做展会招商工作总结精选(九篇)

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第1篇：做展会招商工作总结范文

关键词：二级城市问题与对策芜湖

在改革开放的20多年间，中国的展览业发展迅速。展览会在中国大地上以城市为中心遍地开花，展现了蓬蓬勃勃蒸蒸日上的景象。展览业已成为中国第三产业一个重要的方面，创造的就业机会和社会产值占有一定的份量，在促进进出口贸易、技术引进和中外经济合作等方面的工作发挥着重要的作用。本文针对会展二级城市的展览，找出其存在的共性问题，同时总结出一些成功之道。

会展二级城市的界定

会展二级城市主要是针对会展一级城市而言的。为了论述方便，这里将直辖市和省会城市以及计划单列市共计35个城市列为会展一级城市。其他城市，特别地级城市，统统列为会展二级城市。将所有的省会城市和计划单列市划为会展一级城市主要是考虑到他们的发展现状和未来。尽管有些中西部省会城市的会展业并不发达，举办的展览比较少，甚至不如个别沿海地区的二级城市，但是考虑到省会城市在其本省的发展水平以及将来在该省的发展方向，列为会展一级城市。

在改革开放的这20多年间，会展二级城市的展览业与经济发达的大城市一样发展迅速，尤其是改革开放的前十年。不过中国展览业经过近10多年的发展，通过竞争，同类展会已经逐步减少，有的消亡，有的壮大，有的合并，展览规模越来越大。不少当初趋之若鹜、竞相争睹的展会，近年来主办者总是有一种稍不留神就会被受众、展商冷落之感，停办、延期、“罢展”、告状等消息常见诸报端。除了当地政府全力支持的一些展览以外，很多商业展览都停办，各种有影响力和大型国际性的展会往往还是在大城市举办。人们说起各种有名的展会，无一例外的都在上海、北京这样的大城市举办。

会展二级城市展览业发展的制约问题

二级城市之所以出现以上的问题，主要有以下原因：

二级城市缺乏特定的产业基础

会展二级城市一般都是中等偏下城市，这样的城市普遍人口比较少，经济比较落后，产业门类少。各个行业中鲜有在全国处于领先地位的，这样的城市要举办展览，首先从会展主题上看就很成问题，招展更是困难。

城市的整体知名度较低

很多二级城市的知名度往往不如经济发达的大城市，这客观上往往影响了展览会的招展情况。而且很多企业的营销战略，尤其是中小企业及刚刚进入中国市场的外国企业，往往都是希望在经济比较发达人口众多的大城市打开市场。这在客观上给二级城市展览会的招展工作造成了困难。

展览市场化运作滞后

二级城市的展览会往往都深深的带着政府的烙印，甚至很多都是由政府直接操作。政府办展存在着很多问题，与当前进行的市场化运作存在较大的差距。

办展经验不足

二级城市举办的各种展览不论是政府完全办展还是通过展览公司，由于举办的展览比较少，可能会出现办展经验不足的问题。具体表现在：

对参展商的资格认证二级城市举办展览的一个重要问题是展商与展品的质量和档次。二级城市本身人口比较少，参展商也比较缺乏，往往为了追求人气而容忍大路货参展。这些产品看似给展览带来了一定的收入和人气，但实际上是在砸展览会的品牌。这既对其他参展商不负责，更是对观众的严重不负责。如果在展览会举办的前几届考虑到人气这方面的因素，可以适当的吸引部分这样的展商，但等到这个展览发展到一定程度，有影响力的情况下，必须实行精品战略，这样才能长时间的举办。

展览活动内容单调二级城市的城市规模比较小，各种娱乐活动设施相对比较缺乏。在这种情况下，举办的展览往往活动单调。除了展览会上的展品展示活动以外，最多是一些专家讲座或者举办一些合作洽谈仪式。由于缺乏经验以及场地的限制，展览活动比较单调。

展览会的配套服务二级城市举办展览，配套服务往往容易出现问题。除了以上所说的经验问题以外，还由于城市基础设施的不完善，很多配套服务往往难以落实。

招展招商的覆盖面有限

二级城市举办展览，在招展方面可能存在诸多的实际困难，尤其是国际性展览，针对国际客商就更加困难了。除了以上所说的招展工作，招商工作同样也非常重要，如果一个展览只有参展商，观众却寥寥无几，这样的展览则毫无意义。二级城市在很多方面与大城市相比，都有或多或少的差距，而且二级城市由于人口较少，专业观众的数量可能不足，所以更要加强招商工作的进行。

