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关键词 中职学校 班干部 管理
中图分类号:G718.3 文献标识码:A 文章编号:1002-7661(2014)18-0041-01
去年11月,我担任了建工1314的班主任。刚上任时的我信心百倍,因为,我自认为凭借自己26年的教书育人生涯和7年班主任工作经验,我完全可以管理好这个班,可到学期结束时,我才发现并非如此。
建工1314是一个特殊的班级。这个班的56人分别来自三个科5个专业(建工科的建筑、造价、预算三个专业,计中心的自平面设计,机械科的模具专业);他们一部分选择了建工专业,一部分选择了造价专业,成人高考结束后又将面对着重新分班的事实。因此,同学们不齐心,没有主人公的意识,都把自己看成是这个班的一名匆匆过客。开设课程时,没有开设专业科,只是开设了成考科目(语文、数学、外语、政治)和音乐、体育、计算机。距离成考有一年半的时间,让学生们放松了成考科目的学习,没有开设专业课程让这些抱着学习专业知识的中专生有些茫然。因此,学生们不爱学习。班主任的频繁更换,让这个班纪律涣散:学生们不参加升旗仪式、不做早操、不到教室上课;相当一部分学生早上就睡在寝室,任由宿管老师怎么喊也不起床,即使起床也不到教室而是闲散到食堂、小卖部、操场。虽然也有班干部的设置,但形同虚设,绝大部分班干部不敢、不愿管事,有些甚至伙同群众一起逃课、违纪。担任班主任2个月后,我深刻地理解到建立和管理一个高效的班干部团队是班级管理的中最重要的一项工作。
一、建立高效的班干部团体
明确团队目标。56个成员的班级全凭我这个班主任是很难管理好的,原因很清楚。首先,担任了繁重的教学工作的我不可能24小时都能看管这56名学生;其次,与我相差30岁的学生们很难在许多问题上保持相同的意见,我与他们之间存在有很大的代沟。因此,我觉得应该建立一个高效的班干部团体,让这个班干部团体成为我管理班级的工作中的得力助手。
确立团队成员标准。如何选择我的高效的班干部团队人员呢?我确立了四个标准:第一,有很强的上进心。这样的学生不愿自己身处于一个落后涣散的班级里,有改变自己不良的生活学习环境的强烈愿望并付诸行动。第二,能明辨是非,有正义感。这样的学生在工作中会知道什么该做,什么不该做,该怎样做。敢于同歪风邪气作斗争,能大胆地开展工作。第三,有服务意识。他们把班级管理的工作看成是一举两得的有意义的工作,认为既可以帮助别人,也是提升自己能力的好机会。第四,有团结协作精神,善于沟通协调。知道自己是团体中的一员,知道怎样让自己融入到一个集体中去,明白只有全体队员同心协力才能做好工作,才能实现团体目标。
制定团队内部规则。没有规矩不成方圆,一个团队要有战斗力必须有健全的规章制度。根据学校的规章制度、借鉴其他班级的经验、听取学生的建议,我拟定了班团干部的职责(附录),将班团干部的职责公示全班。
明确团队成员分工。根据成员的个性特征明确分工(附录),让团队每个成员的主动性、积极性和创造性都能有较大的发挥,要使整个团队充满活力。
挑选一个好的团队领导。一个好的团队领导是这个团队的主心骨和凝聚力,能把所有成员紧紧地团结成一个整体。一个好的团队领导能充分发挥团队中每个成员的优势,使团队的资源实现最大程度的优化,从而创造出非凡的业绩。
二、管理班干部团体
干部培训提升能力。我采取以下方法提升班干部的管理能力。第一,给班干部推荐一些好书好杂志。如《怎样和他人交谈》《社交礼仪》《管理原理》等,希望班干部能全面提升为人、做事的能力。第二,在具体的工作中,实际指导班干部做人、做事。第三,班主任自身的言传身教。
关键词 工商管理 个人与团队管理 体验式教学法
中图分类号:G424 文献标识码:A
0 引言
教育部在关《加强高职高专教育人才培养工作的意见》中明确指出:高职教育以培养高等技术应用性专门人才为根本,以适应社会需要为目标,以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案。可见,能力本位是高职教育观的核心内容。但是,长期以来,在工商管理课程教学中存在理论教学与实践教学相分离,重理论轻实践,教学形式单一,学生实践机会和能力训练不足等现象,影响该专业人才培养质量。因此,在教学的实际过程中如何注重加强理论教学与实践教学的融合,探索理论教学与实践教学的交叉点,构建创新性、开放性、设计性、综合性的理论与实践教学协调一致的课堂教学模式已成为当今教改的重要课题。体验式教学法正是基于这一要求提出的。
1 体验式教学法及其在个人与团队管理课程中应用的必要性
1.1 体验式教学法的含义、优势
“体验”是指通过实践来认识周围的事物,引申为“亲身经历”之意。20世纪 80年代大卫 · 库伯提出了体验式学习理论,理论的核心是在教学过程中,教师不仅要向学生传授知识,还应注重学生对知识的体验,以加深学生对知识的理解。也就是说, 体验式教学法是指在课程教学的实施中,教师有目的地、精心设计教学活动,创设一定的教学情境,激发学生兴趣,并引导学生,积极主动地参与,让学生亲自去感知、领悟知识,并在实践中得到证实理论有效性或正确性的一种教学方法。
“体验式”教学与传统的教学相比优势是十分明显的。一方面,它充分发挥了学生的主体作用,引导学生积极主动地参与教学的过程,让学生逐渐具备发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力,激起他们强烈的求知欲和创造欲。另一方面,它强调交流与合作,改进了传统教学活动的方式。更有利于突显学生的主体性,促进学生智力、情感和社会技能的发展以及创新能力的养成。同时,“体验式”教学注重情感教育和人文教育,能够进一步拉近教师与学生之间的距离,主动接受教师的教育与指导。
1.2 体验式教学法在个人与团队管理课程中应用的必要性
