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现代交互设计涉及视觉交互、听觉交互、触觉交互、行为交互等,它以产品与使用者建立有机联系为主要目的,致力于满足目标用户的期望,主要是为了提高产品的使用功能,使用户产生一种亲切感和参与感。交互设计能够使产品变得方便易用,也能使消费者获得更多的情感体验,被广泛应用于工业设计之中,有着情感化、人性化、个性化等特点。比如,用手机接打电话,数码相机、智能玩具、计算机、汽车导航、微波炉等,这些产品都与交互设计密切相关。随着现代技术的发展,各类工业产品的功能变得更加强大,但是各种技术功能的堆砌也使产品变得非常复杂,不利于用户的理解和运用,无法带给预期的操作体验,人们将这种现象称为“认知摩擦”。
此外,许多产品设计将目标定位于可用性之上,产品的易用性、用户体验等不尽人意,也使“认知摩擦”成了极为常见的现象。比如,许多手机进行短信输入时,需要用拼音或笔画输入,给用户带来许多不便。“认知摩擦”不仅与生产技术有关,还与产品设计理念有着密切联系,要解决产品使用中的“认知摩擦”最好就是运用“让机器更智能,让技术更人性化”的交互设计。因为交互设计可以对产品的功能、结构、形态、色彩、环境等设计要素进行整体优化,使人造产品更好地满足用户需求,从而为用户创造一种舒适、愉悦、富有美感的生活体验。
二、交互设计在产品设计中的运用
虽然交互设计被广泛应用于产品设计之中,但是许多工业产品仍缺乏“浓重的情感成分”和“个性完美的体验成分”,与人性化的产品设计尚有较大距离。可见,在产品设计中,应树立交互设计理念,将交互设计应用于产品设计领域,实现产品设计的人性化程度。
第一,触觉交互在产品设计中的运用。随着信息技术的发展,许多电子产品的功能变得越来越复杂与强大,如果要充分发挥电子产品的这些功能,就必须突破以交互设计来传统产品设计的局限性。触觉交互就是一种全新的交互设计模式,也是容易被直观理解与体验的交互形式。随着触摸技术的发展,触觉交互成了影响用户参与感、情感的重要方式,被广泛应用于计算机、手机、GPS、数码相机等电子产品设计之中,在电子产品设计领域流传着这样的说法,“得触摸屏技术着得未来天下”。比如,美国苹果公司推出基于多点触摸、图形界面、数字键盘的iPhone,带给了用户更直接、更丰富的人机交互体验,使手机成了有灵性的“生命体”,在全世界引起了强烈反响,从而开创了移动通信技术的新纪元。其实,iPhone并未创造出全新的技术或产品,不过是满足了用户的交互与体验愿望。此外,微软公司也开发了没有鼠标、键盘的平面计算机,可以通过人的手势、触摸、物品等与计算机发生交互,比如,将牛奶放到界面上,屏幕就会显示出牛奶的相关信息;将银行卡放到界面上,平面就会显示银行卡的相关信息;网上购物时,用手将商品“拖入”银行卡,就能够顺利完成支付。
第二,虚拟现实交互在产品设计中的运用。随着社会竞争和生活节奏的加快,人们的心理压力不断增加,总是缺少依赖感和归属感,于是,满足用户心理需要的电子宠物、虚拟网络等应运而生。虚拟现实交互技术以数字图像处理、计算机图形学、传感器技术等为基础,能生成视觉、听觉、触觉等虚拟环境的交互技术,用户可以借助设备与应拟环境中的对象发生交互,体验和感受真实的环境。比如,微软公司的“ProjectNatal”就是虚拟现实交互技术的典范,该产品设计将深度传感器、多点阵列麦克风、定制软件、RGB摄像头等技术融于一体,能以3D方式追踪身体动作,能够带给用户逼真的3D游戏界面体验,从而加强了产品与用户的情感互动。
混沌的现状
作为一门学科,交互设计可以有不同的定义和方法,不过现时的状况却是百花齐放背后的一种迷茫,有时甚至是利益驱使下的跟随潮流。很多公司虽然已经有了交互设计团队,很多院校也开设了或者正在筹备交互设计专业,不过他们中的大多数人都很难定义或者说清楚自己在做什么、想要什么。一时间,似乎任何与计算机软硬件相关的设计都可以挂靠着交互设计,其中包括网站设计、图形界面设计、实体界面设计、动漫、游戏设计、信息设计等等。的确,交互设计有它的交叉性,不过这不应该成为防碍我们以一种严谨的态度去认识、定义、并实践交互设计的借口或阻力。
交互设计作为正式的研究方向早在上个世纪60年代就开始了,当时是以人机交互(HCI)的形式出现的,其主要的目的是通过提供简单易懂的操作界面使计算机和其他新兴的数字产品能够为更多的普通消费者接受。这里之所以用了“消费者”而不是更常见的“用户”的概念,是因为早期的人机交互研究的确承载着普及计算机、实现科技为商业服务的目的,上世纪80年代苹果电脑和90年代Window操作系统的成功都是很好的例子。它们开启了整个PC行业。作为一门新型的学科,人机交互充分体现了交叉学科的特点,综合了计算机、行为科学(心理学、认知学、交流等)、设计(造型艺术)等多方面的知识,同时兼顾了软件和硬件技术的开发,秉承了传统科学的严谨作风,注重研究和科学的评测。
上世纪80年代中期开始,交互设计的思想不断地影响着传统意义上的“艺术或造型设计”领域。上世纪90年代初,在卡耐基梅隆大学出现了第一个正式以交互设计命名的学位课程。在实践领域,IDEO创始人之一的比尔莫格里奇在推动交互设计过程中发挥了重要的作用。他的《交互设计》一书也常常被人关注和参考,书中收集的案例让不少人对交互设计有了初步的感性认识。有趣的是,在这本书发行刚刚两年后,比尔・莫格里奇在网上又掀起了一阵“交互设计已死”的热论。在和他本人交流的过程中,他的解释是交互设计作为一个学科所承载的主要任务,即培养用户界面设计人才,已经不再紧迫,因为新一代的设计师基本上都是数字产品的资深用户,现在的工业设计或者视觉传达设计也都在密切地关注着人机交互的问题。比尔・莫格里奇认为在这种前提下专门培养交互设计人才已经没有太大的意义,体验设计才是更值得关注的新兴事物。
