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1.1工业经济与农产经济之间的变化。先是以最为传统的农业发展促进更为先进的工业发展。为使产业经济能够协调稳定发展,缩减农村与城市之间的距离,我国需要更为重视农业经济各方面的控制,更加迅速的向前使我国的农业经济得到稳固增长,来使国业经济弥补农业经济带来的损失。日前我国的工业事业正在迅速的进行当中,而且各个城市都能运用工业技术来完成以前农业带给我们的利益,日前我们正处理工业技术的起步阶段。
1.2土地流转模式。我国的经济基本上到了以工业经济促进农业经济、以城市促进农村的发展,正在迅速的发燕尾服中,是中国特色农业现代事业极为重要的时间。我国人民为了尽快融入到新的发展当中来,在土地流转模式中不断的发现新想法。我国重要人物领导集体建设农村土地“保权分利”;另一人提议集体建设农村土地“转权让利”,更有其它学者从城市中到农村土地出发的观点中,建议城市中包含农村土地集合流转这三种不同的模式。我国有许多学者通过修改意见提出很多为农村保障更多的福利,增快农村与城市土地集体工作,集体生产。谢茹建议从农村土地在使用上可以看出在市场方面最重要的是出让、出种、和拍卖等流转模式,从农村土地在使用上可以看下极市场主要有转让、转包等不同的模式,土地使用权中流转的最常见模式为土地入股和抵押。邓大才提议对不同经济发展的城市与乡村应该实行不同方式的土地流转模式,在经济发达城市非农业种类相对来说比较多的地方使用股份合作经营模式、承包土地资本化模式、承包土地证券化模式;在经济条件不好,甚至贫穷的地方使用承包土地反租倒包模式、团体租赁经营模式、托管经营模式。另外,其它学者使农村土地流转划分成分散流转和集中连片流转,出租、转包、转让、拍卖和抵押在包含在前者,后者其中则有经营权股份合作制、“两田制”、“反租倒包”。我们国家经过了几年甚至更久的时间来完成城市化的改造,不但使得城市在各方面发燕尾服的更快,而且显得城乡与城市之间的距离越来越远,无论是在经济上,还是在国家福利,教育上,城乡都显得及为落后。目前我国各城市都提倡以城市扶持农村来使得我国经济发展得到稳固向前的发展动向,使得方方面面得到更均衡的发展走向。我国也因此制定了一系列的发展策略。城市与农业经济正在以分化结构向统一方向发展,这一发展使得农村的经济以及更方面的生产因素都能在很大程序上的提高,而且在一定因素上使得农村经济管理学科更好的发展,更高效的提升了农业经济各方面的生产之来带来的发展,从而推动了我国农业经济发展前进。
2创新农村财务管理
2.1农村在经济上不断的发展,集体在经济上的实力不断扩大。近几年,农村在经济方面不断稳定的发展,农村市场经济也在不断的完整,经济迅速的发展着,不论是在生产能力方面还是在经济方面,都大大的得到了提高,经济整体结构也发生了改变,农村福利,生活都得到了进一步的改善,与城市越来越近,不再像原来有着巨大的差距。
2.2因为农村相比来说较为落后,所以在财务方面的管理知识储备还是比较低的,与农村现在快速发展的经济不匹配。由于种种原因,农村财务在会计上的管理仍然在不同程度上带有经济计划的因素,很大的影响了我国农村经济发展,给我国农村的经济发展带来了不小的影响,约束着农村经济发展,几年来,经过研究表明,监督形式和监督办法是我国农村财务管理上最为欠缺的,也是我们急需要提高的。随着经济的快速发展和民主的不断推进,各农村在财务管理方面较弱实行了系统的改革,但是因为各方面知识的欠缺,使得农村在财务方面的管理上还是与经济发展不相协调。
2.3农村法律意识欠缺,阻碍农村财务制度的进步。农村在集体组织经济中不完整,主要工作很难进行下去,农村产权信息混乱,资产大量向外转移,不管是民法还是其它法律,对农村都是属于经济范畴,不管是属于个人还是集体,都缺乏具体的法律制度、具体的规章,经济组织的法律地位在农村极其不受重视,导致财务管理方面也存在很大的问题,这些在财务管理和会计核算方面都产生了巨大的影响,在平时的工作中,许多农村领导法律观念知识不多,不懂得运用规章制度来行使自己的权利,只会空口来决定某一件事情,以为管理就是随意的支配,随意更改,对个人财产及集体财产都没有所属的关系,干部和领导的职能也经常在工作中轻意的任职,这更加把农村财会人员变得不规范。
3集体经济组织得到发展
3.1农村经济组织制度的改善实施。起初较为完善的集体经济产权制度在实行于较为发达的地区,而欠发达地区通常随着集体土地被收,这些“农村”不再是以前的农村,现在农业经济不再是主要的生产来源,多数学是转变为工商业。所以,在制度的改革中,经济组织的产权由社区股份制变为股份制,把集体变为企业,进行商业化的登记。很大一部分农村集体经济组织的组成变为股份合作制。这其实没有很大的地位在法律上,但在现代农村,是集体经济组织,农村集体土地的代表,不仅各组织成员在其中得到了应有的关系,而且在市场经济中也有了一定的地位保障,因此,有些地方由有关部门对股份合作社登记上报,使其得到合法的权益地位。但这其实还是一种不合乎常理、不合法的做法,随着社会的进步,地方已经没有这种行政权力,这种做法也停止办理。
3.2壮大集体经济组织的建议。从上述内容可以看出,要从最基本上解决农村集体经济组织的壮大,最应该做的就是我们重新建立一套农村经济组织系统。确定农村集体经济组织法人已是老制度改革的新方向,所以我们应加快运行速度,尽快完善这项任务,只有农村集体经济组织壮大,我们的农村经济才能快速得以发展,农村集体经济组织是在农村市场中极为重要的部门,不可缺少的,非常有必要加快发展来控制农村经济的发展,而且在组织中应使各体系得到更稳定的关系发展,专门为农村集体组织经济立法,构建新制度,新规章。农业经济管理学是一个综合性的学科,其中包括经济学和管理学以及数学、金融学、环境科学等多门学科。在研空农业经济管理学科进就能把这些学科都包含在内统一进行研究,研究农业经济管理学时应综合考虑,找出涉及到的重点、难点知识作为重要的部分来研究,在长期的经济管理实践中达到理论和实践的相结合,从而能更好的在农业经济管理上得到发展。
关键词:高等教育;酒店管理;学科特点;教育启示
中图分类号:G4
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.27.090
1引言
旅游业是21世纪发展潜力巨大的综合性产业,由于旅游业的“链式反应”以及乘数效应带动与促进着大多数国民经济部门的发展,包括酒店业的快速发展,一方面使酒店业规模不断扩大,表现在酒店数量呈现迅速扩张态势,另一方面使得单个酒店的等级与档次不断攀升,高星级的现代新型酒店如雨后春笋般涌现。酒店业新的发展趋势,对酒店管理专业人才培养提出新的要求。有鉴于此,本文依据管理学、教育学相关理论与方法,基于酒店管理专业学科特点与酒店行业市场需求视角,在分析借鉴国内外酒店管理专业人才培养模式的基础上,从课程体系设计、人才培养模式、专业建设与发展等层面,据实探讨高等院校应用型酒店管理专业人才培养的方式与方法,为我国酒店管理专业建设与发展提供借鉴与参考。
2酒店管理及其学科特点
2.1相关概念界定
管理是指在特定环境条件下,对资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便完成既定的组织目标。
酒店管理是指依托酒店资源(设施、设备、人力、资金),遵循客观经济规律,依照一定的原则、程序和方法,对酒店的人力、财力、物力以及其他经营活动过程进行有效的计划、组织、指挥、监督和协调,以保证酒店经营活动顺利进行,达到最低的耗费,取得最大经济效益的工作过程。
2.2酒店管理专业学科特点
酒店管理学是研究酒店管理活动基本规律和一般方法的管理学科。属于工商管理学科的分支学科。酒店管理学具有社会性、经济性、综合性及应用性四大显著特点。
