旅游景区的商业模式精选(九篇)

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第1篇：旅游景区的商业模式范文

休闲度假景区是在一般观光旅游景点的基础上发展起来的，是对旅游景点在内涵上的深化和在外延上的扩展。总体上看，休闲度假景区形成与发展必须具备以下条件：方便的优越的地理区位条件、优美的旅游资源、宜人的气候、丰富的基础设施、多样的旅游产品、高质量的服务。其对资源环境的高要求和本身资源环境的更新速率跟一般的旅游吸引物不一样，从而使以休闲度假景区的发展更容易遭遇增长极限的瓶颈，更需要运用系统、全面的思维对休闲度假目的地进行系统分析。

一、休闲度假旅游特征

休闲度假旅游是旅游者在长期工作或劳动之余以度假和休闲为主要目的一种旅游消费活动，以休假、疗养等方式来消除疲劳以增进健康的一类旅游方式，人们选择度假旅游的目的是为了休闲，不想花太多的时间浪费在旅途中，他们需要一种平和、宁静、舒心的意境和优美的环境，让自己真正得到精神的调整。主要有以下几个特征：滞留时间相对较长 、重游率高、服务质量要求高 、生态意识强以及消费能级高等特征。

二、休闲度假旅游景区的发展模式

休闲度假旅游主要是从原来的单一观光旅游基础之上发展而来的，根据其旅游需求内涵，其开发和发展模式包括以下几个方面特征：必须具备风景优美生态良好的旅游资源，这是休闲旅游风景区发展的前提所在。其次，以旅游休闲功能为主导，作为休闲度假景区，旅游休闲功能必须是主导，景区必须融合观光、游乐、休闲、运动、会议、度假、体验、等多种旅游功能在内的综合旅游休闲的项目及功能。最后景区要以较高品质服务为保障，作为旅游的升级模式，休闲度假旅游区必须拥有超越一般景区的较高品质的服务作为保障，才能够实现良好的运营。根据镜泊湖旅游景区的特点提出以下发展模式分析。

（一）“环城布局、龙头牵动”的空间布局模式

休闲度假综合型旅游风景区，实际上就是要打造核心休闲度假吸引中心、构造休闲聚集中心、从而带动周边景区的发展。打造核心吸引中心，就是针对旅游市场的客观需求，创新并整合开发核心旅游资源，这是创造核心吸引力的基石所在，形成一个龙头牵动作用。对于牡丹江市来说，打造以镜泊湖风景名胜区为龙头的休闲度假中心，同时为满足游客度假休闲的需求，建立休闲聚集中心，创造综合性的休闲产品体系，综合性的休闲产品主要包括主题酒店群、特色商街、主题演艺、水上游乐项目、滑雪场等。

通过镜泊湖的原生态的优美风景把先把游客吸引来，这样就形成了旅游的基本消费，为了更加能留住游客，就需要开发更多的适合休闲的旅游项目，激发并满足游客的休闲消费需要，让镜泊湖成为旅游休闲目的地，即构造休闲聚集中心。同时围绕镜泊湖旅游度假风景区，在牡丹江市的环城布局其他独具旅游景点，作为中心的补充。从而形成“环城布局、龙头牵动”的空间布局模式。

（二）“功能齐全、特色突出”、“观光加休闲度假”混合型的产品开发模式

传统景区以主要是以游客游览观光为主，门票是景区的主要收入来源。一般观光型景区由于旅游停流时间较短留不住客人，从而以追求流量门票为主，这种节点型的景区旅游开发不够深入产品和服务项目比较单一，缺少休闲、娱乐的旅游产品。目前游客们更加倾向于综合性的旅游景区，习惯于在度假中有景可观、有迹可访，追求自然和良好的环境，有参与性的活动的休闲项目，否则就待不住。景观、人文、乡土资源+休闲内容+服务配套构成大众化休闲度假产品。

国际著名的度假地基本上分布在南北回归线内，牡丹江地区属于北温带，四季温差较大，度假有效利用期非四季型。纯旅游度假型难成全年候产业。所以要把镜泊湖旅游景区定位成“功能齐全、特色突出”、“观光加休闲度假”混合型景区。夏天打造成避暑休闲度假的圣地，冬天打造成冰雪体验、冰雪运动的雪乡。针对镜泊湖观光型旅游向休闲度假型的转型，需要在旅游产品的开发上多下功夫，以功能齐全，特色突出上进行休闲旅游产品的开发。

（三）“市场引导、企业主导”的经营管理模式

只有需求才能促进产业的发展，旅游市场是旅游产品的导向。旅游度假区景区的发展其内在的发展逻辑，市场就是游客对旅游消费的需求， 企业只有根据游客的需求去主导生产，才能保证产品更符合市场需要。目前的旅游市场存在多方面的需

求，观光、休息、度假并不是完全区分开来的。观光、休闲、度假其实是互相包容，旅游的本质是一种寻求或逃避，度假则是到了另外一个环境开始了不同的生活方式，因此旅游企业必须要尽量满足游客的需求，使游客能在景区停留更长的时间，这才是旅游企业的目的，这就要求镜泊湖旅游企业发挥主导作用，以景区为平台，使线性旅游转向要素的集聚。功能集成、产品有机组合、产业融合链接，是景区转型升级、产品升级换代可选择的发展路径之一。

（四）“产业联动、共赢互生”的产业组织模式

旅游度假型景区要具备良好的旅游资源，丰富的旅游产品以及多种配套行业和良好的服务等多种元素。景区在保护核心资源的前提下引入不同业态，提供多种服务、多样产品满足多层的度假需求。成功的商业模式已从关注单一产品转向关注边缘产业的融合、衍生的业态、链接的产品、延伸的增值服务等方面。在市场间隙中获取商机，均衡各方利益共享成果成为制胜的法宝。镜泊湖景区可以借鉴这种商业模式。因此度假型景区应以旅游资源本身特色为基础，开发多种旅游产品和其他产业联合发展，以旅游为平台，开展多样化、个性化综合性的需求，以服务收益取代以靠流量、靠门票涨价的传统盈利模式。

三、结语

第2篇：旅游景区的商业模式范文

指出，旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的重要桥梁，是人民生活水平提高的重要标志。近年来，贵州高度重视旅游业发展，将其作为守住发展和生态两条底线、推动产业转型升级的战略重点来抓，努力打造高品质、高知名度、高效益的旅游发展升级版，全省旅游总收入、接待总人数持续增长，多彩贵州的美好蓝图已然开启。

在这幅画卷中，国有景区作为不可或缺的重要内容，对建设国际知名、国内一流旅游目的地具有重要意义。对此，省委、省政府明确提出：2015年贵州省旅游改革工作重点是国有及国有控股旅游景区体制机制改革，强调要以政府引导、市场配置，保护开发为原则，以“三权分离”为重点，以生态文明和可持续发展理念为引领，务实创新推动景区管理体制机制改革。

贵州景区体制机制改革之困

目前，贵州全省景区体制机制改革已全面铺开并取得一定成效：64个国有及国有控股景区已启动深化公司制体制机制的改革，57个景区明确了资产范围，进行了清产核资；53个景区进行了所有权、管理权、经营权相分离；同时，各景区纷纷引进战略合作伙伴，拓宽融资渠道，创新管理方式。这一系列举措，激活了景区内生动力，完善了治理结构，使全省景区发展呈现出蓬勃生机。

但与此同时，改革进程中也依然存在一些较为突出的问题：部分景区没有成为真正的市场主体，有的景区仍沿用旧的行政性管理模式；大多数景区缺乏风景资源价值估摸及科学规划发展手段；部分景区发展受土地资源缺失的影响；景区融资投资平台普遍较弱……

总的来说，从社会效率、经济效率、内部组织结构优化度、创新效率4个方面综合评判，贵州国有及国有控股景区同现代企业制度的要求仍存在一定距离，只有黄果树旅游景区、荔波漳江风景名胜区、青岩古镇景区、梵净山旅游景区、西江千户苗寨景区、百里杜鹃、桃源河景区、天河潭景区、剑河温泉文化旅游景区、龙宫旅游景区、织金洞景区11家国有景区相对较高，可通过先期体制机制改革，补缺各自短板，从而示范带动全省旅游景区发展的市场化、产业化和现代化进程。

打造贵州国有景区转型升级版

提升贵州国有景区的活力，需要因地制宜，推进景区分类改革，并在此基础上创新景区改革的路径，推动国有景区走全域联动型发展之路。

首先，要明晰产权与权责，实现政企分开，开展现代企业制度的全域性改革，提升景区内部组织结构优化度。贵州各景区具有浑然天成的自然之美，“水声巫峡里，山色夜郎西”，自然的鬼斧神工赋予了贵州山环水绕、云蒸霞蔚的秀美风光和丰富的旅游资源。那么，怎样盘活这些资源？这就需要通过明晰景区内部结构产权、资源产权以及土地、林地等争议产权，盘活资源效率；通过明确景区权责、优化调整内部治理结构，推进实现景区政企分开、所有权、管理权、经营权“三权分离”，组建景区管理公司，加快建立起独立自主、自负盈亏的现代企业，使企业真正成为法人实体和市场竞争主体。在此基础上，从“资源独大导向的传统景区空间格局”向“多维共同作用导向的全域开发运营格局”转变。

