管理心理学基础知识精选(九篇)
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第1篇：管理心理学基础知识范文
关键词：初级任职教育；军队基层管理教学模式
伴随着我军编制体制调整改革的不断深入，院校教学改革也在不断探索、发展和深化。以士官培养层次为主的院校教学任务在近几年的初级任职教育转型中，得到了不断发展，特别是在士官初级任职教育方面取得了一定的成果。但是，随着改革的不断深入，对军队基层对士官人才培养质量也提出了新的更高的要求，特别是对军队基层管理能力的要求，更加迫切、更加现实。因此，对于士官初级任职教育领域人才培养教学模式的研究，还有较大的发展空间。必须深入探索传统职业教育模式与现代初级任职教育教学模式之间的关系，寻求适合士官职业教育发展需求的教学模式，达到人才培养的较高目标，让其更适应军队基层需要。针对士官军队基层管理教育能力的培养，院校应着力在军队基层管理课程的内容、方法、评价模式上进行研究，真正为军队基层士官人才培养奠定坚实的基础。
一、士官初级任职教育要求军队基层管理课程在教学内容上要更加具有针对性
在魍持耙到逃中，由于在人才培养目标的确定上既要考虑学员的第一任职需要，又要考虑其长远发展，加上要完成相应专业基础课程的学习，在课程设置上兼顾的方面较多，存在着“大而全、粗且浅”的现象。体现在军队基层管理课程教学上，就是既要注重打牢学员的理论基础，又要针对其第一任职岗位进行相对应的实践锻炼。但在实际教学过程中，由于受到课时及教学环境等条件的限制，该门课程大都以理论讲解为主，再通过结合学员队的日常管理、毕业实习等活动去锻炼学员将理论运用到实际工作之中的能力。这种教学模式，构成了传统职业教育中军队基层管理课程教学主体。然而，士官初级任职教育与传统职业教育在培养目标上有所区别。其岗位针对性强的特点决定了其教学内容主要应该围绕培训对象现实工作岗位和拟调工作岗位的素质需求为核心进行设计。就是要求培训对象现在或即将要从事的工作岗位对其有什么样的知识、技能需求，士官院校就应该有针对性地开设与之相配套的课程内容。只有这样，才能使教与学两个方面都能紧贴岗位实际需求，从而真正达到初级任职教育的目标。
对军队基层管理课程而言，从教学内容与重点上来看，传统职业教育主要突出理论与实践的全面性，而在士官初级任职教育中则更应该突出其重点性。士官初级任职教育的对象，其岗位更加明确，在实际工作中对军队基层管理方面也有所侧重。如有的岗位偏重于对人员的管理，有的岗位则偏重于对训练的管理，有的岗位偏重于对后勤方面的管理，也有的岗位偏重于对装备方面的管理等等。士官初级任职教育目标的这种具体性特点，对军队基层管理教学的内容设置提出了更高的要求。因此，在教学准备上只有更加充分，才能确保在课程设置上紧贴军队基层任职岗位的需求，最终达到教与学都能更加具有针对性的目的。
这就要求，在军队基层管理的教学准备阶段，包括人才培养方案的设置、课程标准的制定等，都要进行针对性的调研，广泛听取军队基层的意见和建议，切实掌握军队基层的各个具体工作岗位对士官人才在军队基层管理方面的素质需求，而后进行综合的分析、归纳与整理，从而制订出符合士官人才培养的军队基层管理课程标准。
二、士官初级任职教育要求军队基层管理课程在教学方法上要更加具有灵活性
一是突出因人施教的方法。士官初级任职教育，由于培训对象基本都是参加全军统考的士兵学员选的，这样就会造成同一批某个层次、某个工作岗位的培训对象，其起点很可能存在着很大的差别。如有的任职过班长、副班长，有的当过技师，有的是文书、军械员，有的是机关业务员，而有的只是普通一兵等。这样就造成军队基层对人才需要与士官初级院校培养的目标不相一致。如此一来，当他们要同时参加某个工作岗位的任职培训时，势必在各教学班次中存在起点不同的客观事实。这就要求在具体的教学过程中，应该充分考虑到这一特点而进行教学设计，对起点不同的培训对象采取不同的培训方法，以避免某些学员“吃不饱”而某些学员又“消化不了”的现象，从而做到真正意义上的因人施教。
二是突出理论实际相结合的方法。对于有基层管理任职经历的学员，我们可以参照传统职业教育中的课程标准进行，在军队基层管理课程的教学过程中，重点打牢其理论基础。这部分学员有一定基层管理经验，但欠缺对宏观管理理论的把握，工作中“经验式”管理体现明显。为此，教学中必须注重提高教员的灵活授课的意识和能力，使他们能够充分认识到士官初级任职教育与传统职业教育的存在的这种差别，选用更为合适的教学方法。对于没有基层管理任职经历的学员，要把握住两点：一是通过教学加深其对军队基层管理理论的理解；二是增加这部分学员实践锻炼的环节。重点突出其实践应用的能力。由于士官学员普遍对军队基层管理理论缺乏深入的理解，容易导致管理理论与实践脱节的现象。因此，在教学过程中要充分考虑到这一现实，尽可能多地让他们对军队基层现实管理深入的了解。可以通过广泛开展基层生活观摩、请军队基层优秀士官进行讲座、与军队基层官兵座谈等活动来进行弥补。在教学过程中，以理论讲授为辅，以案例分析的教学方法为主。
注重将理论与基层实际结合起来，真正实现学以致用的目的。
三是突出导学式的方法。因此，在军队基层管理课程的教学过程中应主要采取导学式的方法，在教学过程中，教学双方注重发挥图书馆、校园网等资源的作用，充分发扬士官初级任职教育学员主观能动性、对知识与技能需求明确的优势，紧紧围绕具体岗位对学员军队基层管理方面的具体要求，并结合同一批学员起点不同的特点，在教员的指导下，以学员自我认识素质差距、自我选择学习内容、自我控制学习进度为主所开展教学活动。这一方法要求教员必须要针对各班次学员的特点进行充分的准备，在教学过程中引导学员查找与认识自身所存在的差距，为学员选择学习内容提供意见、建议，解答学员在学习过程中所遇到的困惑与问题，等等。
第2篇：管理心理学基础知识范文
【关键词】戏剧管理；心理学；介入；人本管理
中图分类号：B84-06 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2017）02-0254-02
一、人本管理的概述
（一）管理学与心理学的相互影响
自1879年德国人威廉・冯特建立全世界第一个心理学实验室开始，心理学作为一门独立的学科经历数展，如今已经有相对成熟的学科体系。其广泛的内涵与分支，在人类自我发展和自身管理方面都发挥着重要作用。随着不断发展，心理学也逐渐将自己的研究视野转向了管理领域。著名案例有乔治・梅奥的“霍桑实验”，库尔特・勒温的群体动力学理论以及雅各布・莫雷诺社会测量学应用等。其中，人本管理的理论来源和人本心理学有着直接关系，二者的理论创新具有一定的重合性，能够起到一定的相互辅助作用，心理学基本理论对人本管理的发展和运用具有一定的影响，借助不同的心理学理论，扩展了管理学本身的发展外延。因此运用心理学的研究方法和实践方式介入管理活动是可能的。
（二）人本管理的起源
20世纪80年代以来随着人本主义心理学影响的扩大。脱胎于人本心理学的人本管理理念逐渐为世人所熟知。其核心思想是提高管理过程中对人的尊重与关注，运用动机激励方式来达到个人的潜能与自我价值的实现，从而充分调动员工的积极性和创造性从内部持续增强组织活力。
然而，早在20世纪50、60年代以美国心理学家亚伯拉罕・马斯洛和卡尔・罗杰斯为代表的一批心理学家，就共同创立了人本主义心理学，该学派由于显著区别于行为学派和精神分析学派，因而被称为心理学界的“第三势力”。人本主义心理学理论认为，心理学家应该关心人类的价值与尊严。即“人有自我的纯主观意识，有自我实现的需要。只要有适当的环境，人就会努力去实现，所以人本主义重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能。”[1]而马斯洛本人在其著作《人性能达的境界》（The Fher Reaches of Human Nature）（1971）的第十七章《优美心灵管理》中将这一理论与管理现象进行了联系。他提出“优美心灵的工作条件往往不仅对于人的现实有利，而且对于一个组织机构的健康与繁荣，以及这个机构所制出的产品或提供的服务的量与质也有好处”“管理的问题（在任何组织机构或社会中）于是可以用新的方式进行研究”“人性曾被低估，人有一种高级本性，它和人的低级本性一样也是‘类似本能’的。这一高级本性包括需要有意义的工作，需要担负责任人，需要创造……”[2]等。该内容直接说明了他在管理理论方面的人本主义倾向。
二、当前戏剧管理存在的问题和心理学的介入目的
（一）当前戏剧管理存在的问题
1.部分文化管理的学者和官员当下面对戏剧管理问题时，评价视角单一，解决思路也比较单一。许多问题老生常谈得不到根本的解决，也限制了新的解决思路出现。在现实中，受种种因素的影响，我们的文化产业和戏剧行业在宏观改革推进度和力度都不尽如人意，现有的着力点也不能保证对行业内的棘手问题进行根本性理。加之诸多不可测因素导致戏剧管理的一些现实问题无法得到有效解决。而人本管理的实质是暂时搁置制度、政策层面的“不可抗拒因素”。以务实的态度从行业相关的具体的“人”的角度对戏剧管理的问题和应对思路进行适度探索与合理修正。其意义是增强戏剧管理活动中对“人”本身的价值的重视，也是对戏剧管理发展重点的重新梳理与解读。
2.戏剧管理本身的特殊性没有得到足够重视，剧院（团）组织并非一个纯盈利机构，它的定位直接作用于整个艺术系统顶层设计和艺术高度。戏剧管理尤其是剧院（团）的管理与社会上演出公司和文化传播公司都有很大不同，除负责艺术生产外更负责对艺术质量的监督与维护。戏剧作为一种综合性极强的艺术，必然要求其内部各相关艺术类工种的水平都达到最佳的表现力，其综合成本相对较高。如果要维持较高的艺术水准，以我国现在的国情就必须对其进行一定的财政补贴。然而现实并非尽如人意，国有剧院（团）改制后，虽有财政拨款但是难以为剧院（团）全权使用。分配方式的限制，使用范围的审核都无法满足发展需求。因此在外部不利条件短期内无法打破的情况下，宏观的、向外看的管理思路遇到了瓶颈和阻碍。
（二）心理学的介入目的
