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论文摘要:通过对我国品牌设计业的环境分析、以及对常州TG企业品牌设计公司的SWOT分析归纳出常州TG企业品牌设计公司的优势、劣势、机会及威胁,提出了新的适合公司发展的营梢战略规划。
一、常州TG企业品牌设计公司营销环境分析
营销环境是企业的生存环境是独立于企业之外而又同时影响制约企业生存和发展的外部环境的总和。企业的发展必然要和所处的环境相协调分析企业的经营状况首先得从分析环境入手。所谓环境分析就是从战略角度分析企业外部环境和企业自身资源的现状,研究制定出最有利于企业长远发展的竞争战略。
1.品牌设计的概念
品牌用美国市场营销协会的定义就是指名称、标记、符号或设计及其组合,其目的是识别某个产品或劳务并使之与竞争对手的产品或劳务区别开来。品牌包括品牌外部标记(包括名称、术语、图案等)、品牌识别、品牌联想和品牌形象等内容。品牌的价值在于品牌形象就是企业通过营销活动建立的消费者对品牌所产生的心理认同与情感认同拥有良好的品牌形象是企业参与市场竞争的有力武器品牌设计有广义和狭义两种概念。狭义的品牌设计指品牌名称、商标、包装、装演等方面的设计即企业视觉系统设计也是企业形象设计的一部分。广义的品牌设计则包括企业战略设计、产品设计、形象设计和CI设计。广义的品牌设计是个大概念是设计的战略思想,包括企业形象设计、工业产品设计、包装设计、动态环境设计、静态环境设计、广告设计等等涵盖了品牌设计的每一个层面。这个概念要求设计师以品牌战略规划理论为指引透彻研究企业的管理、生产、渠道、服务等各方面的真实情况经过消化后用最直接、有效的手段把企业的真正优势通过视觉语言表达出来.全方位铸造企业坚实的基础建立强势品牌。大设计概念是企业发展品牌提升的强大引擎。近年来随着创业风潮在中国大地的持续弥漫越来越多的企业家、管理者意识到创建品牌、争创名牌的重要性。对相当一些有品牌意识的企业家来说如何更加完善本公司的品牌形象,让受众对公司的品牌形象更深刻、更加鲜明那就要依赖高水准的品牌设计了,因此品牌设计对企业品牌建设起着关键作用。
2常州TG企业品牌设计公司外部环境分析
(1)行业环境分析
一个行业(或产业)的经济特性和竞争环境以及它们的变化趋势往往决定了该行业未来的利润前景是低下、一般还是看好广告设计无疑是具有广阔发展前景的行业。至2007年9月,常州市场大大小小的广告类公司主要有四类公司从事与企业品牌设计服务相关的业务,现作出比较如下表所示
此外还有一些广告公司是兼营上述业务或者全面经营的由此看出常州的广告设计市场格局尤如战国时代,门户众多竞争激烈,在品牌概念深入人心的今天.品牌设计公司既面临着发展机遇,也面临着严峻的挑战。尤其是中国广告市场全面开放后中国广告业优胜劣汰的趋势更加明显无论是具有媒介、媒介购买优势的广告公司r还是以独特的创意能力见长的广告公司抑或是负责企业全程策划的咨询服务类广告公司都面临着很大的压力在这种情况下品牌设计公司必然要充分利用和发挥自身的资源优势,重塑自身的核心竞争力.从战略、营销、品牌经营等方面重新制定适合公司长远发展的策略。
(2)企业竞争力(环境)分析
战略管理学家迈克尔·波特教授说过:一个行业中的竞争状态是各个竞争力量共同作用的结果。企业竞争力是企业独有的战胜竞争对手的综合能力,主要包括:资金实力、人力资源情况、营销管理能力、研发能力、产品实力等等。不管是哪种类型的广告公司,都面临着激烈的市场竞争和生存压力。目前常州市场主要广告设计公司的竞争手段大致包括以下四种:价格竞争、创意竞争、服务竞争、品牌竞争目前常州市场上获取中国广告协会权威资质认定的企业只有两家,它们获取的最高资质是三级资质,分别是常州市红红火火广告装磺有限公司与常州市杰人形象企划有限责任公司。其他的公司均属于小规模的广告设计公司。根据笔者相关调查分析常州市场主要的广告设计公司竞争形势分析如下表所示
从上表中分析.在目前的竞争形势下.常州广告设计市场的领导者是常州杰人形象企划有限责任公司。而奥美和加与减都属于市场挑战者;常州TG企业品牌设计公司属于市场追随者,常州TG企业品牌设计公司目前最需要解决的问题是改变战略,争取主动制定有别于竞争对手的创新营销策略,大胆作为争取在常州市场上形成品牌设计公司的良好企业形象在为别的公司设计企业形象的同时,树立起自身的品牌形象。
3常州TG企业品牌设计公司的内部环境分析
(1)常州TG企业品牌设计公司简介
常州TG企业品牌设计公司(简称TG公司)成立于2002年6月原名WZ艺术设计工作室主要经营喷绘、样本设计、企业标志设等业务。公司一直专注于品牌设计努力追求设计的创意与创新。由于公司由设计师出身的经营者经营管理在内部管理和外部市场开拓方面存在一定的疏漏因此业务拓展一直不是很快。2006年5月更名为常州TG企业品牌设计公司,将业务范围拓展至企业形象设计及营销策划,现在经营范围主要为组织形象策划与设计、品牌设计与制作、展览与展示设计等相关业务。目前公司急需重新调整市场定位,制定新的发展战略以新的面貌出现在常州策划设计市场。
(21常州TG企业品牌设计公司目前的管理问题
虽然公司成立以来有了长足的发展但始终存在不少管理问题主要表现在以下方面:
①内部管理制度不够完善
由于公司规模较小在具体管理制度方面还没能做到很完善主要表现为缺乏员工绩效考核制度、激励制度等内容。制度执行力度不够缺乏监管体系。 ②市场定位不明确
作为专业广告设计公司TG公司没有进行准确的市场定位和细致的市场细分,只是盲目的寻找客户丧失了自己的业务特色也造成营销效率的低下,从而影响公司业务的拓展。
③公司形象不鲜明
公司形象是一项重要的无形资产塑造企业形象能创造良好的社会效益,获得社会的认同感、价值观最终会收到由社会效益转化来的经济效益。由干公司管理者认识的重要性不够公司的企业形象目前还未能在市场上形成鲜明的品牌形象。
④缺乏高素质的营销管理人员
TG公司的营销部经理是由销售业绩好的销售人员担任缺乏营销管理方面知识令其很难有所作为而作为专业广告设计公司的业务人员.需要同时具有设计服务营销经验、设计、印刷等专业知识和较强的客户服务意识和沟通能力,但从目前的情况来看公司还很缺乏这样的员工。此外,在营销人员培训方而,缺乏长远的规划和完整的培训体系也会影响公司今后的长远发展。
综上所述,TG公司运作虽然基本顺利但是在常州市场的渠道建设还没有形成体系营销工作开展缓慢,又面临强大的市场竞争压力,因此.急需对市场营销战略进行调整和完善。
二、常州TG企业品牌设计公司SWOT分析与市场定位
1 SWOT分析