其次，要采用承包、兼并、关闭、破产、出售重组等方式，推动景区集团化运作，提升景区经济效率。在操作过程中，要创新融资方式，充分依托“互联网+”优势，推动景区加快转型发展。要加快成立贵州国有景区资本投资、运营公司，推进优势景区实现集团化公司整体上市，扩大优势景区外溢涓滴效应，示范带动其他国有景区的改革发展。

具体来说，可通过承包、合并、出售、债权债务转移等形式，打破地域界线，创新管理机制，整合培育大黄果树旅游景区（包括现黄果树、龙宫、屯堡景区）、大赤水景区、大梵净山景区、大雷公山原生态苗族文化旅游景区、大织金洞-百里杜鹃景区、青岩古镇-天河潭景区等，并推进其在主板上市。

同时，创造条件，强化经济内力，培育剑河温泉文化旅游景区、兴义万峰林景区、黎平肇兴旅游景区、施秉喀斯特自然遗产地、格凸河旅游景区、桃源河景区、荔波漳江风景名胜区、仁怀市中国酒文化城等景区，选择中小板或创业板上市。

为进一步突出市场在资源配置中的决定作用，还可通过PPP模式（国有景区和社会资本合作模式）优化景区融资平台，建立景区员工持股基金，充分依托“互联网+”优势，大力发展国有景区托管业，快速推进景区进行市场化运作。

再次，要明确景区资源价值，构建“1+N”产品组合形式，合理规划开发景区旅游资源，提升景区创新效率。要规范景区资源开发环境，健全国有景区依托企业土地承包经营权登记制度。鼓励景区周边居民依法采取转包、出租、互换、转让及入股等方式流转承包地，稳步推进景区土地经营权抵押、担保试点。细化景区旅游资源资产价值评估手段，推进景区资源开发合理化，探索旅游“一地多用”模式，依据自然地貌的变化及旅游活动的不同，将不同喀斯特山地、林地资源在多种地质地貌环境中合理进行空间组合。围绕优势资源做文章，从单纯的观光型资源开发向休闲体验型开发转变，构建“1+N”的产品组合形式，在引客要素充沛的基础上，做足留客要素，完善国有景区旅游公共服务体系。

最后，要软硬结合，在推动景区基础设施建设和旅游品牌形象建设上下功夫，依托O2O等运营手段培育新型市场，提升景区美誉度和社会效率。可通过建立景区内外交通体系，实现交旅、交景一体化；打通交通枢纽到旅游景区的“最后一公里”，加快景区内部旅游环线公路建设，按照“车窗风景线、最美旅游道”发展思路，促进景区旅游公路由单一运输通行功能向兼顾提供舒适乘坐条件和良好道路景观的国际化旅游产品转变。

第3篇：旅游景区的商业模式范文

虽然旅游景区作为一个典型的周期性行业，其业绩易受外界因素影响，但日益完善的交通网和人们可支配收入的提升，使得该行业的景气度依旧处于高位。就个股而言，券商较为看好宋城演艺（300144）、峨眉山（000888）、黄山旅游（600054）等业绩优良，具有打造延伸产业链能力和品牌优势的公司。

业绩表现优良

2015年，景区板块的l5家上市公司都取得了较为不错的成绩。据Wind资讯显示，其总收入和净利润分别为115.32亿元和19.40亿元，同比增长12.7%和51.4%。此外，该板块平均毛利率、净利率和ROE分别为45.6%、16.1%和8.8%，较上年增加0.7、4.6和1.9个百分点。

盈利增速最高的是张家界（000430）和宋城演艺，归母净利润分别为1.14亿元和6.31亿元，同比增长89.1%和74.6%，张家界主要依靠杨家界索道客流和利润的大幅增长实现业绩的大增；而宋城演艺则是由于异地模式扩张及收购六间房推动业绩大发展。

值得注意的是，从不久前刚刚披露完毕的2016年一季报来看，其显示出与年报一样较为乐观的数据。景区上市公司营收同比增长28.9%，归母净利润同比增长197.0%，表明景区板块盈利能力进一步提升。

一季报中，峨眉山A业绩表现突出，其实现归母净利润1603万元，同比增长达516%。

三类股票值得关注

近期在大盘出现下挫的背景下，景区股走势相对较为稳健。有分析人士认为，有三类股票值得投资者关注，一是业绩高增长、商业模式复制能力强、未来存在较多预期差的标的，如宋城演艺等；二是马上迎来的旅游旺季能够明显受益的个股，如峨眉山A、黄山旅游等；第三类是业绩出现反转迹象，核心投资价值不断增强的，如中青旅等。

宋城演艺：2015年在该行业上市公司中总市值排名第一，为411.11亿元。千古情项目2015年合计接待游客2233.83万人次，同比增长53.42%。上海证券认为，目前宋城泛娱乐生态圈的轮廓初定，现有的现场演艺及互联网演艺业务仍具有快速增长的潜力，构成了公司业绩的坚实基础；未来通过其生态圈各板块资源的持续整合、深化融合，将产生推动公司向更高层次发展的合力。

第4篇：旅游景区的商业模式范文

所以我今天讲述的商业模式与商业文化，就是从企业的角度出发结合华侨城20多年的实践经验，探索“中国服务”其中的关键着力点。众所周知华侨城是做旅游的，但是华侨城同时做制造业，其中包括康佳电子、华力包装等等，在制造业和服务业两个领域长期的运行，可能有助于我们提炼一些关于服务业运行的要素。

服务型企业需要怎样的一种意识，从根本上讲就像泰山宣言所倡导的，我们要深刻认识服务业的本质是以人为本，持续的提供适应市场变化的产品和服务，这是我们服务型企业的生存基础，提升效率是我们发展动力的根本之策。

微观企业需要从两个方面作为自己的着力点，第一个着力点是商业模式的创新，提升企业的核心竞争力，这是企业的生存之道，也是推动中国服务产业发展的必然要素；第二个着力点是需要塑造良好的企业商业文化，这既是单个企业长远发展的需要，也是我们培养服务行业良性的市场经营环境，形成良好发展氛围的基础。

一、创新商业模式

寻找适合企业自身的商业模式，这是企业生存发展的不二法则。而大多数服务企业有一个共同的特点，就是直接的面向终端消费者，终端消费者有两个特性，一是分散性，二是多样性，这就决定服务企业更需要根据自身的业务特点和要素禀赋，寻找自己的创新模式，增强个性化的服务能力，保持强大的竞争能力。在企业内部形成这样的一种意识，是整个行业加速成长，做强做大，提高效率的关键。

华侨城20多年从事旅游行业，这个过程实际上是一个不断的探索和升级商业模式的过程。比如说我们通过成片综合开发模式，形成获取资源提高边际收益的盈利模式，通过旅游地产，解决长期投资与短期收益的固定资产沉淀与资金周转的模式。

通过对欢乐谷的运营，我们解决了主题公园不可移动性带来的市场成长瓶颈问题，形成全国布局的战略，通过全产业运作的模式，推动收益最大化和解决细分市场的问题，通过整合优质资源上市募集资本，解决企业发展过程当中的资金瓶颈和治理结构问题。商业模式的探索和升级，使得我们能够在没有任何旅游资源背景的深圳成长起来，并且扩展到全国的其他主要城市。

国际范围内的领军企业，在近些年也在不断创新升级他们的商业模式。比如说洲际酒店，近年的发展非常迅猛，他是我们的长期合作伙伴，其在整个商业模式的转型期间重点发展网络营销、品牌管理，近几年的资产收益率达到了20%，比喜达物、凯越高出五六倍，比中国的商业模式高出更多。

在景区行业，迪士尼公司通过在旅游产业的上游环节一次又一次的收购兼并，不断丰富销售模式，使得其商业模式的壁垒越来越高，在整个行业一直处于引领的地位。迪士尼公司在香港用24亿港元的投资，获取300亿香港迪士尼一期收益的43%权益，还有其他相当的固定收益。据我所知在上海迪士尼项目中，除了政府的一千亿元配套投资，还涉及其他三个公司，在所有的高收益领域迪士尼占主导地位，在所有资产的低收入领域占控制地位。其中的原因很简单，就是迪士尼在推行他商业模式的时候，结合中国加入一个要素就是政府需求，政府要强化城市功能和改善环境的需求，所以给企业带来了商业利益，我的观点是中国服务企业要高度重视商业模式的创新和优化，不断强化竞争能力，中国服务也将由此获得强大的竞争能力。

二、培育良好的商业文化

本届论坛的主题是“文化引领服务，服务创造文化”，这个题目的内涵非常丰富，在这里侧重谈服务企业的商业文化，什么是企业的商业文化？对于良好的商业文化，我理解应该诚信守法、合作贡献，这应该是最基础，也是普世性很强的规范化要求。

最值得的关注是企业在长期发展过程当中，所形成的具有自身特色的商业文化，是引领企业长足进步，健康发展的关键要素。如果每一个微观企业都形成健康良好的商业文化，就能够促使整个行业在宏观上形成良性的发展蓝图，服务企业的商业文化是否具有某种通则，这是需要学界、业界深入探讨。

