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随着我国医疗体制改革的不断深入,我国的医疗机构逐步以公义卫生和市场经济需要为向导,这使得基层医院面临的市场竞争更加激烈,而经济管理是基层医院管理工作中的重要部分,在管理工作中的作用就显得越来越重要,因而做好基层医院的经济管理工作已经成为基层医院的核心,从而实现经济效益和社会效益的共同提升,提高卫生服务水平,进而推动促进基层医院不断发展。
一、基层医院经济管理基本概述
第一,基层医院是指不以盈利为目的,提供社会医疗卫生服务的社会公益性事业机构,是一级医院以下等级的医疗机构,如乡镇卫生院、村卫生室和社区医院。根据国家卫生部颁布的《医院分级管理办法(试行草案)》第四条规定的,医院按功能、任务不同分为一级医院、二级医院和三级医院,一级医院是指直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健、康复服务的基层医院和卫生院。基层医院在在设施、设备、医疗技术等条件和科学管理上,相对于二、三级医院较弱,因而基层医院必须更加科学地加强经济管理,改善设施设备和医疗技术,进而提高服务水平,促进基层医院的不断发展。
第二,基层医院经济管理是指对医院运行过程中的人力、物力、财力方面,利用先进的管理方式和观念,使得人力资源合理配置,物力得到充分的利用,财务方面管理机制更加完善、科学,进而提高服务水平,提高经济效益和社会效益。基层医院的经济管理主要包括人力资源管理、财务管理、卫生服务管理等方面。做好经济管理工作对基层医院的发展意义重大:一是,逐步改善了基层医院的管理体制和管理模式,促使经济管理水平和质量的提高,推动基层医院的发展;二是,提高了社会效益和服务水平,得到了更多人民的支持,提升了基层医院的信誉和形象;三是,提高了经济效益,在财务管理中得到改善,进而改善医疗条件,提高服务水平[1]。
二、基层医院经济管理工作的现状分析
在我国基层医院经济管理工作中,由于受到多方面的原因,使得管理工作的效果不太好,出现了一些问题和不足之处:第一,基层医院经济管理理念不够先进,社会责任感还不够强,对社会效益的重要性认识不够深,没有把社会效益放在医院经济管理工作的首位;第二,基层医院的经济管理人员的素质有待提高,缺乏竞争意识,专业技术水平较低,服务水平欠缺;第三,基层医院的成本核算不合理,财务状况不够公开,财务管理水平不高,降低了管理人员的工作动力和积极性;第四,经济管理人员资源没有得到合理配置,管理人员工作效率不高。
三、做好基层医院经济管理工作的几个要点
(一)引进先进管理理念和管理方式,提高市场竞争意识,增强社会责任感,提高经济管理工作的重视程度
第一,基层医院要提高对经济管理工作的重视程度,首先要有一个完整的良好的科学的管理计划,以便于管理工作正常有序的进行,另外要使得绩效考核制度更加科学合理,使得管理人员的薪酬更加公平;第二,基层医院要提高全院的市场竞争意识,增强全院的社会责任感。由于基层医院经济上是主要靠国家财政的支持,导致许多基层医院不够重视长远发展和竞争力的提升。一方面,基层医院也要自主经营、自主管理、自负盈亏的,因而,为了降低成本,提高经济效益,必须强化市场竞争意识,同时由于民营医院的不断发展,使得基层医院面临激烈的竞争环境,因而增强竞争意识也是迫在眉睫;另一方面,基层医院在医疗体制改革过程中要得到稳步发展,必须增强基层医院全体工作人员的社会责任感,激发每个工作人员工作动力和积极性,进而提高服务水平[2]。
(二)提高医院经济管理人员的素质和管理能力,合理配置管理人员资源
第一,经济管理工作的重要作用要求经济管理工作人员不断提高自己的专业能力和文化素质,要保持高尚的社会责任感,坚决遵守职业操守和相关法律法规和规章制度,强化竞争意识和服务意识,保持热情、认真、负责的工作心态,要做到微笑服务和全方位服务,遇到突发事件要冷静对待,遇到不公平事件要平常心面对,提高应变能力;第二,医院要合理配置经济管理人员,让每一位管理人员的价值得到更好的实现[3]。
(三)把卫生公益事业效益放在第一位,提高卫生服务水平
基层医院具有为人们提供医疗、保健、疾病预防、康复服务的社会功能,承担着一定的社会责任,只有把社会责任感深入人心,才能让基层医院的社会功能得到更好的发挥,进而提高服务水平高和管理质量,因而在追求经济效益的同时务必要把基层医院的卫生事业社会效益放在第一位,在享受国家财政支持的同时,也要向国家和社会反馈社会效益,保障人民的健康水平。
(四)更新财务管理模式,建立健全财务公开制度,降低医院经济管理成本
由于基层医院也是要自主经营、自负盈亏、自主成本核算的,因而,为了降低医院的经济管理成本,基层医院的财务管理模式要不断革新,要不断采用现代化的财务管理理念和管理模式,这时基层医院可以参照现代企业的财务管理模式,建立专业化的财务部门,建设专业的财务工作人员团队,使得财务管理模式更加现代化、科学化,另外,基层医院需要建立健全财务公开制度,切实保障工作人员的利益,从而有助于提高管理人员的工作积极性,使得经济管理工作效率得到有效的提升[4]。
四、结论
基层医院在社区居民的日常生活中的作用越来越重要,而且国家对医疗改革的重视程度也越来越高,因而基层医院着眼长远的发展,需要不断更新经济管理管理理念和管理模式,不断创新更科学的经济管理工作方法,从而进一步提高社会效益和医院建设,进一步提升服务水平,进而促进基层医院在改革中更好地生存和发展。
参考文献
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[3]付葳.论新形势如何强化医院经济管理工作[J].财经界.2013.1(10):1.