1.近期目的：（1）通过心理学方式的介入，间接并达成戏剧管理的预期目的，弥合制度不足以调动人的积极性，实践人本管理的理念；（2）协调演出团体内部矛盾，保护从业者利益调动戏剧从业人员的工作积极性，激发职业意识和身份认同感。（3）利用心理学研究和应用方式中科学性、系统性和部分可量化的特点，解决戏剧管理的实际问题。
2.远期目的：（1）发挥主观能动性，调动剧院（团）积极力量。充分利用现有条件，迎接甚至倒逼戏剧管理的环境改善和政策性改革。避免坐以待毙；（2）提升人本管理策略对当下戏剧管理体系的影响，为解决戏剧管理的突出问题，提供新思路、新方法。
三、具体对象及方式
人本管理视野下心理学如何作用于戏剧管理对象。笔者认为可初步分为演员、管理者和受众三个群体。具体作用方式则可进行多样化选择，比如心理咨询、心理访谈、心理测验等等。具体来说：
（一）心理咨询可针对演员演出活动进行指导和调节。
1.提升演员的个人发展空间。心理学作为一门基础学科，其研究内容可分为认知、情绪、情感和意志四个方面。这四方面综合了表演中的心理技巧和体验方法的基础概念来源。能够使演员从不同方面理解角色、进入角色，加深对戏剧内容和人物情感的体验。熟悉心理学知识的演员必然能够对其角色的驾驭产生帮助，提高工作成效。
2.维护演员自身心理健康。现实的管理中，除了身体健康外，演员的心理健康也需要维护。在演出或排练时一些演员常常因为投入角色过深而无法自拔。有时在体会角色的过程中一些负面情绪让演员产生心理不适、大悲大喜等心理反应，若长期得不到及时、专业且面向个体，有针对性的帮助和疏导，容易诱发心理乃至精神疾病，缩短演员的艺术生命。另外，工作中的心理问题很可能影响家庭关系，不同情境中的心理矛盾如果能就地得到及时疏导，阻止其交叉影响，将可能避免心理问题的复杂化。对演员的生活和工作管理起到积极效果。间接降低工作风险，提高演员的工作效率。
（二）心理知识培训对管理者综合管理能力的提升。
1.明确管理者的任务。具体来说就是管理者需提高识别和发掘演职人员潜能的水平。马斯洛的人本主义心理学中，最重要的理论之一便是关于人的“潜能”，正是基于对每个人潜能的尊重，管理者才有可能从具体而细微的观察中发现人才。而具备这种能力光靠悟性是不足的，如果想快速而有效地结合管理实践，必须有专业的培训和指导才能提升其洞察力。
2.丰富艺术管理手段。《管理心理学》（水 2002）认为管理者的能力高低取决于其决策、组织、领导、创新等多方面能力的综合体现。心理学知识的丰富，对于领导体察下属情况，进行换位思考和工作安排都有积极作用。戏剧管理的直接对象是艺术工作者。一般来说，艺术中创作与表达的感性成分要大于理性成分。因此在这个问题上，就需要管理者能够充分理解艺术工作者的思想情感和心理活动规律。安排或者代替其进行理性工作，帮助艺术工作者达到最佳的创作状态，保证他们的创作热情和艺术激情，延展其艺术视野和艺术生命。
（三）心理学记录对受众研究进行必要辅助。
这点主要是通过问卷和调查的形式，对受众心理进行分析。随着现代科技和传媒手段的更新，新媒体以及进行大数据分析越来越普遍。使样本比较以往有了O大的扩展，数据收集的精确程度和统计结果应用范围，都能够对戏剧管理者的判断形成有价值的参考。而有关受众的心理调查，可以直接反馈给编创人员和剧场管理层，大型剧院（团）可以制作受众研究报告，建立受众资料档案，对数据进行统一管理，目的还是为了将着眼点关注于受众人群本身。理解受众的心理习惯和文化消费取向，以期在相关决策中发挥积极作用。
此外，关于以上设想的实现方式。对于条件有限的中小型以及地方剧院（团），可由相关协会出面组织多个单位，定时定点进行在地化服务。大型剧院（团）如有条件可以聘请专业心理顾问团队进行定期或者专人常驻式合作。双方本着互相信任的原则，建立良好的沟通协作机制，实行统一管理，建立培训、咨询、调查三位一体的心理介入模式，以期达到最好的合作效果。
四、结语
人本管理的视野和策略，将心理学理论与管理实践相结合，把传统管理学在经济和社会领域的宏观关切点转移到以人为核心单位的微观层面。提出管理活动中对人本身的关照。它重新将冰冷的管理理论注入了人性化色彩，在给予人本主义关切的同时，突出了人对于自身实现的社会关切，为管理学与戏剧艺术的发展融合，进一步提高戏剧工作者的工作效率，同时减轻负担，激发人的潜力提供了新的可能。虽然本文的内容很多还只是设想，但现实的情况是人本管理再也不是什么秘密武器，而是一种现代管理者经常采用和管理机构必须具备的视野。这对于剧院（团）的良性发展和戏剧管理者来说都是一种积极的开拓。《易经》有云“取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下。”戏剧管理任重而道远，期待未来的管理者能在全新的视野中全力以赴。
参考文献：
[1]马斯洛.人性能达的境界[M].昆明：云南人民出版社，1987：234-235.
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[7]水.管理心理学（第四版）[M].上海：复旦大学出版社，2011.
第3篇：管理心理学基础知识范文
关键词:应用心理学专业;实践能力;实践教学
当前，我国不少地方院校培养的应用心理学专业毕业生实践能力不足，岗位适应较慢，满足不了用人单位对人才的需求。有研究指出，应用心理学专业人才培养模式陈旧，与社会经济发展的现状很不协调，其中专业定位和培养目标不明、课程设置不合理和教学方法陈旧落后、师资缺口和师资实践能力缺失是当前专业发展存在的突出问题［1］。另有研究认为，目前应用心理学专业仍然以理论传授为主，实践教学没有得到真正的重视，许多地方高校的应用心理学专业人才培养方案尽管把实践环节写进去了，但介绍相当笼统，一些实践活动并没有实际开展，而有些常规性的实践环节，如见习、实习等，虽然定期实施，但组织不力，缺乏有效的督导、评估，致使实践教学收效甚微，甚至有名无实［2］。此外，一些调查发现，应用心理学专业教师的实践技能不足是妨碍该专业学生实践能力培养的重要瓶颈，聘用和培养双师型教师是今后该专业教师队伍建设的重要目标［3］。鉴于当前地方院校应用心理学专业实践教学现状，通过实证调查了解应用心理学专业实践教学存在的具体问题，探索提高教学质量的有效途径，对地方院校应用心理学专业人才培养模式改革具有重要的现实意义。
一、研究方法
(一)研究对象
采取整群抽样对平顶山学院应用心理学专业2013级和2014级全体学生进行问卷调查。共发放问卷83份，有效回收83份，有效回收率100%。其中男生24名，女生59名;大二学生40名，大三学生43名。
(二)研究工具
研究采用《应用心理学专业实践教学评价问卷》，该问卷为自编问卷，包括四个一级指标:实践教学环境评价、实践教学条件评价、实践教学过程评价、实践教学效果评价。其中，实践教学环境评价有两个因子(二级评价指标)，即实践教学目标和实践教学态度;实践教学条件评价有两个因子(二级评价指标):实践教学师资力量、实践教学物化条件;实践教学过程评价有两个因子(二级评价指标):实践教学计划与安排、实践教学实施方式;实践教学效果评价有两个因子(二级评价指标):学生综合素质、各方面评价。
(三)数据处理
采用SPSS19．0统计软件进行数据录入与统计处理。统计方法涉及描述性统计、独立样本t检验。
二、结果与分析
(一)应用心理学专业实践教学评价结果
应用心理学专业学生对本专业实践教学所做的评价均分为67．92，其中，实践教学环境(权重21%)权重后均分为15．12，实践教学条件(权重27%)权重后均分为17．82，实践教学过程(权重29%)权重后均分为18．13，实践教学效果(权重23%)权重后均分为16．85。上述一级评价指标均分与各自权重的比值由大到小依次为:实践教学效果(73．26)、实践教学环境(72．00)、实践教学条件(65．93)、实践教学过程(62．52)。通过上述学生评价可知，平顶山学院应用心理学专业实践教学总分并不高(67．92)，在四个维度中，实践教学过程评分最低，而实践教学效果评分最高。实践教学过程评分最低，可能是因为目前平顶山学院正处于转型发展初期，教师的实践教学能力和意识都亟待提升，实践教学还没有成为专业教学的重要环节，教师的实践教学方法不够灵活，不能随时收集各方面反馈信息及时调整教学，实践教学计划制订不够详尽合理，教材的适切性较差，实践教学课时比例较低。实践教学效果从学生综合素质(考研通过率、就业率及各类资格证书获取率)和各方面评价(学生对教师教学的评价、教师对学生实践学习的评价、用人单位对毕业生能力素质的评价)两个维度进行评估。本研究中，实践教学效果相对其他几个一级指标评分更高，可能主要是因为，各方面评价中教师和用人单位对学生学习及能力素质的评价学生不甚清楚，因而从自我肯定的立场出发，学生宁愿认为教师和用人单位对自己的学习和能力素质是较为满意的。另外，就学生综合素质而言，由于2016年平顶山学院应用心理学专业学生考研通过率较过去几年有较大增长，加之历年来应用心理学就业率及各类资格证书获取率都较高，因而这一评价指标的评分也较高。实践教学过程评分较低而实践教学效果评分较高，表明该评价指标体系的效果评价维度在让学生实施评估中，应向学生尽可能全面地提供教师和用人单位对学生实践学习及能力素质的反馈信息，以便于学生做出更客观准确的实践教学效果评价。(二)实践教学评价的性别差异用心理学专业的学生对本专业实践教学评价分不存在显著的性别差异。这表明，应用心理学专业男女生对本专业的实践教学评价很一致，均认为我校应用心理学专业实践教学水平不高。
(三)实践教学评价的年级差异