(1)社会性。随着人类社会的文明进步,酒店经历了一个由无到有,数量由多到少,功能由简单到复合,等级由原始到现代的发展过程。酒店作为由物化的设施、设备,活化的社会劳动者,以及川流不息运动着的资金构建的实体――社会组织,必然成为组成社会的单元或细胞。酒店运营活动属于人类社会活动的一种形态,是人与人打交道的工作,必然遵循社会规律。故而,酒店管理学研究酒店管理活动基本规律和一般方法,其社会性不言而喻。
(2)经济性。在现代市场经济条件下,酒店作为一个公司(企业)型经济组织,依法组织开展经营活动,面向社会提供酒店产品与服务,进而获取利润,实现酒店价值。酒店经营活动属于人类经济活动的范畴,酒店管理按照价值规律,组织实施酒店经营业务活动,其经济性表现非常明显。
(3)综合性。现代酒店组织结构复杂,产品功能多种多样。酒店管理既涉及酒店内部的运营管理,包括前厅接待管理、客房、餐饮、康乐运营管理以及计划财务、人力资源、工程设备与动力维护管理、安全保卫管理、信息资料管理等,又涉及客源组织、物资采购供应等与社会组织与群体联系等管理事项,是一项面广、量大的复合型管理,具有综合性的特点。
(4)应用性。酒店经营具有很强的现实性,涉及到客人的招揽、顾客预订及其每项具体服务,务须做到计划周全、操作规范、质量优良,因此,酒店管理具有应用性极强的特点。
3酒店管理专业人才市场需求分析
3.1酒店业仍处于有利的发展机遇期
(1)经济稳步增长,发展前景看好。近年来,我国经济一直保持在7%左右的稳定增长状态,城乡居民收入与消费同步增长。2014年全年国内生产总值达636463亿元,按可比价格计算首次突破10万亿美元,成为世界第二大经济体,人均GDP已经达到7500美元左右,发展前景俱佳。
(2)产业政策向第三产业倾斜,推动酒店业迅速扩张。国务院《关于加快第三产业发展的决定》等政策性文件的颁布,加快了第三产业发展的步伐。产业结构中,以服务产业为主的第三产业较其他产业更能产生较多的商务旅游需求,促使酒店业呈现数量规模的迅速扩张,酒店业迎来了前所未有的发展机遇。
3.2酒店管理专业人才市场需求旺盛
(1)星级酒店数量与规模不断扩张,人才短缺已成为不争的事实。据统计,2014年全国酒店数量已达全国星级饭店数量为13667家。过去3年全国星级酒店数量整体年均增长率为6%,酒店行业人才需求量极大。
(2)用人结构正在发生突变,高端人才匮乏。据统计,2014年全国五星级酒店数量已经达到804家,年均增长超过15%,远超中国GDP的增速。而各地待建、在建及刚建完的五星级酒店项目尚有数百家,一大批超五星级的高档奢华酒店迅速出现在全国各地,国际品牌酒店在华房间数量过去5年间增长62%。高端专业管理人才匮乏,虚位以待。
3.3酒店管理专业人才市场矛盾凸显
(1)酒店人才素质有待全方位提升。酒店行业对人才的需求已不仅仅是熟练的基层服务操作人员,而是熟悉国际酒店管理运作模式、相应法律体系以及不同的规章制度、了解异域文化风俗,具有较强的语言沟通能力、业务拓展能力以及能够在工作现场可以进行指挥与协调,了解市场调查、数据统计与处理方法等相关知识的专业人才。
(2)传统价值观对酒店管理专业招生就业的影响。受传统观念的影响,社会上形成职业等级,认为酒店服务是下等职业,影响了在酒店工作学生的自尊心,导致部分家长不愿意让子女从事酒店工作。这种价值观念的存在,导致酒店管理毕业生不能树立正确的择业观。
(3)酒店用人需求与院校育人供给之间的矛盾。现有人才培养方案重理论,轻实践,加之实训设施设备欠缺或不完备,教师实践经验不足,造成学生的实际动手能力差,与用人单位的期望相距甚远。
3.4酒店管理专业人才培养趋势
(1)酒店管理专业培养目标为高素质应用型人才。目前我国从事酒店业的管理人员基本归为两类,一是学历层次高,但非酒店管理专业类,往往需要花较长时间适应这个应用性极强的行业,从而熟悉酒店管理;二是学历低,经验丰富,一旦就职高职位,明显感到力不从心。因此,酒店业最缺乏的是集专业知识与理论,熟练掌握外语,有实践能力的高素质应用型专业人才。
(2)酒店管理专业课程设置体现专业特色。课程是教育的核心问题,人才培养质量在很大程度上取决于课程设置。为此,亟需根据专业特点与市场需求,设计既具备专业知识与理论,掌握行业政策、法规,又具有较强实践能力的课程结构体系。
(3)酒店管理专业人才培养模式改革势在必行。改变传统的人才培养模式,既重视学生专业理论知识的学习与掌握,又重视专业技能的培养,更重视职业素养和职业态度的培养,强化学生校内实习、实训及酒店实务操作训练,构建多元化人才培养模式。
(4)改变传统的教学模式。采用启发式与案例教学,针对不同课程特点,采取灵活多样的教学方法,以及专题讲座、行业热点问题研究、实验室操作、案例分析等,使学生有足够的时间学习、调研、思考、讨论,培养学生独立学习的能力。同时,运用现代教育技术手段,发挥先进教学设备和多媒体在专业教学中的作用,增大信息量,具有动态性、直观性。
4国内外酒店管理专业人才培养模式的借鉴与启示
4.1国内外酒店管理专业教育发展现状
酒店业的发展促进与带动了酒店管理专业教育的发展。国外酒店管理专业开设较早,形成很好的教育模式。据统计,目前全世界开设酒店管理专业院校达千所之多,其中国际知名酒店管理专业院校达20多所。国内自改革开放以来,酒店管理专业教育异军突起,目前开设酒店管理专业的院校达30多所,分布在我国的19个省(市区),其中东、中、西部所占比例分别为60%、30%和10%,形成高等教育领域一股新生力量,发挥越来越重要的作用。
4.2国外知名酒店管理专业人才培养模式
(1)“洛桑模式”。瑞士“洛桑模式”被国际公认为酒店管理专业人才培养的成功范例。洛桑酒店管理学院的教学特色是理论与实践相结合的“洛桑模式”,这种模式通过产教结合、学以致用的方式,高度关注行业特点和要求,使学校教育适应酒店行业的需求,力图使教学与实践既体现出传统酒店的技术服务特点,又能反映出现代酒店管理的精髓所在。
(2)“双元制”模式。德国职业教育主要以“双元制”为主,这种办学制度有两大特征,一是国家立法支持,二是校企合作共建。“双元制”教育模式重视学生能力的培养,结合市场需求,针对性较强,也能充分调动企业办学的积极性。
(3)“合作教育”模式。美国开展“合作教育”已有近百年的历史,目前这种合作模式主要广泛应用于美国和加拿大。“合作教育”模式最早由辛辛那提大学汉曼・施奈德教授于1906年首先提出,在百年时间里,其显现了巨大的价值,参加该合作项目的雇主由最初的13个逐步扩大到50000多个,院校数量将近1000所高校。
4.3国内酒店管理专业人才培养模式
(1)“订单式”人才培养模式。“订单式”人才培养模式在人才培养的过程中突出校企合作,人才培养的就业导向较为明确,企业参与学生培养的程度加深,极大地调动学校、学生和企业的积极性,提高人才培养的针对性和实用性,实现学校、用人单位与学生三赢。订单式人才培养模式是最近几年我国高等职业教育领域中人才培养模式改革与探索的热点。
(2)“产学研结合”人才培养模式。“产学研结合”人才模式是在人才培养的过程中注重学校与企业合作,主要培养学生的专业素质、专业技能,同时合作开发或研究一些实际的技术问题,充分将学校、企业以及研究机构不同的教育环境和教育资源进行整合。该模式的最终目的是培养适合企业和用人单位需要的、具有较强综合应用能力的人才。
4.4国内外酒店管理专业教育的启示
国外酒店发展较早,国内酒店管理专业在教学方面可以借鉴国外教学方面,首先,转变教育教学观念;其次,创新教学方式。理论学习与实习实践并重;第三,强化实践教学。将实践教学贯穿于学习全过程,建设校内、外两级实训、实习基地;最后,重视师资队伍建设。引进与培育“双师型”教师,实现由重学历向重实践标准的改进,改变唯论文的考核办法。
参考文献
[1]周三多.管理学[M].北京:高等教育出版社,2010.
