义工事迹材料精选(九篇)

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第1篇：义工事迹材料范文

移动优秀员工事迹材料范文一 让青春在奉献中燃烧 让移动与与我们一起腾飞

我叫何**，来自广东深圳。xx年大学毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作，两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后，在营业前台做营业员工作。xx年至xx年担任西工第一营业厅班长，xx年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。 在这段工作历程中我在各级领导和同事的关心帮助下，不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型，而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：

一、正确的工作态度

在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务.一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二、良好地工作作风及娴熟的业务技能

记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。

在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务,为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。

调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。

我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记用户永远是对的，用户就是上帝的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我給用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好!听了这段话，我终于理解了服务这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作.那就是以诚待人、务实求实!

三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识

自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。

除了业务技能管理外,营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、代销商的服务管理工作,最终提升整个营业部的服务质量,我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨,制定了相关服务考核办法,并将其纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查,并将检查结果随时进行通报、指正,最终加大了营业部对服务的考核力度,从而对提升服务质量奠定了一定的基础。

四、良好的团队合作精神

在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。通过一段时间的沟通,他及时调整了心态,并很快适应了自己的工作。

五、较强的组织、沟通、协调能力

业务部不光承担着业务传达及业务指导工作，同时还承担着组织、协调、沟通的职责。为了更好地宣传我们的移动业务，扩大公司的影响力,我们常常会在营业厅开业或其它大型庆典活动现场做一些现场活动，这就要求我们不光要组织好活动人员、安排好活动内容还要协调好相关部门。记得在我们的主营业厅-蓝天营业厅开业之际,为了能使现场活动井然有序,在开业的前一天,我提前列好了第二天所有的活动准备:如安排多少营业人员在现场宣传业务,宣传展架如何放置,现场活动主要宣传什么内容,参与活动的用户通过什么方式获得礼品,礼品如何发放,现场出现特殊情况如何解决并且在活动的当天提前到单位进行一系列的安排,直到活动结束。由于考虑的周到、安排到位，最终使现场活动得以顺利开展。

业务部同时还承担着承上启下的作用。在公司制定第一季度劳动竞赛任务后，为了保证如期完成公司制定的各项指标，我们对各项指标进行详细的分析并进行分解，同时围绕公司的各项指标制定营业厅及集团客户的劳动竞赛办法，目的就是让全体员工明确发展方向，明确自己该做什么，该怎样去做。就拿彩铃业务来说吧，彩铃业务作为公司推出的一项新业务，虽然它新颖、独特的方式让人耳目一新，但由于市区客户群大等原因，要想完成公司制定的:彩铃普及率20%、收入比重0.73%的指标确实有一定困难，更何况用户数还在不断地增多，同时又不能放弃业务发展。为此我们内部又专门针对彩铃这项业务做了专题分析，并制定了相关发展计划。具体为：1、针对新入网用户采取一对一对宣传,让用户先免费体验,后使用的策略;2、针对老用户采取交彩铃专项月租送相关物品的活动，同时我们每天还跟踪完成情况，并适实对相关部门进行通报，以便大家随时了解发展情况。功夫不负有心人，短短的一个月，我们的彩铃用户普及率由原来的15%上升到20%以上，收入比重也由原来的0.6%上升到0.8%以上，而且两项指标现在仍然呈上升趋势。此项指标的完成不但给营业部第一季度劳动竞赛任务的完成奠定了基础,同时也全公司新业务普及完成奠定了基础。

六、大胆的创新意识

老号一直是营业部放号的主要号码资源，因它的号头较特殊(一般为139379、139388、138388等)，便于记忆，所以一直为广大用户所青睐。但由于老号在boss系统的操作较为复杂，所以给营业厅正常的选号、开户带来许多不便，再加上对营业员办理业务的时限要求，造成老号发展较为缓慢。面对新号码号源紧张，老号操作复杂的局面，我亲自测试老号操作的全部流程，并咨询相关部门，然后协调业务支援中心将所有号码的状态设为共享，并根据各厅对老号的需求再让我们相关技术人员在网站上制作了查询程序，即所有营业厅的号码实现号源共享，营业厅在为用户选号时，只需在系统上输入号码便会有相应的提示(是否可以办理)，而代销商及大客户的号码单独屏蔽只供其自己选

移动优秀员工事迹材料范文二 随着社会的不断进步，经济的飞速发展，信息时代已经悄然到来，在这个知识经济时代，信息工程愈来愈得到世界关注，也成为衡量一个国家综合实力的标准之一，中国移动通信作为世界五百强企业之一，拥有世界第一的网络和客户规模。在这个年轻企业的成长过程中也涌现了一批批为企业亲历而为、鞠躬尽瘁的优秀人才，*就是其中一员，她坚守岗位、成绩突出。22岁的她，就职于##大客户中心，任个人客户经理。从事移动工作两年来，她凭着自己对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度，在很短的时间内熟练掌握了业务知识并用心将自己的工作做到最好，受到单位领导的肯定和广大客户的好评。善学肯钻，才能学有所成;踏实工作，才会不断提高，这就是她移动通信战线上的一名后起之秀。

