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关键词:营财一体化;内部控制;内部控制评价体系
一、公司内控建设现状
现阶段,国家电网公司遵循财政部等五部委联合颁发的《企业内部控制基本规范》及配套指引规定,系统化整合前期各项建设成果,一体化推进流程、风险、授权、制度等建设,全方位实施跨层级、跨专业端到端全流程管控,深入查找现行管控中亟待完善的重点内容,提出了“五规范定标准、四机制抓执行、三支撑强保障”建设思路,到2013年底前基本建成具有“五化”特征的内控体系,从2014年起开展内控评价并接受国资委考核。
五规范定标准:制定内控流程规范、风险管理规范、授权管理规范、规章制度规范和内控评价规范,建立公司统一的内部控制标准,确立全员共同遵守的行为准则。
四机制抓执行:建立完善信息沟通机制、执行责任机制、评价改进机制和协同监督机制,加强“执行、评价、完善、提升”闭环管理,推动公司管理持续提升。
三支撑强保障:积极推进信息系统、专业队伍和企业文化建设,夯实公司内部控制基础,提升公司风险防范水平。
内部控制建设方面:明确了公司四级内控流程划分标准;构建了公司统一的全业务流程框架;建立了标准化的专业内控流程;促进了管理要素“一体化”融合;实现了流程跨专业、跨层级贯通;规范了公司内控流程管理程序;编制了统一的内控流程手册。
内控评价建设方面:提供了科学系统的评价工具;建立了公司内控评价改进机制;编制了统一的内控评价手册。
二、营财一体化构建背景
营业收费是电力企业在经营活动中提供相应服务并按政府价格主管部门批复的收费标准、合同或协议向电力客户收取的除电费以外的各项费用,通常包括临时接电费、高可靠性费用、违约使用电费、赔表费及补卡费等,其中临时接电费及高可靠性费用涉及金额大、业务发生频繁,且按相关文件及合同约定,超期临时接电费将按约定比例结转收入,同高可靠性收费一样,将会对公司收入产生影响,故一直以来都是内外部审计的一个重要关注点。但由于历来财务人员都是以营销部门打印的发票、收据以及提交的纸质资料作为账务处理依据,对营销前端业务的重要信息和时间节点无法及时掌握,造成资金安全出现漏洞、延期确认收入情况的发生。为进一步提高营销业务协同效率,提升资金安全管理水平,规避内外部审计风险、提高内部控制能力,国家电网公司在多地进行了营销系统营业收费业务与ERP系统财务管理模块集成接口的建设实施试点工作,即营财一体化体系建设试点工作。
三、跨管理领域下内部控制评价的必要性
内部控制评价,是指企业董事会或类似权力机构对内部控制的有效性进行全面评价,形成评价结论,出具评价报告的过程。其评价的主体是董事会或类似权力机构,评价的对象是内部控制的有效性,是一个涵盖计划、实施、编报等多个阶段、包含多个步骤的动态过程。其中,内部控制的有效性是指企业建立与实施内部控制对实现控制目标提供合理保证的程度。内部控制的目标包括合规目标、资产目标、报告目标、经营目标和战略目标。因此,内部控制评价的内容应是对以上五个目标的内控有效性进行全面评价。具体地说,内部控制评价应紧紧围绕内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督五要素进行。
在当今市场化的大背景下,整个供电企业管理体系的目标已变为了最大善意的、合理的使用资源;持续稳定和安全的维护电力生产和消费、如实报告资源营运状况这几方面。而内部控制目标主要集中在维护电力安全生产和保持持续稳定供电这两个方面,具体又分为安全性目标、真实性目标和符合性目标。所以不难看出,供电企业内部控制目标只是管理目标的一部分,管理目标大于内部控制目标。因此从总体上来说,供电企业管理体系要大于内部控制。不难发现,将内部控制与管理体系是不能割裂开来的,人为地将内部控制区分为会计控制和管理控制也是缺乏科学依据的。所以,仅将内部控制局限于财务报告可靠性中,抑或无法理清内部控制与管理体系的关系,就无法得到与实践相符的内部控制概念,无法得到管理界的内部控制概念,更无法达到现代企业管理中的内部控制。因此,在供电企业管理中,虽存在着各个不同的管理领域,各管理领域间相对独立的内容,但管理是一个系统,即使独立的各管理领域间也存在着无法割裂的联系,必须用系统的观点来看待各个独立的管理领域,将内部控制融于各个领域中,融于其他的管理系统之中,在设计整体管理体系和各子系统时,考虑内部控制的要求。
在内控体系建设中,国网公司依据业务全生命周期管理理念,首次尝试了开展跨专业流程衔接,推动公司从业务条块化管理向全流程管理转变,为业财一体化理念下的营财一体化内控评价创造了良好土壤,为构建适合于营财一体化特色的内部控制评价体系提供了指导性的框架。因此,在公司推进业财协同的营财一体化体系建设的大背景下,以现有内部控制体系为基础,根据营财一体化实际业务流程,对原有内控评价体系进行深入与改进,将内控评价体系贯穿于各个不同的管理领域当中,将内控评价体系涵盖营财一体化系统各管理领域,规范业务流程,防范企业内控风险,推进企业营财一体化建设的细分体系的内部控制评价体系的建立。
结语
基于以上分析,在营财一体化系统建设试点工作的大背景下,构建适用于跨业务中心的内部控制评价体系是十分必要的。
参考文献:
姓
名
学
号
学
院
专
业
年级班级
学校指导教师
企业指导教师
论文题目
中国医药电子商务发展现状及前景分析
选题依据与
意义
1研究背景及意义
电子商务在近几年的社会发展非常迅速,它在商业运营发展中发掘出来新的方式,从某些方面来看,已经推翻了我国传统的营销方式,从空间和时间方面让双方的商业交易更加的便捷和自主。医学药品是当代人民的必需品,所以更加需要和当展齐行,也向电子商务的方面发展,也可以让我国人民享受到方便实惠安全的服务。现在我国社会的医药企业的大部分已经开始上电商进行发展,也已将开始了医药电商平台的搭建工作,而且成功申请了电子商务平台的构建资格。我国目前对于互联网药品交易政策已经越来越允许,所以一些相关人员认为我国的医药业的电子商务的进展也在顺利地进行中。所以很明显的我国电子商务发展也是顺应国家风向的表现。但是医药电子商务的发展还需随着时间和经验的沉积才可以更好的服务我国的人民。在数据看来,我国的线上药品销售额度在不断增长,但是我国的电子商务发展时间过短,对于国外的经验借鉴也不足,所以现在的网上交易仍然存在很多的问题。药品是关乎我国人民身体健康安全的东西,所以必须建立健全我国的药品制造流程,形成完善的监督监察体系制度,编制可行的行业规则,才可以在网上药品销售时将问题降到最低,从而保护消费者的健康和交易信息的安全服务,才可以让购买者更加放心的对药品进行购买,对购买体系的信任度提升,从而促进消费者对于网上购买药物的信任度,使其习惯于网上购买的这种方式,医药行业也应该在这种电商的环境中不断提升药品的质量和自身的服务,从而形成一种良好的发展状态,促进我国医药电商的顺利发展。
作为与大众生命健康息息相关的行业,医药行业在社会发展在哪个备受关注,其自有长久的生命力与良好的占空间。经济发展新时期,互联网以及物联网的发展迅速,深入到人们生活的各个环节,也成为各行各业关注的重点。医药行业在“互联网+”的新思维下也开始了转型。电子商务对行业的引领和促进作用不容胡思。但是在“互联网+医药”的背景下,医药行业除了积极做好相关的业务开拓和烦,也获得了可喜的成绩。但是我国医药电子商务发展的时间较多,存在这诸多问题与挑战,本文将根据我国医药行业与电子商务的融合现状,探讨先关问题,并提出相应的解决措施,以期为相关管理者提供有价值的参考。
医疗产业使关系到人民生活质量和人身安全的产业之一,其发展稳定并且可持续。大规模普及互联网导致网络商业逐渐取代了传统的交易方式。近年来按照中国网络商业研究中心的数据,医疗销售产业的网络商业正逐年成上升趋势。国家大力发展格式医疗网络商业,并为此出台各项政策。然而,发展医疗网络商业模式并非一夜之间就能完成。对信息链和物流链进行优化整理,网络药品销售管理的完善,信息采集系统的搭建,相关政策的不断深化改革,也是21世纪社会发展经济的关键。