SWOT分析法就是指对公司自身经营的优势(strength )、劣势(Weakness)、面临的机会(Opportunity)以及威胁(Threaten)进行全面评价和分析,从整体上概要地说明一个企业的竞争形势,找出最适合企业发展的战略的一种决策分析方法。经过分析常州TG企业品牌设计公司的SWOT矩阵组合表如下:
鉴于TG公司规模较小,所占市场份额较低公司战略重点在于发挥自身的设计人才优势加强品牌建设,提高品牌的影响力同时加强营销队伍建设,将业务进一步扩张。当前的战略研究重点主要应该从品牌建设、营销队伍建设等角度出发,然后基于这些发展战略确定公司的营销策略。
2常州TG企业品牌设计公司的市场定位
菲利普·科特勒为定位下的定义是:企业设计出自己的产品和形象从而在目标顾客中确定与众不同的有价值的地位。TG公司适宜将目标锁定常州地区中小企业为主要目标的企业形象设计(VI设计)及相关设计市场。其中以VI设计作为公司的核心业务。公司目前的位置应该属于守得住的市场竞争地位,然而要改变这种非上游的竞争地位则必须从战略高度重新明确公司的市场定位合理进行资源调整与配置,制定有效的竞争策略以期在竞争中改善被动的地位取得有利竞争者的位置。
三、常州TG企业品牌设计公司的战略调整措施
根据前面的分析综合TG公司应采取的战略调整措施包括:
1.明确公司核心业务
公司要使业务做得比较出色,首先要对用勺需求进行准确分析然后充分整合与发挥自有专长,为用户提供所需服务。TG公司必须以自己的所长确立自己的核心业务确立自己的市场定位培养自己的核心能力。因此根据前面的分听公司应当确立以企业形象设计中的VI为公司核心业务利用自身的设计人才优势加强基础工作的监控,把好质量关,将企业形象设计市场做到专业化、品牌化
2强化营销部门工作
由于公司历来重视设计而忽略营销部门的工作进入常州市场五年多来,没有进行多少促销活动。尽管影响企业竞争力的因素很多然而在目前竞争激烈而残酷的市场形势下,最终决定企业竞争成败的是营销队伍的实力。作为知识密集型和智力型服务企业必须加强营销部门的投入,注重人才培训.采取有力措施将营销部的职能发挥到最大,使公司尽快扩大市场占有率扩大公司品牌的影响力。
3.加强自身品牌建设
作为给其他企业提供形象设计服务的公司,TG公司显然不能忽略自身的品牌建设。据国际权威评估机构统计企业的无形资产可以是有形资产的四至五倍品牌价值可以是营业收入的二至四倍。据前面SWOT分析公司应当集中创意优势将有效资源汇集于品牌设计市场力争成为常州地区的优秀品牌设计公司。奥美等优秀国外品牌广告公司成功之路是值得借鉴的,作为常州策划与设计市场的追随者,TG公司责无旁贷地要争取成为常州本土市场的优秀品牌设计公司,运用高级俱乐部式的市场定位,实施有效的品牌战略。
四、对内加强管理对外进行战略合作
TG公司目前急需加强内部管理健全内部管理制度。针对内部员工大多属于知识型员工的特点制定更加人性化的管理制度.尤其在激励措施方面要制定有效的、利于执行的措施。鼓励全员营销。对非业务人员给公司带来的业务也要制定相应的薪酬制度多方招聘兼职业务员,以支付提成的方式激励其帮助公司进一步拓展业务。还要营造和谐的工作环境和氛围,制定有吸引力的企业战略和企业愿景,最终形成吸引、留住人才的原动力。
在汉语字典中,是这样解释“传统”这个词的:“世代相传的精神、制度、风俗、艺术等。”可见,传统本身即是文化。传统文化只不过是更加强调了“过往”流传下来的文化而已。中华民族拥有上下五千年的文明,历史文化源远流长。无数优秀的传统文化为我们在形象设计实践中提供了取之不尽的灵感源泉。我们的传统文化博大精深,之所以能够代代传承至今,足以说明传统文化的生命力和吸引力。中国有着五千年的灿烂文明,这其中的优秀的文化传统是我们进行文化元素提炼和结晶的不竭之源。从中国当前的国情来看,中国人口众多,经济发展迅速,消费量巨大,是一个不可估量的大市场,全世界的大企业都已经逐渐把中国这个大市场作为了主战场。而我们的企业与中国的老百姓有着相同的文化底蕴、相同的习惯、相同的传统文化观念,要想取得他们对企业和产品的认同,必定要把中华民族的共同文化元素作为企业形象设计的战略性出发点。从企业实践角度来看,中国多数企业是面向中国的市场,是为中国的老百姓提供商品和服务的。这一基本现实就决定了企业在进行形象设计与导入时文化元素的选取上要侧重于民族化。中国几千年的民族文化当中有着丰富的文化精髓,需要企业结合时代特征进行传承和创新。文化元素的民族化可以使企业形象识别系统减少沟通障碍,从而降低推行成本。
二、现代文化是形象设计必不可少的思考路径
在现代社会,经济大繁荣,社会文化也随之蓬勃发展起来,并且文化的发展呈现出多元化、丰富化、概念化、快速化的“四化”特点。现代文化是一个内涵广泛的定义,如果将现代文化与传统文化相对应的话,那么所有非传统文化都可称之为现代文化。现代文化,一方面是社会中新产生的一种具有现代色彩的文化形态,另一方面是人们对传统文化的创新性继承和发扬,这也是现代文化重要的文化形态。现代文化发展与繁荣的背后代表的是人们的文化价值取向发生了巨大的变化,并且成为了社会具有普遍性的共同文化价值观念,比如时尚文化。我们可以通过对时尚文化的研究和理解,在形象设计实践中很自然地运用到时尚的文化元素和时尚化的设计理念。时尚是当时流行的一种风尚,是在特定时段内率先由少数人实验、预认为后来将为社会大众所崇尚和仿效的生活样式。简单地说,时尚就是“时间”与“崇尚”的相加。在这个极简化的意义上,时尚就是短时间里一些人所崇尚的生活。时尚涉及生活的各个方面,如衣着打扮、饮食、行为、居住、甚至情感表达与思考方式等。时尚的触角深入生活的方方面面。不过一般来说,时尚带给人的是一种愉悦的心情和优雅、纯粹与不凡感受,赋予人们不同的气质和神韵,能体现不凡的生活品位,精致、展露个性。人类对时尚的追求,促进了人类生活更加美好,无论是精神的或是物质的。当人们不断地去追求时尚、向往时尚、演绎时尚、创造时尚时,这种思维和行为成为了整体社会的一种风潮,一种主流价值观念,社会就形成了时尚主义和时尚文化。一些设计师以捕捉时尚文化和流行趋势见长,能够将日韩的动漫卡通艺术设计风格运用到形象设计当中,以炫目的色彩、简洁的线条、个性化的造型形成独特的设计手法。这种设计思想和手法迎合了当下人们崇尚个性、突出另类、回归童真的心理需求,因此在具体的商业形象设计实践中能够赢得客户和消费者的认同与共鸣。一名优秀设计师所必须具备的基本素养,就是对现代文化的细致揣摩和深入感受,以便能够找到最佳的形象设计思考路径,在具体的形象设计实践中得心应手,出类拔萃。
