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论文摘要:近年来,公路工程的质量监理工作越来越受到重视,提高监理工程人员的专业素质非常关键。本文从培养监理人员的专业素养的角度,探讨了知识管理的理论在监理行业中应用的必要性,及其工程监理企业实施知识管理系统需要注意的问题,对监理的知识管理与创新提出了一些建议。
1引言
近几年来,国家对公路建设投资的增多,公路建设速度的加快,公路工程的质监理工作越来越为人们所重视,质量监理在保证优良工程中发挥着越来越重要的作用。搞好监理工作,强化质量管理,监理人员的素质是关键。
1.1工程监理企业实施知识管理的必要性在公路工程监理过程中,除了要求监理人员必须具备专业理论知识,严格按照监理工程规范的要求实施监理外,监理人员还必须具有丰富的工程建设实践经验。知识可以分为显性知识与隐性知识两种.显性知识,是存在于各种书籍、文件、电脑等各种媒体的记载之中,如监理所需的法律法规、政府政策性文件、设计规范、施工合同及监理合同、监理规范、施工与验收规范等。隐性知识,是存于人大脑中的经验、直觉,反映的是能力和素质,是从长期的工程监理实践和观察中逐渐得到的,它不能像显性知识那样直接输人到记载煤体中,属于非传统意义上的知识,如监理工程师丰富的工程经验。这些知识,是蕴藏在各监理工程师中的经验、感觉、洞察力、诀窍、方法等,存放在他们的脑子里,如果这些人员离职或调动,就会造成知识的流失,而新的监理技术人员由于不具备这种知识,就会重新积累,不仅成本费非常高,而且降低监理企业的施工监控质量。
如果把这些团队、个人的经验进行挖掘、提炼,形成知识,通过企业的知识管理系统被组织共享,这样开展同类工作就不需要重新开始,新的监理人员也可以快速进入工作角色,从而就会提高监理企业的效率。从更高的层次来讲就是要提升企业的核心竞争力。
1.2知识管理
“知识管理”一词最早由彼得·德鲁克提出,但是目前还没有一个统一的定义。但一般认为,知识管理就是如何更好地利用组织中的显性知识和隐性知识,实施有效的知识管理要求合适的软件系统和充分培训,要求组织的领导者把集体知识的共享和创新视为赢得竞争优势的支柱,要求雇员共同分享他们所拥有的知识,并且要求组织的管理层对那些做到这一点的人予以鼓励。
通过知识管理,可以提高项目的生产率。知识管理的一项重要工作就是对组织信息加以文档化、分类、传递和再利用。公路工程监理项目的质量控制效率取决于如何把组织所创造的知识加以收集和综合,以供监理人员进行决策。当监理工程师发现他们所需要的知识资产,他们就可以根实际情况加以改造和利用,从而显著地提高质控制效率。.知识管理是一种企业管理思想,从这个角度来看,信息技术为监理企业构筑知识管理平台提供了可能。知识管理系统的建设将以知识的积累、共享、交流为手段,以提高监理企业核心竞争力作为最终目标,监理企业的所有监理都将受益。
知识管理包含了以下几层含义:
(1)知识管理应以人为本、面向应用。在知识管理的概念中,人(包括个人、部门和整个绒织)是知识活动的主体和中心,人是知识的主要载体,同时又是知识的利用者,计算机和信息系统等只是辅助工具。知识管理的终极目标是促进个人、部门和组织知识的进化和创新并力求产生新的价值,因此知识管理必须围绕人对知识的寻找、学习、共享、利用和创新来进行。
(2)知识管理是一种制度和方法。知识管理是用来辨别、管理和共享机构中所有信息资源的系统的方法,包括对机构内部的知识资源进行明晰化、系统化的管理,以及组织、传递、利用和开发这些知识的过程。这些信息资源包括数据库、文档、政策和业务流程,以及企业内部员工头脑中的知识和经验。
(3)知识管理是一个循环往复、螺旋上升的过程。通过使用包含在文档、系统中或其他形式的信息,知识管理能够在个人和群组中进行协作,并在相互的交流中获得知识的进化与创造,然后开始新的一轮知识应用和创新过程。
(4)知识管理需要继承和集成其它信息系统。在知识管理实践中,一般需要一定的信息积累和管理基础,还需要较好的信息交流和流通渠道,这就要求利用信息技术来建立相应系统,促进信息的收集和管理知识的共享和传递等.
(5)实施知识管理,需要把握积累、共享和交流三个原则。
1.3知识管理的实施
为了有效地进行知识管理,监理企业可以考虑从以下几个方面着手实施知识管理:
(1)转变“知识就是权力和价值的体现”观念,在监理企业内树立起知识共享与知识创新的理念。
(2)建立基于工程项目的学习团队型组织结构,强调组织结构的“扁平化”,尽量减少企业内部管理层次,以便使组织更适合员工的学习、·交流和知识共享,适合监理的团队工作。
(3)设立首席知识管理主管,统揽监理企业的知识管理活动。其任务就是要管理知识的获取、创造和应用。
(4)实施基于Inet nr etI/ ntrante的计算机网络化管理,在这个网络化平台上,监理人员可以非常轻松、毫无障碍地进行知识的获取、交流,知识的自我评测,向企业提供有助于创新的各项建议、改革方案。
(5)建立适应知识管理的配套机制:①结合日常工作及业务流程来加强知识固化和共享机制。②知识培训机制与知识测评机制。③激励机制与企业文化机制。创造监理企业以人为本的文化氛围,让员工感受到自己是企业的真正主人,每个人在分享与创新知识上是完全平等的,让所有员工都积极主动地参与企业的经营管理活动,自愿进行知识交流、共享、创新,以提高自身素质和企业整体素质。
关键词:餐饮企业管理系统,J2EE,SOA,WEB技术
中图分类号:TM769
1 J2EE、SOA与WEB技术的概念
1.1 J2EE的概念
J2EE指的是一系列的技术规则和方向,各种组件由服务架构与技术层次共同组合而成,并且由相同的规范构成,这有利于它在不同的开发环境中相互兼容,摆脱了企业以前后台无法相互联系、信息无法及时传递、企业与企业之间无法有效沟通的困境。并且J2EE的开发比较方便,具有可伸缩性,比较灵活与稳定。
1.2 SOA的概念
SOA的全称为面向服务的体系结构,它的本质模型也是一个组件,它可以利用不同的协议于端口把不同的应用功能相互连接起来,并且端口使用的是同一种编程语言,如此一来,便可以在不同的服务应用程序中通用,实现操作系统的应用。
1.3 Web技术的概念
Web服务技术是目前比较流行的新型技术,它可以实现不同服务间的互通,并且实现数据的相互调用。而SOA技术与Web技术相辅相成,前者给后者提供了应用框架,后者主要负责技术的实现。它像用户提供某种功能的服务,让用户在访问时可以更加灵活自由,并且拥有高度的集成性。
2 研究基于J2EE的SOA餐饮企业管理系统设计
2.1 基于J2EE的SOA餐饮企业管理系统要求
想要建立餐饮企业管理系统,引进先进的管理理念,必须围绕信息化管理平台,形成一套有利于自身企业发展的管理模式,通过各类数据的综合,让企业管理更加科学与规范,并且在经营过程中更加有效率[1],餐饮企业管理系统必须满足以下几点:
(1)可靠性。餐饮企业管理系统登录的用户过多,会导致系统的崩溃,所以构建基于J2EE的SOA餐饮企业管理系统时必须要拥有可靠性,可以在大量的访问量面前做到应对自如,并且能够准确处理数据与传输数据。
(2)可维护性。基于J2EE的SOA餐饮企业管理系统必须容易更新,因为餐饮业的发展迅速,一个时间段的产物不足以满足后续的发展,所以企业的管理时刻需要更新,在对管理系统进行扩充时不需要将所有程序完全替换,而只需要在原来的应用上添加需要的新应用即可,这样使更新更加方便快捷。
(3)简单易用。系统的功能设计要简单易用,功能齐全,用户以及企业工作人员在使用过程中减少因为操作复杂而产生的错误,从一方面也保证了企业数据的可靠性。
(4)安全保密。企业管理中数据的安全性需要得到保证,这关系着企业的发展与稳定。所以系统的安全保密性需要得到保障,防止数据泄露,就要做好数据库访问以及高层应用的安全保障。
2.2 基于J2EE的SOA餐饮企业管理系统模块
基于J2EE的SOA餐饮企业管理系统需要以下管理模块:
(1)供应链管理模块
供应链指的是采购、销售、库存、品质等管理,可以通过各个过程中的数据统计,进行分析,来提升预判的准确性。
(2)财务会计管理模块
财务会计管理模块指的是帐目、财务报表,预算等数据。并且可以保留相关凭证等数据。并且可以根据各类数据自动生成相关财务文件,让管理者一目了然。
(3)成本管理模块
可以根据各项数据,提供成本管理预算等信息,满足企业的需求,从企业的发展中分析需求,降低成本。
(4)物品采购模块
办餐饮企业需要餐具以及食材,已有的库存、采购需求和相应费用等数据可以满足餐饮企业物品采购的需求,给企业提供便利,提高运营效率。
(5)人力资源管理模块
每一个企业都需要人力资源部,负责解决招聘,培训,薪资等问题,企业管理系统中有人力资源管理功能,在数据库中能够保存员工信息,工资情况,入职时间以及职位等信息,有利于企业的统一管理。
2.3 基于J2EE的SOA餐饮企业管理系统的技术应用
基于SOA架构的餐饮企业管理系统拥有同步和异步这两种调用模式,同步模式往往会受到外界的干扰因素影响,所以通常我们使用的是异步模式来实现调用。业务组件都是采用J2EE的技术构造的,并且提供了相应的接口给用户使用。利用该技术可以很好的满足系统的要求,让系统持久稳定的运行。整个系统由表示层、控制层、业务层与数据库层构成,而J2EE是表示层所使用的架构,Web service是控制层主要运用的核心技术,业务层与数据库层则分别使用了EJB技术(J2EE技术的一种)与SQL技术。整个系统的核心还是采用J2EE为基础技术,SOA为构架的餐饮企业管理系统[2]。
Web层主要由Web前端控制,将数据进行分装,并且由固定端口进行传输到达业务层,由J2EE技术中的EJB技术构建了不同的Web service并且符合Web2.0,用来完成同步以及异步的操作,还要执行数据进入数据库的封装以及相关数据的储存。最后一层数据库的主要功能是完成对数据的修改与储存,并且保证并发操作进行时不影响数据的准确性。主要的数据访问只停留在业务层,而数据库层用来处理以及存储相关数据,确保访问与后台无关,如此一来,也可保证数据的安全性[3]。由于表示层相对简单,可以与控制层相互合并,使用者在Web页面上的输入位置提交一个请求,服务器收到以后,根据识别转发给需要完成的服务应用,最后由相关功能应用返回所需的结果,再由控制器将结果转移到需要的页面,最后在浏览器上显示出页面自动生成的HTML。另外,使用业务代表,可以降低业务之间的耦合性,提高数据传输时的安全性,有效处理问题的发生。应用J2EE的SOA可以有效的让数据更加持久。该餐饮管理系统是在J2EE与SOA大平台下构建的,并且利用了MS SQL service与windows 2003 service等开发环境。
本文从基于J2EE的SOA餐饮企业管理系统进行研究,研究了SOA的开发技术与J2EE的构架,并对餐饮企业管理系统的所需模块进行了切分,建立在Web服务的基础上,使用松散耦合的J2EE构架和SOA结构实现管理系统的运行。
参考文献:
[1]刘敏慧.基于J2EE的企业行政管理信息系统设计与实现[J].电子测试,2014(09):137-139.
