城市管理工作汇报精选(九篇)
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第1篇：城市管理工作汇报范文
9月21日,三门峡市召开全市城市建设和管理工作汇报会,听进度、促落实,研究部署下一阶段工作.市委书记、市长赵海燕在讲话中强调,城市建设进度事关经济发展和群众福祉,要进一步优化完善规划方案,细化工作措施,严格节点进度,强化责任意识,加大督查力度,以良好的作风抓好工作落实.
市领导郭绍伟、杨骁、吕挺琳、高战荣、吕均平、宋跃、王峰等出席汇报会.
会上,市住建局汇报了2016年城市道路建设计划和“十三五”期间城市道路建设计划,湖滨区、开发区分别汇报了近期和2016年道路建设及城市建设工程计划.会议还听取了“以克论净深度清洁”城市环卫工作开展情况汇报.
在听取工作汇报后,赵海燕对城市建设和管理工作给予肯定.她指出,城市道路规划建设要严格相关手续,按照规定的程序进行,打好提前量,紧扣时间节点,明确责任,强化跟踪督查,严肃问责问效,确保各项工作落实到位.湖滨区要强化与市直部门的联动意识,进一步细化规划方案,进一步细化工作措施,开展全面调查,切实摸清背街小巷底数,设立基本情况台账,明确背街小巷名称,确定具体点位,从人民群众最需要的地方做起,进一步优化道路规划设计,真正让人民群众受益.要高标准、严要求做好“以克论净深度清洁”城市环卫工作,以工作成效检验作风转变成效,以整洁优美的环境促进休闲文化城市建设,争创一流城市管理水平.要认真学习贯彻全市“加强作风建设、推动转型发展”大会精神,把会议精神落实到具体行动中,切实在工作实践中改进作风,以良好的作风抓好工作落实.
第2篇：城市管理工作汇报范文
迄今为止，公司已荣获中国建筑工程鲁班奖1项，中国市政工程金奖2项，其它省市级以上奖项和荣誉50多项，创造了良好的经济和社会效益。
一、依托创新科技进步，全面实现品牌战略
公司注重通过科技进步创新品牌，以科技创新品牌思想为先导，努力提高新技术、新材料、新工艺的开发能力、评价能力、应用推广能力。对施工规模大，地质水文条件复杂，技术含量高的项目，公司从上到下高度重视，抽调精兵强将，精心编制施工方案，虚心听取各方专家意见，依托科技创新，实现了品牌与精品的统一。
近年来，公司先后承接了__市三环线南环段的关山一路立交桥、野芷立交桥及汉阳芳草南路道桥等三座大型桥梁工程。公司对这三座大型桥梁工程进行了精心布置和统筹管理，并把技术创新、质量管理和创优目标实现作为公司工作的重中之重。
在关山一路立交桥施工过程中，采用了一系列新技术、新工艺、新方法来进行施工技术质量管理，以提高科技含量为手段，来解决施工技术难题，确保了桥梁结构的整体施工质量，该工程于20__年分别获得__市、湖北省和中国市政示范工程金奖。项目部成员在工地夜以继日监测，为掌握支架弹性、非弹性变形的准确数据，对支架变形进行了动态监测，采集了近千个数据，来控制预应力现浇箱梁线型，并对数据进行了归纳、对比、整理、分析，摸索。掌握了支架变形量的应变规律，并将成果运用在支架高程的调整中，通过应用后的检查，取得了良好的施工成效。其中，对轮切式支架的成功运用，作为国家和__市“十五”计划的科技项目，填补了施工技术空白。
这些年，正是通过不断的技术创新和摸索，才创出了新的拳头产品，逐步树立了新的质量品牌，创造了新的经济效益。
二、夯实质量基础管理，促进企业健康发展
诚信经营是根本，工程质量基础管理是保障。二公司非常注重工程质量等基础管理工作，视质量为企业的生命，始终坚持质量第一的原则，外拓市场，内抓现场，以管理促效益，以效益求发展，并收到了一定成效。
1、三标整合，措施到位，提升现场管理水平
为了科学和规范管理工作，全面切实提升工程质量，近年来采取了一系列措施：直90年代初推行全面质量管理理念，并在施工管理中加以贯彻；1998年，开始全面推行ISO9000质量控制体系标准，20__年，实施质量、环境与职业健康安全三标整合认证并获顺利通过，进一步提高了公司的管理水平。配合贯标工作，公司整理并修订了相配套的管理制度、企业标准以及作业指导书，从传统的“以人管人”转变到“以法管人”。职能部门定期对项目实施情况进行监督检查，并定期在内部刊物、相关推广会上加强经验交流，切实有效地改善了施工现场管理面貌，确保了工程质量和安全生产。
2、开展创优活动，确保目标实现
工程开工后制定“保省优，争创国优”的质量目标，并采取了相应措施，引导全体职工和民工牢固树立“质量意识，精品意识”。按计划开展工程质量管理和创优活动，以确保工程创优目标的逐步实现。
在施工过程中，把质量责任目标和岗位责任分解到各个部门和职工，层层签定责任状，把工程质量的优劣同经济利益挂勾。创优领导小组的成员也进行了具体分工，明确责任，对下属作业队，班组更进行了明确分工，使人人心中有目标，个个肩上有担子，推行全员岗位责任制，使各人的责任与风险抵押，评先评优挂勾，将创优活动落实到实处。
严格执行“三检”制度，在每道工序施工前，下发《质量检查标准和质量控制措施》，并在工序施工中，坚持自查自纠，实行工序检查制度，对施工中发现的问题，采取果断措施，坚决予以纠正，把质量问题消灭在萌芽状态，避免质量隐患的发生。
正是由于创优目标明确，措施得力，创优活动按计划开展，所以取得了好的效果。竣工的关山一路立交桥工程分别获20__年__市、湖北省和全国市政示范工程金奖。汉阳芳草南路南太子湖景观桥工程，野芷立交桥工程已完工部分，质量达到优良，并得到了业主和监理单位的好评，在整个三环线南环段和__经济技术开发区的市政工程建设中，起到了龙头和示范作用。
3、严格考核，奖优罚劣，促进内部竞争
每年年初，公司都斥资对上一年度优质工程、三标整合等成绩突出的项目进行奖励，对那些工程质量等方面比较差或不达标项目部进行重罚。内部考核机制的有效运转，促进了内部分公司、项经部的良性竞争，也形成了“公司荣则我荣，公司衰则我耻”的合力。通过近几年的实践看，工程管理责任制与奖罚措施的实施收效较好，工程质量逐年提升，安全生产、文明施工等方面也成绩斐然，现场管理状况大为改观。
4、QC攻关，大力创优，打造核心技术
公司要求每项工程开工前就确定创优目标，制定详细、有效的创优计划，然后围绕目标进行工程管理和技术创新，并通过抓创优，树立典型，以点带面，有效提升整体质量水平。在创优中，注重细节，精益求精；成立各种QC小组，研究课题，编制方案，通过施工实践努力培育企业的核心技术能力。
通过多年的努力，公司进行了40多项QC成果的研究和应用，其中荣获国家建设工程优秀质量管理小组6项，获省建设工程QC成果奖3项，获__市QC成果15项，被评为__市最佳质量管理小组3项。在省级以上科技杂志上12篇。