我们不妨来看一看他在《交互设计》一书对交互设计的定义。书的前言中这么说:“交互设计是‘关于’通过数字产品来影响我们的生活,包括工作、玩和娱乐的设计。”难道工业设计、平面设计还有室内设计不在影响着我们的生活么?难道工业设计、视觉传达还有室内设计就不关心或者不可以接触数字产品么?而且,这个“关于”似乎也反映了作者尚不清晰的思维。按照这种定义,不难理解为什么莫格里奇说:“交互设计已死。”
再看一看人们常常提到的iPhone,大家都认为iPhone是交互设计成功的典范,却又很少有人能够清楚地描述出iPhone的交互形态或者它有别于其他手机交互的特点。很多交互设计师甚至不能找到合适的语汇去表述和说服别人接受自己的“交互设计”成果。也很少有人从设计方法上根本区分交互设计和传统的工业设计,似乎都离不开所谓的用户调研、定义产品机会、头脑风暴、草模、用户反馈和评测等等常用的手段和方法。因为这些方法并非交互设计所特有,这也从方法论的角度造成了人们对交互设计的模糊认识。
从上面的介绍不难看出来,交互设计尚没有被广泛的理解,没有成熟的方法论和专业术语,同时也缺少相对合理的标准。而且这种现象不单出现在中国,它是世界性的。交互设计尚没有瓜熟蒂落,更没有死,至少短期不会。
从物到行为的设计
不管是设计师还是普通用户,有了自己的iPhone之后都一定会向朋友和家人演示其中的种种界面,从滑动开启、图片放大、自动转向、iPod里面CD唱片的翻转等等。再回想一下摩托罗拉v3推出时的情形,从公司自身到设计师再到用户,都曾津津乐道V3薄薄的黑色金属翻盖式外形,随后推出的V3保持了原有的造型,又引入了不同的色彩。这个看似平常的现象,它为我们提供了认识交互设计的重要线索。人们描述V3的时候都着重描述它作为器物的形状、尺寸、结构、色彩、质感等:另一方面,几乎没有人试图描述过iPhone物的属性,而是选择去演示某个事件,譬如说浏览图片或播放音乐。对iPhone和摩托罗拉V3的不同描述,其实从根本上揭示了交互设计的本质。交互设计改变了以往工业设计、平面设计或者空间设计中以物为对象的传统,直接把人类的行为作为设计的对象。
其实早在上世纪90年代初,理查德・布坎南教授就清晰地定义过交互设计,“通过产品(实体的、虚拟的、服务、甚至是系统)的媒介作用来创造和支持人的行为”。遗憾的是,虽然这个定义明确地指出了交互设计的对象是人的行为,而且这个定义也成功地指导了卡耐基梅隆大学的交互设计学科的发展,不过似乎这个定义并没有被更多的人更准确和深入的理解。很多的人都把注意力放在用户界面,也就是媒介的影响上,而忽略了设计对象的本身。
单纯从字面上看,“交互(Interaction)”是因为有了“动作(Action)”和随之而来、相应的“反馈(Reaction)”才形成了一个交互的基本单元。这里的动作一般是指有意识的行为,当然也就有了执行动作的人、完成动作的工具(可能是身体的某个部位,也可能是外在的媒介)、行为的目的、以及行为发生的场合。暂且把人、动作、工具或媒介、目的、和场合界定为交互设计的基本元素。动作作为其中的一个属性在这里做了简单的分解,并特别强调了动作的进程,因为交互设计的一个重要任务就是设计一个相对理想的程序让人顺利地完成某个特定的任务。这也就是为什么“讲故事”常常成为演示交互设计成果的方法。鉴于此,从事交互设计所要了解或者掌握的基础就一定不只是类似于“三大构成”的传统造型基础。这样,也就不难理解为什么交互设计是一门交叉学科。要了解人,就需要了解心理学和社会学;要了解人的行为和行为的动机,也需要了解心理学,同时还要了解人如何接受、分析、处理、沟通信息,并把信息转化成行为的认知学和交流学;因为动作的执行往往需要媒介的支持,所以还要了解软件和硬件的相关知识。
交互设计的语言
交互设计作为一个学科,发展自己的语汇是必不可少的。唐纳德・诺曼(Donald Norm8n)教授的著作从心理学角度为交互设计的标准提供了很多有用的参考。这里想用几个简单的例子从定义交互的角度来说明发展交互设计语汇的方法。
卫浴俗称卫生间,不仅只是人们生理需求的场所,更可以成为人们追求美好生活的享受空间,卫浴设计主要通过水龙头、沐浴设备、洗脸盆、卫浴配件等来表现。卫生间是家中最隐秘的地方,精心对待卫浴空间,就是精心打造一个真正舒适的家居的开端。传统的卫生间设计,从顶、墙、地、上下水、照明,都要遵循并根据人体工程学的原则作详细的安排,顶部的色彩和材质,墙地砖的色彩,尺寸和空间的关系,地面防滑,防水,以及日常卫生维护,都会是一个家居设计师所要考虑到的问题。在家居设计个性化的今天,人们已从简单的卫生间概念中走出来,从盥洗、梳妆、桑拿到冲浪……卫生间的设计无疑是居家装饰的重点之一,是一个完全放空自我的空间。
卫浴间一般分为两个区域,一是前区的盥洗区域,二是后区的洗浴区域。通常盥洗区域有盥洗台,半身镜,储物柜及便池或马桶。在前区这些功能都是必须的满足的,在满足功能后,考虑形式,将单体摆放到适当位置,如盥洗台,半身镜,储物柜这些将要组合放置,先方便人们使用,再来将设计风格带入其中;后区的洗浴区域要重点满足洗浴的功能,也允许只考虑这一个功能。洗浴区域最重要的就是浴缸,浴缸多以沿墙布置考虑为主。后区的设计就是将很多盥洗用具、清洁用品等物品放在隐蔽位置但又不影响使用还显得美观。要将后区的设计做好,就必须考虑功能与形式的统一,这样就会让卫浴使用方便又美观大方。
二、交互设计与卫浴产品结合的表现形式
交互设计并结合卫浴产品在生活中比较少见,主要是在科学和技术的结合,但可以改变产品的功能和特点,减少科技的内容增加交互设计的人文精神的内涵也可以结合这两种,如人机工程学应用于产品使产品更符合我们设计的简洁和自然。如地板的材料可以选择防滑材料增加我们的安全等的发展,现代的卫浴空间的设计不仅仅只注重身体所需要的空间更注重人精神所需要的空间,比以往的注重点有很大的突破,除了设备创新和发展,使用的材料,功能,设计风格等等,也有很大大的突破,这些使设计更加灵活.
