希望能通过资本市场定向增发完成融资，但460亿元的体量巨大，很难按照传统方式在股市上完成。这时，平安集团在其中发挥了重要作用，由于平安集团具有综合性的金融业务，包括保险、信托、证券、银行，这样通过平安集团的证券、信托平台共募集了75亿元，再加上其他一些融资渠道，共募集了185亿元。

在这个项目中，从投资的权利义务关系来讲分为两类：一类是直投，由平安集团组织私营客户，借助平安信托直接购买京东方的股票；第二类是通过京东方自己的融资平台，进行承诺性回购。而企业要完成这样的结构化融资，前提是要借助由互联网形成的彼此信息披露机制。

第7篇：互联网企业商业模式范文

日前，新奥集团首席财务官、新苑阳光农业有限公司董事长于建潮在接受本刊记者专访时称，“目前互联网正影响着传统能源企业的生产、运输、使用以及回收等各个环节，并在不经意间改变了传统企业的商业模式，而未来，这一趋势将更加明显。”

新奥实践

如今互联网已渗透到企业的全商业流程，改变了企业的商业模式，新奥集团亦不例外。

在一般意义上，尽管城市燃气、能源属于传统行业，能源的生产、运输、使用及回收与互联网并没有太大关联，但如今互联网已对这一传统行业产生了深刻影响。一方面，越来越多的用户开始在使用电、天然气、油等能源方面，希望突破之前在固定交易场所交易的束缚，要求多选择易，并且要在交易中可以体验到便利、经济、安全的感受。“这就对传统能源行业的供给方式产生了巨大的冲击。”于建潮说。因此传统能源企业要想突破之前的单一供电、单一供气和单一供应汽车燃料的模式，就要利用互联网平台和技术将这几种能源的供给方式打通，实现多元供应。同时，企业也要利用互联网为客户实现在线交易需求。“这就需要企业在能源参与方式上进行改变。”

而事实上，这种能源参与方式变化亦改变了企业的商业模式。在新奥集团，其领导层主推的互联网能源就是很好的例证。从战略上讲，新奥集团董事局主席王玉锁对互联网能源的解读是：一种全新的能源生产和消费的产业组织模式。作为集团首席财务官，于建潮则把互联网能源看做是能量流、信息流、资金流相结合的一种能源新常态。

他认为，在互联网影响下，客户既是能源的消费者，也是使用者；工厂既是能源的消费者，也是提供者。不同能源之间需要进行交换、互补和共融，形成能源流。为实现交易，企业需要结合客户的不同需求提供服务。在交易过程中，会产生交易资金，即资金流。“这种组织模式下所包含的能量流、信息流和资金流，也只有通过互联网技术才能够实现。”于建潮说，“这正是互联网对企业能源参与方式的改变。”

目前，在长沙黄花国际机场，新奥集团就把天然气和太阳能结合在一起，既产电供冷又制热，然后将航站楼客流量对温度需求的变化及时反馈到供应端，形成交互。“航站楼需要什么样的温度，我们就生产什么样的温度。对于生产成本，是天然气的成本最低，还是太阳能的成本最低，我们也会根据生产结构比例进行调节。”于建潮说，“我们已经把多种能源输入和多种能源输出做成了系统，称之为泛能站――这是通过互联网技术，并结合客户需要，形成智能调节的一种新型能源供应模式。”

而事实上，互联网对企业影响最深的无疑是商业模式重塑，当然，财务支持也会自然嵌入这种商业模式重塑过程当中，这对企业传统的财务本身即是一种重构。不过最重要的仍是，财务要继续跟随和支持商业模式的变化。“财务重构一定要以商业模式变化为主要工作方向和核心内容，也就是说，支持商业模式是财务模式重构的主要方向。”于建潮说。

多维重构

在互联网快速重塑企业商业模式的背景下，众多CFO均运用互联网思维探寻财务管理的新路径。CFO们不仅要适应互联网带来的变化，也要以专业视角来考察财务重构的关键点。如何进行财务重构，需要多维度思考。