一、刻苦学习、勇于实践、出类拔萃

2007年4月，*应聘进入移动公司。经过为期一周的业务知识培训，她在考试中以业务和文化课第一的总成绩被移动公司聘用。在大客户服务部实习过程中，认真学习，积极实践，努力做一名好的客户经理。经过两个月的实习锻炼，正式上岗。上岗后，她在每个月的业务考核成绩都名列前茅，在年2007年12月底县公司举办的迎新春业力知识竞赛中获第一名的好成绩，在年底的签合同考试中，又以总分90分的好成绩荣获全县第一。两个月后她就被破格签约为客户经理。这在##移动公司发展史上也是罕见的。

二、正确的工作态度及娴熟的业务技能

自参加工作以来，她一直在大客户中心工作，担任个人客户经理。她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过自己学的业务知识更好地宣传给客户，又怎样做能让客户接受并使用我们的业务。一系列的怎样做时常会督促她去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，她牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在维护离网客户的时候，为了能挽留异动客户，她除了上班钻研业务知识外，用不同的方法和客户交流，还时常利用下班时间翻阅相关资料，总结出了一套比较适用的流程，并受到领导和同事的一致好评。

在得到客户及多方好评及肯定的同时，她也收获着一份快乐与自信。有人说，客户经理的工作是枯燥的，她却说，客户经理的工作是神圣的，因为她懂得创无限通信世界，提供崭新生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求的深刻内涵。

她时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记用户永远是对的，用户就是上帝的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次她在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，她只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。她一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当她給用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对她说真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好!听了这段话，她终于理解了服务这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作。那就是以诚待人、务实求实!

第2篇：义工事迹材料范文

关键词：装饰材料；色彩设计

1引言

随着人们生活水平的提升，对精神财富有了较高的追求，现在更多的人愈来愈关注医院建筑的环境状况，现代医院室内装饰设计要充分考虑到不同空间的设计对人们的心理和行动产生的影响，既要满足医院内部医疗技术功能各部分合理管理、操作的要求，又要为患者提供良好的治愈环境和康复环境，为医护人员提供一个整洁、有序的工作环境。医院为患者服务，而为患者创造良好的医疗环境，既离不开医院内的看护、护理、管理等软件要素，也离不开医院建筑室内的装饰设计等硬件要素。

2医院公共空间室内材料和色彩设计情况概述

医院建筑由医疗区，医技区和后勤辅助用房三部分组成。医疗区包括门诊、急诊、急救以及住院，是患者活动较密集的区域。其综合大楼门厅、中庭、电梯厅、过厅走廊、候诊大厅、公共卫生间、餐饮服务及文化商业设施等是重点的装饰部位，患者来到不同的空间都有不同的心理需求。在欧美国家，人口密度相对较小，经过社区医院转诊才能到大型医院，所以在室内空间设计上强调亲切感，善于营造温馨的氛围。而在中国，社区医院就诊患者少，大型三甲医院，就医人群较多，公共空间进深尺度较大，空间职能多，故在室内设计上应简洁明亮，指引性强，突出重点。国内有些知名三甲医院，由于年代的局限性，装饰材料使用不够科学，色彩设计和光环境都缺乏人性化。所以在旧楼改造或新楼的室内空间设计中材料的选择和色彩设计尤为重要。在最大限度地满足医疗卫生要求的基础上，利用性价比高的装饰材料，舒适的光环境及色彩的搭配，简洁大气的空间造型设计，来创造一个雅致舒适的医疗环境。本文将结合典型的工程案例，从装饰材料的选择，色彩搭配两个方面来做具体分析。

3装饰材料的选择

随着社会的发展，市场上新装修材料层出不穷，这让设计者有了更多的选择。医院室内公共空间的选材应综合考虑医院的医患需求、地域环境、资金、后期维护及消防等因素，符合建筑节能、环保标准以及国家相关行业的规范及标准。在同一空间装饰材料品种不宜过多，以下将从天花，墙面，地面三方面来展开叙述。