华侨城在长期的服务业实践当中，在商业文化领域形成自己鲜明的特点，概括起来有三个，责任意识、创新意识，精品意识，我简要介绍以供各位专家学者讨论。

首先是责任意识，开发服务产品不仅要关注市场需求，更重要的是要关注产品的内涵是否符合社会公众的利益和价值观，这是商业文化的重要内核，在华侨城所有旅游项目的策划过程当中，我们会精选不同的文化主体背景去塑造品牌。在内缘题材，主题塑造，品牌运营中，都浸润着我们对中外优秀文化和生态环保理念的理解，我们在提供娱乐休闲产品的同时，也传播优秀的文化和科学理念，体现价值引领的作用，在经营过程中履行自己的社会责任。

例如我们最近推出欢乐海岸，这是在深圳的前海区域做的产品，很多年以前我们就跟政府商定，留下一个水面做旅游产品，给深圳做一个城市客厅，我们选择的主题就是生态与环保，我们把这个保留的水面，规划为海洋湿地公园，为做这个公园，我们投资几个亿做城市介入和环境修复，为使水质保持净洁我们修建六公里的地下管道，使整个生态系统循环发展。

在此期间湿地的水质明显改善，整个湿地的植物得以修复，鸟类从70种增加到100多种，这个项目得到国家旅游局和国家环保总局的高度赞赏，授予我们国家生态旅游示范区称号，国家海洋局也授予我们国家级滨海湿地修复示范项目，现在已经成为学术和民间机构研究生态环保的基地。

为强化这一生态环保主题，我们又在欢乐海岸投资做一台水秀，采用世界先进的3D水雾技术，每天上演一场，体现主题故事就是人与自然的和谐相处，体现人对自然生态保护的需求和愿望，这两个中心的结合就体现了华侨城在主题产品创造当中的责任意识，我们很好的表达对于生态环境理念的宣扬，这种努力同时给我们带来了巨大的商业价值。

在这个区域内的开放空间里面的所有商业都有非常好的经营业绩，现在已经成为深圳市民的城市客厅。

第二是创新意识，服务业从本质上说是与人方便于己有利的行业，服务业直接面对终端消费者，有需求多样性个性化的特征，具有创新能力的企业往往会获得超额效益。

不同于制造业的批量化生产，服务业生产创造个性化，表现为在标准化服务流程上的个性化服务。华侨城的创新意识和创新行为，归纳为通过不断的创新来满足日益多样化、个性化的市场需求，这是我们商业文化的核心。企业的定位是优质生活的创想家，目标是提供优质生产产品，要做一个创想家就要不断推出新的产品，满足不断变化的需求，所以在企业的内部管理机制成立旅游研究院、产品策划中心、旅游科技公司、策划公司、LOFT创意元曲等等，我们用创想文化推动创新，使华侨城渗透着责任意识的产品，获得更丰富的表达形式，更广泛的使用范围，创想文化的结果是华侨城生态环保理念的理解与突破，逐渐走向多元多功能的主题，增加效益并获得更大的商业利益。

第三是精品意识，精品意识是华侨城商业文化的基础，华侨城从事旅游业和房地产业，都是与大众生活息息相关的产业，我们的口号是“品质华侨城、幸福千万家”，这个口号渗透着企业长期以来对产品品质与文化品质的追求。

华侨城的精品意识可以从很多细小环节体现，我们最早的时候做锦绣中华项目万里长城，我们可以做水面、可以做画、可以做土堆，我们却选择最复杂最有效果的方式，当时我们在一个学院教授的指导下，在长城脚下的村子建砖窑来烧制灰色小砖，一公里的微缩景点，使用500万块小砖。这种追求品质关注细节的品质我们代代传承。

在房地产项目，我们同样贯穿的思想就是精品，我们把旅游主题化的手法运用到房地产的开发里面，用主题手法塑造独特的主题社区，并且规划一文化主题，开展丰富多彩的社区文化活动，我们诠释着一种新的生活方式，当然也受到了广泛的欢迎。精品意识体现我们对资源、劳动、消费者的用心，也是服务业以人为本的体现，也带来相当高的商业附加值。

第5篇：旅游景区的商业模式范文

乌镇又一次吸引世人目光

2016年3月，乌镇将很多人的朋友圈刷屏。“乌托邦异托帮――乌镇国际当代艺术邀请展”豪华的艺术家名单、策展人团队和强大的媒体造势，使乌镇

时间成为艺术圈内外谈论话题。去乌镇看当代艺术展，也变成了文艺青年的时尚。

当代艺术是“前卫”“时髦”“看不懂”的代名词，又几乎清一色是和中心大城市、城市文化相连，却迅速成为乌镇的文化符号，令外界不得不惊叹。

这个由“文化乌镇股份有限公司”主办、由陈向宏发起、著名策展人冯博一主策划的当代艺术展览，汇集了来自15个国家和地区的40位（组）著名艺术家的55组（套）130件作品。参展作品包括绘画、雕塑、摄影、装置、影像、动画、行为、声音等多媒介方式，其中不少是世界一线艺术“大咖”的作品。整个展览为期三个月，同时举办面向不同人群的公共教育活动和专业导览等活动。

在座古镇和旅游景区举办当代艺术展，周庄等地早有尝试，但乌镇如此的阵容和声势还是第一次。在此之前，已经有连续举办多年的“乌镇国际戏剧节”――由黄磊、赖声川、孟京辉等人牵头组织和策划，被认为是由企业出资，交给艺术家负责的效果良好的艺术节。“木心美术馆”的建成开馆等一系列成功运作，使乌镇这个传统旅游观光和休闲度假目的地，在文化品牌打造上走在全国数百个古镇的前列。“乌镇模式”成为一种现象而被外界关注。

当代艺术和小镇生活方式的结合？

一反双年展的城市化，“乌托邦・异托邦”展以逆城市化的姿态出现。设在乌镇的展览场地由“西栅景区”和“北栅丝厂”组成，西栅景区是人们所熟知的江南水乡的空间情境，而北栅丝厂则是废弃的上世纪70年代丝厂厂房重新改造形成的新空间，是展场的主体部分，未来也将长期作为当代艺术展览场地。

行走在西栅景区，目光所及是一派画卷般的江南老宅民居风情，“乌镇xx酒吧”、“乌镇xx咖啡馆”以及“世界互联网大会永久会址”的铭牌不时晃入眼帘，古老与时尚相融合的舞台背景下，世界级大师的室外艺术作品在这里――上演。荷兰艺术家约翰・考美林的装置作品，外表单纯，内藏玄机；中国艺术家刘建华的装置作品充满工业感，隐喻着标准化和概念化；弗洛伦泰因・霍夫曼根据乌镇的鱼形灯笼创作的“粉鱼”，这一次又俘获众多粉丝。

步入北栅丝厂，更是令人目不暇接。著名艺术家奥拉维尔・埃利亚松用不锈钢、投影、玻璃、多色滤镜、马达等众多材料为观众制造了一个美妙的梦境；“行为艺术教母”玛丽娜・阿布拉莫维奇五件影像作品在空旷漆黑的仓库二楼展出；中国艺术家宋冬则创作了一个街景装置，反光的墙面将景物扭曲折射，看起来亦真亦幻。达明・赫斯特，艾未未等这样的超级明星作品也出现在现场。从展览现场看，策展团队做了精心策划，才使每件作品都展现最佳状态，避免了作品的互斥和互吃。将这些当代艺术作品放置于乌镇的大环境中，形成了一个更大的“作品”，观众看完展后还有丰富多彩的去处和消遣。

主策展人冯博一对于展览场地的解读是，西棚景区的乌托邦风情与北棚丝厂结合在一起，充满了历史和现实、权利意志和资本欲望的混杂，使它们本身，以及它们相互之间，具有了明确的当代指向。

陈向宏是乌镇曾经的政府官员、现任乌镇旅游股份有限公司总裁、乌镇保护和开发的领导者。他认为，虽然乌镇有了戏剧节，但只要条件允许，多一个不同类型和圈子的文化节日/展览，有助于建成生态的文化系统，影响力和辐射力会更大。木心美术馆是一个平台和引爆点，古镇风情则是办展的基础。

或许还会受到诸多艺术圈人士的挑剔，但绝大部分游客在一场狂欢节般的旅程中已经满足了他们对休闲度假和“文艺范”的预期，看艺术、看景、看戏、喝酒、聊天、自拍、合影、碰到艺术家和新朋友……把生活的闲适和精神的享受融合在一起，这正是乌镇所着力打造的“小镇生活方式”。

“乌镇模式”三部曲

1.起步――观光旅游

如同所有古老小镇在最初保护开发阶段，乌镇也是在原先破败的建筑和环境里起步，尝试打造呈现古镇早年风貌的旅游景区。1999年，拥有茅盾故居的东栅开发保护正式开始，目标是提供游客观光，主要商业模式是传统的收取门票。东栅景区的成功，是“修旧如旧”，即所有历史建筑的翻新都是用旧料来修复的；二是强调整体风貌的保护，旧建筑和各类作坊（如酒作坊、布作坊等）相结合，没有大型酒店和夜游项目之类，而是保持原有居民的自然生活形态；三是修建配套便利设施，如大型停车场和游客中心等。2000年，东栅建成，市场反应很好，2003年就将投资的1亿资金全部收回，一年营收达3000多万。

