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人力资源管理是现代企业进行生产经营管理的重要组成部分,人力资源管理信息系统是对人力资源信息进行收集和加工,利用信息进行人力资源的规划和预测。它对于企业的决策者和管理者进行人力资源开发管理与人事决策来说都至关重要。所以人力资源管理信息系统应该能够为各部门提供充足的信息和快捷的查询手段。使用计算机对人力资源信息进行管理,具有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好等。这些优点能够极大地提高人力资源管理的效率,也是企业的现代化、科学化和正规化管理的重要条件。
一、人力资源管理信息系统开发和设计
本系统使用 Microsoft公司的 VisualFoxpro 6.0数据库程序设计开发工具,它提供可视化的设计工具和导向,方便快速创建表单、查询和打印报表。整个系统从操作简便、界面友好、实用和安全的要求开发设计,人力资源管理信息系统的功能模块能够完成企业员工信息的存储、备份、添加、删除、统计、查询检索、各类相关报表的打印及系统维护。
人力资源管理信息系统开发和设计应是基于战略人力资源管理理念,以提升现代企业的组织管理能力和战略执行能力为最终目标,通过信息技术手段,从形式上促进人事管理向人力资源管理的提升。通过规范人力资源管理模式,建立健全人力资源管理体系,整合企业人力资源管理流程,提高整体人力资源管理水平和效率。
二、人力资源管理信息系统分析
1.人事管理子系统
企业人事管理子系统的内容包括:①系统设置:系统设置模块完成对人事管理子系统中员工编号、部门编号和职位代码等。设计代码时需要和工资核算子系统、绩效评估子系统的代码相统一,做到直观、可扩展和易汇总。②员工基本信息管理:姓名、性别、年龄、民族、籍贯、学历、专业、职位、工作经验、工作能力和个性品质及家庭和社会关系等;③培训管理:进行培训前调查、确定培训项目、制定培训计划、实施培训方案和评估培训效果的评价;④离职管理:提交辞职/辞职报告、经有关部门审批、办理工作交接、办理辞职手续和结算工资,离职员工个人档案信息转入企业人才库。人事管理子系统可完成对人事管理的各项内容进行输入、修改、删除、查询、统计、屏幕显示及报表输出打印。人事管理数据库完整地记录了企业所有员工的各方面信息,系统将能快捷、方便地获得各种统计分析结果,为企业的战略目标的实现提供人力资源要素的决策支持。
2.工资核算子系统
工资核算子系统的内容包括:①系统设置:系统设置模块完成对工资核算子系统中工资款项、使用单位名称、开始使用年月、人员和部门等的设置。②数据输入修改处理:工资款项定义、修改款项输入、考勤记录输入、工作单计算。③费用汇总:按部门汇总、按费用科目汇总和工资数据分析比较。④工资帐表:工资结算单、工资结算汇总表和工资分析汇总表。⑤转账功能:为了方便工资核算子系统与其他核算子系统的连接,根据工资分配汇总表生成工资转账凭证,并转入财务处理子系统和成本核算子系统。
3.绩效评估子系统
绩效评估子系统的内容包括:①系统设置:系统设置模块完成对绩效评估子系统的初始化设置,以及对员工代码、部门代码和职务代码等的设置,并提供对评估实施及评估分析情况的查询功能。②变动数据处理:考核方案定义、考勤数据录入和工作数据录入。③评估实施:日常工作考核、阶段考核、项目工作考核和特殊情况考核。④评估分析:等级评价汇总表、部门绩效汇总表、综合评价汇总表和评估活动的评价。⑤评估结果输出:评估结果输出即可以是单独部门也可以是个人的情况输出、打印图表输出和资料共享设置。 三、人力资源管理信息系统的性能要求
根据人力资源管理信息系统的特点,系统设计的目标为系统的可靠性、可维护性、用户友好性、合法性和安全性等。
包装管理是物流系统七项基本功能之一,在物流系统中占有重要地位。在饮料生产企业,如啤酒厂、乳业厂和汽水厂中,产品包装是其重要一环,其包装材料有塑料箱、木箱、纸箱、托盘、PET瓶、玻璃瓶、金属罐等,它们一部分是一次性包装材料,如纸箱、PET瓶、金属拉罐等,还有一部分是可回收的重复使用型包装,如塑料箱、木箱和玻璃瓶。一次性使用的拉罐和纸箱通常是和产品一起销售,计算在产品价格中,但对于重复使用包装则需要采用客户提货时缴纳包装押金、退包装时厂家退押金的方式处理,另外,饮料企业也可以采取授信策略,即借用方法来管理重复使用包装,信用(借用)额度根据企业的赊销政策和经销商的资信状况设定,一般按照5C(品质Character、能力Capacity、资本Capital、抵押Collateral、条件Condition)原则进行评分,评分通常由销售部和财务部联合进行。在设定相关的借用额度后,对客户购货的产品包装在借用额度内的则开借据,超出借用额度外的开押金单据,这样管理逻辑清晰,客户的产品账目、包装账目清楚。
2产品包装管理信息系统分析
包装管理信息系统的设计遵循信息系统开发原则进行,如创新原则、整体原则、可持续发展原则,在产品描述、包装说明以及客户资料等基础数据的编码上要遵循这些原则;系统设计按照自顶向下规划和自底向上设计的结构化方法,采用面向对象的C#、等开发工具,在SQLServer数据库支持下,建立基于B/S模式的企业内部Web平台,在Web平台上进行包装信息系统的开发设计,该系统可供财务、销售、仓储以及客户在企业内部Intranet上使用。
2.1功能设计
包装管理信息系统应具备客户档案建立、包装的发出、回收和统计查询等功能,还应该能对包装押金和信用进行管理。在此,以某国际品牌生产厂的瓶箱包装管理信息系统为例,说明系统的功能。该包装管理信息系统由系统管理、客户管理、包装设置、包装业务和报表输出5大部分组成:
(1)系统管理主要完成系统的用户管理、产品设定、数据的备份与恢复以及打印机设置等。系统按照岗位即角色对用户进行授权,保证系统运行安全可靠、可监控;系统对公司、产品和仓库进行设定,完成系统初始化工作;系统数据还可进行年、月、周和日备份,并进行数据恢复工作。
(2)客户管理模块可完成客户的开户、销户、信息变更和统计查询等任务,进行客户资料的基本管理,还能根据销售分析的要求,对客户进行分类管理,这样有助于将包装管理与销售订单处理、财务分析等结合,形成几大系统的有机整合,事实证明对客户进行分类后,包装管理更容易,销售分析更有效,财务结算更方便。
(3)包装设置是为包装业务管理做准备,对包装的类别进行设定有助于仓库安排库位,系统还可以对包装进行增补、作废和变更处理,为后面的包装业务处理打下基础。
(4)包装业务管理(如图1所示)是系统的主要功能,主要完成对客户包装进行借用、抵押的发出操作和回收工作,并且具备对包装单据的冲红作废能力。如瓶箱处理比较复杂,系统需要时刻跟踪瓶箱的借用情况,每天客户所持瓶箱信用状况(借用数量)都在变化,所以企业每天营业结束时都要进行客户瓶箱的结算,以便计算出客户第二天瓶箱可借用数。除了这些基本的业务操作之外,其还应该具备瓶箱单据的查询功能,如押金单、借据、回收单和可借用数、已使用数的查询等。
