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关键词:施工管理;土建施工;重要意义
中图分类号:TU71文献标识码: A
前言:我国正处于迅猛发展的阶段,建筑业在各个行业和领域中都起到了强大的推动作用,与各行各业的竞争发展中处于领先地位,做出了表率。土建施工是建筑的关键,也是关系人民生命财产安全的关键,所以必须加强对土建施工的管理。 加强施工管理,能够有效降低事故发生率,避免更多悲剧的发生;能够减少材料因不善使用而导致的浪费,节约成本;能够形成个工种之间的默契配合,保持各方面的协调,提高工作效率,缩短工期,按时保质完成建设工程。 综上所述,企业加强土建施工管理工作,是树立公司良好形象,确立公司信誉,保证公司利益,包括经济利益和社会利益的基本渠道。
1 土建工程施工管理概述
土建工程中的施工管理是基于某一项土建工程的投资可行性、工程设计、施工、竣工过程对于整个项目全程的管理,把握项目当中设计的管理过程,实现整个土建工程的优化管理。土建施工管理能够整体把握施工进度,做到整体施工优化,使得整个项目质量以及相应监管过程更加系统化[1]。
2 优化土建施工中施工管理流程措施
土建施工中的施工管理流程,主要涉及到安全隐患、环境污染以及材料工具管理等相关管理内容,想要优化整个施工过程中的施工管理,应该做到以下几种方法的实施:
2.1提升安全管理技术组织措施
安全管理是整个施工管理流程当中重要部分,保证土建工程施工管理需要做到建立安全生产责任制,实现施工过程由项目经理专人负责。将安全施工与实际生产相结合,做到安全施工同时,重视施工进程。将每一个安全责任明确个人,实现整个施工过程中安全性整体提升。同时加强施工人员以及管理人员安全教育是保证安全管理的关键,土建项目管理人员应该具备一定的安全知识,定期对工作人员进行安全技能培训,掌握施工过程中安全操作基本要领。安全检查是安全工作开展的关键内容,能够及时发现施工过程中存在的安全隐患,重视安全信息整合,避免安全问题的产生。对施工过程中的各项事务进行监督,实现发展问题及时整改,保证安全管理的有效实行。
2.2提升施工现场文明施工措施
现场文明施工,是现代化建设发展中的关键因素,对于整个施工过程中的施工管理具有重要意义。提升施工过程中现场文明施工,需要做到以下几个方面:第一,对于建筑施工现场合理布局,建筑材料以及机具等相关物品按照规划图进行放置,将众多材料堆放至指定地点,并整齐放置,做到施工现场整洁有序;第二,对于施工现场实现绿化,并做到及时浇水,防止灰尘污染;第三,建筑工地周围设置围墙,同时在大门两侧注明施工单位,保证整洁醒目,脚手架以及阻燃网需要牢固围扎;第四,将建筑施工地区明确规划,将办公区与生活区明确区分,实现有序管理。建筑垃圾以及生活垃圾做到分类处理,并及时清运;第五,控制建筑施工现场的噪音污染,避免夜间施工,做到管理过程与现代化施工要求相一致[2]。
2.3实现材料工具有效管理措施
在整个项目施工当中,施工管理流程涉及到施工的各个环节。建筑施工过程需要大量建筑材料以及机械设备,对其进行有效管理具有重要意义。具体提升材料与工具管理措施,需要做到以下几个方面:第一,对于施工之前的准备工作,能够为现场的材料管理做好基础准备,为材料管理营造良好的环境。主要应该了解材料的供应部门,与供应部门签订合同,做好平面布置规划;第二,施工过程中组织管理工作,是整个材料管理的关键内容。施工过程对物料管理,应该重视合理安排物料进场,做好材料验收工作,并且旅行实际的供应合同,保证施工需求,实现材料的合理利用。同时应该将物资保管作为重点管理内容,防止物资丢失与浪费;第三,在施工结束收尾阶段,对于剩余物料进行处理,将临时设备进行拆除,同时做好废气物料的回收和实际利用,做到施工过程材料的可回收利用。
2.4注重设计质量
设计单位要进行监督、检查确保自己的设计构想和设计理念及要求得以实现。不能追求个性,随意设计,要根据实际情况做出因地制宜的完美设计。所谓设计是前提,是根基,如果根基不稳,那么这座建筑的大楼必然倒塌,工程质量完全取决于设计。建筑施工单位也要充分理解设计图纸,领悟到设计师的设计意图,并结合具体环境思考讨论。如若发现问题可以向设计单位提出并召开会议讨论解决方案。
2.5竣工验收
严格按照国家颁发的工程验收标准来进行竣工验收,要认真逐条校对。如果发现有需要返工或者需要进行进一步发展完善的尽快完成,以便能够及时交给甲方。这是最后一道并且很重要的一道程序,使项目能够收获良好的经济效益和社会效益。
3 施工管理流程在土建施工中的重要意义
施工企业在土建施工当中具体实施,对于土建工程开展具有重要意义。能够促进土建施工的可持续发展,实现建筑行业水平的提升。在土建施工中实现施工管理流程,主要意义体现在以下几个方面:
3.1提升企业经济效益
建筑施工管理流程,能够有效提升企业经济效益。建筑流程管理,对于企业施工进度、施工质量、施工成本控制具有重要意义,保证企业经济效益提升。在施工过程中,实现施工管理,有效的避免施工现场混乱不堪,造成严重影响的现象发生,与现代经济发展水平相矛盾。现代建筑施工实践证明,重视施工过程中施工管理流程,对于提升企业生产水平,提升企业对外形象具有重要意义[4]。
3.2实现科技进步需求
随着科技水平的逐渐提升,现代化建筑发展程度加深,新型技术设备在建筑施工中的使用比例得到提升。现代化科技产物在建筑施工中的使用逐渐增多,对于标准化、科学化的施工要求也有所增长。因此,加强建筑施工管理流程,对施工企业适应现代化需求具有重要意义。
3.3满足市场竞争需要
建筑市场不断发展,市场竞争逐渐激烈。在建筑施工中实现施工管理流程有效控制,是满足市场建筑需求的基本保障。因此,提升建筑施工管理强度,对于施工企业市场应变能力以及市场竞争力具有重要意义[5]。
结论:综上所述,施工管理流程的发展需要施工企业不断完善,促进施工管理流程不断适应现代社会发展步伐。同时建筑施工企业的发展,需要重视施工管理流程的应用,保证施工过程中的绿色施工以及工程质量的有效提升,对于施工企业的发展具有重要推动意义。
结束语
优质的土建施工管理是一项具体而细致的工作,可以提高土建施工效益和质量、进施工企业实现巨大的经济效益和社会效益。同时,建现场施工管理中要进行资源的优化配置,这样就能极大地节约建设成本,进而提高管理效益,从而为工程建设的质量打下坚实的基础。
参考文献:
[1]杜卉.解析土建施工项目质量管理的误区[J].民营科技,2013,10(07):107-109.
[2]王少波.解析土建施工中的问题与对策[J].门窗,2013,10(10):135-138.
[3]高仁华,温海峰.对建筑工程中土建施工技术的管理分析[J].中华民居(下旬刊),2013,11(12):308-310.