交互设计时代下平面设计艺术情感的表达有以下几种路径。
(1)在设计理解过程中酝酿情感。设计理解是设计创作开始之前的准备环节,核心为设计师从生活中获得表象,并通过一定的艺术格局的自由流动,使艺术形象在设计师的头脑中生成。设计理解过程包括三个环节,即设计组织管理、调研与材料收集和设计目标定位,而情感酝酿也正是在这三个环节中完成。在设计组织管理环节,情感酝酿的重心与第一要务是将人本主义根植于作品中。这是因为人本主义追求的是人性的关怀,而设计师有责任让更多的人感受到作品中的人性关怀。调研与材料收集环节对情感酝酿具有重要的作用,情感的积淀就是在这个环节完成,所以在调研与材料收集环节,设计师要关注历史文脉,注意从其中吸取文化素养,做好情感酝酿的基础性工作。在设计目标定位环节,情感酝酿的工作要充分考虑受众的情感需求,并在目标的设计中体现出人性化的设计观念以及受众的情感诉求。
(2)在设计创意过程中投入情感。设计创意过程中的情感投入主要是通过移情、功能因素、审美意境诱发等三种方式来完成。首先,从移情方面来看,在平面设计艺术创作中,设计师主要通过比喻、比拟、象征、借代、夸张等手法来达到移情的目的,需要注意的是,移情带有设计师自身的情感倾向与思维痕迹,因而移情所带来的情感投入与设计师的价值观、审美观等有着紧密的联系。其次,从功能因素方面来看,在交互设计时代,设计师首先要明确作品的功能,一般而言,解决日常生活问题是作品应该体现的首要功能。最后,从审美意境诱发方面来看,情感的投入在这个层面达到最高。在这个层次中,设计师通过认知、意识、思维等的活动而将自己的情感喜恶表现出来。
(3)在设计执行过程中表达情感。设计的执行包括设计形态的构造、设计色彩的应用、设计材料的选择三个过程。在设计形态的构造过程中,情感的表达主要是通过点、线、面的构造、具象与抽象的合理安排、形态与情感产生联系等方式来完成;在设计色彩的应用过程中,情感的表达主要是通过对色彩加以个性化的表现、利用色彩心理与情感之间的关系等来完成的;而在设计材料的选择过程中,情感表达又有了新的途径,设计师在选择材料时,要将材料打造成具有艺术性的东西,而在打造的过程中表现出设计师的情感,比如选择木质材料来做平面设计,则作品表达的是设计师对自然、舒适、轻松等方面的情感追求。
2结语
美国哲学家赫伯特•马尔库塞指出:“技术,作为工具领域,既可以增强人的力量,也可以加强人的软弱性。现阶段,人也许比以前更无力支配他的设备。[3]”多媒体交互设计作为新兴专业近几年发展尤为迅猛,为了极大地满足人类改造自然的需求,大家急于求成,有的设计师为了眼前利益而忽视了长远发展,违背了设计师道德,使交互中的人机和谐关系遭到破坏。通过调查研究,这些伦理缺失具体表现为操作复杂,层级垃圾,人性化、情感化设计,时间体验。
1.1操作复杂人机界面存在的意义在于信息交流[1]。这就要求我们要做到合理的信息架构。信息架构,就是合理的组织信息的展现形式,也就是信息的组织结构,它的任务在于使信息与用户之间建立起一座沟通的桥梁,使用户能够得到其想要的信息。没有操作,交互也就不存在,失去了交互就没有了人机交流,没有交流也就无法获取信息。现实生活中许多设计为追求利益而使操作复杂化,为用户带来了困扰。操作复杂化直接阻碍人与信息沟通交流,操作复杂的表现从交互行为可表现为鼠标操作和键盘操作复杂两方面。
1.1.1鼠标操作复杂多媒体交互设计中,鼠标是人与机交互的传统基本工具。在操作中鼠标分别可产生点击、移动、滑过等行为。这一系列行为不经过认真设计往往会造成操作上面的不变,特别是现代社会生活和工作的快节奏促使用户更青睐于凭直觉的操作,很容易造成信息错误接受、私人信息泄露等问题。
1.1.2键盘操作复杂键盘虽然没有鼠标操作便捷却有着和鼠标相同的功能,即通过键盘操作可以产生人机交互行为。键盘由于和机器一体化,现多用于大型的操作系统以及注册中。随着电子技术的发展使产品信息趋向于直观化、信息化、多功能化方向发展,过去较直观的实体界面逐渐过渡到以软件技术支持的人机交互界面,多层菜单结构和多次选择显然增加了用户的操作负担,甚至可能导致操作的失败。
1.2层级垃圾一次谷歌搜索的碳排放量在7克至10克之间。人们在使用Google搜索时,有谁会想到环境问题?威斯勒•格罗斯指出Google搜索对环境有影响。“Google搜索很有效果,但是我们要知道,搜索速度越快,消耗的能源就越多。[5]”我们必须了解将一杯水煮沸则会大约产生15克的二氧化碳,换言之进行两次的谷歌搜索就等于烧开一壶水。跳转层级的增加无形中增加了人类点击鼠标的次数、使用电脑的时间。通过谷歌的例子我们得出了这样一个结论:层级垃圾的增多为我们的生活环境带来了问题。设计伦理中规定设计需要综合考虑人、环境、资源的因素,着眼于长远利益。现在多媒体设计中设计师忽略了层级问题为人类环境带来了危害,他们未曾考虑到一个小小的多余层级其实也是可以大到影响到全球环境。在乎眼前的利益忽视了对未来的发展,层级垃圾不断增加却未曾引起设计师们的注意、思考,甚至是深入研究层级垃圾带来的影响,这何尝不是现代设计师的设计道德伦理缺失的表现?
