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一、加强档案硬件建设。
1、成立档案工作领导机构,强化工作责任。社区成立了以总支书记为组长,李建民、朱令泉同志为副组长,陈海红同志为档案管理员的领导班子,明确了档案工作责任,并完善了档案工作管理制度,逐一上墙明示。
2、完善档案室基础设施建设,新添置了档案柜一个,办公桌椅一套,前期档案已全部整理到位。社区今年共为档案室投入基础设施建设资金近2000元,极大地改善了档案管理环境,方便了保管和使用。
二、创新档案工作服务机制。
一年来,我们围绕中心工作开展档案服务,在往年已开拓的领域中,档案工作有了较好进展。
1、深化社区档案工作。一方面认真贯彻县档案局的《社区档案管理暂行办法》,进一步规范社区档案工作,认真学习兄弟单位档案工作先进经验,不断强化并创新社区档案室工作方法。
3、强化档案室建设工作。全部档案按县、镇档案管理要求,已全部归档入室到位,为加强社区建设提供了有效手段。
三、认真参加档案业务指导工作。
1、积极参加县档案局关于档案室建设档案管理学习培训班学习,不断提高和强化社区档案工作。
2、继续开展档案达标工作。今年社区把档案列入日常工作事项,强化社区档案软硬件建设,把社区档案工作定位在争创省三级档案室为目标。
四、继续开展档案接收和利用工作。
档案室各项工作有序开展,基础性工作得到加强,工作效率逐步提高。
1、接收整理档案。今年4月,对社区各线2001年至2006年的永久和长期及短期档案进行了接收进室工作。到12月底止,已新接收进室32卷(册)档案资料,进行了整理和编目、上架。
2、做好查档利用工作。截止12月底,共接待查档利用50人次,查阅档案资料29卷次/45件次,出具证明12份。
3、做好统计工作。目前已完成了*年本室各项工作台帐的统计和登记簿登记工作,以及2004年社区档案室的综合统计分析报告。
五、加强社区自身建设,提高档案人员素质。
一年来,我们从社区自身建设和档案人员业务建设两方面入手,为社区档案工作的顺利开展和各项任务的完成提供了组织保证。
一、道路运输行业档案管理的作用
道路运输由企业管理向行业管理职能转变以后,原来的企业档案管理内容,已从质的方面发生了变化,即由管一个企业到管理全行业。而全行业的管理,既要贯彻落实好党和国家的方针政策,又要运用行政的、经济的、法律的手段来实施行业管理,涉及人、车、路、站、场及运输服务管理。而道路运输行业不同于一般行业,同人民生命财产密切相关。特别是行车安全,直接关系到人民的生命财产安全,而从业人员素质的高低,车辆技术状况的好坏,修理质量的优劣,直接影响企业效益和社会效益。因此,建立和健全道路运输行业档案,是道路运输行业发展的客观需要。其作用可概括如下几个方面:
1、建立文书档案,是机关领导进行科学决策和科学管理赖以咨询的重要信息,对于机关实行科学决策和管理有着重要的参考和评据作用。
2、建立文明单位档案,是为了真实的记载和反映创建工作情况的原始材料,为创建工作提供可靠的考核依据。
3、建立车辆技术档案,为车辆的发展、造型、更新、报废提供可靠的依据。
4、建立车辆维修档案,可以正确贯彻车辆适情修理的方针,节约原材料和修理费用。
5、建立站场建设档案,为规划本市的站场建设蓝图、制定本部门中长远发展规划提供可靠的依据。
6、建立专业技术人员档案,可以掌握从业人员的文化素质,业务素质,行业素质。
7、建立维修企业档案,为掌握全市的维修能力,搞好宏观调控,避免盲目建厂,重复建厂和审批企业提供科学的依据。
8、建立行业统计档案,可以为各级政府提供准确的统计数字,为领导决策提供依据。
有此可见,建立和完善道路运输行业档案势在必行。
二、道路运输行业档案管理工作现状
全市运管系统建立统一的档案管理制度以后,要求各市县运管部门都要建立档案室。目前看,从上到下基本形成了网络,人员也都有了具体分工,对档案的内容和各种规章制度都作了比较明确的规定。但根据《档案法》的要求和道路运输事业发展的需要,我们感到还存在一些急待解决的问题:
1、档案规范化管理程度不够,上下对应性不强。市运管处管理工作比较好,但基层的档案管理工作,在基础建设和组织程序上没有具体落实。
2、管理人员水平欠佳,专职人员较少。全区有档案专业职称的人员太少,基层档案管理人员多为兼职,且缺乏专业知识,有时其他工作忙,就忽略了档案管理工作。
3、资金短缺,档案室建设达不到规定的要求。主要原因是上级没有专门款项,因此,档案室的基础设施建设往往排不上号。
4、档案的内容不全、不准。例如车辆技术档案,由于老旧破车流入市场,从交警建档落户开始,厂牌型号就不准,有些车辆出厂日期则无从考核。特别是放开搞活运输市场之后,个体车运力和运量不好考核、行驶里程和燃料消耗也无从考核、修理次数、时间也不好计算,因此,给全方位、全过程管理工作带来很大的困难。
5、领导重视不够,档案工作发展不平衡。如市运管处十分重视档案工作,配备了专业档案工作人员,管理制度比较健全,档案管理已晋升省一级档案室。但从整个行业来看,特别是有些市县运管站和运输企业对此项工作重视程度还不够,没有把档案管理工作纳入重要日程。因此,制约了档案工作的开展。
三、道路运输行业档案管理工作的内容和特点
道路运输行业档案管理工作的内容是比较广泛的,但主要包括以下内容:
(一)行管业务方面的内容
室藏档案的内容应包括综合、科技、文书、组织、人事、财务、统计、客货运输、汽车维修、车辆管理等文字材料。另外,还有其它专业档案及有价值的资料、文件汇编、工具书、大型图册等。
(二)精神文明建设方面的内容
经过十多年的创建工作,全区运管系统的文明单位建设都在提档升级,处机关是省级文明单位标兵,各市县运管站都已进入地级、厅级文明单位行列。因此,在创建文明单位的过程中,必然形成文明单位建设档案,包括文字档案、声像档案、图片档案以及各种奖杯、奖状等。
(三)行业档案的特点
道路运输行业档案管理工作,有着同其他行业不同的几个特点:
1、专业性强。特别是车辆档案,其内容较多,包括:车辆简历、车辆变动记录、驾吮员调换记录、车辆改装记录、交通技术责任事故记录、技术检验记录、行驶里程记录等,都需记录清楚。
2、涉及面广。总的说有车辆档案、有从业人员档案、有管理人员档案、还有站场建设档案、有道路运输统计数字档案,有修理企业档案,而且一二三级企业档案内容又有所不同;另外,还有运输业、运输中介服务组织等都需要建立档案。
3、变化性大。需要随时记录、填充、建档。
四、搞好道路运输行业档案管理工作的措施
道路运输行业档案管理工作具有自己的特性,但就其工作的内容、工作规律、工作方法和工作任务,与其它行业的档案管理工作,也是大同小异。因此,要搞好道路运输行业的档案管理工作,应当采取以下几条措施:
一是加强领导,摆上位置。在全行业广泛宣传贯彻《档案法》,充分认识加强行业档案管理工作的重要作用,把档案管理工作纳入各级领导的议事日程和主管业务部门的工作规则,并将其工作职责范围落到实处,保证档案管理工作与其他业务工作同步进行。
二是完善档案管理工作的各项规章制度。主要是根据《档案法》的要求和档案管理工作的实际,建立健全档案管理工作制度,以实现档案工作的规范化管理。档案管理工作规范的内容主要包括(1)立卷归档规范(2)档案管理规范(3)数字统计规范(4)档案保管和借阅制度(5)档案的保管和销毁制度(6)档案的接交制度等等,并将其装订成册,发至各基层单位贯彻执行。
三是建立全区运管系统档案工作网络。地区处机关和各基层单位都要设立专职人员负责档案管理工作,形成一级抓一级的管理网络。同时,要抓好档案管理人员业务培训工作,这是提高档案工作人员素质,搞好档案管理工作的关键。主管部门要把培训业务人员纳入工作日程,有针对性的拟定培训大纲和培训教材,定期和不定期的对档案管理人员进行培训,努力提高档案工作人员的业务素质。
