供应管理创新精选(九篇)
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第1篇：供应管理创新范文
关键词：油田；物资供应系统；安全管理；创新策略；采购管理；仓库配送 文献标识码：A
中图分类号：F274 文章编号：1009-2374（2015）03-0041-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.0212
在我国油田不断发展的带动下，以往的油田物资供应系统已经无法满足油田企业的要求，因此无法完成降低企业成本的目标，传统的油田物资供应系统面临着淘汰的趋势。在这种趋势的影响下，必须构建先进的物资供应系统来完成油田企业的精干主业和降低成本，同时，这是现代物资供应技术向供应系统过渡的重要前提，也是完善物资供应系统安全管理模式的有效方法。因此，在结合资源特征的前提下，应用完备的安全管理方法和组织方式，是我国现阶段油田物资供应系统安全管理的正确道路。在此基础上，各个油田企业还要加强创新和完善的力度。
1 油田物资供应系统的安全管理现状及不足
国内大型油田集团在完成了构建现代企业制度后，各个油田的安全管理办法和运行规则都发生了本质的变化，导致了上市公司和存续公司两个主体的利益差别化。上市公司内部机构较为完善，设有专门的资源管理供应处，但是存续公司也重复对该部门进行设置，并且将油田物资转交给上市公司看管。这样导致了上市公司既要对本公司进行物资供应，还要满足存续公司的物资需求，加大上市公司的资源管理供应处，从而影响整个运行机制的正常运转。在这种不健全的物资管理以及供应体制下，各部门很难避免权钱交易这一恶劣现象的出现。在利益的驱使下，个别物资供应商会运用极端的手段抬高油田物资的竞争度，通过贿赂等非法手段对产品进行推销处理。为解决此类问题，相关的油田物资供应管理部门会出台相应的对策，但是对策的实施会受到外界因素较大的影响，无法正常实施。具体包括，部分物资供应系统的管理人员不会按照正常的手续和规律办事，而是出于人情世故的影响，使得油田物资供应变成了的平台，权钱交易现象层出不穷。另外，物资的物流（采购、运输、包装等）环节，都没有舍弃计划经济影响下的管理方式，虽然这种管理方式能够轻松掌握物资供应的实时状况以及调剂余缺，却造成了分割成块、自成体系的不良现象，使流水线般的生产、流通、销售等环节没有联系，造成了库存量巨大以及占据较大资金空间的后果，给油田企业造成了巨额损失。因此，油田物资供应系统安全管理改革仍任重道远，需要不断完善和创新。
2 油田物资供应系统的安全管理创新策略
2.1 完善油田物资供应系统
油田实现大规模物流的前提是油田物资供应系统的创建，现如今，对其完成符合现代化企业条例的创新迫在眉睫。因为企业在这方面的改革创新过程十分复杂，所以在改革的初级阶段必须进行规划统一，并分步执行。具体可以分为三个步骤：第一，将物流的各个功能进行整合，这是完善油田物资供应系统的初级阶段；第二，加大力度提升物流的功效，这是完善油田物资供应系统的发展阶段；第三，以服务规则为根本，满足第三方的所有要求，并以此为基础创建完备的、系统的社会化服务制度，达到降低企业成本和提高油田综合效益的目的。
2.2 扩大油田物流格局
如今油田物资供应管理的实际开展中，还存在采购渠道不稳定、储存物资管理不统一等问题。只有将这些问题妥善解决，才不会影响扩大油田物流格局的总体前进。因此，在完善了油田物资供应系统的前提下，创造一个完善的油田物资供应信息获取平台，是油田企业进一步的目标。在研究分析了二、三级单位的职能和工作范围后，对油田物资供应网络实施统一规划，进一步实现一、二级物资供应网络的紧密结合。在规划的过程中，完善的油田物资供应系统将以完善配送服务机制以及构建配送价格制度为根本，并且在此基础上创造油田物资供应信息获取平台，在结合了实际的供应物资数据后，对其进行整合。在详细的操作程序上，加大力度改造和更换物资供应设备，对物流的各个功能（检验、信息服务、加工等）进行完善和优化，增添必要工序以及设备，其中包括分拣、包装等，真正满足油田大物流格局的各个要求。以此途径对物流格局进行扩大和优化，使得油田物资供应系统进一步实现集中管理、协同运作等先进运行模式。
2.3 提高工作人员安全意识
重视对干部职工进行安全培训，在培训中提高职工的思想认识和安全意识。干部职工应该充分地认识到安全培训在生产中的重要作用。加强对安全培训的工作是建立油田安全生产的重要举措，能够增强职工们的安全意识，保证石油企业能够安全地进行生产。安全培训的具体工作应该重点面向全体的基层职工，培训的内容包括安全意识的建立、安全知识的掌握以及正在操作现场安全技巧的掌握。主要进行基层培训，要把重点放在生产一线，没有经过培训或者在培训考核中不合格的职工不能进入生产。明确安全培训的基本内容，在规定的时间内完成培训，并且建立严格的考核制度，最终提高所有职工的安全意识。
2.4 注重研究安全事故案例
安全是第一生产力，安全问题关系到整个油田企业的命运。现阶段大部分油田企业都会出现安全事故案例的研究学习与具体开展分离的现象，所以对油田企业员工进行安全事故案例分析，是很有必要的，对安全事故的分析不仅可以杜绝相同原因引发的安全事故，还可以使各级员工在思想上时刻注意安全问题。
3 结语
根据目前油田物资的所有供应现状，结合石油产业发展的要求，提出了一种从物资采购的具体管理和仓库的配送，形成以配送作为基础的创新思路，与传统的油田物资供应的系统相比较，新的体系打破了区域和单位之间的界限，并且能够按照市场化的要求，在油田的范围内进行整合，构成了符合新时代要求的油田物资供应系统安全管理制度。
参考文献
[1] 刘静娟.浅谈安全生产管理[J].科技情报开发与经济，2010，（14）.
[2] 顾晓伟.物资供应管理发展电子商务基本模式探讨
[J].经济师，2010，（1）.
[3] 吕廷杰.电子商务与物流[M].武汉：中南财经政法大学出版社，2011.
[4] 刘子英，池肖难，刘刚.完善车辆GPS系统应用功能提高交通管理智能水平[A].安全责任 重在落实――第四届吉林安全生产论坛论文集[C].2011.
[5] 赵文卿.基于系统节点的油田企业全员目标成本管理研究[D].中国石油大学，2011.
