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关键词:劳务分包 农民工 问题 措施
根据我国《建筑业企业资质管理规定》,我国的工程建筑企业划分为施工总承包、专业承包和劳务分包三个序列。由于我国农业人口仍占大部分,随着改革开放的实施,农民改变了依附土地生存的传统习惯,逐渐走出农村,到外面寻找各种工作机会“打工”。因此,在世界上出现了中国所特有的一种劳动者称谓——农民工。在建筑施工领域,农民工已占建筑业实际从业总人数的很大比例,绝大部分建筑施工的一线操作人员都是农民工。农民工进入建筑施工领域,大部分都是以劳务分包的形式进入。在实际的建筑施工领域,劳务分包管理混乱,导致安全质量事故频发。最近的有2011年“靖宇-松江河”铁路“骗子承包、厨子施工”,导致出现严重质量安全隐患;2012年5月湖南炎汝高速公路隧道人和炸药雷管混装爆炸,导致20人遇难的悲剧。为改变目前建筑市场中劳务分包的现状,需要切实规范劳务分包的管理,以减少安全质量事故和隐患,提高建筑施工市场的运行效率。
1. 我国建筑施工领域体力劳动工作者的用工变迁
20世纪80年代中期以前,我国的建筑企业大部分属于国有性质,民营建筑企业很少。当时的建筑施工领域,企业外部用工较少,大部分工作均由企业的正式员工完成。企业的人员构成方面,管理人员的比例较低,工人的比例较高。
20世纪80年代后期至2007年,中国的农民大量离开自己的土地外出打工。由于使用农民工的成本远低于施工企业使用自己正式职工的成本,在此期间,建筑施工领域的体力劳动由农民工开始承担发展到以农民工为主体,大量的民工队跟随工程施工企业转战全国各地。同时,民工队实现一定积累以后,开始注册成立自己的建筑公司。
2007年以后,劳务分包是使用农民工的主要形式。2001年,建设部颁布《建筑业企业资质管理规定》,提出了劳务分包企业的概念。但由于未强制要求,农民工大多还是以民工队的形式存在。2007年,《中华人民共和国劳动合同法》颁布,对企业用工劳动合同的签订进行了规范。为规避用工风险和降低用工成本,施工总承包企业和专业分包企业开始大量通过劳务分包形式使用农民工。原来的民工队大多变身为劳务分包公司或者挂靠到劳务分包公司名下。
2. 建筑施工领域劳务分包管理存在的问题分析
由于劳务分包公司大都是由原来的民工队演化而来,其员工绝大部分为农民工,接受的正规教育和培训少,且人员流动频繁,导致建筑施工领域安全质量事故频发。劳务分包管理中存在的问题主要有以下几个方面:
2.1劳务分包资质管理不严,导致劳务分包市场良莠难辨。在劳务分包市场,首先是资质审核时,主管部门存在把关和监管不严,导致一些不具备条件的企业取得和保有劳务分包资质;其次,存在劳务分包资质随意出借和挂靠的情况,使不具备相应能力的民工队以劳务分包企业名义进入建筑施工领域。第三,施工总承包企业和专业分包企业在选择劳务分包公司时,也存在自己把关不严,甚至相关人员从私利出发,有意引进借用和挂靠劳务分包资质的民工队。
2.2劳务分包公司的农民工素质低、技能不强、安全质量意识差。劳务分包公司的操作工人绝大部分为农民工,由于农民工的流动性大,劳务分包公司较少对农民工进行职业技能培训,岗前培训缺乏;从而,导致劳务分包公司的操作工人普遍安全质量意识缺乏,技能不强,难以适应岗位的需要。
2.3施工企业管控能力弱,存在以包代管现象。由于近些年国家基础设施投资的加大,施工总承包企业和专业分包企业的规模扩张迅速,但这些工程企业的人员和管理能力并没有随着企业规模的扩张而同步增长,造成管理失控,对劳务分包企业有时只能采取以包代管策略。
3.加强劳务分包市场管理的措施
为使建筑市场有序发展,降低安全质量事故和隐患的出现频率,必须采取措施对目前的劳务分包市场乱象进行规范和治理。
3.1加强对劳务分包企业的资质管理。首先,政府主管部门在资质审核时,要严把关,防止不具备能力的企业取得相应资质。其次,政府主管部门要动态监控劳务分包企业的情况变化,对其资质实行动态管理;对于条件和能力不再具备的企业,暂停或取消其资质。第三,要加强对劳务分包企业资质使用的监管,严禁资质出借和挂靠,一旦发现,从重处罚。
3.2把好劳务分包关,防止不合格劳务队伍进入。施工总承包企业和专业分包企业在实行劳务分包时,要加强对劳务分包企业的考察和审核,对其真实能力和业绩进行仔细审查,防止不合格劳务队伍进入建筑市场。
3.3改善农民工的待遇,降低农民工的无序流动性。农民工流动频繁,很大程度上是由于其认为所在劳务公司的待遇和工作条件差。为此,应改善农民工的工作条件,提高待遇;这方面,可以从养老保险和工伤保险方面着手,强制所在单位购买。以此来减少农民工的无序流动,使其能长期在一个企业工作,有利于岗位工作技能的提升。
3.4劳务分包公司和用工企业应加强对农民工的培训。安全质量意识淡薄、操作技能差是当前大部分农民工存在的问题。劳务公司有义务和责任对农民工进行岗位技能培训,用工企业上岗前,尤其是特殊作业,有必要对农民工进行岗前培训。
3.5施工单位配齐管理力量,加强对劳务分包的管理。施工单位在企业规模扩张的同时,应注重管理能力的同步提升,对于实行劳务分包的工程,必须配齐管理人员,做到对劳务分包队伍管控有力,严防管理失控,“架子队”管理是发展的一个方向。
4.结束语
目前,在我国的建筑市场,劳务分包非常普遍,农民工是我国建筑市场中体力劳动的主要承担者。但是,我国目前的建筑市场中劳务分包管理混乱,导致安全质量事故频发,严重影响了建筑市场的正常运行。引起这些问题的主要原因是劳务分包资质管理不严,农民工素质不高、技能不强,用工企业管理不到位等。只要针对这些原因,采取有力措施对劳务分包市场进行治理,就能够改变目前的乱象,使劳务分包市场趋于规范、有序运行。
参考文献:
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关健词:建筑工程 总承包管理 技术管理 施工进度
Abstract: on the basis of the actual work experience, the paper analyses project general contracting difficult point of the management, and puts forward the original ideas.
Key words: building engineering contracting management technology management construction progress
中图分类号:TL372+.3文献标识码:A文章编号:
一、前言
建筑工程总承包管理能够减少外部协调环节、提高效率降低成本,可以实施全过程的质量控制和费用控制,可以实现深度的交叉作业,缩短建设周期。因其具有独特的优越性,目前,越来越多的建筑工程都采用总承包管理模式,由此也引发了业内对建筑工程总承包管理的探讨。
三、工程总承包管理的难点分析
1、工程总承包要面对众多施工单位,要通盘考虑,从技术、进度、管理等,项目经理必须具备较高的组织、协调能力,精通专业知识,有较强的实践经验,全局观念和现场意识要强。
2、施工现场众多不同专业的单位交叉作业,员工数量多,素质参差不齐,各个不同的施工阶段平面布置均需调整变化,施工总承包单位必须按不断变化的现场条件全盘策划施工安排,及时协调好众多施工企业之间的复杂经济、行政、法律关系,精心组织、科学管理。
3、在不同的施工阶段,有不同的具体施工内容,要对人力、物力、财力等资源进行整体优化,全面统筹工程施工过程中的工期计划、技术、质量、成本、安全、资料等管理,统一策划编制项目施工组织设计,统一制定质量计划和保证措施,统一管理施工进度,统一完成竣工资料编制与移交,对总承包管理的统一策划、组织、协调水平提出了高标准要求。
4、将整个项目不同阶段、不同专业的施工过程变成一个有机的、相互协调的整体,根据不同专业的自身特点以及施工环节之间的相互影响进行管理协调,按照不同专业的施工工艺要求和内在规律,制定合理的总体施工计划。
四、建筑工程总承包管理的应对措施
总承包工程项目较多,工作量大,在整个施工过程中,各工种的穿插作业多,为了确保本工程的施工质量、工程进度及有效地降低工程成本,必须认真协调好分包单位与总承包单位的关系和各专业工种之间的配合与协调。
1、建立完善的工程总承包管理架构(如图1)
图1总承包项目经理部组织架构