[2]蔡万坤.新编现代酒店管理学[M].广州:广州旅游出版社,2004.
[关键词] 中小学;社会化管理
一、西方中小学社会化管理
西方中小学社会化管理,是指在国家有关法律制度的框架内以政府办学和管理为主导、社会各方依法积极参与学校管理,共同具有学校管理权力和责任的管理制度。1 西方中小学社会化管理,是在西方特定的社会背景中形成的学校管理理念和制度,是学校与外部社会关系的反映。美国、英国、法国、意大利、西班牙、比利时等国家在20世纪70年代以后相继制定了法规,以法确定了在国家、地方和学校层次上建立社会参与学校管理的体制,形成了社会团体、私人、财团等在国家的管理和制度约束下以一定的形式参与学校办学和管理的新机制,至此形成中小学社会化管理制度。20世纪末期,为了革除中小学管理中的“官僚”弊端,美国进行教育制度改革创新,进一步扩大社会参与的程度,如特许学校和认养学校等。开放学校理论主张,打破学校中心和封闭性,建立和发展向社区开放的学校。学校直接由学生、教师、家长和社区决定。近几年,教育质量备受各国家的重视,为提高教育的质量,教育管理的质量也必须提高,因此提高管理质量也成了各国中小学教育改革中的研究热门。中小学社会化管理的趋势程“加强与社会的直接联系,并重视家长的参与及作用。”
二、中小学社会化管理的必然性
(一)学校教育与社会有着密切联系。
政治、经济、文化、生态等四个方面是社会构成的最基本方面,学校教育与它们之间存在直接和间接的、正向和反向的、错综复杂的相互关系。学校是一个社会的缩影,它只是把社会活动的各环节简化并净化,然后再呈现给学生。所以说学校教育和社会是密不可分的。既然如此,学校的管理当然也少不了社会的参与,没有社会力量的参与,会使学校的教育功能与社会脱钩,这不符合教育学提到的学校教育的社会功能。
(二)中小学管理提高和发展的需要。
在市场经济利益的驱动下,学校管理十分重视效率、质量,从而往往忽视了教师之间的情感问题,这给学校对教师管理带来了一定的难度。随着社会的进步,人们民主意识不断增长,受到多元文化的冲击,单位中的权威影响力也在不断下降。学校领导集体权威的影响力若不足,那么它在学校管理中所起的影响力也会降低,易造成秩序混乱、管理质量下降等问题。在校长负责制发挥其良性作用的同时,为方便管理,事无巨细一律找校长,有的事都要求在校长会议上表态、拍板,校长从无奈到习惯,无意中助长了校长的专制及权力的扩张,并且加重校长管理的负担。
美国的中小学是由董事会管理的,参与的人员有社区的居民、家长代表、教师代表、学生代表、医生、律师等。各类不同职业的代表参与学校的决策和监督,使问题的解决更加全面有效。社会各方力量参与学校管理能提高管理决策的民主,提高管理的效益,同时也能减轻学校管理的负担,节约管理费用。多方面参与学校的管理工作必将减轻学校管理者的工作量和工作压力,使学校管理更全面更到位,提高学校管理的质量和效率,使中小学管理更加富有弹性和活力。
(三)弥补学校资源不足的需要。
众所周知,我国对基础教育的经费投入长期处于较低水平。根据中国教育部数据显示,2002年财政预算内教育经费为31142383.3万元,小学的预算内经费为10473153.2万元,占预算内经费的33%。2003年财政预算内教育经费为34538582.6万元,小学的预算内教育经费为11566847.3万元,占预算内经费的33.5%。国家教育资金的投入在数量上有所增加,但是在比例上仍处于原有水平状态。事实上,初等教育的对象数量庞大,需要的各项经费不会比高等教育所需经费少。《中华人民共和国教育法》的第十五条中规定:“国家建立以财政拨款为主,其他多种渠道筹措教育经费为辅的体制,逐步增加对教育的投入,保证国家举办的学校教育经费的稳定来源。”研究表明,城乡发展存在差别,农村教育经费投入不足,是长期困扰我国教育发展的根本问题。要想让民间的资金投入到教育中,那就必定要投资者参与到学校的管理中来,这样投资者才会觉得投入有所值。据调查显示,中国民间资金目前大约有12万亿元人民币,中国民间财富的总额已超过国家生产总值。①
素质教育的前提下,农村学校缺乏相应的条件,城市学校因推诿各种责任让校外良好现成的条件搁置,造成不应该资源浪费。实现中小学社会化管理能为学校利用社会资源提供良好的途径,从而很好地巩固课堂成果。社会参与学校管理也能使学校教育目标与社会所需保持一致,同时也拓宽了教育施展的平台。
总之,教育作为事业已经不再是个人的事而是整个国家整个社会的事,是一种公共事业。以往学校作为独立个体存在,没有外界参与管理,学校只能是社会中的一块“净土”,学校的发展容易与社会脱轨。随着社会经济的发展,我国对教育逐步重视,教育与社会的联系越来越密切,社会参与学校管理将是必然趋势。
[参考文献]
[1] 周在人 改革中小学管理的几点思考[n]云南教育,1999(7、8):18-19.
[2] 张捷 陈铭 当今国外学校管理改革的新趋向[n]外国教育研究,1998 (3):54-56.