3.1天花板

大型综合医院室内空间既相互独立又相互关联，楼板下会有大量设备管道通过，天花造型设计上宜简洁大气，无太多暗藏面，避免藏污纳垢。装饰材料的选择上，应采用活动的，模块化的，方便清洗和设备后期维护。综合楼大厅是患者较密集的区域，建筑空间视野开阔，天花造型可利用装饰元素来体现医院特有的文化，宜用轻钢龙骨石膏板或铝板（穿孔板、方通）做造型，在达到一定的视觉美感的同时，兼顾吸音，质轻，防霉，灵活使用等特点。局部也可使用满足消防及环保要求的材料。公共区域的过厅走廊、护士站、候诊大厅应根据建筑空间的划分，延续大厅的装饰风格及选材。公共卫生间可选轻钢龙骨防水石膏板或铝扣板。中国人民总医院综合楼大厅天花中间为整齐排列的铝方通大圆形造型，周边全采用1200×300mm模数的铝单板（见图一）。核心交通电梯过厅圆形造型采用软膜天花。走廊天花运用中国传统文化元素，采用镂空中式纹样铝单板，巧妙的与灯具组合，在变化中力求风格上协调统一，且将风口等设备暗藏其中，美观性与功能性有机的结合（见图二）。候诊大厅停滞等候时间较长，又需保持相对的安静，吊顶则为吸音效果较好的穿孔硅酸钙板做简单的跌级造型。

3.2墙面

墙面要考虑到空间的整体性和造价等因素，不宜做复杂的装饰造型。材料的选择应耐脏、易清洁、耐碰撞。门诊大厅的墙面，柱子可采用石材或波化砖。候诊大厅可延续大厅的材料，也可用防火板或铝塑板。301医院门诊大厅大面积采用米黄石材，入口东西两侧接待台后墙为巨幅发光墙，介绍医生，患者进入大厅能第一时间充分的了解所去科室主治大夫的情况。南侧墙面为文化主题墙，将LOGO、医院文化雕刻在墙面上（见图三）。走廊与候诊室利用通透隔音的玻璃隔断墙且安装PVC防撞扶手，护士台背景墙作为重点装饰部位，采用仿木纹铝塑板（见图四）。

3.3地面

地面与墙面材料相呼应，需易清洗、防滑、耐磨。公共大厅常使用花岗岩或大理石，两种纹理色彩相近的材料做拼贴。301医院大厅公共、候诊大厅、走廊均采用米黄石材，与墙面材料一致，边角用浅啡网纹石材做波导线。候诊走廊采用PVC橡胶地板。

4色彩设计

4.1色彩对患者的心理影响及作用

室内色彩能给患者带来最直观的视觉感受。利用色彩所具有的物理、心理和生理性质，进行合理的色彩搭配，缓解患者焦虑的情绪，能对患者的病症产生良好的治疗效果。现在日本的一些医疗福利机构已经采用了这种被称为“容易理解的诱导方法”的心理治疗手段，利用不同的色彩装饰，为患者营造舒适的治愈环境，已经取得了显著的治疗效果。单从颜色来分析色彩感情，可以将颜色分成波长短的冷色调和波长长的暖色调。冷色给人带来凉意，如青、蓝色等。暖色则给人以温暖的感觉，如红、橙等。而绿、紫色则属中性色。医学上发现，红色，能促进血液循环，刺激神经，对抑郁、风湿患者有一定的缓解作用；粉红色，有安抚宽慰的作用；橙色，能活跃思维，对消化系统疾病有一定疗效；黄色，能适度刺激神经系统，浅米黄色常作为医院室内色彩的基础色调；绿色，生命之色，舒适祥和，安抚情绪，能给人希望；蓝色，清洁透明，调节神经，缓解肌肉紧张；紫色，镇定、松弛运动神经，对失眠、精神紧张的患者有一定的缓解作用，妇产科一般可选用紫色调。同时，利用良好的色彩方案将医院洁污区分开来，能有效的预防院内交叉感染。

4.2色彩设计的方法

色彩设计包含人们对不同色彩的心理体验而产生的色彩感情，人们会对色彩的变化而发生血压、心跳的变化并产生其他的身体生理反应。我们在进行室内色彩设计时，首先要统筹考虑建筑形状，医院管理理念，抵御环境等条件，参照总体设计方案的基本要素，提出色彩设计框架方案。其次，在此基础上，进行色彩的搭配比对，决定空间色彩的基调，色彩关联及重点色等基本要素。统筹考虑内部装饰材料、安装的导向标识、放置的家具、摆放的艺术品等色彩的轻重感和平衡感。

