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(一)政策制定者的视角
2005年,英国皇家医学院(RCP)公布的一份报告中将医学职业素质界定为掌握一定的医疗知识、技能和判断力之外医生应当具有的行为、态度和价值观,强调日常工作中相互尊重、利他主义、团结协作、追求卓越等品质。在我国,2008年颁布的《本科医学教育标准——临床医学专业(试行)》中提出的思想道德和职业素质目标包括:遵纪守法;科学的世界观、人生观、价值观;珍视生命,关爱病人的人道主义精神;树立终身学习的观念;与病人有效沟通的意识;尊重患者;尊重同事同行;有团队协作精神;依法行医;考虑病人利益;科学态度、创新和分析批判精神等。2009年教育部和卫生部《关于加强医学教育工作,提高医学教育质量的若干意见》再次强调要进一步加强以医学职业道德、职业态度和职业价值观为基本内容的职业素质教育。由此可见,官方文本中的职业素质主要与态度、行为、情感和价值观等因素有关。
(二)教育研究者的视角
研究者们认为,职业素质(professionalism)有广义和狭义之分。从广义的角度讲,职业素质可以包括知识、技能和态度;从狭义的角度讲,职业素质指知识、技能之外的品德和态度等。国外一项关于医学职业素质的调查表明,医学生,医生和医院管理者普遍认为具有最新的医疗知识和技能,坚守医学伦理和价值观,适度的医疗行为,重视病患的利益,获得患者信任,形成良好医患关系的能力,尊重他人,守时以及团队协作精神等是医务工作者必备的职业素质。在我国,职业素质也被称之为职业素养,多从广义的角度来探讨。研究者认为,医学生的“职业素质”是医学生为适应医疗行业所需要具备的医学专业知识、临床实践技能、医德修养和人文素质。可以说,研究者们的论述中,医学职业素质既与知识、技能有关,也与品德、行为和态度等有关。
(三)学生的视角
为了了解学生对医学职业素质的认知状况,我们对临床医学、口腔医学、中医和医学检验专业在校生共计198人进行了问卷调查,结果显示,98%的学生认识到了医学职业素质的重要性。大多数学生认同的医学职业素质主要有:扎实的医学基础知识;精湛的医术;良好的沟通能力;有医德,有良知;较好的表达沟通能力;语言得体;责任心;以病人利益为重;态度友善;公平对待病人;爱岗敬业;服务意识;团队协作精神;保护病人隐私权;尊重生命;独立解决问题的能力等。这表明在学生们看来,职业素质既包括医学知识,也有临床技能,还包括行为、态度、情感等。另外,学生们也认为自身的提升努力,个体的经历或体验等才是职业素质提升的关键影响因素,认同度分别是47.9%和42%,而榜样人物的示范引领也发挥着重要的作用,约占41%。关键事件的影响(医患冲突或医疗事故等)也占有较高的比例(34%)说明除了正面的教育引导外,一些反面的案例分析也是促进学生职业素质提升动力的重要方法。另外,这一调查结果也表明了学校职业素质教育方式跟学生所认同的职业素质提升渠道还是有差异,必须引起教育者足够的关注。综上所述,政策制定者、教育者和医学生对职业素质及其要素的认知并不完全一致,这必然会影响到学校医学职业素质的教学实践,进而影响到学生医学职业素质的获得、发展和提升。作为教育者,既要考虑国家政策和教育指导纲要,又要掌握和了解学生的职业发展需求,制定契合实际的医学生职业素质培育实施方案。
二、医学院校学生职业素质的培育
不可否认,知识、技能、情感和态度等在医学生未来的职业生涯中缺一不可,同样重要。在崇尚知识技能的职业教育理念下,医学院校又该如何培育医学生情感、态度等非智力性职业素质。
(一)拓宽渠道,增强认知,明确目标
要想实现目标,先必须明确目标是什么。医学生职业素质培育也是如此。职业素质在医学生社会化的过程中发挥着重要的作用,他们在此过程中获得作为医务工作者这一群体必须具备的价值观、态度、兴趣、知识和技能。有研究者认为,以定义的方式或通过列举职业素质的特征向医学生开展明确的职业素质教育,如此,才能让医学生了解职业素质的本质属性、道德基础、存在理由、具体要素以及坚守职业素质的必要性,这是职业素质的认知基础。学校应当通过开设职业素质教育课程或讲座等多种渠道和途径让学生准确理解职业素质的内涵要素,社会及公众对医学生的职业要求和期望等,让学生明白成为一名合格的医务工作者,除了掌握医学基础知识和临床操作技能外,还应当具备哪些职业素质,也让学生意识到职业素质对自己将要从事工作的价值和意义。最后,要让学生知道提升自己职业素质的渠道和途径有哪些,学校和教师会提供什么样的帮助,自己还需要做哪些努力等。
(二)创新方法,情景教学,感知体验
