前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的服务口号主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
1. 用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意;
2. 服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
3. 为你所想 为你所乐 为我人生 创造辉煌。
4. 以人为本 以客为尊 卓越服务
5. 保证服务品质,满足客户需求
6. 以客为尊 卓越服务 力争第一
7. 以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
8. 以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展
9. 以诚相待,超越客户的需求;全心服务,为客户提供更多。
10. 微笑挂在脸上,服务记在心里。
11. 为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一要务。
12. 以廉为荣,以贪为耻,以勤为标,以惰为戒。
13. 一路温馨,一路廉洁,一路平安。
14. 克勤克俭,戒骄戒躁,勤政廉政。
15. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
16. 端正党风人人有责,反腐倡廉事事关心……
17. 客户至上,服务周到;质量第一,科技领先。
18. 客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。
19. 加强廉政建设,塑造政府形象。
20. 创先进站所,筑行风基础,为群众解难。
21. 大力加强廉政文化建设,大力营造反腐倡廉氛围。
22. 政风行风大家管,服务如何大家评。
23. 吃拿卡要可耻,热情服务光荣。
24. 狠抓教育,完善制度,强化监督,端正党风。
25. 办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。
26. 深入开展反腐败斗争,为经济建设保驾护航。
27. 从小事做起,防徽杜渐。
28. 开展阳光服务,建设文明窗口。
29. 防微杜渐,警钟长鸣;廉洁自律,党性长存。
30. 公心、公正、公开、公平。
31. 构建反腐惩防体系,创建和谐文明社会。
32. 以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
33. 民心似海,应珍惜点滴之水;权重如山,勿滥用半捧土。
34. 艰苦奋斗,廉政勤政。
35. 为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实。
36. 闻一声您好,献一颗爱心。
37. 深入开展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变思想防线。
38. 欲影正者端其表,欲下廉者先其身。
39. 坚决纠正公路“三乱”,建设平安和谐大道。
40. 自警、自省、自重、自律。
41. 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
42. 从严治党,执政为民。
43. 教育监督制度并重,搞好反腐惩防体系建设。
44. 为民、务实、勤奋、清廉。
45. 人人是发展环境,人人是承德形象。
46. 反腐倡廉关系党的生死存亡,廉洁行政关系人民群众福祉。
47. 修民心路,建连心桥。
48. 加强党风廉政建设,大兴求真务实之风。
1、服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。
2、用心做事,舍弃得失
3、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求。
4、整理整顿做得好,工作效率步步高。
5、客户满意是检验我们工作的唯一标准。
6、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
7、你用电我用心
8、服务全天候
9、陇西电力,情暖万家
10、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务
11、树立一种优质形象:优质服务是生命,企业满意是目的
12、换位思考,感悟客户需求;主动服务,超越客户期待。
13、不要问企业为你做了什么,而要问你为企业做了什么。
14、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。
15、我们用心的服务,体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’
16、家事、急事、难事、烦心事,事事我关心
17、有事您开口
18、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
19、服务要体现出用户至上,只要是用户的报修都要重视。
20、电网有情,服务无边
21、筑质量大堤,迎世纪挑战。
22、我们的电网有尽头,我们的服务却是365天,24小时,没有停顿的。
23、我们的服务不仅是售后的,而是全程的,服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。总之服务意识要超前。
24、服务无小事,用户是第一
25、电力有价,服务无价
26、电力畅通,服务先行
27、只有客户想不到的,没有我们做不到的。
28、提倡一种团队精神:蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献
29、有限电网,无限服务
30、服务只有更好,没有最好;满意只有起点,没有终点
31、宁愿事前检查,不可事后返工。
32、审批要有规有矩,服务要全心全意
33、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
34、为了你更好的使用我们在不懈努力
35、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意
36、你的始终满意是我的执着追求。
37、你使用放心我们努力用心
38、售后服务是产品的最后一道质量关
39、您的需要就是我们的任务
40、为了您的使用,我们不懈努力
41、追求客户满意是我们最大的责任
42、为您,我们会做得更好
43、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱
44、维护客户的利益坚持诚信服务的原则
45、以技术的改进和创新促进采购成本的改善
46、你只管用剩下的我们来解决
47、追求卓越服务尽善尽美
48、愿我的服务质量和你随时相伴。
49、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则
1、开展优质服务 保障生殖健康。
2、你只管用,剩下的我们来解决。
3、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱。