2
国内外研究现状
2.1国外研究现状
Holger(2015)指出医药电商想要良性发展就要制定完善的互联网商业监督法律法规,并且让电商企业对其严格的遵守。一定要对网上的药品信息进行严格的监督控
制,仔细审核的广告和信息,严格监督和管理我国互联网交易和互联网信息服务。
Kubiak
Włodzimierz(波兰)在2005年指出,医药行业蓬勃发展的基础就是创新,也是促进医疗行业的保障水平的途径之一。它对医学专业的后续发展和人类寿命的长短和质量起着尤为重要的影响。所以我们一定要努力研制新的药品并且使其服务与人类,而且创新发展医药行业经营模式,使他服务于人民,有利于人民。
Abraham
Schwab(2010)指出,我国的经济结构在改变,科学技术也在不断地发展,所以医学教育也不能落后,跟随时代的脚步进行改革创新,需要创建出适和社会发展的人才培养制度,着重培养我国专业人才,增强人才的实践和科学的利用力。现在是互联网主导发展的时代,随着我国的驻点医师被更加的需要,国家更应该完善我医学培养制度,培养出更多的优秀人才从而促进国家稳定的发展。
2.2国内研究现状
赵莎莎(2018)通过对电子商务这一领域的各方面条件的深入研究,发现了电子商务要想健康发展,一方面十分需要良好的经济水平的支持,另一方面,也需要符合行业现状的各种数据分析结果,同时,还需要对产业资源进行有效的分配整理。
刘秋风,田侃(2018)提出线上的那些药品网店要想持续健康发展,就应该不断完善内外部的管理模式。在国家政策的指导下,依照法律要求,严格按照行业行规,不断深化道德责任感,就会形成一套科学的药品网店的管理模式。
孟令全(2011)曾提出,企业财务管理在现如今的经济环境下,对各企业的电子商务有了新的要求,同时,为了能够给各企业的经营管理方面带来具有指导性的建议,就需要不断深入了解网络财务的安全保障系统,进而不断完善与提高。
张鸣鸣(2017)通过研究,认为在互联网快速发展的现代,大众的目光正时刻注意着医药在网络上的商务发展。那么这些企业想要发展壮大自身,想要在这个市场行业有自己的立足之地,那么,就要找好出发点。消费者是奠定网上医药店铺成败的最关键因素,只有拥有足够多的用户,才能不断发展自己,这就需要企业从用户方面出发,多为消费者考虑,不断完善自身服务体系,为广大用户提供值得信赖的商品,同时,不断创造安全可靠的财务交易环境,以及商品信息平台。
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研究内容
本文根据我国医药行业与电子商务的融合现状,探讨先关问题,并提出相应的解决措施,以期为相关管理者提供有价值的参考,具体内容如下:
1
绪论
1.1研究背景及意义
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
1.2.2国内研究现状
2
医药电子商务模式发展探讨
2.1医药电子商务模式发展探讨
2.1.1医药行业的销售
2.1.2医药电子商务模式现状
2.2基于SWOT的医药电子商务模式发展探讨
2.2.1医药行业市场潜力
2.2.2医药电子商务发展前景
2.3基于SWOT的医药电子商务发展前景分析
2.3.1医药行业市场潜力
2.3.2医药电子商务发展前景
3
医药电子商务发展条件与制约因素
3.1医药电子商务发展的条件
3.2医药行业电子商务发展制约因素探讨
3.2.1技术信息有待优化
3.2.2多层安全隐患
3.2.3成本居高不下
3.2.4政策法规配套不足
4
优化医药行业电子商务发展的建议
4.1优化信息链和物流链
4.2完善网上售药管理
4.3搭建信息收集体系
4.4推进相关政策改革
结
论
研究方案
本文主要采用文献研究法以及SWOT分析法,围绕对“医药行业”、“电子商务”等内容进行了大量文献资料的收集、整理、归纳与总结,为课题研究奠定了扎实的理论基础;研究过程中永达SWOT研究法,基于SWOT的医药电子商务模式发展以及前景进行了探讨,为进一步研究提供依据。
写作进度安排
指导教师意见
指导教师签字:
年
月
日
所在系意见
系主任签章:
年
关键词:医药行业;财务分析;通化东宝
1 引言
通化|宝集团自成立以来,企业规模发展之猛,多元化项目经营之广,兼并国营民企数量之多,生产设备与工艺流程之先,科研队伍研究水平之高,都堪称国内企业发展之奇迹,被业内人士誉为“东宝模式”,创造了中国企业快速蓬勃发展的神话。目前,东宝集团已成为世界上具有相当规模、拥有当今先进技术的胰岛素生产基地之一。
本文以通化东宝集团为对象,对其进行杜邦财务分析和行业地位分析,并据此对我国医药行业发展现状进行分析。
2 杜邦财务分析
通化东宝最近五年杜邦分析法指标及其变动趋势如下表和图1所示。从中可以看到,企业权益净利率有较大的增幅,说明通化东宝近几年成长迅速,获利能力较强;企业权益乘数总体保持在1-2之间,变动幅度较小,有升高趋势。总体说明企业的资产负债率逐年升高,负债总额递增,杠杆收益大。这主要是与企业近年来采取的扩大销售规模和扩建项目的策略有关。
3 行业地位分析
随着我国经济持续增长、人民生活水平稳步提高、人口结构日益老龄化,医药行业进入高速发展的黄金时期,并具有巨大的发展前景。因此,本文在对通化东宝进行杜邦分析的基础上,选取医药行业另外两家发展较好的企业--同仁堂和舒泰神,运用雷达图,进行行业对比分析,并在此基础上进一步对通化东宝的行业发展地位进行分析。
3.1 财务数据雷达图
从Wind资讯数据库中提取出通化东宝、同仁堂和舒泰神2015年年报的财务数据,包括营业收入、净利润、资产总计三个指标,同时提取医药行业各相应指标的均值,绘制出如下雷达图2:
从上图中可以看出,在反映公司经营规模的几大指标上,通化东宝的经营规模水平远高于行业均值,且行业地位领先于舒泰神,但远远落后于同仁堂。
3.2 财务比率雷达图
同样,从Wind资讯数据库中提取出通化东宝、同仁堂和舒泰神2015年年报的财务比率数据,包括销售净利率、销售毛利率、存货周转天数、应收账款周转天数、流动比率、速动比率六个指标,同时提取医药行业各相应指标的均值,绘制出如下雷达图3:
为了让图示更直观,在数据处理时,将流动比率、速动比率均乘以100,从而得到上图。从该图中可以看出,在利润率指标方面,通化东宝领先于行业均值水平和同仁堂、舒泰神,较为理想;在存货及应收账款周转天数上,通化东宝处于行业领先地位,远高于行业均值水平和同仁堂、舒泰神;在流动比率和速动比率上,通化东宝落后于行业均值水平和同仁堂、舒泰神。
4 总结
随着市场需求不断扩大,对医药企业的要求越来越高。在成本提高和售价降低的双面夹击下,医药企业要摆脱困境就必须寻求发展,进行持续性的技术改造,降低成本。随着国家扶持政策和医改政策的继续发展,医药市场呈现了回暖态势,为医药企业的科技创新提供了良好外部条件。
在整个世界范围来看,优化器械审批流程、鼓励技术创新都是大势所趋。在通化东宝的发展中,也应坚持技术创新和知识产权保护,有效利用新的医疗技术和药物提高医疗保健服务的效率。
参考文献
【论文摘要】利用因子分析和相关分析的方法,考察了医药行业的绩效和营销渠道模式选择之间的相关性,提出了在医药行业里由于该行业的特殊性,并不存在固定的适用于该行业的渠道模式的结论。
引言
营销渠道作为市场营销的四大基本要素之一,是产品到达消费者之间流动的载体,是连接生产者与最终消费者之间的纽带,在市场运作中具有产品分销、服务传递、信息沟通及资金流动等功能,是企业实现销售目标的工具,也是企业的一种重要资源。一个对目标市场全方位覆盖、全渠道控制的营销渠道是绝大多数产品取得成功的先决因素。