汉阳芳草南路景观桥工程拟定了QC小组活动课题《攻克水下沉箱钢栈桥施工技术难关》。通过近二个月的课题活动和攻关，沉箱钢栈桥仅用56天时间就架设完成，比原计划提前了四天，沉箱钢栈桥一次性试车成功，为桥梁主体结构施工创造了条件。小组活动成果《攻克水下沉箱钢栈桥施工技术难关》获湖北省20__年QC成果一等奖，并获得全国20__年QC成果一等奖，同时被国家质量奖审查小组授于“全国工程建设优秀质量管理小组”的荣誉称号，填补了__市市政施工领域水上桥梁施工的空白。
在关山一路立交桥工程施工中，针对桥梁工程全现浇预应力箱梁和满堂支架法施工特点，拟定了技术质量监控项目和QC小组活动课题，即《动态监测连续箱梁支架的弹性、非弹性变形》。小组成员日以继夜地坚守在工地上，为掌握支架弹性、非弹性变形的准确数据，进行动态监测，在活动中采集了近千个数据，来控制桥梁线型。该成果获20__年全国QC成果一等奖，同时该QC小组也获“全国建设工程优秀质量管理小
文秘站:组”荣誉称号。竣工后的关山一路立交桥，势如飞虹、线型流畅、桥梁棱角分明、造型美观，工程多次受到省、市桥梁专家的肯定。
三、继续努力，创造更大辉煌
科技创新品牌，品牌促进效益，管理加快发展，因此，我们会一如既往地加强质量基础管理，注重科技创新和品牌建设，以求企业更快、更好、更健康地发展、壮大。
第3篇：城市管理工作汇报范文
一、大队基本情况介绍
（一）机构发展情况
县城市管理综合执法大队的前身是县城市管理监察大队，与县城建监察大队两块牌子，一套班子，是县规划建设局的下属单位。二00三年八月，县委、县政府为加大城市管理力度，解决城管“老大难”问题，组建了城市管理综合执法大队，核定编制40名。原城市管理监察大队成建制并入城市管理综合执法大队，实行两块牌子，一套班子，为副科级全额拨款事业单位，由县规划建设局代管。二00四年九月，根据常编〔2004〕33号文件，城市管理综合执法大队升格为正科级，管理体制由县规划建设局代管调整为县政府直属事业单位，人员编制不变。二0一一年八月，根据常编〔2011〕19号文件，将县城市管理综合执法大队划入县住房和城乡规划建设局，为县住房和城乡规划建设局所属全额拨款参公事业单位，结构编制、级别及人员身份不变。
（二）大队内设机构、人员编制和主要工作职能
二OO三年八月，根据县编委《关于建立县城市管理综合执法大队及人员编制的通知》（常编〔2003〕13号），核定大队全额事业编制40名（原县城市管理监察大队35名自收自支事业编制收回），实行一次定编，人员逐步到位的原则；二OO九年四月，根据市人劳社保局《关于同意县安全生产执法大队等10家单位参照公务员法管理的批复》（衢市人劳公〔2009〕108号），确定大队为参照公务员法管理全额拨款事业单位。目前，大队内设2个科室5个中队：即办公室、法制科（督查室）、一中队、二中队、三中队、规划中队和开发区中队，设大队长1名（正科级）、副大队长2名（副科级）、科（股）级职数10名。大队现有50人，编内人员22人（其中参公人员20名、全额事业人员2名），协管员28人。
根据常编〔2003〕13号文件，常委〔2005〕46号文件和〔2005〕1号县长办公会议纪要等规定，县城市管理综合执法大队综合履行原城建监察大队工作职责及受住建、环保、工商、卫生、公安交警等有关行政执法主体的委托承担主要职责如下：
（一）贯彻执行《城市市容和环境卫生管理条例》、《省城市市容和环境卫生管理实施办法》及其他有关城市管理的法律法规。
（二）依据规划建设行政管理方面的法律、法规、规章规定对城乡规划、城市市容环境卫生、城市园林绿化、城市市政工程设施、城市公用事业、房地产、建筑业等进行监察和行使处罚权。
（三）依据环保行政管理方面的法律、法规、规章规定对沿街及居住区个体经营者、经营性企业的排污、噪声、废气、废水等行使处罚权（简易程序处罚）
（四）依据工商行政管理方面的法律、法规、规章规定对临时摊贩、无照摊贩、车辆修理、加工点等行使处罚权（简易程序处罚）
（五）依据卫生行政管理方面的法律、法规、规章规定对城区无卫生许可证经营的行为行使处罚权（简易程序处罚）
（六）依据公安交警行使管理方面的法律、法规、规章规定对侵占城市道路、机动车辆乱停乱放等行使处罚权（简易程序处罚）
（七）承办县政府和县住建主管部门交办的其他各项工作职能。
二、运行存在的问题和弊端
通过几年的运行情况来看，从体制、机制和执法主体运行上一直都存在梗阻，当前大队所履行的仅仅是县住建局委托的七项行政执法管理职能。环保、工商、卫生、交警部门从未将有关处罚职能进行过委托。其中，交警部门在大队建立之初派驻了两名执法人员，后将一名执法人员替换为协警，2004年年底将两人撤离。工商部门虽一直派驻人员参与管理，但其工作角色仅限于大队普通的执法人员，“工商”效应并未体现。2006年初，派驻人员也已撤离。从当前大队的工作职能上讲，不仅与“综合执法”不符，也没有形成“联合执法”的模式，其实质的称谓应为“城建监察大队”，两年来城市管理体制的改革，仅仅是将一个股级的单位升格成了正科级的单位而已。目前我大队日常执法主要是对规划建设行政管理方面的城市规划、城市市容环境卫生、城市园林绿化、城市市政工程设施、城市公用事业、房地产、建筑业等城建监察七项职能进行监察和行使处罚权。这极大地背离了县委、县政府建立综合执法大队的初衷。不仅如此，因大队名称中“综合执法”的称谓，往往引发了众多市民群众、经济主体乃至少数部门对大队工作职能的误会。
三、体制机制改革意见和建议
1.加大综合执法力度。深化相对集中行政处罚权改革，对涉及城市管理的执法权限，打破部门限制、打破职能限制，实施大综合、大执法。将城市管理方面的法律、法规、规章规定的其它行政处罚权及行政强制措施全部集中，交由城市管理行政执法部门行使。行政执法权限调整后，原具体承担相应行政执法职责的执法部门的执法机构及其人员和编制一并划转。
2.充分发挥城管委工作职责。进一步理顺和完善城市管理工作机制。根据我县城管委和城管委办公室职责，研究制定城市管理各项工作中长期规划；决策城市管理重大事项，指挥协调城市管理重大问题；协调城管委各成员单位开展各项专项工作，组织开展综合整治和联合执法行动；利用县数字城管指挥中心平台对各成员单位进行督查和考评。并根据实际需要按照区域分片管理或派驻乡镇、街道和开发园区并独立行使行政执法权。
3.增加城管执法人员编制数量。近年来随着我县城市建设步伐的不断加快和执法标准的提升及依法行政的需要，目前一线队员、专业管理人才非常短缺，一定程度上限制了城市管理相关执法工作的正常开展和执法效率的提高。参考周边县、市、区城管执法人员编制数量，建议增加我县城市管理执法队员人员编制数，解决一线执法力量严重不足问题，同时逐步减少城管协管员的数量，为依法行政提供强有力的人员保障。
第4篇：城市管理工作汇报范文
一、全面军事化管理，改变队伍素质形象。