第2篇：供应管理创新范文
关键词：供应链；物流管理；创新模式
物流管理作为供应链管理的一个主要组成部分，和传统的物流管理的方法和意义不同，这些不同反映了供应链管理的思想要求和企业竞争的新策略。在供应链管理体系下，物流管理扮演着举足轻重的角色，尽管合作性与协调性是供应链管理的一个重要特点，但如果没有物流系统的无缝连接，不加强物流网络的规划能力建设，不提高物流作业流程的快速重组能力，就会使供应链上的企业之间的同步化、并行化、快速适应市场的能力大打折扣。
一、现代企业物流管理的特征
1.现代物流管理是系统整合下的协作物流，以企业整体最优为目的
从商品供应体系的角度来看，现代物流不是单个生产、销售部门或企业的事，而是包括供应商、批发商、零售商等有关联企业在内的整个统一体的共同活动，从而使物流管理成为一种供应链管理。从供应链战略管理的角度出发，现代物流管理指挥着跨企业组织的物流作业，通过强化流通过程中所有企业的关系，以实现产品供应链全过程的价值和经营行为的最适化。
2.现代企业物流是客户服务的物流，客户服务是物流管理创新的原动力
传统物流认为物流是“内部事物”，只对组织体内部产生影响，其服务对象是组织内部的生产或销售部门；现代物流认为物流是“外部事物”，其服务对象是组织体外的顾客。与此相适应，企业经营理念的核心以从产品制造转向市场营销和客户服务。企业的物流活动也以客户服务为价值取向，同时向生产过程的上下游延伸。通过提供顾客所期望的服务，在积极追求自身交易扩大的同时，强调实现与竞争者顾客服务的差别化。
二、我国企业物流管理现状
1.传统的管理理念和管理机制影响着物流效率的提高
受传统计划经济体制的影响，我国相当多企业仍然保留着“大而全”、“小而全”，“产、供、销一体化”，“仓储运输一条龙”的经营组织方式，物流组织活动主要依靠企业内部组织的自我服务完成，使采购、仓储和配送职能未能进行充分整合，无法实行一体化的内部供应链管理，不利于社会化专业分工。这种分散的、低水平的管理活动必然会导致物流成本责任主体不清，物流管理效益难以凸现。
2.企业对物流服务的认识不够全面和深刻
随着经济的发展，顾客对物流服务的要求越来越个性化、多样化，物流服务已成为企业销售差别化战略的重要一环。可是我国的许多企业在制定物流服务要素和服务水准时，将有限的物流服务资源平均分给所有的顾客和所有的产品，往往影响到具体的物流服务绩效以及由此带来的顾客满意度。另外，物流服务管理仅由物流部门单独进行以及对物流服务的实施情况没有定时进行检查等都影响了物流服务的价值实现。
3.企业物流的管理手段落后
首先，我国企业物流的基础设施还不够完善。旧有仓储设施，功能单一，设备陈旧，作业效率较低，作业质量不高，难以适应现代物流产业运营的需要。其次，由于物流基础设施和装备水平低，缺乏统一、规范的标准，致使物品在运输、装卸、仓储环节中难以实现一体化、全过程的流动。再有，目前我国物流领域中现代信息技术应用和普及程度还不高，发展也不平衡，企业间没有信息接口，难以实现物流企业与用户间的联网和供应链管理等。在企业物流管理上，很多企业还停留在纸笔时代，有些企业虽然配备了电脑，但还没有形成系统，更没有形成网络，同时在物流运作中也缺乏对EDI、个人电脑、人工智能专家系统、通信、条形码、扫描等先进信息技术的应用，物流作业自动化水平低。
三、供应链管理体系下的物流创新研究
供应链管理体系下的物流管理不再是传统的保证生产过程的连续性，而是通过有效完成物流网络活动，为改善价值链之间的关系，保证供应链企业之间同步化、并行化运作，实现快速响应市场的能力，提高企业自我竞争的优势和提供基础性保障[5]。因此，物流过程管理水平的高低和物流能力的强弱，直接影响着供应链整体竞争力。
1.物流服务理念的创新
树立新的物流服务理念，就是树立客户需求至上的理念。这就要求企业改变过去以规模效益获得经济效益的主要思想，建立适合于需求多样化，甚至实现客户化定制的新的物流服务。物流服务方式的创新。企业要自始至终参与客户的物流管理运作，通过与客户建立有效的沟通渠道，变传统的与客户“一单一结”的拣选交易方式为与客户共同制定物流解决方案的现代服务方式。当前不少物流企业建立与客户双方物流人员联合办公制度，或成立由双方物流人员组成的运作团队，及时处理日常运作中的问题，就体现了与客户协同工作的特点。
2.企业物流组织创新
由于物流活动地理位置分散的性质，以及通常跨越一个行业运作的事实，可以说没有绝对的对或错的组织结构存在，加之企业所处环境的不同和企业自身特点的迥异，并不存在一种适合任何企业的物流组织设计方法。因此，管理者在组织方式的开发决策中，应根据不同的情况进行创新。但是对大多数企业而言，开发物流组织创新存在一些一般的准则和模式。
第一，物流组织由智能化向一体化转变。一体化的物流组织打破了以劳动分工和职能专业化为基础的物流管理方式，将采购、储运、配送和物料管理等物流活动组合成一个一体化的组织单元，形成企业内部一体化物流组织框架。
第二，建立以流程为导向的水平组织结构。针对传统企业物流活动固有的效率损失，现代企业物流组织必须由过去的职能型转变为以顾客为中心的流程导向型，并把组织内部非增值活动压缩到最少，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度方面的改善。同时，要压缩企业组织的中间管理层，缩短信息沟通渠道，消除机构臃肿、反应迟钝的现象，实现物流组织由垂直化向扁平化的转变。
第三，虚拟组织就是把已有的任务导向性企业和资源导向性企业网络组织进行有机的结合，使其具有快速响应市场变化的能力，组织灵活性强，易于分散物流风险。随着信息技术的发展，企业借助自身物流运作的核心能力通过电子网络连接、整合上下游供应链成员来共同完成物流活动。因而，跨组织的物流信息系统建设便是虚拟组织能否顺利运转的关键。
3.物流管理技术创新
物流作为企业新的利润源泉，其管理创新应以网络和电子商务为依托，通过集约化、现代化管理，实现厂商的零库存和少库存，减少产品运转周期，以适应企业物流管理的需要。
4.物流管理体制创新
必须建立、健全新型的物流管理体制并辅之以合理的运行机制，从企业组织上保证物流管理职能始终贯穿于物流服务的建设、计划、组织、协调等各个方
面。如成立物流领导小组、设立物流处等专司物流管理部门，行使产前、产中、产后的物流管理职能，并对供应链实施具体的规划、设计和组织管理。也可以建立“物流协调会议”制度，由核心企业牵头，一月一次或不定期召开。也可邀请行业协会、科研院校列席，研究企业物流发展，推动重大项目，实施物流政策等。
5.重视物流人才的培养
物流企业要实现管理创新，还要靠具有综合素质的物流专业人才，企业发展物流必须重视物流人才的培养。为此，企业必须大力培育现代物流管理人才，加强与管理咨询公司的通力合作，积极参加咨询公司组织举办的高水平物流培训班，培养一批高级物流技术人才；建立物流操作示范区，培养技术骨干，并努力在物流方向建立人员竞争机制，优胜劣汰；加强理论与实际工作者的广泛交流，加强对发达国家物流管理先进经验的学习和借鉴，形成一批具有创新能力的物流管理人才。