[2]马琰.基于J2EE的业务管理系统的设计与实现[J].电脑与电信,2013(10):231-234.
[3]姜海鸥.基于SOA的可定制企业管理系统的设计与实现[J].北京邮电大学校刊,2012(02):54-57.
作者简介:邸臻炜(1980.09-),女,山东商河人,讲师,双研究生班学历,法学学士。
关键词:企业管理系统 柔性 评价指标体系 层次分析法
0 引言
在现代多品种小批量的生产环境下,大量高新技术的引入、需求的多样化和个性化、竞争的激烈化和全球化,使得企业的环境变得复杂多变,企业的生存与发展面临着一次次的严峻考验。在这样一种生产环境下,企业对环境地变化能够做出有效反应的能力,即柔性,显得尤为重要。提高企业管理的柔性能够缩短企业生产周期,节省劳动力并增强制造能力,还可弥补规模经济的不足,有效的防止决策中的随意性,防止陈旧的管理。具有高水平管理柔性的企业的确在瞬息万变和激烈波动的市场中拥有较强的竞争优势。柔性越来越成为企业生存与发展的决定性因素,提高企业管理的柔性已成为企业发展的目标之一[1,2]。这标志着企业竞争的重点已逐步从成本、质量转移到柔性上。当今世界企业经营管理将逐步进入以柔性为中心,成本、质量和服务等战略要素多位一体的时代。
本文通过分析影响企业管理柔性的因素,建立了企业管理柔性的递阶层次结构评价模型,利用层次分析法进行了分析评价,为企业提高其管理柔性提供了一种可行性方法。
1 企业管理柔性评价指标体系的建立
企业是个由多要素、多层次所构成的具有经营过程和管理过程的人造微观经济系统,而企业的管理系统则是由企业的组织结构、人力资源、经营方式、生产技术等多方面组成。企业管理系统的柔性就是要使企业管理各要素在一定的环境条件下,按照企业管理内部运动的规律,进行有效组合,从有利于发挥这些要素的功能及提高系统整体管理的柔性。这里为了方便下面的讨论,将企业管理系统抽象为:企业再造、技术创新、市场营销、企业文化四个部分[3]。
1.1 企业再造 企业再造的是企业经营模式的调整,这为企业实现柔性管理提供了机会。企业再造的核心是以重整业务流程为突破口,以完整性为出发点,将原来支离破碎的业务流程再合理地“组装”回去,通过业务流程重组,过去僵化的管理体制被打破,组织内部的冲突和扯皮现象减少,员工拥有了自主权,积极性极大提高。即企业再造是在更高层次上确定企业如何对市场做出反应,如何识别潜在市场与创新市场,并在这种识别与创造中重新定位企业在市场中的角色。企业再造的目的是把企业变成一个学习型组织,增强企业从员工个人到整个组织对瞬息万变的环境的适应能力[4,5]。企业再造包括企业战略的柔性、组织结构再造的柔性、制度创新的柔性和业务流程再造的柔性。
1.1.1 企业战略的柔性。在经济全球化和信息化的商海中,企业需要从战略目标制定、规则调整到战略实施都贯彻柔性化的理念,才能在运营中表现出很强的应变弹性。柔性的战略观念能使人们以一种更能适应复杂环境变化的管理来迎接新时代的挑战。这种新的战略观念主要是企业要主动适应经济社会环境的变化;要真正以满足消费者(客户)的需要作为组织的战略目标;增强组织利用新技术的弹性;加快新产品开发迅速进入新的生产活动领域,抓住有利时机,抢占新的市场等[6]。
1.1.2 组织结构的柔性。由于传统组织管理模式决策周期长,信息交流渠道不畅,不能灵活多变地适应市场需求,建立柔性管理组织结构势在必行[6]。近年来,企业组织结构出现了扁平化、工作团队、网络化、虚拟化的发展趋势。扁平网络化的组织结构比层次结构更具有柔性,它能够通过改变内部结构来适应外界环境的不同要求,表现出极强的应变能力。同时,这种组织结构为组织内部成员提供了自我完善的发展空间和支持条件,人员的主动性和积极性得到了极大的提高,组织的运行成本也会大大降低。
1.1.3 制度创新的柔性[3]。制度创新在于以充分的产权和制度设计来降低交易费用。从制度创新的角度来看,制度创新所导致的产权重新安置和制度设计的效率要通过企业柔性管理模式-优化资源配置的效率得以展现。企业要不断改革,在改革中创新,在创新中改革。这样才能使更新、更完备的企业制度和体制继续被创造出来,也只有这样,企业才能适应现代经济全球化、网络化运作的要求。
1.1.4 业务流程再造的柔性。所谓业务流程是指一组逻辑上相关联的业务活动,企业依靠这些关联活动来实现预定的目标。重整业务流程,就是要从整体流程出发,先考虑企业从投入到产出的总过程,找出目标,然后重新分析不同业务流程以及同一业务流程中的各环节的内在关系,进行优化组合,以实现企业管理的最大柔性。
1.2 技术创新 技术创新的基本概念是指某项新产品从设想、研究、开发、工程化、商业化以及销售一系列技术活动的综合。在国际经济领域中,以技术创新为核心的技术的柔性,越来越成为决定生产力发展水平的主要因素。提高技术的柔性,才能提高企业技术创新的能力。从总体来说,企业技术柔性主要包括自动加工系统柔性,物流系统柔性、信息系统柔性和软件系统柔性[7]。
1.2.1 自动加工系统柔性是指当作业发生变化时,加工不需要进行特别的调整能完成多种操作的能力。还可分为设备柔性、工艺柔性、作业柔性、路径柔性等。
1.2.2 物流系统柔性是指在加工过程中,采用不同手段将多种物料在设备之间转移的能力。它能提高设备利用率,降低在制品库存,并缩短生产周期。
1.2.3 信息系统柔性是指对加工和运输过程中所需各种信息收集、处理、反馈,并通过计算机及其它控制装置对设备实现分级控制的能力。
1.2.4 软件系统柔性是指企业用计算机进行有效管理的能力,包括设计、规划、生产控制和系统监督等软件的柔性。
1.3 市场营销 随着市场竞争的加剧,迫使企业越来越注重市场营销,促使企业提高市场的柔性,使企业在激烈的竞争中处于不败之地[3]。市场营销的好坏,决定了企业总体效益的高低,只有搞好市场营销,提高企业对市场的柔性,从而加速商品的周转和销售,减少产品积压以及资金的占用,加速资金回笼,从而促进企业的经济步入良性循环轨道中去。其中主要包括绿色营销的柔性、服务营销的柔性、知识营销的柔性、网络营销的柔性与文化营销的柔性[8]。
1.3.1 绿色营销的柔性。绿色营销的基本含义是企业通过营销活动,在获取利益的同时,在生产经营活动中的每一环节都应该考虑到消费者、环境及社会的利益。绿色营销是企业今后发展的重要方向,是实现可持续发展的保证。企业要适应绿色大趋势,以提高企业及其产品的市场形象和竞争力。
1.3.2 服务营销的柔性。服务营销是指通过取得顾客满意和忠诚来促进买卖双方相互有利的交换,最终获得适当的利润和公司长远发展。实施服务营销是企业提高竞争力和适应力的现实要求。在竞争日益激烈、技术与经营方式纷纷被仿效的今天,服务对企业市场竞争力的提高更是有着独特的作用。
1.3.3 知识营销的柔性。知识营销代表了一种先进的营销理念,是指企业在产品推销的同时,向社会传播与产品有关的知识、技能,让公众不但从直接的物品使用中受益,还从企业那里得到文化、知识等熏陶。它提倡掌握科学方法,通过向顾客传播知识与技能,变潜在的消费群体为现实的顾客来提高产品的市场占有率,从而获得利润。知识营销将会为企业带来无比广阔的发展前景。
1.3.4 网络营销的柔性。网络营销是因特网发展日益成熟的直接结构,是网络技术发展的新方向。它的出现极大的改变了商务模式,带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响。企业作为经济活动的主体,网络营销对企业各方面都产生了重大的影响。随着电子商务时代的到来,企业要充分利用网络时代所带来的机会,努力开创营销管理工作的新局面。
1.3.5 文化营销的柔性[8]。文化营销是通过有意识地发现、培养或创造某种核心价值观念来达到企业经营目标(经济的、社会的、环境的)的一种营销方式。文化营销是站在主动利用文化环境因素的角度,把文化与营销看作一个整体来研究,使文化渗透到产品、品牌及企业形象中,形成一种全新的经营理念。
1.4 企业文化 一个企业的工作方法、工作部署、工作业绩和效率与企业文化紧密相关。企业文化既是一种柔性管理方式,又是一种以文化为载体的管理理论。同时,它又作为一种管理工具,参与竞争并在竞争中致胜的手段。企业文化柔性的核心是企业价值观念及经营理念在动态环境下的不断创新,企业中各利益主体的观念和利益也相应经历调整过程,以期形成相应的企业使命和有利于柔性管理的氛围,即企业文化的柔性越强,就越有利于柔性管理的实现[5]。因此,如何加强企业文化建设,是提高企业的柔性管理的一个重要方面。主要包括企业的精神文化、制度文化与物质文化[9]。
1.4.1 精神文化的柔性。企业的精神文化在整个企业文化系统中处于核心的地位,它是在企业的生产经营活动中,受一定的社会文化、意识形态影响而长期形成的企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德等,包括企业精神、企业价值观、企业目标等。
1.4.2 制度文化的柔性。企业的制度文化规定了企业成员在共同的生产经营活动中应遵循的行为准则,实际上是对企业职工和企业本身产生规范性和约束性影响的部分,主要包括企业工作制度、责任制度和特殊制度三方面。