三、传统与现代的融合
[关键词]动漫形象 文化价值 新媒体
动漫全产业链运营的核心是动漫形象的塑造,二十年来从电视银幕上塑造起来的动漫品牌屈指可数,随着新媒体的普及,越来越多的动漫品牌开始从网络中孕育而生。但还是缺少像海绵宝宝、加菲猫这样具有国际影响力的动漫品牌形象,我国动画系列片和电影高产量低口碑的背后,究其原因在于原创内容缺少明确的市场定位,造型设计上缺少鲜明个性和创新,品牌无法持续化和创新开发。因此,找准中国动漫品牌形象塑造问题才能对“症”下“药”,探析适合于中国动漫品牌形象塑造策略,强化动漫形象外在特征创新设计,塑造动漫品牌造型内涵文化价值,以新媒体为平台以大数据分析做支撑持续创新开发动漫品牌形象。
一、当前动漫品牌形象审美塑造的现状和存在的问题
我国动画系列片难以形成品牌打造出精品,其根源在于原创内容缺少明确的市场定位,造型设计上缺少鲜明个性和创新,品牌无法持续化和创新开发。
1、原创内容无市场定位,动漫形象成无本之木。一部原创的动画系列片或电影,不仅需要很大的资金投入,更需要科学的系统性规划,使内容创作和形象设计与市场定位完美融合,缺少了市场前期的调研、缺少了系统性的策划和规划、缺少了明确的市场定位使原创作品显得十分盲目和空乏。在作品问世后才去“找”市场容易导致动漫企业投入资金陷入僵局,动漫作品产生不了应有的社会效应和经济效应,动漫形象无法在产业上拓展和产品上衍生,最后全盘被动,动漫品牌更无从谈起。动漫产业的行业复合度很高,在原创动漫转型和升级的今天,原创内容和形象设计需要有定位,在投入前期需要有产业导向和系统规划,否则动漫形象就成了无源之水无本之小。
2、设计缺乏创新,动漫形象缺乏个性。无论是动画还是漫画,都是通过故事来塑造角色形象。观众在回忆那些诙谐有趣的故事时,富有魅力和个性的动漫形象更令人印象深刻。如今每一年中国生产超过二十万分钟的动画,但让人印象深刻的动漫形象却少之又少,究其根源正是题材类型化、表现同质化,在形象设计上没有鲜明个性和创新,角色塑造上缺乏精气神。使原创的动漫形象很难成为企业赖以生存和经营的产品,而原创企业在原创之初需要思考如何创作出让市场认可,具有个性和共鸣精神的动漫形象。
3、文化内涵缺失,动漫形象品牌无法持续化。一个成功的动漫品牌,其表象是一个形象或者符号,但其背后却是成熟的消费群体和独特的品牌消费文化。即使一个形象获得了市场的认可,也并不代表能成为动漫品牌,因为一个动漫形象的影响力在没有形成成熟的消费文化之前,其生死与“内容的创新开发、创意推广和持续经营”紧密相关。若内容不扎实、后力不够,势必导致品牌影响力大打折扣,最后影响市场盈收,其结果或是艰难维继,或是迅速被其他品牌所代替。成功的动漫品牌建立在成熟的消费文化的基础上,这也是米老鼠、kity猫等品牌就算没有内容创新也能继续盈利的一个原因。
二、动漫品牌形象审美塑造的策略
在当前动漫产业不断发展、转型和升级的业态形势之下,动漫原创企业要抛弃以前盲目无定位的原创作风,在原创之初仔细调研,了解行业和产业,进行“内容的定位、形象的定位、产品开发定位、产业导向定位”并将之融入动漫的艺术创作中,强化动漫形象外在特征创新设计,以新媒体为平台以大数据模式持续创新开发产品,塑造动漫品牌形象内涵文化价值。
1、强化动漫形象外在特征创新设计。动漫形象外在特征可总结为类别、轮廓、色系、气质个性、名称五部分,要想创造出优秀的动漫形象,就要充分注重其外在特征和内在精神的融合以及在视觉中的体现。纵观众多知名的动漫形象,都存在一些共性:外形简约而不简单;具有强烈的个性特征,形象鲜活;线条流畅柔和;轮廓简约但具有符号性;色彩以鲜明的块状色为主;色彩搭配具有独特的个性。
动漫形象从类别上可分为人物类、动物类、精灵类、机器类、超能力侠。从色系上来看,色系能对独特的动漫造型产生巨大的价值和影响力。动漫角色形象的气质和魅力同样影响了品牌的商业开发和授权,具体可分为可爱萌宠类、冒险竞技类、机甲组装类、扮丑耍贱类。比如可爱萌宠类主要特征是幼稚可爱,是儿童化心理的折射,通过童心童趣、恶作剧等方式引起受众群的爱怜之心;冒险竞技类常见于热血型、经济型、冒险型动漫题材,角色具有气势磅礴的热情和超大的梦想,并为之奋斗,此类角色以精神力、感召力而吸引受众群。从名称上来看,一个响当当的名字有助于营造好的口碑,达到良好的传播效果,并产生深远的影响力。而一个好的动漫角色的名称不能生僻,需要响亮有力,能产生瞬间记忆和联想。名字与角色的性格特点要充分符合,且需要有独特的精神寓意或背景故事做支撑。
2、塑造动漫品牌形象内涵文化价值。每一个耳熟能详的动漫品牌角色背后,都有一个强大的文化支撑。动画《狮子王》改编白莎士比亚的经典名著《哈姆雷特》。在角色塑造的过程中,经典的故事和鲜明的形象成为支撑《狮子王》获得成功的重要因素。其丰满的人物形象更借助文化内涵和戏剧的理解在心理上与广大观众的社会文化结构和现实相耦合,动画角色与现实中的人更日益趋同,人性化和社会化是动漫角色解构的心理认同。中国动漫品牌形象塑造扁平化的主要根源是形象设计内涵文化的中空,只有正确认识文化绵延的力量,才能找到中国动画的症结,从文化中汲取蜕变的力量,成为中国动画下一轮复兴的血液。由此一来,动画文化研究任重而道远,而将文化的白觉与创作的自觉融合在一起愈发显得迫切。
动漫品牌造型不仅包括“类别、轮廓、色系、气质个性、名称”的特征,还包括了道具等细节塑造,比如《阿拉丁》中的魔毯与神灯,《渔童》中的渔盆,《希瑞》中的宝剑,这些承载着不同国家不同时期的文化内涵,表达着人类多样的思想愿望和追求,成为具有多重意义的文化象征符码。以中国动画《大闹天空》中孙悟空形象设计为例,其金箍棒不仅仅是一种武器,更是孙悟空形象标志之一。一根铁棒,打遍地府、人间、天堂,包容着丰富的思想文化内涵,它显示着人物对生命、自由、权利、平等、信仰等的追求,也寄托着创作者的希望和理想,并与广大观众内心天生的喜善弃恶、爱自由恶专制、求平安、消魔灾的集体无意识愿望相契合。金箍棒源于大禹治水的传说,本身就具有镇河定海,维持天下太平的功用,本意蕴含着稳定乾坤、安定天下的天性,这决定了它未来的向善价值取向,“如意金箍棒”也体现了中华文化中万事如意、顺心的心理诉求,金箍棒可以变大变小特性与孙悟空七十二变的本领相呼应。《大闹天空》中孙悟空偷蟠桃、搅天宴、坏天条的种种反叛举动的情节更与金箍棒有机结合在一起的,将猴棒两者融合一起并丰富了孙悟空形象的文化内涵。所以,深入人心的动漫形象必然需植根于民族文化土壤,并凸显自身的特色来释放更大的价值能量,形成竞争优势。