四是筹措资金,加强各级档案室的建设。为了加强档案室的建设,其中包括档案室的规模、档案柜的购置、管理图板的制做以及档案工作实行微机管理等等,都需要一定的资金。因此,全区要制定一个统一的建设标准,每年投放一部分资金,争取在几年内,使全行业档案管理基础工作达到各级档案部门要求的标准。
五是探索档案信息工作有偿服务的新路子。这项工作需要同上级有关部门协调,使提供信息、查档服务等合理合法收取费用,促使档案工作逐步走向市场,并为市场经济发展服务。
六是开发科技档案,促进我区道路运输事业的发展。道路运输行业随着新技术广泛应用,车辆在不断更新,新设备、新工艺在不断得到推广,因此,要求我们广泛搜集新的资料、开发信息资源,更好地为科研成果转化,为科学决策和发展运输生产力服务。
七是根据行业特点建立交通运输档案信息杂志,定期或不定期地将科技信息和行管信息进行交流,通过新闻媒价和各种形式宣传档案管理工作,宣传各地的经验,以此推动档案工作的发展。
为提高车辆的维修质量,加强全厂职工的质量意识,杜绝质量事故的发生,制定如下制度。
1. 质量管理机构
本厂成立质量管理领导小组,由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。
2. 质量机构职责
全面负责全厂质量管理工作,贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定,贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度,确定质量方针,制定质量目标,对全厂维修车辆进行监督、检查、考核,对维修技术、质量问题进行分析,并提出整改方案。
(1)建立健全内部质量保证体系,加强质量检验,进行质量分析。
(2)收集保管汽车维修技术资料及工艺文件,确保完整有效,及时更新。
(3)制定维修工艺和操作规程。
(4)负责车辆档案管理工作。
(5)负责标准计量工作。
(6)负责设备管理维修工作。
(7)负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。
(8)负责质量纠纷的质量分析工作。
3. 对维修车辆一律进行三级检验,严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验,严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂。
认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。
4. 材料仓库应严把配件质量关,严格做好采购配件的入库验收工作。
5. 严禁偷漏作业项目。一经发现,即严肃查处
汽修厂顾客抱怨受理制度(汽修厂客户投诉处理制度)
1.顾客对本厂的服务质量、汽车维修质量、工时材料费用的结算等有意见或异议时,可用电话或书面形式向厂方经理或副经理投诉。(投诉电话: )
2. 厂方接到顾客的投诉后应即由负责生产的厂长或副厂长召集投诉处理小组成员进行调查处理,一般情况下在24小时内给顾客以答复,并向顾客详细说明答复的理由。
3. 顾客如对厂方的答复不满意或不同意,可继续向市运管处投诉。(投诉电话****)
汽车维修车辆进出厂登记制度
1. 维修车辆进厂维修,由业务部门负责在进厂登记本(或电脑)上做好登记工作,记录进厂时间、车型、车牌号、驾驶员姓名、车辆所属单位、驾驶员报修项目、车辆装备的齐全情况(如有缺件应详细记录)、油箱中存油量等内容。
一般情况下,随车工具等与车辆维修无关的物品由托修方自
行保管。如需置于车内,应清点登记并上锁。
登记完毕后双方经手人员共同签字,办理车辆移交手续。
2.业务部门应对进厂车辆进行标识,待修车、在修车、竣工车应分别在不同区域停放,以免发生意外。
顾客车辆由厂保卫部门负责看管。
3.车辆修竣检验合格后,由厂方通知托修人验收付款,然后由业务部门与托修人当面按进厂时登记清单清点交接。交接双方在交接单上签字。交接完毕后由业务部门在出厂登记本中做好记录,并开具出厂证,厂门卫凭出厂证查对车牌号后放行出厂。
汽车维修质量检验制度
1.进厂检验
维修车辆进厂后,检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修项目,查阅车辆技术档案,了解车辆技术状况,检查车辆整车装备情况,然后按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T18344-2019)的要求择项进行维修前的检测,确定附加作业项目,并把检验、检测的结果填写在检验签证单上,未经检验签证的车辆,作业人员应拒绝作业。
2. 过程检验
在维修作业的全过程中,都要进行过程检验。过程检验实行维修工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结合的办法。过程检验的主要内容是零件磨损、变形、裂纹情况;配合间隙大小;有调整要求的调整数据;重要螺栓螺母扭矩。对涉及转向、制动等安全部件更须严格的检查。对不符合技术要求的部件,应进行修复、更换,以确保过程作业的质量.过程检验的数据由检验员在检验签证单上完整记录,未经过程检验签证的车辆,厂检验员有权拒绝进行竣工检验。
3. 竣工检验
竣工检验由检验员专职进行。必须严格按《汽车二级维护竣工出厂技术条件》逐项进行检验签证,必要时进行路试。竣工检验的结果应逐一填写在检验签证单上,未经竣工检验合格的车辆不得送检测站检测,不得出厂。
4.检验标准:
(1)《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T18344-2019)
(2)《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB/18565-2019)
(3)《车辆运行安全技术条件》(GB7258-2019)
汽车修理竣工出厂合格证管理制度
1. 竣工出厂合格证是汽车二级维护质量合格的凭证。
2. 竣工出厂合格证由检验员统一管理。核发出厂合格证时,应认真填写[汽车维修竣工证]销号单,销号单应妥善保管,使用完毕后及时送交运输管理核发部门核销。
3. 竣工出厂合格证凭质检员签发的“汽车维修检验签证单”和汽车综合性能检测站检测合格的“汽车综合性能检测报告”核发。竣工出厂合格证在发放使用中应严格把关,坚决杜绝假维护、假修理、假的发票等现象的发生。
4. 没有经检验员签署的汽车维修检验签证单,或汽车综合性能测不合格的车辆,都不得开具竣工出厂合格证。
汽车维修档案管理制度
汽车维修档案管理工作,是汽车维修的基础管理工作,也是企业生产、技术管理的基础工作。
1.汽车维修档案由业务部门负责收集、整理、保管。汽车大修、总成大修、汽车二级维护的维修档案一车一档,一档一袋,档案内容包括维修合同、检验签证单、竣工证存根、工时清单、材料清单等;汽车一级维护、小修的资料在维修登记本中保存。
2.维修档案应保持整齐、完整。一车一档装于档案袋中,不得混杂乱装。档案袋应有标识,以便检索。
3.档案放置应便于检索、查阅,同时防止污染、受潮、遗失。
4. 车辆维修竣工后,检验员应在车辆技术档案中记载总成和重要零件更换情况及重要维修数据(如气缸、曲轴直径加大尺寸)。
5.单证入档后除工作人员外,一般人员不得随意查阅,更改,抽换。如确需更正,应经有关领导批准同意。
6. 车辆维修档案保存期2年。
汽车修理厂计量器管理制度
企业的计量工作是企业生产活动的一个组成部分,做好企业计量工作,对保证汽车维修质量具有重要作用。为进一步加强计量管理工作,根据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量管理条例》等文件精神,特制订本办法。
1. 本厂使用的计量器具分A、B两类.