4、爱心传递生命。
5、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
6、预约健康? 让未来少些遗憾。
7、宣传、预防、保健、医疗是我们的职守。
8、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
9、你的满意,我的追求。
10、公共卫生以人为本,关爱健康以情感人。
11、病人至上,严谨求精;仁德俱全,收费合理。
12、讲卫生,爱清洁,预防疾病。
13、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
14、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
15、开展婚育新风活动 构建和谐文明社区。
16、雪中送炭,祝家家平安。
17、不让工作差错和失误在我手中发生。
18、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
19、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
20、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
21、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
22、开展婚前检查,提高人口素质。
23、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
24、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
25、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
26、来到医院安心,接受医疗顺心,离开医院放心
27、防患未然,原人人健康。
28、倡导婚育新风,促进家庭幸福
29、倡导婚育新风 品味精彩人生。
30、科学、文明、进步的婚育,将使您具有更高的生活质量。
31、让人人享受公共卫生服务的阳光。
32、为了您的使用,我们不懈努力。
33、关爱妇女和儿童的身体健康。
34、关爱无处不在,健康实实在在。
35、关爱农民健康,实施免费体检。
36、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
37、老弱妇孺皆受益,又防又治社区医。
38、病人不明白就是工作失职。
39、积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。
40、常将人病当己病,常将他心比我心。
41、加强和改善农村公共卫生,促进社会与自然和谐发展。
42、您使用放心,我们努力用心
43、人之所以能,是相信能。
44、居民的贴心人,健康的守门人。
45、卫生为健康护航,服务携社区腾飞。
46、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
47、保健康才能奔小康。
48、参加健康体检,爱护身体健康。
49、只要路是对的,就不怕路远。
50、售后服务是 产品的最后一道质量关。
51、敬业、诚信、关爱、助人是我们的理念,
52、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。
53、以周到的服务,赢得广大客户的信任和满意。
54、社区和百姓两相连,卫生与健康一线牵。
55、倡导文明婚育 提高生活质量。
56、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
57、救死扶伤,实行革命的人道主义。
58、愿我的服务质量和你随时相伴。
59、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。
60、不让来院的病友在我工作中感到不安。
61、不让来院的同志和病友在我这里受到冷遇。
62、维护客户的利益 坚持诚信服务的原则。
63、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
64、救死扶伤,尽职尽责。
65、病人永远是第一位的。
66、努力用心,为您服务。
67、客户至上 用心服务。
68、建立健全公共卫生服务网络,有效防治传染病;
69、树公共卫生爱心、热心、细心、耐心的服务理念。
70、建文明社区,树婚育新风。
71、追求客户满意 是我们最大的责任。
72、保护身体健康,促进经济发展。
73、追求卓越,服务尽善尽美。
74、不是境况造就人,而是人造就境况。
75、不让医院的形象和声誉在我名下受到影响。
76、你的满意是“12319”城建热线的最大愿望。
77、您在基本公共卫生服务的关爱里。
78、你使用放心,我们努力用心。
79、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。
80、健康体检保健康。
81、自古成功在尝试。
82、公共卫生服务时时处处,保障健康惠及家家户户。
83、含泪播种的人一定能含笑收获。
84、为您,我们会做得更好。
85、两粒种子,一片森林。()
86、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。
87、参加农医保,享受免费健康体检。
88、关心老人和困难群体的身心健康。
89、加强公共卫生工作,全面实施农民健康工程。
90、为了你更好的使用,我们在不懈努力。
91、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
92、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。
93、你的始终满意是我的执着追求。
94、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。
95、加强慢性非传染性疾病管理,开展健康干预和促进工作。
96、感受社区服务,享受健康无忧。
97、健康、幸福、欢乐、和谐是我们的追求,
98、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
99、加强健康宣教,提高农民预防保健意识。
100、居民健康大管家,真诚服务为大家。
101、坚持以人为本,提高优质服务,保障公民权益。
102、您的需要就是我们的任务。
103、搞好爱国卫生,爱护自然环境。
104、卫生服务无限情,社区居民乐融融。
105、健健康康,齐奔小康。
106、您的健康就是我们的心愿。
107、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。
108、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。
109、开展计划生育优质服务,提高公民生殖健康水平。
后勤服务口号(一)
1) 工大后勤、诚信可亲
2) 用我们的周到引领您的享受
3) 心随你动、服务到家
4) 您的需要就是我的承诺
5) 学子师长的保姆、教学科研的后盾
6) 勤于人先、乐在人后
7) 不苦不累不是后勤人,不乐不富谁做后勤人?
