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想祛哪里就祛哪里!
焕颜新发现,祛斑看的见!
祛除瑕疵,美白更美丽
面如芙蓉,不见一斑。
放下伪装,恢复自然的我
肌肤新衣,我很美丽
你选对了吗?做无斑女人,找回自信
祛除污垢,斑影无痕,霜洁面肤,就是这么美。
众里寻它千百度,祛斑之后无觅处
今晚有约会,快下“斑“吧!
滑嫩美肌,逆转时光之美。()
美白祛斑,效果显着,不信,你就试一试!
一、男士护肤品的需求基础:
随着人们现代生活节奏的加快和生存压力的增加,加上饮食无规律、抽烟喝酒等业务应酬、加班熬夜等不良生活习惯,导致越来越多的人出现皮肤问题。加上现代都市的环境污染和日益恶劣的自然气候,使皮肤护理显得越来越重要。
另外,中国男人自古以来就很注重“面子”问题,现代男士更希望树立外在形象、体现个人品味、保持年轻和自信状态,男士护肤品在一定程度上可以满足男士的这种心理需求。
二、男士护肤品的消费基础:
1.从皮肤的生理特点看,男女不同
2.从消费心理层面看,男女不同
3.从生活习惯层面看,男女不同
由以上对比可以看出,鉴于男士的皮肤特点、生活习惯和消费心理的不同,男士需要专用的护肤产品,以往靠借用老婆护肤品的习惯将被打破。
我国大学生的年龄一般处于18~23岁之间,这是最容易也是最关键的品牌意识塑造时期,因为对于新产品和新品牌,中国的新富群体和大学生尝试的积极性都比较高。女大学生作为校园里一道亮丽的风景线,备受社会各界的注目,其在护肤美容上的消费无疑是支撑起这道亮丽风景线的基石。不吝啬于在美容上的消费是当今女大学生的普遍现象。有调查显示女大学生用于化妆、美容和衣着方面的支出正逐年增加,已占到个人总消费的1/4~1/3,成为仅次于食物和书籍方面的消费。随着知识的增长,对社会的逐步接触,女大学生对这方面的认识还在不断上升。从女大学生消费的美容品及价格来看,一般的女生更注重于基础护肤,化彩妆的人并不多,并且对品牌的意识得到增强。本文通过调查不同年级、不同专业的女大学生消费心理进而探讨她们的品牌意识形成以及影响因素。这对商家和经营者的品牌战略决策有着重要的意义。调查分析
我们在南京仙林大学校区的校园内共发放护肤品品牌意识问卷155份,实际回收152份,回收率98.1%,有效问卷150份,有效率96.1%。其中75位高年级,75位低年级,其中理工科类的学生有70人,文科有80人。本研究的数据使用spss 11.0为工具对数据进行统计分析。
综上表数据可知:低年级的女大学生的护肤意识没有高年级学生的强,文科专业的女大学生的护肤意识也强于理工科的学生。
营销启示
从表1和表2可以看出,文科学生的得分明显高于理工科学生,这或许是理工科学生平时课业较繁重,而文科等专业的学生有较多机会与外界接触,从而更加关注时尚的话题。同时高年级的学生中因为找工作、谈恋爱的比例增加,对外表的包装上花费增多,品牌意识明显增强。
本次调查中还发现女大学生获得护肤品品牌讯息主要来自于朋友的推荐和广告。其中朋友推荐是最重要的一个渠道,这个比重占到42,3%,不论广告上的宣传多么吸引人,总比不上周围朋友的亲身使用经验来的保险。
在调查中也发现,随着大众媒体竞争的加剧,护肤品广告资源的浪费也十分严重。因此,在产品的宣传和推广上,要根据不同的消费群体的特点展开,选择人们接触最多的媒体投放广告,才能达到好的效果。大众媒体的方式很多,不可能每一个都采用,这样会造成很多不必要的浪费。
本次调查发现,当代女大学生平时喜欢的时尚杂志主要有《瑞丽―伊人风尚》《How’s》、《上海服饰》和《周末画报》等,这些杂志应是高端护肤品品牌广告的有效载体。
2009年,在“中国元素”让国产品牌和跨国企业赚足了消费者眼球和钞票的同时,海外舶来的小众护肤品新概念开始崭露头角,大有后来居上之势。然而,能勾起零售市场巨大兴趣的远不止这两个,环保、循环使用、有机原料在“能源危机”年代逐渐融入化妆品产业。
站在这个岔路口,中国化妆品企业正思考并尝试在多条战线上选择现实的可操作性路线。从最初依靠新概念切入市场,到后来的资本规模运作,再到“空中+地面”的整合营销,目化产业历经了多个特征鲜明的发展阶段。在品牌整体形象和企业社会效益观越来越受到行业和消费市场的重视之后,如何让企业既能在市场中有遥遥领先的占有率,又能获得较高的美誉度,已然成为企业的努力方向。
小众品牌继续坚持蓝海
如何超越自身发展瓶颈,获得终端零售店的认可,这是未来一段时间内国产小众终端品牌的重要战略。他们依靠产品创新卖点、终端差异化营销和务实渠道策略,加大对目标终端网店的导入力度,同时也为众多的B、C类精品店提供更多的盈利空间,“差异化”和“创新”成为这个领域未来发展的关键词。
“作为均价100~200元的中高端品牌,‘川’没有一线品牌的宣传力度和知名度,因此,依靠产品的独特性和营销服务的差异化是生存和发展的关键。”成都丽之源商贸有限公司总经理钟先民表示,凭借歌手孙悦代言的主打产品魔术精华水粉,“川”品牌以创新性优势在二三线中端品牌里成为亮点,加上长期坚持的终端服务体系和每月一次的明星产品试用促销活动,“川”品牌目前不仅顺利导入了专营店渠道,而且回头客已达到60%以上。
广州十长生化妆品有限公司副总经理彭卫华也表示,“川”品牌的优势是不断创新的产品概念和包装材质,而且100~200元的价格准确定位于20~30岁消费人群。除“川”品牌外,广州十长生还推出了均价300元的高端子品牌“希皙丽”,锁定地县级高收入且有品位的消费人群,并对经营4年多的“韩后”品牌进行全方位的整合包装提升。新“韩后”主打有机植物护肤概念,零售价定为60~80元,主攻乡镇A类专营店终端。韩后、川、希暂丽三大品牌依靠各自的创新主打产品及产品定位,利用长期的新品和明星产品试用促销吸引目标消费群。