4.3案例分析

色彩和装饰造型的相互关系决定了人们对室内空间的基本印象。别致的装饰造型与搭配舒适的色彩可以让人产生事半功倍的视觉效果。为保证室内色彩的统一效果，首先需要确定大面积的基本色调，然后再围绕基本色调，选择重点装饰的色彩。颜色不宜过多，多彩颜色容易使人情绪紧张，要选择让人情绪放松的颜色。一般医院基本色调有两种，选择的是白色加另一种颜色，以保证色彩的统一性。301医院选用了暖色调进行墙地面装饰。这所医院内部装饰以白色和浅米黄色作为统一的色相，室内的天花采用白色进行装饰，地面墙面采用米黄色调。从天井照射进医院大厅的灿烂阳光，使医院充满了浓浓的暖意。重点装饰色为绿色。室内导向标识，走廊防撞扶手等采用绿色进行装饰。绿色给人带来安全、希望的感觉，是冷色调中最能让人感到安稳的色彩，利用浅米黄色来衬托，对比鲜明，重点突出，因而能营造出明快、高效，快捷的空间氛围。放置在大厅天井处的大盆栽，也为医院增添了绿色活力（图五）。走廊等公共空间墙上装贴多彩的艺术作品，不同楼层的公共等待区，摆放不同颜色，造型感极强的舒适沙发，也让公共空间充满了快乐活泼和艺术的气息。候诊区护士站采用仿樱桃木饰面的背景墙，也为室内增添了阵阵暖意。而且用色彩线来引导不同的流线也是导向标识的一种（图六）。在301医院人流密集的公共区，地面采用不同方向的绿色箭头线作为引导，准确而快速的为人们提供交通路线以及功能分区，比文字、图案更明晰。

5结语

第3篇：义工事迹材料范文

——桦川县人民医院扎实推进脱贫攻坚战役事迹材料

2020年10月

“没有全民健康，就没有全面小康”。近几年来，县人民医院，在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“两不愁、三保障”基本目标，突出县脱贫攻坚主要任务和行业优势，实施精细化管理，凝心聚力，扎实推进脱贫攻坚工程，有效解决贫困群众看病难、看病贵的问题，确保贫困群众看得起病、看得上病、看得好病、少生病，为打好打赢全县脱贫攻坚战提供了健康保障，为乡村振兴奠定良好基础。

一、聚焦全院之力，在包村脱贫攻坚上下功夫

县医院党委把脱贫攻坚工作做为一项主要政治任务，成立了书记为组长的推进小组，制定方案，落实包保责任人，第一时间深入悦东村开展工作。坚持“一户不落，一人不差”原则，落实精准识别、精准帮扶、精准脱贫标准和政策。派出工作队，克服城内村人员分布复杂等诸多困难，积极营造精准扶贫工作浓厚氛围，提升群众知晓率和满意度。先后为悦东村投资3万元建起了标准化党建室，并常态化开展党建工作，充分发挥党支部在脱贫攻坚中的核心作用和党员模范作用。坚持产业助推脱贫攻坚，招商引资，全院出资20余万元入股裕祥牧业有限公司发展养牛，带动贫困户30户，每户增收500元。雇车为村挖渠勾坝，排出内涝，整治环境，捐赠衣物等。为村民义诊30次，受益群众2018人次，真真切切解决贫困户疾苦和困难，共解决88人次，投资近十万。

二、发挥优势，在推进全县健康扶贫上下功夫

充分发挥健康扶贫龙头作用，发挥医疗人才优势，抽调精兵强将52人，副高职称以上13人，成立突击队和驻村医疗队，实施全县全覆盖服务，让贫困人口看得起病、看得好病。

一是落实惠民政策。全院开通就医绿色通道，积极推进“一免五减”优惠政策，受益群众达18973人次，减免金额176.3678万元。积极开展先诊疗后付费13374人次、垫付金额6687万元。“一站式结算”服务。开展大病集中救治45782人次，补偿金额175.9212万元（人保财险补贴）。免费为贫困大病患者体检240人次。为建档立卡贫困户免费置换股骨头共47例、白内障复明手术共255例，深入基层开展义诊活动112次，受益群众达12789人次。二是开展远程会诊终端。县医院全面落实国家“大病不出县、小病不出村”战略部署，优化医疗资源配置，借助市级三甲医院“医联体”、“对口支援”政策开展远程医疗，拓宽医疗渠道，将市级医疗技术和设备优势辐射到县医院。建立就医转诊绿色通道，为贫困人口提供优先预约、优先就诊、优先住院等便捷服务，实现基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的目标。上联市中心医院，下联12个乡镇卫生院和社区卫生服务中心，培训乡镇医生和村级卫生室主任341人次，开展会诊816人次。三是提升医院服务能力。全院多方争取，投资近1500万，增加、更新设备。增加64排128层CT1台，彩超2台，功能磁刺激治疗工作站、生物刺激反馈仪1套，血液透析机5台，呼吸机1台，呼吸湿化治疗仪1台，全自动血液细胞分析仪1台，尿液分析仪1台，脉动真空灭菌器1台，医疗救护车2台及配套车载医疗设备。更新升级污水处理设备、透析室水处理设备，筹建PCR实验室。压实三级医院对口帮扶责任，为上级医疗机构派驻的医生提供一流服务条件，提高帮扶成效。四是减化流程，优化服务。全院为让全县患者得到更便捷，更有效科学治疗，解决患者看病难、看病贵突出问题，院党委开会专题会议研究解决办法，从优化环境，提升服务态度，简化流程，设立绿色通道，设立贫困户专门窗口，开设贫困户病房，报销，一站式服务等出台了12项优惠政策，极大解决了广大贫困户就医难问题，优化了服务质量。