营销渠道已经变成了企业核心竟争力的一个源泉,对增强企业竞争力,促进企业持续快速发展起着极为关键的作用。近年来,我国企业已经逐步意识到渠道资产是提高企业核心竞争力的基础和关键,但我国企业的营销渠道方式选择对公司业绩增长是否有正面促进作用还缺乏科学和一致的实证研究结论支持,所以作者认为有必要对此进行深人研究。医药行业是一个高利润的特殊行业,它的渠道模式也与其它行业有所差异。为此,本文选择医药行业进行研究,考察营销渠道决策与企业绩效的相关性。
2相关理论
2.1营销渠道治理理论
营销渠道治理的研究已经发展了很长时间,早期的研究一般认为,Weld是渠道管理结构研究的奠基人(刘伟宇,2000)。他论及营销渠道管理的效率,认为职能专业化产生经济效益,因而专业化的中间商所从事的分销是合理的。Converse等(1940)研究了营销纵向一体化的潜在优势,即营销费用的降低和原材料或商品销路的确定性;同时指出,一体化也带来了相应的管理和协调间题。
20世纪40年代末期和50年代初,营销渠道治理理论的发展有了新的变化,1954一1973年间,渠道治理结构理论研究达到一个高峰。营销学者利用经济学理论分析营销渠道管理产生、结构演变、渠道管理设计等问题。Balderston(1958)提出了一种显示了专业化经济性和竞争过程之间的互动模型,指出设立在一组买卖双方之间的中间商如何通过减少交易的数量来减少系统成本。Cox等(1965)从更宏观的角度审视了分销渠道管理的结构,使用‘、营销流程(marketing flows )”这一概念来描述通过分销网络发生的营销活动。McCammon (1965)认为,协调营销体系的潜在经济效益日益明显,可以用公司型、管理型和契约型3种方式有效地协调营销渠道管理体系。Baligh等(1967)进一步扩展了Bolderston (1958)的有关渠道管理结构的经济分析,涉及了更多种类的营销活动。还有一些学者试图了解环境因素如何影响渠道管理网络的发展和经济发展如何影响渠道管理的变化(Moyer等,1968 )
近期的研究中提出治理决策是在内部组织和外部组织之间做出的,本质上与交易费用理论中所使用的方式相似(Hei-de,1994)。这些模型的基本决策标准是经济效率( b4allen ,1973)和效益。于是,渠道管理结构治理的重点是优化渠道管理结构来提高效率和效益。而本文研究讨论的正是医药行业采取哪种治理结构更有利于企业获取更好的收益。
2.2渠道结构模式分类
按照国内家电行业具体情况,本文对渠道结构进行了划分,其具体结构形式如下:
(1)常规渠道。按照科特勒(1999)的说法,传统或常规渠道由一个或一组独立的生产者批发商和零售商组成,每个成员都作为一个独立的企业实体追求自己利润的最大化,即使它是以损害系统整体利益为代价也在所不惜。没有一个渠道成员对于其他成员拥有全部的或者足够的控制权。
(2)垂直渠道。为了解决常规渠道所存在的不足,产生了垂直渠道形式,又称纵向一体化公司渠道形式。如果制造商向分销职能整合,由自己的员工完成分销工作,这被称之为从生产向前整合或向下游整合;如果下游的渠道成员,如分销商和零售商,向后承担生产供应职能,这被称之为从分销或终端的后向整合。不论是制造商向前整合还是下游渠道成员向后整合,结果都是由一个组织来承担所有的工作,这就被称之为纵向一体化或内部一体化或一体化公司渠道。这里,分销角色虽然被替代,但分销的职能却是相同的。
(3)混合渠道。为了获得两种渠道模式的好处,一些企业将常规渠道模式与一体化渠道模式混合使用,产生了所谓的混合渠道模式,即一个企业的渠道模式中既有一体化渠道又有常规渠道,两种渠道各自对应于不同的销售对象与目标,在实现一定程度的控制的同时,达到较大的市场覆盖面。
3实证研究
在这部分研究中,为了具体考察渠道治理决策对医药行业的影响,对医药行业企业效益和营销渠道结构选择的关系进行了分析。文中选取了医药行业的134家上市公司,对这些上市公司的几个主要效益指标进行了提取,并且利用SPSS应用统计软件对这些数据进行了处理,综合后得到了对企业的最终效益考察指标,然后利用相关性分析对这个效益值与渠道结构分类相关性做出了分析,得出行业的效益与营销渠道结构之间的相关性数据,进而验证医药行业营销渠道结构与绩效关系。
3.1数据来源
文中所采纳的医药行业的各项原始指标数据均来自于上市A股公司近一段时间提供的数据,而其营销渠道指标则是在对每个企业的资料进行查询分析后归类确定的。以行业上市公司为代表研究行业渠道治理抉择方向是由于上市公司的规模和成熟度相对高一些,研究结果就会有代表性,并且上市公司的原始数据比较容易获取,同时也便于综合整理。
3.2变量设定
原始变量:企业股票的每股收益、每股净资产、每股公积金、主营收人增长率(%)、净资产收益率(%),为便于运算将这些变量所对应数值记为Xi,XZ,XS.xa,XSo
因子变量:利用主成分分析法进行提取后得到的降维后的因子记为f},fz>f3,’二。
综合指标:对因子变量进行加权运算后得到的最终指标即是综合指标,记为y。
定量变量之间的运算关系:
fi,fz,fs’二为原始变量xi,xz,x;,xa,xs的第一、第二、…第m个主成分。其中f;在总方差中所占比例最大,综合原有变量的能力也最强,其余成分综合原变量的能力依次减弱。主成分分析就是选取前面几个方差较大的主成分(本文选取其相应特征值大于1的成分)。xi,xz,xs,xa,xs对应的系数向量是协方差矩阵的特征值(Total Variance Explained的第一列)对应的特征向量二
综合指标与因子变量的关系:Y-wife十wzfz+...}y}
其中因子变量的系数(即权重)来自于Total Variance Ex-plainedo
定性变量的设定,由于渠道选择模式均为定性变量,为使之便于考察,按照常规将其定量化为:1代表垂直营销渠道,2代表常规营销渠道,3代表混合营销渠道。
3.3模型假设
W所分析的医药行业选取的A股上市公司具有行业代表性,基本上可以体现行业整体营销渠道治理状况。
(2)模型提取的企业近期股票的每股收益、每股净资产、每股公积金、主营收人增长率(%)、净资产收益率(%)等值具有一定代表性,能够比较真实的反映该企业的运营状况。
(3)医药行业中比较成功的企业选取的营销渠道是有利于企业绩效的,该渠道是适于企业使用的渠道。
(4)医药行业中大多数绩效较好的企业都使用的营销渠道治理方式是与该行业相匹配的方式。
(s)如果最终获得的综合指标与营销渠道相关性比较高,
则可以说明在医药行业里营销模式有趋同性,也就是说适合该行业整体的营销产品销售模式相近。
(6)根据我国现有的经济环境、政策环境以及市场环境推断医药行业企业效益与渠道相关性不会存在相关性。
首先根据已有数据对医药行业做一个初步的分析,考察一下各原始变量与营销渠道之间是否存在一定的相关性。
3.4统计分析
步骤1
表1医药行业相关性数据表
从表1可以发现营销渠道与每股收益、每股净资产、每股公积金、主营收人增长率(%)、净资产收益率(%)的相关系数分别为0.028 ,0.015 ,0.057 ,0.078 ,-0.017,从*标记可见营销渠道的选取与企业考察指标相关性都较弱。从这些数据初步推断出医药行业的营销渠道与效益间不存在相关规律性,但仍需要进一步进行综合考察以明确验证这一点。
步骤2
为了进行因子分析,首先检验已知数据是否适合进行因子分析,为此进行KMO检验和Bartlett球度检验。
表2医药行业KMO检验和Bartlett球度检验表
表2分别给出了KMO检验和Bartlett球度检验结果。其中K&10值为0.479,根据统计学家Kaiser给出的标准,KMO取值小于0.6,不是很适合因子分析。Bartlett球度检验给出的相伴概率0.000,小于显著性水平0.05,因此拒绝Bartlett球度检验零假设,认为适合进行因子分析。