1.4.3 物质文化的柔性。企业的物质文化是由企业员工生产的产品和各种物质设施等构成的器物文化,它主要包括企业的厂房、工艺装备和产品等,它们是群体价值观的物质载体。
2 企业生产系统柔性评价——层次分析法
层次分析法(Analytical Hierarchy Process,简称AHP)是美国运筹学家萨蒂教授于20世纪70年代提出的一种定性分析和定量分析相结合的系统分析方法。它将复杂的问题分为若干层次,逐步分析,可将人的主观判断用数量形式表达和处理,也可以防止对某类问题出现前后矛盾的主观判断[10]。几十年来,它成功地运用于社会、政治、技术和经济等各个领域,取得了许多成果,它也适用于对企业管理系统柔性的分析评价。
使用层次分析法首先要把复杂问题分解为称为元素的各组成部分,再把这些元素按属性分成若干组,形成不同层次。同一层次的元素作为准则对下一层次的某些元素起支配作用,同时又受上一层次元素的支配。处于最上层的通常只有一个元素,它是分析问题的预定目标或理想结果,称为目标层。中间的层次包括实现目标所涉及的中间环节,称为准则层。最低一层为实现目标可供选择的各种措施、方案或体现各准则要素变化的指标,称为措施方案层或指标层。在我们这个问题中,目标层为评价企业管理系统柔性,准则层则B表示影响企业管理系统柔性的因素,每个要素的变化又可以用若干项指标来反映,即准则层C,方案层D为不同企业的管理系统。根据我们对企业管理系统的分析,建立其递阶层次结构模型。
建立层次分析模型之后,我们就可以在各层元素中进行两两比较,构造出比较判断矩阵。层次分析法主要是人们对每一层次中各因素相对重要性给出的判断,这些判断通过引入合适的标度用数值表示出来,写成判断矩阵。判断矩阵是层次分析法的基本信息,也是进行相对重要度计算的重要依据。
为了避免决策受个人业务水平的限制,常使用专家评比法或德尔菲法等建立判断矩阵中的相对权重。对两两比较构造出的判断矩阵,要检验其一致性,若不满足一致性条件,则要修改判断矩阵,直到满足为止。另外,在不同时期应根据当时情况重新判断,以使分析结果更符合实际情况。
首先利用专家评比法建立准则层B各元素对目标层A的相对权重,得到的判断矩阵为4×4阶矩阵。根据算术平均法得到准则层B的层次单排序,即单一权重向量,同时这一权重向量也是准则层B的组合权重向量,记作W′=(W1,W2,W3,W4)T。
同样的方法可以得出准则层C各元素对准则层B各元素的重要程度,得到的判断矩阵均为16×4阶矩阵,其单一权重向量分别记作:
W12=(W11,W12,…,W116)T
W22=(W21,W22,…,W216)T
W32=(W31,W32,…,W316)T
W42=(W41,W42,…,W416)T。
这样就可以计算出准则层C的组合权重,令组合权重向量为C:C=(W12,W22,W23,W24)TxW′
这样,我们就可以计算出方案层D对于目标层A的数值,即对各企业管理系统柔性的评价,并得到一个评价值。令企业管理系统i的16种柔性类型值为一个向量:
Ai=(ai1,ai2,…,ai16)T
上式中qik为第i个企管系统k元素的评价值,Vj为第j元素的综合评价值。
从上可以看出,运用层次分析法对企业生产系统柔性进行评价具有很大的灵活性和主观性[11]。这是因为,对不同的柔性目标,不同的管理决策者以及不同的企业生产系统,柔性类型的相对权重会有很大的差别,因此构成的判断矩阵就各异,这完全取决于管理者或专家的经验、主观判断以及特定的环境。因此,即使对同一企业生产系统,其柔性评价可能也会不同。其次,生产系统柔性递阶层次结构的建立是否科学和切合实际,对其评价结果是否符合实际有极大影响。企业生产系统柔性递阶层结构的建立一是要考虑问题求解的需要,不同问题其递阶层次结构也将有别;二是取决于管理者和决策者对企业生产系统柔性的认识程度和把握程度。
3 结语
柔性作为管理系统所应具有的重要特征,它是作为应付动态多变的市场需求的重要手段,它对提高管理系统的适应性和稳定性至关重要。与以往对管理系统柔性的概念性、框架性的研究相比,本文研究的结果更具有现实意义和可操作性,使对企业管理系统柔性构成要素和整体柔性的评价更加切实可行,为评价管理系统基于柔性的竞争力、分析和改善管理系统的功能提供了有效而实用的方法。
参考文献
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[3]陈晓慧.现代企业系统柔性及其评价方法的研究[D].武汉:武汉工业大学.1999.5.
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关键词:VB;ADO;数据库;企业管理系统
中图分类号:TP39文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)05-0306-02
1 前言
企业人事管理系统是以满足管理层人员需求的服务为核心的,以及时准确的数据信息作为决策支持为目的的完善的管理信息系统。它满足了企业决策人员对信息的高需求,并且应用计算机科技来优化企业内部管理,实现采购、销售、人事、库存、财务等部门的有机结合,以此来提高企业的竞争力,迎合现代经济的发展要求。
2 系统模块分析
人事管理系统具有能够对人事档案信息进行录入、查询、添加、修改以及删除等功能,其功能结构如图1所示。按照系统总体需求,系统要实现以下功能:
(1)员工基本信息:员工基本信息添加, 员工基本信息修改,员工基本信息查询。
(2)员工考勤管理:员工考勤信息添加,员工考勤信息修改,员工考勤信息查询。
(3)员工工作评价:员工工作评价添加,员工工作评价修改, 员工工作评价查询。
(4)员工工资管理:计发员工工资信息,员工工资信息修改, 员工工资信息查询。
(5)系统管理功能:系统管理员可以对使用系统的用户进行管理,可以添加、修改和删除用户信息。权限管理模块只有管理员可以访问。
3 系统的实现
3.1 基本设计思想
(1)尽量利用企业现有的软硬件环境,及先进的管理系统开发方案,从而达到充分利用企业现有资源,提高系统开发水平和应用效果的目的。
(2)系统应符合企业管理的要求,满足企业相关人员日常管理,维护的需要,并达到操作过程的直观、方便、实用、安全等。
(3)系统采用模块化程序设计方法,既便于系统功能的各种组合和修改,又便于未参与开发的技术维修人员补充和维护。
(4)系统应具备数据库维护功能,及时根据用户需求进行数据的添加、删除、修改等操作。
3.2 软件编程
本系统采用Visual 作为前台开发工具,Visual 是Microsoft公司最新的Visual 开发套件中最流行的开发工具,是一种完全面向对象的开发工具。采用技术对数据库进行访问,是.NET中的一个核心技术,是一个功能强大的数据访问类,数据组件以不同方式封装数据访问功能,与ADO相比,它具有平台无关性、可伸缩性和高性能的数据访问优点。
数据访问技术
是微软在.NET Framework平台下的一种全新的数据库访问机制。从实际应用来看,是一个类库,在.NET Framework的System.Data命名空间中定义了一些类表示到数据库的连接、数据库中的表和表中所包含的数据类型。对象模型由两个基本组件构成:.NET框架下的数据提供器(Data Pmvider)和数据集(DataSet)。查询表中的数据,返回一个数据集。
Dim myDataSet As DataSet= New DataSet
Dim myDataAdapter As SqlDataAdapter=New SqlDataAdapter(strSelect,Me.SqlConn)
myDataAdapter.Fill(myDataSet)
Return myDataSet
读取表中数据到一个ComboBox组件中。
Dim cmd As New SqlCommand(strSelect,Me.SqlConn)
Dim myReader As SqlDataReader = cmd.ExecuteReader
obj.Items.Clear()
While myReader.Read
obj.Items.Add(myReader(0))
End While
myReader.Close()
4 结束语
企业人事管理系统通过对员工基本信息的管理,实现了人力资源的合理调配、员工工资的自动计算和管理及员工劳保、计生的科学管理,实现了对人事相关信息数据及时、准确的获取,并可以根据不同的要求获取并打印相应的报表等功能;并提供系统维护功能,使用户方便进行数据备份和恢复,数据删除;同时也考虑到了减少数据冗余的问题,对于数据的一致性的问题也通过程序进行了有效的解决。
企业人事管理系统可以推动企业依法管理,实现企业劳动人事管理的科学化、规范化和现代化,建立适合企业的劳动人事管理模式。使用该软件后,提高了企业的管理效率和管理水平,具有较强的实用性。
参考文献
[1]徐振明.Visual 程序设计与应用.[M].北京:中国水利水电出版社,2007,(4).