一方面，在企业内部，财务要大力应用互联网技术，实现财务业务的一体化。自2005年以来，新奥集团应用了很多信息化系统，包括ERP系统、CCS系统、GIS系统、SPM系统、SCADA系统和CRM系统等，实现了旗下200多家子公司的会计核算共享。业务部门应用系统及时记录采购、销售、工程施工、官网维护等环节的业务信息，通过互联网和ERP系统实现财务业务一体化，实时生成企业运营信息，再通过财务共享中心集中处理，形成反映企业运营状况的数据信息。“这样一个基于互联网财务共享中心模式的形成，不仅实现了集团会计交易处理的标准化和规模化，同时也因财务业务的一体化，形成了大量数据。我们又可以通过商务智能平台对这些大数据进行分析，发现客户需求。”于建潮说。

另一方面，新奥集团又通过互联网平台实现了企业资金的互联网管理，即将所有子公司资金均进行收支两条线的集中管理。2011年，新奥集团成立了财务公司，充分调动了企业资源，对资金进行互联网集中管理。同时财务公司又可实现系统自动集中支付，一方面提高了资金安全，同时也盘活了资金资源。

当然，财务除了要在内部大力应用互联网技术、形成互联网思维之外，也要紧盯外部市场的变化，比如对时下火热兴起的互联网金融就要持续关注。“我们之前与传统银行的合作都非常紧密，得到了它们的大力支持。但互联网金融产品具备成本相对较低、更方便快捷的优势。因此，我们不仅会继续加强与传统银行的合作，同时也会充分使用在互联网金融影响下的金融产品，另外也会依托互联网平台，跟踪互联网金融市场的变化。”

第8篇：互联网企业商业模式范文

[关键词]新疆；互联网+；制造业；商业模式

[中图分类号]F062.9 [文献标识码]A [文章编号]

2095-3283（2015）09-0078-03

[作者简介]陈红敏（1989-），女，河南许昌人，硕士研究生，研究方向：战略管理方向。

一、“互联网+”的内涵

2015年3月5日，总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，广受各界关注。一般认为，“互联网+”有三层含义：1.互联网与传统行业的深度融合。“互联网+各个传统行业”，并不是简单的两者相加，不仅是互联网在某个传统行业的简单应用。有学者指出“‘互联网+’是将互联网作为当前信息化发展的核心特征提取出来，并与工业、商业和金融等服务业的全面融合，创新是其中的关键，只有创新才能让这个‘+’真正有价值、有意义”。2.物联网。移动互联网把世界连接在一起，目前所有可见的工具都在未来可能成为智能设备。3.企业原有的商业模式将被颠覆，所有企业都成为互联网企业。企业的商业模式会从单纯的一次性买卖，变成实时与互联网相连，变成互联网服务[1]。企业与客户将以第一次合作为契机，以互联网为媒介，不断加强与彼此的联系，这将极大地改善信息不对称状况。另外，也有观点认为，传统行业与互联网的结合，重点在于用互联网思维改造传统行业。“互联网+”的“+”，不仅仅是技术上的“+”，也是思维、理念、模式上的“+”，其中以人为本推动管理与服务模式创新与创业是其中的重要内容[2]。

二、互联网对传统制造业商业模式的影响

互联网尤其是移动互联网已经渗透到我们日常生活的方方面面，带来巨大而深刻的变革。就商业而言，它改变了交易场所、拓展了交易时间、丰富了交易品类、加快了交易速度、减少了中间环节，在互联网时代，传统的以供给为导向的商业模式正逐渐走向消亡，以需求为导向的互联网商业模式正在兴起[3]。

（一）对制造企业经营环境的影响

互联网的广泛应用对制造型企业的经营环境产生了巨大影响。网络的无限性和知识外溢效应使得企业的市场边界和产业边界变得模糊。

1.市场边界模糊

互联网的使用使得市场的国界变得模糊，从而拓宽了市场的范围。一方面，市场范围的拓宽带来了更多的潜在顾客，有助于提高企业的市场占有率；另一方面，市场范围的拓展增加了企业面临的竞争对手数量，加剧了行业竞争。