目前,我国医学院校对学生职业素质的培养方面主要存在着重视程度不够,课程设置少,教学形式简单等问题。更主要的是当前的教育手段更多地仍然停留在理论知识的学习层面,缺少学生体验践行的途径或机会。这是我国医学院校普遍存在的一种现状,解决这类问题,大力推行情景式、体验式教学无疑是一种比较有效的选择。情景式教学(scenario-basedlearning,SBL)指的是在设定好的情景中隐藏着几个教学重点,通过交互式的教学方法,让学生在该情景中体验并运用教学重点,从而调动学生的积极性和参与性,实现模拟真实情况下对学生的训练。这种教学形式在国内外临床医学专业相关课程的教学中日益被重视和应用,并被认为是体验工作场景,提升医学生职业素质的有效方法。情景式教学模式一般有5个环节:分析案例确定教学点,根据教学点书写情景脚本,训“扮演者”和“观众”后展现情景,情景“再现”与反馈,最后是总结与记录教学点。教学实践的初步成果证实了临床情景式教学成效显著,也证实了应用临床情景式教学模式可以全面提高医学生的职业素质,并为今后进行更深入、更广泛的教学实践奠定了实的基础。
(三)优化环境、榜样示范,潜移默化提高学生素质
学校的教育理念,人才培育模式等因素都会影响到人才培育的结果。医学生职业素质的全面发展,离不开学校决策者们的重视和支持。首先,学校管理层要意识到学生职业素质的全面发展和提升对学生本身、病患以及社会公众的价值和意义,从而积极主动投入资金设备,培训师资,增设课程,考核评估。其次,学校注重校园文化建设,无论是从校园环境布局设置还是学生课外活动开展,都应紧紧围绕医学教育,凸显医学特色,潜移默化培育学生。校园文化通过特定的人文环境的熏陶、渗透和升华,将其长期培育和积淀的传统作风和学术气息转化为环境中人们共同的精神追求、价值标准、行为规范,从而不断作用于校园文化主体,实现育人的目标。最后,要充分发挥先进榜样的示范带动作用。榜样的力量仍然是医学职业认同教育的最强有力方式,在职业使命感的培养方面也发挥着重要作用。学校可以通过模范医务工作者的事迹报告、组织观看《最美乡村医生》颁奖典礼等形式,引导学生学习优秀前辈精神风范,思索自身未来发展,提升医学职业素养。
(四)开展评估,注重考核,促进提高
开展积极有效的考核,能够强化学生的职业素质意识。特别是经常性地开展形成性考核,及时给予反馈,是帮助医学生达到学习目标的有效手段。职业素质的形成受众多因素的制约,与专业知识和临床技能的测评相比较而言,医学职业素质的考核难度大,不易操作。长期以来,我国医学教育只关注培养医学生的专业知识和专业技能,评估医学生的能力和素质时也多采用应试的方法并局限于考核学生的智力性水平,而对其他的非智力性职业相关素质或能力的培养与评估极少涉及。因此,医学院校要探索研究学生职业素质的评估标准和方式,通过进行过程性考核评估,及时反馈结果等举措强化职业素质意识,促进学生职业素质的发展和提升。
三、结束语
针对目前未成年人自我意识膨胀、价值判断与价值行为失调、信仰危机等问题。学校开展“感恩教育”,感恩祖国、感恩父母、感恩老师、感恩同学,各系部、班级通过各种活动强化个人的责任意识,并且逐渐树立正确的人生观和价值观。
教育部鲁昕副部长在2011年度全国职业教育与成人教育工作会议上的讲话中指出,职业教育要培养高素质全面发展的技能型人才和高端技能型人才。高端技能型人才首先要有一技之长。为提高学生专业技能,沧州医学高等专科学校在各专业推出综合训练课程,在人才培养方案制定过程中,将各专业综合训练和专业技能考核作为专业课考核的重点内容。学校开设的10个专业中,护理、助产、检验、影像、口腔、药学等7个专业均在学生实习前开展专业技能比武,学生参与积极性非常高,实习阶段反馈综合训练和技能比武明显提高了学生的临床技能。
职业道德、职业能力是学生成才的基础,而就业创业能力则为学生成功搭建一个高起点的平台。就业创业能力的培养是一个系统工程,学生良好的专业技能水平是前提,同时,要加强对职业生涯规划等方面的知识培训和专业训练。学校自2004年升为专科后,开始开设就业指导选修课,经过多年的努力,现成立就业创业指导教研室,配备专职教师3人,兼职教师以就业指导中心和各系部辅导员为主,在各专业各年级开设就业创业指导必修课、必修讲座。同时,积极开展学生简历制作大赛、职业生涯规划模拟大赛,让知识在实践中得到应用,学生就业创业能力得到明显提高。
校外教育为提高医学高职生良好职业素质提供实践环节
校外教育是针对校内教育提出的一个概念,有时也被理解为学校外教育、校外活动、非正规教育等多种内容。作为高职院校,更多的是在实践层面和职业道德素质培养方面进行实际探索,以校外成立实践基地、依托社会结构等方式,不断拓展校外教育的形式,加强与校内教育的衔接,实现培养医学生良好职业素质的共同目的。
1.以社团活动培养医学高职生集体荣誉感
高职院校的社团活动是学校德育教育的一个重要阵地,同时,作为一种群众团体,也是培养学生集体荣誉感的重要场所。为了发挥学生社团组织的作用,学校鼓励社团走出学校、走向社会,让同学们在社会大环境中体会集体的荣誉感和力量。沧州医学高等专科学校有28个社团,各社团依托社会实践基地中的7个场馆、公园,开展各种环保志愿活动和文体活动。比如环保协会定期到狮城公园、人民公园开展清理小广告和白色垃圾的绿色行动,文学社组织到马本斋纪念馆、烈士陵园开展扫墓、瞻仰等活动,通过革命烈士的事迹鼓舞学子弘扬革命精神。
2.以专业实践培养医学高职生职业自豪感
