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作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
2、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
3、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
4、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
5、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析。
自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
XX年即将过去,我们将满怀热情地迎来XX年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
公司保安年终总结二
XX年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的`进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
公司保安年终总结三
20xx年即将结束,审视一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。队员们都能热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就20xx年的工作情况总结如下:
一、保安各项制度的完善
20xx年里通过在实践和讨论并总结完善了保安的各项制度《保安日工作安排》、《保安工作纪律》、《保安经理日工作安排》等。
二、人员的管理和培训
坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位,加强保安人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、卫生等,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了各楼层业主和来消费的顾客的信赖和好评。保安是一项特殊的的工作,人员的流动性大,为了确保工作中能做的更好,由办公室每月组织一次培训,学习《保安日工作安排》、《保安工作纪律》等公司其它规章制度。
三、车辆管理。
一年来严格按照车辆进出管理规定执行,禁止小区车辆进入使用公司车位,自行车全部摆放整齐在车棚,保证大厦周围的环境,保证井然有序、道路畅通。
四、配合各部门的协作
1、每天配合何姐做好前后院的卫生做好厨房的值日;
2、配合工程部每次对大楼的消防检查和8月份东侧道路维修的监管等。
3、和公安执法部门的配合,8月底偷车事件连发,配合公安加强大厦周边的治安和防盗。
以上是我们在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。下步工作思路;
1、工作当中有松懈。工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
2、将安全管理工作列为第一重点,了解上厦和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保上厦的安全与秩序。
3、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
4、加强对保安人员的培训力度,有计划地开展培训工作,以解决员工的手势、语言、礼节、工作服务态度,将针对问题加强教育培训从而提高保安人员的整体素质。
5、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够,针对情况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。
6、反复出现的问题:都细节上的问题,如:斜坡的挡车柱子没及时放好、西侧第一个车位不能停放车辆等,还有服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
保安是一项特殊的的工作,可我们没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我们是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
公司保安年终总结四
即将过去的20xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
公司保安年终总结五
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。
