企业信息化的问题与对策精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的企业信息化的问题与对策主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：企业信息化的问题与对策范文

会计信息化这一概念是在1999 年深圳举办的“新形势下会计软件市场管理研究会暨会计信息化理论专家座谈会”上提出来的,是指采用现代信息技术对传统的会计模型进行重整,并在重整的现代会计基础上,建立信息技术与会计学科高度融合的、充分开放的现代会计信息系统。这种会计信息系统将会计信息作为信息源,全面运用现代信息技术,通过网络系统对会计信息进行收集、加工、传送、存储、检索等处理,使会计业务处理高度自动化,信息高度共享,为企业组织经营管理、控制决策提供实时会计信息,为企业外部信息使用者提供全面和及时的信息。

一、目前企业会计信息化存在的问题

1、企业管理层对会计信息化的重要性认识不足

目前,相当一部分企业管理层没有认识到会计信息化是会计电算化的新的发展阶段,会计信息化是企业信息化建设中的重要组成部分,他们只是简单的认为会计信息化就是会计电算化,只是利用计算机对会计数据的简单处理,只是使会计人员减轻工作量,提高劳动效率和质量的工具,因此,虽然企业发展了,其管理水平仍然停留在原来的水平上,管理手段和措施也没有多大的变化,有些领导甚至认为,企业己经实现会计电算化就够了,没必要再实现会计信息化,所以对企业的会计信息化不够重视,这些都严重影响了企业会计信息化的进程。

2、企业缺乏复合型会计信息化人才

会计信息化是现代会计和信息技术相结合的产物,对相应的会计人员、管理人员的素质要求大大提高,不仅要求他们要具有较高的会计业务处理技能和管理能力,而且还要精通计算机网络知识、计算机的基本维护技能以及解决实际工作中各种问题的能力。从我国人才供给调查报告来看:我国中低层财会人才供给饱和,甚至过剩,而高尖端信息技术与会计相结合的专业人才却极度缺乏,供不应求。具体体现在会计领域,即能够完成手工记账式的人才比比皆是,而真正能够把现代信息技术引入会计界,能够满足会计信息化需要,推动会计信息化发展的人才却十分欠缺。因此,会计信息化复合型人才的缺乏是制约我国企业会计信息化发展的关键问题。

3、会计信息化与企业信息化未能有机结合

实现会计信息化的主要目的是实现财务、业务、生产一体化,实现物流、信息流、资金流的统一性,这就要求财务信息和业务信息一体化,但从我国目前的实际情况看,还有一部分企业由于管理意识不到位,资金短缺、人员缺乏、业务链脱节等原因使财务软件大多只在财务部门使用,致使财务数据与业务数据不能共享,不仅造成横向上不能与银行、税务等部门信息共享,纵向上不能与客户、供应商及时沟通,而且与企业内部业务部门也没有很好的连接,不能实现财务与业务一体化,从而影响企业会计信息化实现的进程。

4、内部控制方面的问题

(1)会计信息化数据安全控制存在问题

第一,保密性差。在手工会计信息系统中,经济业务均记录在纸张上,所有的数据都以纸张为载体,纸质原件的数据若被修改,很容易辨认出修改线索和痕迹,从而使非法修改在一定程度上可被挽救,但会计信息化环境下,以磁性介质作为信息载体,存储在计算机磁盘上的数据容易被修改,甚至能不留下痕迹地被修改。另外会计信息化环境下,也使得对会计信息档案的复制窃取变得更加容易且不易发现,同时,大部分会计软件都没有对存储在数据库中的数据进行加密,简单的复制数据库文件即可很轻易的获得会计信息化档案资料。

第二,安全稳定性差。现代计算机技术的快速发展,导致计算机病毒日益猖獗。会计信息化档案是以文件形式存储在计算机上的,当前的计算机病毒不仅可以破坏数据和网络通信功能,而且可以从被感染的计算机中获取系统控制权,直接将档案文件通过网络发送给病毒的支配者或监控计算机的硬件设备。不仅如此,随着计算机硬件和网络的发展,计算机病毒感染率正在日益提高,感染途径也从以前的存储介质传播发展到现在的在网络上传播,同时,大量的专用病毒和间谍软件的出现对会计信息化数据的安全造成很大的威胁。

(2)企业授权方式的改变,会使得某些内控制度失效

手工会计信息系统中,每一项会计业务的每个环节都由有相应管理权限的责任人的签名或者是盖章,这种管理方式可以有效地防止作弊。而在会计信息化环境中,系统授权方式是主要是口令授权,通过绕过财务软件的关卡,可以打开计算机财务数据库进入财务报表等系统。同时,业务人员的口令不像印章那样由专人保管,一旦口令被人偷看或窃取,便会带来巨大的隐患。

(3)内容控制的程序化,增加了差错的反复性和严重性

手工会计系统中数据处理环节分散于多个部门、多个员工,一个部门或人员的差错往往可以在下个环节发现和纠正。所以,一般情况下一定时间内差错重复发生的可能性不大。会计信息化环境中,数据处理程序化、自动化、集中化,使得处理结果一旦发生错误,往往就会在短时间内迅速蔓延,造成多种数据文件、账薄及整个系统的会计数据失真,并且可能使系统出现反复性差错。

二、解决会计信息化问题的对策

1、建立会计信息化理念,提高管理层对会计信息化的认识加强对企业高层管理人员的素质教育,进一步转变观念,建立会计信息化的理念,使他们认识到会计信息化和企业信息化是当今知识经济时代的必然趋势,是企业管理的需要,也是企业未来生存和发展的需要,使他们成为会计信息化的倡导者。同时领导要重视会计信息化,提高认识,成立高效务实的会计信息化管理机构,由单位负责人挂帅,由相关职能部门的负责人和技术骨干参加。会计信息化管理机构的主要任务和职责是:制定本单位会计信息化工作的发展规划,组织会计信息系统的建立,建立会计信息化管理制度,组织有关人员参加会计信息化培训与学习,监督会计信息系统的正常运行。 2、加快会计信息化人才的培养。

开展会计信息化工作,人才是关键。针对目前我国会计信息化人才供给现状,培养大量的信息化人才,需要从几方面入手,首先,国家从宏观的角度加大会计信息化方面的教育投资,加大会计教育的改革和发展力度,调动社会各种培训机构的力量,为企业为社会培养大批合格的会计信息化人才,其次,企业应从实际出发,增强企业员工对管理信息化的认识,通过各种途径,加强对高、中级管理人员、IT 负责人,会计人员的培训,提高他们的思想品德、职业道德、业务素质,造就一支多门类、多层次、高水平的专业人才队伍,建立一支精干的会计信息化管理队伍。

3、加快企业信息化进程,实现财务业务一体化

一些企业实施会计信息化后,企业管理信息化工作就处于停顿状态,没有及时开展其他业务系统的信息化建设,或者虽然已经开展了部分业务系统的建设工作,但由于缺乏整体的规划,没有用信息化的理念来指导这项工作,导致会计信息化没有成为整个企业信息化的重要组成部分,这样会导致信息数据在内部外部之间不能共享,信息流通不畅通,既影响了财务管理功能的发挥,又不能满足企业现代化管理的需要。因此,企业信息化包含会计信息化的发展,会计信息化的发展是企业信息化在会计方面发展的体现,没有企业信息化的发展就没有会计信息化的发展,我们要加快企业信息化速度,实现财务、业务、生产一体化,实现物流、信息流、资金流的有效连接,推进会计信息化的发展。

4、加强会计信息化内部控制

在会计信息化的发展进程中,企业加快建立健全完善的企业内部制度。完善的内部控制可以有效减轻由于内部人员道德风险、系统资源风险带来的危害。企业的内部控制制度包括安全保密制度、会计信息化岗位责任制度、日常操作>文秘站:档案管理制度。

(1)做好系统的安全保密控制

实现会计信息化后,必须要解决信息的安全问题。由于电子数据高度集中,高度依赖电脑,且受人为操作失误、机器故障、电脑病毒入侵及水灾、火灾等因素影响,数据容易被破坏,因此必须做好会计信息化的安全保密控制,主要控制措施应包括:订立内部操作制度、禁止非电脑操作人员操作财会用电脑、设置操作权限限制、操作人员身份的密码控制、数据存贮和处理相隔离、设置接触与操作的日志控制、机房环境保护、安全供电系统的安装等。另外针对网络黑客和计算机病毒等,企业应增强网络安全防范能力,采用防火墙技术,信息加密存储功能等为会计信息化提供技术支持。

(2)建立会计信息岗位责任制,加强授权审批控制,强化内部牵制

建立会计信息系统岗位责任制,要明确各个工作岗位的职责范围,切实做到事事有人管,人人有专责,办事有要求,工作有检查。会计信息化后的工作岗位可分为基本会计岗位和电算化会计岗位。基本会计岗位可包括:会计主管、出纳、会计核算、稽核、会计档案管理等工作岗位。会计信息化岗位包括直接管理、操作、维护计算机及会计软件系统的工作岗位。实行会计信息化的单位要根据计算机系统操作、维护和开发的特点,结合本单位的会计工作要求,对会计岗位的划分进行调整和设立必要的会计岗位。设置岗位时应根据职责分离的原则分配岗位,同时加强授权审批控制,强化内部牵制制度,通过人员分工、岗位责任制的建立、权限的划分等形式进行控制,防止错漏、舞弊和越权行为的发生。