【关键词】流水施工技术;工程施工管理;实践探析
在建筑行业中,企业为了全面提高自身的核心竞争力,全面发展工程施工的管理措施,从建筑施工的过程中优化资源配置,提高管理水平,确保建筑施工的质量和效率,促进建筑企业的发展。在工程施工管理中,流水施工技术作为高效的施工管理方法,在建筑工程施工中应用广泛。流水施工技术主要是通过对施工工程的科学划分,确定施工各个单位的工作目标,从而提高施工整体的效率的施工管理形式。
1 工程施工管理中流水施工技术的概述
1.1 流水施工技术的含义
将统计学与建筑施工管理相结合的施工管理方式叫做流水施工技术。流水施工技术在工程施工管理中的应用,是通过将整个施工过程分成多个组成部分,对不同建筑施工组成部分给予专业的施工团队进行作业,规划每个施工组成部分的进度、数量和节奏,使划分的每一个施工组成部分都能高效快捷的完成施工目标,从而提高施工项目整体的效率和质量。通俗来说,流水施工技术与现代化工厂的流水线生产类似,及对施工的每一道工序进行专业的划分,并对其施工建设,不同之处就是流水线工厂是人不动、加工产品动,建设施工项目是施工工人随着施工建设需要移动。
1.2 流水施工技术的应用在工程施工管理中的意义
一方面,随着市场经济的发展,施工建设行业的竞争越来越激烈,流水施工技术在工程施工管理中的具体应用,是通过提高施工速度的方式增加施工企业的核心竞争力。另一方面,经济全球化的发展,促进了现代化城市的建设,新城市建设对建筑施工项目的需求量越来越大,流水施工技术的高效性能满足现代化城市建设对建筑施工工程的需求。流水施工技术通过统计学的应用,对工程施工项目的工作进行合理规划,在保障质量的前提下,提高工程施工项目的效率,施工企业争取更多的时间,从而促进企业经济活动的发展。
2 流水施工技术在工程施工管理中的具体应用
2.1 确定流水施工技术的施工对象
流水施工技术在工程施工管理中的应用,要详细分析施工对象。为了确保流水施工技术的正常运作,要做好以下准备工作:第一,明确流水施工的对象,对不在流水施工项目内的施工单位进行排除,以免造成资源的浪费,影响建筑施工的整体进度;第二,对流水施工项目进行资料收集和数据分析,以此确定流水施工项目的具体划分,科学规划施工项目的进度和资源配置,使建筑施工效率最大化;第三,编制整体工程施工管理的系统流程,合理规划施工目标,要符合建筑方案的设计理念和实际施工的客观条件。
2.2 选择合适的流水施工技术的施工方法
2.2.1 全等节拍的施工方法
全等节拍流水施工的重点是确保工程施工项目中每个施工单位都保持在相同的施工阶段,使流水施工的步骤和流水施工的节奏相一致。全等节拍流水施工方法的优势是能有效确保工程施工项目的连续作业,避免施工过程中出现间歇和中断的情况,从而到达施工工期最优化配置。在工程施工管理中应用全等节拍流水施工方法不仅要细分工程施工的施工阶段和施工流向,还要对流水施工的步骤和流水施工的节奏进行合理的制定和规划,确保施工队伍的连续作业。
2.2.2 分别的施工方法
分别流水施工的优势是,最大限度的减少施工团队的间歇和中断,提高工程施工项目的效率。分别流水施工主要是工程施工项目中不同的施工阶段按照各自的施工规划进行作业,每个流水施工阶段的施工节奏不在统一节奏上。由于分别流水施工间歇少的特点,能有效控制施工的时间,提高工程施工的管理水平。
2.2.3 成倍节拍的施工方法
成倍节拍流水施工方法是通过施工规划的手段使建筑施工工程中不同阶段的流水施工的节拍保持一致,而施工项目的流水施工阶段保持在流水施工节拍的最大公约数上,从而形成成倍节拍的流水施工方法。全等节拍流水施工的方法过于理想化,实际操作性差。成倍节拍流水施工作业,进行合理的规划和严谨的施工进度,依照最大公约数的倍数进行流水施工操作,以此缩短工程施工项目的时间,提高建筑施工项目的效率。
2.2.4 无节奏的施工方法
工程施工过程中各个流水施工单位无明显的流失施工节奏,称之为无节奏流水施工。在实际施工作业中,优于施工现场的客观条件和突发事件的不确定性,要保持整个工程施工团队流失施工节奏一致性的方法过于理想,不易在实际操作中实现。确保每个流水施工单位完成各自的项目目标更为实际。因此无节奏流水施工是流水施工技术中应用较多的方法,它能有效确保流水施工技术的可实施性和操作性。
2.3 制定科学的流水施工方案
在明确流水施工的对象,根据工程施工的特点和实际条件,选择合适的流水施工方法后,要制定科学的落水施工方案。详细规划流水施工的阶段,对流水施工的阶段进行科学的划分,合理安排工程的数量、人员安排、设备配置等,使流水施工作业中资源配置最优化。在制定流水施工方案时,要注意工程施工管理存在的复杂性,警惕流水施工中的突发状况,做好充分的准备工作,确保流水施工项目高效保质的完成。
3 流水施工技术在工程施工管理中要注意的问题
在工程施工管理中应用流水施工技术时要注意以下几个问题:第一,遵循事件的客观性原则,在制定流水施工方案时,要根据施工现场的实际情况制定合适的施工方案,具体问题具体分析,因地制宜,科学的划分施工阶段;第二,坚持“总分总”的原则,在整体施工项目上划分若干施工阶段,在实施各个施工阶段时要考虑整体的施工效果,不可因小失大;第三,给予施工团队充裕的施工空间,防止流水施工的中断,确保流水施工的进度;第四,施工阶段的总数目不宜低于施工工程的总数,确保流水施工的高效性和连续性。
4 结束语
综上所述,流水施工技术是通过确定流水施工技术的施工对象,选择合适的流水施工技术的施工方法,制定科学的流水施工方案,以此提高工程施工管理的效率。流水施工技术通过流水施工的科学方法,对建筑施工的过程进行科学、合理的划分,然后对各个板块的工程进行有针对性的施工作业,从而缩短建筑施工的工期,降低建筑工程施工的成本,提高建筑施工的效率。
参考文献:
[1]蔡俊.流水施工技术在建筑工程施工管理中的应用[J].科技致富向导,2013(23).
[2]袁廷伟.计算机仿真技术在工程项目施工管理中的应用研究[D].华东交通大学,2011.
