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1.明确广告主体资格在对《广告法》进行修订时,要对广告主体资格进行明确规定,确立网络广告市场主体的准入机制,加强广告主体资格的审查。在传统广告的管理制度中,从事广告业务有一个市场准入条件,即必须通过从事广告业的资格认证,获得营业执照,否则无权经营广告业务。①为了对网络广告进行规范,早在2001年,国家工商行政管理局就在北京、上海和广东等地尝试开展网络广告经营登记工作,探索规范网络广告主体的道路。
2.厘清法律责任
(1)谨慎认定网络广告服务中介的责任。网络广告服务中介包括三类:IAP(网络连线服务提供者)、IPP(网络平台服务提供者)和ICP(网络内容提供者)。IAP为信息传播提供光缆、路由、交换机等基础设施,或为上网提供接入服务,或为用户提供电子邮件账号。作为信息传输管道,由于信息发送与接收均依靠计算机设备自动处理,IAP对信息无控制权,故不能苛求IAP对网络广告承担责任。IPP为用户提供平台、进行信息交流、提供搜索引擎服务。一般说来IPP不直接提供信息,也不对信息进行加工,但由于其对信息的传播有一定的监控能力,因此可以在一定程度上要求IPP对网络广告承担部分审查责任。ICP一般是利用自己的信息资源为网络用户提供各类网络信息,由于其对的网络信息具有较高的控制力,能对其进行选择、判断、编辑、加工,故应对网络广告承担较多审查责任。
(2)借鉴“避风港原则”。“避风港原则”最早来自美国1998年制定的《数字千年版权法案》,是指当发生着作权侵权案件时,当ISP(互联网服务提供商)不制作网页内容,只提供空间服务,且在被告知侵权时,履行删除义务,否则将被视为侵权。就网络广告而言,要求ISP对通过其服务器的所有广告进行监管显然是不现实的,如果苛求其承担管理责任,势必阻碍网络的健康发展,故将“避风港原则”引入对网络广告监管责任的划定确有必要。对于提供广告链接的网络广告服务中介,在其不知链接指向为虚假广告时,只要及时断开链接,其提供链接的行为不构成侵权;如其明知广告内容违法而提供链接,则应与广告者构成共同侵权。
二、调整监管机构,打造专业监管队伍
1.设立专门的广告监管部门目前我国尚未设置专门的行政机构,专职对包括网络广告在内的电子商务活动进行管理,所以建议通过对现在的机构进行调整,整合人员与设备,最终设立一个包含电子信息管理、工商行政管理、刑事法律监管等多种管理方式和职能于一体的网络广告管理中心。
2.完成网络广告监管硬件设施建设划拨经费用于监管机构购置网络监管设备及软件,为网络广告的拉网搜索、信息比对、调查取证提供硬件保障。
3.提升网络广告监管部门人员素质一方面,加强对现有执法人员的培训,提升业务素质,改进工作方法;另一方面,吸纳网络科技人才到执法队伍中,为解决技术难题储备力量。
4.探索有效监管网络广告的新方法如:建立诚信档案,定期发放广告者诚信榜,设立虚假广告举报台,聘请广告监督员。
2、CPTM广告(Cost per Targeted Thousand Impressions) :经过定位的用户的千次印象费用(如根据人口统计信息定位)。CPTM与CPM的区别在于,CPM是所有用户的印象数,而CPTM只是经过定位的用户的印象数。
3、按行动计费:PC广告(Cost-per-click):每次点击的费用。根据广告被点击的次数收费。如关键词广告一般采用这种定价模式。
4、PPC广告(Pay-per-Click):是根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式。
5、CPA广告(Cost-per-Action) :每次行动的费用。CPL广告(Cost for Per Lead):按注册成功支付佣金。PPL广告(Pay-per-Lead):指每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。
网络广告人气大涨
“气势汹汹”的网络广告背后是互联网商业模式的成功一跃。据记者了解,互联网的基本商业模式主要分为两种:一是作为渠道,企业通过互联网来销售产品或服务,如阿里巴巴和盛大等;二是作为媒体,通过向广告主销售广告版位以实现盈利,如新浪、搜狐等门户网站,另外博客、视频网站及社区网站也都属于这一类。而对这类网站来说,将不断聚集的人气变成看得见的广告收入也是它们最基础的盈利模式。
作为以渠道为主的商业模式代表中,阿里巴巴刚刚上市,从资本市场赚取了大笔的资金,加上本身在B2B市场上所占份额就远超其他同类对手,从而在很长一段时间内,可能将继续保持一家独大的局面,但也并不排除上市后的阿里巴巴考虑到财报盈利等多种因素,在发展上可能会遭到股东们的掣肘。
而盛大作为网游上市公司的前辈,虽然掘到了中国网游市场的第一桶金,但随着网游类上市公司越来越多,市场竞争将逐渐增大,可以预见的是,网游市场在不久的将来难免要遭遇一次洗牌。
在媒体的商业模式代表中,新浪、搜狐等门户网站无疑是最典型的,这类网站最大的优势就是将通过媒体报道不断聚集的人气和用户黏性转化为广告收入的基础。新浪销售与市场资深副总裁杜红告诉记者:“新浪的目标就是在客户与网友形成的价值链中寻求最佳平衡,而新浪的营销价值也已经在网民的支持中得以持续上升,并受到越来越多企业的信赖。”
