前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的商业模式分析报告主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词:大数据时代;市场经济;研究
1大数据的内涵
大数据是一种新型技术,是计算机技术发展到一定阶段的产物,现在是信息社会,大数据技术的应用提升了其它产业发展。大数据经过这几年的发展没有明确的定义,但在实际应用过程中,大数据具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征。根据大数据的特征我们有针对性的应用大数据技术解决实际问题,为其它行业的发展提供了技术支持。
2大数据在市场经济中的作用
2.1数据是市场经济主体联系的媒介
现代经济发展是在市场经济的调控下,企业掌握市场规律,按照市场发展做事,一定能促进企业的快速发展,互联网技术的快速发展,互联网技术应用到企业发展过程中,数据就成为市场经济主体联系的媒介,在以市场经济为主体的调控下,如何发展经济,促进企业快速发展,必须依靠现代科技,科技水平是企业快速发展的主要方式,也为企业的发展提供了技术支持,大数据技术能为企业的发展提供可靠的数据分析,在市场经济调控下,能对市场进行科学的判断,及时掌握市场发展动态。
2.2大数据影响市场主体的经济利益
企业要发展必须遵循市场规律,根据市场需要,生产人们需要的产品,提高人们的购买力,增加企业利润。在大数据时代企业想要获知客户群体十分简便,大数据能够让企业获知客户的基因,为企业提供针对客户的个性化建议,与消费者建立紧密的联系。通过社交媒体数据、网络分析或其他数据可以让企业了解每一位客户。企业必须分析用户心理,提高企业的技术水平,生产市场需要的产品,加快企业的发展。在大数据时代,企业利用大数据技术进行科学分析,能及时掌握市场动态,根据人们的需求,科学的进行生产,增加企业利润,促进企业发展。
2.3大数据在市场监管中的作用
市场是经济发展起到调控作用,企业要发展必须根据市场规律,科学合理的进行生产。通过大数据平台构建全方位、多层次的市场监管体系,需要把握大数据(全面、综合、关联)的特点,需要以覆盖社会各类经济主体信用信息监管平台作为基础。大数据技术的应用对市场起到监管作用,通过大数据分析软件,可以科学的进行市场需求分析,企业根据需求分析报告,可以进行合理的生产,遵循市场规律的生产,这是企业发展的关键因素,也是企业可持续发展的基本保障。
3大数据为市场经济带来的机遇
3.1大数据为科学决策和管理提供依据和服务
现在企业的发展,都利用大数据技术,进行科学合理的分析市场规律,对企业的管理与决策提供可靠的依据。基于大数据的分析、预估与优化,将令应对社会和企业挑战的解决方案的运用从被动变为主动。企业与客户之间联系的纽带是数据,企业根据用户需求的数据,对产品进行改进,满足用户需要,客户根据企业生产的产品的参数,进行比较,选择自己合适的产品,大数据技术能为企业生产与服务提供准确的判断,促使企业及时掌握市场规律,满足用户需求,增加企业利润,促进企业发展。
3.2大数据提升经济质量、优化经济结构
在新型经济的影响下,科技水平不断创新,大数据技术的应用,可以提升经济质量,优化经济结构,促进企业转型与升级。互联网和电子商务领域是新兴行业,也是大数据应用的主要领域。互联网和电子商务企业建立了基于大数据相关性分析的推荐系统,推荐系统分析的维度是多样的,可以根据客户喜好为其推荐相关产品,也可根据社交网络进行推荐。
总之,大数据技术在市场经济发展中的应用,对企业的发展起到促进作用,企业在市场经济的调控下,利用大数据技术可以对市场发展进行监控,有效地调节企业的生产,及时根据客户的需求,对产品进行改进,以满足用户的需求。大数据技术的运行,可以及时掌控市场发展规律,有效对企业的改进起到重要作用。
参考文献:
[1]高彩云.基于大数据视角的浙江省生产业创新研究[J].商场现代化,2015(28):142-143.
[2]刘杰.“互联网+”助力生活服务业的发展研究[J].知识经济,2016(3):10-11.