(3)加强会计信息化档案的管理

良好的会计档案管理是在会计信息化后会计工作连续进行的保障,是保证系统内数据信息安全、完整的关键环节,也是会计信息得以充分利用,更好为管理服务的保证。因此,企业必须建立和完善会计信息化档案管理制度:对会计信息化档案管理要做好防磁、防火、防潮、防尘、防盗、防虫蛀、防霉烂和防鼠咬等工作。重要会计档案应准备双份,存放在两个以上不同的地点,最好在两个不同建筑物内,采用磁性介质存贮会计档案,要定期进行检查,定期进行复制,防止由于磁性介质损坏而使会计档案丢失,严格执行安全和保密制度,会计档案不得随意堆放,严防毁损、散失和泄密,各种会计资料包括打印出来的会计资料以及存储会计资料的软盘、硬盘、计算机设备、光盘、微缩胶片等,未经单位领导同意,不得外借和拿出单位,严格会计档案的借阅权限和借阅手续。存放在磁介质上的会计资料借阅归还时,还应该认真检查,防止感染病毒。

第2篇：企业信息化的问题与对策范文

关键词：会计信息化；问题；对策

近几年，各行各业为了提升工作效率均加强了信息化建设，我国的信息化技术水平得到了快速发展。行业信息化程度的不断提高促使专业信息化程度不断加强，企业会计信息化建设也得到了快速发展。特别是《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》和《企业会计信息化工作规范》等政策的陆续出台，为我国会计信息化建设提供了制度保证，软件行业的迅猛发展为各个企业加强会计信息化建设提供了技术支撑。

一、企业会计信息化现状

随着企业生产经营活动节奏的不断加快，传统的手工会计已无法满足企业对高效率的追求，企业会计信息化建设成为企业信息化建设的一个重要组成部分。同时，会计信息化经历了一个有基础信息化到全面信息化的历程。特别是大中型企业ERP软件的引进和信息技术的提升，我国一些大中型企业的会计信息化已经由简单的会计财务处理发展为集会计数据处理、经济活动决策以及人力资源管理等众多功能为一体的综合性信息系统，但整体会计信息化水平并不高，特别是一些中小型企业，仍然处在信息化的基础阶段。

二、企业会计信息化的过程中存在的问题

我国企业会计信息化整体水平不高，在会计信息化建设过程中存在一些共性的问题。如果不认清这些问题，我国企业会计信息化建设将很难跟上企业整体信息化建设的节奏。企业会计信息化建设不但无法提高工作效率，也难以保证财务数据的及时有效性。进而导致财务信息在生产经营活动中的参考作用大打折扣；同时，落后的会计信息化水平，也将对企业的整体信息化水平产生不良影响。纵观企业会计信息化建设的应用过程，不难发现我国企业会计信息化建设过程中主要存在以下问题：

（一）企业管理层对会计信息化建设重视程度不足

企业管理层对企业的会计信息化重视程度直接关系着企业的会计信息化建设程度高低。我国不少企业的管理层还在用固有的观念看问题，只重视生产销售，认为会计部门不能产生经济效益，对企业的发展来说无关紧要。管理层存在这种认识，必然会减少企业在会计信息化建设上的投入，导致企业会计信息化所需要的软硬件的配备、更新换代等无法满足生产经营规模扩大的需要，进而造成企业的会计部门效率低下，无法及时提供经营决策所需要的财务数据。

（二）会计从业人员综合能力不足

会计信息化是企业整体信息化的重要一环。在提升会计信息化的过程中，要求企业会计人员和管理人员不断提高计算机应用能力，掌握相应的财务问题处理能力和综合管理能力。而我国会计从业人员中，低层次的会计从业人员数量巨大。这些低层次的财务人员专业技能比较单一，计算机应用能力亟待提升，缺乏处理复杂问题的能力；同时，高端复合型财务人员的数量较少，无法满足企业的需求。

（三）会计信息化建设制度化建设亟待完善

随着企业管理制度的不断完善，很多企业特别是大型企业建立了完善的财务管理制度，但用以规范企业在会计信息化过程中遇到各种问题的相关制度却一直处于缺失状态，管理制度缺失、行业标准不全，将会极大地影响企业会计信息化的推进。例如，因行业标准缺失，关于财务软件要保证数据的连续性和软件接口的兼容性没有明确的行业规定，导致在财务软件替换的过程中，企业会计信息的完整性大打折扣，严重影响了企业会计信息化的发展完善。

（四）会计业务处理方法亟待规范

大型企业集团，特别是跨地区跨国的企业集团，统一会计业务处理方法的缺失，很大程度上影响了企业会计信息化向更高层次的发展。大型企业集团由于业务遍布世界各地，如果会计处理方法没有统一的规范，各个分子公司的财务人员在业务处理过程中，完全按照自己的方法和理解处理问题，则各子公司间很难实现数据共享，这对集团整体会计信息化的进程将会产生重大影响。

三、完善企业会计信息化，促进会计信息化建设的相关对策

（一）强化企业管理层的会计信息化意识

企业会计人员应加强对同业企业会计信息化成功案例的研究传导以及加强对企业会计信息化建设的可行性分析，引导企业管理者增进对会计信息化建设的了解，加强企业管理者对企业会计信息化建设对企业发展决策的重要作用的认识，强化企业管理层的会计信息化意识。同时，企业会计人员要结合本企业实际情况，做出适合本企业的会计信息化建设可行性研究报告。可行性研究报告要兼具具体性和可操作性。同时，通过对比分析企业会计信息化建设前后企业的财务状况，企业会计信息化建设对企业生产经营活动产生的影响，进一步明确企业会计信息化建设的各项成本所产生的投资回报等。

（二）提高会计人员的综合业务能力

企业可从计算机应用能力、财务软件操作技能以及财务专业技能三方面加强对企业会计人员的综合业务能力的培训。

1.加强企业会计人员计算机应用能力培训。随着会计信息化程度的不断提高，多数企业会计业务处理需要通过计算机完成。因此会计信息化建设必然要求会计人员具备一定的计算机应用基础，企业要增加对会计人员计算机应用能力的培训。

2.加强企业会计人员财务软件操作技能培训。多数企业的会计人员仅使用财务软件的记账功能以及部分基础功能，而对于能够提升工作效率以及有助于加强企业财务分析的功能没有掌握，这不仅造成财务软件资源的浪费，同时也极大地削弱了企业财务信息对企业发展决策的重要辅助作用，因此，企业应该结合员工的自身能力对财务人员加强财务软件操作技能的培训，使财务人员掌握运用财务软件快速编制报表、财务预算、财务分析等扩展功能，提高工作效率，为企业管理者决策提供及时准确的财务数据。

3.加强企业会计人员财务专业技能培训。企业应给会计人员提供多样化的自学以及后续教育渠道，让员工在工作之余可以自主学习各种财务专业知识，掌握相应的财务问题处理能力和综合管理能力。

（三）健全企业会计信息化制度建设

企业在会计信息化建设过程中可以依据《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》和《企业会计信息化工作规范》等文件，结合企业自身实际情况，制定有针对性的会计信息化建设和应用管理制度，为企业会计信息化建设创造完善的制度环境。

（四）规范会计业务处理方法

会计信息化建设过程中，没有标准，就很难实现会计信息化的跨越。特别是大型企业集团更应该以建设和实施企业会计信息化标准为切入点，以《企业会计准则》、《企业会计制度》等国家相关法规为指导，结合企业的财务制度和实际情况，制定集团统一的会计业务处理标准，构建集团统一的会计处理平台；该平台不仅应涵盖企业所需的各项财务功能，还应该与企业具体业务相结合，实现会计数据的记录、存储、提取和数据共享等各种功能。

参考文献：

[1]企业会计信息化工作规范.（财会〔2013〕20号）.

[2]马春华.新形势下企业会计信息化中存在的问题及对策研究[J].金融经济，2012（4）.

[3]王凡林.企业会计信息化实施：问题及对策――以JL集团为例[J].经济与管理研究，2012（11）.

[4]王英.浅析企业会计信息化发展方面存在的问题[J].中国集体经济，2012（07）.

