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保时捷中国董事总经理柏涵慕表示,首先我们在中国最好的车型肯定是Cayenne,但是Panamera自从在去年在上海以后,Panamera在中国的销售势头增长非常快。中国仍然是保时捷全球市场中增长最迅速的市场。保时捷2010年前10个月,在中国就售出了8000多辆,估计2011年将突破15000辆。
“我们从来没有试过在一个城市,同一天开出2家店,2010年4月,上海同时揭幕淮海和浦东两家店对我们而言意义重大。”两店整体面积分别达1736平方米和1475平方米。为此,路易威登全球主席及行政总裁贾世杰自始都洋溢着微笑。其中,淮海旗舰店是路易威登在中国大陆地区开设的第六家旗舰店,也是路易威登位于中国大陆的第三十一家专卖店。贾世杰表示,进入中国18年以来,路易威登年平均增长率从未低于50%,中国已是路易威登的第二大消费群体,仅次于美国。
全球最大独立公关公司之一――罗德公共关系顾问有限公司与亚洲地区奢侈品市场调研行业最主要公司之一――信天翁联业商务咨询有限公司联手,2010年度最新调查报告《2010中国奢侈品报告》表明,奢侈品在象征人们身份地位的同时,其所提供的愉悦体验与品位象征正在被越来越多的消费者所看重。
相较于2009年,本次报告的涉及范围有了进一步扩展。除了原先覆盖的北京、上海、广州、香港、以及全国17个重要二线城市外,今年还把台湾纳入了调查报告。受访者的人数也比去年增加了10%,他们的人均年收入在人民币25万元左右。调查内容包涵消费信心与购买力、消费驱动因素、信息来源和产品购买渠道等多方面内容,分析并预测了下一年中国奢侈品的消费趋势。
《2010中国奢侈品报告》显示,中国消费者对于奢侈品的需求仍在快速提升。随着对奢侈品认识的逐步加深和积累,人们的消费行为从前期的评估考量到最后的实际购买,开始向理性、成熟的方向发展。
后经济危机时代:奢侈品消费没有影响
尽管多数人对于目前的经济形势持审慎态度,但40%的受访者表示会维持原来的消费水平,甚至有38%的受访者将加大购买力度。其中,上海以及华东区域经济发展迅速的2线城市的受访者表现出了特别活跃的消费意愿。
在众多的奢侈品中,高级腕表最受消费者青睐。台湾有36%的受访者打算在今后12个月内增加腕表购买的投入,其他地区有此计划的受访者都超过了20%此外,二线城市有24%的受访者会花更多的钱在一线品牌服饰上,消费意愿高于其他地区。
传统国际大牌优势明显 企业社会责任受关注
在2010年消费者考虑购买的奢侈品品牌排位中,顶级时尚服饰产品占领了绝对优势,LOUIS VUITTON、CHANEL、GUCCI分列前三甲。
近年来,企业社会责任的意义已经被越来越多的消费者所认识。调查显示,68%的受访者表示,在选择奢侈品品牌的时候,品牌所参与的慈善、公益活动会让他们对该品牌的好感度有所提升。
奢侈品消费动机呈多样化转变 商务送礼是重要用途
凸显自己的尊贵身份得“面子”“因素”已不再是推动奢侈品购买的唯一主要因素了。在调查过程中,人们对奢侈品享受与体验的关注度出乎意料的高。受访者中65%的人表示,奢侈品所带来的尊崇享受与愉悦体验是驱使他们购买的一个重要因素。另外,对产品本身的鉴赏其所体现的品位也被55%的受访者所注重。愉悦体验、身份及品位象征,构成中国奢侈品消费三大驱动力。
送礼、尤其是商务馈赠,也是中国内地奢侈品消费所独有的特点。为亲朋好友购买的占了29%,赠送商业合作伙伴的占了28%。这一现象在一线城市的受访者中占了28%;在二线城市更高达36%,是香港和台湾地区3倍以上。其中,这个数据在华南和华西地区的二线城市更是超过38%,居全国之首,广州以36%紧随其后。
在适合作为礼品赠送的奢侈品种类中,一线大牌的服装配饰和小型皮具最受欢迎。37%的受访者认为,赠送高档钱包、围巾、领带、眼镜之类的产品,价格适当又尊贵体面,属上乘之选。
销售态度成为促成奢侈品消费的关键
由于了解、接触奢侈品的途径相对有限,二线城市的消费者比一线城市更为看重销售人员的专业建议。而在奢侈品市场成熟的香港地区,只有三成的受访者会采纳店员的专业建议,销售态度成为首要考量因素,52%的受访者要求店员要有积极的销售态度。
奢侈品网络消费蓄势待发 价格和质量是关键
目前,奢侈品网络购买已经在国外飞速发展和成熟起来。可以预见,这一新型模式必将很快来到中国。报告发现,近半数受访者愿意在线购买奢侈品,而女性消费者的支持人数相对较多,比男性消费者高出10%。
数据表明,产品的可信度以及看不到实物的不确定性是受访者对奢侈品网络消费的最大顾虑。支持网购的受访者表示,无论是新品还是过季款式,产品品质的保证和优厚的折扣对他们来说是最重要的。
针对此次报告的研究结果,信天翁咨询公司执行董事Christophe Cas表示:“虽然金融风暴的影响仍在持续,但通过今年最新的数据调研,我们很高兴地看到,中国奢侈品市场依然在蓬勃发展,中国消费者对于奢侈品的认识也在不断成熟,奢侈品购买行为也日趋理性。”
据贝恩咨询公司统计,去年中国消费者采购的奢侈品已占全球奢侈品消费总量的25%。世界奢侈品协会对主要奢侈品商业的数据收录显示,春节期间,中国消费者分别占欧洲奢侈品市场销售总额的62%,占北美市场的28%,占港澳台市场的69%。
然而与国人竞相到海外抢购奢侈品的热闹景象形成鲜明对比的是,中国内地的奢侈品市场却备受冷遇。据报道,中国境内的奢侈品市场份额由2011年的30%跌到2012年的7%,奢侈品消费外移现象愈演愈烈。越来越多的国人把“买奢侈品”和“出境游”画上了等号。
境内奢侈品贵在哪里
为什么在境内就能买到的商品,国人却偏偏要不远万里到境外去抢购呢?答案很简单:境内的价格太贵了。为什么价格这么贵呢?某权威媒体的调查报告显示,以某一洋品牌的围巾为例,在境内这款围巾售价是4500元人民币左右,但根据当天汇率,其在英国的售价折合成人民币价格还不到2400元,两者价差将近一倍。报告进一步分析称,造成如此巨大的差价,不是由于境内商场的租金成本更高,相反,为了吸引国际一线奢侈品品牌进驻,不少商场会给出减少租金、免费为品牌店铺装修等优惠手段;也不是由于境内生产奢侈品的原材料和人力成本更高,相反,许多Made in China的国际奢侈品品牌的成本比其他国家工厂生产的成本更低,这也是不少洋品牌选择中国代工厂生产的原因;而在境内的品牌维护和市场推广等公关费用同样不比境外的高。
排除这些成本因素后,剩下可能的原因只有两个:一是境内的税收比国外高,二是这条围巾在中国境内的定价本身就比英国的高。
还是以这条围巾为例,在我国,围巾类产品不征收消费税,按照海关人员给出的税率,用这款围巾在英国的零售价,加上关税和增值税后,价格就飙升到了3408元,剩下的1000多元差价主要就成了商家的超额利润。一位曾经担任某国外高档品牌中国区高管的业内人士表示,其公司在本土和中国采取一低一高的区别定价策略,因为他们把中国定义为高档商品购买力旺盛的新兴市场,正是由于部分迅速富裕起来的国人对海外高端品牌的热衷追捧,境内需求旺盛,导致这些进口奢侈品品牌敢于在中国市场不断提价,赚取超过本土几倍甚至十几倍的超高利润。
比国外高得多的税收加上商家歧视性的定价策略,最终导致同样一个手提包,在法国买,不到2万元,在中国买,则要超过3万元;同样一根项链,在美国买,不到6000元,在中国买,则要上万元……
国人消费观念成熟尚需时日
知名时事评论员李光一接受记者采访时表示,部分国人对进口奢侈品品牌的追捧是中国经济快速发展过程中的正常现象,这是在实现温饱和小康之后更高层次的物质追求,即需要通过物化的品牌来形成一种自我身份认同。在人与人的交往过程中,寻找身份认同非常重要,于是大家总是选有钱人会用的东西来证明自己的经济能力和地位,比如男人的轿车、手表,女人的皮包、香水等。如果交往时发现大家都用同样的品牌,就说明两人处于同一个层面。也有人为此甚至不惜打肿脸充胖子。世界上奢侈品消费的平均水平约占个人收入的4%,而中国却时常出现用40%甚至更高比例的收入去实现“梦想”的情况。
这种情况的出现说明我国现阶段还有许多奢侈品消费者没有形成理性、成熟的消费观念。虚荣、攀比、从众、缺乏自信、急功近利等心理作用大大刺激了国人对奢侈品的需求。想要让国人的奢侈品消费心理趋于理性、成熟,既需要政府、媒体的正面引导,也需要境内奢侈品消费者在消费过程中逐渐走向成熟,逐渐改变供求关系,只有到了那时进口奢侈品商家的暴利才会真正缩小。
降低关税效果明显
相比消费观念上的成熟,通过行政手段降低关税能更快、更直接地缩小境内外价格差异,把消费者重新拉回境内,带动境内零售业发展。
大学生消费情况调查报告3000字一
一、前言
随着经济社会的纵深发展,在大众传媒影响力日益扩展的背景下, 当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体,具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一,有着独立的消费意识和消费特点,也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者, 他们的消费观念更为直接的受到名人/影视作品等的影响。大学生针对奢侈品的消费特征通常被认为具有双重性:一方面,他们在占用社会资源方面居于劣势,经济能力尚未独立,消费受到很大的制约;另一方面,又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的奢侈品消费状况、消费观念与消费模式,对未来我国经济的发展,奢侈品消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当代大学生奢侈品的消费水平、状况,把握大学生奢侈品消费的心理特征和行为导向,培养大学生形成科学、理性、文明、责任的新消费理念,促使他们成为新消费运动的践行者、推动者,具有积极的现实意义
二、调查目的
大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视,作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加,奢靡攀比之风日益增长,其消费结构和消费能力是否合理发人深省,我既是以此为出发点,以问卷调查及采访等形式确定高校大学生奢侈品消费情况调查与分析为课题的社会实践,其意义和目的在于通过对部分高校的实地调研及调查、研究、分析。
三、采访概况及分析
为了对大学生奢侈品消费情况有比较全面准确地了解,我们开展了研究。并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情况的问卷调查。本次调查共发放问卷45份,收回有效问卷45 份,有效率为100%。其中男性大学生占53%,女性大学生占47%。
调查问题主要包括客观选择题,设计费的经济来源、月消费状况、消费支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查虽然抽样比例较小,但我们可以窥一斑而知全貌。现将我们对商丘工学院的大学生消费的基本状况调查总结如下。
通过上表可以看出,在关于在校大学生月平均花销状况一栏的调查中,600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。
通过上表看出,在支配生活费方面,有7人认为自己很节俭;16人认为自己刚好;15人认为自己有些浪费;而4人认为自己严重超支。在购买奢侈品资金来源方面,有16人是自己挣钱购买;9人家长购买;8人有活动奖励经历;12人属于其他来源。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过1500元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。
由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求花得值,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品,但也有一部分同学追求时尚会购买一些奢侈品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。
在购买类型方面,冲动型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,这说明大学生并没有完全清楚自己的消费结构和状况,没有这个习惯的制约,使大学生的盈亏状况不同,见到热衷的东西,半数以上的人却表现出较弱的自我控制性。当然毕竟是同龄人,消费中自然也表现出了不少相同点。
据调查,37.40%的同学在拿到一个时期的生活费时,不会做什么安排,随意取用。占调查调查人数的大多数大学生无预期的计划和目标。从未思考过钱应该怎么花、花多少,而且消费的随意性很强,面对有奖销售、打折等促销手段容易冲动,不知不觉就把钱都花了。在调查中,只有24.39%的大学生选择先存一定数额的钱,剩下的当作此时期生活费,所以说大学生储蓄观念并不强。
由调查不难看出,城镇比乡村的大学生消费要高些,但这主要决定于城乡传统的家庭收入落差,由此可以看出制约其消费的是家庭经济状况。另外,城市大学生遇到自己想买的东西但没钱会向家里要或找朋友借,而农村大学生则干脆不买或存钱自己来买。这是个值得深思的问题,对不同物品的选择反映了其不同的心理。在对消费的态度和顾虑方面,农村大学生的行为也体现了中国的老话穷人的孩子早当家,他们消费原则多是能省则省,10人一个月要进行一次奢侈品的消费; 13人三个月会进行一次;9人一年进行一次;也有13人要经过长久的计划后才会做出是否要进行消费的决定。
四、调查结果
通过调查得知,现实消费来源31人为其他来源(包括家庭供给、奖学金、半工半读等),而同学们理想的消费来源为兼职的只14人,这里面有几个原因:1,兼职不容易找到。2,有些同学认为花父母的钱天经地义,现在大学生最主要的是学习,并不是出去做兼职,这一部分人忽略了一点:在大学里做兼职不仅能赚钱补贴自己的生活费,还可以在社会上学习很多学校里学不到的东西,锻炼了自己的社会实践能力,何乐而不为呢?
我组也同时采取了访谈法的方式进行调查,对大一同学进行随机采访。我们其采访内容包括月平均消费水平、经济来源、消费用途、消费习惯、奢侈品消费理念以及对自身奢侈品消费的看法等。通过调查得知,他们平均一月消费大约在550元左右,这其中包括了日常生活用品、伙食费、零食费、电话费、交通以及上网的费用,其中三分之一人并没有用于奢侈品的花销。这是一种良好的消费心态,他们对消费奢侈品的看法是要坚持勤俭节约,该买的就买能省的就省,不买奢侈品,科学消费绿色消费。
五、大学生奢侈品消费状况原因与分析
从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的奢侈品消费观念。当前大学生在奢侈品消费的错误观念等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导有关。今天的大学生生活在没有围墙的校园里,全方位的与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到家长老师及学校领导的正确引导,容易形成心理趋同的倾向。当学生家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在潭门的消费行为上充分体现。更糟糕的是,有些家庭状况不允许高消费的学生,为了满足自己的消费欲望及心理,做出一些有悖社会道德设置是违法的事。另外也有一些原因决定了当代大学生奢侈品消费的观念与行为:
其一,价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素
其二,社会建设范畴中缺少大学生勤俭节约生活消费观的内容。
(一)在校大学生奢侈品消费结构的特性:
1)奢侈品消费结构的地区不平衡性
2)年级不同而导致奢侈品消费观和消费结构的不同
3)性别不同导致奢侈品消费结构的差异
(二)大学生奢侈品消费结构中存在的问题:
1)消费差巨拉大,出现两极分化
2)奢侈品消费结构不合理,存在攀比心理
3)人际交往奢侈品消费增多(攀比心理作怪)
六、问题分析及解决
针对大学生奢侈品消费结构中存在的问题,我们应从以下四个方面进行改善和解决:社会方面、学校方面、家庭方面、个人方面。
(一)社会方面
相对于发达国家而言,我国大学生的理财仍是一个非常薄弱的环节。大学生作为独立的个体,持币的额度越来越大,支配金钱的空间愈来愈宽泛。然而,对于大学生而言,一方面他们绝大部分人还不能拥有更多的金钱,另一方面他们的消费欲望则越来越大。可这二者之间的矛盾以及理财观念的淡薄,通常使他们对待金钱没有一个正确的认识,对于科学理财更是知之甚少。
(二)学校方面
学校重视培养大学生正确的消费意识和理财观念社会:
(1)学校可设立专门的理财教育课堂,对大学生的消费观念和消费习惯进行辅导和培训,让他们早日树立正确科学的理财观念。
(2)对追求时髦和赶潮流的学生,应给予高度重视。
(三)家庭方面
家庭应变无私奉献为适度供给,父母扩无私奉献助长了有些大学生奢侈浪费之风。过分溺爱,导致自理能力低下,过分依赖他人。做到勤俭持家。
(四)个人方面
强化大学生自身的管理和监控
(1)钱要花在刀刃上。
(2)学会记帐和编制预算。
(3)遵守一定的生活消费和理财原则。
(4)严禁杜绝攀比、追星、过分追求时尚与个性。
七、结束语
通过这次调查,我们基本掌握了当代大学生奢侈品消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显,个体差异大,这主要是生源来自全国各地,由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。
在以寄生性消费为主的大学生中,培养独立的理财能力、科学的价值观和信用概念应是当务之急。总之,我们希望所有大学生都能静下来想想自己的消费合理吗,有多少用于购买奢侈品,这些奢侈品对我们有什么积极意义吗?更希望社会各界都能从实处关心大学生,用社会的力量引导大学生健康合理的奢侈品消费,为我们未来栋梁的茁壮成长保驾护航。
大学生消费情况调查报告3000字二
一、问题的提出
当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研,弄清楚大学生要花多少钱,花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎样改进
二、问卷情况
见附录(含调查问卷和结果分析表格各一份)
本问卷共发放 42 份,收回有效问卷 31 份。发放以我们周围的同学为主,基本上做到了随机发放。
我们在下面对有代表性的几项进行了具体分析
三、数据统计和分析
1 .总消费额
统计结果表明,消费额主要集中在 350 500 和 500 800 之间,对于一个基本上的纯消费群体,我们觉得这个结果略低。我们认为,合适的人数分布峰值应该出现在 500 800 区间,其他区间应该符合正态分布,两种极限情况 a ( 350 以下)和 e ( 1200 以上)的选择较少,倒是符合正态分布规律。
2 .恩格尔系数
由表中数据可看出,饮食方面支出居于 350 450 的人数最多,吃饭消费占总消费的比例较高,因此,大学生这一群体的恩格尔系数较高,这可能是这一群体的特点。虽然考虑到,这一数据受限于我们学校的物价水平,并且与个人饭量的关系较大,但还是可以反映福州地区大学生消费支出的大概情况。
3 、通讯开支
随机问卷得到的结果,品,相反,他们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是他们非常关注的内容。
总体来说上大学生的消费仍然处于温饱阶段,即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面;但是这种温饱已经有向小康过度的趋势了(这点由我们日益增多的手机支出,潜在恋爱支出就可以看出)。
2 .消费层次一定程度两极分化。
据调查,武汉大学生中其中年消费最高的达到 28500 元,而年消费最低的只有 2100 元。大学生年支出均值为 8383 . 96 元。这其中有 92 . 7 %的大学生把家庭供给作为最主要的经济来源,占其总消费的 70 %以上。家庭收入越高,对学生的经济供给越多,构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局,主要表现在旅游、电脑、 call 机或手机等方面的消费上。这点在我们的调查中也得到了充分的体现。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善
3, 丰富大脑不惜钱
调查中我们发现:由于就业单位对高学历的要求,现在一些大学生读完专科升本科、读完本科读硕士,成批量地买回参考书。还有一些学生则在读本专业的同时,辅修其他学科,为自己就业积累知识资本。在旁听课程、购买资料等消费项目上,他们出手大方,而且家长对此项消费的投入也是乐此不倦。
4 .消费结构存在不合理因素,女生更为突出
大学生的生活消费从 20 世纪 70 年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照广州地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需 300 元左右。
我们惊奇地发现,在被调查的 12 名女生中, 66 、 7% 饮食费用在 350 元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而 19 名男生中也只有 84 、 2% 达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对一杯奶养起一个民族说法的认同时, 90% 的同学表示认可,但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在讨论会上指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。
5 .过分追求时尚和名牌,存在攀比心理
在讨论会中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理
6 .恋爱支出过度
在调查和讨论会上我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出 100-200 元左右,最少的也有 50 元左右,最高的达到 500 元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是,传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破,而出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女生的恋爱支出如何在激烈竞争的社会中生存,那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算,不是简单的收支平衡,它需要长期的理性基奠,个人盲目的冲动不是独立,是任性的表现,我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念,更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。
2 .克服攀比情绪
攀比心理的形成不可避免。我们应该如何面对呢?首先,我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识,但并不是所有的事物我们都需要争,生活上次于别人,并不可耻,没有必要抬不起头来。
通过这次调研,我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显,个体差异大,这主要是生源来自全国各地,由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中,培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。
随着全球金融危机渐趋尾声,经济复苏步伐日益稳健,从2010年上半年开始,国际奢侈品巨头步入了疯狂扩张期,奢侈品销售额显著增长,奢华风大有卷土重来之势。率先摆脱经济衰退的新兴经济体市场逐渐取代传统的欧美市场,成为奢侈品消费的主力军,奢侈品公司在增开实体门店的同时,又开辟了网络销售这一新“战场”。
大举扩张――卖的不仅是牌子
豪华汽车制造商保时捷公司宣布,其新款卡宴系列运动型多功能车的订单数量超出预期。保时捷首席执行官迈克尔马赫特称:“几乎所有市场的订单数量都高得惊人。”法国路易威登酩悦轩尼诗集团(LVMH)是全球销售额最高的奢侈品集团,该公司表示,2010年前3个月,其生产的唐培里侬香槟和优质XO白兰地的销售额“远远高于”去年。
咨询公司贝恩预计,2010年奢侈品行业销售额将环比增长4%,达1580亿欧元,高于该公司2009年10月预期1%的增幅。“不过,席卷全球的金融风暴不可逆转地改变了消费者的习性”,贝恩表示,“奢侈品公司需要证明其自身的经营能力及其产品高价位的合理性,光靠‘耍大牌’已经不够了。”
为重拾被金融风暴夺取的市场,2010年上半年,众多国际奢侈品公司迅猛扩张版图,新产品层出不穷。
有“珠宝界的皇后”之称的美国珠宝商蒂芙尼公司(Tiffany)7月宣布了规模庞大的扩张战略,计划在未来15年内使其美国本土门店数目增加一倍,预计欧洲27家门店数量也将增加一倍,并将进军新兴业务市场。2010年,蒂芙尼计划新开16家门店,其中6家将开设在美洲,8家在亚太地区,另外2家在欧洲。蒂芙尼首席财务官吉姆费尔南德斯表示,虽然奢侈品零售商普遍在2009年削减了开支,但蒂芙尼计划今年扩大占销售额6%至7%的资本支出。
除蒂芙尼外,普拉达(Prada)、路易威登(LouisVuitton)、阿玛尼(Armani)、古奇(Gucci)、维维安韦斯特伍德(VivienneWestwood)、蔻驰(Coach)、菲拉格慕(Ferragamo)和巴宝莉(Burberry)等国际知名奢侈品大牌也纷纷扩张门店,抢占市场份额。普拉达近日还宣布重启上市计划,除在意大利米兰上市外,还筹划在中国香港挂牌,为其深度进军中国内地市场安营扎寨。
新兴市场――买主多是亚洲人
“西方不亮,东方亮”。自从两年前金融风暴来袭,欧美经济就深陷泥潭难以自拔。后危机时代,新兴经济体市场引领全球经济复苏步伐,尤其是亚洲奢侈品市场的上涨给整个行业带来暖意。
伦敦商学院在2010年“亚洲论坛”上,正式把亚洲的奢侈品消费作为一个重要课题进行讨论,该学院经济学家发现,“不差钱”的亚洲人,对奢侈品的狂热已达到一种近乎偏执的地步。美林证券预计,2010年奢侈品全球总体销售将增长5%,其最大的驱动力就是迅速膨胀的亚洲市场。
麦肯锡公司最新调查报告显示,日本的奢侈品市场正逐步改善,专业人士和消费者对奢侈品行业的信心都比2009年增强。在接受调查的15位奢侈品公司的高管中,80%以上认为今年公司的表现要优于2009年,甚至有33%的高管预计公司的年销售额将增长10%以上。摩根大通奢侈品行业部主管弗罗盖指出,除日本奢侈品市场外,包括中国、印度、俄罗斯和中东在内的新兴市场正在崛起。
世邦魏理仕日前2010年《零售业全球化进程》报告称,在2009年LVMH的总营业收入中,亚洲市场(不含日本)以28%的比重拔得头筹,其中中国市场贡献了大部分,LVMH在欧洲、美国、日本和法国的营收分别占总营收的21%、18%、18%和18%,亚洲已成为LVMH在全球最大的市场。世邦魏理仕亚洲区客户拓展部资深董事戴伟思指出,对于那些希望在全球扩张的奢侈品零售商而言,亚洲新兴市场应是首选之地。
英国奢华手袋生产商玛百莉预计,截至2010年秋季,该公司亚洲门店的销售将增长两倍。意大利时装公司阿玛尼近日公布,2009年该公司销售额从2008年的16.2亿欧元下降至15.2亿欧元,降幅达6%,营运利润从2008年的3.03亿欧元劲挫28%,至2.18亿欧元,但该公司在新兴市场的销售额则猛增了32%。
分析人士指出,亚洲人消费奢侈品“不眨眼”,在一定程度上反映出新兴经济体率先走出经济衰退的不争事实,但同时也暴露出这些地区的奢侈品消费群尚不成熟的消费理念。
“亚洲人喜欢奢侈品,很大程度上是为炫耀他们的富有。”品牌战略专家达拉查达说,购买奢侈品的亚洲消费者大致可分两个群体,一是来自日本、韩国以及西亚等人均收入本来就较高地区的人们,另一种则是来自中国、印度等发展中国家的消费者。艾儿珑皮具(Heirloom)设计师吴柏欣指出:“欧美奢侈品市场已进入个性化消费时代,一些极富特色的设计师品牌正成为新宠,而亚洲市场的消费者则仅将目光聚焦于声名显赫的时尚大牌,不买对的,只挑贵的。”
网络购物――买的是种幸福感
购物带来的幸福感超越了购物本身。紧跟时尚潮流正是奢侈品行业的不二法则,全球奢侈品巨头在不断增设门店的同时,开始深耕网购市场。缪缪(Miumiu)、拉尔夫劳伦和蒂芙尼,这些曾让大部分年轻人望而却步的奢侈品牌,都开始以5折价格出现在高端购物网站上。
日本会员制网上奢侈品零售平台――魅力惠网站中国区首席执行官韦奕博称:“目前,越来越多的奢侈品品牌开始选择包括电子商务在内的新型营销方式,而高档奢侈品消费也呈现出年轻化趋势。那些喜欢网购、视网络为一种生活方式的都市青年将成为未来奢侈品消费的主流力量。”
“经济危机肯定对我们的消费者有所影响。”4月30日,Coach(纽约证券交易所交易代码:COH)中国及日本区总裁兼首席执行官维克托・路易斯(Victor Luis)表示,随着不动产的下跌,消费者感受到财富缩水,肯定会直接影响其消费信心,并在购买奢侈品时产生犹豫。美国门店和欧洲工厂的关闭,因此顺理成章。而包括中国在内的新兴市场,则成为Coach保持增长的新希望。
整体衰退
受意大利奢侈品公司联合会委托,贝恩公司日前公布的一份调查报告显示,面对全球金融危机,即使最富有的消费者也在削减开支,而这可能导致全球奢侈品零售市场在2009年出现衰退。
与缩水的财富相比,消费者的信心和心理受到的打击更为严重。此轮经济衰退中,在消费者捂紧荷包之际,百货公司被迫提供大幅折扣并清理库存,奢侈品商一季度的销售报表已经不容乐观。
此前,美国时尚高端品牌Coach公布季报显示,受裁员及关闭店面成本的影响,加上消费者在经济危机面前大幅削减开支,其盈利较去年同期缩水29%,毛利润率由去年同期的75%降至71%。 而全球最大的奢侈品集团LVMH也于4月30日宣布,受国际金融危机的持续影响,2009年1月至3月,集团实现销售额40.18亿欧元,与去年同期相比小幅增长0.4%,出现了“滞涨”现象。
一位业内人士指出,高档奢侈品由于历史更悠久,客户的品牌忠实度也更高,因此,需求的刚性比低档奢侈品更强,相应的其抵御经济衰退能力也就较强。 那么,Coach这个定位于“可得到的奢侈品”、价位是传统欧洲奢侈品牌一半左右的品牌,对于危机的抵御能力又如何? 维克托出示的一份数据显示:从2009年一季度的销售数据看,Coach在美国和日本市场的表现好于市场平均水准,上季度在美国市场销售只下降了1%,在日本市场甚至上涨了1%。
“Coach的优势在于创新和推出新品的速度,这一点使得公司可以赢得更多的消费者。”维克托称,为了让消费者始终保有新鲜的感觉,Coach需要每个月都推出新的产品,公司会特别关注产品的开发周期。
放低身段
与欧洲传统奢侈品牌相比,除了更新款式的速度更快,Coach的优势还在于价格较低。面对经济衰退,打折促销并推出多款低价位产品,是Coach选择的应对措施之一。这也是其销售额变化不大,但盈利明显减少的重要原因。
为了吸引消费者,Coach首席执行官Lew Frankfort已对产品分类做出调整,并将零售价格下调10%~15%,使得多款商品售价降至200~300美元之间,希望以此来吸引更多“价格敏感型”消费者的光顾。 除了降价,Coach还是少数敢于宣布其产品在中国、越南等地外包生产的奢侈品品牌。
但这是否会拖累品牌形象?维克托表示,Coach并不认为外包会降低品牌形象,而且,外包生产是在其严格监控下进行的,对产品质量很有保证。 事实上,将生产放到成本更低的地区,对Coach来说是一个重要策略。此前,其已在欧美地区关闭了一些门店和工厂,以抵御经济危机。 其第三季度财报显示,Coach关闭了北美4家零售店和1家位于意大利的样品制造工厂。Coach还计划,北美地区新增门店的数量由每年40个减少至20个,并暂停了现有的店面扩展计划。
“我们削减开支的策略,也将帮助Coach增加利润率。”Frankfort说,目前,“我们则务稳定,并拥有庞大的现金储备。尽管现在的消费形势低迷,但我们在美国的手袋及配饰市场的份额仍然不断增长,保持领先地位。”
下注中国
奢侈品传统的销售市场是美国和日本,但包括中国在内的新兴市场越来越具备吸引力。
前述贝恩公司的报告称,虽然整个奢侈品市场2009年将面临6年来首次衰退,但巴西、俄罗斯、印度和中国等新兴市场的消费,将不断增长。
世界奢侈品协会的报告特别指出,中国在垒球奢侈品消费份额逐年增加,占全球市场份额的18%,成为仅次于美国和日本的第三大奢侈品消费国。 “过去的3~6个月,除中国外其他市场都在收缩。”维克托告诉记者,上―季度美国和日本市场都在萎缩,而中国的奢侈品市场仍然保持着两位数的增长。
正鉴于此,在垒球削减成本的背景下,Coach不惜重金收购了中国业务商,完成了由到直营的转型。
4月1日,Coach宣布了对香港俊思集团中国大陆地区零售业务的第二阶段回购。此次回购包括17家零售店。2008年9月从该分销商处收回香港、澳门零售业务后,至此,Coach的全面回购工作已完成。
这一举动表明,Coach将在中国大展拳脚。Frankfort也表示,全球经济放缓势必进一步提升中国对于奢侈品行业的重要性――不仅是作为一个制造中心,更重要的是作为一个日益增长的消费市场。
“我们已经准备就绪,把中国市场打造成第三大支柱,延续Coach在美国和日本的成功。”Frankfort在宣布收购协议时如是说。毕竟,直营店业务会更赚钱,赚得更快,而且更好地避免商为了追求短期利益损害品牌形象的问题。
虽然,维克托坦言,转型直营的确存在风险,但中国市场机会太大了,以至于公司“愿意接受”这个风险和挑战。
2013.1.10
同性恋婚姻的尝试
不管你从报纸上看到了什么或听到了总统激情昂扬1991年,当Ninia Baehr与Genora Dancel在夏威夷州宣誓结婚的时候,没有州,甚至没有一个国家承认同性恋结婚的权利。与此同时,同性恋权利组织反对他们的结合,他们担心这将引发反同性恋者的反感。可以很肯定的说,大多数的美国公众还没有考虑到同性恋结婚的问题,因为这根本是不可想象的。同时,75%的美国人认为同性恋之间的性关系是不道德的,只有29%的美国人认为同性恋可以领养子女。1980年代,当旧金山监事会成为这个国家第一个承认这种关系的市议会,市长范士丹否定了这个法令。
今天,包括Rush Limbaugh在内的三分之二的美国人都支持同性恋民间组织;九大州以及哥伦比亚特区已经承认了同性恋婚姻;另外九大州已经承认了与婚姻利益有关的同性恋民间团体或者民主组织。在2012年的选举中,马里兰州、缅因州和华盛顿的选民认可了授权承认同性恋婚姻的宪法修正案,明尼苏达州的选民也拒绝了一项禁止同性结婚的修正案。
《财富》中文版
2012.12(下)
在中国,奢华竞逐
在立体营销攻势下,中国似乎正在变成奢侈品牌竞逐的乐土。
“香榭丽舍大街上的那家旗舰店以奢华闻名于世,是该品牌在全法国最大的旗舰店……每人只能凭护照购买两只包。这么一家奢侈品店怎么可能为我包场呢……它却忽然变得谦恭而客气,用欢迎女王的礼仪欢迎我。”
这是中国网球运动员李娜的自传《独自上场》中的片段,描述的是她在法网夺冠后在巴黎帮朋友买包时,在品牌旗舰店所受到的VIP包场礼遇。然而,得到奢侈品牌“礼遇”的中国人不只李娜一位。数据显示,从2010年起,中国的奢侈品消费市场年均增速达到了18%。随着中国人奢侈品消费能量的不断释放,各大奢侈品品牌都对中国市场青睐有加,纷纷扩大门店,提高消费者的购物体验。2010年,杰尼亚、路易·威登分别在上海和杭州开设了旗舰店,2011年博柏利(Burberry)在北京开设了在中国最大的门店,2012年10月伯爵亚洲旗舰店也在香港开张。麦肯锡的调查报告预计,到2015年,中国消费者将拿下全球奢侈品市场20%以上的份额,并取代日本,成为全球最大的奢侈品市场。
《经济学人》
2012.12.15
美国经济处于悬崖边上吗?
奥巴马必须做更多的事情来阻止经济陷入深渊,他有机会去解决美国的财政状况。
美联储主席本·伯克南从未因他的话语而出名。但是他生造出来的“财政悬崖”却流传甚广,这个词描述了以下情况:如果政治家不同意避免它们,税收收入和开支的削减将在2013年年初打击美国经济。
这还会造成更严重的后果。财政悬崖的阴影已经打击了企业的投资信心。美国消费者的信心也已经开始动摇。消费的增长是缓慢的,也许在第四季度增长率只有1%。世界的决策者正在烦恼:澳大利亚的中央银行已经降低利率。
这些担心是可以理解的,但是被夸大了。在短期内,经济灾难带来的危机是微小的。从中长期来看,对于奥巴马来说,这既是真正的威胁,也是真正的机会。奥巴马总统需要解决的大问题不仅是如何避免财政悬崖的出现,而且需要把美国放到一个稳定的财政轨道上。对于这样的解决办法,他触手可及,他应该抓住这个机会。
《科学美国人》
2013.1
50年、100年及150年以前
以下是《科学美国人》往期杂志中提到的一些编年史式的创新和探索。
1962年11月,关键词:社会剥夺
美国心理学家哈利·哈洛通过研究猴子的社会行为来了解人类的行为和发展。
猴子出生后把它们与母亲分离,并使得培育与照顾它们的条件更加可控,这样我们就能得到更大的成活率,但前提是在移动它们之前要避免母亲们的抗议。否则这些猴子的情绪就会受到影响。
1912年11月,关键词:巴拿马运河
当我们说对巴拿马地峡的征服是和平壮举时,我们能将这一点再延伸吗?事实是,在指定的时间点之前,这条运河为运输作准备的时间已经超过了一年。它是世界上最伟大的工程之一。
米兰站上市了。
5月23日,米兰站正式在港交所挂牌上市,虽然当天港股大跌近500点,但米兰站不负众望,逆市大升,收报2.77元,升幅达65.87%。此前,米兰站已获得超额认购2178.5倍,成为港股“超购王”。
这个有着意大利时尚之都地名的奢侈品二手店,一夜之间成为了备受众人瞩目的焦点。
下一站,内地
“米兰站的市场反应格外热烈,主要是因为投资者非常看好中国的奢侈品消费市场。”该股保荐人招商证券香港董事总经理温天纳说。
全球咨询管理公司麦肯锡今年3月调查报告称,2010年,中国奢侈品销售额达到了120亿美元,到2015年,中国奢侈品销售额预计将达到270亿美元,成为全球最大的奢侈品市场,全球20%的奢侈品销售额将来自中国。
各项数据都显示出,中国已经成为奢侈品消费大国。
“集团将以‘米兰站’的品牌于今年在北京、上海及杭州等主要城市开设6家新零售店,于2012年在广州、杭州及成都等其他主要城市开设5家店,未来3年将会在内地新开24家店。”上市当天,米兰站集团主席姚君达放出豪言。
自2001年于香港尖沙咀开设首家米兰站零售店以来,米兰站主要以”米兰站“及”法国站“品牌经营共14间零售店,并于 2008年扩展至中国内地。在2010年,内地顾客已占米兰站总营业额的60%,成为了米兰站的主要收入来源。米兰站本次集资所得的70%将用于开拓内地市场,目标是今明两年将在内地开设11间分店。
无疑,姚君达扩大内地市场这个宏大的愿望正在一步一步筑建、达成。
“刚刚从上海回来,我们在上海的第一家米兰站的装修工程正式动工了,希望能在7月份开幕与大家见面,位置在上海展览馆旁边,miu miu专卖店对面。”今年3月16日,姚君达发了一条微博,并附上一张照片,照片的背景是火树银花的上海街景。
马上,就有不少网友在后面跟进留言:上海有米兰站了,不需要再辛苦跑香港了!
曾多次光顾过米兰站的上海白领Alice也在那一刻发出同样的欢呼。4年前,第一次去香港的Alice在满是奢侈品牌店的置地广场逛足了一圈后并没有下购买之意。“我还是没有狠下心来,用自己三个月工资的钱去买一个奢侈品包。”
然后,心灰意冷的她在去兰桂坊的路上看到了一家名叫“米兰站”的零售店。出于对橱窗摆置的各式奢侈品包包的好奇,Alice来到店内,当她发现这是一家售卖奢侈品包的二手店时,内心对奢侈品的憧憬与期待之情又复燃了。
让Alice感到意外的是,店内几乎全新的奢侈品包,价格只有正价的七折。最后,Alice买了一个不大的LV手提包,3000多元港币,比去旗舰店买正价新品,要省下了很大一笔钱。
“最重要的是,回到上海,身边的同事朋友根本看不出这是一个二手包。”Alice的虚荣心得到了满足。而且,相对于那些吃一个月泡面,天天挤公共汽车以省吃俭用买一个LV包的女生来说,Alice付出的这个代价并不是那么大。
在她看来,等到米兰站正式在上海开业后,她的“代价”就更小了。“不用再去香港买了,节省了一笔路费,我也可以更方便的把自己用过的奢侈品包再卖到米兰站去。”Alice的话道出了众多购买二手奢侈品白领们的心声,也印证了米兰站对市场定位的精准。
“米兰站的内需概念很吸引人,他们在内地的目标市场是中高收入的白领阶层,市场定位比香港更加清晰,收货、销售的渠道都比香港更为优胜。”有参与米兰站认购的机构投资者如此表示。思纬市场研究公司的报告指出,就二手奢侈品手袋而言,白领消费者占2009年中国二手奢侈品手袋总销售额约70%,富有消费者则占约30%。
资料中还表明,虽然全新及尚未使用的奢侈品牌手袋目前主导中国市场,但随着白领消费者的需求增长,二手奢侈品手袋市场正不断迅速发展。当白领消费者掌握以高周转率回售过季手袋以购买下一季项目的概念时,将会推动未来二手奢侈品牌手袋的需求。
奢侈品二手店的生意经
“米兰站的经营信念很简单――每个女孩都梦想拥有一个名牌又时尚的手袋,何不以更轻松的方法,让更多女孩Dreams come true!”在米兰站的官网上,写着这样一句话。
人们或许经常可以在香港的电影或电视里面看见米兰站的名字。但很少有人知道,它的创始人姚君达,昔日曾是个在尖沙咀摆地摊的小子。
那时,作为在尖沙咀加连威老道街上摆卖的小贩,要做成生意,必须懂得讨价还价。姚君达曾表示,当年摆地摊的经验很重要,做生意的技巧便是那时磨练出来的。
后来,他认识了一位在奢侈品店工作的店员,并先后跟章小蕙、余安安合作销售明星的二手奢侈品。“1997年,章小蕙以明星和名人的名牌二手服饰作号召筹划的名牌二手展销会。”作为当时提供货源的物主之一,香港资深时尚工作者王丽仪对《小康》记者说道,在她印象中,那是香港最早的二手奢侈品交易。
参与到这个名牌二手展销会来的王丽仪像大多数明星和名媛一样,有许多过时的衣物,家里没有太多地方存放,扔了又觉得可惜。“有这样一个平台处理,也算对环保的贡献吧。”抱着这样的想法,王丽仪向展销会提供了不少二手奢侈品。可是,寄卖制度和非常低的折旧率让王丽仪委实感到有些心痛。
王丽仪说道,很多当初花一万元买的奢侈品,几乎是全新的,最后只能卖得1000元,并需要和主办方平分。“我的香奈儿包包只换得了500元钱,而且不是马上付现金,必须有人买,才能拿到钱,想来就难受。”在那之后,王丽仪宁愿把包闲置在家里,也不愿看着自己喜欢的昂贵物品去换得“低廉身价”。
其时香港的二手生意都是通过寄卖的方式进行,为了规避风险,经营者往往卖后再付钱。这个看起来保险的方法,却使得货源成为二手店的软肋。因为,真正有好东西的货主并不缺钱,并没有主动的寄卖需求,来往的手续太繁杂,反而熄灭了她们出货的兴趣,货源自然不稳定。
章小蕙的二手奢侈品展销会办了两次就没有再办下去了。而当时展销会销售员的姚君达却因此获得了灵感。“他看到了,只要是奢侈品,即便是二手货,也会有市场。”王丽仪说道。
姚君达正是看准女士爱换手包的心理,成功打造出二手名包潮,在减轻女士“入货”成本的大前提下,满足女士能手挽名牌袋的虚荣,他的大胆和敏锐地洞悉了二手市场的需求,米兰站首创“现金收获”借以吸纳具素质及罕贵的手袋。
而它的另一条著名的交易规则即:只要是从米兰站卖出去的包,自购买之日起三个月内,米兰站可最高按原售价的70%购回客户从其购买的手袋。如果花1万块买个包,用了三个月,还能够卖回7000,平均每个月只花了1000块,而且还可以常换常新,对买家而言,这其实是个租名牌包的概念。
“这就相当于租包。”王丽仪说道。租包可以让人们方便快捷地享受奢侈品带来的。“你不仅拿到的是流行的包包,还会省钱。”王丽仪说,很多香港白领一个月的工资只有一万多港币,很难去购买一个上万元的包。但通过米兰站,可以低价购买后再卖给它。“这样经常换,很多白领看起来就像有很多名牌包包。”
聪明的人自然会利用这个潮流去卖这个包包。在目前米兰站的客户中,有超过三成是这类长期换包的买家。
除此之外,米兰站还会雇佣专业买手在全球各地搜集资源。比如全新爱马仕Birkin深棕色限量版包,在米兰站卖14.8万元,专卖店虽然只卖7万元,却几个月的队都排不到。米兰站正是看准了会有顾客不愿等候去买一个手袋,所以愿意以高价在外面寻货,从中赚取差价。
既买奢侈品,又买奢侈股
当年章小蕙的生意概念,却缔造了今天姚君达的致富神话――当初那个摆地摊的小子,仅用了十年的时间就成为了上市公司的主席。
在米兰站上市后,姚君达的身家在7小时内暴涨近5.36亿元,相当于每小时赚7660万元。除了给姚君达带来暴涨的身价外,米兰站的成功上市还揭开奢侈品来港上市的序幕――作为香港上市的首只奢侈品概念股,米兰站被香港投资者的热烈追捧给众多欧美大牌消费品带了个好头,他们纷纷将视线从纽约、伦敦、米兰等时尚中心转向香港资本市场。
6月16日,美国百年旅行箱品牌新秀丽在港交所挂牌。据了解,新秀丽计划在华140个城市开设店铺,把中国作为公司业务拓展潜质最大的国家。
将于6月24日正式登陆香港联交所的普拉达在提交给部门的监管报告中表示,该公司计划把香港IPO交易的大部分收入用于未来18个月内扩充和翻修旗下店铺,原因是该公司正押注于来自中国和亚洲其他地区的需求将会有所增长。
除普拉达、新秀丽外,接下来几个月,还将有多个欧美奢侈品牌将赴港上市,Coach、Jimmy Choo、Burberry……这一系列奢侈品拥趸耳熟能详的名字,都计划今年在香港上市。奢侈品企业迎来了集体赴港上市的浪潮。
“国际知名品牌很清晰地知道自己未来的生意额增长是在亚洲、欧洲还是美洲,来港上市的企业看好其亚洲业务,毫无疑问,增长机会未来5至10年都在亚洲或中国。”港交所主席夏佳理在米兰站上市仪式上说道。
香港本土品牌亦不愿错过机会,港媒称,香港富豪郑裕彤旗下的珠宝零售商周大福已计划明年在港上市,集资30亿至40亿美元,并已聘请摩通、汇控和高盛负责安排交易。忽然间,香港这购物天堂不止充斥名牌商品,还有高端消费品股选择,人们不仅抢包包,也抢股票。
姚君达表示,近期来香港上市的国际奢侈品牌越来越多,对米兰站而言是好事,因为奢侈品市场畅旺也将带旺二手市场。
据瑞士钟表产业联盟统计,瑞士钟表产品对中国大陆的出口在2011年前9个月里激增48%,中国已超过日本成为世界第二大奢侈品市场,同时中国奢侈品消费市场呈现出年轻化趋势,网络对上述人群购买行为的影响力已不可忽视。然而面对中国市场这块沃土,很大一部分瑞士腕表品牌在大陆的网上经营却折戟沉沙。为什么会出现这种状况?又该怎样利用好网络助推品牌营销呢?
2011年,国际钟表营销日于11月3日在瑞士拉绍德封的Heure Bleue剧院以“亚洲梦”为主题召开。虽然会议关注整个亚洲市场,但中国很明显成为了最耀眼的明星。从瑞士钟表产业联盟2011年前9个月的数据来看,瑞士钟表产品对香港的出口上升了29%,而对中国大陆则剧增48%。两地合计出口额39亿瑞士法郎,占据瑞士手表出口额的三分之一。同时胡润中国富豪年度榜向世界展示了中国财富:中国国内亿万富翁近7万个, 还有96万个千万富翁。这些人群对收藏和奢侈品的投资十分看好,就连百万富翁在这方面每年也会拿出30到40万美元,中国已超过日本成为世界第二大奢侈品市场,是大多数国际化钟表品牌发展战略中不可缺少的组成部分。面对这样的现实,大家都心照不宣,如果要发展,必须在中国大陆站稳脚跟。
2011年,国际钟表营销日于11月3日在瑞士拉绍德封的Heure Bleue剧院以“亚洲梦”为主题召开。虽然会议关注整个亚洲市场,但中国很明显成为了最耀眼的明星。从瑞士钟表产业联盟2011年前9个月的数据来看,瑞士钟表产品对香港的出口上升了29%,而对中国大陆则剧增48%。两地合计出口额39亿瑞士法郎,占据瑞士手表出口额的三分之一。同时胡润中国富豪年度榜向世界展示了中国财富:中国国内亿万富翁近7万个, 还有96万个千万富翁。这些人群对收藏和奢侈品的投资十分看好,就连百万富翁在这方面每年也会拿出30到40万美元,中国已超过日本成为世界第二大奢侈品市场,是大多数国际化钟表品牌发展战略中不可缺少的组成部分。面对这样的现实,大家都心照不宣,如果要发展,必须在中国大陆站稳脚跟。
另一方面,网络对奢侈品宣传和销售的影响力越来越明显。在Boston Consulting Group(波士顿咨询集团)提交的《China’s Digital Generations 2.0》(中国用户互联网使用情况调查报告)中显示,各个企业在中国数字化领域的广告支出在2008年仅为8%,而在2012年将增加到20%。互联网已成为接触中国消费者的最佳途径之一,互联网对他们的想法的影响力越来越大,在这方面的宣传甚至可以影响一个品牌或一个产品的声誉和形象。再次, McKinsey Institute(麦肯锡研究所)的“2011年奢侈品消费报告”中指出,互联网对包括腕表在内的奢侈品的购买行为的影响力已经达到了21%,在中国奢侈品消费者年龄低于35岁的占45%,越来越趋于年轻化,而这些人很多都会采用网上购物。但是,众多瑞士腕表品牌在大陆的网上经营却遭遇了东方滑铁卢式的挫败……
输在了起跑线
如果一个品牌想要进入中国市场,特别是以数字化营销进军中国市场,仅仅把网站翻译成中文是远远不够的。一个适合中国市场的数字化策略必须要考虑很多的现实因素,而许多品牌都太轻敌了。
对瑞士腕表品牌来说,最主要的硬伤就是大陆用户访问品牌网站所耗费的时间。究其原因是中国互联网国际出口带宽太窄,而大多数瑞士品牌网站都是放在大陆之外的地区进行托管的。互联网内容优化解决方案和企业应用供应商Strangeloop今夏发表的研究显示,巨大的时间消耗是最大的阻碍,当一个品牌或一款产品想要在网上努力实现宣传时,这个因素意味着相当大的风险。因为对于中国访问者来说访问一些瑞士钟表品牌网站时的下载速度要比西方访问者慢八倍,80%的中国网络用户在真正进入网站主页之前就失去了耐心。总体而言,一个网站的最快加载时间应该不超过两秒。但是,现状是有些高端品牌的网页甚至需要耗时40秒钟。而且就算最终打开了主页,大多数用户也不会有耐心再继续浏览了,这表明了失去这些访问者的概率是非常高的。
另一方面,尽管现在网络技术发展日新月异,新的浏览工具更新很快,但这种国际流行趋势却不适合中国的网络现状。调查显示,中国大陆超过60%的网购者还在使用2008年已经完成最后升级的IE6浏览器,要知道这款浏览器甚至不再受到微软公司支持。令人更加无法接受的是,中国大多数网上银行交易都在IE6浏览器上完成,而且这种情况没有丝毫改变的苗头,所以想从客户端淘汰这个浏览器的希望似乎不大。而不少的瑞士品牌已将网站浏览器升级到IE7甚至更高的版本,这意味着中国许多用户根本无法浏览其主页。因此众多瑞士奢侈品和腕表品牌首先输在了起跑线上,然而这些只是硬伤,还有很多软实力也被他们所忽略。
RADO表2012年推出的True Thinline Automatic Skeleton系列新品腕表,该腕表厚度只有7.8毫米,并采用镂空表盘,表壳用精密陶瓷制成。RADO的腕表产品无论设计还是质量绝对都属上乘,但其网站建设却差强人意。在中国大陆地区浏览该品牌网站有时甚至要花费超过一分钟的时间才能打开网站主页,而且主页的有些功能还不能显示,这样大大降低了上网者对该品牌的了解兴趣。
软肋
在线推广和服务,是瑞士腕表品牌的另一大软肋。
如何生成有效的搜索,是保证网络在线广告投资回报率的一个重要因素。遗憾的是近70%的瑞士品牌长期以来对这点都不够重视,导致了宣传效果不理想。而另一些少数品牌选择了国内某知名搜索引擎作为“合作伙伴”,取得了意想不到的效果。该引擎在中国本土使用率相当高,其为合作的腕表品牌提出了包含文本元素、链接、以及完全由品牌定制的大标题付费式的搜索方案,使得它们在中国的搜索量拥有80%左右的市场份额。例如浪琴表。根据Digital Luxury Group(数字奢侈品集团)2011年提交的《World Watch Report》(世界钟表报道)调查表明,在百度上Longines浪琴每月的搜索量超过了50万,是中国最流行的手表品牌之一。这说明了在中文搜索引擎中建立知名度是一项重要战略。
在中国网络领域如何有效定位一个品牌或产品也是一个对品牌发展具有决定性意义的课题。尽管中国网民众多,网络购买力大大增强,但包括腕表在内的奢侈品客户的规模仍然很小。所以目标受众的确定比以往任何时候都更加重要。过去众多瑞士品牌将注意力主要放在奢侈品和时尚网站,却忽视了一股强大的民间力量――专业腕表论坛,这些由表迷、收藏家等组成的网络讨论空间,其实已成为收益率很高的宣传渠道,好在很多瑞士品牌已经意识到了这点,如今在国内一些知名的钟表论坛,一些品牌都已经以评论和广告的形式出现在了上面。
优为先
如果想要在中国市场分得一杯羹,网络营销是不可忽视的重要一环。任何品牌想要站稳脚跟,首先就要“入乡随俗”,了解中国互联网现状,加强硬件建设,优化网站运行状况;随后让自己网站的内容适应当地的流行趋势和特色,提供优质、详尽的信息资源;再次就是要提供全面优质的在线服务和售后服务。优质的速度、优质的资源、优质的服务,只有做到这些,才能有助于品牌脱颖而出。网络无疑是消费者最直观、最便捷了解品牌的渠道,在当下包括腕表在内的奢侈品行业发展如此迅猛的时候,要想在这一领域有所建树,只有做到“网络优为先”,才能占得先机。
刚刚在上海举行的国际豪华旅游博览会上,市场调研公司Agility Research公布了一项名为《亚洲豪华旅行者的未来》的调查报告。
调查人员访问了包括中国内地和香港、台湾,新加坡、马来西亚、韩国、日本、印度在内的亚洲8个国家和地区的5373名高收入净值人士,了解其旅行态度和旅行方式。
结果显示,亚洲高净值旅行者特别向往尚未探索的全新目的地和令人耳目一新的体验。比如,香港旅行者特别喜欢去日本滑雪;中国内地的旅行者首选自然旅程和野外旅行;来自印度的受访者,则看重一流的旅行体验并喜欢入住五星级酒店。
在8个受访国家和地区中,中国是最为领先的休闲游客来源地,新加坡是海外旅行次数最频繁的国家(地区),东京则不仅是中国游客的首选旅行目的地之一,还越来越受到亚洲其他国家旅行者的青睐。
调查的另一个发现是,目前对于购买力强劲的亚洲旅行者而言,旅行和奢侈品购物仍然密不可分――购物是否方便,是他们选择旅行目的地的重要考虑因素之一。
胡润百富有限公司首席执行官胡润(Rupert Hoogewerf)指出,中国将成为未来全球豪华旅游产业最重要的消费力来源之一,而中国年轻一代的旅行消费习惯与前辈相比,将发生变革。
他的预测是,2016年中国亿万富翁(以美元计)的数量将首次赶超美国,北京亿万富翁的数量则将首次超过纽约,全球20%的亿万富翁将来自中国,中国年轻一代(美国称为“Y一代”――1980年~1995年出生一代人)因此比前辈们具有更强的经济实力和国际化特征,对财富的消费方式也将更加个性化。
作家、共享经济研究专家瑞秋・波斯曼(Rachel Botsman)则将这一代人称为“轻资产一代”。
她说:“有史以来第一次,有一代人相信并勇于尝试一种全新的方式,他们寻求灵活选择而非仅仅拥有的体验,而且他们是用智能手机操控现实世界的一代”。