2、明确施工总承包的服务内容:⑴、提供各分包单位轴线、标高等控制线,对各分包单位的轴线、标高等控制线及时复核,防止出现差错。⑵、提供分包单位土建、水电及其他各项预埋工作并保证预埋准确无误。⑶、各分包单位进场施工前,应向监理单位、总承包单位提供其施工方案,所需场地使用方案,得到监理、总承包单位同意后,安排施工场地,明确搭设要求。⑷、总承包方提供各分包单位的施工道路,确保现场施工道路畅通。⑸、总承包方在场地四周循环布置施工用水水管,并统一安排水源接口,供分包商施工使用。⑹、由总承包方在场地四周布置施工电缆及电源驳接点,各分包单位需从现场各分电箱接电时,由总承包单位直接管理,各分包单位不得私接乱接。总承包方在各施工层均安设分电箱,以确保各分包单位用电,如分包商需架设电线,应经监理、总承包商批准。⑺、按总承包方指定位置搭建生活设施。⑻、总承包方已准备足够的垂直运输机械供分包方使用,并主动了解各分包单位吊运计划及吊运重量和时间,由总承包方合理安排吊运。⑼、总承包单位搭设的施工脚手架,供自身及分包单位使用。在施工脚手架未拆除前,总承包方有义务为各分包单位提供施工脚手架。⑽、总承包单位督促做好自己操作面上的清理工作,各分包单位应自觉做好各自的施工场地清理,做到工完料清。
3、总承包管理中的技术管理。配合监理单位建立良好的总承包技术管理秩序,使管理过程符合技术规范、规程,科学有效地组织各项技术工作的顺利展开。组织参与图纸会审和施工组织设计交底,通过审查图纸等工作,全面部署、重点考虑施工技术措施、工序搭接、关键部位的难点,及时解决所发现的问题,做好总体协调工作。总承包方配合监理单位做好各分包单位的技术资料收集汇总工作,定期对各分包单位进行检查,发现问题及时督促整改落实。并做好各项技术资料定期归档工作,督促、收集、整理指定分包商的工程竣工资料,汇总、移交市档案馆。
4、总承包管理中的质量管理。严格按要求施工,总承包方将根据工程特点,要求各分包单位提供符合总包要求的各自的质量保证体系,在分包商施工过程中,要求各分包单位严格按其质量保证体系进行运转,同时对其质量保证体系进行监控。配合甲方及监理单位对分包单位进行必要的考察。督促分包单位明确施工质量人员,并与总承包方的有关人员相对应,进行对口管理。做好事前控制,对分包单位所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制,并编制相应的检验计划。
5、总承包管理中施工进度的管理。施工进度计划能否按时完成将直接影响到业主的利益,总承包对分包单位的施工进度进行管理和控制将是至关重要的:⑴、明确分包单位进度目标。⑵、明确分包商阶段性目标。⑶、坚持工程例会制度。⑷、分包单位施工进度的调整。
6、总承包单位对分包单位的安全管理。⑴、安全教育及交底。⑵、安全学习。⑶、安全设施的管理。⑷、安全检查的落实。
7、总承包管理中的文明施工管理。做好现场文明施工工作是总承包单位的义务和形象的体现,总承包商在做好自身文明施工的同时,还应对各分包单位的现场文明施工进行统一的管理和控制。在确保质量、安全、进度的同时,认真对待有关施工现场标准化管理规定及公司内部更加严格的文明施工要求:⑴、总承包商在对施工现场全面规划后,各分包商必须按规划要求堆放材料、布置场地,并按要求及文明细则等有关规定执行。⑵、所有现场划片分区,由各分包商及总承包商进行管理,哪个区域达到文明施工要求,就由负责该片区的单位负责进行适当处理。⑶、各分包商自行施工区域必须做到工完料清,每天有专人进行检查,每月总承包商将作出评估报告,交总承包单位的项目经理及业主方有关人员。
五、结语
总承包商在施工过程中主要是做好管理、协调、服务的工作,在“分级管理,分层控制”的原则下做到:为承包商提供必要的条件;规划好各承包商的施工点,进行工序安排;协同业主和监理定期例会制度,解决各种交叉关系,进度安排,合理安排,尽量减少互相干扰;设立专责人员进行全盘的安全生产和文明施工管理等工作。
参考文献:
[1] 张青喜,工程项目管理初探[J],山西建筑,2007,33(33):224-225。
[2] 马正肖,国内工程总承包企业存在的问题[J/OL],博锐管理在线,PMU项目管理者联盟, 2008-1-25。
主题词:建筑工程 项目 专业 分包管理
Abstract: the present stage of construction project in China on the characteristics of the project management, the existing problems, measures and trend
Keywords: building project management professional subcontract
中图分类号:TU198+.6文献标识码:A 文章编号
前言:随着我国建筑工程项目管理改革的推行,管理方式由粗放型向现代化项目管理的不断转变,将更加深入化、科学化、广泛化。建筑工程逐渐向更高层次发展,建立完善的专业分包体系,将是我国建筑市场发展的必然趋势。现阶段,建筑企业由于受到市场竞争的刺激,以顾客为核心的管理观念将更加的突出。以顾客为核心的市场需求,更加促使了建筑工程的专业化管理和专业化的分包,随着市场开放性程度的提高,进一步的规范和完善建筑工程的分包体系,必将会把我国的建筑行业推向一个新的台阶。
一、我国建筑工程项目分包管理的概念
建筑工程分包是指建筑施工企业之间的专业工程施工或劳务作业的承、发包关系,分包活动中,作为发包一方的建筑施工企业是分发包人,作为承包一方的建筑施工企业是承包人。在分包行为中,承包人只是将其承包工程的某一部分或者某几部分, 发包给一个或者几个分包人,并签订分包合同,承包人仍然要就承包合同约定的全部义务向发包人负责。
根据交易对象的不同,建筑工程分包分为专业工程分包和劳务作业分包两类。专业工程分包,是指施工总承包企业将其所承包工程中的专业工程发包给具有相应资质的其他建筑业企业完成的活动。劳务作业分包,是指施工总承包企业或者专业承包企业将其承包工程中的劳务作业发包给劳务分包企业完成的活动。
二、我国建筑工程现阶段项目分包管理的特点
1、主体是特定的。一般的分发包人是直接从建设单位承接工程任务的建筑业企业,分承包人是从分发包人那里承接工程任务的专业承包企业或者劳务分包企业;两者在市场中的地位是平等的。建设单位不是分包市场的主体。建设行政主管部门或工商行政管理机关等部门也不是分包市场的主体,它们是建筑市场管理的主体,它们与市场主体之间的关系是建筑市场管理活动的纵向的行政关系。
2、客体是特定的。分包交易的客体是承、发包双方的权利义务共同指向的对象,包括承、发包范围内的专业性建筑产品或建筑劳务。交易客体必须是建筑工程中由法律、法规或规章规定允许分包的部分,或者从反面理解,交易客体不得是法律、法规或规章禁止分包的部分。
3、主体之间的关系是横向的平等的财产关系。它根源于承发包双方之间的地位平等。但不平等的情况现实存在,不过这也恰说明,我们需要发展分包市场并对其引导、管理和监督。
三、项目分包管理存在的问题
建筑市场的日益竞争,多元化,促使承包商在承揽工程项目时,必须降低利润,使利润最小化。在这种情况下,分包价格也同比下调,逐渐低于社会平均水平。较低的合同价格直接造成分包工程质量差,分包队伍素质难以提高的局面,同时劳务市场技术工人紧缺,劳动力素质不高,与成本形成显明的对立。因此,现阶段建筑工程项目管理存在以下问题:
1、总包商回避责任,分包商只顾自身施工管理,忽略项目的整体系统性;
2、分包商聘用素质较低现场管理人员和技术工人进行施工;
3、分包商为降低成本,材料以次充好;
4、工程施工降低标准,施工质量不符合技术规程、规范、设计文件要求;
5、分包商放缓施工进度,拖延工期。
四、加强完善项目分包管理的措施
1、建筑工程项目分包管理必须建立科学合理的发展方向,提高分包商的专业化程度,增加项目管理的灵活度,逐渐淡化管理界限,进一步规范管理,适应我国的国情,增大分包商权力,提高授权度。总包商的工作重心要转为向业主提供更周到的服务;分包商的工作重心则是提高自身的管理。灵活组建项目团队,工程总包项目团队分化出临时性小组,来处理相关的任务;分包商参与总包项目团队的工作。规范合同、项目正式信息沟通渠道等,使工作程序更加专业、规范和严谨。总包商用合同约束分包商,广泛使用项目补充协议,使各方更趋于平等合作的关系。工程总包后,具体施工任务要寻找分包商来完成。分包商必须拥有专业的施工队伍、管理人才、自购设备等。分包商要专注于提高其专业的核心竞争力,一些不重要的辅工作要再外包给更专业的分包商来完成。
2、加强工程项目管理,完善项目分包体系。提高企业的竞争力,强化专业化技术水平,以适应市场专业化的分工;提高专业化管理和专业化分包水平,是企业适应市场经济发展的途径之一,企业必将走上专业化的道路;在国家颁布的《建筑业企业资质管理规定》中,进一步促使专业化分包管理体系的完善。
3、提高建筑企业的专业化程度。专业施工能力是专业分包企业的核心竞争力;实行项目分包,才能降低企业成本,提高利润;项目分包是提高效率和应变能力的需求。
五、我国建筑工程分包管理体系的发展趋势
1、专业化程度将更加具体化,细分化,总包向管理方向分化,分包商则向专业施工分化。总包对分包的依附性程度增加,更多的具体施工任务要由分包商来实现完成;分包商将更多的参与总包项目的团队工作,加强其专业施工任务的协作力,分包商的一些不紧要的布施性工作将会外包,由更专业的分包商来实现。