(5)报表输出是包装业务管理的延伸,需要打印瓶箱发出、回收业务票据,还有一些统计分析报表,这些报表不仅物流仓储、市场营销部门要看,财务部和公司领导也需要查看,以便掌握客户和公司的销售和包装状况,为公司业务决策提供重要的参考数据。
2.2数据库规划
管理信息系统的基础是数据库,数据库的设计要根据业务的需求来确定,其不仅要考虑当前的需要,还要考虑未来3-5年的需求,能根据环境和业务流程的变化进行相应的改变。在数据库系统中,SQLServer数据库由于与微软软件的无缝结合、价格低,得到很多企业的选用。本文以SQLServer数据库为例,说明相关数据表的设计。包装管理系统需要多个数据表,主要有:
(1)客户基本情况表。客户基本情况表储存的是客户开户、建立客户档案的信息,这些信息反映了客户的基本状况,是包装管理系统建立客户档案的基础,在实际过程中,可与产品销售系统共享同一客户数据。在该数据表中,对客户进行了销售区域的划定,这种划分根据公司业务管理要求设定,满足按区域进行的销售分析要求。
(2)包装种类表。包装种类表用于对包装进行品牌、规格和单价等的说明,相当于建立包装档案,其中字段“每箱玻璃瓶数”用于表示每箱的瓶数,该字段在瓶箱管理的实际操作中,可以非常方便地进行瓶箱数量的转换,非常有用。
(3)包装发出表。包装发出表记录包装借用和包装押出的数量、单价、金额等重要信息,其中的付款方式为“借用”和“现金”,用于区分该单据的种类;回收单号是当回收包装时,记录在原客户借据或押金单上的信息。
(4)包装回收表。包装回收表记录包装回收的数量、发出的单价、回收的金额等重要信息,回收方式对应发出方式,为“借用”和“现金”,用于区分回收业务的种类;发出单号是当回收包装时,记录在回收单据上的原客户借据或押金单上的号码。发出单号与回收单号的关联使得对包装和包装单据的跟踪变得方便和容易。
(5)包装结算表。客户包装结算表用于记录每天进行包装结算的结果,主要通过对发出单据和回收单据的计算得到每个客户从公司借出包装和退回包装的数量,通过这2个数据可以确定客户的级别;还可以得到客户“借用”和“押金”方式下在手中没有退回的包装数量和金额以及可借用包装数量,利用可借用包装数量实现对客户包装信用的控制,这是计算机信息管理的最重要的作用,它能避免人工错误,防止出现“人情”包装。
3包装管理信息系统关键流程
在包装管理信息系统5大功能中,包装业务管理是包装系统的核心,其它4大功能都是围绕这个核心进行设计的,为包装业务管理提供配套支持。在包装业务管理中,包装发出和包装回收是其中心模块,发挥着包装管理的关键作用。
4结语
【关键词】电力企业;营销管理;运维管理体系
计算机与信息科技已经成为未来社会生产的重要生产力,因此企业要想发展就必须将信息科技融入到生产经营中,所以构建IT运维管理体系十分重要。目前电力企业正在大力发展客户服务,这与IT运维体系的特点不谋而合。随着电力企业的快速发展,电力营销涉及的内容越来越复杂,因此对电力企业现有的运维管理体系进行改革创新势在必行。
1 IT运维管理分析
IT运维管理是帮助企业建立一套适应企业业务经营发展以及业务环境的IT运维模式,从而实现企业运维模式的自动化以及信息化。IT运维管理经过了一系列的发展历程。
起初IT运维管理只是为企业提供网络服务管理的管理模式。它主要负责保证企业网络通信以及对企业生产设备运行状态进行监控,从而确保企业生产以及业务交易的正常进行。
随着时间的推移网络服务管理逐渐转变为信息服务管理,信息服务管理将“服务导向”的概念引入企业管理体系中。信息服务管理在保证企业生产以及业务交易正常运行的前提下,还为企业提供高质量、低成本的信息服务,从而将信息与业务结合到一起。
现阶段信息服务管理已经发展成为业务服务管理。在这一阶段信息服务与企业业务之间的关系更加密切,企业信息服务部门可以根据企业业务的变化调整部门决策,从而为客户提供更加优质的服务。
2 电力企业营销系统的特点分析
相比于其它企业,电力是一种社会生产必需能源,因此电力企业的营销系统具有以下特点:
第一,营销影响范围广。营销系统涉及到企业生产运营、客户服务等多种工作,因此一旦电力企业营销系统出现问题就会造成整个电力企业生产中断,从而给企业带来严重的经济损失。
第二,营销系统保证维护工作难度大。电力营销系统是一个涉及到众多用户终端以及信息设备的复杂系统,因此营销系统的工作强度很大,再加上电力营销系统涉及的技术众多且十分复杂,因此容易出现系统故障,从而增加了系统维护保障的工作难度。
第三,电力企业对运营系统的工作要求高。由于运营系统要面向客户,要实时的向客户提供服务,因此这就需要运营系统持续不断工作,所以电力企业对运营系统的连续性要求很高。
随着信息科技的不断发展,电力企业现有的IT运维体系在新形势下面临着一系列新的发展机遇,总的来说IT运维系统的发展趋势如下:
第一,将营销业务作为运维管理思想的核心价值,这是因为电力企业营销业务直接关系到企业的经济效益与社会效益,是电力企业营销部门的根本出发点。
第二,实现统一的层次化管理。传统的电力企业涉及范围广、机构众多,因此导致电力企业管理效率低下。实现电力企业统一的层次化管理,可以提高企业管理工作水平,合理配置企业资源,从而提高企业的生产能力。
第三,向着数据共享发展。现阶段电力企业使用的IT监控体系众多且过于分散,这不利于电力企业的营销管理,因此建立统一的数据收集管理平台,可以有效的提高企业管理工作效率。
3 构建新形势下的营销系统运维管理体系
构建一个完整的运维管理体系要从体系结构、人员构成、安全管理三个方面入手。
第一,由于企业IT运维管理体系涉及的范围广、部门众多,电力企业内的任一部门都不可能单独完成运维管理工作,因此需要多个部门的协调合作。通常情况下,电力企业内部与运维管理体系建设有关的部门包括技术部门与服务部门,企业要明确这两个部门在运维管理体系中的具体职责,合理分配任务,确保运维体系的构建。
另外,电力企业运维管理体系还要受到相关领导部门的监督领导,因此在构建运维管理体系时要考虑到这一点。
第二,由于运维管理体系涉及的人员众多,且工作人员能力有高有低,这些会很容易影响到体系的正常运行,所以企业要组建专业的运维队伍。企业要从各部门抽调或者从社会中招聘技术以及业务骨干,确保体系的前期运行,同时企业还要加强对体系内部人才的培训与选拔,提高人才待遇,从而激发运维人员的工作热情,提高体系的工作效率。
第三,运维体系是一个信息化程度很高的系统,因此信息安全问题就成为体系构建时要考虑的重点。企业要在构建运维体系时需要考虑到体系的信息风险,制定完善的应对对策。同时企业要建立健全体系运维安全制度以及监督机制,组建专门的安全小组定期对体系进行巡查,及时发现安全系统的漏洞,从而减少安全事故的发生。
4 结语
电力体系营销系统的运维体系关系到企业的经济和社会效益,因此构建营销系统的运维体系至关重要。本文对IT运维系统的发展历程进行了简单概述,对电力企业现有的运维体系特点以及发展趋势进行了详细研究,从体系结构、人员构成、安全管理三个方面入手对运维体系的构建进行了系统分析。
参考文献:
[1]唐向前,冯森贤,侯伟洲.新形势下电力企业营销系统运维管理体系研究[J].科技风,2013(13).