3、以新媒体为平台以大数据做支撑持续创新开发动漫品牌形象。移动互联网时代,新媒体与动漫加快了融合的步伐,网络动漫与手机动漫方兴未艾,大大扩展了动漫播出、销售、授权和消费渠道,迅速增长的网民为新媒体动漫发展提供了庞大的用户基础,人们利用碎片时间进行数字阅读已成为获取信息和娱乐的重要方式,用户阅读习惯的改变成为新媒体动漫发展的内在需求与动力。从泡芙小姐、阿狸的线上动漫形象到线下衍生品,从手机中暴走动漫表情大量转发到十万个冷笑话大电影的上映热捧,都突破了传统动漫形象设计,并适应了新媒体动漫发展特点,撬动和激活了整个新媒体动漫领域,开拓了新的成熟的市场盈利模式。
湛江是广东省省辖市,中国首批对外开放的沿海港口城市之一,国家一类大市,全国综合实力50强城市。广东省西部和北部湾地区的交通中心,地处广东、广西和海南三省所形成的品字形中心位置,湛江东临南海,西靠北部湾,南出太平洋,处于亚太经济圈中重要的地缘战略位置,当前湛江城市建设正面临历史性的转折,随着产业、资源的国际化,城市国际化已迫在眉睫。湛江市城市品牌形象的确立对凸显湛江海洋城市特征、拓展城市空间、改变城市面貌具有重要的战略意义。
1 MI的实现
城市CIS中的MI(理念识别)是城市形象设计中的灵魂和原动力,要进行城市品牌形象设计,首先要重视城市的定位,这是城市品牌形象定位的指路标,成功的城市品牌形象定位能为城市未来发展铺垫坚实的基础。湛江这座美丽的海滨城市有其与众不同的特性:粤西中心城市、有着独特的历史文化、是海滨风景旅游城市,这样的城市性质是颇为“特殊”的,它不同于一般的中心城市,也不同于一般的历史文化名城,又不同于一般的风景旅游城市,三者兼而有之的,湛江的城市形象,不是向一般的大城市学习看齐就可以了,而是要按“湛江”的“特性”来定位,力求比一般城市高出一筹,以求突出湛江独特的城市性质。围绕彰现城市“特性”导入城市设计的理念,着力构建和谐精致的宜居城市,当今,新型工业化的迅猛发展日益推进着城市现代化的进程,在谋求区域共同发展的基础上加快城市发展步伐,离不开高起点的城市形象设计。
(1)规划性。湛江市政府应该重视规划的控制引导作用。首先是突出规划的前瞻性、科学性,全市按照“一海三岸”的城市格局,形成了市域和片区总体规划、控制性详规等层次分明、相互衔接、完整统一的规划体系,完成了对城市绿地、水系环境、旅游发展、综合交通、环境卫生及排水、消防、燃气等专业规划,为城市目前和未来的生态环境建设和生产生活活动,提供了科学、合理的规划保证,分步组织实施,加快推进建设,坚持用城市设计的理念来精心打造和谐精致的现代都市。
(2)个性化。近年来,湛江市从自身实际出发,围绕“海”、“绿”、做好文章,在不断探索中逐渐形成了“海岸、文明、生态”的城市性格和特征,“特色城市”的发展理念将为湛江市赢得了新的竞争优势。在2014湛江政府工作报告中提到了:“海湾是我们共同的财富。从湛江港沿海往北,经保利城市原点广场、西澜湾渔人码头、法式风情街、南珠广场、渔港公园海滨浴场,沿中央商务区、海上运动中心、金沙湾海滨浴场、湛江文化中心,再到滨湖公园,是宝贵的33公里黄金岸线。”还海于城、还岸于民、还景于自然的现实需要,也是湛江城市转型升级、再创辉煌的现实需要。这样的规划很好的彰显了城市的个性,黄金海岸线就是湛江市的独特的城市名片。
(3)细节度。地域条件和城市群定位决定了湛江市不贪大不求高、潜心建设精致城区的总体发展思路,湛江应该突出“精致城区、舒适生活”的城市特色。要注重人性化在城市设计建设中的作用,对雕塑、路灯、标志牌、铺地、店招等城市设计要素均注入精品意识实施建设,要使得使湛江市能成为精致耐看、意趣丰富的城市。
2 BI的实现
BI(行为识别)是城市中各种制度、行为的体现。它增强了公众对城市的了解、支持、认同与合作。BI的实现需要从多方面入手。首先,要提高湛江市政府的执政水平。政府的管理是一座城市发展的必要干预和导向,是政府与社会共建城市的前提和保证。其次,要提高城市教育水平,以求提高湛江市民的行为素质。第三,要大力发展经济,经济是基础,城市经济有实力才可以吸引更多的人才和投资,在众多的城市行为形象中,最重要的是政府的形象,因为政府直接经营和管理城市,规范和约束市民的行为,策划和组织城市的日常活动。湛江城市的BI设计,必须根据湛江市民的需求和现代生活特征进行整体策划。
(1)社会文化。在城市的社会文化建设中,首先要发掘城市历史及地理人文,保护物质文化及非物质文化遗产,湛江地处西南,历史遗留建筑,戏曲、民俗独特而丰富,需要政府在规划时将这些融入其中,弘扬和保护其独特的社会文化。其次需要在“硬件”上下功夫。根据湛江市的需要,可考虑在湛江建设具有本土特色的艺术馆和美术馆、图书馆、博物馆,
展览馆等,多增设几处文化馆、影剧院,文化广场等,丰富的社会文化建设不仅是城市形象的呈现,更是对传统文化的传承。
(2)经济文化。经济文化活动往往是城市形象的主要传播手段和形式之一。例如,一个博鳌论坛,使原本默默无闻的海南博鳌家喻户晓,而东盟文化博览会使得的原来落后的广西南宁名声大增,这些城市建设也实现了大的跨越,只有将社会效益和经济效益及塑造湛江城市形象有机地结合起来,才能更好的提升湛江城市的竞争力。所以湛江市应该引进或承办定期性的大型文化、经贸或其他活动,或举行国际大型的学术交流活动。尽力打造经济文化航母,进而影响周边城市乃至全国。
(3)语言环境。作为行为识别形象,语言行为是很重要的识别形式,湛江地处粤西,方言多,外地人到湛江往往在语言上屡屡为难。一座优秀的城市必须要有良好的语言环境,首先是要做到语言美。其次是要积极创造的外语环境,尽量在湛江市民中普及普通话,避免因本土方言难懂而带来沟通障碍。
3 VI的实现
VI(视觉识别),是城市理念识别(MI)和行为识别(BI)的外在表现,包括城市的地理、风貌、格局、建筑、环境、卫生乃至市民行为举止等呈现在世人眼前看到的城市内容,是城市CIS中最直观的部分。
(1)市徽、市树和市花。要建立完善的VI系统,首先要设计城市的徽标,城市的徽标体现了城市的气质,是外来人对城市的最初印象,是城市品牌形象的缩影,城市徽标能够团结市民,加强市民的荣誉感,能提升城市的知名度和影响力,是城市品牌形象设计视觉识别的核心内容。市树市花则是湛江地域特征的体现,而且还蕴涵一定的人文意义,甚至还可以将其提升到精神文明的层次。例如,提起牡丹,人们就会想到洛阳,进而想到这座城市的深厚历史人文。湛江市的市花是民间民众评选的紫荆花,但人们一提到紫荆花,只知道是香港的代表,这对湛江来说是不利的,辨识度上模糊了,不利于城市形象的建设,任何有代表性的东西都应该有独特性,这样才能便于识别,市树也是如此。湛江的管理层应该注意到市徽、市花、市树的重要性,尽早由政府主导确立属于湛江市自己的市徽、市花和市树。