2、协调管理多面化,组织界限将模糊,总包项目团队也将出现分解,针对具体任务的性质,总分包将组成针对性的团队来实现完成工作任务。灵活的组建项目组织,分包商会更多地参与总包的项目团队工作,合同的协做使各方更趋于平等合作的关系。
3、管理将更规范化,标准化,凸显合同管理的重要性,完善项目信息之间的沟通,更加规范工作程序。
4、总包商会逐渐将为业主提供更周到的服务放在首要工作上;分包商授权将逐渐增大,权利更高,完成更多的具体施工任务,善于加强自我管理的分包商将更加受到欢迎。
随着我国市场竞争的加剧,建筑工程项目将会变的越来越专业化,对质量和服务水平的的要求也将越来越高。为增强市场竞争力,降低成本,提高利润,建筑企业会逐渐压缩企业规模,提升核心竞争力,更有效的利用资源,将建设工程项目进行分包管理,专业化施工。综上所述,我国的建筑工程项目分包管理是随着社会生产力、科学技术的发展而发展的,逐渐形成现在的分包管理体系是建筑市场走向成熟的必然趋势,专业化的项目管理是适应社会竞争的需要,将更适应国情、更科学合理、更专业化。
参考文献:
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关键词:希尼尔水库;水利水电工程;分包;管理
中图分类号:F284,TV51 文献标志码:B 文章编号:1003-9805(2016)01-0054-02
前言
改革开放30多年来,随着国家经济的飞速发展和改革的不断深入,我国的水电事业也得到了大力发展。水电工程项目施工难度大、技术要求高的特性[1-2]决定了资质、业绩双优的水电施工企业在我国国内并不多,因此各大型水电施工单位承接的项目较多,管理能力、资金条件、机械设备、专业技术人才等都有不足,这就造成水电建设工程分包在所难免[3]。目前我国水电工程建筑市场中,工程项目分包管理基本上形成了以资质、业绩双优的施工企业总承包为龙头,以分包队伍和农民工为依托的工程分包管理形式[4]。
1当前水电建设工程分包管理存在的问题
1.1非法转包、违法分包现象突出
虽然法律明确规定禁止工程非法转包和违法分包,但在目前的建筑市场环境下,总承包单位将其承包的全部建设工程转包给其他单位或将其承包的全部建设工程肢解后,以分包的名义分别转包给其他单位的变相转包形式很常见[5]。在实际水电工程分包过程中,未经业主同意、超越资质承揽工程、分包单位将其承揽的工程再次分包等违法分包的现象也很突出[6]。
1.2部分项目以包代管现象明显
中国水电行业的大力发展,使得各大型水电施工企业承接的项目较多,但相关技术、管理人员不足,关键岗位的管理人员不到位,于是将承包的项目进行转包或分包。但是出现将对技术、管理能力有一定要求的工作分包给了没有达到相关要求的分包单位。某些分包商由于自身的原因导致分包工程影响整体工程建设目标,最终总承包商受分包商影响,出现履约能力不强、违约甚至出现事故的情况[7]。1.3选择分包方不规范在水电建设市场中,施工分包的市场化程度不高。一方面,由于总承包单位各项目部对分包单位尚未实行信息资源共享,导致各项目部只有少数几个长期合作的分包单位,当项目需要对资质、业绩要求更高的分包单位时就显得捉襟见肘,即增加了各项目部对分包单位选择的随意性[8]。另一方面,由于工期紧、业务重等外部因素,部分总承包单位对新引入的分包单位缺乏必要的了解和考察,对分包单位信誉、业绩等资料审核不认真、不规范。
2希尼尔水库工程分包管理
希尼尔水库工程位于新疆库尔勒市西尼尔镇境内,是世界银行贷款项目塔里木盆地灌溉与环保(二期)工程子项目之一,同时也是塔里木河近期综合治理工程中开-孔河流域维护塔里木河生态向下游输水的重要调蓄工程。水库从孔雀河第一分水枢纽引水,经库塔干渠总干渠输水,为注入式中型平原水库。水库工程包括:主坝、副坝、引水闸、引水渠、放水闸、分水闸、放水渠及附属设施等。大坝上游护坡设计为混凝土板(C30F300W8)护坡,板厚15~22cm;坝体为砂砾石均质坝,顶宽6m,上游坝坡1∶2.5,下游坝坡1∶2;坝体防渗采取斜铺复合膜(两布一膜)结构,其中膜厚0.75mm,无纺布规格为200g/m2;坝基防渗,根据地质、水文情况的不同,分别采取PE塑膜、塑性混凝土防渗墙、水泥土防渗墙三种不同形式的防渗方式。大坝全长7.65km,最大坝高20m,坝基最大防渗深度15.5m。工程于2000年5月正式开工建设,2003年3月开始蓄水,2008年10月通过竣工验收。本文以希尼尔水库站建设工程分包管理为例,从8个方面建设制度化管理的分包模式。
2.1建立健全的规章制度
为规范希尼尔水库工程分包管理行为,保证分包相关各方的合法权益,希尼尔水库管理处作为业主单位,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》等法律、法规及规章制度,结合希尼尔水库工程建设管理实际,研究制定了《希尼尔水库工程分包管理办法》、《希尼尔水库工程分包管理若干补充规定的通知》等规章制度,明确工程分包的范围、施工过程中分包各方的相关职责、分包项目的申请、审查、审批流程、分包人的清退、对相关责任方的追责以及相关资料的存档等要求。为参建各方优选分包商提供了切实可行、易操作的制度措施。
2.2努力探索并推行“架子队”分包管理模式
“架子队”分包管理模式[9],即以总承包单位有相应技能的管理、技术人员和生产骨干建成分包队伍的骨架,以农民工充实劳动力形成分包作业队伍进行工程施工。该模式的核心是加强对作业人员的监管力度,确保作业过程管控到位,不出现死角,实现总承包单位施工现场管理层与作业层的有机结合,确保施工现场的质量、安全保证体系有效运行。
2.3引入承包商信用评价管理机制
为保证希尼尔水库工程分包工作平稳、有序的开展,希尼尔水库管理处特引入了承包商信用评价管理机制,通过量化考核方式对工程参建各方履行合同的能力和信用进行评价,通过实行定期评价方式,及时、客观、公平、公正地对各参建单位进行考核、综合评分,并建立各参建单位的信用考核管理台账,最终将各参建单位的信用综合评价结果纳入招投标工作评分体系中。承包商信用评价管理机制的推行,既能督促参建各方提升自己的管理能力、避免出现信用危机,又能为业主单位后续项目选择资质、信誉均良好的承包商提供有力的保障。
2.4严格“准入”“清退”制度
设置必要的“准入”门槛、完善并严格执行相关的“准入”“清退”制度,保证进入现场的分包队伍具有相应的施工资质、管理水平和经济实力,这是保证希尼尔水库工程建设过程中各项目标能够顺利实现的前提。为此,希尼尔水库管理处严格规范分包队伍和农民工的使用,针对特定具体项目,明确特定分包队伍准入程序、相关资质、业绩以及人员配置和管理要求,严格“准入”制度。对现场管理混乱、各项工作开展不力、隐患、违章甚至事故连连的分包队伍,坚决予以清退,同时进入业主单位“黑名单”,严禁该分包队伍承担希尼尔水库工程的后续工作。
2.5专家检查组现场检查
为了全面掌握希尼尔水库工程现场分包情况,业主单位每年度组织外聘专家和相关部门人员成立工程分包检查组,对希尼尔水库工程分包情况进行专项检查。同时在合同执行期间,希尼尔水库管理处会不定期地组织相关部门人员对现场分包情况进行检查,保证各参建单位严格履行国家法律法规及业主相关管理规定。通过定期和不定期的现场检查制度,有效地提升了承包商及分包队伍的现场管理水平,增强了农民工的综合素质,为希尼尔水库工程建设的有序推进保驾护航。
2.6加强教育培训
通过每年选派相关人员到其他水库工程相互交流;邀请各参建单位、监理单位召开合同分包管理经验交流会;参加国家相关部门组织的合同分包管理培训班等方式,业主单位提高了合同分包管理人员的管理水平。同时,还督促承包商针对工程特点、技术难点对分包队伍及农民工进行相应的岗前、过程中及相关的特种作业教育培训活动,通过积极开展各类教育活动切实提高分包队伍及农民工的业务技能、安全意识和综合实力。
2.7工程分包中农民工工资保障
为坚实有效地做好分包管理工作,业主单位将农民工工资监管作为分包管理工作中一项重要内容。希尼尔水库管理处在签订施工承包合同的同时,签订农民工工资支付监管合同,在财务支付的过程中,实行扣留农民工工资保证金制度,扣留额度为工程结算款额的2%,当年保证金于次年3月份和10月份现场检查无拖欠农民工工资情况后分别退还30%和60%,剩余10%待工程完工验收、无拖欠农民工工资及分包商无经济纠纷问题时退还。通过这一措施加强了业主对分包商的管理力度,有效的保护农民工的合法权益。
2.8分包管理审计制度
希尼尔水库管理处按年度引进第三方咨询单位进行年度项目审计工作。咨询单位在审计过程中针对分包管理提出的意见,业主认真对待;对前期已办完结的工作认真整改、在后续工作中按照新管理方式严格执行。审计制度的引入,既能提高业主单位内部管理水平,又能有效地预防和降低日后工作中分包管理的风险,为希尼尔水库工程建设各项目标的顺利实现提供了有力的保障。
3结语