1.3人性化、情感化设计的缺失人性化设计是指在设计过程当中,根据人的行为习惯、人体的生理结构、人的心理情况、人的思维方式等,在原有设计基本功能和性能的基础上,对建筑和展品进行优化,使观众参观起来非常方便、舒适。情感化设计体现着精神维度,而精神维度便是人对交互系统的体验,是基于生理需求之上的尊重需求和自我实现需求,体现了拥有该产品所获得的心理价值。多媒体交互设计应体现着人与产品和环境的和谐统一。英国设计专家肖恩•亚当斯认为设计的最终目的不是为了取悦眼球,而是为了打动人心。[6]但在越来越发达的科技社会大环境下,一些设计上伦理缺失现象却在伤害着大众的情感。国内现在大部分界面设计还都未曾具备人性化、情感化设计,因为这些交互界面大都不能为用户带来开心、愉快、轻松、舒畅等直观的心理感受。例如国内志华英才俱乐部的界面设计,它应该是个提供人人交流的平台,在这里大家可以交流技术、产品甚至还可以查看热点图片,本该是非常令人提起兴趣的界面。然而界面的设计却冰冷呆板,令人没有交流的欲望。蓝、黑的颜色组合给人理性、机械的感觉,布局排版过于传统,本可以吸引人眼球的图片好像小广告一样变得可有可无。完全没有考虑到人性化、情感化,甚至是在违背。设计表达远离人性化、情感化设计不仅对企业利益来说是一种伤害,对使用者身心也造成伤害。它令使用者在浏览时产生一种冷漠、消极、难受的心情,进而产生一种负能量。
1.4时间体验的忽视时间在体验,特别是长期体验(延续一周、一个月甚至多年的体验)中的角色很难追溯和理解,设计对其的支持少之又少。然而对体验中的关键时刻可能出现的交互进行设计,就能有机会在这些关键时刻施加影响,从而形成设计价值的“节奏”。[7]但这种“节奏”往往是被设计师最容易忽略的环节。FishLord,中文名又称捕鱼达人,是一款运用在手机、平板电脑互动类游戏,内容是洒出渔网,渔网会网到不同的鱼,不同的鱼会有不同的金钱收入。游戏本身并没有何吸引人之处,可是却利用了人们想要赚钱的心理令人沉浸其中,精彩的画面设计更是令许多孩童无法自拔地反复玩乐,令孩童的身心发展都受到了负面影响。在身体上,孩子们无节制地沉浸于电子产品,长时间近距离不卫生用眼势必造成视肌能疲劳,视力下降。2012年6月,由中国初级卫生保健基金会主办的全国学生爱眼工程启动,据最新抽样调查统计,中国青少年学生、儿童的近视率已居世界第二位,小学生近视为28%,初中生近视为60%,高中生近视为85%,大学生近视为90%。医师认为,无节制地沉溺于电子产品游戏中是视力的“头号杀手”。[8]在心理上,过早地接触这些通过捕鱼赚取金钱的游戏势必令孩子的价值观扭曲,甚至会引发精神疾病。据新加坡2009年3月9日《联合早报》报道,新加坡精神科医生洪永元8日表示,据研究结果显示,主导认知能力大脑前额叶要到25岁才发育完全。越早接触电子游戏,越容易沉浸;同时由于大脑优先思索、操纵情感的功能受到影响,容易导致激动的决议,间接引发暴力行为。由于每个人的大脑发育情况不同,超越25岁的人若沉浸电子游戏,也可能影响其认知能力。报道说,沉浸电子游戏还可能引发精神疾病。2004年8月,洪永元曾接触一名少年。5年来,这名少年每天玩电子游戏16小时,不上学也不工作,不与家人及外人谈话,后来被送到新加坡心理卫生学院治疗。游戏的设计本身是为了给用户带来身心的娱乐,如今设计师为了过分满足用户需求而忽视了时间体验,甚者尽量延长用户使用时间,因为多媒体设计师明白当用户熟悉了这款游戏,就是用户游戏逃离时的道理。用户在这个延长时间的使用过程中被设计带来了巨大的伤害。类似FishLord这种简单交互游戏还有许多,他们本身毫无意义纯属浪费时间,却利用现代社会成人的拜金主义、孩童对于色彩的敏感令他们无休止地沉浸。像这种会给人们带来伤害的游戏,据百度应用统计:截止到现在仅在百度作为网页游戏就已经有826万次使用。
2多媒体交互设计伦理缺失的治理策略
关键词:工业设计;信息化;交互性;交互设计
1“交互设计”概述
所谓“交互设计”指的是以“用户体验”为基础的,借助于人与产品互动而进行设计的一种设计方式。人机“交互设计”通过考虑用户的需求、使用目的以及操作过程中的个体感受,设计出符合用户需求的产品。简而言之,“交互设计”就是要通过“人机交换”设计、创造易用、满足用户需求的产品,并且让使用者在使用产品的过程中获得较为“愉悦”的体验。一般情况下,微观层面来看,完整的“交互设计”主要包括产品、人、输出输入行为、产品融合技术以及产品的使用场景等五个方面的内容;宏观层面来看,“交互设计”主要包括使用者、介质以及过程三个要素,而现代工业设计中的“交互设计”也多是围绕这“三个要素”展开的,其核心就是满足用户的功能需求、情感需求。