【关键词】工作流技术;电力工程管理;实践
前言
随着我国社会与经济的快速发展,人们的生活水平不断的提高,对电能的需求量不断的增加。但是,电力系统由于一些技术已经相对落后,影响了电力工程管理的效率,阻碍了电力系统的运行进度。因此,电力系统为了能够满足人们日益增长的电能需求,应该依靠先进的科学技术,将各种技术应用到电力工程管理中,以网络化、集成化、数字化、智能化的技术,从根本上提高现代电力工程管理的整体水平,以此促进电力行业快速发展,为人们提供更加稳定、可靠的电能。
1 工作流技术的概念
工作流最初的概念源自于企业的自动化管理系统,经过近几年的发展,工作流技术已经成为各行各业中应用非常广泛的一项技术,尤其是在电力行业中发挥这至关重要的作用。工作流的产生之初是将一份工作,根据规则、过程、角色以及任务等方面进行话费,以此实现提高工作效率以及提升生产水平。工作流技术在电力工程管理中的应用,将在电力工程管理系统中创建一个整体工作流的平台,该平台不会对各种职能以及层次进行选择,而是能够更加广泛而有效的应用在电力工程管理的各个程序中,通过自身的逻辑控制能力对电力工程管理进行控制。工作流技术在和传统的信息处理系统的功能相比较,其能够对电力工程管理的业务流程进行分析,并能够实现对业务流程的监督和优化,从根本上将人力资源与软件资源有效的结合起来。
2 工作流技术在电力工程管理中的实践
工作流技术在电力工程管理中的应用主要是通过创建工作流管理系统,工作流管理系统以规格化的业务管理为核心,以工作流技术为依托,以帮助电力工程管理部门快速构建可扩展、柔性、高效的业务流程管理系统。
工作流系统在电力工程管理中的应用优势。工作流管理系统在电力工程管理中的应用优势主要表现在以下几个方面:其一,对应用进行集成,工作流系统根据组织结构以及业务流程将各种应用进行基层,然后形成一种更高级的业务应用形式,例如互联网审批系统、办公自动化系统等,在提高管理效率的同时,显著的降低传输成本;其二,提高系统的适应性与灵活性,工作流系统能够对业务流程的变化做出及时的调整,工作流系统的开发人员通过将业务流程进行可视化分析和设计,将各种应用模块进行控制和协调,当组织结构和业务流程发生变化时,能够通过对原来的应用进行调整和修改,重新定义组织结构、业务流程以及工作步骤等;其三,降低系统开发与维护的成本,通过采用工作流系统之后,有效的缩短了系统开发的周期,开发成本降低65%左右,并且对开发人员以及操作人员的要求也相对较低,显著的提高工作效率。
工作流系统在电力工程管理中的应用。工作流系统的整体可以分为三个子系统,即系统管理模块、综合查询模块以及综合管理模块,并且每个模块都由若干个子木块构成,因此,工作流系统在电力工程管理中的实践主要包括以下几个方面:
(1)系统管理模块在电力工程管理中的应用。系统管理模块包括权限管理以及用户管理,主要是针对整个系统的用户字典、权限、角色以及人员等进行管理,通过权限、角色以及用户字典管理后,能够显著的提高电力工程管理的灵活性和是应用,并且便于进行维护。
(2)综合查询模块在电力工程管理中的应用。综合查询主要指的是对工作流系统的数据进行综合的分析与查询,并且能够将查询的结果打印出来,其中包括项目历时情况查询、生产工程计划查询、工程施工单位查询、工程资金查询、工程资料查询以及工程进度查询等。
(3)综合管理模块在电力工程管理中的应用。综合管理模块在电力工程管理中的应用,主要是从电力工程的设计、施工、物资、竣工、验收以及财务报销等的过程进行综合管理,主要针对电力工程的全过程进行管理,其中包括工程财务管理、工作财务管理、工程物资管理、工程施工管理、工程设计管理等管理子模块,并且每一个子模块都具有相应的管理流程,例如工程物资管理模块包括工程设备与材料的明细表管理、材料与设备的验收管理、材料与设备的合同管理以及物资的折旧报废管理等。此外,综合管理模块还能够对电力工程的日常管理工作进行监控和管理,并不只是针对某一个流程进行管理,例如年度汇总、财务计划、价格信息管理等,通过工程资金管理、物资总额和业务管理、预算综合业务管理、工程实施综合业务管理等。
工作流系统在电力工程管理中的实践应用。文章以某电力工程管理的工作流系统为例,该工作流系统的主界面包含了以下几个功能模块,通过进入相应的功能模块能够进行相应的管理操作,该工作流系统对电力工程管理的步骤表现为:(1)工程建档;(2)工程勘察;(3)工程预算;(4)签订施工协议;(5)签订合同;(6)拟定开工报告;(7)施工进度管理;(8)工程材料和设备供应;(9)工程施工管理;(10)支付工程预付款;(11)工程竣工管理和验收;(12)竣工决算;(13)退料管理;(14)工程结算与归档,根据电力工程管理的每一个流程进行建档和归档,并且当工程建档完成之后才能够进行流转,并且当工程归档完成后该工作流程结束。此外,在电力工程管理中应用工作流系统的过程中,还应该重视工程监理工作,工程监理人员能够实现对工作流系统在电力工程管理中实践的全过程进行监控和管理,通过促使各个部门的员工进行协同工作,并且工程监理部门能够及时的发现工作流系统在电力工程管理具体的实践中存在的问题,然后采取相应的措施进行处理,进而保证其能够按照既定的步骤进行实施,显著的提高了电力工程管理的效率,并且实现了电力工程管理的智能化、数字化、自动化管理和控制。
3 工作流技术在电力工程管理中的应用趋势
进一步的研究工作流技术和工作流管理系统的体系结构,研究更加高效的工作流定义语言,以此提高整个工作流管理系统的开发以及使用效率,并且公国工作流模型语言,提高工作流管理系统在电力工程管理中应用的稳定性与正确性。
强化电力工程管理过程与工作流重组方面的研究,通过工作流技术以及工作流管理系统在供电企业工程管理中实践应用的经验为依据,更加快速的推进电力工程管理过程与工作流的重组,以此提高工作的效率。
强化工作流的系统集成以及人机交互技术研究,保证工作流系统能够根据异构系统提供适合的接口,促进不同系统之间的相互集成,进而实现不同系统之间的互操作性。
4 结束语
总而言之,随着现代科学技术的发展,各种先进技术被研发和应用在各行业各中,工作流技术也随之得到更加广泛的应用。通过将工作流技术应用在电力工程管理中,能够体现出更多的优点,例如对操作人员的要求不高,具有良好的界面和交互平台,具备扩展性等方面,工作流技术的应用显著的提高了电力工程管理的效率,并提高了电力工程管理部分的现代化管理水平。
参考文献:
[1]张虹,马晓婵.基于工作流技术的电力工程项目管理系统[J].中国电力教育,2011(3).
[2]熊莉娟,范春燕,朱良肄,徐锋.等.工作流技术与电力工程信息数字化管理[J].河南科技,2013(8).
关键词:流程化;学习型;管理;团队;精品工程
中图分类号:C29 文献标识码:A
我厂重点技术改造项目,自开工建设以来,按照 “一次规划,分步实施,突出重点,留有余地,逐步推进”的指导思想,立足“工艺装备先进,技术领先,厂容厂貌独具风格,体现工业旅游特色”的建设目标,对“实施流程化管理 打造学习型团队 创建精品工程”的工程建设项目管理模式进行了探索。
实施流程化管理必要性
我厂技术改造项目包含联合工房、锅炉房、生产生活配楼、污水处理站、出入库连廊及中转站、水泵房、垃圾中转站等7个建筑物的建设,总建筑面积达67588㎡,建设规模大。结构形式有钢筋混凝土框架结构、排架结构、轻钢结构,形式多样。建设过程中土建安装、公用动力、工艺设备、安防消防、自动控制等多专业参与,综合性强。关键部位设计有大跨度预应力钢筋混凝土梁、大跨度大空间网架,技术复杂。基于以上特点,为确保技术改造项目规范运作、高效实施,有力促进企业技术进步和技术创新,同时为打造优质、安全的精品工程,实施流程化管理非常必要。
实施流程化管理的方式
在技术改造项目管理过程中,以目标管理为前提,将技术改造项目目标管理与实施流程化管理有机结合起来,将制度、规范、标准等要求以流程化形式融入到技术改造项目的目标管理、过程管理、安全管理中,以项目的流程化方式贯穿整个技术改造项目全过程实施。确保技术改造项目规范运作、高效实施,有力促进精品工程的创建。