一是树立“争先创优”意识,构建“活力”社区。坚持将上级的要求、社区的追求、群众的需求作为和谐社区创建工作的突破口,社区班子成员思想必须高度统一,深化创建理念,立足社区实际,狠抓措施落实。主要是着眼长远、立足当前,制定好我们短、中、长期“和谐社区”创建目标,在规划制定、创建方案、实施措施等方面,统筹兼顾,注重实效。既考虑实现目标及创建过程的统一,又考虑有针对性、可行性、可操作性。特别是要坚持以人为本抓创建的新理念。通过优化社区综合管理手段,营造“千家万户抓创建”氛围,激活“和谐社区”创建活力,彰显“和谐社区”特色。
二是树立“有为有位”意识,构建“平安绿色生态”社区。坚持将“和谐社区”的创建,与创建“平安型社区” “绿色生态社区”活动有机地结合起来,与创建“市级和谐社区”活动有机地结合起来。要在社区党建、社区环境、社区平安、社区民生、社区管理、社区文明等方面出新招、亮实招、促实效。
三是树立“和睦亲善”意识,构建“人文”社区。必须充分发挥好社区班子的作用,坚持“讲党性、重品行、做表率”,身体力行科学发展观,率先垂范“和谐社区”创建,凝心聚力凸显人格魅力。充分调动好社区党员骨干、积极分子的创建积极性,体察民情、善解民意、为民务实、树好形象。特别是要充分发挥好社区志愿者队伍、社区文化娱乐群体的作用,切实抓好居民之间的和睦相处教育、社区与弱势群体之间的“结对帮扶”工作等。通过优化创建活动载体,量化创建活动考核,展示创建活动成效,进一步完善“人际和睦”的“联系链”,凸显社区居民道德新风尚。
[关键词]大学生、档案管理现状、发展趋势
中图分类号:G271 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)03-0341-01
前言
大学生档案作为大学生各项重要信息的事物载体,是用人单位聘任的基础条件,同时也是高校毕业生落实、职称申请以及社保参保等方面的重要依据,与大学生今后的发展有着直接的联系。但是从大学生档案管理的实际情况来看,国内多数大学的大学生档案管理都存在一定的问题,管理人员工作意识淡薄、缺乏专业的管理知识都是其中较为突出的问题,为了促进大学生档案管理工作更加完善,档案管理的措施就应该必须得到改变。
一 大学校园人才服务中心大学生档案管理工作的现状
大学生档案对于高校在校生和毕业生来说都非常的重要,从中可获取大学生的各项信息,以及各个信息之间的联系。因此,大学生档案根据大学生毕业与否可分为学籍档案和人事档案。相比于学籍档案,人事档案涵盖的内容更加的广泛,不仅包含了大学生在校期间的各种信息,也包含了大学生的就业证明书和就业协议信息等一下方面的重要内容。尽管大学生档案管理具有十分重要的意义,但是国内部分高校的档案管理却频繁出现漏洞,管理现状较差,其主要表现为以下几点:
(一)档案管理人员的管理意识较为淡薄
现阶段,我国法律对大学生档案管理还存在制度上的漏洞,并没有形成一个完整的制度体系。多数大学生档案管理人员缺乏严谨的档案管理工作态度,往往采取随意的工作方式来进行管理,致使档案管理漏洞频繁出现。若大学生档案中存在这些漏洞或漏洞过度,将会拉低大学生档案的参考价值,使用人单位在查询档案时会出现与实际不符的现象,对毕业生今后的就业造成一定的影响。
(二)大学生档案管理工作水平低下
据相关统计报告显示,国内大学生档案管理人员均缺乏专业的管理技能和实践经验,这就导致大学生档案管理水平低下。特别是在我国一些经济不是非常发达的地方,高校的大学生档案管理方式还停留在传统的管理层次上,传统的管理方式不便于档案的管理和档案的查询。此外,当毕业生在逐年逐年增多时,传统的管理方式自然满足不了相应的档案需求,信息不能及时的更新,从而导致管理质量较低。由于前期档案收集和管理工作的不到位,很多人才服务中心的大学生档案资料都不齐全,多数档案仅仅有学生的学习成绩和最基本的信息,信息内容的包含度较低。
(三)大学生档案管理人员的工作素质不高
人才服务中心顾名思义,其工作方式就是以“服务”为主,大学生档案管理工作是一项长期的、系统的工作,为大学生个人和用人单位提供相应的档案服务。因此,大学生档案管理工作不仅要有专业的知识技能和一定的经验,还应该有一定的服务意识和良好的服务态度。但是现实和理想的差距总是很大,在国内一些经济较为落后的地区,高校人才服务中心就比较缺乏高素质、高能力和高觉悟的管理人才,不能清楚分清入档的材料,那种材料应该盖那种类型的章,这些问题都是影响大学生档案管理质量的重要因素。若不能做好大学生档案管理工作,那么势必会影响到大学生今后的发展。
二 大学生档案管理工作未来的发展趋势
(一)大学生档案管理制度化
随着我国特色社会主义建设步伐的加快,国内各项工作必将走向规范化和制度化。大学生档案管理作为我国档案体系中的重要组成部分,也应该对此建立相应的规章制度。在现有的档案管理基础之上,针对管理工作的特点和问题创建与之相对应的制度,并落实到管理人员的头上,督促他们严格遵守《中华人民共和国档案法》中的各项规定。只有让完善的管理制度形成实际的约束范围,档案管理工作的质量才能得到提高。此外,档案管理人员的管理意识也将得到增强,大学生档案管理工作将变得更加科学合理,从根本意义上促进大学生档案管理工作向着现代化、规范化、制度化和素质化的方向发展,非常利于大学生档案管理工作的发展。
(二)现代化技术的融入
随着我国科学技术高速的发展和普及,信息技术将出现在各行各业当中。高校毕业生的数量在逐渐递增,传统的档案管理方式早已不能满足现在的毕业需求了。因此,为了提高人才服务中心档案管理人员的工作效率,就必须在管理工作中融入信息化技术。目前,国内一些经济水平较高地区的高校已经开始运用信息化的档案管理技术了,彻底抛弃了传统的手抄式档案管理方式,档案管理质量得到了质的飞跃。笔者根据现有的信息化普及速度,预计在不久的将来,全国高校都能够实现档案管理信息化,毕业生的档案资料通过网络就能够查询。解决了传统档案查询过程中的各项难题,不仅提高了档案信息的使用率,还保障了大学生档案管理的效率性。
(三)管理人员专业化
为了满足中国特色社会主义建设和发展,人才服务中心的大学生档案管理工作需要一批专业的档案管理型人才,并由这些人才组建一支专业的管理队伍。在政治思想和工作觉悟上,这些管理人才应该具备充分的责任心,意识到档案管理工作的重要性,同时还应该具备热情的服务理念,能够在工作时积极热情,帮助毕业生和用人单位解决一些分内的问题,此外, 由于档案信息具有一定的保密性,管理人员还一定要守口如瓶,不能随意泄露大学生的档案信息。在管理技能方面,这些管理人才还应该具备专业的管理知识,熟练掌握和使用各项管理技能。
三 结束语
总而言之,大学生档案管理工作对于高校学生来说非常的重要。在国内经济逐渐全球化的今天,大学生档案管理人员必须认识到档案管理的重要性,增强自身的服务意识和管理质量,及时掌握多方面的管理技术,并不断的实践让其提高。
参考文献
[1] 邓永红.浅谈大学生档案管理现状和发展趋势研究[J].办公室业务,2013,17:99+101.
[2] 陈海鸿.学校档案管理的现状、发展趋势及对策[J].林区教学,2010,10:124-125.
[3] 柏维.浅谈人事档案管理的现状及发展趋势[J].网友世界,2014,09:63.