抢手的“唐僧肉”
据记者了解,近年来,微软、Google、雅虎等世界级大鳄在网络广告市场已经近乎展开了肉搏竞争。先是Google斥资31亿美元收购Double Click,战略目标直指网络广告,随后,对YOUTUBE等一系列网站的收购,使Google在网络广告市场的野心也不断膨胀。而世界软件巨头微软对网络广告亦毫不相让,抛出60亿美元巨资收购互联网广告公司aQuantive,直接与Google、雅虎展开角逐。
据业内人士透露,在国内,不仅是新浪、搜狐、网易等传统的门户网站,包括百度、阿里巴巴等国内知名网络公司也都将网络广告视为了必争之地。
新浪凭借在网络新闻报道方面的品牌优势,以及WEB2.0产品带来的用户资源,已经形成了以广告为主、多种盈利模式并存的战略布局;搜狐则花费巨资取得了2008年奥运会赞助商资格,企图借此机会挽回在广告战场的失利局面;拥有庞大的即时通讯用户群的腾讯,在某些特定的行业领域,对广告主的影响力显然已经不可忽视。
在钟以谦看来,网络广告同样也是强者恒强的市场。数据完全证明了专家的观点。四大门户已经几乎占到了品牌网络广告一半的份额。另外,百度以在中文搜索市场的领先优势,在付费搜索广告市场也已占到了重要地位,而前不久,一直做电子商务的阿里巴巴也已推出阿里妈妈网站,专攻网络广告市场。无论是渠道还是做媒体,网络巨头都已将广告作为了重要收入来源,同时广告也成为几乎所有网络公司都想吃到的“唐僧肉”。
博客也商业
钟以谦表示,从网络广告类型和形式来看,品牌图形和付费搜索广告已经成为中国网络广告市场的绝对主流。既然都想吃“唐僧肉”,那么网络公司自然也没有放弃对新的广告形式的探索,众多新的概念和新的形式纷纷粉墨登场,但大都并不具备真正的营销价值,因此来得快也去得快。目前,备受行业关注的博客商业化,也是一次新的探索。
2007年9月,新浪推出“博客广告联盟计划”测试,与首批3000名博主开启了国内“博客商业化”的先河。该计划的整体思路是在博客页面中嵌入广告,由于每位博主也都有着自己特定的行文风格,相对固定的主题和读者的年龄结构都会成为广告主们进行精准投放的依据。而新浪则根据该博客所产生的流量与博主分享广告收入。可以预见此模式一旦成功,将不仅为新浪带来更多的盈利空间,同时也为WEB2.0时代的盈利模式撬开了一个可以想象的缺口。
然而遗憾的是,这种新的模式完全建立在博客本身影响力的基础上,因而并不具备可大规模复制的可能,仅限于在几个大的网站使用。“分散的流量对于单个的博主来说并没有多大的价值,但把这些流量整合到一起,就会产生巨大的价值。而对于新浪来说,将流量价值转化为广告增量,不仅是广告模式的突破,还是一种盈利思维的创新。”杜红表示。
观 察
网络财经频道岁末暗战
本报记者 胡 钰 北京报道
“面对发展模式已相对成熟的新浪、搜狐、和讯等财经频道,后来者中国雅虎和百度要立足并不容易。”继阿里巴巴上市后,中国雅虎财经频道于日前推出了最新版的港股,在页面、数据和分析上独树一帜。三天后,百度又高调推出财经频道。一时间,几大主流网站的财经频道之战悄然升级。
“要么瞅准市场薄弱环节下手,要么就干脆独辟蹊径,即便是担当更大的市场风险,也要比重复前人和对手更明智、务实。”中国雅虎网站运营部总监毛新接受《华夏时报》专访时说,中国雅虎新改版的财经频道不会主打财经资讯,而是要集中精力做普通用户的理财服务。“这个时代中国人的理财需求已经呈现了爆炸式的增长,但大而全的财经新闻并不能给普通人提供专门的理财服务。”
记者打开中国雅虎的财经频道发现,目前该频道内容设置是以股票为主。在“股票直播室”功能中,股民可以每天与专家进行10小时的不间断在线交流。很显然,雅虎财经对于股票理财领域的切入很直接,诉求点很明朗。同时,新出炉的百度财经频道,其新闻均来自百度新闻搜索抓取到的信息,并与百度知道、贴吧结合在一起,在一定程度上增加了互动性。百度表示,这是去年底获得新闻牌照后首次推出新闻服务。不过,这个拥有8个栏目的百度新频道“搜索”味浓重,在资讯的整合和专业性上稍显不足。
近几年来,中国网络广告的支出出现几何级数增长。二00四年网络广告的支出为八.0六亿元,二00五年为二九亿元,二00六年支出四0亿元,二00七年支出六二亿元,据权威机构预测,二00九年、二0一0年以及二0一一中国网络广告市场份额将到达一二五亿元、一六五亿元以及三七0亿元,呈跳跃式发展。
网络广告与传统广告比拥有下列优势:1是笼盖面广,且不受空间以及时间的限制;2是信息量大,广告主给自己的公司和公司所有产品以及服务链接便可使受众了解至关于数千页的广告信息说明;3是网络广告有的放矢,因为阅读信息者即为兴致者,命中潜伏用户的可能性大,为不同的受众施行不同的广告宣扬;4是网络广告在网络上可以用图、文、声、像等多种情势传送多感官的信息,可使客户能亲自体验产品、服务与品牌,让客户有身临其境的感受。
依据最新的中国互联网络发展状态统计讲演的数据,①目前我国网民约二六五0万,其中二四岁下列的占了五一.九%,三0岁下列的占到了六八%。大家都知道,消费能力最强的是三0岁以上的中年人群,而中国现在网络受众的形成以年青人以及学生为主,这部份人其实不是社会的主要消费群体,这致使了目前互联网的广告价值不高,难以同传统媒体匹敌。再者,(一)市场份额还不大,影响区域有限;(二)烦人的弹出式广告,让受众有排挤感;(三)网络广告业的专业策动以及创意人材群体尚未构成。