关键词:网络团购;本土化;发展问题;未来预测
中图分类号:TP311文献标识码:A文章编号:1009-3044(2012)03-0543-03
1什么是团购
1.1网络团购概述
所谓网络团购,是指通过团购网站这个中介将认识的或者不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判能力,得到将低价格的商品。这种用低价格吸引用户,用批量购买的用户吸引商家,用商家的佣金实现盈利的团购网站就是眼下正流行的电子商务模式。
1.2网络团购的现状
2008年11月全球第一家团购网站Groupon成立,总部位于美国芝加哥,其业务扩展非常迅速,据易观智库数据显示,截至今年9月,Groupon已进入全球45个国家的175个城市市场,全球用户接近1.5亿人。其市场价值估值也从一开始的13.5亿美元,一度超过了200亿美元。于是,在“榜样效应”的作用下,中国的团购市场一片繁荣景象。从2010年3月中国首家团购网站诞生至今,不到2年的时间里,团购网站的数量已由“百团”变成“千团”,目前国内的团购网站如同细胞分裂一样暴增到5000多家。从一线城市到二线城市,从二线城市到三、四线城市,处处可见团购的影子,“今天你团了吗?”已经成为时下流行语。
2网络团购的本土化
一直以来,中国的互联网产业都是在不断“模仿”中度过的,无论是之前的博客、SNS、微博还是现在流行的网络团购模式,中国从业者都是跟随者。然而,国内的团购市场要想继续繁荣下去,单纯的模仿Groupon模式,肯定不行,必须走出一条符合中国国情的本土化网络团购模式。用《晏子春秋》中的一句话来形容中国团购市场很合适,即“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。”所以,中国的网络团购模式必须走出一条有中国特色的道路。
2.1满足消费者多样化需求
为了更好的满足消费者多样化的需求,将“一日一团”Groupon模式,变成“一日多团”的中国模式,即每个消费者每天可以进行多次不同商品的团购。2010年9月,拉手网推出一日多团服务,摆脱了对Groupon模式的模仿,开创了一条本土化的团购模式。
2.2增加消费者个性化服务
网络团购进入中国1年多的时间里,发生了很多变化,从注重新、奇、特到吃喝玩乐面面俱到,越来越多的团购网站注重满足消费者个性化服务。爱帮团就是一例,爱帮团是在爱帮网的基础上建立起来的,把团购和LBS(基于位置的服务)结合了起来,为用户提供个性化的、多样化的服务。随着现代化城市发展越来越快,新的道路地名不断涌现,许多都市人出门逛街时不得不依赖手机的移动互联网功能,为用户提供与位置相关的各类信息服务,如辨识方位、找路、找店、找优惠券等。
2.3提高消费者满意度
网络团购模式的低价格、低门槛的,让团购市场存在着大量的泡沫,国内的团购网站要想生存下去,必须不断进行改革,其中拉手网、美团的一系列本土化的改革,得到了消费者的认可。拉手网、美团先后推出“团购三包”服务:针对持有过期未使用团购券的消费者,承诺“过期七天零手续费自动退款”。这种全新的服务模式提升了整个团购行业的服务水平,也让拉手网、美团从中受益良多。据易观智库监测数据显示,今年9月份中国团购站点中拉手网、美团在独立访问用户量上位居前二位。
2.4重视商品质量的改进
增加与大公司大品牌的合作,提高商品质量增加商品销售量。如专门从事品牌团购的可购可乐,专注品牌,为消费者发现最值得信赖的商家,包括黛安芬、卡西欧、竹之锦、国家大剧院、匹克、骆驼、爱国者等知名品牌,让消费者享受低价格高质量的商品。再如糯米团与美宝莲、御泥坊等知名化妆品牌的合作,与万达影城等多家知名电影院线合作。
2.5层层把关,严格审核商家资质