第3篇：企业信息化的问题与对策范文

关键词：会计信息化;网络环境;数据安全

在网络社会高速发展的新形势下，会计信息化给企业带来了许多便利，极大幅度节省了企业成本，也降低了人力资源消耗。但是由于网络的双面性，任何资料都有可以通过计算机进行交流或者泄露，因此，保护计算机数据的传输安全和网络环境的安全是至关重要的。而如何选择配备硬件和保密技术是现在社会研究的问题。在当前的社会环境下，大部分企业都有一定的安全防范措施，而对于社会而言，在保持企业稳定发展的前提下，有规划地构建一个安全的信息交流传输平台对于整个会计行业的发展都有重大影响。

一、新形势下会计信息化带来的影响

会计信息化是会计与信息技术高速发展下的结合产物，是信息社会对企业财务信息管理提出的新挑战，是会计行业在现代社会想要继续生存、发展，所进行的改变与追求。会计信息化在我国“十二五”时期被着重提出，旨在改革会计，实现可持续发展，使众多企业降低信息交流成本，节约大量人力资源，从而使资源的分配更加合理、有效。会计信息化是信息社会的产物，最基本的特色是将计算机、网络和通信等先进的信息技术引入会计学科，促进企业会计系统的网络化和虚拟化，它的兴起和发展与信息技术的革命息息相关。在这个环境下，会计行业人员能够扩大获取信息的来源，有助于提升会计人员的职业素养，对企业来说，会计信息化能提高企业的竞争力，提高会计管理决策的能力。云会计、云计算等新型网络工具方便快捷，解决了繁冗的会计问题。云服务能够运用计算机技术，构建一个综合管理系统，云计算可以帮助企业实现高速率运营，实现更加便捷、有效的交流，日常维护所需的成本也极大降低，使企业内部的财务、决策、销售、采购等部门的合作更加紧密，使信息的交流更加真实准确、快捷有效。同时企业的管理者能随时协调处理企业存在的技术性问题和人员矛盾，使公司的整体动态趋于向上发展。计算机技术的到来，解决了传统会计所不能解决的许多问题，也使信息得到了更加广泛的使用，极大地减少了会计人员的工作量，使企业能够发展自身到一个新高度；而对于会计事务所、银行、海关等部门，能够使利益相关者保持数据链接，随时更新理念，及时采取措施；对于整个社会而言，极大地提升了人们的信息浏览率。信息的快速传播是这个时代的特征，也是这个时代所独有的魅力。

二、新形势下企业会计信息化存在的问题

虽然大数据时代为会计行业带来了许多便捷，但同时也存在着一些风险因素，对发展会计信息化十分不利，比如，会计信息系统平台的落后、网络系统硬件选配不当、传输介质选配不当等，导致网络系统硬件不能正常工作，软件无法正常运行或运行不稳定，更严重的是，传输物质选配不安全会带来的软件风险、计算机病毒侵蚀等问题。会计行业的要求是信息保密，而一旦发生信息泄露会给企业造成重大的经济损失，因此，此种风险的危害甚大。由于管理人员没有制定合理有效的网络制度、管理不科学、日常维护不及时、合法用户越权对会计数据进行处理，使数据资料的安全性得不到保证。另外，由于相关法律法规不够健全，会计信息在计算机中极易被网络黑客所盗取，使一些不法分子有机可乘，有利可图，给企业造成难以挽回的经济损失，面对这些问题，相关人员必须制定一些科学合理的措施。

三、会计信息系统在网络环境下安全风险的防范

1.加快会计信息化资源共享平台的自主建设。会计信息化资源共享平台的自主建设可以考虑由我国政府及金融机构集结相关企业的资金和技术多方面资源，形成优势互补，突破IT厂商在资金和技术等方面不足的缺陷，打破国外先进技术团队垄断研发建设的现象。另外，政府相关部门对云计算的研发任务要投入更多关注，加大投资资金，同时鼓励IT行业大力研发云计算平台，集合社会各界的力量降低会计资源共享平台的建设难度和建设成本。设立国内自主研发的平台样本供有关行业参考，在政府的控制干预下形成良好的发展态势。一些不利于IT发展的如“新信息孤岛”现象也应该做好防备措施，加强企业会计系统与其他系统的融合和集成，加强三流协调共进，给企业带来更高效，更准确的信息，实现企业信息一体化。2.保护计算机信息技术的传输。计算机在实现信息快速交流互换的同时也存在着致命的风险，网络是一个大环境，在这个环境下可以衍生出许多不被国家和社会认可的非法技术，一些不法分子可以利用这个无人监管的平台，非法牟取利益，而网络数据又是极易被人窃取、篡改的信息，所以企业要采取必要的措施来防范风险，保证企业的利益，促使企业长久发展。目前社会上有两种有效的预防措施。一是采用先进的身份验证技术，身份验证可采用两种方式：其一，相关人员可以采取别人难以模仿的身份验证技术来浏览信息，同时设置一系列的密码问题，并设置一经输入错误达到三次便不能再次输入的限制，比如密码、指纹、瞳孔扫描等技术，辨别信息使用者的身份信息，根据使用者的身份信息设置权限，最高权限是能够获得企业所有资料，包括高级会议内容、企业方针和未来的投资项目等最高机密，一般权限则是浏览公司日常公布的、通知的安排事项，只能浏览而不能发送给他人，而一旦发现黑客入侵则可以立即启动封锁模式，将信息全部进行封锁，短时间内不允许任何人访问，直到最高权限使用者输入特定的信息才能解锁，恢复正常模式，这极大地保证了资料的安全。其二，采用特定的信息交换方式，比如，双方用同一种方法进行数据接收或者处理，使黑客想要突破保护难上加难，还可以用计算机处理过的编码进行交流，使信息更难被破解。另外，必须在各个环节都需要验证信息操作人员的身份，以确保人员身份信息和操作安全，比如，信息的输入、信息的传输、信息的接收、信息的修改等环节，确保信息的安全。二是采用计算机防火墙技术，计算机防火墙技术是指在外部网络和用户计算机之间设置防火墙。计算机防火墙可以进行信息筛选，将不合规的信息进行删除，对用户计算机输出的信息进行检查，然后“烙上”独特的标签将信息传送到接收用户的计算机上，确保途中不被修改。使用防火墙可以确保其服务的安全，禁止任何服务除非有权限，有效限制非允许访问客户对系统的访问和非法使用数据，提高保密性。从技术角度看，目前有两类防火墙，即标准防火墙和双穴网关。标准防火墙是使用专门的软件，并要求具有比较高的管理水平，且在信息传输上有一定的延迟。双穴网关是标准防火墙的扩充，也称应用层网关，它是一个单独的系统，但能够同时完成标准防火墙的所有功能。它的优点是能够运行比较复杂的应用，同时防止在互联网和内部系统之间建立任何直接的连接，以确保数据包不能直接从外部网络到达内部网络。

四、结语

网络技术高速发展的数据时代，给会计行业带来了许多益处，会计信息化使企业之间能够更加迅捷地掌握局势，及时调整方针策略，而在整个会计行业蓬勃发展的同时也需要时刻警醒，在数据传输的同时也面临着被篡改、盗取的风险。风险与利益并存，在这样的环境下，每个人都应该时刻保持警惕心，企业更要积极进行防范，否则极易面临信息泄露造成不可挽回的局面。不断完善企业内部信息传导机制，提高企业的生产水平，进而拉动国家经济水平，调整资本结构，在一定程度上增强国民经济总体水平。这不仅能给企业带来巨大的经济收益也能使国民经济水平整体上升一个层次，有利于增强我国的综合国力和国际竞争力，综合国力的提升可以使我国从世界平台上获取更多有利的资源并且发展其他先进生产技术，使人民的生活水平能够上升一个层次！

作者:刘岐 单位:西京学院

参考文献：

第4篇：企业信息化的问题与对策范文

随着信息化技术的不断发展进步，我国企业信息化建设得到了广阔的发展空间，为提升企业在市场中核心竞争力带来了无限动力。然而，受企业传统经营理念以及信息化技术水平等影响，当前企业信息化建设中存在着诸多信息安全问题，例如信息风险与攻击、网络漏洞以及Web服务安全问题等，给企业持续、健康、稳定发展带来巨大安全隐患。因此，加强企业信息化建设中安全管理势在必行。本文在介绍企业信息化建设的基础上，就当前企业信息化建设中信息安全问题进行了分析，并阐述了其导致因素，着重就如何提升企业信息安全管理提出了相应的对策。

【关键词】企业信息化；信息安全问题；原因；对策

新时期下，信息化技术在各行业中运用日渐深入，给企业现代化建设与快速发展带来了无限动力。企业信息化建设已成为我国经济信息化建设能否成功的关键所在，也是提升企业自身市场竞争力与企业升级进步的重要保证和标志[1]。但是，企业信息化建设过程中不可避免的出现信息安全问题，给企业正常生产经营带来诸多不利影响。因此，加强企业信息化建设中信息安全管理，已成为现代企业经营管理的一个至关重要的工作。

1企业信息化概述

所谓的企业信息化，指的是实现企业的资金流、物流、作业流、信息流的数字化、网络化管理，实行企业运行的自动化和企业制度的现代化[2]。企业信息化建设涉及了企业生产经营中的各个部门，其主要利用现代化信息技术，通过完善企业内外网络信息系统，实现对企业内外知识与信息资源的开发。可见，建设企业信息化体系，不但可以及时有效的提供各种数据信息给企业决策层，也为企业未来规划设计提供参考依据，而且还有利于企业满足瞬息万变的市场需求，为企业市场核心竞争力的提升带来动力。

2当前企业信息化建设中信息安全问题

企业信息化建设与发展为企业持续、健康、稳定发展发挥了显著作用，但同时也存在着诸多信息安全问题，具体分析主要有以下几方面[3]：

（1）当前，绝大多数企业缺乏完善的安全防御系统，导致企业内部使用的信息系统易遭受外部网络系统的攻击，引发企业信息资料被他人截获、篡改与伪造等问题，甚至企业信息系统中出现通信线路、硬盘设施以及其他文件系统遭恶意破坏现象，上述问题的发生不但致使企业信息系统无法正常运行，而且其内部机密信息易发生泄漏，造成企业严重的社会经济损失。