【关键词】高校;教学管理;改革;发展
一、我国高校教学管理面临的新形势
科学的高校教学管理是高校开展教学活动和科学研究,提高教学质量,培养高级专门人才的重要保证。高校教学管理通过对高校教学工作进行计划、组织、控制和监督,确保高校教学系统的有序高效运行。当前,我国高等教育体制改革不断向纵深发展,高校教学管理也面临着新形势下的挑战。第一,近年来我国高校正在经历连年大幅扩招和从精英教育向大众化教育的双重转变;第二,随着我国经济的快速发展,社会对人才的多样化需求越来越高,重学历轻素质的传统人才需求模式被不断打破,多层次、宽领域、厚基础的复合型人才的市场需求格局逐渐形成并日趋完善;第三,高校大规模扩招后的高等教育质量受到严峻挑战,高校教学资源短缺问题逐渐成为不争的事实;第四,我国高校毕业生供过于求,就业矛盾突出日益严重,提高高校毕业生就业率逐渐成为高等教育发展中急需解决的重要方面。
二、新形势下我国高校教学管理存在的主要问题
(1)教学管理理念陈旧。当前,我国高等教育规模已从精英教育转向大众化教育的阶段,高校学生素质、办学规模,师资队伍结构都发生了很大变化,但管理理念和管理水平仍然陈旧。一是很多高校教学管理人员管理理念陈旧,只是按照条条框框进行相应的管理,不能充分激发和调动教师和学生的积极性。二是有些高校教学管理人员管理意识不深,许多教学管理干部对自身工作也不重视,不愿学习钻研业务,不注重自身素质的提高。三是很多高校对教学管理队伍建设重视程度不够,许多高校不重视教学管理工作的整体性和连续性,很少考虑到高校教学管理工作的进步和长远发展。
(2)教学管理工作缺乏创新。一是教学内容陈旧现象突出,教学计划缺乏创新,学生课程体系不能充分反映现代社会与科学技术发展的最新成果,致使高校课堂知识与社会发展实践相脱节。二是教学管理内容陈旧单一。很多高校在教学管理上,过于强调集中性、统一性与单一性的教学方法,对学生的个性发展未能给予足够的重视,削弱了对学生创新意识和创新能力的培养。三是教学管理模式机械化。高校教学管理制度建立以后,管理者就会要求管理对象事事服从管理制度,从学籍管理制度、教学计划管理到考试管理、教学评价等都缺乏对实施创新教育的积极引导,成为高校教学管理改革之路的绊脚石。
(3)评价分析的形式化。行政型教学管理中,计划的制定及其实施效果的评价都是以教学管理决策者为中心,被管理者的评价往往只作为一般信息收集工作,而不是改进工作和参与决策的重要手段。目前被管理者的教学评价主要是期中教学评教。但是,由于评价指标体系不科学、信息收集不全面,定性方法用得多、定量分析用得少,以及评价结果落实不到位等原因,评价很大程度上流于形式。此外,有的学校将教师和课程的综合评价简单变为单纯对教师的评价,缺乏对教学内容和课程设置的评价,而对教学计划的评价和整体评价就更少。
三、新形势下的高校教学管理改革建议
(1)引进现代管理方法,增强管理和决策的科学性。与传统行政型教学管理相应的机械性思维是一种经验性思维,管理者注重的是传统的延续,历史的类比,经验的积累,和主观的判断和想象等,缺乏对现代新兴管理方式的运用。适应性思维则是要求本着一种开放的态度,适应形势的发展和要求,在教学和管理中引进系统科学、控制论、信息论、决策科学等现代科学理论和管理方法。同时,运用网络化手段,借鉴国际上成功的经验,建立决策信息系统、智囊系统、决断系统、监控系统等完善的决策体制,使决策和管理增强科学性和规范性,减少盲目性和经验性。
(2)以人为根本出发点,提高高校教学管理服务水平。①让师生参与教学管理。高校教学管理的主要对象是教师和学生,他们从事的主要是学术性的学习、研究工作,具有较强的自主性倾向。新形势下的高校教学管理也应当依据这些特点,管理者要从过去的“大包大揽”转变为加强引导和服务,尊重管理对象的主体性和自主性,并吸纳教师和学生参与教学管理决策、监督等工作,实行师生参与管理,促进高校教学管理更加良性和高效运行。②以学生为本,推行弹性学制。弹性学制可以适应学生的自身情况和学习要求来安排教育教学,为学生提供自我设计和自我成才的平台和发展空间,从而克服目前我国很多高校教学管理中普遍存在的教学计划统得过多、过死、教学管理培养模式单一等诸多弊端。当然,弹性学制的实施要考虑具体的国情、校情,对此,一些高校成功的试点经验可以为我们提供有益的借鉴。
(3)下放管理权限,提高二级学院的管理权力。目前,一般高校教学管理层次通常都采用由上而下的等级制,依次为校长、主管教学副校长、教务处、二级学院(系)等,工作也基本上是自上而下地下达指令和自下而上请示汇报。校长享有教学事务的最后决定权,教务处协助和落实校长决策,这两级机构占据了高校的大部分决策和管理权力。相反,二级学院 (系)的权力相对较小。应对这种集权式的体制作出改革,转变校长和教务处的职能,增强其宏观的规划和指导职能,将一部分管理权力下放到二级学院,允许二级学院在具体的工作实际中创造性地开展教学管理工作。
(4)以科学管理为核心,提高教学管理工作质量。①增强教学管理工作的科学性。面对新形势,高校教学管理人员要把教育现象和管理行为结合起来,把行政方式和手段与科学理论和方法结合起来,科学有效地解决教学管理中遇到的问题,切实提高教学管理工作质量,推动教学管理工作科学发展。②提高教学管理人员的管理水平。新形势下的高校教学管理者应具有较强的教育管理理念和专业管理意识,懂得教育发展规律的专业化人才群体。同时,高校教学管理人员应能够在科学统筹和具体实践基础上,积极采用计算机辅助管理等各类高科技技术,推动和实现高校教学管理工作的科学化与现代化。
(5)以结果为导向,加强教学管理的绩效考评。绩效考评是检查高校教学管理工作进度、衡量学院(系)及教学管理人员工作成效、防止偏离教学管理目标的重要手段。面对众多不同类型、不同层次学生的多样化需求,高校应识别和分析、设计出科学、多样化、操作性强的教学管理评价指标体系,以及有关专业、课程、教材、实验室、教师教学工作的评价办法,形成完善、系统的校内教学质量绩效考评体系,不断促进教学管理目标的实现。
(6)以竞争为动力,提高教学管理工作效率。新形势下,随着教育全球化的逐步深入,我国的高校面临着激烈的国内和国际竞争,高校发展环境已经由传统的封闭型向目前的开放型、全球化转变,因此,高校应时刻具有强烈的竞争意识,勇于参与各种形式的竞争。而高校教学管理人员也应该树立这种竞争意识,时刻掌握国际和国内教学管理方面的新变化、新形势,既保持自身优势,又博采外校之长,从而降低教学管理运营成本,提高教学管理工作效率。
参考文献:
[1]郑文发.高等教育信息化对教学管理改革的影响[J].集美大学学报,2003,(4):88-91.
关键词:管理科学 市场营销学 发展规律 趋同
科学研究有三个前沿,所谓的三个“极”:极小,极大和极为复杂。管理科学作为一门科学也遵循这样的规律性。市场营销学作为从管理学中分离出的一门学科,其规律性与管理科学有很大的一致性。
管理科学演进的一般规律
纵观管理科学的发展,管理对象经历了从粗略到精细,从单一要素到多要素(包括要素内涵的扩大、要素之间的整合),从局部到整体,从企业内部到企业外部,到一体化的发展历程;管理方法经历了从经验管理到科学管理,从定性到定量再到定量与定性的结合,从以人治到以物治(通过自动决策减少人的不确定性,增加对物的控制而减少对人的控制),从简单系统(简单的物的系统)到复杂系统(复杂的物与人结合的系统),从关注物到关注人(以人为本)的过程;而管理手段的变化则是从人工到利用工具(从利用计算机开始到利用信息手段),从以提高效率为目的到处理复杂问题(如客户挖掘技术、故障诊断技术等,超越了人的能力,而不只是替代人),从单一功能的系统到多功能相结合的系统(如从MIS到CIMS),从信息孤岛到互联网(改变了生产和交换方式,使沟通更加方便,整个世界成为一个相互连接的网络系统)。