2“交互设计”在现代工业设计中的应用分析
促进“交互设计”在现代工业设计中的应用,应该重点从以下几个方面采取措施:
2.1明确工业设计中“交互设计”的目标
一般而言,工业设计的出发点、归宿点是满足用户的需求,帮助客户解决问题,这就决定了“交互设计”的目标主要是从用户体验、可用性两个层面来分析、关注客户的需求。首先,“交互设计”应该以提高产品的“可用性”为目标。任何工业产品的设计、服务设计都应该具有“可用性”,否则,就失去了其设计、存在的价值。“交互设计”应该要重点增强产品的有效性、易用性、易学性、容错性以及易记性等,比如,苹果笔记本上设置了各种不同形状、大小的数据接口(优盘接口、数据线接口、电源线接口、耳机接口等等),这就为了避免用户插错而进行设计的,体现了“交互设计”的容错性。其次,“交互设计”应该以增强“用户体验”为目标。相对于“可用性”目标而言,“用户体验”更加强调增强用户的主观情感享受,比如,苹果手机的多点触控、人性化的健康记录软件等等,这使得苹果手机不再仅仅是发短信、打电话的工具,更是一种时尚消费的“载体”。实践中,设计者在将“交互设计”应用于现代工业产品设计中时,必须要重点考虑用户的情感体验、感官体验、思考体验、关联体验以及行为体验等,这样才能够最大限度地确保产品设计符合用户需求,促进产品功能作用的有效发挥。
2.2“人机交互设计”在现代工业设计中的具体应用
实践中,“人机交互设计”可谓是现代工业设计中最为常见、最基础的“交互设计”技术,其中,又以语音交互、动作交互最为适用,比如,智能手机中的“语音助手”就属于语音交互,而电脑键盘、电视遥控器则属于动作交互。无论是哪一种“人机交互设计”,首要的就是必须要满足产品的使用功能需求,目的是让消费者快速、便捷地使用产品或者服务,以体现产品或者服务的先进性、科学性。另外,“人机交互设计”还需要尽可能地体现出“多功能”的优势,旨在使用户在使用该产品或者接受相应服务的同时,体验到视听、情感的“归属”。比如,汽车自动挡、手动挡的设计方式,就是为了满足消费者的差别“体验”,奔驰汽车采用“拨片”目的是体现其在加速换挡方面的“卓越”性能,而捷豹汽车设计了“旋钮式”加速换挡则体现了高科技性能。总之,“人机交互设计”在现代工业设计中的应用,重点是考虑了用户的“功能”需求。
2.3“触觉交互设计”在现代工业设计中的具体应用
与“人机交互设计”不同的是,“触觉交互设计”更加注重用户的触觉体验感受。从某种程度上来看,“触觉交互设计”是基于用户对不同材质的产品的差异感受基础上而进行设计的,后期,随着“交互设计”在现代工业产品设计、服务设计应用的普及,“触觉交互设计”逐渐地具有了“触觉操作”的功能,满足了人们对网上交易、购物等屏幕触觉操作的功能需求。比如,以苹果智能手机为例,设计的滑动关机、触摸操作软件等等都是充分考虑了用户的触觉感受而进行设计的。与传统的操作方式相比,“触觉交互设计”使得产品、服务的操作流程更为简单、更为人性化,产品服务的质量、效率都得到了质的提升。另外,“触觉交互设计”的应用,使得产品、服务的设计由以往的被动的满足消费者的需求,逐渐地转变为积极、主动地去了解消费者的需求,设计更为人性化、智能化、科技化。可以预见,“触觉交互设计”将会在现代工业产品设计、服务设计得到更为广泛的应用、普及。
2.4“驱动交互设计”在现代工业设计中的具体应用
“驱动交互设计”主要是以“用户为中心”而进行的设计,以用户需求作为“驱动”,实施精准设计,确保现代工业产品、服务能够达到预期的效果。“驱动交互设计”主要分为用户目标驱动交互设计、用户行为驱动交互设计两种方式,其中,前者以符合用户的“期望”为设计的出发点,在确定需求目标的前提下,完成设计任务,主要可以分为用户需求的研究阶段、设计建模、定义需求、定义框架、细化阶段以及测试修改阶段等流程,以用户目标需求为导向,有助于实现客户价值的最大化;后者主要将满足“用户行为”需求为导向,设计的核心并不是关注产品或者服务的性能,而是重点关注用户使用该产品或者享受服务时的“行为”,比如,设计游戏,就需要特别关注用户的行为,一般而言,行为驱动交互设计主要包括用户模型设定、用户行为方式分析、用户产品原型、原型可用性测试、设计及完善等阶段。“驱动交互社及”必须要准确把控好用户的心理需求、行为需求,这是准确进行交互设计的关键所在。总之,“交互设计”在现代工业设计中具有较高的应用价值,实践中,设计者需要根据产品或者服务的不同,灵活选择设计方式,将“交互设计”应用于相应的现代工业产品、服务过程中,以增强用户的情感体验、满足用户的功能需求。
参考文献:
[1]张磊,葛为民,李玲玲,钟蜀津.工业设计定义、范畴、方法及发展趋势综述[J].机械设计,2013(08):97-101.