（2）针对邮件系统攻击防不甚防。在企业信息系统中电子邮件具有重要的作用，通过电子邮件接收与传送，极大的方便了企业内部间与外部间信息交流与沟通。然而，电子邮件安全问题也日益突出，典型的如电子邮件病毒、垃圾邮件、机密信息泄露以及电子邮件炸弹等，给企业信息传输带来了巨大安全隐患。因此，电子邮件安全问题不可忽视。

（3）漏洞攻击日益严重。按照漏洞问题发生原因可分为软件漏洞和协议漏洞两种，其中软件漏洞主要是受外部不法分子攻击软件自身存在的漏洞，造成企业信息泄露等问题；而协议漏洞则主要是由于TCP/IP协议自身在安全机制方面存在的诸多漏洞问题导致，外部不法人员通过攻击TCP/IP协议漏洞，致使企业信息系统遭受破坏。目前情况，很多企业对自身信息系统缺乏成熟的漏洞检测手段和能力，往往事发后才采取补救措施。

（4）是Web服务安全问题突出，根据Web服务流程，其发生安全问题的主要组成包括Web服务端安全问题、浏览器客户端安全问题两种。其中，Web服务端安全问题主要是企业Web主机遭受外部不法分子侵入，导致企业保密信息遭窃或者企业部分信息遭受非法篡改等；浏览器客户端安全问题则是企业浏览器客户端遭外部非法分子侵入，致使部分机密信息与数据遭窃等。

3导致企业信息化建设中信息安全问题因素

企业信息化建设中信息安全问题发生受诸多因素影响，具体分析主要有以下几方面[4]：

（1）目前，绝大多数企业在信息化建设过程中，对于信息安全问题重视度严重不足。一方面，受传统经营观念影响，企业管理层偏重于对企业生产经营中的有形资产给予关注与重视，而忽略了企业知识与信息资料等无形资源，导致在企业信息安全管理方面各项投入严重不足，进而造成信息安全问题日益凸显；另一方面，多数企业在面对信息安全问题时，存在着盲目乐观现象，认为信息安全问题不至于导致企业正常生产经营，使得信息安全管理无法上升至企业发展规划战略之中，进而造成信息安全问题得不到及时有效解决。

（2）由于企业信息化建设在我国尚处于起步阶段，各方面配套管理制度不够完善，特别是缺乏健全的企业信息安全管理体制。受此影响，企业信息化建设中信息安全问题一方面无法得到有效的预防措施，另一方面是一旦发生信息安全问题，无法采取及时有效的补救与解决对策。同时，由于缺乏科学、合理、有效的企业信息安全防护策略，使得企业信息管理人员缺乏必要的安全防护意识与业务素质能力，致使企业信息安全防护软硬件工作质量与效率明显不足。上述两个因素，导致企业无论是从人员配置，还是资金与技术投入方面都严重不足，受企业信息管理人员业务素质能力不足、信息安全技术方法落后以及配套的资金缺乏等影响，企业信息安全防护的措施、手段偏低，造成企业信息化建设存在着严重安全隐患。

4提升企业信息化建设中信息安全对策

针对当前企业信息化建设中存在的信息安全问题，为加强企业信息安全管理，提升企业信息安全保障，可通过采取以下几方面对策，具体有[5]：

（1）转变传统企业信息化建设观念，在企业内部管理层从上至下加强对企业信息安全的重视，并树立正确的安全意识。一方面，通过组织各种信息安全管理培训等，增强全体企业员工信息安全意识，确保企业保密信息不外漏；另一方面，逐步加大企业信息化建设中信息安全管理各项资金、技术、人力投入，并建立科学、合理、有效的企业信息安全防护策略，保障企业信息系统安全稳定。

（2）不断的推进网络信息技术的发展与运用，促进企业组织结构网络化的实现，同时引进先进的安全防护技术，确保企业信息化系统安全稳定运行。任何网络信息系统都存在着或大或小的安全漏洞问题，而保证其不受外部不法分子侵入的一个关键方法就是安全防护技术的运用。通过选用先进的安全防护技术，可以有效的提高企业信息系统抵抗外来攻击，避免企业信息遭受窃取、篡改甚至破坏等，对于保障企业持续、健康、稳定发展具有显著作用。

（3）结合企业信息化建设实际情况，建立健全企业内部信息系统管理体制。一方面，针对信息安全问题，应建立科学、合理、规范的信息安全管理体制，保证企业信息系统安全运行；另一方面，建立健全企业安全风险评估机制，针对不同系统找出影响其安全的因素和漏洞，并制定出最佳的对策，降低企业信息安全风险；此外，加强相应的网络管理，防止外来不法分子通过网络侵入企业信息系统。

（4）根据新时期企业信息化建设需要，加强企业信息技术人才、信息管理人才队伍建设，为企业信息安全管理奠定坚实的人才基础。一方面，在企业内部，加强信息技术人才培训，提高企业内部相关人才业务素质能力；另一方面，在企业外部，采取有效措施，积极招聘人才，引进具有先进信息技术型人才；此外，建立健全企业信息安全管理用人机制，激发员工工作积极性，提高工作质量与效率。

5小结

总而言之，企业信息安全事关企业信息化建设是否成功，对于企业持续、健康、稳定发展具有至关重要的作用。因此，应提高企业信息安全管理意识，增强企业信息安全管理机制，促进企业信息安全管理工作质量与效率，保障企业信息化建设顺利开展。

参考文献

[1]毛志勇.企业信息化建设的信息安全形势与对策研究[J].科技与产业，2008，8，（1）：43~45.

[2]纂振法，徐福缘.浅析企业信息化建设的意义、问题与对策[J].吉林省经济管理干部学院学报，2001，3：24~28.

[3]谢志宏.企业信息化建设中的信息安全问题研究[J].企业导报，2014（06）：132~133.

[4]秦海峰.企业信息化建设中信息安全问题的分析研究[J].中国信息界，2012（05）：61~62.

第5篇：企业信息化的问题与对策范文

关键词：中小企业；信息化；问题

一、 我国中小企业信息化的现状

经过二十多年的发展，我国企业信息化建设已经取得了阶段性成果。截至2004年10月，已有IT应用的中小企业数量四百多万家，其中有20万家左右的中小企业已经具备一定规模的IT应用系统，是中小企业IT市场中最活跃的一个群体。从2004年开始，我国中小企业信息化便进入了实质性发展阶段，中小企业信息化建设逐步从单机应用阶段或局域网应用阶段向更高层次的系统应用与整合方向发展，企业的个性化应用和电子商务正在得到快速推广。杨亚会、刘远忠（2005）对广东中小企业信息化的研究发现：绝大多数中小企业已经开始信息化接触和探索；中小企业对信息技术和设备的利用程度有很大提高；中小企业对信息化的认识水平有较大幅度提高；中小企业信息化初显成效，信息化已经或正在给企业带来积极影响。

然而，我国中小企业信息化建设总体仍处于起步阶段。我国中小企业数量巨大（约一千多万家，占全国企业总数的95%），地区分布广泛，行业分布跨度大，在IT应用方面水平相对较低，且应用层次差异比较大。从有关统计资料来看，我国中小企业只有10%左右实施了ERP和CRM方案，6%左右实施了SCM方案，进入了信息化的高级阶段，绝大多数企业的信息化水平仍停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段，局域网的应用也主要处在信息共享层面上，生产控制方面的应用较少。

二、 我国中小企业信息化建设中存在的问题

随着SAP、ORACLE等国际巨头厂商宣布全面进入中小企业信息化市场，中国的中小企业信息化进入了一个快速发展的阶段。然而，我国企业信息化建设与应用水平依然不高，与发达国家企业相比还存在不少差距和问题。据统计，欧美几乎100%的企业装备有部门级的信息系统，超过68%的企业装备有以ERP为核心的企业级信息系统，而协同商务模式的应用也不是一件新鲜事；我国虽有60%的企业已经装备有部门级的企业信息化系统，但只有不到3.8%的企业装备有以ERP为核心的企业级信息系统，至于涉及协同商务模式的信息化应用还处于一个萌芽的阶段，其应用率还不到1%。这些数据表明，我国中小企业信息化绝大多数仍停留在部门级的手工模拟应用上，与企业管理变革要求相差甚远。

当前，我国中小企业信息化建设主要存在以下几方面的问题：

1． 落后的理念阻滞中小企业信息化建设。信息化的理念影响着企业信息化建设的进程与水平，落后的理念必然阻滞和妨碍企业信息化的执行。部分中小企业家对于信息化社会带来的机遇和挑战认识不足，甚至对企业信息化的认识存在误区，认为拥有电脑、建立一个信息管理系统或企业网站就进入了信息化。同时，他们也缺乏现代化管理意识，没有清晰地认识到信息化建设的实质，在企业信息化建设上“重硬轻软”，即重技术和设备、轻管理和企业变革，重开发、轻维护，重系统、轻数据。许多企业对于基础网络设施的投入比重较大，而对基础信息数据库和应用信息系统的开发和投入明显不足，制约了信息化的建设与发展。