这些因素都使患上网络广告的发展难题重重,然而跟着时间的推移,网络会更为普及,网络广告也会更为完美,渐渐被受众认同。因而,网络广告拥有光明的前景,企业投入互联网广告的费用也显明增长。
2、大学生消费群体分析,以宁波为例
大学生群体不但范围庞大,而且消费的1致性以及对于网络广告接受度高。他们高度1致的群体认同感,加之集体糊口与通信特别是网络的普及,使信息的传递有着高度集中性。
通过调查发现,宁波大学生的消费特征有下列几种:(一)多元化以及理智化,除了了学习以外,还有多种文娱方式,在购买商品上,多数都讯问同窗,货比3家,进行理性的分析;(二)时尚性以及超前性,在消费结构中,“外形消费”占很大比重,而在消费偏好中,“时尚潮流”居于首位,而且刷卡消费无比普遍,1部份学生接受超前消费;(三)个性化以及自主性,从消费项目以及消费水平来看,大学生喜欢尝试新鲜事物,在选择方面独立自主,强调个性。
3、网络广告对于宁波大学生的影响
当今宁波高校的大学生都是诞生在八0年代之后,糊口在经济飞速发展的环境中,有着较好的糊口前提,寻求新异,追逐潮流,消费需求大。绝大多数学生都具有手机,MP三,数码相机,台式电脑以及笔记本电脑等电子产品,因此,在日常糊口中,网络消费成为他们最流行的休闲方式,网络广告的亲以及力远远超越了其他媒介广告。
网络广告已经经是文化空间最为强大的传布媒介之1,它转达的是1种最新潮的信息,即便没有见到什物,当代大学生依然意想到了丰盛的物资世界,也扩展了想象糊口的空间。因此,被大多数学生接受。但网络广告的传播也存在1些负面影响:(1)网络广告传布的跨文化特性冲击了学生消费的价值观念。网络广告的语言以及转达的各种观念在潜移默化地影响大学生的思想、观念。 (2)网络广告传布的信息垃圾弱化了学生的道德意识。网络是1个开放的场所,网络广告不免会呈现垃圾信息,这些信息会影响学生的价值观念,道德意识。
大学生接受能力强,对于新鲜事物敏感而好奇,因此网络广告对于大学生消费愿望发生了影响,在网络广告信息的1遍1遍的诉求下,大学生原本的愿望膨胀了,原没有的愿望也被1个1个制造出来。良多网络广告拍的或者是浪漫,或者是豪华,或者是温馨,对于当代大学生消费愿望带来了巨大的影响,于是他们就在愿望的驱使下,去进行消费,乃至是豪侈消费。
有数据显示,当今大学生的月消费额主要集中在五00⑻00元,此消费水平的学生人数占所有被试学生人数的五一.六七%,其次就是八00⑴二00元,人数占三五%。相比之前,现在的大学生消费水平显明高于过去。现如今,大学生们不仅是庞大的消费群体,而且观念时尚,网络接触度最高,并且将成为未来的较高学历以及较高收入的人群。网络广告的发展,一定对于大学生的消费愿望发生推波助澜的作用,诱导其购买。
在宁波,大学生的消费费用呈阶梯状增长,对于豪侈品消费的愿望也随年级逐步加强,本人本身也有很强的感受。而且,跟着年级的增长,上网的时间增多了,平时空余时间大多数学生都在寝室上网,因此,对于网络广告的接触度也增添。特别是女生,更易遭到网络广告的影响,凭1时冲动,去购买1些可有可无的商品。
网络广告的轰炸诱导,刺激着咱们的消费愿望,忍不住的拼命去消费,朝着所有广告里的梦想奔去。事实上,咱们用着诺基亚手机,艳遇没有降临,咱们用着潘婷,头发照常干枯易断,咱们喝着可乐,越喝越有着发胖的趋势。然而,这涓滴不影响咱们的消费。
5、对于于网络广告的发展建议
我相信决大多数人在大学时期都有1种茫然的感觉,都不知道走向社会咱们将会何去何从,而网络无疑是1种法子让咱们对于之后走向社会作铺垫。让咱们理解晓得如何应用任何资源去取得最大的收益。 网络社群营销以及整合营销将是校园市场网络营销的发展方向。
结合网络广告优势劣势提出下列建议:一、网络广告要施展个性化广告的优势,网络广告可以通过市场细分,依照受众的特色进行投放;二、网络广告情势要不断立异,减少受众排挤心理。现在网站页面广告主要有横幅广告、漂浮广告、弹出式广告、字条链接、图标按钮广告等情势;三、做好广告
网络广告内容遍布各个行业,主要分布在IT、网络服务、手机通信、交通汽车、房地产、商业、金融、零售、旅游、娱乐等各个门类。网络广告发展迅速,根据iResearch调研数据显示,2005年中国网络广告市场规模为31.3亿元,比2004年增长77.1%。2006年中国网络广告市场规模(不包含渠道商收入)将达到46亿元,比2005年增长48.2%;至2010年,中国网络广告市场规模(不含渠道商收入)预计将达到157亿元。网络广告收入已成为各类网站的主要收入来源。
网络广告的特点
网络广告如此大的市场发展潜力,与其自身的特点密不可分。
交互性强:交互性是网络广告最大的特点,能够实现信息的双向互动传播。
灵活:网络广告是一种实时、灵活的广告形式。广告在传统媒介上刊播后很难更改,而在互联网上刊播后,可以方便地根据自身的需要,及时变更广告内容,使广告活动及时有效地服务于营销策略。
针对性强:网络广告的受众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体,网络广告可以使广告主直接面对目标消费群体中最有可能产生购买行为的潜在消费者。
便于统计:传统的广告无法对广告的关注效果进行有效的衡量与监测,网络广告则不同,可以对访问者进行跟踪,了解访问者的访问次数、访问时间等个人网上行为特征,从而获得各种统计资料并进行复杂的广告效果分析,以获得更有效的广告投放方式。