总之，进入21世纪，全球物流已经进入供应链时代。物流产业在科技进步和管理创新的驱动下，经历了从量变到质变的过程，通过供应链管理体系下的物流创新来建立新的物流管理模式是现代企业发展的趋势。变化的世界对供应链管理、对第三方物流、对运输、仓储、国际物流、商业物流、制造业物流都带来了挑战，企业物流管理必须自身变革，才能应对挑战。用现代管理手段和技术来实现准确预测、信息共享，从而减少不确定性因素带来的负面影响。
参考文献：
[1] 蔡明明.供应链金融理论指导下的物流企业发展管理新思路[J]. 物流技术（装备版）. 2013（04）
[2] 刘文涛.供应链管理体系下的物流管理问题探讨[J]. 商业时代. 2012（23）
第3篇：供应管理创新范文
据了解，最佳供应链管理咨询合作伙伴奖是唯一用于表彰那些在提供供应链专业咨询服务方面表现卓越并取得最佳实践的咨询公司或团队的奖项。中国供应链协会在三年前设立该奖项，目的在于通过物色并奖励那些表现突出的制造商、零售商、服务商和供应链从业人员不断鼓励更多企业认识到供应链与物流管理的重要性。作为独立而公正的组织，中国供应链协会确保每个奖项的提名和评选都在无商业因素影响的客观环境下由业内专家团队评选而出。
IBM全球企业咨询服务部大中华区供应链管理咨询服务负责人Sean M Ryu表示:“海尔集团供应商关系管理创新工程是IBM的咨询服务团队与中国领先企业合作成功的又一个里程碑:通过创新的咨询服务解决方案和完善的执行支持服务，IBM企业咨询服务部不断为中国各行业的领军企业提升竞争力而努力，并始终在国内供应链管理咨询领域中处于领先地位。
在此项目中，IBM全球企业咨询服务部的供应链管理专家团队基于海尔的战略发展蓝图，用5个月的时间为海尔设计了采购管理的业务转型计划，并针对海尔的实际需求，历时10个星期完成第一阶段任务:供应商关系管理。其中包括:建立区分化的供应商评估模型、区分化的供应商发展战略和供应商关系管理的转型路标图。该项目的成功实施，能够帮助海尔降低采购成本、增加优质供应商数量、提高供应能力，并为其他的采购业务革新，尤其是战略寻源和采购工程，提供强有力的支撑平台。
近年来，持续增长的边际成本压力和产业联盟的趋势都对企业供应链管理提出了严峻的挑战，几乎所有的CEO都表示供应链管理对公司未来的业务发展至关重要，并且有一半的企业已经同它们的供应商结成业务联盟。由此可以看到，静态、孤立、侧重于内部运作的供应链模式已逐步被外部协同体系所取代，随需应变、客户驱动的供应链模式开始被更多的企业采纳。
从全球范围来看，领先企业已纷纷采用区分化的供应商评估模型来管理供应商，并利用数量、权重和频率等多种因素，根据因素重要度和评估结果，对供应商进行分级管理，从而选择优质供应商进行交易。中国企业也普遍认识到融合的供应链管理的竞争优势，并开始尝试借助供应链管理变革实现自己的主要目标，提高获利能力、降低成本和提高质量。
第4篇：供应管理创新范文
关键词：供电所；营销管理；创新
1供电所营销管理模式创新的重要意义
供电所是电力企业进行的电力资源供应服务时面向消费终端职能工作机构的重要组成部分，是保证电力资源输送、资源消耗数据统计以及电力资源输送线路维护工作的重要机构。然而在现今时代，供电所的传统工作职能已经难以满足现阶段居民对电力资源应用中的高要求标准，急需进行供电所职能领域的拓展与创新，提升供电所的服务能力，满足现阶段电力用户对供电的职能需求，优化供电所的职能服务体系。供电所营销管理模式的创新，是供电所发展与进步的必然要求与保证，能有效提升供电所服务的速度，通过对互联网信息技术的应用，可以将供电所的档案信息进行集中化管理，进而提升供电所在客户服务中的快速反应能力和速度，提高供电所职能人员综合服务能力。
2传统营销管理模式下供电所营销管理现状分析
第一，传统营销管理模式下供电所管理思维落后，难以满足终端消费群体的高标准要求；供电所传统营销管理模式的服务意识也难以适应当前社会服务型的要求。服务理念落后，在管理流程中不够注重的是电力资源供应的管理，还有终端消费群体的满意需求，使供电所与终端消费群体难以形成平衡的合作关系，造成客户群体流失。第二，传统营销管理模式下供电所对于新时代信息技术的应用水平低下，难以达到高技术水平的要求，使供电所供电过程中的可靠性严重降低。当前，信息技术高度普及，各行各业对于信息化技术的应用已经成为企业发展的必须要求，供电所作为电力资源供应企业，对于信息化技术的应用更是重中之重。然而在现阶段的供电所信息技术应用中，应用水平难以达到高要求的标准，造成了供电可靠性降低的后果，导致终端消费群体对于供电所的工作能力产生怀疑，大大影响了消费者的消费体验感。现阶段，信息技术的应用是营销管理中最重要的环节，是保证营销管理中消费者需求信息反馈的唯一途径，对于信息化的应用，是保证营销管理科学化发展的必然前提。第三，供电所的营销管理模式还处于起步阶段，模式发展还较为落后。营销管理模式是以客户需求作为工作主体进行营销管理工作的进行，然而目前对于信息技术的不完全应用难以对消费群体的需求做详尽调查与分析，因为很难做到满足消费者需求这一营销管理流程的必然过程，造成供电所营销管理工作的困难开展现象，因此对于消费市场的开发难以起到明显效果，造成供电所的服务能力难以提升的后果。
3供电所营销管理模式创新的策略
第一，加强供电所新时期营销管理理念的探索，大力推动营销管理模式创新发展。营销管理理念是适应当下社会发展与市场需求的新型营销管理基础，是能够促进供电所营销管理模式创新发展的必要前提，要充分认识到营销流程中消费者的主置，提升自身的服务能力水平，强化工作人员的服务意识水准，大力推动供电所的服务体制建设工作发展。服务是企业发展与壮大的核心竞争力之一，对于企业发展与进步具有重大意义。供电所传统营销管理模式中对于服务意识的认知难以满足消费者服务要求，因此，提升服务意识是供电所营销管理模式创新的最重要流程，要将服务强化工作深入供电所日常员工培训流程中来，大力提升供电所工作人员的服务意识，优化供电所服务流程，提升电力企业在激烈的电力市场竞争中的核心竞争能力，建立和谐的用户与供电所关系，推动电力企业发展。第二，高度发达的互联网技术信息技术应用到供电所的营销管理模式中，提升供电所的服务速度和服务快速反应能力。当前，营销服务能力已经成为供电所发展的关键因素之一，想要提升供电的营销服务能力，就要应用高度发达的互联网信息技术。互联网信息技术是技术结晶，其具备了高速、准确、便捷和易于管理等特点，在供电所的营销管理模式的创新过程中，结合互联网信息技术，将客户信息以及相应的文件资料进行科学的信息化处理，建立网络应用平台，提升服务过程中的系统快速反应能力，使供电所的服务速度可以大幅度提升，进而提升供电所营销管理工作的时效性，以此来推动供电所职能发挥过程中工作效率的发展，优化服务流程，给电力用户提供便捷性的电力资源供应服务，提升用户的体验度，增强供电所在用户心中的地位，为后续的供电所工作打下坚实的群众基础，保证供电所职能的全面发挥。