(一)SSE费用申报系统简述“SSE(Self-ServiceExpense sys-tern)员工费用自助申报系统采用电子化、无纸化的处理流程,可以大大提高员工的工作效率,在节约了人力、物力的同时收到了良好的管理与控制效果。SSE系统要求:所有费用的申报必须通过SSE系统提出申请;员工出差之前须先在SSE系统中提出出差申请,并提出各项费用预算金额以及出差目的等,报各级主管批准;待差旅费实际发生时,再填写费用报销申请,报销差旅费时的申请必须与出差之前的申请相关联,否则无法提交报销申请;除员工出差国外可以经批准后预借差旅费外,国内出差一般情况下均不得预借差旅费;员工必须在出差归来或者费用发生一个月内在SSE系统中提出报销申请,逾期须按日支付罚款;员工填写完费用报销申请后须提交上一级签批人审核批准(系统将自动提示,以电子流形式传递),电子流最后传递到财务部门AP(AccountPayable)会计;AP会计审核后转至出纳中心支付款项到员工的工资账户,这个过程在七个工作日内完成;员工在提交电子流后应该将纸质的原始凭证通过专门的渠道传递至AP会计(通常是由部门秘书传递或邮寄);AP会计收到纸质原始凭证后审核凭证的合法、合规性,与SSE系统中电子流的相符性等项目核对后存档;AP会计在审核的同时更新SSE系统中员工的信用等级。
(二)流程图如图1所示:
二、SSE系统具体分析
(一)基于风险管理视角下的SSE系统SSE体现着员工费用申报环节应遵循的一系列流程,更是以全员、全要素、全过程的风险控制为主要内容的风险管理体系的重要组成部分。
一是内部环境分析。人才培训机制。每一位新员工以及调换工作岗位的员工都要经历从各级部门所进行的岗前培训,时间从三周到一年不等。旨在保证每位正式进入工作岗位的员工都理解公司的价值观。信用评级制度。为每位员工在SSE系统中建立信用档案,赋予初始信用等级。在这个基础上依据员工报销费用记录中是否违规及违规的频率、程度适当的降低或增加信用分数。强大的IT支持系统。公司具备经验丰富的系统维护人员,24小时提供网上及电话实时答疑,保证在第一时间就员工遇到的问题时给予解决方案。同时由人力资源部门负责对系统内的员工组织层级关系进行更新。针对“SSE”的宣传。AP会计定期组织内部培训,定期制作报销制度及流程的宣传胶片供员工浏览、下载。审计委员会。每个一级部门成立稽核部门,由熟悉流程的老员工组成,一方面查错防弊,另一方面保证财务报告数据的准确、正确。业绩考评与晋升机制。设置技术与管理两类职位评定机制,使员工的业绩评价标准多元化。同时将员工的信用评级作为晋升及任免的主要参考标准。
二是流程目标的制定。针对员工费用报销环节的内部控制目标旨在保证财务报告的真实、可靠,保障公司财产的安全完整以及费用申报的高效、快速,同时使员工对费用申报环节的满意度达到较高的水平。
三是风险的识别。员工只需提交电子流便可在七个工作日内收到报销款项,存在因员工多报、虚报等恶意侵占公司财产的风险;因员工未及时申报费用存在财务报告信息不准确、不配比的风险;员工长期占用借支备用金而产生的现金流风险;因组织机构庞大,使费用报销工作效率低下,造成公司资源浪费的风险;签批主管审核不严或与员工串通舞弊,从而使公司蒙受损失的风险。
四是风险反馈。按业务特点形成一套成熟的业务流程处理体系以及部门、岗位之间的沟通机制,充分依赖各类应用软件与信息系统的自动控制,基本上实现无纸化办公,大大减少了舞弊、错误发生的可能性。就SSE系统流程而言,针对识别出的风险事项:信用评级制度。AP会计在审核原始凭证时,对于不符合规定的报销事项、恶意侵占公司财产的行为经查实后报稽核处及备案,同时降低员工的信用等级;员工的信用记录与员工晋升、业绩考评挂钩:同时对低于一定信用分数的员工和离职员工将不再凭电子流预支报销款,应提交原始凭证逐级审批后报销,直到信用分数达到设定标准为止;对于长期维持良好申报记录的员工给予信用分值奖励;针对风险事项:对各类费用的报销时限的相关规定,AP部门大力宣传确保每位员工熟悉相关的规定。同时对于逾期申报的费用将按日加收惩罚性的滞纳金,同时计人员工信用档案。针对风险事项:规定只有员工出差海外所需外币可以从公司预借,其它情况所需费用由员工垫付。针对风险事项:基于相关的IT系统支持,从费用申报、审批、审核与支付均可集中处理,使费用的审核分散在流程中的各个环节,使凭证的传递与整理规范化。针对风险事项:规定一旦查出员工违规,不但要降低员工本人的信用分数,同时加扣其主管的信用分数,旨在督促主管加强对费用的审核、审批,加强事中控制。
五是信息和沟通。SSE系统全程的沟通由与其关联的LotusNotes邮件完成。一旦员工在SSE系统中提交了报销申请的电子流,任何进展都由SSE系统自动发出提示到相关人员的Lotus Notes邮箱。财务部门也可以在SSE系统中按时间、部门等对电子流进行查询、批处理。另外,员工可以在内部网上方便的查询并下载到各类业务的流程、表格模板,作到业务的标准化,达到各部门信息共享,减少了资源及人力的浪费。
六是流程监控。财经管理部的稽查与稽核小组承担着对整个公司涉及资金流的经济活动的监督职能。同时华为公司的人事任免制度、月度、季度与年度考评等激励机制保证了监督结果及奖罚措施的有效落实。
(二)SSE系统实施效果一是员工恶意侵占公司财产的情况减少。诚实守信的企业核心价值观寓于各个环节的风险识别及应对机制之中,实现了文化与制度层面的有机结合。在流程的实际执行过程中,对于员工及各级签批主管来讲,都会理性的选择遵照执行,因为违反规定不符合成本效益原则。从费用预算申报一用款之前的申核与签批一费用申报一纸面单据的审核与员工信用核案维护一稽核部门的再次审查一人力资源部门以员工信用等级为基础的业绩考评机制的各个环节,都有效的减少甚至杜绝了员工的虚假报销等恶意侵占公司财产的情况。二是财务报告信息可靠性增强。员工预支备用金后不及时销账造成长期的呆账、坏账,费用在年度内各月之间波动过大等原因造成财务报告信息不可靠、不能有效地为管理与决策服务是在实施SSE之前的许多企业所面临的问题。SSE流程的实施基本上消除了因员工预支备用金而产生的呆账、坏账,消除了因员工长期占用预支备用金的现金流风险,保证了财务报告信息的真实、可靠。三是报销的回款周期缩短,员工满意度提高。无论员工身处地球的哪个角落,都可以通过网络申报费用,并且在七个工作日内收到报销款项,这在许多企业是难以想象的。四是由于工作效率提高,从事费用处理的财务人员减少。
三、SSE系统应用建议及启示
(一)建立可执行的、以全员、全要素、全过程的风险控制为内
