旅游总结心得体会精选(九篇)

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第1篇：旅游总结心得体会范文

蔚蓝而又清凉的海水，梦幻一般的金色沙滩，五彩斑斓的鱼群，海星，各色各样的贝壳，一一呈现在了我的面前。今天我来到了这个令人激动的地方——海边!下面由小编来给大家分享海边旅游心得体会，欢迎大家参阅。

海边旅游心得体会1上周，我和爸爸妈妈、弟弟一起去海滩游玩了一下午。

那天下午天气非常好，蓝天白云，晴空万里。听到要出去玩，我兴奋极了，马上收拾东西，跑上车。谁知这离海边有一个多小时的路程，虽然不是第一次去，但是还是很兴奋，我恨不得长出100对翅膀一下飞到那。快了，快到了，一分钟、两分钟、三分钟……终于到了!我以为到了这儿没有什么可以阻挡住我兴奋的心情，可是老天早有安排，因为正处在退潮期，为了安全起见，进入海滩的大门被临时锁住了，但这也无法阻挡我们要和海水亲密接触的心情，只好从一个小围墙爬过去，好多人挤来挤去，想和海水快一点接触，于是争先恐后的往前跑，我差点被挤下去，我只能开启女汉子模式，不然都爬不上去!

终于到海边了，我急忙把鞋子脱掉，兴冲冲地向沙滩上跑去，踩在沙子上的感觉太舒服了，非常非常软，就像踩棉花。那时候还在退潮，于是我们就追着海，往里走，边走边铲，铲什么呢?铲小螃蟹。小螃蟹居住的地方“门”没关，留出一个小洞，然后我就去铲，铲了好久，连个螃蟹影都没看到。可能是螃蟹“搬家”了，没事，后面还有很多螃蟹家呢!我接着挖了第二个家，它也“搬家”了。挖到第三个家，我看到了螃蟹的腿，没错，阳光总在风雨后，我开心得不得了，一点点把土拨开，拨开后，我傻眼了——螃蟹死了，不是被踩死的——是被我一铲下去，铲成了两半。我吓得赶紧跑。吸取上次的教训，这次我慢慢地铲，呀!挖到了一个、两个、三个……终于挖到了好多小螃蟹。

海水退潮的脚步，没有我们的脚步快，很快就追上了它。有的人在海水里游泳，有的人在水里一动不动的站着，任海水肆意地舔着他们的脚。前面水太深，我不敢再往前去了，站在可以被海浪打到的地方。海浪打在身上的感觉，就像婴儿的小手抚摸着你，柔柔软软的。

蓝天·白云·海浪·沙滩·我们，这是多么美的景象。

海边旅游心得体会27月25日，暖和的夏风带我们来到了大梅沙京基喜来登大酒店的私家海滩，一览深圳海景。

啊!海的白色浪花正缓慢而又汹涌地朝沙滩拍打过来，“长江后浪推前浪”说的真好，只见浪花一个接一个地冲刷上来，似乎压根就没有什么事物能阻挡它们的冲刷力。晚上这里的天空显出一轮望月，正是“海上生明月”啊。这里的浪花是从哪儿来的呢?毫无疑问，不是风的作用，因为即使没有什么风，白浪仍然会永不休止地冲刷海滩。不过在风的作用下，加之晚上望月的引力，浪花就更汹涌了。看，每一次当这威力强大的白浪拍打着海滩，无不留下一地海水，再加上一浪方去一浪又冲上来，使得长长的沙滩上很温润舒服。

沙滩附近群山环绕，模模糊糊地笼罩在层层云雾中，像一个个屏障，又像一个个保卫海疆的士兵，他们个个英姿飒爽，与这湛蓝配金黄的天地完美相配，堪称天地之合!

在海边的沟槽中，潜藏着一些微小的可以藏在暗处的生物。隐蔽的螃蟹在那注满海水的沟槽底部缓慢地爬着，很多只附着紫灰色公节壳又带着一对尾棘的虫子在不停地蠕动游走着，好像正在为生活而忙碌。成千上万的藤壶，林林总总的红色棘皮动物，在沟槽里构成了一幅动静结合的生物画，而那些小生物们都在画中散着步，好一幅无与伦比的大三维画卷。

在沙滩的尽头，有一个T形码头，从沙滩一直延伸到海面上，那是一个通往国外的渠道，各国国旗迎风飘扬，展现出一道国际光彩，让这本来就美的私家海滩平添一道靓丽的风景线。

大梅沙的美景说也说不完，道也道不尽，敬请你们去细细欣赏。

海边旅游心得体会3今天，爸爸妈妈带我和我的弟弟去海边玩。

我和爸爸到达海滩后，爸爸撑起租来的太阳伞，对我说：“你快去和妈妈、弟弟玩，我在这里撑太阳伞，撑好了就来。”“好的，我这就去。”我说。于是，我到妈妈那里去了。我对弟弟说：“三万，叫姐姐!”“啊，啊……”弟弟“回答”说。妈妈扑哧一声笑着说：“他还不会说话呢，你让他叫姐姐，你岂不是徒劳嘛。”

这时候爸爸过来说：“走了，去海里玩了!”我就跟着爸爸去海里玩。哇!这么蓝的海水，它好像一块蔚蓝的宝石，镶嵌在地球妈妈漂亮的外衣上。大海这蔚蓝的颜色是谁给的?原来是蓝色的天空。晴朗的天空像一块大大的美玉，我觉得这块美玉可以和玛瑙媲美。在晴朗的天空中，偶尔可以看见几只海鸥在空中盘旋。在不远的码头上，有两只天鹅，像两只白色玉石嵌在那里。突然，我看见一个庞然大物，足足有--十厘米长，五六十厘米宽!我大喊：“爸爸，快来!一个很大的，类似水母的东西漂到岸边来了!”爸爸连忙过来说：“这是一种水母，它会蛰你，不要碰它!”可是在这人声嘈杂的海边，谁能听到啊!还没有等爸爸警告我，我就用脚动了一下它，然后马上把脚缩回去。“没有事呀!”我对爸爸说。就在说话间，那只水母猛地向我游过来，可能要蛰我。我赶快往旁边一闪，幸好没有被蛰，否则后果就麻烦大了。

在海水里玩了一会，我到沙滩上休息。刚到沙滩，弟弟就打了我一拳，随后又抓起沙子往我身上撒。哎呀，我快脏死了!于是，我也抓起沙子撒向弟弟。哈哈，弟弟也变成了大花猫!我们就这样玩呀玩，一直玩到太阳落下海平面才肯罢休。

天色渐渐暗下来了，我们一家人一边听着大海优美的歌声，一边在数着天空中明亮的繁星……

海边旅游心得体会4今天，我和家人一起去海边玩。

一到海边，我和姐姐就迫不及待地向大海跳去。由于我没带泳衣，所以我没下水。于是，我就把裤子卷起来。我和姐姐一起来到海水旁，我俩把脚放在海浪能冲到的沙子上，忽然，来了个海浪，搔痒了我的小脚丫，海浪“哗哗”地笑着跑了回去。

接下来，我们又一起到沙滩上玩。我们拿起一个企鹅形状的模子，把沙子倒了进去，然后，我们用铲子把沙子摊平，我们把它倒扣在沙滩上，哇!一个企鹅的形状出现在了沙滩上。我们又做了许多种形状，有螃蟹、金鱼、龙虾……

玩好了模子我们又在沙滩上挖洞。我们每人用铲子挖起了自己的洞，越挖越深，最后我们都够不着了，再一量，都快一米了。

后来，我们又到了一个在大海上架起的桥，我和姐姐上桥后都很怕桥塌了，就小心翼翼地上了桥。如果从桥上往下看，你会发现许多小黑鱼，我的姐姐光顾着看鱼了，前面的木板中间有条缝她都没注意，结果，她的腿被卡在了两块木板之间，大家都围了过来，然后，大家再也没往前走，他们扶着姐姐往回走，还好姐姐很勇敢，没有哭，如果瞧一瞧她的腿，现在已经伤痕累累了。大人说走一走把它忘了就不疼了，果真，她走一走就不疼了。