步骤3
由表2检验知所提取的数据可以进行因子分析,接下来进行因子提取。
表3反映了初始解按照一定标准(提取因子的标准是特征值大于I)提取了1个公共因子后对原变量总体的描述情况。
表中是因子分析后因子提取和因子旋转的结果。其中,Component列和Initial Eigenvalue,列(第一gIJ到第四列)描述了因子分析初始解对原始变量总体描述情况。
第五列至第七列则是从初始解中按照一定标准(在前面的分析中,设定了提取因子的标准是特征值大于1)提取了1个公共因子后对原变量总体的描述情况。从表中可见提取了1个公共因子后,它反映了原变量的约一半的信息。第九列(% of Variance)的数值是最后获得的因子得分进行加权的系数,对应着F1是45.162。由于所提取的公因子反映初始变量的程度太小,所以根据表中第二列特征值基本情况重新设定特征值为0.97,重新提取后得到表4a
步骤4
表4反映了初始解按照一定标准(提取因子的标准是特征值大于0.97)提取了3个公共因子后对原变量总体的描述情况。从表中可见提取了3个公共因子后,它们反映了原变量的大部分信息。第九列(% of Variance)的数值是最后获得的因子得分进行加权的系数,对应着Fl ,F2和F3分别是38.646 ,23.805和22.1500
步骤5
从表5中可以看出,因子1解释了每股公积金和每股净资产两个原始变量,因子2解释了净资产收益率(%)和每股收益两个原始变量,因子3解释了主营收人增长率。
步骤6
表6是输出的因子挛量的协方差矩阵,该矩阵为一个单位矩阵,恰好证明了3个因子变量之间是不相关的。这也正好满足了因子变量应该是正交、不相关的条件。
步骤7
表7是最终的综合指标与营销渠道相关性表,综合指标是由公式(2)计算得到的。在本行业中,二者的相关性系数是0.047,相关性很低。通过该相关性数据说明了在医药行业企业的效益与其采取的销售渠道是没有关系的,这证明了假设(5)是错误的,同时证明了假设(6是正确的。并且事实上在本文中所考察的所有企业中只有三种渠道模式,而且其数量差别不大,也就是说采取垂直型、常规型和混合型营销渠道的企业比例均衡,而且经营状况也没有太大差别,根据对医药行业资料的查证发现这个结果直接与我国的行业情况有关系。多年来,医药行业依靠一些保护政策运作的情况很严重,这导致了渠道结构对其效益没有很明显的影响,就出现了本文调查所得的结论。但在反商业贿赂的政策旗帜下,2006年医药行业已经加速进人行业规范阶段,同时多年以来行业内部同质化竞争加剧,导致利润不断稀薄,整体行业在政策的洗礼下进人洗牌阶段,胜者为王的时代已经来临,无论是企业还是经销商都在战略上寻求新的盈利模式。在此环境背景下,医药企业纷纷转型寻求新的利润增长点和企业可持续运作的经营模式,而营销模式的转变是经营模式转型的重要课题。所以医药行业营销模式创新已经成为一种必然。在医药行业整体面临转型的今天,也更需要对医药行业结构模式进行研究,以求获取更有利于行业发展的方式。
4结论
通过对医药行业企业的样本调查和数据分析,对营销渠道治理机制和医药行业绩效之间的关系进行了深人探讨,并主要得到以下几个结论:
(1)从整个行业角度来看,医药行业目前的营销渠道治理决策对企业绩效是没有多少影响的,二者之间相关性很弱。
其中有一大批营销新人在激烈的市场竞争和人才竞争之中,凭借傲人的市场业绩,迅速成为佼佼者。同时,也有一大批营销新人,面对高度竞争的医药环境,满怀热血和激情步入看起来很美的医药行业,但在新鲜感过后,面对激烈竞争,往往无所适从,往往变得茫然,往往激情顿失!
那么,医药营销新人,你该如何面对现实呢?根据笔者多年带领营销团队的经验,笔者认为面对残酷的现实,必须“大处着眼,认清现状,面对现实,因势而变”,以企业如人的心态和观念对待所选择的每一个企业,顺应整体行业的宏观环境变化和所处企业环境的微观变化,结合自身实际状况,积极的去面对残酷的医药竞争环境。
一、医药行业的整体发展趋势
1、医药经济稳步增长,医药行业仍是高速增长行业
2006年,国家权威机构资料统计:
Ø 医药工业总产值5324亿元,比上年增长17.89%;
Ø 医药工业销售产值5064亿元,比上年增长18.87%;
Ø 医药出口总额659亿元,比上年增长26.30%;
Ø 市场消费需求活跃,比上年增长11%。
2、医药结构调整步伐加快行业洗牌加速,重组是未来医药行业的重头戏
通过并购、重组扩大经营规模,追求规模效益已成为医药企业改革的必由之路。一批以上市公司为核心的大集团企业将成为引领中国医药发展的主力军。目前,医药行业正处于经济转型过程中,企业间的兼并、重组远未结束,行业洗牌还会加速。
2006年华润入主华源;
东盛退出白药;
东盛将“白加黑”、“小白”、“信力”等感冒药转让给拜耳;
三九将零售药店出售;
荷兰GRI集团同贵州一树药业合作成立舒普玛(中国)公司;
联想控股100%收购石药集团国有产权;
――――――
3、国家医药改革重心转变
为了减轻企业压力,药品价格管理以政策调整为核心,价格调整为辅。价格的调整主要放在毒、麻、精药品以及部分价格明显不合理的产品上。国家改革重点转移到医疗机构改革上面。
4、医疗机构招标、生产企业药品监察、医疗机构治贿继续对行业进行洗礼
洗礼的结果,净化了医疗环境,把医院真正推向市场。对于众多企业而言,产品进各级医疗机构的机会均等,不需要更多的暗箱操作。
二、公正面对现实——完美是一种理想和方向
企业如人,凡生存就会遇到各种各样的问题,世上不存在完美无缺的企业。作为营销新人,进入医药营销行业,进入一家医药企业,都会面临诸多问题,企业自身的,团队的,自己的,管理的,作业习惯的等等很多很多的问题。面对这些问题,必须公正面对现实,必须清晰的认识到完美只是一种理想和方向。
1、断层的管理环节 巨大的内部沟通成本
有管理学家曾经说过,其实,对于企业经营而言,最大的成本不是营销成本而是企业内部管理和沟通的成本。任何一个企业,都会存在这样的问题,如果没有问题,就不会存在人员的流动,作为个体的营销人就不会去努力寻找更合适的发展舞台和空间,这是作为个人存在所不能避免的问题,是企业经营都会存在问题。
换句话说,其实企业所需要的人才是能够在逆境中生存在逆境中解决问题的人,而不是所有的问题都解决了,你来享受企业所提供给你的福利待遇,这对于我们营销人而言都清楚是不现实的。
2、多种不同的文化背景和特点相冲突
医药营销行业的特点决定了任何一个企业的营销团队都来自“五湖四海”,来自于不同的地方,带来了不同地方的文化。来自于不同的企业,带来了不同的作业习惯。
俗话说,到那个山唱那个歌,任何一个人到了任何一个企业,就不可能完全按照自己的想法和原来的习惯去做事做人,尤其对于营销新人,刚毕业或者在其他行业工作,面对崭新的医药行业,肯定存在诸多不适应的地方,肯定会遇到来自多种不同的文化背景和特点的相互冲突。
面对冲突,我们首先要学会适应,学会努力发掘企业自身存在的优点和长处,在适应的过程中,肯定有不合理的地方,我们再用我们的能力去进行有效的改变,这才是体现价值的所在。
3、医药行业的暴利时代已经过去,竞争更加激烈,医药人生存愈加艰难
每天有2家医药产生,5家流通企业处于关停并转状态,一天有50个医药营销经理人、200多个一线销售医药代表面临转行。
2003-2006年,全国医药企业赢利能力逐年下降,亏损金额大幅度提升。2006年全国医药销售收入利润率增幅为11.01%,低于全国全口径工业如利润增幅20个百分点,医药工商企业创新能力基本没有了。
发改委近期公告,国内医药企业,亏损面达到22.62%,累积亏损金额44.63亿元,亏损企业达到1368家,同比增长了27.37%。
以暴利为特征的医药行业已经成为过去,以赚钱多赚钱快为特征的医药营销人也已经成为过去,作为医药行业的一员,我们必须面对现实,正视现实,不要沉迷与过去!