关键词:园林绿化 养护技术 管理措施 建议
中图分类号:TU986 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2014)03(b)-0178-02
城市在经济快速发展的推动下,建设规模和基础设施建设在不断完善,为了改善人们生活的环境,园林绿化是城市非常重要的基础建设。现在,人们对环境改善以及环境保护的意识有了很大的改变,因此,绿化成为了人们生活中对环境进行改善的主要措施,绿化也是城市发展向着文明方向的重要标志。对园林绿化养护工作进行重视,不仅仅直接关系到人们生活的整体环境效益,同时对城市发展过程中的经济效益也有直接影响。城市发展过程中引进外资至关重要,但是,很多的投资者在对城市进行考察的时候,城市环境是非常重要的部分,为此,一定要改善城市环境,做好园林养护工作,这样也有利于城市的发展。
1 园林绿化养护管理的概述
1.1 园林绿化养护的内涵
一些园林绿化管理者对园林绿化养护这项工作在认识上就出现了一定的偏差,认为这项工作是简单而且重复的机械劳动,这样在管理方面会出现很大的问题。园林绿化管理这项工作要掌握植物的生长规律,还要了解其生长情况,在整个过程中要对植物进行修剪、施肥、防虫害以及灌溉,这些工作对技术水平要求都很高。在植物生长过程中,采取人工干预的培养方式,能够给植物的稳定合理发展提供很好的保障。在进行植物养护管理的时候,主要的工作可以分为三个部分,一个部分是平时的保养工作,这部分的工作就是对园林绿化植物要进行浇水和除草,一部分的工作是定期保养工作,这部分工作只要就是在一段间隔期内对植物进行适当的修养和施肥,这样能够防止出现病虫害,最后一部分工作是专项养护工作,对植物进行特定的工作,这样能够保证植物的生长不受到外界环境的影响。
1.2 绿化养护的重要意义
绿化养护工作花费的时间相对比较长,而且都是一些反复机械化的工作,因此,采取有效的管理和科学的养护措施非常必要。做好绿化养护工作能提高绿化质量,美化人们生活的环境,同时,也能更好的促进城市经济发展。通过对绿化植物进行养护管理,能够更好的实现园林造景的作用,同时,在视觉方面也能更好的满足人们的需求,但是,在施工过程中要降低施工的成本,对城市资源进行充分利用。
2 园林绿化养护的技术要点
2.1 以提升土壤肥力有效预防水土流失
植物在生长过程中对养分的需求量是存在着很大的不同,因此,在对园林绿化植物进行管理的时候,对不同植物的生长需求要进行了解,这样能够及时对其进行肥力补充,对于很多的观赏用花,一定保证其肥力,这样才能保证植物在生长过程中更加健康。在管理的时候,要对植物栽植土壤进行定期观察,在植物生长过程中,土壤疏松和肥沃是非常重要的,同时,也要重视排水工作,对排水工作要定期进行检查,这样能够防止夏季出现暴雨情况无法及时排出,对植物生长的土壤会带来冲刷破坏。
2.2 提高抗旱灌溉工作质量
一些地被植物在种植以后要及时进行灌溉,对园林植物进行灌溉时间上存在着很大的不同,要根据植物的生长情况对水分需求不同来进行确定,除此之外,对植物种植的地区气候特点以及栽植土壤水分情况要进行分析,这样能够更好的满足植物生长需求。对不同的植物灌溉的频率和水量也存在着不同,对土质情况以及气候特点都要进行掌握,这样能够更好的促进植物生长,同时也能节约水资源。
2.3 修剪平整以及更新复苏工作落到实处
对植物进行整形和修剪是园林植物栽培过程中非常重要的组成部分,对养护管理方式也有具体要求,这项工作能够促使园林植物具有更好的观赏能力,同时,也能给人们带来美感,对一些比较矮小的植物不宜进行修剪,这样不仅仅会耗费很多的时间,同时,修剪以后并不能取得很好的效果。修剪工作在时间上最适宜的选择是暮色到来前后,特别需要注意的是在地被植物还没有出现露水之前进行,这样不仅可以保证地被植物不受到人为损害,还可以有效避免阳光照射的影响。根据以往的管理经验,可以发现地被植物养护管理中,经常会出现各种不确定的因素,这些因素是导致大片的地被过早衰老。
2.4 高度重视防寒与防治病虫害工作
相当一部分园林植物,特别是本来生活在温暖南方却被移植到北方的植物,要想适应北方寒冷的气候是十分困难的,因此园林管理者必须采用相应的措施做好防冻工作,具体来说春灌、保护树干等方法都是十分有效的。此外,针对病虫害,必须坚持预防为主,防范工作越早进行越好,要重点治理小的病虫害,坚决避免病虫害的扩大。此外,防治过程中,必须做好环保工作,切忌用药过量。
3 做好园林绿化养护工作的几点建议
3.1 加强专业的绿化养护技术
应该加强落实园林绿化的养护制度,提供系统的专业技术培训,对园林养护工作人员制定相应的培训计划,建设一批高技术高素质的养护队伍,提供定期的知识培训,不断更新养护人员的绿化养护意识,使整体的管理工作不断健全。
3.2 进一步加强补植改植和防虫害的养护工作
在种植植物的过程中,往往不是每株植物都能够成活的,必须定期的观察,及时清理死苗保证所有的植物都可以正常存活,以达到优良的景观效果。对于呈现老化或者某些植物不能与周边的环境相协调的进行改植。除此之外,平时应该做好以防为主的举措,防止植物受到病虫害的影响。合理地加强植物的抗病虫能力。合理地采用化学防治、生物防治以及物理人工防治的方法去改善绿化植物受到病虫的情况,主要采用生物防治的方法可以大幅度降低对环境的污染程度,相对来说比较环保。