在目前的水利水电工程建设市场中,水电工程建设分包管理已成为日常管理工作。希尼尔水库管理处采取上述加强分包管理的各项措施在工程建设过程中发挥了不可磨灭的作用,有效地保证了水库工程各项建设目标的圆满完成。
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关键词:施工;总承包;项目管理
一、概述
(一)工程总承包
在经济全球化飞速发展的当今世界,工程项目日益大型化、复杂化。在全球建筑及基础设施行业,高科技手段的运用,新材料、新技术、新工艺、新设备的运用更是层出不穷。在这种形势下,建设方寻求的并不只是单纯的工程低成本,还有实际风险(资金风险、技术风险、工期风险等)、耗费的精力(建设方班子的规模和投入等)等方面的因素。在成本加效益的综合考虑下,建设方希望工程项目能够由一方总负责,不愿同太多的工程公司打交道,直接联系并委托总协调人来总体负责,因此就产生了所谓的“总承包商”。
当这个总承包商仅负责全部施工内容的承包和总协调时,称作施工总承包商。当这个总承包商不仅负责全部施工内容,同时负责设计―采购―施工一条龙服务时,即被称作工程总承包商。根据一条龙服务的程度和方式的不同,国际上主要有EPC、DB、PM、GCCM、BOT等不同的工程总承包方式。
总承包模式是当前国际工程承包中一种被普遍采用的承包模式,也是当前国内市场中被我国政府和我国现行《建筑法》积极倡导、推广的一种承包模式。这种承包模式已经开始在房地产开发、大型市政基础设施建设等市场中广泛采用。
总承包与传统施工承包模式的区别在于:承包内容、承包程度、承包商承担的风险和责任、技术含量等方面均不同。最大的区别在于:传统的施工承包只是严格的“照图施工”,并只进行部分采购。
(二)总承包项目管理的主要内容
总承包项目管理的主要内容包括:建立健全项目管理机构,进行项目质量策划,对分包商的管理,目标控制(进度控制、质量控制、成本控制、风险管理、现场管理等),对项目的生产要素进行优化配置和动态管理,这些生产要素包括,人员、设备、材料、施工机械及机具、资金、技术等;另外还包括项目的分包商管理及合同管理等。最突出的特点是,每部分都需要考虑深化设计和优化采购。总承包项目管理的主要目的是在节省资金以及建设方产品要求固定的前提下,在规定的时间内,凭借总承包单位的技术及管理优势完成既经济又具有其他特性的合格项目。
二、总承包模式下的项目管理
(一)合理组建管理机构,建立完整的质量和安全保证体系
总承包管理部门除依法依规合理设置职责岗位外,同时需参考主管部门的规章制度及项目特点确定管理岗位,并结合项目技术复杂程度和规模优选经验丰富、团队协作优秀、技术全面的人员组成项目管理团队;同时,项目必须是一支学习型团队。在学习中实践,鼓励团队成员参加各种培训和交流活动,让每位成员在参与项目的过程中得到锻炼并提高自身的能力,使团队成员心往一处想、劲往一处使。总承包管理部门还应建立完整的现场质量控制和安全保C体系,做到分工明确、职责严格、责任到人。各分包方也要根据总包方的管理模式确定其岗位及人员,且接受总承包方的统一管理。
(二)完善项目管理体系,加强过程控制
总承包单位应结合项目特点、设计深度及专业分包内容等,实施项目动态管理,根据进度进行人员调配。各分包方严格执行总承包方各项项目管理制度。同时,总承包方应将分包方的以下内容统一管理:编制专业施工方案、技术交底、工程索赔、分项工程报检、竣工验收等。
(三)发挥管理优势,做好质量控制
总承包单位建立完整的质管体系并制定详细的质量管理制度及监控制度,对项目质量创优进行实施性的指导;各分包单位必须据此制定相应的质保体系、控制措施和管理制度,并做好事先、事中和事后质量控制,加强工序质量监控,质量关键点控制。总承包管理部门应结合工程特点,优化质量创优方案,督促各分包方编制质量创优计划,并对现场进行不定期的督查,确保实现目标。
(四)明确目标,做好进度控制
总承包管理部门应明确施工进度目标,制定施工总体进度计划,督促并审核各分包方的进度计划,使其不违背总体目标。总体进度计划必须细化,根据项目特点可以细化到月、周等,然后完善各阶段的计划;同时要求各分包方优化劳动力配置,使工程按计划实施。总承包管理部门负责不定期的检查计划与实际进度的偏差,及工程量完成情况,分析产生偏差因素,与参建各方商讨对策,制定解决方案。总承包管理部门应尽可能采用新工法、新材料、新设备组织施工,组织项目内部人员学习落实并制定详细的方案,督促各分包方完善实施,以确保工程保质保量、安全高效实施。
(五)收放自如,做好造价管理
总承包管理部门应要求各分包方详细编制各节点资金使用计划,并在此基础上,编制各节点经济活动分析,组织管理人员召开经济活动分析会议,项目管理人员应全面熟悉图纸、招投标文件,并充分了解工程款到位、资金流向情况,找出工程费用最易突破的部分并明确控制项目资金和成本的重点,抓住重点,结合总承包合同,编制资金控制方案,同时项目管理人员应严格执行工程款付款审核签认制度,做到专款专用,完善项目的资金使用计划并及时报送建设方。总承包管理部门应加强统计报表的编制审核工作,同时应认真仔细地审核各分包单位编制的统计报表的准确性,杜绝各分包方多报、假报及重报工作量现象的发生。
(六)注重风险,加强合同管理
总承包管理部门应选择合格的分包方及供应商,加强对分包方的资质审查工作,依法公开所选择的分包方及供应商并签订合法有效的分包合同及采购合同,签订合同后及时组织项目管理人员进行合同交底工作并指定专人负责合同管理。总承包管理部门应善于收集施工过程中发生与索赔事件有关的依据和资料,树立全员索赔意识,提高项目施工的管理水平,在签订分包合同时,积极预测可能发生的风险,建立风险预警机制,提醒管理人员加强风险意识,重视如何避免及尽可能的减少风险,把损失控制到最小。
(七)重视安全,加强文明施工
贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”方针,结合项目特点及安全管理目标,建立完整的总承包安全管理体系,督促落实各分包方的安保体系和控制措施。总承包安全部要统一负责项目的安全工作,并成立安全生产领导小组,以总承包方为主,各分包方联合参加;并积极推行“安全到人,责任到人”的制度;组织项目全体员工学习安全生产、文明施工法律法规,明确安全生产责任,协调并管理施工现场的安全生产工作,使安全管理横向到边,纵向到底,全方位地落实安全生产、文明施工的管理工作。
(八)有始有终,加强资料归档
根据竣工资料编制管理相关规定,总承包管理部门应对每个分包方进行切实有效的培训,同时督促各分包商建立与总承包资料管理规定相适应的资料管理制度。总承包管理部门应设立专职资料员进行资料的管理工作,以利于项目资料的规范与统一。
三、结语
通过以上的论述,我们简要且详细的分析和探讨了总承包的概念、项目管理的主要内容、项目管理模式下的项目管理工作。总承包模式下的项目管理是一项复杂的系统工程。总承包方应通过严密组织、精密策划和科学管理来做好项目的管理工作。只有这样,才能使工程保质保量且优质、高效得完成;也能最大限度地提高工程项目经济效益和社会效益,促进我国总承包项目的飞速发展。
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随着软件产业的快速发展,软件质量越来越被重视。作为软件质量重要保障之一的软件测试也越来越普遍被认可。为了满足用户对第三方测试的需求和填补开发方对资源缺口,将软件测试工作外包给专业的测试团队进行测试是软件发展的必然趋势。为确保规范化的软件测试外包管理过程,企业可依据CMMI模型中的软件外包管理规定对软件外包过程进行管理。本文基于CMMI提出了一种软件测试外包的方式,实践应用证明其能有效地提高组织的软件产品质量和软件工程化水平。
【关键词】软件产品 软件测试 软件外包 CMMI 软件质量
软件定义一切这一新兴概念的提出,昭示着软件界的竞争将越来越激烈,软件技术的发展将越来越快。与此同时,软件质量也得到软件行业的重视。而确保软件质量的方法有多种,如:在软件开发过程中进行规范化管理,可以避免开发过程中的不规范、不安全的设计习惯;进行软件测试则能发现软件潜在的质量问题和验证软件使用中的可靠性等。
软件对测试的需求,使从事软件测试行业的人员快速增多。软件测试技术的发展和用户对第三方测试的需求,促进了软件测试外包行业的发展和兴起。另一方面,软件测试外包还可以在一定程度上填补战略目标所需的资源和企业自身资源之间存在的缺口。在多方面因素的共同作用下,越来越多的专业化测试团队快速成长起来,软件测试外包也越来越普遍。
为加强软件测试外包的规范化管理,本文提出一种基于CMMI的软件测试外包管理方法。该方法的实施可以有效地提高软件工程化水平,使软件测试外包活动可以更有效地进行,从而达到不断提高软件质量的目的。
1 软件测试外包管理架构设计
1.1 基于CMMI的管理过程改进
CMMI是由卡内基梅隆大学软件工程研究室开发的软件成熟度模型,是一种集成过程改进模型。但是,CMMI模型只是规定了每个过程域应该“做什么”,并没有指明每个过程域具体“怎么做”。