二级城市举办展览存在较多的问题，但也不是没有优势的。有的城市做的还比较成功，安徽省芜湖市在“2002年度中国旅游报·中国旅游知名品牌”评选活动中，“中国（芜湖）国际旅游商品博览交易会”被评为2002年度中国旅游知名品牌，也是全国唯一的旅游展览品牌。芜湖是安徽的一个省级城市，城市规模适中是个典型的二级城市，综合实力属于二级城市稍差一些的档次。芜湖市发展展览经济时间不长，各方面的发展还缺乏系统性，但是芜湖根据自身的特色，充分发掘本地发展展览的优势，取得了不错的效果。

二级城市展览业发展的对策

针对二级城市在展览上出现的问题，为了更好的促进二级城市的发展展览的要求，这里以芜湖市举办的“中国（芜湖）国际旅游商品博览交易会”的情况为例，进行对策分析。依托本地产业，确定展览主题

在二级城市举办展会，必须充分选择好展览主题。最好是与本地产业特色相关的主题。另外，二级城市也要积极培育一些具有发展潜力的产业特色。

目前相对比较适合中小城市的展览主题是贴近老百姓日常生活的，比较喜闻乐见的而且产品种类比较丰富的产品。芜湖关于旅游商品的主题就相对比较好，旅游商品本身是旅游六要素中相对比较薄弱，市场潜力巨大的一部分。而且旅游商品和老百姓的日常生活很紧密，现在的旅游活动日趋频繁，对旅游商品来说，无疑是大好机遇。所以，展览要想取得成功，主题一定要选择恰当。

全方位入手，扩大展会的影响力

二级城市的知名度比较小，但也不是不能克服的，要全方位入手，打破这个束缚。主要从以下几个方面着手：

提前启动筹备工作。二级城市的展览会的招展工作往往都很困难，能够解决这个问题的最好办法就是提前准备。芜湖2002年的旅游商品博览会是在2002年9月25日召开，但是在2001年的年底，芜湖市的展览会就开始前期招展了。表面上看起来，长时间的招展工作将加大招展成本，但事实上由于这些二级城市本来举办的高规格的展览就不多，很多工作可以与其他工作共同进行，所以并不会出现这类问题。

通过政府机构加强招展。很多二级城市会展企业的市场化运作不高，大部分都仍然是政府办展，树立城市形象。政府办展是计划经济的产物，但也并不是不行，尤其是在中国现在的这种经济体制之下，在短期内可以起到提升城市知名度的作用。所以二级城市的展览会要充分借助于当地政府的作用。事实上这方面，各地做的都比较好，因为很多展览都是当地的旅游行政部门策划组织的，并不是像大城市那样的商业性展览工作进行完全的市场化运作。

加强城市整体性促销。二级城市的知名度比较小，所以更要在宣传方面下足功夫。通过各种媒体、渠道，全方位的宣传。

加快市场化进程，提高办展水平

具体来说，要进行以下的基本工作：

进行主办单位机构和人员的精简，由于市场化运作的会展公司或者会展第一责任单位要实现商业盈利目的，就要考虑人员的编制和配备。

二级城市的政府部门要调整工作思路，建立有酬激励制度。可以考虑在往年招商成本中划出一部分奖励任务完成好的展览公司。由于是专业运作，效果明显，运行成本下降，直接减轻了一些办会的经济负担。

从筹办的管理成本上来看，展览的费用开支可以考虑采取市场招标的方式，比如展馆装饰、展馆租赁费用、办公费用、宣传费用、接待费用、宣传品印刷费用等，都可以比政府拨款节省一大笔费用。

资格认证，对参展商设立进入门槛。一个知名会展品牌的建立，参展商和展品的档次和水平是关键。组委会要对参展商品实行资格认证制度，严把质量关，提升展会的档次与品牌。

提高服务水平。会展服务既要针对参展商，又要面向观众。要树立“以人为本”的思路，全方位的为他们服务。

芜湖的旅博会从2000年的第一届到2002年的第三届一直在进行运作方式上的调整。在2002年的旅博会上，筹办主体由过去政府操作转向完全以组委会办公室筹备运作。招展招商工作由过去政府包办转向以芜湖市旅游局为第一责任单位，同时吸纳了安徽省的8家会展公司按市场运作进行招展，整个展览会市场运行成分占了70％以上，比上届旅博会节约资金近100万元。