8) 后勤三件宝:服务、质量、信誉好
9) 顾客导向、柔性管理、以质取胜、真情感人
10) 工大后勤、温馨服务
11) 您的满意、我的追求
12) 工大后勤、你我的家
13) 工大后勤、温馨家园
14) 给我信心、让你舒心
15) 嘴边的家在后勤、后勤的家在我心
16) 学子的期望,后勤的追求
17) 放我的真心在你的手心
18) 您所需之物,即我后勤需做之服务
19) 真诚记心间、热情到永远
20) 为工大做贡献、给生活添精彩
后勤服务口号(二)
1) 我在您身边、您在我心中
2) 师生的朋友、生活的助手
3) 工作与学习,后勤做保障
4) 给您便捷生活、解您后顾之忧
5) 服务真心实意、质量称心如意
6) 工大后勤给您便利生活,师生微笑是我终极追求
7) 用心的,才是最好的!
8) 用我们的努力,换取您的满意!
9) 您的微笑,就是最好的回报!
10) 绿色、温情、满足
11) 后勤服务、美在无语
12) 以诚信赢得市场、用服务塑造形象
13) 爱融于服务、情源于后勤
14) 用我优质服务,还您精彩生活
15) 美好生活,从拥有后勤服务开始
16) 服务有价、诚信无价
17) 工大后勤、服务为民
18) 笃守诚信、追求卓越
1、客户虐我千百遍,我当客户如初恋。
2、将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换您的舒心、放心、安心。
3、只有周到的服务才能赢得顾客的信任。
4、在外面看来您的满意就是我的动力!
5、把苦、累、怨留给自己,将乐、安、康送给病人。
6、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
7、我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚平您心灵的创伤。
8、您的健康我的追求,您的满意我的目标。
9、细微显真情,平凡塑仁心。
10、微笑问好,喜迎客到。
11、用心做好细节,以诚赢得信赖。
12、说到不如做到,要做就做最好。
13、将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换您的舒心、放心、安心。
14、技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
15、我对职业似母亲对孩子:尽心尽责!
16、全心全意为客户服务!
17、微笑服务每一天!
18、做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。
19、用真诚的心为您送去一丝温暖,用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。
20、追求完美的服务,做病人的知心朋友!
21、爱心相连,服务永远!
22、用真诚的心,去善待痛苦中的病人。
23、不怕顾客杂,只怕不调查。
24、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。
25、您的健康,我的快乐,您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。
26、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
27、温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!
28、点滴做起,倡导崇尚生命,还健康于病榻,还生命于垂危!
志愿者服务口号大全
1. 爱心献十运,真情暖八方
2. 授人玫瑰,手有余香
3. 情系魅力江苏,爱洒精彩十运
4. 志愿心,十运情
5. 十运手牵手,服务心连心
6. 参与志愿服务,建设平安家园
7. 向雷锋同志学习,全心全意为人民服务。
8. 树文明新风,创文明环境。
9. 抢抓新机遇,推进新创业,实现新跨越。
10. 缅怀英雄,争做文明好少年。
11. 雷锋——我们永远的榜样。
12. 恪尽职守,爱岗敬业,以一流业绩纪念英雄。
13. 讲究文明倡导新风美化生活。
14. 在雷锋精神的光辉照耀下茁壮成长。
15. 与文明同行,与绿色相伴,倡导公德,美化城市。
16. 有困难,找志愿者;有时间,做志愿者。
17. 以英雄为楷模,学好本领服务社会。
18. 以英雄为榜样,做党的忠诚卫士。
19. 一点一滴做起,传扬烈士精神。
20. 养成良好习惯,争做文明市民。
21. 寻雷锋足迹,扬志愿精神。
22. 学习雷锋精神,参与志愿服务,共建美好家园。
23. 学雷锋,做奉献,争先进,创业绩。
24. 学雷锋,树新风,扬正气,比奉献。
25. 小手拉大手,文明路上一起走。
26. 化悲痛为力量,努力成为四个“新一代”。
27. 弘扬中华民族传统美德,培养敬老爱老的优良风气。
28. 弘扬志愿精神,优化发展环境,共建文明涪陵。
29. 革命烈士周波同志永远活在我们心中。
30. 奉献友爱互助进步。
31. 悼念烈士扬精神,学英雄,见行动。
32. 城乡共荣求发展,“三个文明”一起抓。
33. 参与志愿服务,塑造城市形象。
34. 爱心献社会,真情暖人间。
35. 予人玫瑰,手有余香,做一名快乐的志愿者。
36. 弘扬无私奉献精神,不计个人名利得失。
37. 为社会尽一份责任,为他人送一片爱心。
38. 急困难者之所急,帮困难者之所需。
39. 通过志愿服务,提升自身素质
40. 青春是我们的名片,服务是我们的志愿.