3.3 采用绿化养护机械化管理
园林绿化养护的发展方向就是实现机械化生产,运用科学的技术手段防范的进行机械化操作,降低劳动力的同时也大大提高了劳动生产率。根据园林绿化养护的基本要求来制定机械设备规模化生产,不仅可以保证园林的绿化质量,还可以间接节省了很多人力物力。
3.4 加强绿化意识与相关知识的宣传
保护绿化园林不仅是养护工作人员的职责,这也是我们所有人都必须共同努力的方向。对于任何侵犯破坏园林绿化的行为举止都应该进行严格的制止与管理。经常宣传园林绿化的相关知识,让大众都能够意识到园林绿化的重要性,把保护绿化环境与生活环境的保护联系起来,为人们今后的生活环境创造一个优美愉悦的未来。
4 结语
城市环境和美好过程中,园林绿化是非常有效的实施措施,良好的园林绿化景观,不仅仅能够更好的满足人们在视觉上的需求,同时也能满足人们在心理上的享受,这样也能更好的提升城市的形象。对园林绿化景观建设和养护管理工作都要重视,采取有效的措施,这样能够促进其可持续发展。
参考文献
[1] 宋亚辉.城市园林垂直绿化的重要性与养护技术[J].科技传播,2010(9).
关键词:医院;文书档案;管理
医院文书档案是医疗单位在行政管理事务活动中产生的,由通用文书转化而来的一部分公文档案,主要包括档案的收集整理、立卷归档、开发利用、销毁等一系列工作。文书档案管理作为医院管理工作中的重要组成部分,是医院发展的真实记录,既能指导现实工作又能为查考历史提供重要依据,因此具有十分重要的作用。
1材料的收集整理是做好医院文书档案工作的前提和基础
材料的收集整理是档案管理工作中的第一步,档案人员由于参与了文件形成和办文的全过程,掌握了文件的形成规律,加上了办公室的综合智能就更便于收集档案材料,保证档案材料的完整性。
在办理上级文件过程中,档案人员首先要做好收文登记工作,包括:签收登记、审核、批办、承办、催办和签注。然后要对文件的内容、要求、时间有一定的掌握。文件传阅时,要提示领导及时阅办,领导批示的文件要及时传阅,做好上情下达的落实工作,并催促办事部门及时做好文件的落实和文件的回收工作。
对于医院下发的各类文件,利用管理医院印章,把好档案收集的关口。我院的印章工作是由档案员专人负责,对需要用章的文书材料给予严格把关,留下档案材料。领导不签发,手续不齐全的不予用章。
2档案的立卷归档是做好医院文书档案管理的关键和保障
档案的立卷归档工作要按照《国家档案局8号令》、《归档文件整理概述》等档案管理标准,认真对照执行。
把握立卷归档的时效性和针对性。文件材料完成现行阶段任务的, 才能予以立卷或归档, 而没有完成的则不能立卷或归档,否则将会给档案管理造成无序和混乱。要具体问题具体分析,注意区分在内容、形式和作用等方面都具有很多相似之处的文件资料,以减少档案管理中的重复度和信息冗余度, 提高档案利用的效率和效果。
保持立卷归档的关联性和完整性。在归档工作中要掌握重点,分清主次,把住卷宗的入口关, 使不该归档文件不致混入。同时又要注意防止应归档文件的散失。把具有内在联系、同一主题的文件材料组在一个卷内,保持同一问题的完整性。这样既能提高档案利用价值,又能使立卷归档后所形成的档案完整、清晰。直接划分文书档案保管的具体年限,分为永久、30 年、10 年,可以使到期档案得到更明确的鉴定时间, 把对档案的前期鉴定改为分阶段鉴定, 这样有利于保存齐全, 定期剔除无保存价值档案, 便于档案的管理、查阅、统计、利用等工作的开展。
3档案的开发利用是做好医院文书档案管理的目的和归宿
医院文书档案要为领导决策和职能科室服务,为医院各项事业的发展服务。文书档案的服务性体现在围绕医院各项工作的开展积极做好档案的开发和利用工作。积极开发信息资源,是文书档案管理工作的目的和归宿。
医院在迅速发展和规范化管理过程中积累了大量的文件材料,包括:等级医院评审、资格准入、学科水平认定、专科建设以及基础工程建设评审等,这些文书档案具有行业特点又有巨大的利用价值,是一个医疗单位综合水平的体现,也是领导决策所用的精华信息。
随着医院医疗业务的不断拓展和基础设施的不断扩大,证件类文书档案的利用率不断上升,因此开发和利用证件类文书档案信息资源,充分发挥这些档案的作用,是新时期档案工作的一项重要内容。档案部门要积极配合,为医院各项工作的正常运作及时提供所需的有关证件,提供原始档案和凭证档案信息服务,解决争议性和历史遗留性问题。同时为确保这些重要档案文件的完整与安全,档案部门要建立严格的工作程序,明确职责,加强对借出的证件类档案的跟踪与管理,将复印件与借出的证件的收据等一起组成保管单位专门保存。
总之,档案工作是一项服务性、业务性、技术性都很强的工作,档案人员要认真研究和探索医院文书档案工作的规律和特点,确保档案工作的规范性、标准性、保密性和服务性,保证档案案卷完整化、保管利用价值最大化和检索利用便捷化。
参考文献:
[1]王丽云.浅谈中医院文书档案的收集和利用[J].档案学研究,2014,1:62-64.