于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项、管理。
在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。
抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成XX年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
夯实安全基础,确保安全生产形势的稳定
2008年,我们坚持“安全第一,预防为主”的方针,按“保人身、保电网、保设备”三大原则,全面落实安全生产责任制,确保完成三个百日安全记录,目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标,我们坚持抓好常规安全管理,在此基础上着重抓了以下几项工作:
1、抓安全教育,提高全员安全意识 一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体,开展丰富多彩的安全系列教育活动,在寓教于乐中提高职工的安全意识;二是创建了安全教育室,并组织全体职工参观学习,引以为戒,强化职工的安全意识;三是针对各类事故通报,开展防人身事故的安全大讨论,开展“安全在我心中”征文评比活动,提高职工“我要安全”的自觉性;四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动,用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。
我部人员较少,担负的业务工作比较重要,在公司领导的大力支持和相关部门的密切配合下,完成了公司交办的任务,到目前公司没有发生重大安全事故和环境污染事件,公司的三项认证预计年底前取得证书。2009年工作总结和2009年工作计划具体内容如下:
一、2009年工作总结
1.完成三项体系文件编制,并发放到公司各部门运行
自公司领导确定今年工作目标之一就是通过三项体系认证以来,我部从年初就开始文件编制文件,并从6月起就发给各部门试运行,在运行过程中不断完善,又根据咨询公司意见进行了多次修改,形成目前的文件,从执行效果看,体系文件是适宜的,对公司的管理和正常运行发挥了重要作用。
2.组织完成内审员培训
今年共组织了两次内审员培训,取得证书87份,为推动公司各部门做好三项体系认证打下了良好基础。
3.落实安全生产责任制并检查实施
公司成立了以董事长为首的安全委员会,公司领导和部分管理人员参加了建委组织的生产安全培训,参加了安全管理上岗考核,取得了部分安全岗位证书。我部年初就完成了《公司安全生产责任制》、《公司安全生产规定》,同时结合体系文件编制了《项目安全管理规定》、《重要危险源应急预按》等文件,并陆续发给各部门及各项目部,同时要求各部门组织学习,对参加学习的人员做了记录,使大部分员工了解了自己在安全生产工作中各自的职责,在平时工作中能认真履行安全职责。
4.监督各现场职业健康和安全及环境控制情况。
根据工作计划,我部准备每季度对国内各现场进行一次巡检,目前除三季度因为认证外审没有对所有项目全检查外,一、二季度国内所有项目全部检查到位,从检查的情况看总体情况较好,公司各部门及员工没有重大安全事故发生,各总承包现场配备了专
职安全管理人员,与分包商分别签署了安全协议书,对分包商进行了交底,在工地质量巡检的同时进行安全检查,有安全隐患及时发整改通知。在项目检查的同时,对项目人员贯彻体系文件也进行了督察辅导,协助他们完善各种项目文件的编制。
5.完成公司内审工作和外审组织工作
10月份组织了公司内审和管理评审,为了避免内审时问题较多要用过多时间整改,在这之前8月份就先进行了一次预审,对查出的问题先行进行了一次整改,正式内审前又编制了比较详细的计划,通过细致调查整理编制了管理评审输入材料。我部组织对各部门和一个项目部进行了审查,检查出19项一般不符合项和42项观察项,根据开具的不符合报告督促各部门进行了封闭,检查结束后完成了完整的内审报告和管理评审报告。11月份组织了三项体系认证的一阶段外审,根据外审组意见再次完善体系文件的编写并督促相关部门完成不符合项的整改。
6.完成个人劳动防护用品的购置
今年我部购置了安全帽、安全鞋和工作服,同时也编制了其它劳保用品计划并购买,满足了各现场的需要。
二、存在的主要问题及拟采取的措施
1.体系文件方面
运行中部分管理程序的作业接口不完善,需要立即制定文件试行,有的部门目前需要增加一些作业文件以规范操作是必要的。各部门可依据需要制定部门的作业文件,完成后应报安监部备案后实施。
2.组织机构方面
根据今年来开展业务的情况,目前公司机构的设置已经难以满足公司发展的总要,公司应该增加部分职能机构。