2.产业边界模糊

一方面，互联网带来的信息快速传递和低获取成本使得某些传统上被认为是“异质的”资源变为普通资源，更容易被其他企业所获取，从而削弱了企业的竞争优势；另一方面，知识的溢出使厂商跨越产业边界成为可能。跨界者用开放式创新提供给企业创新商业模式的机会。

（二）对商业模式各要素的影响

1.对价值主张的影响

在工业经济时代，厂商通过“产品化”规模生产产生效能，而“产品化”把人类丰富的情感、物质需求，变成单一的物，并拼命地大规模复制[5]。随着互联网技术的广泛应用，网络的开放、兼容并包等特性使人们逐渐挣脱束缚，需求呈多样化发展，追求个性化产品，所以追求规模经济的传统制造业所生产的大众产品受到挑战。在这种背景下，企业很难用传统的市场调查等办法了解客户需求及其变化。互联网为企业和客户之间的有效沟通提供了途径，以生产者为核心的生产组织模式从大规模集中生产转向按需制造、个性化、柔性化生产。

2.对价值链的影响

波特的“价值链”理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。制造业企业利用互联网，可以随时接收来自客户的订单信息，并及时把订单信息传递给原材料供应商，沟通供需要求，从而降低沟通成本和搜寻成本；利用在线系统监测销售量，准确地进行顾客的需求预测，在察觉购买者需求变动时及时调整自己和供应商的生产计划；可以在全球范围内搜寻在品质和价格等各方面合适的要素供应商，从而降低生产成本；利用大众智慧，进行产品创新，不但可以增加客户对新产品的体验度，避免企业开发产品的盲目性，还能够节约产品开发成本；利用网络营销，能降低初始投入和库存成本，并且可以节省客户的时间和精力，提高购物效率；利用互联网，企业能够更有效率地为客户提供售前和售后服务。总体来说，互联网提高了制造企业价值链的效率，促进了企业价值链的优化和重构[6]。

3.对企业关系网络的影响

从使用价值到价值的转换是一次“惊险的跳跃”，因为企业内部的一切努力，都要靠客户对商品的购买得以实现，所以客户是企业最重要的资源。因此，企业能否了解客户的真正需求，不断改进产品和服务质量，以比同行更低的价格提供同类产品或以相同的价格提供质量更好的产品，并提高客户能感知到的商品价值和对品牌的忠诚度，成为现代企业在市场上立足的关键。在互联网时代，企业与客户之间形成了一种互动的关系。通过互联网，企业和客户之间的沟通变得容易。一方面，企业能够及时了解客户的确切需求及其变化，以便更有针对性地满足客户的需求、及时修订生产计划和与供应商的订单；另一方面，客户在与企业沟通的过程中，充分表达了其消费诉求，提高了其对产品的体验度，得到了个性化的商品或服务。同时，企业能够利用互联网带来的海量消费信息和客户智能管理系统，系统分析客户的需求，更好地把握市场动向，对客户进行系统营销和维护，从而增加企业的盈利能力。

传统制造企业与供应商之间竞争多于合作，缺乏及时的信息沟通，导致制造企业商业模式缺乏应对市场需求变化的能力。互联网条件下，及时有效的双向交流使合作共赢成为企业间关系的常态。通过专业的信息化处理，企业和供应商重新整合自身和对方的资源和优势，形成新的竞争优势。