努力拓宽招展招商渠道

通过当地政府和主办单位出面，提前邀请国际知名人士和该行业的专家。同时通过主办单位和一些政府机构在国外各地的办事处，邀请组织国际买家团。在2002年的旅博会上，展览邀请到了日本众议院预算委员会委员长，欧中文化交流协会主席（WTO经济顾问），香港贸发局代表等知名人士。

通过旅游局和旅行社联系国内和附近省区市的观众。在旅博会上，芜湖市的旅行社共组织了6000多名国内外游客来观光、采购。同时，分别由芜湖市旅游局，芜湖市国际旅行社等单位组织的日本、西欧、俄罗斯及香港、台湾地区的1600多名游客组织的买家团也赶到芜湖进行观光旅游。芜湖市旅游局还和无锡市旅游局联手，在会展期间首开了无锡至皖南（以芜湖为聚集地）的自驾车购物旅游团。

随着现代经济信息化的提高，可以通过采用互联网等形式，进行网上的招展招商工作，这样既节约了很多成本，联系又比较方便，尤其是与国际的交流。尤其是二级城市，可能与国际的交往相对比较少，互联网是这种交流的一个很好的媒介。

除了以上在二级城市出现的六个基本的问题以外，由以上芜湖市的旅博会可以总结出以下几个积极方面：主办单位高度重视；承办单位精心组织；运作方式加大了市场化力度；展会活动丰富，扩大了旅博会的聚焦面；注意招商精品和招徕买家，提高了旅博会的质量；宣传促销工作可操作性强。

二级城市既要认清会展业的发展趋势，不能盲目大规模地发展会展业，兴建大型场馆，又要充分认识到会展对二级城市并非高不可攀，要根据本地的实际情况，来制定发展会展业的详细规划，使会展经济真正对本地经济发展起到推动作用。

参考资料：

1.汤淼，会展经济让芜湖兴奋不已[N]，中国商报，2003.7.30

2.2002年中国（芜湖）国际旅游商品博览交易会工作总结[R]

第2篇：做展会招商工作总结范文

做营销咨询15年，见惯了“闯过了激流险滩、却在阴沟里翻船”、“百世英名毁于一旦”的职业经理人，见惯了“积极参与各种展会、媒体招商广告、积极求人拉关系，一路展示一路招商、最后责怪媒没效果、展会没客户”的老板，见惯了“招商效果差就换营销总监、一年换5次、最后怀疑一切职业经理人都是骗子”的老板，见惯了“招聘不到合适区域经理，业务人员应聘、借支差旅费、然后没有下文，直到企业油尽灯枯”的老板。

如果总经理、营销总监的简历、经历、过去的业绩不是假的，那么，他们的人品，他们的能力，他们的渠道号召力，客观上说，都是没有问题的。

如果他们不愿意介绍老客户过来，或开发新的经销商普遍困难，一定是企业“招商能力”有缺陷、有问题。

业务员，大都是“人之初、性本善”的，大都是愿意找个长期的发展平台的。如果业务员普遍地在“应聘---借支—消失”中循环，浪费企业金钱、时间的同时也浪费自己青春，那么，一定是客观条件差、工作难度大；

而且，以他们的能力、资源，他们只能上报一些零星、具体的困难，而上级不愿意、或者没有能力分析这些只言片语中背后的“招商能力”症结，从而在根本上替它们消除障碍，他们就只能灰溜溜地离开，临了还自我惭愧一下。

一个父亲（老板），为了把女儿（产品）嫁出去（找到经销商），不给女儿生活技能教育、盈利能力教育、文化气质修养教育（品牌核心价值），甚至连衣服首饰化妆品也不肯精心选择、洗脸也不认真（品牌表现），一味地参加相亲大会（参加展会、招商广告），一味地委托媒人介绍（业务员拜访客户、朋友介绍客户，媒体广告），收效甚微时转头责怪媒人，怪经理人无能、媒体无效，怪朋友受人之托没有忠人之事，单单不反省自己的根本错误，这样的父亲（老板），合格吗？