个人与团队管理是我院工商管理专业的核心课程之一,同时也是工商管理专业学生获取双证书的课程,它强调培养学生的通用综合管理能力和素质,包括自我规划发展能力、时间管理能力、沟通能力、团队合作能力、团队建设能力及领导能力等。传统的填鸭式讲授教学方法很难让学生在该课程的学习中获得这些能力和职业素养。如何在教学实践中既能保证学生能顺利地通过考证,更重要的是让学生能培养这些通用管理能力,运用体验式教学法无疑是比较恰当的教学方法。通过任课教师创造与现实相似的教学环境,学生参与其中,不仅学习相关理论知识,更重要的是通过具体的实践操作,锻炼自身的能力。同时,体验式教学方法在实际应用过程中要求教师要有丰富的实践经验,渊博的知识、较好的表达能力、控制教学过程的能力和较强的引导和设计教学活动的能力,自身教学能力及理论水平得到提升。
2 体验式教学法在个人与团队管理课程中的应用
2.1 课前体验式教学目标和内容的确定
在体验式教学法的应用中,最关键的是要按照每节课的教学内容来选择体验式的活动,从而使教学内容和体验式活动充分结合,更好地达到教学目标。因此,教学目标的设定是非常重要的。本课程的体验式教学目标主要以培养学生的通用管理能力为核心。课程主要包括十大单元三十六章,内容繁多且分散,学生学习起来不好把握核心内容。本课程在教学中根据相关的内容把繁多的知识分解为几个专题,根据不同的专题知识确定各自的教学目标。如自我规划专题,教学目标是借助教师的指导和启发,要让学生强化自我认知的能力,学会进行职业生涯规划。沟通技能专题,要让学生能掌握一些常用的沟通技巧,学会就业面试技巧和日常工作谈判技能。
2.2 在教学活动过程中运用丰富的体验式教学形式
(1)案例式体验教学。教师通过的精心策划,把教学的理论知识融入到管理工作中常见的案例中,将学生带入特定事件的现场进行具体分析,将学生分成若干小组进行讨论,学生通过独立思考或集体智慧,各抒己见,教师和学生、学生和学生之间产生互动。提高学生发现问题、解决问题的能力,还可以培养学生正确的管理观念、工作作风、沟通能力和协作精神。如在时间管理专题中,要求学生把自己或某人一天所有工作任务和冲突罗列出来,要同学们讨论怎样有效地安排,同学们通过思考、分析和小组讨论,掌握了时间管理的技巧,培养时间管理的观念和能力。
(2)情景模拟体验式教学。所谓情景模拟式体验教学,就是充分利用形象创造生动具体的教学情景,通过角色扮演,激发学生的学习情绪、潜在智慧,从而引导学生的整体理解和运用,促进学生知识、素质、能力的和谐发展。首先教师创设体验情景的主题,对学生的情景模拟学习进行引导;其次,学生在教师的要求下选择模拟角色,对情景体验内容进行探索;最后,教师对学生情景体验的总体过程、效果给予点评,进一步延伸学生对情景的有效体验。如在沟通技能章节,要求学生以小组为单位,进行模拟招聘及模拟谈判。通过这种形式,学生可以更深层次地运用所学的理论和沟通技巧、方法,展现学生丰富多彩的想象能力,充分锻炼学生的语言表达能力和交流沟通能力。
(3)项目式体验教学。开展项目式体验教学,可以锻炼学生的学习的主动性和自觉性,提高其综合能力。例如,在团队建设和发展专题,为使学生综合掌握及运用课程的相关理论,激发学生的创新能力,要求学生自己分团队,组建公司,从设定公司名称、业务、组织结构、人员设置、组织文化等方面让学生提出方案,分工完成,最后做多媒体展示。这种方法不但可以让学生对知识有一个总体的把握,更能提高学生之间的交流和团队协作精神。
(4)竞赛式体验教学。将竞赛引入到课程的教学中去,让学生在竞赛中、在游戏中掌握知识。竞赛式体验教学可以采用的方法有辩论赛、知识问答比赛、技能比赛等。如在组织文化专题中,让学生分组进行班级文化策划比赛,通过对策划书的撰写、PPT展示、答辩等环节的竞技,让学生通过比赛掌握相关知识,同时锻炼语言表达能力、演讲能力和团队合作精神。
(5)游戏。如在沟通技能专题中,要求学生在老师引导下进行撕纸游戏,通过游戏,让学生了解沟通的重要性。学生在学中玩、玩中学,玩得开心,学得起劲,还提高了学习的兴趣。
(6)实地参观考察体验教学。在教学中,组织学生到企业进行参观考察是理论联系实际最有效的形式。如组织文化专题,就组织学生去参观企业文化建设较有特色及代表性的企业。既让学生更好体会组织文化的内容,也加深了学生对专业的认识。
2.3 体验式教学的课外实践应用
体验式教学在课后也同样得到扩展。为了加深对所学内容的理解和更好的掌握,引导学生运用知识参与实践。如通过组织学生参加技能比赛、沙盘模拟、素质拓展、或给学生相应的项目,组织学生进行实践操作等等途径,让学生在课外的体验活动中丰富感性认识,提高实践能力,培养创新意识,促进学生全面发展。
3 体验式教学法在个人与团队管理课程实践过程中的意义
(1)课堂效果显著。通过运用体验式教学,课堂气氛活跃,学生学习积极性提高,知识得到丰富,能力得到提高。
(2)提升老师的教学能力。体验式教学要求教师担当多重角色。讲授者,要传授知识。组织者,要为学生营造情景环境,组织学生一起完成教学任务。学习的促进者,要促使学生通过主动学习较好地完成学习任务和目标。指导者,对学生的学习给予评价,指出他们学习中的不足,使他们可以更好地在学习中扬长补短。
(3)体验式教学使理论知识的学习和实践更紧密结合起来,达到学习的最终目的。
(4)课程评价体系更完善。由于体验式教学形式多种多样,评价学生成绩也不再是单一的考试成绩,而要跟整个形式过程中学生的表现及课后应用等有效结合起来,这无疑更能体现考察学生能力结果的公平性。
总之,“体验式”教学的应用改变了传统单一的教学形式,突出了学生的主体地位,注重学生自主学习、自悟学习、自得学习,让学生在各种体验活动中真正“动”起来,提高了人才培养质量。同时,作为一种教学方法,体验式教学在教学实践中如何能与实际结合,得到更好的运用与发展,还有待我们进一步研究和探索。
参考文献
[1] 赵红梅.工商管理专业体验式教学方式的探索与实践[J].内蒙古工业大学学报,2006(4).
[2] 何红光,程云行,李文莉.工商管理类课程体验式教学模式探索[J].教育与职业,2011(9).
[3] 张秋来,黄德红.体验式教学模式的构建与实施[J].中国乡镇企业会计,2011(5).
[4] 郭昆.工商管理专业《经济法》课程体验式教学研究与实践[J].考试周刊,2009(7).