三、个人如何应对
抛开企业不谈,作为个人,求职生涯更应该重视什么?
1、选对行业
女怕嫁错郎,男怕入错行。虽然世上行业很多,真正能够长青的行业不是太多。只要有人,就会有疾病,就离不开吃药。无论是现在的“有病而治”,还是将来的“无病先防”,健康永远都是人们最关注的话题,那么医药行业应该属于一个不错的行业!
作为营销新人,我们必须明白“女怕嫁错郎,男怕选错行”,可见行业选择是否正确对于一生的成就大小起着多么重要的作用,必须慎重的面对行业选择。
2、走对企业
同为医药企业,也分个三六九等。普通小厂早在GMP认证过程中已经死的差不多了,挺过来的还在喘气。中型企业只能偏安于一角,勉强维持生活。现代化的大型企业,已经发展成型,进入的门坎也高,升迁的机会不是太多。
有一定规模,虽然暂时不够完善,但有发展空间和机会的企业才是首选,炒股要选绩优股。作为营销新人要客观的面对自己的未来,真正的去判断什么样的企业才是我们安身立命建功立业的企业?真正衡量我们选择企业的标准应该是什么?完美的企业是每个人都希望的,但确实是不存在的。一切正常的企业会有,但往往这部分企业对于个人而言,发展的机遇和空间是微小的,恰恰是着眼于未来有很多发展机遇的企业才是我们真正要寻找的企业,这是必须清楚认识的!
好的选择等于成功的开始,一个人的成功来源于跟对人,但未来医药行业个人的成功更在于跟对一个好的企业,没有一个好的企业,在汹涌澎湃大浪淘沙的医药市场,个人的力量是微不足道的。
3、个人定位
自己适不适合在某个行业发展,自己喜不喜欢现在的工作,有没有长期的职业目标,自己心里要有数,给自己一个明确定位,设计好自己的职业发展之路。
4、因势而变
关键词:医药上市公司 研究开发 投入产出
药是高技术、高风险的产业,具有高投入、高产出的特点。在全球经济一体化的背景下,国内外市场竞争日趋激烈,依靠技术进步取得竞争优势已成为大势所趋。近年来,自主创新既是我国科技发展路径的重大战略选择,也是经济发展战略和政策的重大突破。据医药行业各上市公司年报中的披露情况可以发现,目前医药行业越来越重视无形资产的研究与开发。基于此,在研究开发投入和公司收入迅速增长的过程中,二者之间是否具有长期、稳定的函数关系以及我国医药行业是否已转换为知识密集型产业,成为了亟待探讨的问题。
一、文献综述
国外有关该问题的研究主要有:1986年Griliches对研发支出与生产力的关系进行了研究,以1957年至1977年期间美国制造业公司规模排名前1 000家作为研究样本。1974年Brand检验了美国1950年至1965年期间111家规模较大公司的研发支出与利润之间的关系。1984年Jaffe研究了1973年至1979年期间432家美国制造业公司研发支出和公司市值的关系。这些学者的研究结果均表明重视研发投入,加大研发支出,对于促进美国的生产力和公司的经营绩效起着较为显著的作用。
国内有关该问题的研究主要有:刘小玄于2000年采用OLS的方法代替对数生产函数研究我国工业企业的技术效率;姚洋于1998年采用C-D生产函数的边界生产函数模型,研究了影响我国工业企业技术效率的各种因素,其中包括研发费用的影响。然而,在相关文献中专门就医药行业研发支出对营业收入影响的研究较为少见。因此,本文从该角度出发,采用C-D生产函数,借鉴国外较为成熟的实证研究方法,对医药行业研发投入对产出的影响进行实证分析。
二、研究设计
(一)样本选择与数据来源
本文选取符合以下条件的上市公司作为研究样本:(1)按照中国证监会的行业划分标准,筛选出了医药行业上市公司。之所以选择该行业,是因为通过以往的经验和观察发现,医药行业上市公司的研发投入较大,有五家该行业公司在全球研发投入前十强中,也是全球金融危机期间销售收入仍保持稳定增长的少数行业之一,且其研发投入相关的信息披露相较于其他行业更为充分。(2)2007-2011年五年中连续披露R&D投入的上市公司。由于2006年企业会计准则出台后上市公司才被要求披露开发支出等信息,因此本文从中又筛选出2007年至2011年连续披露研发投入的上市公司作为面板数据进行研究。此外,为了进行研发投入的滞后效应研究,本文还剔除了研究期间所需财务数据不完整的上市公司。
本文将462家医药上司公司按照上述标准进行严格筛选,最终获得符合条件的样本公司51家,并收集了255个观测值。手工从上海证券交易所网站和深圳证券交易所网站提供的上市公司年度会计报告及其附注中收集了研发投入数据,其他数据源于锐思数据库。
(二)变量的选择与衡量
本文拟采用营业收入总额这一产出衡量指标作为被解释变量。这是由于考虑到该指标体现了公司的产后管理水平,例如销售能力、市场预测能力以及库存管理水平等,也是技术进步和生产力发展的应有之意,从而使得研究更具现实意义。我国的《企业会计准则第6号――无形资产》中,将研究与开发活动分为研究阶段与开发阶段两个阶段。在研究阶段由于不会产生应予确认的无形资产,因此研究阶段的支出应在发生时确认为费用;在开发阶段中,符合资本化条件的开发支出应予资本化,确认为无形资产,不符合资本化条件的部分费用化转入损益。因此本文将这两部分之和作为模型中的解释变量。
由于我国目前的企业会计准则并未强制要求披露研发投入的具体数据,因此本文实证研究所采用的研发投入数据均手工采集于上市公司年度会计报告的附注说明中。主要包括资产负债表“研发支出”项目附注中的“本年增加额”扣除“转入当期损益”后的金额,以及“管理费用”项目附注中的“研究开发费”、“技术开发费”、“研发费”等费用的金额合计数。
三、实证研究
(一)模型的构建
1.C-D生产函数。CES生产函数的适应性较强,但其不足之处在于无法线性化,使得在实际应用中进行参数估计时将遇到非线性回归的问题,运用该生产函数较难处理。然而C-D生产函数克服了这一问题,属于不变替换弹性生产函数,因此本文选用该生产函数作为研究的基础。
由于C-D生产函数是由美国数学家柯布(Charles Cobb)和经济学家道格拉斯(Paul Dauglas)根据美国经济增长发展的历史进行的总结,经历了无数次统计验证,非常具有代表性。最初C-D生产函数被广泛运用在宏观经济领域,本文在研究中尝试引用该生产函数进行微观领域的投入产出分析。C-D生产函数的基本形式为:
Q=A×KαLβ
式中,A为给定的技术水平对产出的效率系数;α为物质资源投入对产出的弹性系数;β为人力资源投入对产出的弹性系数。
2.模型数据处理。传统的C-D生产函数通常只涉及劳动和资本两个投入要素,其所应用的研究领域主要集中在宏观经济和产业经济,本文将研发投入这一指标引入,得到的修正后的C-D生产函数模型为:
Y=A×RαKβLγ
其中,Y为产出水平;R为研发投入;K为资本投入,本文在此选用了固定资产的原值;L为劳动力投入,一般采用职工人数作为衡量指标;A为综合技术水平;α、β、γ分别表示研发投入、资本投入和劳动力投入对产出的弹性。为构造线性回归方程,使分析结果更为显著,对方程进行了取对数处理后得到的计量方程为:
lnY=lnA+αlnR+βlnK+γlnL