3.少数部门领导从思想上对管理体系的建设不够重视,总认为是走过场,对检查中发现的问题一拖再拖,长时间不解决,部门内部管理没有章法,走到哪算哪,部门间推诿扯皮,管理水平没有实质性提高。有些管理工作我们认为从公司领导层面上还需要强化管理意识,比如目前所有项目经理都没有和公司签署责任书,公司领导也没和各部门和各项目部签署安全责任书,这都是管理工作中存在的较大漏洞。
在工作方面,公司在**年的发展中取得了如下的成绩:
一、**年重庆固威商贸有限公司以自身资源为优势独立进入外贸领域可谓恰当及时,而且重庆绝大部分市场竞争对手以及潜在竞争对手如合盛工业、凯米尔等机电生产或销售企业也几乎是在同时从6月份到12月份先后进入阿里巴巴或环球资源等B2B电子商务平台开展外贸和内销业务。重庆作为西部最大的工商业城市,从2003年到**年短短三年间外贸出口总额翻了一翻,从15亿美元到了30亿美元,年均增长超过30%,足以显示了重庆作为西部地区一个良好的出口窗口的巨大优势。加之今年三峡工程已顺利完工实现蓄水,三峡水运将给重庆带来便捷实惠的出海大通道,重庆区域优势将更加明显,与沿海地区的差距进一步缩小,交通运输方面的迅速发展给重庆带来无限的商机。作为一家重庆本土的生产贸易型企业,聚集天时、地利、人和,坚定做好外贸出口工作应是企业发展的必然之趋势。我们应当大力发挥企业在生产加工方面的优势,走出去,引进来,使企业向着国际化,规模化,现代化的大型集团公司迈进。
二、重庆固威商贸有限公司现阶段的主要产品:微耕机、机械零部件以及通机产品都非常适合国际市场的需要。此三类产品皆是重庆地区强势产品:
尤其是在微耕机一块,重庆企业以其重庆强大的生产加工实力,以及完善的销售及售后服务体系占据了国内60%的市场。除了合盛,威马等极少数生产厂家能以自有品牌出口,连凯米尔,嘉木等众多生产厂家也只是为国内外品牌做OEM。很大一部分原因是无法在海外建立起自身的终端销售及物流体系,无法提供像本田等大型跨国企业完善的售后服务。所以,短期内重庆固威商贸有限公司可以在欧美国家先从为国外客户OEM生产加工做起,逐步树立自有品牌,熟悉海外认证体系,最终以自有品牌形式进入欧美市场。而在亚非拉等发展中国家,我们应当积极寻找海外经销商,尽快建立自有销售体系,占据国际市场份额。
在机械零部件一块,我们可以通过参加国内外大型展会,接触国际大型采购商,力争进入其国际采购系统,并在同时,不断完善加工基地的TS-16949认证体系的建设,以一个管理规范,质量过硬的生产实力,为我们赢得更多的国外客户。
在通机产品一块,应利用手中的外贸渠道和资源,发掘潜在客户,使重庆地区的通机产品行销国内外。
三、重庆固威商贸有限公司在建立之初,就认识到B2B电子商务平台和企业网站的重要性。借助B2B电子商务平台,我们可以获得发达的资讯,身处中国经济对外的窗口,经济浪潮的风口浪尖,任何一点讯息的变化,我们都可以在互联网中第一时间得到反馈。中国的信息产业及电子商务并没有在经济浪潮中落伍,相反以中国商业之人气,以中国优势制造业之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成为世界最大最具吸引力的一个电子商务平台,反过来也会更大地促进中国经济的改革开放和中国企业的迅速发展。但还是有两个因素制约着这种快速发展,一是存在着良莠不齐,鱼龙混杂的各种状况,使得我们通过互联网挑选恰当的合作伙伴困难重重。二是甚至有些发达国家的资讯甚至都落后于发展中的中国,他们习惯于一些传统的贸易方式,一时还很难改变。但是这两种只是短期内的问题,更便捷、更迅速的B2B贸易方式将会是大势所趋。所以我们应当大力推进本公司B2B电子商务平台,以及公司网站的建设,为企业在国际市场树立一个展示企业形象和产品的重要窗口。在明年的工作中我们已经明确提出网站的改版建设,并在时机成熟的时候加入阿里巴巴中国金牌供应商的行列,为企业的外贸发展提供更广阔的市场。
四、**年11月,公司整合加工基地的制造优势,适时地参加了中国国际工业转包展。参加展会的主要作用有四点:
(1)在展会中宣传了公司及产品,增加了企业知名度,不论是经销商还是直接消费者,如果在合作或购买产品之前曾经听说或知道公司及品牌,其购买的信心会增强,了解会更深。
(2)我们通过展会熟悉了同行及市场的流行趋势,“知己知彼,方能百战不殆”,如果没有更多的精力去了解市场和消费者需求,那么在展会中可以了解到同行业最新的产品及技术及对方的发展思路,反思自己的优势、劣势及不足。
(3)我们通过展会努力寻找直接客户,争取与有意向的客户达成合作协议,在这次展会中,在组委会的协调安排下,已经有德国博世和德国大众方面的采购人员对本公司的生产加工基地进行了参观,并提出了一些宝贵的意见,有助于企业在未来的竞争中不断改变企业的相关软硬件设施,使得企业在市场中更具有市场竞争力;我们也面对面的与外商进行贸易洽谈更有利于直接了解对方需求,有利于双方在平等互利的基础上协商并达成长期合作协议。