接下来，我们又去山海天的尽头。我们慢慢地向上走，走了一会，路就不再向上了，而是平了下来。舅姥爷还编了一首儿歌，里面是这样说的：“三亚来了群东北佬儿，胖的多，瘦的少，不是瘸子就是踮脚。”就是这些话让大家笑破了肚皮。在大家的欢声笑语中，一个晃晃悠悠的小桥出现在眼前，下面全是海，只要一看下面，你就会害怕。后来，我和姐姐被大人扶着才上了桥，可是，一到桥上，我们俩就不害怕了，我们又蹦又跳地过了桥。接下来的台阶两边的大石头都没有了，我和姐姐都吓坏了，听说过一会还要到山海天的尽头，尽头就是前面没有路了，再走你就掉进海里了。我们俩一听，更害怕了，一直说想回去，可是大人们都说过去了是看风景。我们听大人们不回去，我们也没办法，只好跟着去。又走了一会儿，山海天的尽头到了，我们也慢慢地走了上去，哇!好漂亮的风景啊!海浪时而波涛汹涌，时而微波荡漾，天气阳光明媚、微微清风，太阳像个金色的大球闪闪发光，蔚蓝的天空中小鸟叽叽喳喳地叫着，我一下子就被这眼前的风景迷住了。忽然，我又害怕了又要回去，大人们也同意了，我们就一起回家了。

今天真是个惊险、刺激的一天啊!

海边旅游心得体会5暑假我和陈孙一龙去海边旅游。有一天我们从威海开车去养马岛，到达时已经是晚上八点多了，我和陈孙一龙迫不及待地奔向海边浴场。

老远我就闻到大海的气息，咸咸的带点涩味。我们向传来“哗-哗”声的海边跑去，脚踩在软软的沙滩上，就像踩在柔软的棉花上一样，怎么跑也跑不快。不一会海浪开始冲上我们的小脚，就像浪花在亲吻我的小脚，舒服极了。

我们扑进海水里。我们开始一点一点向前游，海浪时不时地向我们扑来，把我们打回原地。有一次一个大浪扑来居然把我们送上了岸，我察觉到有点不对，回头一看陈孙一龙正趴在沙滩上使劲做着游泳的动作，逗的大家哈哈大笑。陈孙一龙边笑边说：“大海使了什么魔法，居然把海里游泳的我们送上了岸。”

我们发现在海里游泳不用游泳圈是游不动的，干脆不游了，我和陈孙一龙改在沙滩修筑长城和城堡。为了不让海浪把城堡冲垮，我们在城堡前筑了一道高高的长城，这才回宾馆休息。

第二天一早，我们再次来到浴场的海滩。令我们大吃一惊的是，我们昨晚精心修筑的长城和城堡都不见了。这时我才开始打量养马岛的大海，因为昨天是晚上，没能看到这片海滩是什么样子。我放眼望去，眼前只有一片蔚蓝，分不清哪是天哪是海。天和海手牵着手，就像我和陈孙一龙一样是一对蓝色的好朋友。

第2篇：旅游总结心得体会范文

(1)与酒店中西餐厅的主管和经理座谈了解我校实习生的工作状态,了解酒店企业专业用人需求特点,学习酒店中西餐厅服务与管理工作经验。(2)在酒店中西餐厅营业运营期间,以实习主管的身份留意观察酒店不同岗位的员工服务用餐客人的方式以及灵活处理客人纠纷的技巧。深入旅行社企业顶岗实践工作期间的主要工作学习任务(1)与总经理座谈,学习旅行社经营与管理的行业经验,为高职“旅行社经营与管理”课程提供教学建议。(2)与旅游计调业务总监座谈,学习如何依据旅游客人的需求计调制作旅游线路,并学习组团计调如何向地接社询问目的地的旅游信息和价格,然后再把完整的报价和完整的线路行程汇报给旅游客人,从而为旅行社计调业务的教学提供真实的案例和完善的思路。(3)与会议计调业务总监座谈,学习旅行社如何向会议主办方提供完善的会议接待方案,具体而言包括酒店会议场地布置、参会人员的酒店住宿安排以及参会人员接送服务的车辆安排。(4)与公司财务总监座谈,学习了解旅行社在经营上的办公费用开支情况和税收缴纳情况,从而为“旅行社经营与管理”课程在财务方面的教学提供行业经验和建议。(5)参与旅游客人和参会客人的接送服务接待工作,学习旅行社在接送服务环节的接待要求和服务流程,为旅行社接送服务环节的教学积累真实的教学案例。(6)参与单位团队京山鸳鸯溪漂流一日游活动的跟团实习活动,了解学习旅行社在一日游旅游活动的旅游安排情况和旅游费用的支出情况与公司利润的获取情况。(7)参加公司每周日早上的例会,听取公司各位同事对旅游业务的执行情况和公司总经理对上周工作的总结和本周工作计划的安排,依据自身的顶岗实践情况谈收获与体会,对公司的发展提出中肯的建议。(8)在总经理指导下完成设立旅行社可行性研究报告的撰写工作,从而学习了解设立旅行社的法律程序和所需要的文件资料。(9)在总经理指导下完成公司在旅行社业务、人事、财务、日常行为规范等方面的制度规范文件,从而全面了解旅行社的经营与管理流程,并结合公司实际情况提出规范性制度,帮助公司走向正规化发展。(10)协助公司总经理与两个业务总监完成对我校2011级导游专业学生的校园招聘工作,从而学习了解旅行社的用人要求和我校毕业生的实习工作要求。

二、深入旅游企业顶岗实践工作的心得体会

深入酒店企业顶岗实践工作的心得体会笔者曾经在深圳宝利来大酒店中餐厅以实习主管的身份顶岗实践两天时间,在深圳宝晖商务酒店西餐厅以实习主管的身份顶岗实践一周左右。笔者的心得体会有如下四点:(1)笔者向酒店中西餐厅的经理和主管们学到了很多酒店餐饮经营之道和餐饮服务理念。(2)在餐厅里,笔者认真观察主管、部长和服务员等餐厅工作人员如何为客人服务,深刻认识到餐饮部实习生的辛苦。(3)在酒店餐厅,笔者观察了对用餐客人的服务流程以及用餐客人提出的问题如何解决等,为高职“餐饮服务与管理”的教学工作积累了生动的教学案例。(4)通过向酒店的经理、主管、部长和服务员等餐厅工作人员学习餐厅经营和服务的方式和理念,笔者认识到酒店对实习生看重的是灵活性和开口服务能力,从而也培养了自己成为“双师型”教师的职业素养和职业能力。深入旅行社企业顶岗实践工作的心得体会笔者曾经在武汉臻航国际旅行社以总经理助理的身份顶岗实践两周时间。心得体会有如下四点:(1)笔者向旅行社总经理学习了旅行社经营与管理经验,完善了自身对高职“旅行社经营与管理”课程的教学思路。(2)笔者向旅行社的计调和导游业务能手学习了旅行社计调业务流程和导游带团工作流程。(3)通过参与旅行社接送服务和跟团实践活动,笔者为“旅行社经营与管理”课程的高职教学积累了生动的教学案例。(4)笔者协助旅行社总经理完成了面向我校大三毕业生的招 聘工作,认识到旅行社行业人士对应届毕业生的要求是:既要有扎实的理论知识、灵敏的逻辑思维能力和灵活的应变能力,还得有在旅行社行业的工作经历,从而为今后的教学工作指明了方向。

第3篇：旅游总结心得体会范文

  