(2)城市主色调。城市的的主色调是一个城市给人的第一印象,每个城市所处的地域、气候、环境,人文都不同,所形成的城市性格也不同,这些都可以通过色彩来表达。例如,山城重庆,热情,开朗是重庆人的性格,所以它的城市主色调是红色,而他的城市徽标也是红色的。一个明确的城市主色调,不仅可以提升城市的整体形象,也是形成城市特色的重要一环,广州就曾经邀请专家专门对广州的城市主色调进行调研设计,结果发现土黄色最适合广州。美丽的希腊令人印象最深刻的是该城市的统一色调――白色,这个城市不管建筑的风格、类别是否各异,但是外墙主色都是白色的,美丽的海洋的蓝与希腊建筑的白巧妙融合,希腊成为了人人向往的世界著名的旅游城市。湛江也有着美丽的海湾,但是湛江建筑缺乏个性,总体色调凌乱,不具识别性,这些都需要城市的管理层在今后的城市建设中把握好色彩方向。
(3)城市形象广告宣传口号。一个城市的形象广告宣传口号是一个城市独特个性的表现,往往一句口号足以让人记住一个城市,这是城市形象识别中重要的一环。例如,大连的口号是:“浪漫之都,中国大连”;佛山的口号是:“狮舞岭南,传奇佛山”;而中山的口号则是:“伟人故里,锦绣中山”,无一不体现着该城市的独特城市形象,而湛江缺乏具有城市形象代表性的广告宣传口号。如今,不少城市与地方纷纷在电视台、网络等公众媒体宣传自己,提升自己城市形象,在短暂的30秒广告中,一句令人深刻的宣传口号尤为重要。所以征集能够彰显湛江的城市特色,展现当代湛江人的精神风貌的广告语,能有效的提升湛江城市的凝聚力,和对外形象。
(4)对外宣画册、电视主题片、礼品等。对外宣传作为实施开放合作战略、提高城市美誉度、推动区域发展的加速力和重要推手,具有全局意义,应受到高度重视。在对外宣传中宣传画册、电视主题片、礼品等作为具象的城市形象宣传手段也要注意其权威性,唯一性和独特性,要有效的与城市形象的方方面面结合起来,互相呼应,成为城市形象营造的亮点。
4 总结
城市品牌形象(CIS)战略,是一种新的城市战略,它不仅是城市发展的助推器,它的本身就是生产力,湛江作为一个崛起中的中等城市,面临着越来越多的竞争和机遇,如何在中国众多的城市中脱颖而出,城市品牌形象的建立是城市管理者们首先要考虑的问题,也是城市进一步发展提升的突破口,在现如今的大环境中,城市品牌形象的建立已经成为城市竞争的重要手段,它对城市政治、经济、文化等多方面进行了有效的综合。在目前这样一个崇尚个性化的时代,任何一个城市如果不能塑造自己的独特形象,就不可能引起世人的关注与青睐,城市的发展必然会受到限制。城市形象是一个具有丰富内涵的大课题,对城市的发展具有十分重要的战略意义。
参考文献:
[1] 2014湛江市政府工作报告[N].湛江日报,2014-02-21.
【关键词】企业形象设计;重要性;建议
1、企业形象设计的简介
企业形象设计是一个比较广泛的概念,除了企业基本的服务或产品的形象设计之外,还包括一个企业的品牌形象设计、信誉形象设计、环境形象设计、社会形象设计、职工形象设计、领导形象设计等许多方面的设计内容,要想打造一个企业的形象设计也需要从各个方面共同努力。
产品形象设计指企业的产品或者是服务在商标、外观以及包装效果以及产品的质量保证上留给消费者的整体感受;名誉形象设计是指一个企业的产品和服务在广大消费者中的知名度和认可度,即社会大众消费者对该企业产品或者是服务的了解和品牌的认可;环境形象设计指的是企业厂址以及周围相应的配套设施的设计和建造形象,具体的包括厂房建造、设施安装、卫生环境、生产秩序等;社会形象是一个企业在当地以及周围地区乃至全国的影响和知名度,主要包括一个企业所承担的社会责任的大小;职工形象设计是社会上对于该企业员工的评价;领导形象设计是一个企业的领导阶层所指定的企业的政策或发展战略以及领导者的管理水平和个人综合素质所给企业造成的影响和社会上对领导阶层的评价和认可。
2、企业形象设计的重要性
2.1企业形象设计的重要意义
加强企业形象设计是竞争之需。现在国际市场竞争越来越激烈,企业间竞争已经不再局限于原来的产品、质量和技术等这些方面。现代企业必须在管理、思想认识、形象设计等方面多下功夫,从长远的的角度制定发展计划和发展战略,才能更好的适应现在的市场环境的特点。总之,企业的形象设计对于扩大企业市场影响力和拓宽市场份额都有着不可估量的重要作用,对于一个企业的持续长久发展有着重要意义,推动企业的形象设计工作、制定企业形象设计发展战略,已经成为了当今企业竞争的重要策略。
2.2企业形象设计的重要作用
第一,企业形象设计不仅明显将该企业与其他同类企业区别开来,又确立了该企业鲜明的行业特征或其他的重要特征,确保了该企业在社会经济活动当中所具有的独立性和不可替代性;鲜准确作出了该企业的市场定位,是企业无形资产的一个重要组成部。
第二,形象设计对于企业筹集资金情况有着直接的影响。资金是企业中流动的“血液”,如果一个资金筹集状况不佳的企业是不会有很大的发展空间和发展潜力的。当今社会中,企业形象的好坏和企业能否及时有效的吸收社会资金有着不可小觑的影响。
第三,企业形象设计直接影响到一个企业凝聚力的大小。良好的企业形象会使该企业的所有员工感觉到无比的荣耀和骄傲,让他们感觉到在集体中工作有很强的荣誉感和光荣感,使之对企业更有信心,把自己的利益和企业的发展紧密的联系在一起。
3、树立企业形象设计的建议
3.1加强认识,统一思想
企业形象设计对于中国企业来说还有点陌生,企业员工包括一部分企业领导对其都没有足够的了解,极大的阻碍了企业形象设计工作的进行和发展。要想树立良好的企业形象设计,就要转变思想观念,加强认识,使企业的领导和职工真正认识到企业形象设计的重要性,彻底转变以前“设计企业形象就是浪费金钱”的观点。
3.2实地调研,掌握市场情况
企业形象设计是指社会各界对于企业形象的了解和认可,要想树立企业形象很重要的一步就是深入基层,去调查消费者和社会各界对于品牌形象的认可度,从消费者的眼中找出树立和改善企业形象的方向和位置,找到可以改善的空间。所以企业必须在加大企业形象调查工作上多下功夫,掌握社会对企业的客观评价和认可度,明确不足和差距,找到企业发展和企业形象二者之间的最佳结合点,为企业的发展创造更多的机会。
3.3科学设计和开发
设计开发时,首先,企业要依据实态调查所得的结果,拟写出一份涵盖企业在形象设计方面的目标、宗旨、要点以及具体要求等内容的“企业形象设计企划书”;其次,为了使形象设计能够体现公平、公正,客观,企业可以选择将形象设计和开发工作委托给专业的CIS策划公司具体受理和负责。
