国外网络营销发展现状精选(九篇)

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第1篇：国外网络营销发展现状范文

关键词：网络书店 电子商务 发展前景

网上书店也称电子书店、线上书店，是电子商务的一部分。网络书店是现代信息技术与图书发行理念相结合的产物，是图书出版发行的新渠道。网上书店利用信息技术将作者、读者、出版社、供应商和相关环节都连接在了一起，简化了图书运作流程和交易模式，节约了大量的时间与精力，降低了运营成本，为图书界开创了新的视野。

一、网上书店的发展现状

网上书店最早出现在美国，20世纪60年代末到70年代初，因特网的诞生为联网和传输信息提供了技术上的支持，也为网上售书奠定了基础，使得网上书店的雏形开始形成。随着网络的不断发展，网上书店也在迅速发展，在20世纪90年代，欧美的一部分出版商开始在网上建立各自的网络书店，从此以后，网上书店如雨后春笋般蓬勃发展。

1.国外网上书店的发展现状

国外的网上书店主要分布在经济比较发达的国家和地区如欧美。其主要特点是：起步早、规模大、发展快、数量多。据不完全统计，90年代末国外的网上书店已经超过1000家了，其增长速度依然迅速。我们比较熟知的亚马逊网上书店由美国人杰夫·贝佐斯于1995年7月创建并开始营业，它是全球第一家真正意义上的网络书店，在短短的几年时间里它已经成为了世间最大的网上书店；至此，它便在美国电子商务中成了领头羊，不仅如此，还分别在英国、德国等国家纷纷建立了亚马逊网上书店。它是目前全球最大、影响最广、可谓最成功的网上书店。目前亚马逊可以提供470万种图书目录及其相关信息，拥有600多万名网顾客。它是读者在网上购书的最佳选择，可见它的发展趋势之猛。

2.我国网上书店的发展现状

我国网上书店最早出现在1995年中国最大的古旧书店——中国书店开通网上业务至今的网上书店。1997年4月，我国有了新华书店系统的第一家网上书店，该书店是由杭州市新华书店投入运行的，到了1999年的下半年进入到了兴盛时期，此时的书店也开始与金融业、信息业合作，相继出现了当当网、中国寻书网、全国购书网等网上书店。几年来，随着电子商务的发展与推广，越来越多的出版社和书店认识到网络对书业的发展产生了很大的影响，也因此纷纷创建了自己的网上书店。现在，中文图书的网上书店已经难以统计完整了。随着社会的不断发展，读者的需求日益多样化了，而实体书店的供应已经不能很好地满足读者的要求，又随着网络的日益普及与发达，越来越多的读者选择网上购书或是在线阅读，可见其发展势头之猛。

二、网络书店在发展过程中存在的问题及解决措施

1.网络书店存在的问题

（1）网络基础设施不完善

网上书店最主要的设施就是要有网，而且是要有足够带款的网。由于现在带宽有一定的限制，有时需要等很久的时间才能上网，而且传输信息的速度也是比较慢的。基础设施的不完备和昂贵的上网费用成为了网上书店的一大难题。

（2）网上书店自身条件不完善

网上书店的规模普遍偏小，大多数的网上书店资金薄弱、人才稀缺、条件简陋，这也使得我国的网上书店在表面呈现一片繁荣的景象，实际上这些都严重阻碍了网上书店实力的发展与壮大，造成了大而不强、小而不弱的竞争格局。

其次，网上书店的服务水平也有待提高。网上书店吸引读者的地方在于其丰富的信息、方便的检索和准时而又周到的配送等服务。目前，网上书店的信息还不健全、内容不丰富、信息检索的效率也不高，这样会导致读者在购书时花更多的时间去找自己所需要的书籍。不能直接检索到重要的深层次内容只能检测到书名、作者、定价、出版日期、书号等一些简单的信息内容。

（3）网上书店的存在必须依赖于传统书店

我们都知道网上书店是没有店铺、没有库存、这也导致网上书店必须要依赖于传统书店而存在，借助于传统书店的库存和设备来维持发展。当传统书店也没有时，我们还需预订。

（4）网上书店的物流系统不成熟

目前网上书店的配送主要是由邮政和快递公司来承担，而运费对于读者来说又是一个考虑因素了，因此，物流的发展需要网上书店与物流公司来协调，以求达成共识，求得共同发展。

（5）网上书店缺乏可靠的网上支付的支持

目前，出于安全性的考虑或者是缺乏网上支付系统的支持，绝大多数的网上购书活动都只是“在线订购、离线交易”。读者在网上购书大多数是先付款后到货，缺乏一定的安全性。繁琐的手续和昂贵的邮费抑制了读者在网上消费的需求，同时也抑制了网上书店的发展。