[2]章立民.省略+数据库应用开发指南.[M].北京:中国铁道出版社,2004,(9).
【关键词】公司治理系统公司管理系统会计信息系统
一、引言:
纵观会计发展历史,会计已经从简单地记录事项并向所有者报告管理者经营业绩的阶段演变到向组织内部和外部的利益相关者提供决策有用信息。会计的目标相应地也从报告解除受托责任拓展到优化配置资源。但是,从我国会计信息质量现状来看,会计在很大程度上不仅没有起到优化资源配置的作用,甚至有时还误导了资源的流向,使投资者的利益受到了损害。会计信息质量不高,与会计人员素质。会计法规和准则等方面均有关系,这方面的研究已有诸多成果。本文试图另辟蹊径,立足公司治理、企业管理、会计信息系统的共生关系,从理论层面揭示会计信息质量是怎样受制于环境并积极地影响这些环境。作者的观点是,会计作为企业管理系统的一部分,它同公司的管理结构和治理结构是密不可分的。在一个管理有序、治理完善的企业中,会计必然运作良好,它为企业内部、外部决策者提供可靠、相关的会计信息。从经验来看,那些提供虚假会计信息的企业一般都在企业管理上比较薄弱,缺乏有效的公司治理结构。笔者进而认为会计信息失真的深层次原因是在于我国许多企业缺乏完善、健全的公司管理系统和有效的公司治理系统。会计职责的履行和作用的发挥离不开企业管理和治理结构,只有将会计置于公司管理和治理系统中加以考虑,才能理解会计在经济生活中的角色和地位,才能找出现实中所存在问题的症结,寻求对症之药。
二、公司治理和公司管理的整合分析摸型
目前,有关公司治理和公司管理的研究存在着两种倾向,即公司治理研究只考虑狭义的公司治理范围,其中主要研究内部监控机制和激励约束机制,而公司管理研究中,又只注意企业外部环境、公司文化、管理风格的影响,而很少把公司管理系统与公司治理系统结合起来综合研究。
其实,公司治理与管理是存在紧密关系的两个方面,按柯克兰和瓦提克(CochranandWartick)的研究结论:公司治理与公司管理之间潜在冲突是构成公司治理问题的内容之一,因此公司治理的目标就包括协调公司的治理和公司的管理。[1]治理与管理的区别依赖于经济学上定义股东与管理者关系的企业理论模型:股东拥有企业仅不参与经营管理,股东通过选举董事会作为他们在公司决策中的人来监督经营者的行为。据此,公司治理被看成与公司的内在性质、目的和整体形象有关,与该实体的重要性、持久性和诚信责任等内容有关,而公司管理则更多地与具体经营活动有关。可以认为,治理与管理的差别在于:(1)治理的中心是外部的,而管理的中心是内部的;(2)治理是一个计放系统;管理是一个封闭系统;(3)治理是战略导向的,管理是任务导向的。简言之,公司治理关心的是“公司向何处去”的问题,而公司管理关心的是“怎样使公司达到上述目标”的问题。同时,企业治理和管理又是密不可分的。公司治理和管理都可能直接对公司管理运作过程产生影响,但在通常情况下,公司治理系统主要是通过影响公司管理系统来达到间接影响公司管理运作的目的和提高公司的管理效率与管理效益的。在实践中,通常认为专司公司治理的董事会在很大程度上参与了企业管理。特别是在英美等国家的治理结构中,董事长往往又是公司的首席执行官(CEO),许多高层经理又是董事会成员。鉴于公司治理与公司管理这种交叉关系,国外有学者指出应该将公司治理与公司管理综合起来加以研究,并提出了一个描述性模型。我国有学者借鉴其思路,构造了一个公司治理与公司管理的整合分析模型[2]。
公司治理系统由内部监控机制和外部监控机制组成。我国公司法确定阶“三会四权”制衡机制就是典型的内部监督机制。外部监控机制是指一股股东、资本市场、经理市场、产品市场、社会舆论和国家法律法规等外部力量对企业管理行为的监督。
公司管理系统在这里被描述成由三个部分组成:一是企业战略目标与决策系统;二是企业组织结构与组织管理系统;三是企业文化与价值系统。按照著名的麦肯齐企业管理系统的7—S框架(因素包括结构、战略、体制与程序、人员与班子、技能、作风。共同价值)来分析,上述第一和第二部分主要是硬件要素,第三部分主要是软件要素。从控制角度看,在公司管理系统中,决策体制、管理组织体制、管理规程与制度以及会计、审计系统等构成了公司管理的自我调控机制,对企业管理行为形成了内在的和制度化的约束。
模型中还有两个相关的系统。一是企业外部环境系统,这包括政治、经济、社会文化、顾客、供应商。竞争对手、资本市场等因素,它们既影响公司治理系统,又影响公司管理系统,还构成公司治理系统的一部分。二是公司信息网络。它应是公司治理系统和管理系统的共同组成部分和赖以有效运作的基础。强调这一点,对于我国企业现阶段在企业建立有效的治理机制是至关重要的,因为我国很多股份企业治理结构发挥不了作用,除了制度上的缺陷,本身能力差之外,再就是缺少支持有效决策和有效行动的信息。而这些信息常常是企业管理的自我调控系统,特别是会计和审计系统提供的。
三.会计信息系统与公司治理和管理系统
当现代经济已客观地表现为实体经济、货币经济和数字经济的三重世界时,现代企业中的管理信息网络很大程度上就是以数字形式表现出来的会计信息系统[3]。会计是企业管理活动的一部分,它产生于企业管理系统中,以管理当局的名义向外披露会计信息,并对其可靠性、真实性负责。会计亦是公司治理结构中不可或缺的组成部分,公司内、外部利益相关者只有根据会计信息了解并监督企业管理活动,进而作出相关决策。会计信息系统和公司治理和管理系统的关系具体分析如下:
(一)会计信息系统与公司治理系统
公司治理系统由内部监控机制和外部监控机制组成。内部监控机制是主要股东①、董事会、监事会对企业经营者进行监控的机制。在一定情况下内部监控机制是公司治理的主体。它一方面利用企业管理当局披露的会计信息对企业管理者进行约束和激励。另一方面因为内部监控机制的特殊地位,它有义务保证企业的会计系统和审计系统向股东会、董事会、监事会及外界披露提供系统、及时、准确的会计信息。美国公司董事协会在描述董事会职责范围时就认为董事会在检查和监督企业内部管理控制工作方面的作用包括:“辨别董事会对信息的需求,并安排这些信息的及时提供;每年对流向董事的信息进行评价,以确保这些信息的准确性。完整性和合理性。”[4]
外部
监控机制包括资本市场、产品市场和经理市场等外部力量对企业管理行为的监督。资本市场起着为通资金提供者和企业间的信息,在企业间配置资源的作用。资本市场上的决策者主要是中小股东和债权人,由于他们不直接监督经营者,因此要求公司向他们提供详细、可靠的财务数据,要求证券市场管理者制定公平交易规则,来规范会计信息的供给。而资本市场发挥作用的前提是企业积极地披露保留的信息,市场又能将企业披露的信息及时地反映出来实现对企业的正确评价。产品市场对企业的监控是通过企业与供应商和顾客之间的“纵向竞争”来实现的。现代企业间既存在竞争又有相互协调。竞争性是产品市场发挥作用的前提。而社会化大生产又要求企业间相互协调合作,保持一种长期稳定的交易关系。在交易过程中,合作双方提出的条件常常会直接影响另一方企业的经营方针和管理方式的具体内容,因此双方都需要全面收集对方的经营状况信息,以决定合作的内容和方式。而这种所需要的经营状况信息很大一部分是来自于企业向外披露的会计信息。在有效的经理市场上,企业经理是一种特殊的人力资本,其价值取决于市场评价,市场评价的标准除了知识、经验以及城信度之外,还有一个关键因素就是经理任期内的经营绩效。经营绩效又主要是通过企业反映财务状况、经营成果、现金流动状况的财务会计信息表现出来的。如果经营绩效良好,经理人员不仅可以获得优厚的回报,其在经理市场的价值也会大大上升,如果经理出现经营劣迹,其价值会一落千丈,最终会影响其职业生涯。综上所述,现代财务会计制度的建立与完善,完全可以看作是会计对现代企业冶钢结构的逐步健全完善而作出的一种积极响应。而有效的审计监督制度,又确保了这种相辅相成关系的正常秩序并发挥积极作用。
(二)会计信息系统与公司管理系统
从以上分析中可以看出,公司治理系统中内外监控机制的有效运作和作用发挥,主要取决于公司的会计信息系统。如果没有可靠、相关的会计信息支撑,董事会、监事会及外部监控机制的任何决策都可能盲目无效。为此,有必要在企业管理层面上,将产生并保证真实可靠的会计信息的系统称之为公司管理系统的自我调控机制。它从企业有效管理的角度在财务上对内部管理进行控制,主要强调管理行为与法规制度的一致性以及可靠财务信息的畅通。公司治理系统的重要功能之一就是确保公司内部存在一个有效运作的自我调控机制,这是达到公司目标的必要保障。
什么是公司管理的自我调控机制呢?美国管理会计协会(CIMA)的定义是:它是这样一个整体系统,由管理者建立的,旨在以一种有序的和有效的方式进行公司的业务,确保其与管理政策和规章的一致,保护资产、尽量确保记录的完整性和正确性[5]。因此公司管理的自我调控机制主要是指企业的会计系统和内部审计系统。完全可以认为,现代管理会计内部审计制度的确立并发挥日益显著的作用,是现代会计适应现代企业管理发展而作出的应对措施。实际上,公司管理系统中的一些硬件要素也构成了一定的约束控制作用。这些硬件包括(1)决策控制机制;(2)管理组织体制;(3)管理制度。它们与内部会计、审计系统一起构成了公司管理的自我调控机制。