为更好地打造一支适应新形势、新任务、新要求的高素质城市管理行政执法队伍，中队采取多种措施，进一步统一队伍的思想。在成立公朴民兵连后，中队全面进入军事化管理状态，夯实队伍的基础，提升每个队员的军事素质和文化素质，激发队伍的干劲。
（一）思想政治工作和职业道德教育工作双向齐抓。
一是政治素质与思想认识要有新高度。抓好队伍的政治修养是提高队伍整体素质的关键。全年来中队着力构建思想政治教育的长效机制，坚持思想政治教育与时俱进，紧跟时代步伐，紧贴高新北区经济社会发展大局，积极探索开展教育活动的有效途径，通过学习，提高执法队伍适应新形势、研究新情况和新问题的能力和水平。
二是道德建设与个人素养要有新提升。中队在全体队员中开展职业道德教育，转变队员思想观念，使每个队员牢记自己即是公仆城管又是公仆民兵的身份，牢固树立管理为民的意识，在队员中弘扬“爱岗敬业，无私奉献”精神，发动队员向身边的典型学习，对照差距树形象，对比工作强责任，教育队员在奉献中服务，体现人生价值，让“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的城管精神深入人心。
三是反腐倡廉建设工作不间断，警钟长鸣。中队内部多次组织作风纪律和思想整顿教育，严守“禁令”，做到紧绷守纪弦、不碰高压线、常敲禁令钟。入***年来，中队没有发生一起“吃、拿、卡、要”的违章违规行为。
（二）优化人员配置，加强业务培训，夯实队伍人才基础。
一是精心培养，实现人尽其能。为优化队员的知识结构，提高队员的业务技能，中队深入开展了一系列较为系统、针对性强的培训工作：积极开展中队军训课程，通过军训提高了队员的军事素质；积极参加***举办***城管系统内勤台帐培训课，进一步提高了内勤的业务能力和工作效率；组织新招录人员进行执法业务培训，提高了新招录人员依法行政的能力和执法水平。
二是岗位练兵，在实战中学习经验。组织全体队员学习法律法规、业务理论知识，确保每个队员对法律法规烂熟于心，对业务知识灵活运用，做到言之有规，行之有矩，在此基础上还进行了全体人员业务考试，营造出你追我赶、奋勇向前、和谐共进的良好氛围，确保人员的综合素质进一步提高，并组织代表队参加各类城管系统业务知识竞赛。
三是合理配置，实现人尽其才。对分队长、副分队长、组长职位实行择优任用，优化了人员配置，调动了干部职工工作的主动性和积极性，使有能力、高素质的人员走上重要工作岗位。
（三）加强内部监督、考核管理。
一是严格考核制度。按照《工作人员绩效考核细则》对全体队员的仪容举止、作风纪律、执法行为等进行每日考核、不定时抽样考核。今年来，仅查处各类违纪违规行为11人次，有效维护了中队作风纪律和行为规范。
二是推行日常考评机制。结合上级部门考评、领导督办、中队督察等三方面对市容环境进行督察考核，确保发现问题及时整改，不断完善管理成效。
二、立足长效管理，组织社区队伍多样化管理，着力提升城市形象。
（一）美化城市形象，着力改善人居环境。今年来，中队扎实开展了对中心城区重点地块、重点路段的市容市貌和秩序环境的管理工作。
一是有效治理“五乱”现象。全年开展各类整治50余次，累计清除各类乱张贴、乱涂写20000余处，清除乱堆放410处，清除乱吊挂、乱晾晒4000多处，纠正店外占道经营、占道作业1582家，规范各类车辆停放1000余辆，督促店外门前保洁454家，规范店外流动灯箱186个，使管辖区域的停车秩序、市容面貌和文明经营状况得到了进一步改善。
二是依法开展 “两违”执法工作。进入2013年以来，一直将“两违”管理工作单独列出，现三分队“两违”查处分队专门负责“两违”现象的巡查与处置。工作方法上由原先的事后清拆转向事前巡查，“两违”现象得到明显遏制。通过不间断的巡查，一方面尽早发现违章现象，及时处理在萌芽状态，减少当事人的损失和政府资源的浪费，另一方面也向群众表明政府对处置“两违”的态度和力度，给心存侥幸心理的准违章搭建人以震慑，打消其违章造房的想法。今年中队共拆除违建***余平方米，劝说当事人自行拆除违建***余平方米，制止筹备中违建***余平方米。
三是考评任务的落实。积极做好市、区考评办发现问题的整改、回复、汇总工作，坚持落实“检查—复查—监督”三过程，实行扣分制。中队环境卫生考评小组每个月对各社区（村）的环境问题进行2次考评，一周后进行复查，对没有整改的拍照并作好记录，考核得分在年底进行汇总。全年中队接到区城市长效管理平台及群众举报***个，整改***个，整改率达95%。
四是成立四个社区自愿者分队。我***中队创先成立以社区为单位的***社区分队和***社区分队后，相继成立***社区分队、***社区分队。具体对村庄、村道、自留地、小区角落等卫生死角进行逐一攻克；对小区违建现象进行有力的督查。使以往的环境卫生难题大幅度缓解，遏制了部分即将违章搭建的行为。为中队环境卫生管理工作做下了强有力的铺垫。
（二）突出重点工作，展示靓丽城市形象。中队按照区城管局和***管理处的指示，继文明城市成功创建后，围绕每年的重点工作——文明城市复检，开展了多次专项整治，整治后严格落实长效管理，提升了城市环境面貌，展示城市管理水平，圆满完成了文明城市复检中中队承担的任务，赢得了上级领导和广大市民的一致好评。
1、全力以赴维护与保障市容市貌，共创文明城市新形象。
一是组织开展中心城区主要道路市容环境专项整治。中队组织对中心城区***路、***路等中心城区主要道路容貌进行专项整治，着力解决占道经营、堆放物料、店面张贴等问题，共查处纠正违章2400余起，进一步提升了城区的城市形象。
二是开展学校周边市容秩序专项整治。集中力量对学校周边乱设摊、占道经营、车辆乱停放等开展集中整治，共查处无证摊贩、店外出摊、占道经营250余起，规范给类车辆停放1800余辆，通过整治，学校周边市容环境秩序明显改善。
三是开展马路市场专项整治。中队组织对***、***等城郊结合部马路市场开展专项整治。整治工作采用依托宣传、突出疏堵结合、强化长效管理三合一的措施，共查处违章260余起，有效解决了以往马路市场阻碍交通秩序、妨碍居民出行、影响市容环境等问题。
第5篇：城市管理工作汇报范文
努力实现城市管理新突破
随着经济发展和城市化进程的不断加快，城市管理水平已经成为城市综合竞争力的重要构件，成为政府部门工作的重要内容。也要求我们政府部门从实际出发，更新管理理念，创新管理机制，向管理要质量，向管理要效益，通过高效能的管理，创造城市品牌，促进经济社会的持续快速健康发展。
一、以完善功能为准则，实现城市规划和建设管理的新突破
相对于城市规划和建设而言，城市管理是一个更为宽泛的概念，它涵盖了从规划建设到运营维护等城市生活全领域，是城市政府的重要职能之一。因此，在实施城市管理的过程中，首先必须从城市的规划和建设入手。在城市规划上，我们遵循“小城镇规模，大城市标准”的思路，按照建设中等规模城市、保持可持续发展的目标，在城市性质、发展方向等8个方面作出了较大调整，确定了以农畜产品加工、石油化工为主，商贸和特色旅游为辅的现代化城市发展方向。并将于近期开始新一轮的总体规划修编工作。