广州澳医生物科技有限公司销售总监刘均感慨道:“‘不促不销,常促常销。’这个业内流行的说法在很多终端品牌身上都有体现。促销是必要的,但必须打破高服务成本的锁链,二三线品牌才有更多生存和发展机会。”目前,他们就在进行终端品牌“开放自选”和“价格回归价值”的创新性尝试,以最少的服务成本最大程度地吸引目标消费群首先,把产品打造成“纯天然有机植物”概念化妆品,为追求回归自然的消费者提供纯天然产品,其中款主打的促销品“蔬菜面膜”里甚至能看到蔬菜瓜果的成品,这是采用食品加工技术的独特优势。同时,采用可回收材质进行包装,全部没有纸质外壳;其次,终端网点的产品陈列面采用时尚开放式货架,让专营店店主用最少的人力和促销成本完成目标销售额和利润,另外,产品零售价格在6.9~69.9元,让价格回归到产品最本质的功用,符合20~30岁受教育程度较高人群的消费习惯。
与大多数国产二三线品牌偏安地县级市场不同,广州澳医生物科技有限公司将主渠道定位在一二级终端市场。“省会和地级市通常被看成是国产二三线品牌的,但我们的定位就是适合二级市场的专营店渠道,甚至可以在屈臣氏设货架。”刘均认为,一是因为一二级城市的消费者更注重个性和环保,而且自主选择意识远高于促销员的推荐;二是因为一二级市场专营店运营成本普遍偏高,开放式货架大大减少了服务成本,而且占地面积小,单位产出高。目前,该公司的终端网点导入较快,3个月时间已进入10多个省份。
与广东品牌迅速行动相比,江浙地区比较谨慎。杭州三超科技有限公司总经理周文超透露,公司将在超市品牌“小青”的基础上,推出
款专营店终端品牌。该品牌最大的创新点体现在与经销商合作模式上,“厂家生产平台+商家市场资源一整店输出”将主导这一新品牌的运作,“实际上,该品牌就是上游和下游平台的一次完美对接,是一个突破传统的终端销售模式。”
网店“潮物”助燃实体店
最初在网店流行的BB霜、精油、护足护手霜、颈霜等小众产品正在终端迅速升温。在尚未真正了解这些“舶来品”的核心定位时,国内部分一线终端厂家就开始通过单品类创造一个全新品牌,依靠差异化的定位和网络聚集的人气带动终端网点的销售。
淮北今日化妆品店总经理孟海峰介绍,今日化妆连锁店系统独家经销的上海品牌韩粉世家就是以BB霜产品为主打,并推出一系列基础护肤、粉饼、散粉等配套产品,其中BB霜的销售比重超过50%。韩粉世家BB霜单支零售价格在100元以上,甚至远高于多数知名护肤品的常规护肤品。而“BB霜+粉饼”或“BB霜+散粉”的套装有效带动了品牌的整体销售,200元以上套装产品的利润率远高于普通护肤品的利润率。
目前包括自然堂和珀莱雅一线终端品牌均有BB霜、精油、护足护手霜等差异化产品的研发计划,其中珀莱雅的一款BB霜已投放市场,并且在众多专营店热卖。自然堂推出的守护神系列护手霜也获得市场好评,甚至经常脱销。但他们均没有将小众产品作为主推,而是定位于促销品或辅助产品,原因是品牌塑造不再局限于产品本身,更多的是依靠品牌形象的提升。BB霜这类小众产品也被赋予利润的制造功能,而不是主要用来提升品牌,其产品价位就可以说明问题。而在未来,某些小品牌将一两款BB霜这样特别有效的产品作为市场切入点,进行全面整合,就很可能获得市场提升机会。
香熏护肤品呈现多元化趋势
预计在2015年,中国的香熏护肤品市场容量将达到350亿元,这是一个相当可观的数字。在这样个市场背景下,广州汇美舍天然用品连锁有限公司也开始了新的市场扩张计划。
2001年,汇美舍首推香熏精油护肤品,至今已在274个一二级市场拥有近千家百货店形象柜和加盟形象店,单品数量达3000多个。与其他品牌相比,汇美舍最大的特点在于除香熏精油护肤品外,旗下还开发了香熏家饰品、香熏礼品及服务,在终端专柜中的整体形象和盈利点也优于竞争对手。该公司运营总监徐英俊表示,以前在百货店渠道和旗舰店销售比重各占一半,现在首次开拓国内化妆品专营店渠道也是抱着尝试的心态,对开店数量并无太高要求,计划3个新开专营店省份的年销售回款达200万元以上,主要
是完成二三级市场香熏护肤品消费习惯的培养工作,并深入传播香熏精油文化。
精油添加类护肤品牌家美乐很早就进入国内百货店设立专柜,也有旗舰店和加盟专柜,产品精油成分绝大部分来自法国,因此零售价格定位于中高端。目前,该公司官方统计的全国专柜数量为143个,主要分布于一二级城市的百货店和购物中心。据业内知情人士透露,家美乐品牌的年销售额已突破5亿元,而且也推出了新的香熏精油护肤品子品牌,同样在尝试导入化妆品专营店终端,寻找二三级市场的潜在商机。
据了解,目前冠以“香熏精油”概念的护肤品牌已超过100个,多数价格在20~60元,真正以百货店专柜和加盟店形式经营的品牌不足20%。虽然“香熏精油”概念独特,包装和使用方法具有差异化特点,但香熏精油文化的传播和大众的接受度都需要相当长的时间,而且成本较高,多数品牌只是借助概念切入市场,以低价格和高毛利取胜,在专业的促销技巧和管理方面几乎没有投入,这也是近10年来香熏精油类护肤品无法获得实质生提升的重要原因。
上海某大型传媒公司最近调查得出一组最新广告监测数据截至目前,一直在投放广告且能被监测到的化妆品企业有290多家,而这一数字在2008年最高达到过4位数。从数据上反映出2009年投放电视广告的企业数量和频次至少缩水了60%。
“从这组数据来看,我认为至少说明了两个趋势:一、广告投放的企业和媒体平台高度集中;二、国内企业品牌战略意识逐步增强。”杭州珀莱雅控股股份有限公司企划总监杨川说,“根据企业的观察和传媒公司提供的分析数据来看,在央视8套和湖南卫视投放广告的企业有290多家,其中仅湖南卫视一个频道上半年投放广告的企业就达到了这个数字,这说明电视频道已成为最主要的广告平台;其次,随着广告客户的高度集中,央视和湖南卫初也开始通过价格杠杆来调节众多品牌广告需求的分配问题,让实力雄厚的国内企业获得了更多宣传品牌形象的机会,品牌化战略也在逐步升级。”