41. 用我的努力,换取您的微笑
42. 志愿者的微笑是城市最好的名片
43. 奉献友爱互助进步
44. 爱心献社会,真情暖人心
45. 圆满十运,志愿先行
46. 服务社会 弘扬新风帮助他人 完善自我
47. 学雷锋 做一个有道德的人
48. 弘扬雷锋精神 参与志愿服务 倡导文明新风
49. 弘扬雷锋精神 彰显道德力量
50. 广泛开展志愿服务 创造城市美好生活
51. 志在 愿在 城市有你更精彩
52. 我志愿 我快乐 我奉献 我成长
53. 志愿服务 传递温暖笑容
54. 存好心 做好事 当好人 养好德
55. 树立科学发展观,构建和谐社会,推进志愿者行动
56. 一分耕耘一分收获,奉献爱心收获快乐
57. 爱祖国爱社会爱他人爱家庭爱生命
58. 讲究文明倡导新风美化生活
59. 弘扬志愿精神,实践公民道德,争创文明城市
60. 弘扬志愿精神,建设和谐社会
61. 献志愿者爱心,铸十运会辉煌
62. 爱心在江苏凝聚,真情在十运闪光
63. 凝志愿爱心万千,铸十运辉煌无限
64. 奉献爱心,弘扬新风,帮助他人,完善自我
65. 当一流志愿者,创完美十运会
66. 用爱心播撒阳光,用高尚践行平凡
67. 志愿你我心,十运万众情
68. 弘扬志愿精神,播撒爱心火种,共建和谐社会
69. 真情回报—献血是一种健康的储蓄。
70. 弘扬爱心精神,为社会上需要帮助的人贡献一份力量
71. 爱心献社会,真情暖人间
72. 我光荣,我是乌海青年志愿者
73. 你我他的一言一行,乌海的文明形象
74. 爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献
75. 弘扬志愿服务精神 构建和谐企业
76. 真诚地帮助别人会为我们自身带来无限的喜悦
77. 参与志愿服务,塑造城市形象
78. 同一个地球同一个梦想
79. 践行社会主义荣辱观,弘扬中华民族传统美德
80. 弘扬中华民族传统美德,培养敬老爱老的优良风气
81. 志愿服务是一种生活方式
82. 矢志服务,成就美丽人生,为民服务,传递温暖笑容
83. 构筑和谐企业弘扬志愿精神创建文明社区
84. 弘扬雷锋精神 参与志愿服务 构建和谐社会
85. 长期的心灵关怀与自我学习会促进我们内心的健康成长
86. 伸出你的手,献出你的爱,世界无限精彩
87. 青春是我们的名片,服务是我们的志愿
88. 社会公益走在前,志愿服务无怨言
89. 树立科学发展观,构建和谐社会,推进青年志愿者行动。
90. 弘扬志愿精神,优化发展环境,共建文明精河
据图书文献部教材科经理杜晓杰介绍,中图教材科的成立源起于一次偶然的契机。2000年国际图书博览上,中图公司专门设立了一个外国高校原版教材的展区,邀请了国外众多知名出版商参与展出,推广海外原版教材在国内的使用,结果该展区成为当年的国际图书博览会上的热门,在会上大受欢迎。从海外原版教材受欢迎程度的现象中,中图公司也发现了一个商机,从而决定成立了国内第一家专门从事海外原版教材业务的教材科。如今,中图教材科已经成立六年了,其总体规模与业务类型和成立最初相比已经有了很大的发展,用杜晓杰的话说就是他们的业务已经逐年成熟了。几年来,他们一直保持着常备国外原版教材现货的传统。目前,该部门在公司网站上设立了专门的原版教材展厅,常设有现货陈列、精品教材推荐、教材动态、当前特价教材以及国外特色院校展台等栏目,让客户能够方便地了解海外原版教材的信息和背景。除此以外,他们还在公司本部四层常年开设海外教材样本展厅,其展示的原版教材已经由最初的200多个品种发展到目前近600种。据悉,展厅内的原版教材都备有100本左右的复本量,这样,很多订购复本量不是很大的客户就可以及时获得教材,而不必从订货到取货等上2个月左右的时间。