厨师的心得体会   入学以来，在廖老师和杨老师的耐心教导上，虽不敢说小有所成，却自认初窥门径，下面就来讲讲一些体会与感悟。

  一、勤学苦练是厨艺成功的基本条件。

  厨师是现今社会为数不多的勤能补拙的行业之一，其他的一些行业，有时你不管怎么努力，却不见得能成功。比如电工，你没有进入各种现场环境的机会，你学的再好，再努力，便始终不能提高。又比如科研，没有人>投资，没有项目，自然看不到成功的希望。行商贸易没有关系没有资源，不管你如何努力，也许将血本无归。而厨师则不然，成功只需要一个基本条件，就是勤奋！刀工、菜式、红案、白案专精勤练其中厨艺任何一门则必然能劳有所得。

  二、对于学员，如果想成为好的厨师，这“师”字的含义必须要理解与执行。

  我的理解就是师含着对工作平台的管理与执行。杨老师讲课时讲过很多案例，比如优秀的厨师，即使是一个站墩子的，也能清楚地知道冰箱里还存放着什么原料，它们摆在哪个位置，什么时间进的货。常见一些厨师配菜时找不到原料，而过段时间清理冰箱时，又丢来一大堆不能用的废料。实际上，很多厨师都是传菜单进了厨房之后，才开始翻箱倒柜地找原料。厨师做事情很注意细节，就连“随手”—块抹布的叠法都有一套规矩。因为他们明白，只有做好了每一个细节，才能把整件事情都做好。再来看我们一些厨师，“随手”抓来抓去，把抹布都弄成是一张油水玷污的“万用布”。调料缸和放料头的码儿，好的厨师每天下班后都会仔细清理一次，及时添补缺料。而一般的厨师则把这等事情放到第二天早上才去做。下班嘛，比谁都跑得快。

  三、成本意识和创新学习意识。

  有成本意识厨师处处受人欢迎，即使手里只有下脚料了，也能做出受人欢迎的流行菜，比如当今流行的兔脑壳、鸭下巴、鹅翅膀、掌中宝，这些都是典型例子，老师常常也强调如鳝鱼骨、鱼骨、鱼嘴等别人弃之不用的做好后却是极品佳肴。主动为老板考虑，堂堂正正的节约成本，创造利润，对客户、经营方、厨师都是三赢的结果。有着良好学习习惯的厨师，包里大多都揣着个小本子，密密麻麻地记着自己的心得体会、原料配方等。因为他们知道，再好的记性也比不上写在本子里牢靠。敬业的厨师在上班时间以外，花在学习方面的时间也是最多的。不管是朋友聚会、外面就餐、还是出差在外、出门旅游?随时随地都会留意烹饪方面的新信息。这样的厨师，往往都善于学习、勤于思考，博采众长就能创出有新意的菜肴。可是目前多数厨师的创新仍然以“克隆”为主。不过这些把时间大部分花在喝酒打牌玩游戏上的人，又哪里可能克隆好人家的菜品呢？

  四、不怕麻烦，认真对待每件作品。

  同样是做菜，可是有些厨师只追求表面功夫——盖在面上的原料大小整齐，厚薄均匀，而里面垫底的原料就不一样了，不是渣就是砣，反正稀里糊涂地一堆，就看你爱吃不吃了。而你再看那负责的厨师做菜，就是不一样，连边角余料都会加以认真对待，让菜式表里如一。多数厨师杀鱼时，都是把鱼“啪”一声摔到地上，再顺手将其抓起来，三五刀刮去鳞片、开膛破肚了事。然而好厨师杀鱼，会小心地把鱼摁在案板上，从鱼鳃后面小心运刀，一边划一道口子后，再把鱼放回清水盆里游动放血。搞这么复杂的放血程序为的是让鱼肉雪白细嫩，也是为了最大限度地去除腥味。

  作为学员，目前你可能没有别的厨师刀工熟，菜式记得多，厨艺文化理解的透，但是我们也应该把上面这些方面在厨师的每个阶段都认真对待，相信一定会收获人生最多的财富。

  厨师的心得体会

  我们走过了勤奋耕耘的20XX年，经过我们的不断摸索，不断进步，不断创新，不断发展，一年来，我们面对着市场的竞争和压力，同舟共济，始终秉承酒店尊客以心待客以诚的核心价值理念，以争创一流为目标，以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉，带动了整个酒店业的发展。

  新的一年又来临了，回顾过去一年，感慨良多。做为一名组长我始终严格要求自己，，认真服从领导安排，坚持以大局为重，在领导的支持下圆满结束地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作，我对上一年的工作进行了总结。

  工作上我担任六楼凉菜组组长，在烹调上严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生五四制。以身作则的情况下，带领全组人员，严格执行《食品卫生法》，防止病从口入，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。

  成品存放实行四隔离生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂品、药品隔离；食物与天然冰隔离。

  环境卫生采取四定办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责；个人卫生做到四勤：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服、被褥；勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

  在过去的一年中，我努力学习文化、业务、技术知识。树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。工作上，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。在服务上，做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好厨房工作。

  在严格要求自己的同时我也很好的完成了一个小组长的职责，经常组织班组人员学习烹饪技术，把住各工序的质量关，实行全过程的质量管理。检查伙食卫生，督促本组人员认真落实岗位职责，清扫包干的卫生地段，做现熟食品加盖、防蝇、防鼠并组织好开饭前和饭后整理结束工作。合理安排本班人员的工作，对切配及烹调加工的主副食品的质量、色香味形进行严格把关，对不符合要求的应予以指出，及时纠正在生活上经常和组员沟通，掌握全班人员的思想和工作情况，以身作则，带领全班人员搞好本班工作，遇到困难或其它情况及时请示汇报。

第4篇：旅游总结心得体会范文

8月2日，联系采访单位海口旅游投资控股集团，联系单位的过程可谓是相当纠结的，毫无经验地去面对社会时，才发觉得自己是多么地微小而无力，不免感到“预期很美好，结果很现实”。

8月4日，上午我们原计划采访海口旅游投资控股集团骑楼项目现场工作部，由于临时变故，我们的采访只能改到下午。但是临时的改计划也让我们有意外的小收获，在工作人员的介绍下，我们看到了海口商会、泰昌隆、无昌记、春园等老字号的遗址，这些老字号现在都已经被大大小小，各种各样的广告、招牌给遮盖了，如果是走马观花式地参观骑楼，压根就看不出什么，这些老字号的招牌随着历史淡去，依稀可见。如果我们再不去发掘它们的历史故事，保护这些承载着历史记忆的骑楼，等到这一切都消失殆尽的时候，海口的历史将会出现一片空白，那该是多么可惜和悲哀。我们还探访了骑楼中的碳画艺人，第一次看到碳画这种传统工艺的现场作画，人物肖像还真是画得惟妙惟肖。

下午我们采访到了海旅集团骑楼项目工程部，了解到骑楼项目一期工程刚开始动工，目前处于实地测量、鉴定、与居民协调等前期准备阶段。项目规划的重点街区是中山路、博爱北路、新华北路、大兴西路、解放东路五条老街，另外水巷口街是最早的骑楼建筑区，也是现在老化、破坏最严重的街区，其环形流线的建筑特色是旅游开发的一大亮点，因此也纳入规划修缮改造范围内。骑楼修缮的专门工匠及建筑设计专家资源均已具备。骑楼项目实施过程中居民的安置方案有三种：（1）政府出资购买居民的店铺、房屋，街区建设及综合整治完成后，通过招商引资经营管理；（2）政府出资租用居民的店铺、房屋，街区建设及综合整治完成后，通过招商引资经营管理；（3）设置居民安置区，街区建设及综合整治完成后，店铺由原业主继续经营。

我们又通过经营管理组工作人员的介绍了解到骑楼业态规划的预期，该片区将建成集购物休闲、文化娱乐、茶座餐饮、酒店住宿为一体的旅游区。骑楼业态主要根据三个方面进行规划：1、历史渊源：如（1）博爱北路，拥有二百多座牌坊，四牌楼，是建崖设郡的古城所在地；还有博文书局，报社都曾设立在此。所以该街区会引进一些书店。（2）中山路，泰昌隆、大亚旅社等老字号店铺都曾经在此经营，当年下南洋的商人多在此住宿，所以该街区功能主要为酒店住宿。（3）新华北路，海关博物馆旅游景区，经营黎族纪念品店2、风俗活动：如庙会，祭祖、祭祀活动。通过开展风俗活动，弘扬本土文化，带动整个业态兴起。3、景点开发。 【1】