4、企业形象设计的需要遵循的原则
第一,效能型的原则。对于企业来说,树立企业形象设计,不能只考虑到社会大众的要求,需要和企业的经济效益结合起来考虑,从而选定好最好的发挥企业效能的结合点。
第二,整体性的原则要求。在设计企业形象时,要遵循整体同一性,实现从标志到理念以及企业行为等和谐统一,只有拥有醒目的企业整体形象,才能够把本企业与其他企业有效区分。
第三,长期性原则要求。设计企业形象是一项战略性,长期性的工作任务,要求长期艰苦的努力,根据计划目标,有步骤地实施。设计者必须目光长远、预见未来。
5、企业形象设计的推广
5.1企业形象推广的方针
企业形象推广从广义上来说就是对于企业职工的一种教育和提升,是推广企业形象的最根本、最有效的一种措施。对于企业形象的推广来说就主要是进行内部的推广,最终通过内部的影响把企业的形象提升上去,把企业的形象推广出去。
企业形象的内部推广,要从整体上掌握在企业内部进行形象推广的意义、性质、方法以及预期要得到的目标和效果。企业内部推广的对象虽然都是企业的内部员工,但是所有员工的职别是不同的,他们所处的位置不同,所以要完全掌握企业面对的对象,才能按照不同的对象来采取不同的推广方式。
5.2企业形象推广的途径和方法
第一,制作广告说明书。可以通过制作广告说明说介绍企业形象设计的背景、目标、计划、思路等完整的一套推广企业计划的说明书。第二,制作影像资料等,调动员工的积极性。通过制作一些短篇或是幻灯片对有关形象设计推广的内容进行介绍和宣传,调动企业员工的积极性和工作热情。第三,编制员工学习手册,可以为每一个员工制作一本学习手册及时的记录学习内容,或者在其中加入一些职工理念、行为准则之类规范员工行为的内容。第四,定期召开例会、讲座之类的活动。通过会议或是讲座为企业形象设计进一步推广提供一些可靠的借鉴。
结语
企业形象设计对于一个企业的长久发展来说具有着很重要的作用,树立良好的企业形象对于帮助在市场经济中获得更多发展空间有着很大的意义。所以企业首先要清楚企业形象的重要性和其基本内容,再为树立良好的企业形象而努力,这样才能为企业的发展带来更多方便。参考文献
[1]孟建民.中国企业绩效评价[M].北京:经济科学出版社,2002.
【关键词】企业形象形象设计企业竞争
我国上世纪 90年代企业才应用企业形象识别系统(CIS),企业管理者对其认知度较低,因此尽管国内很多全球 500强企业导入了 CIS,但与国外企业相较,仍显滞后。要想优于竞争对手,就须对企业形象识别系统设计与导入进行深入的拓展性研究。
一、企业形象识别系统概念
企业形象设计即 CI设计,CI是英语 Corporate Identity的缩写,我们称之为企业识别。而由这个研究领域规划出来的设计系统,称之为企业识别系统(Corporate Identification System),简称 CIS。CIS是 CI战略的实施系统,是一个可以规范、可以控制的,能够保证 CI战略顺利实施的具体操作系统。一般来说,企业识别系统(CIS)是由行为识别系统(BI)、理念识别系统(MI)和视觉识别系统(VI)这三个要素构成。这三个要素彼此既相互独立又相互统一,最终融合成为一个有机的整体。
二、企业形象识别设计对于企业在竞争中的重要意义
随着市场经济的飞速发展,同产业企业竞争越加激烈。企业如何在激烈的竞争中立于不败之地,创建自己的品牌优势,如何进行成功的营销策划,设计完善完整的企业VI视觉识别系统是通往成功的必由之路。视觉形象设计能表现企业独特的经营理念,因此,企业经营理念依靠视觉识别设计系统传播与宣传,同时它也是企业文化、经营理念的重要载体。所以企业一定要清晰认识企业VI视觉识别设计系统的重要性,以艺术化、国际化、简洁易读的视觉传达设计,来给予社会公众强有力的视觉冲击,来树立企业的良好形象。若品牌已趋于老化,则企业必须通过品牌重塑企业视觉形象来改变老化的品牌形象,并以此重新赢得客户。设计在保留原有的深厚文化底蕴基础上创新设计,吸引新的消费群体,给老顾客眼前一亮的感觉,以全新的形象出现在客户面前。
当然,要想打造一个成功的企业品牌,没有质量作为保障一切都是夸夸其谈。把品牌形象和产品质量有意的结合在一起,正如模特有着漂亮的外衣与之相配,格外抢眼,内外兼备,方可成大气。这件漂亮的外衣能够提升企业的整体形象,更能达到良好地推销自我,展示实力的目的,纵有千言万语,不如一盘在手。
三、企业竞争中企业形象识别系统战略导入策略
(一)企业形象设计策略
1、企业形象设计应突出
环境形象优美舒适的环境,会使人奋发向上,勇于进取,使企业职工产生一种对企业的热爱及为企业效尽全力的信念。对外部公众来讲,优美的环境会给企业社区公众留下良好印象,尤其是商业企业,高雅的装璜、舒适的购物环境,不仅影响到消费者对商店的光顾率,而且还影响到消费者的购物信心。
2、企业形象设计应突出人的形象
企业经营的好坏与经营管理者个体形象关系极大。平庸的管理者可以使兴盛的企业走向衰落,优秀的管理者可使濒临倒闭的企业起死回生。良好的管理者形象可以增加企业的凝聚力,提高职工的积极性。
3、企业形象设计应突出产品形象
产品形象的优劣直接决定企业形象乃至整个企业的命运。产品形象可以表现在许多方面,但是,集中地讲它主要表现在产品的质量、性能、商标、造型、包装、名称等在消费者和社会公众心目中的形象。从营销实践来看,西方发达国家的企业无不重视产品形象。从产品命名、款式的选择、色彩的搭配等方面,事先都通过大量市场调研,在广泛征求社会公众的意见后,对产品进行定位。
4、企业形象设计应突出服务形象
80年代后期以来,发达国家企业兴起了服务营销,优质服务是树立良好企业形象的保证。当今市场竞争激烈,在吸引顾客,超过同行竞争中,服务竞争已越来越被摆在突出的地位上。
(二)企业形象识别系统企业内部建构策略
1、对企业员工进行教育培训
企业员工要有独立进行行为识别系统建设的意识。如果公司不对员工进行关于理念的教育培训,只作为口号、文化的形式出现,那么员工就不会去践行公司的理念,公司理念也就无法成为企业成员共同的价值观。因此,开展多种多样的培训,让全体员工认识本企业导入CI的意义、背景和目的,熟悉并认同企业的理念,并参与到公司识别系统设计中去,将每一位员工都是公司塑造者的理念深入内心。对员工进行教育包括文化方面和企业理念的内容。使得每一位员工都发生从接受知识到情感内化,最终落实到行动的贯彻的改变。
2、创建企业行为识别系统的规范制度