容的风险防范体系大多数企业现有的风险控制对象是企业的高层,以企业重大投融资及重大经营事项为主要领域,而忽视或不重视对细节的控制,结果是对于具体的业务处理要么没有制定可执行的流程体系,要么由于部门分割、政出多门、整体性不足等原因,而使制定的内控制度流于形式,导致控制效果不佳。而风险存在于企业经营的方方面面,企业应该对风险产生的原因及源头进行充分的分析、评价,制定切实可行的、面向全流程的、全体员工参与的风险防范体系。应做到如下:一是应从对业务流程中人的行为的分析人手。企业的经营活动是通过人的行为来实现的,风险的发生也离不开人的活动,而风险是企业经营管理过程中存在的客观现象,由于人的参与既可能识别风险从而控制风险,也可能出现在没有约束的情况下,侵占、私吞企业财产,违规以谋私利等不理。所以风险管理的最终目标并不是指向物和事而是人的行为。通过对经营管理的参与者――人的行为因素的分析,才能有效的识别参与者可能的行为动机及行为后果。二是在对人的各种可能的行为的分析的基础上识别潜在的风险,找出内部控制中的关键控制点。三是对内部控制的关键控制点进行风险评估,制定风险防范措施,反复论证其可执行性。四是定期评估企业所处的内外部环境的变化,以确定是否需要重新修订与内部控制相关的政策、程序。
【 关键词 】 云计算; ERP; 企业管理信息系统
1 引言
上世纪60年代为了解决库存管理订购点的不足提出了物料需求计划(Material Requirement Planning,MRP),经过三个阶段的演变发展成为了今天的ERP企业资源规划系统(Enterprise Resource Plan,ERP)。从目前来看,由于ERP系统建立成本高,并且需要各种资源条件的配合,其在企业中的应用还比较低,建立并能成功使用的百分比只有30%。云计算的出现有望改变这一现状。
所谓云计算即是网格计算、分布式计算、并行计算、效用计算、网络存储、虚拟化、负载均衡等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。它旨在通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统,并借助SaaS、PaaS、laaS、MSP等先进的商业模式把这强大的计算能力分布到终端用户手中。云计算的一个核心理念就是通过不断提高“云”的处理能力。进而减少用户终端的处理负担,最终使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备,并能按需享受“云”的强大计算处理能力。“云计算”技术的出现,使ERP系统再也不用为资源系统发愁,不但提高了ERP的应用范围,还提高了ERP系统的使用率。通过云计算技术的应用,ERP系统的应用范围不仅包括了大型企业,也在中小企业中得到了很好的利用,由此使ERP系统的应用范围越来越广。
2 基于云计算模式的ERP企业管理信息系统在企业中的作用
考虑到ERP系统的重要性及其先进的技术特点,基于云计算模式的ERP企业管理信息系统在企业中得到应用是必然选择。从目前来看,基于云计算模式的ERP企业管理信息系统在企业中作用主要表现为几个方面。
(1)基于云计算模式的ERP企业管理信息系统提高了企业信息的使用率
对于企业来讲,在经营管理过程中会遇到大量的数据信息需要处理,利用原有的ERP管理系统,只能实现一般数据的处理,并且处理速度处理效果都不理想。也没有实现对企业信息数据的充分利用。基于云计算模式的ERP企业管理信息系统的构建,对企业原有的ERP管理系统是一个有力的补充,不但增加了ERP管理系统的功能,还提高了企业信息的使用率。
(2)基于云计算模式的ERP企业管理信息系统促进了ERP系统的发展和运用
基于云计算模式的ERP企业管理信息系统在企业中得到应用后,直接提高了ERP管理系统的使用频率,实现了对企业信息数据的综合利用和分析,对企业的经营管理起到了较大的促进,使企业的信息管理档次得到提升。基于云计算模式的ERP企业管理信息系统具有诸多优点,十分适合处理企业内部的各项管理信息数据,系统的应用促进了ERP系统的发展和运用。
(3)基于云计算模式的ERP企业管理信息系统提升了ERP系统的使用效果
考虑到基于云计算模式的ERP企业管理信息系统的特性,在企业中应用基于云计算模式的ERP企业管理信息系统已经成为了必然。由于此系统能够实现对企业内部管理数据的综合运用和处理,因此直接促进了ERP管理系统在企业中的应用。从目前基于云计算模式的ERP企业管理信息系统在企业中的应用实际来看,直接提升了ERP系统的使用效果。
3 基于云计算模式的ERP企业管理信息系统的特点分析
基于云计算模式的ERP企业管理信息系统,是将原有的ERP企业管理信息系统与云计算技术进行了有益的结合,综合了二者的优点,在云计算的模式下提高了ERP企业管理信息系统的功能,充分满足企业的实际需要。经过对基于云计算模式的ERP企业管理信息系统进行了解后发现,其特点主要表现在几个方面。
(1)基于云计算模式的ERP企业管理信息系统发挥了云计算技术的优势
基于云计算模式的ERP企业管理信息系统,其主要特点是应用了云计算技术。云计算技术主要是由分布式计算、并行处理、网格计算发展来的,是一种新兴的商业计算模型。目前,对于云计算的认识在不断的发展变化,云计算没仍没有普遍一致的定义。通俗的理解是,云计算的“云“就是存在于互联网上的服务器集群上的资源,包括硬件资源(服务器、存储器、CPU等)和软件资源(如应用软件、集成开发环境等),本地计算机只需要通过互联网发送一个需求信息,远端就会有成千上万的计算机提供需要的资源并将结果返回到本地计算机。这样,本地计算机几乎不需要做什么,所有的处理都在云计算提供商所提供的计算机群来完成。
(2)基于云计算模式的ERP企业管理信息系统实现了ERP系统的充分利用
从目前基于云计算模式的ERP企业管理信息系统来看,其本质是一个管理平台,在这一平台上管理思想被系统化和形象化,可以为员工提供重要的决策参考。ERP系统除了是一个有效的管理平台之外,其本身作为一个信息化系统在企业的资源和信息管理中发挥着重要作用。从ERP系统的现实应用来看,ERP系统的出现极大的改变了企业资源信息管理模式,使企业的管理水平得到持续提高。由此可见,基于云计算模式的ERP企业管理信息系统实现了ERP系统的充分利用。
(3)基于云计算模式的ERP企业管理信息系统结合了云计算技术和ERP系统的优点
对于基于云计算模式的ERP企业管理信息系统而言,其技术特点主要体现在了云计算技术和ERP技术上。随着云计算技术的应用和发展,云计算技术已经成为了目前计算机技术的最主要的发展成果,对信息系统建设起到了非常重要的促进作用,不但提高了信息系统的处理效率,还增加了信息系统的功能,使信息处理系统的实用性更强。而ERP技术由于受到技术水平的限制,在功能上难以实现突破,无法满足企业的现实需求。基于这种考虑,基于云计算模式的ERP企业管理信息系统结合了云计算技术的优点和ERP企业管理信息的优点,将二者融为一体,创造出了适合企业的先进的信息管理系统。
4 基于云计算模式的ERP企业管理信息系统的实际应用
从目前的应用情况来看,基于云计算模式的ERP企业管理信息系统已经在企业中实现了大规模的应用,对企业的经营管理和信息处理起到了较大的促进作用,提高了企业信息数据管理的实效性和工作效率。目前基于云计算模式的ERP企业管理信息系统主要在企业得到了重要应用。
(1)基于云计算模式的ERP企业管理信息系统在企业的财务系统得到重要应用