丸美(中国)控股集团有限公司媒介部负责人曾令椿则表示没有关注过这组数据,公司也没有统计过电视广告投放企业数量。但他们始终按照既定的品牌运作思路去操作,从2008年开始,每年的广告投放都在大幅度增加。金融危机在某些企业看来是“危险的弯道”,但在丸美,“弯道”才是加速超车的最好时机,因此丸美在金融危机期间高调推出了高端巧克力丝滑系列,再次成为行业焦点。
论文摘要:本文以话语理论为背景,对广告话语进行了解读。本文以一则男士护肤品广告为例,从词汇、人称、语气等方面进行话语分析,试图揭示广告话语和社会文化的关系,透视广告话语的社会建构功能,捕捉广告话语中所蕴涵的社会文化信息,从而说明广告话语能够彰显社会文化等多维度的变化。
1.0广告话语的解读
丹麦语言学家、哥本哈根学派的创始人和主要理论家叶尔姆斯列夫(L. Hjelmslev)说过:“人们不仅要认识语言系统……还要通过语言认识语言背后的人和人类社会,以及全部人类知识领域”。(转引自罗宾斯,1986:20)
多年来,随着语言研究的深人,越来越多的语言学家意识到单纯研究静态的、孤立的句子很难揭示语言的结构特征和语言运用的实质,语言的理解不能局限在形式与符号层面上,应该将研究对象扩展到语境中的以动态交流为特征的“话语”( discourse)的研究。许多学者从结构、功能等不同的侧面以独特的视角对话语进行过精辟的诊释。Brown&Yule(1983)把话语看成是过程(process),是说话者或作者在某个语境中用来表达自己的意思或实现自己的意图的词、短语和句子。van Dijk(1997)却认为不能简单地把话语看成是一种语言使用形式,指出话语包括三个方面:语言使用,思想传递和社会情景中的交际。话语是指有一定主题,语义上连贯,形式上衔接的一连串语句。它可以是独白,也可以是对白;可以是口头的,也可以是书面的。(王德春,1985;399)话语从形式上表现为使用中的语言,是说写者在特定语境中使用语言达到交际目的的言语手段。从本质上看,话语是语言系统与社会环境的交汇点,话语不仅与语言系统有关,它还与交流的语境有关。(Bell & Garrett,1998:4)
从以上观点我们可以看出:语言是一种社会实践,语言的理解必须联系社会、历史、文化的因素。话语具有较强的社会功能,与社会行为有着相互内化的密切关系,能折射出人们的生活方式、文化习惯及社会的变迁。话语具有建构性:它有助于再造社会本身(社会身份、社会关系、知识体系和信仰体系),它也有助于改变社会。( Fairclough , 2003 : 60)我们认为,要分析话语,必须结合话语生成的社会语境和文化语境,考察一种文化模式下的话语体系和话语构式,及它所蕴涵的社会文化意义,即话语意义以及话语和语境的辨证关系。(陈丽江2007:4)
话语作为社会实践的形式及其变化是社会变革的一个内容并且对社会变革产生作用,而广告话语也构成研究社会变革的一个重要领域、重要主题和切人点。
随着社会的发展,广告在商业竞争中越来越重要。广告是一种有目的、有计划的信息传播手段,能起到传播信息、引导消费、满足消费者需求的作用。广告用最吸引人的方式引起大众对它的关注和好感,这就决定了广告必须起到迅速影响和劝告的作用。广告向消费者展示商品的性质、质量、功能优点,通过表意和移情打动和劝说消费者,影响和改变消费者的观念和行为,最后达到推销的目的。
把广告定义为一种话语类型,是在广义的话语概念范畴内进行的,即把广告话语理解为一种大众传播与目标传播相结合的媒介话语,是广告传播活动中所产生和使用的一整套“符号”,包括广告文本和语境,它们以一种对参与者来说是有意义的和具有整体性的方式互相联系和作用。(杨先顺等,2007)众所周知,广告具有明显的工具性特征。除此之外,广告话语具有较强的社会性。社会性主要是指:广告话语本身就是社会行动,能够揭示深层的社会意涵,是社会互动过程的一部分。广告商和读者建立一种间接的对话关系,进行互动交流。广告既是一种商业宣传,也是一种文化传播,潜移默化中对人们的生活方式和社会文化等产生深刻的影响。它具有社会建构功能,包括建构社会角色和身份的认同,能够彰显社会、文化、经济等多维度的变迁,与社会有很强的互动性。对广告话语进行分析可以有助于解构话语意义,挖掘广告话语背后所隐含的社会文化信息。
2.0广告话语分析及社会文化信息的渗透
话语分析在语言层面的分析主要运用Halliday的系统功能语言学理论。Halliday(1994:34一36)认为,语言有三个纯理功能(metafunction),即概念(ideational)功能、人际(interpersonal)功能和语篇(textual)功能。概念功能指表达主客观世界的经验,其中及物性系统(transitivity)是表达概念功能的一个重要语义系统,作者/讲话人选择何种语类(如名词短语、动词短语等)在很大程度上取决于其思想观点。人际功能指的是说话人和听话人在话语情景中的互动,以及前者对后者及所说内容的态度。人际功能通过语气(mood)和情态(modality )表达作者l讲话人身份、地位、态度等。(戴炜华高军2002)语篇功能指作者/讲话人通过遣词造句、谋篇布局来组织思想。
本文以刊登在The Bulletin杂志上的“NIVEA"妮维雅)男士护肤品广告为例,主要从词汇、人称、语态、有关话语的问题等方面进行分析,进而揭示话语和社会文化的关系,捕捉话语中所蕴涵的社会文化信息,透视广告话语的社会建构功能,从而说明广告话语具有社会性,并且能够彰显社会文化等多维度的变化。
NIVEA是全球著名的护肤品品牌。该品牌由德国拜尔斯道夫(Beiersdorf)公司创立,至今有一百多年的历史,其产品种类多,品质高,特别是男士专用护肤品深受男士们的青睐,销量在欧洲市场稳居排名第一。以下是该广告的内容:
n} FACE OF THE FUTURE