2.网上书店问题的解决措施

运用现代的科技手段，完善电子商务系统。网上书店的运行必须要依赖于技术，网站是网上书店的核心与门面。一个好的主页会更加具有亲和力和吸引力，还使得读者在购物的同时能保持愉悦的心情，最好是保持定期更换内容。

加强网上书店的自身建设。对自身的发展要有明确的定位使得网上书店更具有发展潜力；还应该加强与同类网站的兼并与联合来解决资金技术等问题，增强综合实力；注重网站的信息服务和增值服务的开设与推广。

发展特色服务。特色可以说是竞争力，有特色才会更加具有竞争力。个性化的特色服务是网上书店很好的发展方向。可以运用多媒体技术通过图像、声音的指导来协助读者更快、更准确地找到自己所需要的书籍，使得网上书店越来越人性化。

完善管理模式。要学会充分利用电子商务的优点来打破地域的限制，使得配送效率提高，运输成本降低。这也是顺应电子商务的市场需求的必然趋势。

加强网上交易的安全性。网上书店是在开放的因特网的环境下进行交易的，此时网上交易的安全性成为制约网上书店发展的最主要因素。这需要研制、开发更加严密的电子商务安全措施。

三、网上书店的营销策略

营销策略是网上书店运营的重要内容。网上图书的价格优惠是网上书店服务的一项重要内容，网络书店可以通过折扣价格策略来刺激消费者增加购买；网络书店可以通过广告、公共关系和营业推广以达到促销策略；在我国的门市书店上，消费者一旦付款基本上就没有了任何选择的余地，因此，网上书店可以考虑只要商品原封不动，在一定的期限内是可以退、换的以此来完善售前和售后的服务。

图 网络书店销售管理系统

上图为网络书店销售管理系统，它使得网络书店的网站管理更为简单、方便、清晰，同时也使得用户熟悉网上购书的流程，减少了购书过程中很多不必要的麻烦，节约了消费者的时间。

四、网上书店的发展前景

1.采用全新的运作模式，实现虚实结合

网上书店要有成功的发展，首先就是虚与实的完美结合。电子商务是网上书店区分于传统书店的主要特征。网上书店的最终目的就是满足市场上消费者的需求，必须要经过他们的同意才算是真正的成功。而这种成功却是以实际完成的交易和获得的利润体现出来的。因此，网上书店应该加强与出版社的密切合作，在发展过程中还应积极加强与银行、邮政快递服务业、传统的新华书店联合，得到它们的支持与合作，充分利用其有利资源，为网上书店的虚实结合奠定物质基础。

2.树立先进的经营理念，培养电子商务人才

若技术缺乏了相应的管理思想和先进的管理理念，技术的性能也很难得以实现。扩散的广度、更新的速度、内容的深度以及交互的灵活度是网络营销的特色。网络商业若想提高工作效率、改善质量等等，需要建立一种新的市场经营理念。所有的网上书店都需要准确地定位自己并不断地发展使得自己在业界拥有一定的知名度。同时还需要培养书业的电子商务人才。网上书店需要的不但是了解和熟悉出版发行的人才，而且需要具备比较全面的网络知识的人才，这样可以使得投入的资金通过人才得到不断的增值。

3.提供多元的客户服务，满足读者多方面的需求

网上销售的优势在于，它能通过与消费者在网上的交流，把原本传统书店中有限的商业环境发展得更加丰富，创造出更大的增值空间。目前，读者的需求与网上书店的定位还存在着一定的差距，但是也能看出为读者提供多元化的服务是现实必要。网站是提供客户服务的工具，对于读者来说，他需要与网上书店在网上进行互动，通过“新书推荐”让自己能够了解到最新的图书情况；读者和书店通过“销售排行榜”了解市场反映；读者可以通过“留言本”得到购书引导；书店通过开展个性化的服务和就近配送原则来吸引读者。总之，网上书店应该以独特的优势，更丰富齐全和更加新颖的书目信息，更大范围的满足客户的需求，为读者提供与书籍有关的增值信息服务。

五、结束语

目前，网上书店发展迅速，前景广阔。网上书店的出现虽然对实体书店产生了竞争和挑战，但是也是一种支持与促进。它加快了出版社的流通与繁荣，活跃了出版市场，更好地满足了读者的需求，对于促进我国出版社的发展也发挥了积极作用。网上书店与所有的事物一样，既充满了风险但也存在着机遇。尽管网上书店体系现在还不完善，但是随着电子商务的不断发展与逐渐好转，网上书店的市场也逐渐走向成熟，网上书店终将拥有美好的未来。

参考文献：

[1]邓丹.我国网上书店的经营模式与发展前景[J].企业家天地，2007.04.

