退货协议精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的退货协议主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：退货协议范文

1、退火一般安排在机械加工毛坯制造之后。

2、退火是一种金属热处理工艺，指的是将金属缓慢加热到一定温度，保持足够时间，然后以适宜速度冷却。目的是降低硬度，改善切削加工性；降低残余应力，稳定尺寸，减少变形与裂纹倾向；细化晶粒，调整组织，消除组织缺陷。准确的说，退火是一种对材料的热处理工艺，包括金属材料、非金属材料。而且新材料的退火目的也与传统金属退火存在异同。

（来源：文章屋网 ）

第2篇：退货协议范文

2011年7月9日，品牌代言人张根硕在上海唱响亚洲巡回演唱会的最后一站，Zegda作为首席赞助商全情赞助，希望借演唱会契机，有效推广时尚、百变的品牌形象。为此，Zegda在全国范围内开展大型运动，同时希望借助新型数字媒体平台强势推广本次活动，引领年轻人新时尚坐标。

营销目标

借助品牌代言人的演唱会契机，以最IN的方式向目标受众告知活动信息，吸引用户参加演唱会；同时，在与受众的深度沟通中，传达Zegda品牌形象并提升品牌知名度和记忆度。

媒介策略

由于品牌受众主要是年轻时尚达人，他们爱智能手机，更爱移动互联网，同时也是LBS媒体的典型用户。基于这样的受众特征，易传媒选择整合LBS平台中的三家媒体作为本次活动推广的主阵地。易传媒与国内顶尖的LBS媒体密切合作，打造中国唯一的手机LBS平台，跨PC端和手机终端高效推广品牌和活动。

通过LBS媒体告知、受众签到赢取徽章、受众分享活动信息至SNS，凭借徽章有机会获得各种礼品的机制，让受众与品牌进行深度沟通，最终实现最大化的传播效果。

执行亮点

1、充分利用各LBS媒体自身的优势，整合多种推广渠道，360度包围品牌受众

活动推广期间，针对经过演唱会举办地―上海国际体操中心的用户，主动推送活动信息，用户点击信息即可在LBS内置页面上查看活动详情，有效宣传活动；整合签到、附近活动推荐、置顶banner、全站贴士等多种LBS内置功能，广泛吸引用户参与；以APP任务模式宣传活动，激励用户踊跃签到。

2、激励用户将参与信息同步到各大SNS，实现病毒传播

设置巧妙的活动机制，只有参与签到活动并同步到各大SNS的用户，才能获得徽章。通过规则和奖品激励用户主动分享活动参与信息，最大化曝光活动，实现病毒传播效果。

3、跨PC与手机端，结合软性资源与硬广同步宣传

活动期间充分利用LBS平台自身的号召力和吸引力，通过LBS官网、官方博客、微博等渠道，软硬相结合，有效宣传活动。

第3篇：退货协议范文

1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮。

2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空。

3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

第4篇：退货协议范文

说　到最近的一次淘宝购物体验,小乔很是不满:“卖家发来的鞋子明明就是专柜的样品,两只有色差,可他却说不属于质量问题。”小乔告诉记者,她在网上代购的靴子一黄一白没法穿,几经周折,卖家终于同意为小乔换货,可前提是她需要自担来回运费。“虽然30元运费不高,可我觉得这钱出得太冤枉了。”小乔认为,事情的责任完全在卖方,现在还要自己贴30元才能换鞋,实在不公平。

其实,像小乔遇到的问题不在少数,不少卖家即便同意为买家换货、退货,但运费方面却不肯让步。而现在,有一种方式有望让这种僵局得到缓解,那就是退货运费保险。

那么,这一退货运费保险究竟提供怎样的服务?费用又是多高呢?