A类:千分尺、游标卡尺、百分表、千分表、各种压力表、
温度计、水平仪、万用表等;各类汽车检测仪器。
B类:各种钢卷尺、钢直尺等测长仪和直角尺、量角器等。
2. A类计量器由生产部门负责管理;B类计量器由使用者负责保管。
A类计量器必须登记造册,记录计量器的名称、规格、购置日期和检定、维修记录。
计量器应实行统一专人保管或有使用人负责保管。除非持证计量员,任何人不得随意拆卸计量器。
3. A类计量器必须定期进行检定,根据实际使用强度制定检定周期表,按周期表的日期准时送有关部门检定,保管好检定合格证。已超过检定周期的计量器不准继续使用。
保证计量器的受检率达100%。
保管人应定时做好计量器的清洁、防锈、防潮等维护工作。
汽修检测仪具和设备管理制度
1. 检测仪具和设备是维修生产活动不可缺少的基础设施,它们的技术状况完好与否直接影响车辆的维修质量,必须做好检测仪具和设备的采购、验收、登录、使用、维护、修理等管理工作。
2. 检测仪具和设备由生产技术部门统一管理。
按照企业发展和生产的实际需要,制定采购计划,此前 预先做好择优选型和采价工作,采购计划应经厂长批准后实施。
3. 仪具和设备到货后应组织有关人员进行验收,验收合格后,应即登录入册。
4. 新设备投入使用前应先按照使用说明书的要求进行安装调试。
5. 检测仪具和设备应实行专人保管,责任落实。对设备技术状况组织定期检查,奖惩分明。
6.制定检测仪具和设备的维护计划,并按计划采购好易损件,准时做好维护工作。
7. 保检测仪具和设备的完好技术状况,出现故障,应即组 织人员进行修理,严禁带病工作。
8. 应根据检测仪具和设备的使用说明书和使用要求制订安全操作规程,操作规程贴挂上墙。
9.检测仪具和设备的操作人员要做到四懂(懂原理、构造、性能、用途),三好(管好、用好、维护好),四会(会正确使用、会维护保养、会一般检修、会排除故障)。
10. 加强设备安全管理,采取有效措施,消除设备隐患,防止重大事发生,对已发生的设备事故,应当根据“三不放过”(事故原因分析不清、事故责任未清,与群众未受教育、没有防范措施不放过)的原则进行严肃处理.
汽修厂人员技术培训制度
人力资源是企业竞争力中最主要的因素,人的综合素质又是人力资源中的主要因素。各种形式的培训是提高人员素质的有效途径,随着汽车技术的日新月异,新产品、新技术、新装备、新材料、新工艺不断涌现,培训和学习是没有止境的。
1.培训形式:
上岗培训:由行业主管部门和学校联合主办,通过对本行业相关法律法规、职业道德、安全知识的教育,取得上岗资格证。
技术等级培训:由行业主管部门联合劳动部门共同举办,包括汽车修理各工种的初级、中级、高级工培训,考核合格由劳动部门发给技术等级证书。
技术专题培训:针对某项新技术的培训,由专家主讲,发结业证书。
特殊岗位培训:厂长、检验员、业务员、结算员等岗位的培训,合格者由行业主管部门发给上岗证书。
厂内业务技术性训:由厂内根据需要自行组织的培训。
2.建立人员档案。编制全厂人员名册,记录人员的姓名、性别、年龄、身份证号、籍贯、文化程度、工种、技术等级、住址、电话等基本信息。
3.编制岗位的素质能力要求。
4.每年依据本厂人员情况及岗位能力要求,编制年度培训计划,确定参加培训人员的名单和培训种类及本厂自行组织培训的详细计划,并上报运管处维管科一份。
5.参加培训人员应与厂方签订服务合同,服务3年以上的,培训费用由厂方承担,不到3年由本人承担。
6.制定奖惩措施,凡外派参加培训人员,成绩合格者费用按合同规定由达方承担,不合格者,厂方不予承担(应在合同中明确),成绩优秀者应予奖励。
7.每次参加培训的资料和记录,应建立档案,妥善保管。
8.服务合同期满后,人员要求调离本厂的,应在一个月前向厂方提出书面辞职报告。人员调离时应由相关业务科室签署意见,厂长批准。在没有经济纠葛的情况下,应予同意。
合同期未满要求辞职的,则按合同规定办理。
9.人员培训管理工作由办公室负责
汽车维修厂环境保护管理制度
环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境保护是国策大事。环境保护人人有责,关系人人。清洁有序的环境也是保证汽车维修质量的重要条件。下列各条必需认真落实。
1.维修车辆清洗应在规定的固定地点进行,每天应对汽车清洗地点进行清扫,保持下水道疏通,场地整洁。
2.保持场地清洁,汽车拆卸维修时,应做到油、水不落地,拆下的零件应放置在零件盆中,废油接入油盆中,拆修完毕后,立即清扫场地。
3.废旧料应分类放置在规定的收集地点,废机油倒入收集桶内,定期处理废旧料和废机油。
4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散,危害人体健康,有条件的应装置防尘罩或去尘装置。
5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行,防止漆尘飞扬,污染环境。
6.检修空调机时,致冷剂不得随意排放到大气中,应使用冷媒回收装置回收利用。
[关键词] 现代汽车;汽车技术管理;必要性
中图分类号:F407.471 文献标识码:A 文章编号:
1、现代汽车技术管理的现状及分析在现代汽车技术管理过程中目前存在五个大问题:一是保修人员技术水平低,维护技能满足不了新车型新技术的需要,造成维修后多次返修或有些活不会修的情况;二是相信检验人员质量把关不严,一些可见查出的问题或隐患,居于面子某种等等原因视而不见;三是不执行各级保养规定,应更换的部件而不更换,造成大部分车辆的保养质量低,不能够完好的使用到下一个保养周期;四是驾驶员操作不够规范没有正确掌握新车的使用方法造成车辆磨损严重,故障频频出现;五是对于技术管理制度执行不够彻底,如四查五检的管理规定没有认真兑现,导致车辆的质检工作比较被动,这些都是人为因素而造成的,长此以往,将形成恶性循环,阻碍汽车管理制度的发挥。因此,我们必须下大力量,通过各种手段尽快的改变这种现实。
在现代化汽车技术管理中,我们着重的是两大类问题需要解决:一是提高人员素质和技能减少返修率保证车质;二是现代化管理体系必须符合现代的需求和当前的形势。
2、如何提高人员素质和技能
随着车辆科技含量的提高,技术管理工作对驾驶员的教育培训的重要性逐渐地显现出来。新车辆技术含量高了,故障少了,质量好了,但是它对维护的标准和维修的质量要求也高了。驾驶员只有按照车辆技术规定要求认真去做,一板一眼地去落实,驾驶车辆时严格执行操作规则,新的车型才能用得好,用得长久,才能发挥出新车型的服务功能。
2.1 人的管理是技术管工作的重要组成部分。目前机关事业单位更新的车辆都是科技含量比较高的车辆。因此,对日常的维护和使用的要求和注意事项就要更加细致和认真,必须加强对维护人员和使用人员的管理才能保证车辆,按正常预期的结果运行,更好的发挥新车型的特点和社会效能,然而对于人的管理非常复杂,在改革开放的时期管理即要符合实际的需求,又要坚持好,以人为本的原则。
2.2 做到三个坚持。坚持科研与生产相结合,使科学技术研究走在生产的前面,鉴于保修人员水平较低的特点,应组织培训进行学习现代汽车维修知识,提高科学的预见性,以适应现代汽车工作的需求。坚持学习和独创造相结合,边学习,边实践,从企业现有条件启发,创造出效果显著而切实可行的节能技术和新的管理手段。坚持领导和专业队伍及群众队伍相结合的原则,建立健全的技术责任制和车辆档案管理制度,及时掌握车辆的各种状态,为车辆的安全运营提供保障。