第三，加强供电所营销管理模式创新进程，完善供电所工作机制创新性改革，促进供电所工作人员工作流程规范化。我国供电所的营销管理模式创新还处于起步阶段，很多环节与创新工作细节难以落到工作实处，因此对于营销管理模式创新脚步的迈进是推动供电所工作职能充分发挥的必要保证。供电所营销管理模式创新中，要充分注重对于工作人员规范化工作流程的要求，提升工作人员的服务意识，充分保证工作过程中服务水平的提升，优化供电所的服务流程，提升供电所的服务质量，大力推动供电所在经济市场竞争中核心竞争力的发展，要快速汲取新时代的营销管理理念产物，融入自身的发展创新中来，推动创新型营销管理模式的发展进程。第四，新能源转型对供电所营销管理模式创新起到了重大的推动作用。新能源转型工作是21世纪重大的世界级战略，目前世界上已经发生了2次能源转型，都对社会发展与进步起到了重大的推动作用，第一次是薪火能源向煤炭能源的转型，第二次是煤炭能源向石油能源的转型，2次能源转型都对社会发展起到了重大推动作用，而新一轮的能源转型正在酝酿，能源转型的核心就是向再生能源的转型，电力资源作为可再生能源的代表之一，具有重要意义，随着能源转型工作的进一步加深，社会对电力资源的需求会更加紧迫。供电所作为电力企业能源供应的终端体系，进行营销模式创新具有重要意义，能够提升电力企业的核心竞争力，在新能源转型时代，推动电力企业发展。
4结论
随着社会的进步与发展，我国民众对于供电企业的要求也越来越高，供电所作为供电企业面向社会消费终端的重要组织机构，必须努力提升营销管理模式创新进度，适应社会的发展与消费者群体的需求。营销管理模式中是以消费者群体作为主导地位的营销管理流程，要充分意识到服务水平对于营销管理流程的重大推动作用，结合能源转型工作的要求，提升工作人员的服务意识水平，大力推动供电所新环境下的营销管理模式创新。
参考文献
第5篇：供应管理创新范文
关键词：供应链；物流管理；资源共享
一、供应链环境下物流管理的新特点
（一）信息共享。供应链环境下物流信息流量大增，需求信息和反馈信息以网状式传递，企业可以清楚地看到供应链上各个环节的市场信息和需求信息，供应链环境下有需求信息、供应信息以及共享信息三种信息流在系统中运行。在供应链管理中，节点企业之间具有利益的一致性，他们形成了战略合作伙伴关系，企业信息交流不受时空限制，实现信息资源共享。供应链物流管理系统是一个开放的系统，通过共享信息，实现系统各方的无缝连接。
（二）协同合作。供应链强调建立核心企业的各成员之间的网链关系。哈里森强调了供应链的战略伙伴关系，将供应链定义为“执行采购原材料、并且将其转化为成品，并销售到用户的功能网链”。 温德尔和菲力浦也强调建立战略合作伙伴关系，与用户有效开展工作。与传统物流管理相比，SCM下的物流管理注重加强各部门之间的合作，将关注的焦点扩大到了整条供应链上的所有部门，而不仅是单纯地关注物流职能部门。 合作思想贯穿着物流管理的始终，供应链管理和电子商务为现代物流发展提供了良好的发展条件，新型的物流配送模式形成，如：企业内部自建物流体系、第三方物流体系、第四方物流体系等，这些都体现出了供应链物流环境下物流管理的协同、合作思想。那些实力较强，具备完善、畅通销售网络的企业一般都是采用自建物流体系的方法，将物流稚嫩看作是企业核心职能的重要组成部分，注重各业务部门之间的联系，强调综合集成管理，将要素合作和资源重组的优势充分发挥出来。
（三）第三方物流。第三方物流是由供需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，中小企业一般采取第三方物流的形式。第三方物流不仅起到了厂家与供应商之间的纽带作用，而且还要根据客户需求圆满完成配送任务。第三方物流的流程贯穿着整条供应链，这是一场跨职能、跨行业的流程，在信息技术推动下，物流管理流程绩效凸显。供应链环境下，最好将物流管理业务承包给第三方，以降低成本、提高效率。第三方物流公司则应根据供应链特点来运作，实现管理目标。第四方物流参与者的范围和服务更加广泛，可以开展多流程、多功能的供应链业务，通过协作，第四方物流可以提供多样化的服务，集中资源为客户完美解决问题。
二、供应链环境下企业物流管理的创新战略
（一）加强组织创新和技术创新。物流组织是将采购、储运、配送、物料管理等物流功能整合到一个供应链组织中，通过物流过程管理将采购、储运、配送、物料管理等物流功能有效整合从而提高物流管理的效率，强调企业内部和企业之间的协同合作，提升企业的物流运转速度。与此同时，应以网络和电子商务为依托，通过集约化、现代化管理，改造传统物流业务流程，利用ERP、电子商务套件和CRM等WEB技术将上下游企业组成一个动态的、虚拟的、全球网络化的供应链网络，实现从产品设计、需求预测、外购、制造、分销、储运和客户服务等环节的增值。
（二）强化物流服务的创新。首先，导入先进的物流服务理念。物流作为连接生产与再生产、生产与消费的桥梁和纽带，要求有很强的服务性。国外对物流业的界定是归属于服务业。因此，物流的核心观念是服务观念。要学习先进的物流运作方法，首先必须要掌握先进的物流理念；其次，强化物流服务内容的创新。由于顾客在服务、价值等方面的期望越来越高，物流管理必须以顾客为导向，重新定义和设计物流顾客化服务的内容，在运输、仓储、配送等功能基础上不断创新服务内容，为客户提供差异化、个性化物流服务；再次，物流服务方式的创新。企业要自始至终参与客户的物流管理运作，通过与客户建立有效的沟通渠道，变传统的与客户“一单一结”的拣选交易方式为与客户共同制定物流解决方案的现代服务方式。
（三）强化物流的结构性创新。结构性战略包括渠道设计和网络分析两个部分。渠道设计包括重构物流系统、优化物流渠道等，是供应链设计的一个重要内容。通过优化物流渠道，可以降低供应链物流成本，同时还可以提高物流系统的响应性和敏捷性。物流管理的另一项战略性工作就是进行网络分析，这是物流系统优化设计的参考依据。 其中网络分析主要包括以下几个方面的内容：对库存状况进行分析，不断降低库存成本；对用户服务进行调查分析，反馈市场需求和用户需求，找出服务水平与成本的最佳比例；对物流信息的传递状态进行分析，提高物流信息传递的速度和透明度；对物流运输方式和交货的状况进行分析，提高运输渠道的合理性；对合作伙伴业绩进行考核与评估。
进入21世纪，变革成为永恒的主题。变化的速度远远超过人们学习的速度。物流产业在科技进步和管理创新的驱动下，经历了从量变到质变的过程，全球物流已经进入供应链年代。因此，作为物流企业必须与时俱进，开拓创新，开创物流管理的新局面。
参考文献：
第6篇：供应管理创新范文