实施流程化管理的主要做法
组建项目管理团队,层层分解目标,以流程化方式确保总体目标的实现
技术改造项目是打造现代化企业的硬件基础,也是推进企业技术进步、技术创新、夯实生存发展的基础。为打造精品工程,我们决心把技术改造项目创建成规范工程、高效工程、精品工程和企业形象工程。从技术改造项目的报批到总体规划的论证,从工程招投标到合同的签订,从项目开工建设到项目竣工验收,我厂将技术改造项目的全过程纳入厂目标体系,列入目标考核,建立项目责任制,将技术改造项目的质量、进度、安全等,各方面目标要求进行详细分解,以流程化方式进行管理,确保创建精品工程的目标得以实现。如在项目开工初期,根据项目的特点,科学制定了项目实施总体目标、实施计划,并层层分解,落实到人,同时制作成横道图、节点图等贴挂标识。为管好建设项目,加快实施进度,确保技术改造目标的实现,成立了项目工程建设领导组、咨询组和工程建设指挥部,一名副厂长分管技术改造工作,任工程建设指挥部指挥长,配备中层干部5人,工程技术人员20人,设立土建、动力、工艺设备、自控、综合等专业小组,建立健全了领导小组机构。针对各小组专业特点,又分别制定了工程建设指挥部和各专业组主要工作职责。在此基础上,进一步确定土建、公用动力、工艺设备、自控等项目负责人,实行项目责任人负责制,制定技术改造项目工作台帐,细化工作职责、工作内容。最终通过流程化管理在各项制度、规范、标准中具体实施运行体现,用流程化方式强化技术改造项目目标管理,为创建目标得以实现奠定坚实的基础。
用流程化方式实施项目过程管理
建立健全审批制度,规范审批流程
在扎实开展工作的同时,相关人员办事程序必须流程化、制度化、规范化。也就是说无论什么时候,相关人员都要严格按照制度、流程办事,从简单的问题入手,从基本的工作着手,用流程化在制度和规范中体现。具体讲,就是从招标文件的起草到招标文件的审批,从招标工作的进行到合同的起草、签订,从施工的前期准备到施工的过程管理,从材料进场验收到隐蔽工程验收,从项目竣工投产到项目整体验收等,都要严格按照相关流程执行,用流程化管理贯穿项目实施全过程,用流程化管理推动项目高效规范运作。在项目实施中,我们制定并实施了工作日志制度、工作月报制度、内部工作会议制度、工程项目文档资料管理制度、工程建设招标管理制度、合同管理制度、付款制度、项目设计文件/图纸审查制度、项目技术交底制度、项目施工及工程签证管理制度、工程款支付程序、设计变更签发程序、技术核定单签署程序、动火审批程序、临时用电审批程序、印章适用制度等。
编制项目进度图,加强关键节点控制,确保总体目标的实现
技术改造项目规模庞大,新工艺新技术应用较多,多专业联合作战,管理难度大。在建设初期,项目部便抽调精兵强将,翻阅大量资料,借鉴兄弟单位成功的、好的项目管理经验,结合工程实际编制了技术改造项目实施总进度图,按照时间先后顺序将技术改造项目实施所涉及到的总体规划、初步设计、施工图设计、施工单位招标、监理单位招标、项目实施及关键节点等一一进行了标注,明确完成时间,并实行项目负责人责任制,通过进度图的标识进行任务分解,制定奖罚措施,以流程化方式形成主动化管理,确保精品工程目标的顺利实现。
加强过程控制,保证施工质量
在技术改造项目管理中,保证质量是永恒的主题,如何抓好施工质量,是技术改造项目管理一项重要内容。通常的做法是施工方施工,监理方例行监督,若把监督责任全权交给监理方,质量监督往往处于被动地位,会对施工质量带来一些不确定因素,也不能很好地实现对监理方的再监督。在常规管理的基础上,用流程化实现对施工方和监理方的施工管理,达到对工程质量管理的目标。具体做法是:在施工过程中,除了严格按照国家相关规范和设计图纸要求进行监督,重点做好材料认质认价、材料检查验收、隐蔽工程检查验收、方案论证和分部、分项工程质量监控:
一是方案论证:对于涉及结构安全及使用新工艺、新技术方面,实施方案论证制度,在施工前,由施工单位报送施工方案,建设方组织有关专家对方案进行安全、技术、经济等方面的论证,在确保安全可靠、技术先进、经济合理的前提下,才允许施工。施工期间,严格监督施工单位按照通过论证的方案进行施工,不得随意改变方案内容。
二是材料认质认价:材料的认质认价是对招标文件中的暂定价材料和施工期间由于发生设计变更而新增材料的价格确认,这类材料的特点是用量特殊、价值高、市场种类较多,在不同生产厂家生产的同一种产品价格差额较大。为了即能保证施工单位采购的材料优质优价,又能达到我方对材料品种、档次的要求,专门制定了材料认质认价制度,即施工单位根据招标文件要求或批准的设计变更,首先提出材料认质认价申请,然后经监理工程师审核批准后报送建设方,项目负责人组织施工、监理方三方代表及审计、监察部门人员共同到市场考察材料品种、质量及价格,最终以认质认价单的形式确认。
三是材料的检查验收:工程材料直接影响项目的质量,做好工程材料质量管理是做好精品工程质量管理的基础。施工材料的质量会直接影响工程的使用功能和美观,尤其是用于结构中的材料,直接影响整个工程结构安全。为确保精品工程目标的实现,必须把好材料的检查验收关。施工单位购买的材料需由监理工程师严格按照有关规定、图纸设计要求和合同约定等内容严格检验,合格后方可进场使用,对需要复检的水泥、钢材、防水卷材及重要部位使用的建材,由项目负责人、监理、施工方对每批次共同现场取样封存一同专业送检。在材料使用前,由建设方同监理一同对材料的品种、质量进行复检,防止材料错用或不合格材料投入使用。对于建设方提供的材料,制定了甲供材料认证、接收、使用制度,规范了材料的使用流程。
四是隐蔽工程检查验收:在隐蔽工程检查验收中,坚持关键节点、关键工序的现场核验。如在钢筋绑扎完成后,由施工方书面提出验收申请,项目负责人和监理、审计人员,依据施工图纸现场检查和核实。在影响结构安全的重要部位验收时,邀请市质量监督站人员参加检验,合格后确认,方可进行下道工序。
五是分部、分项工程质量监控:分部、分项工程质量是单位工程质量的基础,因而质量监控工作应是主要环节。在按图施工和使用合格的原材料、成品、半成品前提下,工作的重点要放在抓规范、按流程施工,在施工全过程和交工前的产品保护中按工序流程进行控制,预防为主,消灭隐患,发现问题立即纠正。
打造学习型团队,努力提高员工的综合素质
打造学习型团队的必要性
在流程化管理模式下,团队的组建、运作、流程设计和优化等,对每名员工都提出了高于职能化管理模式下的要求,员工不仅需要掌握本专业的技能和知识,还要了解整个流程的情况;要具备分析问题和解决问题的能力。因此,在从职能化管理向流程化管理转变的过程中,必须加强技术培训和交流,其中包括流程培训、专业技能培训、综合管理技能培训等,激励员工积极学习,在学习中提高能力,在工作中学以致用。
打造学习型团队的方式
为提高员工综合管理能力,我们始终坚持全面开展各类学习培训活动。为强化目标管理、树立创建精品工程的意识,技术改造项目建设初期,首先组织各专业人员到行业内先进企业进行学习交流。同时,为提高员工的专业技能,先后组织了安全培训、工程造价培训、招投标培训、各专业施工技术培训、项目管理培训、物流师培训、档案管理等培训,进行考核,合格上岗。其次,项目实施期间,经常组织相关人员前往兄弟单位的示范点、样板段进行参观学习,进行优缺点分析,取长补短,提高了自身的综合能力。
打造学习型团队的具体做法
在打造学习型团队方面,我们主要注重“三个结合”:
一是坚持岗位培训与实践锻炼相结合。每年有针对性地组织内部培训,组织项目部人员进行多层次、多方位培训,使各岗位成员适时掌握各种技能,不断提升综合素质。例如:为提高各岗位成员项目管理水平,分批次组织各专业组人员,进行了项目管理师、物流师的专业培训,为项目管理培养了一批综合人才。