由此可以看出,管理科学如同一般科学一样,从三个方向趋于一种极限,第一个方向是不断微观,学科研究进一步分化和继续向微观深入;第二个方向是不断宏观,由于周围环境的影响,组织需要考虑的因素越来越多,涉及的范围越来越广,着眼点越来越高,甚至超出了一个相对独立组织的范围,考虑政治和文化因素,与周围环境连接为一个越来越丰富的网络;第三个方向就是不断的从简单到复杂,进入现代科学后期,特别是近二、三十年来,不断向着宏观交叉,向着复杂的综合集成或整体化趋势发展。管理科学作为一门学科越来越完整和系统化,同时不断分离出相对独立的学科。人力资源管理、财务管理、市场营销管理、生产运营管理等之间相互联系和制约,把组织的人、财、物有效的整合为一个完整而复杂的系统。
市场营销学的发展规律
上世纪50年代,霍华德的著作《营销管理:分析与决策》标志着营销管理时代的来临。经过半个多世纪的发展演进,在相同的社会经济背景下,市场营销学与管理科学有着相似的发展经历与趋势,随着环境越来越复杂,不论是营销的对象、方法和手段都不断微观、不断宏观、不断复杂。
(一)营销对象微观化
市场营销学的发展,也是一个不断细化的过程,企业越来越专业化。在实现明显差异化越来越困难的今天,企业通过另一种方式来构建竞争优势,那就是找出所有增加顾客价值和满足企业竞争需要的各个环节,不断争取比竞争者做得更好,以至于不断趋于产业中的最高水平和理论上的极限。
在20世纪的大多数时间里,大众营销一直占据着营销模式的主流,它能创造最大的潜在市场,而且通过规模经济带来最低的成本,又转化为较低的售价和较高的毛利。然而随着生产效率的不断提高,顾客需求越来越多样化,大众营销已经愈加不适应竞争激烈的市场环境。
温德尔史密斯于1958年发表的《市场营销策略中的产品差异化和市场细分》一文首先正式提出“市场细分”的概念。这不是从产品差异,而是从消费者差异出发划分市场的营销思想。目标营销作为一种新的理念在20世纪80年代取代了大众营销的主流地位。
到了20世纪末,顾客的预期越来越高,他们希望产品和服务能满足他们个性化的需求。唐佩珀斯于1993年提出一对一营销的理念,认为每个客户的需求是不同的,只有尽可能满足其特殊需求的企业才能提高竞争力。1999年Jerry Wind 和Arvind Rangaswamy提出了“定制营销”的概念,企业可以根据顾客的偏好,甚至让顾客参与产品的设计,从而提供个性化的“定制产品”和“定制服务”。例如戴尔公司可以让顾客自己选择电脑的配置;波音公司更是把客户邀请来一起参与产品的设计。可以说,定制营销已经尽可能把对顾客的满足做到极致。
(二)营销方法宏观化
在日益复杂的市场中,影响企业营销活动的因素不断增加,仅仅在某一方面追求精确和完美已经不能适应这个市场。随着市场的不断发展成熟,在营销中需要考虑的因素越来越多,涉及的范围越来越广,营销活动的着眼点越来越高。
在早期,生产者只是把关注点放在产品上,力求产品标准化,提高效率,通过大规模生产来降低制造和配销成本以获取利润。
1961年,西奥多雷维特发表了《营销近视症》,即行业衰退的主要原因是企业只重视产品而忽视顾客需要。产品仅仅是满足一个持久性需要的阶段性手段。市场营销组合4P的理念应运而生,仅仅把关注点放在产品(Product)上已不能很好的适应市场,于是逐渐增加了价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),形成4P组合。
近年来,由于环境污染、资源短缺、人口迅速膨胀、世界范围的经济问题,以及被忽略的社会服务,这些情况催生了社会营销观念的出现。社会营销观念要求营销人员在公司利益、顾客需求和社会利益三方面进行平衡。
随着世界越变越小,许多营销人员现在能够与他们的顾客和营销伙伴进行全球连接。现在的公司不仅将自己在本地生产的产品销售给国际市场,也从国外采购零部件和原材料。企业所需要考虑的因素越来越多。
(三)营销手段复杂化
随着市场经济的发展,营销逐步渗透到组织的生产与经营流程并变得日益重要,营销活动逐步从所有者的利益扩展到最终客户、经销商、供应商、竞争者、社会公众乃至生态环境的利益,从单方利益中心逐步演变到多方利益均衡。市场营销已经是一个相当复杂的活动,与营销相关的各个因素及它们之间的联系,组成了一个复杂的系统。
营销人员与他们的客户、供应商、渠道伙伴甚至竞争者的连接方式也在发生巨大的变化,目前,许多公司都是公司网络的一员,依赖与其他公司的伙伴关系。通过客户关系管理,企业尽最大可能保持客户的忠诚;通过供应链管理,许多公司加强了同供应链上所有伙伴之间的联系。此外,公司发展还需要战略合作伙伴,战略联盟已经兴起。
公司不再是让每个部门追求各自的目标,而是将所有的部门连接起来,以便创造顾客价值。现在越来越多的学者认为,营销逐渐从一种职能向一种组织文化或理念转变,这种理念是渗透入企业所有职能和层次的价值系统或体系。科特勒指出,营销必须与组织的其它职能成为一个整体,才能真正做到消费者导向。
综上所述,管理科学研究的发展在不断趋于极小、极大和极复杂。市场营销学的发展演进也符合这一规律,而且其未来还会沿着这三个方向不断深入发展。
参考文献
1.陈平.从控制论到复杂系统科学.经济科学出版社,2000
【关键词】高校辅导员 博客 管理 服务 育人
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2013)08-0049-02
2009年9月召开的网络新媒体条件下高校思想政治教育工作研讨会上,教育部副部长李卫红在会议讲话中要求高校思想政治教育工作要主动研究、积极利用网络新媒体,积极推进辅导员博客建设,至今已有四年,这四年中辅导员博客的建设发生变化,但却没有实质性的转变。辅导员博客的互动性仍不容乐观,没有达到预期的理想效果,文章针对目前的状况提出新时期普通高校辅导员博客建设在学生管理中的应用,以期实现更加高效的学生管理工作。
一 辅导员博客的定义
目前,随着科学技术的进一步发展完善,越来越多的人通过网络媒体建立管理体系,辅导员博客建设就是有力的说明,辅导员博客是高校辅导员以真实姓名、身份在网络媒体上采用博客(blog)的形式,通过公开或半公开的方式分享知识,表达观点、展示自我,与读者进行沟通交流,起到启迪学生思想、引导学生行为作用的网络工作平台。辅导员博客的建设可以促进年级、班级管理,通过网络建立与学生家长的联系,随时将学生的在校情况与家长取得沟通、协调,与学生的各任课教师随时沟通掌握好学生在校、在家、在班级的所有情况,随时随地加以管理、引导,促进学生健康成长。班级博客以学生、教师和家长的沟通交流为原则,挑战了传统高校学生思想交流、班级管理的方式,实现了家庭、学校之间的零技术、零成本的交流。班级博客的建设大大提高了管理的速度与效度,为高校的学生管理工作带来诸多便利,促进了学生身心健康发展。
二 目前班级管理中主要存在的问题
1.缺乏较强的班级凝聚力
作为一个优良的班集体,成员之间应该有较高的心理互依性,集体有成员所接受的共同目标,成员能为集体目标的实现贡献自己的力量。各高校的同学大部分认为班集体是有凝聚力的,同学之间相互信任,并为建设好班级出谋划策,但是学生的班级集体归属感普遍不高,导致大学班级缺乏较强的凝聚力。
2.缺乏规范的班级管理制度
目前,大多数学校的班级管理制度较为落后,部分制度反映的是学校管理者的意志,这类班级管理制度剥夺了学生自我管理的机会,打消了他们的积极性、能动性和创造精神,对学生身心发展造成负面影响。
3.不和谐的班级合作与竞争氛围
高校中不和谐竞争主要表现在奖助学金的评定,奖助学金对高校学子具有莫大的激励作用,如果评定过程中由于人为因素而出现缺乏公开透明和公正性,则会极大影响班集体的团结与合作,出现不和谐氛围,班级管理难度就会加大,对活跃、积极的健康班集体建设极为不利。
三 辅导员博客在高校班级管理中的应用
1.促进班务公开增强班级凝聚力
利用辅导员博客建立一个班级的灵魂,用以凝聚班级的向心力,然后恩威并施,用心和大家交流。首先,作为高校老师要有护犊的思想和胆量,让学生体会班级就是家;其次,不排斥差生,将每个学生圈在自己的羽翼之下;最后告诫学生,我们是一个整体,不论对错,任何人都是班级的一个部分,一荣俱荣,一损俱损。充分利用辅导员博客,提前告知组织的方式、方法、目的、意义、路径与注意事项等,经常活动,比如:爬山、踏青、野餐、拔河比赛、篮球赛等。
2.转变工作观念规范班级管理制度