You’ve worked long and hard to get where you are, and now you face the world with your mind and body primed for the pressures and challenges of meeting your goals .
You have a strong vision for your future, and you know who you are. You’re in great shape一financially, emotionally, physitally—and you know what you’re doing and where you’re going.But what do people see when they look you in the face?
Long hours, sustained physical and psychological stress, lack of sleep and skipped meals may come with the job, but sooner or later they have to take their toll . And the first place the effects become obvious is in your face, when skin begins to lose its firmness and look dull, tired, even lifeless.
MEN’ S SKIN IS DIFFERENT
A man’s skin is thicker and greasier than a woman’s (giving it great water retention and higher moisture levels, so skin looks tauter and firmer for longer ),and it’ s hairier(men spend about 3000 hours or I40 days of their lives shaving).In short, men have specif is skincare requirements .
IN-YOUR-FACE FACTS
Just as it’s important to maintain your body in peak condition,it pays to keep your face in shape .
MORE 1`HAN SHIN DEEP
Made just for men, high-performance NIVEA FOR MEN Active Firming Moisturiser is a technologically progressive treatrnent that,when used daily, actively maintains skin’ s elasticity and suppleness. Highly effective and easy to use, the non-greasy formulation is concentrated with fast-absorbing moisturizing agents, vitamin E, provitamin BS and a UVA and UVB fitler system that protects the skin from sunlight-induced damage and environmental influences. But the secret ingredient is creatine, a naturally occurring essential element that works by stimulating the skin’s natural regeneration processes to repair and strengthen the skin’ s structure and restore suppleness,tone and vitality .
Tired, dull skin can be the result of many factors, such as stress, pollution, dehydration or lack of sleep.
Creatine has a protective effect on your skin, acdvaiing cell repair and stimulating collagen synthesis . Creatine actively works to enhance skin density and elasticity, resulting in greater tone and vitality.
YOU STILL HAVE PLACES TO G0, PEOPLE TO MEET. SO IT’ S IMPORTANT THE FACE YOU SHOW THE WORLD LOOKS GOOD—TODAY AND TOMORROW,
下面是对该广告话语的分析。
2.1词汇分类
在描述男士的面部、皮肤和身体时,广告用了很多动词短语,如:lose its fnmness; look dull, tired, even lifeless; look tauter and firmer for longer; have specific skincare requirements; Man’s skin is thicker and greasier than a woman’s.