高职医学专业人才面向医药卫生行业,和人民健康水平的提高息息相关,白衣天使的神圣使命感是专业人才培养中一个重要的内容。学生必须以专业技能服务社会,才能感受到职业自豪感,牢固树立为人民服务的理念。学校在市区和周边积极发展社会实践基地。作为校外教育的基地,与学校保持密切联系的有5个村、4个社区。业余时间,各专业实践小分队深入各社区开展医疗服务,比如眼视光技术专业的眼部疾病检查、口腔专业的口腔健康状况普查、临床医学专业的老年慢性病知识普及等,学生利用专业知识服务社会的同时,也深刻感受到基层群众的医疗需求,专业理念进一步巩固,职业自豪感进一步加强。
3.以助残扶困培养医学高职生社会责任感
当代学生的社会责任感缺失问题已成为人才培养过程中必须面临的现实问题。学生多数为独生子女,自我意识膨胀体现在各个方面,比如对待残障人士的冷漠、对待社会现象的偏执等。为了增强学生的社会责任感,沧州医学高等专科学校积极考虑发挥校外教育的作用,选择了市区内5家疗养院和敬老院、特教学校、幼儿园等机构作为校外教育基地。学生在帮助老人和孩子、关爱残障儿童的过程中,感受社会大家庭的温暖和自身价值的实现。
由于艺术类职业学校与普通中学培养目标的不同,课时的安排也不同。以我们学院为例,专业课程占大多数,文化课时间相对比较少。每周的语文课只有三到四个课时。在这么有限的课时内,要完成教学大纲中规定的教学任务,是远远不够的。这样,我们艺术职业学校的教师教学就不能像中学一样细致,眉毛胡子一把抓,面面俱到,只能给每一课“立主脑”,以“一事之始终为一课”,根据教材和教学大纲要求,结合所教文章内容的特点,教授每篇课文中最精要和最重要的知识点,让学生在每节课上都学有所得。例如,在学习梁实秋先生《雅舍》这篇散文时,我以培养学生的情感为目标,先引导学生认识“雅舍”不雅,再引导学生认识“雅舍”不俗,然后,比较“不雅”与“不俗”,最后说明创作背景,引导学生认识梁实秋先生是在战乱之际,只能住陋室,但他偏偏称之为“雅舍”,体会梁先生通过以清贫为乐,以简朴为美,对自己生活环境幽默诙谐的调侃,表现了开朗乐观的心态和旷达超脱的情趣以及处变不惊、温文尔雅的名士风度,引导学生用美的心灵去审视世界,培养学生在逆境中保持积极乐观的心态。关于这一课的其他目标,如幽默诙谐的语言风格,托物言志的艺术手法以及一些经典的语句,则略讲,或引导学生课外去品味。本人以为,这样抓住重点,一课只讲透彻一个知识点,重点培养学生一方面的能力,比眉毛胡子一把抓,字、词、句、篇“一个也不放过”,课堂教学效果更好。清代戏剧家李渔在谈戏剧创作时,主张“立主脑”“减头绪”,抓住“一人一事”,突出主要矛盾,从而表现剧作者“立言之本意”。本人以为这一理论可以借鉴到我们艺术职业学校语文教学中来“,立主脑”即抓重点“,一人一事”即一课一事。这一理论,教育学家陶行知先生在《生利主义之职业教育》一文中也曾提出“,职业学校之课程,应一事之始终为一课”。“每课有学理,有实习,二者联络无间,然后完一课即成一事。成一事再学一事,是谓升课。”通过课堂实际,本人深刻认识到“立主脑”,以“一事之始终为一课”的教学理念,能让学生每篇课文都有所获,并对所学知识有很深印象,使课堂教学更加有效。
二、“投其所好”,联系专业
根据在艺术职业学校3年的教学经验,我认识到艺术类专业学生对自己所学专业有很高的热情,也希望别人认同他们所学的专业,如果我们在上语文课时,提到他们的专业,并表现自己对他们专业的认同、欣赏,会拉近自己与学生的距离。因此,我在课文导入,或中间举例时,尽可能联系学生专业,如此,能将学生的注意力拉到课堂上来,提高学生学习课文的兴趣。例如,我在给黄梅戏表演班学生上《雅舍》一文时,是如此导入的:“大家看过黄梅戏《家》吗?对剧中的大少爷高觉新有印象吧?”很多同学回答“:知道,侯长荣演的。”“同学们一定看过传统剧目《天仙配》,高觉新的家是成都高公馆,可谓高门大户,董永的家在哪呢?”我接着说。“寒窑!”学生异口同声地回答。“用董永自己的话说‘:上无片瓦遮身体,下无寸土立足基’,同学们认为高家大少爷幸福,还是董永幸福呢?”(我故意说出《天仙配》中那两句唱词,表明自己对他们专业的兴趣和认同)。有说高觉新幸福的,有说董永幸福的。此时,几乎所有学生的注意力都集中到课堂上来了。“大多数同学说董永幸福,可见家不在房子之大、之豪华,有爱的地方就有家。同学们,今天,我们去看看梁实秋先生的家,看看梁先生的《雅舍》。”我收了话题,回到课文上来。从学生的反应看出,这一堂课的导入是很成功的。因此,我在平时上课时尽量联系学生的专业,如讲苏轼的词《赤壁怀古》,我会与学生聊到黄梅戏《小乔初嫁》;学习汪曾祺先生的《胡同文化》,我会联想到徽文化,提到韩再芬的《徽州往事》;学习艾青《大堰河———我的保姆》,会让学生联想越剧《祝福》中的阿庆嫂等等。
三、创造机会让学生展示自己的强项,使学生获得自重感
【关键词】医学职业教育教育改革教学质量
面对21世纪医学科学迅猛发展的挑战,中等医学职业教育改革势在必行。中等医学职业教育应转变单纯以学科为中心、只重视知识传授的教育思想以及过分专业化、单一模式化的观念,在注重素质教育和终身教育等符合现代社会的教育思想的指导下,按照基础扎实,知识面宽、能力强、素质高的总体要求,构建起能充分激发学生学习主动性和创新精神,能使学生在全面成长的同时个性得到充分发展,把知识、能力、素质有机结合及综合提高的,开放式、多样化的中等医学职业教育模式。