高校辅导员要实现从“管”向“导”的转变,树立“以人为本”的服务理念,要实现由“管理”向“服务”转变的理念,在服务中实施教育,在服务中进行管理。充分利用博客与学生互动交流,要树立“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的理念,想学生之所想,解学生之所惑,启学生之所能,与学生建立平等、和谐的师生关系,但在该过程中辅导员应给予提示和警告,引导学生学习和成长。加强年级班级组织管理制度、体系的建立健全,通过辅导员博客促进大学生入党流程,奖助学金评定流程,班委选举、聘任、任命流程,班级活动管理等制度的健全,让每一位学生了解并熟知班级各项规章制度的量化考核标准,促进班级管理良性运行。
3.建立和谐的班级竞争氛围
通过辅导员博客创建和谐的班级人际关系。现在的学生多是独生子女,“90后”学生在家中娇生惯养,如何与人和谐相处,成了一个突出的问题。辅导员充分利用博客紧密联系学生,通过网络的方式与学生进行沟通,常把自己的想法与同学们分享,把学生当做自己的朋友。特别在低年级学生中,往往因为小事情发生矛盾,有时甚至口舌不断、拳脚相向,更有甚者似乎班里每一个同学都是他的敌人,面对这些情况,要通过一些生动的事例,让学生明白和谐的人际关系的重要性。组织一些需要合作的活动,让学生处理好与同学的关系。教师再以此为契机,教育学生学会换位思维,学会尊重他人、宽容他人、理解他人、关爱他人。辅导员利用博客协调好学校、家庭和社会教育三者间的关系,使三方教育“目标一致、功能互补、配合密切”,是构建和谐班级和和谐校园不可或缺的基础条件。
四 当前高校辅导员博客建设中表现的问题与不足
1.辅导员博客建设形式单一
诸多辅导员博客建设仍以文字或图片形式为主,缺乏生动性、直观性,教育效果不太理想,学生们刚开始不断浏览信息,由于缺乏新颖性,枯燥无味,加上内容繁多,不足以分清主次,不便于学生们理解和掌握大量信息,时间一长则不能够起到辅导员博客建设的意义和作用,难以在班级管理中发挥作用。
2.辅导员博客内容导向模糊不清
辅导员博客的内容没有明确的分类标准,内容凌乱,包罗万象,有工作的、有生活的、有管理的,还有与班级管理无关的信息和资料,整个界面繁琐、凌乱,很多辅导员不知道分类管理思想,不能建立条理清晰的章节,引导学生从大一到大四每个发展阶段的学习和工作重点与难点,辅之以人生规划和就业指导,彰显辅导员个人魅力和综合素质,让学生进入你的博客像走进你的心灵,享受到爱的熏陶和切实感受到人生的方向,辅导员才不愧为大学生人生的导师。
3.辅导员博客管理参差不齐
辅导员博客管理是最薄弱的环节。随着网络技术的发达,新兴的多媒体教学和辅导员博客建设已经纷纷亮相,并且收到了很好的效果,但是至今还没有出现一个专门监管辅导员博客建设的机构,当前辅导员博客在管理上没有统一的执行标准,导致博客的具有很大的随意性和随时性,很大程度上造成了不必要的麻烦,一些不负责任的管理人员随意将与工作无关的信息写在博客上,丧失了教育管理的严肃性,有些东西不仅不能起到良好地与学生沟通、交流、教育的效果,反而成为学生们的笑料,结果事与愿违。
五 加强辅导员博客建设努力的方向
1.打造丰富多彩图文并茂视频讲座相结合的综合博客形态
辅导员博客建设还是一个新生事物,它的出现必将促进当今教育教学事业的繁荣,高校辅导员要认真学习掌握计算机与网络知识,认真投身学生管理工作,切实有效地为广大学生服务,在此基础上,不断加强和丰富辅导员博客建设的内容和形式,分类管理,建设辅导员视频博客,在不同阶段,就学生们关心、关注的问题,做成课件、视频录音、视频录像,通过各种手段让学生通过博客可以身临其境感受到辅导员的管理,可以轻松自如地领会辅导员的意图,可以明白地处理身边的事物,可以条理清晰地整理好所需资料。
2.打造区域一体化的辅导员博客平台
不同省份、不同地域、不同高校的管理员都有自己的博客,但是对于高校辅导员来讲,最好打造一个区域一体化的辅导员博客平台,一方面方便学生登录,另一方面可以体现该地区对辅导员博客建设的管理力度,每个人都可以有自己的风格,但某一地区必须符合本地区特定的要求,以便师生交互、生生交互、老师家长交互、老师领导交互、家长领导交互、领导学生交互等多视角、宽领域的交互界面和交互效果,为该地区各校辅导员搭建网络思想教育的平台。
3.打造监管有力管理有序职权分明的辅导员博客网
未来辅导员博客发展的方向是权责分明、管理有序、统抓统管、集中灵活、围绕区域一体化服务广大学生的健康有序的辅导员博客网,一定区域内,各高校辅导员博客平台的搭建将会更大程度上促进高校管理工作的开展和实施,将会给教育事业注入春天的气息,彰显辅导员个人魅力,引领学生走向成功,同时也会增加自己忧患意识,激烈的竞争机制就会彰显,争先创优的氛围就会出现,校内之间、校际之间辅导员的沟通交流渠道更加畅通,通过建立健全区域一体化的辅导员博客平台,增加辅导员管理的透明度,增强学生与家长的信服感,让家长真切感受到学生在学校可以受到如此良好的教育而骄傲和自豪,同时提高辅导员自身的知名度和学校的知名度,对提升城市形象,激发工作热情,创新管理渠道,增强综合实力都有非常深远的现实和历史意义。
参考文献
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[4]杨贤金.辅导员博客工作手册[M].北京:高等教育出版社,2009
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[7]张瑜.高校德育视野下的校园网络亚传播圈研究[M].北京:清华大学出版社,2006:141
关键词:管理;管理实践;管理理论
中图分类号:C93文献标识码:A文章编号:1672-3309(2008)06-0010-03
一、管理理论的研究现状
组织要在变化的环境和激烈的竞争中生存发展,就必须努力提高效率和增加效益。而管理的目的就是为了促进组织更好的发展,通过组织内部资源的合理配置,提高组织的效率,实现组织目标。管理学作为研究组织中管理活动的科学,其研究的目的就是如何合理配置、高效利用组织所拥有的资源,以更好地完成组织的目标。
人类的管理活动历史悠久,在管理学形成之后,管理理论先后经历了3次比较大的变革,形成了3个重要的历史阶段。第一阶段为管理理论的形成阶段,从19世纪末20世纪初至20世纪40年代。这一阶段是建立在“物本主义”基础上的古典管理理论,侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题,对人的心理因素考虑很少。这一期间的代表人物主要有“科学管理之父”泰罗、“管理理论之父”法约尔以及“组织理论之父”马克斯・韦伯。这个阶段的特点是企业管理从经验型走向科学化,“科学管理之父”泰罗主张运用科学管理替代经验管理;法约尔以大企业的整体为研究对象,认为管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制,并提出管理人员应遵守的14项原则以及强调管理教育的重要性。社会学家韦伯提出了官僚制组织理论,主张非人格化的管理。第二阶段是现代管理理论阶段。这一阶段又划分为两个阶段,行为科学学派阶段和管理理论丛林阶段。行为科学学派阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为,重视研究人的心理、行为等的影响作用。20世纪40-80年代,现代系统论、信息论、控制论、数学、统计学、经济学等研究方法出现,极大地丰富了管理科学研究。这一时期出现了系统管理学派、决策学派、管理科学学派、社会系统学派等多个流派,呈现出管理的“丛林”。第三个阶段为后现代管理理论阶段。后现代管理思潮源于20世纪80年代的美国。目前,后现代管理主要侧重于研究战略管理、组织结构、组织的变革与发展、知识管理、绿色管理、企业的国际化战略与跨文化管理等。后现代管理学说更加注重人性化管理,是高层次科学管理、变化与多样化和人性化管理的有机结合,而且管理从本质上正在演变为“以人为本”的管理。