4.对成本的影响

以计算机技术为基础的电子商务的优势在于：（1）降低了新产品的研发成本。通过互联网进行的市场调查和与顾客的在线沟通能够覆盖更广的客户群，极大地改善企业与顾客之间信息不对称的状况，产品由企业自主研发变为以顾客为主动的共同研发。（2）降低了库存成本。一个地区的滞销产品可能在其他地区还有市场需求，但是由于顾客和厂商之间的信息不对称造成了产品积压。电子商务能使潜在顾客了解了商品的信息，并能够与卖家实时沟通，从而使“滞销”产品有了销路，减少了厂商的库存，延长了产品的生命周期。（3）降低了产品的生产成本。互联网的发展，加强了企业之间联系的广度和深度，使分布在不同地区的企业和人员协同工作，共同完成一个研究和项目，改变过去信息封闭时代的分阶段合作方式，最大限度地减少了因信息封闭而出现的等待时间，这就缩短了生产周期，从而降低了产品的生产成本。（5）减少了固定投资。网上商店的建立，减少了一些传统的基础设施如仓储设施、新产品展示厅、销售店铺等的投入。

三、新疆制造业商业模式存在的问题

新疆地处中国西北边陲，工业发展起步较晚，基础较差，较全国平均水平而言，发展相对落后。另外，新疆地广人稀，企业面临本地市场有效需求不足等问题。石油及石油化工业、家具制造业、饮料制造业、黑色金属冶炼及压延加工业、非金属矿物制品业、食品制造业及纺织业等是新疆制造业中的优势产业[7]，以上述产业为代表的新疆制造业商业模式存在以下问题。

（一）电子商务应用程度低

虽然新疆个人网商、电子商务服务企业在电子商务领域上取得了一些成绩，但因传统企业电子商务发展缓慢、应用不活跃、水平低，造成新疆电子商务整体应用水平低，仍处于电子商务发展的初级阶段[8]。

（二）缺乏知名品牌

品牌是企业最重要的无形资产之一，它能够体现产品质量，保持消费者忠诚度。虽然新疆有不少极具特色且品质优良的产品，比如乳制品、鲜果和干果等，但制造行业内的知名品牌寥寥无几。

（三）产业链不够完整

新疆主要销售原材料或经过粗加工的初级产品，产品附加价值低，如，新疆长绒棉闻名全国，民族服装别具特色，但新疆服装制造业却很落后，这与新疆本地缺乏与之配套的产业，如纽扣、拉链的加工业有关。只有不断延伸和拓展价值链，或直接引入整条产业链，才能提高产品的附加价值，使企业获得更大利润。

四、“互联网+”理念下新疆制造业商业模式创新路径

“互联网+工业”即传统制造业企业采用移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息通信技术，改造原有产品及研发生产方式，与“工业互联网”、“工业4.0”的内涵一致。结合互联网的特点及新疆制造业发展状况，提出其商业模式的创新路径：

（一）大力发展电子商务

新疆拥有一批极具优势且适合网上销售的产品，如干果、特色食品和民族饰品等，电子商务能够解决新疆与内地信息不对称、运输成本高等问题，改善本地市场需求不足的状况，开拓更广阔的市场。应鼓励有条件的制造业企业开办网上商城，积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。支持中小企业与电子商务平台优势互补，加强服务资源整合，促进线上交易与线下交易融合互动。推动建设专业网上市场，通过线上线下融合，加速向网络化市场转型。

（二）建立品牌社群，培育自主知名品牌

在互联网时代，提高消费者的维护与忠诚度成为企业成败的关键，而品牌将发挥至关重要的作用。对于消费者来说，品牌在一定程度上反映了他们的品位，能帮助他们更有效地选择厂家和购买商品，并有利于权益保护。新疆企业可以借助互联网平台，建立品牌社群，使具有共同价值观的消费者加入进来，参与品牌的完善与宣传。利用及时通讯工具让消费者之间及消费者和企业之间进行信息交流。追求个性化、追求自主、独立及追求表现自我的现代消费心理使消费者自愿参与到产品的设计、改进和体验的过程中。而贴吧、论坛、朋友圈等网络载体则极大地扩大了顾客对于产品的分享的影响力，使单个个体成为“自媒体”。全程参与产品创新，消费者感受到的使用价值增加，产品对于消费者的价值提高，对产品也就越满意，消费者分享体验，主动对该品牌宣传的可能性也就越高。并且，参与产品设计的顾客对该品牌将有极高的忠诚度。