一、加强基础教育。
中等医学职业教育主要是培养适应社会需要的医技人才,强调实用性,但如因此而忽视学生基本素质的培养,片面强调实用性,则不利于学生基本素质的全面发展。在竞争日益激烈,科技日益发展的21世纪,个人素质,特别是科学文化素质显得尤为重要,但由于各方面的原因,这一点在中等医学职业教育中普遍认识不足。在国内的中等医学教育中,重专业教育、轻人文教育的现象较为普遍,数、理、化、语文等基础文化没有得到应有的重视。从目前的课程设置中可以看出,基础文化教育环节十分薄弱。特别是近两年来,由于过于强调实践教学,各专业的实习时间大大增加,而基础文化课时则一减再减。基础课程本身就具有系统性,在系统学习基础文化知识的同时,往往伴随着学生思维能力、思维品质及自身素质的提高,这对学生个人和社会发展来说都是至关重要的。基础科学文化教育的不足,会对学生的理解、分析、思考及判断能力产生影响,妨碍学生对专业课的学习。另外,由于医学科学的高速发展,每个医学生毕业后仍需要在工作过程中不断学习和提高,唯有这样才能适当不断发展的社会卫生事业的要求,而这需要有较强的自主学习能力,这种自主学习能力是信息时代必须具备的基本要求,是保证一个人一生不断发展的基本能力。但由于基础知识教育的不足以及各种主客观因素的制约,当前中职医学生的自学能力非常有限。因此,从受教育者全面、和谐、可持续性发展的角度出发,中等医学教育应体现终身教育观念,不仅应培养学生具有良好的职业技术,还需为学生今后进一步的学习和发展打下坚实的基础,这就要求应切实重视和加强基础文化教育。
二、改革课程体系,优化课程结构。
从课程体系和结构上看,现有的中等医学职业教育缺乏专业结构层次特点,在课程安排上追求专业化、基础化,传统生物医学模式占主导地位,学生基本上是知识被动接受者,其动手能力、创造性较差。面对未来社会发展对人才结构的要求,中等医学职业教育的课程设置应围绕新形势下的培养目标进行改革。当今课程改革的趋势为:加强综合教育并与劳动结合,对个体的全面发展目标不仅是重视名次发展,还重视情感、意志、思想道德的发展;课程内容日趋合理,课程形式日趋多样化。中等医学教育改革也应朝着综合、多样化方向发展。社会的发展要求中等医学教育应造就医德高尚、知识面广、能满足社会需要的医疗保健、预防医学人才和具有全面思维能力的医生。因此,中等医学职业教育应注重基层医疗卫生服务的特点,以及当前社区卫生服务发展的趋势,围绕面对21世纪的培养目标,优化课程结构。首先,应抛弃那种过分基础化和专业化的倾向,取消那些知识已老化的课程,不断增添具有新知识的课程。其次,在课程设置中尽可能打破学科间界限,加强教学内容的渗透性和融洽性。再次,应遵循认知规律,按照循序渐进的原则,加强学科间的有序性和连贯性。基础学科是专业的基础,改革基础学科如不断加强优化组合,势必影响专业课的学习,因此,优化基础学科应从系统、科学、整体的观点出发,加强学科间的广泛联系,删去那些重复、繁杂的内容,增强实用性内容,改革前后课程分离、基础与临床脱节的课程结构,应让学生早期接触临床、接触社会。最后,应增设人文学科和文献检索等内容,以培养学生从事社会活动、处理人际关系、卫生宣传教育等能力。
三、改革教学模式,提高教学质量。
21世纪的人才规格,要求必须确立新形势的培养目标,而要达到新的培养目标则必须改革传统教学模式。传统的教学模式比较单调乏味,只片面强调知识传承,教师只起知识传导的作用,没能起到引导、启发学生进行创造性学习的作用,也不太注重学生创造能力和动手能力的培养。在这种教学模式下,学生对知识只是被动地接受,很少有人去主动研究与课堂教学有关的材料和书籍,自学能力也差,分析问题和解决问题的能力也较差。随着传统生物医学模式向现代生物、心理和社会医学模式的转变,对中等医学教育进行系统改革、整体优化,加强素质教育,培养高素质创新型医学人才是今后中等医学教育的目标和方向。为此,应提倡创造性教学,即应废弃传统的教学模式,通过采取启发式、探索式等教学模式,把培养学生创造力放在首位。教师要做到创造性地教学,首先,在知识的传授上,应加深面向过程,即教师应重视引导学生掌握知识的形成过程,理解其产生的基础以及与其他知识的相互联系等。教师引导学生以面向过程作为学习重心,其中蕴涵着十分丰富的创造探索和解决问题的思维方式、研究方法,必然能使学生获得一种创造精神,有效地促进智力的发展。其次,在教学上,应尽量做到因材施教。在教学中,应对不同的学生施加不同的影响,以唤醒他们丰富多彩的个性,并针对学生间的差别开展多侧面、多层次的诱导,以满足不同的学生个性化学习的需要。再次,形象性思维是发散思维的基础。教师应善于创造丰富多彩的教学方式,采取生动活泼的教学组织形式,有效地充分利用现代化教学手段,善于选择带有情绪色彩的教材,避免公式化地表达自己的判断等。最后,教师应努力提高自己的创造素质和水平,开展教育理论的学习和教学实践的有效训练。
四、加强毕业后的教育,大力发展继续教育。