应用心理学专业学生对本专业实践教学评价的总分及实践教学过程和实践教学效果两个指标的评价分存在显著的年级差异，大二学生的评分均高于大三学生。究其原因，可能是因为实践教学环境和条件一般与硬件关系更为密切，客观性强，因而这方面的评价在年级间的差异不显著。但实践教学过程及效果相对而言与人的心理感受和所获得评价信息有关，大二学生在大一时开设的心理学专业课程很少，因而到大二接触到较多的心理学必修课程时，自然会感到眼界大开，心理学知识扑面而来，觉得心理学的殿堂好大、好神奇。另外，大二学生对实践教学的含义和意义也许没有大三学生理解得深刻，因而会给本专业实践教学给出较大三学生更高一点的评价。而大三学生已经学过了较多的心理学核心课程，对心理学的理论知识掌握明显较大二学生更多，但由于实践机会少，对心理咨询和心理治疗、人才测评与人力资源管理缺乏实践经验，不知道在现实中如何恰当而有效地运用所学的理论知识，因此他们对学校应用心理学专业实践教学评价，尤其是对教师的实践教学过程和效果评价显著低于大二学生的评价。
三、改革实践教学，提高教学质量
调查结果表明，目前地方院校应用心理学专业实践教学水平较低，不利于学生实践能力的养成。为提高该专业实践教学质量，本研究从实践教学环境、条件及实施过程入手，就培养方案、师资队伍、实践基地、教学体系、教学方法等方面的改革提出如下建议。
(一)制定以实践能力为导向的培养方案
培养目标是实践教学环境的核心所在，对人才培养起着导向、引领、调节、激励等重要作用。教育部对本科应用心理学专业的培养目标是“培养具备心理学的基本理论、基本知识、基本技能，能在教育、工程设计、工商企业、医疗、司法、行政管理等部门从事教学、管理、咨询与治疗、技术开发等工作的高级专门人才”。据此，应用心理学专业培养方案应以实践能力为导向，强调专业建设要适应社会发展的需要和学科发展的进程［4］。应用心理学专业实践主要有五大方面:课程实践、专业技能实践、创新实践、社会实践和毕业实践［5］。培养方案要突出全程实践教学这一课程实施理念，从大一到大四，要明确各阶段实践能力培养的具体要求。课程方面，在重视基础知识教学的同时，应加大专业训练力度，基础理论与实践训练并重。心理学专业技能培养除了开设实验心理学、心理咨询技能训练、心理诊断与评估、人才测评、心理危机干预等课程，还可以通过定期举办心理情景剧大赛、朋辈咨询、校外心理辅导等活动，促进学生理论与实践相结合，提高学生的实践能力。创新实践方面，鼓励学生积极申报大学生创新创业计划项目，主动参与任课教师的课题研究，促进学生将课堂上学到的心理学理论和科研方法应用到实际的创业活动和科研活动之中，积累创业和科研经验［6］。
(二)加强专业师资队伍和实践基地建设
师资队伍是实践教学条件中的人力因素，拥有一支高素质的专任教师队伍是有效开展实践教学的首要条件。当前，提升教师实训指导能力，加大“双师型”教师的培养力度，是应用心理学专业师资队伍建设的重中之重［7］。一方面，要重视“双师型”教师的引进和聘用;另一方面，要鼓励教师进修学习，不断拓展知识、技能结构，成为“双师型”教师。建设高素质的实践教学师资队伍，管理部门需探索相应的激励机制，鼓励心理学专业教师提高学历层次，到心理学专业实力强大的名校和研究机构访学、进修;鼓励教师积极参与社会实践和科研活动;有计划地邀请心理学领域有影响的名校专家、学者来校做学术报告，不断开阔教师视野。实践基地是实践教学重要的物质条件，作为学生稳定的实习平台，实践基地的建设和利用对大学生实践能力训练和培养意义重大。学校在重视校内实训基地建设的同时，要加强校外实训基地的建设［8］。校外实训基地对于学生实践能力的培养有着不可替代的作用，其建设应遵循产学研相结合的原则。可以选择从幼儿园到高中各学段的学校作为实训基地，从而便于应用心理学专业学生对个体心理发展进行纵向了解，同时，高危人群集中的劳动密集型和技术密集型企业、消防、公安、监狱等单位也是较好的选择。
(三)优化专业实践教学体系，探索实用的实践教学方法
第4篇：管理心理学基础知识范文
关键词：高校 留管教师 素质培养
高校留管干部是留学生管理的先锋队，是对留学生工作最直接、最基础的实施者，留管干部肩负着对留学生的服务、管理、教育等重要责任，由于留学生不同于中国的大学生。他们是一个特殊的群体，来自不同国家，其政治、经济、文化、宗教、思维习惯和生活方式各不相同，且近年来，随着我国留学生教育事业的蓬勃发展，高校留学生人数、国别剧增，今后学历教育将占据越来越大的比重，这些无疑给工作在一线的广大留管干部带来了巨大的压力和挑战。因此，这就需要一支热爱留学生教育事业，具有较高综合素质的留管干部队伍，那么留管干部应当具备哪些基本素质与能力呢？
一、高尚的思想品德和无私的敬业精神
首先要坚定立场，提高自身的思想道德素质和敏锐的政治思想洞察力。由于留学生管理干部面对的是来自世界不同的国家和地区的学生，在政治背景、文化背景、等方面均有着很大的差异。这决定了留学生教育和管理工作有着强烈的政策性、原则性、知识性和保密性，这与一般的学生教育工作存在着很大的不同。其工作的特殊性决定了留学生管理干部在日常的管理工作中应做到与党和国家的方针政策一致，自觉维护祖国的和荣誉，维护社会主义制度和民族尊严。在对外管理中应不卑不亢，在待人接物过程中注意自身形象，不为个人利益而损害国家利益和集体利益，严格执行“内外有别”的外事工作方针，这样才能保证我国留学工作的正常发展，赢得外国留学生的尊重、爱戴和支持。
另外，留学生在社会、文化、和生活习俗等背景差异性极大，决定了留学生管理干部需要耐心细致地开展留学生来校后的信息沟通、住宿管理、课程安排等大量全天候的工作。留学生管理干部应该紧记自己肩负着的国际教育交流的重担，把各项留学生的管理工作处理和协调好。同时，留学生管理工作的时效性、处理问题的紧迫性和日常工作的琐碎性，常常会使留学生管理干部无节假日，繁琐的工作则需要留学生管理干部要有任劳任怨的胸怀和无私的敬业精神。
二、广博和合理的知识结构
留学生管理工作的知识性，要求留学生管理干部既要掌握相关政策、法规和原则，又要具有广博的科学文化知识和团队合作精神，能独立开展工作的能力。日常学习生活中，留学生接触最多的是留学生管理干部，其一言一行将深刻地影响留学生对院校、甚至对中国的印象。因此，留学生管理干部自身只有具备良好的专业素质和广博的知识，才能应对学生，做好留学生的管理工作，才能肩负向留学生传播中国优秀文化的责任。一方面，它要求我们的留学生管理干部要从多方面的基础知识入手，学习包括政治、经济、文化、历史、社会学、心理学等方面的知识，甚至对一些民俗、民风、天文地理知识都要知晓，只有这样，才能针对留学生的不同特点，对留学生所遇到的问题给予解决，又能向他们宣传中国的方方面面，使他们适应在中国的生活。另一方面，除了广博合理的知识结构，还要求留学生管理干部要有良好的业务素质和工作能力，包括外语知识，管理知识，并要懂得教学规律、课程设置、教学内容等；同时对外国留学生教学管理应有较系统的认识，具有管理学、管理心理学、管理行为学等相关的管理知识。留学生管理干部还必须熟练掌握计算机应用技术，包括多媒体的技术。现代化信息广泛采用计算机管理技术，要求留学生管理干部具有相应的信息技术管理和应用的能力，才能提高管理能力和办事效率。
三 、要有跨文化交际能力
作为高校留管干部具有一定的外语能力只是与留学生 交流的基础， 除此之外还必须具有跨文化交际能力。首先，留学生是一个复杂的群体。留管干部必须要正确了解、认识不同国家、民族、文化、生活习惯之间的差异，了解这种差异在留学生的行为和思维方式上的影响。其次，在管理中我们要有的态度，找出与中华文化共同的地方。允许保留文化之间的差别，只有这样才能避免文化差异带来的冲突和矛盾，真正达到与留学生之间的有效 沟通，最后，在日常管理中制订规章制度的同时，也要充分考虑到他们的文化因素，尊重他们的风俗习惯。在管理上有一定的灵活性。
四、要有处理突发事件的能力
随着我国来华留学生数量的与日俱增，留学生突发事件的发生也呈明显上升趋势 。因为突发事件不仅涉及到国家的外交、政治、社会和校园的稳定，还涉及到留学生个人的生命财产安全，突发事件如果不能被正确的引导和处理，很可能导致事件恶化。所以我国从教育主管部门、外事主管部门、公安机关和各高校对留学生突发事件高度重视，这就要求广大工作在一线的留管干部必须具有一定的处理突发事件的能力 。
突发事件发生后高校留管干部应在第一时间赶到现场。根据突发事件的类型在有限的时间内、有效资源约束的条件下果断处置。灵活反应，头脑冷静，保护现场，并对突发事件的性质和影响程度有一定的预测，掌握各类动态的信息及时向公安，消防 ，学校主管领导上 报，并配合各相关部门做好事件的调查和善后处理工作， 不得擅自表态要避免产生负面影 响。能否正确处理突发事件是高校留管干部综合能力的考验，需要高校留管干部有日常生活 中处处留心。积累工作经验，不断锻炼提高自身的处置能力。
第5篇：管理心理学基础知识范文
关键词：组织行为学；CDIO；教学改革
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）09-118 -03
一、CDIO理念概述
目前国内高校的课程教学多以课堂内的理论教学模式为主，这样的教学现状有较多弊端：一方面，理论知识更新换代的速度较慢，学生所学可能缺乏时效性；另一方面，很多高校的毕业生在走上社会后都会觉得需要在工作过程中从头学起，大学提供的教学缺乏对实践能力的培养。CDIO理念是国际工程协会于近年提出的全新思想，CDIO是四个英文单词的首字母，C（conceive）――构思，D（design）――设计，I（implement）――实现，O（operate）――运行。CDIO理念的初衷是改革工程教育的传统理念，培养出知识体系与国际接轨、具有实际应用价值的人才。该理念最初是用于改革工程管理专业的教学体系，因其理念具有明显的优越性和与时俱进性，引起了国内外高校和企业的关注。CDIO理念于2005年经由汕头大学的校长顾佩华院士引入中国，这之后在国内高校越来越多的学科领域获得了应用。
图1 CDIO理念的示意图
二、在《组织行为学》课程教学中引入CDIO理念的必要性
《组织行为学》又名《管理心理学》，是一门对组织中人的心理和行为规律进行研究的科学。课程的内容体系被分成四个部分，分别是员工个体的心理和行为规律，群体的心理和行为规律，员工个体与群体的心理联系（组织承诺和心理契约）、组织的心理和行为规律。其中，员工个体的心理和行为规律是研究其他三个板块的基础，即由员工构成了群体，由各个群体汇总构成了整个组织。所以，员工个体的心理和行为规律是研究群体以及组织的规律的基础。