对于“NIVEA"男士护肤品,广告用了较多的形容词和一些动词来描述,如:active firming moisturiser; a technologically progressive treatment; actively maintains skin’ s elasticity and suppleness; non-greasy formulation;highly effective; easy to use; secret ingredient一。eatine; stimulating skin’。natural regeneration processes to repair; restore suppleness, tone and vitality等。
从词汇分类可以看出,广告用了很多动词和形容词,其作用是向读者传递有关信息。这些信息包括男士以事业为重,要应对各种压力和挑战;睡眠不足,吃饭没有规律;忽略了皮肤保养,因此出现了面带倦容、毫无生气的状况。另外,男性皮肤有其特点,需要特别护理。形容词的使用强调了"NIVEA’’产品的好处和独特性及对男士皮肤的适用性,从而引起读者的关注和兴趣,使读者迅速作出心理反应,对产品坪然心动。
2.2人称
这则广告使用的人称代词主要是“you",如:You have worked long and hard to get where you are; You face the world with your mind and body primed goals; You have a strong vision for your future; You know who you are; You know what you’re doing; You know where you are going; You still have places to go, people to meet. So it’s important the face you show the world looks good—today and tom~等。
韩礼德认为,人称包含话语的人际意义,具有人际功能。“你”具有听众/读者指向性,这是由“你”的外延意义决定的。所有“你”的指称都是在玩它的外延意义的游戏。(李战子,2002:139)在广告话语中,人称的实际意义与语法上的第一、第二和第三人称并不总是完全对等。广告商为了达到商业宣传、推销产品的目的,想方设法提高广告的可信度和说服力,通过广告话语间接地与读者进行交流,从而拉近与读者的距离。读者通常是潜在的消费者,因此,读者就是听话者或受话者。
这则广告大部分是以受话者/消费者为中心、为出发点(addressee-oriented)的语篇组织模式,贯穿于整个语篇的突出的衔接链(cohesive chain)(黄国文2001:135)是由“you”组成的。这种组织模式把“you”置于主语的位置,使其承载重要信息,表现出发话者/广告商是如何把所推销的产品与受话者联系起来,具有很强的劝说性和说服力。
广告商以受话者“you”为视角,对经过奋斗而获得事业成功的男士进行描述,特别强调成功男士的面部在社交场合的重要性。接着是对男士面部、皮肤和身体的状况进行描述。由于事业的打拼、工作的压力和挑战,男士看上去疲惫不堪,面部失去光泽,缺乏生气。同时,男性的皮肤具有比女性厚、油腻的特点,更需要锁水、保湿,更需要特殊护理。最后用很多动词、形容词和副词描述“NIVEA’’男士专用护肤品的效果。这些描述环环相扣,受话者边读边融人到广告情景中,不自觉地把自己同广告中的“you”联系在一起。这样的广告易引起受话者的共鸣,使受话者不知不觉地受到诱惑,接受广告商要传达的产品信息。人称包含着话语的人际意义,提高了广告的说服力和可信度,缩短了广告商和读者之间的心理距离,从而达到推销的目的。
另外,这则广告中没有直接使用第一人称,但不难推断出谁是说话者。广告商充当说话者的角色,与受话者确立了间接的对话关系,在广告中与受话者对话、交流。
2.3语气
除了人称之外,语气也是广告商用来控制读者的手段。这则广告采用陈述语气和疑问语气,不用祈使语气直接要求读者采取行动,而是间接地敦促,从而达到在消费者中树立自己的形象和推销的目的。这种类型的销售称为软性销售(soft selling) o(李战子,2002:42)陈述语气通常起着陈述事实、传递信息的作用。如:A man’ s skin is thicker and greasierthan a woman’s;Tired, dull skin can be the result of many factors,such as stress, pollution, dehydration or lack of sleep; Creatine actively works to enhance skin density and elasticity, resulting in great- er tone and vitality等。
除了提供信息之外,这些陈述语气的作用是吸引读者的注意力,诱惑读者,使读者不经意间对广告要传达的信息产生兴趣,对购买产品产生冲动,体现了发话者的交际角色(信息者、广告商)和交际目的(为了推销”NIVEA’,男士护肤品)。
除了陈述语气外,广告话语还使用了疑问语气,如:Butwhat do people see when they look you in the face?广告商用疑问语气目的也是吸引读者的注意力,与读者间接地进行对话交流(别人关注你的面部时,会看到什么?是该采取措施了),潜移默化地使读者作出心理反应(会看到我的皮肤很糟糕,所以我要采取行动,购买“NIVEA’,男士护肤品来保养我的面部皮肤,使自己成为一个仪表出众、气度不凡、洒脱浪漫、事业有成的职业男性)。
通过以上分析,我们可以解构广告商和受话者之间的关系:广告商抓住成功男士对未来有更广阔的视野并期盼事业更加辉煌的心理,陈述了男士为事业成功而不停奔波、面对各种压力和挑战,从而造成身心疲惫、皮肤黯然失色的事实。广告商采取一种关心、呵护、同情的态度,再加上对男士皮肤的特殊性的描述,使得受话者对“NIVEA’,男士护肤品坪然心动,把所推销的产品与受话者自然而然地联系起来,拉近了与受话者的距离,达到说服和推销的目的。
2.4其它有关话语的问题
本部分设计了9个有关话语的问题,根据这9个问题进一步分析并深人挖掘话语隐含的信息。( Luke, et al . ,1994 )( Margaret, 2006 )
(1)广告的题目是什么?
题目是“Selling Face Products to Men" o
(2) "NIVEA’,男士专用护肤品有何特点?
在该广告中,特别突出的是“made just for men; easy to use;great water retention and higher moisture levels; elastic”等特点。
(3)广告话语表达哪些内容?
男士工作辛苦、独立、踌躇满志、以事业为重;
为事业付出而忽略了面部和皮肤的呵护;
面部和皮肤遭受很多苦;
"NIVEA’,产品技术先进、配方独特、使用方便、效果明显。
(4)从以上话语内容可以得出什么判断?
这个(读广告的)男士需要这个产品;
广告在向男士灌输皮肤要护理的理念;
广告在介绍一种新的产品;
广告在为该新产品开发市场,最终为的是提高销售量。
(5)这则广告的对象是谁?广告想表达谁的声音和立场?