高科技时代的发展,对传统的医学模式提出了新的要求。知识更新的速度越来越快,学生从学校教育得到的知识和技能很快就会变得陈旧,以致越来越无法满足工作需要。继续教育成为现代教育中日益突出的一个重要环节,在个人的发展历程中起着举足轻重的作用。为适应社会发展的需要,应加强毕业后教育和大力发展继续教育。根据区域卫生规划,多渠道地建立培训基地,采取灵活多样方式,可脱产进修,也可在职培训,时间可长可短。在培训内容上应强调学以致用,讲求实效,根据培训对象的需要、培训目的以及学习基础,设计各种各样的“搭桥”课程,在课程组织上可根据内容及其他因素采取小讲座、讨论、案例分析、求教与实习等多种形式。另外,培训者在培训中应针对地区实际,提出切合本地需求的操作,按照人才需求来进行设计、安排课程并组织教学,避免不必要的重复学习,并与工作实践相衔接,使被培训者能够结合本职工作,对培训的目的、意义和内容有正确的理解,并能转化为工作、学习中的自觉行动。通过大力发展继续教育,对各类医务人员进行理论知识上的再教育、技术上的再提高、能力上的再培养,是加速培养高素质人才的有效途径。
中等医学教育改革是一项系统工程,应遵循医学教育理论,以创新提升实践,以实践取得突破,紧紧抓住素质教育观、可持续发展观、终身教育观等关键问题,解放思想,大胆创新,以便使中等医学职业教育适应21世纪发展的需要。
【参考文献】
[1]郭永松,吕世亭。医学与人文社会科学综合课程的改革研究报告[J]。医学教育,2000,(5)。
作者:王宏基 李琳 单位:抚顺师专
不是盲目地接受现状,只有不断产生问题,才能不断创新.首先,改变传统的满堂灌、注入式的教学模式,采用以学生为主体的教学模式,树立以学生为主体的教学观念,采用试讲评议式、情感诱导式、讨论式、问题教学式等多种教学模式,激发学生独立思考和创新的意识.其次,将创新能力的培养贯穿渗透到教学环节中去.就实验教学而言,鼓励、引导学生对现成的实验内容、步骤、要求等质疑问难;鼓励、引导学生提出不同的设计方案和解题途径,并能从中优选最佳方案和途径;鼓励、引导学生细致观察实验现象,特别是那些反常现象,并深入思考其本质,激发灵感.
教学考评体系是对学习过程的有力保证.在教育评价上,要改变单一考试成绩作为评价学生唯一标准的考核方式,建立科学、严谨、完整的教学考评体系,才能培养学生自主学习能力、创造性地分析和解决问题能力.首先将学生学习过程中发现问题、分析问题、解决问题的能力、实践能力、科学研究、产品设计质量、学生自我评价和相互评价成绩都纳入到教学考评体系中,对学生进行综合评价.其次在激励机制上,通过奖学金、创新基金、奖励学分、创新学分、素质拓展学分等多种措施激励学生开展创新活动.优化教学环境培养学生创新能力的教育是以继承为基础,以发展为目的的新型教育.学生的创新意识是在适当的教学环境下自主发展的结果,因此,高职院校要重点创设优良的教学环境,为培养学生的创新能力提供保证.营造创新的学术氛围高职院校要加大投入,营造良好的学术氛围,定期规范地开展各类学术活动,成立研究组,举办各类高层次科技学术讲座、学术报告会,组织各种参观等.充分调动学生的积极性,鼓励学生主动参与,培养学生独立思考和分析问题的能力,勇于突破常规,提出创新观点,激发学生的创新思维.转变教学理念,明确教师定位在我国传统的教学中,教师处于教育者、领导者和组织者的地位,在整个教学过程中起主导作用.教师普遍认为学生只是被动的、受支配的客体,教师处于绝对的主宰地位,这在无形中,扼杀了学生的尝试欲望和创新精神.高职教育重在培养高技能人才,这种传统的观念不利于培养学生的创新意识,因此,在日常教学中,应对教师的作用进行科学的定位,突出学生在教学过程中的主体地位,提高教师的业务水平,完善奖励机制,激励教师创新,根据自身的专业特点,大力加强双师型教师队伍建设,使教师既能胜任理论教学,又能指导学生实践,并将二者相融合,在教学过程中,逐渐培养学生的创新能力.加大校内实训室的投入校内实训室是高职院校实践教学的主要场所,好的校内实训室可以为学生走向实习基地进行岗位实习奠定坚实的基础,还能加强与企业生产管理理念的接轨.在校园中营造与生产实际相适应的教学环境,可使学生意识到牢固掌握专业技能的必要性和紧迫性.好的校内实训室不但可以满足日常的教学需求,还可以满足学生完成创新项目的要求,为学生的创新设计与各类技能大赛提供场所和技术支持.
要培养符合社会需要的高素质人才,学校要尽可能多地和社会上的企事业单位建立联系,使校外实训基地向着多元化发展,采用“走出去、请进来”的教学方法,巩固学生所学的专业知识,并使学生能将所学知识融会贯通,提高学生分析问题、解决问题的综合能力,进而在实际的生产过程中培养学生的创新意识.开放实验室开放实验室是指打破以往实验室独立分割的封闭状态,在一定条件下实行资源共享,将实验室的资源全部提供给学生进行实践活动,也就是所谓的“开放性实验室”.开放性实验室作为课内实验的延伸,对学生开放,可以充分发挥实验室的物质与技术方面的优势,为学生提供自主研发和实践锻炼的空间,有利于激发学生的创新观念、培养学生创新思维、操作能力和创业能力.