[2]张媛.浅析如何做好医院文书档案管理工作[J].经济研究导报,2012,19:207-208.
关键词:园林绿化;监理工作;要点
Abstract: Landscape engineering not only the scientific construction, need to perfect the green supervision as its smooth construction of effective protection. This article combines with the author for many years of work experience, to our country present stage strengthen landscaping supervision work should pay attention to the point to talk about a few constructive opinion, for reference.
Key words: landscape architecture; supervision; key points
中图分类号:TU986.3 文献标识码: A 文章编号:2095-2104(2012)09-0020-02
在现代城市发展快速推进的同时,作为体现现代城市化发展水平的主要形势之一,园林绿化建设得到了快速的发展。城市园林绿化建设工程的出现,不仅有效的改善了人们的居住环境,陶冶了身心,更创造了良好的投资环境,有利于经济的快速发展。但是,在园林绿化工程建设快速发展的同时,由于不规范操作、盲目施工等而导致的施工效果与设计出入较大、资金和资源浪费等问题需引起我们的重视。作为工程建设施工的核心,质量问题的好坏决定论园林绿化工程的成败,为此要加强对园林绿化工程施工质量的管理,就必须加强园林绿化监理工作。
1 园林绿化工程的特点
园林绿化工程是一项集内容多样性、施工综合性、景观艺术性等特点为一体的工程项目,在园林工程的施工建设过程中涉及土木、建筑、美学、文学、市政规划等多方面专业知识。需要注意,在随着其艺术文化内涵逐步提高,施工方法不一,质量要求不一,季节性强,受自然条件影响大等特点的影响,因而施工项目的质量比一般工程项目的质量更难以控制。
2 做好园林绿化监理的相关措施
监理制度于1992年推行以来,监理成为了施工建设中重要的一环,而随着我国城镇化步伐的加快,园林绿化工作也日渐凸显其重要性和不可替代性,园林绿化监理工作也随之需加强,下面,就如何加强园林绿化工程监理工作谈几点建议。
2.1 加强园林绿化监理队伍的建设,为园林绿化监理工作提供强有力的人才保障和智力支持
在工程建设施工队伍中,园林绿化专业技术人员的比例极小,而拥有园林绿化监理执业资格的监理工程师更是少之甚少,加强园林绿化监理队伍建设迫在眉睫。园林绿化监理工程师,不仅要有丰富的园林绿化设计、风景园林、植物学等专业知识,而且要精通栽培、养护技术、绿化工程施工、监理程序、验收标准等,使之成为园林绿化工程建设的把关者、监督者。为此,需要一手加强政策引导,创造条件引导具有园林绿化监理资质的监理企业走规模化发展之路,创建培养和发展监理队伍的实践基地,一手鼓励科研院所培养更多的园林绿化专业人才尽快充实到园林绿化监理队伍中来。
2.2 做好园林绿化监理“四控两管一协调”工作,是加强园林绿化监理工作重中之重
2.2.1 园林绿化工程质量控制、进度控制、造价控制、安全控制工作
在质量控制方面,一要对施工单位所报的施工组织的可行性、整体性进行充分论证与审查,做到施工方法先进,技术合理,安全文明施工;二要严格控制园林绿化材料的质量,对栽种、移植、嫁接的园艺苗木等施工材料的订货、采购、检查、验收、取样、试验均进行全面控制,从组织货源到使用认证,做到层层把关;三要组织项目监理班子成员对质量目标系统做出详细规划,并结合工程特点、地区环境和施工条件,从施工全局和技术经济的角度出发,遵循施工工艺的要求,制定监理规划和监理细则;四要重点控制工序质量,对每一道工序质量必须严格检查,如栽植前的场地整理、种植穴的大小、种植的苗木、栽植过程及后期养护等,可依据有关园林绿化监理规范、设计要求、招标文件及行业管理要求等进行逐项验收,每道工序验收合格后签好质量验收合格单,当上一道工序质量不符合要求时,决不允许进入下一道工序施工;五要加强园林绿化工程后期养护管理,在园林绿化施工中有“三分栽,七分管”之说,园林绿化工程监理与其他工程监理的责任期限不同,不仅有施工前、施工中,还包括缺陷责任期内的监理。监理要在养护管理期内(主要包括修剪、治虫、除草、浇水、松土、施肥、扶正等工作)继续对工程进行督查、考核,直至竣工验收。
在进度控制方面,要制定进度控制方案,排出严格的时间表,采用前锋线法、表格法等方法比较计划进度与实际进度,对进度目标进行风险分析,制定防范措施;监理要安排好施工及监理工作日程,要求承包方编制下期施工计划,做好现场跟踪检查、进度记录、月报编写等工作。在造价控制方面,根据合同、图纸、施工组织设计、监理规划,确定投资控制目标、环节、重点及程序;严格控制工程变更和现场签证;收集价格信息、了解市场价格变动、熟悉结算资料、定额、合同、图纸、工程变更等,加强价格信息管理;依据工程计量资料、工程竣工图、中标单价分析表、工程变更通知书、质量验收合格单等相关资料及现场核验的数量进行审核,做好工程决算工作。
在安全控制方面,一要审查施工单位安全施工方案,要对安全技术措施和危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案的可行性、全面性要进行充分论证与审查,定期巡视检查危险性较大工程作业情况;二要编制安全监理规划、实施细则及检查方案,以明确安全监理的范围、程序、制度、措施、职责等;三要核查施工现场施工起重机械、提升机、脚手架、模板、“三宝”、“四口”、“五临边”等安全设施及重点的验收手续,检查其是否符合强制性标准要求;四要对土方工程、脚手架、模板施工、高处作业、交叉作业、用电及照明、安全标志和安全防护等进行全面安全专项检查;五要认真审核和监督施工单位安全管理体系、安全设施、施工机械、设备的安全控制措施、安全专业管理人员资格、新工艺、新技术、新材料、新设施使用的安全技术方案与安全措施。