价格低廉:相对于传统媒体上的广告来说,网络广告的费用低廉得多,目前网络广告是以千人广告费用(CPM)这一指标来反映的,收费标准根据网站的访问人数而定。
尽管网络广告获得了高速发展,但在发展的过程中也面临诸多问题。
网络广告监管的难点
网络广告飞速发展,只有强化广告监管,才能使网络广告健康、正常地运行。目前,网络广告监管呈滞后状态。网络广告监管的难点是造成网络广告监管滞后的主要原因。
由于网络是跨地区甚至是跨国界的,该由哪一级广告管理机关为其核发许可证和执照?其是否适用传统的资质等级标准?怎样确立其资质?诸如此类的问题都没有现成的依据可循,从而使对传播主体的资质监管出现空白。
从信息传播范围来讲,网络媒体可以穿越国界,覆盖全球。网络广告无地界、国界,确定管辖难、适用法律难、调查取证难、追究责任难。例如一个违法广告的,受害者很可能分布在全世界,如何认定其构成违法?如何定性?适用哪个国家或者地区的法律?怎样追究违法当事人的法律责任等问题,都让人挠头,甚至无可适从。在这种情况下,某一国只在本国内独立完成网络广告信息的监督具有很大的困难。
互联网上的信息交叉性突出,传播的特点是网络广告形式的淡化和信息的泛广告化。由于网民对具有明显强制特性的广告有较强的抵触情绪,所以许多商业宣传都努力淡化广告色彩,信息与广告间的界限越来越模糊,也为广告监管带来困难。
与传统广告媒介不同,在网络传播中,人们既看不到对方的样子,也听不到对方的声音,人们可以逃避为自己的语言、行为所承担的责任,网络传播的这种虚拟性是网络监督的一大障碍。此外,网络媒体的海量信息也为监管带来困难。据最新统计计算,目前INTERNET可检索的网页有8亿左右,这些网页分布在约300万个服务器中,共包含了约15万亿比特数据信息和1.8亿幅图像,并且83%的站点含商业信息。如此巨大的信息量是现行的广告监管模式所无法管理的。
网络广告监管的对策
网络广告是个新生事物,且具有较强的技术特征。因此,如何对网络广告进行监督管理是个急需研究和解决的问题。开展网络广告监管需从以下几个方面入手。
适应新形势发展要求,加强网络广告监管队伍建设。由于网络广告是近几年出现的高科技媒体,它对管理人员的知识素质以及技术、设备等有较高的要求,因此,网络监管部门一方面要加强对现有的监管人员进行必要的网络知识、网上执法方面的业务知识培训,提高工作人员的业务素质和工作技能,另一方面,还要重视对网络技术人才的引进,将一批文化知识高、精通网络技术的高科技人才引进到工商管理队伍中来,并配备先进的计算机网络设备,只有这样,网络广告管理手段才能跟上网络广告发展的需要。
及时完善和修改广告管理法律法规,规范网络广告监测体系。应借鉴国外成功的立法经验,尽快出台相关的法律法规。“他山之石,可以攻玉”,在这方面,可以借鉴国外的一些成功经验,制定出细致而明确的法律法规,以规范网络广告中的违规操作行为。当前,应对《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者保护法》进行必要的修改,将网络广告纳入其调整的范围,并加强国际协作,实现网络广告的国际保护,建立和完善网络广告监测体系,使网络广告违法经营者受到应有的处罚。
加强对网络广告经营者、者主体资格的资质审定。制定网络广告经营者、者主体资格的资质条件,实行核准注册制度,确定登记注册的管理机关。网络广告没有地域界限,核准登记注册的管理机关的确认要考虑到国际互联网的存在,与国际规范接轨。
加强对网络广告内容的监管。对网络广告内容的监管,是网络监管部门监管广告活动的一项重要内容。可由网络广告经营者通过网络向主管广告的工商行政管理机关发送电子邮件,网络广告经营者在收到核准通知书后,方可在互联网上广告。
加强宣传,提高消费者的自我保护意识。对于网络广告的监管,需要动员广大消费者对网络广告实行监督,建立举报制度、监督制度、网上购物保护制度等,以规范网络广告市场秩序,促进网络经济的发展。
那么,为什么网络广告会出现如此大的落差?网络广告究竟失去了什么?网络广告业还有前途吗?仔细分析网络广告的生存现状,我们可以从中找到答案。
首先,人们对点击率的错误认识把网络广告推进了死胡同。
人们曾经认为,网络广告的最大优点之一,就在于广告访问量的可统计性。事实证明,以点击率为依据,网络广告的效果就有很大一部分被忽视。网络广告并不仅仅在点击之后才会产生效果,当网民在看到网络广告横幅时,广告就已经产生了效果,如果一个人能够完整的看完一个4、5秒的banner,我认为他就会了解这个广告的大概内容,该网络广告的目的就已经达到。不妨做个比较,报纸广告同网络广告类似,你都可以选择看或者不看,而一般人都会浏览一下报纸广告,了解其中的大概内容。这时报纸广告产生的效果同网络广告是相似的。而要求人们点击网络广告banner的前提,则需要人们在耐心看完长达4、5秒的广告后,对广告宣传的对象非常感兴趣才可能发生。这个前提条件对于报纸来说相当于一个人在浏览广告的时候,被该广告的内容、标题所吸引,花时间仔细的看完了广告的内容。众所周知,对于报纸而言,这个比例是相当小的。网络广告同样如此,点击banner条的人在全部浏览网站banner条的人中所占比例是微不足道的。笔者认为,点击率根本代表不了什么,甚至不能作为广告效果的依据之一。完全以点击率来判断网络广告的效果,其最直接的后果就是大大降低了互联网广告的价值。