应该说,中图教材科的成立抓住了一个很好的契机,那就是2001年教育部4号文件的时机。由于教育部4号文件规定高校必须力争在3年内外语教学课程达到所开课程的5%~10%。因此,几年来,双语教学一直是高校发展工作的一个重点,各高校对原版教材的需求也在逐年增长。这一切为原版教材业务的开展提供了一个良好的平台,中图教材科借机推广自己的业务,并逐步完善、壮大自身。几年来,他们一直积极配合高校落实教育部4号文件精神,加速国内高校双语教学的普及。每年的国际图书博览会上,他们都会联合国外出版商如期举办“外国高校原版教材展”。除此以外,他们还会经常在国内各大城市举办教材巡回展、培训、讲座等活动,为当地高校推荐优秀的原版教材,获得了广大师生的一致好评。
目前,中图教材科有工作人员9名。人虽不多,但对国内原版教材的挑选和使用都具有相当的资历。据了解,北京图书大厦、王府井外文书店、海淀图书城等书店所销售的海外原版教材大部分都是通过他们来订货选购的。据杜晓杰介绍,他们的主要服务对象并不是书店,而是各级高校、培训机构、国际学校等终端客户。具体业务涉及批量销售、零售和代进口等多种类型,在业务形式上,他们可以实行多样化服务方式。杜晓杰介绍了三种主要的业务方式:第一种是主动备货:教材科常备500多个品种的海外教材,客户可以从网上或者现场直接选购;第二种是接受订单:客户可以通过教材科提供的书目信息或者其他途径向教材科订货,教材科为其提供采购、进口、送货等全程服务以及售后服务;第三种是代进口业务:帮助客户办理相关进口事宜,由客户自行提货。除此以外,中图教材科还为很多客户提供个性化服务。例如:为不同的学校、不同专业的教师提供与其相关的个性化教材信息;根据客户需求,打造个性化的服务。这些专业化和个性化的服务为中图教材科稳定的客户群体提供了一个良好的前提保障。
升级个性化定制
胡波,现任大众汽车集团(中国)大众汽车品牌总经理。在加入大众之前,他曾担任美国西北航空公司中国市场及企业传讯总监一职,之后又成为BrandOne广告公司董事总经理。自2005年起,胡波担任大众汽车集团(中国)大众汽车品牌市场营销总监一职。任期之内,他制定了一系列大众品牌战略和精准的产品定位,领导了众多进口品牌的上市计划,并通过一系列市场活动大幅提升企业知名度。 2011年6月,胡波加盟路虎中国,任执行副总裁,全权负责管理路虎在中国的品牌、产品及市场策略制定与执行。2012年4月起,胡波回归大众中国,担任大众汽车品牌总经理。
做进口车,又是做大众的进口车,尤其中国已经有南北两个大众的诸多车型在市场上“漫山遍野”,这注定了胡波所负责的品牌仍叫“大众”的进口车业务必须是小众市场。不仅如此,大众进口车还有一部分和国产车拥有相同的配置,当然价格也要高出许多。那么,该如何做好本地化服务而争取消费者呢?对此,大众汽车集团(中国)大众汽车品牌总经理胡波的回答是:进口大众做精细的市场细分,做更丰富的个性化选择。
2013年4月19日,在第15届上海国际车展开幕之际,大众进口汽车也在中国提升了汽车服务体验,把成功运行四年之久的“辉腾定制中心”全面扩展和升级为大众进口汽车“尊享荟”。