由上可见,以会计、审计系统为核心的公司管理系统的自我调控机制主要服务于企业进行有效管理,但它也是公司治理的内部监督机制和外部监控机制运作的信息基础。三者处于一种互动的状态。会计信息系统的作用就在于协调各方的利益,尤其是股东、债权人等组织外部相关者同组织内部管理者之间的利益冲突,使得在追求企业价值最大化时,也实现了个人利益最大化。因此会计信息系统内最终是服务于两个目标:一是为企业内部管理者提供管理决策信息;二是帮助企业内外监控者对企业管理者进行的监督激励和评价[6]。
同时会计审计系统的有效运作亦离不开公司内部科学合理的决策体制和管理组织体制以及完善的规章制度的有力支持。公司治理的内部外部监控机制与公司管理系统的自我调控机制也处于相互作用的状态。董事、监事和社会公众要从企业管理系统中获得会计信息,而企业的会计、审计系统又直接或间接地接受董事会或监事会的领导。为此,我们可以构建一个以会计、审计系统为核心的管理系统的自我调控机制及其与公司治理系统整合的模型。
四、公司治理、公司管理与会计治理三者互动关系的历史考察
在工业革命以前的漫长年代里,尽管出现了复式簿记这样具有历史性意义的巨大突破,但会计的发展始终是缓慢的,仅停留在简单的记录阶段。工业革命到来之后,科技的飞速发展引起了组织上的变革和创新。以所有权与经营权的分属为特征的股份公司的产生就是这一时期最重要的组织上的创新。现代流行的大部分经典性会计思想的产生都源于股份公司的实践(尤以美国为甚)。今天的绝大部分管理会计的方法都产生于1825-1925年,而这一恰恰是公司制逐步完善的时期。作为现代生产技术的先驱者的纺织工业,首先将制造一件产品的所有生产过程内部化并一体化于一家工厂。这些纵向联合企业中的经理们要求会计系统提供每一道工序上半成品的单位成本数据,以便于将自制半成品成本与外购价格作比较。然而,真正引发会计大发展的是美国历史上第一个现代工商企业——铁路公司的出现。它们首先雇佣大批支薪经理,建立起大规模内部组织机构,严格划分各部门,并明确了各部门的责任和权力。当时铁路公司的高层经理都深深懂得,内部信息的不断流通对于新兴大企业的有效经营是至关重要的,他们首创了会计和统计报表制度用以监督、评估经理们的工作。由于对精确信息的需要日益迫切,因而收集、整理和分析企业日常经营中所产生的大量各种各样的数据的方法也大有改进,更重要的是它导致了会计制度的改革,促成了会计脱离管理的领域而自成一门学科。新的会计制度分为三大类:财务会计、固定资本核算和成本会计。当时还就新的会计在有关铁路的杂志和许多新出版的金融杂志上展开了广泛热烈的争论,从而形成美国历史上第一次会计大讨论。这些在十九世纪五十年代构想出并于以后几年逐渐完善的会计方法,很快便为十九世纪八十年代兴起的首批大工商企业所采用,直到进入二十世纪相当一段时期,它们一直是美国工商企业的基本会计方法和基本控制手段。[7]
到了19世纪后期,许多大型的工商企业纷纷学习引入铁路公司的管理和监督方法,其中最为突出的是安德鲁·卡内基的美国钢铁公司。正如霍利所指出的,工厂生产速度的大增,使其对经理的要求也大为提高。由于金属生产的每一个生产过程都牵涉到不同的活动,因此全面的协调和监督是困难的。为了对分管各个冶炼阶段的工头们进行有力的管理监督,他们发展了一套实行协调和监督所不可缺少的统计数据。特别是引进了“会计凭征制度”,每个车间在完成每一订单后,都要填列所消耗的材料和人工的费用。记载着生产每吨钢轨所耗费的各项原材料成本的日报和月报及时地送到卡内基手中,成为卡内基最主要的监督工具。
其后在二十世纪初,对公司制的演进和会计发展做出巨大贡献的是杜邦炸药公司,它是历史上最早的权力集中的、按职能划分部门的联合企业。与其它的联合企业一样,公司由董事会的执委会领导。除董事长之外,执委会的成员们都负有双重责任,既要对分管的职能部门的业绩负责,又要对公司作全盘性
的管理,而第二项责任居于优先地位。执委会在执行工作时的主要依据之一就是由财务部门所算出的日益复杂的、关于成本会计和固定资本核算的资料。杜邦公司分管财务的副董事长皮埃尔·杜邦在公司合并完成后的第一项工作就是统一所有参加合并公司的会计制度,为公司的所有工厂和办事处制定出一套相同的会计程序,并牢固地控制流动资本的稳定供应。他们在完成这些工作时,在现代工业会计方面进行了开拓性的工作,表现在以下二个方面:一是首次将会计上的三个基本类型—财务会计、固定资本核算和成本会计——有效地结合成一体,从而有助于为现代的资产会计奠定基础,到1910年,他们已发展出一套后来成为二十世纪工业企业标准会计程序的会计方法和会计监督。二是设计出投资回报率(ROI)这一指标(即后来被广泛运用的杜邦财务指标分析体系)。利用这一指标,杜邦公司的经理们得以明确地说明,现代管理对利润率和生?仕鞒龅哪遣糠只竟毕住ü跃缮头峙涔痰牟牧狭鞒探泄芾硇鞫玫降慕肌U庑峒粕系拇葱鲁晒晌似笠稻肀夭豢缮俚墓芾矸椒āMü庑椒ǎ攀构芾砩系挠行蔚氖衷谛骱图喽骄没疃矫娴靡匀〈谐×α康奈扌蔚氖帧8]
在1925-1975年这段时间里,美国企业的会计系统则受到了税法和会计准则这些外部因素的极大影响。在20世纪最初的二、三十年中,由于工业革命的影响,会计领域变得相当复杂,早期单一的会计方法不再存在,有效的会计方法尚未建立起来。在会计艺术观的指导下,美国会计界呈现一片混乱景象。当时,对资产计价,流行多种方法,包括原始成本、重置成本、现行市价等,对收益的性质来源,都存在不同的理解,,由于19世纪后半期至大萧条时期,美国社会缺乏完整、严格的法律等外部约束公司的治理行为。这时会计便真正成为企业家们粉饰公司业绩,欺骗股东,追求个人利益的“艺术”了。由于当时会计实务如此混乱,1929-1937年的经济危机一开始,就有人猛烈批评会计界,甚至有人认为,松散的会计实务是导致美国资本市场崩溃的原因之一。在这一情形下如何从外部强化对企业的监督和治理日益受到重视。美国国会相继于1933年和1934年分别通过了《证券法》和《证券交易法》,规定所有证券上市公司都必须提供统一的会计信息,并于1934年成立了《证券交易委员会》(SEC),并要求该组织负责制定上市公司所必须遵守的统一会计规则,从而使财务会计进入了接受准则规范的时代。经过SEC、APB、FASB等准则制定机构及其相?乩嫱盘宓牟恍概Γ?0年代中期,美国已形成了较为规范的会计准则体系。而会计准则制定过程是一个各利益相关者相互博奕的过程,希图通过制定具有强制性的“公认会计准则”来贯彻自己对企业进行治理和管理的思想,以最大程度实现自我利益。因此从这个意义上讲,会计准则就是现代企业强化公司治理与管理的产物。
1975年以后,现代工商企业所受到的最大冲击莫过于信息技术革命。技术创新必然导致组织创新,此时日本走在了企业革命的前列,创新一系列诸如适时制造系统(Just一in-time)、灵活生产体系(contingencyproductions
system)等新的生产管理制度。从80年代中期开始,美国工商业者开始产生危机感,并对传统的生产管理制度进行了认真检查和深刻反思,许多公司决定学习日本企业的全面质量管理并推行新的“适时适量生产和存货控制制度”,全面改革了生产管理方式。但同时,现代管理会计的观念仍是老一套,没能与这些新的生产管理制度同步发展。因而本世纪八十年代以后,美国会计界指出了管理会计已出现严重危机,1987年约翰逊和卡普兰两位教授出版了轰动西方会计界的专著“相关性消失了——管理会计的兴衰”,认为现行的管理会计体系应该有一个根本性的变革,才能符合当今科学技术和管理科学发展的现实情况。在其后十余年中西方会计界在对管理会计反思的同时亦进行了创新和变革。大力吸取企业理论、信息经济学、组织行为学等现代管理科学,不仅对原有的知识体系进行了改造,还产生了适应现代生产管理制度的新分支,如全面质量管理会计、适时制度系统会计、人力资源管理会计等。
通过以上历史考察可见,会计系统作为企业管理系统的一部分,它扮演着双刃剑的角色:一方面技术革命引起了企业组织的变革,管理的需要呼唤着会计的发展,创新的会计系统又成为了企业管理顺畅进行的重要保障;而另一方面,当企业组织还不够完善,企业缺乏外部约束时,会计系统又可能成为内部人所控制的,用来欺骗股东等外部利益相关者的工具,而要纠正这一切,又必须依赖于企业内外部法律、规章制度,组织结构即治理和管理系统的健全和完善。
五、启示
当将会计信息系统置于公司治理系统和公司管理系统相整合的框架中加以研究时,可以发现:会计信息系统一方面是联系治理系统与管理系统的纽带,是治理系统和管理系统共同组成部分和得以正常运转的基础;另一方面会计信息系统作用的发挥亦离不开企业内部科学、严密的组织管理和公司治理结构对其的引导和控制。三者之间是一种互相影响、互相制约的关系。