除了越来越多的团购网站选择与大公司大品牌合作之外,他们还在商家审核上,严格把关。如美团就有一套“6层把关”的流程:第一,商家调研一论坛一社区一朋友现场调研。第二,城市经理商家调研。第三,要求商家上传合同,总部运营审核。第四,做商家访谈,有将近100个问题,细化到双人套餐可带几岁小孩,是否有免费停车位,要不要凭小票等。第五,总部运营再次审核。第六,运营部门再次审单。
3网络团购发展存在的问题
在各大实力巨头纷纷进入后,团购市场空前白热化。刚刚结束的2011年10月份,国内团购市场销售额稳守12亿元关口,照此推断2011全年成交额极有望突破百亿元。但是,网络团购普遍存在着以下多方面的问题:
3.1国内团购网站增长速度过快,问题多多
从2010年王兴把团购网站带入中国以来,团购市场如雨后春笋一样向上生长,大大小小的团购网站都在疯狂的圈地,从一线城市到二线城市、三线、四线城市,短短的一年多的时间里,团购网站的数量已经增加到5000多家。这一领域迅速早熟,甚至出现大量未老先衰的征兆。如大规模的撤站,大规模的裁员、大规模的纠纷。在今年的10月14日的媒体沟通会上,窝窝团CEO徐茂栋确认窝窝团在全国35个城市进行“人员优化”,整体裁员幅度在500人左右。除了窝窝团,其他团购网站也存在类似的问题,号称最大团购网站的拉手网也曝出裁员2400人的消息。来自团800的《2011年10月中国团购市场统计报告》显示,今年10月份,因页面无法访问、停止更新产品、业务转型等原因被视为停运的团购网站共计1017家。同时团购网站不断增加的员工投诉,商户讨款、假冒伪劣等负面消息,更让整个团购行业不断蒙羞。
3.2团购网站的商品和服务与实际存在着偏差
用户团购的商品和服务,存在着质量差、隐形消费的现象。如团购化妆品,往往打出的价格都是专柜价的1―7折不等,而到用户手中时,却发现是化妆品的小样,即赠品或试用装;在一些提供餐饮、美容美发等服务性产品的团购网站,商家会劝说消费者增加服务项目,或故意不明细信息,致使用户到商家消费出现较多额外条件限制,变相收费,以弥补差价。另外,某些商家会对团购消费和普通消费区别对待,团购产品和服务与正常产品和服务相比较,质量方面难以保证。
3.3团购网站不断爆出的虚假事件,让整个团购市场的诚信大打折扣
由于团购具有良好的价格优势,其折扣一般是4-5折,甚至是1折,使得这种消费模式越来越多的受到了消费者的青睐。但是不断爆出的虚假事件,让消费者对团购网站的诚信存在怀疑。如在今年,高朋网出售的一款“TISSOT/天梭经典运动腕表PRC200”,被天梭中国证实是假货。在整个事件中高朋网的表现让消费者失望,首先是否认出售的是假表,等到天梭中国鉴定为假表后,便将板子打在供货商身上,改口称被供货商所骗。无独有偶,在此之前,糯米网曾推出43元购买位于三里屯3.3大厦的“GAMEPARK热玩俱乐部”游戏币的团购活动,1.3万余网友购买此商品,可当网友前往该电玩城消费时,却发现电玩城因承租合同到期而关门。
3.4消费者的资金安全令人担忧
今年,某用户在团宝上团购的某KTV使用券,由于到期未使用,和该网站客服联系要求退款,经过一番周折,钱虽然已经退还到了用户在该网站的账号上,但那只是“虚拟货币”,无法提现。又如一家名为“团掌网”的团购网站,用户以1362元购买了一款当时市场价为2144元的佳能1XUS210数码相机,付款后网站一直说商家在配货,至于什么时候到货则没有明确说法。三天后该用户取消了团购,钱退还到其所在的账户。按照用户协议,15日内可以提观,但后来网站又将提现日推到了7日。随后传来消息,网站己关闭,客服也突然“人间蒸发”消失了。
4对网络团购模式本土化的预测
团购网站的快速发展,带来的同质化和白热化的竞争,使得目前的团购市场并没有获得很好的盈利,各大团购网站纷纷陷入大量投资、海量广告和跑马圈地的模式中,如何走出一条具有本土化的团购道路,值得我们好好探讨。
4.1网络团购向So Lo Mo发展