一个企业对于行为识别系统的设立,仅靠宣传是远远不够的,这需要的是制定具有可操作性的规范制度。有了规范制度,让规范和制度成为一种约束力,员工才能够顺利的完成工作。当然,规范制度的设计要在以正确的企业理念为指导,有利于员工在宽松的环境中积极主动的,正确无误的完成自身的工作的前提下进行。如果设计规范和制度偏离了企业的正确理念,将会影响企业员工行为思想不统一、不协调,直接影响员工工作的积极性和创造性,给企业带来损失。
3、强化的规范化管理的执行,保障行为识别系统能够顺利实施
一、对于整合营销传播设计的认知
整合营销传播英文为:(IntegratedMarketingCommunicatins),简称:IMCoIMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。IMC一方面把广告、促销、公关、直销,CI,包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者,即营销传播的一元化策略。
二、营梢传播设计中企业的产品形象设计
产品的形象设计是服务于企业的整体形象设计,是以产品设计为核心,围绕着人对产品的需求,更大限度地适合人的个体与社会的需求而获得普遍的认同感,改变人们的生活方式,提高生活质量和水平。因此对产品形象的设计和评价系统的研究具有十分重要的意义,评价系统复杂而变化多样,有许多不确定因素,特别是涉及到人的感官因素等,包括人的生理和心理因素。笔者试图通过对企业形象的统一识别的研究,并以此为基础,结合人与产品与社会的关系展开讨论,对产品形象设计及评价系统作有意义的探索。因此,企业以及产品的形象设计都是营销传播设计中的重中之重。
产品形象设计与企业形象设计的关系。对形象的研究大都基于企业形象统一识别系统(CorporateIdentitySystem简称cIS>,所谓企业形象,就是企业通过传达系统如各种标志、标识、标准字体、标准色彩,运用视觉设计和行为展现,将企业的理念及特性视觉化、规范化和系统化,来塑造具体的公众认可、接受的评价形象,从而创造最佳的生产、经营、销售环境,促进企业的生存发展。
企业通过经营理念、行为方式,以及统一的视觉识别而建立起对企业的总体印象,它是一种复合的指标体系,可以把它区分为内部形象和外部形象。内部形象是企业内部员工对企业自身的评价和印象,外部形象是社会公众对企业的印象和评价;内部形象是外部形象的基础,外部形象是内部形象的目标。
产品的形象设计是为实现企业的总体形象目标的细化。它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计,对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技术、材料、造型、色彩、加工工艺、生产设备、包装、装磺、运输、展示、营销手段、广告策略等等进行一系列统一的策划、统一设计,形成统一的感官形象和统一的社会形象,能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用,使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性,强化企业的整体素质,造就品牌效应,赢利于激烈的市场竞争中。
三、企业形象设计的组成
企业形象设计由基本要素与应用要素两大部分组成。企业形象设计中VI是指视觉认知,即企业的视觉识别(形象识别)。VI是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整系统的视觉传达体系。
VI是CIS的静态部分,通过统一化、系统化、规范化的视觉识别设计。
基本要素系统一—企业名称、企业标志、标准字体、企业标准色、企业标语、企业象征图形、宣传语言、市场行销报告书以及各部分的组合规范设计等。
应用要素系统—将基本要素系统中的设计运用到与企业相关联的各个领域。如:办公事物用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通运输工具、衣着服装、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别VI在CIS中最具有传播力和感染力,最容易被受众所认可,并占据主导地位。因为视觉识别系统是企业形象的直接传达系统,故被称为“企业的脸”。
四、曹销传播设计的经典案例
一个完美的企业形象传播设计就是一次与消费者心灵的沟通,让消费者产生购买欲望,这就是营销传播设计所要达到的最终目的。
IBM充分发挥整合营销传播设计的优势,因此铸就了辉煌。IBM公司是美国最早导人CIS战略的企业之一。时任IBM公司总裁的Thomas"Watson认为,为了使公司成为享誉世界的大企业,就非常有必要改变企业的陈旧形象,在电子计算机行业中树立一个良好的形象。这个形象不仅能体现出企业的理念,而且还有利于企业在市场中的竞争,特别是能在消费者心目中留下一个具有视觉冲击力的形象标志。于是,在设计大师保罗·兰德的建议下,把公司全称“InternationalBusinessMachines”缩写成“IBM’’三个字母,形成统一的、易于识别的标志,为“IBM’’的发展制定出一整套的CIS战略;还以此设计出具有强烈视觉冲击力的蓝色字体和富有灵感的造型,且选用明快的蓝色作为公司的标准色。从此,IBM公司通过CIS战略的导人塑造了企业形象,社会知名度与美誉度大增,市场占有率迅速扩大,“蓝色巨人”的形象在公众中树立了起来。
然而,促使IBM公司成为计算机行业中首屈一指的霸主,却不仅是有一个良好的企业视觉识别VI,而且由于IBM公司树立了以“IBM就是服务”为宗旨的企业理念识别MI,并自始至终为之奋斗不息。
"IBM就是服务”—这句话清楚而又准确的阐明了企业的指导思想。也就是说,IBM公司提供的不仅是产品机器,而且还有使人信赖、热情周到的服务—公司在创办之初就要求对于任何一位用户提出的问题都必须在24小时内给予解决;公司免费为用户提供维修、咨询和培训的服务;甚至对IBM公司提供的服务不满意,还可以退回机器·IBM公司用这样的理念作为指导,使得公司在服务方面的工作可以说几乎达到无懈可击的程度,令人叹为观止。
正因为IBM公司能为顾客提供如此周到的服务,这就使消费者确信公司在关心着每一位用户。所以,才能在广大消费者心目中留下如此美好的印象,才能使IBM公司在强手如林的计算机市场中一枝独秀、勇往直前。
至今,IBM公司给人的印象始终是“充满自信,永攀科技高峰的国际性大公司”,这都应归功于企业形象识别系统CIS的开发,特别是企业理念识别的成功策划,IBM公司已成为企业导人CIS的典范!