《组织行为学》中有个观点：态度决定一切，性格决定命运。高校里传授的各种基础知识对每个学生的影响程度各有不同，这主要取决于每个学生的个性特征。当学生毕业之后成为了组织里的一员，决定他们在职业路径上成就高低的是个人的情商水平，这是组织行为学的课程内容。
国际工程协会的CDIO改革大纲中提出了四条人才培养能力内容，分别是基础知识、个人能力与素质、团队协作与交流能力、系统掌控能力。其中，基础知识是高校各门专业课程的理论教学内容，个人能力与素质则是组织行为学的授课内容。个人的能力与素质决定了其团队合作与交流能力，系统掌控能力则是几项能力汇总的结果。组织行为学与CDIO理念的渊源具体体现在以下两方面：
一方面，CDIO理念提倡的是培养学生具有实际应用能力、系统分析能力等等，CDIO理念在各个学科的推广力度在很大程度上取决于听课学生的个人素养。《组织行为学》可以引导学生学会判断自我的特性、有意识地培养有价值的特性，这对CDIO理念的推广是非常有价值的。
从另一面来看，《组织行为学》课程在高校开设多年以来，采用的教学模式多是以教师单方面授课为主，在普通高校里这门课的教学课时一般是32课时，课时较少，加之课程内容属偏空洞的心理学领域，这些特征使得《组织行为学》的教学效果不甚理想。作者于2014年在本校本科生的《组织行为学》教学中小范围试验了参与式教学模式，这种互动性质的教法较之于传统的单向授课模式，在学生中获得了较好反响。因此，本文认为本科阶段的《组织行为学》课程极有必要进行教学模式改革，引进更具有实际应用价值、能挑起学生参与热情的教学理念。在该背景下，CDIO理念成了一个很好的切入点。
由上文分析可以认为，CDIO理念在高校的推广需要学生个人能力与素质的支撑，《组织行为学》的教学改革也需要学生给予更多的参与和互动。CDIO理念与《组织行为学》的结合是一种必然趋势。
三、基于CDIO理念的《组织行为学》课程教学改革设计
下面，本文将基于CDIO理念进行《组织行为学》课程教学改革的设计，设计的总体思路是，首先教师提前搜集、开发与项目配套的案例，做好《组织行为学》课程改革项目的准备工作；其次，按照CDIO理念的要求进行课程体系的重新设计，将《组织行为学》的课程内容分成四个项目模块；第三步，创新课堂教学模式，改变原有的教师单向授课模式，替代以学生主导课堂的参与讨论模式；最后，联合高校所在地的当地企业，建立校企合作关系，为学生提供理论知识的校外实践基地。
图2 基于CDIO理念的《组织行为学》教学改革流程
（一）选择案例，建立案例库
CDIO理念的构成要素之一是与理论知识配套的教学案例。由于课时有限，教师需要提前搜集准备与教学内容有关的案例。这是《组织行为学》课程改革的准备工作。
选择案例的原则是时效性与贴合性。基于此，我们可以选择教材上的引导案例、课后案例，还可以在组织行为学专业论坛平台上选择案例。一般每个项目需要提供多个案例，以切合众多学生的不同兴趣焦点。
（二）改革课程内容体系和授课模式
《组织行为学》原有的课程体系是四个层层递进的内容模块，即员工个体层面的心理与行为规律、群体层面的心理与行为规律、员工个体与群体的心理联系、组织层面的心理与行为规律。其中，员工个体与群体的心理联系介于个体与群体的内容模块之间。
图3 《组织行为学》课程的内容模块
按照CDIO理念的核心思想，本文将组织行为学既有的内容模块划分成四个项目组，分别是员工个体的心理与行为规律探析项目、群体的心理与行为规律探析项目、个体与群体之间的心理联系探析项目、组织的心理与行为规律探析项目。 四个项目的授课模式如下：
1.员工个体的心理与行为规律探析项目
该项目的主要内容是，抓住个体的主要个性特征（价值观、性格、能力、气质、态度、意志、兴趣、情感等），将其编制成知识要点并提前分发给学生。请学生在课前做好基本的预习工作。课堂的时间可以分成五个部分，首先，教师在学生已经预习的基础上，简明扼要的对理论知识进行串讲，以最快的方式帮助学生理解案例；其次，将班级的学生分成三到四个项目小组，每个组大约由6～7人构成；第三，将事先准备好的本章案例分发给学生，由学生自行选择感兴趣的案例作为下次课答辩、讨论的主体。第四，指导学生在项目组里思考案例讨论的分解性任务，并指导学生承担其中其更擅长的任务。第五，在项目小组答辩、讨论的过程中，教师明确自身的任务定位为控制案例分析方向不偏离。
2.群体的心理与行为规律探析项目
该项目的主要内容是，对群体内部、群体之间主要的行为内容进行界定，其中群体内部的行为范畴主要包括从众行为、群体角色行为和冒险转移行为，群体之间的行为范畴主要包括人际关系行为、冲突行为、团队行为。教师提前对学生进行本章理论内容的串讲，其余环节的内容安排与员工个体项目大体相同，即学生分组、选择案例、案例任务分解、学生分组讨论和答辩。
3.个体与群体之间的心理联系探析项目
该项目的主要内容相对来说较抽象，本章也是教师理论授课环节的难点。员工个体有其选择进入企业或组织的不同初衷，企业选择合适的员工开展工作则基本是基于相同的目的，即激励员工努力工作以实现企业的经营目标。基于员工与企业相互“雇佣”的目的有客观差异，企业需要在员工加入企业之后关注其组织承诺、组织认同、心理企业、职业承诺等问题。这就是个体与群体之间的心理联系探析项目的内容，即个体与群体之间的心理联系关注的主要是员工对群体以及组织的忠诚度和认同度。教师对学生进行本章知识内容的串讲后，安排学生依次进行分组、选案例、案例任务分解、讨论和答辩。
4.组织的心理与行为规律探析项目
该项目的主要内容包括组织结构的优化、组织变革、组织文化建设。这三个环节的内容不仅出现在组织行为学的教材里，商科学生在人力资源管理以及管理学这两门课程里也会不同程度的接触到。管理学与人力资源管理都是组织行为学的先修课程，因此，第四个项目的实施目的主要是将前面的个体层面、群体层面的知识与这里的组织层面联系起来，使三者之前保持连贯性。项目的具体实施过程同上。
组织行为学在企业之间以及人们之间获得了越来越多的关注，尤其当下社会里层出不穷地出现工作压力问题、员工幸福感问题等等，这些问题对人们的真实生活产生了困惑和困扰，人们急切地寻找能使自己重获内心平衡的答案。这些问题都是《组织行为学》内容的新发展。因此，在上述四个核心项目结束之后，本项目拟邀请学生对身边常见的的组织行为学问题展开一次自由讨论，以使学生能将一学期所学在现实生活中找到应用场所，借此提高学习组织行为学的热情。
（三）基于CDIO理念的组织行为学课堂教学改革的实施关键
由于学生对《组织行为学》的理论知识比较陌生，贸然要求学生采用自学探究的学习形式，学习效果不甚理想，因此，教师需要对课堂教学和学生自学讨论做好提前安排。《组织行为学》课程改革的实施过程中有以下几项关键性工作。
首先，教师需要合理分配理论教学和学生自学、讨论的课时。当前我校《组织行为学》课程的课内课时是32课时，初步建议是给每一个项目分配一个理论课时，剩余的28个课时平均分配给四个项目，即每个项目用时7课时。每个项目的课时使用建议是，学生首先在教师解释本项目基本概念、理论的基础上，自行学习资料，加深对理论知识的理解。其次，学生按小组选择案例、学习案例、对案例中的行为规律进行推测分析，形成小组见解，在此基础上进行各个项目的小组间答辩。各小组互为答辩主持和答辩应对。这个阶段预计用3-4个课时。在每个小组都阐述了各自的完整见解后，小组之间互相交流，互相启发，形成对组织行为学理论知识的深刻见解。
其次，教师在四个章节开始之初，提纲挈领地对本章理论知识进行介绍。这个环节花费的时间不多，但是作用却非常大。教师撇开各个次要知识，以最简明扼要的方式给学生描绘出本章的知识重点框架，可以帮助学生明确案例分析的方向，少走弯路，少做无用功。这个工作在有限的课时里意义重大。
第三，在项目讨论期间，教师需对自我以及学生表明立场，即教师只旁观、主持，不参与项目讨论。甚至，各个小组分别阐述完毕之后，小组成员在相互辩论的过程中已经自行得到组别之间的水平高下，项目答辩的总结工作也许都不需要教师来做。
最后，基于CDIO理念的组织行为学教学改革作为一种有益的尝试，会让师生受益匪浅。然而，作为初次尝试缺乏经验，在取得成绩的同时也会有种种遗憾。因此，教师以及参与的学生需要在项目结束之后，对此次参与行为的经验和教训进行总结，保持长处改进不足，目标是使基于CDIO理念的《组织行为学》课程教学改革可以获得长远发展。
（四）校企教学基地并重
《组织行为学》作为商科课程体系的重要组成之一，和其他课程有一个共同特点，即课堂上的理论知识需要辅之以课外企业实践的巩固和强化。然而，《组织行为学》对校外实践的要求与《企业管理》《人力资源管理》等课程不同。《组织行为学》的基础内容是关于员工个体的心理与行为规律的认识与应用，这需要在人情世故互动的过程中通过细节产生对个体个性的认知和了解，独立进行有难度。所以，本文认为《组织行为学》课程的校外实践可以穿插在《企业管理》或《人力资源管理》的实习实践过程中。
本课程相对于商科的其他课程来说，对学生具有一项其他课程所不能替代的作用。学生通过就业进入社会后，决定他的职业生涯远景以及日常人际关系远近的关键因素不是学校传授的基本知识，而是自我修炼获得的情商水平。情商的自我修炼技能是《组织行为学》这门课才能提供给学生的，其他课程都不能对学生的情商修炼发挥关键性作用。所以，《组织行为学》的校外实践实习是其他课程不能替代的。
四、结论
基于CDIO理念的《组织行为学》课程教学模式改革构想，从理念上来说重视对学生创新和创业能力的培养；从操作过程上来说能最大程度利用现有的教学条件和教学资源，实施难度较小；相对于传统的课堂理论教学模式，能切实提高学生的自学能力和思考能力。因此，本文提出的教学模式改革可以认为是高校《组织行为学》课程改革的有益尝试。
参考文献：
[1]顾佩华，沈民奋，李升平.从CDIO到EIP-CDIO：汕头大学工程教育与人才培养模式探索[J].高等工程教育研究，2008，（01）：12-20.