【关键词】交互设计;平面设计;艺术表达
社会发展迅速,人们的生活水平不断上升,因此对于平面设计方面的要求开始攀升,相应的设计作品也在此背景下蕴含了更多的含义及内容。同时还需要真实地反映出设计人员的情感体验,甚至需要符合设计作品本身所应当具备的一些价值特点。并且在开展艺术设计的实际过程中,相应的设计人员都必须充分结合实际的内容直接设计出相应的形态,从而以此来将设计者所需表达的内容直接通过这种形态加以表现。不过,在整个设计过程中,要求设计人员必须要将一些客观存在的事物以及主观存在的自我加以概括,这样才能真正设计出良好的艺术效果。通常设计人员在开展平面设计的过程中,大多都是将事物直接当作是审美参照以及引导情感迸发的对象,实现诱导人们将更多注意力都集中在设计作品当中。
一、交互设计的特性分析
随着时代的不断进步和发展,交互设计的特性也开始在这种背景下变得越来越突出,因此这种交互设计的形式是以往传统设计形式而无法实现的。其特性具体表现为两点:
1.在语境和文化的基础上开展,有相当部分的交互设计作品都是结合受众们所具有的目的来加以设计,但是对于多种不同的国家、文化以及教育的程度而言,其中所包含的差异性都非常大。因为交互设计具体是针对人类的行为加以关注,因为其行为方面很难获得外观方面的观察及理解。如今交互设计的产品都是以促进人类间的沟通来作为其主要的使用目的,属于人与人之间智能化的关系产品。因此从某种程度而言,交互设计直接成为和家居设计相类似的艺术形式,但是其在真正发展的过程中仍然缺乏相应的严谨性,而交互设计师本身则可以直接结合特定的技术环境以及特定的时间来解决相应的问题;
2.在时间和经验的基础上开展,交互设计通常都是根据工作经验总结而出的方式来进行,不过此类方法并不绝对,一般会随着时代的更替而变现出极为不同的发展趋势。交互设计主要以用户为设计中心,但也存在一定的缺陷,因此具有一定的误导性质,甚至是有害的,所以以此来推出以活动为中心的设计理念。交互设计在时间和经验的基础上对一些现实问题加以解决,但是在此过程中应当坚持将促进人类交流作为交互设计的目标,因此就要求设计师们必须结合时间和经验来设计出真正适合项目目标的方案。
二、交互设计时代下平面设计形成艺术表达的因素分析
(一)交互设计时代下平面设计本身的理性认识
理性认识在平面设计当中较为特殊,主要是由于艺术设计本身是创作主体对现实的一种体现。因此在整个过程中,不但存在对现实的认识,并且也具备相应的情感态度,而正是这种情感态度促使创作主体形成对其所作出的反应及表现的一种情感认知。在艺术的范畴当中,理性认识和哲学具有明显的区别,并且艺术情感通常都是审美情感的有效表达。所以,从艺术的角度而言,理性认识其实就是创作主客体对自身的审美进行统一,以此来进行相应的审美选择和评价,最终表现出更为形象、感性以及直观的理性化内容。最后,理性认识本身也具备一定的模糊性,比如在一些设计作品当中,多数内容都可意会而无法言传,因此促使其具备无与伦比的魅力及感染力。
(二)交互设计时代下平面设计艺术表达的动机分析
也可以将此理解为一种表现的欲望,因为通常艺术活动的开展都是用于补充人们在审美方面的需求,因此很容易获得来自社会的广泛认可。但是单纯地从交互设计层面而言,其很大一部分的原因都是源自于设计者本身,并且设计者们的情感表达都由于一直表现的欲望所影响,从而形成一种极为强烈的感受及情感。不过,当此类的情感在设计者心中感到压抑时,将直接形成一种艺术设计的行为动机,并且最终形成设计者的一种自我表现和现实需求。在交互设计的开展过程当中,设计者们也并不是肆意地进行,通常创作的动机都源自于内心的一股冲动,而这都是能够真正满足人们的真实审美需求。
(三)交互设计时代下平面设计的艺术表现机制
设计者在开展设计的过程中,通常都是受到相应具有美感事物的刺激使然,这些事物本身具有一定的主客观性,能够充分唤起设计者本身的情感。同时设计者本身以审美眼光来观察事物时,也将以此被激发出相应的灵感,并最终形成一种最为原始的冲动。然后是一种内觉体验,设计者本身的情感迸发后,在设计过程中很难将最原始的情感充分地表现出来,而内觉体验就属于一种情感的理性处理,能够促使情感的外化,最终生成真正的审美情感。
三、交互设计时代下平面设计艺术情感的表达
(一)设计过程中的情感积累
设计人员通过实际生活的外在表现形成其自身独特的设计理解,同时设计者本身在审美理念的指导之下,都必须严格按照某种艺术的格局来进行,也即是直接在设计者脑中形成相应的艺术形象。在当下交互设计的发展时代下,平面设计当中最主要的环境就是对艺术进行理解的全过程。这不但要求设计者本身在管理过程中不断地积累情感,同时还促使设计人员应当携带充分的情感来参与工作。特别是在当今交互设计的背景下,更应当真正构建出全新的设计理念,促使其在开展艺术设计时,真正实现为人民服务的发展理念。设计者的情感积累可以直接通过调查来发挥出相应的作用,因为相关的设计数据,不但能够帮助设计工作的顺利进行,同时也能有效地提升设计者本身的职业修养。设计的目标是一种极为模糊的概念,因此设计者在开展艺术设计的过程中,不论是个人还是团队,都必须制定相应的设计目标,而设计者本身在设计时只需不断地向着自身的目标前进和发展,最终将提升其对于艺术美的感受。