在企业的财务系统中,涉及到的基础数据非常多,如果单纯依靠传统的人工记账手段很难达到企业管理的需要,为了达到提高企业财务管理效率和财务信息准确率目标,基于云计算模式的ERP企业管理信息系统的应用成为了必然。从目前企业中基于云计算模式的ERP企业管理信息系统的应用情况来看,该系统对完善企业财务制度,优化财务信息处理流程,增加财务信息处理手段有很大的帮助。该系统已经成为企业财务管理的重要辅助手段,对企业的促进作用十分明显。
(2)基于云计算模式的ERP企业管理信息系统在企业的销售系统得到了重要应用
在企业的销售系统中,各项销售数据和指标对企业营销政策的制定和营销行为的开展起着重要作用。为了保证这些数据和指标能够全面反映企业的销售状况,基于云计算模式的ERP企业管理信息系统在企业的销售系统中得到了重要应用,并取得了一定的效果。从应用情况来看,基于云计算模式的ERP企业管理信息系统提高了销售业务数据的分析能力和管理效率,使企业的销售数据处理速度更快,直接提高了企业销售数据的有效性,为企业销售政策的制定提供依据。
(3)基于云计算模式的ERP企业管理信息系统在企业的库存管理系统得到重要应用
在企业管理中,库存管理是一项重要内容,企业的库存管理不但关系到能否实现产品的有效管理,还关系到能否为销售政策的制定提供基础的参数和依据。基于这种现实需要,基于云计算模式的ERP企业管理信息系统在企业的库存管理中取得了重要应用,并取得了一定成效,保证了企业的库存管理能够满足企业需要,并为企业总体发展战略的制定提供基础数据。从此我们可以看出,基于云计算模式的ERP企业管理信息系统对企业的库存管理系统起到了较大的促进作用,使企业的库存管理取得了积极的效果。
5 结束语
通过本文的分析我们可以知道,从目前企业的实际管理过程来看,ERP系统的作用越来越明显,其应用范围也越来越广,但是受到其自身限制,ERP系统要想实现快速发展,就必须借助于云计算技术。应用了云计算技术的ERP企业管理信息系统,规范了企业的管理行为,节约了企业的管理成本,促进了企业管理的发展,提高了企业管理的综合效益,相信未来基于云计算模式的ERP企业管理信息系统将在企业管理中发挥越来越重要的作用。
参考文献
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[关键词] 面粉加工企业 物流管理 物流管理信息系统 C/S
一、引言
近年来,随着我国经济的快速发展,现代物流技术作为一种先进的组织方式和管理技术,在国家经济建设和社会发展中发挥着越来越重要的作用,被广泛地认为是企业降低物资消耗,提高劳动生产率以外的“第三利润源泉”,对于加快企业发展,优化资源配置,提高现代经济运行质量,促进企业发展等方面,具有十分重要的意义。
物流是指一定的实体资源从输入某一确定的系统到从该系统内输出所经历的非连续性传输、加工或服务的过程。该过程中各个环节相互配合、协调一致而形成的统一的有机整体,就称为物流系统。企业物流是指在企业生产经营过程中,物品从原材料供应、生产加工到产成品销售,以及伴随生产消费过程所产生的废弃物回收及再利用的整个过程,通常包括供应物流、生产物流、销售物流和回收物流,涉及包装、装卸、运输、储存、配送和物流情报等活动。企业物流可以分为生产企业物流和流通企业物流。生产企业物流是指存在于生产领域的物流,是微观物流范畴;流通企业物流或称社会物流、大物流,是指存在于流通领域的物流,属宏观物流范畴。从目前我国物流业发展的情况看,流通企业物流几乎成为中国物流业发展的全权代表,而生产企业物流是现代物流业的弱点,正处于研究的起步阶段。本文研究的面粉加工企业物流管理就是属于生产企业物流的范畴。
二、面粉加工企业物流管理的现状
在我国,由于面粉加工业的技术壁垒低,准人门槛低,基本上不受政府宏观调控的制约,造成我国面粉厂众多。自90年代以来,全国面粉行业大量引进国外的面粉加工生产线,国产的制粉设备更新换代,普遍采用工业计算机控制生产过程,PLC(可编程序控制器)、DCS(分布式控制系统)、IPC(工业计算机)的引人,使面粉加工实现生产自动化,提高了生产效率、产品质量和产量。但是作为生活必需品的面粉,其价格变动,生产厂与消费者非常清楚,由此决定了我国面粉加工业面对的市场几乎是完全竞争市场。作为附加值较低的面粉加工行业,利润空间本来就小,再通过挖潜增效、节支降耗来降低加工生产费用更是难上加难。在当前严峻的市场形势下,为了保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,现代物流管理技术成为面粉加工企业在保持面粉内在和外观质量稳定、价格低的基础上的新的利润增长源。
物流管理是面粉加工企业至关重要的一项管理工作,我国面粉加工企业虽然都采用了先进的自动化生产线,但是对面粉加工过程中的物流信息却采用手工管理方法,在手工处理信息条件下,物料的购、销、存各个环节都会因为处理的信息量有限,精确度不高和速度慢而出现各种各样的问题,满足不了企业应对经济全球化和企业间日益激烈的竞争对改善内部管理的要求;同时信息管理是现代物流管理的核心和基础。为此,研制开发了《面粉加工企业物流管理信息系统》,实现了企业内部物流管理的信息化,使企业内部物流管理的各个环节发生根本性的变化。
三、面粉加工企业物流管理信息系统的设计
物流管理信息系统是现代物流正常运作的基础和保障, 建设合理的现代物流管理信息系统,可以对生产企业物流信息进行有效的管理与控制,是实现物流管理信息系统成功应用和解决实际问题能力的重要手段。面粉加工企业物流管理信息系统是灵活地运用现代信息技术, 结合现代管理思想和决策方法,在生产企业的物流领域内建立的信息收集、整理、加工、存储、服务系统。面粉加工企业物流管理信息系统主要从以下三个方面进行设计。
1.系统结构设计
(1)系统平台设计
客户机/ 服务器( C/S)模式是上世纪80年代后出现的一种分布式计算技术, 它的出现为信息的快速处理提供了灵活、经济的网络体系结构, 这种体系结构下的客户机应用程序主要进行数据的显示和分析处理, 服务器端的应用软件主要进行数据的管理和对客户机的请求进行会话处理,因此C/S 模式具有客户端响应快、服务器端工作压力小、系统安全等优点,比较适用于局域网。面粉加工企业物流管理信息系统属于企业内部的物流信息管理系统,采用基于C/S 模式的局域网的网络软件的系统构架,在系统运行中, 客户端通过应用服务器可方便地操作数据库中的数据,灵活地进行添加、更新、删除等的业务操作。
(2)数据库选择
由于物流信息系统中的数据交换量和存储量比较大, 要求数据库系统能保证数据的完整性和一致性, 并且考虑到今后的业务发展和系统的可扩展性, 系统宜采用大型的多用户关系型数据库系统。由于Microsoft SQL Server 数据库系统具有可伸缩性、支持多处理器、系统维护方便、支持多种网络及协议, 加之在企业级中的应用比较广泛, 因此选用Microsoft SQL Server 2000 数据库管理系统。
(3)服务器端的配置
采用浪潮英信服务器NF180, 10/100 Base- T 网络接口卡, Microsoft Windows 2000 Server 操作系统, 数据交换机,及相关服务程序。
(4)客户端的配置
台式PC 或移动PC, Microsoft Windows XP操作系统, 内置调10/100 Base- T 网络接口卡; 物流管理信息系统客户端软件等。