(4)公司参加这次在重庆地区举办的大型的展会,为今后广泛参与国内外大型展会积累了丰富的经验,使公司全体员工实实在在感受到参与展会对本公司的重要意义。
五、重庆固威商贸有限公司在**年初步建立起了对外业务的基本框架,在硬件方面获得企业独立进出口权,并进行了海关电子口岸注册登记,软件方面进行了一般纳税人资格申报,确定公司各主要职位人选,并实现了公司上下对开展外贸工作必然性的认识。各部门也对开展外销工作的流程及时间安排有了一些基本的认识。公司销售人员对本公司核心产品也有了较深的了解和认识,从根本上达到了外贸出口的基本要求。
在工作方面,公司在**年的发展中也存在以下的不足,有待我们在新的一年中去不断完善和改变:
一、公司现有产品存在严重的认识不足:我们对消费者购买产品的需求不够了解。质量包括了产品的包装、材料、制作工艺、性能、承诺和售后服务。任何一个环节的缺失,功能的夸大与缩小都是产品质量不行的依据。作为本公司的顾客,中间商也好、批发商及零售商要面对的都是挑剔的消费者,他们如果在向其客户宣传的过程中出现了任何的差错,将直接影响到企业的形象和消费者的信任。所以对中间商的培训仍然是我们作为一个生产厂家的必休之课。现阶段主要可以通过三种结合的途径来解决。
A:带领客户参观工厂,了解产品性能,实地的演示和操作,让客户有一个直观的感受。
B:利用固威机电网丰富的内容及图片影像多媒体展示,实时更新最新最全的企业产品资料。
C:完善的企业宣传资料(中英文),这一点最重要。尤其是在外销工作中,与客户直接不见面的情况下,只能靠宣传资料来实现展示产品的安装,检测,使用和维修。如果对方觉得不方便,很快就会放弃。所以建立建全电子文件和印刷完全能看得懂的并且简洁明了的中英文宣传资料是所有环节中的重中之重。
二、产品目录:产品目录是企业的名片,也是企业实力的象征。有很多企业极度重视,也有很多企业极度忽视。一场展会上,客户心中对厂家的评价全部从产品目录上来的。不少厂家不惜成本印刷精美的产品目录,其中对企业的客户和曾经做过的产品有极为详实的图片和说明,使新客户在惊叹的同时对生产厂家充满了信心和期待。一个高质量的客户也是一个厂家的荣誉,一个高质量的厂家也是客户的光彩。能互相见面的客户毕竟是少数,当面对更多的不能见面的客户以及客户的客户,最有说服力的就是产品目录。这与简单的产品彩页还有质的不同及传递的讯息的不同,它是一个企业实力的最有力的说明。所以我们在**年的工作中,应该考虑把整合企业现有丰富的客户资源,做出属于我们的产品目录,以一种强势的身份向客户展示我们所取得的荣誉和光辉的历史,而不仅仅是简单的宣传资料以及资料上面简单的产品。一个企业越具有实力,它的产品多样性,技术性可以提供最有力的说明。
三、公司在产品技术支持与培训体系的脱节,其重要性不必赘述。需要有一位熟悉公司相关产品的技术工程师(最好是熟悉通机行业的加工,制造,装配相关流程),协助前方和后方市场部门负责人工作,解答客户提出的技术问题,并提品的售后技术支持工作。
四、在外贸工作初期,每个业务员基本上是与单证员、跟单员、报关员四合为一。每一个看似简单的工作背后其实所决定成败的因素却很多不为人所知。多少次因为单据的不合格,失去了对方的信任,多少次样品包装的不合格,样品的随意选择,甚至是退货当样品都有可能失去了潜在的大客户。又有多少次面对国外客户拿着一大堆人家看不懂的包装、说明书、附件,让双方都难堪地无法选择。贸易是一种机会,是一种偶然与必然的结合体,百分百地准备只为迎接百分之一的机会。如果教训永远只是教训,而不能转化为经验,那么路只会越走越窄,失败后面面临着更大的失败。对每一个样品,每一次送样,公司都应该制定一套完善的管理制度,包括样品的价格,提样的方式,送样的包装规格,送样的货运公司等,公司在这一系列的工作中都应该在制度上作出明确的规定。公司业务部门对于企业日常的业务往来管理和客户资料管理,都应当建立科学有效的管理机制,业务部门经理应当掌握公司客户信息,对于分产品业务员所掌握的客户信息,应当由部门经理按照一定的制度进行分配管理。部门经理应当定期对客户资料进行备份保存,以备业务人员离职给公司造成的损失。后方市场部门经理应当每月或及时更新公司现有产品的价格和技术信息,以备业务员使用。
五、公司应当建立长期有效的用人机制,因为人才是一个企业最核心的元素,一个优秀的企业员工,可以给企业带来意想不到的收获和成功,而一个高级人才的丢失却也可能使企业蒙受巨大的损失。所以企业在建立之初,我们就应当完善企业的人力资源管理制度,用丰富的企业文化,真挚的企业情感去感动企业每一位员工,建立起员工对企业的忠诚度,使企业能够在不断发展的同时人才辈出,保证人才流动的良性循环,真正作到可持续发展的轨道。一个企业要发展,离不开人才,而一个优秀的人才要展现他的才能也必须在一个优秀的团队中才能使他发挥出无限的能量。我们还应该给员工广阔的个人发展平台和合理的晋升通道,消除大企业的官僚作风,构建科学、合理、快捷的业绩考评机制,更好的奖励并留住优秀人才。
大家好!