(二)通过创意进行情感的投入
在平面艺术设计的过程中,创意非常重要,通常是设计者本身情感乃至灵感大爆发的重要阶段。所以就要求设计者必须要学会“移情”,这样才能帮助其真正实现情感方面的投入,而设计者本身如果想要实现情感设计的目的,就必须要通过多个方面来实现对移情的分析及了解,这样才能真正深刻地理解平面设计受到情感转移的影响作用。而在实际的设计过程中,设计人员也可以直接通过一些比喻以及夸张的方式来实现移情的过程,最好借助功能方面的因素可直接加快情感的有效投入,因为功能本身是平面设计的一个重要属性,设计者在其中所感受到的直观感受很容易直接引感方面的投入。所以设计人员应当尽可能地找出能够和自身主观情感产生共鸣的设计,这样才能促使设计的目标及主题更加的明确和清晰,最终设计人员也借助此情感真正打造出最为优秀的作品。
结语
综上所述,平面设计是将生活和艺术相互连接的桥梁,而交互设计则在平面设计当中真正发挥出了极为重要的作用。因此,在当今交互设计背景下,就要求平面设计者必须要充分地将自身的情感和设计的因素联系起来,以此来形成一种情感上的共鸣,这样才能实现目标。
参考文献:
[1]张晓婕.交互设计时代平面设计艺术的情感架构分析[J].中国包装工业,2015(17).
[2]柴智.数字时代背景下平面设计艺术符号学探析[J].安顺学院学报,2011(5).
一、设计行业竞争与产品设计的深入化
现代的工业设计产品早已不是那个以前靠造型样式取胜而获得市场的时代。如19世纪30年代出现了传递二进制信息功能的电报机。到19世纪70年代有线电话的出现,再到20世纪30年代具有无限通讯功能的军用移动步话机。20世纪70年代进入民用的移动电话出现。近一个半世纪后手机仅具有通话功能,20世纪90年代,具有划时代意义的信息功能出现,手机中的人机交互中迈出了历史性的一步。手机的造型也在不断变化着,从庞大到小巧,从单一的盒子式样到翻盖滑盖。这都在满足人们基本通话需求,同时使手机更加方便易用。人机工学,色彩心理学的介入,完善了手机的发展,手机产品设计发展逐渐成熟。不再单纯以功能与操作而实现设计使用的时代。竞争也从造型样式转移到人机交互领域。21世纪初智能手机的发展更加剧了交互行业的竞争。
二、人是情感型动物
人们对于物品的使用更加感性,这点是不可否认,虽然人们有时候认为自己非常理性,情绪会改变人们的思维方式,当一个人认定一件物品是不错的,他会自动的避开这件物品的缺点,并且会认为这不算是一个影响我的问题。也就是说他可以因为喜欢这样东西的优点而忽视它的缺点。有时甚至是功能性为。对于事物的认知人们以为自己是理性的。对于一个良好的互动使用性和美观性,认为自己应该会倾向选择前者,但是有些时候事实并非如此,个人的微妙情感往往隐藏在潜意识中,难以被察觉,但是也是可以从个体中获得认知。这种隐性的潜意识,往往更加影响人们对产品的喜好。
三、消费者的复杂感情
消费者会因情感而左右他购买的可能性,购买到使用的整个过程,存在复杂的情感变化。诺曼在《情感化设计》一书中指出,人的认知和情感系统由本能、行为和反思三个层面构成。本能与产品的外形、质地、手感等物理特征有关;行为与产品的效用、使用感受有关;反思是意识、情感、认知的最高水平,注重消费者自我的实现,以及产品所带来的对过去的记忆和对未来的思考。消费者在购买同一种产品有多种选择时,往往以本能作为主导,通过判断产品的形态、质感是否符合自己的内心需求做购买决定。在使用过程中,行为占主导地位,产品的功能性和可用性会直接影响使用时的体验。当人们在使用过程中遇到挫折或失败时,便会导致消极的情感。在产品使用后会对其进行相应的心理评价,这是反思水平起主要作用,通过回忆和思考来判断产品各方面的性能以及带来的情感体验是否满足需求,由此来评价产品的好坏。消费者各层次的情感并非固定地出现在某个阶段,不同层次的情感往往同时存在,交织在一起,但在不同时段和环境下,总有一种情感占主导地位。
四、工业设计中交互设计的重要性
交互设计作为一门正在成长且日益成熟的独立学科,为产品设计提供了全新的视角和设计模式。阿兰库伯是交互设计最为积极的倡导者,他这样定义“交互设计是人工制品、环境和系统的行为,以及传达这种行为的外观元素的设计和定义。”交互设计不同于传统的产品设计,过去专注于形式,而交互设计更侧重于产品的内容和意义。诺曼指出人情感的三个水平间存在时间上的区别:本能和行为水平是关于“现在”看到的和使用产品时的情感和感受,而反思水平延续得很长—通过反思你可以回想过去和思考未来。交互设计就是为人们设计一个空间,而这个空间必须具备“时间流”,必须能够与人对话。这个“时间流”的特点,体现了反思水平的设计。从这一点出发,我们完全可以认为交互设计是为人们提供高层次情感体验的设计方法。