为了具体解决“怎么做”的问题,本文提出一种新的软件过程管理架构。本文将软件管理活动规范成进入准则、输入、活动步骤及要求、输出和完成准则等五个部分,如图1所示。
其中,输入是来自以前活动的工作产品;进入准则是判断是否可以进入本次活动的依据;活动步骤及要求是本次活动的具体内容;完成准则是判断本次活动是否完结的依据;输出是通过本次活动创建的工作产品。
1.2 软件测试外包管理过程架构
软件测试外包是指甲方公司将项目完全交给乙方公司,由乙方公司出人力物力,完成软件的测试工作,并按照客户需求,提供测试计划制定、测试用例编写等一系列测试技术服务。本文提出的软件测试外包管理过程由三个部分组成,分别是签订软件测试外包合同、软件测试外包活动的执行与管理、验收软件测试外包活动,如图2所示。其中三个活动的具体执行分别遵循2.1节中提出的管理过程。
1.3 软件测试外包人员角色
为加强软件测试外包管理过程,需要定义的人员角色包括软件技术负责人、软件合同负责人、分包方代表、客户代表、软件质量师、软件配置管理员。各人员分工主要为:
软件技术负责人:提供软件测试需要的代码、程序和文档,并负责相关解释。
软件合同负责人:负责软件测试外包合同的起草、活动的管理和验收。
分包方代表:负责参加软件测试外包合同和验收外包合同的评审,组织测试外包活动中的相关评审。
客户代表:负责参加软件测试外包合同和验收外包合同的评审。
软件质量师:监督整个软件测试外包活动的过程符合性和产品符合性。
软件配置管理员:对软件测试外包活动产生的工作产品进行配置管理。
2 软件测试外包管理具体实现
2.1 签订软件测试外包合同
根据对软件测试外包项目的技术特征和非技术特征所作的综合评估,选择合适的供方,与供方签订软件测试外包合同。
2.2 进入准则
本活动的进入准则包括:
(1)软件测试外包项目输入已经明确,需要测试的代码、软件、文档保持一致,测试输入通过相关评审并已入库。
(2)相关人员已经过选择供方、洽谈协议的有关技能的培训。
根据不同的外包测试级别,所需要准备的文档也不相同,如对于软件单元测试和软件部件测试需要提供的文档是《软件设计说明》,对于软件配置项测试需要提供的文档是《软件需求规格说明》,对于软件系统测试需要提供的文档是《系统/子系统需求规格说明》。
2.2.1 输入
本活动的输入包括:《合格供方名录》。
2.2.2 活动步骤及要求
(1)软件技术负责人和软件合同负责人根据项目需要,确定需要由外部提供软件测试的产品和服务。a)在项目策划或制定技术方案时,软件技术负责人应组织确定需要由外部提供的软件测试产品和服务,软件合同负责人负责审核软件技术负责人提出的测试产品和服务的完整性和合理性。b)软件技术负责人将软件测试外包的产品和服务列表,形成项目软件测试外包清单。c)该软件测试外包清单应纳入软件测试外包合同或《软件开发计划》。d)软件合同负责人选择供方。 ① 由软件合同负责人组织供方评价,实施测试供方的选择工作。优先从本组织的《合格供方名录》中选取资质完整性好的供方。必须选择经过评审,能满足要求的分包方;在无客户或法定管理机构指定的分包方时,优先选择符合CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL45《检测和校准实验室能力认可准则在软件检测领域的应用说明》及DILAC/AC01《检测实验室和校准实验室能力认可准则》要求并获得认可的实验室。外包项目,供方必须具有同级的保密资质,并按本组织保密管理规定执行。
② 如果申请的供方在《合格供方名录》中,软件测试外包协议直接由软件技术负责人签署意见,主管领导审批;如果申请的供方不在《合格供方名录》中,应按照本组织的合格供方评定程序进行正式选择。将候选供方的资质调查情况按照合格供方评定程序执行,同时将其提供的相应的质量、保密等资质证明文件作为附件。
(2)建立并评审软件测试外包合同。a)所有由外部提供软件测试产品必须同供方签订软件测试外包合同或其等效文件(以下均简称合同)。软件合同负责人负责起草合同。b)软件合同负责人需要和供方确定,定期检查供方进展情况的监控计划,将监控计划或等效条款作为合同的一部分。监控计划需要明确里程碑监控、联合评审的时机、供方进度安排等。c)在供方协议执行前或做任何更改之前,项目软件技术负责人按照软件评审规程要求评审软件测试外包合同。d)客户有要求时,应邀请客户或客户代表参与对合同的评审。e)软件技术负责人与分承制方仔细审查合同的每个条款,确保合同没有错误和隐患,由组织领导或授权代表签订合同。
2.2.3 输出
本活动的输出包括:软件测试外包合同及其附件。
2.2.4 完成准则
本活动的完成准则包括:软件测试外包合同已经签订。
2.3 软件测试外包活动的执行与管理
软件合同负责人和供方共同执行软件测试外包合同,监督供方协议的执行。
2.3.1 进入准则
本活动的进入准则包括:软件测试外包合同已经签订。
2.3.2 输入
本活动的输入包括:软件测试外包合同及其附件。
2.3.3 活动步骤及要求
(1)软件合同负责人将外包项目的具体实施要求(文档编写要求、技术规范)及时传递给供方。
(2)依据合同中监控计划的规定对供方进行监督,具体包括:a)按照供方合同/技术协议规定的里程碑,召开项目协调会或由供方提供跟踪报告,跟踪项目的进展情况、供方投入(人力、物力、财力)的充分性、项目风险情况等,并对供方提出改进意见和要求。b)软件合同负责人应测量供方项目的进展、测试质量的情况,记录合同执行过程中发现的偏差。
(3)软件合同负责人参加里程碑监控、联合评审,填写里程碑评审报告,并保存评审报告/会议纪要/跟踪报告的复制件。
(4)软件合同负责人应协调和处理合同中出现的问题,包括:a)当供方进度或测试质量达不到要求时,软件合同负责人应协调供方,分析原因并采取相应的措施,以确保产品符合要求。b)软件合同负责人正式评审和监督活动中发现测试项目执行情况与项目计划的偏差大于20%时,软件合同负责人应与供方进行交流找出问题的原因,提出解决措施。
2.3.4 输出
本活动的输出包括:软件测试产品、阶段评审报告和实施过程的相关记录。
2.3.5 完成准则
本活动的完成准则包括:合同规定的测试产品和服务完成且齐套,通过了相关的评审和检查。
2.4 验收软件测试外包活动
对供方提交的软件测试产品(一般指软件测试需求规格说明、软件测试计划、软件测试说明、软件测试报告以及相关的记录文件)进行验收,证明供方提交的软件测试产品能够满足合同规定的要求。
2.4.1 进入准则
本活动的进入准则包括:供方已经完成合同规定的软件测试产品和服务。
2.4.2 输入
本活动的输入包括:
(1)软件测试外包合同及其附件。
(2)供方提供的软件测试产品。
(3)软件测试外包活动中形成相关管理类记录文件。
2.4.3 活动步骤及要求
(1)软件合同负责人评价并验收供方提交的软件测试产品。
制定验收大纲;在验收前与供方一起,按照本组织软件评审规程的要求评审验收大纲;依据验收大纲,组织召开供方产品验收会,执行验收评审,记录在验收中发现的问题,提交验收报告,验收结论设为: 通过:实施交付。有条件通过:实施交付,并形成会议纪要,提出解决问题的措施和确认计划。未通过:不能交付。形成会议纪要,提出解决问题措施、确定再次交付/验收的日期。软件合同负责人测量供方提供的软件测试产品的规模和验收中发现的问题。软件质量师跟踪发现的问题,直至问题解决。
(2)软件技术负责人组织软件外包测试产品的移交和纳入本组织的受控库,在移交过程中应遵守合同。移交后,软件合同负责人依据供方交付产品的情况,评价供方性能,并填写供方监督记录。
2.4.4 输出
本活动的输出包括:验收报告。
2.4.5 完成准则
本活动的完成准则包括:供方提交的软件测试外包产品已经移交完成。
3 总结
基于对CMMI模型的研究,本文提出了一种供方协议管理过程域在软件测试外包领域的具体的实施方案,解决了“怎么做”的问题。本文的软件测试外包活动三部分组成,分别是签订软件测试外包合同、软件测试外包活动的执行与管理、验收软件测试外包活动。简述了这三个活动的具体步骤,保证每个步骤都有相关证据遗留,将软件工程落到实处,对提高组织的软件产品质量和软件工程化水平将发挥重要作用。
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Abstract: This paper discussed the more serious disputes of subpackage and subcontracting of construction project at present, analyzed the the reasons for this phenomenon, and proposed appropriate prevention measures of common disputes.