2.系统功能设计
面粉加工企业生产经营的实际工作流程如图1所示,根据面粉加工企业实际的生产经营情况,在面粉加工企业物流管理信息系统中主要设计了计划管理模块,原粮管理模块,面粉生产管理模块,成品管理模块,面粉销售管理模块,设备管理模块,财会管理模块,系统管理模块,系统帮助模块等功能模块,系统的功能结构如图2所示。各子系统实现的功能如下:
(1)原粮管理子系统
原粮管理子系统主要完成原粮采购计划管理、原粮采购合同管理、原粮入库管理、原粮出库管理、原粮库存管理等功能。
(2)面粉生产管理子系统
面粉生产管理子系统主要完成面粉生产产量管理、面粉生产质量管理、面粉生产工艺技术管理等功能。
(3)成品管理子系统
成品管理子系统主要包括:成品入库管理、成品出库管理、成品库存管理等功能。
(4)面粉销售管理子系统
面粉销售管理子系统主要包括:订货管理、提货管理、退货管理、结算管理等功能。
(5)设备管理子系统
设备管理子系统主要包括设备采购计划管理、设备采购合同管理、设备入库管理、设备出库管理、设备库存管理以及设备维护管理等功能。
(6)财会管理子系统
财会管理子系统主要包括原粮采购账管理,面粉销售账管理、设备账管理、其他财务账管理等功能
(7)综合查询管理子系统
综合查询管理子系统主要是指为领导掌握生产经营动态情况,并做出正确的生产经营决策而提供的综合查询等相关功能。
(8)系统管理子系统
系统管理子系统主要包括系统初始化、系统基本信息管理(原粮基本信息管理、面粉生产基本信息管理、成品基本信息管理、设备基本信息管理等)、用户及权限管理(用户及其使用权限信息的管理)数据安全管理(数据备份、数据恢复等)
(9)系统帮助
提供面向用户的软件应用说明文档。
3.软件实现
面粉加工企业物流信息管理系统采用C/S(Client/Server)工作模式,C/S是一种基于客户应用与数据源服务分离独立的模式,可实现分布式网络环境下数据的集中管理、集中控制和数据共享,它由客户端、应用程序服务器、数据库服务器三部分组成,分别对应客户应用功能服务表示层、应用服务器功能层和数据库服务器层。客户应用功能服务表示层采用操作系统为Windows XP、编程软件为 Visual Basic. Net,通过企业内部的局域网采用ODBC和ADO等方法访问服务器数据库中的数据,主要完成客户界面、前台计算、与应用程序层的交互等。服务器端采用操作系统为Windows 2000、编程软件为 Visual Basic. Net、数据库采用Microsoft SQL Server 2000;应用服务器功能层又叫企业逻辑层,实现对客户提供服务的逻辑控制;数据库服务器层实现对数据的保存和查询等操作,响应应用程序服务器对数据的请求。
四、结论
在基于C/S架构的面粉加工企业物流管理信息系统中, 采用计算机进行自动数据采集过秤、条形码技术、扫描技术、电子数据交换技术实现了自动交割对票和自动化物流管理,杜绝了手工管理方式的缺陷和漏洞,提高了企业的管理水平和信息化程度,改进企业的组织结构和业务流程,提高了企业的竞争力和市场占有率,使企业在激烈的市场竞争中得到进一步的发展。
参考文献:
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关键词 身份授权;应用安全;权限管理
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2014)05-0154-02
做好企业的身份授权工作,不仅需要技术手段和软件平台支撑,还需要在管理层面上的运作。对于身份授权管理的实践中我们主要采取了三个层面的抓手,从业务管理层面需要建立一个机构和一套制度,在技术管理层面主要抓支撑业务管理层面的核心功能以及落实一套相应的开发与集成标准,最后还需要有适当的建设实施策略。
1 机构与制度
1.1 成立一个处理身份授权工作的专属机构
不同类型的大型企业的组织机构不尽相同,但在信息化部门的组织体系上大同小异,应当在企业信息运维机构下设立一个专职的身份授权机构,这里姑且把它叫做“信息权限中心”。目前大多数大型企业缺少这样一个专职机构,系统身份权限的运维模式还是以系统甚至项目为单位的,项目组频繁换人重新培训、账号挪用无人监控回收,这些都是存在于信息部门的问题和风险,身份授权工作亟需一个常态化的相对稳定团队来组织运转。如果把我们的信息系统资源比作是一栋大楼,“信息权限中心”的作用就像是这座大楼的前台传达室,协助处理什么人要去什么地方,要用到什么东西做什么事。
“信息权限中心”的应具备两块职能和业务,第一块是对企业信息系统用户的身份授权的服务职能,主要承担的是身份信息维护、对用户进行权限分配等执行层工作。而对哪些人具体可以用哪些信息网络资源(比如某个系统的某几个功能),信息部门不具备完全审核的职能,这应由该资源的归口管理部门承担。对其身份信息的维护和对用户权限的分配,这项工作仅需和普通用户交互,普通员工经过简单培训操作,按照既定工作或者叫做操作制度即可上岗作业。但需注意在人员配置上,身份信息管理和权限分配管理本身是两个不相容岗位,应当分开设置。第二块是对于系统厂商的管理职能,信息部门应当审核系统厂商在系统中做了哪些功能,这些功能到底设计来给谁用,掌握这些数据一方面可以促进权限安全管理、功能共享融合,另一方面也可以为信息化投资提供辅助决策依据。负责业务主要为权限定义和资源管理工作,这需要与系统研发厂商和实施厂商交互,要求员工最好具有一定信息系统开发经验,经过集成开发标准制度和系统操作培训即可上岗作业。
1.2 建立配套身份和权限管理制度
在建立身份授权配套管理制度时,应把握业务管理和技术管理两个大方向,除了上诉提到的“信息权限中心”的机构及其职能以外,本章主要对业务管理层面的管理制度的核心要素进行阐述。
1)规范企业的身份信息管理。不同的企业或者部门由于业务的不同,在使用信息系统的人员构成上有很大的差异,规范身份信息管理的核心要素在于账号的划分、命名规范、回收机制。
根据作者的经验,认为比较合理的账号划分方式是将企业中使一用到信息系统的账号分为临时账号和员工账号,员工账号信息可以与企业的人资系统集成获取基本员工信息,除去员工账号以外均作临时账号处理,这里面可能涵盖一些企业自身的外协人员、合作伙伴的管理制度。
区分员工账号和临时账号的唯一边界是账号是否受人力资源部门管理,具体到信息系统层面上即有没有纳入到人力资源系统管理,这样做主要是出于安全目的而不存在用工歧视的问题,因为人力资源部门对身份信息有一次可信核查,反之则需要信息部门来加强这部分账号使用人的身份信息核查。从账号命名规范上也应该在全公司统一,如果公司已有工号则建议使用工号,如果没有工号建议按照8位流水号的形式排列即可。
账号的全生命周期管理包含开通、使用和回收,账号的开通应由申请使用人相应单位的指定员工提出,以缩减业务部门的审核周期。账号的回收在此是最易忽略却也是最关键的安全环节,员工账号的回收以员工离职作为回收点,临时账号以使用期限到期后自动回收作为触发点,再次使用可以办理续期手续,临时账号单次申请的最长使用期限为一年。