想让女儿嫁得好，就致力于培养她在婚姻竞争中的“核心竞争力”；

想吸引优质的渠道资源，想让产品找到好归属，也得培养企业的“核心能力”。

招商的成败，招商的成功程度，不是取决于招商的过程之中（不取决于业务员是否敬业、谈判技能是否高超），而是取决于招商之前的“核心能力规划”！

老板，在“招商”之前，请先规划“招商能力”！ 先重视剧本，再谈演员；先定“能力”，再“重在执行”！

二、“招商”不是什么

目前的老板，“自以为无知”的少，“太有才”也就是自以为是的多；

所以，知道“招商是什么”，不如知道“招商不是什么”；

客观上看，招商失败的企业中，失败的原因，也主要不是主观上“不知道招商是什么”，大都以为自己很懂招商，但偏偏是“误以为招商是什么”，也就是“不知道招商不是什么”。

1、招商中基本不存在“经销商信息”问题。

招不到商，不是由于不知道经销商在哪里，而是不知道该怎样选择、匹配与说服。

信息问题是很容易解决的。当地的老业务员，大都对当地经销商了如指掌、如数家珍；

参加行业交易会，拜访当地协会、当地广告公司，都能获得丰富的客户信息。

问题是，信息根本就不是招商成功的关键元素！！！！

2、招商不是个人魅力问题

营销总监或业务员，渠道号召力强、与经销商私交好，个人人品、专业技能得到经销商的认可，只能保证企业减少差旅费开支：你的总监、你的业务员，所到之处有经销商排队接待，省了食宿费用！

有些企业的总监，所到之处还有外快赚：经销商可能趁机聘请总监给员工培训下、交流下，给个几千元讲课费。

但是，这与经销商是否与企业合作，基本没有关系！

至多，只有一点点关系，就是，产品有“见面权”。

相亲对象愿意坐下来喝杯咖啡，与是否娶你女儿，这当然不是一回事！

3、招商不是传播面的问题

不是相亲次数多，就嫁得越好！嫁入豪门的，绝对不是相亲次数多的！

同理，缺乏“招商能力”的企业，无论做多少招商广告，无论参加多少展会，无论拜访多少客户，最终都是不能根本解决渠道建设问题的。

4、招商不是说服技巧问题

经销商大小都是老板，比起你的总监、比起你的业务员，他们大体都算“成功人士”吧。

成功人士大都见多识广，即使不能一眼看穿原形，多思考几下，总能琢磨些道道吧。

成功人士还大都固执己见，除非你有证据。

所以，舌灿莲花、舌战群儒，只能呈口舌之利于当场，不能达成最终的合作。

三、招商仅仅是什么

1、招商仅仅是企业战略的外化

公司的投资者意图、经营方针、战略目标、战略资源、发展阶段，决定了公司“所需渠道资源”与“所能吸引的渠道资源”。

招商，就是一个渠道定位（经销商选择标准，不同类经销商权重等）与核心能力（渠道服务力、吸引力，合作模式等）的体现。

招商仅仅是基于资源匹配、优势互补的价值互相创造，仅仅是你最能服务的与你最需要的互相匹配。而不是单向销售。

2、招商仅仅是企业核心能力的集中表现

企业在产品单品销售能力（技术、研发、生产）、产品组合力连动力（产品策划）、品牌力、服务力（资金、人才、组织结构、绩效模式、管理能力等）、模式力（策划）等方面，是否有、有哪些优势、特点，都在招商中表现出来了。

3、招商仅仅是企业运营系统的“脸”

参加某客户企业的工作总结会，财务总监抱怨回款少、指责业务团队工作不力；我说，我了解贵业务公司业务人员面临的困难；招商工作的失败，你们财务部要承担很大责任、甚至主要责任。这位财务总监惊诧莫名：市场部门的问题，怎能归罪于财务部门？

事实上，许多企业的招商障碍，很可能正是财务、行政等部门造成的！

上面这家企业，业务人员工资发放与冲报账总是耽误几天，挫伤工作积极性、诱发业务员对企业的猜疑，自然影响工作绩效；与经销商锱铢必较、经销商申报费用困难，当然影响公司的渠道形象、增加招商难度----