2.壮大――休闲度假

东栅的成功使乌镇进一步发展有了物质和经验的基础。在陈向宏看来，重复东栅的做法不是理想状态，也不能有实质性成长，他颠覆性地提出两个论点：在旅游上，乌镇要做古镇休闲度假目的地。在保护上，则是历史街区再利用。整个项目并无政府拨款，全部靠企业贷款完成，由陈向宏亲笔绘制整个规划设计。

今天名声在外的西栅，一方面是给人强烈视觉感受的青瓦白墙、小桥流水的江南古镇风貌，另一方面则是完全现代化的生活设施和休闲消费方式，网络、酒店、民宿、餐馆、酒吧、特色小店此起彼伏。其商业思路从单一的门票创收转向了集门票、住宿、综合服务于体的发展模式。在策略上，则通过向旧的“壳”中注入符合现代休闲内容，完成了“旧”与“新”、“古”与“今”的结合。

3.转型――文化导入

“风貌是古的，文化是活的，有了这个前提，当下青年人群体中时髦的元素都可以尝试往里装。”陈向宏说，他希望的乌镇是一个能承接现代艺术、文化、科技的平台，可以向周边地区的产业链和经济发展辐射，不能是旅游观光和简单的“农家乐”，也不能和其他古镇一样。要使文化节庆、艺术活动能和小镇结合，成为一个生活方式。

作为发起方的乌镇旅游公司是一家股份制企业，“观光-休闲-文化”的方向是公司战略层面的长远规划，但这类文化节庆和艺术展览投入的资金并非小量，其回报也不会是即期的。数据显示，乌镇旅游年度净利润超过3亿元，每年基本保持30%左右的增长。自开办戏剧节以来，公司将推广整个乌镇景区的营销费用转为主推戏剧节，2015年10月公报显示，经营业绩增长23%，在全国景区中领先。乌镇更在意长期影响力、品牌、资源、人脉的积累和转型的成功，而非时盈亏。

为什么文化乌镇崛起？

在考察比较了各地区举办的文化活动，乌镇选择了差异化文化定位策略，力图做到一鸣惊人。大部分古镇景区主打“传统风情”牌，各类“xx印象”满天飞，或许兼具艺术水准和商业效果，但未免审美疲劳。像乌镇这样把古镇和现代戏剧、当代艺术结合的，几近空白。对大多数中国人而言，为古镇风貌买单早已成为俗套，而为时髦的艺术展和文化节买单，则是最有品味的事。

然而，如果没有东棚和西栅商业上的成功，很难想象乌镇能投入巨大资金在没有短期回报的文化艺术项目上。建大剧院、木心美术馆，举办戏剧节、当代艺术国际邀请展，每样背后都是庞大资金在支持，而且都堪称“长线”投资。仅仅一个“世界互联网大会”及相关的基础设施支持，就把同类地区甩出好几条街。

乌镇的崛起离不开历史文化上的厚积薄发。历史上，乌镇有谢灵运、范成大等一批著名的文人骚客，又有沈雁冰、木心等现当代文化大师和名流积累形成的文化、艺术圈的人脉资源。在深厚的文化基础之上，乌镇形成一种统一的价值理念和模式，贯穿于所有文化景观的打造。

作为最主要的推手，陈向宏将乌镇的成功主要归结为人的竞争力和机制优势。他本人也被认为是“奇才”（陈丹青语）。乌镇幸运地拥有了集高明的支持者、实干家、天才于一身的主政者，造就了艺术乌镇的面貌和气质。

放在个大背景中看，乌镇的发展是伴随着国人休闲度假需求上升、消费升级、新城镇化等趋势而变化的，当代文化和艺术在年轻一代中也已经相对普及。陈向宏认为在中国不断扩大的休闲度假市场中，应该更多关注资源端的创新，而不仅仅是关注分销渠道等，这可以被认为是古镇文化品牌打造领域的一种“供给侧改革”。

第6篇：旅游景区的商业模式范文

一、文化旅游的内涵

说起文化旅游，其定义是，国度不同、风俗不同、年代不同对其定义也不同。而我心中对文化旅游的理解是这样的：文化旅游，即文化为主导，旅游作为辅助，而这种形式的旅游则是游客以消费文化旅游产品为主导，在体验与享受旅游活动的同时感悟并领略其中所蕴藏的文化内涵，从而达到身心放松的一种旅游新形式。在我国，文化旅游可分为四个层面，即以文物、史记、遗址、古建筑等为代表的历史文化层，这也是最常见的形式，如西安古城、敦煌莫高窟；以现代文化、艺术、技术成果为代表的现代文化层，近年来逐渐兴起的一种新型形式，如博物馆游、现代书画艺术游；以居民日常生活习俗、节日庆典、祭祀、婚丧、体育活动和衣着服饰等为代表的民俗文化层，如傣族泼水节、彝族火把节；以人际交流为表象的道德伦理文化层，此种较为少见。

二、青州文化旅游业的发展现况

国际国内旅游业蓬勃发展的同时，旅游业得到了青州市委、市政府及各级领导的不断重视，青州的文化旅游业蓬勃兴起，并且成为了青州的支柱产业。近年来，青州市委、市政府不断加大对青州旅游景区建设的投资，截至今天，青州文化旅游业的大格局已经初步形成，大体分为五个区域：佛寿文化旅游区以驼山石窟、泰和寺、龙兴寺为主；古城文化旅游区以东夷文化园、偶园古街、青州宋城为主；东方花都文化旅游区以花博会为标志；乡村生态文化旅游区以弥河水生态为主兼之青州蜜桃、弥河银瓜、柿饼山楂美食游；自然风景休闲度假旅游区以仰天山国家森林为主。这五个区域的形成，使青州的文化旅游事业迈出了崭新的一步。目前青州文化旅游发展的一个基本构想――凸现资源优势、振兴古城游、发展假日休闲、挖掘生态文明游。这也成为青州旅游业转型、完善的一个新方向，就目前来看得到了预期的成果。与此同时，青州文化旅游业的开展，也给青州带来了新的挑战和问题。

三、青州文化旅游业发展中有待解决的问题

1、整体优势不突出，各个区域、景点之间联系不紧密。还处在各自为战的散乱局面，由于地域间距离关系、之间交通的不便、设施不完善造成了旅游景点间没有形成点线面的整体式发展。区域与区域之间联系的方式、区域间景点与景点之间搭配的形式，如何才能更加突出优势，如何才能更加彰显个性，如何才能更加以人为本，这些问题都还有待解决。2、服务体系不健全。到目前为止，青州还没有一家服务全面的旅行社，与酒店、餐厅的业务关联性小，很难达到旅游食宿服务的一条龙标准。离完善的“吃喝游购娱”产业链的形成还有相当长的路需要去探索，而现下的形式已经影响了游客的消费心理，也会对旅游业助力，推进外来游客进驻本地，形成便捷消费的倾向不利。3、景区秩序混乱，游客的安全问题显现。游客不仅要求旅游设施安全可靠，更希望景区内秩序井然，可以营造温馨的环境。虽然说在各个景区都设有专门的进出口，有专门的停车场，有交警指挥交通，但是还是达不到一定的秩序井然，只能用一个字形容――乱。这也充分显现了管理的缺失这又一个问题。4、旅游产品少，并且缺乏创新。旅游业的发展与旅游产品的开发相辅相成，而青州的旅游产品不仅少而且缺乏创意，青州当地特色的东西也就只有博物馆里的一些文物复印件、佛像雕塑的复制品了，也缺少有当地特色的饰品、玩偶等。另外，像那些旅游纪念品的商业街、美食街、小吃店等，青州还得写入建造规划。5、欠缺文化宣传。青州在众多消费者心中的知名度很低，虽然青州是古九州之一，历史文化悠久，自两汉时期到明朝初年，一直是山东地区的政治、经济、文化、贸易中心，但是如今却因为文化宣传弱而致使其知名度急剧下降，据调查显示，青州市旅游景点知名度排在前2位的是云门山和仰天山，省内知名度仅为32.2%和18.8%。通过官方数据显示，再加上实际的调查便可得知青州排名靠前的云门山和仰天山在国内众多的旅游景点面前不值一提，关键是没有形成品牌效应，且缺乏自身特色，将风景区仅定位于寻常的游山玩水，导致文化与旅游产业契合度不够，很多人仅仅停留在走马观花的浅层认识，并未真正了解文化。

6、青州市民对文化的缺失。文化旅游作为青州的一个新兴产业，其发展离不开青州广大人民的重视与支持。但是，在当前的形势下，青州市民并没有对青州文化持高度重视的态度，他们还是会觉得这些东西与自己的生活有点距离，觉得这根本不是自己该关心的事。当听到外面的人说起青州的时候，他们不免会暗自高兴，会觉得自己身为青州人是多么的骄傲和自豪，可是真正说到青州文化的时候，他们似乎有点理亏，虽然说并没有去反对或者阻碍青州的发展，但实际上他们并不真正了解青州文化，是他们自身文化的一种缺失。