关键词:建筑施工合同;分包及转包;纠纷预防
Key words: construction contracts;subpackage and subcontracting;dispute prevention
中图分类号:TU71 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)01-0067-02
0引言
近年来,我国各级建设行政主管部门不断加强建设市场监管,大力整顿和规范建设市场秩序,取得了明显的成效,建设市场秩序总体是健康的。但是,当前建设市场仍然存在一些问题,特别是工程转包和违法分包现象比较突出,其社会危害有目共睹,如杭州地铁塌陷事故、上海闵行倒楼事故等等。近年查处的工程建设领域中的腐败案件绝大部分与工程转包和违法分包有关。这些问题直接扰乱了建设市场秩序,引发工程质量、拖欠农民工工资以及商业贿赂等问题,造成不良的社会影响。
本文针对目前建筑市场上常见的分包及转包合同纠纷产生的原因及展开论述,提出相应的措施以预防工程项目的违法转包和分包行为,规范建筑市场秩序。
1分包及转包纠纷产生的原因分析
分包是指已经与发包人签订了建设工程合同的总承包人与第三人签订合同,将其承包的工程建设任务一部分非主体工作交给第三人完成。在建筑市场中,资质高、管理能力强的施工企业往往凭借自己的实力获得总承包权后,可将一部分非主体工程分包给分包商完成。转包是指承包人在承包工程后,又将其承包的工程建设任务转让给第三人,转让人退出现场承包关系,受让人成为承包合同的另一方当事人的行为。在施工过程中,业主、监理、总承包商与分包商之间因分包产生的纠纷及其原因主要有以下几方面:
1.1 因资质问题而产生的纠纷根据《建筑法》和建设部《建筑业企业资质管理规定》关于建筑施工企业从业资格的规定,从事建筑活动的建筑施工企业,经资质审查合格,取得相应等级的资质证书后,方可在其资质等级许可的范围内从事建筑活动。承包建筑工程的位应当在其资质等级许可的业务范围内承揽工程。禁止建筑施工企业超越本企业资质等级许可的业务范围承揽工程。但是,在现实中经常会发生分包队伍不具备相应资质的情形。例如,湖南省衡阳市某桥梁项目的桩基工程最终竟然分包给一个毫无桥梁桩基工程施工资质的农村包工队,其结果是工程竣工后不到三个月就发生了桥梁的整体结构垮塌。产生这种现象的原因是多方面的,首先,在选择分包队伍的过程中,资质不够的这些分包商提出的承包价格往往要比正规企业低得多,出于盈利目的考虑,即便明知其不具备相应资质,总包单位也会心存侥幸心理,将工程分包给这些企业;其次,这些分包队伍的组织性质一般为集体性质的施工企业,经营手段极为灵活,大有“为达目的,不择手段”之风范,而一些总包单位的主管人员,尤其是一些国有企业的主管人员,在各种糖衣炮弹的进攻下,往往会抵挡不住、失去原则。如此分包之后,不产生问题都还好说,一旦产生问题,比如现场发生了安全事故、质量事故,在压制、掩饰不住的情况下,双方便互相推诿扯皮,纠纷便在所难免了。
1.2 因履约范围不清而产生的纠纷在施工实践中,总包单位与分包商之间因履约范围不清而发生纠纷的现象屡见不鲜。举一个简单的例子,分包合同中约定,由总包单位提供垂直运输设备,但在具体施工时,总包单位却只提供汽车吊不提供塔吊,尤其是在基坑开挖过程中,垂直运输设备对工期的影响十分巨大,如果不利用塔吊,分包商很有可能无法完成工期目标,但汽车吊也属于垂直运输设备,因此,很难认定总包单位违约。
很多诸如此类的纠纷都是因为履约范围不清。目前我国建筑业分包合同订立的质量完全取决于承包人和分包商的合同水平和法律意识。若承包人、分包商的合同水平和法律意识都比较低或差异较大,则订出的合同将五花八门,合同内容不全,权利、义务不均衡,甚至含有共同危害第三方利益的条款。所有这些都为以后在施工过程中产生纠纷埋下了伏笔。
1.3 因转包而产生的纠纷转包是我国工程建设分包领域内存在的最大问题,也是导致分包纠纷最重要的原因之一。根据《建设工程质量管理条例》规定,转包是指承包单位承包建设工程,不履行合同约定的责任和义务,将其承包的全部建设工程转给他人或者将其承包的全部建设工程肢解以后以分包的名义分别转给其他单位承包的行为。建筑工程转包行为被法律所禁止,转包行为违背招标投标制度的初衷,工程实施的主体变成了不是业主在招标阶段希望的单位,同时转包可能导致腐败的产生转包过程中的回扣、贿赂以及因转包而出现的拉关系中标、企业小金库等现象屡有发生,转包成了腐败滋生的温床。工程质量得不到保障,给工程质量埋下了隐患。转包行为严重地扰乱了建筑市场秩序,导致了大量越级承包、无资质承包、肢解工程发包等行为的发生,同时也使得大量低素质的劳动力队伍进入建筑市场,具有极大的危害性。
1.4 因配合与协调问题而产生的纠纷一项工程的建筑施工过程涉及到很多专业性工作,尤其是在实行总承包制的规模较大的工程项目中,需要总包单位与各个分包商相互配合与协调,一旦协调不好,则很可能产生纠纷,而且后果会很严重,很有可能因为分包商某一项工作的延迟导致整个工程工期的延误。主要包括两种情况。一种情况是总包单位与分包商的协调问题。另一种情况是各分包商之间的协调问题。其实这两种情况通常都是由于总包单位管理与协调能力不强导致的。当然,也有例外,比如因一些不可预见的事件的发生,使得原本不冲突的两项工作发生冲突,并有可能引起连锁反应而导致整个工程的延误。
1.5 因各方对分包管理不严而产生的纠纷现实中各方对分包管理不严也是导致分包纠纷的原因之一。主要包括总包单位管理不严和业主、监理管理不严两方面。有的发包方虽明确了对承包方的管理内容,监督办法,但执行不认真不严格,工地上分包商其实是自行管理,自行施工,以包代管。而有的分包商开始什么都好商量,但只要项目和资金一到手就无视总包单位的管理和监督,我行我素,以包拒管。有些项目由于业主和监理水平不高或素质低下,往往利用不好或错误利用自己对分包商的确认权,有些因担心搞僵关系而放任承包商的分包行为,有些与总包单位一起侵犯分包商利益。有些利用这个权利故意压卡分包商,有些对分包中出现的问题不做任何处理,待问题严重时,又相互指责、逃避责任,而此时工程已付出了惨痛的代价。
2分包及转包纠纷预防措施
在建筑市场,非法转包和违法分包不仅具有普遍性,而且实施方法越来越隐蔽,具有欺骗性。如何根治建筑领域的这一顽疾,值得我们深入思考,一些学者也提出过一些解决思路。本人认为,事先预防比事后制裁更为重要。有效预防和治理建筑市场的非法转包、违法分包顽疾,主要应从四个方面入手。
2.1 强化监督,打击建筑市场的垄断行为建筑市场的垄断行为是不公平竞争的最大体现。不正当的幕后交易是垄断行为产生的根源,从而也很容易导致商业贿赂行为的发生,为此,有关部门应采取措施大力打击建筑市场垄断行为,不搞地方保护主义,有条件的应尽量采取公开招标,破除地区、行业、信息的封锁,使具有相应资质和能力的施工企业,不管是本地的还是外地的都有机会平等地参与竞争。
2.2 加强对分包队伍的管理分包队伍的选择与管理不仅关系到企业经营活动过程在工程施工质量、安全生产、进度、成本分包管理方面控制的成败,还关系到企业经营活动总体运行的成败,甚至关系到企业的生存和发展。因此,在选择及管理分包单位时应做到以下几点:①建立施工企业工程分包管理机构。②健全工程分包各项规章制度,明确可分包工程范围。③严格审核分包方资质,优选分包单位。④对分包范围和部位进行动态跟踪管理,建立分包方档案。
2.3 贯彻和落实“工程建设不良行为和黑名单”制度对于建设市场活动中发生过违法违纪行为的企业和个人,应由建设行政主管部门记入企业或个人的信用档案中,亦可按照有关规定进行公示。同时,招标单位可以在招标文件中对投标方提出2年内不得有不良行为记录的条件,并且投标方在投标时应提供2年内的有关信用档案。对于有不良行为的单位,在评标打分时,应扣除一定的荣誉分或者限制其参加工程投标的资格。这样就能降低曾发生过违法转包、分包行为的施工企业再次中标的可能性。
2.4 加大对非法转包、违法分包行为的处罚力度对利用职权指定转包、违法分包的政府主管人员、项目业主单位的领导干部和工作人员,无论是否获利,监察部门都将建议其主管部门给予相应的纪律处分。对涉及转包、违法分包的施工企业及对分包工程放弃管理,在工程质量、农民工工资支付、工期、安全生产等方面出现严重问题的,建议按有关规定暂停或取消其施工资质,记入“黑名单”。对出现以上问题的企业法人代表和项目负责人,建议其上级主管部门给予党纪、政纪处分,同时记入“违规人员黑名单”,禁止其在一定期限内进入建设市场。对在转包、违法分包中涉及商业贿赂的,依照有关规定进行处理,构成犯罪的,移送司法机关处理,只有动真格,才能切实有效地维护建设市场的正常秩序。
3总结
违法分包和转包行为所带来的合同纠纷严重干扰着建筑市场秩序,危害着工程质量,在社会上产生了极坏的影响。只有通过法律措施规范中标人的行为,规范施工分包合同,才能从源头上预防腐败、保证工程质量。
