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6月28日,加拿大RIM公司宣布:原计划于今年晚些时候的新款黑莓10手机以及新型操作系统被再一次推迟到明年前三个月,原因是向平台整合一些特征以及海量编码的“耗时超出预期”。
让人失望的消息还不只这个。加拿大公司还同时宣布在全球裁员5000人,约占其全球1.65万员工的30%,黑莓预计裁员以节省运营成本约1亿美元。去年7月,RIM就已经在全球裁员2000人。
RIM同一时间公布的本财年第一季度财报亦是惨不忍睹——公司净亏损5.18亿美元,相比之下,去年同期公司盈利6.95亿美元。并且,公司董事会预计RIM还将在第二财季出现进一步的亏损。同时,由于当季黑莓智能手机出货量大幅减少,运营收入降至28.1亿美元,低于分析师普遍预测的31亿美元。
近年来深陷巨亏、裁员、被收购等负面消息的RIM,曾经想要凭借最新型的操作系统和新手机殊死一搏。原计划今年6月就能和黑莓粉丝见面的新手机在去年年底的时候宣布被推迟至今年年底,如今再一次“爽约”至明年初,意味着被RIM视为“救命稻草”的黑莓10新产品将错过学生返校和圣诞购物季的重要商机。
一系列坏消息的背后,是曾经风光无限的RIM正遭受到更强大的苹果、谷歌安卓和Windows Phone等设备的挤压。老牌厂商的垂死挣扎是否能够迎来新生,前景愈发不乐观。
内忧外患
在最新的财报之后,RIM股价盘后重挫18%,市值缩水至41亿美元。在过去一年间,RIM股价已累计下跌70%,相当于其在2003年的水平。
5.18亿美元的巨额亏损,折射出的是RIM江河日下的江湖地位。在手机出货量上,今年第一财季黑莓手机出货量约为780万部,远低于去年同期的1320万部,旗下平板电脑PlayBook出货量约为26万部,新增用户数更是不足100万。来自comScore的最新统计数据同样不容乐观,RIM拥有11%的美国用户,谷歌的这个数据为50%,苹果也赢得了31%的美国用户的青睐。
高层的震荡同样让这家老牌手机厂商感到阵痛不已。今年1月,RIM联席CEO吉姆·巴尔斯利和麦克·拉扎里迪斯双双下课——联席CEO的制度早就因其决策效率低下被外界质疑。此后,包括CTO大卫·雅克、COO吉姆·罗文在内的多位高管相继离职,整个管理层风雨飘摇。
然而,这样的厄运似乎没有尽头。RIM预计未来数个季度还将继续面临挑战。这些不利因素包括竞争环境日益激烈、手机销量降低、潜在财务问题和黑莓10延迟造成的其他负面影响、RIM缩减每月基础设施使用费的压力、计划继续积极拉动黑莓7手持设备销量等。
在RIM厄运缠身的时候,竞争对手的发展却如日中天。同样根据comScore的美国手机市场份额月度的调研报告,相比2月份,谷歌Android系统5月的市场占有率上升了0.8%至50.9%,苹果iOS也从30.2%增长至31.9%。反观RIM,其市场占有率则由2月的13.4%下滑至11.省略的最新调查,在10123名投票者中,有52.33%的人计划抛弃该系统转而购买其他系统的设备,仅有8.92%的人表示,如果黑莓能够重整旗鼓,重新出发,那么他们还是会考虑回归使用黑莓设备。
自救
在如此艰难的背景之下,被RIM寄予厚望的黑莓10确实可圈可点。根据RIM现任CEO托尔斯滕·海因斯的介绍:“黑莓10平台将会成功并交付高品质,全功能的黑莓10。智能手机仍然是公司的头号优先产品。”
为了消减黑莓10推迟所带来的不利影响,RIM方面表示黑莓将有一个强大的开发者社区,致力于成功开发新的软件版本。预计黑莓10智能手机将包括一个新的触摸屏键盘以及为相机提供一些新的特点。
业界对于黑莓10更多的猜想可以从国外媒体最新曝光的黑莓10产品路线图中找到答案。根据路线图,RIM首先会在今年推出一款PlayBook,该产品支持4G网络,预计将于今年第四季度在英国推出。明年第一季度,RIM将代号为“London”以及“Nevada”的手机。更多的新产品则有望在明年第二、三季度和消费者见面。
有分析指出,无论是黑莓10平台,还是黑莓10手机,对RIM的意义显然并不仅仅是一款新产品那么简单。尤其是黑莓10手机,RIM赋予它的重任是对抗苹果iPhone和谷歌Android产品。此前,由于其安全性,黑莓手机主要被银行家、律师、企业高管和政界人士使用。不过,随着企业越来越多地允许员工使用自己的设备,黑莓手机在企业市场的份额出现明显下降。
在此前相当长的一段时间里,黑莓一直坚守着自己全键盘的特质,在触摸屏日渐风靡的今天,它也开始尝试推出触摸屏的产品,这多少有些向市场“妥协”的味道。
被现实磨去了“棱角”的RIM所作出的努力还不止于此,被海因斯定位为“必要的裁员”的瘦身计划在很大程度上能够帮助RIM削减成本。此外,在组织架构上,包括任命前Verizon的总法律顾问作为首席法律官等措施都被业界视为提高RIM高层决策能力的举措。同时,RIM正在继续努力与JP摩根及其他金融机构接触,以更好地制定和衡量战略决策。而RIM也希望建立一些新的伙伴关系,通过它们的授权可以使用其服务和软件产品。
狼真的来了?
尽管各种自救手段看似能为陷入绝境的RIM带来希望和曙光,但业界唱衰RIM前程的声音从未消停,尤其是此次黑莓10被宣布延期之后,看淡RIM的声音空前密集。甚至有观点猜测RIM有可能步摩托罗拉移动的后尘,最终被诸如Facebook或亚马逊等公司收购。
市场调研公司Forester的分析师查尔斯·戈尔文对于RIM的前程即表现得相当悲观:“黑莓的增长潜力正在消失,而此次事件就说明了消失的速度有多快,”他说,“黑莓10要想在其推迟后的日那天赢得消费者和开发者的关注,就必须证明自己比竞争对手出色得多。但这种可能性非常之小。”戈尔文认为黑莓10面市之前,市面上将出现新的iPhone和更多采用最新版谷歌安卓系统的设备,微软也将大力推动其后续版本的Windows手机操作系统。
而美国投资公司Topeka Capital Markets分析师布赖恩·怀特甚至认为黑莓10将就此夭折。怀特在其报告中称:“RIM推迟黑莓10手机的决定可能会在很大程度上削弱该公司的地位,以至于这家公司甚至有可能无法再存在一年来这个平台。”布赖恩给出的理由和戈尔文所述大同小异——即将面世的苹果iPhone 5和三星Galaxy S III将在今年下半年直线上升。
悲观的情绪让RIM面临被收购的传言沸沸扬扬。事实上,从前年末开始,它连续两年被预测为“最可能被收购的公司”。与RIM一同享此“殊荣”的还有前景同样悲观的诺基亚公司。
与此同时,华尔街方面又有消息称,RIM计划将公司分拆成“手机业务”和“通讯网络”两间上市公司,并将前者挂牌出售。这种做法看上去像是去年的摩托罗拉,当时的CEO桑杰·贾恰恰是用这种方法,挽救了投资者的信心,并最终促成谷歌收购摩托罗拉移动。