在城市建设上，也本着合理布局，综合开发的原则，坚持加快发展不动摇。今年，重点是要面对中低收入家庭，改造“城中村”，加快建设经济适用型住房，改善城区弱势群体的居住条件；对县城老区进行统一规划，对老城区部分道路进行改造，完善城区道路网络；并新建二次供水加压站，改造城市给排水管网，提高覆盖率。做到既锦上添花，又雪中送炭，首先实现人居环境的明显改善。
二、以优化城市环境和规范城市秩序为途径，实现打造城市品牌的新突破
城市环境是城市形象的重要组成部分。城市绿化是城市现代化的重要标志。今年我们准备以道路绿化为主体，以广场游园绿化为重点，以机关、庭院、住宅小区绿化为依托，加大城市绿化力度，坚持增绿量、增精品，城区绿化面积至少增加15公顷以上。县城各出入口和环城绿化带的绿化植树工作也同时进行，城区周边绿化面积要达到1100公顷，实现城在园林中的绿化目标。
实施城区街路亮化二期工程。鼓励城区主干道两侧沿街单位和个体业户安装楼型灯、霓虹灯、射灯等美化、亮化灯具，形成白天绿化、夜晚亮化的城市景观，张显城市个性，塑造城市形象。
规范市容和环境卫生秩序的管理。按照色调合谐、突出特点的原则，加大楼房立面粉刷和人行步道铺装工作的管理力度，进一步消灭有碍观瞻的美化死角；加大对垃圾治理、门前三包秩序、违法建筑拆除等项管理的整治力度，着力打造特色街路，精品街路，突出城市风格，建设环境优美、人居和谐的现代文明城市。
三、以经营城市为方略，实现城市资源管理的新突破
牢固树立经营城市理念，本着“群众得实惠，城市改面貌”的思想，通过市场化运作，使城市无形资产和静止资产富于活力，以市场化促进城市化。通过固定商业网点摊位拍卖、户外大型广告设置经营权拍卖以及赋予冠名权等渠道，最大限度地盘活城市资源，实现城市资产增值和城市管理资金投入的增加。
按照“谁受益，谁投资”的原则，筹集社会资金、吸引外来资金，有偿开发空间资源，充分保护、利用和挖掘文物资源，完善旅游景点建设，丰富城市文化内涵，突出城市文化特色。
继续通过拍卖广告经营权、出让场地经营权等形式加强城市公交车候车站点、街路标识和城市垃圾无害化处理场、污水处理厂等基础设施的建设，在进一步完善城市基础设施的同时，完善城市功能，营造良好的发展环境。
四、以理顺管理体制，完善管理机制为重点，实现城市管理水平的新突破
第6篇：城市管理工作汇报范文
关键词:总承包项目管理组织设计， 管理， 作用， 总承包项目
Abstract: because our country is in the process of industrialization, industrialization in China in the 21 st century to the completion of the middle. Along with the rapid economic development, our country road industry has had great development, but it also exist among a lot of problems. General contracting project management organization is contracting project construction and guide engineering contracting project management important technical and economic files. Can adjust the total contracting project management of machine, raw materials, personnel, environment, technology, installation, equipment, civil engineering, management and contradictions, to the general contracting project management organization design for supervision and the necessary control, this ability science reasonable assurance of engineering project with high quality, less energy consumption, low cost is complete. This article mainly from the road total contracting project management of quality management, investment control, progress management these three factors and how to strengthen the construction and management of their own some introductions to the. Also on the highway engineering management problems existing in puts forward related Suggestions.
Keywords: general contracting project management organization design, management, the function, the total contracting projects
中图分类号：S611 文献标识码：A文章编号：
1总承包项目管理的重要性
1.1 总承包管理有其特殊性。总承包项目的类型和样式繁多，规模要求也是各不相同的，总承包项目管理作业受天气的影响较大，而复杂多工种交叉总承包项目管理和多项技术的综合应用、工序搭接的较多，都需要加强对这些生产过程中的管理，然而保证总承包项目管理的正常有序地的进行，以方便达到预期质量要求和使用功能要求、降低公路项目的成本要求的目标。
1.2 随着总承包项目管理项目发展，新技术、新工艺、新材料、新装备的不断出现，同时承担新工程也可能结构更复杂、难度更大、功能更特殊。进而促使生产技术水平的较大提高，技术管理要求的不断提高，技术主装备的不断先进，也使得总承包项目管理管理更显重要。
1.3 总承包管理工作的好坏在很大程度上决定了企业经营效益，及企业信誉和企业存亡的问题。 公路总承包项目管理必须具备一定技术装备与技术条件，这些技术装备与技术条件需要企业的技术力量与技术工作组织管理水平来支撑与实施。