[关键词]高职 教师团队 管理
[作者简介]左彩云(1972- ),女,山东寿光人,鞍山师范学院,副教授,研究方向为教育基本理论与实践。(辽宁 鞍山 114000)
[中图分类号]G715 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2014)20-0071-02
管理是为了实现预期目标,在社会组织中以人为中心进行的协调活动。其本质是聚合企业的各类资源,充分运用管理功能,以最优的投入获得最佳的回报,实现企业既定目标。一个学校或系部,规范管理的实施,有助于一个优秀团队的形成。在高职院校优秀教师团队管理与打造的过程中,主要有以下三种做法。
一、夯实基础,养成良好的工作习惯
良好的制度和行为基础是打造优秀教师团队至关重要的一环,也是工作能否良性运行的关键。
1.多样化的培训为先导。从一个人的长远发展看,对于初次接触高职教育的新教师、辅导员、系办主任和教学干事而言,每个人都有着对新工作、新事物的热情,有着对自我前景的美好憧憬。但对于目前许多从事教学管理、学生管理工作的新手教师来说,高职教育的管理工作是陌生的,多次的碰壁与受挫会使其工作热情降低、自尊受挫,影响工作效果。从一个单位、一个部门长远发展来看,高职教育的发展需要更多了解高职教育、更快能承担起高职工作的人。
因此,从个人和学校发展角度,都应该将新教师或从事新岗位人员的培训置于首位。培训的形式可以多种多样,如召开例会、学习规章制度、个案分析,也可采取设疑考问、检查工作等方式,还有因人员变动交接工作时的传、帮、带。在部门成立初期,系务会、教师大会、辅导员例会多以培训为主,在明确各自职责与工作流程后,会议内容逐渐转变为树立共同的愿景、研讨专业建设、课程建设、教学改革等工作。
2.完善的制度为保障。集体要有序、高效地运行,必须依靠法治。在学校中,“法”体现为规章制度,它保证了有序、公平、高效的运行环境。
一个教学单位或部门里的规章制度主要体现为工作规范、流程和实施办法,如制定《教学业务考核评优办法》《教师挂职锻炼考核办法》《系办人员工作规范》等。其中,《教学业务考核评优办法》对教学工作量、教学态度、教学方法、教学效果、教书育人等内容进行了定性分析与量化规定,评优结果也与以后学期选课、聘课顺序紧密相关。完善的制度更需要规范的执行作为保障。
3.科学的检查是关键。任务布置、落实、检查是紧密相扣的三环,缺一不可。在教学组织管理中,领导者的检查、督促尤为重要。检查的目的是防止出现工作漏洞、保证工作落到实处、看工作方法是否需要改进。同时,生源素质、教师素质不一的现状,使教学管理与学生管理人员面对的新问题也各不相同,定期或不定期的检查既是督促也是一种培训。
检查的内容应该是被检查者工作范畴之内、应该掌握并达到熟知的程度,但也是易出错的工作。如检查假条的出具与销假统计来考察辅导员对请假原则、数量、规范、程序的了解等。检查的尺度宜严不宜松,有助于被检查者在后续工作中严格要求自我。检查结果要当面反馈并明确要求给予答复,即何时检查整改后的工作,以利于被检查者查找不足、及时改正。需要注意的是,检查是保证工作质量和效率的一个手段,但不要导致被检查者完全依赖检查或造成检查者事必躬亲。
二、抓住重点,明确团队努力的方向
1.教学工作是中心。在学校工作中,管理者应始终坚信:教学是一个学校工作的核心,是实现培养目标的一个主要途径。在教学工作中,要主抓教学质量与教学秩序。
高水平的教育质量,是输送合格人才的必要前提。为提供给学生优质的教育,教学单位应设立听评课制度、信息员座谈会、学生网上测评和问卷测评。如听课,分有准备的课和随机听课,有准备的课是通知教师听课时间,针对的是新教师、新授课、外聘教师、有学生反馈意见的课;随机听课是随时走进课堂,侧重于新教师、外聘教师的课。通过这两种听课方式,使教师快速了解高职教学特点、适应高职教学发展趋势。
良好的教学秩序,是保证学生学习的必备条件。为创设良好的教风、学风,管理者应通过严格检查和反馈教师到岗情况和学生出勤状况,使师生端正对教学中心地位的认识。良好教学秩序的建立主要在于任课教师,任课教师明确课程成绩的分配、获得成绩需做的努力,在课程教学中严格执行纪律规定,学生所在系对任课教师上报的学生及时进行教育和处理,可以避免学生在教学时间内出现不良行为,对教学井然有序、学习风气日渐浓厚有着重要的促进作用。
2.职业能力训练为重点。职业能力是高职教育的重中之重,高职教育教学应突出职业实践能力的训练。因此,教学体系中设立与专业相关的早晚技能训练、二课堂、专家讲座、行业观摩、专业见习实习、社会实践,还有种类繁多的职业技能大赛。
这些技能训练、实践教学等活动以教学团队为主体,由实践干事和辅导员配合实施、开展,在形式多样的活动中,设立了职业技能先进个人、标兵等不同名目的奖项,既调动了学生主动参与的积极性,也促使教师快速了解行业前沿理论与实践,并使之与自己所授课程相结合。
3.师资培训做先导。合理的师资队伍、良好的师资素质是实现培养目标的基本前提。在现有高职教育师资有限的条件下,为了专业的长远发展和教师的更好成长,管理者应为专任教师参加不同级别专业前沿会议或专业相关技能培训创造机会。教师通过培训可将学到的前沿理论与技能融入教学中,为实现学生与就业岗位零距离对接提供了可能。
4.专业建设求发展。教师的成长、高质量人才的培养都依托于专业建设。而一个专业只有目标定得远,长远的专业发展目标才会带来强劲的发展动力。管理者应重视国家级或省级精品课、教学团队等项目的申报,促进专业不断完善教学计划、修订教学大纲、建立健全教学相关制度,选定重点建设课程,确立教学改革项目,同时也带动了教师参与教研、科研的热情。
专业建设中,与行业一线要紧密联系。应不定期请行业专家为在校生做前沿理论与实践讲座;陆续建立省内不同地域的、各种类型的实训基地;与企业合作开发实践课程、编写教材、调整课程设置,在全力满足行业用人需求的基础上,实现校企对接的人才培养模式。
三、注重细节,塑造优良团队精神
1.要树立的指导思想。“科学、合理”应该是规范管理工作的指导思想,高职教育是在改革中快速发展起来的,具有一定的时代性。因此教学工作既要与时俱进,又要考虑实际、量力而行。
2.要把握的工作原则。“公正、公平”向来是处理问题需把握的一个尺度。管理者在对学生和教师问题的处理上,要考虑到学生、教师、院系、学校的长远发展,要兼顾公平。如教师评奖评优,应按照评奖评优标准,符合条件者上报。对于日常工作繁忙但出现教学事故的教师,也会因为不符合条件而丧失评奖评优资格,只有这样才能促进教师对学校规章制度的重视和执行。
3.要形成的工作作风。“认真求实、常规求新”是管理者应该倡导的工作作风。如通常教师课程成绩的分配为学生出勤占20%,考试占80%。但实践中,建议教师取消平时20分,课程成绩100分分配到提问、讨论、测试、作业、笔记、课程汇报等项目上,而对出勤、课堂表现不好的学生实行扣分制,对表现特别突出的学生实行加分制,这样想拿到课程成绩或学分就必须要保证出勤还要参与到课堂教学活动中,既保证了课堂教学秩序,又调动了学生的积极性。既教会了教师管理课堂,又让教师在积极的课堂气氛中找到了价值感。
4.要秉持的工作态度。“争先创优、勇创一流”既是管理者追求的一种工作态度,也是努力要实现的工作目标。各部门应把每一次教学工作检查、评估都作为契机,以评促建,认真对待检查与评估,并对照标准自查不足、整改提高。这样,随着教学检查与评估的程序化、制度化,部门的教学组织管理也由以往的集中、突击式转变为分散的日常工作,更加有序、规范。
综上所述,高职优秀教师团队的打造,在以制度约束的前提下,更要注重坚持以人为本,促进教师团队成员全面、协调、可持续发展。
[参考文献]
[1]孙绵涛.教育管理学[M].北京:人民教育出版社,2006.
[2]郑勇.论柔性管理在现代学校管理中的应用[J].教育探索,2004(5).