[2]王保建，李兵，陈雪峰，訾艳阳，曹洪瑞.基于“双导师制CDIO”本科生课程教学改革与实践[J].实验室研究与探索，2016，（03）：196-200.
第6篇：管理心理学基础知识范文
企业发展离不开知识型员工，但往往培养了人才缺留不住，甚至用较高的薪水也不一定能留住想要的人才。要知道这些知识型员工的需求，除了金钱这个必要的报酬外，其他东西对他们的吸引力也不可忽视。要想留住知识型员工，就必须让他们选择自己擅长而又感到有成就感的工作，给她们提供一个施展才能的环境，才能发挥知识型最大的效用，而能留在企业。
[关键词]管理心理学 角度 知识型员工 驱动力
中图分类号：B84文献标识码：A 文章编号：
对知识型员工，要让他们从物质上和心理上都能得到满足，如果只满足他们薪水，不能给知识型员工带来成就感和满足感，他们就会觉得在这种环境下自己大材小用，就容易出现另觅高枝的可能。本文从知识型员工的特点和驱动力进行分析，给他们提供一个施展才能的环境，而达到留住知识型员工的目的。
1知识型员工的特点
从管理心理学的角度来看，知识型员工与一般普通员工相比，其独有的自身特点有以下五个方面：
第一，个性化与自主性：知识型员工是富有活力的细胞体，员工的个性化与自主性的特点在其组织中皆有比较突出的表现，他们不愿意受制于他人，喜欢自主工作或者能够让个性尽情发挥场地，他们这种性格还会影响到整个组织。
虽然也有领导，但这种领导常常没有特权而只是一个召集人；其成员之间的关系上下级关系一般表现并不那么明显，而是共同分担风险、分享利益。
第二，挑战性与创新性：知识型员工愿意做哪些具有挑战性的工作，简单重复的工作对他们来说是不敢兴趣的，因为简单的工作会压制他们的积极性，使他们产生逆反心理。因此，应对他们的工作进行安排应有相应的计划措施，不能喝一半普通员工一概而论。
第三，工作过程监控困难：他们的工作不同于一半普通员工，主要是侧重于思维性活动，其无形的劳动过程是不容易检测的，何况对他们进行检测的意义也并不大，弄不好反而打击积极性，弄巧成拙。
第四，成员之间互相学习促进发展：知识型员工大多具有很强的成长需求，因此在与诸多不同领域“专家”共同工作的过程中，他们会积极、主动向团队其他成员学习，以不断提高自身能力。这种学习活动从客观上来说也有利于企业的长期发展。
2知识型员工的两大启动力
知识型员工和一般普通员工一样，也不例外的受两大动力体系的驱动：自我动力和超我动力，这两大动力构成了知识型员工不同于一般普通员工内在力量，因为知识型员工因为其知识结构对他们的影响，其想法也与一般性普通员工有差别，首先，他们自觉性较高，只要目标一定了，或者工作内容做到心中有数后，他们会更加自觉的去完成，善于管理知识型员工的领导也会给他们以最好的工作便利，给他们创造出舒适的办公或者是工作条件，而不必去天天盯着他们，而知识型员工也会努力把工作干好，而不用领导来天天督促。从工作前景来看，他们更加注重长期规划，往往不那么急功近利，当他们看到美好的前景，必然会增加自我动力，朝着这个方向努力实现自己的理想，这一点不但要靠领导的鼓励，更要靠公司的制度来保证。一旦他们的工作进展顺利，业绩突出，就要给他们以物质和精神的奖励。就精神的奖励而言，他们远比一般普通员工来的强烈，甚至只有精神奖励，他们也会很高兴的工作，因为他们可以看到从现有的收获中可以预测到不远的将来更大的收获。有条件的企业可以主动给知识型员工做好个人规划，这样的结果势必会让他们更加安心的工作，收到事半功倍的效果。
超我动力也是知识型员工特有的素质，一旦他们把握住了目标，其自控能力也比较强，他们会朝着自己的目标勤奋工作，并能在工作中努力解决遇到的困难，知识型员工超越自我的精神，是企业的一个不可或缺的财富，这种精神还会带动其他一般普通员工，是工作效率和经济效益快速增高，作为企业领导们就要时刻关注他们的这一特点，该进行奖励的进行奖励，该进行提拔的就要提拔。利用好的他们的这一优点，对企业来说，其功效非同小可，有的企业其很多创新产品大多均是这些知识型员工的功劳。知识型员工的超我动力自然会使他们的创新能力大大提高，这一点是一般普通员工难以比拟的。我们都知道“木桶理论”的原理，知识型员工如果在一个混合组织里，他们往往就是木桶的长板，我们可以拿这个木桶来比喻，木桶由长板和短板组成，如果这个木桶是放水的，那防水的多少就取决于短板，但这个木桶时常不是用来放水的，而是用来放更大的物品，长板越长就可能放的越多，这些知识型员工就是那些长板，有些时候，知识型员工能把一个组织带活，而自身往往看不出业绩，他们的业绩实际上已经融入集体，作为领导不可不察，如果把他们和一般普通员工一样对待，这种局面久了，这些长板得不到激励，他们就会跳槽。一旦他们跳槽后，木桶没有了长板，效率和经济利益就会急剧下降，这时察觉为时已晚。
知识型员工的自我动力和超我动力造成了他们在工作中独有的优势，但要看到他们的优势是经过努力得来的，是比一般普通员工付出了多倍的辛劳才获得的，他们一个个就像一匹匹好马，企业一定就要把他们当好马喂，在这方面吝啬往往会得不偿失，他们往往脑力劳动高于体力劳动，甚至是完全脑力劳动，他们形成的也往往是无形资产，企业的竞争力往往要靠这些知识型员工来创造，因此，对他们在经济上的补偿就要高于一般普通员工，才能留住他们，也就是留住人才。
3留住知识型员工要靠有效的激励
对知识型员工的有效的激励大致有以下四个方面：
（1）成就激励
对知识型员工而言，工作更多的是为了获得一种成就感。成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。根据作用不同，我们可以把成就激励分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。如是组织激励:在单位的组织制度上为员工参与管理提供方便，这样更容易激励员工提高工作的主动性。管理者首先要为每个岗位制定详细的岗位职责和权利，让员工参与到制定工作目标的决策中来。在工作中，让员工对自己的工作过程享有较大的决策权。这些都可以达到激励的目的。其他激励也一样同样重要，应用好了可事半功倍，使他们对自己的能力得到最大的发挥，管理者应该了解员工的理想，并努力将单位的目标与员工的理想结合起来，实现单位和员工的共同发展。
(2)能力激励
为了让自己将来工作得更好，每个人都有发展自己能力的需求。我们可以通过培训激励和工作内容激励满足员工这方面的需求。一是培训激励:培训激励对青年人尤为有效。通过培训，可以提高员工实现目标的能力，为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。在许多著名的公司里，培训已经成为一种正式的奖励。二是工作内容激励:用工作本身来激励员工是最有意思的一种激励方式。如果我们能让员工干其最喜欢的工作，就会产生这种激励。管理者应该了解员工的兴趣所在，发挥各自的特长，从而提高效率。另外，管理者还可以让员工自主选择自己的工作。通过这种方式安排的工作，工作效率也会大大的提高。
（3）环境激励
一是政策环境激励:单位良好的制度、规章等都可以对员工产生激励。这些政策可以保证员工的公平性，而公平是员工的一种重要需要。如果员工认为他在平等、公平的单位中工作，就会减少由于不公而产生的怨气，从而提高工作的效率。二是客观环境激励:单位的客观环境，如办公环境、办公设备、环境卫生等都可以影响员工的工作情绪。在高档次的环境里工作，员工的工作行为和工作态度都会向“高档次”发展。
（4）物质激励
物质激励的内容包括工资奖金和各种公共福利。它是一种最基本的激励手段，因为获得更多的物质利益是普通员工的共同愿望，它决定着员工基本需要的满足情况。同时，员工收入及居住条件的改善，也影响着其社会地位、社会交往，甚至学习、文化娱乐等精神需要的满足情况。
4为知识型员工提供一个施展才能的环境
从知识型员工的心理角度分析来看，知识型员工们大多希望能够在高效的团队中工作，因此，提高知识型团队的劳动生产率势在必行。知识型团队的各位成员为了合作成功共同完成一项工作，他们需要步调一致并相互沟通且要共同做出决策。项目组织是知识型项目团队管理中的一个非常重要的因素，但从各个公司现状来看，在这方面采取一套持续而又有效的方法的就很少见了。因此有人比喻“没有明确界定的项目组织，就好比挑选了一些人组成一个足球队，然后就直接让他们上场踢球。虽然每个人都是高手，这些队员对自己该踢哪个位置一无所知，更不知道如何进行团队合作。他们甚至不知道谁该什么时候上场以及每个队员该做些什么。一个足球队如果这样子一团混乱，要想赢球难过登天。”诸如此类的知识型团队中效率不高的问题，可能会重复出现，甚至还会有其他一些问题，如不断的争吵哪个方案是对的、相互之间的任务协调怎样开展等。这些无效或低效的工作严重侵蚀了知识工作者的效率，同时这种环境也促进了知识型员工的流动，因为知识工作者都不太喜欢在低效的组织中工作。要使知识工作者能够更高效的工作，就要营造一个良好的环境，我们首先要了解他们的特点，采取有效的激励措施，使他们能愿意高效地施展才干。
参考文献
[1] 《人事绩效考评与教育培训管理手册》,中国人事管理出版社2010年
[2] 张英杰.《解决企业培训难题的关键》.中国营销传播网
[3]《企业培训师培训教材（高级企业培训师）》新华出版社，2008.2
第7篇：管理心理学基础知识范文
工商管理专业是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的科学，是实践性非常强的专业，学生只有在毕业时具有综合应用知识能力、复合创新能力、开拓创业精神，才能满足就业单位的需求，更好地为社会服务。本文以工商管理专业为例，从通识教育、理论教学、实践教学、师资培养以及学生职业生涯规划五个方面，对应用型人才培养体系进行解读。
一、通识教育