光阴似箭,白驹过隙。转眼间四年大学本科生活即将结束,陪伴我走入象牙塔的笔记本依然伴着我,忠实地书写全部情绪。从仙桃到武汉,从武汉到北京,从北京到杭州,在我最开心的时候,它记录了绚烂的幸福与快乐;在我孤独彷徨的时候,它是唯一的伙伴,用沉默安抚绝望的灵魂。现在,行将毕业,成了校园老人的我依然坐在这个老伙计面前敲敲打打,将浮躁击碎,将烦恼碾成一枚枚灵动的小字。
回首这几年,似乎伤感并不明显。身边来来去去的不再是亲密的室友,换了同事和领导。在这里没有人诉说要离开校园的伤感,四面八方充斥流程化公事化的执行。伤感…潜流在心底,静静蛰伏。毕业,一个人置身小屋中,顿时如复活般全部苏醒了痛楚与艰辛。离开学校再没有人中午来敲门问我去不去吃饭,再没有人与我反坐在板凳上大声闲聊放肆大笑,再没有人幽幽地问句“吃什么好呢?”,再没有人背着重重的书包和我一起上课实习变态逗趣,再没有人陪我随时去吃火锅到撑然后照个神经的大头贴,再没有人总是兴高采烈叫我霞子跟我去买水果,再没人嗲嗲地叫我霞姐姐……她们的声音在时空里混杂渐渐远去了……
可怜天下父母心,这些年来,真的非常感谢爸爸妈妈的默默支持关心。虽然他们总是不在身边,也很少管我,但是每当遇到挫折或小有成绩,总是有他们在。
身在杭州时总是思念北京的大街小巷和武汉的美味小吃。非常感谢陈盼学长和张平学长对我的照顾和指点,虽然错失了新浪,还是非常感谢在新浪的经历对我的熏陶。论文的开题是在新浪的工作中得到的灵感,虽然没有亲手去做新浪微博客的工作,也算是把这个课题按照原来的思路完成了,小有欣慰。
四年中历次备考,都过得还算顺畅。唯一一次熬夜复习贡献给了《概率论与数理统计》,还要感谢刘琴给我的习题和答案,感谢出题的老师超纲导致一些题目大家都不会,于是我也浑水摸鱼地混了了七十几。在计算机双学位毕设焦头烂额的时候,符辉和王楠给了我巨大的帮助,真如雪中送碳。感谢符辉同学爽快又耐心地帮我修改代码,感谢王楠的帮助。当我被“陶天下,赢校园”校园活动的工作淹没的时候,同学在作业代码完成部分给了我最大的帮助,还要感谢他们在我成长中的一些点滴陪伴,那些都将成为校园美好的回忆。
感谢104寝室的BT室友带给我轻松的生活氛围;感谢大姐大陪我吃火锅;感谢媛子和鲁小蜜跟我在北京瞎逛;感谢海燕陪我一起去北京找工作教我PS;感谢我亲爱的老友们总是陪我到处疯在难过的时候安慰我,一直陪伴我折腾;感谢雪琴总是听我话捞;感谢周锦增和罗西对我工作上的巨大帮助;感谢孙荟小瑛给我很多家的温暖;感谢全哥晓露的照顾。
企业是社会中从事经济活动的主体,一个企业作为社会组织,在其内部人员之间、企业与外部群体或个体之间都有着大量的人际交往。礼仪就成为构建企业关系、体现企业素质和传播企业文化的重要形式。员工作为企业的一份子也必须具备企业需要的礼仪素质。1.员工礼仪素质是企业形象树立的基本保障。企业形象是指社会公众(包括企业内部员工)对企业整体的印象和评价。良好的企业形象,是一个企业的无形资产和无价之宝。它不仅靠企业各种硬件设施建设和软件条件开发,更要靠每一位员工从自身做起。[1]作为企业应用型人才的储备力量,高职学生的礼仪素养通常以行为表达的方式表现在日常工作之中,企业形象也会通过员工的日常工作行为展示于企业的内部与外部环境。例如,员工在进行营销工作时,通过得体的礼仪可以将企业严谨的工作程序和严格的工作标准传递给客户,与客户建立相互信赖的关系,树立企业良好的外部形象。在企业内部也可以通过员工间的有礼有节,建立稳固的组织结构和高效的组织关系,在企业内部建立起团结协作的企业形象。2.员工礼仪素质是企业文化提升的内在基础。企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的企业特有的文化形象。员工礼仪行为是企业文化在企业活动中的具体表现,是员工对企业价值观的行为认知和认同,是企业管理制度落地的内在保障。员工礼仪素质提高与企业文化提升可以相互促进,企业文化内涵越丰富,对员工礼仪素质要求越高;员工礼仪素质越高,企业文化提升越顺利。企业文化对员工礼仪素质具有熏陶浸染的作用,一个健康向上的企业文化,会促进员工礼仪素养的自觉提高,会伴随企业化的发展“水涨船高”。
二、高职礼仪教育的现状及问题
1.高职学生个人礼仪的缺失。现在,高职学生的主体是“90后”,其中独生子女的比例在逐年增加,这一代家庭教育的特点是家长过度的保护和溺爱,随之而来的是学生个人意识的膨胀,个人主义盛行,这就带来了礼仪意识生长根基的缺失。以个人意识为转移,以个人感受为标准,忽视他人的意志和感受,瓦解了礼仪规范中尊重他人,礼让他人的根本。于是,校园中不合时宜的穿戴,实习岗位上不符合规范的言行举止屡见不鲜。虽然因为家庭教育和成长环境的不同,每个学生有不同的礼仪素质的呈现,但是“90后”高职学生整体个人礼仪的缺失已是不可忽视问题。2.高职学生团体礼仪的缺失。马斯洛的需求层次理论告诉我们,人们对社交需要也是一种本能,高职学生在成长的过程中,也会对团体社交有一种天然的需求。