（三）构建完善的产业链，形成产业集群

在互联网时代，企业之间的竞争将不仅仅局限在单个企业价值链层面，更侧重合作群体的价值网络体系。新疆制造业产业链的缺失导致部分产业缺乏竞争力，产品附加价值低，经济活力不足等一系列问题。在完整的产业链条件下，单个企业只需围绕核心能力，生产自己的优势产品，与合作伙伴的核心价值链进行组合，就能形成具有持续竞争优势的价值系统，达到“合作共生”的目的。与单独的企业相比，20世纪90年代形成的以苏州等地为代表的中小企业产业集群网络能够带来更高的专业化水平、生产效率、企业间的合同协作、有效降低营运成本等优势[9]。这种企业集群往往以大型骨干企业为核心，协同周边大批中小企业共同发展。互联网加强了企业之间的联系，使企业能够在全球范围内寻找合作伙伴，并且无障碍沟通协作，减少了寻租成本。另外，在协同发展过程中的知识外溢可以极大地促进中小企业的发展。新疆政府应制定优惠政策吸引相关产业，甚至完整的产业链条进驻新疆，给新疆制造业注入新的发展活力。在此基础上，新疆广大制造业企业应主动嵌入相应的产业集群网络，以寻求企业更长远的发展机会。

[参考文献]

[1]周鸿t.“互联网+”是什么[J].新湘评论，2015（10）：58.

[2]移动政务实验室.“互联网+”是创新2.0时代智慧城市的基本特征[N].人民日报，2015-03-06.

[3]李海舰，田跃新，李文杰.互联网思维与传统企业再造[J].中国工业经济，2014（10）：135-143.

[4]Tom J.Peters.Thriving on Chaos： Hand Book for Management Revolutions [M].New York： Alfred p.knopf，1988.

[5]罗珉，李亮宇.互联网时代的商业模式创新： 价值创造视角[J].中国工业经济，2015（1）：98-100.

[6]陆洪艳.互联网条件下制造企业商业模式创新[D].济南：山东大学，2007.

[7]朱磊，王新.新疆制造业优势产业的实证研究[J].石河子大学学报，2007（5）：1-4.

[8]陈兵，杨东升.新疆电子商务发展和应用现状[J].特区经济，2013（1）：113-114.

[9]路亚东，孙金云.中国企业成长战略新视角：复合基础观的概念、内涵与方法[J].管理世界，2013（10）：115-116.

第9篇：互联网企业商业模式范文

【关键词】移动互联网 软硬一体化 生态系统 商业模式

软硬件产业一直有着较为明确的分工，“大而全”的模式在历史上被遗弃。例如IBM不再自己生产芯片和操作系统，而选择与英特尔和微软合作，后来更是将终端业务卖给联想，从消费者业务退出，重点向服务转型。

然而，进入移动互联网时代，苹果公司开创了软硬一体化商业模式。2007年6月29日，苹果公司推出iPhone智能手机，掀起一场智能手机的革命，iPhone因此受到用户广泛欢迎，iPhone市场销售火爆，造就了苹果神话。截至2012年10月，iPhone销量达到1.2亿部。iPhone的巨大成功关键在于将终端、软件和应用结合在一起，打造全产业链的业务系统。用户购买iPhone更多看重的是iPhone上的应用和服务，苹果开创了“终端+软件+服务”软硬一体化的商业模式，打通了产业链的上下游：通过硬件终端黏住用户，通过App Store平台开放汇聚应用从而获取用户价值。这种软硬一体化，极大地增强了苹果的竞争优势，获得了空前的商业成功。

苹果公司软硬一体化商业模式的成功，使更多企业选择了业务扩张，开展垂直产业链整合，软硬一体化商业模式受到追捧。那么，什么是软硬一体化商业模式呢？为什么软硬一体化商业模式受到追捧？如何推进软硬一体化商业模式创新……