[关键词]师生团队 教育 研究 协同 组织 管理
[中图分类号] G643.0;G645 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437(2015)01-0051-02
经过这些年的快速发展,高校工作的重点更加集中到了提高办学水平上。而提高办学水平的核心任务,是提高人才的培养质量和提升科研人员的科技创新能力。为了解决这个问题,不少高校着力进行了平台建设和团队培养,以促进教育质量的不断提高。高等教育是一个系统工程,在提升硬件平台和强化师资力量的同时,教与学的组织关系逐渐成为践行“以人为本”教育理念的关键。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》指出,要更新创新人才的培养模式,倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教育,提高学生的创新能力和实践能力。[1]在此背景下,构建并发展教育与科研协同的创新型师生研究团队,成为提高学生培养质量和促进科技创新的一个有力措施。
一、师生研究团队的内涵
师生研究团队是以科学技术研究与开发为内容,由知识技能互补、愿意为共同科研目标和工作方法而相互承担责任的教师和在校学生共同组成的群体。[2] [3]师生研究团队兼具科研与人才培养的功能。目前,我国高校的科研团队一般由若干名来自实验室内部或跨实验室的教师和学生组成,以统一的名义对外承接项目,财政上进行统一管理,具有强大的创新能力和影响力。在导师的带领下,学生有组织、有计划的参与科研活动,可以形成有活力的科研力量,同时也能在真实的科研工作中得到系统地培养。
在经济快速发展的大形势下,随着国家科技政策的调整和企业对科技进步依赖程度的提高,各高校普遍重视学科团队和项目团队的组建与整合,以承担特定的科研任务并体现学科力量。与普遍存在的师生研究团队相比,学科团队和项目团队得到的关注和研究较多。但事实上,师生研究团队是后两者构成的基础,是从事具体工作的一线力量。
二、教师与学生的协同组织
师生研究团队是学科团队和项目团队的组成部分,是从事具体科研任务的基层单元。在目前的高校教育系统中,因为研究生指导关系和实验室管理等原因,形成了规模不一的师生研究团队。在师生研究团队中,通常以具体的科研任务为媒介,在展开科研工作的同时,进行着对学生的教育培养。
师生研究团队的科研和教育活动,是以人为本的。从科研的角度来看,团队需要专业科技的引领者和技术中坚;从教育的角度看,团队需要传承知识和技能的导师和学生。师生研究团队中的“师”和“生”成为其构成中的最重要的因素。从师生研究团队的组织与活动来看,导师起到了主导性作用。在导师身边,聚集了渐次成长的学生梯队。
随着科学技术的发展,社会对人才的需要日趋多元化,教师的教学不可能只是书本知识的简单传授,而应该是一个创造的过程。这个过程要求教师拥有深厚的学术功底,丰富的文化底蕴和独到的教育思想。在高校的师生研究团队中,导师的人格魅力、做事原则会潜移默化地影响学生,使学生不但掌握必要的科研方法和技能,亲身感受到研究创新的过程,而且能够领悟一些做人、做事的道理。
师生研究团队中的“生”主要指研究生,当然也包括部分参与团队研究工作的本科生。学生为师生研究团队带来了新思想和新活力,是科研创新的生力军。由于加入团队的时间不同和个性特点的差异,学生通常会自然地形成梯队,在群体新老更替的动态循环中,完成个人的培养教育过程。在团队中,每个人都有着自己擅长的领域,每个人都有着自己独特的视角,在长期的磨合当中,可以把这些特性融合在一起,形成一个能够不断进行创新的团体。学生在参与师生团队的科研实践过程中,不断对自己的知识体系和能力结构进行完善,在体现个人价值的同时,也实现了团队成员间的协同成长。
三、科研与教育工作中的协同管理
师生研究团队的运作是一个围绕具体科研课题展开的系统工程,需要场地、经费等物质条件的支持。从管理角度来看,团队运作过程中的重点是协同科研与教育间的关系。由于工作对象、任务性质和具体操作过程的复杂性[4],在师生研究团队的运行过程中,需要系统地展开协同管理工作。
(一)明确团队运作的双重任务
师生研究团队具有双重任务,即实现人才的教育培养和完成创新性科研研究。在此情况下,师生团队需以培养高素质的创新型人才为目的,提升学生的科研创新能力,形成良好的科研作风和道德素质。在此基础上,以导师为核心,全面把握专业的前沿研究动态及区域、行业和具体项目需求的重点,确立好科研的研究方向,以政府和企事业单位委托的项目为突破口,通过科研攻关的实际工作来锻炼和提升整个团队的创新能力。[5]
(二)确保团队成员间的协同合作
团队中的每个成员都有各自的个性特点和业务专长,只有通过相互的交流才能产生创新的火花,只有不断地从他人身上取长补短,才能快速完善和提高自己的工作本领。因此,在团队成员的分工合作中,既要考虑课题任务的适当分解,又要结合每个成员的自身情况,从而实现团队成员之间的优势互补,把团队打造成能够协同合作、不断进步的集体。
(三)发挥导师“教育、科研、服务”的职责功能
一个团队中需要能够起主导作用的核心成员,这个成员一般是处于引领地位的导师。在师生研究团队中,师生的关系非常重要,良好的氛围有利于师生之间建立一种相互理解、相互信任的和谐关系。在培养教育学生的过程中,导师要以身作则,灌输正确的学术思想以及树立正确的人生观、价值观。同时,导师要不断提高自己学术素质,发挥导师的导向作用,在学生心中树立严谨求实、开拓进取的形象。此外,导师应能够协调利用现有的硬件资源,在把握整体的研发方向和进度的同时,让学生最大限度地得到锻炼和培养。
(四)加强师生研究团队的凝聚力建设
师生团队的成员构成具有特殊性。由于毕业和入学等原因,团队成员具有一定的流动性,这使团队凝聚力的建设成为一个重要的内容。如何在短时间内最大限度地使每个成员融入团队中,关系到整个师生研究团队的工作效率。这一方面需要导师及时了解学生的学习和生活状态,发挥其统筹协调作用;另一方面,团队成员之间要互相尊重,相互理解包容,围绕一致的目标不断努力,营造和谐进取的环境,从而不断地增强团队的凝聚力,
(五)建立公平有效的激励机制
在师生研究团队的组织管理过程中,需要对团队成员进行公平合理的评价,以鼓励和协同每一位成员的进步。因此,建立一套完整的、具有建设性的激励机制,是促进团队成员发挥积极性和创造性的优选措施。同时,通过规范化的管理机制建设,不仅有助于规范团队成员的言行,还要有助于其养成严谨的工作作风,从而促进团队工作的协同展开。
(六)形成良性竞争和协同共享的习惯
竞争为创新思想的产生提供了动力,它能促使团队成员不断进步,取长补短。团队成员在竞争中交流,不仅可以提高研发成果的创新性,还能提高新思想的融合。
此外,随着学术知识的复杂化和技术工作的专业化,资源共享和工作协同在师生研究团队中发挥了越来越重要的作用。高校拥有丰富的软、硬件资源及专家队伍,师生研究团队在利用学校资源的基础上,通过相互间的共享和协同,可以减少重复劳动和资源浪费,从而使学生培养和科研过程变得更为有效,进而促进师生研究团队整体的进步。
四、总结
师生研究团队是高校研究队伍的基础性构成单元,是高校科研与教育的一线单位。师生研究团队往往具有较为明确的学科方向和研究课题,通过资源共享和充分的交流合作,能营造出充满生机的专业学习与研究平台,从而为人才培养和科研工作的协同促进提供基础。师生研究团队中强调协同学生来参与科研项目,这既为教师科研提供了助手,也为构建新形势下人才的创新性培养模式提供了选择。
[ 注 释 ]
[1] 肖晓平,张华,阎世梁,等.师生共建科研创新团队的探索与实践[J].实验科学与技术,2009(2):125-127.
[2] 蒋科兵.高校科研团队建设存在的问题及对策初探[J].科学管理研究,2011(4):91-93.
[3] 侯光明,席巧娟,于倩,等.中国研究型大学理论探索与发展创新[M].北京:清华大学出版社,2005:250.
商场所有的问题只有靠老板了!
如今的老板也知道该做小区推广了,也知道该做广告了,也知道该提高导购的销售技能了,也知道该做促销活动了,也该进行系统的内部管理了,也意识到财务分析的必要了,也明白售后服务的重要性了。也知道不改变,慢慢就要被淘汰了,但是,现在的问题是:
谁能当我的市场拓展推广经理?
谁去做小区推广?怎么做小区推广,有合适的人能胜任吗?
谁能当我的销售经理?