2.2.2 做好园林绿化工程合同管理与信息管理工作
在合同管理方面,熟悉监理合同、施工合同条款内容,正确理解其含义;依据合同与现场实际,做好工程暂停及复工、工程变更、费用索赔、工程延期及工程延误、合同争议等方面的监督管理工作;在信息管理方面,一要收集国家、地方对园林绿化工程新的法律、法规、规范及要求,以及时贯彻执行;二要收集工程有关质量、进度、造价、安全各种信息,及时应用于管理实际;三要收集建设、设计、施工、监理、供货等相关各方涉及工程建设的信息,加强相关各方的有效沟通,以实现信息为决策服务的功能。
2.2.3 做好与相关方的沟通、调和、联合和联结等协调管理工作,在项目总目标过程中,达到相互理解信任、步调一致、运行一体化的工作状态
一要加强监理组织内部人与人、机构与机构之间的协调。
二要加强监理组织与建设单位、设计单位、施工单位、材料设备供应等参建单位之间的协调。
三要加强监理组织与政府有关部门、社会团体、咨询单位、社会审计单位、物业管理单位、科学研究单位、工程毗邻等单位之间的协调。
总之,绿化工程不同于一般的建筑工程,它是利用有生命的花草树木构成景观,注重感观效果和生态效应,最终追求的是良好的生态环境效益,直接关系到城市的景观效果、城市形象和文化品位。随着人们对环境绿化的日益重视,我国的绿化市场逐渐成熟,绿化工程逐渐增多、规模逐渐加大,加强园林绿化工程监理工作势在必行,关系重大,它为杜绝绿化工程中的“豆腐渣”工程、提高绿化质量、规范绿化市场提供良好的保障。
参考文献:
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一、高标准、严要求,努力创建文明单位。
今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保持这一殊荣,我们按照省级文明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试,取得了明显的效果,1—4月份,门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅减少,病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。
二、强化科学化管理,坚持从严治院。
为把10年工作做好,我们在年初即制订和出台了《2010年工作要点》,要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决。实施以来,效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高。为使医药纠风工作落到实处,我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作,在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。
三、浓厚学术氛围,提高全员整体素质。
2010年是我院的学习学术年,为提高全院医务人员的业务技术水平,我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划,医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况,有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材,做到了周有计划、月有考核,而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度,并加大了检查监督力度,做到了有章可循,有制可守,奖惩到位,职责分明。
四、五月份工作安排
根据工作要点,今年五月份,我们将在以下方面开展工作:
1、继续深入开展医院管理年活动,按照《河北省医院管理年评价细则》逐条逐项规范和落实。
2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作,力争一次达标,保持荣誉。
3、加大双十双排序工作的全面推广和落实,切实减轻患者负担。
4、加大内部管理,增收节支,重点治理“跑、冒、滴、漏”现象,严格收费标准和程序,降低医疗成本。
5、继续加强行风建设和医德医风建设,抓好各项制度的落实,严格规范医疗行为。
6、进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制,杜绝医疗差错事故的发生。
做好“5.12”护士节知识竞赛和文艺汇演的策划和开展活动,丰富职工业余生活,大力倡导先进医院文化。
一、加强管理、跟进督察、确保质量
1.业务工作能力较去年有所下降,门诊住院业务总收入191611.52元,住院27974.65元,门诊163636.87元,诊查费8967元,西药费63030.44元,中成药47368.81元,中医理疗3597元,草药10367.55元,B超406元,心电图1324元。这些成绩离不开领导的支持和各位职工的努力。
2.加强医疗质量管理:医疗质量是医院发展和生存的根本问题,狠抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。通过例会的形势,从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。
3.加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量:为确保医院医疗质量管理规范、制度化。从医院实际出发,狠抓医疗质量管理,严格按照《医疗文书书写规范》标准,检查、反馈、整改。针对发现的问题,开会通报,进一步整改。各种登记、申请单完整正规。
二、制度学习、规范例会、提高素质
为进一步提高医疗护理人员的业务水平,采取集中学习,个体学习等措施,狠抓学习实效。使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。人人心中装着病人,人人能够围绕"以病人为中心、以质量为核心"的服务宗旨开展工作,扎实做到服务好、质量好、病人满意。