2.3 对专业人员的管理定位,是做好组织、保证运营成果的前提,对人的管理是技术管理工作的重要组成部分,首先单位领导对技术培训工作要高度重视,没有一个高技能的工作人员对于企业来说是不可能有发展的。因此,我们必须提高职工的技能,才能适应新时期的发展需要,通过分析目前职工的现状,我认为还在处于比较低的技术水平之内,要想从根本上改观这种现状,我们就必须增强针对性适应性,实用性和灵活性,使职工多掌握技能,以充分达到预期的目的。
3、如何提高企业汽车技术管理制度
汽车技术管理制度的实施,是充分、合理的使用车辆的基础,是保障更好的完成汽车运行任务的一项重要工作,同时也是搞节能工作的基础。汽车技术管理目的是:妥善的保管好全
部车辆设备,维护其应有的技术性能,使其处于技术完好的状态,为安全生产提供技术保障,为提高车辆设备运用效率和降低车辆设备的费用创造条件。因此,为达到以上目的车辆技术管理者在制定科技发展和车辆设备的革新改造规划的同时,我们也要搞好技术情报的收集、整理和利用,充分发动广大驾驶员大力开展技术革新,节约运行,积极组织学习培训,使每名司机都能提高个人意识,维护好车质保障运营。
3.1 车辆技术档案的管理。车辆技术档案是利用文字和数子的记录方法建立的管理档案,它能够及时的了解车辆进入企业开始运营之日起全部的技术状况,包括维修记录、保养记录,以及汽车整体的车辆技术方面的问题,对于今后编制计划创建可靠的依据。在档案管理过程中,一定要如实的记录,进市场维修,包括日期,维修项目行驶里程,更换部件等等以备档。
3.2 汽车的维护和保养。车辆在运营行驶中,经过长期的消耗产生磨损,在这一阶段中对行驶运输会产生很大影响,甚至于发生不良后果。从技术数据上看,车辆从市场刚刚使用时,需要经过一段适时的磨合期,磨合期后是正常使用阶段,在这个阶段里要定期做保养和更换部件,由于自然力的作用,如氧化腐蚀产生的磨损,这种磨损与生产过程的使用有关系,由于实际工作中对车辆设备调配不当,对闲置车辆设备维护不善发生自然磨损而造成巨大经济损失不应低估,有形磨损的技术后果使车辆设备的使用价值降低,磨损到一定程度,可使车辆设备完全丧失使用价值。
4、现代化汽车技术管理工作的重要性
关键词:道路运输;档案管理;特点;问题;措施
一、道路运输行业档案管理的意义
道路运输管理部门主要是管理车辆运营,是有效的车辆运营管理机构,其工作中的重点就是要进行道路运输营运车辆档案管理,它是一项重要的系统性的工作。
如今的道路运输的管理职能正在转变,管理方式不仅要合理利用国家的章程规范,还要利用经济、行政、法律等条件,只要是交通运输过程中的所有对象,都要一一进行管理。道路运输行业是特殊行业,其交通运输安全会直接关系到老百姓的人身安全和经济利益。因此,重视道理运输行业档案管理是十分重要的。
二、道路运输档案的特点
道路运输档案除了拥有一般档案的特点之外,还有专业性的特点,主要有以下几种表现方式。
(一)内容较多。交通道路管理部门所具有的特点和性质决定了其档案管理的这一特征。该部门的主要工作职责是落实国家制定的道路管理规范的实施;做好运输和旅客接送的管理工作;依照国家分配的权限,审批有关公路货物运输和其他运输管理;完成指任务;征收有关的道路运输管理费用;做好检查工作,对一切违反交通法规的行为依法处理;做好对道路运输企业的分类指导及行业文明创建工作。
道路运输管理部门在实行档案管理时,肯定会出现有关运输对象的资料,因此形成了独有的交通运输档案。道路运输档案主要包括:道路运输文书档案、业务档案、科技档案、道声像档案、会计档案等。
(二)重复连续性。所谓重复性,随着社会的不断进步和发展,都有不同程度上的车辆换代、班次重组、更新线路等,有关的档案材料也要随之变化,所以说,道路运输档案的形成是依据客观存在的事实。所谓连续性,是指道路交通运输的档案不是一次性形成的,它是不断的增加的新现象而累计起来的,如:当年已被立案而未结案的行政处罚案件。
道路运输档案是重要的交通运输情况记录,它主要反应的是我国交通运输的具体状况,还有管理部门的工作效率,档案中的每一个数字都明确的记录着交通运输情况,是一份证明,也是对历史工作的经验总结,并带领管理部门制定长远的规划和决策。
三、当前道路运输管理行业档案工作存在的问题
我国交通运输管理部门有很多职工对运输管理行业档案工作还不够重视,没有把运输管理行业档案工作看成是运输管理工作重要的组成部分。
运管部门的档案管理不集中,在管理工作中形成的公路运输档案分别存放在不同的科室,管理零乱,各部门之间的协作能力不强,无法形成一个整体系统的交通运输档案管理,使道路运输管理行业档案的开发利用成效甚微。
现今的道路运输管理行业档案系统软件比较落后,管理方式和服务系统都很单一,没有达到系统化,车辆档案管理系统仅仅限于车辆建档、过户、停报等简单的业务操作,用先进的计算机配合稽查、统计、宏观管理更是没有出现。尤其是货运信息档案系统很不完善,致使货运信息无法达到共享,车辆空驶率较高,造成了人、车、物的综合浪费。
四、搞好道路运输行业档案管理工作的措施
(一)从档案建设方面做好管理。要建立和完善档案管理,首先要对各管理部门的职责进行明确的分工,道路运输的档案管理的过程是不断变化的,比如,从车辆入户建档到报废销档,档案资料则在不断的增多,完善。同时,也要经过营运业户、维修企业、检测企业、管理部门多个管理环节。因此,建立完善的道路运输档案管理制度要明确各部门的分工和责任,明确管理规则,才能保证及时准确地收集、分类、归档、清理相关资料。
加强对档案的日常管理是完善道路运输档案管理的重要部分,要及时更新相关的技术资料并将其入档,由于道路运输营运车辆档案包含的资料比较复杂,且随时都在变化更新,因此,对档案的管理要随时更新和完善,保证技术资料的时效性和延续性。所以,管理部门工作人员应当对车辆技术档案中的资料进行分类处理:对车辆照片、技术参数表、营运证和行车证复印件等资料要求永久保存;对车辆维护、检测等资料则根据需要确定保存时限。
最后,档案管理人员更新和保持资料是日常生活中的重要部分,还要及时清理过期资料,撤销报废车、转出车档案,收集档案号资源和储存空间。
(二)从行政方面加强管理。为了加强道路运输档案管理,有关领导应该在全行业大力宣传《档案法》,让各工作人员充分认识到加强行业档案管理的重要性,把档案管理工作纳入到各级领导的日常工作和各业务部门的工作规划中,保证档案管理工作的顺利进行。道路运输管理部门要切建立好网络管理系统,实现信息化的档案管理方式。同时,还要提高工作人员的业务水平,抓好档案管理人员业务培训工作。对于档案管理进行完善的统筹规划,投放一些资金,希望可以完成信息建设和人员培训工作,使全行业档案管理基础工作都能达到要求的档案管理水平。
经济的发展是道路运输业不断的发展,在道路运输行业中,车辆不断的更新,道路也随之扩展,新科技也纷纷出现。因此,在道路运输档案管理中,要不断的收集新的资料,完成信息资源共享,更快的完成科研成果转换,为提高道路运输档案管理服务。
总结:综上所述,道路运输档案管理是持续性的工作,要经过不断的积累和发展,也可以说是道路运输管理的系统化建设工程。根据国家交通部门的正确指导,加上领导部门的高度重视和部门工作人员的勤恳敬业,我国道路运输档案管理会越来越科学,越来越完善,一定会在国民经济建设中发挥重要作用。
作者单位:吉林省松原市前郭县运输管理所
参考文献:
[1]买军民.道路运输企业客户关系管理策略研究[J].中国储运.2007.(08).
[2]权.道路运输市场监管体系研究[J].当代经济(下半月).2008.(11).
[3]任明珠.围绕“三个服务”推进道路运输发展[J].发展.2007.(09).