2014年是不平凡的一年,也是我公司与时俱进、开拓创新、激情创业、奋力超越、再铸辉煌的一年。在集团公司的正确领导和兄弟单位的大力支持下,我公司紧紧围绕集团提出的“一二三”工作思路和“六六六”奋斗目标,抓经营、保安全、促效益,严格执行“质量第一,安全第一”的管理方针,狠抓制度落实,不断提高安全水平,有效杜绝了严重“三违”现象的发生,保证了企业的正常生产和各项工作的顺利进行,圆满完成了2014年的各项任务和经济指标。现将今年公司情况总结如下:
一、年度经营指标完成情况
2014年,入洗原煤万吨,完成年计划任务的%,比去年增长%;综合产量万吨,其中精煤产量万吨,超出年计划的%,比去年增长%;销售精煤万吨,实现产值万元,分别比去年增长%和%;实现销售收入万元、实现利税万元、实现利润万元、上缴税金万元,增幅分别为%、%、%、%。
二、年度主要工作回顾
(一)、加强管理创新,保障任务目标实现。
在认真组织分析研究2014年公司的各项生产经营目标的基础上,针对当前生产形势,我们加强管理创新,以超强的执行力来保障各项任务目标的实现。
1、加大生产设备维修保养力度。
要保障正常的生产活动,必须保证设备的正常运转。今年,在确保正常生产的前提下,我们合理利用生产间隙,加强了机电设备的维修和保养。
2、提高系统信息反馈能力及突发事故处理能力。
我们采取相应的措施,加大了与矿调度室的联系,时刻关注井下生产信息,由厂生产调度室负责信息的沟通与传递,及时调整生产部署;注重原煤车间干部职工的整体素质,加大对生产工艺系统的学习力度,提高突发事故的应变能力,将规定影响时间降到最低。
(二)、细化安全措施,强化安全管理。
公司严格按照安监部要求,以“安全生产活动月”活动为契机,结合自身实际,制定出一套完善的安全管理制度和措施,狠抓现场管理,多措并举确保安全生产。
1、继续做好安全技术培训工作,健全安全技术培训长效机制。
我们采用理论和实践培训相结合的形式,分工种、分层次组织全员安全培训、特殊工种培训和车间内部培训,重点加强职工对岗位操作技能、辨别和处理事故隐患能力的学习。鼓励员工发挥各自特长,激励人才脱颖而出,进一步打造一支组织情感一、谋求共同利益的优秀团队,实现全员创新。
2、加大安全监督检查工作力度。
我们运用安全质量管理新手段,对全厂安全工作进行系统、科学、规范管理,实行全员全过程、全方位、标准化的安全质量管理。在工作中处处按照标准、规程作业,把事故降低到最低甚至实现零事故。
3、完善安全生产责任制。
针对去年生产活动出现的问题,我们着力完善了安全生产责任制,并将其落实到实处,把安全责任落实到个人,加大执行力度,做到谁的问题谁负责。
4、为员工提供一个良好的生产作业环境。
一个良好的生产作业环境是安全生产关键,是保证员工职业健康的关键,在上级部门和领导的指导和支持下,我们公司在2014年对生产厂房采取全面的、科学的防尘降噪改造,对所有溜槽、皮带进行防尘降噪处理,封闭所有刮板,彻底改善生产作业环境,为员工提供一个强有力的安全保障。
(三)、强化工艺流程管理,完善质量管理体系。
为严格保证产品质量,我们强化工艺流程管理,狠抓环节控制、细节管理、考核兑现,实现产品质量精细化管理。
1、在洗选工艺管理上,每月召开生产作业计划会议,研究制定当月洗选加工方案指标,并按精细化管理考核。
2、加强对井下采面煤质变化的监测,随时安排技检车间到井下采样分析,及时掌握毛煤质量,由调节度负责合理安排配洗,合理安排跳汰、重介系统运行,以保证外运商品煤质量。
3、生产车间修订更为细化、更严格、更完善的小指标考核标准,确保精煤产品质量,努力提高选煤数量效率和精煤产率。
4、加大技术改造力度,努力提高生产能力,保证产品质量。
(四)、精心组织,水采项目顺利投产
公司加快了对水采补套项目的建设进度,在6月份基本完成了水采补套项目的土建工程,管道已全部铺设完成,电器设备也已安装完毕。在今年7月,水采补套项目进行了生产调试,并在今年月正式投入生产。
(五)、以人为本、精严细新、不断提升管理水平
继续推行企业的科学和人性化管理,完善内部管理机制体系,巩固已取得的成绩,并不断超越自我的意识,创新管理。