2)规范企业的权限管理。企业权限管理的难点在于现实中的岗位与系统中的权限不是一一匹配的,难以完全采用业务的语言去描述信息系统中的权限。例如,物资部的小李和小张担任公司采购工作,如果让两人去跟“权限信息中心”的权限管理员口头(或书面表达)的方式去申请权限,这样的处理是带着一些随意性、不规范的。
这就需要我们在管理上有标准和制度,权限如何梳理?由谁来做?我们认为任何一个功能都有服务的对象,否则是无意义的。目前,绝大多数的管理信息系统在实现权限管理上均是采用基于角色的权限控制(RBAC)模型,我们不妨先假设统一身份授权也是通过角色来进行控制的,那么对于企业的管理权限,其实就是在对角色与资源之间的关系进行管理。那么角色是否等同于岗位?现实情况的答案一定是否定的,因为在没有规范的情况下,实施厂商可能根据系统的业务范围不一样,可以把角色近似为岗位、也可能近似于功能。
但在管理上这是我们的基本思路,要求系统厂商在需求设计时将现实的岗位与信息系统中的角色基本划上等号。信息部门的“权限信息中心”在系统功能需求设计时协同业务部门需求方,同时对‘角色权限关系矩阵表’进行审核,保障岗位与角色对应。当然,岗位与角色的关系主要还是为了方便和规范信息系统中的权限管理和提高安全保障,与实际人资薪酬等并无必然联系。岗位角色梳理的完善同时也为企业跨系统流程管理带来间接的好处。
3)规范系统的资源管理。我们对资源的定义是包括应用、菜单、功能、链接、流程等一切在企业信息网络上且需要被保护的对象。统一管理资源的好处在于有利于打破信息展现层的壁垒。统一资源管理的难点主要在系统上线运行时,要求各应用按照统一资源的方式进行注册。因为在实际情况中,我们发现目前很多系统在升级过程中就包含了资源数据,资源数据应该要注册到权限系统中。
4)强调软件平台的统一性。无论公司的规模多大、地域分布多广,身份授权的使用都应在同一套统一软件平台上,管理上可以是分级的。统一使用是数据源一致性基础。
2 功能与标准
2.1 技术管理应当把控的核心支撑
有了相应常态化的组织机构和较为明确的身份授权管理制度为基础,现在就需要建设一套具体的统一身份授权管理系统软件来支撑具体工作落地。身份授权管理的软件平台中应当把握在使用、安全、集成接口的核心功能和其他一些重要的非功能性指标。
1)使用功能支撑能力。申请审核的流程处理能力。身份授权的工作处理效率是影响应用效果的重要因素,要利用管理和技术手段、线上流程提高处理效率。批量操作处理能力。作为一个全公司的身份授权处理机构,批量作业的能力直接影响工作效率和运维投入量,是否有完善的账号批量申请处理、权限分配批量处理、权限定义批量处理,资源批量导入功能应当是衡量系统功能成熟度的重要指标。分级授权能力,对于特大型企业,“信息权限中心”工作可以分到各级单位进行管理,按组织、按系统的分级授权功能也是基础支撑能力之一。其他关于便捷授权的亮点功能,简单操作步骤的交互体验。细粒度权限控制能力,限制用户轻易获取全部数据资源,做到需要什么数据,用到什么数据,就开放什么数据。
2)安全功能支撑能力。权限回收机制。实现账号到期回收,权限到期回收对于全生命周期管理起到了闭环的作用。审计记录全面,登录、分配。对权限操作要有易读记录,可以适当形成图像报表。授权委托功能,可以在管理使用者不在岗时委托他人处理,在“信息权限中心”的服务性团队建立后该功能的需求已经被弱化。互斥功能,制定权限间的互斥,使用技术手段限制不相容岗位操作。
3)集成接口支撑能力。人力资源系统集成,如对现有系统接入解决同步监控、数据比对的功能,短信/邮件集成接口,成熟套装软件成熟解决方案。
2.2 应用开发与集成标准要求
基于统一身份授权系统的应用开发与集成标准是作为技术管理的重要抓手。主要是对系统集成接入、运行管理提出技术约定,在系统接入方面对于提供身份授权服务的厂商是否具备完善的接口和指导应用厂商开发的示例场景是重要衡量标准。
3 建设实施策略
建设实施策略从大方向上总体分为三步,第一步是严控新建业务应用,在需求设计时按照统一身份授权的开发集成标准进行;第二步是推进系统改造力度强的系统,比如近期有大型技改计划的系统可以将此部分改造统一考虑;第三步进入全面改造阶段,至于第三步的推出需要根据企业的实际情况,我们认为在目前逐步加大信息化投入的大型企业中,信息系统平均六年会有一次比较大的更新换代,在更新换代过程中逐步改造即可。
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1.为煤炭企业经营决策提供信息服务
随着煤炭企业发展环境的变化,仅凭管理者的个人经验已经难以把控企业发展的大局,保证各项决策的正确性。而开展统计工作,能够通过统计信息揭示更加系统、集中、全面的企业发展状况,为企业管理者作出科学决策提供详实的参考依据。统计工作集定量分析与定性分析于一体,能够如实反映出煤炭企业经济运行的数量和质量,帮助管理者从重视经济数量转向重视经济质量,增强企业可持续发展能力。
2.帮助煤炭企业认识生产经营规律
统计工作通过获取煤炭企业原始数据资料,对其进行汇总、编制报表,能够初步反映出企业生产经营状况。而要想深入揭示煤炭企业本质特征,摸清楚煤炭企业的生产经营规律,就必须通过统计分析工作对企业生产经营的各个环节作出综合评价。同时,通过统计分析工作还可以深入分析企业经济活动结果的产生原因,帮助企业了解生产经营的薄弱环节,采取相应的改进措施。此外,企业统计工作中所搜集的原始资料只是反映了某一项经济活动现象,而通过统计分析与预测,能够认识到经济活动现象的本质,掌握企业生产经营规律。
3.帮助煤炭企业明确经济运行方向
在统计工作中,主要包括动态分析和静态分析两种分析方式。通过对煤炭企业统计数据按照月、季、年进行定期分析预测,能够如实反映企业在各个时期的发展情况,为企业制定生产经营计划提供数据支持。同时,统计工作还能够根据企业既定的管理目标、生产计划以及营销绩效,对企业当前的经济发展形势进行预测,使企业避免出现盲目扩大经营规模、盲目投融资的错误决策,稳定企业发展大局,始终坚持正确的经济运行方向。
二、强化煤炭企业统计信息管理的建议
1.建立统计信息管理平台
煤炭企业要加快统计工作信息化、现代化建设,提高统计信息管理效率,实现统计信息高度共享,消除信息孤岛问题,为企业生产经营决策提供更加直观、准?_、全面的依据。为此,煤炭企业应结合自身经营特点,建立起统计信息管理平台,运用先进的科学技术,拓展管理平台的功能。具体包括:在工作平台上实现煤矿生产统计、安全费用统计、设备购置统计、节能减排统计等各项统计工作的协同开展;对统计数据进行图形化展示,自动生成图表,增强数据的可视性;提供跨区域工作模式,统计人员可随时随地开展统计工作;提高统计信息共享水平,使企业管理层可及时掌握相关数据,了解企业生产经营的动态信息。
2.开发利用统计软件