应用型人才所必备的综合素质和能力，不仅要以良好的专业教育为前提，还需要良好通识教育的奠基［1］。所谓通识教育是一种古典的、文学和科学的、尽可能综合的教育，它是学生进行任何专业学习的准备，为使学生在专业学习之前对知识的总体状况有一个综合的、全面的了解［1］。由于工商管理专业培养的人才是面向人、事务的管理，因此，高等学校不仅要注重学生专业知识的培养，而且要着重加强通识教育，从管理心理学、管理沟通、企业家精神与企业成长、变革管理、商业伦理与社会责任等方面培养学生的综合素质，使其成为知自然人文，知古今之事，博学多识、通权达变、通情达理等兼备多种才能的人。首先，在通识教学有关课程的开设上应重点强调质量，注意对课程内容的挖掘，突出工商管理专业特色，坚持“博学与精专相统一的个性化素质教育”原则，鼓励学生结合自己实际跨学科、跨专业自由选课，充分发展个性，做到博学多识。鼓励学生从难、从严、从自己实际出发自主选课，增强学生学习的主动性，进而全面提高其素质。其次，在课程内容的选择上，应根据学校的师资情况，在人文科学、社会科学以及艺术领域选择适当的深度和高度设置一些课程，以培养学生各方面的能力和素质。最后，可以根据本校学生的综合素质、能力倾向和人才培养的专业教育及其专业能力等实际情况，开展多种形式的校园文化活动和社会实践活动，使学生在相应的生活环境和实践经历中进行体验与感悟。通识教育是一种人文教育，它超越功利性与实用性，体现了不同大学在学生基本素养上的培养特色，而专业教育的目的在于培养工商管理专业人才的基本知识和技能，通识教育要与专业教育有机结合，二者互为补充，才能为学生打下广博的通识基础，使之成为高级管理人才。
二、理论教学
理论知识既是人类长期实践积累的成果，又是人们智慧的结晶，更是学生能力培养的重要基石。理论教学课程体系的优化与完善，是提高应用型本科高校课程质量的关键环节［2］。可以说，理论教学是培养应用型人才的知识基础。工商管理专业培养的是高级管理人才，因此，理论教学必须注重学生综合运用知识的能力、分析和处理问题的能力、组织能力的培养。一是要改变过去那种脱离实际、单纯的知识灌输性的教学方法，代之以展开基于能力导向的课程理论教学方法，在知识的传授过程中，要转变教师、学生角色，使学生占主导地位，教师起引导作用，要创造多种机会锻炼学生的自我学习能力，重视学生的基础知识和基本技能的培养，注重培养学生的工商管理专业思维能力和专业素养；二是教师在传授学生知识时，必须做到由浅入深、层次分明、条理清楚，要特别注意培养学生的逻辑分析、归纳等思维能力以及运用课本上的专业理论去解决工商管理领域中实际问题的能力［1］；三是课堂教学要采用丰富、灵活、互动方式，以激发学生学习的积极性，并注重理论与实践的结合，制订适合本专业的应用型教学方法；四是对教材的讲解不需要面面俱到，可以以项目、专题、问题等形式有侧重点的选讲，以学生自学为主，要让学生在发现问题、分析问题、解决问题的过程中，不断使用已学知识，从而获取新的知识并能灵活应用各种知识；五是在教学过程中，要运用现代教育技术手段，通过多媒体技术将专业理论与实务、案例分析相结合，起到举一反三的作用。充分利用管理咨询公司、职业资格鉴定中心、行业协会等外部力量，积极开展实践教学，加强与市属政府管理机构的联络，从而为工商管理人才提供大量的就业机会；六是要引入企业和职业培训内容，增加企业实际案例和学科专业前沿信息，教学内容要综合化，要根据培养目标，调整工商管理专业的知识结构，重点培养学生的表达与沟通技巧，以提高其管理素养与沟通能力。
三、实践教学
教育部工商管理学科专业教学指导委员会制定的《工商管理专业（本科）育人指南》（草案），将工商管理专业教学分为理论教学、实验教学、实习教学、案例教学和创业教学，并将理论教学之外的四类归为实践性教学［3］。实践教学内容涉及非常广泛，它可以指课程实验、课堂讨论、第二课堂、课程设计、科技创新、社会调查、思想政治社会实践、毕业论文、毕业实习、体制健康训练、军训等方式，是一种以学生为学习和参与主体的学习方式［4］。实践性教学是结合实际的学习，是动态的学习，是创造知识的学习。建立完善的实践性教学体系，可以帮助学生加深对理论知识的理解，同时为培养学生的社会适应性而建构［4］。而一直以来，工商管理专业的实践课程都是从属地位，相关的管理经验非常匮乏。工商管理专业的特点适合于探究学习，学生面临的问题大多来自实践，且具有非程序化问题的特点，仅限于课堂讲授的知识，远远不能满足学生实际应用的需要。因此，尽快建立一个完备、协调、具有明确导向的实践教学体系，可以明确学生学习的方向和标准，帮助其在知识、能力、素养上获得提高。一是要根据应用型人才培养模式，制订科学合理的实践教学体系。
注意校内实验实训、校外实习、毕业论文等实践教学环节的安排，使理论教学和职业实践相互贯通。根据职业需求设计人才培养计划，将一些专业岗位群所必备的技术能力和基本素质进行一一分解，在强化专业基础、注重素质教育和动手操作能力培养的同时，通过理论教学和实践教学两个体系，促进学生综合素质和实践能力的协调发展。二是在课程内容的选择上，可以借鉴职业技能鉴定的做法，对课程模块进行整合与优化。根据专业的不同可以在二、三年级开设营销师、人力资源管理师、物流师及其他通用能力等职业资格证书课程，并根据这些职业资格要求重点开展专业技能培训。将职业技能鉴定与实践实训教学相互融合，注重实训教学与生产实际的相互衔接，从而促进学生实践技能的提高。学生可以先完成理论课的学习取得相应的学分，再根据实践性教学体系完成实训，参加职业技能鉴定和考试，最后可以将该考试成绩作为实训成绩［5］。三是对实践性较强的课程，要以实验室为主课堂，设计开发企业经营决策模拟实验室，在课程中模拟企业采购、生产、销售、会计、财务、经营决策等业务，以提高学生的实际经营、管理决策知识的运用能力。要结合区域实际，经常开展工商管理教学科研的交流研讨和案例分析活动，激发学生的创新思维，使学生成为具有工商管理知识的复合型高级管理人才。四是要在校外建立实践基地，加强与企业家、重点企业的合作和联系，鼓励企业参与高校专业建设、课程建设、共同建立实验室。企业为学生提供实践场所和实践指导，学校也利用自身的人才优势和智力资源，为企业提供职工培训、咨询等专业服务。同时，根据企业对人才的需求制订招生计划，实现定单式培养，定单培养的学生，可以随时到企业上岗实践［6］。学生可以在企业要求的岗位实习，参与到生产制造活动中去，运用自己所学的理论知识来解决企业的实际问题，并与毕业论文、实践实习课程相结合，最终由学校和企业共同给予考核鉴定。在实践活动中，可以有效地培养学生的科学研究和创新能力，通过自主规划项目，学生可强化自主意志、理论修养和科学素质，凝练出稳定的专业品质和创新能力［7］。
四、师资培养
工商管理专业应用型人才的培养，要凸显人才的应用性、实践性和创新性，即要具有社会适应能力和社会生存能力。这就要求教师必须是“双师型”的，“双师型”教师是提高工商管理专业学生实践能力的直接保证。“双师型”教师除了具备一般教师的能力和素养外，还应具有高尚的行业职业道德、广博的职业素养、精深的经济素养、恰当的社会交往和组织协调能力、高超的管理能力和良好的创新能力以及适应能力［8］。因此，建设一支高水平、高素质的“双师型”教师队伍是提高学生实践能力、解决学生就业难的关键。一是要注重提高教师的教学科研水平和能力。学校和院系要创造条件，最大限度地为教师提供专业实践的机会和条件，保证教学紧密联系工作现场和专业实践。鼓励教师定期到校外实习基地学习实践性教学方法，并让其承担一定的项目任务，通过工学结合、校企合作的教育发展方式，使教师在实践中掌握技术要领，提升专业技能，以满足经济社会对工商管理人才需要的发展目标。或者直接从相关企业去聘请相关课程实践能力强的资深专业人士作为兼职教师，主要承担实践教学任务［9］。二是要创新培养培训模式，提高教师队伍的整体素质。学校可以利用假期举办专业教师技能校本培训，遴选优秀的教师担任培训教学工作，教师之间互相切磋教学方法和操作技能，以共同提高教学能力。
有条件的学校可以选派教师赴国外留学、进修或访学，实现对外合作，形式上由“输入型”向“输出型”转变，内容上由“被动接受型”向“主动获取型”转变，机制上由“供给导向型”向“需求导向型”转变。通过中外合作培训，扩大高等学校教师的视野，同时对国外应用型人才培养模式有了感性的理解和认识，也促进了教学理念和专业技能的提高。
第8篇：管理心理学基础知识范文
(一)教育管理活动的主体
教育管理活动的主体指的是教育管理活动的中的人。然而并不是所有教育管理活动中的人都是教育管理活动的主体。只有在教育管理活动中对自己所作用的对象有影响作用的人才是教育管理活动的主体。这种主体有两种：作为个体的教育管理活动的主体和作为群体的教育管理活动的主体。不是所有对自己所作用的对象有影响作用的个体和群体就是教育管理活动的主体。这些主体不是抽象的主体，而是“在场”的主体。这种具体的教育管理活动有有组织的正规的教育管理活动，也有无一定组织形式的非正规的教育管理活动。我们这里所说的主体指的是在有组织的正规的教育管理活动过程中的个体和群体。教育管理活动中的个体主体和群体主体的关系是，教育管理活动中个体主体对教育管理活动客体的作用，都是以教育管理活动主体中的群体因素为依托的，没有教育管理活动中的群体主体这一因素，教育管理活动中的个体主体也不可能成为主体，因而也就无从发挥教育管理活动主体的作用。而人作为教育管理活动群体的主体也是离不开教育管理活动个体主体的。因为教育管理群体主体对教育管理活动客体的作用主要是通过教育管理活动个体的主体来实现的。我们知道，主体之所以能发挥主体的作用，主要是因为主体能对自己所作用的对象能主动地施加影响。不能主动地发挥这种影响作用的主体即使是在具体的教育管理活动过程中也不可能成为主体。在教育管理活动中能发挥主体作用的人至少要具备如下几个方面的条件。
第一，具有一定的权力。有了一定的权力，作为主体的个体或群体才有可能主动地对客体施加影响。对权力有多种理解，最简单和最通常的理解，权力就是影响力。这里的权力既指职位权力也指非职位权力。职位权力是主体具有一定的管理或领导的职位而获得的权力，职位权力越大，就越有利于主体对客体施加影响。非职位权力是由主体的知识、能力、经验和人格魅力等非职位所带来的影响力。正是因为主体非职位权力也能对客体发生影响，所以在教育管理活动中，我们既要强调主体的职位权力，也要重视主体非职位权力的作用。