但是由于个人礼仪意识的缺失,在团体交往中很难自然理解团体礼仪的要求和自觉遵循团体礼仪规范。例如,由于以自我为中心,造成的不懂得尊重他人、缺乏诚信、侵犯隐私等,而在宿舍、班级中人际关系的紧张,造成团体礼仪的缺失。进而呈现,对集体的漠不关心,集体观念淡漠,缺乏集体荣誉感,班集体组织松散等群体性团体礼仪缺失。3.高职学生社会礼仪的缺失。人是社会的人不会是真空的人,任何人都不能摆脱社会环境而独立存在,然而社会环境的生存更需要基本的礼仪素质——公共道德素质。遵守社会公德是一个人基本素质的表现,但高职学生公共道德的缺失也颇为让人担忧。例如在校园乱扔垃圾、破坏公物,在教室大声喧哗、影响他人,上课时随意走动、进出教室等现象,在高职院校中随处可见,究其原因还是把社会公德放在了个人利益之下,造成了公共道德礼仪的严重缺失。[2]当这些学生走上工作岗位,就难以避免的出现不遵守职场礼仪,不尊重领导同事,甚至违反工作纪律,破坏企业形象的现象了。
三、提升高职礼仪教育适应性的途径
(一)采用适合艺术专业大学英语的教材
那么针对艺术专业学生的特点,个性化教学模式首先要以教材为切入点。笔者所在单位的教师团队针对我们学院学生特点以及长期的一线教学经验,编撰了适合艺术专业大学生的教材《艺术专业大学英语教程》,实践证明该教材适合我院艺术专业英语教学,填补了艺术专业大学生英语教材的空缺。在教学使用过程中,艺术专业大学英语教程也表现出了一定的不足。目前,大连艺术学院的公共外语教师们正在编撰艺术专业大学英语教程第二版,来弥补实践当中所发现的不足。所以,艺术专业个性化教学模式的构建以教材改革为基础,使个性化教学有量身定做的教学资料。
(二)教师自我能力的提升
在如今信息膨胀的时代,学生可以利用网络、媒体等获得大量的信息资源。加之艺术专业大学生对英语厌倦的学习态度,综合以上诸多现象,作为一名艺术专业大学生的英语教师,教师综合能力的提升是实施个性化教学的基础。教师要不断丰富自身的专业知识。包括:1.英语专业知识,它是教师胜任岗位的保证。2.普通文化知识,教师需要广博的一般科学文化知识,广泛吸收当代的科学文化知识,才能适应学生广泛的知识需求,在传道授业解惑时才不至于捉襟见肘。3.教育技能知识,如课堂管理、心理咨询等。4.教师个人的实践性知识,即具体的教育教学情景知识。教师专业发展是个持续一生的过程,随着经济的发展和社会的转型。教师必须与时俱进,树立终身学习的观念。
(三)依托艺术专业大学英语教程,针对不同艺术专业学生的特点,组织不同的教学内容,积极引导学生合作学习。
第一,个性化的教育要有针对性,应充分尊重学生的个性特点,根据个体差异,因材施教。教师的教学内容要源于教材,但又不可完全局限于教材。所以,个性化教学模式在具体实践过程中,教师在开展教学设计这一环节,要充分考虑到教学内容的针对性。下面为笔者所在院校教学实际案例:艺术专业大学英语教程第二册第五单元讲述了美国著名脱口秀主持人欧普拉·温芙芮的生平。那么针对不同专业的学生,可以让他们在课前presen-tation部分做不同侧重的探讨。针对影视表演专业的学生,可以让学生把presentation部分作为脱口秀表演的形式展现给大家;针对艺术设计专业的学生,可以让他们作对比性的研究。让学生查找资料对比欧普拉和中国著名节目主持人的生平,从而探讨中美文化不同之处等。由教师给普通专业学生课前展示环节确定了不同的方向,内容是开放式的,提前给学生一周的时间让每个小组同学合作,下一节课上课时让小组成员展示给大家。第二,针对个性化的教学内容,采用合作学习的方法组织开展课堂活动及教学。在传统课堂教学中,教师往往侧重讲授式的教学方法,师生互动主要体现在教师提问、学生回答这一层面。但是,针对艺术专业学生的特点,这种课堂教学组织形式就显得枯燥、乏味,无法真正调动学生的学习热情。作为教师不应过多关注教给学生什么知识技能,而应侧重培养学生的学习能力,正所谓“授之鱼,不如授之以渔。”合作学习是指学生在小组或团队中为了完成共同的任务,有明确的责任分工的互学习。合作学习减弱了个人之间的竞争,有助于培养学生的合作精神和竞争意识,增强学生在知识信息迅猛增长的时代获取知识技能的能力,完善学生的人格。所以,个性化教学模式在高职艺术专业大学英语教学实施的落脚点即是合作学习法。
(四)开展丰富多彩的第二课堂活动,完善高职艺术英语个性化教学模式。
开展丰富多彩的课外教学活动,能有效弥补课堂教学的不足,有利于实现预期的教学目标。课外活动方式灵活多样,内容丰富,范围广泛,为学生提供了将所学知识运用于实践的机会,使学生能够认识自我,可以充分发挥学生的主动性、创造性,并在实践中取得不同程度的成就感,从而增强信心,增加学习英语的兴趣和乐趣,从被动学习转变为主动学习,进而对英语学习保持长久兴趣。
(五)改变传统的教学评价体系,采用多元化的评估方式
英语教学评估的方式多种多样,而单一的评估方式往往无法真实地反映教学情况。评估方式的多元化要求教师在实施教学评估时采用多种多样的评估方式,做到形成性评估与终结性评估相结合,以综合性评估为主;他评与自评相结合,以自评为主。