因此，对于我国中小企业信息化建设来说，更新理念，正确认识企业信息化的实质与意义，是首当其冲要解决的问题。应该看到，企业信息化不单纯是使用信息技术，更主要的是建立一套与信息化相符的经营管理体制，企业信息化是以信息技术为手段来提高企业经营管理能力，它不仅涉及大量资源投入和技术变革，而且还涉及到企业业务与管理流程改善、组织结构调整、管理制度改革等一系列问题。

2． 中小企业信息化建设资金严重不足。中小企业的成长需要源源不断的资金支持。我国中小企业自身规模较小，融资难度大，自有发展资金极为有限。然而，企业投入信息化系统需要大量资金，中小企业收入有限，现金流紧张，信息化支出主要依赖于内部积累资金，使得资金的使用往往捉襟见肘。一些中小企业在前期能够购置基本硬件设备与必要的软件系统。但实际上，企业信息化的各类系统会随着企业发展而调整升级，因而不断需要后续资金的投入，信息化系统的管理和维护也将是一项长期工程，需要人力、物力和资金的不断投入与支持。因此，解决资金不足问题是实施中小企业信息化的前提条件。

就目前来看，我国中小企业普遍存在着信息化资金不足的问题，中小企业信息化投入力度与大型企业相比有很大差距，在全国1 000多万家中小企业中，真正实现计算机较高级应用的企业所占的比例还不足10%。周建梅（2005）调查研究表明，64%的企业对信息化的投入力度在10万以下，近20%的中小企业认为资金不足是信息化建设中的主要障碍，企业对硬件的投资占到整个信息化建设投资的80%以上，而配套软件投入却相对落后。杨亚会、刘远忠（2005）研究显示，资金短缺是广东省中小企业信息化的首要制约因素。

3． 中小企业信息化建设人才缺乏。人才是企业发展的基础，开展信息化，需要既懂企业管理又懂信息技术的复合型人才。大多数企业缺乏复合型信息化人才。中小企业受企业实力如资金、激励制度、管理水平等制约，人才缺乏现象更为严重。除了一些新兴的科技型中小企业之外，大部分中小企业内部没有专门的IT部门，或IT部门力量薄弱，信息技术人才水平不高或人员不够，尤其是既懂技术又懂管理的复合型人才更少，这为中小企业信息化的实施与应用带来了很大障碍。周建梅（2005）调查研究表明中小企业行业分布广泛，而信息技术类专业人才绝大多数聚集于IT类企业，业务需求和技术支持之间的沟通困境直接影响了中小企业的信息化进程。杨亚会、刘远忠（2005）对广东中小企业信息化现状的研究表明，广东中小企业信息化人才不足表现为绝对不足和相对不足两种情况。首先，市场上信息化人才总量有限，中小企业信息化人才供给的绝对量不足。其次，就市场上有限的信息化人才而言，其工资要求较高，而中小企业规模较小，每个产品上所分摊的人力成本相对较高，这样产品就失去了价格竞争力，大多数中小企业无法接受这一点，这就造成了所谓“小庙容不下大和尚”的相对不足。目前大量中小企业所雇佣的技术人员的技术水平也相对有限，很难适应和承担企业信息化所赋予的重任。

4． 中小企业信息化基础薄弱，管理成为瓶颈。中小企业信息化不单纯是使用信息技术，它涉及企业的业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列问题，需要企业建立一套与信息化相适应的经营管理体制。企业信息化在企业应用的前提是管理的制度规范和程序化。中小企业，特别是小企业，大多具有明显的相机而动的行为特征。如果对其流程、制度进行深入研究，会发现存在许多不规范的地方，这在某种程度上成为了中小企业家不愿推进信息化建设的藉口。

目前我国只有少数企业实现了基础性管理系统，绝大多数中小企业没有建立一套科学的管理制度，管理工作随意性较大。许多中小企业管理方法陈旧，个别企业还停留在家族式管理状态，信息化基础管理工作薄弱，管理制度、组织结构、管理理念与信息化的要求不相适应，信息系统建设与企业制度改革、管理创新协调推进不够，这些都严重影响了中小企业信息化的顺利进行。

5． 面向中小企业的信息化产品缺乏。2000年以前，我国企业信息化管理软件提供商主要来自国外，国内开发商的产品品牌不突出。一方面，这些国外产品价格十分昂贵；另一方面，国外软件商对我国中小企业的认识不充分，盲目选择与大企业类似的模板，而不是为中小企业量身订做一套系统，这必然在产品使用过程中出现诸多问题。因此，我国中小企业可供选择的合适的信息化产品十分缺乏。

在信息化带动工业化的大环境下，我国信息化需求快速增长，为国内软件企业的成长提供了良好的发展环境。但就目前市场上的信息系统产品而言，仍存在一些问题：第一，信息系统难以符合中小企业的个性需求。中小企业面广量多，不同行业的运营方式各异，而当前的信息系统产品往往是根据整个行业特点或同一企业规模设计的，这往往与中小企业的特定需求难以相符。第二，信息系统软件市场价格偏高，且对企业管理基础环境要求严格，超出大多数中小企业的经济承受能力和管理基础环境，从而制约了中小企业信息化建设。第三，缺乏专业服务伙伴提供完善的服务。当前大多数信息化专业服务商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念上，中小企业的个性化服务得不到满足，而且缺乏信息化管理的专业咨询机构，不利于信息系统的推广与维护。

6． 中小企业信息化的宏观发展环境不完善。一是缺乏企业信息化的统一规划、相关标准与规范。虽然网络的发展带动了企业信息化的发展，但由于社会经济秩序不规范，有形市场和基础设施不完善，使得中小企业认为还不是投入信息化的最佳时机，网上营销缺乏配套信息系统、物流系统和支付系统，企业间网上销售、采购、财务结算等业务往来困难。所以只有完善信息化基础设施和建立良好的制度规范，才能有效促进中小企业尽快实施信息化建设。

二是缺乏信息安全保障系统和法律保障体系，电子商务总体发展落后。尽管我国在2004年通过了《中华人民共和国电子签名法》，首次赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，并明确了电子认证服务的市场准入制度。但是，一部篇幅有限的电子签名法不可能解决所有的电子商务法律问题，它还需要其他电子商务法律的配合，以形成我国系统的电子商务法制环境。从这个意义上看，电子签名法的出台只是我国电子商务法制建设的一个开始。由于受网络安全、网上支付、社会信用及缺乏相关法律法规等因素的制约，大多数企业的电子商务尚处在信息、收集、交流的阶段，订单与合同的正式签订、支付及物流配送等活动基本上还在网下完成。虽然企业普遍重视电子商务，但多数企业缺乏清晰的战略规划。

三是尚没有行业性的或统一的中小企业信息化评估指标体系，不能准确评估地区、行业的中小企业信息化发展水平，不能及时诊断存在的问题。目前，我国企业信息化尚无统一规划和标准，造成信息无法流畅传递和共享。企业信息化工程建设“咨询——监理——评价体系”机制也没有形成。

总之，我国目前的信息化公共支撑环（下转第57页）境滞后于应用系统建设与开发，大企业（或关键环节的价值链）的带动效果不明显，中小企业从事信息化的外部激励因素不足，使得企业信息化积极性不高。

三、 结语与对策

在当前知识经济与信息时代，企业经济效率已从规模经济性、范围经济性转向速度经济性、网络经济性，企业面临着日趋激烈的市场竞争和国际化发展的要求，不能再照搬过去传统的管理方式与管理理念，信息化之路是未来企业发展不可阻挡的战略趋势，企业借助于信息化历程不仅有利于组织学习，而且还能通过管理与信息的互动、管理潜能的挖掘、知识学习等促进组织转型。

然而，就目前而言，我国中小企业信息化建设总体还处于起步阶段，依然还面临着诸多不利于中小企业信息化建设与推广的问题，如理念落后、管理基础差、资金与人才缺乏、面向中小企业的信息化产品缺乏、宏观发展环境不完善等。当前形势下，需要通过政府、市场与企业的多方互动和努力，不断完善与提升中小企业信息化建设的宏观与微观环境，从而有效推动我国中小企业信息化的建设与发展。首先，政府要在中小企业信息化建设的规划、指导、规范、立法以及支持与投入上加大力度，以改善我国中小企业信息化建设的宏观环境，为市场发展与提升构建广阔的空间和政策及法律保障。其次，要鼓励并推动我国信息化产品市场的发展与完善，鼓励国内科技企业发展适应于本土中小企业需求且能面向国际竞争的信息化产品。最后，要提高信息化认识，加强中小企业的管理基础建设与人才培训，从而改善企业信息化推行的微观基础环境。

参考文献

1．周建梅．中小企业信息化的现状及对策．通信企业管理，2005，（12）．

2．杨亚会，刘远忠．广东省中小企业信息化现状需求及其影响因素和对策建议．经济师，2005，（12）．

3．计世资讯（CCW Research）．2005年中国中小企业信息化建设及IT应用趋势报告．

4．卫东．中小企业信息化经验启示录．北京：中国经济出版社，2002．

5．中国国家企业网．企业信息化优秀案例选．北京：经济科学出版社，2001．

6．胡延平，高红冰．第二次现代化．北京：社会科学文献出版社，2002．

第6篇：企业信息化的问题与对策范文

关键词：企业信息化 国民经济 社会信息化

一.引言

企业作为国民经济的细胞，其信息化是实现整个国民经济信息化的基础，又是国家信息化工程的一个重要组成部分和先锋，其信息化进程是影响整个国民经济信息化进程的最重要因素[1]。我国实施"以信息化带动工业化"的发展战略以来，经济建设正飞速发展。企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键。企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益[2]。