第二，具备相应的能力。主体有再大的权力，如果没有能力，也是不能很好地发挥作用的。这种管理能力是指一般的能力和与主体在组织中所处的管理地位相适应的管理能力。所谓一般能力是指主体所应具备的一般的心理能力、一般的动作能力以及一般的综合活动的能力。所谓心理能力是反映一个人心理活动水平的能力，它包括人的认知能力主要指人的感觉、知觉、记忆、思维和想象等方面的能力，意志能力和情感能力等。动作能力反映的是人的动作水平的能力，如人的听、说、读、写等方面的能力等。综合活动的能力是人的心理能力和动作能力在人的活动中的综合体现。这三种能力的关系是，心理能力和动作能力是一个人能力的基础要素，活动能力是一个人能力的综合表现形式，这三个方面的能力构成了一个人的能力系统。我们不能把一个人的认识方面的能力或动作方面的能力说成是一个人的整个能力。当我们说一个人的综合活动能力的时候，不能忽视了作为这种能力基础的心理能力和动作能力。主体所应具备的相应的管理能力就是我们这里讲的综合活动的能力。这是主体在管理活动中所表现出来的能力。这种能力一般包括综合分析能力、组织协调能力、人际沟通能力、决策应变能力以及业务工作能力等五种能力。这五种能力也构成了主体管理能力的系统结构。主体从事管理活动，首先要对所面临的形势和问题进行分析因此就要具备综合分析能力；在分析的基础上对工作做出谋划并加以推行，这就需要组织协调能力要进行组织协调就要与人打交道，这就需要人际沟通的能力；在计划实施和与人打交道的过程中，要面临很多问题并要对这些问题进行处理，这就需要决策应变能力；而所有这些能力都是与主体的业务活动范围有关的，因此主体还需具有业务工作能力主体所应具备的以上五个方面能力的具体内容和发挥的状况，与主体所处的管理层次和职位或地位的高低有关，即与不同的管理范围和对象有关。比如对层次和职位或地位较高的管理者来说，综合分析能力和决策能力相对来说要求就要高一些；除此之外，还与管理者的主体意识，即与管理者对自身地位，所担负的任务和所发挥作用的认识有关。一个的有事业心和负责任的管理者，其管理能力的水平和发挥的状况要明显优于那些得过且过不负责任的管理者。
第三，还需具备相应的知识。这里的知识不仅是指主体的业务工作能力所离不开的业务知识，而且更为重要是离不开教育管理专业方面的知识。教育管理有它独特的工作对象，工作过程、工作要求和工作方法，它需要懂得教育管理学的专业基础知识才能胜任。我们认为，如下这些知识是作为一个从事教育管理的工作人员所必备的。这些知识包括：从基础知识来说，有管理学、行政学、法学、社会学、经济学、政治学、教育学、心理学、哲学、高等数学和计算机科学等学科的知识；从专业基础知识来说，有教育管理学、教育行政学、学校管理学、教育管理哲学、教育经济学、教育管理史、教育管理心理学、教育科研方法，教育统计与测量等学科的知识；从专业知识来说，有教育政策学，教育法学、教育财政学、教育督导学、教育评价学，以及各级各类学校管理学等学科的知识。
(二)教育管理活动的客体
教育管理活动的客体就是教育管理活动作用对象的人和物。然而在大多数情况下，人们讨论的教育管理活动的客体主要是指的人而不是物，除非人们在讨论教育管理活动客体时另有说明。教育管理活动中作为客体的人的要素，主要包括作为个体的客体和作为群体的客体。教育管理活动中客体的个体是教育管理活动客体的实质性要素；教育管理活动客体的群体要素是教育管理活动客体的表征性要素。这是因为教育管理活动主体对教育管理活动客体的作用主要是通过对教育管理活动客体的个体的作用来实现的。有时教育管理活动主体虽然也要与教育管理活动群体的客体发生关系，或者说也要考虑到教育管理活动客体群体的因素，但教育管理活动主体对教育管理活动客体的作用归根到底还是要靠对教育管理活动客体的个体的作用来实现的。教育管理活动的客体是人，以及由于作为教育管理活动个体的客体和群体的客体所具有的上述这些特性，就使得在教育管理活动中管理者要充分注意人的特性，要注意处理好作为个体的客体与作为群体的客体之间的关系。
教育管理活动中的物的要素是一个广义的物的要素。这些因素既包括物，也包括财、信息和时空等要素。有人认为，在教育管理活动的物的要素中，除了物、财、信息和时空以外，还应包括事件。我们认为，当对事件进行分析后就会发现，事件的因素与已有的教育管理客体因素都是有关联的。如，事件发生的时间、地点、参与人员，所涉及到的事情等与教育管理客体因素中的人、财、时空和信息都是息息相关的。这样，也就没有必要再把事件作为教育管理活动的客体要素来看待了。
教育管理活动客体中的人也是离不开教育管理活动客体中的物这个要素的，当然反过来，教育管理活动客体中物这个要素也是离不开教育管理活动客体中人这个要素的。上面只是为了说明问题的方便才将教育管理活动客体的这两个要素分开来说的。
二、教育管理活动主客体之间的关系
(一)主客体的状态及其关系
教育管理活动中的主客体一般存在着三种状态。第一种是本能态。这种状态是指在教育管理活动过程中主体和客体所表现出的与人的本能有关的那些状态，它有时是在无意识中发生的，也有时表现在人的有意识之中，不管是有意识还是无意识，主客体这时所表现出的言谈举止，都是人潜意识的一种表现。第二种状态是一种常态，这种状态是教育管理活动过程中主体和客体面对现实做出选择或应对时所表现出的一种状态。这种状态是一种自觉意识的状态，这时人的言行表现得比较理性，具有较强的自制力。第三种状态是超常态，这种状态是教育管理活动中主客体在一种特定的情景中所表现出的一种超乎寻常的一种状态。
教育管理活动中主客体之间的状态一般呈现出三种关系。一种是顺位关系，另一种是错位关系，还有一种是交错关系。顺位关系是指在教育管理活动中主体和客体所处的状态是一致的。错位关系是指在教育管理活动中主体和客体所处的状态不一致；交错关系是指教育管理活动过程中主体和客体的状态既有一致的一面，也有不一致的一面。前两种关系一般是针对教育管理活动中主体和客体只是个体的情况而言的，也就是说，这时主客体的状态关系是一对一的关系。所以这时主体和客体所呈现的状态关系要么是顺位的关系，要么是错位的关系。后一种关系一般是针对教育管理活动中单一的主体面对多个客体的情况而言的，也就是说，这时主客体的状态关系是一对多的关系。所以这时这一主体对于其中一个客体而言，他们的状态关系可能是一致的，是顺位关系，但对于另一个或另一些客体而言，其状态关系可能就不是一致的了，而是一种错位关系。
认识教育管理活动中主客体的状态及其关系，助于在教育管理活动中主体和客体认清自身的状态和主体和客体之间所处的状态关系，并根据需要适时加以调整。在教育管理活动中，主体和客体究竟以什么样的状态为好，这个没有定论，大多数情况下应以常态为好，但也不一定，有时本能状态也是需要的。比如，一个领导者在常态下作报告时，以本能状态的口吻说一两句玩笑的话也未尚不可。有时超常状态也是十分需要的。如领导在如开动员大会的时候就需要一种超常状态，以更好地感染和打动听众。在教育管理活动中，对主体客体的状态有一点是要肯定的，这就是教育管理活动中的主体和客体，其状态不应该是一成不变的。试想，如果一个主体和客体，在任何时候和任何情况下都是一种状态，那简直是不可想像的。那么，在教育管理活动中，主客体的状态关系究竟以哪一种关系为好呢?这个也没有定论，也要视具体的时间和状况。一般以顺位关系为好，但有时出现一点错位关系也是需要的。如当一个领导者以超常的状态在台上做发展规划的演讲时，听众也处于一种超常状态当然也很好，但如果这时听众中有人头脑仍然很清醒的处于一种常态去审视演讲者报告的内容，这对报告人所讲的规划目标的科学制定与实施措施的具体落实无疑也是有帮助的。
(二)主客体的相互作用及其关系
对教育管理活动过程中主客体关系的分析只分析主客体的状态关系是不够的，还必需分析主客体的相互作用关系。因为对教育管理活动中主客关系的分析只从主客状态的角度来讨论，这只是从静态的角度来描述教育管理活动中主客体的相互关系，而对教育管理活动中主客体关系的分析还必需深入到主客体的相互作用的动态过程中加以分析，只有这样才有可能对教育管理活动过程中主客体的相互关系认识得更为全面和深刻。下面试从三个方面对主客体相互作用的关系做一步的分析。
第一，对立统一是教育管理活动主客体关系存在的形式。在教育管理活动中，我们要运用教育管理活动主客体的这种对立统一的关系来做好教育管理工作。首先要正视教育管理活动中人与人之间产生一些磨擦和矛盾。因为教育管理活动中的人都是由不同个性的人所组成，他们分属于不同的组织，占据不同的岗位，具有不同的工作任务。这样在教育管理活动中产生一些不协调和不可控的因素就是必然的，也是正常的。其次也要认识到在教育管理活动中消除这种不协调不可控的矛盾因素也是必然的正常的。这是因为，虽然教育管理活动中的人扮演着不同的角色，但他们的目标是一致的。这样就有可能使得教育管理活动中的主体与客体在思想和行动上统一起来并协调一致地做好教育管理工作。同时，这也要求我们的教育管理工作者及时处理好教育管理活动中出现的各种矛盾和问题，化消极因素为积极因素，确保教育管理工作的正常运行，以保证教育管理目标的实现。
第二，认识活动与实践活动是实现教育管理活动主客体关系的桥梁。教育管理活动中的主客体的认识关系和实践关系是相互联系的。教育管理活动中主客体相互理解和把握的范围和程度影响和决定着主客体相互影响和相互改造的程度。教育管理活动中主客体的认识关系是在主体和客体交往的活动中来实现的，其过程是由相互知之较少到知之增多，由彼此的表面认识最后达到彼此深刻的认识。在教育管理活动中，交往既是主客体认识活动的方式，也是主客体实践活动的方式。也就是说，教育管理活动中主客体的相互影响和相互改造也是在主客体的交往活动中来完成的。交往的内容不同，主客体相互影响和相互改造的内容也不同；交往的范围越广，主客体相互影响和相互改造的面就越广；交往得越深，主客体的相互影响和相互改造的力度也就越大。