三、发挥驻村医疗队作用，在做群众健康守门人上下功夫

第4篇：义工事迹材料范文

市编办办公室是一个作风扎实、锐意进取、精干高效的战斗集体。2007年，办公室作为负责市编办工作组织、协调的窗口处室，与全办人员团结协作，围绕办领导班子提出的“大学习、大宣传、大调研、大突破、大检查”的5大工作思路创造性地开展工作，在工作突破上下功夫，坚持学习创新立办、求真务实兴办、争创一流强办，营造出编办快捷高效、开拓创新的和谐工作氛围，为建设服务全省、影响全国、吸引世界的新xx做出了积极贡献。

一、优化行政资源，实现政府新型管理体制改革新突破。

行政管理体制改革是深化改革的重要环节，办公室始终注重加强行政体制改革总体研究，努力探索建立分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制新模式。在办领导的带领下，积极参与深化城市综合执法体制改革、安全监管体制改革、交通管理体制改革、政府公共管理体制改革、卫生体制改革等。改革进程中，对每一步实施都做了大量的艰苦细致的工作，既能做到勇于创新、敢于突破，又能做到积极稳妥、精心组织。同时，注重发挥主观能动性，与相关处室人员共同探索事业单位改革新路子，创新管理，服务大局，突出解决好人民群众最关心的民生问题，建立健全城乡建设管理体制、城市医疗卫生服务体系、卫生监督和疾病预防控制体系、社会保障体系，加强完善劳动保障监察机构，健全城镇居民基本医疗保险机构，理顺了企业老干部管理体制，营造了以人为本和谐发展的良好氛围。

二、建立协调机制，实现机构编制管理新突破。

2007年5月1日，国务院正式颁布实施了《地方各级人民政府机构设置和编制管理条例》。面对新形势新任务，市编办办公室认真贯彻，狠抓落实，主动牵头，积极与组织、人事、财政、纪检等部门沟通协调，争取相关部门的理解和支持，草拟并初步建立了部门联席会议制度，会议主要是由市编办、市纪检委、市委组织部、市财政局、市人事局五部门联合定期研究分析机构编制方面存在的问题，制定机构编制工作联动机制等。同时，在继续坚持完善《机构编制管理证制度》、《编制使用审核制度》、《领导职数使用审核制度》、《减员备案制度》和《增拨工资经费通知单制度》“五位一体”的管理制度的基础上，着重加强在进人管理上共同把关的约束机制。按照“总量控制、统筹兼顾、留有余地、逐步到位”的原则下达全市年度用编计划，并将年度用编计划印发到组织、人事、财政、劳动和社会保障等职能部门。对未申请用编计划的单位和部门，组织人事部门不予办理调配手续，财政部门不予核拨经费，劳动部门不予办理社会保险业务，有效遏制了超编进人现象。从而将编制部门与同级相关部门的力量整合起来，初步形成了一个互通信息、密切配合、各负其责、共同把关的机构编制工作新群体。

三、构建网络体系，实现机构编制信息化建设新突破。

市编办办公室注重加强机构编制工作信息化建设，选派专人到外地虚心学习先进经验，并积极申请专项资金，在全处人员的共同努力下，实现机构编制工作“3项首次”，即：首次建立了集信息交流、政策咨询、资料汇集、网上办公等多功能为一体的“xx机构编制网站”，将市编办主要职责、组织机构、办事程序、工作流程、政策法规等内容全部上网公布，建造信息平台，提供学习园地，方便基层办事，扩大对外宣传；首次建立起了省市两级联网的xx市机构编制网络管理系统。系统能动态完整地反映机关事业单位人员各方面的详细情况，不仅可以对各项目总体与分系统、分部门、分类别、分结构的数据进行统计汇总，而且可以快速准确地实现对管辖范围内所有机关事业单位机构编制人员信息的核对、监控及管理。此项工作得到了省编办的肯定；首次开发应用机构编制公文处理系统软件，并改进工作流程，由办公室一个窗口对外统一收发文，对编办办理的机构编制事项进行系统联网管理，实现了分类管理、过程监管、全程督办、快捷查找的目标。