二是坚持鼓励自学成才与继续教育相结合。大力倡导终身学习,促进一次性教育向终身型学习转变。一方面鼓励优秀成员到院校继续深造,如参加成人自学考试、在职研究生学习等。另一方面,鼓励报考职业资格考试,通过学习来提高成员的综合管理水平。
三是坚持总结提炼与学以致用相结合。技术改造项目中采用了大量的新材料、新工艺和新技术,需要项目团队成员及时掌握其性能、特点、施工工艺,便于实施期间对其进行有效的管理,并为下一步施工做好知识、经验的积累。为此,鼓励成员利用书籍、网络、市场调察、交流学习等多种方式掌握尽可能多的相关理论知识,通过现场观察实践吃透关键核心要领,并以撰写论文的形式进行总结提炼。
学习效果及科研成果
技术改造项目实施过程中,通过开展打造学习型团队的活动,取得了可喜的学习效果及科研成果:
一是学习效果。项目部5人取得造价员资格、2人取得一级建造师资格、3人取得高级物流师资格、9人取得项目管理师资格。
二是科研成果。在国家级、行业刊物《建筑》、《硅谷》、《装备制造》上发表了“工业厂房压型彩钢板屋面施工要点及冬季冷凝水治理措施”、 “浅谈电子监控管理系统集成应用和发展”、 “称重装置的在线应用”、 “转盘振动喂丝机吸丝头改进”等论文共7余篇。
随着社会的发展,建筑施工企业越来越明显地感到,用工成本不断增加,“人工费亏损”成为一个十分普遍而突出的矛盾。尤其是装饰工程,亏损尤为明显。其实一个项目的人工费亏损,除了现场施工管理的原因以外,建筑市场人工单价高于定额总站的信息价是造成人工费亏损的主要原因。随着社会不断的进步发展,市场人工单价也随着发展水涨船高。这种现象势必导致做一个工程,人工费就要亏一次,每次都要用材料差价来弥补亏损,这样即难控制又不能达到利润最大化。
由于人工费占全部工程总费用的比例较大,一般都在10%左右,所以要严格控制人工费。要从用工数量控制,有针对性地减少或缩短某些工序的工日消耗量,杜绝窝工返工现象,及工人的熟练程度。从而达到降低工日消耗,控制工程成本的目的。所以如何管理和控制好工程人工费,是一个尤为迫切的课题。
二.造成人工费亏损的原因
1.定额单价严重低于于劳动力市场价
例如现在2010年4月的装修木工定额总站的单价为96元/工日,而实际劳动力市场上价格均在130元以上。目前,目前定额单价仍是绝大多数业主(不论政府项目还是民营项目)投标组价的依据,在他们看来,这是“政府定价”,具有政策依据,必须执行。尽管它严重背离市场,却被业主充分利用,作为其刻意压低工程造价的看似合理的理由。
2.部分定额工效高于目前劳动力所能达到的水平。
简单的说就是实际工作效率达不到定额标准,也就是说一个劳动力在定额规定的时间内(8小时)所能完成的工作量,只有定额的60—70%(假定)。表面看是“人不如从前能干了”,深层次的问题是今天的社会环境已经与定额编制期有了很大不同,高强度的劳动已经不为当代人所接受,加上近年来我国建筑水平快速提高,工程普遍体量大、技术复杂、标准要求高,加大了施工难度。
综合以上两点,看出人工费的亏损是由于实际耗工和定额人工费单价两个因素共同作用的结果,而非只有一个。如果把亏损单纯归结于一个原因,而忽视另外一个原因,势必会加大亏损。
三.如何管理人工费,减少人工费的亏损
我之所以说减少人工费的亏损,而非如何解决人工费的亏损,主要原因还是定额站所给出的人工费和实际市场上的人工费存在差异,这种差异不是我们施工单位所能决定的,我们只有通过有效的管理手段以及材料单价上的差价对人工费进行补差,尽可能减少亏损。
1.人工费的管理形式
(1)自行组织施工(点工)
(2)包工(清包工、包工包料。专业分包)
2.点工的优缺点
(1)优点:
点工工人易管理;材料使用上能很大程度上节约成本;工程质量控制上优于包工;在进度管理上易控制(根据工程进度进行合理安排劳动力,避免不必要的窝工);避免不必要的扯皮现象。
(2)缺点:
使用点工,管理人员会使用增加,项目管理费用紧跟着增加,办公用品、日常消耗也紧跟着增加。同时管理人员工作强度增加,需要每时每刻紧盯工人干活,易造成管理人员疲劳战术,对工程产生麻木感。如果管理一不到位,容易造成出工不出力的现象,使人工费大大增加。
项目部方面,每月的工作量加大,每月的人工工资核算,若经过核算发现出工不出力的现象,也为时已晚,很难控制。由于装饰单位,工种繁多,若采用点工必须要有好的施工队伍(班组),而一旦发现出工不出力的现象,再换施工队伍对于很多工程来说都是不实际的,时间和精力都很难去调整,即影响了工程进度,也有可能造成工程质量上的问题,
3.包工的优缺点
(1)优点:
包工原则上是好管理(项目管理人员可以少配备),能减少项目管理经费,节约人工费的成本,提高整个工程整体质量及进度,能在施工过程中形成鲜明对比,尤其在甲方要求抢工期的时候,更易形成很好的作业氛围。
(2)缺点:
包工在实施过程中,不是那么容易的,因为包工队伍人员的素质参差不齐,包工管理人员也一样。包工过程中普遍存在“以人养人”现象,同时在与项目部配合方面存在种种缺陷。比如:甲方工期要求较紧,因包工单位(班组)由于自己种种原因而使得工人工资未结,造成人员安排衔接不上,同时还造成人员工作情绪不高,减缓劳动效益;另外在工程质量方面,不能全部达到项目部的质量要求等等。
材料利用上。包工材料浪费量较大,因为一个工程不能是一家分包班组施工,而是两家及以上,为了达到“快、统一、工程量大”、对能利用的材料往往是当作废品处理,尽管项目部严格把关,但往往是心有余而力不足。
工程质量上。包工偷工减料是屡见不鲜的事,为了每月能达到“自己理想中的工程量”而在质量上留下严重缺陷,项目部管理人员检查到的,就及时更改(一便又一遍,因工期往往不是由施工单位来定夺的,为此只能所谓的凑合了,同时在材料方面又有极大的损失等等),这样以来在工程维保期内会出现大量的修复工作,给工程整体质量带来斑点。
进度上。包工不能满足施工现场进度需要,因各自存在各自利益,在各自的成本核算上均有不同,当未达到自己应有利润时,在人员安排上会存在问题,难以满足甲方、施工单位工期、质量要求。
在工程成本核算方面。不是原则上能实现的,因为成本来源于工程中的各个方面,材料使用、人工费用的发生、机械设备的投入等等,每一关口把握好就是工程制胜的原则。包工方面各个方面实施均存在难度,因与公司长期合作的单位太少,为此在各个方面管理就比较费劲。
存在扯皮现象。包工最为严重的是对公司形象的影响,存在工程款缓给,由于自己原因亏损等等,就组织工人罢工、聚众闹事、破坏工程成品及半成品等等现象,对工程进度、质量等等影响较大,尤其公司的形象!
安全方面。包工方面安全问题较为突出,包工队伍管理人员一味的只是“进度、质量”,安全漏洞缺陷较为忽视。虽然项目一再整改,但或多或上存在不同程度的问题。一出现事故就出现与项目部发生扯皮现象的发生,一定程度上影响整个项目部运行。
四.包工、点工的选择
从现在建筑业发展的趋势来看,包工是往后的趋势,尤其是包工包辅料的形式,即能提高工作效率,又有利于管理,大大降低人工费的成本。
项目部可选择长期与公司合作的单位/施工班组,而且信誉方面,工程质量方面表现较好的单位/施工班组可采用包工方式;另一方面可以在普工(小工,仅限于打扫卫生,保洁)方面采用点工包做的方式,这样就避免了工人偷懒,出工不出力的现象。工作效率也大为提高,减少“做一天和尚撞一天钟”的现象。
关键词 制造业 一贯管理 全流程工程师
中图分类号:G424 文献标识码:A
我国大型制造业的一贯管理是在引进新日铁管理方式的基础上逐渐形成和发展的,是面向业务流程的全过程管理。一贯管理全流工程师是一个全新的概念,我们定义为:从流程开始,到流程结束从事其中一系列(或全流程)工序制造及管理的工程师。全流程工程师因管理幅度大、管理难度大,而使得对他们的要求相对较高,也就是说他们除应具备若干个专业工程师所必须具备的知识和技能外,还必须具备更高的素质和能力。
研究伊始,我们提出本项研究主要关注三方面的问题。
1、一贯管理过程中人力资源现状。主要了解随着一贯管理的推进,管理方式是否出现了某些变化?人力资源现状和发展趋势如何?现在和未来对一贯管理工程师要求是什么?