部分交易可购退货运费险

其实,这是一款由华泰财产保险股份有限公司承保的保险产品,仅承保通过淘宝网交易平台成交且支持“7天无理由退换货”的商品。

淘宝网的买家作为投保人,可以为其在淘宝网交易平台上购买“7天无理由退换货”标识的商品所支付的运费投保,并向保险公司支付保险费。

如果在一个商户购买多件商品,可以“购物车”形式拍下订单,作为一个整体只需投保一次。如果卖家已经为商品投保了退货运费保险,则买家无需重复投保。

投保的保额为25元。

保险的协议期限从买家购买商品后卖家发货时开始,直到买家或买家代表签收该货物时7天为止,或以买家在线“确认收货”时为止,以时间先后顺序发生较早者为准。

根据投保协议,保险公司提供的保障,是在网上购物行为发生后,因为实物与网上展示不符,或买卖双方协商一致的其他理由,买方或收货方自货物签收之日7日内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,由此所产生的单程运费损失。

赔偿的限额按照淘宝平台签约的所有物流公司中,相同路线最低首重价格赔付,续重价格不予赔付。如果由保险公司指定的五六公司上门取货,则运费赔付支付给指定的物流公司而不再支付给买方。

保费的多少与赔付金额有关,根据规定,每笔保费根据赔付金额5%收取,而赔付金额则需要参考“买家退货运费险赔付标准”。例如,上海地区同城赔付金额为5元,上海至北京赔付金额为10元,上海至广东赔付金额为10元等等。保费随买家所购商品同时一次性通过支付宝支付。

当发生理赔事故时,保险公司会将根据卖家同意且确认为买家退款的系统数据进行核赔,在确认损失发生无误的情况下于72小时内完成理赔。理赔款项将直接进入买家的支付宝账户,而如果由保险公司指定的物流公司上门取货,则理赔款项支付给指定的物流公司,不再支付给买家。

操作方法简便

记者在网上实际操作了一下,发现整个投保过程十分简便,买家也能够方便查询投保协议,明确自己的保障权益。

第5篇：退货协议范文

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及共同推广健康美容高科技产品的共识，双方按照自愿、平等、互惠互利和共同发展的原则，达成合作协议如下：

一、经销产品及期限。

1、 甲方授权乙方为甲方______型连锁加盟店，______级商，在______省______市______区经营 产品。

2．协议期限：自 年 月 日签署起有效，至 年 月 日止；若协议期内无违反协议的情况发生，且协议双方均无异议，则协议自动顺延一年。

二、甲方的权利和义务。

1.甲方给乙方开业配送市场价人民币______元的产品，价值______元的设备，价值______元的开业礼品，乙方按送货单签收。

2. 甲方按商品统一零售价的______向乙方供货（甲方保留因国际市场材料价格导致相应调整供货价的权利）。

3.甲方确保提供的产品的质量，产品保质期内如出现质量问题，概由甲方负责。

4.甲方有新的产品推出应优先由乙方在该区域。

5.乙方开业期间甲方可派员上门培训，差旅费和工资由甲方承担，住宿则由乙方提供。

6.乙方按月销售回款额达______元时，甲方给予______元的奖励。

三、 乙方的权利和义务。

1.获得区域经营甲方指定产品的权利。

2.乙方提供在当地工商部门核准经营的相关文件和本人身份证明。

3.乙方于签约后一次性支付配货押金的 %、实际金额为人民币_______作为加盟订金（如乙方违约此订金不退还），余额_______元人民币在签约后10天内一次性付清，合同才正式生效。

4.如属商，乙方首批进货额（以实际回款计算，下同）为人民币______元，月进货额最低为人民币______元。合同签订半年内，乙方区域招商不足3家；或连续2个月无进货 时，甲方将有权取消乙方资格。

5.乙方发展的下属连锁加盟店如由甲方签订合同，统一安排开业，每发展一家，甲方奖给乙方奖金人民币 元，其产品由乙方按规定的价格供应。

6.乙方销售上述产品时仅限于第一项约定的地区范围内。若乙方有跨区销售行为，一经证实，甲方将会把产品收回，并处以罚款。

7.乙方在销售上述产品时其零售价上下浮动不得超过甲方零售价格的15%，批发价不得低于甲方给乙方的供货价。

8.乙方对甲方的定期或不定期对账工作，必须积极配合，并将每月营业情况传回甲方以备研讨及宣传。

四、乙方销售奖励。

1、基本月奖 ：

甲方按乙方月销售额可支付：（1）直接人员提成5%；（2）店长提成3%。

2、月附加奖： 乙方月订货金额（按回款计算）达 万元，可附加返利5%；乙方月订货金额（按回款计算）达 万元，可附加返利10%。

3、年终奖 ：乙方年订货金额（按回款计算）达 万元，返利3%；达 万元，返利4%；达 万元或以上的，返利5%。

五、产品收发货及费用

1.甲方发货实行款到发货，按订货单和汇款单发货。

2.乙方在收货后3天内对产品进行验收，验收以甲方发货单为准，如有少发或错况，附在发货单上传回甲方核查补发：如无误，乙方需签单收货，并将单据传回甲方。如甲方在货到乙方10天后仍未收到乙方验收单据，则视为该批货品乙方全部验收入库。