第5篇：义工事迹材料范文

疫情发生于须臾之间，尽管让我们措手不及，但从上至下，全体中华儿女都毅然的选择鼓足勇气，迎难而上，抱着必胜的信念，与这场战“疫”展开持久的斗争。东莞作为外来人口输入热门城市，春节后一手抓防疫，一手抓生产的压力变得尤为突出。2月28日，根据市疫情防控指挥部要求，我局需组建第三批市直机关抗疫工作队奔赴一线，而此时正值全力开展一季度各项统计工作的关键时刻，人手显得十分紧张，原定抗疫工作队部分成员因统计业务需要暂时不能前往一线，到底选派谁填补空缺前往抗疫一线，全局上下都有些犯难。

正是在这焦灼时刻，来自局人口和社会科技统计科的谭灿培同志挺身而出，主动报名参加第三批抗疫工作队。此时他的妻子正身怀二胎，预产期就在3月中下旬，而第三批的抗疫支援一线时间将持续至3月15日。担心妻子临近预产期胎儿随时发动的可能性，谭灿培将家里的汽车留给了妻子和家人，自己则马上联系亲戚借车去抗疫一线。

3月1日，根据市疫情防控指挥部的统一安排，谭灿培来到了横沥镇长巷村支援一线疫情防控工作。工作中，他及时根据上级防控工作指示要求，检查复工企业落实防疫工作情况，重点对人员的出入体温监测登记、用餐安全、防护物资储备等情况进行检查；检查入村卡口科学管控情况，比如将落实莞e申报和进行体温检测结合起来，严把基层防控的第一道防线；检查“三小”场所以及出租屋，将疫情防控的要求传达到每一个经营主以及每一位住户。除了做好疫情防控和复工复产等相关工作，对基层弱势群体的生活他也是一直放在心上，多次协助村委将慰问物资亲手送往低保户和孤寡老人的手中。根据近期境外疫情日益严峻的态势，谭灿培第一时间建议村委干部要及时收集掌握村内境外来莞返莞人员信息，同时重点巡查企业是否有境外从业人员及客户来访，为打好“外防输入、内防扩散”的疫情防控阻击战织密织牢基层防护网。

困境之时见初心，在这段时间里，谭灿培同志顾大家舍小家，毅然选择站在抗疫斗争第一线，用一间间的走访、一次次的提醒、一串串的数据、一条条的解答，全力以赴协助村委、企业打好疫情防控和复工复产总体战，为守好一方净土，彰显统计人的责任与担当。

第6篇：义工事迹材料范文

建筑试验员试验工的工作：

1、按照设计要求，做混凝土、砂浆、灰土等配合比通知单，并将配合比做框、制表挂于混凝土、砂浆搅拌机旁边；

2、随时监督配合比的正确使用；

3、认真做好各种材料的取样、送样、试验、化验、检验、复试工作及报告；

4、收集、整理好各种进场材料的出厂合格证及材料质量检验单；

5、按规定认真做好混凝土、砂浆试块；

6、管理好标养室，做好试压工作，填写好混凝土、砂浆表格；

7、做好混凝土、砂浆过磅计量台帐；

第7篇：义工事迹材料范文

【关键词】公共环境，艺术设计，装饰材料

中图分类号： TU2 文献标识码： A

一、前言

近年来，我国在城市公共环境艺术设计上虽然取得了飞速发展，但依然存在一些问题和不足需要改进，在建设社会主义和谐社会的新时期，加强对城市公共环境艺术设计中装饰材料的运用，对提高城市公共环境艺术设计水平有着重要意义。

二、装饰材料在城市公共环境艺术设计中的重要性

随着人们对环境保护和可持续发展的越来越重视，材料在环境设计中发挥着其独有的内在意义，他可以提供安全、美观、舒适等等，并且还会对自然环境产生很大的影响，吟唱绿色材料也得到了更加广泛的使用，成为当代材料发展的一大趋势。

材料是设计的物质基础，任何功能目标的实现是通过可感知的材料等体现出来，设计的重要原则之一就是正确的掌握材料，赋予材料以生命。材料分为两大类：基础材料和表现材料。基础材料是塑造空间的基础，是一个空间最基本得生存条件;表现材料就很丰富了，可谓百花齐放。在环境艺术设计中对选材上应该坚持自己的本质观点，让材料自己去说话。在保证空间的前提下，材料应该是越少越好。

三、城市公共环境艺术设计中装饰材料应用中存在的问题

环境艺术设计业的突起，给装饰业提供了广阔的发展空间，同时推动了建材业发展快速，目前来说，建筑装饰材料总体趋势较好，从品种、规模、质量、销售服务以及技术研究都取得到了巨大的发展，但作为新兴行业的环境艺术设计装饰材料行业仍存在诸多问题。