在内容方面，文化必然会给公共管理活动带来一些作用，比如针对社会成员建立行动规范，将其观念限制在一定范围或是方向上，构建社会文化环境等，也就是说它让公共管理系统的思维和动作能够和文化环境匹配在一起，达到平衡的状态，否则就会失衡。拿行政活动来说，这种活动的最终效果，大大受到行政人员综合能力的影响，比如其知识技能、思想观念、做事态度等。也就是说，在公共管理活动这一领域，文化环境和行政系统之间是密不可分的。前者对后者的影响不仅仅限于管理主体方面，而且还会对其客体产生作用。考虑到管理主体的一切活动都处于文化环境下，所以，要确保主体所进行的公共管理工作在质量和效率方面有所保障，必须确保主体本身有一定的文化积累。也就是说要让主体和文化彼此间能够变换，让文化催生主体的改变。文化对客体所产生的作用力是通过社会传递给客体的。在社会环境下，文化倾向是决定物质转换关系的原因之一。在社会中占据主流优势的文化，会让其他文化朝着自身倾斜和发展。比如，市场经济理念中最重要的就是公平和竞争，因此随着经济市场化程度的提高，公共管理活动越来越提倡民主、公正、服务。由此可见，文化观念确实会对公共系统产生巨大的影响。在形式方面，由于文化最主要的特征就是多样化，这一性质的存在使得公共管理活动变得更加复杂和多样化。如果文化环境对公共管理系统提出了正面的要求的话，就会让系统的思维和动作逐渐向前者靠拢，公共管理系统要实现综合绩效的全面提升，最有效的手段就是将文化所拥有的正面价值和要求纳入进来。文化之所以呈现多样化的特征，和很多因素之间是密不可分的，比如历史、政治、民族等。比如，国内很多政府机构和部门作为一种实体参与到经济建设中去，政府部门人员在其中兼任某些职务。又或者是政府部门合法地利用手中的公权力，获取一些经济收入，比如售卖公共服务等。这些现象都是文化特征的具体体现。因此，如果要提升政府管理部门体系的效能，并使其拥有更高的创造性和主动性，必须在文化决定公共管理精神这一理念的指导下，重点塑造文化环境。纵观中华民族政治变迁历史，一些历史上的有识之士所提出的“洋为中用”、“托古改制”等改革理念，其本质就是以文化环境的革新为切入点，实现行政框架的改变。另外，在进行变革的过程中，必然会出现不同的文化，它们彼此之间不断冲撞，结果或是继续排斥，或是融合在一起，因此会给公共管理系统造成多样化的影响。如今，我国正在进一步深化改革开放，各种符合时代特征的改革措施得到执行。在这样的社会背景下，各种新思想不断涌现，无法避免地和历史遗留下的老思想、老观念产生冲突。比如勇于创新和墨守成规等，这些现象的存在就是我国文化具有多样化特征的最有力的佐证，它们揭示了文化和社会之间存在的密不可分的关系，也向民众传达了政府公共管理的特征受到文化影响的认识。文化对公共管理活动所产生的作用会一直存在，因此对文化的利用以及研究也必须得到重视，不能中断。
2创新文化对公共管理的影响
公共管理最显著的特征就是将公共文化以及市场文化融合在一起。
2．1公共管理理论行政文化创新的核心是市场理念与公共理念的融合：
根据公共管理理论可知，从本质上看，市场文化和公共文化融合即为对政府公共管理效率的要求，这是政府公共管理市场效率理念的重要基础。在以往的公共行政观念中，政府将过多的注意力放在公平、公正方面，以将成本控制在预算范围内为追求，忽视了自身所制定的政策在市场的执行效率，忽视了资金的市场价值。公共管理理论没有否定公平、公正、预算的作用，而是将部分政府注意力转移到资金市场效率方面，也就是在满足公众对公共产品和服务需求的前提下，将成本控制在最低水平。所以，在进行公共管理革新时，政府会将更多的关注倾向于服务质量方面。
2．2公共管理理论的行政价值观念创新：
公共管理对公共行政内部所包含的关系进行审视的过程，实际上就是构建和更新自身对国家和社会、政府和市场、政府和人民等多种关系认识的过程，这是对以往公共行政理论所倡导的价值观的进一步延伸。公共管理认为，公共行政应该追求公共价值以及市场价值，而且努力将两种价值归于一个方向上。公共管理理论是由“公共理论”和“管理理论”所构成的。前者突出显示公共管理组织所具有的公共性，认为公共行政的需要承担起对政治和公民的责任。后者的理论来源于现代经济学以及企业管理理论，它将企业这种经济主体的管理经验应用到公共部门中来。过去的行政学理论，往往都是在“公共”和“管理”二者中择其一，这种问题在公共管理理论中得到了有效的解决。把公共管理理论引入到行政学中来，有效地将“公共”和“管理”同时纳入到行政学范畴内。公共管理所追求的价值即为提升行政民主政治责任意识，它以议会和行政、政党和行政等多种关系为切入点，全面研究在既定的政治背景下，行政所表现出的适应性以及敏感性。以往的行政管理在寻找将行政和政治分隔开来的方法，该怎么样确保行政不受政治的影响；而公共管理理论却提倡让行政去主动适应政治，同时揭示了两者之间的互动关系。公共管理理论十分重视政府外部的正式生态环境因素，对公共管理产生的复杂的作用。“公共理论”从管理人员面对的公共生态环境入手，强调公共管理者必须不断提高自身对环境的敏感性，特别是当政治中混有多元民主时，公共管理人员必须能够意识到环境的变化并据此调整策略方向。“公共理论”一直在尝试寻找一条实现行政官僚体系和民主共存的途径。对于欧美国家所实施的民主体制而言，文官的选拔并没有采取选举制或任命制，不过他们被法律赋予了行政和政治权力，这是他们执行社会价值分配的必备基础。在实践中权力的度是很难把握的，这一问题长期以来都是人们关注的焦点。人们对政府的期望存在很多矛盾的地方，他们希望政府在社会经济建设方面有所作为的同时，又希望政府将重点精力放在革除弊病方面。因此才会构建很多程序来对政府进行约束。在民主政治体制背景下，官僚行政组织对民主的控制通过两种方式实现：第一种，赋予立法机构对行政部门的监控权；第二种为政务领导，也就是构建政务官和常任文官之间的上下级关系。
2．3公共管理的行政组织文化创新：
利用公共管理理论作为行政组织体制改革的指导，具体措施为将决策权和执行权赋予不同的机关。成立在人事和财务方面能够自我管理的行政执行局，通过签订合同的方式，实施行政执行管理。执行机构体制或执行局制作为一种行政执行体制，其主要的特征在于对决策和执行实施分权而治，具体来说，将位于现行科层制中的中下层组织单独抽离出来，让其实现独立经营，并将编制、人事、财务等权限赋予掌控经营大权的经理。也就是说不同部门之间的关系从上下级变成了合同关系。行政执行局的成立有法律作为依据和保障，其主要职能在于执行政府政策以及向公众提供服务，在技术、专业、监管等方面表现出自身的特性，业务之间的关联更小，不再具有政府职能部门的性质和属性，但必须接受政府部门的管理。执行机构不能制定政策。执行机构的正式成立，说明政府组织机构已经转向执行机构包裹核心政策司的形式，其中核心政策司的主要作用是制定政策，执行结构的职责为确保政策能够落实，并提供服务，这和以往作为下级单位直接听命于上级部门和领导来说是完全不同的。从行政角度来看，执行机构和政策核心司不是前者隶属于后者。后者对前者的领导是通过合同实现的。将决策权和执行权分离开来的思想，实际上是公共管理中公共文化和市场文化融合在一起后产生的。在进行这种行政体制改革的过程中，组织内部就的行政组织文化也会慢慢发生改变，主要特征在于让行政组织更加重视绩效、服务质量以及商业价值。绩效指的是在承担行政责任的前提下，行政管理必须追求更高的绩效，通过各种措施的实施，比如合同管理、组织结构简化等，促进行政组织理性和灵活性的全面提升，最终实现组织效率的大幅提高；服务指的是行政组织要转变对公民的看法，将公民当做顾客一样为其提供服务。只有服务质量得到了提高，公民满意度才会相应地提高；商业指的是要将公共服务当做一种商品，然后再推向市场。让更多的政府部门甚至是私人部门参与到公共服务建设中来，实现市场竞争目的。