六、退换货制度。

1、因产品在保质期内出现质量问题，经卓智公司同意确认后，给予无条件退货，运费由卓智公司承担。

2、因商、经销商订货计划性不够，未按先进先出的原则出货或销售不力造成产品积压需要退换货的，按以下规定执行：

1）、退货比例不得超过上季度进货金额的10%；

2）、退换货前须将详细的退换明细以及退换原因传真至公司，经卓智公司批准后再将退货发出，否则卓智公司有权不予收回；

3）、退货的产品必须内外包装完好，已开启或残缺致影响二次销售的不予退换；

4）、退货应附产品清单明细，以便双方清点核对，若实点数与退货清单有出入或产品质量检验有异的，以卓智公司清点数作实，卓智公司将处理结果书面通知商、经销商；

5）、退回之合格产品，以该批产品发货时间为准，按以下标准给予打折作价退换： 3个月以内的，按原价调换；

4个月以内的，按原价8.5折调换；

5个月以内的，按原价7.5折调换；

6个月以内的，按原价6.5折调换；

超过一年的，不予退换；

6)、收取退货运费由经销商承担；

7)、由于外彩盒残旧影响销售，需要更换的，经卓智公司审核同意后统一按成本价换发。

七、违约及其责任。

任何违反以上条款的行为均视为违约：在合作方没有违约的情况下单方面终止合同的一方也视为违约，在合作单方违约的情况下，守约方可即时终止合同，违约方应向守约方支付合同标的20%的违约金。出现不可抗力因素可另行协商处理。

八、特别约定

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九、其它

1、甲乙双方必须严格遵守本协议，并自觉维护双方的各自利益和共同利益，保守相应的商业机密，本协议任何条款不得而泄露第三方；

2、本协议的订立、效力、修改及终止均接受中华人民共和国公布的法律管辖；

3、本协议未尽事宜，双方友好协商解决；

4、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方：

第6篇：退货协议范文

[关键词] 逆向物流 电子商务　逆向物流系统

近年来，随着电子商务的迅猛发展，越来越多的电子商务企业已经意识到物流在其中的重要性，但是往往忽略了电子商务产品退货及产品消费后的残余部分的处理，即逆向物流问题。随着逆向物流的经济价值逐步显现，国外许多知名企业已经将逆向物流作为提高企业经济效益新的增长点引入企业的管理决策，积极开发逆向物流系统，并在实施中与现有的正向物流系统相结合，把逆向物流战略作为强化其竞争优势，提高供应链整体绩效，保持消费者忠诚的重要手段。因此，如何在电子商务环境下实现逆向物流管理这一问题成为电子商务企业研究的重点和热点。

一、电子商务环境下逆向物流成因分析

1、退货逆向物流产生原因

(1)信息不对称。在电子商务模式下，消费者往往只能看到商品的电子图片或者电子说明书，从视觉上感知产品，不能全面了解所购商品的特性。当收到商品时发现实物与在网上看到的不一致，就会导致大量逆向物流的产生。

(2)消费者驱动。消费者在线购物时，购买了自己不想购买的商品而引起的退货，或者当消费者收到商品后，希望获得更好的产品而引起的退货。另外，零售商或者分销商将手中积压，滞销或者过季的商品退还给供应商引起的退货。

(3)竞争驱动。在线卖家为了在激烈的市场竞争中吸引更多的消费者，往往会竞相推出各种优惠的退货条件，例如“不满意就退货”等策略。这些优惠措施在方便消费者的同时，也造成大量返品的产生。

(4)商品本身原因。引起这类退货的原因有：商品存在瑕疵或者质量问题；商品接近或超过保质期。

(5)正向物流配送系统不完善。正向物流由于在规划配送线路不当及送货过程中送货员的粗心，造成错配商品及在配送过程中产生的损伤等。

2、回收逆向物流产生原因

(1)政府立法。政府考虑到整个社会的环境保护和可持续发展的状况，设立政策法规，规范和强制各个企业进行逆向物流管理活动。

(2)企业需要降低产品成本。企业通过对产品回收再利用，一方面可以减少生产成本、减少物料的消耗、深入挖掘回收产品中残留的价值，直接增加自身经济效益；另一方面，可以在激烈的竞争环境中，提升企业的“环保”形象、改善企业与消费者关系，间接地提高企业的经济效益。