So Lo Mo这个词的全称是Social(社会化),Local(本地化),Mobile(移动化)。如今团购网站如日中天,加上移动互联和社交网络的炙手可热,So Lo Mo就是在这种大背景下的产生的,把团购与So Lo Mo结合起来,就产生了三种团购模式:社交团购、本地团购和移动团购。
4.1.1社交团购
把团购与社交(Social)结合起来,就是社交团购,即通过社交网络保持和提高用户粘性,通过社区、微博既可以实现商家和消费者的点对点互动,又可以实现消费者与消费者之间的交流和分享。让参与团购的用户不再孤独,不再感觉被商家所忽视。如拉手网去年年底曾推出的“拉手活动”,就是把团购网站作为一个互动交友的平台,用户在购买团购产品的同时可通过“拉手活动”平台结交新的朋友一起享用在拉手网团购来的餐、电影票等团购产品,把团购和消费者的生活紧密结合起来,提高消费者的忠诚度。
4.1.2本地团购
把团购与本地化(Local)结合起来,就是本地团购,即通过对互联网信息的分析,可以告诉商家,消费者的分布特点,在哪些区域销售商品更具有针对性,消费者更愿意购买;同时也可以告诉消费者,你要买的商品和服务,在什么地方。如赶集团、58团、点评团就是这类提供本地生活信息服务的团购网站,他们通过深度挖掘本地商家和用户,为消费者提供更便利的服务。
4.1.3移动团购
把团购与移动互联网(Mobile)结合起来,就是移动团购。近几年,智能手机的普及、移动互联网应用,已经大大超过了PC互联网发展势头,移动团购有可能成为移动互联网的杀手级应用。如拉手网推出的自己的移动客户端,可以实现在线和离线订单和优惠券查看,大大方便了消费者的生活。
4.2网络团购向B2C转型
团购行业的激烈竞争,大量团购网站纷纷倒闭。除了大量团购网站关闭之外,还有不少团购网站进向B2C进行转型。如,亲亲网、聚美优品等就转型为化妆品B2C,彩旗网转型建材B2C。此外,一线团购网站也开始试水B2C。据悉,窝窝团宣布启动“55生活商城”,利用窝窝团提供一站式团购开放平台,吸引各地生活服务商家入驻,由商家自己建立专卖店,自己制定营销策略,自己设计团购,形成一种“半自助团购模式”。这将会改变原有团购模式中,依靠和商家分成的模式,本地服务商城更多的是通过收取管理费、服务费、技术费等多元化收费模式,将团购网站打造成只卖服务的淘宝商城。
4.3网络团购向广告营销平台发展
严格意义上来说,团购网站并不是一种标准的电子商务模式,团购网站是利用价格折扣吸引消费者冲动购买,以获得低价位的商品,同时团购网站获得商家的交易佣金,这样来看,商家不管是在消费者方面还是在团购网站方面,都是吃亏,但是如果把团购网站作为一种广告营销平台,则大大降低了商家的传统广告的门槛,如果效果不好,则团购不成立,商家不用付费,相当与按效果付费的广告,广告风险降低;如果效果好,团购成立,商家获得了更多的交易量。所以把团购网站作为一种广告营销平台,进行新产品、新店的推广,进行尝试性的体验消费,更好的迎合消费者的心理需求,在这种时候你的竞争对手不再是各类团购网和一般的购物类网站,而是专业的广告营销类公司,要做到比新浪、百度等媒体更具有竞争力,更有效的创造和扩大广告市场份额。
5总结
团购网站在这一年多的时间里经过了很多,各大团购网站在各个方面进行了一系列的改革,使得网络团购模式更具有中国特色,走出了一条本土化发展的道路,但是团购市场依然面临着诸多困境,团购网站只有不断求新求变,才能发展的越来越好,这种商业模式才能给消费者带来更多的便利,更能满足消费者的需求。
参考文献:
[1] 2011年10月中国团购消费观察报告[R].2011
[2] 2011年中国团购市场分析报告[R].2011
[3]游超,姚振晔.网络团购模式分析与发展趋势预测[J].商品与质量,2011(4).
[4]易观智库.团购现“倒伏”前兆:从野蛮生长到野蛮收场[EB/OL].2011-12.
[5]易观智库.从拉手网看团购创新:社交、本地、移动[EB/OL].2011-12.