一、两型社会社区文化的特点与表象
以人为本、文明社区、和谐家园是两型社会最大的文化特点。而在这种社会环境下,改善城市人居环境、提高居民生活质量,成为两型社会建设的出发点和落脚点。社区文化是一定区域内社会共同体所反映出来的居民的行为模式、社会习俗、生活方式、价值观念、思维定向、地域心态等文化现象的总和。就社区文化的表象而言,它主要集中体现在理念文化、社区行为模式、社区视觉表现几个方面,通过这三个方面的建设共同创造社区文化的品牌形象。所谓理念文化,也可以称之为社区的精神文化,这是社区成员价值观、道德观生成的主要途径。对内是社区内在的凝聚力,对社区成员起到导向、凝聚、激励和规范作用,对外是社区识别的尺度,展示社区品牌形象和精神风采。社区行为模式一般包括两个部分:一是内部系统,包括社区内部环境的营造、社区服务培训教育及社区成员的行为规范;二是外部系统,包括居住环境、服务活动及公共关系、大型公益性的社会活动等。社区的视觉表现系统是将社区的文化理念通过视觉化的传播方式,有组织、有计划地传达出来,从而使社区的精神、思想等主体性内容以视觉的方式得到外化,使社会公众能一目了然地掌握社区的信息,进而提升社区文化形象。
二、社区文化特色资源的挖掘与运用
社区文化建设是精神文明建设的重要内容,社区文化的形态和层次如何,必然体现在社区的人文精神上。而社区文化的构成和形态,主要受社区的人群构成、生活习俗、历史传统、地理环境、经济状况等因素的直接影响。因此,要有效地加强社区文化建设,必须从研究这些影响因素入手。针对社区的不同因素,我们主要从三个方面来挖掘它的资源并加以运用:第一是个性化,社区的资源系统是社区文化建设的基础,通过对现有资源的改造和整合,运用科学的手段、技术、设施和方法来实现节约资源、保护环境。因此,在资源运用和设计上要力戒一般性,要超脱平庸;第二是民族化,社区的特色文化包括社区的历史传统、民族特色。因此必须充分挖掘民族精神、民族习惯、民族特点,体现民族的形象;第三是多样化,社区文化的多样化设计要求文化形象表达的方式多样化。只有多样化才能反映个性化,也才能体现民族思维的形象分析力。所谓多样化就是语言结构、表达方式,以及围绕理念传达、理念宣传的设计上都要力求丰富多彩,标语、口号都要富于思辨色彩,不能淡而无味。它使社区不再是一盘散沙的群体,而是一个具有共同价值观念、精神状态、理想追求的团体。
三、建设品牌社区文化形象的策略方法
在城市社区建设中导入品牌形象建设,将社区特有的文化形象有效地展示给社会公众,为城市社区建设确定了一个明晰的目标,使社区由内到外都有一个和谐统一的定位。社区以良好稳定的个性形象出现在公众面前,大大增强了社区居民的凝聚力和自豪感。如何以品牌形象建设策略来进行两型社会社区文化品牌建设呢?品牌形象建设具有系统性与整体性特点,包括VI,BI, MI三部分,三者相互作用,相互依存,要在公众心目中留下一个完美的城市社区形象,就必须从这三方面入手,把外在物质环境的改善(VI建设)与居民思想道德文化素质的提高(MI建设)结合起来,把满足居民个性发展要求(BI建设)与提高社区的整体形象结合起来。但在具体实施时,又必须突出重点,解决难题,亦即要找出影响城市社区形象的主要因素,下决心解决好。只有这样,才能更好地建设城市社区品牌形象。
如同企业形象设计一样,社区形象的外在表现也可以通过视觉形象设计来重点表达,这是建立和塑造社区品牌形象的重要手段。设计师需要运用科学的方法,并遵循一定的艺术审美原则。在视觉识别设计的内容中,名称、标志、标准字、标准色四要素是视觉识别系统的核心,是社区地位、尊严、理念等内涵外在的集中表现,并构成了社区的第一特征及基本气质。同时,也是大众认同的统一符号,由于视觉识别负载着传达社区文化、社区理念、社区形象等信息,因此,视觉识别的策划与设计必须具有寓意性、直观性、表达性和传播性。我们在设计时,必须遵循视觉元素的统一性、易识性、适应性、独特性、艺术性的原则。
[关键词]品牌 消费者 企业形象
[中图分类号]J524 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2012)12-0162-01品牌的塑造是一个积累的过程,品牌的塑造需要企业形象的支撑,把良好的企业形象深刻印在消费者的脑海中,使之对品牌产生信任度,使品牌获得更加广阔的消费人群,从而形成品牌价值,所以说良好的企业形象就是品牌的价值。世界著名公司非常重视企业形象的塑造,企业如何提升企业形象,是企业管理者共同面临的问题。下面我们从企业形象层面来阐述品牌的塑造。
一、企业形象与品牌
企业形象是公众对企业在运作过程中表现出来的行为特征和精神风貌的总体评价和综合反映,是企业外在现象和内在本质、物质文明和精神文明的有机统一。企业形象的核心可以说是企业文化,良好企业形象的塑造也可看成是一种文化的塑造,企业把产品看成是一种文化传递给他的受众者,这也是一种文化价值的传递。
品牌是一个名称、术语、标志或者符号等,其目的是让人更好地识别某种产品或服务,使之与其他产品区别开来。品牌是通过一系列要素以及市场活动表现出来,形成的一种形象认知度,品牌属于一种无形的资产。
二、企业形象对品牌塑造的重要作用
(一)品牌塑造最重要的途径是企业形象的塑造
企业形象不仅可以为企业赢得更多的消费者,创造更多的效益,而且可以使品牌的观念深入人心,达到品牌塑造的目的。
(二)现代企业竞争,在某种程度上是企业形象的竞争
在竞争日益激烈的今天,企业通过树立良好的企业形象维护品牌从而赢得更多的受众人群。世界著名公司无一不重视企业形象的塑造,它们把企业的品牌看得比什么都重要。如可口可乐从诞生起,就十分注重企业形象,它成功地塑造了自身品牌,成为世界上最具价值的品牌之一。
三、如何塑造品牌
(一)塑造文化品牌形象
企业形象是塑造品牌的重要手段,而企业文化则是企业形象的核心。要塑造一个好的品牌,必须重视文化品牌形象的塑造。企业文化代表企业独特的魅力,使企业的产品具有一种文化价值,从而增加品牌文化附加值,提升品牌的价值。
(二)塑造产品品牌形象
企业产品应根据消费者的需求对品牌进行定位,在设计产品时要考虑到顾客的实际需求,建立独特的品质形象,掌握消费者对质量要求的变化,倾听消费者的声音。质量是品牌的灵魂,是企业创名牌的根本,是使顾客产生信任感和追随度最主要的原因。在塑造产品品牌形象时,一定要以质量信誉创品牌。
(三)塑造企业品牌形象
现代社会传播方式多种多样,利用网络、媒体等各种传播形式把企业的理念、企业的文化等传播给更多的消费者,使其对品牌产生信任。企业品牌形象不仅可以赢得更多消费者的信任,也可以为企业赢得更广阔的市场和强大的市场竞争力,为企业扩大规模提供了良好的经济基础和市场环境。
(四)塑造社会品牌形象
企业需要走向更大的国际市场,而企业走向国际市场面临很多问题,如何使企业品牌价值被国际上更多受众人群所认可,是企业面临的一个问题。企业应该通过良好的社会形象,把品牌做大做强,变成世界的品牌,拉近品牌和消费者之间的距离,得到消费者的认可,融入到消费者的生活中去,并使他们对品牌产生信赖,这是塑造社会品牌的关键。
四、总结
近年来很多企业在走向市场的过程中已经非常注重企业形象的宣传与塑造,如“海尔”“联想”等品牌在国内已经家喻户晓,在国际市场上也小有名气,其中一个最重要的原因就是其善于打造和维护企业形象、塑造企业品牌、形成品牌力量的结果。由此可见,品牌的塑造至关重要,人们相信强势品牌的承诺和信誉,企业需要建立符合自身发展的企业形象,只有拥有了良好的企业形象,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,让自己的品牌长盛不衰。
【参考文献】
[1]白玉,王基建.企业形象策划[M].武汉:武汉理工大学出版社,2003.9.
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