二.我国企业信息化的发展现状和主要问题

1.我国企业信息化的发展现状

在思想意识方面，随着体制改革，市场化压力的逐渐增大，企业已经深切地体会到了信息化的重要性。在实行以信息化带动工业化，实现生产力跨越式发展的进程中，信息技术一方面减少了企业的劳动力和管理成本，为企业开展竞争创造了环境和条件，另一方面也加强了企业的技术和资本成本，使信息技术成为企业竞争的新的壁垒。但是，在实际操作方面，效益好，竞争激烈，具有国际市场开拓能力的外向型大中型企业，信息化的需求较为强烈；效益不好，竞争领域相对狭窄以及大多数的小型企业，信息化需求相对不太强烈。总之，企业竞争环境越复杂，竞争压力越大，对企业信息化的要求越高；而企业经济效益的好坏，又决定了企业在信息化发展方面的投入保证程度以及其实施效果。

目前，我国对企业信息资源优化配置的信息系统的开发、应用较少。企业信息化的基础是企业的管理模式和运行模式，对于这种面向整个企业应用的信息系统，没有先进的管理理念作指导是行不通的。由于我国行业、地区发展的不平衡比较突出，我国企业信息化发展有一个明显特点：信息化水平和普及程度因行业、地区经济发展水平而存在较大差异。技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度比较高的地区，信息化水平和普及程度相对较高；技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，信息化水平和普及程度相对较低。

2.我国企业信息化发展存在的主要问题

（1）企业人员的信息观念、信息意识落后

有些企业的高层领导在企业信息化初期，对信息技术抱较高期望，希望通过企业信息化获得较高效益，但看到投资费用增多，而效益又未见明显提高便丧失信心。不能用长远眼光来看待问题，急功近利，不利于信息化可持续发展。还有一部分管理人员虽然有丰富的经验，但往往只看重自己的主观认识，不愿主动吸收新的管理方法和先进的管理手段。

（2）信息机构不健全、复合型人才缺乏

据中国企业家系统调查显示，截至2008年10月我国大型企业建立信息机构的比例为25%，各类企业总体平均比例为28%，信息机构不健全在我国企业中还很普遍。信息技术人才的匮乏成为企业信息化发展的瓶颈，既懂生产管理又能熟练计算机操作的高素质信息人才较少，加上企业的人才管理培训和激励政策不到位，企业信息化骨干人才特别是复合型人才流失严重，这种状况对企业信息化发展带来很大的不利影响。

（3）信息化行业标准不统一，法律、法规政策体系尚未形成

企业信息化发展需要一整套完善的法律、法规政策支持体系，以保证信息资源的利用和电子交易的双方能按照共同的规则进行经济、政治等社会活动。由于我国这方面的统一标准不完善，法律、法规政策的不健全，使全社会在信息化活动过程中所发生的问题和纠纷等难以取证和认证。企业内部产品编码、管理编码等技术标准、规范不统一，造成企业内部"信息孤岛"无处不在、系统不能集成、资源不能共享的局面，严重制约企业信息化发展和应用[3]。

（4）企业信息化管理重组落后，信息资源基础薄弱

企业信息化发展的实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的管理重组，我国大多数企业投入较多资金进行信息化发展，但是更多的是注重设备上的投资和技术上的更新，而忽视了与此相应的管理模式方式上的转变。有的企业信息资源基础不统一、不一致，信息采集渠道较单一，缺少灵活性，使得信息来源不够全面，传输渠道不够畅通，更难以对采集的信息加工处理，使得资源潜力无法充分发挥[4]。

三.我国企业信息化发展的对策建议

1.提高信息化意识，加大资金投入，重视人才培养

政府与企业都应提高对企业信息化的认识与重视程度，企业人员良好的信息观念、敏感的信息意识是企业信息化发展的先决条件。另外，足够的资金投入是企业信息化发展的物质条件，企业应积极拓宽融资渠道，保证企业信息化发展足够的资金来源。同时，政府与企业要做好企业信息化人才培训工作，对企业管理人员和技术人员进行专业知识、实务操作培训以及企业管理的培训，建立一支高素质的信息化技术和管理人才队伍，保证企业信息化水平的不断提高。

2.加快政府引导和法律、法规政策支持

政府首先要制定有利于企业融资的金融政策，一方面应鼓励企业自筹资金，另一方面也应为其信息化提供信贷的优惠政策。同时适当削减计算机软硬件关税，以减少企业购置费用，降低企业信息化成本；其次，建立合理的人才流动机制，促进人才向中小型企业流动。再次，加快立法进程，早日与国际标准接轨。最后，加快企业技术创新体系以及信息服务机构的建设，为信息化发展提供技术支持和制度保障。

3.促进信息资源共享机制建立，制定科学的企业信息化战略

信息资源共享是企业信息化可持续发展的保证，企业应利用高性能、大容量存储设备和安全可靠的、功能强大的，便于网络查询的应用系统，将政务类、经济类、教育类等可集中的数据集中管理，建立信息共享中心数据库，为实现信息资源共享奠定基础。企业信息化是一项系统工程，需要根据企业的具体情况科学合理的制定企业信息化战略规划，只有这样信息化才有可能推进企业的发展，成为企业的核心竞争力。

四.结束语

在经济全球化的趋势下，如果没有信息化，企业的改造、重构、现代化的进程就会怠慢，企业的生存和发展就会成为大问题。实现企业信息化发展是提高中国企业市场适应力和国际竞争力的战略选择，是引领和改造传统企业实现跨越式发展的强大推动力，也是打开企业财富之门的一把金钥匙。

参考文献：

[1] 高惠潮.企业信息化建设出现的问题和对策[J].集成电路通讯，2011（04）：47-50.

[2] 梁滨.企业信息化的基础理论与评价方法[M].北京：科学出版社，2000.

[3] 张振平.企业信息化战略研究[D].青岛：中国海洋大学硕士学位论文，2006.

第7篇：企业信息化的问题与对策范文

关键词：制造企业信息化;存在问题;对策

随着计算机技术、通信技术、网络技术以及微电子等先进技术的蓬勃发展,人类社会正实现从工业社会向信息社会的转变;我国加入WTO融入全球经济一体化潮流之后,我国企业面临越来越严峻的挑战,信息化已逐步成为提升企业综合竞争力的关键。而这其中,最值得重视的当属制造业。信息技术给制造业带来的是革命性的变化,它贯穿于一个制造企业的设计、生产、管理、销售等各项活动。制造企业信息化的内容,从设计和生产的角度,利用先进的信息技术改造落后的传统技术,实现设计和生产过程的电子化、自动化、智能化和信息化;从管理决策的角度,利用信息技术来促进管理决策水平的提高,实现管理决策的科学化、网络化、智能化和信息化;从市场销售的角度,利用信息技术有效整合企业内外信息和知识资源,实现市场销售的电子化、网络化、智能化和信息化[1-2]。制造业是我国的支柱产业,提高我国的国民经济实力,必须毫不动摇地坚持制造企业信息化建设。

1我国制造企业信息化发展历程

我国制造企业信息化建设起步较晚,20世纪70年代初,我国制造企业信息化历程开始起步,企业计算机从单项应用向综合应用发展;80年代初,制造企业信息化过程开始发展。自十五大以来,中央对信息化及制造企业信息化给予了高度重视,“制造型企业信息化关键技术攻关及应用工程”被列为国家十五科技攻关重大专项项目。十六大进一步指出要“坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子”。跟随信息化的浪潮发展至今,我国制造企业信息化建设已有一定的规模,现今制造业已成为我国国民经济的支柱产业,据2009年中国统计年鉴统计,制造业工业总产值约占整个工业总产值的85%,占全国GDP的36%左右。

2我国制造企业信息化建设存在的问题

2.1 制造企业信息建设投资不足,信息化人才匮乏

近年来,我国制造企业加大了对信息化建设的投资力度。据调查,2008年我国制造业信息化投资总额达到了437亿元,2009年我国的制造业信息化建设投资总额已达到514亿元,较2008年我国制造企业对信息化建设投资力度提高17.6%。与此同时,我国制造型企业对信息化人才引进有所提高,2009年企业对信息人才的引进较2008年提高23.7%。但从国家重点制造企业来看,70.5%的企业对信息化建设投入不足。大多数企业的融资渠道较少,外部资金来源不足,难以为制造企业信息化的后期发展提供后续资金,导致信息化不完全。制造企业缺少信息化人才仍然是制约企业信息化发展的主要因素。调查表明,80.6%的制造企业缺少信息化人员,即使是国家重点制造企业,仍有62.3%缺少信息人才。