通过这次采访我们获得了很多关于骑楼街区的历史知识，对海旅集团骑楼项目有了大体的了解。政府对海口历史文化街区的保护与综合整治的重视程度之高，投入资金之大，让我们感到非常欣慰。

大学生暑期社会实践心得体会——让我们唱着…

2010暑期社会实践小分队心得体会

大学社会实践团委活动总结

第5篇：旅游总结心得体会范文

酒店培训后的心得体会 篇【1】

首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习机会和平台，还要感谢我的同事对我的帮助和支持，我于四月三十日入职富佳大酒店，时间虽然不长，但我确实感觉到自己学到了很多东西，受到了很大的启发，由此也产生了许多心得体会。

酒店行业，是一个拥有多个管理部门的复杂系统，对于刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比如，对掌握的其他信息及时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和有效性，这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之，对工作布置后的情况一知半解，久而久之，业务能力必定大打折扣。

多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，要有发现问题、解决问题的能力，对客户的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣打扮等等，点点滴滴都要仔细观察，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正;其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起，要求到现场，服务到现场。其三，通过沟通、交流、改进，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。

快速解决问题。酒店业一年365天，天天会遇到各种各样的问题，快速处理或解决各类问题，是业务能力、沟通协调能力，以及责任心、使命感最好的体现，也是执行中工作效率高低最直接的反映，问题处理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。

通过这短时间的学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌!

酒店培训后的心得体会 篇【2】

家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海，相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。

每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我想家，想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家，想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母，出门靠朋友”，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自我，能够出现在大家的面前。

工作之余，我常想些快乐的事，想起生活给我的种种考验。人的一生经历些考验是好事，“不经历风雨，怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多，回想到酒店的这一年多来，回忆，就如同是一个感应式的抽屉，轻轻一触，一下子就跳出来。瞢然回首，众志成城的清洁卫生的情形，虽然辛苦但却快乐着，让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会，充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至，向上、充满激情，而又饱含温情，是我在酒店工作中最大的感受，这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。

酒店是一个大家庭，工作中有欢笑，也有泪水，生活中有争吵更有友谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多，如开展职业培训、举行各项活动，进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等，在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店，树立“酒店是我家，一草一木都爱它”的主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的追求融入到酒店的发展中去，成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，他如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱、呵护，才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着，坚持于对美好事物的追求，坚持于对未来憧憬的执着，坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。让我们“同身心，共进退”，为酒店创造财富，体现自身价值，为酒店美好明天而不懈奋斗，使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。

酒店培训后的心得体会 篇【3】

我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

七、营销能力

第6篇：旅游总结心得体会范文

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，

胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

业余的宝贵有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎么懂得的。热门思想汇报但是，经过这次的暑假实践活动，我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。

首先，假期里，我们的时间相对的充裕了许多。我们被允许做更多的事情。所以这种假期的实践活动就成了我们最好的选择。因为它既可以帮助我们看到更大的一个世界，又可以让我们度过一段美好的时光。

最重要的是，当我们投入地去做一件事的时候，我们会发现一种难以用语言表达的快乐。当我们用自己的能力去实践，去帮助别人时，这种快乐别人是没有办法体会的。

人生中，有许多事情需要我们去做。但是我相信，这种实践是不可缺少的一环。我想起了一句话，人的成就是决定于他怎么利用课余时间。所以，一段有意义的人生。实践一定是最最值得我们来体会的。

高中生800字社会实践心得体会范文【二】在这个火热的七月，我们暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。

暑期社会实践活动一直是我校中学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。

暑假假一放，我便来到重庆市江北区鱼嘴镇文化站办公室开始了一种全新的生活社会实践。我的实践时间从7月17日到8月12日。作为一名中学生，就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实践，在这之前我是一点实践经验也没有。虽说只是实践，但生活的方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午5：00下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。此次实践，主要实习的内容是打印处理文件、日常电话接听、个人简历客户接待工作，以及给各种杂活。简单来说就是学习做一位办公室文员。

在学校里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

第一次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，TOP100范文排行向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

高中生800字社会实践心得体会范文【三】当一学期紧张的学习生活走向了尾声，暑假怎么过便成了热门话题。有的热衷于居家休整，有的认为旅游游玩更胜一筹，有的则闭门修行好好学习，不过，更多的同学则想利用暑期去进行社会实践。加之学校的推波助澜，暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。因为每一个意气风发、热血沸腾的中学生都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的中学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。在妈妈的介绍之下，我顺利地进入阿佳家纺干了三天。

这家工厂的工作主要分为五种，裁剪、缝纫、手工、检验、包装。顾名思义，裁剪是将完整的布裁剪成窗帘、坐垫等所需的形状，缝纫则将裁剪完之后的布利用缝纫机制成初期窗帘、坐垫，手工则是加之修饰，如窗帘需要剪平袖头，坐垫需要填上锦纶棉，钉上纽扣或者缝上背带，其他还会添加一些小饰件，经几位叔叔阿姨的检验之后，便进入最后一道程序包装。包装最简单，所以我便选择了这一项来实践。

我需要做的只是将窗帘折叠成固定的形状，与一张说明卡一起装入包装袋，然后贴上条形码，合上袋子即可。虽然工作很简单，但是还是需要细心对待，既不可弄错正反面，也不能贴错条形码。一天下来，需要重复同一种工序几百遍，下班后也不免感到腰酸背痛，打工确实不容易。

当然，在工作中我有许多的不足，至少与正式员工相比有一定的差距，具体而言是缺少细心和经验。做事不太灵活，不太善于观察细节，所以无论在速度或质量上都略逊一筹。

不过我打工的目的并不是为了赚钱，而是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，体验另一种与众不同的暑期生活。当然，在这次工作实践之后，我也如期获得了不少的认知。

工作锻炼了胆识和勇气，重复培养了耐心和细心，努力换取了自信和快乐。艰辛知人生，实践长才干，通过这三天打工，使了解了父母工作的艰辛，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中也使我对自己有一个正确的定位，工作总结增强了我努力学习的信心和毅力。下学期。我一定更加努力地学习，耐心对待每一道难题，遇到困难时不气不馁，尽全力做好自己应该做的事。

培根说：知识本身并没有告诉人怎样运用，运用的智慧在于书本之外。在打工的过程中，中学生可以在打工过程加强自己的实践能力与经验，至少可以得到一种体验。因为打工的过程中，中学生自然而然地要跟各色各样的人进行交往。在这些过程中，中学生不得不思考如何看待眼前的问题，怎样处理好人之间的关系，等等。这不仅使中学生更加了解社会，加强实践能力，也会让中学生更加深刻地学会处世，同时提高了思维深度。

高中生800字社会实践心得体会范文【四】进入高中后，虽然上升到了一个新的台阶，但还是肩负着一个同样的任务——学习。在寒假当中，对于我们来说社会实践就相当于放松了我们绷紧的神经了，况且我们缺乏经验，所以社会实践是必不可少的。

社会实践可以在学习理论知识之余拓展自身知识面，范文内容地图扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在将来真正走入社会，能够适应社会形势变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。实践，就是我们把在学校所学的理论知识，运用到实际中去，使自己学到的理论知识有用武之地。只知道理论而无实践，那么所学的就是无用的。通过实践可以学到一些在学校中学不到的东西，接触的人与事不同，学到的东西自然就不一样了。

针对于当今社会的环境问题，于是我选择了当一回清洁工人。

在社区管理员的帮助下，我加入了社区清洁队中，第一次参加这样的活动，虽然早上五点多就要起床了，但没有睡过头早早就起来了。由于我是新来的，不知道自己的任务是什么，傻傻的等着安排，其他的人都去做自己的事了，最只好自己去问队长自己的任务了。我的任务是打扫小区的公园，接到任务后就兴匆匆的跑了过去，心得体会刚开始打扫时还很起劲，到了后面越扫越累、感觉越扫越多，想不到一个小小的公园里也有这么多垃圾…….