培训系统的缺失，对招商影响也很大。许多企业急功近利，以为“招聘了有客户资源的业务人员”就可以省去培训这个环节；招商人员出发之前，不明确本企业战略意图；不能依据企业风格、战略方针和企业资源、资源模式，变换渠道合作模式，导致能够成交的也失之交臂；

企划部对招商效果影响也不容忽视。许多企业，企图用电视媒体广告、行业招商广告吸引经销商；甚至仅仅依赖“电话营销”；

招商需要“整合营销传播”， 人员拜访，行业媒体“招商软文”、招商会议等，要当作系统来运营。

4、招商是差异化能力的针对性发挥

总体能力不足的企业，可以通过与特殊经销商的特殊匹配，在局部扭转竞争格局。

我们知道，再好的品牌，都有做得很差、至少是相对较差的市场，反之亦然。

例如百事可乐，从品牌资产到资金实力，都不如可口可乐，可它的“四川百事”，曾经三倍于“四川可口可乐”；

麦当劳的全球地位很高，但菲籍华人谭凯廷兄弟的“快乐蜂”却是菲律宾快餐业的第一品牌；

就是说，以恰当的企业资源匹配恰当的当地资源，有可能在局部扭转竞争格局。

如果企业在规划招商能力、招商策略时，有意识地研究区域经销商的特殊资源、特殊风格等，与之对接企业战略，使企业所提出的价值主张正好迎合这样的竞争格局、正好适合这样的合作者结构；这样，都能使全局不强势的企业，建立区域的强势。

四、怎样培育企业的招商能力

招商业绩主要是招商之前建立的；其次才是业务人员创造性发挥出来的；

1、市场细分，忍痛割爱，明确企业战略定位

战略定位主要就是；

我们的目标消费人群是哪些，我们想成为这些目标消费者哪些生活中的何种元素，我们对所有“利益相关者”的差异化的“价值主张”与“价值承诺”； 我们的战略目标、战略资源、经营风格与方针；

我们承认，招商是要“直奔主题”；

但主题不应该是招商金额，而应该是战略定位所需关键资源；是资源的总和！

不符合战略定位的钱再多也不能要----小心吃了还得吐出来；

符合战略定位的渠道资源一定要争取；

2、制订企业渠道资源战略，以资源战略指导经销商选择、合作模式选择

依据企业战略目标，评估企业现有资源，研究公司成功所需资源各自的权重，实现“合作伙伴价值尺度差异化”；创意“合作伙伴差异化、合作模式差异化”的整合渠道与社会资源的合作模式；

渠道成员层出不穷，厂家也推出了层出不清的招商模式，如“合资型区域分公司”、“经销商入股厂家总部”、“经销商自建品牌、厂家量身定制”、“经销商提供客户资源、厂家派驻职业经理人团队”等多种合作模式；

企业可以以科特勒的“价值评估工具”为依据，为不同经销商制订的“最佳盈利模式”；再依据公司战略，达成双方最有利的区域市场经营战略与合作方案。

3、规划、培育企业的渠道服务力

我们把企业服务力提炼为5大关键要素：

产品销售力战略，区域市场产品组合力，品牌的渠道号召力，招商人员质量与组织结构，招商模式与模式决策模型。

企业服务力的5大指标也要选择正确的“匹配模型”；许多企业是因为提高产品质量或提高人员素质而失败的；

不是说技术、人才、机制等不重要，而是说，都不能盲目地追求“先进”“最好”；最重要的是匹配；否则，技术进步可能影响成本竞争力，人员素质提高可能导致执行力下降----

4、招商的传播策划：

招商广告，尤其是行业媒体招商软文，要系统阐述投资者意图、理想，公司渠道服务体系；

招商会议：注重主题的选择，氛围、风格等的定位；会议场景物料、布置；会议节目安排；与会技术类专家、消费者协会领导、营销专家等的组织；产品、政策、营销理念培训、区域具体政策的细节沟通四大环节的精心策划；，招商会议的目标设定、信息传递、人员培训、物料设计、重点客户事前沟通，会议的组织设计方案；

6、编制经销商对本项目的《投资说明书》：

接受招商等于接受一个新的项目，当然要得到一本“投资说明书”或“商业计划书”。