四、青州文化旅游业的发展宏图

作为有着悠久文化历史、文物古迹丰富、民间文化发展迅速的青州来说，发展文化旅游业无疑是一个充满了大好前景的项目。那么，具体的前景又在哪呢？

1、“中华文化游”的全球推广，带动了整个中国文化旅游业的发展。2011年1月1日，“中华文化游”正式启动，这是继2010年中国世博旅游年之后，又一个传播弘扬中华文化的国家主题旅游年，“中华文化游”主题活动的广泛推行，使得文化旅游上升为全国各地旅游发展的榜首，也使得旅游企业在发展中着实抓住了众人的眼球。2、人们的旅游观念发生变化。旅游学原理认为影响旅游消费需求的主要是收入、欲望、时间和健康状况，通俗一点说就是“有钱、有闲、有欲、有身体”。鉴于现代社会变化的速度史无前例，物质财富的极大丰富，人们已经不再满足于当前的物质财富，反而更加注重精神财富，生产效率的加倍提高，人们的闲暇时间随之增多，居民收入水平的提高，增强了人们的消费能力。3、假日制度的改革及完善为青州的文化旅游事业提供了广阔的发展空间。2007年12月，国务院公布了关于修改《全国年节及纪念日放假办法》，第一次将清明、端午、中秋三个传统假日列入我国法定假日范围。至此，我国休假制度形成“1+2+5”模式，即1个带薪假期，“十一”、春节两个七天黄金周，以及元旦、清明、“五一”、端午、中秋五个为期三天的长周末假期。至此，使长线旅游变成了短线旅游，这样就更加带动了像青州这种小城市的文化旅游产业的发展。同时，这种改革使出游的压力变小，淡旺季旅游需求得以平衡，旅游服务质量的提高得到了很大的促进。4、我国交通方式发生变革，人们的出行变得更加便利，旅游业的发展被带动起来。我国的铁路先后于1997、1998、2000、2001、2004和2007年六次大提速，使得居民出行更加方便快捷；拥有私家车的家庭越来越多；航空运输业的发展，成本的降低，使居民在短时间内做长距离旅游的可能性不断增加。5、青州的旅游发展并没有使文化空心化。首先，青州在发展中并没有牺牲自己当地的文化特质来迎合城市人的低俗的文化需求；其次，青州的文化发展并没有扭曲其真正的意义；再次，青州的文化发展并没有使当地的文化发生错位，更没有丧失其文化主体。

五、对策

不管是哪个行业，都有其欠缺的地方，需要不断的改善和创新，才能适应这个飞速发展的社会。青州的文化旅游事业也不例外，更何况青州的文化旅游业正处在起步阶段，那么它就更需要一套切实可行的对策来不断完善自身的不足，从而更好的适应当前文化旅游的大潮。

1、旅游景区方面

制定一套“旅游景区管理办法”，这是青州旅游业发展保障体系中极为重要的一部分。制定过程中应该把明确行业主管部门对所管辖景区的管理职责放在首位，充分考虑其可行性，其次对旅游资源的各项权力归属进行清晰的界定、规范旅游景区的开发行为，再次，对旅游资源的属性（商业属性或者公益属性）进行明确区分，并针对不同的属性采用不同的经营方式。

旅游景区管理人员的从业资格准入制度应该得以完善，对景区从业者进行教育培训，使得从业人员的专业素质得以提高。景区工作人员素质提高和服务质量变好，是使得青州文化旅游业发展迅速的重要依据。目前来看，青州众多景区都缺乏管理运营人才，这就要求政府加强景区管理人员的运营管理，制度的实行应保障一定的从业资格门槛，另外应制定并实施景区管理人员相应合理的待遇保障。对持证上岗的人员进行定期培训和审核，以确保从业人员的综合素质得到稳步提升。

2、饭店住宿方面

制定“旅游住宿产业发展规划”，规范引导饭店投资建设。旅游业的发展离不开饭店业，在青州，饭店跟旅游业的紧密程度并不高，因此必须对旅游住宿产业进行规划，进一步加强对饭店业的规范化引导，逐步改变青州饭店业散乱化、投资过热的状态，规范引导青州饭店投资建设行为的主要目标指向旅游需求，从而优化旅游饭店的结构。

对住宿业服务质量实施全面标准化监管。青州住宿业的标准化工作要以星级标准为龙头，加快制定青州饭店业建筑设计、服务质量、节能环保的具体实施标准，将经济型饭店、主题餐厅、乡村住宿也等更类型饭店纳入青州住宿业服务质量标准建设范围内。

3、旅行服务方面

制定“旅行服务产品质量纲要”，并不断对旅行服务业的规范化和商业模式进行创新，使旅行服务业有序的发展。

提高导游入行门槛，加大导游对游客服务态度的监管力度。提高导游行业的准入门槛，提高导游从业人员自身的学历、素质、形象、语言等要求，建立健全导游服务质量监督机制，鼓励群众监督、同行监督。

4、创新营销方式

网络交易，先玩后付。这一举措的出台，成功解决了一个困扰旅游业多年的问题，即在线旅游市场的信任问题。由于青州的文化旅游业的发展相对落后，可以引入这一措施，为消费者和旅行社提供更加合法和安全的保障。

微博营销。2011年首届微博营销大会的举办打开了电子商务营销的新局面，引起了商界的大轰动，吸引了很多人士的关注。青州正好可以趁此机会将微博营销纳入自己的旅游营销范围内，这不光是一种新的营销方式，这还是一种口碑、品牌声誉的传播渠道。

采用“团购”的促销方式。近几年来团购蔚然成风，旅游团购也不再是偶尔出现在团购网站上，很多团购网站还专门设立了旅游团购的频道，把旅游看作一类消费品进行促销。我们可以把青州各景点的门票和游玩项目放到团购网站上，这样既促进了青州淡季旅游的发展，还宣传了青州的文化旅游。

5、可持续发展

努力强化青州旅游资源，制定和实施环境保护的政策。资源、环境是青州发展旅游业的基础，必须加强旅游资源和环境保护工作，使青州的文化旅游业走上一条创新可持续之路。

不断加强文化创新和宣传。文化，是发展文化事业的根本，我们要不断地进行文化创新和宣传，提高青州文化的知名度，这样青州的文化旅游业才能招来更多的游客。

开发并不断创新旅游产品。青州是一个文化古城，可以结合青州本地的历史文化、民俗风情、自然景观等因素开发一些旅游新产品，如：人物塑像、民间艺术品、古玩字画等，这样既提高了青州的知名度，还带来了一定的经济效益。

六、总结

第7篇：旅游景区的商业模式范文

关键词: 旅游社区类型房地产；奥林匹克森林公园；主题公园；郊野公园；中央体育区(CSD)

旅游社区类型房地产，一般是指在某一较为成熟的主题型旅游景区基础上发展起来的、配套设施较为齐全、以居住为主要目的的房地产。旅游社区类型房地产是旅游产业与房地产业发展到一定阶段后相互渗透与融合的产物。随着我国城市化进程的加快，旅游社区类型房地产在我国旅游房地产实践及城市发展中正扮演着日益重要的角色。

北京奥林匹克森林公园，是2008年北京奥运会的重要配套设施，但面临着会后如何经营以保护生态环境及维持日常运营的问题。由于带有城市公园性质的奥林匹克森林公园很难从自身的运营收益上自给自足，因此，奥运赛后的奥林匹克森林公园的功能定位及商业模式设计是关乎其可持续经营的关键问题。本文探讨了城市大型旅游社区的开发模式及其意义，并试图研究此种模式对奥林匹克公园的借鉴之处，将其发展目标定位为大型体育主题旅游社区，并对其后续运营中可能出现的问题进行了思索。

一、旅游社区类型房地产开发的意义及开发模式演进

1.旅游社区类型房地产开发的意义。旅游社区类型房地产开发对于旅游产业发展、房地产业发展以及城市发展三个方面都有一定的促动作用。

对于旅游产业来说，旅游社区类型房地产是城市旅游产品的重要构成，它通过地产和旅游项目的嫁接与融合，构建了一个旅居结合的，融旅游、休闲、度假、居住等诸种功能于一体的大型旅游休闲社区，既是对现有文化旅游产品的延伸，又提升了房地产项目所在地的综合性休闲度假接待能力与城市人居品质，增强了旅游经济的整体竞争力，并成为一种具有持续活力与扩张力的新兴城市旅游产品。

对于房地产业来说，旅游社区类型房地产是房地产开发的一个新业态，它所针对的并不仅仅是面向观光需求和度假需求的旅游者市场，提供的也不仅仅是短期使用服务功能，它在经营上更加侧重的是面向居住消费者市场，为居住消费者提供日常居住的住宅，属于产权交易的范畴。旅游社区类型房地产往往是经营性景区发展到一定阶段后而延伸出的部分，是一种产业化的操作方式，因而其价格并没有比普通楼盘超越太多，对于房地产开发商来说具有较大的利益刺激作用。因此，旅游社区类型房地产既是对一般的房地产开发产品序列的重大补充，同时也是房地产开发商应对日益激烈市场竞争的一种战略性扩张策略。

对于城市发展来说，旅游社区类型房地产是构建宜居城市的重要手段，对于优化城市空间格局，解决“大都市病”具有重要的意义。旅游住宅地产的开发，多选址在城市的边缘区，利用了城市边缘区较为充裕的土地储备以及相对低廉的土地价格优势，同时有效利用在城市边缘区不断兴建与扩张的公共交通、水、电力、通讯等基础设施，通过项目的商业运作和生态旅游环境的营造，构建了一个融合多种功能于一体的大型旅游休闲社区。这种开发模式，在一定程度上优化了城市空间结构，促使大城市由单中心结构向多中心、组团式、开敞式的网络状结构转变，促进了城市空间的有序发展，对于缓解由于“城市蔓延病”而引起的环境污染、交通堵塞、治安、房价居高不下等问题起到了一定的作用，成为构建宜居城市的一个重要手段。