(3)企业需要提高产品质量。通过电子商务逆向物流系统的回收、检测与加工，将大大完善产品质量，指导商家找出产品生产销售环节的问题。相应地，电子商务逆向物流在提高产品质量的同时，也把安全的产品交给了消费者。因为安全产品在伪劣产品还未完全消灭的现实社会中大力地保障了人们多方面的安全利益，消除人们购买时的心理障碍。

(4)社会环保压力加大。伴随着人们环境意识的逐渐增强，逆向物流越来越受到运营领域和管理研究领域的共同重视。

二、电子商务环境下逆向物流的规避方案

正向物流和逆向物流是物流系统的两个有机组成部分，它们是相互联系、相互作用和相互制约的。在电子商务运营过程中，顾客在线做出产品订单后，产品由供应商(或者零售商配送中心)送达用户的过程就是正向物流，退货过程则是逆向物流。要有效降低可避免的逆向物流，电子商务企业必须积极完善购买过程，提高正向物流效率，以减少逆向物流量，从源头减少退货现象发生。关于电子商务中逆向物流的避免和预防，现阶段研究主要在网站设计方面。在设计网站时，要充分考虑到退货问题，网站设计上应具有以下功能特点。

1、网站尽可能提供详细的信息，克服信息不对称弊端

由于网上购物顾客不能直接跟商品见面，常常会发现网上的商品信息和实际看到的不符。提供的信息越详细。越接近实物，顾客错买的可能性就越小，退货的可能性就越小。在线营销商需要准确地对所售商品进行演示。减少退货的好方法是：保证商品图像质量；尽可能多而准确地传递给顾客准确的商品信息。在线浏览能看到的信息越多，消费者就越舒服。增加产品评价功能，对于每一种产品，在网上做在线访问，并将产品反馈意见贴在该商品的页面上，不管是批评的或是表扬的，让消费者自己去判断并心甘情愿的购买某种商品。对于当下热门的商品，企业可以找一些比较权威的人士做在线点评，满足消费者的求知欲。对于一些特殊的在线商品，例如PC，企业可以提供在线产品配置功能。这种在线购物模式给消费者提供了更多的空间，能够有效降低产品的退货率。

2、允许消费者反悔，减少消费者一时冲动而造成的冲动购买

网站应更多地站在消费者的角度，考虑他们可能因为一时冲动而造成的连自己也不愿意发生的冲动退货。网站上要能够提供同类商品的对比功能，消费者可以在充分的对比选择过程中，挑选到自己最满意的商品。当一份订单在网上被创建后，消费者能够有足够的时间考虑自己的购买决定是否正确，要允许消费者反悔，允许消费者在一定时间段内取消自己的订单，比如一个工作日等。这样做表面上减少了订单的数量，实际上避免了退货带来的成本增加和不必要的麻烦，以及由此带来的货损和不愉快的交易印象，能够吸引潜在的消费者。同样，宽松的购物环境一样也是增加消费的因素之一。

3、让消费者清楚明白企业的退货政策

企业必须让消费者在决定购买商品之前明白企业的退货政策，知道什么样的商品可以退货而什么不可以；每一种类商品的退货期限；退货责任的划分及运费的归属等。这样会减少消费者因为不了解退货政策，购买时以为可以退货，却在购买后发现不能退货的情形，这样不仅可降低退货量，更可以维护电子商务企业的信誉。将退货政策放在消费者购物页面的显著位置，方便消费者查询，增强消费者的购买安全感，不仅是对消费者负责任，也是对企业负责任的明智选择。而且企业可以在网站建立留言板及虚拟社区以加强与消费者之间的交流，促进沟通。

4、严格筛选供应商，保证产品质量

在选择商品时要严格选择供应商，根据卖家的信誉、态度及商品的质量仔细筛选进入网站的商品。保证供给消费者的都是最好的，并且与卖家签订协议，强迫卖家对产品质量严格把关。一旦因为产品的质量造成不必要的退货产生，不单单损失人力、财力和物力，对于企业的信任也将大打折扣。