为统一思想认识,确保医疗护理工作落到实处。坚持正常例会制度,短会随开制度,发现问题及时整改。本着对每一位病人负责的态度,总结汇报阶段实际工作开展情况,查摆工作中存在的问题,制定针对性地改进措施。把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手,工作中始终遵守医务人员的职业道德。由于管理人员工作到位,工作人员认识到位,工作人员工作到位,确保了医疗护理工作的安全性。
三、加强学习、严格自律、初见成效
工作中严格遵守各项规章制度,按制度严格要求自己,工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业,服从领导安排。自觉、主动、勤奋的工作,工作中不计个人得失、任劳任怨,处处严格要求自己,时时为医院着想,为病人着想,赢得了病人的赞赏,维护了医务人员的尊严。
四、其他方面的工作情况
开展医疗知识讲座有以下内容:《医务人员服务能力提升》、《传染病防治法》、《医疗安全知识》、《消防安全知识培训》、《医患沟通技巧》等医疗知识安全讲座。更进一步医院规章制度,为医疗质量发展,医患沟通,两好一满意工作奠定了基础。
在今年的工作中取得了一定的成绩但仍有不足之处,明年的工作要点以以下几方面为主:
一、加强“三好一满意”活动学习,促进医患关系和谐。
二、加强医疗质量管理,提高医疗安全保障;
三、加强医疗质量检查,提高医疗文书质量;
四、加强医德素质教育,提高医疗服务水平;
1、提高医疗质量;
2、降低整体医疗费用;
3、提高服务质量,改善就医环境;
4、做好城市卫生支援农村卫生工作;
5、规范民营医院执业行为、加快健康发展步伐。
力争的亮点工作是:城市卫生支援农村卫生工作、无偿献血工作和加快民营医院健康发展。城市卫生支援农村卫生工作要创新、要抓实;无偿献血工作要保持、要创新;加快民营医院健康发展要投入更多的精力,积极探索,促使其健康稳步发展。
一、提高医疗质量
1、继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动,按照医院管理年活动方案抓好督导;三级医院试行iso9000认证;开展医院评价的试点工作;按照《菏泽市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细则》和《关于在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知》开展相应工作;对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的热点问题进行督导检查,制定有针对性的措施,促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制,提高整体医疗质量,减少医疗事故的发生。
2、抓好《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》的贯彻落实工作,对开展较好、取得一定创新经验的单位进行表彰,对取得的经验进行整理,形成规范,全市推广。
3、筹建市120急救指挥中心,使卫生资源共享,统一医疗急救规范,做好医疗急救队伍的技术培训,提高我市医疗急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大对无偿献血的宣传,确保临床用血;加强对血液的检测,提高血液质量,降低输血的医源性感染,严防传染病、爱滋病等疾病经血传播的发生。
5、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广项目等专业培训班,提高卫生技术人员的技术水平,确保各个专业的医疗质量。
二、降低整体医疗费用
按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作,重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象,而不是要降低法律授予的收费标准,从而规范收费行为,树立卫生行业形象,解决人民群众看病贵的问题。配合纪检监察、规划财务做好违法、违规、违纪收费的监管和查处。
三、提高服务质量,改善就医环境
1、深入贯彻落实《关于在全市开展惠民医疗服务的通知》、《关于进一步加强和改进医疗服务的通知》和《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》,在改善服务态度、规范病房管理、提高服务质量、简化就医流程、推行宾馆式服务的规范服务模式、改善就医环境上制定切合实际的措施,抓好落实。
2、深入开展不设床位医疗机构规范化建设工作,进一步改善门诊部、诊所、医务室等不设床位医疗机构的就医环境。
四、做好城市卫生支援农村卫生工作
1、继续做好“三夏”期间万名医务工作者支农活动,在活动中间注意做好宣传、组织和督导,使“三夏”期间支农活动开展的扎扎实实、确有成效,起到宣传卫生的作用。
2、按照卫生部、卫生厅关于进一步做好城市卫生支援农村卫生工作做的扎扎实实,健全城市卫生支援农村卫生个人档案,按照100分制的要求,把医院的卫生支农与医院院长考核挂钩,把卫生技术人员支农与职称晋升和执业注册挂钩,使之形成长效机制,真正把城市的医疗服务和医疗水平带到广大农村,使城市卫生支援农村卫生工作落到实处。
3、探索城市居民就医新模式。开展公立医疗机构办社区卫生服务机构或转办社区卫生服务机构的试点工作,实行双向转诊制度,下半年全市推广,为下一步实行城市居民医疗保险制度奠定基础。
以上三项措施要抓紧抓实,确保有显著成效,力争在全省各项卫生工作中卓有成效,形成我市的亮点工作之一。
五、规范民营医院执业行为、加快健康发展步伐
起草的《关于加快民营医院发展的意见》已提请市委、市政府研究,待政府下发该意见下发后,我局将陆续出台一系列措施,加强对民营医院的指导、管理和监督。
六、其他工作
1、制定《菏泽市医疗机构设置规划》,对申请设置医疗机构的,严格执行《菏泽市医疗机构设置规划》和《关于实行医疗机构、诊疗科目准入专家审核制度的通知》。
2、医师护士执业考试、注册、变更注册已成为医政科长年性、琐碎性的工作。为规范卫生技术人员的执业行为、提高工作效率、树我局的工作形象,申请成立医师护士注册办公室,加强对注册管理人员职业道德教育和专业技术培训,改进工作作风,提高服务意识,做好医师护士注册、变更工作,同时协助医政科做好医师护士考试报名、考务和其他考试的具体考务工作,使医政工作人员有更多的精力投入于行政工作,提高行政工作效率。