2．4公共管理的行政治理观念创新：
第7篇：供应管理创新范文
关键词 ：电力企业 创新思路 电力营销 规范管理
一、更新电力企业市场营销理念，改进电力营销方式
改革开放三十多年来，在市场经济的推动下，我国电力企业获得了巨大的发展，彻底改变了电力的“卖方市场”，消费者――买方市场，在电力企业的生存与发展中起着决定性的作用。这种变化就促使电力企业改变由卖方市场形成的不重视用户需求的观念，树立全新的以买方市场为服务中心的营销理念。公平、充分、有序的竞争是市场经济有效性的最根本的保证。市场机制通过优胜劣汰的竞争，迫使企业降低成本、提高质量、改善管理、积极创新，从而达到提高效率，优化资源配置的结果。但改变电力营销滞后于用户需求的现状，就必须引入竞争机制，树立竞争意识，以优胜劣汰的管理理念强化企业营销管理，以服务为中心规范营销管理。这里创新电力营销的管理体系是至关重要的。创新的关键在于扬弃。从现代管理学角度看，全面再造是企业新生的开始，再造就意味着扬弃，扬弃意味着创新，创新意味着新生，制度创新是企业永恒的主题。因此，电力企业在更新观念的同时，要努力改变市场营销手段，结合电力市场调查，掌握社会用电信息，挖掘用电潜力，拓宽电力市场，促进电力营销。
二、 电力营销市场现状分析
就乌兰察布市电力市场营销的现状来看，现阶段电力供应的现实是供大于求，出现区域电力供需矛盾现象。出现这种情况的主要原因有以下几方面的问题。
1、 区域经济出现了增长而电力营销增长却低于预想的情况
2014年，乌兰察布市规模以上工业完成工业总产值1012.48亿元，同比增长13.6%。全市工业过半数行业产值同比增长。就全市28个行业大类中的15个行业产值同比增长中，贡献较大的是黑色金属冶炼和压延加工业，电力、热力生产和供应业，化学原料和化学制品制造业等三个行业。其中黑色金属冶炼和压延加工业完成工业总产值279.11亿元，同比增长33.02%；电力、热力生产和供应业完成工业总产值237.27亿元，增长4.16%；化学原料和化学制品制造业完成工业总产值121.97亿元，增长26.23%。这三大行业拉动规模以上工业增长11.69个百分点。从这些数据分析可以看出，电力、热力生产和供应业的同比增长仅为4.16%，远不及其他两大行业，由此可见，电力营销的增长是大有可为的。
2、电网的“瓶颈效应”还没有彻底解决
乌兰察布市电力企业的电源建设步伐相对来说是比较慢的，电网配套工程建设不能满足用电需要，有的企业虽然已接入电网系统，但由于变电站早已满负载或超负荷运行，使企业无法正常生产。上述“瓶颈效应”使部分新用户无法及时用上电，也使一部分的老用户有电用却用不足，其结果不仅影响投资环境，也直接影响了电力的营销量。
3、受国家宏观调控和出口退税政策的影响，高耗能产品利润下滑，用电量下降
近年来，乌兰察布市的一些产业受国家宏观调控影响较大，高耗能产品供需出现了较大的矛盾，供大于求的现象比较严重。如电石生产用户销售资金出现回收困难情况，由于用户流动资金短缺，经营运转出现困难，在结算电费时，付款方式绝大部分为承兑汇票，不可避免增加了电费回收的难度和成本，这就严重地影响了电力销售量增加。
4、农村用电存在的管理混乱、电价偏高现象没有从根本上解决
我们知道，由于设备陈旧，线路老化、失修漏电严重，一部分电量白白地流失掉了；加之管理混乱，私人承包电费、致使少数人在用电上占便宜，其负担转嫁到村民身上，损害了村民用电的积极性；再加“搭车收费”项目较多，擅自提价政策不断，村民对电力营销管理产生严重的不信任，这样就造成了村民窃电严重，电价越高窃电越严重，最后造成村民与电力营销人员的矛盾不断加大。这种种现象直接影响着电力市场销售量的增加。笔者认为，电力营销部门应认真分析、研究影响电力市场发展的制约因素，制定保护、扶持电力市场的措施、办法，从服务用户的角度，深入挖掘营销潜力，以满足用电企业的发展需求，同时实现自身的发展。
三、 电力营销应该创新工作思路，规范电力营销管理，推动电力企业不断发展
1、 建立全新的工作思路，促进服务理念的快速转变
从现代公司的角度，建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，提高队伍素质和自主创新能力，以信息化高水平提升企业实力和竞争力。从电网建设的角度来看，要以规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网为目标，强力打造乌兰察布市的电网建设，以适应电力市场的发展需要。同时要以优质服务为中心，在保障安全，服务规范高效，树立品牌形象的基础上，提升服务质量和效率。
2、加大低压电网建设资金投入，扩大低压电网的用电营销
为适应乌兰察布市社会主义新农村建设的需要，农村电力建设应相对超前发展，以满足农村经济持续发展的用电需求。农网改造的投资重点应放在10 千伏及以下，重点解决10 千伏线路偏长，供电可靠性、电压合格率还比较低，线损仍然偏高线路的问题，保证农电可持续发展的投入，以降低农村电价，促进农民用电的积极性。
3、 在呼应国家宏观调控的基础上，开拓电力营销的潜在市场，推动电力企业的营销量。
国家宏观调控政策是国家对全局性经济和社会发展的通盘设计的政策性措施，作为地方经济发展的主体，乌兰察布市应当遵守国家宏观调控政策，在此基础上，深入挖掘电力营销的潜在市场，调查分析现有电力用户的用电状况，调整现行的供电服务方式，不断开拓电力营销的电场因素，更好地促进电力营销的健康发展。如增强电费办理的政策法规分析，修改《供电营业规则》和《电力供应与应用条例》，用法律法规明确各种方式超变压器容量应用电力的处理规定，从经济上制止违法行为，从而规范电力营销管理。
4、做好反窃查违宣传工作，营造良好的法制氛围
电力营销部门要充分利用3・15消费者维权日，向电力消费者发放《电是商品窃电违法举报有奖》宣传单；在市区主街推出“窃电违法举报有奖”公益广告。同时要在乌兰察布市的主要报纸、电台和网络上报导一些守纪用电户的事迹，刊登相关的违纪者的不良影响文章，一方面向社会宣传电力法，促进打击窃电工作的顺利开展，另一方面警示、教育、阻止潜在窃电群体或正在窃电者罢手。与此同时要加大科技改造的力度，以先进的科技手段治理窃电行为。如加快对电能计量装置的封闭性能改造，对原计量装置箱门破损、关不上、没有锁鼻子的用电户要重新进行维修整治。
参考文献
[1]葛旭波，谭忠富.关于中国电力市场营销的独特性问题研究[J].华北电力大学学报（社会科学版），2006（04）：45-48.