5、完善正向配送的过程，可规避逆向物流的产生

选择合适的第三方物流，认真评估其是否能够满足消费者

对企业的要求，保证产品能安全、及时、完整的到达终端消费者手中，避免因为配送时的大意或运输途中的疏忽而造成的终端退货。另外，考虑到送货时产生的不确定因素，电子商务企业应增加一些在线的外延服务，以弥补送货的不及时性。当消费者购买产品和收到产品之间的时间被延长时，退货的机会将要大大增加，如果产品的发运时间比应该占用的时间长，电子商务企业应该在提供在线订单追踪的同时，通过电子邮件积极地征询消费者的意见，以便双方及时沟通。避免终端退货。

三、电子商务实施逆向物流的应对策略

1、建立逆向物流系统

要使逆向物流能够良好的运行，建立合理的逆向物流信息系统是完全必要的。逆向物流涉及的领域很广，东西也很多。这些物品的回流来源、数量、品种、规格与处理方法都需要有一个系统来管理，如果仅仅依靠人工来管理，势必不能提高管理能力和水平，往往还会延缓回流物品的处理时间，增加物流成本。而通过计算机信息管理系统可以追踪回流物品，并减少信息处理过程中产生的差错，从而提高逆向物流系统的效率。

逆向物流系统的成功与否很大程度上取决于是否能收集到有意义的信息，这些信息可以在追踪成本时帮助管理退货过程；为企业赢得信誉，增强消费者的满意度；改进现金流管理，挖掘新的利润源。建立此系统应遵循的一条基本原则是：尽量压缩逆向物流的处理时间。这样做，一方面可以使维修商品的消费者尽快获得维修后的产品以方便其使用；使退回商品的消费者尽快取得退回的资金，从而提高企业的信誉。另一方面，也为企业节省了存放逆向物流所耗的成本费用；使可再次进入顺向物流通道的货物赢得时间价值，从而节约了企业的成本。逆向物流信息系统的建立，除要求电子商务企业有足够资源外，还要求企业有足够的灵活弹性以应付逆向物流过程中出现的各种例外状况，并要与企业内各部门系统相连接。对退货信息的分类和处理是逆向物流信息系统的核心内容，因为它们可以直接追踪退货成本和退货过程。有效的逆向物流信息系统一般都会对每次退货原因和最后处置情况编订代码，以便管理者即时追踪和评估。

2、与第三方物流充分合作

作为现代物流重要模式之一的第三方物流，应该在逆向物流中发挥更大作用，以其专业化的优势，更好地服务企业与顾客。第三方物流的基本流程为：当顾客有退换货需要时，直接与第三方物流公司联系，第三方物流公司根据事先掌握的电子商务企业货物退换标准，判断是否予以退换，对于可以退换的再与销售商或生产商取得联系，继续逆向物流下一步骤。借助于第三方物流进行逆向物流系统的营建，既节省成本又提高效率。

3、零退货

所谓零退货策略，实际上是生产商与销售商或最终消费者之间达成的一种协议，这种协议通常以给予折扣等方式避免了逆向物流的发生。这种策略的优势显而易见，它既避免了生产商储存货物所需要的费用，为企业节省了成本，同时，也避免了由于逆向物流数量、品种、产生时间以及分布都具有一定程度的不确定性，很难进行常规预测与控制的情况。但同时需要注意的是，逆向物流并非因此消失，而是有可能转移到下游流通渠道中，这时需要一个第三方的逆向物流处理中心，这个中心是第三方物流的重要组成部分。其运作程序为：利用网点优势，第三方逆向物流处理中心根据与其达成协议的销售商的要求对于符合退换标准的产品予以保留，同时将货款退还给最终消费者。根据协议，第三方逆向物流处理中心将提供储存、分类等服务，同时依据消费者要求，对其进行进一步处理。由此可见，选择零退货策略的企业，必须要付出一定的成本，包括给予销售商或最终消费者的折扣以及与第三方物流达成协议所需付出的成本，如果想有效地控制成本，就必须对计算机系统中的逆向物流数据进行严密测算，以衡量该策略的可行性。所以，即使选择这一策略，仍然需要电子商务逆向物流系统的密切配合。

第7篇：退货协议范文

乙方：____________________

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甲乙双方经过友好协商，本着和平、自愿和互利的原则，就乙方在规定区域内销售甲方提供的产品、配件以及就为用户提供售后服务事宜，达成如下协议：