2 工程总承包项目管理项目管理中存在问题
2.1 总承包项目的质量问题
2.1.1总承包项目管理项目企业的内部管理存在许多的问题。
2.1.2政府监管的不认真也很不到位，竣工验收把关时马虎大意，不严格等等。
2.1.3建材产品的质量问题也会直接影响到工程质量。
2.2 安全问题
虽然我们总是从许多的不同角度强调安全重要性，可是在一些总承包项目管理现场却有不同程度存在着较多的安全隐患。主要体现在以下的几个方面：
2.2.1管理模式的高位瘫痪脱节，激励的市场竞争让相当部分的总承包项目管理单位丧失了控制权和自，被动地依附项目的承建人，仅收取一些管理费，进而被迫违心听从与放任于项目承建人，然而项目承建人又把工程进行一层又一层的转包和分包，所以造成部分总承包项目管理现场没能够较好的贯彻和落实有关的总承包项目管理安全文件，而造成政令不通与公路总承包项目管理现场失控被动局面。
2.2.2 总承包项目管理项目的安全生产体系与总承包项目管理安全生产责任制的不健全。
第7篇：城市管理工作汇报范文
今天召开经济社会形势分析会，主要是分析部署城市管理工作。这次会议特别邀请了市委、市政协的包区领导和市直53个包路部门领导参加会议。刚才，四个街道主任分别作了工作汇报，__同志对近期城市管理工作进行了总结和部署，广欣区长对城市管理工作提出了明确的要求，希望各个街道、各个部门认真领会，抓好落实。下面，我就城市管理工作讲三个问题，供大家参考。一、更新观念，提高认识，牢固树立三种理念
理念引导思路，思路决定出路。做好城市管理工作，既要有勤奋务实的工作作风，更要有开拓创新的工作理念。
1、树立“成本控制”理念。“成本”不仅存在于经济活动之中，也贯穿于社会管理全过程。我区的城市管理工作，经过一年多来的艰苦努力，发生了巨大变化，取得了很大成效。但是，由于部分市民的城市意识不强、文明程度不高、维护环境的自觉性不够，既使我们动用了大量的行政资源，付出了高额的管理成本，但市容环境反复或反弹的现象时有发生。实践证明，加强文明教育，提高市民素质，既是控制管理成本的关键环节，也是实现长效管理的治本之策。因此，在新一轮城市管理工作中，我们务必树立“成本控制”理念，抓住“宣传教育”这个关键，不断完善机制，深化管理内涵，从根本上降低城市管理成本，提升城市管理水平。
2、树立“以人为本”理念。市民群众既是城市建设的受益者，也是城市管理的参与者，“建好城市为大家，管好城市靠大家”。但是，我们应当看到，部分市民随地乱扔垃圾，随意乱停乱放的行为不仅污染了美丽城市的市容环境，也加重了环卫工人的劳动强度。环卫工人既是城市环境的忠实卫士，也是城市居民的弱势群体。他们以莫大的委屈心理、超常的劳动强度，承受着少数市民不文明行为的“虐待”，维护着城市环境的清洁和美丽。因此，要坚持“以人为本”，尊重环卫工人劳动，关爱环卫工人生活。要在全社会大力宣传环卫工人任劳任怨、爱岗敬业的精神风貌，积极倡导尊重环卫工人劳动、关心环卫工人疾苦的社会风尚，全面激发广大市民群众参与城市管理、共建美好家园的“主人翁”意识，逐步形成“人人关心城市环境，个个维护城市环境”的良好氛围。
3、树立“属地管理”理念。加强城市管理，建设美丽城区，既是属地党委、政府的重要职责，也是辖区单位、居民的应尽义务。因此，根据“属地管理”原则，属地党委政府要按照“两级政府、三级管理”的要求，全面落实区、街、居三级城市管理责任机制，充分调动辖区单位和市民群众参与城市管理的积极性，有效整合辖区行政资源和社会资源，建立健全“条块结合、共驻共建”的城市管理新机制，逐步形成“全城联动、全民参与”的城市管理新格局。
二、突出中心、抓住重点，全力推进三项工作
当前的城市管理工作，就是要本着降低管理成本、提升管理水平的原则，按照“突出重点、兼顾一般、综合治理、标本兼治”的要求，着力抓好以下三项工作：
1、突击完成五项任务。当前，要按照市委、市政府的统一部署，抢时间、抓进度，集中攻坚，强力推进，按时、按质、按量完成“卷闸门改造、平改坡、统色调、统店招、美化亮化”五项工作任务。尤其是在“卷闸门改造”和“统店招”工作上，不仅要按照市里的统一部署，按时完成改造任务，更要建立长效机制，跟进房产开发，从项目建设、验收发证到门店经营、门面装修，实行系统管理、源头治理，使这项工作步入规范化、长效化管理轨道。
2、大力加强宣传教育。要牢牢抓住“学校、交通、工地、社区”四大重点，营造新一轮城市管理工作的大宣传氛围。一是充分发挥教育部门的阵地作用，推进“自产垃圾袋装化”。文明教育要从现在做起，从小事做起，从娃娃抓起。通过开展小学生“自产垃圾袋装化”活动，教育每个学生，带动整个家庭，影响这个社会。二是充分发挥交通部门的窗口作用，发动“流动文明大宣传”。公交、的士是现代城市的交通工具，也是城市文明的重要窗口。要在公交、的士和各类机动车辆驾驶员中广泛开展城市管理宣传教育活动，专项整治机动车辆交通违章、乱扔垃圾等违规行为，充分利用“九广交通音乐台”、公交的士车载广播和语音文字提示广告等，加强对乘客的宣传教育和提示引导，使驾驶人员和广大乘客养成文明习惯，形成良好风尚。三是充分发挥建设部门的职能作用，开展“工地违规专项整治”。 城建、规划、交通、执法等部门要集中力量，联合行动，加强城区建筑工地违章施工、垃圾堆放和道路泼洒的整治和处罚，健全管理制度，促进文明施工，从根本上杜绝二次污染，净化城区环境。四是充分发挥街道社区的载体作用，深化“城管工作进社区”。要按照“属地管理、条块结合”的要求，以社区党建“三三四”模式为载体，以街道为单位，以社区为单元，深入开展以“市民文明手册”为主要内容的城市管理宣传教育活动，建立健全辖区单位城市管理规章制度，充分发挥街道社区属地管理和综合协调作用。
3、深入开展综合执法。要在大力开展城市管理宣传教育的基础上，深入开展城市管理综合执法工作。一要掌握情况，及时取证。针对“门前三包”、环卫保洁和交通管理中存在的违规现象，环卫、城管、执法部门和街道社区要分时段、全方位、多角度进行检查督促、调查取证，做到依法行政、照章执法。二要严格执法，严管重罚。要依据城市管理有关法规条例，加大执法力度，提升执法强度，对于少数居民反映强烈、屡教不改的单位、业主和人员，要严管重罚，以儆效尤。三要巩固成果，建章立制。市容、城管部门和街道、社区要在宣传教育和综合执法的基础上，帮助单位和业主完善管理制度，加强督促检查，巩固执法成果。
三、明确要求，落实责任，不断强化三项措施
当前城市管理工作任务重、要求高、难度大。各级党政组织要高度重视，加强领导，明确责任，强化措施，确保城市管理各项工作的顺利推进和全面完成。