2.2制造企业信息意识薄弱,认知程度不高

随着信息化的深入,我国制造企业对信息化的意识和认知程度逐渐提高。调查显示,我国制造企业每100人计算机拥有量由2008年的28.8台提高到2009年的32.3台,增长12.2%;此外设立CIO的制造企业也有所提高,由2008的39.9%提高到2009年的43.1%,增长8.0%。但是,制造企业对信息意识的薄弱依然是制约制造企业信息化建设的瓶颈因素。调查显示,制造企业自发的信息化建设需求不超过29%,50.1%的制造企业对信息科学技术知识表现为短缺。较多数制造企业缺乏信息化建设的系统观,未认识到信息化对于企业自身发展的重要性;部分制造企业对信息化持观望态度,怀疑信息化的效益和可实施性,担心会破坏原有的系统体系,导致企业无法继续运营;少数制造企业把信息化理解为简单计算机操作,没有意识到信息化建设是一项系统的、复杂的长远工程。

2.3制造企业信息技术应用不够广泛深入,管理体系不健全

我国制造企业对信息技术的应用有了一定的提高,管理体系也有了一定的完善。从内部局域网的使用来看,建立内部局域网的制造企业由2008年的48.6%增加到2009年的52.1%,增长7.2%;从ERP管理软件的使用来看,2009年比2008年增长了10.5%。但是,制造企业对信息技术的应用不够广泛深入。大多数企业还停留在网上查询(73.2%)、信息(71.4%)等一些基本计算机操作上。对信息技术应用的深(下转第36页)

(上接第34页)

度还相当有限,如CAD,相当一部分企业停留在图上,三维CAD、仿真设计等应用很少。部分制造企业对信息技术的重视远高于管理。就整个制造业来说,ERP管理软件普及率仅为10.4%。一个企业的管理系统涉及财务管理、库存管理、人事管理、企业资源管理等信息系统,但是大多数制造企业只能拥有1~2个层面的管理系统,或者不能将其中的每个分项管理系统融合到一起,造成了信息孤岛。

3发展对策

3.1加大信息化建设资金投入,培养信息化人才

制造企业信息化建设需要加大资金的投入。制造企业自身应该利用各种渠道融资,包括市场筹资、银行间接融资、引进外资等,同时要合理利用资源,减少资源浪费,节约成本;政府要加大财政对信息化建设项目的投入,还应在税收、信贷等方面对制造企业给予大力的扶持。为了提高企业信息化效率,制造企业还应重视信息化人才的培养。制造企业可设立专门的信息化部门,用于引进信息化人才,尤其是高素质信息化人才和复合型人才;加大培训企业员工[3],根据不同层次员工对信息化的需要,制订不同的培训方式及内容,分开进行有效的培训,提高培训效率。

3.2加强宣传,提升企业信息化重视程度

政府要把信息化作为国民经济和社会信息化的核心和基础加以规划,确定信息化的发展方向、目标、重点、技术规范等,培育一批典型并推广其经验。多数制造企业对信息化的认识不够准确全面,政府有义务帮助这些企业重新认识信息化。企业作为信息化建设的主体,更应提升企业信息化重视程度。制造企业信息化是一场全方位的变革,如果没有全员信息意识的提高、思想观念的彻底解放,实施信息化只能是虎头蛇尾,难免夭折。作为制造企业的经营管理人员,更应该提升制造企业信息化意识以及信息技术对改造企业生产经营管理作用的认识。

第8篇：企业信息化的问题与对策范文

【关键词】中小企业　信息化建设　现状和问题　办法和对策

党的十六大报告指出实现工业化仍然是我国现代化进程中艰巨的历史性任务。信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。

一、企业信息化建设的条件

企业信息化是指企业利用信息技术，通过对信息资源深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。在管理的角度上看，企业信息化是对企业中的所有信息进行系统化、集成化、自动化的过程，也就是对企业信息系统的规划、实现、运行和管理的过程。

1.企业自身的需要

要进行企业信息化，首要条件就是企业有信息化的需求，而不是赶时髦，赶潮流。企业信息化是一个投资大，技术高，利益复杂，难度大，消耗时间和精力的系统工程，必须是出于当前和未来工作战略性发展的需要，企业才能建设和使用企业信息化系统。例如，企业各个部门的数据能够共享通用，企业能够生产出高品质产品，企业能够迅速做出市场需求的响应等等。有了这些需求，企业实施信息化建设才有内在的动力，否则是很难达到预期的效果，甚至还有失败的可能。

2.企业软件设施需要具备一定的条件

(1)办公自动化管理，业务科学化管理。办公自动化是一场革命，它要求人们告别“一支笔、一张纸”的传统工作方法、方式，逐步实现“无纸化”办公。这要求员工学习计算机知识和技能，熟练应用办公自动化软件，切实掌握操作技能。信息化下的办公自动化既安全省时又准确，能够极大地提高工作效率。企业业务从调研、立项、签约、履约到后期的服务，整个流程都应该科学化管理。

(2)信息服务网络化，商务活动电子化。企业需建立自己的网站，通过网络宣传产品，并服务客户，可以同其他企业建立实时互动的信息交换，做到生产、流通、交换、消费、售后服务各环节的统一协调。通过网站可以向客户提供详细的企业产品信息或服务介绍，降低宣传成本。通过网站向客户直接进行产品销售和提供服务，增加企业销售渠道。利用网站建立企业信息系统，提高工作效率。利用网络技术直接与分布各地的客户、经销商、供应商、储运商、银行、认证中心等团体和个人，进行各种商业交易活动。

二、中小企业信息化的现状和问题

1.中小企业信息化的现状

据2009年底国家经贸委中小企业司的数据表明，我国已注册的中小企业有近1023万家，占企业总数的95％。由于我国中小企业在规模、资金管理方面的实力相对很弱，中小企业的信息化程度十分落后。同时，中小企业在信息化建设过程中还存在一些认识上的误区，认为只要购置了功能不错的电脑及辅助设施，并且能上网或在互联网上建个网站，就算实现了企业信息化。多数企业也仅仅是在网上开设了主页和邮件地址，并没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动。另外，中小企业运用IT技术实现信息化改造也存在着缺乏人才等很多困难。

2.中小企业信息化存在的问题

(1)概念认识的问题。一些中小企业不能系统地了解企业信息化建设知识。他们仅仅单纯理解为信息化就是计算机操作，而没有意识到它是一个系统的、复杂的工程。还有一些中小企业面对不断发展变化的软硬件市场和眼花缭乱的技术名词无所适从。企业很难找到一个合适的咨询公司帮助他们选择所需要的计算机设备，以至于对企业的信息化建设持排斥态度。

(2)领导不重视，缺乏专门的机构和专职领导。企业信息化没有企业领导的支持就很难开展的，因为它是新的管理制度的建立以及业务流程的重组。有些中小企业在信息化过程中，没有专门机构和领导进行统一的指挥部署，各个部门自行其事，造成企业内部的“信息不对称”，从而不利于企业的信息化建设。

(3)资金投入不足。很多企业对在短期内不能获得收益的工程重视不够，因而投入的资金也严重不足。据一项调查显示，有70％以上的企业认为本企业对信息化建设投入不足。

(4)落后的管理思想和模式制约了企业的信息化建设。部分家族式企业一直坚持传统的家族式管理理念和僵化的管理模式，以此为基础建立起来的企业信息系统往往达不到预期的效果，相反，还有可能打击企业职工的积极性和创造性。

(5)缺乏专门人才和信息系统维护服务。大部分中小企业的信息管理工作的人员不是专业人才。信息系统的运行维护比较复杂，而中小企业人力、物力有限，在系统维护过程中总是遇到一些麻烦。大多数供应商提供的服务都不能满足企业的个性化服务。

三、中小企业信息化建设的解决办法和对策

1.领导重视

企业领导层对企业信息化要有正确和清醒的认识，应重视企业信息化建设是企业提高效益、提高自身竞争力的有力手段，是企业自身的需要。企业应安排最高领导层中一名既懂信息技术又懂管理的领导来专门负责企业的信息化建设。

2.改革企业管理模式

中小企业推进信息化建设要改革旧的企业管理模式，尤其是家族式管理模式。中小企业应引入精简化和扁平化的网络型管理模式，这种新的管理模式可以有效地减少管理层次和中心环节，使得从底层到高层的信息传递时间缩短，企业领导层的工作效率提高，而且便于企业精简机构，进而减少管理费用；可以有效地消除企业内部信息冗余和信息流通不畅的问题。

第9篇：企业信息化的问题与对策范文

关键词：电子商务；企业信息化；信息技术；网络化；市场环境；制度建设；人才培养

文献标识码：A

近些年，我国的信息技术取得了举世瞩目的成就，以马云为首的企业家们运用电子商务技术已经彻底颠覆了传统企业的生产和销售模式，企业发展的商务环境也和过去完全不同了。电子商务正在影响着企业信息化的前景，传统的企业生产销售模式正在受到巨大的冲击，一个企业如果不重视企业信息化发展，不融入电子商务的浪潮中，那么它将面临着巨大生存挑战。未来企业的发展趋势必将是电子商务和企业相结合的运营模式。