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由于形势发展、环境变化等因素客观长期存在,而且不断变化,导致施工企业生产经营任务更加繁重,外部市场环境更加复杂,各种腐朽思想的侵蚀渗透更加多样,干部职工面对着更多诱惑和考验,导致社会市场项目管理客观上存在较多的问题。1.合同签订不规范。主要表现在双方合同未签先干。未建立合同台账、合同履行台账,合同签订无任何手续,没有申请表和对方任何资料,合同内容不完整、合同条款不严谨,无合同履行、结算报告单等问题。2.对分包商管理不到位。大量分包商存在挂靠问题,还有违规分包或超越资质承包工程的现象,许多分包工程现场管理资料不健全,从分包工程的现场交底到供应领料均未出现分包商名称和公章,部分单位未取得职业健康安全和环境管理体系认证,分包商对风险抵押金的缴纳不及时、不到位,不按规定办理意外伤害保险。3.招投标行为不严谨。没有按有关规定对分包队伍进行招标。普遍存在着由于甲方指定、处理工农关系等各种原因而引进施工队伍,其中就包括一些无资质的队伍,甚至有的还与个人签订所谓的分包合同,非法转包,甚至一包再包的现象也时有发生。4.财务管理疏松。原始单据存在白条,会计、出纳由一人兼任,不相容岗位分离制度执行不到位。大额度使用现金支付、超出使用范围,不通过银行直接付出。存在人为调节收入成本现象,不及时确认收入成本,备用金清理不及时。大额度借款不及时报销处理。
二、社会市场项目产生问题的主要原因
1.环境的影响。当前,社会环境中各种享乐主义、拜金主义思想不断冲击着职工队伍,在挑战和考验面前,一些党员干部、项目管理人员的世界观、人生观、价值观、利益观发生扭曲,进而导致行为失范。2.制度建设滞后。为了扩展外部市场,许多企业在指导思想上就本着现干现做的想法,只求大,不求强,只求粗,不求细。一味地追求市场份额,忽视基础管理工作,造成相应的管理制度建设跟不上市场的拓展速度,使社会市场项目管理处于松散状态,影响了整体经济效益的提升。3.遵纪守法意识弱化。部分外部项目部负责人,长年累月在外边搞生产,加上平时政治学习少,养成了重生产、轻学习的习惯,按制度办事、按规矩办事、按流程办事的意识没有树立起来,在工作中形成了我行我素的不良作风,遵纪守法意识不强,从业行为有偏差,出现管理漏洞,造成效益流失。4.管理制度不明确。有些项目管理人员,只注重在现场忙具体业务,加上远离单位,有些新的管理规定不能及时传达到现场,遇到问题不知如何办理,全凭个人想象处理。再加上有的项目管理人员不固定,更换频繁,新手多,业务不熟,造成许多基础管理资料失真,不规范。5.管理监督不到位。只认为外部市场艰苦,不容易,对外部市场的管理监督没有提到企业的重要议事日程,引不起重视。机关各职能部门,只对下级单位管理负责,对外部市场项目观而不管,没有起到相应的管理监督职责。更重要的是,没有建立起与外部市场同管理、同要求、同检查、同监督、同机制,限制了机关职能的发挥。6.管理上的不平衡。随着社会市场领域不断伸展,干部职工舍家撇业,常年野外施工付出较多,特别是在远离亲人的艰苦环境情况下,个别党员干部出现了心里失衡,感觉劳动付出与得到的实际报酬不匹配,为了找回心里的平衡,个别人在经济上就出现了问题。
三、对社会市场项目进行管理监督的对策
1.划分层次,丰富载体,强化外部项目人员廉洁从业精神。外部项目从业人员远离大本营、组织和亲人,面临着形形的诱惑和挑战。加强外部项目参战人员的廉洁从业教育显得尤为重要。一是要抓好领导干部廉洁从业教育。外部市场领导干部权力集中,所处环境复杂、直接面对种种诱惑,属于廉洁风险的高危人群。为此,外部市场项目一旦中标施工,在项目经理、项目管理人员的人选上,都必须反复衡量,认真推敲,为稳妥占领市场打牢根基。为防微杜渐,要对外部项目实施廉政建设考核制度,将外部项目部领导班子纳入党风廉政建设责任制考核范围,运用各种典型案例,进行反复警示,强化正面教育、警示教育的效果,增强项目班子自觉抵御各种不良风气侵蚀的能力,营造干事创业的良好环境。二是抓好重点岗位人员廉洁从业教育。外部项目重点岗位人员手中掌握一定的权力,容易受到糖衣炮弹的袭击。要注重源头防范,在组织项目部关键岗位人员廉政宣誓、廉政承诺、廉政合同签定等基础上,还要及时了解项目管理人员廉政建设情况,并在外部项目中设立临时纪检员和党风廉政监督员,定期收集情况,及时反馈信息。促使项目管理人员时刻自重自律,经得起考验、挡得住诱惑、守得住底线。三是抓好施工人员的廉洁从业教育。外部社会项目既有边远山区,也有繁华闹市,如何耐得住寂寞,经得住各种诱惑,对企业职工来讲是严肃考验。为此,企业必须立足实际严格制度,根据施工所处的位置、地理环境,制定职工在外施工道德行为准则。虽然外部项目一般都远离驻地,在进行日常教育方面存在着一定的难度,但是,企业必须要做到市场延伸到哪里,法律法规教育、党风廉政教育就跟到哪里,多措并举,严抓共管,确保外部项目生产生活的有序运行,有效避免违规违纪问题的发生。
2.抓住重点,跟踪监督,强化外部项目经济活动的有效制约和监管。外部项目部经济活动频繁,环节众多,要使外部项目始终处于严密监管状态,必须把合同管理、分包管理、物资采购和设备租赁、资金管理作为监管重点,严格监督检查,查找管理漏洞,做到项目各类重大经济活动始终处于受控运行。一是突出合同管理的监管。严格按照《合同管理办法》等有关规定,实施业务公开。对合同签订及履行情况进行检查,对合同条款不严谨、合同专用章管理不严等问题,必须及时督促整改,确保合同内容完整,条款清晰准确,有效防范合同风险。二是突出分包管理的监管。针对分包项目越来越多,承包队伍规模越来越大的情况,必须把分包队伍监督检查工作不断推向深入。要抓好队伍的资质审查关。对参与工程建设的承包商全部进行资格审查,确保施工队伍具有较高的专业水平。要抓好工程的招投标关。通过招投标优选施工队伍,从诚信、实力、作为等方面,对分包施工队统一把关审核,公开招标,优中选优。要抓好合同签审关。通过严格审查,对合同签订、审核、履行、合同结算等多个环节进行监督管理,保证合同质量。要抓好物资采购关。严格从工程入手,按产品名称、数量、规格型号、质量和技术要求,验收标准、到货次序、交货方式等方面制定采购计划,对采购计划严格审批程序。要抓好完工结算关。坚持先核实实物工程量再结算的原则,认真执行结算程序,严格按照中标价或工程合同规定的结算办法,保证资金安全运行。三是突出物资采购和设备租赁管理的监管。针对部分驻外项目部物资采购程序、设备租赁不规范等问题,要做到计划与采购分离,验收与使用分离,实现阳光采购、业务公开。对物资采购招标实行全过程监督。要加大设备租赁效能监察力度,统一规范设备租赁市场,遏制随意租赁、价格悬殊、收受贿赂等现象,有效杜绝资金外流和安全风险。四是突出从严从紧抓好资金管理的监督。在外部项目工程运行中,要全面推行资金预算管理,在资金预算的执行过程中,执行切块包干,责任到人的办法,严格控制费用支出,通过召开经济运行会的办法,客观分析生产经营过程中存在的问题并及时采取措施纠偏。
关键词:建筑施工分包工程安全管理问题对策
中图分类号:TU7文献标识码: A
1 建筑施工企业分包工程安全管理的现状
近年来,随着国家建设规模的不断扩大,建筑业发展迅速,建筑施工企业的经营方式也越发多样化,工程分包就是其中之一,所谓分包是指中标承建工程的施工单位将其承建工程中的部分工程在法律和其他相关方的允许下委托给其他施工单位承建的行为。随着企业经营总量的日益做大,工程管理规模不断扩大,涉足市场行业领域逐年增加,越来越多社会资源的使用已成为施工企业放大管理能力的强大资源支撑。但是,在这种分包管理模式需求越来越大、越来越受欢迎的同时,建筑施工安全问题也越来越突出。
据统计,仅2009年一季度,某大型国企就发生如下分包死亡事故:1月14日集团某建设公司分包商发生高处坠落事故,死亡1人;1月15日天津某公司承包商发生吊车翻车伤人事故,死亡1人;2月22日中原某分公司分包商发生高处坠落事故,2人死亡;2月24日南京某公司劳务工发生落水死亡事故,死亡1人;3月13日茂名某公司承包商发生物体打击事故,死亡1人。每起伤亡事故从事故发生的现场到抢救伤员的医院,再到死亡家属的善后处理,无不让经历者心有余悸。联系我公司及同行业兄弟单位这几年不断发生的分包安全事故,我们不能不承认:部分施工企业目前的分包安全管理工作仍滞后于企业发展的需要。社会资源的逐步增加,施工企业安全工作的管理跨度和管理难度必将越来越大。如何缓解分包工程严峻的安全压力,切实将分包工程安全管理纳入施工企业HSE整体管理体系,成为企业和各级安全管理人员必须面对的问题。
2 现阶段分包工程在安全管理上存在的问题分析
分包队伍的使用虽然弥补了施工企业施工高峰期劳动力不足的现状,但由于分包队伍自身和我们管理上的原因,风险防范与控制一直以来都是我们安全管理上的一个瓶颈,分析、解决好这一问题需要我们从全面、全方位的角度去考虑。
2.1 分包单位安全意识淡薄