1、加强领导。一是要统一调度。要加强对城市管理工作的整体协调和及时调度，区城市管理领导小组要坚持一周一调度，加强对全区各项城市管理工作指挥、协调和组织领导，确保各项工作全面推进，有序进行。二是要抓点带面。要注意突出重点，搞好示范，抓点带面，整体推进，尤其要通过抓好“小学生自产垃圾袋装化”和“开展机动车辆交通违章和乱扔垃圾专项整治”等活动，促进城市管理宣传教育活动全面展开，深入推进。三是要综合督查。要采取定期督查与随机督查相结合、督查取证与综合执法相结合、督查通报与宣传报道相结合等方式，加大督查力度，力求工作实效。
第8篇：城市管理工作汇报范文
一、街道办事处有着广泛的群众基础，有着长期的城市管理经验，被取消执法权后尚存在城管科，执法局介入工作后，可以大大加强城市管理力量，可以更细致的进行城市管理。在经三路整治中，业户的思想动员工作主要由街道办事处的同志来完成，因为他们平日与业户接触较多，更具亲和力。这样可以减少我们的执法难度。
二、可以更好的为辖区服务，下办事处后将对街道辖区的情况更了解，更能发现问题所在，更有针对性的开展执法工作，更实际的为群众服务。我们在与大观园办事处的接触配合中，了解到更多的辖区情况。
三、在辖区环境综合整治期间，有利于市、区政府对全局工作的部署，更好的进行统筹安排，全区全市一盘棋，执法可以更及时的保驾护航。办事处有着广泛的群众基础和街道整治经验，区建委有着较强的专业知识，而执法局具备执法资格，有着刚性的整治手段，统一协作，各负其责。
四、城乡环境综合整治的基层作用不可忽视，只能加强不能削弱，只有把执法权与基层工作紧密结合，才能真正加强基层力量，更好的搞好街道整治，更利于整治工作开展。
经三路的成功整治为我们在办事处进一步开展好执法工作带来一些启示，执法中队下办事处后如何开展好工作？我们应如何更好的进行工作协调？都值得我们进行探索。
一、首先，要讲究工作协调的艺术
基层中队要接受区局、办事处等各方面的领导和监督，如果不能艺术、完美、有机的结合，就会产生瞻前顾后、顾此失彼、左右为难的尴尬。要讲究与办事处等部门的协调艺术，首先就要把领导决策和执法实践结合起来，把普遍指导和日常工作融合起来，使之升华为真知灼见。
其次，要把不同部门的不同要求紧密联系起来，需要高度的创造性。突击整治要结合长效管理，严格执法要结合文明形象，行政处罚要结合目的落实。结合的目的，就是在新的工作要求下使城管执法工作更富有主动性、创造性。
第三，怎样使市区局、办事处等的指示全面落实到城市管理工作中去，是城管中队下办事处后必须正面回答的问题，照搬照抄照转，难以真正全面地结合基层实际加以贯彻落实。特别是在矛盾多、任务重、标准高、头绪繁的情况下，一项一项的做，齐头并进的抓，会使执法工作顾此失彼、颠三倒四、疲于应付，只有下功夫找准结合点，才能使“干不完的工作”有条不紊的得以落实，令各方面满意。在经三路的整治中，我们及时向区局进行工作汇报，按照局党委的指示，积极与办事处、建委等进行协作，保障执法工作与街道整治两不误。
二、在配合中突出自身特色
城管中队下办事处后，随着与办事处等部门联动的增多，原来没有接触过的事情也多起来，这时候就要找好执法点，寻求自家的工作特色，说白了就是怎样更好的做好本职。就是要以中心工作为主体，将其它工作的相关有意成分容纳消化，使得中心工作得以强化和创新，使得城管执法工作在工作配合当中具有逐渐强大的自身优势。
三、配合中摆正自己的位置。
在实际工作中要统筹兼顾，避免工作中的片面性和绝对化，站稳立场，摆正位置。避免机械的、僵化的、形而上学的领会精神、落实任务。人云亦云、不知所为要不得，忘记本职、越权行事更要不得。
四、在联动机制中团结协作、各负其责。
环境综合整治是一个复杂的系统工程，只有把各部门、各方面的力量充分发挥出来，才能为搞好文明城市创建工作奠定坚实的组织基础。这就需要各部门人员，团结协作。同时要各负其责、取长补短。将自身的优势和长处积极主动地渗透、贯穿于集体行动中，从而促进整体工作。
第9篇：城市管理工作汇报范文
一、领导高度重视，投入稳步增加，城管工作开展顺利。
1、各级领导充分重视，城管工作焕发生机与活力。今年，在区第六次党代会、第七次人代会上，提出了大力推进“中提升”战略，实现城市管理向精细化、网格化、人性化发展，进一步提升中心城区管理水平的工作目标，为城市管理注入了强劲动力。一是领导重视程度高。在国际女排赛事、国际儿童电影节、全国卫生城市复查、浙洽会等重大活动保障中，区各级领导多次亲临现场督促和检查城市管理工作，针对城市管理工作中存在的薄弱环节，多次召开部门协调会议，明确各部门职责分工，并形成会议纪要。分管城市管理工作的副区长，多次主持召开联席会议，及时解决工作中出现的急事、要事，每月听取一次工作汇报，年初主持召开了20*年全区城市管理工作会议，部署全年城市管理工作任务。今年9月，我局召开了*城管执法大队成立五周年庆典大会，市、区各有关领导都参加了会议，并作了重要指示，为下阶段我局的城管执法工作进一步指明了方向；二是协调破解城市管理难题。*大同村是一个较典型的城中村，周边群众生活环境较差。为此，区委书记陈利幸曾先后数次组织相关部门人员到大同村蹲点调查、现场办公。在区委主要领导的支持下，我局与区建筑工务局、新碶街道共同制定了大同村河道污染治理方案。把河道污水通过新铺设管道输入城市污水管网，对无法进入管网的河道污水，用吸污设备抽出来并对河道进行定期清淤和冲洗，以减少河道污染对群众生活的影响。为防止农用车在运输垃圾的过程中对环境造成的二次污染，区政府在调研后决定投资200万元，专门建造了高塘片垃圾中转站，由我局负责实施。建成后的生活垃圾中转站占地3亩左右，将有效解决高塘片区的垃圾清运问题；三是建立执法协调机制。为进一步推进城市管理执法权下放工作，落实我区《关于强化乡镇人民政府（街道办）基层行政执法工作的实施意见》，20*年8月份，在区委区府统一协调下，我局在*戚家山街道新成立了一支街道行政执法队伍，使我局的城市管理工作在街道乡镇得到了进一步的拓展与延伸。在借鉴大港综合警务室推行多部门联合执法成功经验的基础上，今年5月在区委常委会的协调下，我区又在高塘片成立了由区公安、新矸街道、区城管局共同派员组成的高塘综合警务室，进一步深化了公安协同城管执法的快速反应机制；四是考核机制进一步完善。在城市管理工作向乡镇城乡外延式发展的同时，进一步加强管理，将城市管理工作纳入各街道乡镇目标管理考核，占街道（乡镇）年终目标管理考核的4分。首次将街道（乡镇）自聘的城管队员纳入执法中队考核，对城管队员的行为准则作了详细规定，严防城管队员言语粗暴、管理野蛮等现象的发生。根据区委、区府对我局20*年度工作目标管理考核意见，强化了局属各事业单位的目标考核管理，制定了《20*年度事业单位目标考核方法》，逐项分解指标，充分发挥干部职工的工作积极性和主动性。