联系我国现实,在会计信息失真时,人们往往对会计本身横加指责,认为缺乏真实、相关的决策信息是会计本身的失职。显然这种就会计论会计的观点是有失偏颇的。当企业内部监控机制中的董事会、监事会只是一种形式而产生不了对会计信息的需求及监控动机时;当企业外部资本市场成为众多对企业经营状况并不关心的中小股东进行投机炒作的场所时;当企业管理者更多地是以行政方式委派到伦业而不是从经理市场中竞争产生,甚至还无所谓经理市场时;当企业还沿着计划经济体制下的制度惯性进行管理时;会计信息是否还能发挥其作用?答案当然是否定的。甚至可以说,没有健全规范的公司管理和治理系统就不会有对决策相关的会计信息的需求。
【关键词】ERP管理;现代企业管理
企业资源管理计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP),它是建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP的主要宗旨是将企业各方面资源(包括人力、资金、物料、设备、信息、时间、方法等方面)充分调配和平衡,通过信息网络连接到一起,为企业减少库存、加快资金周转、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供强有力的工具;同时为高层管理人员经营决策提供科学依据,以有效提高赢利水平,最终提高企业的全面竞争力。
1.ERP企业管理的核心思想
1.1 ERP管理体现对整个供应链资源进行管理
供应链是围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。供应链管理是围绕核心企业,通过信息手段对供应链各个环节中的物料、资金、信息等资源进行计划、配置、使用,形成供应商、核心企业、经销商、客户的全部供应过程,实现资源配置最佳、效率最高、效益最优。ERP系统正是适应了这一市场竞争的需要,实现了对整个企业供应链的管理。
1.2 ERP管理体现事先计划与事中控制
ERP企业管理的计划系统主要包括主生产计划、采购计划、物料需求计划、销售计划、人力资源计划和财务预算等,而且这些计划与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。ERP企业管理通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式,在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。
1.3 ERP管理体现业务流程重组的管理
ERP企业管理思想体现在企业日常的工作流程处理和实施过程中,因此,业务流程再造就是将ERP企业管理思想融入到系统各功能模块中。企业实施ERP必须进行业务流程重组。首先ERP企业管理是对企业物流与资金流进行一体化管理和集成化运行的计算机管理软件系统,它的应用涉及企业财务管理部门、业务管理部门、销售部门、生产部门以及人力资源管理部门等,它强调系统运行的整体集成性、数据共享与数据一致性控制机制。ERP系统的成功可以组成不同的业务处理流程,以适应不同行业业务处理模式上的变化,为了保证企业ERP企业管理系统实施时取得预期的效果,必须对企业手工业务流程进行重新设计。
2.企业如何实施ERP管理
2.1 合理确定ERP主要目标
企业在实施ERP时一定要分析企业的需求,制定可行的目标及上线标准,分步走,逐步加入模块,完善企业ERP企业管理系统。在实施过程中,针对主要目标进行深入、细致的分析和流程设计,最后通过系统实现。这样才可让企业真正受益,提高企业管理水平。
2.2 积极创造基础条件
现代企业必须具备一些基础条件才能确保ERP有可能成功实施,其中最主要的基础条件是经营基础、管理基础。还有企业领导的重视、项目管理能力等方面也很重要。同时,引进人才,提升信息化和ERP培训,先实现ERP理念和技术的普及也是必备的基础条件。只有这样,才可能实现ERP的成功应用。
2.3 慎重选择ERP企业管理软件
适合自己的软件才是最好的软件。为了适应客户需求和业务环境的迅速变化,不仅要求企业产品生产具有灵活性,而且也要求企业业务结构和业务过程具有良好的柔性。为适应这种动态性和复杂性,作为ERP企业管理平台的企业资源计划ERP企业管理系统,需要针对不同的管理模式与管理流程,实现功能可裁剪性、系统可配置性以及流程可重构性。
2.4 提高员工的ERP应用能力
要提高员工对ERP的应用能力,首先要让员工积极参与ERP实施过程。在ERP实施过程中,通过对过程中问题的解决,熟悉和掌握ERP原理和运作方法。其次,可以通过培训获取ERP应用技能。在ERP实施的适当阶段,要分批次、分层次对各级员工进行培训。对于中高层领导,侧重于ERP的理念、原理、管理思想及运用ERP平台提高分析与决策能力的培训;对于业务骨干及一线员工主要侧重于ERP操作技能的培训。同时要积极营造ERP文化氛围。实施ERP项目是一个否定的过程、创新的过程,而改变传统的管理思想、习惯的操作方式是一个很不习惯的过程,公司通过创建学习型企业,学习最新管理理论,转变思想、转变观念,将培训贯穿始终。
3.ERP企业管理的关键控制点
一个ERP实施项目牵涉的面很广。从大的方面说,包括软件、硬件和服务,是一个浩大的系统工程。从小的方面说,项目的计划、组织、资源调配、控制和协调,都是ERP项目成功不可缺少的条件。
3.1 制定项目时间表的重要性
ERP实施是一个长期的项目,在此过程中会涉及到各种资源,也会涉及到任务的分解,而且大部分事情都有一个先后次序的要求,因此时间的分配和控制必须制定好。而实际操作中,常常会出现一味在项目进度计划时求快,甚至是刻意追求某个具有特殊意义的日期作为项目里程碑,将对项目的控制造成很大压力。
另一方面要避免出现拖延情况,正是起因于项目进度出现拖延,而导致项目的失败。因此,ERP项目实施的时间管理,需要充分考虑各种潜在因素,适当留有余地;在执行过程中,应强调项目按进度执行的重要性,在考虑任何问题时,都要将保持进度作为先决条件;同时,合理利用赶工及快速跟进等方法,以充分利用资源。
3.2 项目的人力资源管理
ERP项目的成功实施当然离不开人力资源的保障体系,在人力资源方面企业内部应该成立一个自上而下的项目组织。项目的人力资源管理,首先是明确每一项任务由哪些人来完成,在此基础上形成项目的人力资源矩阵。实施团队的好坏是项目实施成败的关键。在一个ERP项目中,30%的时间和精力在做技术,70%时间是花在做人的工作上,所以人力资源管理是ERP企业项目管理中的核心部分。
3.3 质量管理的重要性
一般来说,达到目标要求并超出目标期望,这就是项目的质量要求。我们经常说项目的高质量实施,就是对满意度的实施。如何才能达到高满意度?其实这是一个很难界定的标准。首要的前提是对项目的目标需求范围有一个清晰的界定,这是谈项目实施高质量的前提。在此基础上,才是企业对产品满意,产品包含软件本身,以及软件技术。然后是对实施顾问和实施过程的满意。产品、技术、实施,三个方面构成ERP实施项目质量的范围和具体内容。我们需要在这三个方面采取措施建立质量监督措施,加强质量的控制。
3.4 风险管理的重要性
项目的风险管理,就是要对以上项目的因素存在的不确定性进行管控。具体来说,就是采取规避、转移、接受、利用等等方式,排除对项目目标实现的不确定性,进而保证项目的有序进行。风险管理一直是ERP企业项目管理中的重点和难点问题。简单说,项目风险管理就是对ERP实施过程中存在的各种项目重大要素诸如范围、时间、人员等进行管理。
3.5 必要的奖励机制
ERP项目实施是一个庞大的系统工程,可谓牵一发而动全身。实施小组成员在完成已有任务的同时,无形中又增加了分析与收集资料、整理基础数据等许多工作。因此,必须建立起一套行之有效的奖惩机制,才能有效调动起实施人员的积极性。在适当的时候,项目领导小组应对有突出贡献的人和部门给予特别嘉奖。
ERP企业管理是先进管理经验的集成,可以帮助企业改善库存管理、提高劳动生产率、降低成本,从而提高经济效益和企业的市场竞争力。比如ERP财务系统提供了各种财务预算的事前编制、事中控制和事后查询分析功能。系统可提供精细预算和粗放预算两种方式,各单位可以根据财务管理的需要自由选择。企业预算除了具备对全面预算协调、控制的作用以外,还具备激励、提升管理能力、抗御风险、落实企业战略的作用。ERP系统能满足用户信息充分共享、综合汇总、分析和远程应用的管理需求,适用于企业分散式应用、集中式管理的模式,是实现集中式管理和远程监控的最佳途径之一。同时ERP企业管理从管理范围的深度为企业提供了更丰富的功能和工具,可以实现全球范围内多工厂、多地点的跨国经营运作。
随着全球经济一体化的加快,产业结构的调整会在整个世界范围内进行。企业能否在市场上赢得竞争,能否具备发展的能力关键在于管理。ERP是提升企业管理的必然选择。企业的信息化也是大势所趋,能够清楚地认识到ERP给企业带来的效益和企业自身的制约因素是ERP实施成功的前提条件,距离企业信息化的普及,我们还有很多的路要走。
参考文献
[1]方言.ERP中的财务管理[J].计算机世界,2004,2.