反观传统媒体的广告效果统计,历史悠久的传统媒体广告效果的衡量都是相对模糊的。传统媒体的广告业中流传这样一句话:“我知道我有一半的广告费浪费了,但我不知道是哪一半。”传统媒体尚且如此,那么网络广告试图通过点击率来对广告效果进行统计的做法,是过于天真了。
遗憾的是,在2000年以前,网络广告一直是沿着点击率这条路走的。这种思想下诞生的网站banner广告有着显而易见的局限性,它难以在狭小的视觉空间内传递太多的信息。当banner没有被访问者点击的情况下,其自身起不到什么好的广告效果。而可怜的点击率进一步打击了网络广告客户的信心。
网络广告基于点击率的思想已经走了四年,这四年间,网络广告从未进行过革命性改变。过去四年来从未进行过革新的行业标准,使得网络广告无法跟上互联网的发展深度,也使得网络广告的客户无法完全体会到网络广告的好处,网络广告的低迷是可以预期的。这一点,在网络经济泡沫丰富的那段时间里还看不出来,纳斯达克一跌,拂去泡沫,网络广告的真实状况就显现出来了。
其次,广告用户对网络广告还不熟悉,存在不信任感和陌生感。传统公司包括一些互联网公司,已经习惯了传统媒体的广告,并且获得了较好的效果。而网络广告同传统的广告相比,完全是一个全新的表现形式,媒体新、运作模式新、表现形式新、计价方法新等等。这使得广告客户在面对网络广告时持一种狐疑态度,而现有的广告效果统计方式,要么统计方式不科学,导致广告效果大打折扣;要么统计数据来源不明,令人生疑。因此,在有限的广告预算下在网络广告和传统广告之间作出选择,绝大部分企业还是会选择后者。
第三,网络经济的低迷,直接导致了网站广告收入的减少。纳斯达克上一度出现几乎所有与互联网有关的股票都以几倍,几十倍的速度狂飙,尽管这些互联网公司有很多一部分经营业绩十分差劲,但股市的良好表现使它有足够的资金来挥霍。于是,大量新涌现出来的网络公司为了尽可能的赚取所谓的“点击率”,不吝大量投入广告,其比例已经远远超出了一个公司收支平衡的可能。这种状况使得互联网企业成为在线广告业的最主要收入来源之一,直接导致了网络广告在几年内的超高速增长,随着网络神话破灭,投资者急于收回投资并且没有谁再继续投资,网络公司的资金一下子就出现了枯竭,大量互联网公司不得不倒闭,侥幸存活下来的为了维持,停掉广告和裁员是减小成本的最直接方法。
第四,当前网民的主体不是社会的主要消费群体,网络媒体的广告价值不高。根据最新的中国互联网络发展状况统计报告的数据,①目前我国网民约2650万,其中24岁以下的占了51.9%,30岁以下的占到了68%。大家都知道,消费能力最强的是30岁以上的中年人群,而中国现在网络受众的构成以年轻人和学生为主,这部分人并不是社会的主要消费群体,这导致了目前互联网的广告价值不高,难以同传统媒体匹敌。事实上,即使在互联网最热的1999年,网站广告在整个广告市场上的份额也不像人们想象的那么多。
最后,网络媒体,网络广告还属于新生事务,在各方面都不同于传统的操作方式,现有的从业人员无论在理论上还是在经验上都存在不足,在很多时候都只能摸着石头过桥,在网络广告的操作方式、方法和方向上认识不足。目前国内的网络广告从业人员大部分都来自于传统企业如广告公司等,拥有丰富的传统广告经验,但是在对网络广告和传统广告的关系上,不知道什么应该继承,什么应该抛弃、什么需要修改。
举个例子,笔者认为,传统报纸上的分类广告就非常值得网站借鉴。分类广告是指除宣传企业事业单位及个体工商户的产品及服务项目以外的其他广告,包括征婚、挂失、书讯、祝贺、节目预告等,一般都放在中缝或者专门的版面上,以文字为主要表现形式。笔者认为,让网站来做这类广告,完全可以比报纸效果更好。由于使用了大量的超链接,用户在互联网上可以方便的进行选择、查找和浏览。在表现形式上,网站可以图文并茂,甚至加上简单的动画,效果无疑要比报纸好的多。而据作者所知,在国内的主要门户网站中,只有新浪网在今年开始刊登分类广告信息,此外前不久中华网和搜狐网也开始有类似的栏目。将这类信息作为一个栏目并列在首页栏目导航条上,位置和效果都要比报纸要好的多。但是作者在绝大部分网站上并没有看到类似的栏目,是认为没有价值?还是压根就没有想到过?这是一个令人深思的问题。
网络广告的发展契机
在目前的条件下,网络广告相对于其他传统媒体的优点,往往并不能体现出来,即使有,也是大打折扣,网络的速度是其中最大的瓶颈。目前的窄带网络无法承受大容量的信息传输,无法快速地传递视频讯息、音频讯息和文字讯息。商品的广告形式单调、效果差强人意,用户浏览检索时速度缓慢,根本无法体会到网络的交互性和多媒体。无论是在信息量上、可观赏性上、速度上都远逊于电视,窄带限制了网络广告的进一步发展。
宽带网完全突破了窄带的种种限制,它的出现和发展,为网络广告未来的发展提供了一个很好的契机。
首先,宽带网将会使网费不再成为障碍,网络将更迅速的普及。对于国内较落后的省份而言,上网价格昂贵,不能成为像电视那样的主流媒体。宽带网的出现改变了这种状况,一个宽带用户每月的全部使用费用在100元左右(还有下降的趋势),同有线电视十分接近。低廉的价格必将促进网络在国内的进一步普及,进而带动网络广告价值的大大提高,企业将会比以前更乐意在网络上投放广告。