现阶段建筑市场不规范,加之行业竞争日趋激烈,利润逐渐降低,投标模式以低价中标为主,利润空间狭窄。总包单位如果按投标要求配置人员、机械设备、安全防护用品等,利润很低甚至亏本,分包出去可能更为合适,这就给了分包单位机会,也埋下了安全隐患,主要表现在:其一,多数分包队伍由于建制、人员的流动性和挂靠性质,对安全工作认识不足,认为安全工作职责在总包单位,忽视自身安全管理,在人力、财力上的安全投入严重不足,一部分分包单位没有专职安全管理力量,往往由一两个总包单位的人员来管理,甚至出现身兼数职的情况。其二,缺乏安全管理体制,由于施工企业目前组织的分包多为辅质的专业分包,分包队伍在项目中更多地是作为一个专业班组形式存在的,虽然他们有单位、有领导、有项目负责人,但由于所承担的工作量、工作性质等原因,现场负责人很少长驻施工现场,由技术人员充当班组长的角色,对工程施工的质量、进度和安全管理很难进行有效地开展和控制。就目前分包单位这种没有单独安全管理机构、管理人员身兼数职的状况,根本不可能科学而实际的制定符合自己单位的各种安全管理规定和制度,列出本单位的重大危险源并采取有效措施进行控制,加之对施工现场缺乏了解,导致施工现场安全管理不到位或失控。
2.2 施工企业缺乏对分包工程进行全面的人力资源和资金控制
目前施工企业派去工程项目部的安全管理人员往往以监督者的身份出现在施工过程中,而不是以参与者的身份出现,造成了企业及工程项目部安全管理上的被动。安全是需要投入的,安全投入达到一定的积累后才可能控制物的不安全状态,而物的不安全状态正是建筑施工事故中最直接、最重要的原因。在分包工程施工过程中,存在大量物的不安全状态,不是这些物的不安全状态不被发现,而是分包商不进行投入,工程项目部出于资金和其他原因无能为力,转而从控制人的不安全行为上来控制安全事故,从而失去了控制安全事故的最好办法。
2.3 施工企业分包入网制度执行力度不够,漏洞大
分包入网,可以较好地解决工程合同无序签订及工程结算混乱的问题,但由于种种原因,目前施工企业分包队伍审核入网在执行力度上还有很大欠缺,工程项目由于各种原因使用没有办理入网手续的分包商现象不是个别存在,合同未签但队伍已经入场施工的现象仍然存在。
2.4 在分包工程安全控制方面的问题依然难以解决
分包商安全员等主要管理人员资质、特殊工种(焊工)持证上岗不符合要求;分包工程的施工过程安全管理存在漏洞,真正现场施工人员非入网时的有资质人员、施工机具设备陈旧简陋、管理失控。
3改善现分包工程安全管理不足的对策
目前,施工企业工程项目部多以分包为主,工程项目只有严格执行国家及企业有关分包工程安全管理的各项规章制度,做好合格分包商的选择,加强业主和企业HSE管理制度的培训工作,确保分包商掌握各项安全管理规定,同时要严格过程控制,真正将分包队伍、人员、机具、设备、施工过程等视同与自有队伍要求一致,纳入到企业管理体系中来,扭转“以包代管”现象,才能真正提高企业分包工程的安全管理水平。
3.1 提高分包队伍的安全意识和安全管理水平
在分包施工中,要想真正控制和减少事故发生,必须从根本上改善分包单位的安全生产条件,规范分包单位安全生产行为,明确和落实分包单位的安全生产责任。在分包单位进场之初,项目部就应与分包单位明确各自安全职责:要求其制定适合本项目施工的相关教育制度、安全技术交底制度、检查制度、奖罚制度等各项安全制度,明确安全考核目标,严格要求员工一切行为必须照章办事,养成尊章守纪的良好的劳动习惯。其次,凡项目部组织的安全培训及各类安全活动要求分包队伍全员参加,增强其职工的安全意识和素质,特别是是提高农民工的安全意识和素质,从而降低事故发生率。第三,对于不具备安全管理能力的分包队伍,也可以由企业或项目部组织,适当收取培训费用,对其进行安全管理人员培训,以期达到提高分包队伍安全管理水平,缓解工程项目安全管理压力的效果。
3.2 在分包管理上强化企业的职能和权力
企业要从分包队伍的选择上和经济上加强对施工过程的控制力度,分包队伍必须是经过企业审核的合格分包商,这是防范分包队伍风险的最基本保障,在分包单位的选择上,各企业都有一套完善的管理模式,即收集和建立各种分包单位的档案,其中包括该企业的资质、安全许可证、专业化程度、人员配置、机械设备配置、企业业绩和过去几年的安全生产状况等,对安全不达标、不遵守合同等有劣迹的分包单位要首先排除在外,而不是单单看分包单位的报价和某领导的个人喜好和推荐。在经济上加强控制是指在签订分包合同时,从总造价中提出一定比例的资金作为安全备用金,一旦分包单位不能按要求履行安全责任时,企业可以直接动用这笔资金进行安全投入,保证安全生产,而不需要得到分包单位的同意,工程完工后根据实际情况将多余的备用金返还给分包单位。项目部和企业总部相互协调配合,完全可以做到这一点,以弥补项目部对分包队伍物的不安全状态束手无策的状况,最大程度地避免分包队伍现场安全投入不足所带来的各项安全隐患乃至事故。
3.3 对分包单位的管理应从制度上加以保证和完善
现在工程项目部的工程分包主要是非核心的一些辅助专业上的分包,例如脚手架搭设、防腐、保温、土建配合、电仪接地照明等。分包队伍在项目中更多地是以一个专业施工班组形式存在,由于所承担的工作量、工作性质等原因,分包商负责人很少会经常呆在施工现场,现场负责人只是充当班组长的角色,对工程施工的质量、进度和安全管理很难进行全面有效地控制。另外,分包队伍的一线施工人员流动性比较大,为了承接业务或赶进度,人员往往东拼西凑,很多分包单位的负责人甚至自己都不熟悉下面作业工人的名单,把这些人放在我们的施工现场,对整个项目管理而言,存在着很大的隐患。对作业人员不熟悉,管理就无从谈起。对工程项目分包队伍检查时,现场人员名单必须是公司合格分承包商报审过的作业人员,工种、年龄、身份证号、特殊工种号都一一对应。考虑到分包队伍的规模和特殊性,允许分包单位有人员变动,但必须及时报企业备案,以便进行有效的调整和控制。项目部更应进一步加强对分包队伍现场人员的管理,必须做到在现场的作业人员进行登记和三级安全教育,从事特殊作业人员必须持证上岗,人证相符,以杜绝漏洞。只有切实把分包队伍的人员全部纳入项目部来进行统一管理,分包队伍的施工安全才能得到有力的保障。
3.4 加强对分包队伍作业人员的业务能力考核和全过程监督
分包队伍施工人员的素质参差不齐,为了节约成本,所聘用的大多是农民工,没有经过系统培训的新手,技术不熟练,安全意识淡薄,加上分包队伍安全投入少,措施不到位,存在着安全上的投机心理。这就要求工程项目部必须做好以下几点:第一,注意特殊工种操作证和安全上岗证的有效性、真实性。入场登记时对证件复印件模糊不清的或者考证日期与实际年龄不符时,必须对其原件进行查证。第二,根据承担工程量的大小来配备一定比例的劳动力,特别是特殊工种的人员数量项目部要重点考虑,只有配备足够的特殊工种作业人员,才能避免分包队伍以少干多,以次充好。第三,对持证上岗的工种在进入现场后应对其实际操作水平作一定的了解和观察,特别对一些具有危险性的特殊作业,要派相关专业人员作全过程的安全监督。第四,项目部要摆正安全监督的态度。个别分包队伍可能或多或少存在着一定的关系,其中有业主单位关系的,也有业务单位上级领导关系的,有单位领导关系的,也有私人交情关系的,可能涉及企业各个管理层面。有些不好管,有些管不了,有些碍于面子不好意思管。但不管是谁,一旦成为项目部的分包队伍,就要切切实实把他们管好,明确安全责任不能只停留在口头,“我跟他们讲过的”之类的话于事无补,按规矩办事才是真理。
3.5 对分包队伍的管理要深入具体,加强沟通
“工程分包要签订分包合同和分包安全协议,在队伍进场后进行安全教育和台帐登记,以后除了协调进度、控制质量外就是分包队伍自己的事情了”,这是许多人的想法。但目前项目的分包大多是辅专业分包,分包队伍无论是在项目管理、安全监督、自我约束、设备管理和临时用电等都是薄弱环节,或者根本就没有专业人员。作为项目部,在沟通基础上深入到分包队伍施工作业中去,既是过程的安全监督,又可以对安全、质量、进度进行有效地控制,例如项目部的安全例会要求分包队伍现场管理人员必须全部参加。项目部专职安全员要不定期检查安全技术交底的执行情况,发现漏写、交底内容无针对性或被交底人签字不齐的要立即整改。除此之外,项目部根据工程具体作业内容,对分包队伍进行针对性的安全交底,例如搭拆脚手架、受限空间作业,让分包班组感受到自己也是项目部的一部分。分包队伍与项目部不是“我们的”与“他们的”关系,项目要尊重他们、善待他们,通过有效地沟通,一些苗头和安全隐患在交流中就可发现,以杜绝安全事故发生。对分包队伍的管理也不单单是项目部班子成员的事情,还要把这种理念灌输到项目部每名成员身上,要在项目部形成团队的氛围。
3.6 加强对分包队伍作业工人劳保用品的投入和监督
分包队伍负责人从成本上考虑较多,缺少对作业工人劳动保护用品的投入,这是普遍存在的现象。戴的帽子各种各样;穿的衣服参差不齐;穿的鞋子更是五花八门。他们需要安全,更想做到安全。建议对没有统一劳保着装的分包队伍在签订分包合同的时候企业尽量考虑分包方适当的利润或者单独划出一块一定比例的费用,用于投入到分包队伍作业人员的劳保用品上去,从合同上加以约束,既能使项目部人员统一着装,提高企业的整体形象,也对分包队伍工人有了一个最基本的条件保障,让他们真正感觉到自己是企业的一分子。