要认识到要有效地实现教育管理的目标和任务，首先要重视认识活动在教育管理活动中的作用。，我们以往讲教育管理活动中主客体的影响，不注意以主客体间的相互认识为基础来谈主客体的相互影响，以致使这种影响成为空中楼阁，其影响的效果也就可想而知了。其次，要注意认识活动和实践活动的双向性，即要注意认识活动和实践活动中主体对客体的相互作用，不能只注意主体对客体的作用或客体对主体的作用。在教育管理活动中，主客体间的单向性的认识活动和实践活动虽然对形成主客体关系有一定的作用，但这种作用是有限的，只有双向性的认识活动和实践活动，才有可能在更广的范围内对主客体的关系的形成和发展产生作用。
第三，对象化是教育管理活动主客体关系实现的结果。人类的实践活动都是一种对象化的活动。教育管理活动当然也应该是一种对象化的活动。所谓教育管理活动的对象化就是主体和客体在教育管理实践活动中相互作用和相互影响从而使主体客体化，客体主体化；主体将自己的本质力量对象化在客体身上，客体也将自己的本质力量对象化在主体身上。这种对象化的产物要么是物质的，要么是精神的。前者如房屋和器材设备，后者如管理制度和管理观念等。这些物质和精神的东西可以为教育管理提供物质基础和精神基础。由对教育管理活动对象化的理解我们很容易看出，对象化确实是教育活动中主客体关系实现的结果。因为主客体的相互作用和影响最终结果都体现在主客体的对象化上，或者换句话来说，都是由主客体的对象化所带来的。
对象化过程主客关系发展变化分析的意义在于，它使我们认识到，在主客二分阶段，由于强调的是主客二分，在观念上容易出现只强调主体对客体的作用，在管理形式上容易出现只主张领导对被领导的权威或被管理者对管理者的服从的现象。这时的对象化可能只是单向的，只是主体对客体的对象化。
第9篇：管理心理学基础知识范文
关键词:嵌入式;课程群;多应用领域;软件学院
中图分类号:G642 文献标识码:B
1引言
嵌入式系统可以被认为是一种专用的计算机系统,其专业基础知识主要涵盖目前较为成熟的半导体技术、电子工程及计算机技术等,是多种先进技术相互融合的产物。由于嵌入式知识涉及多领域,以至目前在此专业的课程设置上并没有一个明确的定位。计算机学院的嵌入式方向可能侧重应用软件的开发,电子及半导体学院可能更偏重硬件方面,而嵌入式专业开设的目的则是培养软、硬件相互结合的复合型人才。专业自身的特点使得建立一个符合人才市场需求,具有建设性的嵌入式专业课程体系成为必要解决的问题。
2国内外目前嵌入式人才培养及课程设置状况
目前国内有多所高校开设嵌入式系统相关课程,如北京大学、北京航空航天大学等,国外高校如耶鲁大学、剑桥大学等的嵌入式课程设置也有很高的借鉴价值。课程的开设几乎都是针对嵌入式的自身特点,从上层应用软件开发到底层硬件平台搭建被划分成一系列课程。硬件层次方向比较典型的课程有北京大学的“嵌入式微处理器设计”、北京航空航天大学的“可编程器件”及剑桥大学的“System on Chip Design and Modelling”等;而软件层次方向的课程如北京大学的“嵌入式软件设计与编程”、北京航空航天大学的“Windows CE与嵌入式软件开发”及剑桥大学的“Low Power Embedded Systems Programming”(低功耗嵌入式系统编程)等。从各高校的课程设置上也可以看出嵌入式技术为系统软件与硬件的结合。
3面向多应用领域的嵌入式系统课程体系建设
嵌入式系统是一个涉及多技术领域的知识范畴。基于嵌入式系统本身的特点,人才培养不但要掌握电子技术方面的基础知识,而且要对计算机体系结构有比较深入的理解,这就给人才的培养增加了难度。一方面,嵌入式系统的应用性强,技术发展迅速,而更多高校嵌入式专业课程的开设并没有形成系统、完善的课程体系,并没有从最本质的角度去建立嵌入式体系的课程群,仅仅是对一些主流的技术进行课程的设置,影响了教学的效果。另外一方面,嵌入式技术为软、硬件的结合,而某些高校仍然将传统的单片机甚至基本的嵌入式理论知识作为授课内容,在知识的更新上并没有符合实际的需求。因此,建立一个既符合嵌入式系统发展方向,又具有前瞻性的嵌入式系统课程群成为了必要。
本学院针对嵌入式系统本身具有的特点,以“宽基础,强技能”为原则,设置面向多应用领域的嵌入式系统课程群(如图1所示)。嵌入式系统本身的特点,使得本专业学生需要很宽泛的基础知识,如电子专业和计算机专业等的基础内容。因此学院招收的嵌入式方向硕士均为本科专业为电子、半导体及计算机相关学院就读的学生。而在嵌入式专业课程教学前,会对部分学生进行基础知识的加强,开设“C语言与数据结构”,“计算机网络”,“数据库及操作系统”等课程,使得学生在开始系统学习嵌入式知识以前,具备学习的基础。
3.1理论课程体系
嵌入式系统有知识面广、应用领域广等特点,因此多数计算机、电子及自动化专业的基础课程也应该作为先修基础课程,而本学院面向的学生为研究生层次,因此并没有在广义层面上涉及所需要的所有课程,而只是从狭义的范围进行针对性的设置。课程的开设从嵌入式底层硬件知
识到上层应用程序的开发都有一个较好的过渡。
在对于硬件平台方面,不但要掌握基本的、共性的硬件结构知识,还应该具备一些硬件设计的基本流程等,课程安排了如“SOC设计方法”、“EDA技术”等,在此设置上更多侧重对硬件平台的掌握,使得学生在具备基本的电子专业类知识的同时,可以对SOC、FPGA等技术有侧重地学习,以及对此类项目的开发有较深入的理解。
针对操作系统层面的课程开设,学院设置了“嵌入式操作系统”、“Windows CE软件设计”及“基于Symbian OS的手机开发与应用”。在此方面“嵌入式操作系统”应该系统介绍主流嵌入式操作系统,从主要数据结构的角度出发,分析源代码开放的操作系统Linux,辅以μC/OS Ⅱ、RTems等操作系统。课程将重点介绍进程调度、进程间通信、内存管理和I/O驱动机制等,使学生具备裁剪操作系统、移植内核的能力。而对于基于Windows CE及Symbian操作系统的开发,同时也应属于应用程序的层面。两个课程并不是分析两个操作系统,而是基于两个操作系统的上层软件设计。Windows CE及Symbian操作系统在手机开发上占据主导地位,使得开设此课程成为必要。
在上层应用程序方面,学院开设“基于VxWorks的嵌入式软件开发”等课程,并辅助开设部分嵌入式设计方法及工具的相关课程,如“虚拟仪器仪表”、“无线传感器网络”等。这些当前较为流行的设计方法与工具可以在某种程度上提高项目开发的效率。因此,该类课程的开设可以拓展学生的知识面,提高学生研发的进度。
3.2实践课程体系
嵌入式系统知识的实践性很强。学生在学习了理论知识以后,如何能够在实践中掌握并使用所学到的开发方法和技能,是一个值得关注的问题。为此,学院以培养符合社会需要的嵌入式系统方面的人才为目标,充分考虑嵌入式系统开发的关键环节、嵌入式软件开发的特殊性及社会对嵌入式人才知识体系需求的特点等,提出了以多种实践环节,多层次实验项目为主要内容的嵌入式实践课程体系。具体由专业课实验、课程项目、工程实践及毕业设计组成。
在专业课实验设置上,各专业课程设有相应实验内容,根据本专业实践性强的特点,学院规定实验课程学时为理论课程的1/2,以达到在实践中强化知识,锻炼综合能力与检验学习的效果。在实验内容设置上,均侧重理论联系实践的本质,如“嵌入式系统设计”的实验课程设置如表1所示。
学生需要在S3C2410平台上完成表1所列实验。通过实验的完成,学生能够对ARM开发板有了一定程度的了解,完成从理论到实践的转变。同时可以鼓励学生使用开发板进行简单的创新项目开发。
在课程项目开设上,针对某些课程的特点,对实验课程的安排除了基本的专业课程实验外,辅助安排课程项目,如“虚拟仪器仪表”课程,在学习掌握智能仪器仪表的各种技术和理论的同时,通过循序渐进的若干专业课程实验,最终实现对某电工或通讯等方面的大型项目的设计,使得学生对软件工具Labview平台有一定程度的掌握。
工程实践环节是实践课程的重要组成部分,学生需要利用5～6个月的时间完成某中型项目的从可行性分析到综合测试的所有软件规范的过程。其目的是使学生所学各科专业知识得到整合,并让学生熟悉软件工程过程与规范,提高编程能力。学生在完成工程实践后需要提交详细的设计说明书、模块源代码、测试报告等,教师须根据学生提交的文档及源代码进行考核。
3.3公共基础课
学院同时开设了相关的基础课程,如“管理心理学”、“知识产权基础”等。应该说基础课程的开设是与嵌入式行业、学生自身的发展密切相关的,如知识产权与计算机软件的关系,而学生长远的发展也需要管理者的相关知识。这使得此类课程成为了学生必要的知识储备。
4教师队伍建设
建立高水平的师资队伍是教学改革的又一个重要的任务,也是实现建设目标、提高教学质量的关键因素。学院通过引进和培养提高的方式增加了师资的数量,优化了师资结构,提高了教师素质,达到合理师生比。学院教师
中1/3为专职教师,1/3为学院聘请海内外著名企业和大学的专家、教授,1/3为其他兄弟院系的教授及优秀教师。良好的教师组成结构和不同的学术背景使教师能够互相交流,取长补短,融合学术思想和教学观念,对教学起到直接的推动作用。
5总结
嵌入式系统是近几年计算机专业迅速发展的一个方向,各高校也在越来越多地关注这个产业及相应的专业人才培养。建立相应的专业课程体系、实验体系以及教师体系成为当前的迫切需求。本文在对本院几年来嵌入式专业课程设置及社会对嵌入式人才需求进行分析的基础上,从社会的实际需求及人才发展的长远角度,对嵌入式的专业课程体系进行了重组,并对教学内容进行了改革和优化,强化了专业实验及工程实践环节,多方面地对嵌入式知识体系进行了整合。
参考文献:
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