其次,宽带网能够进行持续的大容量信息传输,这将会使网络广告完全突破容量的限制,在表现力上达到并超过传统媒体广告。目前网络广告的主要载体是以HTML语言为核心的WEB页面。无论是传统的横幅广告、按钮广告还是最近兴起的巨幅广告,都是以WEB页为基本载体出现的。这种WEB广告容量小,能够在相对较小的容量下实现比较好的画质,但这种“较好”的画质同大容量大制作的电视广告相比,差距十分明显。窄带网络上的广告根本无法同电视广告竞争。
宽带网络使网络广告的容量限制不复存在,网络广告也可以参照电视广告的模式进行制作。目前公认的观点是,随着宽带网的普及,以流媒体技术为核心的网络视频服务会成为下一个主要的网络广告载体。在带宽允许的情况下,网站可以在正常的视频内容播放之前,先播放不同长度的视频广告;或者是在页面开辟一个适当的窗口,不停的轮流播放视频广告;可以跟现在的巨幅广告一样,定时的全屏播放一段网络视频广告;甚至可以跟电视媒体一样,播出视频新闻、娱乐节目和电视剧,中间插播视频广告……总之,摆脱了带宽这个最大瓶颈之后的网络,其发展前景是可以任由人想象的。
第三,流媒体、VRML等基于宽带的视频技术的发展,为宽带网的发展提供了技术上的保障,是宽带互联网迅速普及的催化剂。
流媒体(StreamingMedia),顾名思义,媒体文件可以在向播放器传输的过程中就开始播放,这就是“流”的含义——首先在网络中发送音频或视频剪辑的第一部分,在第一部分开始播放的同时,媒体文件的其余部分源源不断的流出,及时达到目的地供播放所用。流媒体技术现在已经被广泛应用于网络广告中去,现在人们看到网站上的用FLASH制作的banner、button就属于流媒体的范畴。
【关键词】网络广告;理性诉求;设计原则
一、网络广告发展概述
随着计算机的普及和联网用户的日益增多,网络融入了人们的日常生活并逐渐改变了人们的生活方式。网络,实现了信息的全球同步化,人们在网上、查询、搜集信息,既方便又快捷,这里很快就成为各类信息的集散地。这样的信息与传播,使网络成为了继报纸、杂志、广播和电视之后的新兴大众传播媒体,这无疑给传统大众传播媒体带来了不小的冲击;另一方面,网络媒体包容着各种文化艺术形式的存在,它打破了文化艺术的行业边界,也颠覆了传统传播媒介的信息传播方式,极大地丰富了参与者的热情和视听体验,同时也使新媒体的艺术创作充满了新的可能性和更广阔的创意空间,各种信息服务行业瞅准了这片沃地,在这里大展拳脚,广告业就是其中之一。
网络广告是以网络作为传播媒介的新兴广告类别,网络新媒介区别于传统广告传播媒介,更具有自身的特殊性质,使传统媒介在信息传播速度、覆盖广度、交流互动等方面逊色不少,网络广告也因此具备了广泛性、主动性、时效性、精准性、时空延展性以及交互性。网络的媒介特殊性赋予了网络广告先天的优势,但由于网络广告的发展还处于不成熟的阶段,网络广告市场鱼龙混杂、良莠不齐,就目前看来,其自身也同样存在很多问题。一个好的广告不仅仅在于能够传递准确的信息,为广告主达到某个商业目标,同时,对于受众来说,好的广告能够为用户带来良好的体验,增强广告的趣味性。
二、网络广告的理性诉求
(一)需求即目标
“需要是创造之母”。网络广告的设计要以满足受众需要为目的,是有针对性的设计。当某个特定受众群体作为广告信息传播的对象时,对他们需求的把握就成为创造该广告的前提;除了目标受众,广告的潜在受众也应该列在考虑范围内。因此,把握不同人以及社会的需要是我们首先要树立的设计观念。
需要作为人的本性具有共同性的一面,包括了生理和社会性的需要。需要是推动人们活动的根本性原因,我们总是在需要得到满足后,又会有新的需要被唤起。随着社会物质与精神生活的提高,人的需要也在爬升,正因为这样,人们也在需要得到不断满足的过程中日益充实。生理需要是受本能驱使而产生的天然性需要,是由于人的生理构造与机能的相同使其具备了普遍性;而人的社会性需要是在此基础上发展起来,类似的心理结构并受共同的心理活动规律支配而形成的。除此之外,同样的外部环境也会使人产生共同的基本需要。
需要由于个体的差异,还具有个体特性的一面。不同的个体,由于文化特征、个体性格差异在个体需求上有所不同,这样的个体,不单纯指一个个体的人,也可以是由于某种兴趣爱好或理想追求等共同因素而能被归入一类的人群。对设计目标的确立和设计的定位是在权衡需要的普遍性与特殊性后,理性分析的结果。
(二)诱导的逻辑
网络广告对受众的诱导方式首先应该是良性的诱导。诱导方式的运用应该包括吸引与引导两个方面,引导要以保证受众获得信息的准确度为标准进行评价。无论从视觉构成还是从信息组织的角度来看,吸引与引导的信息内容必须是相符合的,否则受众的互动过程就无法持续下去,引导就失去了本来的意义,对网络广告来说,会给受众造成挫折的心理,从而失去信赖感。
其次,网络广告的诱导是与受众的心灵沟通,因此诱导方式的设计是建立在对受众心理的意识和把握上的。广告的设计不能一味追求强烈的冲击力或者以广告主或设计者意愿为依据,甚至不择手段诱骗受众点击广告,这样的网络广告形式很可能适得其反。正确的诱导方式是使受众在自觉自愿的情况下参与广告互动,是视觉、心理和行为等多个方面的互动。良好的诱导形式对受众是具有指导意义的,是刺激受众心理需求并能满足其需求的一种手段,是网络广告互动形式得以顺利实现的保障。