[2]李丽宾.网上书店的应用[J].情报杂志，2001.04.

[3]赵建平.B2C模式下网络书店营销服务研究[C].北京印刷学院，2004.04.

[4]廖璠.我国网上书店本土化发展策略之研究[J].理论探索，2004.01.

第2篇：国外网络营销发展现状范文

［关键词］跨境电商;转型升级;对外贸易

1某公司概况

某公司在2007年成立，其注册资金为300万美金，是国内排名第一的外贸销售网站。目前，某公司涵盖的业务包括服装、电子产品、玩具、饰品等14大类，共有6万多商品，而该网站用户来自200多个国家，日均国外客户访问量超过100万，访问页面超过200万个。某公司的宗旨是为全世界中小零售商提供一个基于互联网的全球整合供应链，通过其创新的商业模式、领先的精准网络营销技术，比如一改以往依托亚马逊等跨境平台发展对外贸易而是通过引流至“自建站”的方式推广自己的产品，实现企业价值。至于某公司的主营业务方面，以国内3C产品为主，仅管这些业务的毛利润比较低，但是，它的业务量比较多，因此，以量带动营业利润的B2C的发展模式。

2某公司对外贸易发展现状分析

以欧美市场为主的某公司与国内外贸B2C的大多数企业情况相似，以国内3C产品为主，毛利润相对较低，凭借业务量带动而获得盈利。然而，某公司与国内跨境电商企业又有所不同。首先，以产品一体化为视角，某公司采用在线直销从供应商直接提货，再运用自己一整套的物流配送系统运输;其次，以消费终端为角度，某公司将目标客户定位于中小零售商，包括线上、线下等明确定位公司的消费群体;最后，以支付第三方为保障，通过PayPal强大的支付终端为消费者与某公司双方提供安全保障。因此，以独特商业模式的某公司在跨境电商企业中脱颖而出，不仅于2013年成功在海外上市，而且与众多社交平台和国外网站联盟企业合作，挤入跨境电商巨头的行列。某公司如此卓越的成绩让众多跨境电商企业视之为标杆。而且，当下的某公司仍然在不断成长之中，正如其在2017年第四季度的财务报表中显示，净收入增长了19.8%，至7710万美元，产品销售和客户订单总额同比增长。另外，从2018年第一季度开始，某公司与小米企业以北美市场为目标市场进行战略性的合作，所取得的成绩是某公司未上市之前的营业收入的11.11%。此外，截至2018年7月，某公司净收益为70.05万美元。基于以上的财务数据指标，我们可以得出某公司在对外贸易发展上不仅不断地创新自己的发展模式，而且将自己对外合作伙伴不限于一般的初级产品供应商而是立体化的合作方式，从而加强某公司对外贸易的格局。

3某公司对外贸易转型升级的重大意义

在信息技术的辅助下，对外贸易的界限逐渐模糊，标注“中国制造”字样的商品在地球任何一个地方均可见到，这不仅是中国传统企业对此做出的巨大贡献，更多的是我国跨境电商企对此所创造的里程碑式成就。然而，在信息革命进一步推动全球贸易的深化过程中，我国跨境电商企业在面对信息技术的冲击下，应如何巧妙地利用科技带来的便利拓展更为广阔的市场，企业的转型转型升级将是我国跨境电商企业的不二之选。因此，通过研究某公司究竟如何在这样一个激流勇进的国际竞争环境下成功地开拓海外市场，摒弃以往的跨境电商发展模式具有重大意义。首先，跨境电商作为新兴行业，它不仅推动了我国对外贸易的发展同时也拉动了我国GDP的增长，对繁荣我国市场经济具有深刻的影响。其次，在以某公司为案例进行阐述我国跨境电商企业成功开拓海外市场的过程，能够为其他致力于发展跨境电商的企业提供一系列建设性的建议。最后，就当前信息大爆炸的时代，某公司作为跨境电商行业的巨头在科技力量的驱动下，引领着对外贸易的发展，转型升级的发展方式将能为众多跨境电商企业发展对外贸易达到趋利避害的效果。