本文试图对软硬一体化商业模式进行解析，旨在为移动互联网企业进行商业模式创新提供借鉴。

1 软硬一体化商业模式的内涵

以往像诺基亚、摩托罗拉等手机终端及家电厂商都是靠终端一次性销售赚取利润。在移动互联网时代，平台为王、应用为王是移动互联网发展的重要特征，现在越来越多的移动互联网企业，不仅要靠卖终端赚钱，而且靠控制操作系统，靠开放聚集大量应用和服务来赚钱。这种构建“终端+软件+服务”全产业链的业务体系称之为软硬一体化商业模式。

软硬一体化商业模式，最大的特点就是打造终端、操作系统、应用和服务一体化的生态系统——它们是相辅相承、不可分割的，从而使企业更有竞争力，在产业链中拥有更多的话语权。这种模式下收入来源更多元化，终端厂商不仅仅是靠卖终端盈利、增加内容应用获得收入，还可以通过向第三方收取广告费，从而增加企业盈利点。

随着内容和应用对用户来说越来越重要，一款智能终端必须在硬件上进行改进，以适应软件的发展；同样软件也需要与硬件深度结合，从而为用户提供更加优秀的用户体验。未来软硬一体化垂直整合的趋势只会加强。

2 软硬一体化商业模式受到市场追捧

移动互联网时代，苹果的成功告诉我们，“终端+应用+服务”的商业模式才会获得更大的成功。正是苹果这种商业模式的巨大成功，吸引了电信运营商、移动终端厂商、互联网公司、设备厂商的纷纷效仿，软硬一体化商业模式受到追捧。

（1）电信运营商积极打造自有终端、定制终端以及推出以应用商店为标志的众多应用。

2009年9月，中国移动3G OPhone手机。由于兼容性和稳定性不够、UI不够创新，基于Android进行的二次开发的系统不够成熟和开放，OPhone手机发展不理想。为显示中国移动进军移动终端的决心，在2012年12月中国移动全球开发者大会上，中国移动总裁李跃在大会上表示，中国移动肯定要做自主品牌手机，中国移动自主品牌手机将更多承担自身的移动互联网业务，不会与现有的手机厂商直接竞争。2011年2月28日，中国联通正式向外界宣布了“沃Phone”平台，并联合天宇、三星等7家厂商推出首批沃Phone手机。

我国三大运营商都成立了终端公司，显示出对终端的重视。同时，三大运营商大力拓展移动互联网市场，通过成立基地，实现机制体制创新，实现公司化运营，大力发展应用商店、阅读、音乐、视讯、动漫等业务。经过近几年的实践和探索，电信运营移动互联网业务取得突破性进展，如中国电信爱音乐用户达到1.8亿，天翼视讯用户超过8 000万，天翼阅读用户超过9 000万，中国移动应用商店（MM）已成为全球最大的中文移动应用商店，累计下载量达到15亿次，中联通沃商店用户规模突破1 000万。通过与手机终端厂商合作，通过定制手机内嵌电信运营商的应用是电信运营商的重要策略，旨在推广和普及电信运营商的应用，如中国电信2012年6月与HTC、华为、摩托罗拉、夏普、中兴合作推出了翼聊智能手机。

（2）众多互联网公司纷纷进入智能终端手机市场，抢占移动互联网入口。

亚马逊、谷歌、Facebook、阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、人人网、盛大、开心网和新浪等都以打造强大的开放平台而取得巨大的成功。

近年来，越来越多的互联网公司看好移动互联网发展趋势，纷纷进入智能终端市场，以抢占移动互联网源头，形成软硬一体化的服务体系。苹果之后，在软硬件一体化方面率先获得成功的互联网公司就是亚马逊，凭借推出Kindle阅读器，亚马逊成为数字媒体内容的霸主，并且凭借这种优势在平板电脑领域对iPad造成了一定冲击；百度联手富士康及手机厂商推出的千元智能机，与戴尔合作推出定价较高的智能手机，2012年5月又与长虹合作，通过软件及网络支持的方式推出不足千元的定制手机，搭载了其最新推出的“百度云”操作系统；腾讯与华为合作推出过QQ手机；阿里巴巴2011年7月与天宇合作，推出第一款搭载阿里云OS系统的阿里云手机；360与华为合作推出360特供机，360特供机一度掀起了和小米的“小3”大战；盛大与手机终端厂商合作推出首款Bambook Phone手机；网易、搜狐这样的门户也在磨刀霍霍，意图杀入手机市场分一杯羹。