销量不好,导购需要培训,导购需要进行那方面的培训?进行一两次的培训有效吗?老板也许还感觉现有的员工基础太差,没有培养的价值,换人吗?招聘新人吗?素质高的人愿意来吗?现有的薪资体系能留住人吗?现有的员工,有人能把我的卖场管理的井井有条吗?
谁能当我的企划经理?
每年都要做N次促销活动,为什么每次都好像在走形式,效果不好,老板每次都亲自操刀,身心疲惫!老板心里在想,为什么我的店长、经理连个促销活动都不会搞呢?什么样的人才能胜任企划呢?企划需要具备哪些基本技能呢?
谁能当我的售后服务经理?
为什么天天有售后问题,频频出现内部员工为售后问题吵架的现象呢?为什么谁都不愿意做售后呢?为什么售后的送货、组装、维修都干不了几天就要离职呢?
谁能当我的财务经理?
为什么我的卖场,每月赚不赚钱财务都算不出来呢?连个基本的财务报表都做不出来呢?财务应该做什么呢,财务需要做什么呢?财务仅仅是一个记流水账的机器吗?
关键词:工程项目;管理;团队建设;人力资源
Abstract: with the rapid development of China's economy, all kinds of engineering projects in construction. In the company management, the role of human resources is more and more attention by people. In the midst of an enterprise, the company, a person usher in the age of career is over, today most of the work of enterprise, the company is developed by the team. But we often find that, most of the enterprises in our country, the construction of team culture is not enough mature, team members are lack of sense of belonging among enterprises, enterprise team members also lack of various internal and external challenges. This article on how teams improve their team building, through a good interpersonal relationship to form a dynamic team and so on various aspects of a brief elaboration.
Keywords: engineering project; Management; Team building; The human resources.
中图分类号:F279.23文献标识码:A文章编号:2095-2104(2013)
前言:进入到二十一世纪的这十多年来,团队建设和管理的话题在不同企业、公司,不同场合频频被提起。团队建设与管理的问题已经成为企业管理当中是重要的一个组成部分,可以说一个企业、公司没有一个好的管理团队,这个企业、公司是不可能有一个好的发展前景。在很多场合我们清楚的看到,富有活力的、高效的、有超强凝聚力团队在企业的生产、经营、管理活动中显示出了无与伦比的能量,为企业、公司创造了大量的业绩。但在这些成功管理的背后,还存在着大量的不怎么成功、甚至可以说是非常失败的团队管理建设。人力资源管理是一个非常宽泛的话题,其中团队建设的问题是其中最核心的问题,下面就团队管理的具体问题作出论述。
一、工程项目中团队建设和管理存在的问题
工程项目管理中团队建设和管理是一个非常重要的课题,如何建立完善的、卓有成效的团队体系,带动企业、公司的发展,是人们一直思想的问题。在我们国家大部分企业的团队管理与建设当中存在着许多问题,具体问题如下。
1、企业、公司的领导层人员思想意识落后,不具有现代管理的基本知识,一些传统的做法和想法缺乏对人管理的科学性和民主性,同时企业、公司的领导层也没有足够的知识结构来展开先进的、科学的团队建设与管理工作。大部分企业没有好的企业文化、好的团队管理与建设,其根本原因是企业领导层自身问题无法带出优秀的管理团队。人们常说先天不足,而我们国家大部分企业的人力管理、企业建设是根本没有知识储备的。我们国家好多企业的老总是完全没有学过管理的人,在做企业管理中,只能是盲人摸象,在生产实践和团队建设当中逐步摸索,这种情况下,在企业当中就很难出现优秀管理团队。
2、、企业、公司的领导层人员和HR缺乏项目管理经验、管理理念。在这种企业、公司的主管领导严重缺乏项目管理知识和管理理念的情况下,公司的企业文化和团队建设就很难形成、很难成功。在这种情况下,即使在单位有比较好的人才和管理制度、管理方法,也是不能形成好的企业团队的。
3、人员流动性强,缺乏稳定性。在一个企业的项目管理中,稳定性是团队持续快速成长的重要基础。企业管理层在选择人才上面的不合理、不科学,使得人才不稳定成为我国大量中小企业发展的的严重阻碍。很多企业的人才流失严重,企业负责人对培养管理层人员信心不足。在我国大量企业的核心机密、核心材料都掌握在企业负责人的手中。因为大量员工频繁流动,使得企业负责人担心离职人员会成为竞争对手,使得企业负责人就更没有团队建设的信心了。
4、企业管理人员没有一个长远规划,企业没有核心文化,企业员工没有凝聚力。大量企业的负责人在负责企业管理的时候,其目标仅仅是赚到钱,在这种意识的指导下,是没有办法培养好的管理团队的。在样的环境下,企业员工也会有一种过客的想法,干一天是一天,没有想法,就更谈不上建设了。
5、没有规范的人事管理制度,工资指定随意性大,使得人员之间存在差别,进而影响人际关系,形成不了稳定的团队建设。
6、当前大部分企业团队管理和建设当中,缺乏有效的指导、培训的力度相对较小。当前中国不少企业团队在组建过程当中缺乏有效指导,没有相关的专业培训,导致企业团队成长非常缓慢,甚至停滞,造成企业的效益不高,公司发展迟缓。
7、当前大部分企业团队建设中,缺少明确的分工,部门之间、同事之间合作能力较差。大部分企业团队内部工作人员由于在学历、工作经验、性格各方面存在着相当大差异,因此如果没有一个清晰明了的权力责任的划分,就很难形成一个好的企业团队
正是因为上面种种原因,对我国企业团队建设和管理的发展形成了一个较大的障碍,我国企业必须解决好团队管理和建设的相关问题,企业才能够有所突破,有所发展。
二、团队建设和管理对于工程项目管理的意义
在一个企业管理的过程中,团队建设和管理对于工程项目管理的最大的意义所在就是能充分发挥和调动团队所有成员的集体智慧力量,能够提升团队成员的凝聚力。使大家为了一个共同的目标努力、思考。同时团队建设也能够集合团队成员间的优秀想法,取长补短、互为补充,通过大家的共同努力来完成同一个目标,并尽量做到最优。
关键词:合作式教学;多媒体教育;大学
一、基于高校合作式的多媒体教学管理的调查
1、当今教师掌握合作式教学管理的重要性