4我国外贸企业在跨境电商背景下存在的问题

在信息化的发展下，传统的外贸逐渐被市场所淘汰，依赖互联网技术，具有数字化、虚拟化和全球化特点的跨境电子商务成为主流。而我国跨境电商行业发展得尚且不成熟，在利用跨境电商模式发展对外贸易存在诸多不利因素。

4.1货源渠道冗长且质量差

跨境电商产业链较长，尤其是出口跨境行业，除关税以外，其流程包括从生产商道营销商、出口跨境平台、仓储商、物流配送系统到其他中间服务商，最后到客户。其中，生产商作为源头，发挥着主要作用，把控着货源的品质。而中国本土的生产商要么是大型工厂，以标准化的加工程序机械化地生产，使得商品毫无新颖感，而随着时代的发展，大多数国内外的客户对新鲜感的追求占购买商品比重大幅度上升，从而造成我国商品在通过跨境电商平台花哨的营销推广方式和客户点击下单后，随着物流的配送，商品被送达客户手中，其满意度将会大幅度下降，这对商品的重复购买率和用户对该商品的黏性程度将会大幅度下降;要么是小型作坊加工，再对加工商品进行贴牌，通过跨境电商平台向海外市场推广。由于，小作坊为降低成本生产商品难以满足海外进入市场的标准，因而，这些产品易招致东道国海关的拦截，即使顺利通关，而产品无法达到海外客户的购买基本期望，海外客户向跨境电商平台投诉将接踵而来，最终跨境电商企业将被跨境电商平台封号和承担巨额赔偿。

4.2营销渠道单一且竞争力低

随着外贸企业依托于电子商务平台发展对外贸易，跨境电商一度成为外贸行业发展的主流趋势，引领着大中小外贸企业开拓海外市场。然而，在此过程中，我们也不难发现诸多跨境电商企业享受着科技带来的便利，但却忽略了如何利用科技引入更多的客源。营销渠道的单一化成为大多数外贸企业发展对外贸易的瓶颈。一方面，跨境电商仅管为新兴行业，但大多数发展外贸的企业一时之间无法转变传统的营销渠道战略，即使用微信、邮件等网络社交去联系，但是仍然是通过海外经销商、零售商或者海外跨境平台去推广自己的产品，无疑增加了产品推向市场的成本，削弱了营业收入，对于广纳客源制造了障碍。另一方面，由于跨境电商企业仅通过通信手段或者当地的经销商了解海外的营销环境，在一定程度上失真的估计会让我国诸多跨境电商企业错误地认为当季商品中的“爆款”，盲目地追加投资。由此，我们可以得出，跨境电商的确为我国打开了新的贸易渠道，但真正要实现我国跨境电商发展对外贸易成功，转型升级将是必经之路。

4.3资金周转断链且盈利微薄

资金周转快慢是衡量企业经营状况的标准之一。而我国跨境电商企业大多数依赖于亚马逊、速卖通等浏览量较大的跨境平台去推销自己的产品，而每成交一笔生意即每销售成功一件产品，卖家在一般条件下不会急于将跨境平台账户中的资金转入自己的银行账户中。除了汇率波动等系统风险外，一般的跨境平台有转账的周期和每转账一笔资金收取相应的手续费用。以亚马逊跨境电商平台为例，平台提款手续费用为45美金一次，每隔14天可提款一次。因此，为了将自己的损失最小化，一般跨境电商企业在销售收入达到一定程度的条件下才会实行转账措施。然而，这看似顺理成章的一系列操作，却时常让我国跨境电商企业陷入财务风险。我国跨境电商企业中80%以上的都是中小企业，资金有限，而平台的限制和提款的手续费用，常常让诸多跨境电商企业面临资金周转断链的处境，甚至有些跨境电商企业为了加速资金周转，不得不忍受盈利微薄和亏损的风险来维持企业的正常运营。因而，财务问题的解决是众多企业最为关键性的问题。