因此,网络广告的诱导设计要符合受众心理需求、遵循受众心理需求存在与变化规律,才能使网络广告的互动形式效应得到有效地发挥。
(三)多样的统一
网络广告的时空延展性使它具有更大形式创新的可能性,网络广告设计要在视觉、听觉、心理等多方面使不同的受众获得丰富的体验,设计元素、构成形式、互动形式等都会呈现出多样性,但同时,多样性应该从属于统一性。多样性分别存在与独立页面本身以及多层次页面之间,独立页面的多样性依靠基本元素的构造与呈现方式来体现,多层次的信息页面容许多个诉求点的存在。以诉求点为阐释中心的子页面,作为针对目标受众的分类信息空间,要具有相应的个性特色,多层次页面体现的多样性,应该是以信息分类为基础的个性群体间的多样性。
统一性也包括了两个方面的内容。一是从形态构成上保持单个页面的和谐统一以及层次页面以类为单位的总体性,另一个是从总体上保持整个广告主题信息的完整性。
多样是为了满足不同类型人群的不同需求,而统一的最终目的是为了信息的有效传达。形式要为内容服务,所以说多样化是相对而言的,盲目寻求多端的变化会影响主题信息的清晰度,干扰受众的解读过程,因此多样化的实现要以统一为前提。
三、网络广告的设计原则
(一)互动性强
网络广告的交互性,使受众对信息的可选择性得到加强,受信息的传达具有了发散式的点对点传播,让受众对所选择的信息有更深层的理解和记忆,比起传统广告形式来说,信息更容易被受众有效地接受和消化;另一方面,受众还具有了反馈信息的能力,无论是评价、意见与建议还是疑问,都能及时回传给信息者。这样的一个信息循环过程是信息发送与信息接受双方共同完成的一个完整的信息传播过程,也体现了广告在实现双方达成有效交流和共识中的意义和作用,因此,网络广告的交互性是其区别于其他媒体广告的最大特质。强调互动性的网络广告设计,是使受众不再单纯接受信息,使其地位上升,与广告主平等对话,在传播过程中充分发挥主导作用的设计。
(二)精练简洁
充分发挥网络广告信息的层次性,分散广告信息的诉求点,避免信息拥挤造成的页面信息杂乱,主题信息模糊。首先提供简洁明快的画面呈现,包括了色彩运用的种类控制、构成形式对空间的分割、文字信息的繁与简;其次是主题信息的突出以及信息分类的条理性,让受众保持清晰的思路,满布页面、无序的信息会使受众丧失寻找目标的信心。精练简洁的网络广告设计一方面在视觉上让受众保有新鲜感,使阅读信息的过程成为一种视觉享受的过程,另一方面在信息传播上,受众对信息的接收更为准确,避免了过多的干扰,更容易抓住主题。总的来说,突出的个性特色散发能在受众心中形成清晰的形象定位,使其更容易记忆。
(三)锁定视线
网络广告所处的网络媒体是开放式媒体,除了专属网址的专题性广告外,大多数网络广告都要在同个页面中面对多个竞争对手的挑战,那么,能够吸引并抓住受众视线的一方就能胜出。只有能够抓住大众心理、迎合其兴趣、符合其利益的广告才能对受众产生磁力,在受众被吸引的同时,能够保持受众心理上受到处于中等偏上的刺激度,才能有效地锁定。这里面包含了广告自身的元素对比与广告和环境的关系对比,在自身的对比中要在文字、图形图像、色彩上注意大小、疏密、层次、深浅等对比,要在保持简洁、完整的前提下,既能控制对比不会过分强烈又要能够突出视觉中心,做到主次分明。在对环境的考虑中,广告自身的设计要能够突出于环境色之中,才能从信息堆里跳出来,抢占受众的视线焦点。
(四)具有好感
能使受众从心理上得到认同,愿意主动接受的网络广告才能进一步发挥其它的功能与作用。网络广告设计应该从整体上能博得好的第一印象,使受众主动关注并乐于接受。设计中关注的重点主要在于针对需求的情感触动。网络广告的表现形(下转封三)(上接第144页)式以及处理手段的选择要以贴近受众生活为主,艺术表现不应该阻碍广告主要信息的传达,形式要服从于内容,让受众能充分理解并具有把握信息的信心;另外,形式的新颖程度直接关系到广告受注意的程度,让受众眼前一亮,能够唤起受众的好奇心与欲求;简洁突出的个性特点让受众容易记忆,统一完整的形象塑造让受众印象深刻。
(五)赢得信任
使受众建立起对产品或企业的信心是网络广告的目标。信任感的建立能保证无论在信息沟通或产品消费中,消费者都能尽可能地接受来自该企业的信息和产品。企业获得受众的信赖,是其企业形象及品牌成功树立的表现,为企业之后的宣传推广和销售打开了路子,提升了企业与产品在市场以及大众心里的地位。要获取受众的信任,在网络广告设计中要注意广告宣传要符合受众的整体水平,让他们容易理解,感受亲切;广告宣传不要一味夸大,广告信息要与实际情况相符;广告是大众了解企业及其产品的一个窗口,通过广告展示、推销企业和产品的强势优点,也通过广告维持已建立的企业与产品形象;网络广告设计要能够体现出企业信誉与产品质量以及售后服务的保障。
四、结语
网络广告设计要兼顾理性分析与多样可变动因素两个方面,树立理性随机的设计观念,以设计原则为指导进行网络广告创作,这是突显和强化网络广告本身所具备的优势因素,特别是互动特性的发挥而总结的理论方法,是进行网络广告设计的理论基础。有了理论基础作为支撑,在实践中还要根据实际情况做出判断,设计创作中要寻求多样的形式变化,在实践中丰富网络广告的互动、创新。
参考文献
[1]徐恒醇.设计美学(第一版)[M].北京:清华大学出版社,2006.
[2]孙世圃,李小虎.网络广告设计(第一版)[M].广州:岭南美术出版社,2004.