1电子商务与企业信息化概述

1.1电子商务

电子商务是利用高科技互联网技术，将商务交流与企业的信息需求组建成一个完整的体系，从而为企业的商业经营创造更多的利润空间。电子商务的产生和壮大有其必然的结果，一方面是企业要在激烈竞争中生存的需要；另一方面电子商务确实能够帮助企业降低生产经营成本，增强企业盈利水平和品牌效应。企业利用电子商务的最终目的是使企业在激烈的竞争中始终立于不败之地。狭义的电子商务指的是用互联网进行商品信息交易，广义的电子商务指的是通过信息技术帮助企业解决生产困难，降低企业成本，创造更多利润。

1.2企业信息化

所谓企业信息化，就是现代企业利用先进的信息科技，合理地配置各种资源信息，通过这些信息来帮助企业改进生产技术、扩大经营范围，并以此来提高企业的核心竞争能力。一般的企业信息化可分为三步：第一步，利用电脑软件来完成全自动化生产；第二步，利用信息管理系统完成企业自身的经营管理；第三步，企业利用信息化平台来更好地完成电子商务。

1.3电子商务与企业信息化

2015年世界互联网大会刚刚在浙江义乌闭幕，会议上电子商务和企业信息化成为了最热门的讨论话题，两者之间也是相辅相成的。电子商务是企业实现信息化的前提，而企业要想在电子商务领域扩展自己的业务范围，就必须实现企业信息化。全球经济网络化、信息化，电子商务更是利用自身的优势成为企业赖以生存的法宝。企业信息化也能促进电子商务的发展，因此，电子商务和企业信息化必须同步进行，并将企业活动、供应商选择、客户关系有效地融为一体。

2企业发展电子商务的紧迫性和必要性

2.1市场变化的因素

目前，全球经济增长放缓，我国经济由高速增长转向中高速增长，企业竞争越发激烈，市场需求动力明显不足，要想在现有的经济条件下为企业谋取利益，就必须充分考虑市场的变化，电子商务能敏锐地捕捉市场动态，促进企业转型发展，使企业随时处在市场信息前沿，减少企业盲目生产的概率，提高企业的竞争力和生产效率。

2.2企业的经营管理因素

企业的经营管理不能停留在过去的模式，要具有新的思维和经营理念，电子商务和企业信息技术的引进给企业未来的发展指明了道路。一方面，企业信息化技术能使企业内部的管理和交流更加方便快捷，提高企业效率；另一方面，电子商务能够提升自身企业的服务水平和质量，例如：企业通过电子商务能够第一时间了解原材料价格情况，从而降低企业生产成本，也可以知道竞争对手的基本情况，便于做到知己知彼。

2.3政策因素

社会主义市场经济体制已经在我国完全确立，以经济建设为中心仍将是我国长期的基本国策，一切有利于我国经济发展的模式都应该加强引导，电子商务与企业信息化发展已经被证明是提高企业经济效益的良好动力引擎，我国政府也在加大扶持力度，刚刚结束的2015年世界互联网大会上，提出以“互联互通、共享共治，共建网络空间命运共同体”为主题。可以看出，电子商务与企业信息化将在未来发挥更大的作用。

3我国电子商务与企业信息化发展存在的问题

3.1基础薄弱

目前，我国的企业，不论国企、合资还是私营企业，基本上都配备了台式电脑、传真机、打印机等先进的电子设备，互联网使用率也超过了80%，没有互联网和电脑，企业基本无法开展正常的办公业务。进一步看，有超过30%的企业拥有自己的网站和独立域名，而且基本上每一位企业办公人员都会使用Word、Execl等办公软件，专业的财务人员还会熟练地使用财务管理软件。然而，和一些发达国家相比，我国网络环境还不够发达、网络资源还不够丰富，电子商务离不开完备的电信市场，而我国的电信市场开放度和法制性还有待提高，一些网络资源受到限制、网络收费过高、网络环境不安全等现象还是制约我国电子商务和企业信息化发展的瓶颈。

3.2电子商务发展滞后

一方面，我国企业电子商务普及率不高，很多企业仍然对电子商务持观望态度，过度依赖传统的商业模式，绝大多数企业仅仅是利用电子商务进行网上企业信息、网上查询一些相关新闻和政策，而对于产业链集成、网上支付、网上贸易转账等方面的应用还不够普及，据统计，企业网站上有在线支付功能的仅占17%，利用电子商务进行商品采购的仅占23%，绝大多数的企业网站仅仅用来宣传企业形象、接收邮件等功能，很多企业几年都不会更新自己的网站；另一方面，由于我国电子商务较其他发达国家起步较晚。很多企业经营者都是靠传统模式盈利并壮大的，他们很大程度上对电子商务有一些抵触情绪，而网络上经常出现的网络诈骗等消息，也让很多企业经营者对电子商务望而却步，因此如何保证合法经营者的权利和利益，是摆在政府面前的一道难题。

3.3信息化发展不平衡

虽然我国信息化水平取得了飞速的进步，但也要清醒地认识到，我国的地区间差异过于明显，总体情形是：沿海好于内地，东部好于西部。据国家统计局调查显示，仅仅北京、上海、广州三个城市的信息化企业就占据全国的60%左右，而我国欠发达省份的企业信息化比例只有5%左右，这一数据差距在未来可能还会逐渐拉大，可以看出，经济基础好、市场规模大的地区，企业信息化水平较高、发展速度也较快。另外，大国企、大型外资企业的信息化水平与世界先进国家的水平相当，但中小企业信息化水平仍然较为落后，这和企业自身实力、人才水平都有密切的关系。

3.4认识程度有待提高

目前，我国很多企业对电子商务和企业信息化的认识还停留在产品宣传、人才招聘等较为初级的层面上，对这些还缺乏与时俱进的新认识，还不清楚电子商务和企业信息化能给自身带来什么，企业领导者还是认为应用电脑和打印机就是电子商务的全部，很多网络资源还没有被合理地开发出来，电脑也仅仅是处理文字、财务记账的工具而已。实际上，信息化发展需要有先进的理念作为支撑，电子商务和企业信息化发展的普及任务迫在眉睫。

4我国电子商务与企业信息化发展的对策研究

4.1创造良好的市场环境

政府部门应当尽快制定出一部完善的符合市场规律的法律法规，让电子商务市场实现公开、法治、公平、诚信；针对电子商务中一些不法分子“钻空子”的行为，政府必须对其进行严厉打击，并利用先进的电子科技彻底解决网上交易安全问题，甚至可以引入电子警察对交易进行监管；对一些不守信用的经营者给予网上公示，对诚信的电子商务经营者给予一定的政府奖励。从国家层面上改善企业网络条件，改进网络速度、降低资费标准等，从而降低电子商务的成本。电子商务离不开物流配送，我国的物流发展已经走在了世界前列，然而如何保证物流的安全性和时效性，还是值得我们去研究探讨。

4.2加强制度建设

重视发挥政府宏观调控的优势，放眼世界，各国政府都在致力于积极促进电子商务的健康发展，电子商务和企业信息化发展符合我国的根本利益和战略布局，在电子商务发展的初期，国家可以对市场进行培育，对有发展潜力的企业进行资金支持，也可以提供小额担保贷款，促进中小企业电子商务和企业信息化发展，从根本上解决我国电子商务发展不平衡的现状，建立一个各类型企业都能良性发展的制度保障，市场具有不稳定性和复杂性等特性，这些都需要政府宏观调控来进行指导，促进不同规模企业、不同地区企业的电子商务协调发展，使企业信息化保持在科学合理的水平上。

4.3重视人才的培养力度

要想发展好电子商务，推进企业信息化建设，人才的引进和培养是关键。目前大多数企业普遍存在电子商务和信息化人才短缺的现象，很多企业员工年龄过于老化，急需既懂得信息化建设，又懂得电子商务管理运营的人才来充实到队伍当中。企业要尊重知识和人才，选拔任用人才要突破旧的体制机制，要想办法将对企业信息化发展有用的人才保留住，并有意识地对年轻人进行培养，可以请专家来公司进行培训，更可以将员工送到先进的企业进行电子商务培训。

4.4发挥专业公司和中介组织的积极作用

企业自身培训人才需要一段时间和成本，想要在最快的时间内实现企业信息化，不能不重视专业公司和中介组织的作用，专业公司和中介组织往往具有完备的培训模式、最新的资讯信息，能够以最快的速度解决企业自身信息化建设中出现的各种问题，他们也能为企业推荐优秀人才和管理体系，为企业电子商务和信息化发展提供技术支持。

5结语

电子商务和企业的信息化是现代经济的标志，要想提高我国的经济实力和竞争力，就必须不断提升企业信息化水平，重视电子商务的发展。政府也要积极稳妥地引导企业发展电子商务，提高企业的综合实力，企业也要重视电子商务的作用，并积极推进自身信息化建设。

参考文献

[1]李北伟，徐越，单既民，等．网络信息生态链评价研究——以淘宝网与腾讯拍拍为例[J]．情报理论与实践，2013，（9）．

[2]孟小峰，慈祥．大数据管理：概念、技术与挑战[J]．计算机研究与发展，2013，（5）．

[3]孟祥铭，汤倩慧．中国跨境贸易电子商务发展现状与对策分析[J]．沈阳工业大学学报（社会科学版），2014，（2）．

[4]孙嘉成．电子商务促进国际经贸发展的策略分析[J]．现代经济信息，2014，（3）．