第8篇：供应管理创新范文
1.电力工程项目管理的性质与任务
1.1 电力工程项目管理的性质
电力工程项目管理是电力各项管理工作的总称，其过程是电力建设单位一切活动的核心，是电力建设工人利用劳动工具作用于建筑材料、设备，使其按预定的目的改变为建筑安装产品的过程。
工程项目管理具有二重性：一是技术方面的，二是社会方面的。在技术方面，工程项目管理反映了施工过程的客观规律和科学的组织方法，是生产力发展的重要条件。我国电力工程项目管理水平从改革开放前的落后状态，经过2O余年的努力，得以迅速提高，基本赶上了发达国家的水平，这就是生产力有大发展的表现。在社会方面，工程项目管理是生产关系的体现和反映，其必须保证完成国家计划，严格执行国家的各项经济政策，发动和依靠职工参加管理与监督，保证电力建设企业生产力的发展。
1.2 电力工程项目管理的基本任务
电力工程项目管理的基本任务是：遵循电力生产的特点和规律，把施工过程有机组织起来，建立统一的指挥系统，调动一切积极因素，充分发挥人力、物力和财力的作用，用最快的速度，最好的质量，最少的损耗，取得最大的经济效果，在保证完成国家计划的前提下，全面完成企业各项技术经济指标。
2.电力工程项目总承包管理模式分析
工程项目总承包管理模式是最早出现的承包工程管理模式，其在电力工程项目中的应用为电力工程管理工作积累了相当多的经验。电力工程项目总承包管理模式是通过业主、设计单位、施工总承包商和建立单位共同完成电力工程的建设任务。通过总承包施工管理模式使施工承包方承担工程电力工程施工责任，并接受建立工程师的监督、管理。通过这样的模式使施工过程的各项责任、职责明确，以促进电力工程施工过程的各项管理工作开展。但是随着电力工程施工市场的逐渐完善，这种传统的承包项目管理模式已经不能够完全胜任现代电力工程项目的施工。其一方面由于监理单位对项目介入深度不够，造成其仅对施工阶段进行质量监督管理，缺乏对电力工程决策、设计阶段的涉及，影响了工程投资的决策与控制。因此，现代电力工程管理工作必须对工程管理模式进行优化，以此促进电力工程管理模式的创新，促进电力工程管理工作的开展。
3.电力工程管理模式的创新与应用
改革开放以来，随着中国加入WTO组织，市场经济体制逐步确立，市场竞争更加激烈，这不仅给电力工程项目的发展带来机遇和挑战，同时也对电力项目的发展提出了更多的要求，面对这些竞争与挑战，电力工程管理模式需要不断改进，勇于探索创新，力求突破，寻求一种更加科学合理的管理模式来促进电力工程的建设发展。电力工程管理模式的改革应坚持”内外结合”的方针，既要学习国外先进的管理理念和模式，但也不能照搬照抄，要结合国内及本单位的实际情况，采取适合的管理模式，不断提高我国电力工程项目管理水平。将一些创新理念融入到电力工程管理中，使电力工程管理模式更加科学合理，更具适用性。
3.1 采用滚动开发模式
滚动开发模式是针对流域水电开发建立的管理模式，即建立专业化的队伍，分别负责流域水电开发管理不同阶段的工作，有的负责前期建设，有的负责后期管理，呈梯级式管理。这样做既可以加快工作效率，降低生产升本，保证工作进度，提高管理水平，而且可以充分利用人力和物力，使项目管理分工明确，更加专业化。
3.2 引入PM模式
传统的管理模式不能做到全过程、全要素的管理，而PM模式可以实现对电力工程全过程、全要素的管理，最大化地利用人力和物力，做到管理科学化、专业化和更具组织性，提高电力工程管理水平，适应实际需求。
3.3 运用EPC管理模式
EPC模式是当今最有效的管理模式之一，相比传统的管理模式，EPC模式提供更加科学人性化的服务，提高建设效率，缩短工期，创造了更大的效率。以上三点建议都是在吸收国外先进经验的基础上采取的管理模式，但在吸收的基础上，应结合自身实际实现一些突破创新，并将这些创新理念运用到实际中。
(1)建立一支综合素质优秀的团队，优化组织机构。要建立最有效的管理模式，离不开一支优秀的团队组织作支撑，要选拔一些个人素质过硬，尤其是知识、技术、经验等方面突出的人才，组建团队进行工程项目管理，通过建立一支优秀的团队达到建立一个训练有素、具备快速重组能力的项目组织，以促使组织机构的整合优化。通过此举，期望通过组织机制的创新，达到管理模式的创新目的，最终促进电力工程管理工作的开展，提升整个工程的管理效果。
⑵建立电力工程项目的评估、监督和考核管理机制。电力工程项目的建设，首先要对其进行评估，分析项目工程是否具有可行性，尤其是对工程项目的成本进行综合分析，这样做可以避免盲目投资，减少决策失误，提高管理效率，降低成本，在项目工程进入实质建设阶段时，应对项目工程的质量进行全面监督，所谓”百年大计，质量第一”，要建立有效的质量监督体系和考核机制，保证项目过程的质量要求，通过建立电力项目工程的评估、监督和考核机制，对电力工程的建设进行分析评价，提高竞争力，完善工程管理模式，提高项目投资效益。
(3)将这些创新理念运用到电力工程管理中，不断优化电力工程管理，根据实际情况及现状，采用更适用、更具创新性、更科学、更有效的管理模式，最终促进电力工程项目的开发建设和电力管理工作的开展。
4.全过程、全要素电力工程管理模式的创新
针对电力工程的特点，现代电力工程管理模式必须针对其特点进行创新与应用，采用全过程、全要素的工程管理模式促进工程管理工作更加适应实际，并以此促进电力工程管理工作的开展。在进行电力工程全过程、全要素管理模式创新过程中，要注重优秀项目团队的打造，从个人素质、沟通能力、解决问题的能力、管理创新能力、领导与管理协调统一方面组建优秀的项目管理团队，以此确保电力工程管理工作的顺利开展。同时电力工程管理模式的创新还应从设计阶段即开始对造价、管理等工作进行控制，有效提高电力工程管理工作效果，保障投资主体与施工单位的经济利益。另外，电力工程管理模式还应针对自身的实际情况选择整体承包或分项承包模式，以此确保管理模式的适用性。在采用分项承包的模式时还应对项目进行综合分析，研究分项工程的数目，选定最优结合点。通过合理的分项工程的划分使项目资源得到合理的调配，项目建设各团队协调配合，提高工程建设效率，减少相互制约的情况发生。通过全过程、全要素的电力工程管理模式创新促进电力工程管理工作的开展。
5.结论
第9篇：供应管理创新范文
摘 要：供电企业面临着激烈的市场竞争，如此对供电企业电力营销管理进行加强极为重要，本文即分析了供电企业电力营销管理的创新与策略。
关键词：供电企业；电力营销；管理创新；策略
前言：营销作为供电企业在电力市场的主要工作，当前供电企业营销管理工作还存在一些不足，因此需要加强供电企业电力营销管理工作的创新。
1、供电企业电力营销管理存在的问题
1.1营销人员素质较低