但应注意的是，尽管旅游社区类型房地产在区位选择上位于城市边缘区，但旅游社区类型房地产并不是“远郊房产”的另一个名称。经验证明，旅游社区类型房地产的位置距市中心直线距离不宜超过30公里，那种在与各主要城市距离相近的地方开发以求左右逢源的想法往往并不能获得成功，不如紧紧依靠着某个城市。在这方面已有不少开发商欲在京津冀交界地带开发旅游房地产而纷纷遭遇失败的例子。

2.旅游社区类型房地产开发模式的演进。旅游社区类型房地产的实践，最早是由主题公园类型景区演变而来。研究者们认为，旅游社区类型房地产的开发理念及实践，经过了“单一的主题公园”、“综合性、区域性开发的雏形：迪斯尼世界”、“大型休闲旅游社区”三个阶段。

最早的旅游社区类型房地产的雏形是主题公园，其实质是满足现代都市休闲娱乐等多样化需求的一种旅游产品，如世界上第一个主题公园，维也纳的CityPark，世界上第一个微缩景观主题公园，荷兰“马都洛丹”(Madurodam)等。由于单一主题公园“主题”两个字本身所固有的局限性，使主题公园的发展存在障碍，同时，主题公园的高投资、高风险也成为主题公园投资者的一个难题。在此背景下，迪斯尼的创造者开始综合性、区域性开发尝试，并建立了一个产品丰富的娱乐休闲王国，迅速带动了区域周边的人气和土地的升值。随着休闲时代的到来及旅游业态的深刻变革，旅游与地产的结合走向深入，大型旅游社区开始出现。而作为旅游社区类型房地产的创造地，迪斯尼所在地的奥兰多不仅成为美国第三大旅游目的地，还成为全世界的“旅游主题公园之都”，迪斯尼也成为世界知名的旅游品牌。

我国旅游社区类型房地产开发的启动，可以从深圳华侨城控股公司于 2000年开创的“旅游主题社区”住宅地产经营模式算起。华侨城通过旅游社区地产的开发，成功地摆脱了“中国主题公园病”，走出了一条从单一的旅游景区向复合型的旅游社区类型房地产转变的创新之路。

二、北京奥林匹克森林公园区域开发为大型旅游社区的可行性分析

北京奥林匹克公园位于城市中轴线的北端，是举办2008年奥运会的核心区域。其中，北部规划为奥林匹克森林公园，以北京北五环路为界，占地约680hm2，将成为一个以自然山水、植被为主的，可持续发展的生态地带，成为北京市中心地区与外围边缘组团之间的绿色屏障，对进一步改善城市的环境和气候具有举足轻重的生态战略价值。对于赛后的北京奥林匹克森林公园，其向大型旅游社区模式发展的可行性及意义在于：

1.解决赛后奥运场馆及设施闲置这一世界性问题。奥运会的举办对一国经济的影响全面而深刻，但同时，如何深挖“奥运”机遇的潜力，最大程度地发挥奥运效应和作用，尤其是避免“后奥运效应”，争取更大的发展空间，是包括中国在内的任何一个奥运会举办国家都会面临的问题。

第8篇：旅游景区的商业模式范文

说起山水盛典文化产业有限公司（下称“山水文化”），可能很多人都不熟悉，但说起《印象・刘三姐》相信很多人要么曾亲身体会要么曾心向往之。这全扭转了中国旅游演出市场走向的山水实景演出，使广西阳朔这座小城名扬天下，也成就了梅帅元“中国式山水狂想造梦者”的大名。此后，中国山水实景演出市场上最顶尖的两支团队，一是以张艺谋、王潮歌和樊跃为核心的印象团队，另一个就是梅帅元的山水文化。

在《印象・刘三姐》之后，梅帅元又推出了10余部作品，平均下来几乎一年1亿元的投资，这些作品不仅市场反应良好，而且均被作为地方政府的文化名片。但是，除了业内同行，很少有人知道在梅帅元背后，还有一位默默奉献的企业执行官――山水文化执行总裁黄兴。相比梅帅元浪漫的文人情怀，作为女性的黄兴反而更为理性，她在保证梅帅元等艺术家创作空间的同时，要确保企业能够顺利运营并持续发展，在艺术和市场之间她如何寻找平衡点？在越多越多人和资本进入到旅游演出市场，竞争愈发激烈之际，她如何找到企业长远发展的商业模式？又如何对待资本的诱惑？

在记者采访当天，恰逢黄兴生日，忙碌的她在办公室一边吃着一碗简单的面条，一边给出了她的答案。

接上艺术家的思维频道

黄兴原本是一位律师，专门从事企业上市的法律顾问工作，但她自小喜欢文艺，有很深的文化情结。2000年，黄兴与梅帅元结识。“在梅帅元做了五六台演出后，有一些投资机构找到他希望合作，但梅帅元是一个文化人，对于股权架构、平台搭建没有太大兴趣和时间，每次和他谈，他觉得你说的很好，但出了门他就又投入到创作当中去，把这回事忘到脑后了，所以与资本的对接老是实现不了。”黄兴回忆两人最初认识时的情景，由此黄兴开始为梅帅元提供一些法律和资本方面的咨询。2001年，黄兴决定从法律界“转行”，正式出任山水文化执行总裁。

黄兴刚到山水文化时，发现自己的思维频道与许多艺术家的思维频道不在同一个波段，双方都需要磨合。原来的很多艺术家或文化人习惯项目思维，接了一台演出或晚会的单子，兢兢业业做好，结算完款项就算结束。但律师出身，常年做企业上市咨询的黄兴显然不理解这种思维方式，因为显然这不是现代企业的管理模式。

“我是从做一个企业的角度思考问题，特别是文化公司，产品的多样性、产业链的梳理、企业可持续发展的财务模型、与各方合作的模式都是要考虑的内容，我一说这些，艺术家们都觉得很复杂，特别是对以财务管理为核心的管理模式更头疼。”黄兴说。

当时黄兴曾要求公司的每一个项目团队都要做财务预算，但是制片人一听就头疼。有的制片人告诉黄兴，演出行业没办法做预算，因为可能现在某一台演出还只是艺术家头脑中的一点灵感，最后呈现出来是什么样谁也说不准，又怎么做预算呢？黄兴说，这是文化人长期以来的惯性思维，但事实上，只要是一个企业，不论任何行业，没有不能做财务预算的，关键是思维要转变。

黄兴开始了与艺术家们反复沟通的磨合期。她提出了问题让大家思考：当你给别人做完一台演出或是做完一次创意后，除了制作费，你自己留下了什么？别人可能借助你的创意，成就了他们的品牌，那么你自己剩下了什么？什么又是你的增长点？

在寻找这些问题的答案中，艺术家们的思维频道中逐渐有了市场二字，但黄兴并不要求艺术家一味迎合市场。她始终在寻找平衡艺术和商业、艺术和市场最恰到好处的那个支点。

最初，黄兴从市场的角度，希望作品做完后所有的老百姓都喜欢看，特别喜闻乐见，但后来随着与艺术家的沟通，她发现这个想法有问题，文化企业应该有一定的引领感，不能一味迎合观众，旅游演出一定要经得起历史的沉淀，随波逐流的作品很容易被淘汰。

但黄兴也告诉艺术家，现在演出市场的消费主体年龄在20-45岁，大多是70后、80后甚至90后，而目前旅游演出的创作主力大多年龄在50岁以上，那么艺术家必须要了解这些年轻观众在想什么，首先让他们能接受内容，不能老把自己当作“教科书”。

比如，山水文化在湖南张家界的山水实景演出《天门狐仙・新刘海砍樵》，讲述的是人和狐狸的爱情故事，与美国魔术大师大卫・科波菲尔的魔幻团队合作，在时增加了一段魔幻效果。喜欢这台演出并在微博上反馈的大多是年轻观众，他们的传播效力会对这一旅游产品产生更好的推广效果。

“文化公司首先要尊重艺术家，更多考虑如何为他们服务好，同时，也要考虑艺术家如何与市场对接。如果艺术家太过天马行空，完全按个人喜好，肯定不被大众消费市场接受，但如果太迎合市场，又失去了文化的引领作用，在这两者之间如何找到一个平衡点，需要建立起有效的机制。”黄兴说。

黄兴一直很欣赏华谊兄弟。在对其运营模式研究中，她开始借鉴华谊兄弟的工作室模式，一方面给了艺术家创作空间，公司搭建了人力资源、财务管理、法律服务、融资等服务平台，同时对艺术家也有产量的要求，公司对投资、财务控制、营销等其他方面有决策权，双方各有权利、义务，又各有空间，这样既保障了艺术家的创作水准，也解决了艺术家不擅长解决的问题，保证了市场接受度和盈利。

搭建旅游演出的平台

广西第一台大型多媒体歌舞秀《锦宴》即将在南宁上演。和《印象・刘三姐》的实景演出不同，《锦宴》里，壮乡的美丽风光和少数民族的动人风情，是在南宁市中心一处800人剧场中重现。这台演出融入了许多高科技元素，如多层穿透式全息膜，能让300平方米的舞台空间，呈现出5公里左右的视觉景观，而首次引入的曾参加中央电视台春节晚会的“数虎”舞台效果团队，将保持顶尖的舞美效果。