第一条　授权与认可

1．1 甲方授权乙方为起授权区内独家经销商，负责甲方提供的____________________热泵各型号产品在___________独家经销，如乙方要求新增辖区，应事先书面通知甲方并征得甲方书面同意，方可在新增辖区内经销。

1．2 甲方负责提供技术监督部门检测合格的产品及合法的销售协议书及授权书给一方，乙方在所下去内积极开拓销售网点，努力促销，完成双方认可的销售计划。

第二条　经销条款

2．1?甲方严格执行独家授权，对乙方获得的甲方授权销售的康特姆热泵系列产品，在完成协议规定的销售量并无违规的前提下，甲方无权在乙方经销区就此系列产品另行设定其他经销商。

2．2?在协议有效期内，甲、乙双方认可乙方经销区域内销售量为每年___________，销售量为各型号销售量累计之和。以上销售量为甲方要求乙方在规定时间内完成且得到乙方认同的最底销售量。因此乙方承诺自本协议签订之日起到_________年 ________月_____日为止的销售量为___________台。

2．3?乙方协议签订之日起一个月内，订购首批产品。首批进货量为协议规定年销售量的 ___________% 。否则，本协议自动终止。

2．4?在本协议签订的前_________个月，为甲方对乙方的考察期。在此期间，前___________个月即______年_______月-_____月乙方定货需达到___________台，后___________个月即___________年________月-_________月乙方定货量累计需达到_______台。考察期届满时，乙方达到上述定货量，为考察合格，方可执行本协议以下条款，否则甲方有权重新选择经销商。

2．5?如果在协议的任何阶段里，乙方向甲方提出足够达到适用阶段订货量的定单并且甲方收到相应的货款，但因甲方的原因未接受或未完成这些订单而没有满足乙方定货量，则甲方不得行使2．3 ，2．4 条的权利。

第三条　预约订货和退货

3．1?订货时，乙方应提前向甲方下书面订货单（以传真件为准），订货单应有乙方法人代表签字并加盖公章。每份订货单均构成一份独立的购销协议，该订单自甲方收到乙方货款时生效，本协议的所有条款为该订单的当然条款。

3．2?协议期内，如乙方未能销售全部的订货产品并对未实现销售的部分要求退货，或乙方未达到销售目标被取消经商资格而要求退货。乙方应保证所退货物包装完好、附件齐全且无任何损坏。

3．3?货物抵达地为销售地物流仓库，从仓库到安装地的短程路费由乙方负担。

第四条　价格和价格保护

4．1 甲方产品价格的制定权和权均在甲方，甲方实行全国统一批发价格。

第8篇：退货协议范文

一、现行的会计处理

例：甲公司是一家健身器材销售公司。20×7年1月1日，甲公司向乙公司销售5 000件健身器材，单位销售价格为500元。单位成本为400元，开出的增值税专用发票上注明的销售价格为2 500 000元，增值税税额为425 000元。协议约定，乙公司应于2月1日之前支付货款，在6月30日之前有权退还健身器材。健身器材已经发出，款项尚未收到。假定甲公司根据过去的经验，估计该批健身器材退货率约为20%；健身器材发出时纳税义务已经发生；实际发生销售退回时取得税务机关开具的红字增值税专用发票，不考虑其他因素。甲公司的账务处理如下：