也不知道扫了多久，当无精打采的返回时，看一看表已经九点多钟了，当时自己也吓了一跳，自己还是一个年轻人，从五点干活到六点就累成这样了，更何况中年人呢！在剩下来的六天当中，我一天感觉比一天累，一天比一天起得晚，终于熬到最后一天，没想到今天早上还迟到了，虽说我是新来的，但还是要接受惩罚——多扫两条人行道。

在社会实践中我了解到社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系到社会。实践是学生接触社会、了解社会、服务社会、运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是纸上谈兵。同时也增强了我们认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。

经过这次的社会实践后，我对劳动人民又多了一分敬意，如果没有这些清洁工，我们将生活在垃圾堆中；如果没有建筑工人，我们也没有这么好的房子住……….当我们在乱丢垃圾前，我们要想到这些劳动人民的辛劳，不管我们的任务是什么，不管我们有多忙，我们都不能忘记劳动人民为我们的美好生活所付出的汗水

高中生800字社会实践心得体会范文【五】宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。没有经历过痛苦的雕琢，怎能有一颗坚毅勇敢的内心？没有经历过挫折的锤炼，怎能承担起时代赋予的重任？正可谓：玉不琢不成器，这是一句永恒的真理。而这次的三下乡就好比是一场战役，给了我们人生中的第一次磨练。

讨论会上，大家都各抒己见、畅所欲言，并进行了下一步的分工协作，而我，也开始准备锻造出征的利剑。活动第二天，伴着初升的朝阳，我开始了忙碌的一天，尽管对湘乡的了解是一片空白，但却丝毫浇灭不了我的热情。围绕农机这个关键字，我开始进行搜索，打开一个个链接，我浏览了一个又一个的网页，编辑了一段又一段的文字。从迷糊到清晰，从懵懂到了解，隔着屏幕，我就已经能够感受到扑面而来的泥土的清新，我了解到了更多农村的风土人情，这是一种不同于城市的质朴、清新和自然。我明白，这次活动不仅仅是带着自己的好奇心去体验生活，更重要的，是我们每一个人能够不辱使命，做出可喜的成绩。

第7篇：旅游总结心得体会范文

校园招聘会心得体会一：

早早起来，来到招聘会现场，现场早已人隐士海，大三的学长学姐们拿着自己的简历，急匆匆的在搜寻自己中意的岗位，招聘单位也一字排开，希看找到自己满足的人才。

又是一年招聘会，每次都是不同的心境，不同的场面，不同的收获。很多同学都说每看一次，心都要更凉一次，对自己的毕业远景要更加迷茫，这也是有其一定原因的：看看来招聘的单位，大多都不是很喜欢，很多岗位是不大可能有机会的，它们有比较严格的相关专业要求，需要有丰富的相关工作经验和实践操纵能力，如纺织业、汽车维修业、和计算机有关的相关行业等，即使是英语专业的，我们也很有可能没有多大上风，对于旅游、外贸、物流、酒店治理，我们几乎都没有相关的专业知识，拿什么和那些相关专业毕业的同学竞争呢？

我对于这样的招聘会已经几乎不抱希看了，所以这次往参加招聘会只是很简单的想法，了解了解情况。从招聘会回来时已经1个小时过往了，真的是没有想法了：几乎很多企业都是外地的，这次所占比例也已下降了，于我是一个陌生的城市，而且在那边我是孤身一人，要在离开家乡扎根是相当困难的事，也不是很符合客观实际;另一方面自己又是很想在贵州的，固然这片土地与我可能不是十分熟悉，完全没有人际圈，也要完全凭借自己一个人的努力，但至少离家很近。

另外，在招聘市场看中了一家单位，但招聘的工作职员不在了，所以我就打电话给联系人，征求意见，问暑假时是否可以往那当实习生，结果是我被无情地拒尽了。

第二天碰到一朋友，聊到招聘会的事时，他跟我说了很多：他是以校报记者的身份参加此次招聘会的，所以他了解到更多的信息。他采访了两位学姐，一位学长，还有几位招聘单位的工作职员，感慨颇深（以下的话完全引自我那朋友的话）：首先吸引我留意的是一个招聘摊位前，一位举止端庄的女生正在与口试官交谈，她自信地说;"我是多彩贵州黔东南赛区季军，固然英语未过六级。"她讲话时十足的底气和自信的眼神给我留下了深深的印象。在她口试结束后，我决定对她进行采访。她告诉我说找工作时心态要平和，由于我们没有工作经验，要在学校里多学一点，然后把理论应用于实践，招聘单位注重实践经验。从她成熟的穿着打扮和所具有的实力，我一直以为她是一位大专生，没想到她是贵大本科生，这着实让我大吃一惊，不得不对她刮目相看，看来永远以一种谦逊的态度待人是不会错的！然后我向这家公司的老总进行了交谈，我询问他他是如何来招聘人才的，他跟我说："首先一个人的人品一定要好，比如孝敬父母，忠诚，诚信，然后职业认定很重要，主要是一个人对自己所要做的工作有多大的热爱程度，选择好的企业一定要专一，要认真和敬业，做外贸是一个过程，英语口语好是一种上风，而对专业没有多大的限制，很多做外贸所需的技能和知识都是可以再培养和学习的．"老总所说的话很中肯，感恩做人和踏实做事真的很重要！

某些公司以其雄厚的实力和良好的发展远景吸引了很多应聘者。后来我向招聘负责人询问了他们对我们毕业生的口试印象，总体印象是眼高手低，能力不强，要求却很高．他们大都不知道来我们公司需要很强的业务拓展能力．他最后给毕业生提出了几点非常宝贵的建议，首先基本功要扎实一些，其次要运用理论于实践，要熟练地把握业务流程．最后要把自己融进到企业中往，现在的很多大学生很浮躁，没有培养能力的意识．我还了解到在11点多的时候他已经收到了简历40多份，而总共只招4人，足以见得好岗位的竞争有多激烈，没有点真才实学是不行的！

此次招聘给我最大的感慨就是毕业生找到合适的工作岗位越来越困难，所以导致很多毕业生很盲目，根本不考虑自己的特长和该岗位是不是适合自己，很多人甚至抱着“只要找到个工作就行”的态度，这实在是我们大学生的悲哀！我在现场转了一下，了解到大部分公司很注重同学们的实践经验，即使是在某间公司作过兼职，也将成为应聘中的闪光点，成为取胜的有利筹码。因此，我们在以后的闲暇时间，应少上几次网，少逛几次街，多联系几家公司，多作些实际操纵，多些实践经验。

校园招聘会心得体会二：

本学期，学校为广大同学举办了一次校园招聘会，作为即将实习的我们也被邀请去参加招聘会，有幸近距离接触了在春晖体育馆进行的这场声势浩大的招聘会。

尽管我们现在还身在看似与世无争的“象牙塔”，实际上现在社会上的职场竞争的白热化程度大多数人或多或少已经体会到了。因此，在去参加招聘会之前我就已经做了些功课，对自己目前的状况做了一个梳理进行了一个系统的规划。然而，当我真正进入招聘会场，才突然间发现，原来有很多与我自己设想的是完全不同的。接下来我对这次招聘会的总的情况进行一个系统而详细的总结。