《锦宴》是山水文化推出的第一台室内演出，相比于对地域景观和文化积淀要求更高、制作更复杂的实景演出，室内演出的制作难度有所降低，且可以在大中城市复制。黄兴认为，旅游室内演出主要根据城市的特点开发，有的城市可能旅游资源不突出，但有很多政务和商务客人，那么在室内演出方面可能会有潜力。

她介绍，室内演出将作为山水文化除了实景演出之外的又一条主要产品线。而另一条产品线则是为大型景区做前期策划、后期内容制作和运营。这里说的内容不仅仅指演出，还包括体验性场馆、互动游戏的设计。

2009年，山水文化开始参与山东兖州市兴隆文化园的规划，不仅仅为其打造实景演出《菩提东行》，更与来自新加坡和中国台湾的佛教团队一起作为总策划，为这一占地1300亩、投资30亿元的文化园“量身定做”规划，并主要负责其中佛教体验的设计，为广大佛教徒和旅游爱好者打造出一个集拜佛、礼佛、体验、参悟于一体的主题园区。该园区将作为山东省近年来着力打造的“儒释道”经典文化旅游线路，即“泰山问道―曲阜拜孔―兖州礼佛”的重头戏。

相比于旅游规划单位或建筑设计单位为景区做的规划，黄兴认为，山水文化的景区规划最大不同在于擅长挖掘文化的差异性，“我认为景区的规划应该是文化策划在先、概念规划在后，最后才落到具体的建筑设计。而建筑设计院大多是提出概念、设计出图纸就完成工作，但后期的落地怎么办？山水文化的强项正在于落地，我们在旅游演出的剧场管理、演员培训、设备管理，以及景区后期运营等方面都积累了10多年经验。”黄兴说。

现在，在山水文化，不仅有实景演出，也有了室内演出，同时也为景区做整体开发方案和后期管理服务，而在盈利模式上，也从单一的制作盈利向全产业链盈利模式转变。黄兴介绍，目前山水文化与景区的合作模式很多元化，有的是由山水文化控股，有的是山水文化参股，其他还有票房分成、知识产权授权、衍生品开发等模式。“当我们真正做到在山水文化这里有更丰富、更多样化的演出时，才敢说自己是个平台，但向旅游演出平台运营商这个方向发展是我们的长期目标。”

文化公司也要学会投资

黄兴曾提出一个理念：创意驱动、产业联动、地区带动。她说，文化是一种驱动力，有时候文化项目带来的收益中得利最大的不是文化企业，而是资源如土地的持有人，文化产业只有与其他产业联动，才能产生规模效应。

黄兴的这一理念不是忽然产生的，而是在山水文化长期的摔打滚爬中形成的，她坦言，以前仅仅是为他人做演出制作时，数次很好的投资机会都从手中溜走，当时地方政府为其提供了很优惠的土地或景区运营政策，但由于彼时的山水文化太过于执著于演出创作和制作方面，忽视了这些机会。

正是经过了这些教训，山水文化开始从单纯的演出项目策划制作，逐渐接入到文化项目衍生资源开发中，如与房地产商合作共同成立公司，山水文化占有一定比例的股份，共同进行旅游地产开发，在这一过程中，输出山水文化的品牌。

“文化公司很少有投资习惯，大多是业务出身，如搞旅游演出的就只考虑怎么做演出，都愿意赚别人的钱，而不愿意从口袋中掏出钱让别人花，但是文化公司也应该有自己的投资战略。”黄兴说。

第9篇：旅游景区的商业模式范文

关键词：分享经济；在线短租；发展路径

一、 引言

“分享经济”（Sharing Economy）本质上是一种商业模式，也被称为“P2P”（Peer to Peer）模式，伴随着Airbnb、Lyft等公司的成功，逐渐成为当下最受关注和追捧的商业模式。这一模式尚无严格的学术定义，但是从其实际运营来看，主要是一种单个自然人之间，通过某一平台（一般是互联网平台）对自己所拥有的物品，特别是房屋、汽车等财产进行的租赁交易。

按照中国互联网经济的发展经验，从国外复制成功的商业模式到中国，是一条借助互联网创业的捷径，这一点对于“分享经济”模式而言也不例外。目前，采用“分享经济”商业模式的P2P网贷、在线短租等已在中国形成一定的规模。但是，中国互联网经济的另一条发展经验，即完全照搬国外现有模式会在中国遭遇“水土不服”，同样应验于“分享经济”模式。因而，如何结合中国国情，推动“分享经济”模式在中国的发展是一个值得研究的重要问题。本文将以目前学术界关注较少的在线短租业为例，探讨“分享经济”模式在中国的发展现状、问题和可能的对策建议，以得出合理的发展路径。

二、 在线短租的商业模式

短租并非一个新生事物，其实际上是一种介于旅店住宿和个人房屋租赁之间一种短期住宿服务，在大学、医院和景区周边往往都分布着大量的短租特别是日租房源。但是，由于信息不对称和高昂的搜寻成本，传统短租往往存在房东和房客难以找到合适的交易对象的问题，从而限制了传统短租的发展。而在线短租实际是通过互联网构建一个双边市场交易平台，将房东和房客都吸引到这一平台中，通过互联网降低信息不对称和搜寻成本的不利影响，提高房与房客的匹配效率。而提供交易平台的企业（简称为平台企业）则从中获取一定数额的中介费用。因而，在线短租的“分享经济”特征主要体现在，房东将自己富余的住房空间，临时分享给需要住宿的房客，而平台企业则以最有效率的方式使得供求双方达成交易。从而，三方都从这一住房空间的分享中获得收益。

此外，平台企业并非简单的提供交易双方的信息，其往往还要承担一定的交易风险，一方面，平台企业要为房东和房客的财产甚至人生安全提供一定的保险和其他形式的保障；另一方面，平台企业也要承担一定的违约风险，在发生违约时能够预先补偿受损失的一方。

因而，对于平台企业而言，其价值事实上在于分担了原本有房东和房客承担的交易成本，相应的，其成本主要也就是从房东和房客处转移而来的交易成本。平台企业承担的比例越大，交易市场的双方就越愿意通过该平台进行交易，但是相应的，平台企业所承担的成本也就越高。因而，给定平台企业所收取的中介费用，房东与房客之间的交易成本越大，或者平台企业所要承担的比例越高，则平台企业利润越低，越有可能退出市场。

综上，在线短租的基本商业模式可以简要地概括为图1所示的，一种连接房东和房客的双边市场平台模式。

三、 中国在线短租的发展现状

虽然，“P2P”模式在国内被大众所熟知，更多地是因为个人贷款平台，但是“分享经济”作为一种商业模式在国外受到广泛关注和追捧，则主要是因为这一模式在个人租房、租车等业务领域的成功实践，特别是房屋在线短租平台Airbnb的成功。Airbnb是以提供私人住房短期租赁中介服务的美国公司，成立于2008年，目前已累计融资近10亿美元，估值近百亿美元，成为硅谷最成功的创业公司之一。

中国的在线短租业正是在对Airbnb及其美国同行的模仿中成长起来的。2011年4月，国内第一家在线短租平台――爱日租正式运营。同年，游天下、蚂蚁短租、途家网、住我那等同类在线短租平台纷纷上线，截至目前，中国在线短租业已有10多家大小不一的平台企业。根据易观国际2012年的预测，中国在线短租业的市场规模有望在2014年突破20亿元。为更深入地了解中国在线短租业的发展，本文在此运用产业组织理论的SCP范式，对中国在线短租业的市场结构、市场行为和市场绩效进行分析。

1. 市场结构。市场结构以一种静态的方式，反映了一个行业现有的竞争程度，主要可以通过集中度和进入壁垒进行描述。

根据中国指数研究院的《2013年在线短租行业报告》数据显示：2013年中国较大的四家在线短租平台，游天下、蚂蚁短租、途家网和小猪短租共拥有超过40万套房源，其中，游天下规模最大，拥有超过20万套的房源；而从覆盖的城市来看，游天下和蚂蚁短租各自覆盖了多达三百多座城市，而途家网和小猪短租也各自覆盖了超过一百多座的城市。由于没有完整的市场数据，很难通过集中度的计算，对目前中国在线短租业的市场结构进行精确的判定。但是根据上述报告的数据，以及中国在线短租业短暂的发展历程来看，当前中国在线短租业暂时形成了一个较低集中度的寡占市场结构。由于中国在线短租业仍处于由初创期向成长期过渡的阶段，新企业仍会不断进入，在位者也会不断扩大规模，并产生激烈竞争，现有的市场结构应当会发生动态调整。

同时，从进入壁垒的角度看，在线短租业本身并不存在技术壁垒或资金壁垒，同时由于行业监管法规的缺失，也不存在行政壁垒。因此，中国在线短租业暂时不存在明显的进入壁垒，市场进入自由。

2. 市场行为。

（1）规模竞争策略。在当前的发展阶段，通过巨额投入，或寻求战略联盟，以迅速占领市场是当前国内在线短租企业的主要竞争策。更为重要的是，在线短租业的双边市场特征也决定了网络规模的重要性，只有通过吸引更多的房源，更多的区域覆盖，才能吸引更多的消费者，而只有吸引更多的消费者又才能吸引更多的房源，收取更高的费用。因而，规模扩张或者说规模竞争策略是这一行业自身特征的内在要求，这一点类似于具有规模经济性特征的行业。