3、根据《山东省执业医师考核暂行办法》、《山东省医院管理协会管理办法》和《山东省医师协会管理办法》的规定,成立医师考核机构、医院管理协会和医师协会,协助卫生行政部门做好执业医师考核、医院评价、各项技术培训和临床技术出证等项工作。
4、按照局领导的意见,做好全市优秀医师、护士发动、评选、表彰的相关工作,通过表彰先进、激励先进,向社会宣传卫生。[1] 2011年医政工作要点相关:
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5、按照新的《医疗广告管理办法》,把好医疗广告的初审关,加强对医疗机构宣传的监督管理,对误导人民群众就医的宣传、虚假医疗广告、未经卫生厅批准的违法广告,依法从严处理。
6、做好卫生科技教育的管理。
根据全省卫生科技中长期发展规划,积极鼓励和扶持我市重点实验室、重点学科和特色专科建设省级评审的申报工作;建立市卫生局卫生科研管理委员会,做好全市卫生科研项目立项和成果的评审。制定在职卫生技术人员继续医学教育规划、指导做好继续医学教育学分登记管理和年度任期考核工作、住院医师规范化培训基地扩大试点工作,把住院医师规范化培训基地现在的两个三级医院扩大到二级综合医院;做好360工程卫生技术人员二三期培训工作。
7、做好征兵查体的组织、协调和查体工作;做好医疗事故的调解、协调和处理工作;做好行风热线、市长热线、人大政协提案的解答、落实和处理工作;做好人民来信来访的接待和处理工作,提高处理各种矛盾的效率;做好了领导交办的工作和其他应急工作。
2011年医政工作要点相关:
2011年医院工作计划
2011年计划生育工作计划
2011年感染科、儿科、中医科党支部计划
11年医院工作计划范文
2011年医院企划部企划工作计划
2011年医院健康教育工作计划
2011年医院企划部工作计划
结合当前工作需要,的会员“建翔”为你整理了这篇总工会经济部2021年度上半年工作总结范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
一、上半年工作完成情况
(一)劳模服务管理工作。一是在春节期间开展了慰问、送温暖等活动。看望慰问退休老干部、部分劳模代表、困难企业职工和招商企业。春节慰问,是党的一项优良传统,是改善党群干群关系、传递党和政府以及工会组织关心关怀企业职工的重要载体,能使我们更加全面准确掌握生活困难党员、老党员、老干部和困难职工的基本情况,及时了解他们的思想动态和诉求,为他们排忧解难。二是完成全国劳模健康体检和各级劳模春节慰问金打卡发放工作。春节前完成全国劳模5人的健康体检和各级劳模春节慰问金的打卡发放工作。使劳模们深切感受到党、政府和工会组织的高度重视和关心爱护,同时也使我们及时的了解和掌握了劳模困难情况和生活需求,精准识别困难劳模,提升服务劳模的水平。
(二)完成各类评先评优评选、报送工作。一是根据上级文件要求,对上年开展劳动技能竞赛优秀的单位和个人、合理化建议等进行了推荐、申报、评选工作,推荐评选出全国工人先锋号(浩翔)、省级劳动技能竞赛先进集体(鸿福老年公寓)、先进个人(天赢王立发)和市级十大工程先锋个人的报送,开展了“亳州工匠”的推荐评选。“评先评优”是激发广大党员干部和职工群众工作积极性、肯定工作业绩和成绩的一项重要激励措施;是对党员干部和职工群众德才表现、专业水平、工作业绩、综合能力的评价和确认。这大大激发党员干部和职工真干、实干的热情,积极投身到国家建设当中。二是对2020年评选的劳模创新工作室进行挂牌。对中医院陆平劳模创新工作室、县医院武伶俐劳模创新工作室开展授牌工作。劳模创新工作室建设是劳模工作的重要内容,有利于发挥劳模创新工作室的辐射引领作用和示范带头作用,激发广大职工劳动热情和创新创造活力,促进职工技能提升,推动企业技术进步和产业升级等方面发挥着不可替代的作用。
(三)开展劳动和技能竞赛和“安康杯”竞赛工作。一是根据文件要求积极组织,广泛宣传,动员全县基层积极开展了劳动竞赛和“安康杯”竞赛。目前已牵头开展了2场劳动技能竞赛,充分调动了职工群众的积极性、 主动性和创造性,在本地区、本行业形成了良好的示范作用。我会将继续深化“安康杯”竞赛活动,持续开展劳动技能竞赛活动,推动企业安全生产和安全文化建设,促进职工技能提升。二是为了预防、控制和消除职业病危害,防治职业病,保护劳动者健康及其相关权益,促进经济社会发展,我会联合卫健委、人社局、医保局、民政局等部门,广泛开展了职业病防治宣传进社区、进企业活动,并报送了开展工作的总结。三是开展安全生产大检查工作。结合“安康杯”活动,组织动员基层工会对本单位安全生产进行大检查。同时也对我会现办公区域和租赁场所进行安全生产和消防检查工作。要求各基层工会将发现的安全隐患和问题及时向企业相关负责人反馈并提出整改措施,有效预防了安全事故的发生。
(四)开展跟着劳模去振兴工作。召开相关劳模座谈会,建立劳模交流学习平台。各项工作正有序开展中。
(五)创新工作。创新性开展了劳模企业网上就业直播招聘会。活动现场,各劳模企业按照活动安排逐个进入直播间,介绍企业文化、具体工作、岗位需求、员工待遇等求职者关注关心的问题,线上观看人次达4万人次;同时直播间开启了互动平台,求职者可通过直播留言板咨询其他想要了解的信息,企业可现场给予解答。现场30名求职者与招聘企业“结对”成功。
(六)完成其他日常性工作的报送。全国劳模健康管理信息登记、省技协人员申报、劳动安全生产情况调研报告、在皖台籍职工调查摸底、省部级劳模情况调查表等报送工作。
二、存在问题:由于今年工作要点下发较晚,时间紧任务重,跟着劳模去创新部分工作未能及时展开。
院第一阶段活动落实的基础上,根据区卫生局《关于在全区医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神。进行了第二阶段的整改落实活动,现将活动具体开展情况汇报如下:
(一)改善服务态度,优化服务流程,不段提升服务水平,努力做到“服务好”。