由于研发活动具有持续和积累效应,研发成果的形成需要一个时间过程,当年的研发投入不一定会在本年产生成效,以前年度的研发支出也可能对当年的技术水平产生影响。因此,本文还进一步研究了我国医药行业上市公司研发投入的滞后影响。在滞后影响的研究中,研发投入采用两年的累积投入数据之和,即Rt=rt+rt-1,其中t为所代表的年份。引入滞后影响的累积研发投入指标为Rt-i,代表滞后i年的两年累积研发投入。在此基础上设立的方程为:
lnYt=lnA+αlnRt-i+βlnKt+γlnLt
(二)描述性统计分析
一般地,与研究开发有关的衡量指标包括研发投入和研发强度,其中研发投入主要偏重于从整体上计量研发投入的规模,而研发强度指标适用于进行不同规模公司之间的比较。本文首先对样本公司的研发投入和研发强度分别进行描述性统计分析,详见表1和表2。
由表1可以看出,样本公司研发投入的极大值呈现逐年上升的趋势,各个样本公司的投入总和也呈现出明显的逐年增长趋势。从均值的统计结果也能明显看出,我国医药行业上市公司越来越重视研究开发的投入。然而,虽然样本公司的研发投入整体呈现出上升趋势,但其总体水平仍然偏低。由表2可以看出,截至2011年底,低于22%的公司研发强度达到3%以上,而接近一半的公司研发强度尚不足1%。根据以往研究结论显示,只有当公司的研发强度大于5%时才有较强的竞争力;研发强度在1%和2%之间只能勉强维持公司的基本生存;而研发强度不足1%的公司,在竞争日益加剧的市场经济背景下极难生存。以上统计数据表明,我国医药行业自主创新意识较为薄弱,公司研发投入的整体水平依然较低。
(三)实证结果分析
1.研发投入对当年产出的影响研究。根据设立的计量方程lnY=lnA+αlnR+βlnK+γlnL,笔者采用2007年至2011年的相应数据,通过SPSS18.0和EXCEL2007软件进行处理,获得的回归结果如下页表3和表4所示。其中,预测变量为常量、员工人数对数、研发支出对数以及固定资产对数;因变量为对数营业收入。
根据表3和表4的实证研究结果,得到方程lnY=4.356+0.096lnR+0.648lnK+0.296lnL。根据C-D函数的一般假设,劳动力和资本投入的产出弹性系数为正数,其值小于1;研发费用作为一种投入,将其引入方程之后,其产出弹性也应介于0和1之间。由本文的实证研究结果可以发现,研发投入的弹性系数为正数,且相关系数通过了5%的显著性检验,说明我国医药行业上市公司研发投入和企业当年的产出水平具有显著的正相关关系。
2.研发投入的滞后影响。根据设立的计量方程lnYt=lnA +αlnRt-i+βlnKt+γlnLt进行研发支出的滞后反应研究,该方程能够显示出研发投入对以后年度产出水平的影响。将i=1、2、3时对应的数据分别带入后,所得到的结果如表5所示。
以上统计结果显示,研发投入的系数在滞后前两年为正数,且呈现滞后第一年的影响较大,第二年有所减弱,第三年转变为负数的趋势。与此同时,T值不断降低且第三年的T值为负数。这一结果说明,第一,前一期的研发投入和本期的产出水平有显著的正相关关系。第二,前两期的研发投入和本期的产出水平呈现相关关系,且前一期研发投入和产出水平的正相关关系明显强于前两期研发投入与产出水平的正相关关系。第三,滞后三年的研发投入对产出的弹性系数为负,且T值也为负数,说明研发投入对滞后三年的产出水平不存在正相关关系,也可能是由于本文所设计的模型已不适用于滞后三年影响的研究。
四、结论
(一)我国医药行业上市公司研发强度整体偏低
通过描述性统计结果可以发现,我国超过一半的医药公司研发强度尚且不足1%,在这种研发强度下无法支撑企业的可持续增长。本文所得模型还显示出我国医药行业的营业收入主要得益于资本的投入,其次是员工数量,而研发投入对企业绩效的影响力相较于资本和人力投入而言仍然较小。这一情况也揭示出我国医药行业整体技术投入不足的现状,表现出了资本和劳动密集型的特征,与知识密集型的国际大型制药公司之间存在较大差距。
(二)研发投入与当年的营业收入水平呈显著的正相关关系
研究结果显示,医药公司研发投入与公司营业收入呈显著的正相关关系,研发投入是继资本和劳动力之后,影响企业产出水平的又一重要因素。但需要注意的是,我国医药行业的研发投入对产出的影响具有明显的短期性,使得可持续性较差。
(三)我国医药行业上市公司研发投入对营业收入存在滞后影响
实证结果表明,研发投入对公司的营业收入在滞后的前两年内具有显著的正相关关系,且在滞后的第一年其效果更为显著。企业研发能力的积累是一个长期的资本投入过程,研发投入的滞后性有利于增加公司可持续发展的能力,从而依靠技术进步获得竞争优势。X
参考文献:
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【关键词】资产配置 生命周期模型 信息优势 超额收益
一、文献综述
近年来资产配置越来越受到投资者的关注。一方面,我国金融市场发展迅速,为投资者提供了越来越多的投资选择,目前投资者可以投资于银行存款、股票、债券、银行理财产品、信托产品、券商资管产品等等;另一方面,我国养老形势严峻,不少省市的养老金缺口有日益扩大之势,投资者应该更加关注于自身财富的主动管理以满足日后的养老需求。生命周期模型理论旨在研究居民如何在整个生命历程中进行资产配置,以实现自身的效用最大化。在此指导下,美国金融市场上出现了大批的生命周期基金,根据基金到期期限的不同设计不同的资产配置方案,以适应投资者所在的生命周期阶段。我国目前也开始出现了生命周期基金,本文将以生命周期模型理论为基础探讨居民的资产配置方案。
之前对生命周期模型理论的研究重在探讨居民的背景风险。例如Gomes和Maenhout(2005)将研究重点放在劳动收入的不确定上,在此基础上得出居民会随着年龄的上升而降低其风险投资额度的结论。另外,他们认为劳动收入上的冲击会迅速减少财富在风险资产上的投资额度。Campbell,Gomes和Maenhout(2001)考虑税收对居民资产配置带来的影响:他们创立一个部分均衡的生命周期模型,发现投资者可通过增加退休资产中权益股票的比例来实现最优效用,并且减少征收证券投资所得税率时,退休人的效用将有显著增加。Poterba,Rauh,Venti和Wise(2006)发现不同的资产配置模型对居民财富分配方案以及效用的影响,发现不同资产配置模型在某些参数设定相似的情况得出的结论类似。
本文的创新即在于考虑投资者职业的异质性,于是风险资产被划分为职业相关股票和职业无关股票。众多国外学者的研究已证实知情者可以获得超额收益,也就是说投资者在投资职业相关股票时由于对自身所在行业及公司具有信息优势,可以获得超额收益。Fowler和Rorke(1984)、Seyhun(1996)以及Pope,Morris和Peel(1990)分别在加拿大、美国以及英国的股票市场通过实证分析得到了知情者可以获得超额收益的结论。