[2]李波.中国企业ERP实施分析及展望[J].工业企业管理,2001,9.
关键词:制造业;信息化;计算机;网络;平台
中图分类号TP3 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2012)66-0200-02
0 引言
抚顺素以老工业城市著称,是辽宁省重要的工业基地,在石油化工、煤炭生产、冶金铸造、有色金属及相关机械制造和加工等领域具有较强的综合实力,这些产业是拉动地区经济增长的主要动力。工业是抚顺经济发展和财政收支的主要来源。到目前为止,制造业仍然是抚顺地区的支柱产业。根据抚顺市2010年国民经济和社会发展统计公报公布的信息:“初步核算,全市完成地区生产总值890.2亿元,按可比价格计算,比上年增长17%。其中第一产业实现增加值54.8亿元,增长5.8%;第二产业增加值525.5亿元,增长19.2%;第三产业增加值309.9亿元,增长15.3%。三次产业占生产总值的比重为6.2:59:34.8。‘十一五’期间三次产业比重发生微弱变化,工业城市格局没有改变。”[1]从中可以看出,我市制造业在经济发展中占GDP总量的五成以上。实施制造业信息化工程,是企业实现产品设计创新、制造模式创新、经营管理方式创新的重要手段,是实现企业间协作、国际化资源配置的重要基础,是制造业转变增长方式、打造优势产业链、提升国际竞争力的有效途径。
1 现状
从“十一五”抚顺市制造业信息化科技工程开展的情况来看,我市规模以上企业的信息化建设进程已达到基本实现了计算机辅助设计和生产经营管理的阶段,总体趋势接近省内先进水平。计算机辅助设计已从二维向三维过渡,CAD/CAE/CAPP/CAM/PDM集成环境已经开始建立;企业生产系统与财务系统、产品设计系统、供应链管理系统、客户关系管理系统正在逐步实现集成化。如,抚顺挖掘机制造有限责任公司,在企业管理系统中,通过重点梳理企业核心业务流程,全面升级并广泛应用产品数据管理系统(PDM)、工艺管理系统(CAPP)、企业资源管理系统(ERP)、客户关系管理系统(CRM),协同管理系统(OA),达到缩短产品研发周期、降低公司经营成本、提升客户满意程度、提高企业管理水平的目的。该企业的信息化工程技术人员还根据企业的实际情况,自主研发了工艺管理系统(CAPP)和企业资源计划系统(FW-ERP)。抚顺新钢铁有限责任公司,采用ERP系统,针对企业管理业务,整合企业物流、资金流、信息流过程中的相关资源,通过7个子系统:财务管理系统、供应管理系统、库存管理系统、人力资源管理系统、能源管理系统、质量管理系统、协同办公系统,实现企业管理的信息化。
2 问题和差距
抚顺市制造业信息化发展的总体水平到“十一五” 末期已经接近省内的高端水平,但发展不均衡,尤其中小企业发展速度缓慢,这与技术力量、资金投入密切相关。当前,在我国计算机应用已经普及,中小企业也在这方面有所投入。但仅有计算机还不能算得上是实现了信息化,必须将计算机与工厂的生产经营活动有机结合,充分利用计算机的功能使之参与到从产品开发、设计、加工到采购、运输、销售等生产经营诸环节,形成数据链,环环相扣、协同联动,达到真正能够集中管理和控制企业产、运、储、销的目的。制造业信息化是指在制造业的各个活动环节中.将信息技术、自动化技术、现代管理技术与制造技术相结合,建立战略信息系统和电子商务模式,对企业信息流、资金流、物流、工作流集成和综合,实现资源的优化配置,不断提高企业管理效率和水平,进而全面提升制造业核心竞争力的过程[2]。抚顺市的中小企业据此目标还相差甚远。
对于规模以上企业,信息化建设的程度也不尽相同,主要表现在信息集成方面。部分企业在生产经营活动的各个方面信息技术都有所应用,但没有实现信息数据的有效衔接和集成,因此形成信息孤岛,不足以对企业的生产经营构成有效的干预,致使信息化的效果不明显。
另外由于政府相关部门对信息化建设的支持力度和资金投入尚显不足,对制造业信息化建设大环境的构成形成了制约。在我市目前还尚未形成异地企业间的协同设计、并行制造、物流配送、网络化仓储等环境。
以上三个方面构成了抚顺市制造业信息化发展的瓶颈,使信息化建设的发展速度受到了限制。
3 解决方案
我国中小企业占到企业总数的99%,产出的GDP超过50%,带来的就业机会超过75%,中小企业的发展已经成为经济发展中新的增长点。通过制造业信息化工程,全面实现设计、制造、管理和企业信息化,是提高中小企业竞争力和可持续发展能力,促进中小企业发展壮大的主要手段。但是如何在技术力量薄弱、资金短缺、人力资源匮乏的条件下实现企业信息化,是中小型企业求生存、促发展所面临的巨大问题[3]。
针对抚顺市制造业信息化进程中出现的发展瓶颈,我们经过深入调研,认为由政府资助,集中使用有限资金,由中介机构具体运作,构建制造业信息化网络,建设一个交互式、资源和信息共享平台。建设制造业信息化资源和信息共享服务平台,可以有效地解决发展瓶颈问题。
该平台应该具备以下三方面的功能:
1)该平台要集中技术、人才和资源的优势,实现社会资源的最大化利用,承担沟通、交流、协调、指导、辅助中小企业完善信息化基础建设、帮助企业实现系统集成等工作;
2)该平台要提供交互空间和协同设计的功能,实现各科研机构、大专院校和企业间的有效交互,达到异地协同设计,开展项目或难题攻关,开发新产品,开辟新市场的目的;
3)该平台要使企业与企业间,企业与市场、消费者间有机结合,实现并行制造、物流配送、网络化仓储。
抚顺市制造业信息化下一步的工作应以“平台”建设为重点,突破空间和地域对企业生产经营范围和方式的约束,突破产品设计开发平台和技术水平的限制,实现不同领域、不同业务间的技术交流和协同,实现产学研的有机连接和交互,实现异地协同设计、并行制造、物流配送、网络化仓储,实现企业间的协同和各种社会资源的共享与集成,高速度、高质量、低成本地为市场提供所需的技术、产品和服务。建立从产品设计、制造、营销到售后服务的网上企业动态联盟和产品协同商务,减少企业负担,调动企业积极性,促进中小企业的信息化进程。
参考文献
[1]抚顺市2010年国民经济和社会发展统计公报.