1、优化医院门诊环境和流程。为贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》(卫医政发【2010】12号)和《年全区医疗管理工作要点》,将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点。实行窗口工作人员提前十分钟挂牌上岗、取药等情况一般不超过5分钟。加强门诊服务窗口和诊室弹性排班;实行窗口、出院、电话、入户等多种预约方式,方便患者检查,力争做到随到随查;全面推行检验检查报告及时发放制度,在确保患者隐私的前提下,合理安排节假日门急诊和住院医疗服务,完善医院标识和就诊流程引导系统;推进医院信息化建设,减少不必要的重复检查。
2、优化急救服务。完善院前急救,加强院前、院内急救医疗服务的协调配合,确保急救医疗服务无缝衔接。加强医院急诊科标准化、规范化建设,完善急诊绿色通道。对急危重症病人应先抢救、后结算,确保及时施治;根据急诊流量,合理调配急诊力量,适时配备急诊加强班。院内要组建24小时生命救援队,配备相应的抢救设施,及时救治危重患者。
3、改进住院服务。全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心的优质护理服务示范工程活动,要以“技能好、会沟通”为重点,尽快提升年轻护士技术操作能力和人性化服务水平。加强病区规范化建设,严格探视和陪护管理,为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。推行住院服务中心化,为住院患者提供陪检等服务,方便住院患者。认真落实出院患者电话随访制度,出院患者一周内电话随访率应达到95%以上。
4、推行同级医疗机构检查、检验结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》(卫办医政发[2010]108号)要求,在加强医疗质量控制的基础上,大力推进同级医疗检查、检验结果互认工作,促进合理检查,降低患者就诊费用。
5深入开展“志愿服务在医院”活动。要尽快组建志愿者服务队,开展多种形式的志愿者服务,教育并引导患者养成健康的生活方式。
6、建立健全医疗纠纷调解机制和医疗责任保险制度,认真落实医疗投诉处理办法,严格执行首诉负责制,深入开展创建“平安医院”活动,构建和谐医患关系。
(二)加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”。
1、健全医疗质量管理与控制体系,提升医疗质量。依法加强执业准入和监管,严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,严格落实《病例书写基本规范》和《手术安全核对制度》,规范病历书写和手术安全核对工作。强化医疗技术分类管理和手术分级管理,严格医疗技术临床应用能力、手术能力和权限审核,坚决查处违法违规开展医疗技术临床应用和越级手术现象。健全医疗质量控制网络,完善医疗质量管理与控制组织体系、制度和机制,及时、完整、如实、准确上报质控信息。加强重点科室、部门建设与管理,做到人员配备到位、设施设备配套、技术水平过硬、管理科学规范。继续强化临床专科能力建设和医务人员培训,加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理,持续改进医疗质量。
2、严格规范诊疗服务行为,推进合理检查、合理用药、合理治疗。进一步落实“三合理”规范,坚持因病施治,重点落实抗生素合理使用指导原则和规范,加强对抗生素尤其是三线抗生素临床使用的检测。一类手术预防性抗生素使用率、抗生素联合使用率、三线抗生素使用率等指标保持在全区较低水平。继续开展医务人员“三基”抽考。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床治疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范。大力推行临床路径和单病种付费,促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。
3、加强医疗技术和大型设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理,按照《医疗技术临床应用管理办法》要求,建立严格的医疗技术准入和管理制度。
(三)加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。
1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主,继续培养和树立一批先进典型,加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传,结合卫生行业特点,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风。
2、贯彻落实医德医风制度规范。认真贯彻落实《年全区卫生系统党风廉政建设和纠风工作要点》(宁卫党发[]10号),坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,大力加强惩治和预防腐败体系建设,促进医药卫生体制改革顺利进行。建立医患沟通责任人制度,住院患者主要由责任医生、责任护士负责沟通,手术患者术前、术后由主刀医师沟通,门诊患者有接诊医师负责沟通。加强医德医风教育,落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度,加大医院巡查和违法违纪行为惩处力度,严肃执业纪律。
3、坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风,严肃行业纪律。
坚决杜绝吃、拿、卡、要、乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等不良现象的发生。强化治理医药购销领域商业贿赂工作长效机制建设。加强经济管理,健全内控机制,严格统方权限和审批程序。
(四)深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。
1、要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动,征求意见和建议,有针对性地改进服务。