相较之下,我国股票市场中知情者更容易取得超额收益。张程睿和王华(2007)通过对深交所公司的抽样调查,发现很多知情者利用中小投资者的不知情来获取收益,而提高公司信息透明度的举动能有效推动投资者对股票的合理定价。赵涛和郑祖玄(2002)研究认为我国二级市场激烈波动的原因在于机构投资者对市场的操纵,而且这一趋势将随着机构投资者在市场中占比增大而愈演愈烈。何诚颖(2001)通过研究发现“噪音”理论可以解释我国某个版块的整体异动。
当然本文在模型中亦会考虑投资者劳动收入与职业所在股票之间的正相关性,也就是说正是相关性加剧了投资者的劳动收入波动风险。这对投资职业所在股票产生了一定的负面效应。总结来说,一位职业在医药行业的投资者能够更快、更全面了解医药行业及各企业的经营表现,即在投资医药股票时具有信息优势,因此能够获取超额收益;另一方面,他购买的医药股票收益率与其收入有一定的正相关性,这加剧了其劳动收入风险,因此应少买医药行业股票。而最终投资者的投资决策需要权衡这两方面的因素,因此就需要建立模型来解答这个问题。
二、理论模型
本文在生命周期模型理论基础上,将风险资产划分为两类——职业相关股票和职业无关股票,以探讨居民如何进行资产配置来实现自身的效用最大化,模型如下:
其中,Xt表示手持现金,Ct表示消费,St表示储蓄。RI表示职业相关股票,R0表示职业相关股票。I、O、R分别表示职业相关股票、职业无关股票以及储蓄的年化收益率。Γ是折现因子,ρt表示劳动增长率。
模型的解决方法与众多的跨期决策问题相同,采用Carroll数值算法,将多期问题转变为多个两期相邻的问题,从而找到最优解。
三、实证研究
接下来将符合我国实际情况的参数带入到以上模型中,通过对信息优势溢价进行敏感性分析,来研究信息优势溢价对投资者资产配置的影响。首先设置本文的基本参数:时间跨度年限设置为45年,从而可以涵盖投资者从25岁到70岁之间的生命期间;折现因子根据我国实际情况定为0.9;考虑到我国投资者对风险的承受能力一直在提升,相对风险回避系数被设定为10;无风险利率定为3%,劳动波动率对数波动率为40%。本文将选取医药行业的投资者作为样本,因此模型中风险资产为医药行业股票和非医药行业股票,假设收入与医药行业股票收益率之间的相关系数为0.02,收入与非医药行业股票的相关系数为零。
参数设置的重点是风险投资资产的收益及风险。信息优势溢价设置为0.02%时,意为医药行业投资者投资医药行业较其他行业会有0.02%的超额收益。以下对信息优势溢价设置三个梯度,以更好评判信息优势溢价对投资者资产配置的影响。下表中其他数据都保持不变,唯有医药行业股票收益率随着信息优势溢价的改变而改变。
从下图可以看到基准方案中投资者最优的资产配置方案,即消费占据总财富的70%左右,储蓄占据总财富的比例不超过10%,其余用来进行风险资产投资。
从下图可以看到,考虑信息优势溢价之后投资者在风险资产中增加了对医药行业股票投资比重。也就是说正的信息优势溢价会促使投资者向职业相关股票进行倾斜。而且,信息优势溢价对投资者的资产配置决策影响较大。当信息优势溢价为负时,投资医药行业股票的收益率不占明显优势,此时对职业相关行业股票投资比例很低;当信息优势溢价为正时,投资者会显著多配置职业相关股票:信息优势溢价从0.02%提升到0.04%时,职业相关股票在风险投资中占比从20%提升到30%以上。
四、总结
投资者在对职业相关股票进行投资时,需要考虑两方面因素:一是职业相关股票与劳动收入具有正相关性,应尽量降低对劳动收入风险的暴露;二是投资职业相关股票能够通过信息优势获取超额收益,因此可以通过配置更高比例职业相关股票来获取更高收益。通过模型得出的结论是:可以投资更高比例的职业相关股票,其超额收益带来的正面效应超过了增加劳动收入风险的负面效应。另外,信息优势带来的超额收益越高,投资者在风险资产中对职业相关股票的配置比例就更高。
注释
{1}数据来源:SW医药生物指数1993-2012年的收益率及波动率。
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【关键词】忠诚度 医药企业 顾客关系
一、研究背景
随着社会、经济的迅猛发展,国家对医药行业的管理不断加强,近几年,越来越多的人加入到这个行业中为了取得市场收益而各显神通。可以说,医药行业作为中国市场营销中的一份子,起着不可替代的作用。医药行业所取得的成就除了与经济的飞速发展、自身的不断努力息息相关以外,‘忠诚度’在医药企业顾客关系管理中也起到了不可忽视的作用。可以说它是医药企业能否达到预期目的的隐形武器。在现实社会中,无论是产品销售还是员工管理,只要是与人打交道的过程都需要彼此的诚信,而诚信的现实意义就是的顾客对企业的忠诚度。
二、研究目的和意义
通过对医药企业顾客关系的调查,了解顾客忠诚度对医药企业顾客关系管理中的重要性;掌握影响顾客忠诚度的因素并且找出解决办法;正确认识诚信与信任在医药企业营销中的重要性。为企业谋划出一条能使企业经济实现可持续性发展的道路。
三、研究内容
医药营销忠诚度包括顾客对企业营销的认可,对新产品的购买情况,对待企业负面消息的态度等。本报告主要研究医药营销中影响顾客对企业忠诚度的因素,这也是医药营销中的核心。本文分析了现今社会顾客对企业忠诚度的营销因素:企业的忠诚度,产品质量,新产品新服务的效果等,指出顾客忠诚度对企业的重要性:创造效益,维系企业长远发展等;提出新形势下提高顾客诚信度策略:塑造企业品牌形象,提高产品质量,合理定位价格,做好新产品宣传。开展以学术营销为主的医院药品营销,通过权威的营销方式,获得更多信任。
(一)忠诚度与医药企业顾客关系管理。
顾客的忠诚度是指顾客对企业及其提供的产品与服务的依恋或爱慕的程度。顾客关系管理(Customer Relationship Management,CPM)是企业以顾客关系为核心,开展系统化的顾客研究以及优化企业组织体系和业务流程,提高顾客的信任水平和忠诚度,以提高企业的效率和利润水平的一种营销管理策略。医药企业顾客关系管理战略是兼顾医药企业利益和顾客利益的全面解决方案,它适应市场营销管理理念的更新,引发顾客兴趣并且满足其需求,并一忠诚度为研究核心,对顾客进行差异细分,维护住有价值的顾客,从而取得最大程度的收益。
(二)影响顾客忠诚度的因素及提高忠诚度的方案。
市场竞争中,影响顾客对企业忠诚度的因素有很多,既有企业方面的,也有竞争对手方面的;既有顾客自身方面的,又有社会环境方面的。从企业提高顾客忠诚度的角度来看,主要包括以下几个方面:
1.顾客的满意度
一直以来人们一直在思考顾客的满意程度对顾客的忠诚度是否有影响,影响程度有多大?根据Bob Hartley和Michael W .Starkey在1996年发表的《销售管理与顾客关系》一书中的研究:在完全竞争领域,顾客的持续购买与顾客顾客满意之间不相关,顾客无论是否满意都会因需要而再次购买,只有当满意度降到令其无法容忍的程度才会放弃。在低度竞争领域,顾客的持续购买与顾客的满意度之间是弱相关,即高度忠诚并不需要过高的满意度,低度满意和轻度的不满意对顾客持续购买的影响也不太大,但是如果顾客极度不满意和非常不满意,其忠诚度会急剧下降很难令顾客产生高忠诚度。
2.顾客的信任