1．环境艺术设计装饰材料在设计中的运用不够合理

目前，许多设计在材料运用上盲目地引导进行“高消费”式操作，对材料方面的认识缺乏系统性，而且也不重视挖掘材料潜在的审美价值，运用上拘泥于形式，很难做出具有特色空间的设计。

2．环境艺术设计装饰材料引起的室内环境气体污染问题依然严重

室内装饰用的油漆、胶合板、刨花板、内墙涂料等材料均含有甲醛、苯等有害物质，还有建筑材料中的放射性物质都具有相当的致癌性。

3．我国环境艺术设计装饰材料存在的问题

虽然我国建筑装饰装修材料的发展速度较快，为国民经济和社会进步做出了突出的贡献，但起步较晚，生产企业在管理体系和产品质量标准要求上，还存在着诸多问题，归结起来，主要表现为以下几个方面：产品结构不合理；产品质量不稳定；产品更新换代能力差；产品流通市场混乱；生产企业规模偏小、数量多。

四、城市公共环境艺术设计中装饰材料的运用

1．不同类型及档次的空间装饰材料的选择

住房是人们生活的主要场所，我们大部分的时间花费在房间里。因此,房间的摆设可以提供一个舒适的环境。办公室、教室、图书馆、高级酒店和购物中心和其他建筑物中所选的材料应该是不同的。花岗石镜面板磨损,装饰效果好,适合用于高级酒店内高交通公共部分,如大厅、走廊、楼梯等;而通用公共环境,适合铺设地砖的陶器和瓷器。

2．公共环境艺术设计中装饰材料的质感运用

为了创建一个独特的、强烈的艺术质量和个性化的空间环境,往往需要几种不同的材料一起用于装饰。材料本身具有的质地美和肌理美充分展示，材料质量具体体现在室内环境中各界在相同或不同材料里的组合,因此,在室内环境设计、表面装饰选材时,使用各种材料的组合结构的质地,和协调好质地的关系对比各种材料。

（一）、同一材质感的组合

如采用同一木材饰面板装饰墙面，可以采用对缝、拼角、压线手法，通过肌理的横直纹理设置、纹理的走向、肌理的微差、凹凸变化来实现组合构成关系。

（二）、相似质感材料的组合

如同属木质质感的桃木、梨木、柏木，因生长的地域、年轮周期的不同，而形成纹理的差异。这些相似肌理的材料组合，在环境效果上起到中介和过渡作用。

（三）、对比质感的组合

材料的质感在一个人的心理反应中会引起的联想。一般来说,材料的这种心理引发的角色是非常清晰和强烈。例如,柔滑、细腻丰富的情感基调的材料,给人美丽和优雅的印象,当然也可以给人以寒冷,傲然的心理感觉;金属可以使人产生一种坚硬、沉重、冰冷的感觉;裘皮、丝绸会让人们认为软,光和温暖的材料可以使人感到稳重坚实和丰富的强度;没有修改表面的混凝土很容易使人产生粗糙、草率的印象。在选择装修材料,因此,必须正确掌握材料的特点,制作和装饰空间特征,从而给生活材料。

3．材料的尺度、线型、纹理，对装饰效果对公共环境艺术设计效果的影响

在规模上,材料的尺寸大小要适中,符合一定的比例。大理石和彩色水磨石板用在大厅,例如,可以达到很好的效果,但如果在卧室使用,是由于规模太大,就会失去它的魅力。在术语的结构,应充分利用材料本身固有的自然模式,模式和颜色的装饰效果,或者使用人工模仿自然材料的各种线条和图案,在装饰获得或简单淡雅,或高贵,或各种装饰凝重的气氛。在条款的形式,在某种程度上,应当被视为整体的部分建筑装饰意义。例如,外墙装饰着铝合金成型装饰,凹凸线可以计算与效应。

4．公共环境艺术设计装饰材料与光色的配合

建筑装饰材料不是孤立的,必须配合组合的光,颜色和其他视觉条件。光作为一种特殊的环境在现代室内空间形式因素,大大扩展了实用性和文化内涵。在光和适当的颜色衬托的聪明,语言材料的充分发挥。不同质地的建筑装饰材料当配合光线,可以产生不同的装饰效果。简单意义上的建筑装饰材料综合性能在其独特的色泽、质地、厚度、温度变化等,并使材料变化。颜色或颜色,颜色是最生动的因素。创建一个氛围的室内环境也可以使心理效应的有效手段来装饰。色彩的应用,让我们的空间是丰富多彩的,也为应用程序提供了更多的建筑装饰材料展示阶段,利用建筑装饰材料千变万化的色彩组合带给人们不同的心情和感觉。注重空间的色彩运用的色调,在统一和变化。现在从可持续发展的角度,室内空间也可以根据不同的季节,假期和其他变化改变颜色,形成新的色彩环境,大到窗帘、地毯、家具等,小到装饰、灯具等,通过室内创新色调关系的变化来实现。