广告是针对中产阶级和年轻的职业男士。
(6)谁的声音和立场未表达出来?
很显然,广告不是针对体力劳动者和年龄大的男士。
(7)这个广告想让读者做什么?怎样使读者采取立场?
广告向男士介绍一种新的护肤产品,用恰当的人称、语气和间接交流的方式劝说男士认真考虑并购买该产品。
(8)就该题目未谈及的内容是什么?为什么?
广告未谈到产品的价格,因为该广告主要针对中产阶级,针对成功的职业男性。广告抓住成功男士的心理,对他们皮肤的状况表示同情,使他们不知不觉地受到诱惑,更加关心这张关系到自己未来的脸,愿意接受广告商传达的产品信息,而价格却不是主要问题。
(9)这个广告话语隐含什么社会文化意义?
广告话语打开了受众的想象空间,在这个想象空间里呈现出用了“NIVEA”护肤品之后的仪表出众、气质非凡、洒脱浪漫的男士形象,描绘出一幅栩栩如生的“成功男士”的图画。职业男性在事业取得辉煌的同时,更加关注自己的形象,特别是面部皮肤,因为面部关系着自己美好的未来。时代不同了,伴随着物质和精神需求的不断提高,护肤品对男性的社会生活产生了很大影响,男士们的日常关注和需求发生了显著的变化,男士的面部与男士的形象、未来事业的成功联系在一起,成功的男士更加呵护自己的皮肤,护肤品已不是女士的专利了。广告话语承载着成功男性对美的诉求,契合了成功的职业男性的内在文化需求,契合了时代文化的社会需求。
通过以上话语分析可以看出,这则广告发挥了巨大的传播作用,不仅仅是告知、劝说或者诱导,而是赋予受众者一种身份感,让受众者通过购买和使用“NIVEA”护肤品获得角色和社会身份的认同。"NNEA’,男士专用护肤品就是社会身份和角色的象征,是社会交往中角色认同的符号。(谷虹,2005 :7)所以说,广告话语在一定程度上构建了社会意象,是社会意象的映照和辐射,渗透了社会文化信息,折射出当今社会生活的显著变化。
显而易见,广告话语具有社会性,是语言在社会生活中的运用,是具体化的社会实践。广告话语是一种特殊的文化,以特殊的形式表现社会,揭示社会深层意涵,折射出社会变化,在现代人的精神生活和社会关系维系中占据着重要作用。因此,对语言的理解不能仅仅停留在形式与符号层面,它必须联系社会、历史、文化的因素去解构话语意义。(陈丽江,2007:6)
在国内一二线城市,护肤品品牌已经过度饱和,但在三四线城市,消费者对护肤品品牌仍然不甚了解,这块市场仍然具有较大的开垦潜力。十长生正是看到这个商机,针对三四线城市推出了自有品牌的护肤品。
面对众多竞争对手,十长生怎样抢得市场空间?创始人王国安做了一圈调查后,决定走“韩范儿”路线,产品主推自然风格,以此与典雅的欧系产品和强调精致的日系产品形成区隔。他注册了“韩后”和“川”两个具有浓厚韩系风格的品牌,然后找到科丝美诗(韩国第一大化妆品制造商)和广州浩雨(广东著名化妆品OEM厂商)共同为十长生提供配方和代工服务。二者交叉生产两个品牌下的不同产品,其中技术要求较高的产品在韩国生产。与三四线城市的购买力相对应,十长生的产品价格区间为30—300元。定位于有机护肤的“韩后”占据了85%的销售额,而“川”的定位更加高端,其主要功能是夜间护肤。
在销售渠道上,与相宜本草的商超、专卖、电商综合发力,以及乐蜂网的专注电商不同,十长生选择了更加另类的渠道—在三四线市场大行其道的“精品日化店”。在这些城市,大商场布局稀疏,电商覆盖也不完整,“精品日化店”店面小、租金低,更符合市场的特点。王国安还从曼秀雷敦和杭州珀莱雅挖来营销人才。目前,十长生的全国销售网点超过7000家,其引进的“外援”也占据着高管团队的半壁江山。
为了提升产品的知名度,王国安选定捆绑电视媒体。他认为,与其他媒体相比,电视在三四线城市的普及率短期内还无法被超越。2011年,十长生以4800万元拿下湖南卫视广告标王,今年又与江苏卫视签订1亿元的广告合作。此外,各花1000万元聘请全智贤和刘嘉玲两位国际影星,分别代言“韩后”和“川”两个品牌。
这样的投入意味着血本和风险。十长生2011年的销售额是1.5亿元,除去高额的广告费用,十长生今年还有一系列大手笔投资,包括耗资8000万元购买一栋写字楼,以及投资1亿元在广东清远收购一家化妆品工厂。这两项投资中,约有1亿元资金来源于农商行贷款。
王国安决心放手一搏。在他看来,巨额的电视广告投入能带来更加高额的回报,十长生已经连续三年保持60%的复合增长率,今年的销售额预期将提升到4亿元,而产品高达60%的毛利率也确保了企业的赢利水平。
交谈间,王国安用近乎舞蹈的肢体语言丰富着表达。他是个敢下注的人。1998年从九江师专毕业后,南下打工,做过化妆品销售,过营养品,也曾与别人合作创业。2004年年末,王国安首次创业失败,耗光了所有积蓄。2005年年初,他带着借来的20万元再次南下广州,创办了十长生。