我国有着源远流长的管理实践和管理思想,但作为一门学科,管理学在中国的发展是从20世纪70年代末才开始的。改革开放以来,随着市场化改革进程的推进,中国管理科学化进程取得了巨大发展。但是,与国外现代管理科学发展水平相比,我国管理科学发展水平还有一定差距。我国除少数学科方向外,多数管理科学领域中的学术研究成果,还未达到国际水平。由于起步较晚,西方管理学一百年所走的路程、所创的理论,在同一个时间集体出现在我国,使得我国的管理环境比较复杂,理论界中外来观点众多,而具有本国特色的管理理论还较少、不成熟,还有待形成符合中国国情的、科学指导中国企业管理实践的系统管理理论、方法和学科体系。
二、未来管理实践的发展特点
从管理科学产生和发展的历史我们不难看到,社会生产力,特别是社会经济活动的发展是推动管理活动发展的最主要的因素。现代社会经济的迅速发展,出现了新的管理思想、管理手段,这极大地推动了管理实践的发展。影响管理发展的第二大因素是与管理相关的其他学科的发展,特别是系统科学、信息科学、决策科学、计算机网络等技术科学的发展,为管理的发展发挥积极的促进作用。此外,随着经济全球化广泛而深入地推进而发生的各种管理思想、管理理念、管理实践之间的融合、借鉴,也促进了管理实践及理论的丰富和发展。以上因素的快速发展使管理在功能、组织、方法和理念上产生根本性变化,未来管理实践呈现出以下发展特点:
1、信息、知识贯穿于管理活动的各个层面,成为管理活动的重要构成因素。随着信息技术的推广应用,信息管理渗透和体现在各种管理的所有方面和全部过程之中。与此同时,出现了信息管理向知识管理演进的发展趋势。知识管理是信息管理的延伸和发展,其本质是将信息转化成为知识,用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力。
2、现代管理的实质是创新,企业的管理不再是被动守旧的活动,而是为创新创造条件。信息时代的多变性、复杂性和快节奏确定了管理创新的主导地位。创新是一个组织兴旺发达的不竭动力,也是一个企业赢得竞争胜利和保持竞争优势的可靠保证。在组织机构上,柔性模式代替了刚性模式,学习型组织成为人们追求的理想模式。在管理方式上发生了从以物为中心到以人为中心的转变。创新型管理不同于守旧型管理,它把创新贯穿于整个管理过程,使管理随着技术、市场等环境的变化而变化,但它也要求整个组织及其组成人员是创新型的,把创新作为其活动的主旋律。可以预言,创新管理是未来组织生存和发展的根基。创新管理有助于企业促进全面创新,从而使企业更好地适应激烈的竞争,从中脱颖而出,永葆活力。
3、管理活动日益复杂,管理范围不断扩展,管理活动国际化。随着经济全球化的发展,国际间的经济交往频繁,大型跨国公司纷纷建立。跨国公司的管理是典型的国际化管理,它跨越国别、社会制度、文化,这使得企业内部的管理活动复杂多变。如何在复杂的背景下,不同的文化观念、在不同性质的组织中更好地实施管理以达到预期目标,成为极具挑战性的一项工作。此外,各种不同的管理理论与管理实践之间的相互借鉴、交流、融合乃至反思必将进一步推进和影响管理活动的发展。
4、风险管理在未来管理活动中的地位越来越重要,是未来管理活动中的重要甚至关键的组成部分。高科技及其产业的崛起,市场、金融、经济的全球化扩张,导致不确定因素增长。信息不完备又加剧了风险。环境瞬息万变,人们在管理活动中不能不考虑风险因素,提高风险意识,加强风险管理,在捕捉机遇的同时努力防范风险。在风险管理中,应加强监测预测,以预防为主,把风险减少到最低限度,缩小因风险可能造成的损失和带来的影响。分析风险形成的因素,预测风险到来的时机,积极采取防范风险的对策,以回避风险、转移风险、分散风险、减轻风险和做好承受风险的准备。
5、“硬”管理向“软”管理的转化。管理发展史表明,存在着由理性的科学管理即物本主义的“硬”管理向以人为本的“软”管理的转变。“软”管理的发展是以“硬”管理的存在为基础的,而“硬”管理又靠“软”管理来提升,需以“软”管理的指导为前提。早期的管理较少的考虑个人因素,个人的情感、心理等问题,管理活动较为机械。随着实践的不断深入,人们越来越意识到人的心理、行为对管理活动的影响。而早期的以物为主的管理逐渐向以人为本的管理靠拢,越来越注重个体的活动。
三、管理理论的未来发展趋势
为适应管理实践的发展要求,管理研究也将呈现全新的发展趋势:
1、管理学发展的哲学化、伦理化、合规化趋势。管理学的哲学化趋势,表现在从哲学的高度,对管理进行了最高层次的考察与解释,将管理与哲学沟通起来。管理学的伦理化是指管理的理念等应与道德伦理相结合,企业借助伦理道德达到更好的管理效果。此外,现代企业还应注重法律理念的塑造与培养,通过合规管理,树立契约精神、诚信意识和社会责任理念,保障企业生存和发展的持续稳定和安全。
2、新的管理学分支的发展将更加迅速。知识经济时代对知识资本的管理,信息共享的体系的建设与管理,人力资本管理的创新,新型的组织结构,如学习型组织、战略联盟、虚拟企业等新型组织形式的管理,将形成一些新兴管理学分支。此外,还有对企业寿命周期、对企业的成长方向、成长速度等问题进行系统研究的可持续发展与企业的成长管理;由于企业环境不确定性而导致危机管理;将机会作为一种稀缺资源,探讨如何认识机会、寻找机会、利用机会,结合风险管理,为企业决策服务的寻机管理等。这些分支均从不同视角、不同层面对企业内部的管理活动进行总结、研究。
3、管理研究将更多地与经济学、心理学、社会学、数学等紧密结合。管理学本身就是一门综合性学科。其发展除了管理实践创新的不断推动之外,还有其他相近学科的推动,其中经济学、心理学、社会学、数学等学科发展的最新成果都在管理学研究中得到了运用。
4、管理研究将更加突出以人为本的特色,管理研究向东方管理思想回归。在知识经济时代,决定企业、国家前途和命运的将越来越取决于人才的数量和质量,研究如何充分开发人的智力和体力,将成为管理学更为重要的任务。特别是将人作为一种知识的载体的研究将更为突出。在管理思想的研究上,西方管理理论呈现出向东方探源回归的趋势。随着人本主义管理时代的到来,见物不见人的基于利益驱动与诱惑思想下的西方管理技术,受到了严峻挑战。人们开始认识到,人性得到充分尊重、个人自主性得到充分发挥,即人人都是管理者的模式,与传统的东方以人为本的管理思想有着不谋而合之处。应当把对人的理性管理同感性管理有机结合起来,把企业中正式组织以及员工间非正式组织的作用结合起来进行管理。
随着社会生产力的进步和社会关系的转变,新的管理理论内容和管理方法层出不穷。在管理工作实践中,我们应灵活运用这些理论,这将有助于提高现代化管理的科学水平。
四、对我国的启示
近些年,我国工业化进程加快,为企业管理实践与管理科学研究带来了不断创新的挑战。世界各国的现代化进程表明,在工业化的实现过程中,尤其是在工业化中后期阶段,工业化的推进不仅仅取决于技术创新和技术进步,还取决于管理创新和科学化的程度。进入新世纪,中国经济的持续高增长,中国模式、中国经验,在全世界倍受关注。在这种时代背景下,如何更好地推进我国管理科学化进程,提升我国管理科学研究水平有着重要的实践与理论意义。
同处于一个时代,我国管理的发展趋势应与世界管理的发展方向相一致。加快学习西方先进的研究方法,加速我国管理理论研究的科学化进程,以先进的管理理论来指导管理活动是当务之急。在这个过程中,我们不能仅仅照抄照搬国外管理理论,而应在借鉴西方先进管理理论的基础上,立足本国实际,建构和发展具有中国特色的、符合中国国情及适合国内管理实践需要的管理理论,以更好地指导管理实践活动。这就要求我们一方面要把握国际管理学最新研究成果和发展趋势,促进国外先进管理理论的中国化。另一方面,要博采众长,融合提炼,自成一家,深入研究中国的管理科学化问题,分析我国管理科学化进程的规律,对中国企业管理实践和创新进行科学总结,积极探索,构建中国特色的管理科学理论体系和方法论,为中国的管理理论研究、管理学学科建设与世界接轨创造条件。
参考文献:
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The Newest Developing Trend of Management Theories Home and Abroad and Relevant Enlightenments
Zhang Zhaotong
(Henan Engineering College, Zhengzhou, Henan, 451191)