一是我们继续在全公司范围内推行更加规范、更加严格的管理,不断规范员工的行为,打造团队精神,增强凝聚力、向心力,注重发挥群体智慧和团队力量。
二是不断提升全公司干部职工的整体素质,加强执行能力,逐步提高管理水平,要求各单位做到“人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准”,要求职工做到上标准岗,干标准活,建立长效机制,重新修订详细的岗位考核标准和考核管理办法以及走动式管理办法,严格按照规定办法执行。
三是针对各车间的具体情况,总结推广经验,研究解决管理工作中出现的问题。
四是公司信息公开化,充分调动员工的积极性,提高其质量意识,增强责任观念,提高经济效益。
三、存在问题和不足
在2014年,我们的生产工作虽然取得了一定的成绩,但是我们也应该清醒的认识到,在公司的生产运营还存在:员工安全意识薄弱,相关管理人员的水平不高;“三违”现象,“三老”问题仍然存在等一系列的问题。在2015年,我们要着力加强对以上问题的改进,确保生产工作安全、快速的进行。
四、2015年工作计划
(一)、提产量、保质量,全面完成各项生产任务。
一是狠抓机电设备的预防性检修,实现机电设备的连续高效运转,面对生产任务重,开车时间长,加强对车间设备动态管理,确保正常检修时间的检修质量,保证正常生产无事故影响;二是加强生产组织,严细生产的全过程控制,紧盯各时间段指标不放松,保持均衡生产和效率稳定。三是狠抓产品质量的提高和环节系统的稳定,最大限度地提高生产质量,降低生产成本。
(二)、抓安全、抓稳定,确保一方平安
一是加强教育培训,继续加强对各级、各岗人员培训,保证员工的学习时间,继续把2014的培训工作抓法持之以恒的坚持下去。二是加强干部作风建设,严格执行干部下现场、查隐患、抓“三违”等安全基本制度的落实,加大对干部安全绩效的考核。三是进一步健全制度,全面构筑安全保障责任体系。全面贯彻上级公司安全会议精神,结合本公司安全生产特点,进一步完善安全管理基本制度。四是现场标准化治理,实现本质安全。
(三)、加大技术设备的投入和改造,保证企业稳产高产。
一是对现有的设备进行更新升级,最大限度的引进先进的生产设备。二是加强对技术人员的培训提高。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过一年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,2009我及时调整好心态和观念,凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢总经理,在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。另外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值税票。
2009年是个进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和其他部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部都会向业务人员提供新进品种目录表,以供他们参考学习。
几年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量,不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能规范他们的内部管理,甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失,最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。
陕北矿业公司宣传思想政治工作主要表现在七个方面:理论教育工作有所创新;形势任务教育扎实有效;日常宣传教育积极主动;思想政治工作研究持续活跃;新闻报道工作成绩显著;精神文明建设继续深化;宣传队伍自身建设不断加强。主要抓了以下四项重点工作:
(一)宣传思想政治工作得到了加强,发挥了阵地和凝聚作用