2010年岁末,美国科蒂集团以4亿美元重金敲开中国市场的大门,收购中国本土护肤品牌丁家宜的多数股权。早在7年前,化妆品行业的巨擘欧莱雅集团在拿下本土品牌小护士之后短短两个月,正是从世界五大化妆品企业之一的科蒂集团手中接过了由后者旗下兰嘉斯汀集团操作管理的羽西化妆品牌。
这7年时间里,从高端到大众,从外来到本土,不同档次的品牌坐享中国美容护理行业快速成长之利,在各大百货公司占据越来越重要位置的同时,也将消费者的面子工程提升到一个史无前例的高度。欧睿信息咨询公司(Euromonitor,下简称欧睿咨询)估计,2010年中国护肤品市场的营业额约为87亿美元,到2012年,中国将取代美国成为全球第二大护肤品市场。科蒂收购本土品牌的行为是对中国护肤品市场持续看好的一个佐证。
然而表象之下,科蒂钟情的很可能是更为细分的市场。据估算,丁家宜仅占据中国本土1%的市场份额,但其核心领域有二:一是美白产品,而另一个则是男士沐浴产品。如果这还不够明显,数据说明一切―2010年,中国男性护肤品市场的增速在前一年27%的基础上继续提速,达到了40%,约为女性护肤品市场增速的5倍。全球市场上,欧莱雅、宝洁和联合利华在这两年更是动作频频,收购、推出新品牌、品牌延伸,无一不是剑指男性护肤品市场。
虽然谁都承认,爱美并不是女性的专利,但社会观念的转变、生活水平的提高以及偶像的示范作用,都让男性的“涂脂抹粉”从基本的剃须、清洁向须后护理、保湿、抗衰老甚至遮瑕等需求扩充。不仅各化妆品牌闻风而动,竞相推出丰富的男性产品线,服务于男性的保养专区和销售网站也应运而生,男“面子”的现实正呈愈演愈烈之势。
男性护肤品增长领跑
欧睿咨询的统计显示,2002-2007年,包括剃须护理、洗发沐浴等在内的男士护肤品市场以61%的增幅领先于美容和个人护理市场49%的增速。以贝克汉姆为代表的都市型男一族的诞生,成了背后最大的推手―都市型男所对应的英文单词metrosexual是由英国作家马克・辛普森创造的新词汇,由metropolis(都市)与sexual(性感)两字融合在一起,代表着热爱时尚、有经济实力又肯消费的有品味男士。
如果留心观察一下周围,不难发现,近几年来,不管是百货公司的柜台还是超市的货架上,男性护肤产品所占的空间越来越大,杂志、电视上型男偶像领衔的护肤品广告出现的频率也越来越高。单以美国市场为例,2009年的男士护肤品销售额高达48亿美元,这个数字是1997年时的两倍。如果从细分市场来看,包括清洁和保湿乳液在内的面部护肤品表现更是靓丽,同期翻了逾五番。在西欧,2009年男性护肤品牌市场的规模比上一年增长了5%,而美容和个人护理市场的增速仅为2%。根据欧睿咨询的研究,这一趋势在未来几年还将延续,到2014年,全球男性护肤品市场的规模将在现有基础上放大40亿美元,在化妆品和个人护理市场中居于领先位置。并且,在此期间内,男性护肤品细分类别的表现也将最为出色。
护肤秘笈
在使用护肤品时,按照分子越小,越先用的原则:例如爽肤水、精华液、眼霜、乳液、膏状护肤品,质地越清爽,越稀越先用,这样更有利于各种营养的充分吸收。
保养皮肤也应该"换季",由于秋天温差大,首选杀菌力强,清洁效果好,弱酸性洗面奶。白天用清爽防晒产品,晚上用滋润保湿护肤品。
应使用合适的成人护肤品,不可使用儿童护肤品。因为儿童护肤品只有单纯滋润作用,而成人皮肤需要更多营养。
美白是个长期的过程,24小时不间断美白。白天紫外线较为强烈,因此使用美白产品来抑制黑色素的生成,并抵御紫外线的侵害非常重要。但如果想让肌肤达到真正的完美白皙,夜晚的美白修复同样必不可少,晚上细胞的再生速度比白天快两倍,所以黑色素也继续产生,因此晚间是进一步美白修复肌肤提升净白效果的最佳时间。
改变肤质“膜”力无边。为摆脱晒后的色素沉积,并在短时间内给肌肤净白改观,就要日常护理与加强护理双管齐下,不妨每天使用精纯美白保湿面膜贴为肌肤进行加强护理,利用面膜中大量的美白乳液,令皮肤得到强力吸收与渗透,回复水嫩与透白,达到理想肤色。
消除黑眼圈,要使用高品质的保湿眼霜或眼部护理套装,并坚持定期做眼膜,眼膜不仅可以改善细纹、黑眼圈等问题,还可以使眼睛得到舒缓。
最新动态
2007年7月2日,上海柏妮化妆品有限公司在浙江杭州签约著名影视明星陶虹担任依奈品牌精纯系列化妆品形象代言人。签约后柏妮公司王总即兴发表讲话,首先感谢陶虹小姐在电影拍摄间隙亲临签约现场,为提升依奈品牌添砖加瓦,同时王总说今天这个日子是柏妮公司的喜庆之日,也是吉祥之日,因为今天是农历6月18日,2007年7月2日这几个数字加起来也是18,而且全是双位数,有头有尾,有始有终,这也预示着依奈品牌的蓬勃发展。
上海柏妮化妆品有限公司同陶虹的首次签约期为2年(2007年7月2日~2009年7月1日),这期间依奈品牌将通过形象代言人陶虹健康、美丽的和谐形象加上TVC广告和各种平面广告的商务推广,力争将依奈品牌打造成一流的化妆品品牌。