2、在培养工程师过程中,单位是否取得了一些好的经验?
3、根据以上两个问题,进一步分析状况,提出对培养全流程工程师的若干建议。
经过一年的反复实践及不懈努力,最终取得如下研究结果。具体内容如下:
一、企业的一贯管理及人力资源状况
1、一贯管理状况:我公司“集中一贯管理”工作,已在制造系统、能源动力供应系统全面展开,“集中一贯管理”的总体思路是:坚持“精简、效能、统一”的原则,对管理机制进行改革,逐步完善内部组织结构,对生产要素实行重组,实行高度集中与系统管理,变原来的条块、专业、小而全的管理为大系统、专业化集中管理,变原来的二级管理为一级管理。
2、人力资源状况:在实践经验方面,工程技术人员因管理模式的限制,只具备小工序、短流程的经验,大工序、全流程因没有机会实践,因此基础无从了解;在知识结构方面,因大学时期所学的专业知识比较单一,对跨专业的知识基本上没涉及。
二、一贯管理全流程工程师应具备的素质和能力
经深入研究与探讨,认为为了适应一贯制管理的需要,全流程工程师应具备的素质和能力如下:
一是解决某一段工序流程实际工作问题所必须的能力要求。包括本专业知识的要求、基本技能的要求、对开发能力的要求、对敬业精神的要求和对团队意识、合作意识的要求等。
二是对解决整个工序实际工作问题所必需的能力要求。如对跨专业知识的要求、跨专业技能的要求、获取信息能力、创新意识及开阔的视野等。
三是适应环境应具备的能力。如领导能力、对成本和市场意识的要求、对精益管理及6西格玛知识的要求、对环保及社会责任的要求、沟能及协调要求、敬业精神等。
三、培养全流程工程师已有良好的基础
1、采取双导师培养方式。在工程技术人员的培养方面,我们采取双导师培养的方式,不但能和工人师傅学到现场实际操作技能,也能和工程师学到理论知识及研究方法,为培养合格的专业工程师打下了好的基础。
2、定期组织技术讲座,学术会议,专家会诊。使工程技术人员不但加深了理论知识的了解,也使他们对国际上领先的工艺技术、装备设施有了一定的认识。
3、以项目为抓手。通过参与项目的建设、设备调试等,使工程技术人员从项目建设伊始入手,对它的每一个零件、每一个电路、每一项性能都能如数家针。
四、全流程工程师的培养面临的障碍
1、交叉培养的困难。要想使工程技术人员成为一业特长,全面视野的人才,交叉培养必不可少,但因岗位人员紧张,单位对抽调人员到其它岗位培养有抵触情绪。
2、跨专业理论知识学习的困难。“跨专业”是指工程技术人员在大学所学的主专业以外的专业。因工学矛盾,没有大块的时间抽调岗位人员参加理论学习,因此只有通过自学获取专业知识,这样难免系统性不强。
3、培养和使用的统一。人才培养后的使用情况成为今后培养的关键,如果只培养不使用,储备时间太长,必定影响今后培养人的积极性。
4、培养和激励的统一。培养其间及其后的激励不可缺少,否则调动不了培养双方人员的积极性和主动性。
五、全流程工程师培养方案的建议
1、培养人选应具备的素质。具备工科学位,并取得相关专业的初级及以上技术称职,具有较好的团队意识、合作意识和沟通能力。
2、以目标为导向的培养计划。针对每个培养对象,制定详细的培养计划,包括培养目标、内容及进度安排等。
3、以责任书为约束的保证措施。签订培养责任书,由多个培养人和被培养人及培养责任单位,经反复沟通后,以文字的型式将责任、义务、达成的目标及激励方法等固定下来,以便日后根据责任书进行核对检查。
4、以实践为主,理论学习为辅的培养方法。培养计划制定时,重点放在轮岗、交叉培养及挂职锻炼上,在实践的基础,发现理论知识的缺失,通过短期送高校培训及自学的方法,学习延伸专业的理论知识,并在实践中检验,达到实践与理论相互促进的作用。
5、以鉴定为方式的评价体系。每半年由培养对象自评,总结取得的成绩和培养体会;再由多个导师对其培养期间的学习情况、实践情况进行评价;每年由单位根据本人及导师的意见,确定及调整下半年的培养方案;培养期结束后,由单位成立全流程工程师评审委员会,对其专业知识掌握情况进行鉴定,确定其知识水平、业务能力是否达到了全流程工程师的标准,是否能评定为全流程工程师。
关键词:换流站;土建工程;质量管理;研究
随着人民生活水平的不断提高,电力建设的飞速发展,换流站新建工程也逐年增多。电压等级的改变是通过换流站实施的,作为一项消耗资金大,技术要求高且工程浩大的建筑项目工程,它的的安全运行直接涉及到电网系统的安全性能,对居民的用电有着非常大的影响,因此换流站工程的质量也是工程建设管理中的重中之重。
1换流站土建工程的特点
1.1投入资金大,技术含量高
土建工程是建筑工人创造价值的体现,土建工程所需的建筑物品必须通过施工建造起来,换流站在施工现场投入生产的各种生产要素加强组合后才能转换成生产力。换流站工程因其涉及的综合自动化程度和精密程度高,因此对资金和技术的需求是很高的。
1.2受地区环境、条件的影响
在对换流站进行选址时,需要依据整个供电系统的需求,对某个选定地区在电网系统网中进行布,这就使得对施工场地的选择受到局限性的影响,在遇到地区环境较差,地形起伏大且又无法移动的情况下,会对土建工程施工造成更多的阻碍。
1.3土建工程相关联项目繁多
换流站工程建设项目的成本主要取决于初步和施工设计等阶段,而项目的特殊性也决定了换流站的建设必须由多各项目部门协调才能完成。参与换流站建设的部门除了一般性的施工单位、建设单位、设计单位和监理单位外,通常还有物质公司和设备供应商以及地方供电公司各部门等需要协调。在施工时,因一道手续要经过不同部门的审批,这样难免就影响到施工的进度。换流站工程占地面积大,站内有各种不同职能的建筑物,它们都独立存在,但之间却都有着相关的联系。土建施工的任务是依据换流站电压等级和设备的布置来决定的,这对于管理人员和施工技术来讲,又是一项新的考验。
2换流站土建工程施工中的质量管理
2.1在基础阶段做好控制
施工时因换流站基础面积较大,所以在浇筑时需要浇筑较大体积的混凝土,并且在浇筑时不可间断。因连续的泵送,容易使混凝土对侧模产生巨大冲击,从而导致外侧模发生胀模或跑模现象,这样会对质量造成危害,且因混凝土的大量流出,使得现场处理困难。要控制好这些质量问题,就需要做好以下几点:(1)在混凝土原材的选取上对低水化热并混合了矿渣水泥的混凝土进行优先选取,适当加入缓凝减水剂;当混凝土设计强度等级达到标准时,可适当减少水泥量,降低灰化率。(2)由于需连续浇筑大体积的混凝土,且换流站基础面积大,因此浇筑时间有时长达30h以上。因此对于物资水泥、砂石、运输车、水电等的供应,和现场协调合作问题都需认真准备,做好现场的应急预案措施。(3)浇筑时应做到降低混凝土的入模温度,控制混凝土内外温差(当设计无要求时,控制在25℃以内)。如果基础表面浮浆过厚会导致基础表层出现裂缝。待表层混凝土初凝约30min左右时,为防止侧面出现裂缝,可在表层撒上一层碎石骨料,且抹压不应低于三遍方好,同时大体积混凝土浇筑时要充分考虑水化热的影响,必要时可以在基础内预埋冷水管,通入循环水,强制降低混凝土水化热的温度,减少水化热对混凝土的影响。(4)混凝土浇筑完毕后,应在验收合格基础上采取突击回填土或用毛毡覆盖养护,以减少基础侧面在外的时间。大体积混凝土浇筑还可为减小温度外力和外应力而适当设置后浇带,这样不仅可以起到散热的效果,同时对降低混凝土内部温度也极有益。(5)对于基础表层上的钢筋,首先需要用基础短柱插筋与中部绑扎牢固,其次还需将短柱与表层筋竖向插筋用12号铅丝交叉扎牢。最后再将表层筋四周吊起用8号粗铅丝固定在四周侧模板上,它的间距不能超过1.0m,而马凳筋可适当在面积较大的基础上增加。(6)采用螺栓对拉的形式应尽可能地运用在基础侧面模上,以便承受巨大的侧压力,而周围支撑系统通常只对模板起稳固作用。因此,选用的拉螺栓直径、间距应通过精确的计算确定。