合作式教学管理是教育专业学生的专业选修课,而高校内班级是一个小社会,它包含着教学和教学以外方方面面的内容。重视合作式教学管理又特别重要。展现多媒体技术的操作层面,重视如何指导和组织班级学生的学习;如何创设与管理多媒体应用的空间;如何整合资源完善多媒体教学的管理;如何胜任教育工作等。担任高校多媒体教学工作的我,深切地感受到,要使多媒体教育卓有成效,必须要有一定的创新方式。作为一名合格的教育工作者,我认为不仅要善于应用多媒体技术对学生教育,更重要的是增强学生的协同能力,熟悉如何分工协作。如何引导学生们知晓高校内的信息技术管理,通过团队理论的运用,与其维持良好的沟通,并逐渐地让学生了解到组织合作式对于多媒体教育的重要意义。
2、实况调查
本文将运用问卷调查法综合地分析基于合作式的多媒体教育的重要程度,体现教师教育的程度。就现阶段调查情况而言,调查者按照其调查的目的以及相关的要求,化地设计问卷中的问题、选择项和调查背景等组成的问卷,并通过已搜集的信息,作统计分析,研究相关的数据情况。表1是调查问卷的部分。
3、调查结果
就调查结果而言,高校内教师或学生对合作式教学管理较为清晰,并逐步掌握如何应用多媒体技术,教育学生参与到班级管理,并培养他们的团队意识。在教学制度对多媒体教育影响方面,确定可回答的教师比例达到6 9.42%,证明他们对于合作式教学状况较为了解,较为重视多媒体教育。就目前情况而言,对于多媒体教育,仍存在不少的问题,详细见下:
在情感沟通方面,合作式教学管理内容已为高校学生所认识,但教师对于内部秩序的影响,限制学生该做什么,不能做什么,效果将适得其反。在学习过程中,与教师交流较少,缺乏相关的沟通。在合作式教学的应用方面,没成立相关的学习讨论小组,对多媒体应用,单一地融入电视、电脑、录音等,并没融入到团队协作内。然而,高校学生较为重视自主学习,而考核方面多是通过考试,团队协作方面能力较低,学生难以理解到教学管理的精髓。而在团队合作化教学方面,学生对于多媒体应用,仍停留较为初级的层面,团队意识较为薄弱,缺乏相应的协作能力,对教研项目难以维持有效的管理。
二、基于合作式的多媒体教育的改善与发展
作为高校的教师,可按照内容分析,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如;了解学生原有的知识的质量,根据他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识的困难,运用相应的预防措施;解决如何将已掌握的教材传授给学生,包括如何实现合作式管理、运用现代化教育工具(如计算机、电视、幻灯片等)、如何安排每一节课的内容。认真写好类似于项目合作的教案,并准备多媒体工具,运用适当的工具,启迪学生的思维,让他们在现代化教育中熟悉自身的专业知识。
通过合理的教导,以兴趣作为基点,激发、引导以及促进学生对于高校知识的吸收,并通过不同项目,增强学生之间的协作能力,并依照团队管理,实现团队之间的协作。针对现今的情况而言,我们不难知道,通过合作式的教学,结合多媒体教育辅助驾驭,逐步强化高校内学生团队的管理。以合作为基,融合多媒体技术的元素,实现团队教学式管理。此过程是一个主动学习的过程,只有重视主动学习,培养团队合作意识,让他们在教学中领悟到协作性,才能达到事半功倍的效果。
然后,创设多媒体教育的学习情境,着重培养学生的学习兴趣。就院校组织管理的情况而言,院校的学生正处于成熟期,心智较为成熟,且认知能力较强。作为高校的教师,我的观点更多在于要从团队管理的实况出发,因学生处于发展的时期,须创设更为合理的情景,融合不同的元素,通过增加电视案例讲授、多媒体教学技术等内容,并结合专业知识,运用表情、动作,将两者有机结合,才能增强其团队协作的能力。
在课堂上,作为教师,以亲切的问候,微笑的回答,增强与学生之间的交流,既能拓展学生的视野,又能激发学生求知欲。学习不仅仅是增强学生素质的过程,善于从团队内学习,本身就是一类素质。然而,相关的事实表明:同样的学习时间,同样的学习内容,在不同人身上会产生不同的学习效果,这就是学习素质的差异。重视学生合作项目的拓展,可缩短教师与学生的距离,逐步增强彼此之间的学习能力。
其次,将现代多媒体教学与传统教学相互结合并加以创新,培养团队协作能力,并培养团队管理的意识。例如,通过“三多”的学习,即多学习,多反思,多比赛展示自己,增强自信心,以增强合作管理。在课堂内通过课前布置的小组前置作业让学生在小组内按照案例进行模拟表演,然后请学生们在小组内进行讨论根据所观看案例进行学习和反思。每1个小组以竞赛的方式展示自己组内的合作式方法,从而调动学生们对此课程学习的主动能力,模拟案例的同学也进一步了解每一个学生的心理特征,如此才能树立教师的在院校内角色定位,更好促进学生向教师专业化成长。要知道,通过肢体语言与歌曲内容相互结合,可让学生掌握相关知识,并促进他们进一步学习更为新颖的,增强学生的自主性,并主动从团队内获取更多的知识。
最后,将教育管理实用性与班级学生情况加以结合,增强学生对院校班级管理学习的能力。评价是学习的特色之一,只有评价合作式教学的情况,才能增强他们对于班组合作的能力。例如,强化教育实践性,在考核理论的基础上,再对学生加以考核,请同学们以小组的形式抽取考核内容,分别是为某年龄班设计一个团队协作的案例,并对学生的角色加以分配。让学生更深刻地认识到团队内的角色特征,他们的自主性较为高,提升相应的学习水平。最后通过考核小组评价,先评该组的优点再评缺点,在互评的过程中使课堂教学变得更加鲜活,也让学生学得兴致盎然,使学生在学习中享受学习的乐趣同时又掌握着团队协作的技能技巧和方式。
参考文献:
[1]刘鹏.创建学习型组织之见解[J].现代经济,2013,7(3):57-59.
[2]付英华,赵义泉.体验合作式教学资源的开发[J].现代教育科学:普教研究,2011,(5).
关键词:知识管理;组织结构;网络组织
一引言
在知识经济大背景下,现行企业组织结构类型已经不能与企业实施知识管理战略相适应因此,如何创新组织结构,构建有利于企业实施知识管理的组织结构模式已成为许多管理学者及大量管理实践者关注的焦点问题之一最近几年来,理论界也提出了许多新的组织结构模式本文在吸收一些创新组织结构模式的基础之上,尝试构建一种新的模式,为企业实施知识管理时在组织结构的塑造方面提供一些参考
二知识管理组织结构模式的构建思路及其理论基础
首先,知识管理组织结构模式的构建必须与知识管理背景下的组织环境相适应,也必须与实施知识管理相适应其次,知识管理组织结构模式的构建将借鉴现有的一些组织结构模式吸取一些比较成功的组织结构模式的长处,融合其结构中符合实施知识管理的特征,是构建知识管理组织结构模式的重要理论基础最后,构建出的组织结构模式不能太抽象,要有具体的表现形式
在现有组织理论创新中,学习型组织是讨论组织结构所必然涉及的话题,因为它代表了企业组织结构发展的方向但是,学习型组织主要指组织的存在与发展方式组织的行动特点,而不是一种组织结构形式学习型组织强调组织学习和组织创新的重要性是与实施知识管理相一致的学习型组织理论的提出者彼得圣吉认为:“最成功的企业将会是‘学习型组织’,因为未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学的更快”因此,学习型组织是一个精于知识的创造转换和应用的组织,是一个善于学习不断创新具有完善的反馈控制回路与强大再生能力的组织,它能够在组织内部与外部环境发生变化时,迅速准确有效地做出反应学习型组织它应该具有团队学习性柔性开放性与系统性等特点