按照公司党委的工作部署,各单位结合工作实际和发展需要,针对干部职工的思想状况,认真开展形势任务教育,为各项工作顺利进展奠定了坚实的思想基础。一是政治理论学习常抓不懈。公司党委修订完善了中心组学习制度,制定了学习计划,明确了学习的内容、时间、形式和考核办法,使政治理论学习进一步规范化和制度化;各单位结合实际,建立和完善了政治理论和业务学习制度,保证了学习活动的正常开展。二是学习内容不断充实。各级党政把学习党建理论、企业管理知识和上级的文件精神有机结合起来,拓宽了学习的知识面,增强了学习的实效性。三是学习方法形式多样。各级党政把集中学习、外出培训、个人自学、知识竞赛和形势任务教育结合起来,使学习更加贴近干部职工的思想和工作实际,统一了思想,促进了工作。
在全体党员和职工中深入开展了“献计献策” 活动和“管理质量达标年”活动;开展了“创先争优”先进集体和先进个人的评选活动,选树了集团公司文明单位包头运销公司、韩家湾煤矿和劳动模范冯刚等先进典型,发挥了先进典型的示范引路作用,调动了方方面面的积极性;开展了“讲党性、重品行、作表率,树组工干部新形象”学习实践活动,培育了广大宣传思想政治工作者的政治坚定性、品德纯洁性和行为先进性,为今后各项工作深入开展奠定了坚实的思想基础。中国教育查字典语文网 chazidian.com
注重宣传思想政治工作,充分利用和发挥板报、橱窗、标语、《陕北矿业》和互联网等阵地的作用,坚持了正确的舆论导向、思想观念引导和形势任务教育,深入宣传了党的十七大精神、科学发展观和社会主义荣辱观教育,积极开展了安全生产知识学习、党员答题竞赛、先进典型宣传等系列活动;组建了公司门户网站,充分发挥互联网络作用,扎实推进了宣传思想政治工作,为公司快速发展,构建和谐矿区提供了强大的思想文化保证。
春秋迭易,岁月轮回。
我们送走了满载收获的XX年,又迎来了充满希望的XX年。刚刚过去的一年,对我司来讲,是极不平凡的一年。一年来,全司员工在老板的带领下团结奋进,积极进取,公司取得了历史以来最辉煌的业绩。
今天,我能够站在这里,成为我们优秀的、团结的、富有激情的年轻集体的一员,和大家一起分享此时幸福的时刻,我感到非常激动。我要感谢我们的魏总、王总、罗总,是你们接纳了我;我还要感谢谭杰老师,是你推荐了我;我更要感谢所有的同事,我的每一点成绩离不开你们的大力支持,是你们的帮助,使我能够很快融入到集体中来。
总之,我要感谢所有帮助了我的人,有魏总、罗总、王总、谭老师、梁总、杨总,还有我们的合作伙伴,还有我们的所有同事。我没有什么好报答你们的,我唯以饱满的工作热情,积极的工作态度,为公司的发展忘我地工作,来回报公司的期望,回报所有帮助过我的人。
时光荏苒,日月如梭,我来到公司转眼已过219天。同事们,我们来自五湖四海,为了我们共同的神圣目标——rfid事业,我们走到一起来了。
rfid情人啊,你知道吗?我们为了你,奉献了多少个不眠之夜;我们为了你,消耗的纸比珠穆朗玛峰还要高;我们为了你,费尽的口水比洞庭湖水还要多;我们为了你,走过的路比还要长……
rfid情人啊,你知道吗?我们为了你,不管遇到多大的困难,我们毫不退缩,那怕再来一次也不皱一下眉头,我们一定紧紧团结在你的身边,甘愿为你驱使,呵护你的子子孙孙在世界各地生根发芽,直到你的子子孙孙长大,一直不断地繁衍下去……同事们,你们说是不是啊!有没有决心啊!
一,工作内容:
1.负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理;
2.接听,转接电话和接待来访人员;
3.负责设计部门的电子文件收发;
4.负责传真文件的收发;
5.负责公司公文,信件的分送;
6.负责图书室图书的收集,归档,整理工作;
7.做好会议纪要;
8.负责公司生活用品的采购工作;
9.管理各种办公用品,合理使用并提高使用效率,提倡节俭;
10.统计每月考勤并做工资表;
11.统计每日用餐人数并做进餐统计表;
12.其他工作等.
二,工作汇报行政部是公司的综合管理部门,文员工作的特点是事无大小,琐碎繁杂.
1.工作上,我始终坚持勤奋,务实,高效的工作作风,认真做好本质工作;
2.思想上,服从领导分配,做事不计得失,不挑轻重;