爱用单品
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专家预计,今年我国化妆品市场销售总额可达到800亿元左右。这些产品的主要目标对象直指白领阶层,其中主要的增长力量来自于护肤品和彩妆。本篇主要对今年基础护肤品市场上的热点进行追踪。
热点一:男性护肤品市场比例上升
从2007年开始,面对国际品牌与本土品牌在女性护肤保养市场上激烈的竞争,以至作为曾经被日化产业严重忽略的男士日化品的潜在巨大市场开始崭露头角,并不断被各大品牌重磅推出。
为什么最近几年男士系列护肤品大量出现,而且国际大公司不遗余力地进行推广呢?首先是市场的原因。上世纪90年代,女性护肤产品风起云涌,只要有广 告就能卖货,所以说几年内诞生了2000多个日化企业淘金,竞争的结果就是利润降低。例如日化巨头宝洁1995年前后,在巨额广告、人员高薪的情况下,其 利润率依然可以达到50%。但是随着媒体费用、渠道费用的增加,现今,其平均利润已经在30%以下,部分产品利润甚至到了15%。而男性化妆品则刚刚起 步,针对的主流顾客群是社会精英层,利润要远远高于女性化妆品市场,所以各大企业的战略性任务就是通过男性市场寻找市场新的增长点。
国际品牌纷纷推出自己的男士护肤用品来抢占市场,如欧莱雅集团、妮维雅公司、日本资生堂公司、法国的Nickel,均有良好业绩表现。今年3月,一 向以安全著称的医学健康护肤品牌薇姿,也将把男士护肤品带进中国市场。继倩碧、碧欧泉、兰蔻、迪奥等品牌相继引入男士护肤品后,未来几年中国男士护肤品的 市场竞争将会更加激烈。
热点二:功能性护肤品概念加强
功能性护肤品和护肤品的换季概念进一步强化。一方面,美白、祛斑、抗衰老、保湿、防晒、补水这些功能概念非常受到消费者的认同;另一方面,季节性护 肤品的销售表现也非常强势。从销售状况来看,最畅销类别依旧是面部护肤品。各大品牌公司市场促销费用加大,消费者消费差异化增强,品牌市场占比差距缩小。
此外,“药妆”一跃成为了护肤时尚领域的新兴名词,活跃在公众视线中的药妆概念一度表现得魅力非凡。对于问题肌肤可谓茶不思饭不想的消费者来说,似 乎看到了希望的曙光,不再需要去美容院忍受拉皮的痛苦、不必再走进皮肤专科去对症下药、更不再需要忍受皮肤科医生的针头和累人的定期术后护理。
当综合性药物、营养调理和皮肤护理这些耳熟能详的专业术语走进公众视野的时候,很多人幻想着全民药妆时代能够快点到来,能够使自己的问题肌肤得到彻 底的解放。面对薇姿的迅速崛起,部分药妆厂家纷纷开始重金打造药妆化妆品。探讨中国药妆市场的未来发展,还有一个现实问题是不能回避的,那就是大多数消费 者仍没有走进药房购买化妆品的习惯。由于药妆产品一般锁定的是年轻的知识白领消费群体,且以女性消费群体为主。所以,除了线上广告传播途径之外,如何多层 次、多途径地展开教育消费和市场引导工作,将科学专业护肤和安全养护的理念融入到目标顾客的生活中,送达每个潜在顾客的内心中,就成为了未来将要面对的问 题。
话题三:你焕肤了吗?
今年,关于美容的讨论最多的就是“焕肤”。似乎两年前,它还只是一个美容院疗程名词,而2007年,竟然呈现了人人谈论的热烈景象。“你焕肤了吗” 成为女人间的流行问候语。的确,焕肤带来的好处让每个女人都难以抗拒。美白、光滑、细致毛孔、淡化皱纹、增加弹性家用型产品的出现普及了焕肤美容。从焕肤 套装到面膜、面霜,一时间,女人们都躲在家里忙得不亦乐乎,期待着两个月以后自己焕然一新的容颜。然而,由于家用焕肤产品的浓度限制,不要期待能马上看到 脱胎换骨的效果。毕竟焕肤不是一招鲜的良药,安全性和循序渐进的效果才值得信赖。还有,焕肤以后千万记得涂防晒霜,否则不能变美还会长黑斑。
话题四:“祖母级”粉盒复古风
祖母曾经用过的香粉盒又回到了我们的梳妆台上。尽管里面装的已经不是泛白的滑石粉,但那包装上的老式花纹仍然让我们眷恋不已。今年,复古风全面侵 袭,欧舒丹的传统田园风格带动了一批天然护肤品的热销,历史悠久的美容品牌也从上百年前的老瓶子、老照片里面找灵感,古典风俘虏了现代摩登女郎,而这一切 因为Benefit进入中国而达到了。这个来自美国的热销品牌,所有产品设计立足美丽和幽默,包装也都十分有趣可爱,把美容变得像儿时游戏一样快乐。
话题五:用环保精神护肤
环保应该是2007年最有深度的时尚话题。今年,兰蔻将率先推出一款肌肤环保的保养品,除了抗氧化等效果外,还可以帮助肌肤提升自身的抗污染能力。 从商品容器、包装到原料成分都开始注重到对环境保护的坚持。比如不采用外盒包装以减少环境资源的浪费,而喷雾式的产品也绝不使用会破坏臭氧层的碳化物。环 保续瓶也将是业界热点,在用完产品以后可以选购便宜实惠的替换内芯,用最实际的行动保护自然。