作为泰州师范高等专科学校10级物流管理的学生，对于物流管理这个概念我的理解是为：适应社会主义市场经济需要，培养具有扎实的管理学基础、经济学和信息技术基础知识，较高的英语水平和计算机基础技能，具有在掌握工科基础知识的前提下，熟悉法规，掌握现代物流管理理论、信息系统的手段、方法，具备物流管理、规划、设计等较强实务运作能力，成为高级现代物流管理人才，成为在物流管理领域从事全过程策划、管理和物流信息化工作的高级复合型管理人才。物流涉及面很广，这个专业的课程跨度比较大，从物品的源头到末尾，所有涉及到的内容都会涉及：采购、仓储、运输、装卸、配送等等，综合来说，就是一条链―物流链。所以我觉得，学习物流专业，不仅是学习物流的专业知识，还要广泛的学习与物流有相关联系的知识。据我了解物流人才的需求量为600余万人，相关统计显示，目前物流从业人员当中拥有大学学历以上的仅占21%，许多物流部门的管理人员是半路出家，很少受过专业培训，这对于我们接受过专业训练的学生来说，是一个很好的机遇。可是，在前来招聘的企业中完全没有与物流相关的职位，前来的一些企业有兴化地区的培训中心，他们是来招收老师的，还有戴南地区的一些钢铁厂来招聘工人以及一些商场来招聘一些营销人员，宾馆来招聘一些服务人员等等，唯独没有与物流专业相对口的职位。

因此，我也深深的思考，如果明年的这个时候真正要选择职业的时候，放在我面前的还是这些职位，没有与物流相关的职位，我该怎么办？我想真正的求职是一场求生存的战斗，不能因为没有合适自己专业的，就不去战斗，不去生存了，现在唯一能做的就是多多努力学习广泛学习身边的知识，不能仅仅学习专业知识，在这个竞争强烈的社会，面对严峻的就业形势，最好的就是展现自己最专业的一面以及认知最广的一面。

通过此次的招聘会我也体会到，如今社会没有什么铁饭碗，什么公务员之类的也不是真正的铁饭碗，在我的思想里，铁饭碗不是是在一个地方吃一辈子，而是到哪儿都能吃。成功也是留给有准备的人的，如果改变不了环境，那就要改变自己。就业最重要的不是我们现在找到了什么样的单位，而是在于我们朝着什么方向走。我们还是即将毕业的大学生，不要期望自己初出茅庐就能大显身手做一番大的事业，不能眼高手低，要务实做人，认真做事。不能有就业攀比的心理，脚踏实地，勤勤恳恳比什么都好，更不能盲从就业，要树立正确的就业观以及正确的人生价值。

在招聘投简历的过程中，很多同学在找工作时还是采取“撒网”式，到处投简历，却没有真正研究过那些企业，那些岗位。这个时候了，想找到一份好工作，你就要好好研究它，准备最充分的资料，争取一次拿下来。作为大学生，我们应该抓住一切锻炼机会，尤其寒假暑假，多去参加实践，这必定会对将来的工作起到一定的积淀作用。

作为以后走上社会的大学生来说，我们不应该一味的抱怨残酷的社会现实，而应该全面的武装自我，塑造自我，将自身塑造成能够适应各种突如其来的变化的全方位的人才。现在的企业和公司看重的是学生的外语能力，同时还需要工作时吃苦耐劳的精神，毅力以及与别人的沟通能力，应变能力。我们应该多多提高自己的外语能力和综合素质，为自己在寻求工作的道路上添砖加瓦。面对当前的招聘形势，我们应该知道“艺高人胆大”，真正存在实力的千里马终归不会被淹没，毕竟在任何形势下“优中选优”的战略性人才储备是任何一个企业迎接新的发展的必经之路。

所以大学期间我们不仅要学专业的理论知识，还需要学习其他方面的技能，最重要的是要学会如何做人，如何做一个适应这个社会生存的人。

以上就是我参加这次招聘会所体会到的心得，有太多的感触，也很感谢能参加这次招聘会，让我真正认清了未来的方向。

校园招聘会心得体会三：

这个星期六，我们参加了一次人才招聘会，收获了很多知识，也获得了很多心得体会。与其说是参加，还不如说是参观。

因为不是第一次参加招聘会，所以这次跟往常一样主要是从招聘会中感受一下就业形势。星期六那天一早我就去招聘会感受氛围，一到现场，那场面多少有点吃惊，我没想到会有这么多人。走进大厅，到处都挂招聘企业的信息，人们都紧张而有序的抄着各个公司的招聘条件和岗位。之所以选择去参加招聘会，是因为我想学习一些关于招聘会上所要走的一些程序守则，同时我也想积累一些关于招聘会的经验，为以后走好自己的路打下坚实的人生基础。但本次招聘会却让我有另一番见解。

本次招聘会几乎不需要真正意义上的高水平人才，很多公司都只是招聘文秘技工、营销人员，90%以上的学历要求是大中专以上。有部分岗位虽对身高、年龄、工作经验提出要求，但总的来说，对学历的要求低，岗位偏向于简单的操作、销售。

经过在里面一个近小时的观察，我发现，这里面没有适合我的公司或者岗位，也没有我所需要的。或许是自己对自己的要求高了一些吧。

招聘会上人山人海，人挨人，人挤人。虽然看上去人才济济，但大多都是徒有其表。总体而言，应聘者的专业水平不足。

看着大家很焦急的寻找自己想要的岗位，我们的心情还是挺平静的，但也总结出不少问题。不少前辈得出了各种大学生就业难的理由：

第一，由于中国国际分工地位的处于国际分工的底部，使得中国就业上呈现“白领需求不足”的状况，这是中国大学生就业难的主要原因。这一问题的存在，使得中国的大学生就业岗位与扩招之后的庞大毕业生数量之间，形成巨大的落差，变成一个结构性的困难而长期无法解决，以后会表现得越来越严重，而且还将因此降低大学生的谈判地位，引发其他严重问题。

第二，由于急剧扩招带来需求关系的变化，因此在择业方面大学生的谈判地位急剧下降，这不仅表现在收入水平的下降，还表现在就业单位因此提出许多不合理的要求，拒绝承担大学生就业后的“在岗培训”费用。

还有一个主要原因，与整个社会环境的变换有关。今天的分配上完全短期化，福利安排的个人化和市场化，缺乏保障个人基本福利的整体利益安排和长期激励，严重不利于大学生就业早期的稳定性，使得就业单位和大学生个人之间的选择顺序无法吻合，造成严重的矛盾。 虽然有众多的原因存在。但我个人认为，大学生认为工作难找，竞争太激烈，自己也有着不可推卸的责任，如果，我们有更多的实践经验，能很快的将自己所学的理论与工作需要向结合，那么实践经验就不可能成为我们的绊脚石；如果，我们的学历不是停留在本科，而是由进一步的发展，那么，我们就不会被种种限制压迫，而可以脱颖而出；如果，我们能有长远的眼光，不奢望一步登天，我们就可以在合适的城市找到一份相对有保障的工作；如果，我们愿意在工作中从零开始，踏踏实实，我相信我们的人生不会停滞。

面对金融危机，面对就业寒冬，要适时调整自己的计划，既然无法逃避，就做好最坏的打算，坚定自己的信念，相信总有一天会有所成就，会当凌绝顶，一览众山小。要有长远的眼光，宽阔的眼界，扎实的专业，丰富的实践，踏实的态度，务实的心态，相信拥有这些，对于工作，对于未来，我们会心想事成的。

校园招聘会心得体会四：

在这之前还从未参加过一场招聘会，原因总之很多，一是自己没有这方面的意识总以为离就业很远，二是没有充分的准备去武装自己，缺乏必要应聘条件。很感谢11月20日我校20xx届经管学院应届毕业生的招聘会给了我这次机会，让我提前体验一把就业盛宴。这既有利于我们充分了解企业市场需求，也弄清自己许多需要调整的方面。 以下是参加这次招聘会的一些心得体验。

一、 弄清楚自己想要什么

说起来容易，其实这对于很多同学来说不是一件十分清晰的事情。技术、管理、销售、市场、服务、生产等等众多的职位眼花缭乱，刚开始的时候都不知道他们是干什么的，更谈不上喜好了。可是冥冥之中你是有自己的倾向的。搞不清楚的话做做类似于职业测评、性格测验等的题有时候是有所帮助的。大家受教育到目前的程度，满足温饱绝对没有问题。要的就是能够使自己生活的更加快乐一些。倘若做了一份自己不喜欢的工作，如果你能力强，越做越好，你就会更加深入到这个职业中去，更加不能摆脱他，而你从内心来说是排斥这个职业的，也就更加痛苦。这就陷入了一个恶性循环：做的越好越痛苦。