2、理顺体制，积极构造“和谐城管”新格局。在区领导的协调下，逐步理顺城市管理机制。针对我区污水处置管理相对混乱的局面，经区政府研究决定，将*开发区岩东污水处理厂建设有限公司与*开发区岩东污水处理厂合并，更名为**岩东排水有限公司。同时，将开发区污水管理处更名为*区（开发区）排水管理处，划归*城管局管理，彻底解决了原来多部门重复管理的局面，使我区污水处置工作的管理体制真正得到理顺；结合全国卫生城市复查的有利契机，在区创卫办的支持下，与华山小学、东海实验学校等五所学校组建了“少年城管学校”，与杜鹃社区、牡丹社区等多家社区签署了“共建公约”，与*最大的企业—申洲公司开展了多次联合专项整治行动。通过学校、社区、企业三位一体的齐抓共管，一种全方位、立体式城市管理模式已具雏型，“文明家园手牵手，和谐城市心连心”的全社会共建*美好新家园的和谐氛围正在形成。
3、转变理念，努力构建“服务型”城管。今年全国“两会”以来，关注民生、共建和谐社会已成为各地政府工作的重中之重。为紧跟时代节拍，根据*区委、区府相关精神要求，结合我区城乡结合部及工业区周边的流动设摊现象难以根治问题，局党委在区领导的支持下，经细致调研多方论证，在大力推行路段分类管理的基础上，从人性化管理、服务广大群众的角度出发，投资100万元，在位于*城乡结合部的高塘村建立两个临时市场，把高塘区域周边的流动摊贩和大排档纳入市场进行有序管理，从而满足低收入人群的购买需求，实现城市管理从“硬堵”向“巧疏”转变，将在一定程度上有效缓和城市管理与特困人群流动设摊之间的矛盾。目前，该项目已进入收尾阶段。与此同时，*城管局面向市民推出了5张极富特色的“城管名片”。五张名片由“市政联系卡、停车导向图、燃气安全卡、社区联络卡、城管服务卡”组成，在管理和执法过程中向市民发放。目前已累计向沿街经营户、企业、学校、社区、城中村发放各类“城管名片”共2万余张，极大方便了市民群众的日常生活，畅通了市民与城管部门之间的联系，在城管与市民之间架起了一座连心桥。
4、加大城市维护经费投入，切实提高维护管理力度。为确保城市维护经费落实，基本满足正常的设施维护、综合执法需求，根据区财政部门的要求，年初编制并上报城管系统年度部门预算，制定全年城市维护费的分配方案，确保管理资金到位。20*年我区下达城市维护费项目经费预算指标4450万元；区预算追加369.6万元；长江路与明州路等路口改造工程860万元，骆霞线改造一期（长江路—珠江路）改造工程784万元，骆霞线辅道644万元，黄山路拓宽工程393万元，骆霞线（珠江路—海河路）拓宽工程349万元，太平洋工业区道路改造工程782.5万元。全年用于道路、绿化改造资金共计8632.1万元，比去年（7130.6万元）增长21%。
二、加强管理与养护，城市配套服务设施不断完善。
1、市政设施畅通化。以实施市政道路专项改造为重点，不断加强市政设施管养工作。根据区财政1000万市政设施专项维修资金的安排，我们在充分调研的基础上，启动了20*年市政配套设施改造项目，分三期进行改造，主要改造项目为人行道改造、路面改造、停车场改造、背街小巷改造等市政工程共17个工程，涉及30多条道路。目前，第一、第二期项目已基本完成，第三期项目已正式启动。20*年市政处以方便群众出行为出发点，重点解决了群众行路难问题。投入专项资金共311.7万元完成了对镇小路、农技弄、公安路、幼苗路、爱国路等小街小弄的专项改造，解决了城区小街小弄路难行、深积水问题，方便了广大群众日常通行。继续对桥梁实行“一桥一卡”电脑化管理工作，并对新增桥梁进行添加。全年共完成通途路太河桥接坡、明州路规划河桥接坡等桥梁接坡改造9座。完成了大路村、凤洋村等6个村的撤村改居道路照明工程。至11月底，市政设施专项改造共完成砼路面11840平方米、沥青路面3283平方米，新铺人行道17575平方米，安装路灯400杆，改造下水道683米。相比2006年底，*城区新增道路4条，增加道路长度4.4KM，增加道路养护面积15万M2，其中增加人行道面积2.2万M2。各项主要设施拥有指标仍列市区前茅，经综合评定市政设施完好率达90.4%。全年市政设施人行道改造共获得单项奖3项并获得*市市政工程协会城区组市政设施管理优良奖和市政设施资料管理规范奖。20*年城管局市政处被评为省市政行业协会先进单位。
2、绿化景观精品化。实施“增色添香”工程，全年共投入资金963万元，对恒山路（钱塘江路—富春江路）机非隔离带、黄山路（新大路—凤洋一路）中间绿化带、龙角山路等道路共25个绿化工程进行了绿化升级改造，完成总改造面积14.1万平方米。积极做好裸地排查和补种复绿，今年1—11月份累计补种乔木29421株、灌木152274株，补种草坪17357平方米，绿地恢复6400平方米，新种绿地面积2万余平方米。加强与群众生活息息相关的城区公园绿地的改造与升级，投资250万元建设太河沿河公园绿地2.3万平方米；投资20万元，完成小山公园的园灯改造，统一配备了节能灯具；投资15万元，新增中河路小游园1530平方米，有效地提高了城区公园景观效果，为市民提供如诗如画的休闲养身环境。继续抓好园林式居住小区、园林式单位的复查工作，由区绿化办牵头对7个园林式居住小区、14家园林式单位进行了复查，指导新建设小区开展园林式居住小区创建工作。今年共投入500万元，完成了对金港花园、华恒公寓、桃源里小区、景第公寓等四个小区绿化、自来水、管线综合升级改造。20*年3月，*区城管局下属园林处被（市）评为园林绿化管理先进单位。
3、市容环境优美化。根据市城管局提出的大城管、全覆盖的目标及建设社会主义新农村的总体要求，我局通过二年的探索和实践，先后制定并出台了《*区全面推进市容环境卫生责任区制度实施方案》、《*区建筑垃圾处置管理实施细则》、《*区建筑垃圾处置管理实施意见》、《*区餐厨垃圾专项整治工作方案》等一系列规范性文件，逐步完成了对全区街道、乡镇市容环境卫生目标考核工作，形成了全区市容环境卫生城乡一体化管理机制，使全区街道、乡镇市容环境卫生面貌得到了明显改善。首先，加大了投入。今年投入460万元在新矸和亚浦街道新建了2座垃圾中转站，全区共投入384.3万元在各街道乡镇新增各类环卫车辆共16辆，其中8吨以上5辆，使保洁面积进一步扩大至城乡结合部和背街小巷。截止11月份，我区城区保洁面积达290万平方米，18小时保洁面积250万平方米，18小时保洁率达到76%，比去年同期上升16个百分点，机扫面积为201万平方米，机扫率达到65%，比去年同期上升5个百分点；其次，规范了各类垃圾处置。1—11月份*城区98家主要餐饮单位中已有80家餐饮单位实施了餐厨垃圾集中清运处置，处置率达到81.6%；全区共规范化处置生活垃圾13.8万吨，处置粪便2.5万吨，查处各类渣土案件65起，处置装潢垃圾18594吨，调剂回填装潢垃圾约6000吨。所有垃圾都在垃圾中转站实行处理分类，妥善处置。全区8座垃圾中转站均设置有有效除臭系统，基本实现了垃圾清洁化处理。再次，完善公厕管理。进一步将社会公厕纳入区环境卫生管理处考核范围规范管理，全年共完成简易公厕改造8座，城区有4座公厕实行24小时免费开放，达22%。其中*城区海韵园、海晨园、星中路公厕率先在全市公厕范围内提供免费手纸，这一方便往来群众的细节创新，成为我区今年公厕管理过程中的亮点，将进一步在城区范围内推广。