随着电力体制改革的深化，电力销售终端市场的放开，原有的电力市场的平衡打破。营销人员的创新意识不足，高素质的营销人员较少，这些都是影响供电企业电力营销的关键因素。不少营销人员缺乏职业精神和竞争意识，对客户的服务意识和服务水平都有待提高。可以说，人员素质严重阻碍了供电企业电力营销效率的提升，导致供电企业缺乏市场竞争的活力和动力。
1.2企业市场定位问题
即使随着国家对电网的不断建设与完善，不可否认的是供电企业依旧拥有广大的用电市场，然而供电企业已经不再能够实现地方垄断了，所以电力市场也在随着经济的发展而实现巨大的改变。电力营销工作中供电企业对于目前市场的实际需求以及市场调研工作没有落实到位，仍然缺乏对于市场的实际了解。
1.3电力设备体系问题
随着计算机管理系统的普及，很多供电企业都走上信息化管理之路。但是由于部分电力企业电力营销信息管理系统设计上存在缺陷，导致运作过程中可能会出现一些技术风险；一方面，由于系统维护和操作人员的技术水平不高或经验不足，也可能出现误操作等风险，这都不能使信息系统的安全得到更好的保障。就目前的情况来看，我国的用电业务流程较为复杂，且涉及面广，因此无法满足当前电力营销信息化建设的需求，并且目前供电企业基础管理工作还没能做好万全准备，无法实现客户有关信息的共享，最终导致部分业务无法正常开展。
1.4营销服务意识问题
电力市场具有多变性与不稳定性，掌握市场信息能够明确市场发展规律与实际发展动态，从而及时地调整营销手段。但是目前的供电企业在营销管理机制的完善与建立的过程之中依然存在着漏洞，这就使得供电企业缺少对于自身未来理论化、科学化的发展指导以及信息化的市场建设。最后在供电企业的整体电力营销团队的综合素质而言是参差不齐的，很多管理人员缺乏实际的管理能力，管理水平普遍较低，理论知识了解较多，实际实践经验较少，不能够将理论合理联系实践。
1.5营销理念意识不够
由于电力市场的多变性，营销团队必须及时调整自己，提升自己的专业水平以此来适应社会经济发展需求。但是往往在电力营销管理工作忽视了这极为重要的一点。除此之外在理念意识方面也存在着问题，不仅仅是营销意识不够明确，同时管理服务意识比较淡薄，无法正确认识到市场营销的重要意义以及电力市场营销的实际作用，过多注重供电企业的垄断经营的过程，而忽视了自身的服务工作，以及正确的服务态度的树立。所以如何在明确供电企业的电力营销管理工作中所存在的问题及发展现状的基础之上，转变目前供电企业电力营销管理方法，是目前供电企业所需要去不断思考的重要课题。
2、供电企业电力营销管理创新及策略
2.1提升营销管理团队素质
做好营销管理团队的建设，并且提升供电企业营销管理团队的综合素质，这对于促进供电企业营销管理工作能力提升这一方面而言是十分重要的。除了要对团队中原有的营销管理人员进行相应的培训之外，也要积极引进电力营销管理人才，以人才引进与人才培养的方式来促进营销管理团队的建设，从而提升营销管理人员的综合素质，打造高素质的供电企业的营销管理团队。在进行培训的过程之中，可以丰富培训项目，其中包括工程造价管理、财务相关类以及工商管理等，以提升供电企业的营销管理团队综合素质的方式来带动整体营销管理工作的发展，从而推动电力企业的进步。
2.2明确电力营销管理标准
供电企业想要将电力营销管理工作落实到位，就要针对电力营销管理工作中的多项行为进行规范，建立相应的供电企业电力营销的管理标准，其中包括电价与业务管理。在管理标准细则中，要对不同的工作以及工作质量设立好指标与标准，通过合理设置的市场指标，检查实际业绩，从而带动整体业务工作积极性的提高。当然这里也包括全国平均实绩等综合性参考数据。所以明确电力营销管理标准的过程也是在建立电力营销管理机制的过程。其指标工作内容不仅仅包括用电客户平时所签署的各种用电协议，在运营中出现发电量额外多发或者是少发的现象发生，还有电费的回收率、回收时间等。
2.3营销意识及理念的创新
供电企业改善电力营销策略的第一步就是要创新电力营销意识及理念，提升电力营销人员的综合素质，让每一位员工都具备先进的电力营销意识和营销理念，这样才能够满足不断变化的市场需求。在营销工作中，必须要让内部员工形成竞争意识，保持积极向上的乐观心态，充分发挥主观能动性，淘汰不作为的老员工，引进高素质的市场营销人才，共同创新营销策略，根据市场需要制定营销方案。
2.4增强电力需求的侧管理
在目前的市场用电过程之中，仍然存在用电紧张、用电高峰期等问题，在这情况下，电力营销管理工作中应充分促进资源的合理利用并且进行相应地规范。利用先进的科学技术及经济手段，在明确电力需求信息的基础之上，针对多种电力营销管理方法，从而增强电力需求的侧管理，在提升实际收益的同时也能够提升管理水平与效率。如实现阶梯性定价，还有个人用电与商户用电等，都实现了电价选择的引导，所以想要转变供电企业的电力营销管理方法，就需要最大程度上合理规划好资源利用方案及发展方向，进一步增强电力需求的实际侧管理，从而以供电企业的实际电力营销管理手段来促进供电企业的实际发展。
2.5合理加强电网基础建设
供电公司进行电力营销的基础就是电网建设，所以可以使用加强电网基础建设的方式，提升供电公司的整体供电能力与供电水平，以技术其根本层次上完善对于供电公司的基础设施建设。只有自身的供电能力提高，才能够将电力营销管理工作落实到位，在供电的可靠性与供电质量提高的同时，需要相应政府政策，积极与相关的企业部门单位建立良好地沟通交流机制，扩大电网建设过程，从而以电网建设的发展带动电力营销管理水平的进步。
2.6加强系统的信息化建设
我国供电企业的营销系统，很多都是没有进行现代化的信息化建设，还维持着传统的管理模式，这对于电力营销的发展是非常不利的。因此，要加强电力营销系统的信息化建设。通过实现电力营销系统的现代化建设，可以很好地将供电企业与其他企业联系起来，实现资源之间的共享，从而更好地提高供电企业的运转速度，以及资料的利用率，从而更好地促进电力营销管理的创新和发展，为供电企业的长远发展提供动力支持和保证。
2.7做好电力市场研究开发
掌握了力市场的发展现状及发展需求，才能够有的放矢，针对目前经济发展状况以及电力等资源的使用状况，制定灵活的电力营销计划，促进供电企业最大程度地实现资源的合理化配置。所以要有目标、有计划地进行市场的研究与开发。市场不是一成不变的，这就为市场开发工作奠定了基础，所以在进行电力市场的研究与开发的过程中，要更加注重电力市场信息收集工作，其中包括市场信息收集的时效性以及市场信息质量，只有这样才能够在开展分析的同时，对于营销管理工作进行指导提升电力营销管理水平、明确电力营销管理工作中的任务，在制定不同的发展计划与开发策略的同时促进供电企业的发展与进步。
3、结语
总而言之，供电企业加强电力营销管理创新有利于企业的长远发展，供电企业需要制定出科学有效的电力营销策略，加强营销管理的创新。
参考文献：