二、 处理好“想要的”和“能得到的”关系

我们人人都有自己想要的职位，想去的公司，可是想去的不要我，要我的不想去该如何处理呢？这个问题同样也困扰了我很久。我的解决办法就是“广撒网”，这实在是出于无奈之举。也是众多“面霸”诞生的直接原因。如果你有足够的实力去到自己想去的企业，多试几家公司是克服运气偶然因素的好办法。1家不行，就不信难道10家，20家公司都被拒？抓住任何一个就可以说是达到目标了。而且求职的过程就是一个提高和认识自我的过程，我相信大多数应届毕业生经历了找工作的阶段之后对自己都有一个更好的定位，因为它逼迫我们不得不把内心深处最根本的需求挖掘出来，用自己的全部精力去满足它。而在求职之前，或许没有这样的机会让我们如此去做。

三、 尽早、充分的准备

古人云：凡事预则立，不预则废。机会都是垂青有准备的人的。为了得到一份满意的工作，我们要开始早做准备。一些感兴趣公司的宣讲会要提前参加。而且要时不时的关注一下他们的动态；强化英语口语水平；简历早早的就做好，并不断的更新改进；看看网上一些求职文章和经验谈；早一些给公司投简历引起他们的注意等等。因为这些都是能够预见的、必需要做的事情，那么完全可以早一些做完，在大规模招聘开始的时候就可以专心的为面试作准备，这样就比其他同学抢占了一步先机。求职当中会发生很多预料不到的事情，当你的计划被这些事情打乱之后，要做的事会越堆越多，一步落后，步步落后。解决的办法就是尽早把能做的事做完，这样即便是有计划外事件发生，也不会产生太严重的影响。努力的使事态的发展处在自己能控制的范围之内。这样无论发生任何事都有应对之策。

四、 积极主动

这一点对于想做销售或者管理的同学至关重要。现在的毕业生这么多，对于hr来讲，学生和学生的差别不是很大，都只是一个一个的名字符号。而我们要做的事情就是要让他们一看见这个符号就能想起我们这个人。比如投了简历之后打个电话问一下，多参加参加宣讲会，对于想去的公司争取面谈的机会。

五、 坚持

我觉得这也是做任何事情必备的条件之一。可我的观点是不到最后一刻战斗就没有终止，要一直活跃在招聘会和面试现场，直到我找到满意的工作为止。提高个人的“抗击打能力”，不要太顾及所谓的“面子”，因为现在不是我们有面子的时候。求职被拒实在是一件再平常不过的事情，现在看来似乎很严重，可是我能预见到以后会觉得远没有现在所想象的那么严重。就像我现在想象中学时期遇到的困难和挫折，有很多都是十分可笑和幼稚的。我所要做的就是尽量不让他们影响心态，因为我坚信我的付出可以换来好的回报。

第8篇：旅游总结心得体会范文

关键词：植物营养；肥料；教改

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）21-0184-03

课程实习是课程教学的重要组成部分，是课堂教学的自然延伸和有益补充[1]。但课程实习又不同于课堂教学，教学目的、内容及形式等均有自身的特殊之处[2]。尽管不同的课程有不同的实习设计，但总的目标是一致的。就是通过设计不同的实习活动，使学生将课堂上学习的理论知识与实际生产联系起来，加深对理论知识的了解，提高分析及解决现实问题的能力，同时也能间接培养学生的社会沟通能力、增强团队精神等，从而起到提高综合素质的作用[3-5]。我国学生一般理论知识丰富，但实践能力特别是动手能力较差[6]。鉴于此，国家和教育行政主管部门要求高等学校深化教学改革，大力推行素质教育[7]，培养具有创新精神和实践能力的综合人才[8]。因此应加倍重视实践教学，使学生在实践过程中逐步培养起以研究的眼光去观察事物，逐渐形成创新意识和创新思维[9]。实践教学主要通过室内实验和野外实习两方面来实现[10]。野外实习更加贴近生产实际，更加贴近社会需要，更能培养学生的综合素质。通过野外实习，不仅能增加学生见识，使理论与实际相结合，还能建立和加强学生与潜在用人单位的联系，有利于全面锻炼和提高学生综合素质[12]。

《植物营养学》是农学、园艺、农业资源与环境等专业的专业基础课。是研究植物对营养物质的吸收、运输、转化和利用的规律及植物与环境之间营养物质和能量交换的科学[13]。由植物营养生理，肥料性质与合理施用三部分构成[14]。该课程以《植物营养原理》为理论基础，通过合理的施肥措施和植物营养特性遗传改良技术，达到培肥土壤、提高作物产量、改良作物品质的目的。《植物营养学》课程既强调理论知识，又介绍实际应用技术，从而培养学生综合运用植物营养理论解决农业生产实际问题的能力[15]。整个《植物营养学》课程包括基础理论知识、常用实验技术和校内外实习3部分内容。其中实习是既依附于理论教学，又具有相对的独立性。实习不但可以克服单纯从书本上、黑板上和实验室里学习专业课的弊端，还可以让学生在教师的指导下进行多方面的实践活动，这对于学生了解生产实际，理论联系实践，提高学生专业素养，增强学生的专业意识和社会责任感等方面都具有十分重要的意义[16]。从同行反应的情况看，《植物营养学》实习还存在不少问题。例如：实习流于形式，有的实习是以组织学生参观学习、观看相关视频资料为主，学生基本处于被动学习状态，难以提起学习的兴趣；实习时间安排不尽合理；学生对实习重视不够；政策支持力度不够，学校对一周的实习只算10个课时的工作量，远远不能与老师实际付出的劳动量想匹配[16]；实习经费不足及校外实习安全问题[11]，等。

笔者从2014年开始讲授园艺专业《植物营养学》课程，为了充分达到课程实习部分的教学目标，避免出现上述不良状况。笔者进行了精心的安排，以下是一些具体做法，现提出来与教师同行就行讨论。

一、实习前精心选择实习内容，周密准备

为了避免实习课程流于形式，取得实实在在的效果，我们进行了针对性较强的准备。第一，根据《植物营养学》的学科特点，结合本地实际农业生产情况，精心选择实习内容；二是联系校外实习单位，请从事实际生产的第一线技术人员进行讲解；三是做好实习前动员工作，讲清楚实习课程的目的、意义，要求学生认真对待实习活动，在实习过程中勤于动脑、动手，积极向实习讲解老师提问，做好笔记。宣布实习纪律，要求学生必须准时、尊敬实习接待单位的领导、员工，听从安排，不得擅自活动，不得损花折草，保持良好形象。同时告诫学生，违反纪律者将视严重程度扣一定的分数，再三提醒学生注意安全。最后对实习活动及安排做出详细的部署。

二、实习中精心组织

为了拓展学生的视野，增强见识，有效弥补《植物营养学》理论及实验课程的不足，我们组织了以下几项活动。

1.请一位《植物营养学》的老师做学术讲座，该老师有较强的植物营养学方面的学术素养，在国际刊物发表过多篇文章，也一直致力专业研究。做讲座的目的，就是要营造一定的学术氛围，同时开阔学生的眼界和知识面，初步了解利用理论知识联系实际情况的生动案例。讲座的内容，老师也作了精心的挑选，主要讲了肥料生产、不当施用所造成的污染的原理、实例及解决方法，这有效平衡了平时课堂授课主讲各种肥料有益的一面和可能产生的弊端，尽管课堂上也会讲到肥料造成污染、但往往会轻描谈写，一语带过，而且分散在各章节中，不系统。另外，也让学生了解实际生产中使用肥料的两面性，以及农业生产存在的实际问题及具体解决方法。