二、结语
关键词:中职旅游专业;教学现状;对策
随着我国经济的发展,旅游行业也越来越兴旺,旅游专业人才的需求量也日益增长。从某些实际的数据来看,当前在我国从事旅游行业的人员有600多万人,但还存在200多万的人员缺口。中职旅游教育专业的兴起与发展,为我国培养了很多的旅游专业高素质人才。但不是所有中职旅游专业的学生都能满足旅游专业人才的要求。于是,一个尴尬的局面摆在我们面前――中职旅游专业毕业生虽然供不应求,但是一部分却不被社会认可。根据这个情况,我们必须分析出旅游专业教育存在的问题并且及时改善。
一.中职旅游专业教学的现状分析
(一)中职旅游专业现状
随着我国社会经济的高速发展,社会各界对人才的需求越来越高,职业教育学校逐渐受到人们的重视与认可。当前,中职教育的学生属于“90后”,这一代学生在良好的环境中成长,他们无论在能力上、性格上都不能和前几代的职业学生相对比。因此,中职旅游专业教师若要提升专业教学的质量,就必须对这一代学生的特征进行了解,进而对教育规划进行准确的设计,然后才能确引导学生,培养出满足社会需求的新型人才。
第一,从学生的数量来说,职业教育的人数比例是较少的,与普通高中对比,比例还在逐年降低。第二,从质量的角度来看,生源质量较为复杂,质量下降比较明显。
在课堂教学过程中,由于没有对应的硬件设备作为支撑,通常中职教师都是通过口头或文字进行知识传输,这样不仅增加了教学的难度,而且使得课堂毫无生气。通常情况下,旅游专业的学生基础都比较差,也缺乏学习积极性,加之课堂枯燥乏味很难将他们的注意力吸引过来。因此,在具体的教学过程中,教师要改善观念,重视理论与实践相互结合,多应用多媒体教学资源,为学生创造更有生命力的课堂。
(二)中职旅游专业学生学习的现状
旅游专业的学生在学习过程中存在一定的问题:第一,目标不明确;有的甚至厌学。通常进入中职学校的学生成绩都不是很好,心理上存在一点自卑,加之又处于叛逆期,很多时候都不愿意学习,只是应付考试。中职学校旅游专业的大多数学生进入学校的目的更是为了混张毕业证。学习目的有偏差,也就谈不上什么学习积极性、学习质量了;第二,中职生不能高效率地接受教师所传授的专业知识,也无法理解与掌握所学习的知识。其实很多中职学生智力方面并不差,只是没有正确的学习方法,在旅游专业课堂上,没有以理解的角度去记忆教师所讲解的内容,而是通过机械的做笔记,部分学生甚至不听课,无视纪律,长时间下来变得不爱学习、不会学习。
二.加强中职旅游专业教学的具体对策
(一)积极推崇理论联系实际,强化专业训练
中职旅游专业非常注重应用与实践,在具教学过程中,教师首先要以学生就业为目标,强化实践教学环节。教师要善于掌握学生的认知能力、个性特征以及兴趣爱好,根据学生的特征展开针对性的指导教育。要善于与实际有机结合起来,鼓励学生到实践中去巩固知识。学生就业是学生与企业双向选择的最终结果,学校要切实将学生所选的岗位结合起来,根据旅游岗位的具体要求与旅游市场的需求采取对应的教学手段,加强学生业务能力。
(二)明确培养目标
中职旅游专业学生不能为了追求规模,而盲目的进行招生。学校要对当前旅游市场人才需求的实际情况进行分析,要有针对性的开展招生计划与教学方式。中职学校结合自身的有效资源与优势,对人才市场进行细化,对教学目标的明确就是毕业后就业市场对旅游人才的需求。教学过程中要注重专业教学的质量,针对出现的问题要善于分析,并及时解决,保障学生在毕业时的专业技能与知识能够达到教学标准与国家相关标准,这样才能在旅游市场中占据一定的竞争优势。
(三)加强旅游专业师资队伍的建设
中职旅游专业教学应培养和任用“双师型”素质的教师,教师要有一定的理论知识能力,还必须有一定的实践推动能力,因此,在教师的任用方面必须要具备这些方面的条件:首先,中职学校制度必须要求,只有拥有“教师资格证书”与“职业技能证书”双证的教师才能担任旅游专业教师;其次,为学校教师提供更多的进修机会,加强“双师型”教师队伍的建设;最后,学校可以聘请已经从事旅游行业的专业人士到学校担当实践性教师。
(四)帮助学生树立职业理想
针对中职旅游专业学生,有个重要的问题就是大部分学生都没有明确的职业理想。中职学生一旦没有树立良好的职业理想,就不能激发其学习动力。针对这个问题,首先,中职学校应该增开就业指导课程,在旅游专业教师的引导下,逐步开展职业生涯规划,形成良好的成长意识、就业意识与创业精神。其次,在具体的教学过程中切实渗透旅游职业意识教育,有效渗透职业意识将学生的学习积极性激发出来,进而引导学生树立从事旅游行业的职的正确理想。
三.结语
综上所述,中职旅游教育的任务非常重要。积极面对当前旅游专业存在的问题,在具体的教学过程中,教师要具备创新精神,要注重培养学生的专业能力,充分体现学生的主体性。教师的创新能力与中职学校的管理者分不开,学校领导层一旦重视这个,高素质的师资团队便能为旅游专业教育带来新的局面,让旅游专业的学生成功就业。
参考文献: