门诊年终精选(九篇)

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第1篇：门诊年终范文

这三个月的工作，使我成长了很多。从科室举办的 微笑服务，打造阳光团队 活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。

做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立 一切以病人为中心 的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与 现代健康 相适应的。

做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中总结经验，不断提高自己。

做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习 三基三严 理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。()要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。

做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。

做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。

第2篇：门诊年终范文

【摘要】目的：探讨门急诊老年患者灌肠的理想方法。方法：将40例门急诊需进行清洁灌肠的老年患者随机分为实验组和对照组，实验组采用静脉输液式灌肠，对照组采用常规开放式灌肠筒灌肠，并分别于护士操作后进行评定。结果：两种灌肠方法耗时存在显著差异，输液式灌肠灌入液量、灌入液体后的耐受时间及总耗时最短，而两种治疗效果无显著差异。结论：采用输液式灌肠操作简便，提高护士工作效率，又能减轻患者的不适，提高患者的满意度。

【关键词】静脉输液式；清洁灌肠

灌肠法是临床护理工作中常用的技术操作之一，清洁灌肠是将一定量的溶液通过肛管，由经直肠灌入结肠，刺激肠蠕动，软化粪便，以帮助患者清除肠腔粪便和积气，达到确定诊断及治疗目的方法。在门急诊一些检查前及便秘的病人，常需要进行清洁灌肠，但由于老年患者常伴有括约肌功能减退，松弛，因此，在清洁灌肠时往往出现灌肠液体边进边流出的现象，这给护理操作造成了一定的困难，同时也影响灌肠的效果。在实践中，我科采用“输液式灌肠”的方法，克服了灌肠筒的缺点，操作简便，取得满意效果。

1　资料与方法

1.1　一般资料2012年5月～2012年11月，在我科灌肠的老年患者40例，年龄55～80岁，无严重心肺疾患。将40例患者随机分为两组，每组20例。

1.2　方法

1.2.1　用物准备对照组备常规灌肠用物1套，灌肠筒内盛温0.1%～0.2%软皂溶液500～1000ml，22号一次性肛管1支。实验组备盛温0.1%～0.2%软皂溶液500～1000ml，一次性灌肠袋1个及其他用物。

1.2.2　操作方法做好患者的解释安慰工作，使患者配合，嘱患者取左侧卧位，双膝屈曲，臀下垫治疗巾，导管末端涂上油，插管深度对照组10～15cm，实验组20～25cm，臀部均抬高10cm，放开调节器，使溶液流入，观察液面下降的速度，若患者有便意，可减慢流速。操作后，实验组的一次性灌肠袋置于医疗垃圾桶；对照组的一次性肛管置于医疗垃圾桶，灌肠筒和橡胶连接管进行消毒浸泡，30分钟后取出用清水冲净晾干，物品打包后送供应室消毒，待用。

1.3　临床效果评价 灌肠完毕记录两组患者灌入液量、灌入溶液后的耐受时间，对患者排便后的满意度调查。

2　结果

实验组采用静脉输液式灌肠与临床的静脉输液方法相似，操作简便，通过20例病人实验，无一人在灌肠过程中出现便意不能自控。与对照组相比缩短了操作的时间。操作后由于实验组不存在对用物清洗消毒等工作，耗时明显少于对照组。

3　讨论

常规法清洁灌肠，插管深度只有10～15cm，而直肠长度12～16cm，乙状结肠长度20～70cm。肠道是肌性器官，对压力很敏感，当大量的灌肠液流入直肠，直肠内压力大于8KPa时，直肠壁压力感受器即产生强烈兴奋，通过神经反射立即产生便意引起排便反应。常规灌肠应用的一次性肛管较一次性灌肠袋上的肛管粗大，对于老年患者，耐受性差，当灌肠液达到150ml时，直肠内的压力已经大于8KPa，而且老年患者括约肌松弛，收缩无力的病人，经常出现边灌入边流出的现象。输液式灌肠，插管深度为20～25cm，应用的一次性灌肠袋前端肛管较细，减少了插管时的疼痛，深度的增加，也可使灌肠液直接流入结肠，避免了液体对直肠刺激引起的便意，可以使灌肠液在结肠内保留时间延长。同时一次性灌肠袋比灌肠筒上的胶管透明度高，便于观察溶液下降的速度。也不受灌肠筒反复消毒所造成的限制，采用一次性灌肠袋可以保证临床治疗的及时应用，杜绝了肠道感染的发生。简化了医疗废物的处理程序，同时也很大程度上提高了护士的工作效率，增加了病人的满意度。

参考文献

第3篇：门诊年终范文

焦虑及抑郁程度上女性患者高于男性(P

【关键词】 中青年患者;焦虑;抑郁;中西医治疗

焦虑症(GAD)是一种病程较长的慢性疾病,其外因是各种非特异性社会心理刺激,主要为危险性威胁,内因则为遗传性焦虑人格、行为模式、蓝斑核、中风核、边缘系统功能改变,临床主要表现为交感机能亢进症状和焦虑抑郁情绪。汉密尔顿焦虑量表可作为焦虑症定量诊断的指标。焦虑症长反复发作,需要长期巩固维持治疗,这就对治疗的有效性和耐受性提出了很高的要求。目前国内外对焦虑症的治疗大致包括三部分,一部分是西医药物治疗,另一部分是心理治疗,还有中医治疗。笔者仅对438例在门诊就诊的中青年患者的中西医临床研究现状综述如下。

1 资料和方法

1.1 资料 调查我院2008年2月至2009年12月门诊就诊的438例中青年患者,其中男225例,女213例,年龄25~55岁,平均(39.25±4.32)岁。

1.2 调查方法 采用焦虑自评量表(SAS)评定患者焦虑程度。该量表共20个项目,按4级评分。同时自编一般情况调查问卷,该问卷包括一般的人口学特征及患者对医护工作的满意度和患者本身对自身疾病的了解情况等问题,共发放问卷500份,有效问卷438份,有效率为87.6%。

1.3 中西医治疗方法对诊断为轻度焦虑症的患者,首先给与安定或者是阿普唑仑片;中度患者首先给与安定或丁螺环酮;重度患者首先给予万拉法新治疗。同时使用由荣培红[1]研制的中药清脑安神汤,治疗肝郁化火型神经衰弱和焦虑症,并结合郭荣娟等[2]研制的具有疏肝泻火、养血安神作用的静心安神汤治疗广泛性焦虑症,起效快,副作用小。对广泛性焦虑障碍也可以使用电针,周志华等[3]以神门、内关、百会等为主穴用针刺结合使用黛力新治疗焦虑症,疗效显著优于单服西药患者,结果显示针药同效,针刺疗效副作用较小。

1.4 统计学处理 采用SPSS 13.0软件进行t检验、方差分析、多元回归分析等统计学处理。

2 结果

2.1 门诊就诊的中青年患者SAS平均分为(34.5±3.96),高于我国正常人常模[4](29.78 ±0.46)(t=12.99,P

2.2 门诊就诊的中青年患者SDS平均分为(45.64±0.21),(P

2.3 本次调查统计结果表明,女性患者的焦虑症状高于男性,不同年龄间焦虑症状不同,其中进一步分析45岁组与55岁组间无差异,但该两组均与35岁组间有差异,文化程度不同,其焦虑症状也不同,各组间差异均有统计学意义,即随着文化程度的提高,焦虑及抑郁症状也随之增加。

2.4 以SAS得分为应变量,性别、年龄、文化程度、对疾病的认知程度及对医护人员的满意度作为自变量,进行多元回归分析显示。中青年患者的焦虑症状随文化程度的增高而增高,随对自身疾病的认知程度的不同而不同。

3 讨论

焦虑是人们所表现的最普通的情绪反应,在焦虑状态时,人们往往易怒、紧张不安、有恐惧感、注意力不集中、记忆力下降、难以入睡、失眠,常伴随的身体症状包括:头晕、胸闷、心悸、呼吸急促、疼痛、出汗、消化不良、肠胃功能紊乱等症状。由于中青年生活压力大,节奏紧张,生活中的突发事件,现状与目标之间的差距,经济负担过重,都可能成为中青年焦虑与抑郁的诱因。在我们的调查中发现,焦虑与抑郁的出现,与性别、年龄、文化程度都有密切的关系。但失眠者和非失眠者的焦虑抑郁程度有显著差别,失眠者之中,存在焦虑的抑郁问题的比例,明显高于非失眠者。但其因果关系尚需具体分析,一方面,焦虑、抑郁的心理情绪状态是导致睡眠不佳的重要因素;另一方面,失眠引起的精神倦怠、兴趣减退、学习效率、交际功能低下等,也会引起焦虑抑郁问题。

尽管不断有新的抗焦虑药用于临床,且取得了较好的疗效,目前西医治疗的最大缺陷是药物副作用普遍较大,有些药物长期应用还有成瘾、撤药反应的发生,不少焦虑症患者治疗可能无效或不能完全康复,这种状况将给患者及社会带来很大的负担。因此,探索一种有效且耐受性好的疗法,就显得非常迫切。近20多年,中医在焦虑症方面的临床研究发现,中医药治疗焦虑症有辩证施治、专方专药、新药开发、针灸等诸多方法,其研究已较为全面的展开,并具有一定的潜力和优势。

由于门诊患者就诊时间短,非心理专业医护人员,大多关注躯体症状,而往往忽略这种心理疾病,而把原因归结到一些器质性疾病中去,这种焦虑不但影响患者对医嘱的尊从,更可能加重一些慢性疾病的病情。因此,识别门诊患者焦虑状态,从焦虑影响因素等诸多方面分析原因,从根本上减少焦虑抑郁的产生,积极对就诊患者进行心理暗示与健康教育,鼓励其踊跃参加社会活动,培养兴趣爱好等,可以分散注意力,缓解紧张情绪。而社会支持,作为个体应对压力的一种主要支援,在一定程度上,能缓解心理压力,减轻不良情绪体验,提高个体的心理健康水平。

参考文献

[1] 荣培红,杨文利,查鹏洲.清脑安神汤治疗神经衰弱和焦虑症81例.陕西中医,2002,5(10):878 879.

[2] 郭荣娟,黄育玲,王颖辉.疏肝泻火养血安神法治疗广泛性焦虑症的临床观察.北京中医药大学学报(中医临床版),2006,13(6):5 8.

第4篇：门诊年终范文

【关键词】优质护理服务理念；门诊护理工作；效果

一般医院门诊都是接诊病情较轻的患者。根据门诊就诊者的病情、需要处理的迫切程度以及健康情况，分为一般门诊、保健门诊、急诊门诊三种。门诊作为医院最基础的科室，进入门诊的患者数量多、伤口类型复杂，门诊护理人员往往工作压力大，工作任务繁重，加上与患者接触时间短容易导致之间沟通不畅存在引发护患纠纷的风险。介于此，本文分析使用优质护理服务理念在门诊护理中的实践效果，现具体报道如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选择2014年8月至2015年8月我院门诊收治的患者66例，纳入标准：①患者依从性良好，能够较好配合医护人员完成相关治疗与护理工作[1]；②患者监护人签署知情同意书。排除标准：①排除器官功能障碍性疾病[2]；②排除恶性肿瘤、各种精神病患者[3]。所有患者采用随机数字表法分为实验组和对照组，各33例。实验组男性19例，女性14例，年龄在17-70岁之间，平均年龄（42.71±1.26）岁。对照组33例，男性20例，女性13例，年龄16-69岁之间，平均年龄（43.12±1.82）岁。两组患者在年龄、性别等一般资料方面差异不显著，无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组采用常规护理模式。

实验组在对照组常规护理模式的基础上渗透进优质护理服务理念，具体工作包含：①理念树立：在门诊护理工作中全面树立优质护理服务理念，通过对门诊护理人员的培训在提高护理人员护理水平、护理质量的同时增强护理人员的服务意识，转变自身的服务态度。②加强心理护理：加强与患者的沟通，发现患者可能存在的心理问题，加强对患者的心理疏导，整个护理过程耐心，尽量使用通俗的语言与患者交流，在日常的护理工作中尽量体现消除患者存在的心理压力。③加强健康教育：通过与患者的沟通向患者介绍其疾病的相关知识，让患者对自身疾病有一个正确的理解，鼓励患者建立起一个战胜疾病的信心。④用药护理：嘱咐患者用药注意事项，向患者充分介绍用药的剂量、数量以及规格，输液过程中注意患者的变化，嘱咐患者如遇不适应立即反馈。⑤疼痛护理：在帮助患者处理伤口的同时强化疼痛护理，通过交谈转移患者注意力，告知患者伤口的注意事项。⑥在各种治疗过程中，由于可能一个小动作就会引发患者的不理解，因此护理人员在操作过程中应该尽量保证动作熟练、反应灵活，谨慎面对患者，尽量以专业的服务与操作获得患者的认可。

1.3疗效评价标准

采用医院自制的护理满意度进行分析，分为非常满意、满意、基本满意、不满意，满意率=（非常满意+满意）/例数×100%。

1.4统计学分析

应用 SPSS l6.0软件分析，计量数据采用均数±标准差（X±S）表示，组间比较采用t 检验；计数资料采用百分比表示，数据对比采取X2校验，P>0.05，差异无统计学意义，P

2.结果

比较两组护理满意度情况

实验组非常满意29例，满意2例，基本满意1例，不满意1例，对照组非常满意5例，满意8例，基本满意9例，不满意11例，差异显著具有统计学意义（P

3.讨论

目前，不断发展的医疗水平以及不断提升的医疗服务质量使得人们对护理服务质量的要求也在不断提升[4]。患者在进入到医院门诊后，不仅希望能够获得专业的医疗诊断，还希望能够在心理上得到尊重。正是在这种影响下，优质护理服务理念被提出，并且被广泛应用到实际临床工作中[5]。优质护理服务理念以患者为本，站在患者的角度加强对患者服务质量的提升，重视患者内心，从而为患者提供全程人性化的护理服务。本次研究中在常规护理模式的基础上采用优质护理服务理念，能够从本质上提升护理工作质量、丰富护理工作内涵，完善护理工作体系，获得良好的临床护理效果。

本次研究结果显示，对66例患者进行问卷调查，实验组总满意31例（93.94%）明显高于对照组13例（39.69%），差异显著具有统计学意义（P

综上所述，在门诊护理工作中采用优质护理服务理念能够有效提升护理满意度，促进护患关系和谐，值得临床推广。

【参考文献】

[1]郭晓秀.优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践[J].内蒙古中医药，2014，53（20）：149.

[2]张胜琴.优质护理服务在门诊护理工作中的实践与评价[J].内蒙古中医药，2015，11（01）：94.

[3]于艳利.门诊护理工作中优质护理服务理念效果分析[J].中国继续医学教育，2015，31（15）：229.

第5篇：门诊年终范文

  眼科护士年终工作总结1

  经过一段时间，我转到眼科，这是我实习的第二个科室。虽然已经实习一个科室，但由于性质完全不一样，所以对于我来说仍然是陌生的。刚刚熟悉一个环境，熟悉科室里的老师们，现在又要准备迎接新的挑战。经过一个多月的学习与锻炼，我学会很多东西，作为一名护士，不仅要学会最基础的扎针技术，还要学会其他的各项操作，例如：导尿、灌肠、吸痰、鼻饲以及各种仪器的使用等很多东西。所以，学习是贯穿整个临床始终的一条主线，我们不仅要学习各项技能，各种仪器的使用，还要学习怎样去沟通，怎样与人交流。以前我们每天大部分时间的学习是在课堂中完成的，现在我们已经步入社会，生活将会是我们成长的最好的导师。

  在眼科的实习生活，并没有想像中的那样简单，大家都说“眼科能有什么忙的啊，不就是滴滴跟药什么的`吗。”其实，这样说是不对的，滴眼药也有着很多学问，例如：眼药水、眼药膏、散瞳药水、缩瞳药水、激素类眼药水，这些先点哪个后点哪个，都要注意些什么，都是有规则的。查视力法，也不像大家所看到的那样简单，对于那些在5米之内看不见东西的患者，我们要测指数还有光感，这些都是从前我不知道.虽然，实习的过程是艰辛的，但我们学习的内容在不断充实深入，知识也在不断的巩固增长。从点滴做起，从基础护理、清洁铺床做起，持之以恒。

  “态度决定一切！”要培养自己对护理工作的责任心和对患的爱心与耐心，为我们所选择的职业而努力奋斗。

眼科护士年终工作总结2   在眼科的一年即将结束，在这一个多月的一年期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

  我在本科室一年期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个一年生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入一年，好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面：能坚持四项基本原则，拥护中国***的领导，拥护社会主义制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服从安排，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的职业道德修养，关心体贴病人，深受病家信赖。

  在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上课外)，周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次，收治住院210例，做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。

  在教学工作方面：给xx级七年中医临床1、2班，主讲《中医眼科学》。指导进修医师和一年生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业，并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。

  在编著写作方面：主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部，均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完成初稿。

  在科研工作方面：有2项盛厅级科研课题工作正在进行中，为主要参与者，排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志，4篇，第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志，三篇;科普文章二十二篇。

  在业务学习方面：xx年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议三次，业余时间自费参加了72课时电脑培训，通过严格考试，获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，购买大量最新的中西医眼科专业书籍，经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，认真指导下级医师工作。

  眼科护士年终工作总结3

  XX年即将过去，在这一年来，既有收获也有失钞，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄，领导有方，及时为我科购进所需的手术与处置器械及办公用品，科室同事也给予我大力支持与鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。 现将我一年来的工作总结如下：

  一、认真做好眼科医生门诊手术的'协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

  二、患者对眼科处置与手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。

  三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力与虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。XX年仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。

  20xx年工作计划

  一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。

第6篇：门诊年终范文

  口腔医生年终个人总结1

  本人从事牙科工作二十几年于20XX年11月取得口腔执业助理医师资格，取得执业助理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。

  一、职业道德

  我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必须具备。就像对20XX感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多”。

  三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，救死扶伤，以一切为了病员为己任;遵守规章制度，对病人热情周到，一视同仁;为病人保守医秘，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密;不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务，严谨治学，对技术精益求精;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。

  二、业务水平

  对于我来说在牙科方面还是个小学生，有太多需要学习的地方，我在学习书本知识的同时积极和临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教，现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规，并能够熟练处理病情，技术也得到了长足的进步，此外，积极学习三基知识，不断学习和引进国内外先进牙科技术，及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势，为患者提供优质服务。

  三、工作成绩

  我积极参与社会公益活动如：1爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗，2积极为震灾捐款3为地方修路和希望工程捐款4平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。

  积极参与继续教育活动，完成了继续教育所需学分，为病人方面凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关心病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上改善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故发生，我将继续努力。

  口腔医生年终个人总结2

  一、坚持行风建设，不断提高服务质量

  ⒈强化思想教育，提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础

  ⒉建立和完善监督网络

  把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。⒊实行“两公开”，增强透明度

  严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

  ⒋落实完善制度，加强管理

  严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及×××卫生系统职业道德建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获×××优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。

  二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量。

  ⒈建立质控网络

  在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。

  ⒉努力提高医务人员的业务素质

  口腔医生年终个人总结3

  口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。

  一、口腔颌面外科学的带教及教学工作

  我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得第一名的好成绩。

第7篇：门诊年终范文

(一)资产概况

总资产中，货币资金××××元，占资产总额的4.63;其他应收款××××元，占资产总额的7.05;固定资产××××元，占资产总额的79.43。

需要说明的是，今年我院购置了××××、××××、××××等大型医疗设备，共投资××××万元，完成了上年的投资计划。另外，今年报废固定资产××××元，其中，专用设备××××元，一般设备××××元，房屋建筑物××××元。

(二)负债概况

负债中，主要为购进药品的应付帐款××××元和预收医疗款××××元，分别占负债总额的46.31和45.65，应付社会保障金××××元，占负债总额的0.5，其他应付款××××元，占负债总额的7.53，主要为大型医疗设备的押金和质保金。

二、医院财务科年终总结的收支情况

XX年全年收入总额为××××元，支出为××××元，收支结余为××××元。

(一)收入概况

全年收入总额为××××元，分别由以下收入类别构成：

1.财政补助收入××××元(其中财政专项补助××××元) 2.医疗收入××××元(其中门诊收入××××元，住院收入××××元)，占总收入的69.71，比去年同期增长了4.42

3.药品收入××××元,占总收入的25.37，比去年同期下降了2.33

4.其他收入××××元，占总收入的2.02

由此可见，医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理。全年完成业务收入××××元，比去年同期增长了15.63%，人均完成任务××××元，比去年同期减少了0.89%。

(二)支出概况

全年支出总额为××××元，分别由以下支出类别构成：

1.医疗支出××××元

(1)其中人员支出××××元

包括基本工资××××元，津贴××××元，奖金××××元，社会保障××××元，其他支出××××元。

第8篇：门诊年终范文

一、指导思想

以《决定》和《计划生育技术服务管理条例》精神为指针，以开展生殖保健服务为契机，进一步解放思想、转变观念，充分发挥计划生育技术指导站在全市计划生育技术服务中的龙头作用，提高计划生育技术服务和管理水平，促进计划生育技术服务工作向深入开展，实现社会效益和经济效益的双丰收。

二、改革内容

按照社会主义市场经济规律的要求，分别对市技术指导站的用人机制、管理机制、分配机制进行改革，达到更新服务观念、增强服务功能、提高队伍素质的目的。

(一)用人机制改革

全面推行以竞聘上岗制为主要内容的用人机制改革，有效提升计划生育技术服务队伍素质。

1、定岗定员

按照科室设置和工作需要确定竞聘岗位及人数。具体确定为：门诊室：医生3人;住院处：医生3人、护士4人;B超室：医生1人;化验室(优生试验室)：化验员1人;药局：药剂员1人;男性保健门诊：医生1人。

2、竞聘上岗

(1)、竞聘条件：

在市技术指导站从事技术服务的工作人员必须具备执业医师资格方可参加竞聘。

(2)、竞聘程序：

①申请：符合竞聘条件的技术服务人员对拟竞聘岗位提出书面申请。

②资格审查：由市计生局对提出申请的技术服务人员竞聘资格进行审查，对符合竞聘条件的技术服务人员名单和拟竞聘岗位上榜公布，接受群众审查。

③竞聘方法：采用理论笔试、实际操作和群众评议相结合的方法进行综合打分，对参与竞聘的技术服务人员择优录用。所有竞聘人员的考试成绩统一张榜公布。

(3)聘任时限：

为了保证工作的连续性，技术指导站技术服务人员每三年进行一次竞聘。

3、职称晋升

技术指导站已具备晋升职称资格的技术服务人员在三年内要完成职称晋升任务，不具备晋升职称资格的要加强学习，争取职称尽早晋升。鼓励技术服务人员积极参加技能培训和业务进修，不断提高自身工作能力和业务素质，对不思进取的技术服务人员将调离现工作岗位或予以分流。

4、管理考核：更多精彩尽在：

对已聘任技术服务人员实行岗位责任制、以效计酬制和考核评估制，采取平时抽查、半年初评、年末全面考评的方法，全方位进行考核评估。对年度考核不称职者予以警告，连续两年不称职者予以解聘。

对已聘任技术服务人员实行岗位责任制、以效计酬制和考核评估制，采取平时抽查、半年初评、年末全面考评的方法

(二)管理机制改革

采取综合措施，强化市技术指导站的规范化管理。

1、以制度规范行为

建立健全《值班、交接班制度》、《入、出院工作制度》、《医嘱制度》、《病历书写制度》、《护理工作制度》、《查房制度》、《病案管理制度》、《医疗管理、统计制度》、《急诊室工作制度》、《抢救室工作制度》、《手术室工作制度》、《注射室工作制度》、《分娩室工作制度》、《化验室工作制度》、《B超室工作制度》、《住院处工作制度》、《病房管理制度》等工作制度和《推行承诺服务管理细则》、《市技术服务工作人员管理考核细则》等管理制度，严格以制度规范行为，实行规范化管理。对违反制度的技术服务人员予以警告、罚款、留用察看直至开除。

2、全面推行目标管理

根据市技术指导站工作性质和各科室岗位工作要求，市技术指导室要与所属各科室、各科室与所属技术服务人员分别签订年度目标管理责任状，细化、量化工作指标，明确岗位职责，把责任落实到人头。技术服务人员完成当年目标管理责任状的情况与评定年终考核档次和晋级、调资、发放福利等待遇挂钩。

3、严格执行操作规程

技术服务人员实施技术服务中要严格执行技术服务操作规程，杜绝医疗事故的发生。对违反操作规程造成不良后果的，视情节轻重分别给予罚款、留职查看、辞退等处罚。

4、强化医德医风建设

在市技术指导站开展争做“新时期最可爱的人”活动，树立敬业爱岗、服务群众、钻研业务、乐于奉献等良好医德医风。推行承诺服务，技术人员接待群众要热情，解答政策要耐心。对群众反映服务态度不好、服务不到位的技术服务人员，一经查实，扣发当月工资;对利用职权私自开药、留药、卖药、收费不开处方的，查实后视情节轻重予以扣发当月工资或开除处理。

(三)分配机制改革

引进经济管理手段，把技术服务人员的业绩与工资待遇结合起来，充分调动技术服务人员的工作积极性。

1、核定经济指标

根据市技术指导站现有医疗设备、技术人员的实际情况，以科室为单位科学核算服务量，制定经济指标。核算方法为：各科室当年经济指标基数=该科室最近三年总经济收入的年平均值。

年技术指导站经济指标总数为30万元，各科室具体经济指标如下：

门诊室：7万元;住院处：18万元;B超室：3万元;化验室(优生试验室)：1万元;男性保健门诊：1万元。

2、签订经济指标责任状

在核定年度经济指标的基础上，科室与技术服务人员签订年度经济指标责任状。签状后，技术指导站技术人员每月只开基础工资，其余部分作为当年抵押金，待年终视经济指标完成情况进行发放。

3、奖励与处罚

年终完成经济指标的技术服务人员，当年抵押金全部返还本人，并对其完成经济指标后超额部分按五五分成进行经济奖励，在技术服务站评优、评模、晋级时予以优先考虑。年终未完成经济指标的技术服务人员，其未完成部分经济指标用本人当年抵押金补齐。如补齐后抵押金尚有结余，则将余额返还本人;如抵押金不能补齐经济指标差额，所缺部分向其本人收取。对连续三年完不成经济指标的技术人员，进行为期一年的留用察看，期间只开70%的基础工资;如在一年留用察看期中仍完不成经济指标的，予以辞退。

三、几点要求更多精彩尽在：

1、要加强对技术指导站改革工作的领导，为技术指导站改革创造良好的条件。

2、做好舆论宣传和思想发动工作，切实转变技术服务人员思想观念，动员技术服务人员积极参与。

第9篇：门诊年终范文

一、指导思想

以中央《决定》和《计划生育技术服务管理条例》精神为指针，以开展生殖保健服务为契机，进一步解放思想、转变观念，充分发挥计划生育技术指导站在全市计划生育技术服务中的龙头作用，提高计划生育技术服务和管理水平，促进计划生育技术服务工作向深入开展，实现社会效益和经济效益的双丰收。

二、改革内容

按照社会主义市场经济规律的要求，分别对市技术指导站的用人机制、管理机制、分配机制进行改革，达到更新服务观念、增强服务功能、提高队伍素质的目的。

（一）用人机制改革

全面推行以竞聘上岗制为主要内容的用人机制改革，有效提升计划生育技术服务队伍素质。

1、定岗定员

按照科室设置和工作需要确定竞聘岗位及人数。具体确定为：门诊室：医生3人；住院处：医生3人、护士4人；B超室：医生1人；化验室（优生试验室）：化验员1人；药局：药剂员1人；男性保健门诊：医生1人。

2、竞聘上岗

(1)、竞聘条件：

在市技术指导站从事技术服务的工作人员必须具备执业医师资格方可参加竞聘。

(2)、竞聘程序：

①申请：符合竞聘条件的技术服务人员对拟竞聘岗位提出书面申请。

②资格审查：由市计生局对提出申请的技术服务人员竞聘资格进行审查，对符合竞聘条件的技术服务人员名单和拟竞聘岗位上榜公布，接受群众审查。

③竞聘方法：采用理论笔试、实际操作和群众评议相结合的方法进行综合打分，对参与竞聘的技术服务人员择优录用。所有竞聘人员的考试成绩统一张榜公布。

(3)聘任时限：

为了保证工作的连续性，技术指导站技术服务人员每三年进行一次竞聘。

3、职称晋升

技术指导站已具备晋升职称资格的技术服务人员在三年内要完成职称晋升任务，不具备晋升职称资格的要加强学习，争取职称尽早晋升。鼓励技术服务人员积极参加技能培训和业务进修，不断提高自身工作能力和业务素质，对不思进取的技术服务人员将调离现工作岗位或予以分流。

4、管理考核：

对已聘任技术服务人员实行岗位责任制、以效计酬制和考核评估制，采取平时抽查、半年初评、年末全面考评的方法，全方位进行考核评估。对年度考核不称职者予以警告，连续两年不称职者予以解聘。

（二）管理机制改革

采取综合措施，强化市技术指导站的规范化管理。

1、以制度规范行为

建立健全《值班、交接班制度》、《入、出院工作制度》、《医嘱制度》、《病历书写制度》、《护理工作制度》、《查房制度》、《病案管理制度》、《医疗管理、统计制度》、《急诊室工作制度》、《抢救室工作制度》、《手术室工作制度》、《注射室工作制度》、《分娩室工作制度》、《化验室工作制度》、《B超室工作制度》、《住院处工作制度》、《病房管理制度》等工作制度和《推行承诺服务管理细则》、《市技术服务工作人员管理考核细则》等管理制度，严格以制度规范行为，实行规范化管理。对违反制度的技术服务人员予以警告、罚款、留用察看直至开除。

2、全面推行目标管理

根据市技术指导站工作性质和各科室岗位工作要求，市技术指导室要与所属各科室、各科室与所属技术服务人员分别签订年度目标管理责任状，细化、量化工作指标，明确岗位职责，把责任落实到人头。技术服务人员完成当年目标管理责任状的情况与评定年终考核档次和晋级、调资、发放福利等待遇挂钩。

3、严格执行操作规程公

技术服务人员实施技术服务中要严格执行技术服务操作规程，杜绝医疗事故的发生。对违反操作规程造成不良后果的，视情节轻重分别给予罚款、留职查看、辞退等处罚。

4、强化医德医风建设

在市技术指导站开展争做“新时期最可爱的人”活动，树立敬业爱岗、服务群众、钻研业务、乐于奉献等良好医德医风。推行承诺服务，技术人员接待群众要热情，解答政策要耐心。对群众反映服务态度不好、服务不到位的技术服务人员，一经查实，扣发当月工资；对利用职权私自开药、留药、卖药、收费不开处方的，查实后视情节轻重予以扣发当月工资或开除处理。

（三）分配机制改革

引进经济管理手段，把技术服务人员的业绩与工资待遇结合起来，充分调动技术服务人员的工作积极性。

1、核定经济指标

根据市技术指导站现有医疗设备、技术人员的实际情况，以科室为单位科学核算服务量，制定经济指标。核算方法为：各科室当年经济指标基数＝该科室最近三年总经济收入的年平均值。

＊＊年技术指导站经济指标总数为30万元，各科室具体经济指标如下：

门诊室：7万元；住院处：18万元；B超室：3万元；化验室（优生试验室）：1万元；男性保健门诊：1万元。

2、签订经济指标责任状

在核定年度经济指标的基础上，科室与技术服务人员签订年度经济指标责任状。签状后，技术指导站技术人员每月只开基础工资，其余部分作为当年抵押金，待年终视经济指标完成情况进行发放。

3、奖励与处罚

年终完成经济指标的技术服务人员，当年抵押金全部返还本人，并对其完成经济指标后超额部分按五五分成进行经济奖励，在技术服务站评优、评模、晋级时予以优先考虑。年终未完成经济指标的技术服务人员，其未完成部分经济指标用本人当年抵押金补齐。如补齐后抵押金尚有结余，则将余额返还本人；如抵押金不能补齐经济指标差额，所缺部分向其本人收取。对连续三年完不成经济指标的技术人员，进行为期一年的留用察看，期间只开70%的基础工资；如在一年留用察看期中仍完不成经济指标的，予以辞退。

三、几点要求

1、要加强对技术指导站改革工作的领导，为技术指导站改革创造良好的条件。

2、做好舆论宣传和思想发动工作，切实转变技术服务人员思想观念，动员技术服务人员积极参与。