关键词:商务信息资源网络管理系统
在当今信息时代和经济全球化的发展背景下,信息技术应用迅速普及,企业的信息化程度已经明显提高,企业信息资源管理系统也成为企业信息化的发展方向和追求的目标。因此,加快网络商务信息资源管理系统研究被视为电子商务时代加快企业发展的关键点和突破口。
商务信息资源的构成
企业商务信息资源包含四种基本流:信息流、资金流、物流与商流,其中信息流与资金流在Internet上流动,商流和物流都是流通的组成部分,只有二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程,如图1所示。
信息流是组织运作的驱动力,资金流是组织运作的核心,商流、物流是组织运作的实物基础和价值载体,如图2所示。在企业的整体运作流程中,信息流作为控制力量决定了资金流的运作过程和物流的有效实现过程,通过对价值核算、价值计划、价值分析、成本投入等方面信息数据的搜集整理,确定企业价值实现的方式和规模,通过资金流与物流相配合,确定作为价值载体的实物流转过程并付诸实施。同时,又通过物流、资金流的信息反馈功能实现企业价值战略的调整并重新制定规划。
网络商务信息资源管理系统的构建
网络商务信息资源管理系统由业务决策系统(包括数据管理系统、系统管理系统、资源管理系统和基础信息资源系统)、前端服务系统支撑电子商务平台系统、后端服务系统支撑网络化平台(包括知识库、数据仓库、专家库)三大部分组成,其层次模型如图3所示。
而网络商务信息资源管理系统,实际上是从电子商务环境下企业的业务内容出发构建相应的商务信息资源管理系统,并在整体上和逻辑上构成一个整体,为企业基于电子商务平台系统进行电子商务环境下的一体化和量化管理提供支持,其构建框架如图4所示。
数据管理系统:网络商务信息资源管理系统是集成的、面向主题的数据库集合,是用来支持检索、决策等功能的,其中每个数据单元都不随时间改变。网络商务信息资源管理系统的数据通常从内部和外部数据源中抽取。内部数据主要来自于由系统处理生成的系统;外部数据包括行业数据、市场数据、国家经济数据等。
系统管理系统:提供配置管理、故障管理、性能管理、安全管理以及分布式复制等多种管理功能。配置管理包括提供、状态、控制和安装功能,对网络单元的配置、业务的投入、开业或者停业业务等进行管理,对网络的状态进行管理;故障管理是对网络的运行情况异常和设备安装环境异常进行监测、隔离和校正的一组功能;性能管理是对网络设备的性能和网络单元的有效性进行评价,并提出评价报告的一组功能;安全管理主要提供对网络及网络设备进行安全保护的能力。此外,系统管理还应该包含理财、运筹和其它定量模型的软件包,能够提供系统的分析能力和合适的软件管理能力。
资源管理系统:资源管理部分主要是对各种网络商务信息资源进行整合,如新闻、数据、分析以及用户的反馈等。基础信息资源系统:基础信息资源包括通用信息(主要是关于资源的标识和分类、检索等信息)、技术信息、管理信息、价值信息、关联信息、注释信息等相关的、起支持作用的基础信息。
电子商务平台系统:用来进行用户与网络商务信息管理系统之间的交流,如交互式界面、讨论、操作等。网络化平台:是支持电子商务环境下数据管理子系统、系统管理子系统、资源管理子系统和基础信息资源子系统的统一支撑平台,解决底层产生的“信息孤岛”问题,提供网络应用软件基础支撑平台。接口系统:主要完成各种子系统之间以及系统与其他系统之间的数据融合,包括GPS卫星定位系统的数据接口、条码器的数据接口、与地理信息系统的接口、与Internet的接口等等。
各种用户在登陆企业门户并提交请求以后,门户系统将用户请求转交给电子商务平台管理系统,由其自动调配后台的应用子系统进行相应的业务处理,并通过对处理的结果以及相应的记录进行分析和管理,为企业的决策和服务提供支持。
网络商务信息系统构建的保障体系
管理层重视是前提:确立管理层在系统构建工作动态监管中的主导地位,否则企业的信息化建设很难取得实效。完善需求是重点:企业信息化管理能否有效运行,关键在于企业信息系统能否满足本单位的业务需要。选好合作伙伴是保证:在企业管理系统软件开发上,应选择技术实力雄厚、开发经验丰富的大型软件开发公司为合作伙伴,从而为网络的建设和正常运行奠定坚实的基础。
采用先进技术是核心:信息技术是支持企业工作人员分工协作的基础,是实现企业信息资源的优化配置、资源共享、消除信息孤岛、协同工作的基础;同时加大对数字化管理的资金投入。建立企业创新管理体系是目标:建立充分运用竞争、评价、监督和激励机制的电子政府创新管理体系,提高企业创新管理活力,提高信息利用率;要不断有新的管理工具软件和互联网来支持企业信息化发展要求。管理工具将决定企业管理的方式,改变企业运行的方式和内容,从而提高企业行为的有效性。以人为本是根本:在系统工程建设过程中一定要注意以人为本,要理解和尊重员工;挖掘员工的潜能,充分发挥其睿智和才干,以取得最好的工作绩效。
综上所述,构建网络商务信息资源系统是一项复杂的系统工程,是一个管理方面的改造工程,它不是简单的企业信息化,也不是单纯的技术性问题,而是一种崭新的运作模式的转变。因此,研究商务信息资源管理系统对于实现企业信息集聚、整合利用现有的信息资源、升级企业信息化装备、提高服务质量等具有重要作用。
参考文献:
1.顾煜.试论企业物流信息系统[J].商场现代化,2005(12)
关键词 ERP;钻具信息系统;成本控制;效益
中图分类号:TP315 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2014)13-0123-01
1 ERP内涵及功能
1.1 ERP定义
ERP是美国Gartner Group Inc 集团公司提出的一项用于企业信息化和资源管理的技术。ERP本质上是基于供应链管理思想的一种现代化资源管理技术,该技术以信息化作为管理平台,支持离散型、流程型混合的作业环境,其应用已经延伸到零售业、服务业、政府事业单位等。
ERP主要通过数据库技术来达到资源管理的目标,通过可视化和优化的图形管理界面、查询窗口和客服服务器结构及辅助和可移植的开放系统对有关管理的资源、服务对象的内容进行有效的数据集成,从而为进一步的流程设计和效率改进提供平台。
1.2 ERP的主要功能
ERP是一种集物流、信息流及资金流、人工流等集成管理的信息系统。通过将信息流、物流、人工流、资金流进行有效链接,通过强大信息平台作为基础,可以实现四者的有机统一,从而提升资源整体利用效率和质量。ERP功能的不断拓展,同计算机技术的快速发展具有密切关系,伴随着计算机信息技术的不断改进,在使用ERP系统过程中,其简洁的使用方法和技术,增强了用户对系统更大的掌控能力,提升ERP运行的效率。
目前ERP的功能已经远远超越了传统的MRPII的范围,除了传统的用于制造、供销以及财务管理外,ERP还可以用于工厂管理、质量管理、设备维修、项目管理及市场管理等。ERP通过重新定义和进行流程再造,采取更加灵活的方式,根据现实技术标准和外部环境的变动,及时的调整各项流程和程序,做到准确掌握信息,及时应对外部环境,做出正确决策。
ERP利用了最新的计算机信息技术,通过扩大用户自定义范围,面向对象技术,构建了客户和服务器、数据库信息处理平台、可视化窗口、人工智能和仿真技术为主体的信息管理系统。
2 ERP在钻具信息管理系统应用探索
为更好的说明ERP在钻具信息管理系统的应用,本文以石油钻井为研究对象,研究ERP在钻具信息系统的功能和作用,并进行一定的探索和研究。
2.1 钻井的业务构成和需求
钻井项目本身是石油钻井勘探的子项目,从整体来看,钻井业务包含了钻井前、钻井中及钻井事后评价和控制等内容。单就钻井项目本身而言,钻井业务构成和需求包括了:一次开钻、二次开钻及多次开钻。每一口井都可视为单独的项目,可以通过单独的信息管理系统对其资源使用、效率进行控制。以钻具为例,对于一次开钻、二次开钻以及多次开钻都应根据钻井的需要和现实条件的要求,针对钻具(钻杆、钻铤、钻头)进行套具组合,分别对每次的钻井需要制定相应的计划和安排。
在现实中钻井业务需求是十分复杂的,为了更好的应用各种组合,提升钻井业务的质量和效率。针对钻井业务产生了根据不同开钻的情况,设计不同钻具和套具组合的现实需求。例如针对一次开钻应如何设计不同的钻具组合,钻杆、钻铤、钻头应该使用多大型号、多大强度以及数量应该是如何搭配,通过历史使用数据并对其进行记录、保存和分析,可以为目前的钻井业务提供现实的参考依据,从而有利于协调钻具工作人员、财务人员以及系统维护人员之间的冲突和矛盾,提升钻具管理的质量和效率。
2.2 ERP在石油钻具信息系统的应用探索
根据ERP系统的特点和钻井业务的需求,可以将钻具管理系统分为四大模块。分别是:钻具基础信息模块、清单管理模块、维护设计模块及综合分析模块。这四个模块共同构成基于ERP的钻具信息管理系统。
钻具基础信息模块,主要包括以下四个模块。
1)钻具基础信息管理主要是对钻井企业所用到的钻具的基本信息、计划信息、财务信息和辅助信息等进行输入、编辑、查询、浏览、修改等维护。①基本信息主要对钻具的类型、型号等基础信息进行管理,并实现添加、删除、修改和浏览等工作;②对物料的计划方法、计划批量、供应周期等计划数据进行管理,并实现添加、删除、修改和浏览等工作;③财务管理:对物料的采购价格、物料成本、销售成本等财务数据进行管理,并实现添加、删除、修改和浏览等工作;计划管理:综合统计、分析。④辅助信息:关于钻具的使用状态等。
2)钻具清单管理主要对钻具组合进行管理,具体到每一口井所需要的钻头、钻杆、钻铤、放钻杆等钻具的数量、型号以及生产厂家等信息。
3)钻具系统维护包括操作员信息的管理、密码维护和权限的控制,供应商的基础数据维护。
4)综合统计中主要实现钻具的历史数据的统计,例如对某种类型、某种型号的钻具的使用情况及使用数量进行统计及
分析。
通过构建模块,利用相应的ERP操作系统,通过综合模块数据以及在ERP环境下运行相关系统,就可以为钻具管理提供更好的数据决策平台,提高钻具管理工作的质量和效率。ERP在钻具系统中的应用的关键是要通过以上模块,选择对应的操作系统,然后根据需要,输入相关数据,得出结果。
3 结论
基于ERP的面向对象钻具管理系统采用了ERP系统思想和面向对象的技术相结合,提高了效率和质量,提高了系统软件开发的可重用性和可维护性。并为钻井企业信息化建设和ERP系统的有效实施奠定了基础。基于钻具业务的构成和需求,构建ERP信息管理系统,优化各个模块流程,可以从根本上提升钻井业务质量,达到控制费用和提高钻井经济效益的目的。
参考文献
[1]李攻.浙江中小企业ERP应用现状分析与对策思考[J].华东经济管理,2008(1):24-27.
[2]王江涛.ERP系统中智能会计凭证生成方案实证研究[J].商场现代化,2008(2):60-65.