谷歌在软硬件一体化方面的首次尝试是在2010年1月推出自有品牌Nexus One手机。作为在硬件领域的最大动作，2011年8月15日，谷歌以125亿美元收购摩托罗拉移动，旨在帮助谷歌拓展智能手机市场，打造软硬一体化，与苹果iPhone对抗，同时这项交易为谷歌带来1.7万项专利，从而保护Android操作系统。近年来，谷歌更是在硬件领域发力，推出了一系列自有品牌产品，其中包括Nexus 7和Nexus 10平板电脑、Nexus Q播放器以及Google Glass。微软在软硬件一体化上也有过成功案例，那就是Xbox游戏机及体感装备Kinect。现在，微软进入了一个更大市场：PC领域。过去30多年中，微软都在为这个产业链提供Windows系列软件，而现在它却冒着让重要合作伙伴不悦的风险，推出了自有品牌的Surface平板电脑，也是借鉴了苹果软硬一体化模式。

互联网公司进入智能手机的目的是占领移动互联网入口，其市场前景到底怎样？对此众说纷纭。只有那些拥有核心技术和创新能力、打造极致客户体验、构建良好的产业生态系统的公司，才能走得更远；否则很难吸引用户，必将导致失败。

（3）手机厂商也在积极打造软硬一体化模式，以增强竞争力。

在2G时代，手机厂商是靠一次性手机销售获取利润，产品比的是产品功能、外观设计、重量、价格等，诞生了诺基亚、摩托罗拉、RIM等手机巨头；而2007年6月29日，苹果推出iPhone智能手机后，掀起了一场手机革命。诺基亚、摩托罗拉、RIM、索爱等传统手机巨头失去昔日的辉煌，在市场竞争中节节败退，其根本原因除缺乏创新、对市场反应迟缓外，软硬一体化没有有效整合、缺乏良好的生态系统则是主要原因。而三星电子在2012年第一季度已经超越苹果，成为全球最大的智能手机制造商。三星的成功在于其拥有覆盖芯片、屏幕、操作系统、应用软件等核心技术的手机全产业链优势，在产品上非常注重应用程序和内容整合上的创新，并通过“三星应用商店”为消费者提供更丰富、独特的终端应用体验。三星电子新任CEO权五铉在2012年6月中旬的一次公开演讲中就表示，未来三星将更加关注软件业务。三星公司正大力发展其自有的Tizen手机操作系统。

小米手机推出两年，手机销量达到712万部，预计2013年小米手机销售量将突破1 000万台，小米手机取得了巨大成功。在硬件方面，小米采用1.5GHz高通双核处理器，具有1G RAM超大运行空间；性价比高；同时，借助米聊的热潮，小米手机迅速得到市场认可。如今，小米更加注重应用平台的建设，打造良好软硬件一体化生态系统是小米布局的总体要求。它已开始做自己的应用商店，将会推出小米网上书城、小米软件市场、小米主题商店、小米游戏中心等。

此外，像中兴、华为等电信设备厂商，也进军智能终端和应用市场。据Gartner的数据显示，2012年第二季度全球手机终端销量总计为4.19亿部，其中中兴通讯在销量榜上超越LG，成为全球第四大手机厂商，华为则处在第六位。Gartner另一数据显示，华为和中兴在国内智能手机市场中的份额分别上升至12.67%和11.1%，二者在中国智能手机市场逐步受到用户的欢迎。为提高在未来手机产业链中的话语权，华为、中兴都在开发基于自主知识产权的手机操作系统。同时，华为凭借云优势倾力打造“智汇云”软件商店，这在华为终端的“云端”战略中占据关键位置。