世界上最大的广告市场美国的现状印证了这个趋势。克里夫兰公司的报告说,由于网络广告迅速增长,预计规模将在2011年前超过美国报纸广告,网络广告将以每年逾21%的速度增长,在2011年规模达到650亿美元。该公司资深专家汉贝・德姆勒博士指出:“网络广告崛起的速度超出预料,全球范围内广告支出正在从传统媒体向网络及数字媒体转移。”对美国网民的调查证实,2009年上网时间已首次超过阅读报纸的时间。
在金融危机的重创下,越来越多的公司舍弃费用较贵的广播、电视、印刷等传统广告,而选择网络。业内专家指出,传统广告业务的黄金时代已经过去,取而代之的是网络传媒。美国麦肯锡全球研究所最近的调查报告指出,互联网超越电视成为广告主体己不可避免。统计资料显示,越来越多的客户广告青睐互联网而非电视。随着互联网的进一步普及,加上高速宽带的扩大应用,网络广告正迎来欣欣向荣的时代。2009年,互联网广告在美国已占11.55%,欧洲、亚洲和南美的形势也十分喜人。目前的迹象表明,在越来越多的国家,网络广告再度成为IT行业业绩增长的亮点。
竞争优势明显
传统媒体是二维的,而网络广告则是多维的,它能将文字、图像和声音有机地组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式,将大大增强网络广告的实效。如今,越来越多的企业将把大笔的资金投向互联网。大小企业将通过多种网络渠道做广告,其中包括即时广告、关键词搜索、电子邮件等。
另一方面,交互性强。交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和广告客户之间的距离。同时,网络广告还可以提供进一步的产品查询需求。
令用户感兴趣的是,网络广告可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索,重复观看。而与之相比,电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。如果错过广告时间,就不能再得到广告信息。另外,显而易见,较之网络广告的检索平面广告的检索要费时、费事的多。
网络营运商坚信,网络广告在未来有着极大的发展空间。相对传统媒体而言,网络本身不断创造出许多新的商业营销平台;与传统商业广告相比,这些全新商业平台最终能帮助厂商更轻易地接近消费者,当然也为网站自身创造更多的广告收入。同时,技术的进步使得广告客户可以有更大的想象力、创造力以及更大的发挥空间,他们可以将更新颖优秀的广告形式呈现给用户。
在许多国家,表现手法独特动画正逐渐成为网络广告的新宠。对美国的调查表明,去年美国网上动画广告市场约25.5亿美元,预计到2012年将急增至35亿美元。
就目前看来,网络的快速成长与它无所不在、无所不及的能力仍使许多投资者坚信,总有一天他们会获得回报,当然在此之前,他们还必须不断向网站注入资金。实际上,许多门户网站已经拥有功能齐全的搜索工具,这对于吸引广告客户十分有利。
互联网行业的明星
目前的情况表明,尽管金融风暴来势凶猛,但2010年仍将是网络广告产业蓬勃发展的一年,网络广告将成为互联网行业的明星。专家预测,随着互联网用户的增加、网络速度的提升以及网络设备的改进,全球互联网产业都将从中受益。
尽管世界经济疲软,但在线广告市场仍然增长强劲,为了获得新的广告格式比如在线视频的优势,许多国家的商人把广告投资转移向互联网。到2012年它们用于广告的费用将从去年的5亿美元增长7倍达到38亿美元。其间年复合增长率几乎达到50%。报告指出,宽带访问的普及、更快的线路速度和更多新颖的内容将进一步推动在线视频广告的应用,而许多观众也能更加灵活地选择观看在线视频广告。
用户普遍认为,在公众日益关注网站的情况下,网络广告不仅效果好,而且成本低。目前在美国,广告客户游览者每次点击其网络广告内容而支付给网络的平均费用为32美分,而其支付给电话黄页公司的广告费用平均到每名受众头上却需要1美元。据一项统计,获得1000名美国受众的成本,网络广告仅为电视广告的1/50。
据英国实力传播公司最近的调查,未来5年全球网络广告市场规模年均增长将达16.5%。尤其在亚洲,年均增长将达20%,其中东南亚仍将是网络广告潜力最大的地区。
看好中国网络广告市场
1999年7月15日,CNNIC的最新半年互联网发展状况统计报告表明,中国的上网人数已达到400万人,在今年年底,中国互联网络信息中心预测上网人数将达到700万人。相对来讲,上网人数的增加表示出网络广告不重复的浏览者也在增加。所以这不仅对于网站的相对流量还是广告主的投放受益程度都有极大的好处。再加上各种各样的商业站点有如雨后春笋般地冒出来。网络广告更加吸引了国内外的知名厂商及广告主前来投放。据有关统计,美国1998年网络广告收入已达19.2亿美元,1999年第一季度网络广告收入达到6.3亿美元。在中国,去年全国广告业收入为537亿元人民币,网络广告只占2000万元人民币。相比而言,中国的网络广告还处于初级阶段,但不可否认的是中国市场在网络广告业的发展不可限量。
网络广告具备先进的多媒体技术,拥有灵活多样的广告投放形式。但是,目前全球网络广告的形式主要还是以横幅式广告(Banner)出现较多。作为中华网(NASDAQ:CHINA)和24/7互动传媒(NASDAQ:TFSM)的全资子公司,24/7互动传媒亚洲有限公司是首家,也是目前惟一进入中国市场的全球性网络广告公司。我们从它那里了解了一下当前网络广告的多种投放形式:
横幅式广告(Banner)——又名“旗帜广告”,最常用的广告尺寸是486×60(或80)像素(pixels),以Gif,Jpg等格式建立的图像文件,定位在网页中,大多用来表现广告内容,同时还可使用Java等语言使其产生交互性,用Shockwave等插件工具增强表现力。
按钮式广告(Buttons)——最常用的按钮广告尺寸有四种,它们分别是:125×125(方形按钮),120×90,120×60,88×31,单位:像素(pixels)。定位在网页中,由于尺寸偏小,表现手法较简单。
邮件列表广告(DirectMarketing)——又名“直邮广告”,利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表,将广告加在每天读者所订阅的刊物中发放给相应的邮箱所属人。广告形式多样化,例如Banner,Buttons,文字。另外,如果使用Banner广告发送,大小最好不要超过5k。
墙纸式广告(Wallpaper)——把广告主所要表现的广告内容体现在墙纸上,并安排放在具有墙纸内容的网站上,以供感兴趣的人进行下载。
赞助式广告(Sponsorships)——分为三种赞助形式:1、内容赞助;2、节目赞助;3、节日赞助。赞助式广告形式很多样,广告主可根据自己所感兴趣的网站内容或网站节目进行赞助。但网站节目特指时效性网站,例如:网站,世界杯网站。另外,节日赞助是指网站在特别节目所推出的网站推广活动。
电子邮件式广告(E-mail)——广告形式以Banner为主,广告体现在拥有免费电子邮件服务的网站上,广告会出现在个人邮箱的主页上。
竞赛和推广式广告(Contests&Promotions)——广告主可以与网站一起合办他们认为感兴趣的网上竞赛或网上推广活动。
插页式广告(InterstitialAds)——又名“弹跳广告”,广告主选择自己喜欢的网站或栏目,在该网站或栏目出现之前插入一个新窗口显示广告。