1.1月1日发出健身器材时，确认收入，结转成本。

借：应收账款 2 925 000

贷：主营业务收入 2 500 000

应交税费――应交增值税（销项税额）425 000

借：主营业务成本 2 000 000

贷：库存商品 2 000 000

2.1月31日确认估计的销售退回时，冲减主营业务收入与主营业务成本，其差额作为预计负债。

借：主营业务收入 500 000

贷：主营业务成本 400 000

预计负债 100 000

3.2月1日前收到货款时，作收款处理。

借：银行存款 2 925 000

贷：应收账款 2 925 000

4.6月30日发生销售退回，实际退货量为1 000件，款项已经支付。

借：库存商品 400 000

应交税费――应交增值税（销项税额） 85 000

预计负债 100 000

贷：银行存款 585 000

如果实际退货量为800件时：

借：库存商品 320 000

应交税费――应交增值税（销项税额） 68 000

主营业务成本 80 000

预计负债 100 000

贷：银行存款 468 000

主营业务收入 100 000

如果实际退货量为1 200件时：

借：库存商品 480 000

应交税费――应交增值税（销项税额） 102 000

主营业务收入 100 000

预计负债 100 000

贷：主营业务成本 80 000

银行存款 702 000

5.6月30日之前如果没有发生退货：

借：主营业务成本 400 000

预计负债 100 000

贷：主营业务收入 500 000

二、现行会计核算中存在的问题及改进方法

（一）存在的问题

以上会计处理中对附有销售退回条件的商品销售，在发出商品时，即对发出的商品全部确认了收入，而根据现行会计准则规定，销售商品收入同时满足下列五个条件的，才能予以确认：（1）企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方；（2）企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施有效控制；（3）收入的金额能够可靠地计量；（4）相关的经济利益很可能流入企业；（5）相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。本例中对于附有销售退回条件的商品销售收入的确定很显然并不完全符合以上五个条件，而估计可能会被退回的部分，其商品所有权上的主要风险和报酬并未真正转移给购买方，同时相关的经济利益很可能不会流入企业，即不符合销售商品收入确认的第（1）和第（4）个条件。另外，根据谨慎性原则，亦不应当在商品发出时即全部确认收入。

（二）改进方法

笔者认为，在对附有销售退回条件的商品销售时，如果企业能够按照以往的经验对退货的可能性作出合理估计的，应对可能发生退货的部分和预计不会发生退货的部分分开处理：可以在发出商品时，对估计不会发生退货的部分确认收入；对估计可能发生退货的部分，不确认销售收入也不结转销售成本，对收到的这部分货款做预收处理，发出商品时，仅表现商品库存的减少，单独设置“发出商品”科目进行核算。等到协议约定的退货期满，再根据实际情况作相应的账务处理：（1）当实际退货量小于以前估计的退货量时，对差额部分确认收入，结转成本；（2）当实际退货量大于以前估计的退货量时，应冲减超出部分确认的收入，转出成本；（3）当实际退货量等于以前估计的退货量时，则对以前确认的收入不作调整；（4）没有发生退货时，将以前预计退货的部分确认收入，结转成本。

沿用上例，如果甲公司在健身器材发出时能合理估计其退货率为20%，则应将其中的 80%即4 000件确认收入，另外20%即1 000件暂不确认收入，待退货期满时根据实际情况再做处理。

甲公司的账务处理如下：

1.1 月 1日发出健身器材时，将其中的 80%确认收入，结转成本，则：

借：应收账款 2 340 000

贷：主营业务收入 2 000 000

应交税费――应交增值税（销项税额） 340 000

借：主营业务成本 1 600 000

贷：库存商品 1 600 000

将另外20%作为发出商品处理，则：

借：发出商品 400 000

贷：库存商品 400 000

假定这1 000件的增值税纳税义务已发生，应确认增值税的销项税额，则：

借：应收账款 85 000

贷：应交税费――应交增值税（销项税额） 85 000

2.1 月 31日不做账务处理。

3.2 月 1日前收到货款时：

借：银行存款 2 925 000

贷：应收账款 2 425 000

预收账款 500 000

4.6月30日发生销售退回，如果实际退货量为1 000件，则不调整收入：

借：预收账款 500 000

应交税费――应交增值税（销项税额） 85 000

贷：银行存款 585 000

借：库存商品 400 000

贷：发出商品 400 000

如果实际退货量为800件，则需要再确认200件的收入，并结转成本：

借：预收账款 500 000

应交税费――应交增值税（销项税额） 68 000

贷：主营业务收入 100 000

银行存款 468 000

借：库存商品 320 000

主营业务成本 80 000

贷：发出商品 400 000

如果实际退货量为l 200件，则需要冲减比以前估计多退回200件的收入，并转出成本：

借：预收账款 500 000

主营业务收入 100 000

应交税费――应交增值税（销项税额） 102 000

贷：银行存款 702 000

借：库存商品 480 000

贷：发出商品 400 000

主营业务成本 80 000

5.6月30日之前如果没有发生退货：

借：预收账款 500 000

贷：主营业务收入 500 000

借：主营业务成本 400 000

第9篇：退货协议范文

2、选择需要退货的宝贝，点击“退款”或“退货”；

3、选择退货原因，在退款说明中输入0到200个字；

4、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG三种图片格式；

5、点击提交退款申请；

6、联系卖家要确切地址，填写快递单，然后由快递员封装在包装上；

7、等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理；

8、退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。