5．装饰部位的使用环境和功能决定材料的适用范围

不同种类的材料由于其自身的特点决定了范围都有其特定的使用。如常见的使用石膏板吊顶在潮湿的环境中,其偏转将增加,美丽和安全将会影响到天花板,所以应该切换到防潮型石膏板应选择规格较小的同时。水的蒸汽浴室、厨房油烟较大,表面光滑的墙面可以选择内墙釉面砖的脸,为了清洁。塑料壁纸是广泛用于室内墙面装饰材料,但由于密封,减少用于住宅的内墙。卧室的壁纸墙面选择更合适的面料。南方住宅客厅常用陶瓷地砖铺设,干净,漂亮,酷,宜选用北方寒冷地区有一定的隔热性能的木地板更合适。防滑还应考虑在地面的水,比如卫生间的地面在浴室,最好选择防滑陶瓷马赛克。在被占领的商店,地面的等候区,应选择颜色水磨石和耐磨陶瓷地砖或花岗岩覆盖等。

五、结束语

随着城市公共环境艺术设计水平的不断提高，装饰材料的运用将会得到更多设计者的重视，在人们对生活环境要求越来越高的背景下，城市公共环境艺术设计中装饰材料的运用将会发挥着越来越重要的作用。

参考文献

[1]田原，杨丹东. 环境艺术装饰材料设计与应用. 中国电力出版社，2009(1).

[2]张雄、李旭峰、韩继江．健筑功能材料．北京．中国建筑工业出版社2000.

第8篇：义工事迹材料范文

在**这所大学校里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理解翟美卿董事长所倡导的忠诚敬业、开拓进取、学习创新的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在**这样的流通企业里，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。商场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。我所在的是个大型商场，有上百家商户，电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，挨家挨户了解情况，并把各厂商的用电容量和商场内空调、蒸饭箱等电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。

每到夏季，商场就因供电不足，影响空调的正常运行，并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之商场通风设施不好，又闷又热，导购员在岗位待不住，顾客不愿多停留，及大影响了商场的正常经营。为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电情况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了空调的正常运行。在满负荷的情况下，为了保证商场正常用电，我不定时地到商场外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个夏季过来，往返商场与变压器及各商户之间的路程达200多公里，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦，却换来商场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的责任。

一名合格的员工，除了有较强的事业心、责任感外，还必须具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。

商场有30台空调机，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，通过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此，我主动定期清洗室外机散热片，保持每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。

商场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。我在春节商场放假期间，利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。

平时工作中，我将商户丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。几年来，商场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为商场节约了4500余元。

为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。

第9篇：义工事迹材料范文

它担负着全县及周边地区的妇女疾病防治、诊疗、保健、康复、计划生育技术等工作。都说女人干事业难，性。既然选择了事业，就选择了奉献。近年来，求真求实，爱岗敬业开拓进取，团结协作。紧紧围绕妇幼保健工作的中心，以加快建设和谐发展的妇幼保健院为第一要务，以落实"一法两纲"为重点，以提高医护质量为核心，不时夯实行业作风建设，努力提高综合服务功能和医疗服务水平，设。用精湛的医术、高尚的医德、优质的服务谱写了一曲感人至深的时代赞歌。切实增强为妇女儿童健康服务身手。

一、强化业务学习培训。 二、主动转变服务模式。

儿童优先"妇幼保健工作永恒的主题。多年来女职工们积极探索服务模式，"母亲平安。县内率先创新开展了"5S"服务活动，带头实行"首迎负责制"看见顾客站起来（Stand）耐心讲，用眼睛注视着对方（See）对顾客展开微笑（Smile）带头实行"首问负责制"迅速地回答顾客的问题（Speed）让顾客满意（Satisfact）做到热情接。细心看，认真做。真实记，主动帮，亲切送，热线访的细致规范；达到微笑服务、主动热情、技术精湛、顾客满意的服务目标。活动中她积极参与了医护技术竞赛及护士礼仪展演对优秀者授予优秀服务标兵胸牌，开展了优秀服务标兵评选。推进了"5S"服务活动的开展和医护服务品牌的创立；还创新开展了无缝隙护理活动，一般病情每半小时巡视，特殊病情随时巡视病房一次。病人出入手术室、产房，均由医护人员全程陪护，做到及时发现病人病情变化，采取相应治疗措施，有力地保证了服务质量的提升，使每一位来院的人都感受到春天般的温暖。全面提高妇女儿童健康水平。

三、认真落实保健措施。

四、扶贫济困真情援助。