2.2加强对钢筋的质量控制
首先,钢筋是换流站土建工程中的重要内容,原材料和焊接质量直接影响钢筋工程的质量。钢筋进场时,监理单位应对质量严格验收,合格之后方能使用。施工中钢筋经常需要焊接使用,而看接头部位的焊接质量就可以判断,能否承受正常的压力,因此应严格考核与筛选焊接工人。其次,焊接质量也因工艺不同而各异。如采用电弧焊接钢筋头时,要认真检测焊接成品,并焊工成品为参照,随机抽检占总量1%的试件,任何一个试件接头在接头钢筋测试时都不允许断裂,并且试件接头大部分应为延性断裂。一旦测试结果不符合要求,则应再抽取以上试件的双倍数量进行复检。
2.3对混凝土质量良好控制
混凝土的质量直接影响换流站的使用寿命和结构安全,且混凝土作为施工中不可或缺的一部分,其抗压强度决定着混凝土的质量,它与混凝土所用水泥的强度成正比关系。骨料会影响混凝土的强度,在石质强度相等的情况下,碎石表面比卵石表面粗糙。在水灰比相等时,卵石混凝土强度低于碎石的混凝土强度比。因此,在选取混凝土的粗骨料时,一般控制在3.2cm左右;而细骨料对混凝土的强度影响比较小。
3结语
总之,换流站土建工程施工过程中,对工程质量的要求不容半点马虎。只有树立科学的发展观、以人为本的发展理念,加强质量管理的力度,对工程建设过程中质量管理可能存在的问题进行重点分析,提出解决问题的办法,并制定规范的体系制度,在保障电网系统安全,运行高效的同时,还为后续的项目建设铺平了道路。
作者:王朝波 凌寒凝 单位:四川电力工程建设监理有限责任公司
参考文献:
【关键词】项目管理;项目管理办公室;项目经理
由于人们对项目管理办公室的定义尚未达成共识,对项目管理办公室的重要性认识不足,因此在实施项目管理过程中存有不少的问题,为此给企业造成了不必要的财产损失。为此,本文旨在辨析项目管理办公室的基本内涵,分析其在提升企业竞争力方面的重要作用,并简要探讨项目管理办公室的运作方法。
一、项目管理办公室PMO概念分析
关于项目管理办公室的基本内涵,不同学者有着不同的认知与理解。一般来说,人们有以下几种观点:第一种观点认为,它是指执行项目文档的收集,督促项目经理按照项目管理制度执行项目;第二种观点认为,它类似于项目经理部,将所有的项目经理集中于这一个部门内,在项目执行过程中该部门成员担任项目经理的角色;第三种观点认为,它类似于项目控制部,要求所有的项目控制、计划审批等都通过项目管理办公室来实现。虽然人们对项目管理办公室的争议从未间断过,对PMO及其模式的定义从未形成共识,但是人们一直普遍认为项目管理办公室是组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化的部门,是组织内部项目管理最优实践的中心,是组织提高项目分析、设计、管理和检查等方面能力的关键资源。
二、项目管理办公室PMO作用分析
项目管理办公室在实施项目管理过程中,可以建立组织的项目管理的制度与标准,在组织内部增强沟通,平衡资源的使用。具体来说,项目管理办公室的作用可以从以下几个方面分析:(1)作为项目管理的支持者。PMO为项目管理提供咨询顾问、技术服务与知识管理,管理支持、行政支持和培训支持等支持服务。这种角色以低调和辅助者的身份出现,容易得到项目经理的认可与赞同,不容易引起太多的反对和权力竞争,作为PMO的刚刚起步阶段,这种方式容易得以实施和执行。(2)作为项目的控制者。在这种情形下,PMO拥有很大的权力,他相当于代表公司的管理层,对于项目进行整体的管理和控制,保证项目的顺利执行,以实现项目的目标和组织的目标。这时PMO的工作可以包括:资源的分配、计划的审批,项目的检查和分析等。PMO为组织的项目分配所需要的资源,确保组织资源在项目中使用的最优化;对每一个所支持项目的项目计划负责,进行项目计划的审核,保证项目计划的可行性和最优化;要持续监控各个项目,确保项目按照计划执行,并能够成功完成。(3)作为项目战略的管理者。在这种情形下,PMO需要制定整个公司的项目管理制度和构架项目管理的体系。其主要包括:为组织开发和选用适用的项目管理方法论、流程和工具,并形成统一的标准;建立组织的项目管理文化,证明项目管理的价值,形成项目管理的统一认识,并在组织内部推行项目管理的标准等。
三、项目管理办公室PMO设计流程
项目管理办公室的设立具体可分为如下三个步骤:(1)做好PMO设立之前的准备工作,旨在了解组织或企业的发展现状,明晰建立PMO的远景、使命与目标。其主要工作包括:评估组织当时与未来所处的环境,了解组织在项目管理上的资源现状;建立组织的远景和使命;明确PMO在组织内的实施目标与目的;开发PMO的商业模式。(2)开发PMO的战略和操作计划,其主要工作是建立PMO组织,明确组织的目标和项目管理制度。这一步的主要工作包括:定义PMO的组织结构和招募员工的要求;定义项目管理的方法论框架;定义PMO的运作流程;建立检查的流程和绩效评估的标准;开发培训需求。(3)最后一步是建立PMO。这一步的主要工作包括:招募员工;选择或开发项目管理的方法论,包括项目管理的流程、组织设计、项目管理的方法论、项目管理的制度等;执行PMO的流程和程序。在建立好了PMO之后,要让PMO按预定的权限和流程进行运作,在运作的过程中,应该注意以下事项:第一,应该使项目管理在组织内部具有连贯性和稳固性,不能够只是作为口号的宣传或者是阶段性的工作突击;第二,能够在项目经理和决策层之间,站在中立者的角度,客观的审视项目存在的优势与不足;第三,能够平衡其作为项目控制和项目支持角色之间的关系。因此,PMO不应该作为政策的强制执行机构出现,来管制项目的执行,应提供给项目经理一些可以使项目成功的经验,预见性的去发现一些项目管理中的问题,来配合项目经理成功完成项目。
参考文献
[1]赵国兵,丁晓东.基于信息技术的多项目管理研究[J].科技资讯.2010(10)
关键词:基于流程 工程项目 知识管理 研究
中图分类号:F280 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2012)04-284-02
引言
知识管理和流程管理是形成组织核心竞争力,维持组织竞争优势的重要手段,它们已成为一个时髦的词汇为管理者和研究者所热衷。2003年,中国工程院王众托院士开始提出将“知识管理”引入到项目管理中{1},随着研究的深入,在工程项目中推行知识管理已取得了很大的进步;但是在技术方面仍比较欠缺,尤其在工程项目管理实践中,知识管理的效果并不理想。究其主要原因,一是由于把知识管理简单等同于信息化管理;二是由于知识管理与工程项目流程管理脱节。因此,在工程项目管理中,将知识管理与流程管理相结合,是确保知识管理效果和目的的有效方法和途径。
一、知识管理与流程管理融合的意义