三、文明管理，严格执法，城管执法水平不断提高
1、创新执法机制，落实执法责任。一是执法机制不断完善。落实执法管理责任制，实行定时、定员、定岗、定职责、定奖惩的五定考核制度，使工作职责落到实处。推行路段分类管理、明确标准，建立健全巡查机制，加强重要路段的执法力度。实行定点管理与徒步巡查相结合、路段管理与机动巡查相结合的管理形式，初步实现了工作范围的全覆盖。二是抓好队伍培训。为转变城管执法理念和工作方法，强化执法能力，提高执法水平，利用每月一次的中层例会，经常性地开展执法工作研讨；建立以大队案审科为主的执法培训工作小组，定期对各中队进行执法培训，参训率达100%，不断提高基层执法队员执法水平。三是不断创新执法方式。针对城区新疆羊肉摊贩属于少数民族、言语不通、难管理的状况，执法大队率先在全市范围引入“城管课堂”的做法，请精通维语的老师有针对性地给执法队员授课，让每一位执法队员都能掌握简单实用的对话语句，有效解决了这一困扰城区环境的老大难问题；结合*城区小山公园地处城中村，人员相对复杂、夏天夜间流动摊贩人满为患的局面，采取灵活机动的“提前介入、教育为先”的做法。在通过发放告知书、宣传册教育的同时，让执法队员在晚间还末形成市场之前介入蹲点，发现一起，劝告一起，既避免了夜间强行整治可能引发的肢体冲突又收到了极好的效果，为小山公园附近城乡居民营造了一个温馨的休闲娱乐环境。
2、重视队伍建设，加强督察力度。一是加强执法队伍建设。为切实加强队伍管理，大队完善了督察工作方案，建立了一套保障廉洁的监督机制，维护形象的督察机制，奖勤罚懒的奖惩机制及过错追究责任机制。对队员行为规范、到岗到位责任落实、执法效果和形象、依法办理案件情况进行每月一次的督察，每季度一次综合考核，每半年一次全面考核，并及时将每一次的考核结果反馈给队员，保障和监督各中队执法队员依法履行职责、遵守纪律，防止不作为、乱作为等行为出现。为完善中队内部管理，在对4名中层进行轮岗的同时，在大队内部新选拔任用了6名中层干部，使一批德才兼备、富有一线工作经验的队员脱颖而出，充分调动了干部职工的积极性和工作热情。20*年9月，*城管局又面向社会公开招聘了15名城市管理行政执法队员，并在12月初完成了培训上路执勤，不仅为行政执法队伍注入了新鲜血液，更如初升的旭日，赋予年轻的城管以朝气与活力。二是以人为本开展工作，在服务中管理，在管理中执法。从人性化管理的角度出发，以服务市民为中心，在服务中坚持原则，严格管理；在管理中，讲究方法，严格执法；在执法过程中，坚持注重日常的宣传教育、服务先行，实行文明管理；对屡管屡犯，视城管法规于不顾的人员，坚决依法处理。相继开展了违章建筑、流动摊贩、夜间施工、渣土乱倾倒等专项行动，使执法队伍进一步得到锤炼，城管形象进一步得以提升。三是健全投诉处理督办机制，解决群众关心的热点、难点问题。为使群众投诉办理情况做到“件件有回复，事事有着落”，执法大队始终坚持接到举报30分钟内赶到现场，并及时将处理结果反馈给举报人，指挥中心做到24小时专人值班，通过建立礼貌接听、准确记录、每日汇总、领导批办、全程督办、征求举报人意见等工作程序，快速、高效地办理了各类投诉，全年共受理各类投诉2737起，无一起重复投诉案件，多次受到区领导、区效能办的通报表扬，多次收到群众表扬信件。20*年*执法大队城区中队先后获得了*区青年志愿服务先进单位、市装备管理先进单位和绿地认养管理先进单位等荣誉称号，新矸中队被评为省级保护母亲河先进集体。
3、加强法制建设，提高办案质量。以市城管系统优秀案卷评比和星级办案能手评选为契机，健全案件审核制度，对中队承办个案进行打分，提高队员对案件质量的重视。强化法制指导和服务，案审科定期对疑难复杂案件和难点热点问题进行分析，向各中队提供法律帮助，提出指导性意见。注重执法公开透明，案件审理工作坚持公开、公正和保障当事人合法权益的原则，使办案人员的自由裁量权受到社会监督。重大、重要行政处罚案件的审理实行例会制度，由大队领导召集各中层干部集体讨论决定。同时，还建立了行政执法错案追究制、行政处罚备案制，进一步完善了处罚程序，要求各中队的执法案件定时上报。从而，既提高了办案效率，又使执法情况得到有效的监督，避免关系案、人情案的发生。大队案审处全年没有发生一起错案，也没有发生一起行政、行政复议案件，保证了办案质量。截止11月底，执法大队共查处各类案件1868起，罚款164.845万元，其中一般程序477起，罚款158.957万元。简易程序1391起，罚款5.888万元，机动车违停抄告1105起，录入交警联网949起，接受处理680起。执法文书制作、案卷装订整洁规范，在区行政执法案卷评比中被区政府法制办通报表扬。
4、加强装备管理，充实装备力量。为了进一步规范装备管理，我局制定了装备使用登记制度、装备操作规程、装备出行申请制度，大队装备实行分级管理，装备管理责任落实到各中队，建立健全装备管理台帐，中队装备管理实行装备日清点制，大队综合科按月对各中队所使用的执法装备进行核查，将装备使用、管理情况纳入考核范围，使各项装备管理工作责任明确、条理分明。为改善执法环境，在区政府的重视下，不断加强执法队伍装备力量，新购置了执法指挥车1辆，皮卡车4辆，手提式无线调频对讲机12部，数码相机4台，摄相机4台，大大提高了执法通讯的便捷和高效。全年累计投入装备经费100.45万元，比去年同期（68.28万元）增长了47.1%。
四、服务于民，公用行业管理不断规范。
1、节水型城市创建有序推进。在“中国水日”、“中国水周”、第十六个“城市节水宣传周”中，通过在行政大楼、海韵公园、城区各主要路段设立节水广告宣传图片、发放节水手册、展示节水器具，开展节水知识有奖问答等活动，全方位、多层次地进行节水宣传，大力推进节水型城市创建工作。通过一年的努力，继玉兰社区里仁花园、芝兰社区明州花园之后我区海棠社区新艳公寓创建节水型小区顺利通过了*市供节水办考核验收。
2、燃气管理进一步加强。始终坚持为群众服务意识，在区政府的关心和协调下，为通途路以南拆迁安置小区美好家园、滨海锦苑等共计7000户居民安装了天然气管道，解决了居民用气难问题。多次召开*区瓶装液化气市场安全管理工作会议，不断强化“安全第一”意识。对我区5家液化气经营公司、41个液化气供应点和8个瓶组气化站及3家储灌站进行了地毯式检查。区燃气办会同城管执法部门不间断地进行突击性检查。全年共取缔无证液化气供应点20家、暂扣钢瓶80只、罚款15000元；加强燃气安全宣传，组织开展“关爱生命、安全用气”的咨询活动，在海韵园内摆放各类燃气知识安全图片，分发宣传资料，接待群众咨询，听取群众意见，受到了群众的好评，今年我区3家瓶装煤气公司全部被评为市级星级储灌站。