在信任下消费,消费者对商品首先建立起一种信任预期。尤其是医药企业的消费者,选购时的心情是焦虑的急切的,对产品的期待要高于其他商品,凡是符合自身信任预期的商品就会被纳入购买范畴。一旦商品没有达到预期效果信任感将会消失而且在今后的购买中将会被首先排斥到购买范畴之外。由此可见,信任购买和信任消费与顾客购买消费风险密切相关,顾客认为其购买和消费的风险越小,顾客对其忠诚度就越强。
3.顾客购买的便利程度
在满目琳琅的药品市场中,如果顾客不能较方便的购买到临时或长期需要的药品,即使对原先选用的产品再信任和满意,也会从所需药品的急切程度和用药频率出发,考虑选择同类可替代药品或不同产地的同方药品。提高购买的便利程度须从以下几方面着手:(1)加强销售渠道建设,增加具有销售该药品资格的药店;(2)做好物流管理,提高配货送货效率;(3)加强对销售药店的管理,做好宣传确保顾客需要时看得见、够得着。
(三)营销人员的专业水平及服务态度会直接影响顾客的忠诚度。
医药市场高度专业化的今天,购药者越来越关注销售人员的专业水平与服务态度,销售人员能否正确的了解病情和对症药品并且正确引导购药,成为医药企业市场占有率的又一关键。想要提高销售人员服务水品企业应该:(1)定期开展人员培训工作,提高专业知识掌握水平;(2)提高服务意识。在员工群体中树立典型,定期在忠诚顾客群体中开展员工服务质量测评,对顾客评价高的员工采取奖励制度;(3)加强员工福利待遇,避免优秀员工流失。
四、结语
本课题揭示了忠诚度在医企业顾客关系管理的重要性,通过对企业营销中发生的现象的分析以及对消费者心理的分析,得出影响顾客忠诚度的原因以及如何提高医药企业忠诚度的方式方法。从而得出以下结论:
(1)医药企业必须诚信为本,注重企业自身形象,严把医药产品质量关。
(2)采取合理的方式方法了解顾客所想所需,做到有侧重的销售,做好忠诚顾客的维护工作。
(3)做好心产品的宣传工作。使老顾客了解新产品,新顾客发展成为老顾客忠诚顾客,确保医药企业长期可持续发展。
(4)做好忠诚顾客维护工作。定期开展忠诚顾客回馈活动,通过与顾客的互动增进了解和信任,进一步增进顾客与企业关系。
参考文献:
[1]王光宇.客户关系管理[M].经济管理出版社,2001.
[2]江林.顾客关系管理[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2005.
[3]鲁江.浅论企业顾客关系管理核心——忠诚度[N].华中农业大学学报,2002,(02).
【关键词】医药行业 无形资产 经营业绩
一、研究背景与意义
无形资产的发展和创新是社会创新进步的重要举措,完善和丰富无形资产的会计理论,对于建设创新性社会、创新型国家都具有非常重要的意义。本文参考了国内外相关文献,以无形资产和企业经营业绩的相关理论为基础,采用规范分析与实证分析相结合的方法,以医药行业在沪市发行的A股上市公司作为研究对象,以2009―2011年作为研究时间序列,研究上市公司无形资产和公司经营业绩之间的关系,探索无形资产对经营业绩的贡献程度,从而对上市公司无形资产的管理、培育和增值提出相应的意见和建议。
国外学者对无形资产与经营业绩的相关性研究比较早,在实证研究方面也取得了一定的成绩。Amir and Lev(1996)的研究表明,一些传统的财务指标对他们所研究的移动通讯企业不具有价值解释能力,而如客户资源等未入账无形资产、公司成长性之类的非财务指标与经营业绩更具有价值相关性。Gupta and J.Neersaj(2008)提出了广告营销和客户服务费用等无形资产支出是重要的价值驱动因素,同样也确认了无形资产和经营业绩具有价值相关性。国内相关研究目前主要还停留在对无形资产的计量、确认和披露等问题上,无形资产和企业经营业绩的相关性研究方面并未引起广泛关注。薛云奎、王志台(2001)指出,上市公司披露的无形资产对股价有着显著的正向贡献。王轶英、王书林(2010)选取2003―2008年间信息技术行业的上市公司为研究样本,利用面板数据和截面数据模型检验无形资产与业绩的相关性。研究结果显示,与固定资产及流动资产相比,无形资产对公司业绩贡献程度显然更高。生物医药类公司作为科技类上市公司的一种类型,也引起了国内学者的研究兴趣。刘振宇、魏凤(2011)的研究结果表明,医药生物类公司无形资产对企业的盈利能力起着显著的正向相关的关系,模型有较好的拟合效果,因此对企业盈利能力起到了很好的解释作用。
我国学者在无形资产与经营业绩的相关性研究中,大都确认了无形资产和经营业绩的价值相关性,这一点和国外学者的研究成果基本一致,而且这种相关性具体表现为两者的显著正相关关系。相对于无形资产与固定资产对经营业绩的贡献比较,认为前者相较于后者而言,对经营业绩所作的贡献更大。
二、研究假设与模型
1.研究假设。无形资产作为新时代企业重要的价值源泉,它的质量和数量直接影响企业核心竞争力的大小。无形资产具有非竞争性,应用更具有广泛性;无形资产边际成本非常低,一旦研制出首个产品之后的批量生产成本很小,生产规模不受成本的限制;无形资产具有规模报酬递增的特点,不断下降的成本更有利于创造规模效益。得益于以上三个特点,使得无形资产具有独一无二的价值创造能力,成为企业在新时代的价值源泉。为此,本文设定的第一个假设为,假设1:医药行业上市公司无形资产和其经营业绩呈显著正相关。
在新的经济形势下,企业所拥有的无形资产本身的价值在很大程度上决定了盈利能力的扩大和价值的提升。以医药行业为例,现代生物工程技术、基因技术以及医药技术的深入发展,改变了人们对威胁人类健康的一些疾病的认识,改进或提高了某些医疗方法和效果。因此,当前提升企业价值的资产主要是无形资产,而并非有形的固定资产等。本文针对无形资产能为企业经营业绩作出显著贡献这个普遍的预期,提出了第二个研究假设,假设2:单位无形资产对公司经营业绩的贡献要大于单位固定资产所作的贡献。
2.研究模型。本文参考Aboody & Lev研究上市公司无形资产和经营业绩价值相关性和Aboody,Barth & Kasznik(1999)研究固定资产重估价值对上市公司经营业绩的贡献时采用的模型,在此基础上,结合本文研究对象的实际情况,建立了两个实证模型来检验假设1和假设2。本文鉴于选取了三个年度来进行实证分析,用模型(1)来检验无形资产对当年上市公司经营业绩的贡献;用模型(2)来检验当年无形资产对随后两年经营业绩的作用。
三、研究设计
1.样本选取与数据来源,本文选取2009―2011年沪市发行的所有医药行业上市公司为研究样本,以其在上海证券交易所网站公开发行的年度报告为观察值。为了使得获得的财务数据更具有客观性和代表性,制定如下限制条件:(1)删除2012年1月1日已暂停上市和停止上市的样本;(2)删除2009年之前没有完整财务数据和异常财务指标的样本;(3)删除现已被摘牌、ST公司、明显造假的样本;(4)删除没有无形资产或者无形资产为0的样本。依据以上限制条件,经过层层筛选,最后选取了47个研究样本。本文样本均来源于上海证券交易所网站,财务指标来源于《中国上市公司财务指标》(2009―2011)。