总之，移动互联网三足鼎立格局正在形成，软硬一体化将是大势所趋。从苹果的发展史可看出，二者结合以后能提供更好的产品，软硬件的分离，已经不能应对当前激烈的市场竞争。

3 软硬一体化模式是一项系统工程

从行业发展来看，无论是百度还是腾讯，抑或是阿里巴巴等，都反复传达着同样的信息：软硬结合不仅仅是诸如谷歌、微软等互联网公司抢夺市场、叫板苹果的“专属策略”，更是整个移动互联网时代的大势所趋。

终端是用户接入移动互联网的唯一窗口，也是移动互联网产业链各关键主体所争夺的主战场，这就是移动互联网产业链各方纷纷进军终端市场或在终端内置互联网应用的原因。智能终端之争已经日趋白热化，但是仅提供终端对于以应用和内容为王的移动互联网时代来说过于肤浅，只有有效地利用终端操作系统、终端能力（数据接入、数据处理、显示、定位、陀螺仪等）这些硬件资源进行有效的应用开发与市场推广，提供有针对性的应用服务并进行有效整合，形成软硬件一体化的商业模式，才可能在市场竞争中获胜。因此，以终端为平台，前向连接用户的需求，后向延展应用开发者的开发热情，以双边市场生态模式来促进应用产品的不断丰富和完善，正是现在各大移动应用商店所采用的一贯模式。

虽然苹果iPhone的成功已经彰显这一商业模式的魅力，但是更好地进行“终端、应用和服务”的整合化运营却是一个长期动态的过程。移动互联网企业必须不断满足用户的使用需求及提升用户体验，通过不断创新终端能力，以更好的平台运营策略来丰富平台应用，从而在竞争中获得更多的认可。

4 成功打造软硬一体化商业模式的关键

举措

纵观推进软硬一体化商业模式的企业，不难看出，它们无不是一些竞争实力强的大公司，旨在构建一个强大的生态系统，提高竞争力，获取更多元化的利润。要使软硬一体化商业模式获得成功，移动互联网企业应着重做好以下几方面工作：

首先，打造并拥有核心资源和能力。核心能力是指公司的关键资源能力，是公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法复制的一种能力。对于进入移动互联网的企业，要打造平台型公司，只有拥有核心资源和能力才能成功。

其次，拥有强大的技术创新能力。没有技术创新，打造软硬一体化商业模式不会成功。移动互联网是技术密集型行业，技术创新往往更为重要，技术创新能提高进入门槛、提高客户体验、实现产品创新，苹果、百度、360、UC优视科技等诸多成功的公司无不拥有强大的技术创新能力。因此，要成功打造软硬一体化商业模式就必须高度重视技术创新，打造适应移动互联网时代的技术创新人才队伍。但要实现真正的成功，光有技术是不行的，企业更应重视将技术创新和商业模式创新有效结合起来，实现技术创新和商业模式创新的协同推进、持续创新。

再次，打造良好的产业生态系统。这是推进软硬一体化模式的核心。打造良好的产业生态系统要遵循多样性、开放性、系统性、和谐性和利益共享性五大原则，要以快速扩大用户规模和加快应用平台建设为核心，提高聚合产业链上下游合作伙伴的能力，要以更加开放的姿态，明确产业链的分工，让产业链各方都能盈利，创新合作模式，实现共赢发展，广泛聚集价值链合作伙伴。应采取积极的让利策略，实行有利于调动合作伙伴积极性的分成模式，短期内可通过免费吸引用户，扩大人气，提高合作伙伴的信心。同时，长期来看，应在建立开放平台的基础上，为用户提供各类增值应用，以增值业务带动盈利模式的多元化。

参考文献：

[1] 胡世良，钮钢，谷海颖. 移动互联网：赢在下一个十年的起点[M]. 1版. 北京： 人民邮电出版社， 2011.

[2] 沈拓. 不一样的平台：移动互联网时代的商业模式创新[M]. 1版. 北京： 人民邮电出版社， 2012.

[3] 互联网周刊编辑部. 2012年中国互联网五大趋势[J]. 互联网周刊， 2012（24）.