ISO9000认为流程就是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。对一项工程项目所有的管理行为和工程活动都可以通过各种流程统一地表现出来,包括工程项目的管控模式、合同结构、各种施工工艺和技术、工程材料、工程资料等等。同时,通过线性化的流程设计,可使项目各种资料、信息、知识以及任务在项目参与方(者)之间进行传递和共享。以流程为基础实施知识管理能有效覆盖项目中的每一个环节;但是大量而且错综复杂的流程往往隐蔽了知识,增加了知识挖掘和利用的难度。在工程项目实践中,流程合格并不代表流程中没有问题;同时,流程节点前驱活动符合流程流转的逻辑要求,并不意味着流程可以向前流转,因为它还受到并行流程的节点的影响。而这些问题往往单以流程管理是难以克服的,它需要借助知识管理的功能才使得流程管理绩效更佳。因此,以信息化为手段,将知识管理与工程项目流程相结合,实现以工程项目流程为导向的知识管理是非常必要的和重要的。
所谓基于流程的工程项目知识管理就是以流程为主线,实现工程流、知识流、信息流三者的融合,确保把恰当的知识在恰当的时间传递给恰当的人,构造卓越的工程项目流程来实现跨部门、跨职能的集成和协作,从而提升工程项目管理的绩效{2}。
二、基于流程的知识管理要素
Puccinelli提出流程是将人、应用程序、技术和流程活动相互作用的整合,并运用B2B、EAI和B2C等技术,实现端对端的控制体系{3}。知识管理下的流程技术,就是通过流程的推动,实现工程资料、节点信息、流程任务以及工程项目知识等在项目参与方(者)之间按照工程项目规定或预定的规则自动传递{4}。它包括以下五个要素:
1.客体(object)。是工程项目流程所流转的对象,如:工程报验单、工程签证、技术交底、请购单以及相关的专业知识等;
2.主体(subject)。是工程项目流程所涉及的参与方(者),如:业主单位、咨询单位、设计单位、施工单位以及政府监督部门等相关部门和个人;
3.关系(relation)。是客体在各个主体之间流转的机制,它是按照工程项目管理规范、行政规定或者项目参与方(者)事先约定形成的一种规则;
4.流程引擎(Engine)。它是根据工程项目参与者(主体)的角色、分工和条件的不同决定客体传递路由、内容和等级等,它是以流程为基础的工程项目知识管理系统的核心部分;
5.知识触发(trigger)。它是以流程为“场”,从流程中和管理系统中自动传递与流程相关的知识和信息,供项目参与者获取、分享和利用知识,以便作出更加科学合理的决策。
以工程项目流程为基础的知识管理系统与单纯的流程管理系统相比,它可以通过工程项目流程的串连,完成工程项目所有知识的整合,通过这个平台,可以实现工程项目参与方(者)在协同工作的过程中对知识的交流与共享{5}。
三、基于工程项目流程的知识体系
根据美国管理项目协会1996年颁布的项目管理知识体系大纲,将项目管理知识划分成九个部分,分别为整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、人力资源管理、采购管理和风险管理。知识产生于工程项目的流程中,并作用于流程,同时在流程的实践中进行转化和创新,这是基于流程的工程项目知识管理的前提和基础。
工程项目整体流程一般分为四个阶段,分别是决策的阶段、准备阶段、实施阶段和运行阶段。每一个阶段又可以根据项目活动内容对流程进行分解,形成若干个子流程。而每一个流程中都涉及到项目管理的九个方面的知识。因此,对于工程项目知识地图可以用项目管理知识体系和工程项目流程构成一个二维体系表示(如图1)。
四、基于流程的工程项目知识管理构成与机制
1.知识管理的系统架构。以流程为基础的工程项目知识管理系统由三个层次组成,即用户界面层、引擎层和数据库层(见图2)。
(1)用户界面层。系统根据工程项目流程的场景,结合项目者的角色和需要,由流程引擎完成项目参与者与系统信息和知识的输入与输出。它通过XML引擎,实施定制,支持流程协作协议{6}。
(2)引擎层。它包括流程逻辑和知识触发系统,构成流程知识管理系统核心部分,封装了各种工程项目流程逻辑关系和数据逻辑关系。它借助知识规则解释器,从知识规则中提取流程输入变量,通过引擎从变量库中提取变量值,最后通过变量值进行求解,将求解结果产生一份系统的XML文件传给用户层。
(3)数据库层。它存放着整个工程项目流程和项目知识的关系数据、逻辑数据、文档数据以及工程流程相关的项目活动数据,通过引擎层的动态引擎技术实现用户层和数据库层的信息交互路由工作。
2.知识在工程项目流程中的运作机制。工程项目活动是由一整套流程所统一,大量的知识蕴藏在流程中为流程所掩盖。知识管理的目标之一是让工程项目参与者在正确的时间和场合获得正确的知识。要实现这一目标,体现了知识与流程结合的强烈愿望,而且只有将知识作用于流程,才得以体现知识的价值{2}。在工程项目流程处理的每一个节点上,项目参与者为了让自己的决策更加科学合理,不得不用大量的时间去寻找与此节点上相关的知识和信息。要让大量的知识从工程项目流程中自动地体现出来,提升项目参与者决策的质量和效率。因此,需要在流程管理中构造基于节点的工程项目流程知识触发系统(如图3)。根据工程项目流程知识管理触发系统的构成,在引擎层增加知识触发系统由触发模块和控制模块两部分组成{7}。
工程项目流程知识引擎是工程项目知识管理体系的重要组成部分,它是用户层与数据层之间的连接纽带,决定着整个工程项目知识管理节点流转和知识传递的性能。引擎使用XPDL语言描述工程项目流程的场景,并提供语言转化和解析功能。基于XPDL的流程定义文档,通过引擎中解析器转化成持久化的对象供其它模块进行调用,实现关系型数据库的映射。工程项目知识管理系统引擎层可分为三层{8},分别是数据预处理层、引擎组层和系统接口层。
五、结束语
本文从克服工程项目管理中单一信息化管理和单一流程控制的弊端出发,提出结合工程项目流程的知识管理体系,充分发挥信息化和流程管理在工程项目管理的作用。通过流程管理与知识管理的整合,提出知识管理中的流程的构成要素以及流程下知识体系。为了说明基于工程项目流程的知识管理实现机制,从知识管理框架、知识引擎和知识触发系统,说明它们的实现机理和方法。这些方法和技术的提出,为工程项目的知识管理和确保知识管理的效果提供了技术和理论上的支持与参考。
注释:
{1}王众托.项目管理中的知识管理问题[J].土木工程学报,2003(3):1-7
{2}刘晓冰,邱立鹏等.知识管理在备件供应流程中的应用研究[J].计算机集成制造系统,2007,12(12):2473-2491
{3}郑立明,张瑜等.流程管理的实施模型与技术构成研究[J].软科学,2005(3):57-60
{4}吴迪,贾卓生.基于工作流的项目流程化信息管理系统设计[J].计算机科学,2008(35):120-122(in Chinese)
{5}陆剑峰,张浩等.基于业务流程管理的企业应用集成框架及其实现[J].计算机集成制造系统,2007,7(7):1344-1350
{6}张意,蒋玉明等.基于工作流的业务流程管理技术应用[J].计算机工程,2008,10(20):88-90
{7}柳永坡,邹磊等.软件测试领域知识管理技术的研究与应用[J].计算机集成制造,2008,9(9):1805-1844