5某公司对外贸易转型升级的策略研究

5.1缩短货源渠道策略研究

传统的供货渠道，标准化的生产模式，随着消费者追求个性化、多样化、便捷化而退出市场，取而代之的是新商业模式，即“自建站”模式。“自建站”这个名词看似新颖实则不是，早在2006年开端，以某公司为首的大批发展独立站的企业在国内市场如漫山遍野般呈现。自建站自带百万流量SKU，广告引流促成交易，但是，其营销成本极高，最后众多企业因无力支撑昂贵的营销费用而濒临破产。与此同时，某公司在承受一系列财务压力之后，因转型升级开启了“自建站”2.0时代。所谓“自建站”2.0时代，其则不同于普通的跨境电商交易模式，它既是跨境电商企业又是跨境电商交易平台。而某公司在兼顾两者的同时，还为全世界中小零售商提供基于大数据精准定位的营销策略，全球整合供应链，直接通过与物流公司合作，强强联合，免去很多烦琐环节，快速且安全地把商品送达世界各地客户手中。这无疑缩短了货源渠道，省去了众多中间环节额外的成本费用，以在线直销的商业模式降低了产品价格，增加了商品在国际市场上的竞争力。而且，入驻某公司跨境电商平台的商家，一方面无须找国际物流公司，另一方面无须支付物流仓储费用。某公司以完全颠覆了以往的交易模式，打开跨境电商的新纪元，一体化的物流运输，“闪电”式系统自动配送不仅极大地缩短了顾客收货周期而且缩短了存货周转天数(如图1所示，某公司的存货周转天数每年均保持在较短的时间周期)，降低了仓储费的同时以优质的服务吸引更为广阔的客源。

5.2多元化营销渠道策略研究

在移动互联网的背景下，多元化营销策略是基于数据分析，企业以不同渠道开拓海外市场，以融入当地文化的方式根植于消费者对该产品的信赖，以下为三种区别于传统营销方式的营销策略。

5.2.1搜索———CPC付费的推广策略

全球最大的搜索引擎———谷歌，是某公司第一大流量入口，其流量即为Adwords，作为最优质的流量，是来自顾客的精准搜索，以谷歌为流量入口进入某公司平台实现跨境贸易的成交率高达90%以上，而且通过谷歌强大的搜索引擎，可以查询除某公司外，其他社交平台对该跨境电商网站及产品的评论，通过舆论的力量进一步吸引用户的购买欲望。而CPC的点击付费模式，是社交平台推广方式，通过在类似于YouTube、Pinterest等社交平台上展示图片、小视频来吸引用户的眼球。以Facebook平台为例，Facebook中的主页推送，可以让全球任何角落的Facebook用户看到其他用户对该主页的点赞和评论以及通过直链对接某公司跨境电商平台。

5.2.2联盟营销策略

联盟营销是一种互联网的营销模式，某公司与其他网站平台达成战略合作，通过其他网站的展示，用户点击后跳转至某公司跨境电商平台的商品购买页面，一旦成交，某公司给予联盟网站至少8%的提成比例。由于，某公司面向的是海外市场，并且以欧美地区为主要市场。因此，某公司除了与在谷歌、Facebook等这样社交平台上以投放广告的形式进行合作营销，还与一些PayPal、Minithebox等平盟，这一方面是为了增加其浏览量，另一方面则是企业间的合作共赢策略。

5.2.3多语种平台营销策略

跨境平台网络购买一方面源自物美价廉，另一方面则是当地无法供给，但跨境购买，语言成为最为主要的问题。多语种跨境电商平台随市场的开拓而衍生出来，顺应国际化发展大趋势，大多数跨境电商平台内嵌聊天软件，实现多语言的实时翻译。然而，某公司跨境电商平台在此基础上再次升级，直接在官网上以23种语言为主要语言分别以不同的页面详述商品，以至于让不同国家的人们尽可能地以自己的母语去了解跨境平台上商品的特性，并且这一人性化的更新，更加贴合本土化经营，易给不同地区的人们产生熟悉感和归宿感，极大地实现了不同国家人们的购买便利化。

5.3基于某公司上市后面板数据，财务策略研究

虽说跨境电商行业是当前的朝阳行业，发展速度迅猛，但是中国仍然处于跨境电商发展的初级阶段，该行业中诸多企业资金成为根本性的问题。为此，某公司不仅深入他国市场研究，甚至以因地制宜的形式在他国上市引入他国资金。以下基于某公司成功上市后的面板数据进行分析。某公司上市后的资金速动比率和净资产收益率。以“1”作为标准指标，速动比率是判断该企业的资金周转情况的指标，若大于1则该企业资金周转快，企业经营较好，而净资产收益率表示无论企业上市时间多久，其值若大于1表示该企业在不断成长之中，前景是看好的，以至于能够引入更多的资金。而某公司的速动比率和净资产收益率自2013年第一季度至2018年第一季度大部分均在“1”以上，由此，我们可以看出该企业不仅成长性较好，而且资金周转迅速，目前不存在资金断链的问题。