煤矿企业在进行统计信息管理时,比较常用的软件包括以下几种:SPSS、SAS、MINITAB等。上述统计软件都具备资料处理功能,软件类型不同,画面的呈现方式有所差别,如有的是文字编辑、有的是试算表。借助统计软件进行资料处理的优点体现在当资料文档建立完毕后,无需进行转入操作,可直接用资料进行分析或处理。但通过实际应用发现一些问题,即只用统计软件进行文档建立,而不使用软件的分析功能,会使软件的作用无法获得充分发挥,不符合经济性的要求。为有效解决这一问题,应当加大对统计软件的开发利用,同时为确保软件开发工作的有序进行,煤矿企业应对统计信息管理系统开发的资金预算体系加以完善,由于统计信息系统的建设是一项长期投资,它所带来的效益并不会在短时期内体现,所以企业应当本着增收节支的原则,最大限度地增加对统计信息管理系统的投入,可从技术改造项目中拨出一部分资金用于系统建设,以此来提升企业统计工作的效率和质量。
3.加强统计人员队伍建设
煤炭企业的统计人员是统计工作的主体,他们的素质高低直接关系到工作成效,为此,企业应加强统计人员队伍建设,借此来提升他们的综合素质和专业水平。首先,应对统计人员的从业资格进行严格认定,确保所有统计人员均持证上岗。其次,企业应定期对统计人员进行专业系统地培训,使其在培训中了解并掌握更多与统计工作有关的业务知识,并对相关技能加以熟悉,为相关工作的开展提供保障。再次,统计人员应熟练掌握计算机操作技能和经济理论,熟悉统计数据的网络传输,实现信息共享。
通过线损“四分”管理工作的开展确实可以提高线损管理精细化水平。但是,要在线损“四分”管理过程中切实做到常态化管理一直是线损管理的重点和难点。下面对工作中遇到一些问题及困难进行分析。
一是大荔县供电分公司”简称“我公司”营销管理信息系统、计量自动化系统和营配信息集成系统正处于全面应用阶段,三个系统均与线损管理工作有关,但是三个系统在线损“四分”工作中的功能定位不明确。
二是线路和台区线损异常分析没有实现信息化的全过程闭环管控,线损异常分析管理不到位,没有做到“横向到边、纵向到底”。
三是线损日常管理工作流程在信息系统中的固化及应用功能需要进一步提升,方可确保线损管理工作过程得以有效监控,工作质量进一步提高。
四是由于信息系统中环网转供电的算法不够完善,鉴于线路环网转供电方式的复杂性,原有的算法不能满足目前线损管理工作需要。
为解决以上问题和困难,巩固线损“四分”网级达标成果,并建立自局职能本部到基层供电所和班组的“四分”管理常态化工作机制,受渭南市供电分公司委托,我公司作为试点单位,开展了基于多系统联动的线损“四分”管理常态机制研究与应用的科技项目。
工作思路
线损“四分”常态化管理就是要切实做好线损统计、基础数据更新、异常监测与处理、工作质量考评等方面的日常管理。要做到线损“四分”自动统计准确、基础数据动态维护、线损异常实时监测和闭环处理、工作质量考评的客观公正就必须采用现代信息技术手段,实现线损“四分”的信息化管理。
因此,我公司确立了以信息化推进常态化的线损“四分”管理思路,即:通过信息系统优化和固化线损管理流程,强化线损纵向和横向工作的联系,以营销管理信息系统、计量自动化系统、营配信息集成系统为支撑,不断推进线损“四分”常态化管理。发挥营销系统信息全方位、运用广、数据准确的优势,对线损的四分工作进行核心的管理,以此来实现线损统计、分析、考核的全面常态管理,并云豹和计量自动化系统数据的时效性优势,对四分线损率进行实时的监控,让其可成为线损异常分析的一种有效性很强的工具。
具体做法及工作亮点
理清系统功能定位,实现三大信息系统的联动管理。我公司基于多系统联动的线损“四分”常态化管理,吸取了信息化管理的精髓,充分发挥现有电力营销管理信息系统、计量自动化系统和营配一体化系统的专业优势,通过有效的资源整合以及数据共享,实现了三大系统的联动,使线损“四分”管理做到“横向到边、纵向到底”。发挥营销系统信息全面、应用广泛、数据准确的优势,对线损“四分”工作进行核心管控,实现线损统计、分析、控制和考核的全面常态化管理;利用计量自动化系统数据实效性高的优势进行“四分”线损率的准实时监测,使之成为线损异常分析的有效工具;利用营配信息集成系统电网基础数据详实的优势实现电网拓扑关系基础数据的动态维护,确保“四分”线损率统计准确;三大系统各自分工又相互协作,共同提升了线损“四分”常态化管理水平。
固化工作流程,实现线损“四分”核心管控。由于营销系统中各项业务实现全过程有效的管理和监控,并与配网管理、客服中心、计量自动化等系统实现信息共享。因此要利用营销系统进行核心管控,固化线损管理流程,便于实现线损“四分”的全方位常态化管控。
我公司按照渭南市供电分公司《流程再造客户服务项目实施计划》的要求,对固化在营销系统中的线损管理九大工作流程进行进一步整合,提高工作流程的实用性和可操作性,从而加强对工作质量的监控。如图1所示。
相应的模块介绍,如图2所示:
图2 功能描述
营销系统数据翔实,线损统计分析更准确可靠。营销系统是较为成熟的系统。单个系统运行稳定,功能完善。营销系统中的电量电费数据都经过了严格复核,因此以营销管理信息系统数据为核心进行的线损统计也更为科学、准确。
基于营销系统的线损统计分析实现了包含厂站发电量收集、线路供电量收集、售电量数据抽取、环网转供电移交、报表统计、数据核查等工作在内的海量数据自动收集和统计核查,避免了手工统计的错漏,确保了线损“四分”数据的准确可靠,为辅助降损提供了科学依据。其中厂站、线路电量收集功能是将原有的负控终端、配变终端遥测接口扩展至省网结算关口、地方电厂、10kV线路计量关口,灵活地读取并存储相关计量点的表码数据,然后通过营销系统的电费算费模块进行计算,解决了以往关口表码需手工录入系统的不足,减轻了基层单位工作量,提高了数据统计的工作效率。
创新环网转供电算法,更客观地反映线损实际水平。我公司还在系统中创新了环网移交电量分割的三种算法,在设置了10kV线路环网关系、环网时间、转供电用户后,系统便能对10kV线路进行环网转供电以及负荷割接后的线损率进行自动修正,使系统统计的线损率尽可能反映线损实际水平,且不用在现场环网点处加装双向计量表计,减少了工程投资和线路停电时间。
线损率准实时监测,完善线损异常管理技术手段。我公司基于计量自动化系统的线损准实时监测充分发挥了计量自动化系统无需人工干预的特点,利用计量自动化系统生成的日线损率曲线可以实现短周期(按日)线损计算的优势。线损异常可进行回溯分析,缩短了线损异常发现与处理的周期,便于对线损异常进行辅助管控。系统中各类丰富的数据采集改变了以往线损分析无从入手的局面,加强了反偷查漏工作的针对性,提高了线损异常管
理的技术水平。
管理成效
基于多系统联动的线损“四分”管理常态机制研究与应用取得以下成效:明确了各系统的功能定位,利用信息技术手段三大系统联动,实现管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化的常态化管理模式;
在现有电力营销系统、计量自动化系统和营配一体化系统这三大系统的基础上,实现了三大系统的联动,共同打造了线损四分精细化管理的信息化工作平台,避免了重复开发专门的线损平台,形成了以营销系统为核心管控、计量自动化系统和营配一体化。系统有效支撑的常态化、精细化、信息化的线损四分常态化工作机制,提高了线损四分工作质量和信息化水平。
创新实现了配网线路和台区线损异常的全方位管控,通过系统可对异常线路和台区进行异常原因认定、异常审核以及异常整改处理的全过程闭环管理,实现了线损异常率可控再控。