网络组织结构作为一种新型的企业组织结构模式,促进了企业知识的积累共享应用和创新,提高了企业对外界环境变化的适应能力,为知识管理的顺利实施奠定了良好的组织基础关于网络组织的概念有多种说法,本文引用李维安给网络组织下的定义,即网络组织是一个由活性结点的网络联结构成的有机的组织系统,也可以说,网络组织是一个由活性结点(结点具有决策能力)及结点之间的立体联结方式与信息沟通方式构成的具有网络结构的整体系统结点对流经它的信息具有处理能力,结点活性与决策能力是网络组织的必要特征,结点对信息的加工处理能力,对网络组织创新的贡献是决定结点在网络组织中地位与影响力的重要依据网络组织具有合作性创造性复杂性等特点网络组织的构成要素是结点与联结结点具有决策活性层次性及智能性联结是根据共同的目标将结点联系起来的桥梁与纽带,联结使得结点间点对点的沟通成为可能,也使得网络组织运作成为可能
因此,在本文中,实施知识管理的组织结构模式构建将以学习型组织思想为核心,以网络组织结构为基础,融合了两者结构中符合实施知识管理的特征,形成知识管理组织结构模式,即“学习—网络组织结构”
三知识管理组织结构模式:学习—网络组织结构
学习—网络组织结构作为一种强调组织学习特征的网络组织结构,是一个能够推动网络组织学习并且具有不断适应和变革能力的组织结构学习—网络组织结构是把学习型组织思想应用于网络组织结构中,它强调网络组织学习知识共享的功能,大大提高了组织知识的流动通过学习和知识的流动,组织能形成一种开放的气度和一种随时变化的准备,并提高自己的素质,更清楚地认识自身的素质和外界环境的关系,并正确地去协调
在产业结构突变游戏规则重写的新竞争时代,企业纷纷思索生存变局永续发展的方法,结果发现:学习是应变的根本,只有每个人重新学习,组织才能彻底改变,企业才具有竞争优势核心竞争力理论表明,企业的组织学习和创新是建立并不断强化企业核心能力的根本途径
因此,学习—网络组织结构把“组织学习”作为网络组织结构中的“核心”,将会使网络组织更具有生命力的同时,更符合知识管理对组织结构的要求,它将成为组织发展的一个方向
1.学习—网络组织具有扁平化网络化的结构特征
学习—网络组织结构首先具有学习型组织的一些特征(团队学习性柔性系统性开放性),同时,它又是一种网络组织,因此,它又有网络组织的特点,即具有合作性创造性复杂性等特征此外,学习—网络组织还明显具有扁平化网络化的结构特征企业以若干结点组成,各结点紧密结合而形成更大的网网状的结构使组织更加扁平,即学习—网络组织是分权型的扁平化组织,也称为以“地方为主”(Localness)的扁平式组织从最上面的核心结点到最下面的普通结点,中间相隔的层次极少,能够实现面对面对话,面对面领导,上下不断沟通,普通结点能直接体会到核心结点的决策思想和智慧光辉,核心结点能亲自了解普通结点的动态,吸取第一线的营养,并能形成互相学习整体互动思考协调合作体系,使群体产生巨大持久的创造力
扁平组织结构与传统组织中需要控制下属行为的管理系统不同,它充分改善管理者的管理模式,使管理者从传统的控制错觉中走出来,致力于协调各个部分的运行,充分发挥“地方”的积极性和学习能力,改善思考的品质,加强反思和团队学习能力,各单位之间从整体和系统互动的角度进行配合演习,共同承担企业面临的新课题新任务
随着各个扁平化结构不断的连续互动,继而形成了以扁平化为基础的网络化结构,其联系是直接点到点的,发现问题的机会和相关知识是可以通过紧密或松散联结的各种结点获得
因此,学习—网络组织结构兼有学习型组织与网络组织的一些特征,同时,自身又具有扁平化和网络化特征,这些特征与知识管理组织结构设计原则是一致的(见表1)这种组织结构的特点正如怀特(1996)所指出的,“一个组织要有足够的柔性去适应(环境),要有足够的创造性去创新,要具有敏感的反应能力去学习”
2.学习—网络组织的结构特征与知识管理特征的关系
通过对学习—网络组织结构特征的分析,可以得出学习—网络组织结构与实施知识管理特征是相一致的组织环境的巨变带来了管理模式的创新,出现了知识管理,知识管理需要特定的组织结构与之相适应,因此,我们还需要组织结构创新,学习—网络组织结构作为组织结构模式创新的一种方式,从知识管理的各个方面来看,它与实施知识管理是相适应的(见表2)
四学习—网络组织结构的具体表现
在学习—网络组织结构中,由于结点的构成不同,学习—网络组织有不同的具体表现,例如,有以“团队”为结点的学习—网络组织结构以“子公司”为结点的学习—网络组织结构等
以“团队”为结点的学习—网络组织结构是学习—网络组织结构的一种重要表现形式在实施知识管理企业中,知识工作者以及这些知识工作者所归属的“团队”将形成组织的主体结构工作团队或工作小组内部按照业务流程形成一个个满足特定客户需求的网络在这里,成员间的权力与地位是平等的,如果说团队中某个成员的权力较大,那么,这种权力也只能来自于其影响力,而影响力的产生又是因为其拥有更多的知识技能和信息,以及更好的判断力和决策能力团队成员依靠自己的知识和才能相互合作,共同对团队工作的结果负责团队虽然设有管理者(协调人员),但管理者(协调人员)的角色更像一个导师,起着对团队工作的指导和协调作用:一方面,为团队创造相互信任相互合作相互学习的工作环境,为团队成员间知识技能信息的共享和整合提供保障;另一方面,与其他团队及本企业外的组织保持联络,及时为本团队寻找团队欠缺的而又是创新所必需的资源团队之间以及团队内部工作小组的人员是动态流动的,他们依靠自己的知识与不同团队或小组的成员合作,以实现最大的价值活动
总之,组织实施知识管理是一个系统工程,需要其他方面的配合,不仅要寻找并建立一个技术平台,更重要的是建立一个适应知识经济与知识管理相吻合的组织结构,使得企业能够灵敏而有效地进行知识积累共享转换和运用本文认为学习—网络组织结构模式是一种与知识管理相适应的企业组织结构模式本文的研究结果从理论层面上,构建了一种实施知识管理的组织结构模式;在实践层面上,可以为组织结构设计提供思路
参考文献:
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【关键词】现代企业 团队精神 培育
20世纪60年代,工业生产普遍采用“福特生产方式――生产线不需要一个‘全人’,而只需要一个肢体或是器官”,这种生产方式大大地提高了生产效率。20世纪70年代,一种新的生产函数――团队逐步形成,其典型代表是日本的“丰田生产方式――即工人、技术人员及管理者的团队合作”模式。进入20世纪90年代,随着知识经济的到来及信息革命的深入,社会生产总过程越来越复杂,生产总过程中的各项环节联系越来越密切。在知识和信息爆发的时代,个人所掌握的知识资源总是有限的,这样就要求组织成员必须加强合作交流,团队合作随之成为一种新的组织方式,团队精神亦成为一种新的管理理念。
一、团队精神的含义及作用
团队精神(Team Spirit)在英文中是指为了实现某一特定目标,通过主动调节内部的矛盾和行为,而呈现出通力合作、一致对外的精神面貌。更多学者把它定义为团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。总而言之,团队精神是组织成员对组织感到满意与认同,自觉地以组织的利益和目标为重,并在各自的工作中尽职尽责,自愿并主动与其他成员积极协作、共同努力奋斗的意愿和作风。其实质是组织成员与组织的共同价值观;其核心是团结协作、优势互补,发挥“1+1>2”的战斗力;其境界是一种奉献精神,要求个人利益服从集体利益。团队精神对建设现代企业具有重要作用。
1、团队精神能激发个人创造力