2.带领学生参观学校的天麻、蓝莓种植基地。天麻和蓝莓都是学校所在地――黔东南地区非常重视的特色作物，产业化程度较高，是非常好农林创业项目。这两种作物都有自己独特的营养获取方式和需求，比如蓝莓，适合生长在酸性土壤中，在施肥时需要尽量施酸性肥料，同时，蓝莓的根是真菌共生的，可以通过其共生菌来吸收营养。天麻的营养获取方式就更加复杂了，天麻种子必需依靠萌发菌提供营养后才能发芽，长出原球茎，长出的原球茎又必须与蜜环菌共生才能获得营养继续长大，而萌发菌和蜜环菌又需要在腐生的树枝上或者其他基质上才能生长。因此，栽培天麻必须先培养菌材。通过这两个实习项目让学生了解到作物获取营养方式的多种多样，提醒学生在以后工作中要实际情况实际处理，不可拘泥于固定的思维模式。

3.组织学生去凯里小高山参观考察，凯里小高山是黔东南州府所在地凯里市一座山峰，也是学校周围附近最高的山峰之一。之所以选择这个地方，因为黔东南、乃至贵州是典型的山地地形，该地的耕作制度有较强的地域代表性，我们在小高山给学生讲述了玉米和水稻不同生长发育时期营养需求，同时还给学生讲了一些水稻田沤肥的制作方式。水稻和玉米分别是贵州最有代表性的作物和大宗作物，分别为典型的旱地作物和典型的水田作物。通过这样的实习项目让学生将学习到的理论知识进一步与日常生产实际结合，与本地生产实际相结合。

4.带领学生去麻将县宣威镇参观现代农业种植示范基地，宣威镇地势缓和，是黔东南乃至贵州农业最发达的地方之一，这里有机农业非常发达，采摘旅游业十分旺盛，比如有机草莓采摘，有机蓝莓采摘等。我们具体参观有机草莓种植基地，但由于时间不在草莓生长季节，但是我们看到了大棚设施的综合利用，请基地技术人员介绍了有机草莓的种植管理，尤其是肥料供应。接着，参观大型的有机蓝莓基地，正是蓝莓挂果旺季，我们请技术人员介绍了蓝莓的有机种植方式。回到车上，笔者给学生算了一笔帐，1亩地种植蓝莓在300株左右，一株挂果5kg，按照最低市场价格，30元/公斤，一亩地一年的收入可达45000元，除去人工施肥成本20000元/亩，利润在25000元以上。宣威的蓝莓基地大都在100亩以上，蓝莓种植户年收入上百万元。由于我们是园艺专业，这让学生看到了自己的专业前景，变得兴奋起来。同时，通过这次参观，学生亲身体会了有机农业的基本营养供应模式，不施用化肥，不打农药。只施用农家肥，不仅改善了农村的生态环境，也培肥了土壤，种植出来的农产品在品质味道方面均佳。

5.带领学生参观了由台商投资的现代农业种植示范基地―灵谷田园，这是一家集农业科普、旅游、观光、采摘的大型农业观光示范项目。从某种意义上，代表了现代农业先进设施的综合运用。我们请技术人员进行讲解，特别提醒学生注意植物营养的供给方式，如肥料溶解在水中，直接通过管道精确施入土壤，这样既节省了人力，同时精确进行施肥。此外，我们还见到了各种各样的营养液体栽培，即无土栽培的各种呈现形式，让学生充分领略现代农业的营养供给方式，极大地增加了见识和开阔了眼界。

三、实习后要求认真总结

由于实习是集体活动，很大一部分内容是参观考察，学生本身需要亲自动手的环节不多。当然，学生大都表现的积极主动，在需要动手操作时总有人站出来，但以班干部居多。所以，学生的心得体会在很大程度上反应了他们的实习态度和收获。因此，我们要求学生必须认真进行总结，写好心得体会，相互之间不得抄袭，并作为考核的主要依据。从反馈的结果看来，确实有不少学生对这次实习目的、意义认识得非常到位，对具体实习项目有非常深刻的记忆和深入的思考。

总体而言，我们紧扣“植物营养”这个主题，通过多个实习活动从多方面增加了同学们植物营养学知识，起到了良好的效果，达到了预期的目标。凯里学院是贵州的一所地方性本科院校，近年来，学校响应国家对地方本科院校的总体要求，将办学目标定位于培养具有地方特色的应用型人才。学校主要为黔东南州、贵州省输送“够用、适用、管用”的合格毕业生，以满足地方生产一线的管理与技术推广的需要。因此，建议学校更加强调培养学生解决实际问题的能力，更加重视实习教学。

参考文献：

[1]杨存亮.专业课程实习指导教师的工作与素质[J].玉林师专学报（自然），1994，15（3）.

[2]张红，平国安，刘超.课程实习是综合职业能力培养的有效途径[J].湖北三峡职业技术学院学报，2008，5（1）.

[3]刘进兵，张超，吴凤艳，赵良忠.制药工艺学课程实习教学改革与实践[J].科技创新导报，2015，02：165-166.

[4]杨波，王欣.《食品微生物学实验》教学改革与实践[J].安徽农业科学，2011，39（2）.

[5]郑伟，高文.普通植物病理学课程实习改革初探[J].教育教学论坛，2015，（11）.

[6]教育部.教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见[EB/OL].

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[7]姚利民.高校教学现状调查分析[J].高教探索，2007，（5）.

[8]徐秋芳，姜培坤，钱新标.高等林业院校土壤学课程实践教学改革研究[J].中国林业教育，2004，（5）.

[9]王润孝，李小聪.构建创新实践平台培养学生创新能力[J].中国高等教育，2005，（9）.

[10]孙向阳，耿玉清.高等林业院校土壤学实习实验教学环节的改革尝试[J].中国林业教育，1998，（5）.

[11]吴少华，陈清西，林碧英，钟凤林，李永裕，陈青青.园艺专业课程实习教学的教改与实践[J].大学教育，2013，（11）.

[12]郭辉娟，贺学礼，赵金莉.植物生物学课程教学实习改革与创新型人才培养探讨[J].安徽农业科学，2012，40（6）.

[13]陆景陵，主编.植物营养学（上册）[M].中国农业大学出版社，2003（2）.

[14]李江遐.“植物营养学”教学改革与实践[J].中国电力教育，2012，（26）.

第9篇：旅游总结心得体会范文

一、 实习岗位简介

实习期间，旅行社首先对我进行了培训。第一步是导游词的讲解，旅行社要求我在一周内熟练背诵导游词，然后用自己的语言讲出来；第二步是跟团学习，跟着有经验的老导游的旅游团的行程学习，熟悉带团过程中的流程及旅游线路。

跟了两次团之后，就开始自己独立带团。在接到旅行社的带团通知后，首先要去旅行社接带团计划，熟悉旅游行程，记下定点宾馆和酒店的联系方式，收好团费，并及时与旅游车司机联系（如果是自带车，只需跟全陪联系），确定好接团地点和时间，同时与全陪确认接团地点的时间。

在接到旅游团后，开始旅游行程，通过自我介绍拉近与游客的关系，与全陪或领队沟通，了解团内成员情况，沿途要进行风光民俗讲解。要景点后要进行景点讲解，用餐或住宿要提前预定。在带团过程中要合理安排时间，并灵活处理遇到的各种问题。

二、作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责

这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实习其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实习环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终。

三. 实习期间我了解到以下几点：

1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3. 了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务；国内旅行社专门经营国内旅游业务。

4. 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种： （1）经济与环境的矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。

（2）经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低.。

（3）旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善，对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通.。

（4）生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展，生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍，造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响，对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范，服务质量下降，欺诈宰客行为增加，败坏旅游地的形象等，对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障，进一步的开发建设无法实施，社区居民参与分配不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资源环境的压力。

四、 实习心得

在实习导游的过程中，我总结了很多实习经验和心得体会：

（一）要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

（二）要有广博文化知识面．导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

（三）具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。

（四）要有自信。

（五） 语言清晰准确，讲解生动活泼。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。