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。
内外协调是办公室日常工作中的主要部分。办公室与工商部门、综合执法部门、消防部门、环卫部门、公安部门等相关单位的协调工作日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。
6、积极协调、全力协助其他公司做好各类重要接待及重大活动。
7、办理集团公司交办的临时性工作。
总起来看,办公室的工作中还是存在很多问题。比如效率仍然不够高;计划方案仍然不够缜密;大局观念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不够规范等。针对这些的问题,我认为明年办公室的工作要努力做到以下几方面:
1、牢固树立服务意识、补位意识,为领导服好务,为员工同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务,要确保建立畅通无阻的信息渠道,要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度,落实岗位责任制,努力实践制度管人,不断提高整体管理水平,使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据,为领导决策提供论证资料。
4、不断提高档案整理水平,继续健全档案管理制度,使公司各类档案、文件资料不遗失,查阅方便、迅速明了。
5、规范采购程序,严格按规定进行日常物品的采购工作,努力控制本部门的采购成本。
一、主要工作内容
2010年1月1日至2010年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;2010年5月1日至2010年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;2010年9月1日至2010年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;2010年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
(一)行政管理工作
1.完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1.加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2.建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3.加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作
1.制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3.企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1.资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2.车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3.办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)总经理办公室管理工作
1.以创建先进集体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩。
2.本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,加强本部门员工的教育和培养。
三、主要工作经验
1.做人原则:做员工表率,为下属老师,当同事朋友。
2.做事原则:原则坚定,奖罚分明;身先士卒,带头实干。
3.管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。
四、工作中的不足
1.行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。
2.规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3.考核制度还待进一步完善。
五、新年工作愿景
1.为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。
2.不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。
3.务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。
六、新年工作设想
(一)行政管理工作
1.在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上,进一步修正和完善现行规章制度,并加大各项规章制度的执行力度;
2.新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度,以满足公司发展的需要;
3.建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;
4.建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。
(二)后勤管理工作
一、工作人员守则
二、工作人员文明公约
三、工作接待守则
四、主任办公会议制度
五、工作制度
六、考勤制度
七、政务公开制度
八、学习制度
九、财务管理制度
十、工作考核制度
十一、勤政廉政建设制度
十二、车辆管理制度
十三、后勤安全保障制度
十四、卫生管理制度
十五、档案管理制度
十六、微机室管理制度
十七、印章管理制度
十八、文印管理制度
十九、保密制度
一、工作人员守则
政治坚定,旗帜鲜明;
学习勤奋,业务精通;
工作扎实,务求实效;
遵纪守法,严守秘密;
精诚团结,公道正派;
廉洁奉公,勤政为民。
二、工作人员文明公约
一、谈吐文明,礼貌待人,不说脏话、粗话;
二、讲究卫生,不随地吐痰,不乱扔杂物、污物;
三、不在办公区大声喧哗、嬉闹;
四、工作日期间8时至18时不饮酒;
五、工作时间内不打牌、下棋;
六、衣冠整齐,不穿奇装异服;
七、爱护公共财物、花草树木、美化环境;
八、不在室内外、墙壁上乱订、乱涂、乱画。
三、工作接待守则
一、起身相迎,礼貌让座,
二、认真倾听,仔细记录。
三、条件成熟,尽快办理,
四、条件欠缺,出谋相助。
五、不符规定,耐心解释,
六、换位思考,推心置腹。
七、不急不躁,和颜悦色,
八、生人熟人,一样态度。
九、握手告辞,门口相送,
十、高效廉洁,热情服务。
四、主任办公会议制度
为更好地贯彻落实上级部门和县委、县政府指示精神,研究、部署工作,及时通报或商定重大事项,保证各项工作顺利开展,特制定本制度。
1、主任办公会议由委全体班子成员参加,分管主任汇报有关业务科室工作,委办公室主任列席并负责记录,其它科室人员因工作需要可列席会议。委办公会议一般星期一召开。
2、委办公会议内容:围绕县委、县政府中心工作和各项业务工作,确定工作思路,制定措施;听取各科室工作汇报,研究分析经济工作情况及需要由委领导成员集体研究解决的问题、决定的事项;布置安排每周工作。
3、各科室汇报业务工作,要提前向办公室提交汇报内容,由办公室登记,作统一安排。相关科室要充分做好材料的准备工作,内容简明扼要,条理清楚。
4、委办公会议研究决定的事项由分管主任负责组织落实或指定专人办理。
五、工作制度
一、机关人员必须严格遵守作息时间,不得迟到、早退。
二、工作时间内严禁打扑克、下象棋、玩麻将、串门闲谈等,不得上网玩游戏。
三、严格执行《禁酒令》,工作日机关人员除经批准公务接待外,严禁喝酒。
四、遵守职业道德和社会公德,树立正确的服务观念,严格遵照行政许可的条件、程序,主动给基层办实事、办好事,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办现象。来人接待要热情周到,严禁出现推诿扯皮现象。
五、保持清正廉洁,严禁吃、拿、卡、要,不违反规定收费,不利,不在下属单位报销发票。
六、凡事要顾全大局,机关上下互相协调,互相配合,互相支持;大事讲原则,小事讲风格,团结一致,形成合力。
七、机关工作实行主任负责制。
八、实行领导与群众相结合的决策制度。
九、实行首问负责制。
十、严格执行政策,遵守工作程序。