马克思站在历史唯物主义的高度指出,“人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,他是一切社会关系的总和。”也就是说,人的本质在于其社会性,这就是告诉我们,人只有在一定的相互作用的社会关系之中,同其他人协作才能发挥作用。团队精神带来的是组织成员间相互依存、团结合作的和谐人际关系,这种人际关系能促进彼此间的合作,提高士气,同时也能满足成员间的合理需要,使人产生归属感和认同感,从而激发个人的创造力。
此外,在这个知识和信息大爆炸的时代,个人所掌握的知识和信息总是有限的,而通过发扬团队精神,相互进行有效的交流与沟通,既有利于个人获取更多的信息与知识,也有利于人们通过合作来共同创新和发展。
2、团队精神能提高组织绩效及创新力
英国学者魏斯特(West)和沃莱特(Wallace)的研究表明:一个团队本身是否具有创新精神,与个人因素关系并不大。在完成个人的工作任务时,某些人可能十分富有创新精神,但这并不意味着他们所在的团队也会以一种富有创新精神的方式进行工作。研究发现,团队是否具有创新精神主要取决于其是否具有团队精神。
当一个组织具有浓厚的团队精神氛围时,人们具有共同的价值观和高度的责任感和归属感,为了组织的利益和目标而相互协作、尽心尽力,形成一股强大的凝聚力,并把它化着一股强大的战斗力投入生产。这股战斗力并不是简单的“1+1=2”,而是团队精神所带来的“1+1>2”的绩效,这就是协同效应。
3、团队精神有利于培养企业凝聚力
全体成员的向心力、凝聚力是团队精神的最高境界,这是从松散的个人集合走向团队的最重要的标志。良好的团队精神将成为一面旗帜,它召唤着所有认同团队精神的人自愿聚集在这面旗帜之下,为实现组织的目标而共同奋斗,有利于培养企业的凝聚力。
4、团队成员的培养可以提高其技能
团队注重对成员的培养,鼓励成员一专多能,并对职工进行扩大化训练,持续学习完成目标所需要的知识和技能,使得团队成员迅速进步,从而带来团队工作效率的成倍增长。同时,团队在文化氛围上既强调团队精神,也鼓励个人的完善与发展,从而激发个人的积极性、主动性,使得企业员工从机器的附属性中摆脱,充分体现了人本管理思想。
联邦快递亚太地区副总裁陈嘉良先生说:“团队精神至关重要,只有握紧的拳头出手才有力。”惠普总裁卡莉说:“没有团队精神,我们将无法创新和前进。”团队精神已被现代企业广泛接纳,并成为现代企业人才的一项重要素质要求。国内著名经济学者陈惠湘指出:“组织起来,团队精神是中国跨世纪的重大课题,它对于现代企业也是至关重要的。”
二、如何培育团队精神是现代企业的一大课题
1、树立良好的团队理念和规范是培育企业团队的基础
一个好的企业团队必须树立一种良好的团队理念和规范,才可能培育出具有竞争力的团队精神。企业的团队意识是企业团队成员对团队的态度,它包括理想、价值观、价值标准、工作态度等。一个团队在这些方面高度统一,无疑将形成强大的凝聚力。团队成员之间能相互影响,人们有充分展示才能的机会,这样也常常能激发团队成员的归属感和自尊感,团队意识影响团队成员行为的强度具有持久性。
团队规范是团队成员意识中的行为标准,是一种思想观念性的产物。一般来说,团队规范具有持久团队的功能,企业团队常常用自己的感召力来促进员工的忠诚。心理学家阿诺德和费尔曼认为:“规范就是对群体活动提供某些指导的非正式规则,这些规则很少见诸于文字,而是融入企业文化的内容中,却可坚固有力地调节团队成员的行为。”诺基亚公司的企业文化包括四个要点:客户第一、尊重个人、成就感、不断学习,公司的团队建设完全以企业文化为中心,不喊空口号,不流于形式,而是落实到具体的行动中去。诺基亚公司树立良好的企业文化,并定期举行团队建设活动,而且和每个部门的日常工作紧密相关,让员工认识到他们是团队的一分子,每个人都是这个团队的贡献者。而且诺基亚公司在招聘之初,除了专业知识的考核外,也非常注重个人在团队中的表现,将团队精神作为考核指标中的主要项目之一,这样可使招聘的人才尽快具有团队合作精神。
从诺基亚的案例中可以得知,只有树立了良好的理念和规范,才可能凝聚团队力量,提高团队的士气,使团队成员感到满足,并协作团队达到战略目标。长期持久地保持高昂的士气,是现代企业培育团队精神的重点之一。
2、在企业团队建设中培育团队精神
在经济全球化的框架下,欧美的通用、摩托罗拉,日本的丰田、索尼等跨国公司早已运用团队建设改善策略。中国的TCL也积极加强团队建设和人力资源管理开发,正如TCL总裁的精辟阐释:“在现代市场竞争中,要加强团队协作,提高资源整合能力和整体系统的有效性,综合竞争力才能够做到最强。”可见团队建设关乎企业的兴衰成败,而TCL能正确地认识企业的团队价值,关注团队动态,加强团队学习,重视团队建设,改善团队运作,组建优秀团队,再造发展优势,促进团队成长壮大,为实现TCL集团多元化、国际化的战略目标发挥巨大作用。在团队建设中,TCL倡导大家以一种开放、开明的心态对待人与事,坚信“1+1>2”,全面贯彻“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的经营理念,积极探索一条符合TCL集团实际且高效运作的团队建设新途径。在全面构建TCL集团精英团队的活动中,管理层强调一定要解决认识问题,从全局、战略、发展的高度看待团队建设,明确团队建设的基本思路,把握团队管理的真实脉络,理解团队示范效应和价值体系,规划团队运作,发挥团队作用,增强团队战斗力,提高员工忠诚度,建立高效的团队组织模式。
从TCL集团多年的发展历程来看,要实现企业目标,在团队建设中还必须注重从企业文化建设的高度来审视企业的团队建设和管理。加强团队管理的最终目标就是形成企业合力,TCL集团的实践证明,一个企业一旦形成强劲的团队合力,也就实现了团队成员的齐心协力,建立了在市场竞争中立于不败之地的基础。
3、强化团队学习是培育企业团队精神的重要途径
如何培育和提升团队精神,形成一个内聚力强、工作效率高、健康发展的企业团队,是企业管理者的主要任务。而开展团队学习,是达到这一目的的主要途径。
法国学者居福把当今全球经济变化描述为:“一个以知识为基础的经济革命正在发生,产生了相应的结果。各国经济以知识为基础,组织采用知识管理,这正是重塑全球经济演进主流的组成部分。”对于具有高科技含量和较高知识要求的现代企业来说,要培育企业团队精神,实施知识管理、倡导团队学习势在必行。
世界著名的的学习型团队就是Rover集团的RLB组织。1990年5月Graham Day在上任Rover集团董事会主席时说:“在激烈的市场竞争中得以生存和发展,除了成为学习型组织,Rover别无选择”。Rover走的第一步就是于当年6月在公司内部成立了专司学习管理的机构――学习事业部(RLB)。在RLB成立大会上,Graham Day说:“我们别无选择,只有破釜沉舟,矢志成为学习型组织才有出路。”当天公司即宣布,组织学习将成为Rover共存和复兴的基石。随后,通过RLB的工作,Rover公司的员工、团队都可以从不断增长知识、经验交流中受益,从而使公司不断进步。
建立一个学习型团队对于现代企业团队精神的培育极其重要。团队学习是企业学习培训的创新,企业实施知识管理的目的在于鼓励员工持之以恒地学习,加快整个内部获取、传递知识的进程,最终提高竞争力,创造利润。同时,团队学习既能提高员工的知识水平、综合素质,又能增强企业的凝聚力,也是促进良好的企业团队精神形成的重要环节。
【参考文献】
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