五、情感化交互所要追求的表现
现代社会物质生产日益丰富,而人们之间的情感却被快节奏的生活日益冲淡,人们将更多的情感寄托于日常使用的产品上,希望能够体验到快乐和趣味。交互设计在本质上就是关于开发易用、有效而且令人愉悦的交互式产品。这种交互式产品在满足有用性和易用性的同时,带给使用者愉快的情感体验,达到“想用”的目的,使生活变得“多彩”。
六、结论
公共环境艺术与交互设计
1.公共环境艺术的概念
公共环境是英语国家学术界近年来常用的概念之一。公共环境就是具有开放、公开特质的、由公众自由参与和认同的公共性空间,而公共艺术所指的正是这种公共开放空间中的艺术创作与相应的环境设计。从艺术的角度来考虑和对待公共环境,是人类优化生存状态、优化自身境况的一个重要方面。
每一种城市公共环境最后要和不同的社会活动结合产生不同的场所。每一种场所又形成了不同的场所精神,它们与它所处的地理位置、社会职能、场所职能密不可分。大致可以分为以下几种:(1)政治性场所;(2)文化公共场所;(3)商业公共场所;(4)一般性公共场所;(5)娱乐休闲性公共场所。总体来看,公共环境的最大特征是开放性。它对处于此空间当中的所有观众都具有开放性,公众可以与之交流,提出意见和建议。从一定意义上说,公共艺术是多样介质构成的艺术性景观、设施及其它公开展示的艺术形式,它有别于一般私人领域的、非公开性质的、少数人或个别团体的非公益性质的艺术形态。
2.交互设计的理念与内容
交互设计,又称互动设计是指设计人和产品或服务互动的一种机制, 以用户体验为基础进行的人机交互设计是要考虑用户的背景、使用经验以及在操作过程中的感受,从而设计符合最终用户的产品,使得最终用户在使用产品时愉悦、符合自己的逻辑、有效完成并且是高效使用产品。
交互设计的目的包括,有用性,易用性和吸引性的设计和改善。特别是进入数字时代,多媒体让交互设计的研究显得更加多元化,多学科各角度的剖析让交互设计理论的显得更加丰富。现在基于交互设计的产品已经越来越多的投入市场,而很多新的产品也大量的吸收了交互设计的理论。
交互设计在公共环境设计中的应用
1.公共环境设计中的交互因素
“交互设计”是公共环境设计的方法之一,只有建筑与环境的有机结合,才能使得公共环境更加有感染力。交互设计存在于设计的各个阶段中。不论是环境的整体规划还是建筑设计,或者是公共景观设计,甚至是整个环境设计相关的构成元素都是交互设计的内容。只有这些元素相互作用,统一在一起才能保证交互设计的有效进行。同时交互设计在不同的阶段里涉及的形式内容也是不一样的。
“交互设计”在公共环境设计中应注意的因素:首现,考虑到与周围环境的结合。在设计时应充分考察周围环境的情况,并在设计中融入城市文化内涵与地域性特色。其次,站在市民的角度考虑它的功能性。交互设计理念运用到公共环境的目的是满足公众的使用要求由单向变为互动,使市民更合理的使用其功能。最后,注意交互信息的及时反馈。
2.交互设计的原则
交互设计在公共环境中的体现中,互动性起到了导向的作用。互动性贯穿于整个公共环境作品的全过程,与传统的公共环境最终呈现的作品不同,它体现的更多的是与大众的互动性,设计原则中最主要的就是互动性、体验性、科技性等。
(1)互动性原则
互动性具有双向传导的性质,参与者是主动的参与到作品中,而不是被动接受。参与者与作品间的直接互动,他的行为可以改变作品的色彩、质感、影响等。参与者以触摸、发声、空间移动等不同的方式来引发作品的转化。
(2)体验性原则
在作品的创作过程中,观众可直接参与,他们的体验过程、心理因素、情感因素都可以促使每个作品的完成。设计者给予观众独特、互动的体验,以获取充分的人性化的价值体验。根据他们的体验感受再进一步设计改进作品。设计多个体验角度和体验点,并且要有层次之分和联系关键点。这样才能保证观众在互动中体验不同的感受。
(3)科技性原则
科学技术的快速发展,促使新的材料技术、电子信息等高科技蓬勃而起,给人们的生活带来全新的发展。设计中加入高科技的手段,来增加作品的生动性与表现力,使作品具有“动”感。激发市民的参与热情,来提高作品与人的互动性。
3. 交互设计在公共环境设计中的具体案例
(1)城市触点墙
多触点技术、虚拟体验技术等新型交互手段首先广泛的应用到手机上,被大家所熟悉。城市墙为市民提供本市的城市文化、道路交通、旅游景点、饮食住宿等多方面信息,以及很多交流平台也在城市墙中有所体现。很大程度上满足了大众的交流互动体验,创建了市民与城市信息的互动平台,为市民创建了获取信息的便利设施。
(2)信息共享平台
人们熟悉的手机短信就是信息共享的最熟悉的案例,信息共享常以点对点的方式传输也有一点对多点的发送。广场的公共空间中安置的LED屏幕,作为街区公共设施的一部分,它一方面承载的商业功能,另一方面传递了公共信息。市民可以通过短信的方式将自己的祝福或其他短信在大屏幕上,完成了市民本身与信息传达的互动。
4.公共环境交互设计研究与发展