六、考勤制度
一、建立考勤登记簿。实行签到制度,每天上午、下午上班前到值班室签到,外出开会或请假者事先告知办公室。
二、实行考勤公示制度。凡迟到、早退、缺勤者一律公示。每迟到、早退一次的提出批评,两次的写出书面检查。全年累计迟到、早退10次以上的,年度考核不得评为优秀。
三、机关工作人员不得擅自离岗。有事外出要请假,并妥善安排好工作。擅自离岗贻误工作,甚至造成不良后果的,根据情节轻重给予批评教育或党纪政纪处分。旷工或无正当理由连续超过15天,或者一年内累计超过30天者,依照《国家公务员暂行条例》的有关规定处理。
四、机关工作人员必须做到出满勤、干满点,尽心尽责工作,提高工作效率,严禁上班时间串岗、闲聊、打扑克、下棋或办私事。
五、按批准权限请假,一般工作人员请假一天由科室领导批准,请假二天由分管领导批准,超过两天的由主任批准;科、室负责人请假一天由分管领导批准,请假两天或超过两天的由主任批准,班子成员请假由主任批准。
七、政务公开制度
为打造“阳光单位”,树立经济综合部门的良好形象,凡适宜公开的事项都要公开,自觉接受社会各界监督。结合我委实际,特制定本制度。
一、在处理各项经济工作、制定国民经济和社会发展的战略目标时,坚持制度公开、政策公开的原则,不得以任何借口或手段弄虚作假。
二、在固定资产投资管理、项目审批和组织协调经济运行工作时,严格按照有关政策和程序办理,实行公道正派的“阳光操作”,杜绝人情交易,不以任何理由搞“变通”、。
三、在对各种经济成份的企业实行宏观管理和指导时,要以维护企业和职工利益为出发点,不准以任何方式收取贿赂或设置障碍,以群众满意为检验工作的最高标准。
八、学习制度
一、每周五下午为机关人员集中学习日。学习采取点名制,所有人员必须按时参加,如有特殊情况不能参加者必须向分管领导或办公室请假。
二、学习的主要内容是立足于政治理论、有关政策、法律、法规、上级文件及有关业务知识。
三、集中学习时,要注意听讲,仔细记录,认真领会。办公室要不定期抽查学习记录情况。
四、努力建设学习型机关,倡导利用业余时间自学,以提高自己的理论水平和业务能力。
五、鼓励工作人员参加有关业务和其它必要的学习培训,对参加各类高校和省级以上党校学历(学位)学习,经委批准学习的,执行县有关奖励标准。
六、坚持学习有计划、有材料、有记录。
九、财务管理制度
为了加强财务管理和监督,规范财务行为,严格报销手续,现根据有关规定,并结合本单位实际,特作如下规定:
一、单位实行“一支笔”制度。单位所有经费开支都必须严格执行财务制度。经费实行“一支笔”支出,由分管领导统一审批。5000元以上的大额开支须经主任办公会讨论决定,1000元以上的要向主要负责人汇报。单位财务每月的收支情况由会计直接报主要负责人,每季度向主任办公会通报一次。
二、报销凭证要求:(1)原始凭证必须内容完整。必须盖有开票单位的“发票专用章”或“财务专用章”,业务内容必须填写清楚,品名不能笼统,大小写金额必须一致,不得有涂改挖补刮擦等现象。(2)购买物品或接受劳务必须取得正式发票,收款收据原则上不予报销。(3)报销附件要齐全。如汽车维修必须附维修清单;有关需要事先审批的,还必须附请示等。
三、严格执行因公借款管理。因公借款需填写借款单,说明借款理由,金额、种类、现金或支票。借款要经分管负责人审批。由会计开支出凭单交出纳办理。公款一律不能外借。
四,在财政正常经费拨款以外,较大的专项开支,办公室要积极筹措,写出书面报告,报财政拨款,做到专款专用。
五、加强现金管理。会计室要按规定的限额保留库存的现金。除应支付给个人的部分外,支出在一百元以上的一般应通过银行汇款。财会人员必须做到收支有据、日清月结、不出差错,不以白条抵押现金。
六、各项费用开支,必须严格遵守财务制度和开支标准,严格报销凭证的审批、复核制度,各项报销凭证必须手续齐全。凡报销凭证,须有经手人签字,会计复核,分管负责人审批后方可报销。
(1)来人接待。需要安排就餐的要向主要负责人汇报,发票的报销时间最长不得超过一个月。
(2)办公用品采购。各科室如因工作需要购置办公用品,要先向办公室打报告:办公室汇总后向委分管负责人汇报后方可采购。
(3)外出开会。要经主要负责人同意方可外出开会,开会费用按照财务规定执行。
(4)人员加班。原则上由办公室安排吃工作餐,每人每餐标准为10元。累计加班就餐200元以上的,由办公室列出加班人员花名册,由分管负责人核实签字后方可报销。
(5)电话管理。各科室电话原则上每月不得超过100元。超过100元的,由办公室采取有效措施,查明原因,说明情况,核实后方可使用。
(6)车辆用油及维修。车辆用油由办公室负责统一结算。确需维修的,驾驶员应以书面形式写出原因及具体修理事项报告,由分管负责人签属意见后方可报销。
(7)特殊开支须经主要负责人同意后方可办理。
七、报销原则上应在工作或活动结束后一周内完成。
八、财务人员要严格遵守《会计法》,按照会计职责加强财务管理,严守财会纪律,不准私自挪用、转移公款,不准开空头支票,不准违反财务制度。
九、做好财务档案工作,对财务账簿、凭证、报表及有关资料按规定梳理归档,妥善保存。会计室要加强安全保卫措施,防止发生任何事故。
十、工作考核制度
一、根据工作职责,年初制订各科室责任状,内容尽量细化、量化、公正,奖惩分明。
二、建立年度各项责任考核小组,纪检书记任组长。坚持“客观公正,民主公开,注重实绩”的原则,采取民主评议、量化考核等方法进行考核。
三、考核的基本内容是德、能、勤、绩四个方面,重点是工作实绩。
1、德:政治思想和道德品质的表现。包括是否认真贯彻党的路线、方针、政策,遵守国家法律、法令和工作纪律,清正廉洁,遵守社会公德和职业道德。
2、能:业务知识和工作能力。包括学习业务知识和运用知识的能力,在实际工作中有无改革和创新精神,有无真才实学,是否具备胜任现职工作的能力。
3、勤:工作态度和勤奋敬业的表现。包括是否能坚持日常工作,在工作中是否专心致志,模范执行各项工作制度,是否具有强烈的事业心和政治责任感。
4、绩:工作的实绩。按年初所定责任状内容,即所做的工作数量、质量和效率,对社会直接或间接所做的贡献。
四、奖惩办法。通过推荐、综合考核、评议,最后评出优秀、称职、不称职三个档次。同时,按责任状有关奖惩规定严格进行奖惩。
十一、勤政廉政建设制度
一、依法行政,热情服务。坚持原则,秉公办事,依法行政,文明办案,兢兢业业,恪尽职守,认真履行职责。努力做到“五戒”,即“戒拖、戒空、戒软、戒浮、戒懒”;牢固树立群众观点,强化服务意识,提高服务质量,严格按照社会服务承诺规定办事,努力为社会提供优质高效的服务。
二、严禁收受馈赠。在履行公务中,不得接受任何单位和个人以任何形式赠送的礼物或纪念品;不准利用职权在生产、经营单位低价购买商品;不准以任何名义伸手向企事业单位要钱、要物、搞“赞助”;不准到企事业单位报销费用;不得接受可能影响公正执行公务的宴请。
三、严格实行工作餐制度。工作人员在城区履行公务时,不得在相关单位用餐;到乡镇工作时一律吃工作餐,并按规定交纳餐费。
四、严格公务接待标准。公务活动确需招待的,经批准后,必须本着节简的原则,不得超过县规定的标准。
五、工作日上午八时至下午十八时禁止饮酒。
六、发改经贸委工作人员廉洁自律“六不准”
1、不准打着领导和领导机关的旗号办私事、谋私利。
2、不经批准不准以领导和领导机关的名义对下发号施令;
3、不准接受任何单位和个人馈赠钱物;
4、不准享有任何特权,在言行上盛气凌人;
5、不准用公款去吃请;
6、不准在工作中弄虚作假,欺骗领导和群众,上传下达情况和指示要实事求是,传达内容要原原本本。
十二、车辆管理制度
一、本委车辆由办公室统一管理。办公室负责车辆的调度和安排。市内用车由分管办公室主任批准,市外用车由主要负责人批准,办公室安排。本委车辆一般不得外借,确需外借的,需征得主任同意。
二、驾驶员不得私自出车为亲朋好友或他人办私事,不得将车辆私自交给他人驾驶,不开英雄车、酒后车、赌气车。凡因上述原因造成事故的,责任自负,并追究相应的责任。
三、建立车辆行驶安全奖和节油奖制度。全年车辆行驶安全无事故,享受一定数额的安全奖。属主观责任使车辆出现事故的,除取消安全奖外,还要负担保险公司理赔后剩余事故损失费的20%。
四、驾驶员禁止私自购买车辆部件或擅自修理车辆,车辆出现故障,应按照有关管理规定,小修和正常保养由本人写申请,分管主任审核后报主任办公会研究同意,方能修理。维修费用由委办公室和财务室与修理厂统一结算。
十三、后勤安全保障制度
一、经常对全体工作人员进行安全保卫教育,提高警惕,加强防范,切实做到防火、防盗、防事故、防泄密。
二、全体工作人员要积极遵守各项规章制度,爱护各种办公用具、设施和院内花木。
三、实行24小时值班制度,即当日早8:30接班,次日早上8:30交班,并确保电话通畅。
四、对当班发生的突发性事故及重大问题要及时向委主要领导汇报。
五、值班人员要严格履行职责,坚守岗位,杜绝脱岗、离岗现象,坚持夜间巡视制度,确保机关财务安全,并做好值班记录。
六、建立组织,落实责任。治安保卫领导小组由党委书记担任组长,其他有关人员担任成员。
十四、卫生管理制度
一、本委人员及外来办事人员均有维护本委环境卫生的义务。吐痰入盂,不乱扔杂物,不乱扔烟头。
二、各科室内部卫生由科室人员负责及时清扫,做到窗明几净,办公用品摆放齐整。
三、委公共卫生根据办公室所排值日表由卫生值班人员负责清扫。公共卫生场所包括洗手间、走廊、楼梯及卫生区。公共卫生如不及时清扫,影响环境整洁并妨碍单位评优的,要追究有关人员责任。
四、外来办事人员如不爱护本委环境卫生,委工作人员有责任予以制止。
五、办公室负责组织日常的卫生检查工作。
十五、档案管理制度
一、档案管理人员要认真做好全委的档案整理、装订、造册工作。
二、认真登记外来各类文件、材料和报表,并做到及时传阅、上报、入档。
三、外单位人员调阅档案时,必须经领导批准,调阅时要将查阅时间、内容登记清楚,由查阅人签名。不准任何人将档案带走。调阅后及时归档。
四、本委人员调阅档案,也要将查阅时间、内容登记清楚,并及时将档案收回。
五、严禁将人事档案转交本人查阅。
六、严格执行“保密守则”,确保保密档案不泄漏。
十六、微机室管理制度
一、本委微机室指定专人管理。
二、本委微机、复印机、一体机仅限于本委工作使用,概不对外。办公室做好微机室的管理工作。
三、非微机室人员未经允许,不得擅自入内,非操作人员不得擅自使用机器。
四、各科室确需在微机室打印、复印的材料,需送交办公室统一登记、安排。
五、凡涉及保密事项,有关人员要注意保密。
六、外单位软件不得进入本委微机,如本委确实需要的软件,需经微机室管理人员检测确认安全后方可使用。
七、本委微机为工作之用,一律不准作娱乐之用。严禁工作时间上网聊天、玩游戏等,更不准其它游戏光盘在本委微机使用。
十七、印章管理制度
一、委印章是本机关对外、对内报告、决定、证明、通知单等需要事项的身份证明,由办公室指定专人保管,并按规定批准程序使用,各科室业务印章是处理业务范围内各种事项的证明,由各科室负责保管使用。
二、委印章由办公室主任或指定人员负责保管。
三、委印章不得随意带出,不准外借,如遇特殊情况需要带离本委的,须经主任同意。
四、各科室印章适用于本单位业务性事项,凡非业务性事故不得对外使用。如发现超范围使用,将视后果,给予印章保管人和主要负责人一定的处分。
五、印章使用,必须检查是否符合用印规定,并建立用印登记制度,登记薄必须注明用印日期、部门、内容、审批人、经手人等内容,以备查考。
六、凡与横向综合部门联合发文,应凭用印公文的原稿,按发文单位顺序加盖印章。加盖印章的公文份数要与原稿标明印刷份数相同,多的份数可不予用印。
七、外单位因业务工作要加盖本委印章,须经分管主任审批后,方可用印,其余须由对口科室负责人签注意见,经分管主任签批后,指定科室人员陪同到办公室,方可用印。
八、本委各科室因工作业务关系,需加盖印章是批印稿的,凭主任签署的原稿给予用印,一般报表等应由分管主任审批后方可用印。与工作无关系的需加盖委印证明任何事情,须经分管主任批准,办公室主任同意后方可用印,并在登记薄上予以登记,以备查考。
九、介绍信用印。按出差审批程序审办,介绍信应填明主要人员、出差有效时间、所在地点等相关内容,经分管领导同意后予以用印,其他事项应由办公室主任负责审核管理。
十八、文印管理制度
加强委机关文件、资料打印(复印)的管理,本着节约节支、勤俭办事的原则,特制定本制度。
一、凡本委机关各部门在日常工作中形成报告请示、决定、决议、规章制度、总结计划、会议记录、下达指标、重要通知、主任急需的材料以及属本委业务和内容管理有关的其他材料均为打字、油(复)印的内容。
二、各科、室文件原则上都安排到办公室打印,未经分管领导签字,办公室有权不予受理。
三、打印(复印)人员应根据科室所送材料的要求给予打印、复印,打字材料的版面、标题、标志符号要合理、规范、正确。
四、打印(复印)人员接收稿件,分轻重缓急,急件优先打印。材料的打印原则,原则上慢件两天之内,快件一天之内打印完毕,特件随到随办,并及时通知拟稿科室核对。不得无故积压打(复)印稿件、材料或遗失稿件而耽误工作。
五、严格执行保密制度,遵守保密纪律,做到不泄密,不遗失文件。重要资料、文件的作废严格执行销毁制度。
六、打字(复印)人员应节约纸张、腊纸、油墨、墨粉等用品,定期做好打字机、油印机、复印机的清洁保养工作。
七、为加强文印室的保密,非工作需要,其他人员不得入内。
八、按要求认真做好文件资料的收集、整理和归档立卷工作。
七、认真做好防护工作,确保档案完好无损。
八、操作人员要严格遵守使用规定和操作规程办事,注意安全,爱护机器。
九、各科室确因工作需要借用微机操作人员,必须向主任办公会汇报,经主任办公会同意后方可借用。
十、凡本委人员要严格按上述规定办理,主任和办公室要经常检查执行情况,各科室负责人要切实负起责任。凡不按规定办理则视作违反工作纪律,凡因非正常使用造成机器损坏等问题,均由个人负责。
十九、保密制度
一、不该说的机密,绝对不说。
二、不该问的机密,绝对不问。
三、不该看的机密,绝对不看。
四、不该记录的机密,绝对不记。
五、不在非保密本上记录机密。
六、不在私人通信中涉及机密。
七、不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密。
八、不在不利于保密的地方存放机密文件、资料。
乡镇人民政府机关管理制度汇编
一、学习制度
1、全体干部职工必须认真学习党的理论、方针政策,学习时事政治以及经济、法律、科技等业务知识,不断提高自身素质,增强工作能力和为人民服务的本领。
2、全体干部职工的学习要坚持自学为主,并与集中学习相结合,集中学习的时间和内容由机关党支部或组织办确定,由机关党支部或党政综合办公室组织,每月集中学习的时间不少于2天,无故不参加者按旷工论。
3、在学习中,干部职工应自备学习笔记本,并认真做好学习笔记,每季度由组织办对学习情况进行一次检查,检查情况将作为公务员年度考核的重要依据之一。
4、各办公室每月要办一期工作简报,全年要撰写2篇以上调研文章上报主管部门和党政综合办公室,力争上党报党刊。党政办每季度考核通报一次,凡完不成任务者取消评先表模的资格。
二、工作制度
5、机关上班实行双休日制,作息时间以党政综合办公室的通知为准,全体干部职工必须自觉遵守作息时间,不准迟到或早退,不准擅自离岗或串岗,不准做与工作无关的事情,若有违反,发现1次通报批评,屡教不改的,由纪委查处。
6、各办公室工作人员实行亮牌上岗(根据每个人的职务、职责和工作任务,由党政办统一制作工作牌),每个干部职工必须认真履行职责,妥善处理日常事务,搞好工作上的上传下达,确保信息畅通。
7、政府机关工作人员实行“三制”管理。即一是去向报告制,党政领导和机关工作人员有事或下乡,必须给党政办告知去向,由党政办当班人员做好去向登记,便于工作联系。长期外出又不告之去向的,按旷工论处。二是领导查岗制,由党政领导定期或不定期地对机关工作人员在岗情况进行检查,检查时做好查岗记录。三是考勤公示制。考勤实行一月一汇总,除联络组干部外,全体机关干部的考勤情况与年终补助挂钩,并予以公示,接受干部群众的监督。
8、全体干部职工必须自觉遵守纪律,顾大局、识大体,坚决服从组织的安排,凡党委政府安排的中心任务,必须服从统一调配,无故缺勤者按旷工论。
9、全体干部职工要争当遵纪守法的模范,娱乐活动要做到健康文明,严禁赌博,严禁汹酒,严禁吵架闹事,严禁搞封建迷信活动,若有违反,严格按党纪、政纪的规定查处。
三、请假制度
10、上班实行双休日制后,特殊情况或有大型活动不能双休的,由党政办提前通知,全体干部职工必须听从安排,无故缺勤者,按旷工论。
11、严格请销假制度,有事必须请销假并办理请销假手续,由党政办负责做好请销假登记,请销假记录要做到登记准确,情况明白。
12、请假必须按程序审批。党政领导班子成员的请假由书记、常务镇长审批,各办公室工作人员和联络组干部3天以内的请假分别由分管领导、管片领导同意并报分管机关的领导审批,3天以上的请假一律由书记、常务镇长审批。末经请假或超期不上班的,按旷工论。
四、会议管理制度
13、党委、政府研究决定召开的会议,由党政办负责承办,费用由政府列支,其他单位以党委、政府名义开会,必须经书记或常务镇长同意后方可召开,且费用由主办单位自行负责。
14、召开一般性工作会议,镇干部原则上在政府食堂就餐,其他人员在指定地点就餐,会议餐的标准每人每餐控制在15元以内;召开党代会、人代会、劳模会等重大会议,按党委政府研究的意见执行。原则上不安排工作餐,特殊情况由党政办统一安排。
15、会议期间,机关工作人员和在三友坪有住房的,不安排住宿,其他参会人员的住宿费每人每晚控制在15元以内,原则上由党政办统一安排。
16、开会实行签到制,与会人员必须按时参会,不准无故缺席,不准迟到或早退。若有违反,发现1次进行通报批评,发现2次责令书面检查并通报全镇或主管部门,发现3次的要严肃查处。
五、公文管理制度
17、上级来文、来电和发来传真,党政办要搞好签收分送。当班人员必须认真阅批并及时呈请相并领导阅示或转送相关部门办理,文件和传真还必须制作传阅单并将阅件作资料存档。领导阅批或转送相关部门后,党政办必须进行跟踪督办,确保落实。
18、本级党委、政府和党政办的发文,严格实行签发制度。党委文件、政府文件、党政办文件分别由书记、镇长和党政办主任或其指定的负责人签发。所有发文,由党政办负责审核把关,未经审签的文件一律不允许发出。
19、单位以党委、政府、党政办名义发文的,先由单位拟定文稿,再交党政办审核,按照发文程序审签后进行,政府只出文件头,所需费用由单位自理。
20、所有文印材料,由政府文印室负责打印,特殊情况需在外打印的,原则上由党政办同意并指定地点,否则,由经手人自行负责,财务室不结帐。
21、文印室工作人员必须按时上下班,确保文印室正常运转,若有加班任务,必须加班到直至完成任务为止。原则上不对外打印,不对外收费,特殊情况由分管领导审批。
22、文印工作人员必须加强文印设备的管理,严禁任何人玩电脑游戏或搞娱乐活动,操作员必须按照规程操作,防止人为造成设备损坏,凡人为造成文印设备损坏的追究当事人责任。
六、印章管理制度
23、党委印章由组织办保管和使用,政府印章、党政办公室印章由党政办保管和使用,印章管理员必须妥善保管,严防丢失,若因管理不善造成严重后果的,严格追究其责任。
24、党委印章、政府印章和党政办公室印章的使用。党委政府的行文、决定、人事任免、合同、项目、矿山开采等重大事项用章由书记、镇长审签后办理,其他事项用章由分管领导签后办理,日常事务用章由党政办主任按程序和规定办理。
25、印章管理员对盖章事项必须认真审定,不得随意盖章或,若因随意盖章造成严重后果的,严格追究其责任。
26、携带印章外出,必须做好领用登记,注明用章事由和用章时间,由经手人做好签领手续,并负责领用期间的一切责任。
七、接待管理制度
27、应由政府接待的,由党政办统一管理,在指定地点就餐,原则上由分管领导作陪,严禁多人陪餐。
28、政府接待实行台帐登记与接待通知单双控管理制度。接待单由党政办主任管理,交分管接待的人员填写。党政办分管接待的人员应按接待的情况据实登记台帐,交分管领导审核把关。每次接待应先与党政办取得联系,由分管接待的派送接待单。接待单上应根据陪同领导的意见载明接待标准和就餐人数等情况。
29、酒店或宾馆必须按党政办通知的就餐人数、接待标准作好准备,无特殊情况,超标准部分由其自行负责,党政办不予结帐。酒水等供应以接待需用为原则,末经陪同领导同意的服务项目,党政办一律不予认可。
30、每次接待完毕,接待情况应据实当场核算,陪同领导和党政办分管接待的人员均应在接待单上签字。
31、接待标准应按以下标准执行:①早餐人平5元以内;②中晚餐标准为:县级以上(含县级)领导原则上人平控制在20元以内,县级以下领导(不含县级)原则上控制在15元以内,一般接待原则上应低于上述标准,特殊情况确需提高标准的除外。
32、接待用烟一律在党政办领用,原则上不准在就餐酒店或宾馆列支接待烟,严禁用包包烟、条条烟或其他物品招待客人,凡在酒店或宾馆列支的上述物品,政府一律不予结帐。
33、被接待的单位或个人在酒店或宾馆的住宿费、电话费以及所购物品等,原则上由其自理,特殊情况必须由书记、常务镇长和分管机关的领导同意后方可结帐。
34、经费单独预算单位和经费单列的办公室,接待由其归口管理且负责结帐,原则上党政办不予安排,不由党政办统管。
35、财务室凭接待单对政府接待实行一月一扎帐,年终结算。接待前未与党政办联系的,原则上财务室一律不予结帐,由经手人负责。接待台帐与签单不一致的,必须先查明原因交分管领导审核后方可结帐。
36、因工作需要,镇内需在长岭、泗淌、杨柳池接待的,必须先与党政办联系,原则上以现金结帐,不予签单。接待开支由分管机关的领导审核后报销。在镇外需接待的,原则上不予签单,以现金结帐。
37、原则上不在盐池温泉山庄等高档消费场所接待客人,特殊情况须经书记、常务镇长或分管机关的领导同意后方可接待。
八、后勤管理制度
38、鉴于镇政府是租房办公,原则上保证机关工作人员一人一间休息室,在三友坪有私房和工作岗位不在机关的,不安排休息室。
39、政府所有公物实行登记造册、建卡,明确专人管理,若有丢失或损坏,由责任人照价赔偿。政府每年开展一次公物清理,干部职工休息室内的公物必须履行借用手续,不需用的退回集中保管,长期占用公物又末履行借用手续的,按侵占论处。版权所有
40、电费统一装表计量,实行分户管理。机关干部每人每月核销15度照明用电,机关干部在外居住的同样对待。
41、加强安全管理,认真做好“防火、防盗、防事故”工作。各办公室要做到人走灯熄,人走火灭。机关内,不准私拉乱接电线,不准存放易燃易爆物品。党政办分管后勤的人员要随时进行安全检查,做到防范于末然,若因疏忽大意造成安全事故,严肃追究其责任。
42、加强环境卫生管理,保持良好的卫生环境。会议室、楼梯、走道、厕所及办公楼周围的清洁卫生由党政办指定专人负责,各办公室的清洁卫生由其自行负责,党政办要随时进行检查,搞好跟踪督促。
43、加强政府食堂管理,搞好后勤服务。政府食堂由党政办指定专人管理,管理员必须认真负责,保证干部职工按时就餐和餐饮质量,并为各办公室、会议室及干部职工提供开水。食堂物资采购必须精打细算,按月搞好成本核算,并于次月2日公示。后勤管理人员和炊事员必须搞好食堂内外的清洁卫生,食堂用水、各类食品和采购物资要绝对保证无毒、无污染、无霉变,严防发生食品安全事故。
九、车辆管理制度
44、政府机关所属车辆由党政办统一管理和调度,用车前必须与党政办联系,由党政办按照先主要领导,后一般领导,先中心工作,后分管工作,先特殊情况,后一般情况等原则进行安排,一般下乡原则上不安排车辆。严禁公车私用和车辆外借。
45、原则上不租车。因特殊情况或紧急工作需要又无车辆安排的,由分管机关的领导同意后,由党政办落实租用车辆和发放租车单,所需租车费用由党政办根据行车路程、路况和用车时间统一定价,交分管机关的领导审核后,财务室凭租车单结帐。
46、小车司机要听从党政办统一调度,出车时党政办要做好日志,司机的出车情况和安全驾驶情况每月一汇总公示,并作为年终核发奖金和补助的重要依据。
47、小车司机对所驾车辆要妥善保养和检修,确保有出车任务时随叫随用,保证行车中的绝对安全。无出车任务时,要确保通讯畅通,保证可以随时联系。
48、小车加油实行专车核算,实行台帐登记,原则上由党政办指定地点,由财务室统一加油,特殊情况由随车领导负责,并注明情况,先由驾驶员背签,再由司机签字,分管机关的领导签字后方可报销。
49、小车维修由司机据实申报,属于一般维修的,由党政办组织落实,需大修或更换大件的,由分管机关的领导提请党委、政府集体研究后再指定专人陪同到指定的地点修理修配。
十、档案管理制度
50、严格执行《档案法》,各种文件和具有保存价值的材料,各办公室要做好收集、分类、编目、编号、立卷、装订等相关工作,确保所有资料统一归档,进入专柜。
51、各种档案资料一经入柜存档,任何单位或个人不得擅自涂改,若发现原资料有误,必须经有关领导和档案管理员按程序审签后方可更正。版权所有
52、档案管理员必须妥善管理各种档案,要严防虫蛀鼠咬、丢失或损坏,查阅档案时要按有关规定办理,不准随意入柜取拿或携带资料外出。
十一、值班制度
53、实行双休日制后,星期六、星期天党政办和移民办要安排专人值班,确保信息畅通。
54、各办公室工作人员应认真做好岗位本职工作,做到依法行政,热情服务,自觉维护政府机关形象,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。
55、政府机关各办公室应妥善安排值班人员,以方便群众办事。要做好上下联络和工作协调,确保各项工作有序开展,不断提高办事效率。应由各办公室完成的各项工作原则上实行对口承办,其进展情况要随时呈报主要领导或相关分管领导。
56、各办公室应做好各类信息的采编、处理、传递和报送工作,重大信息要在第一时间内报送党政办或分管领导,不得迟报或瞒报。
十二、财务管理制度(另行制定)
十三、附则