对于“尊享荟”的由来,胡波告诉《汽车观察》杂志记者,大众进口车为中国的高档汽车消费者提供的是原汁原味的德国高品质专业服务。2008 年,出于对中国用户需求和汽车市场发展趋势的研究与判断,大众进口车在同级别产品中率先将豪华车定制服务的概念引入中国,成为除德国本土以外唯一提供辉腾定制服务的国家。实践证明,辉腾定制中心提供的定制服务改变了传统的销售模式,得到了中国消费者的高度认可,2010 年,中国成为辉腾在全球的第一大市场。
为全面升级服务品质,打造全新的豪华汽车消费服务品牌,大众进口车今年将“辉腾定制中心”升级为大众进口汽车“尊享荟”,并计划将“尊享荟”的服务网络基本覆 盖全国几十个一线和二线城市,以及部分三线城市,构建大众进口汽车最高端的完美服务体系。
胡波介绍,升级后的“尊享荟”其实是大众进口车服务本地化的一个典型案例,因为辉腾的客户群相对普通客户而言,他们有自己的社交圈,并且与奔驰、宝马、奥迪的客户不太一样,他们相对比较低调。辉腾也不是他们购买的第一辆车,因此客户希望能提供一个辉腾车主的社交圈,提供更多的附加价值,不仅限于购车和保养。因此, 大众进口车便在辉腾定制中心的基础上提升品牌体验和客户服务,成为“尊享荟”。作为大众进口汽车服务升级的里程碑,“尊享荟”的设计,在延续“辉腾定制中心”豪华、尊享、私密感受的同时,对展厅面积进行了进一步扩大,并引进更多豪华和限量产品,风格则延续德式严谨和优雅、高贵的气质。
大众在中国的两个合资公司,因其本土化策略的成功实施而受益匪浅,并成为市场翘楚。胡波表示,大众进口车在产品的引入上同样也要充分考虑中国高档汽车消费者日趋多样化、个性化的购车需求,以及他们对产品品质、创新技术和产品背后的文化内涵的日益强烈的需求。
针对中国市场,大众进口车推出了“家族车系”理念,以五大家族车系全方位满足中国高档汽车消费者在人生的不同阶段和生活的不同场景大众的各种出行需求,即以甲壳虫为代表时尚型家族车系、以尚酷和大众汽车高性能运动型轿车R 系列为代表运动型家族车系、以夏朗和各种旅行版轿车为主力车型的家庭型家族车系、以豪华SUV 途锐为代表的越野型家族车系、以承载着德国顶级造车技术和手工定制奢华的旗舰车型辉腾为代表的商务型家族车系。
“满足消费需求和服务的本土化和为中国消费者提供原汁原味的德国高品质服务之间并不存在任何矛盾。相反,这是我们贴近中国市场、不断提高中国客户满意度的两个十分重要的维度。”胡波说。
A=Automotive Observer 汽车观察
H=Hu Bo 胡波
A:目前,进口汽车的消费群体趋于年轻化,大众进口车针对这些年轻的消费者在营销上有什么特殊的举措?
H:首先我们需要更多地做一些适合年轻人兴趣爱好和生活方式的营销方式,例如我们曾在新浪微博上销售Golf GTI运动型敞篷轿车,这就是一个年轻人喜爱的方式,而这款车的定位也是定位于年轻消费者。第二,大众进口汽车有很多产品是适合年轻人的,例如甲壳虫、尚酷GTS等,所以今年我们也在继续深入地做尚酷R杯赛事,而且今年还加入了韩国、马来西亚等站,就是希望能够把尚酷进行深入的推广。
A:据了解,辉腾全球销量有一大半来自中国,且增速很快,但实际上从终端了解的情况是, 终端经销商的销量的获得更多的是降低门槛,请问未来大众进口汽车将如何保持并提高辉腾在旗舰车型方面的品牌和美誉度?