但是规模的扩张需要大量资金的支持，因而在这一过程中，最为重要的就是通过源源不断的融资避免资金链的断裂。同时，通过各种市场合作或战略联盟，尽可能地发挥规模优势，尽快产生现金流入，也是维持资金链运转的重要手段。事实上，游天下是搜房网的旗下企业，蚂蚁短租是赶集网的旗下企业，途家网获得了光速、鼎晖、携程以及美国在线短租业HomeAway的联合投资，同时与携程达成了战略合作，而小猪短租则是58同城的合作伙伴，并且已经获得千万美元的融资。

尽管在互联网经济已经日趋成熟的中国市场上，获得资金支持已并非难事，但是资金链断裂的风险仍始终如影随形。2013年7月，作为中国市场上的先行者――爱日租悄然关闭，而根据艾瑞咨询的数据显示，其在2012年已占据了中国在线短租29.7%的市场份额，成为当时市场占有率最高的在线短租平台。爱日租关闭的背后，最为根本的原因应当是国外在线短租的商业模式在中国的水土不服，但更为直接的原因则可能是快速扩张所导致的资金链断裂问题。

因此，规模竞争策略对于在线短租平台的发展而言，是一把“双刃剑”，一方面，行业属性要求企业必须通过扩大规模来获得竞争力；另一方面，规模的扩大又在不断加剧着资金链断裂的风险。综上，对于在线短租企业而言，规模竞争策略运用成败的关键可能并不在于市场开拓，而是在于资金链的稳定。

（2）价格竞争策略。由于在线短租大多采取的是双边市场模式，所以存在所谓的“非中性”定价策略，即需求弹性低的一方会被收取高价，而需求弹性高的一方会被收取低价。换言之，在线短租平台企业应当向对价格不敏感，能够承受高价的一方收取高价格，而对价格敏感，不能承受高价的一方收取低价格。

从现实的角度看，在线短租平台企业也确实采取了这一定价策略。目前，国内在线短租平台大多采取向房东收费的定价方式，中介费率平均在10%～12%，而针对另一边用户即租客，则收取零费用。因而，在租客这一边的市场上，从一开始便不存在价格竞争的空间。而在房东这一边的市场上，虽然多数企业都有着相近的价格，没有出现激烈的价格战，但是，作为当前业内规模最大的企业，游天下却采取了零费率的定价政策，这可能也是游天下能够成为房源最多，覆盖城市最多的在线短租平台的重要原因。或许，游天下所采取的正是当年淘宝阻击易趣时所采取的竞争策略。

因此，虽然目前中国在线短租市场上并未出现激烈的价格战，但是价格竞争仍可能成为同质化背景下中国在线短租平台的重要竞争手段。

（3）差异化竞争策略。差异化竞争是企业摆脱低成本竞争策略，获得高利润竞争优势的主要方式，对于在线短租平台而言同样如此。线短租平台的差异化策略可以分为三类：一是平台服务的差异化；二是房源的差异化；三是商业模式的差异化。

从平台服务的差异化来看，提供更多的信息、更多的安全保障、更优质的售前售后服务是最主要的差异化手段。目前，主要的在线短租平台企业的运营情况来看，各平台并无较大差异，相对而言，游天下的服务更为全面，特别是在帮助房东进行房屋管理方面。而从房源的差异化来看，不同区域、不同类型的房源是差异化的主要成因，但是这种差异更多的体现为横向差异，以满足不同类型消费者的需求。

根据中国指数研究院的《2013年在线短租行业报告》数据显示，2013年过半数的消费者选择短租的原因是旅游度假，其次则是商务出差和考试在房源类型的选择上，公寓型房源是最受欢迎的房源类型，而一线城市的独立别墅也受到越来越多的关注。因而。旅游景区和公寓型的房源就可能成为在线短租平台的重要竞争资源。

就商业模式的差异化而言，其实际上是服务于平台服务和房源的差异化，即通过商业模式调整的方式来提供差异化的服务和房源。途家网就是这方面的典型案例。作为主要的在线短租平台，途家网采取了与其他在线短租平台不同的策略，即以自营的旅游度假公寓为主要房源。采取这种策略即是为了提供更好的服务，也是为了迎合消费者的房源偏好，但同时也意味着途家网放弃了“P2P”的商业模式，转而成为一种“B2C”（Business to Consumer）的商业模式。由于缺乏公开的财务数据进行对比分析，本文无法判断这种对在线短租业典型商业模式的调整，是否是在当前的中国社会经济环境中，发展在线短租业的合理路径。但是，现实经验往往是一种新引入的商业模式在中国的成功必然是经过本土化改造的，因而，这种商业模式的调整至少是一次有益的尝试。

3. 市场绩效。目前尚无公开披露的在线短租平台企业的财务信息，但是由于起步晚，并且从一开始便面临着来自传统酒店业的竞争压力，整体市场规模仍然较小，主要在线短租平台企业都尚未盈利，而爱日租的关闭更是反映了这一行业暂不乐观的财务状况。另一方面，缺乏市场培育也导致房源质量仍然良莠不齐。但是，正如中国指数研究院《2013年在线短租行业报告》所指出的，与在线短租关联密切的在线旅游业的市场规模有望从2013年的2 204.6亿元扩大至2017年的4 650.1亿元，这为在线短租提供了巨大的发展空间。而更多的市场培育和市场竞争也会使得房源质量不断提高。

四、 中国在线短租业的问题与对策

1. 主要问题。

（1）社会诚信问题。目前，制约中国在线短租业发展的主要问题在于整个社会的诚实水平较低，而这一问题也是制约“分享经济”商业模式在中国发展的主要障碍。由于“分享经济”是信息不对称条件下的陌生自然人之间的交易，交易的效率从根本上取决于社会的诚信水平，社会成员之间的信任程度越高，则交易成本越低，交易效率越高。

虽然，交易平台可以降低交易双方的搜寻成本，但是信息不对称所导致的逆向选择和道德风险问题却很难直接通过交易平台降低，因而交易成本依然很高。降低供求双方之间的交易成本需要交易平台付出更多的成本，例如由平台对房源进行实地考察、提供各种安全保障、预先偿付违约费用等。

因而，社会诚信水平越低，交易成本就越高，其结果或者是“分享经济”难以推广，或者是交易平台为推广“分享经济”而承担更高的成本，缺乏盈利能力，和对投资者的吸引力。对于在线短租业而言，由于其面临着传统酒店业的替代性竞争，诚信问题的不利影响显得更为突出，因为传统酒店业作为一种“B2C”的模式，在诚信度方面具有更大的优势。爱日租的关闭，以及途家网对“分享经济”模式的背离，都与当前制度环境的不利影响有着重要关系。

（2）法律监管问题。在线短租涉及相当多的安全隐患，但是由于其是介于旅店与一般房屋租赁之间的一种住宿服务形式，如何进行监管仍缺少法律依据。此外，中国在线短租的房东并非都是房源的所有者，而是存在一定数量的“二房东”，这种转租行为也存在相当大的法律风险，并且很有可能导致在线短租平台的经营风险。

同样，法律监管问题也是整个“分享经济”模式在中国发展所遇到的共同问题，例如，个人之间的租车服务、托管服务以及目前受到广泛关注的借贷服务等，都需要更为具体明确的法律规范。必要的法律监管不仅不会限制“分享经济”在中国的发展，反而是其在中国发展壮大的重要制度基础。

2. 对策建议。解决制约在线短租乃至整个“分享经济”模式在中国发展的障碍，最根本的是要加强制度建设，提供法律保障。不论是社会诚信问题还是法律监管问题，归根结底都是制度问题。因而，加强社会征信体系建设，完善个人信息登记和查询制度，严惩不诚信行为，以及制定更为明确具体的行业监管法规是发展“分享经济”的根本途径。

而从企业的角度看，如前文所述，在给定制度不健全的背景下，企业需要权衡考虑是否为获得更多的市场份额，而付出更多的成本，以消除信息不对称的不利影响，降低平台双边用户间的交易成本，或者选择对商业模式本身进行改良。就在线短租而言，过高的交易成本已使得部分企业对“分享经济”模式进行了一定程度的改良，例如途家网，虽然本质上偏离了“分享经济”模式，但对于企业而言却可能是当前制度环境下的优化决策。

参考文献：

1. Hamari， J. Sj？klint， M.， & Ukkonen， A.， The Sharing Economy： Why People Participate in Collaborative Consumption.SSRN Working paper， 2013.

2. Rochet， J.and J.Tirole.Platform Comp- etition in Two-Sided Markets.Journal of European Economic Association，2003，（4）.

3. Sundararajan， A.From Zipcar to the Sha- ring Economy， Harvard Business Review，2013，（3）.

4. 吴瑶.在线短租的中国基因.新财富，2014，（2）.

5. 易观国际.中国在线租房市场研究报告，2012.

6. 艾瑞咨询.2011-2012年中国在线短租行业研究报告，2013.

7. 中国指数研究院.2013年在线短租行业报告，2014.

基金项目：国家自然科学基金青年项目（项目号：71102027）；上海教委科研创新项目（项目号：13YS004）。