H:首先我们要维护辉腾的品牌形象,同时也要有一定的销量。这就要避免把品牌放得高高在上,
但是没有销量,或者是创造了销量,但损坏了品牌形象。我们需要把辉腾的定位找好,找到属于自己的一类高端客户,但同时要让一部分产品有亲民的价格。所以我们要在这中间很好地平衡,既在销售终端有优惠和销量,又树立辉腾良好的品牌形象。其次,从去年第四季度开始,我们在销售渠道上做了较大的调整,将过去辉腾全部通过我们直接管理的经销商网络上销售的方式进行了改变,即在全部经销商网络里找了十个辉腾的战略投资人进行合作,由他们负责去建设和铺开“尊享荟”网络,同时他们也会在区域内推广、管理,在市场营销上, 我们也会给辉腾战略投资人更多支持。通过与辉腾战略投资人的合作,可以让营销的管理更加有集中性,同时把营销的点给放开。
哈尔滨医科大学高级营养师 陈英云
一碗香米饭和一个糙窝头摆在面前,你会选择哪一样?在一块西瓜和一瓣柚子之间,你会选择哪个做餐后水果?餐桌上看到洋葱和大蒜,你会忽略它们吗?生活中,我们往往热爱那些甜美、精细、香浓的食物,不喜欢苦涩、粗糙、味淡的食物。而恰恰在这些口感差的食物当中,存在着令人意想不到的营养和健康元素。
粗糙的食物
有些人偏爱精细的香米和白面制品,不喜欢糙米和窝头,因为它们吃着“扎嗓子”,其实扎嗓子的是宝贵的膳食纤维。它能刺激肠道蠕动,帮助排便,并改变肠道微生物的种类及数目,降低致癌物生成。膳食纤维广泛存在于口感粗糙的食物当中,包括全谷类的米、麦及杂豆,如糙米、燕麦、红豆等。每日应保证摄入20-30克的膳食纤维。建议早餐放弃传统的白米粥,改喝杂粮粥,午餐或晚餐放弃精细白米饭改为全麦馒头。
发涩的食物
单宁、植酸和草酸的存在会让食物发涩,这是因为它们会和口中的唾液蛋白结合沉淀,使唾液失去性,舌上皮组织收缩,产生涩味。但这些物质都具有很强的抗氧化性,对预防糖尿病和高血脂有益。比如橄榄、紫葡萄皮、苹果皮、核桃仁皮,它们都比果有更强的抗氧化作用。建议苹果和葡萄最好带皮一起吃,吃核桃仁时,也不要把那层褐色的皮去掉。
味酸的食物
和爱吃甜橙、西瓜、香蕉的人相比,爱吃沙果、山楂等酸味水果的人相对要少。其实,这类水果的酸味主要来自于柠檬酸、苹果酸等有机酸,这些天然的酸性物质能促进铁等矿物质的吸收。如果感觉酸味食物口感不好,可以把它们做成水果羹,加少量冰糖,放入冰箱冷冻,口感会大有改善。
发苦的食物
食物中的天然苦味物质也具有一定的保健作用,如柠檬和柚子当中的柚皮甙,茶里面的茶多酚,红酒里面的多酚,以及巧克力里面的多酚,它们都是有助预防癌症和心脏病的成分,苦瓜中的奎宁精,还能提高人体免疫力,帮助控制血糖。所以,吃水果一定要搭配着吃,不能光吃甜的,适当要吃点苦的、酸的。吃过的柚子,皮不要扔掉,可以切成条,做成蜂蜜柚子茶。对于苦瓜而言,将其用热水焯一下,冰镇后可蘸蜂蜜食用。
味冲的食物
洋葱和大蒜是很多人唯恐避之不及的食物,因为它们味道太冲,甚至吃完之后嘴里会有难闻的气味。其实,这股冲味来源于硫甙类物质和烯丙基二硫化物,它们可有效预防癌症,广泛存在于萝卜、蒜、洋葱等食物中。因此,日常饮食不要忽略它们,萝卜可以做成泡菜、炖排骨汤,洋葱可以用来拌凉菜,大蒜最理想的吃法是生吃。进食大蒜、洋葱等食物后觉得口气难闻,可以嚼食少量茶叶。
冻豆腐比鲜豆腐更营养
文/胡新才
很多人喜欢吃豆腐,但其中有一些人更多地选择鲜豆腐,认为鲜豆腐的营养价值更高,其实比起鲜豆腐,冻豆腐更能留住营养物质。
鲜豆腐含有丰富的水分,其中的水溶性营养素,比如矿物质、维生素等很容易随着汁液的渗出而有所流失,反而不如冻豆腐好保存营养。而冻豆腐的水分主要以冰碴状态存在,能及时锁住鲜豆腐中的汁液,保留住其中的水溶性营养素。有些人担心化冻时营养素会丢失,其实只要在豆腐化冻之前下锅与新鲜蔬菜一起加工成清淡的炖菜,就可以防止营养素随汁液渗出。
营养专家点评:
血脂异常者吃冻豆腐更好。